CN104182863A - 旅游合同自动生成方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种旅游合同自动生成方法,其特点在于:客户通过对应的渠道预定旅游产品后,合同服务器调取合同范本,客户对旅游产品与合同文档进行必要内容的填写、确认、旅游产品支付,合同文档存入数据服务器中。由此,解决了商家与客户之间能及时正确的签证相关合同,确保双方的权益。并且,签署的步骤都可以追溯,有拥有轨迹查询。同时,可以通过专线客服跟进,确保合同的正确签署。
Description
技术领域
本发明涉及一种合同生成方法,尤其涉及一种旅游合同自动生成方法。
背景技术
在线旅游是将传统的去旅行社报名参团或由旅行社根据客户需求组团,面对面沟通相关事项定好协议合同后再出游的方式放到了在网络虚拟环境,沟通方式主要是以电话、短信、邮件、传真等实现,双方区域跨度可能会很大,为了确保双方各自的相关利益合同签订环节又是必要的,用传统的纸质合同签约时,需要我们这边人为将相应的信息从系统中查到后往对应的各省市的合同范本上填写,单方先盖好章后,再将这个合同通过邮寄,发传真或扫描成图片发邮件等方式转交到客户手上,再由客户确认无误后签字盖章再以邮寄,发传真或扫描成图片发邮件等方式传回后方生效。这样要花费大量的人力物力及时间来处理,有的时间也不充许,会造成不能及时签定合同,后继各自的权益无法得到保证。
发明内容
本发明的目的就是为了解决现有技术中存在的上述问题,提供一种旅游合同自动生成方法
本发明的目的通过以下技术方案来实现:
旅游合同自动生成方法,其特征在于包括以下步骤:步骤①,客户通过对应的渠道预定旅游产品,与专线客服跟进确认供应商可提供该旅游产品,步骤②,合同服务器调取合同范本,对应本次旅游产品生成对应的合同文档,步骤③,客户对旅游产品与合同文档进行必要内容的填写与确认,步骤④,客户确认合同文档,进行旅游产品支付,步骤⑤,合同文档存入数据服务器中。
上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的步骤⑤完成后,如果需要对合同文档内容进行变更,经专线客服与客户沟通后进行人工更正。
进一步地,上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的步骤⑤完成后,客户追加购买相关的保险,数据服务器对对应的合同文档插入相关的保险记录。
更进一步地,上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的步骤⑤完成后,客户在客户订单中心能下载到的是与当前旅游产品信息对应的最新合同文档。
更进一步地,上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的合同服务器扫描客户旅游产品中的出发省市,自动写入到合同文档中。
更进一步地,上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的合同服务器记录合同文档的变更或是修改,生成对应的轨迹文件,每个轨迹文件对应一次变更或是修改。
再进一步地,上述的旅游合同自动生成方法,其中:所述的必要内容包括客户名字、证件号码、联系方式。
本发明技术方案的优点主要体现在:解决了商家与客户之间能及时正确的签证相关合同,确保又方的权益。并且,签署的步骤都可以追溯,有拥有轨迹查询。同时,可以通过专线客服跟进,确保合同的正确签署。
本发明的目的、优点和特点,将通过下面优选实施例的非限制性说明进行解释。这些实施例仅是应用本发明技术方案的典型范例,凡采取等同替换或者等效变换而形成的技术方案,均落在本发明要求保护的范围之内。
具体实施方式
旅游合同自动生成方法,其特征在于包括以下步骤:步骤①,客户通过对应的渠道预定旅游产品,与专线客服跟进确认供应商可提供该旅游产品。步骤②,合同服务器调取合同范本,对应本次旅游产品生成对应的合同文档。步骤③,客户对旅游产品与合同文档进行必要内容的填写与确认。为了核对必要的身份信息,必要内容包括客户名字、证件号码、联系方式。
步骤④,客户确认合同文档,进行旅游产品支付。步骤⑤,合同文档存入数据服务器中。
就本发明一较佳的实施方式来看,步骤⑤完成后,如果需要对合同文档内容进行变更,经专线客服与客户沟通后进行人工更正。这样,游客信息在购买旅游产品或是对应的保险的过程中发现信息有偏差,经专线客服与客户沟通更正后,可以进行修改,不用二次下单,也不会构成格式条款无法修改的弊病。并且,客户追加购买相关的保险,数据服务器对对应的合同文档插入相关的保险记录。
进一步来看,为了便于用户进行存档,步骤⑤完成后,客户在客户订单中心能下载到的是与当前旅游产品信息对应的最新合同文档。在实际操作时,客户只要在固定链接上点击,服务器中的程序会通过中间过渡页面找到对应旅游订单合同版本,编码输出到客户端。同时,并记录下这个访问时间。考虑到合同履行地的自动判别,合同服务器扫描客户旅游产品中的出发省市,自动写入到合同文档中。
再进一步来看,合同服务器记录合同文档的变更或是修改,生成对应的轨迹文件,每个轨迹文件对应一次变更或是修改。这样,同一个订单可能会有N个轨迹文件,便于后台查阅。由此,对应的这些轨迹历史成功订单也都会有与之匹配的合同文档版本,拥有轨迹查询。
通过上述的文字表述可以看出,采用本发明后,解决了商家与客户之间能及时正确的签证相关合同,确保又方的权益。并且,签署的步骤都可以追溯,有拥有轨迹查询。同时,可以通过专线客服跟进,确保合同的正确签署。
Claims (7)
1.旅游合同自动生成方法,其特征在于包括以下步骤:
步骤①,客户通过对应的渠道预定旅游产品,与专线客服跟进确认供应商可提供该旅游产品,
步骤②,合同服务器调取合同范本,对应本次旅游产品生成对应的合同文档,
步骤③,客户对旅游产品与合同文档进行必要内容的填写与确认,
步骤④,客户确认合同文档,进行旅游产品支付,
步骤⑤,合同文档存入数据服务器中。
2.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的步骤⑤完成后,如果需要对合同文档内容进行变更,经专线客服与客户沟通后进行人工更正。
3.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的步骤⑤完成后,客户追加购买相关的保险,数据服务器对对应的合同文档插入相关的保险记录。
4.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的步骤⑤完成后,客户在客户订单中心能下载到的是与当前旅游产品信息对应的最新合同文档。
5.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的合同服务器扫描客户旅游产品中的出发省市,自动写入到合同文档中。
6.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的合同服务器记录合同文档的变更或是修改,生成对应的轨迹文件,每个轨迹文件对应一次变更或是修改。
7.根据权利要求1所述的旅游合同自动生成方法,其特征在于:所述的必要内容包括客户名字、证件号码、联系方式。
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- 2013-05-27 CN CN201310200814.5A patent/CN104182863A/zh active Pending
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