CN104050584A - 用于数字奖励点管理的系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了用于数字奖励点管理的系统，用于管理账户系统包括表示值的标签元件（100）；移动设备（102），被适配为当其位于标签元件（100）附近时确定该值，并且被适配为访问网；以及服务器（104），被适配为经由网络与移动设备（102）进行通信，并且被适配为访问数据库（106），该数据库（106）被适配为存储该帐户，该帐户与该移动设备（102）和该标签元件（100）相关联；其中，所述移动设备（102）进一步被适配为通信所确定的值到服务器（104），并且其中该服务器（104）进一步被适配为将所通信的值添加到帐户。

Description

用于数字奖励点管理的系统

技术领域

本发明的实施方式涉及一种用于管理帐户的系统，该账户例如用于收集、管理、分享和交易用于客户忠诚度的数字奖励点的帐户。

本发明的另外的实施方式涉及用于管理帐户的服务器、移动设备、方法、计算机程序和非易失性计算机可读介质。

背景技术

本文中所提供的“背景技术”的描述是为了总体呈现本公开的背景。就该背景部分所描述以及提交时以其他方式还尚未取得作为现有技术资格的描述的各个方面的这个意义上来说，当前署名的发明者的工作既不明示也未暗示地承认为相对于本发明的现有技术。

用于奖赏和提高客户忠诚度的奖励卡正在越来越多地被商户和服务提供商所使用。例如，特定的消费者的交易额或所购买的产品的数量可以被记录在奖励卡上并且例如可以通过相应的奖励点的数量来得到奖赏。当消费者达到了预定数量的奖励点时，该奖励点可以被用于获得某种奖励，诸如免费的产品、销售折扣、优选的消费者状态等。

然而，已知的用于奖赏客户忠诚度的系统存在一些缺点。例如，期望参与多个忠诚度项目的消费者通常必须携带相当多的数量的奖励卡。对这些卡保持跟踪会是个挑战。此外，在每次购买时记录奖励点对于商户和消费者两者来说都会是耗时和不方便的。

因此，需要用于便利地收集和管理奖励点、为消费者和商户两者提高利益的系统和方法。

这个目标通过根据独立权利要求的系统、服务器、移动设备、方法、计算机程序和非易失性计算机可读介质来解决。

发明内容

一种用于管理帐户的系统包括：表示值的标签元件；移动设备，被适配为当所述移动设备位于标签元件附近时确定值，并且被适配为访问网络；服务器，被适配为访问数据库，该数据库被适配为存储有账户，该账户与移动设备和标签元件相关联；其中，该移动设备进一步被适配为将所述确定值通信到服务器，并且其中该服务器进一步被适配为将所通信的值添加至帐户。

一种在用于管理帐户的系统中使用的服务器包括：网络接口，被适配为在网络上与移动设备通信的网络接口，该移动设备与账户相关联；数据库访问接口，被适配为提供到其中存储了账户的数据库的访问；以及处理器，被适配为经由通信接口从移动设备接收由标签元件所表示的值，以生成用于将该值添加到帐户的请求，并且经由数据库访问接口将请求传输至数据库。

一种在用于管理帐户的系统中使用的移动设备，该移动设备包括：标签读取器，被适配为当该标签读取器位于标签元件附近时接收表示标签元件的值的数据信号；通信接口，被适配为与服务器进行通信；处理器，被适配为基于该数据信号确定该值并且经由通信接口将所确定的值通信至服务器。

一种用于管理帐户的方法，包括：使用移动设备的标签读取器确定由位于标签读取器附近的标签元件所表示的值；将所确定的值从移动设备传输至服务器；以及在服务器可访问的数据库中将所确定的值添加到帐户，该帐户与移动设备和标签元件相关联。

一种计算机程序，包括：计算机程序指令，当由计算机执行该计算机程序指令时使计算机执行方法，该方法包括使用移动设备的标签读取器确定由位于标签读取器附近的标签元件所表示的值，将所确定的值从移动设备传输至服务器，以及在服务器可访问的数据库中将所确定的值添加到帐户，该帐户与移动设备和标签元件相关联。

一种非易失性计算机可读介质包括如上所述的计算机程序。

一种用于管理帐户的另一系统，包括：表示值的标签元件，并且该标签元件包括识别标签提供者的标签识别数据；移动设备，被适配为当该移动设备位于标签元件附近时确定该值和标签识别数据，并且被适配为访问网络；以及服务器，被适配为经由网络与移动设备进行通信并且被适配为访问其中存储了帐户的数据库；其中，该移动设备进一步被适配为将所述定的值连同标签识别数据和识别移动设备的设备识别数据通信到服务器，并且其中，服务器进一步被适配为基于标签识别数据和设备识别数据确定来帐户，并且将所通信的值添加至帐户。

前述段落被提供用于一般性介绍，并不旨在限制下述权利要求的范围。通过参考以下结合附图的详细描述将更好地理解所描述的实施方式和另外的优点。附图的元件彼此无需按比例绘制。

附图说明

通过参照以下结合附图所做的详细描述，对本发明更完整的评价及其许多附带的优点将会很容易地获得并且变得更好地理解，附图中：

图1示出了用于管理例如用于收集、管理、分享和交易奖励点的帐户的系统的实施方式；

图2示出了用于管理帐户的系统的另一实施方式；

图3示出了用于管理帐户的系统的另一实施方式；

图4示出了用于管理帐户的系统的另一实施方式，其演示了用于不同的商户的账户管理的数据库的组织。

图5示出了消费者管理从不同的商户所收集的他的奖励点的用例。

图6示出了两个消费者交易和/或交换从不同的商户收集到的奖励点的用例；

图7示出了消费者推荐商户给另一个人的用例；

图8示出了消费者接收基于他的奖励点收集量的奖赏的用例；

图9示出了商户通过额外的奖励点奖赏反馈信息的用例；

图10a示出了用于管理帐户的服务器的实施方式；

图10b示出了用于管理帐户的移动设备的实施方式；

图11示出了形成用于管理帐户的系统的一部分的例如移动设备和/或服务器的设备的硬件基础设施；

图12a示出了用于管理帐户的方法的实施方式；

图12b示出了用于管理帐户的方法的另一实施方式；

图13示出可奖励系统的总体系统架构；

图14示出了用于奖励系统的设备架构和形态；

图15示出了后台奖励点注册查询处理；

图16示出了后台回报查询处理（奖赏行为）；以及

图17示出了后台统计查询处理。

具体实施方式

现在参考附图，其中，在全部的几个示图中，相似的参考标号表示相同或相应的部分，图1示出用于管理例如用于数字奖励点的收集的帐户的系统的实施方式。

系统包括表示值的标签元件100，该值为例如表示奖励点的数量、购买的物品和/或对应于所产生的收入的数量的自然数。例如，标签元件可以表示一个奖励点，例如作为购买单个物品的奖赏，诸如咖啡店里的咖啡。

系统还包括移动设备102，该移动设备102被适配为确定由标签元件100所表示的值。移动设备102例如可以被适配为当其位于标签元件100附近（例如，紧靠）时确定该值。例如，如果标签元件100和移动设备102之间的距离小于例如4cm或5cm的预定距离阈值D，移动设备102可以被适配为例如通过标签元件100的某种评估或者如下面将更详细地描述的与标签元件100的通信，来确定由标签元件100所表示的值。

移动设备102可以进一步被适配为访问网络，并且经由网络访问服务器104，该服务器104还被适配为经由网络与移动设备102通信。网络可以是任何种类的通信网络，例如移动（电信）通信网络、无线网络和/或因特网。

服务器104可进一步被适配为访问数据库106，该数据库106可以被适配为存储帐户。该帐户可以是任何种类的数字存储的帐户，例如用于收集和管理数字奖励点的帐户。该帐户可进一步地与移动设备102和标签元件100相关联。

具体地，该帐户可以是与“虚拟奖励卡”相对应的帐户，即例如特定消费者用于收集例如特定商户的奖励点的帐户。因此，如果没有另外的特定注释，本文中所使用的术语“帐户”被理解为是特定消费者用于收集特定商户的奖励点的虚拟奖励卡。

另一类型的帐户可以是用于奖励计划的“消费者帐户”，一旦将消费者登记到奖励计划，则可以创建该消费者帐户，并且其可以包括和/或关联至消费者的多个“虚拟奖励卡”，其每一个都可以用于收集不同商户的奖励点。

另一类型的帐户可以是“商户账户”，用于在平台内指定商户特定的信息，诸如商户的营业时间。此外，商户可以在“商户账户”内指定将提供给他们的消费者的奖励计划的设置，包括相应的虚拟奖励卡的设计。又进一步地，商户可以使用他们的帐户，用于检查他们的奖励计划的统计评估。

例如，可以将帐户（虚拟奖励卡）识别为移动设备102的用户的个人帐户，用于收集由呈现标签元件100的商户所发放的奖励点。该帐户例如可以借助于任何种类的例如一方面的移动设备102和另一方面的标签元件100的标识号来识别。

还可以基于用户在移动设备102上的选择来识别商户。例如，用户可以启动应用程序，该应用程序对商户是特定的或者允许商户的选择。例如，应用程序可以显示专门用于该商户的消费者的虚拟奖励卡。

还可以通过向应用程序提供诸如用户识别号和密码的个人识别数据来识别用户。因此，用户识别数据和商户识别数据可以被用于识别帐户。

一旦确定了由标签元件100所表示的值，移动设备可以被适配为将已确定由标签元件100所表示的的值通信至服务器104。服务器104可以被适配为将所通信的值添加到帐户。因此，可以收集由标签元件100向移动设备102的用户呈现的奖励点，例如，存储在帐户内。

服务器104可以构成下面将进一步描述的云计算环境108的部分。云计算环境可以包括通过网络可访问的另外的服务器110和数据库112。

在用于管理帐户的系统的另一个实施方式中，标签元件100可以表示一值并且可以包括识别提供标签元件100的商户的标签识别数据。移动设备102可以被适配为当其位于标签元件100附近时，确定该值和标签识别数据，并且可以被适配为访问网络。服务器104可以被适配为经由网络与移动设备102通信，并且可以被适配为访问其中存储了帐户的数据库。移动设备102可以进一步被适配为将所确定的值连同标签识别数据并连同识别移动设备的设备识别数据一起通信至服务器。服务器104还可以被适配为基于标签识别数据和设备识别数据确定帐户，并且将所通信的值添加到帐户。因此，在这个实施方式中，帐户（即，虚拟奖励卡）取决于标签识别数据（即，提供标签元件100的商户）和设备识别数据（即，拥有移动设备102的消费者）。

因此，如上所述的系统可以被用于实现用于提升客户忠诚度的奖励计划。当参与进奖励计划中时，消费者可以接收并且聚集某种奖励点，可以在帐户中对该奖励点进行管理和累积，即，在存储在用户账号中的相应的虚拟奖励卡中。接收到的奖励点的数量会取决于在商户处购买的产品和/或产生的交易额。在帐户上具有累积的预定数量的奖励点，消费者可以将它们兑换为某种（通常是货币）利益。

对于在图1的系统内实现奖励计划，可以假设标签元件100已通过奖励计划的提供者移交给商户。由标签元件表示的值可以与奖励点的数量相对应，例如，与在图1中所描述的实例中的一个奖励点相对应。

移动设备102可以是商户的消费者的个人设备，并且先前可能已被注册用于奖励计划，例如，通过经由网络访问服务器104，用于在奖励计划中登记。在登记过程期间，移动设备102可能已接收到例如唯一的识别移动设备102的设备识别号和应用程序数据。

在访问商户时，移动设备102的拥有者可能有（例如，当结账时）机会使移动设备102接近标签元件100，用于收集与该值相对应的奖励点，例如，作为对他的忠诚度和购买的奖赏。因为被适配为确定该值，故移动设备102可以识别奖励点并且将所确定的值通信至服务器104。例如，移动设备102可以向服务器104发送消息，该消息包括值、和识别标签提供者从而识别商户的另外任意的标签识别数据、以及识别移动设备从而识别消费者的另外任意的设备识别数据。可替换地或另外地，消费者还可以通过也可以被包括在消息内的消费者识别和例如密码来识别。消息可以包括向服务器104的请求，用于将值添加到相应的帐户，即，用于在商户的奖励计划内将额外地获得的奖励点累积到消费者的帐户。

应注意，在系统的这个实施方式中，仅使用消费者的移动设备102的通信基础设施（网络接口），并且因此在商户的所在地不必提供用于通信奖励点的通信基础设施。因此，从商户的角度来说，所提出的解决方案表现为对提供奖励计划的快速的、易于实施的和便利的解决方案。这使得对于在他们的柜台没有基础设施的小商户（例如，咖啡店、面包店、餐馆、免下车快餐吧、洗衣店等）来说，所提出的解决方案特别值得关注。

商户不需要另外提供传统的纸质奖励卡或电子奖励卡，其引起成本和环境上的利益。

例如，当将应用程序实现为安全容器时，可能会增加防操纵安全性。

此外，一旦非接触电子支付方式变得更加流行，则可以将奖励计划耦合到任何非接触支付系统，允许在一个步骤内支付并赚得奖励点。

从消费者的观点来看，该解决方案是非常便利的，因为可以在数据库内容易地评估和管理数字记录的奖励点。

消费者不必再携带许多不同的奖励卡。与此相比，可以经由运行在移动设备（例如个人智能手机，总之他们会一直携带着它们）上的单独的应用程序来访问他们希望参与的奖励计划。

借助于他们的移动设备，消费者持续控制所有奖励计划并且不错过任何奖励点，因为消费者在任何时候经由他们的移动设备访问任何期望的奖励计划。

此外，消费者还受益于通过所提出的基于移动通信的数字解决方案实现的时间节省。奖励点的记录和管理几乎完全在消费者控制之下。

在图1中描述的系统的另一实施方式中，标签元件100可以是适配为表示值的任何设备或物体。例如，标签元件100可以包括：用于数字化存储值的电子存储器、和用于电子化地将值通信到例如移动设备102的电子通信方法。标签元件100与移动设备102之间的通信可以经由任何电子通信方法和协议而发生，例如，当标签元件100和移动设备102都位于紧密地临近（例如，在紧密地接近或彼此邻近）时通过使用无线电通信或近场通信。例如，如果两个设备彼此邻近的放置，例如在小于5cm或10cm的预定距离阈值D的距离内可发生通信。

在实施方式中，标签元件100的值是例如移动设备102通过在标签元件100周围的4cm或更小的范围内进行的射频通信来确定的。可替换地或另外地，标签元件100可以是近场通信（NFC）元件，被适配为根据NFC标准进行通信。

可替换地或另外地，标签元件100可以包括该值的机器可读的表示，例如通过适配用于通过移动设备102扫描或拍摄的条形码或QR码^TM来实现，用于在移动设备102上确定值。

标签元件100可进一步地包括值的光学表示，例如，印在标签元件100上的值的光学或图形表示。该光学或图形表示可以被适配为通过光学特性识别技术来识别，并且可以对于人是可读的，例如，商户靠近他的收银台存储标签元件100，因此控制奖励点的分配。

此外，如在图2中示出的，标签元件100还可以构成位于商户的店铺的更复杂的设备的一部分，诸如在收银台的收银设备200。在图2中描述的实例中，收银设备200包括：操作键202，例如，用于输入价格信息；现金储存室204和显示设备206。此外，收银设备包括标签元件100，其标签元件可以活跃的通信该值。例如，值可以由收银设备200根据价格信息来确定，或该值可以通过使用操作键202键入。然后，该值可以被提供至标签元件100。标签元件100可以被适配为表示该值，例如，用于被动地或主动地将该值通信到移动设备102。

在被动通信模式中，标签元件100可以被适配为通过根据值修改射频场来表示该值。在主动通信模式中，标签元件100可以被适配为通过根据该值提供另外的射频场来表示该值。

被动通信模式可以被用于在图1中示出的实施方式中。例如，移动设备102可以发射射频场，其射频场是由标签元件100根据所表示的值来修改的。这个修改可以通过移动设备102来观测，例如通过测量修改的射频场并且根据该修改确定该值。因此，移动设备102提供载波场，并且标签元件100通过调制该载波场进行应答。在这个模式中，标签元件100可以从载波场汲取其操作动力。因此，标签元件100可以包括无动力的近场通信芯片或射频识别芯片，并且不需要电源。

因此，标签元件100可以是低成本制造和使用的小的设备。然而，为了表示不同的值，可能需要多个标签元件。因此，可以提供表示一个奖励点、五个奖励点、十个奖励点和一百个奖励点等等的标签元件给商户。这种解决方案可以以低成本实现并且具体地适合用于在他们的店铺中没有或有很少电子基础设施的小商户。

主动通信模式可以被用在图2中示出的实施方式中。图2的标签元件100可以被适配为以主动通信模式通过响应于由移动设备102发射的无线电场提供另一表示该值的射频场来表示该值。标签元件100可以通过收银设备200供电并且这样可以能够生成它自己的场。这允许由两个参与者，移动设备102和标签元件100主动运行的稳定和安全的通信。

显示设备206可以进一步被适配为显示光学的（例如，值的机器可读的表示），例如经由扫描或拍摄用于光学识别的条形码或QR码^TM。因此，所述值同样可以是由参与奖励计划的移动装置可读的，所述移动装置不配备有适配为与标签元件100通信的标签读取器。显示设备因此可以确保对于包括例如照相机的移动装置的传统支持。更多的传统支持可以通过分配传统的纸卡给消费者来实现的，而不使用任何适配为识别值的电子读取工具。

在图3中，描述了用于管理帐户的系统的另一实施方式。在该实施方式中，标签元件100是被动近场通信标签，诸如智能卡等，其被递交给商户，并且其可以根据商户的需求和合作设计来设计。可选择地，如上所述，可以提供表示不同的值的多个卡。

标签元件100可以包括近场通信芯片300，该近场通信芯片300表示以下值中的一个：例如用于消费者和商户控制的一光学的、人类可读的值的表示302的值；以及光学的、机器可读的值的表示，例如条形码或QR码^TM，来确保对于使用包括照相机的移动装置而不是近场通信设备的消费者的传统支持。

在图3中描述的情况中，例如，因为购买，商户A想要奖励他的消费者和移动设备102的拥有者一个奖励点。因此，商户呈现标签元件100，并且消费者使移动设备102接近，使得由标签元件100所表示的值近场通信到移动设备102。此外，诸如识别标签提供者或者可替换的商户的标签识别数据的附助识别数据可以经由近场通信从标签元件100传输至移动设备102。数据可以由通过移动设备102所执行的应用程序（例如，由奖励计划的提供者所提供的软件应用程序）接收，和例如在登记到奖励计划期间在移动设备102上接收。

应用程序可以经由后台通信将表示奖励点的数量、消费者ID和商户ID的值和可选择的相应的识别数据传输至包括数据库106的后台系统。这个通信可以经由移动设备102通过使用例如GSM、UMTS、LTE、TCP/IP、WLAN、蓝牙等或它们的任意组合的任何适合的接入方法接入的用于移动通信的网络和/或经由因特网来执行。一旦奖励点被记录或存储在数据库106中的相应的账户中，移动设备102可以经由后台通信接收传送的确认，其确认可以在显示器上呈现给消费者，例如，通过存储在账户内（即，在用于收集商户A的奖励点的消费者的虚拟奖励卡内）的奖励点的图形表示306。

在图4中，示出了用于管理帐户的系统的另一实施方式。在所描述的情况中，移动设备102的拥有者想要根据显示在移动设备102上的信息，访问分别与面包店、加油站、咖啡店和洗衣店相关联的多个个人账户（个人虚拟奖励卡）中的一个。在所描述的情况中，可以在移动设备102选择一个帐户（一个虚拟奖励卡），并且可以经由网络将该选择通信至服务器104。

一旦发生选择请求，服务器104访问数据库106，数据库106中存储了相应的帐户400、402、404和406。然后可以经由服务器104和网络将帐户数据从数据库106传输至移动设备102，在该移动设备102上可以显示相应的商户并且可选择地显示所注册的奖励点的量。移动设备可以呈现给商户，例如用于从标签元件100注册另外的奖励点。

如所示出的，数据库106被适配为存储与移动设备102相关联的多个帐户400、402、404、406，其中多个帐户400、402、404、406中的每个都与帐户提供者的预定的组（商户）408、410、412、414相关联，该预定的组包括至少一个帐户提供者（商户）。

例如，数据库106可以包括相对于洗衣店408、咖啡店410、面包店412和加油站414的帐户400、402、404和406。

在所描述的实例中，诸如面包店412和加油站414的多个商户向他们的消费者提供独立的奖励计划，即，独立帐户。这些商户可以根据他们的爱好指定他的奖励计划的特点，从而实现适配于他们需要的最优的奖励计划。例如，面包店412可以通过免费提供第11个预定类型的物品来奖赏它的消费者。与此相比，加油站414可以向其消费者提供每次购买的一升或一加仑的油所收集的“奖赏分”。因此，从商户的视角来看，系统允许分散化是其所期望的。

另一方面，在相同的平台内存储和管理独立的帐户。因此，消费者可以通过使用他的单一的移动设备102和应用程序访问任何独立的帐户。因此，消费者可以方便地管理他们所参与的奖励计划。

换言之，数据库106在中心的、清楚地配置的平台中聚集参与的奖励计划，然而，只要其需要则允许分散化。因此该系统可以被看作是“混合的”。

此外，如针对帐户400和402所示，商户可以组队并且联合他们的奖励计划。为此，商户可以能够指定用于联合他们的奖励计划的规则或选择预先确定的规则。可以在相应的商户的帐户内指定和/或选择该规则。此外，还可以建立联合商户帐户。

在所描述的实例中，洗衣店408和咖啡店410已组队，允许他们的消费者将在洗衣店408所得到的奖励点兑换成咖啡店410的奖励点，反之亦然。然而，两帐户还可以单独的存取。

在图4中所描述的系统的另一个实施方式中，数据库可以被适配为存储规则，该规则用于将值从帐户转移到另一个账户、在帐户与另一个帐户之间交换值、购买和/或销售关于该帐户的值，和/或结合该帐户和该另一个帐户。服务器104可以被适配为例如一旦收到由移动设备102所通信的请求，则根据该规则修改帐户和/或另一个帐户。

在图4中所描述的实例中，洗衣店408和咖啡店410可以已指定用于联合他们的奖励计划，使得他们的奖励点可交换的规则（或从数据库提供者选定并确认预定的规则）。这样，两个商户对组队和联合他们的奖励计划的方式都具有完全控制。因此，客户忠诚度和奖励计划的有效性可以进一步增加。例如，洗衣店408会希望通过提供在洗衣期间可能被光顾的拐角处的咖啡店的免费咖啡的奖励点来吸引消费者。

图5和图6示出了用于管理数据库106中的帐户的规则。

在图5中，在方块500上示出了消费者A的帐户502，该账户502包括相对于商户A、B和C的商户特定帐户504、506、508。在数据库106内存储并管理帐户502、504、506、508，并且可以通过后台通信被移动设备102访问。

在所描述的案例中，假设商户A和B已合作并且已指定两个商户的消费者可以将点从一个帐户504移动到另一个账户506的规则。该移动例如可以是通过在运行于移动设备102上的应用程序的图形用户界面上输入相应的请求来启动，移动设备102提供对数据库106的访问。例如，应用程序可允许通过拖放来移动点。

图6示出了可以给予消费者与其他参与者交易和/或交换奖励点的机会。在所描述的实例中，消费者A转移商户C的一个奖励点到消费者B，并且作为奖赏接收商户B的奖励点。例如以固定的、先前定义的兑换率或根据在允许这些操作的商户之间可以自由定义的规则，这样的交换可以被允许。为了能够进一步交易，可以引进中介的虚拟货币。此外，可以基于价格和供给原则来确定价格。

从图5和图6，用于管理奖励点直到由商户许可的规则变得清楚，例如在合作商户的帐户之间转移奖励点或转移奖励点到其他消费者并且从其他消费者接收奖励点的可能性来提高消费者利益。

在图7中示出了其中可以支持和奖赏个人推荐的系统的实施方式。个人推荐表示商户的最重要的宣传渠道之一。商户的消费者的重要分享的获取可以经常被跟踪回馈到一些忠诚的和满足的消费者，它们起到“宣传中枢”的作用，并且因此对生意极度有价值。针对他们的宣传活动，特别仔细的对待这些消费者并且奖励他们可以增进生意成功。

在所描述的情况下，可以假设拥有移动设备102的消费者对商户A的产品或服务是满意的，并且获得了另一个人需要相应的产品或服务的知识。另一个人可以是另一移动设备700的拥有者。移动装置102和700可以被适配为例如通过近场通信彼此通信，例如，当位于如在上文中所定义相互接近时。

具体地，移动设备102可以被适配为传输第一信息至另一移动设备700，第一信息与帐户和/或帐户的帐户提供者相关联。例如，第一信息可以包括与商户A相关联的信息，其推荐商户A提供被另一个人所需要的产品或服务，并且可以进一步包括如何联系商户A的细节，例如店铺地址、商户A主页的链接、营业时间等。因此，推荐信息可以从移动设备102传输至另一移动设备700。

此外，一旦传输第一信息（即推荐信息），则移动设备102和/或另一移动设备700可以被适配为将第二信息发送至位于云环境108中的帐户提供者和/或服务器。第二信息可以与以下至少一个相关联：移动设备102、与用于和在数据库中存储与另一移动设备700相关联和与帐户提供者（例如商户A）相关联的另一帐户的第一信息和请求。

因此，移动设备102和/或另一移动设备700可以被适配为提供第二信息，告知帐户提供者（例如，商户A）该推荐。具体地，可以识别移动设备102（并且因此具有发布推荐的个人），并且另外的信息（例如，关于推荐的另外的信息）可以提供至商户A。因此，商户A获得关于推荐的所有的必要细节的知识。这会对优化他的生意和奖励推荐消费者有帮助。此外，潜在的新的消费者（另外的个人）可以被提供有新的奖励账户（另外的帐户，例如，与另外的移动设备700和例如商户A的帐户提供者相关联）。该另外的帐户可以是空的或已经提供有一些初始奖励点作为服从推荐的激励。

仍进一步地，第一信息可以包括用于下载应用程序到另外的移动设备702的所有的必要数据。因此，在下载终止之后，可以启动应用程序，连同新奖励卡示出商户A的奖励计划。

推荐过程的电子支持对其所有的参与者是有益的。首先，商户获得关于推荐他的生意的消费者的信息，并且能够针对推荐提供奖励。商户还能够向接收推荐的个人提供奖励，例如，通过设置一些初始奖励点。推荐者可以接收对于他的推荐行为的奖励，并且接收推荐的个人接收针对商户A的所期望的信息并且还提供有最终包括一些初始奖励点的奖励卡。仍进一步地，推荐过程和信息的流动是通过允许简单的信息交换的近场通信或（作为传统支持）QR码^TM电子化支持。

图8示出了系统的另一实施方式，其中可以在奖励计划参与者与商户之间建立反馈通道。在所描述的实例中，移动设备102例如经由近场通信与包括标签元件100的收银设备200进行通信，用于注册奖励点。一旦传输值和可选择的标签识别信息以及设备识别信息，服务器104发布用于反馈信息的请求到移动设备102。如果消费者同意提供反馈，相应的评估掩表（evaluation mask）会出现在移动设备102的显示器上。消费者可以填写该评估掩表，并且反馈数据可以被传输至服务器，在此将与针对相同的商户的来自其他参与者的另外的反馈信息相聚集。然后可以将聚集的反馈数据提供给商户，帮助他优化他的生意。可以针对所给出的反馈对消费者进行奖赏，例如通过根据他提供反馈的意愿适配奖励点的数量。消费者例如可以接收针对他的购买的一个奖励点和针对提供反馈的另外的奖励点。

在图8的实施方式中，移动设备102可以被适配为将与帐户的帐户提供者（例如商户）的交互作用相关联的反馈数据发送至服务器104。服务器可以被适配为基于反馈数据执行奖赏行为。该奖赏行为例如可以包括在移动设备上显示与奖赏相关联的消息（例如“在柜台展示此消息以获得免费的奖励咖啡”）和/或根据该奖赏来修改帐户（例如，通过添加更多的奖励点作为对于反馈信息的奖励）。

在另一实施方式中，在反馈掩表中询问的问题可以被随机确定或能够被周期性地修改。此外，它们可以根据商户的偏好和目前的需要来手动修改。例如，可以询问消费者它们对目前工作在试用期的个人的服务的满意程度。下一次，可以询问消费者他是否喜欢咖啡或他将如何评价商户员工的友善度。此外，可以根据消费者确定评估掩表。例如，可以询问经常访问商户并且因此熟悉员工和产品的的消费者更加复杂或详细的问题。例如可以基于由消费者每时间单位所收集的奖励点来确定频率。

在图9中，描述了其中消费者基于他在帐户中收集的奖励点接收奖励的系统的实施方式。如上所述，奖赏行为可以包括在移动设备上显示与奖励相关联的信息，并且可以可替换地或另外地包括根据奖励来修改帐户。

移动设备102和/或服务器104中任一个都可以被适配为确定是否将执行奖赏行为。活动奖励是否将被执行的确定可以基于随机或伪随机确定处理、帐户的总值、由移动设备所确定的值、指定帐户用户（即，消费者）的偏好的设置以及由移动设备发布的请求。

在随机或伪随机确定处理中，例如可以在每次购买时生成伪随机数，例如，在0与1之间的范围内。如果该数落在0.9与1之间的范围内，则消费者免费收到他的咖啡，否则消费者需付款。因此，根据统计期望，十个咖啡中有一个是免费的。然而，因为分配了免费购买，这种奖励计划可能吸引喜欢碰运气的消费者。

该奖赏行为可以进一步基于帐户总值来确定。例如，对于每10个奖励点，可以执行该奖赏行为。因此，作为常规的奖励，消费者每次免费收到第十一杯咖啡。

此外，奖赏行为可以基于由移动设备所确定的值来确定。例如，对于奖赏至少十个奖励点的每次购买，可以发布或分派额外的奖励。这样，消费者可以接收到对于更大量的购买的奖励。

关于奖赏行为的偏好例如可以被设置为在帐户用户（消费者）的消费者简介中的设置。其例如可以被指定消费者是更喜欢随机/伪随机奖励程序还是更喜欢基于帐户总值的常规奖励。因此，消费者可以根据他的喜好适配奖励计划。

此外，奖赏行为可以基于由移动设备所发布的请求。例如，使用移动设备的消费者可以发送请求到数据库，以基于他的存储的奖励点针对当前的购买来获得退款或折扣。例如，消费者可以使用他的奖励点用于支付他在商户的账单。然后，支出用于支付账单的奖励点可以从在帐户中存储的奖励点的数量中减去。

参照在图1至图9中示出的实施方式，应注意，任何实施方式还可以包括云环境，例如，私有云、社区云或公有云。因此将理解的是移动装置102、700以及服务器104和数据库106可以耦接至云计算环境，并且将执行的任何步骤或任务可以由被包括在云计算环境中的任何设备来执行。

云计算将被理解为用于使得能够普遍地、方便地、按需地网络访问到可配置的计算机资源的共享池的模式，该计算资源例如为使用最少的管理精力和/或使用最小的或者根本无须与服务供应商交互就能够被快速地供应和释放的网络、服务器、存储器、应用程序以及服务。

本文中任何描述的任一任务都可以由云的任何组件来执行，例如通过迅速的分配和释放。因此，运行在云环境（即，由云基础设施所提供的）中的应用程序可以通过迅速的分配和释放提供给消费者，即，使用移动设备102和另一移动设备700的消费者。可以例如通过诸如网络浏览器或程序接口的瘦客户接口从不同的设备来访问应用程序。可替换地或另外地，应用程序还可以从云（即，从位于云中的服务器）中下载并且运行在任一移动装置102、700上。

应当理解的是对于不同的移动设备的用户，不必要并且还或许不可能管理或控制包括网络、服务器、操作系统、存储或甚至单独的应用程序性能的根本的云基础设施，。然而，可能会设置有限的用户特定的应用程序配置。

应当进一步注意的是系统可以被设计为私有云或社区云，其提供用于专用于预定的成员组的云基础设施或具有共享关注的顾客和商户的特定社区，即，为消费者提供奖励计划的愿望或参与由商户所提供的奖励计划的愿望。可以通过一个或多个社区的组织者、通过第三方或通过它们的一些组合来拥有、管理和操作云基础设施，并且其可以存在内部部署和外部部署。

此外，云基础设施同样可以被组织为供应为公众开放使用的公有云。其可以由商业、学术或政府组织或它们的一些组合所拥有、管理和操作。其可以存在云提供者的内部部署。

云基础设施还可以是保持独特实体但通过标准化的和/或使数据和应用程序能够可携带的私有技术捆绑在一起的混合云，即，两个或多个有区别的云基础设施（私有的、社区的或公有的）的组合。

应当进一步注意的是本文中使用的术语的所有定义将反映在云计算环境中。因此，从任务的动态属性的意义来说，可以将术语的解释延伸至不同的云结构。

得出结论，涉及在图1至图9的实施方式中示出的设备之间的交互的任何描述、和在下文中将讨论的任何交易或方法步骤的分配可以从属于延伸解释，并且因此可以在云环境中动态地转换。

图10a示出了适配用在用于管理帐户的系统中的服务器104的实施方式，例如，用在图1到图9中所描述的任一实施方式中。服务器104可以构成如上所述的云计算环境1000的一部分，可经由网络从移动设备102访问。

服务器104可以包括被适配为在网络上与移动设备102通信的网络接口1002。

此外，服务器104可以包括被适配为提供访问至其中存储帐户的数据库106的数据库访问接口1004。数据库106可以被本地存储在服务器104上或远程存储在云计算环境1000的独立的存储设备上，其存储设备可以是从服务器104例如经由另外的网络来访问的。数据库访问接口1004可以被适配为例如用于发送数据库查询、发送将被包括在数据库106中的数据或从数据库106接收数据。

此外，服务器104可以包括处理器1006，该处理器1006被适配为从移动设备102并且经由通信接口1002接收由标签元件100所表示的值，以生成添加值到帐户的请求，并经由数据库访问接口1004传输该请求至数据库106。

此外，服务器104可以包括读取设备1008用于读取包括计算机程序的非易失性计算机可读介质1010，计算机程序包括计算机程序指令，当由处理器1006执行该程序指令时引起服务器104执行方法。该方法可以包括使用移动设备102的标签读取器确定由位于标签读取器附近的标签元件100所表示的值，将该确定的值从移动设备102传输到服务器104，并且在服务器104可访问的数据库106中将该确定的值添加至帐户，该帐户与移动设备102和标签元件100相关联。

图10b示出了被适配用在用于管理帐户的系统中的移动设备102或另一移动设备700的实施方式，例如，将此用在图1至图9中所描述的任一实施方式。移动设备102可以访问并且因此构成如上所述的云计算环境1000的一部分，其云计算环境可以是从移动设备102经由网络来访问。

为了访问服务器104和/或云计算环境1000，移动设备102可以包括用于经由网络进行通信天线1012，例如，移动电信网络提供例如对因特网的访问。此外，移动设备102可以包括构成向用户（即，消费者）的图形消费者界面的显示器1014和操作键1016。

此外，移动设备102可以包括标签读取器1018，标签读取器1018被适配为当位于例如标签元件100附近时接收表示标签元件100的值的数据信号。标签读取器1018例如可以包括近场通信使能芯片。标签读取器1018还可以被适配为当位于另一移动设备700附近时，与另一移动设备700通信。

还有，移动设备102可以包括网络接口1020，网络接口1020被适配为使用例如天线1012与在云计算环境1000内的服务器104和其他设备通信。此外，移动设备102可以包括处理器1022，该处理器1022被适配为基于数据信号确定值并且经由通信接口将所确定的值通信到服务器。

另外，移动设备102可以包括读取装置1024用于读取包括计算机程序的非易失性计算机可读介质1026，计算机程序包括计算机程序指令，当由处理器1022执行程序指令时引起移动设备102执行方法。该方法可以包括使用移动设备102的标签读取器1018确定由位于标签读取器附近的标签元件100所表示的值，从移动设备102传输所确定的值到服务器104，并且在服务器104可访问的数据库106中将所确定的值添加到帐户，帐户与移动设备102和标签元件100相关联。

移动设备102例如可以是移动电话、手机、智能电话、个人数字助理、例如笔记本电脑或平板PC的便携式个人计算机或任何其他提供网络访问并且包括近场通信使能芯片的移动设备。

图11是例如移动设备102和/或服务器104的处理系统的硬件框图，其体现本公开的一方面，该处理系统包括涉及用来管理帐户的计算机的方面，该计算机可以与其他设备或移动终端通信。本文中描述的处理、算法和电子化驱动系统可以经由符合与图11中示出的结构相一致的离散控制设备或计算系统来实施。这样的系统在本文中描述为处理系统。

如在图11中所示，根据本公开的处理系统可以使用诸如中央处理器（CPU）或至少一个应用程序专用处理器ASP（未示出）的微处理器或其等同物来实施。微处理器被配置为利用诸如存储器（例如ROM、EPROM、EEPROM、闪存、静态存储器、DRAM、SDRAM和他们的等同物）的存储器来控制微处理器以执行和/或控制本公开的程序和系统。诸如可以控制硬盘驱动器或光盘驱动器的磁盘控制器的其他存储介质可以经由控制器来控制。

在可替换的实施方式中，微处理器或其方面可以包括或唯一包括用于增加或完全实施本公开的逻辑设备。这种逻辑设备包括但不限于专用集成电路（ASIC）、现场可编程门阵列（FPGA）、通用逻辑阵列（GAL）及其等同物。该微处理器可以是单独的设备或单一的处理机构。此外，本公开能够通过多核CPU的并行处理能力获益。

另一方面，根据本公开的数据输入的处理结果可以经由显示控制器显示到监视器。然后，显示控制器将优选包括用于提高运算效率的至少一个图形处理单元。此外，设置I/O（输入/输出）接口用于从键盘或点控设备（未示出）输入数据，该键盘或点控设备用于控制本公开的不同的处理和算法的参数可以被连接至I/O接口以提供额外的功能和构造选择、或控制显示特性。而且，显示器可以将触摸感应界面设置给命令/指令界面，并且可以结合其他的外围设备，包括当使用基于图像的数据条目时的扫描仪或网络摄像头。

如在图11中所示，上述组件可以经由用于数据（包括可控参数）的传输或接收的网络接口耦接至诸如因特网或本地内联网的网络。网络为移动设备提供通信路径，其可以借助于数据包的方式来提供。此外，中央BUS被设置为将上述硬件连接在一起并且提供用于在其间数字通信的至少一个路径。

就本发明的实施方式而言，已随着通过软件控制的数据处理装置至少部分地实施进行了描述，将理解的是非易失性机器可读介质1022（光盘、磁盘、半导体存储器等）可以承载这种软件并且还被视为表示本发明的实施方式。

图12a示出了用于管理帐户（例如，在数字奖励计划中的帐户）的方法的实施方式。该方法可以被可以被适配为在图1至图9中所描述的任何系统中和在图10a至图11中的任何设备上执行。

在方块1200上，其示出了使用移动设备102的标签读取器1018确定由位于标签读取器1018附近的标签元件100所表示的值。在方块1202上，示出了将所确定的值从移动设备102传输至服务器104。在框1204上，示出了将所确定的值添加到在由服务器104可访问的数据库106中的帐户，其中帐户与移动设备102和标签元件100相关联。

图12b示出该方法的另一实施方式。在方块1206上，示出了使用移动设备102的标签读取器1018确定由位于标签读取器1018附近的标签元件100所表示的值并且确定标签识别数据。在方块1208上，其示出了将所确定的值、标签识别数据和识别移动设备102的设备识别数据从移动设备102传输至服务器104。在方框1210上，其示出了在服务器上，基于标签识别数据和基于设备识别数据确定存储在数据库106中的帐户。此外，在方块1212上，其示出了所确定的值被添加至帐户。

图13示出了用于奖励系统的总体的系统架构。

为了获取奖励点，卖方（例如，商户A）可以提供借助于标签元件100表示值的特定码。该码可以被使用移动设备102的消费者用来获得奖励点，例如，用来在位于云环境108中的数据库106中的帐户上注册值（奖励点）。由于安全性的原因，该码可以是加密的，该码例如可以经由近场通信被移动设备102读取。在另一实施方式中，该加密的码可以打字到移动设备102。为了输入该码，用户可以在移动设备102访问并且启动特定的应用程序，该应用程序可能已在登记过程中下载了或者例如经由浏览器在云108内访问。具有已获得（加密）的码，该应用程序以“奖励请求”形式将其发送至位于云108中的服务器（例如，服务器104）。该服务器可以校验该码并且向消费者授予该奖励点，例如，通过在数据库106内存储的奖励点。可以通知消费者请求的结果。一旦发生错误，例如，加密错误和/或校验和错误，可以终止授予奖励点的处理，并且因此可以通知消费者。这可以帮助提高安全性，防止未被授予的奖励点的注册。

为了基于例如在数据库106上注册的奖励点请求奖赏，可以使消费者能够经由应用程序向移动设备102输入请求，用于查询奖励点的总数，例如，针对每个参与的卖方。如果已收集足够的点数，消费者可以请求奖赏。奖赏请求的处理在云108内完成，例如，在服务器104上。在通过检查在数据库106上的检查消费者的分数已确定了针对奖赏的权利之后，服务器104可以发送该奖赏的确认到移动设备102，其确认可以通过应用程序被显示在例如移动设备102的显示器上。卖方因此可以在消费者的移动设备102上审查该确认并且授予奖赏给他。在数据库106上，分数可以由服务器104相应地改变。

为了获取统计，卖方可以访问管理工具，该管理工具例如由可以下载的或可以是经由浏览器可访问的其他应用程序所提供。在该管理工具内，卖方可以请求关于例如奖励系统的使用的统计。对于统计信息的请求还可以在云中例如通过服务器104或其他服务器来处理。该服务器可以针对特定的信息查询数据库106，基于该信息，服务器可以准备并且可视化该统计的信息，并将其发送给卖方。

图14示出了用于奖励系统的设备架构和形态。

在图14的左侧部分中，示出了经由标签元件100的近场通信（NFC）。如上所述，标签元件100可以是静态NFC标签，其可以通过在移动设备102上的应用程序继续读取，移动设备102被假定为NFC激活的智能电话。

标签元件100或者可以是动态的NFC标签。例如，卖方可以使用和/或触发他的智能电话以便生成和/或创造将在卖方的智能电话的NFC标签短期可用的码，该智能电话被假设为包括微控制器的NFC激活的智能电话。这个码可以由在移动设备102，例如消费者的NFC启动的智能电话的应用读取。

在图14的中间部分示出的可替换的实施方式中，由卖方的微控制器/智能手机生成数字码并且在显示器显示该数字码。这个码可以由消费者（消费者）打字到移动设备102，例如，到应用程序。还是在这个实施方式中，卖方须不得不在微控制器或他的智能电话上触发该码的创建。因此，奖励点的注册处于卖方的完全控制之下。

在图14的右部示出了经由快速反应码（QR码^TM）的奖励点注册。例如，可以通过消费者使用在他的例如移动设备102的智能电话上应用程序（和照相机）来读取静态QR码^TM。可替换地，还可以由卖方生成动态QR码^TM，例如，在他的智能电话上。QR码可以被显示在显示器上，例如，在智能电话的屏幕上。然后，消费者例如可以经由移动设备102的照相机使用应用程序读取动态QR码。

图15示出了后台奖励点注册查询处理，其可以在位于云108的服务器（例如，服务器104）上进行。

在1500上，服务器（例如服务器104）收到来自智能手机（例如，来自移动设备102）的请求，该请求包含待解密和校验的加密数据。服务器可以开始解密处理。

在1502上，服务器可以试图解密该加密数据。如果解密成功，服务器可以开始数据校验处理。如果解密失败，服务器可以相应地拒绝查询并且答复用户（拥有移动设备102的消费者）。

在1504上，可以校验该数据。如果校验成功，服务器接受查询，并且编辑数据库，例如数据库106。如果校验失败，服务器可以拒绝询问。在两种情况下，服务器都可以相应地答复用户（消费者）。

在1506上，服务器可以准备将发送给用户（消费者）的消息以便确认成功地获得了奖励点。

在1508上，服务器可以准备包含关于获取奖励点的失败尝试的信息的消息。这个消息可以被发送给用户。如在1510上示出的，在查询被拒绝的情况下，服务器可以向消费者发送相应的消息。

图16示出了后台回报查询处理（奖赏行为），其可以在云108中（例如，在服务器104）处理。

如在1600上示出的，服务器（例如，服务器104）可以接收请求。在1602上，服务器例如可以通过查询数据库106开始处理请求，以便获得关于用户（消费者）的分数（例如，奖励点总数）的信息，以便校验针对奖励的出巡。已获得了该信息，可以在1604上开始奖赏确认程序。

对于奖励批准，服务器可以检查是否已收集了足够的奖励点。例如，在数据库106中存储的帐户上注册的。如果存在足够的点，如在1605上示出的，服务器可以接受该查询。否则，如在1606上示出的，该询问会被拒绝，并且可以相应地通知用户（消费者）。

如在1607上示出的，已成功地校验了该分数（奖励点总数），服务器可以创建确认消息并且可以相应地编辑数据库，例如，通过减去兑换该奖赏的奖励点。如在1608上示出的，消息可以被发送给用户（消费者）发送。

如果该奖赏不能被授予，则在1608上可以向消费者发送包含对于拒绝该奖赏的理由的消息。

图17示出了后台统计查询处理，其例如由向他的消费者提供奖励点收集程序的商户（卖方）发起。商户（卖方）可能对获取告知他奖励点收集程序的有效性、顾客认可度和其他有价值的信息的描述感兴趣。

卖方可以使用因特网终端1700，例如，个人电脑、便携式电脑、智能电话等，用于输入针对统计信息的请求并和访问该统计。例如位于云108中的服务器104或另一个服务器的服务器可以在1702上接收请求，并且可以在1704上开始用于确定所查询的统计的处理，例如通过针对特定的统计查询数据库106。然后，可以在1706上确定统计信息并且在1708上准备可视化。在已经完成了用于可视化处理的准备之后，服务器可以在1710上发送包括准备用于可视化的统计信息的响应发送至用户（卖方），例如，用于在他的因特网终端1700上显示。

显然，根据上述教导本公开可以有许多的变形和变化。因此，应当理解，在所附权利要求的范围内，除了如本文中明确描述的以外，还可以以其他方式实践本发明。

Claims (16)

1.一种用于管理帐户的系统，包括

表示值的标签元件，

移动设备，被适配为当所述移动设备位于所述标签元件附近时确定所述值，并且被适配为访问网络，以及

服务器，被适配为经由所述网络与所述移动设备进行通信并且所述服务器被适配为访问数据库，所述数据库被适配为存储所述帐户，所述帐户与所述移动设备和所述标签元件相关联；其中

所述移动设备进一步被适配为将已确定的所述值通信至所述服务器，并且其中

所述服务器进一步被适配为将所通信的所述值添加至所述帐户。

2.根据权利要求1所述的系统，其中

所述标签元件是近场通信元件，和/或其中

所述标签元件的所述值是所述移动设备通过在所述标签元件周围的4cm或更小的范围内进行的射频通信可确定的。

3.根据权利要求1或2所述的系统，其中

所述标签元件被适配为在通过根据所述值修改射频场的被动通信模式中，和/或在通过根据所述值提供另一个射频场的主动通信模式中表示所述值。

4.根据前述权利要求中任一项所述的系统，其中

所述数据库被适配为存储与所述移动设备相关联的多个帐户，其中，所述多个帐户中的每一个与帐户提供者的预定组相关联，所述预定组包括至少一个帐户提供者，并且其中

用于存储所述值的所述帐户是根据所述移动设备和所述标签元件确定的。

5.根据前述权利要求中任一项所述的系统，其中

数据库被适配为存储规则，所述规则用于将所述值从所述帐户转移到另一个帐户，在所述帐户与所述另一个帐户之间交换值，购买和/或销售关于所述帐户的值，和/或结合所述帐户与所述另一个帐户，并且其中

所述服务器被适配为一旦所述移动设备传送请求，则根据所述规则修改所述帐户和/或所述另一个帐户。

6.根据前述权利要求中任一项所述的系统，进一步包括

另一个移动设备；其中

所述移动设备和所述另一个移动设备被适配为当位于相互临近时彼此通信，

所述移动设备被适配为将第一信息传输至所述另一个移动设备，所述第一信息与所述帐户和/或所述帐户的帐户提供者相关联，并且其中

所述移动设备和/或所述另一个移动设备被适配为一旦传输信息，则发送第二信息至所述帐户提供者和/或所述服务器，所述第二信息与以下至少一个相关联：

所述移动设备，

所述第一信息，以及

用于将与所述另一个移动设备和所述帐户提供者相关联的另一个帐户存储在所述数据库中的请求。

7.根据前述权利要求中任一项所述的系统，其中

所述移动设备和/或所述服务器被适配为基于下列中的至少一个：

随机或伪随机确定处理，

所述帐户的总值，

由所述移动设备所确定的所述值，

指定帐户用户的偏好的设置，以及

由所述移动设备发布的请求，

来确定是否执行奖赏行为，所述奖赏行为包括在所述移动设备上显示与奖赏相关联的消息和/或根据所述奖赏来修改所述帐户。

8.根据前述权利要求中任一项所述的系统，其中

所述移动设备被适配为将与所述帐户的帐户提供者交互相关联的反馈数据发送至所述服务器，并且其中

所述服务器被适配为基于所述反馈数据执行奖赏行为。

9.根据前述权利要求中任一项所述的系统，其中

所述标签元件进一步包括所述值的光学的、机器可读的表示。

10.一种用在用于管理帐户的系统中的服务器，所述服务器包括

网络接口，所述网络接口被适配为经由网络与关联于所述账户的移动设备进行通信，

数据库访问接口，所述数据库访问接口被适配为提供到其中存储有所述帐户的数据库的访问，以及

处理器，所述处理器被适配为经由所述网络接口从所述移动设备接收由标签元件所表示的值；生成用于将所述值添加到所述帐户的请求；并且经由所述数据库访问接口将所述请求传输至所述数据库。

11.一种用在用于管理帐户的系统中的移动设备，所述移动设备包括

标签读取器，所述标签读取器被适配为当所述标签读取器位于标签元件附近时，接收表示所述标签元件的值的数据信号，

网络接口，所述网络接口被适配为与服务器进行通信，以及

处理器，所述处理器被适配为基于所述数据信号确定所述值，并且经由通信接口将所确定的所述值通信至所述服务器。

12.根据权利要求11所述的移动设备，其中

所述标签读取器进一步被适配为当所述标签读取器位于另一移动设备附近时与所述另一移动设备进行通信。

13.一种用于管理帐户的方法，包括

使用移动设备的标签读取器确定由位于所述标签读取器附近的标签元件所表示的值，

将所确定的所述值从所述移动设备传输至服务器，以及

在所述服务器可访问的数据库中，将所确定的所述值添加到帐户，所述帐户与所述移动设备和所述标签元件相关联。

14.一种计算机程序，包括计算机程序指令，当由计算机执行所述计算机程序指令时，所述计算机程序指令使计算机执行方法，所述方法包括：

使用移动设备的标签读取器确定由位于所述标签读取器附近的标签元件所表示的值，

将所确定的所述值从所述移动设备传输至服务器，以及

在所述服务器可访问的数据库中，将所确定的所述值添加到所述帐户，所述帐户与所述移动设备和所述标签元件相关联。

15.一种非易失性计算机可读介质，包括权利要求14的计算机程序。

16.一种用于管理帐户的系统，包括

标签元件，所述标签元件表示值并且包括识别标签的提供者的标签识别数据，

移动设备，所述移动设备被适配为当所述移动设备位于所述标签元件附近时确定所述值和所述标签识别数据并且被适配为访问网络，

服务器，所述服务器被适配为经由所述网络与所述移动设备进行通信并且被适配为访问存储有所述帐户的数据库；其中

所述移动设备进一步被适配为将所确定的所述值连同所述标签识别数据和识别所述移动设备的设备识别数据通信到所述服务器，并且其中

所述服务器进一步被适配为基于所述标签识别数据和所述设备识别数据确定所述帐户并且将所通信的所述值添加到所述帐户。