CN103985016A - 一种汽车故障及维修信息管理平台 - Google Patents

Abstract

本发明公布了一种汽车故障及维修信息管理平台，包括故障信息采集系统，其用于采集故障汽车的故障码；故障信息传输系统，其用于将汽车的故障码以及汽车的车型信息、位置信息和状态信息传输给中央数据库；中央数据库，用于分析判断故障信息传输系统传来的数据信息，并根据维修店的价目表，对故障车辆进行报价，并把报价单发送给车主和维修店，由车主选择相应的维修店对故障汽车进行维修；案例跟踪及反馈系统，用于将故障汽车的维修数据回传至中央数据库，并将得到的相应故障维修记录更新到中央数据库。本发明的信息管理平台不需要直接收取车主的维修费用，能够节省车主大量的询价时间，缩短维修周期，效率更高。

Description

一种汽车故障及维修信息管理平台

技术领域

本发明涉及一种汽车故障及维修信息管理平台。

背景技术

目前，汽车故障的维修是一件费时费力的工作。现有的工作模式主要靠人工判断。其缺点如下：成本过高、信息数据无法对应。车主不知道故障细节，常常被维修店误导；漫天要价。车主还需要多方询问，货比三家才能合理的进行汽车的维修，这样不仅浪费大量时间，而且还会增加维修成本。

发明内容

本发明目的是针对现有技术存在的缺陷提供一种汽车故障及维修信息管理平台。

本发明为实现上述目的，采用如下技术方案：一种汽车故障及维修信息管理平台，包括：

故障信息采集系统，其用于采集故障汽车的汽车故障码；

故障信息传输系统，其用于将汽车故障码以及汽车的车型信息、位置信息和状态信息传输给下述中央数据库；

中央数据库，用于分析判断故障信息传输系统传来的数据信息，并根据维修店的价目表，对故障车辆进行报价，并把报价单发送给车主和维修店，并由车主选择相应的维修店对故障汽车进行维修处理；

案例跟踪及反馈系统，用于将故障汽车维修后的维修数据回传至中央数据库，并将得到的相应故障维修记录反馈到中央数据库。

进一步的，所述中央数据库还包括：

故障信息分析系统，其用于将接收到的汽车故障码与故障车辆的历史维修记录以及汽车各零部件的老化记录相结合在一起进行数据分析，给出汽车的故障分析报告；

维修店选择报价系统，根据故障汽车目前的地理信息，找到离其最近的维修店，并依据故障分析报告及维修店的长期合同进行选择性报价，然后选择最优的维修店对故障汽车进行维修处理；

信息回传系统，将汽车故障维修记录回传到下述数据库知识更新系统；

数据库知识更新系统，结合汽车故障维修记录对中央数据库进行数据更新。

本发明的有益效果：该信息管理平台不需要直接收取车主的维修费用，能够节省车主大量的询价时间，缩短维修周期；具有一定的规模效应，随着大量车主加入，故障判断及报价更加准确，效率更高。

附图说明

图1本发明的功能原理图。

具体实施方式

图1所示，为一种汽车故障及维修信息管理平台，包括：

故障信息采集系统1，其用于采集故障汽车的汽车故障码；

故障信息传输系统2，其用于将汽车故障码以及汽车的车型信息、位置信息和状态信息传输给下述中央数据库；

中央数据库3，用于分析判断故障信息传输系统传来的数据信息，并根据维修店的价目表，对故障车辆进行报价，并把报价单发送给车主和维修店，并由车主选择相应的维修店对故障汽车进行维修处理；

案例跟踪及反馈系统4，用于将故障汽车维修后的维修数据回传至中央数据库，并将得到的相应故障维修记录反馈到中央数据库。

进一步的，所述中央数据库3还包括：

故障信息分析系统，其用于将接收到的汽车故障码与故障车辆的历史维修记录以及汽车各零部件的老化记录相结合在一起进行数据分析，给出汽车的故障分析报告；

维修店选择报价系统，根据故障汽车目前的地理信息，找到离其最近的维修店，并依据故障分析报告及维修店的长期合同进行选择性报价，然后选择最优的维修店对故障汽车进行维修处理；

信息回传系统，将汽车故障维修记录回传到下述数据库知识更新系统；

数据库知识更新系统，结合汽车故障维修记录对中央数据库进行数据更新。

使用时，故障信息采集系统1通过RS232或者CAN接收运行中的汽车故障码，并把汽车故障码和汽车的车型信息、位置信息和状态信息打包后通过故障信息传输系统2(包括CDMA，GSM，GPRS等方式)发送到中央数据库3。并由中央数据库3分析判断故障信息传输系统传来的数据信息，并根据维修店的价目表，对故障车辆进行报价，并把报价单发送给车主和维修店，并由车主选择相应的维修店对故障汽车进行维修处理。最后通过案例跟踪及反馈系统4将故障汽车维修后的维修数据回传至中央数据库3，并将得到的相应故障维修记录反馈到中央数据库3。

虽着维修案例的大量增加，中央数据库会越来越聪明，故障判断越来越准确，尤其对于因为设计问题造成的型号关联型故障。但没有一个系统可以百分百地准确判断汽车故障。因此，本系统可以采用购买保险的方式，为判断错误的情况买单。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (2)

1.一种汽车故障及维修信息管理平台，其特征在于，

包括故障信息采集系统，其用于采集故障汽车的汽车故障码；

故障信息传输系统，其用于将汽车故障码以及汽车的车型信息、位置信息和状态信息传输给下述中央数据库；

中央数据库，用于分析判断故障信息传输系统传来的数据信息，并根据维修店的价目表，对故障车辆进行报价，并把报价单发送给车主和维修店，并由车主选择相应的维修店对故障汽车进行维修处理；

案例跟踪及反馈系统，用于将故障汽车维修后的维修数据回传至中央数据库，并将得到的相应故障维修记录更新到中央数据库。

2.如权利要求1所述的一种汽车故障及维修信息管理平台，其特征在于，

所述中央数据库还包括：

故障信息分析系统，其用于将接收到的汽车故障码与故障车辆的历史维修记录以及汽车各零部件的老化记录相结合在一起进行数据分析，给出汽车的故障分析报告；

维修店选择报价系统，根据故障汽车目前的地理信息，找到离其最近的维修店，并依据故障分析报告及维修店的长期合同进行选择性报价，然后选择最优的维修店对故障汽车进行维修处理；

信息回传系统，将汽车故障维修记录回传到下述数据库知识更新系统；

数据库知识更新系统，结合汽车故障维修记录对中央数据库进行数据更新。