CN103702302A - 一种呼叫强插方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种呼叫强插方法及装置，其中，方法包括：当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态；当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据第一用户的强插用户号码优先级列表进行判断：当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；否则，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。本发明利用了移动通信系统的智能网平台，根据用户自定义的呼叫优先级别判断是否将被叫用户当前呼叫释放，从而使更高级别的呼叫正常接续，提高了呼叫强插技术实现的可行性与实用性。

Description

一种呼叫强插方法及装置

技术领域

本发明涉及智能网技术领域，尤其涉及一种保证呼叫强插方法及装置。

背景技术

目前的呼叫等待技术是这样的：用户A和用户B通话，用户C呼叫用户A；用户C听呼叫等待提示音，用户A听到“嘟嘟”的提示音，同时手机屏幕上有提醒显示。这时用户A只需按接听键，即可接听用户C的电话同时保持与用户B的电话不断，并可通过接听键实现在用户B、C之间进行切换。

该呼叫等待技术有以下不足：即使用户C是一个优先级别很高的用户，也需要用户A来执行切换动作才能与用户A接通，即无法实现与用户Ａ的呼叫直接接续，而且，用户C在等待过程中还会听到等待提示音，影响用户C的使用体验。

为实现将优先级更高的紧急或重要呼叫的直接插入，申请号为“200910226236.6”和“200610042752.X”的中国专利公开了实现呼叫插入的方法和系统。

其中，申请号为“200910226236.6”的专利文件中提出了“下一代通讯网络实现强插呼叫的设备和方法”，其中，设备包括以下部分：软交换设备、媒体网关；其中软交换设备具有下发强插监测标记功能，媒体网关具有接收、上报强插信息功能；方法包括：媒体网关接受终端上报的强插信号,并将该强插信息上报给软交换，软交换实现释放当前呼叫和接续新呼叫。

申请号为“200610042752.X”的专利文件中提出了“一种实现插入呼叫功能的方法”，其中，设备包括交换机；方法包括：交换机上设置呼叫业务数据，交换机根据呼叫业务数据判断是否插入呼叫。

上述专利文件中公开的呼叫强插技术均存在如下缺陷：

1、方案依赖于核心网交换机实现，方案可行的前提是全网交换机均需具备呼叫业务数据设置功能和呼叫插入功能，涉及全网交换机改造，实现难度大。

2、方案利用交换机实现特殊业务的呼叫控制，不符合控制与承载分离的技术发展方向。

3、方案不适用于移动通信系统。移动通信系统中，用户存在大量漫游情况，按照上述方案需在全网所有交换机上配置呼叫业务数据，如此海量的数据配置不具有可操作性。

4、申请号为“200910226236.6”中公开的技术还需呼叫终端具有上报强插信息的功能，此技术的实现将受制于用户，不利于推广。

发明内容

为了解决现有技术中呼叫强插技术存在的上述缺陷，本发明提出一种呼叫强插方法及装置，能够简单、方便地实现呼叫强插。

本发明的一个方面，提供一种呼叫强插方法，包括以下步骤：

当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级：

当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；

当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

本发明提出的呼叫强插方法是利用了移动通信系统的智能网平台，首先通过第三方呼叫获得的被叫用户签约消息触发智能网业务，根据该业务以及用户自定义的呼叫优先级别判断是否将被叫用户当前呼叫释放，从而使更高级别的呼叫正常接续。本发明无需核心网交换机和用户终端支持特殊功能，无需现有移动通信网络进行任何改造，提高了呼叫强插技术实现的可行性与实用性。

作为上述技术方案的优选，通过接收第一用户设置并发送的强插用户号码优先级列表获得该预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表。本方案给出了第一用户的强插用户号码优先级列表的获得方式，而且第一用户可以对该列表进行设置，方便了用户的使用。

作为上述技术方案的优选，当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令的步骤还包括：通知短信中心向第二用户发送告知强插的短消息。本方案增加了用短消息告知由于第三用户的强插而断线的第二用户，提升了用户的使用体验。

作为上述技术方案的优选，当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令的步骤还包括：通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。本方案增加了用短消息告知第一用户在第一用户与第二用户通话过程中第二用户呼叫的消息，提升了用户的使用体验。

本发明的另一个方面，提供一种呼叫强插装置，包括：

检查模块，用于当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

判断模块，用于当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级：

处理模块，用于当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

作为上述技术方案的优选，还包括数据库模块，用于通过接收第一用户设置并发送的强插用户号码优先级列表获得该预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表。

作为上述技术方案的优选，所述处理模块还用于：当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，通知短信中心向第二用户发送告知强插的短消息。

作为上述技术方案的优选，所述处理模块还用于：当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是本发明优选实施例提出的呼叫强插方法的流程图；

图2是本发明一具体实施例提出的呼叫强插方法的流程图；

图3是本发明另一具体实施例提出的呼叫强插方法的流程图；

图4是本发明优选实施例提出的呼叫强插装置的结构示意图；

图5是本发明一具体实施例提出的呼叫强插装置的结构示意图；

图6所示为包括应用了本发明提出的具有呼叫强插方法的SCP的智能网示意图；

图7是图6的智能网实现呼叫强插的第一具体实施例的信令流程图；

图8是图6的智能网实现呼叫强插的第二具体实施例的信令流程图；

图9是图6的智能网实现呼叫强插的第三具体实施例的信令流程图；

图10是图6的智能网实现呼叫强插时第四具体实施例的信令流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，本发明优选实施例提出的一种呼叫强插方法包括以下步骤：

步骤S11：当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

步骤S12：当第一用户的状态为正在与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级，若是，执行步骤S13，若否，执行步骤S14；

步骤S13：向第三用户所在端局发出建立连接的消息，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；

步骤S14：向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

本发明提出的呼叫强插方法是利用了移动通信系统的智能网平台，首先通过第三方呼叫获得的被叫用户签约消息触发智能网业务，根据该业务以及用户自定义的呼叫优先级别判断是否将被叫用户当前呼叫释放，从而使更高级别的呼叫正常接续。本发明无需核心网交换机和用户终端支持特殊功能，无需现有移动通信网络进行任何改造，提高了呼叫强插技术实现的可行性与实用性。

以下，通过具体实施例对本发明提出的呼叫强插的方法进行详细说明。

具体实施例一如图2所示，是以在智能网业务控制点中实现本发明提出的呼叫强插方法为例：

步骤S21：用户B呼叫用户A；

步骤S22：用户A和用户B各自所在端局MSC（Mobile Switching Center，移动交换中心）由各自的签约消息触发智能网业务；

步骤S23：用户A和用户B各自归属的智能网SCP（Service Control Point，业务控制点）分别将用户A和用户B的状态由“空闲”设置为“与用户B通话”及“与用户A通话”，并且通过下发信令到用户A和用户B所在端局，为用户A和用户B建立通话；

步骤S24：用户C呼叫用户A；

步骤S25：用户A所在端局由用户A的被叫签约消息触发智能网业务；

步骤S26：用户A归属的SCP判断用户A的状态，当用户A的状态为“与用户B通话”时，执行步骤S27，当用户A的状态为“空闲”时，用户A和用户C建立呼叫；

步骤S27：用户A归属的SCP根据预先存储的用户A的强插用户号码优先级列表判断用户C的优先级是否高于正在通话的用户B的优先级，若是，则执行将用户C强插的步骤，即执行步骤S28，若否，执行步骤S29；

其中，预先存储的用户A的强插用户号码优先级列表中记录了用户A允许强插的用户号码，以及每个号码的优先级，例如用户A的号码列表如下：

优先级1：13805510001

优先级2：13805510002

13805510001和13805510002均为允许强插的用户号码，但13805510001优先级大于13805510002，A与较低优先级的用户通话中，更高优先级的用户则可以强插；

优选地，用户A归属的SCP通过接收用户A设置并发送的强插用户号码优先级列表来获得该预先存储的用户A的强插用户号码优先级列表；也就是说，用户A可以对该列表进行设置；

步骤S28：用户A归属的SCP向用户C所在端局发出建立连接的信令，向用户B所在端局发出中止呼叫的信令，从而实现将用户A和用户B的呼叫中止，并为用户A和用户C建立呼叫；

步骤S29：向用户C所在端局发出中止呼叫的信令，此时用户A与用户B继续通话。

本实施例具体描述了在智能网SCP中实现本发明所提出的强插方法。

具体实施例二如图3所示，在上述具体实施例一的基础上增加了通知短信中心发送短消息的步骤，具体地：

步骤S31：用户B呼叫用户A；

步骤S32：用户A和用户B各自所在端局MSC由各自的签约消息触发智能网业务；

步骤S33：用户A和用户B各自归属的智能网SCP分别将用户A和用户B的状态由“空闲”设置为“与用户B通话”及“与用户A通话”，并且通过下发信令到用户A和用户B所在端局，为用户A和用户B建立通话；

步骤S34：用户C呼叫用户A；

步骤S35：用户A所在端局由用户A的被叫签约消息触发智能网业务；

步骤S36：用户A归属的SCP判断用户A的状态，当用户A的状态为“与用户B通话”时，执行步骤S37，当用户A的状态为“空闲”时，为用户A和用户C建立呼叫；

步骤S37：用户A归属的SCP判断用户C的号码是否在预先存储的用户A的强插号码优先级列表中，若是，则继续执行以下步骤，若否，则中止；

步骤S38：用户A归属的SCP根据预先存储的用户A的强插号码优先级列表判断用户C的优先级是否高于用户B的优先级，若是，则执行将用户C强插的步骤，即执行步骤S28，若否，执行步骤S29；

步骤S39：用户A归属的SCP向用户C所在端局发出建立连接的信令，向用户B所在端局发出中止呼叫的信令，从而实现将用户A和用户B的呼叫中止，并为用户A和用户C建立呼叫，同时还通知短信中心向用户B发送告知强插的短消息；

步骤S310：向用户C所在端局发出中止呼叫的信令，此时用户A与用户B继续通话，并通知短信中心向用户A发送告知用户C呼叫的短消息，还可以通过端局向终端用户C播放“您拨打的用户正在通话中”的提示音。

本实施例中增加了通知短信中心发送短消息的步骤，可以使该方法更加完善，用户使用体验更佳。

基于同一发明构思，本发明还提出一种呼叫强插装置，如图4所示，包括：

检查模块401，用于当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

判断模块402，用于当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级：

处理模块403，用于当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

如图5所示，本装置还可以包括数据库模块404，用于通过接收第一用户设置并发送的强插用户号码优先级列表获得该预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表。

优选地，处理模块403还用于：当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，通知短信中心向第二用户发送告知强插的短消息和/或当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

如图6所示为包括应用了本发明提出的具有呼叫强插方法的SCP的智能网示意图，以下，详细说明具有本发明提出的呼叫强插功能的智能网业务控制点实现呼叫强插时的信令流程。

如图7所示，举例为：用户A做被叫建立的通话过程中，用户C呼叫用户A，但用户C不符合强插条件：

（1）用户B所登记的交换机MSC_B向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息，查询用户A的漫游码；

（2）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（3）MSC_B由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（4）智能网平台SCP下发RRBE、AC、Continue消息给MSC_B，并将用户A状态置为“与用户B通话”；

（5）MSC_B发送IAM消息至MSC_A;

（6）MSC_A回复ACM、ANM消息后，用户A与B通话建立；

（7）用户C呼叫A，MSC_C向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息；

（8）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（9）MSC_C由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（10）SCP判断用户A的状态，用户A的状态为“与用户B通话”，接着判断用户C和用户B的优先级：用户C的优先级低于用户B的优先级，智能网平台SCP调用短信网关给用户A下发“C用户呼叫告知短信”，然后向MSC_C下发CTR、PA消息，向用户C放“您拨打的用户正在通话中”的提示音，最后向MSC_C下发Release消息释放用户C的呼叫。

如图8所示，举例为：用户A做主叫建立的通话过程中，用户C呼叫用户A，但用户C不符合强插条件：

（1）MSC_A由用户A的主叫签约消息O_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（2）智能网平台下发RRBE、AC、Continue消息给MSC_A，并将用户A的状态置为“与用户B通话”；

（3）MSC_A发送IAM消息至MSC_B，

（4）MSC_B回复ACM、ANM消息后，用户A与B通话建立；

（5）用户C呼叫A，MSC_C向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息；

（6）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（7）MSC_C由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（8）SCP判断用户A的状态，用户A的状态为“与用户B通话”，判断用户C和用户B的优先级：用户C的优先级低于用户B的优先级，智能网平台SCP调用短信网关给用户A下发“C用户呼叫告知短信”，然后向MSC_C下发CTR、PA消息，向用户C播放“您拨打的用户正在通话中”的提示音，最后向MSC_C下发Release消息释放用户C的呼叫。

如图9所示，用户A做被叫建立的通话过程中，用户C呼叫用户A，用户C符合强插条件：

（1）用户B所登记的交换机MSC_B向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息，查询用户A的漫游码；

（2）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（3）MSC_B由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（4）智能网平台SCP下发RRBE、AC、Continue消息给MSC_B，并将用户A的状态置为“与用户B通话”；

（5）MSC_B发送IAM消息至MSC_A;

（6）MSC_A回复ACM、ANM消息后，用户A与B通话建立；

（7）用户C呼叫用户A，MSC_C向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息；

（8）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（9）MSC_C由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（10）SCP判断用户A的状态，用户A的状态为“与用户B通话”，接着判断用户C和用户B的优先级：用户C的优先级高于用户B的优先级，智能网平台调用短信网关给用户B下发“拆线告知短信”，并向MSC_B下发Release消息，将用户A与B的呼叫终止，然后向MSC_C下发RRBE、AC、Continue消息;

（11）MSC_C发送IAM消息至MSC_A;

（12）MSC_A回复ACM、ANM消息后，用户A与用户C通话建立；

如图10所示，用户A做主叫建立的通话过程中，用户C呼叫用户A，用户C符合强插条件：

（1）MSC_A由用户A的主叫签约消息O_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（2）智能网平台下发RRBE、AC、Continue消息给MSC_A，并将用户A的状态置为“与用户B通话”；

（3）MSC_A发送IAM消息至MSC_B，

（4）MSC_B回复ACM、ANM消息后，用户A与B用户通话建立；

（5）用户C呼叫用户A，MSC_C向用户A的归属位置寄存器HLR_A发送SRI消息；

（6）HLR_A返回用户A的被叫签约消息T_CSI；

（7）MSC_C由用户A的被叫签约消息T_CSI触发智能网业务，发送IDP消息到用户A归属的智能网平台SCP；

（8）SCP判断用户A的状态，用户A的状态为“与用户B通话”，接着判断用户C和用户B的优先级：用户C的优先级高于用户B的优先级，智能网平台SCP调用短信网关给用户B下发“拆线告知短信”，并向MSC_B下发Release消息，将用户A与B的呼叫终止，然后向MSC_C下发RRBE、AC、Continue消息;

（9）MSC_C发送IAM消息至MSC_A;

（10）MSC_A回复ACM、ANM消息后，用户A与C用户通话建立。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种呼叫强插方法，其特征在于，包括以下步骤：

当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级：

当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；

当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过接收第一用户设置并发送的强插用户号码优先级列表获得该预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令的步骤还包括：

通知短信中心向第二用户发送告知强插的短消息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令的步骤还包括：

通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令的步骤还包括：

通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

6.一种呼叫强插装置，其特征在于，包括：

检查模块，用于当第三用户呼叫第一用户获得的第一用户的被叫签约信息触发智能网业务时，检查第一用户的状态是否为与第二用户通话；

判断模块，用于当第一用户的状态为与第二用户通话时，根据预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表判断第三用户的优先级是否高于第二用户的优先级；

处理模块，用于当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出建立连接的信令，向第二用户所在端局发出中止呼叫的信令；当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，向第三用户所在端局发出中止呼叫的信令。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括数据库模块，用于通过接收第一用户设置并发送的强插用户号码优先级列表获得该预先存储的第一用户的强插用户号码优先级列表。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于：当第三用户的优先级高于第二用户的优先级时，通知短信中心向第二用户发送告知强插的短消息。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于：当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述处理模块还用于：当第三用户的优先级低于第二用户的优先级时，通知短信中心向第一用户发送告知第三用户呼叫的短消息。

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