CN102026129A - 一种呼叫时延信息处理方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种呼叫时延信息处理方法及装置，用以实现基于同一呼叫接续过程中各个信令接口的时延，确定同一呼叫的整个接续过程中需要占用的总时延信息。本发明提供的一种呼叫时延信息处理方法包括：确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。

Description

一种呼叫时延信息处理方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫时延信息处理方法及装置。
背景技术
用户从拨打电话发起呼叫，到收到回铃音所需要的时间，可以称为全程时延。全程时延过长不仅严重影响用户的感受，而且时延过长增加了接入过程中服务导频信号快衰落等情况的发生概率，影响呼叫的接通率。
现有技术中对时延的分析，只能基于单个信令接口，即基于某个信令接口两端设备之间的信令传输时延。而实际上，呼叫的接续过程涉及多个信令接口。只通过单个信令接口的时延分析，无法定位占用时延过长的具体网络设备位置，为实际的时延分析带来诸多不便。
发明内容
本发明实施例提供了一种呼叫时延信息处理方法及装置，用以实现基于同一呼叫接续过程中各个信令接口的时延，确定同一呼叫的整个接续过程中需要占用的总时延信息。
本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理方法包括：
确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理装置包括：
小事件生成单元，用于确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
大事件生成单元，用于利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
本发明实施例，确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息，从而实现了基于同一呼叫接续过程中各个信令接口的时延，确定同一呼叫的整个接续过程中需要占用的总时延信息。进而可以基于同一呼叫的整个接续过程中的总时延信息，分析各个信令接口对应的消息时延，找出占用时延较长的信令接口或网络设备，从而可以快速准确地定位异常信令接口或设备，提高网络质量。
附图说明
图1为本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理方法的流程示意图；
图2为本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理装置的结构示意图；
图3为本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理系统的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的需要监测的信令接口的示意图；
图5为本发明实施例提供的业务接续过程中具体的信令流程示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种呼叫时延信息处理方法及装置，用以实现基于同一呼叫接续过程中各个信令接口的时延，确定同一呼叫的整个接续过程中需要占用的总时延信息。
本发明实施例，针对同一呼叫接续过程，采集现实信令网络中的信令，以关联算法，将各个信令接口上与呼叫接续相关的信令消息的传输时间合成一个大的事件，这样就可以分析各个消息的时延，找出占用时延较长的信令接口或设备。通过全程时延的分布情况，可以快速准确地定位异常信令接口或设备，同时还可以产生详单，以展现异常情况的信令流程，从而提高网络质量。
本发明实施例应用的网络环境，可以是2G的GSM/CDMA，也可以是3G的TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000。
下面结合附图，对本发明实施例提供的技术方案进行说明。
参见图1，本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理方法，包括步骤：
S101、确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
其中，每一信令接口的时延信息，相当于一个小事件。
S102、利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
其中，所述总时延信息，相当于一个大事件。
较佳地，所述同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，至少包括：在该信令接口，与同一呼叫对应的每一信令的传输时间，例如，可以包括每一信令在该接口的一端设备的发送时间和另一端设备的接收时间。
较佳地，所述利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息之前，该方法还包括：
确定同一呼叫的号码信息与该呼叫对应的每一信令接口的时延信息的对应关系。
该步骤的作用是为了后续将同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息关联起来，生成该呼叫对应的总时延信息。
较佳地，所述号码信息，包括：主叫号码和被叫号码。通过主叫号码和被叫号码，以及相应的起呼时间，从而确定同一呼叫的接续过程。
较佳地，所述利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息，包括：
根据同一呼叫的起呼时间、主叫号码和被叫号码，将该呼叫对应的每一信令接口的延时信息相关联，生成该呼叫对应的总时延信息。其中，总时延信息至少包括：该呼叫的每一信令接口的每一信令的传输时间。
较佳地，该方法还包括：
根据同一呼叫对应的总时延信息，确定该呼叫过程中各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延。其中，所述各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延，即每一信令在每一设备上的处理时间，也就是同一设备接收上游设备发送的信令的时间，与向下游设备发送信令的时间差。
由此可见，通过上述同一呼叫对应的总时延信息，以及该呼叫过程中各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延，可以体现了同一呼叫的全程时延的分布情况，从而可以快速准确地定位异常信令接口或设备，同时还可以产生详单，以展现异常情况的信令流程，提高网络质量。
具体地，确定同一呼叫的全程时延分布情况，还可以包括：
第一步：利用信令监测系统，对信令进行采集，对各个信令接口合成小事件。
其中，一个信令接口可以合成一个或多个小事件。
第二步：各个信令接口的信令中主叫号码和被叫号码信息不一定都完整，因此，根据临时识别码(TMSI，Temporary Mobile Subscriber Identity)与国际移动用户识别码(IMSI，International Mobile Subscriber Identification Number)的对应关系，以及IMSI与移动用户国际综合业务数字网(ISDN，Integrated Service Digital Network)码(MSISDN，Mobile Subscriber International ISDN/PSTNnumber)的对应关系，将主叫号码和被叫号码的信息回填到对各个信令接口合成的小事件中。
其中，MSISDN是指主叫用户为呼叫GSM PLMN中的移动用户所需拨的号码，是在公共电话网交换网络编号计划中，唯一能识别移动用户的号码。
第三步：以小事件中的呼叫起始时间(启呼时间)、主叫号码和被叫号码作为关联条件，将多个小事件关联成大事件。也就是说，利用启呼时间、主叫号码和被叫号码，确定同一呼叫接续过程中的各个小事件，从而利用这些小事件生成该呼叫对应的大事件。
其中，同一呼叫的接续过程对应一个大事件。
该步骤可以针对不同呼叫的接续过程，生成不同的大事件。
第四步：基于大事件，以各种统计纬度，对全程时延和具体各个设备的响应时延，进行统计。
用户可以通过不同的查询条件，对同一呼叫在接续过程中的具体时延进行查询分析。例如，针对同一呼叫接续过程，分析各个消息的时延，找出占用时延较长的信令接口或设备。
下面介绍一下本发明实施例提供的设备。
参见图2，本发明实施例提供的一种呼叫时延信息处理装置，包括：
小事件生成单元101，用于确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
号码回填单元102，用于确定同一呼叫的号码信息与该呼叫对应的每一信令接口的时延信息的对应关系；
大事件生成单元103，用于根据号码回填单元102确定的对应关系，利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
较佳地，所述小事件生成单元101，确定的同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，包括：在该信令接口，与同一呼叫对应的每一信令的传输时间。
较佳地，所述号码回填单元102，将同一呼叫的主叫号码和被叫号码加入该呼叫对应的每一信令接口的时延信息中。
较佳地，所述大事件生成单元103，根据同一呼叫的起呼时间、主叫号码和被叫号码，将该呼叫对应的每一信令接口的延时信息相关联，生成该呼叫对应的总时延信息。
较佳地，该装置还包括：
统计分析单元104，用于根据同一呼叫对应的总时延信息，确定该呼叫过程中各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延。
参见图3，小事件生成单元101可以是信令采集处理机，号码回填单元102，可以是号码回填服务器，大事件生成单元103即图3中的大事件关联服务器，统计分析单元104，即图3中的时延分析服务器。相关的时延统计分析结果，用户可以通过WEB终端以及WEB服务器从时延分析服务器获得。具体说明如下：
信令采集处理机采集现网各接口信令，提取出相关信息合成各个小事件，发送给号码回填服务器。其中，需要监测的信令接口，如图4所示，包括Um接口、A接口、B接口、C接口、D接口、E接口、F接口、G接口、N接口。
号码回填服务器实时接收信令采集处理机发送的各个小事件，然后，确定从寻呼事件、主叫事件、被叫事件、彩铃业务，进行位置更新、插入用户数据等，以及维护TMSI与IMSI的对应关系、IMSI与MSISDN的对应关系，根据该对应关系，将IMSI、MSISDN号码填入到各个小事件中，然后将这些小事件发送至大事件关联服务器。
大事件关联服务器处理回填号码后的小事件，以主叫号码、被叫号码和启呼时间作为关联条件，将采集的分布在各个接口的小事件合成一个大事件，其中包含各个信令的时延和设备，以便后续分析。
时延分析处理服务器分析各个大事件，以各个信令接口和对应的设备为纬度，统计业务接续时延中各个信令所占用的时延，具体的信令流程如图5所示，由于是现有流程，此处就不一一说明了。
现有的时延分析只能对单个信令接口的时延进行分析，例如分析一个呼叫过程中的鉴权、加密、信道分配、路由寻址的时延，涉及多个信令接口的时延分析则无法实现。而通过本发明实施例提供的技术方案，通过将各个信令接口的时延信息关联起来，从而可以分析各个信令接口的时延，例如图5中所示的MSC设备两侧信令的振铃时延，MSB与MSC之间的提醒Alerting时间点为9:00:00，MSC与MSA之间的提醒Alerting时间点为9:00:04，从而通过本发明实施例提供的技术方案，可以计算出MSC的提醒Alerting的响应时间为4秒。
WEB服务器可以制定时间段等统计纬度进行查询，将各信令接口所占用的时间，以及具体的设备的响应时间列出，从而轻易地从复杂的网络环境中定位出产生异常时延的设备。
综上所述，本发明实施例，确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；将同一呼叫的号码信息加入该呼叫对应的每一信令接口的时延信息中；利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息，从而实现了基于同一呼叫接续过程中各个信令接口的时延，确定同一呼叫的整个接续过程中需要占用的总时延信息。进而可以基于同一呼叫的整个接续过程中的总时延信息，分析各个信令接口对应的消息时延，找出占用时延较长的信令接口或网络设备，从而可以快速准确地定位异常信令接口或设备，提高网络质量。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种呼叫时延信息处理方法，其特征在于，该方法包括：
确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，包括：在该信令接口，与同一呼叫对应的每一信令的传输时间。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息之前，该方法还包括：
确定同一呼叫的号码信息与该呼叫对应的每一信令接口的时延信息的对应关系。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息，包括：
根据同一呼叫的起呼时间、主叫号码和被叫号码，将该呼叫对应的每一信令接口的延时信息相关联，生成该呼叫对应的总时延信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
根据同一呼叫对应的总时延信息，确定该呼叫过程中各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延。
6.一种呼叫时延信息处理装置，其特征在于，该装置包括：
小事件生成单元，用于确定同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息；
大事件生成单元，用于利用同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，生成该呼叫对应的总时延信息。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述小事件生成单元，确定的同一呼叫对应的每一信令接口的时延信息，包括：在该信令接口，与同一呼叫对应的每一信令的传输时间。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，该装置还包括：
号码回填单元，用于确定同一呼叫的号码信息与该呼叫对应的每一信令接口的时延信息的对应关系。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述大事件生成单元，根据同一呼叫的起呼时间、主叫号码和被叫号码，将该呼叫对应的每一信令接口的延时信息相关联，生成该呼叫对应的总时延信息。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，该装置还包括：
统计分析单元，用于根据同一呼叫对应的总时延信息，确定该呼叫过程中各个信令接口对应的网络设备对该呼叫的响应时延。
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