CN103379366A

CN103379366A - 一种互动电视购物方法及系统

Info

Publication number: CN103379366A
Application number: CN2012101273115A
Authority: CN
Inventors: 刘希樨
Original assignee: An Century (beijing) Technology Co Ltd
Current assignee: An Century (beijing) Technology Co Ltd
Priority date: 2012-04-26
Filing date: 2012-04-26
Publication date: 2013-10-30

Abstract

本发明公开了一种互动电视购物方法及系统，方法包括如下步骤：(10)机顶盒通过网络发送进入购物频道请求到购物处理模块；(20)购物处理模块收到请求，识别请求标识，根据请求标识，发送对应内容给机顶盒；(30)机顶盒将收到的内容进行解析显示到电视机上；(40)用户根据电视机上显示的内容进行选择并通过网络发送购物指令给机顶盒；(50)机顶盒将购物指令发送到购物处理模块；(60)购物处理模块根据购物指令与用户通过机顶盒进行交互，完成订购。系统包括机顶盒、电视机、交互装置和购物处理模块。本发明充分利用了电视的覆盖面，可以把电视也扩展为购物的终端。用电视购物，用户的身份比较好确认，可以避免一些不必要的风险。

Description

一种互动电视购物方法及系统

技术领域

本发明涉及了一种电子信息技术，特别涉及一种互动电视购物方法及其系统。

背景技术

现有的电视购物方式，是消费者在电视上看到有关产品的广告或信息或者购物频道，再通过电话向在电视上发布信息的企业或购物频道订购该产品，并通过邮局或银行汇款等方式支付产品的费用后才能购买到需要的产品，消费者需要记下产品的各种信息，如编号等，非常的麻烦，还需耗费大量的时间，并没有完全实现足不出户就能购物的需要，让消费者无法享受在家购物的乐趣。

发明内容

本发明公开了一种互动电视购物方法及其系统，通过消费者与互动电视的交互完成挑选产品，订购的购物环节，在必要的情况下还可以完成结账的环节。购物方便快捷，可用于家庭、酒店和医院等场所。

本发明的技术方案为：一种互动电视购物方法，包括如下步骤：

(10)机顶盒通过网络发送进入购物频道请求到购物处理模块；

(20)购物处理模块收到请求并识别请求标识，根据请求标识，发送对应内容给机顶盒；

(30)机顶盒将收到的内容进行解析显示到电视机上；

(40)用户根据电视机上显示的内容进行选择并通过网络发送购物指令给机顶盒；

(50)机顶盒将购物指令发送到购物处理模块；

(60)购物处理模块根据购物指令与用户通过机顶盒进行交互，完成订购。

所述互动电视购物方法还包括结账步骤，购物处理模块在用户完成订购后与用户继续交互，进行计费结账。所述的具体计费结账可采用现有技术。

所述互动电视购物方法还包括报表生成步骤，分析模块在用户完成订购后对用户的购物信息进行统计并生成报表。

所述购物处理模块发出的对应请求的内容是网页格式的商品数据。

所述购物处理模块与机顶盒是以网页订单的交互方式完成订购。

所述请求标识的识别采用HTTP方式的浏览器编程方法进行。

所述机顶盒与购物处理模块的信息交互是通过广播电视双向网络、以太局域网络、无线局域网络或互联网进行。

本发明还提供一种互动电视购物系统，包括机顶盒、电视机、交互装置和购物处理模块，交互装置与机顶盒连接，机顶盒接收用户通过交互装置发出的指令并通过网络与购物处理模块进行信息交互，电视机与机顶盒连接并显示机顶盒发送的内容，购物处理模块接收机顶盒发送的请求和购物指令，对请求和购物指令进行处理。

所述互动电视购物系统还包括存储模块，存储模块存储用户的购物信息。

所述互动电视购物系统还包括分析模块，分析模块对用户购物信息进行统计并生成报表。

所述购物处理模块、存储模块和分析模块设置在头端处理器上。

所述电视机是独立电视机、电视电脑一体机或电视机顶盒一体机。

所述机顶盒是独立机顶盒、电视电脑一体机、电视机顶盒一体机或电脑。由于电脑现也可直接连接电视机，或者PC主板接电视机，因此电脑本身可以作为机顶盒的一种，采用电脑作为机顶盒的一般称为X86结构的机顶盒。

所述交互装置为遥控器、键盘、鼠标或键盘和鼠标的组合。

本发明的益处在于，通过电视机和机顶盒就可以实现直接购物，对于许多没有电脑的场所十分方便，而对于点餐、订机票等服务更显方便和快捷，充分利用了电视的覆盖面，可以把电视也扩展为购物的终端。

用电视购物，用户的身份比较好确认，因为电视一般是在固定场所，机顶盒的发放也都是运营商可控，与互联网购物相比，可以避免一些不必要的风险。

与电脑网络的使用者不同，电视使用者一般是中老年人群居多，可以为这些用户，提供一种简便的网络购物方式。

附图说明

图1为本发明实施例2的互动电视购物方法的流程图。

具体实施方式

实施例1互动电视购物方法在酒店中的应用：

酒店是非常住客人的购物，为客人的信息安全，不直接在机顶盒上支付，包括如下步骤

(1)酒店用户通过交互装置指令机顶盒进入购物频道；交互装置可以为遥控器、键盘、鼠标或键盘和鼠标的组合

(2)头端服务器的购物处理模块根据请求标识，通过网络从数据库中读取商品数据，组织成网页，发送给机顶盒，请求标识的识别采用HTTP方式的浏览器编程方法进行；

(3)机顶盒把内容进行解析，通过电视机呈现，可以显示商品内容、价格；

(4)酒店用户选择购买；

(5)在客人确认订单完成后，购物处理模块生成临时订单，完成订购。

(6)购物处理模块然后发送即时消息给酒店服务管理人员

(7)酒店服务管理人员，在查阅订单后，主动电话咨询客人，确认订单及内容

(8)订单最后确认完成，酒店安排相关服务部门送货到客房

(9)客人在收到送货，可以选择从酒店押金中支付，或者直接支付

(10)还可包括报表生成步骤，分析模块在用户完成订购后对用户的购物信息进行统计并生成报表。

以上方法，适合酒店的购物(订餐)，通过电视，完成客人的第一次购物确认，后续的服务，通过酒店的人工服务完成，好处如下：

(1)可以方便客人在房间完成购物

(2)可以提高客人的安全感，所有支付不需要在陌生的系统中线上完成

(3)丰富了酒店的服务层次，用户可以足不出户，在一个比较悠闲的环境中，完成购物

(4)可以减少酒店的服务工作以及节省服务场地，可以把商品、服务项目通过网络方式推广

实施例2互动电视购物方法在小区中家庭的应用

包括如下步骤，如图1所示：

(10)用户从电视机显示的频道(栏目)中，选择进入购物频道；

(20)机顶盒通过网络发送购物频道的请求到购物处理模块；

(30)购物处理模块收到请求，识别请求标识，根据请求标识，发送对应内容给机顶盒，请求标识的识别采用HTTP方式的浏览器编程方法进行；

(40)机顶盒把内容进行解析，通过电视机呈现；

(50)用户如果需要继续浏览购物内容，重复(30)-(40)步骤；

(60)用户选择购买，机顶盒通过网络发送购买指令到购物处理模块；

(70)购物处理模块与机顶盒通过网络交互信息，完成订购。网络是指广播电视双向网络、以太局域网络、无线局域网络或互联网。

(80)用户完成订购后，可以进入结账步骤，购物处理模块在用户完成订购后通过网络与用户继续交互，进行计费结账。计费结账可采用现在通用的网上银行、支付宝等技术方法。

(90)互动电视购物方法还可包括报表生成步骤，分析模块在用户完成订购后对用户的购物信息进行统计并生成报表。

家庭中的中老年人群可以通过上述的互动电视购物方法进行在家的购物，非常简便。

本发明还提供一种互动电视购物系统，包括机顶盒、电视机、交互装置和购物处理模块，交互装置与机顶盒连接，机顶盒接收用户通过交互装置发出的指令并通过网络与购物处理模块进行信息交互，电视机与机顶盒连接并显示机顶盒发送的内容，购物处理模块接收机顶盒发送的请求和购物指令，对请求和购物指令进行处理。购物处理模块负责对用户购物请求、操作的响应，实现对购物内容的管理、分类、读写，如果需要计费，还是先对购物的费用进行处理。如果需要与外部系统对接，购物处理模块还需实现对接的接口协议。

电视机是独立电视机、电视电脑一体机或电视机顶盒一体机。

机顶盒是独立机顶盒、电视电脑一体机、电视机顶盒一体机或电脑。都需要与电视机连接，以电视机为显示媒介。

互动电视购物系统还包括存储模块，存储模块实现对购物内容、账单等的存储；以及

分析模块，分析模块实现对购物信息的统计、分析，以及生成报表等。

购物处理模块、存储模块和分析模块都设置在头端服务器中，头端服务器可以是PC或PC服务器。

交互装置为遥控器、键盘、鼠标或键盘和鼠标的组合。酒店可以直接使用遥控器，家庭则可实用鼠标或键盘等。

头端服务器的功能如下：

●管理购物内容，对内容进行组织、存储

●响应购物的浏览、购买请求，传输相应的内容到机顶盒

●完成购买的结帐流程

●提供购物行为的统计、分析

以上所述，仅是本发明的优选实施例，并非对本发明作任何形式上的限制，任何本领域普通技术人员，若在不脱离本发明所提技术特征的范围内，利用本发明所揭示技术内容所作出局部更动或修饰的等效实施例，并且未脱离本发明的技术特征内容，均仍属于本发明技术特征的范围内。

Claims

1.一种互动电视购物方法，包括如下步骤：

(10)机顶盒通过网络发送进入购物频道请求到购物处理模块；

(20)购物处理模块收到请求，识别请求标识，根据请求标识，发送对应内容给机顶盒；

(30)机顶盒将收到的内容进行解析显示到电视机上；

(50)机顶盒将购物指令发送到购物处理模块；

2.根据权利要求1所述的互动电视购物方法，其特征在于，所述互动电视购物方法还包括结账步骤，购物处理模块在用户完成订购后与用户继续交互，进行计费结账。

3.根据权利要求2所述的互动电视购物方法，其特征在于，所述互动电视购物方法还包括报表生成步骤，分析模块在用户完成订购后对用户的购物信息进行统计并生成报表。

4.根据权利要求1所述的互动电视购物方法，其特征在于，所述购物处理模块发出的对应请求的内容是网页格式的商品数据。

5.根据权利要求1所述的互动电视购物方法，其特征在于，所述购物处理模块与机顶盒是以网页订单的交互方式完成订购。

6.一种互动电视购物系统，其特征在于，包括机顶盒、电视机、交互装置和购物处理模块，交互装置与机顶盒连接，机顶盒接收用户通过交互装置发出的指令并通过网络与购物处理模块进行信息交互，电视机与机顶盒连接并显示机顶盒发送的内容，购物处理模块接收机顶盒发送的请求和购物指令，对请求和购物指令进行处理。

7.根据权利要求6所述的互动电视购物系统，其特征在于，所述互动电视购物系统还包括存储模块，存储模块存储用户的购物信息。

8.根据权利要求7所述的互动电视购物系统，其特征在于，所述互动电视购物系统还包括分析模块，分析模块对用户购物信息进行统计并生成报表。

9.根据权利要求1所述的互动电视购物系统，其特征在于，所述电视机是独立电视机、电视电脑一体机或电视机顶盒一体机。

10.根据权利要求1所述的互动电视购物系统，其特征在于，所述机顶盒是独立机顶盒、电视电脑一体机、电视机顶盒一体机或电脑。