CN103150237B

CN103150237B - 基于故障的部件更换

Info

Publication number: CN103150237B
Application number: CN201210322694.1A
Authority: CN
Inventors: 马克·吉尔润; 斯蒂芬·J·阿伯特; 李·莫纳汉
Original assignee: Xerox Corp
Current assignee: Xerox Corp
Priority date: 2011-09-09
Filing date: 2012-09-03
Publication date: 2016-01-13
Anticipated expiration: 2032-09-03
Also published as: JP2013061651A; US20130067266A1; BR102012022564A2; JP6008665B2; GB201215999D0; MX2012010165A; CN103150237A; GB2494536A; US8819498B2

Abstract

一种被公开用来确定可更换部件寿命状况的终结的方法和系统，该可更换部件可以与多功能设备相关联，并且基于操作的数量具有有用的预期寿命。与多功能设备相连的计数器保持该部件的操作的运行计数。一旦可更换部件已执行的操作的数量达到该部件的预期寿命的既定百分比，将进行故障代码的运行历史的分析。一旦归因于任何既定可更换部件的故障代码的数量达到或者超过预定水平，例如运行历史的百分比，将生成表明可更换部件需要更换的通知。

Description

基于故障的部件更换

技术领域

在此公开的本公开实施例可以应用于确定可以被用在例如多功能设备等很多设备中的可更换部件寿命状况的终结的方法和系统。

背景技术

多功能打印复印机，例如，文档打印机，复印机，扫描仪，以及传真机（以下称为“多功能设备”），可以执行许多始于所述设备本身或者通过工作站和/或者从多个远程网络位置布置的同步的任务。在某些情况下，通过至少两个独立的网络位置共享的中央多功能设备已经被证明是在办公环境中的有效资产，其降低与在每个网络位置安装单个多功能设备有关的货币成本、节省否则将被支持单个多功能设备的多个工作站使用的空间以及节约与多个多功能设备的单个维护有关的时间。

在多功能设备的操作中有时发生的失灵（malfunction）导致共享单一的多功能设备的用户不方便。在某些情况下，所述失灵为故障（fault）导致的，即，它们是由于部件需要修理或者更换引起的。所述多功能设备一般包括多个消耗件，例如复式文档处理辊、定影模块、纸张输送辊、墨盒等等，这些能够由普通用户在原位更换。因为各种内部部件必须要来访的技术员修理或者更换，所述失灵可能不会被立即修复，在这种情况下，将导致产生与减小生产能力和虚耗时间有关的费用。

在某些情况下，如果失灵源很容易识别和/或者访问，多功能设备的客户可以修补系统，该失灵如在所述印刷媒介通道中的印刷介质堵塞。现有多功能设备通常包括一步一步的图示说明引导的方式，按照此方式客户可以清除所述堵塞。还有其他明确需要特别精通识别和解决故障的认证服务工程师出现的情况，例如部件更换。不幸地，在所述技术服务工程师已经亲自进入所述多功能设备的时刻以前，所述要求更换的部件的所述识别可能是不确定的。一旦辨清，由于技术服务工程师手边没有准备更换部件，很可能会进一步延长停机时间。

发明内容

依据典型的实施例的一个方案，确定在多功能设备内的一个或者多个可更换部件的寿命状况的终结的方法包括：运用数据处理器启动与所述可更换部件有关的操作计数器以生成相应的所述部件的操作的数量。所述方法还包括在相应的存储器内存储所述多功能设备生成的故障代码事件，以及计算所述可更换部件故障代码事件的比率。所述方法还提供了基于所述可更换部件的所述操作的数量和所述故障代码事件的比率确定所述可更换部件寿命状况的终结的存在。此外，所述方法提供了表明所述可更换部件的寿命状况的终结的通知的生成。

在另一个方案中，可更换部件寿命状况终结确定系统包括处理器，配置为生成与所述可更换部件有关的操作的数量的计数器，在相应的多功能设备操作期间有效地生成故障代码的数量的故障代码生成器，以及存储故障代码定义、生成的故障代码的数量和与所述可更换部件相对应的计数器的输出的存储器。所述系统的所述存储器与所述处理器通信，所述存储器存储由所述处理器执行的指令，该指令用于计算与所述可更换部件相对应的由所述故障代码生成器生成的故障代码事件的比率以及比较所述可更换部件的所述操作的数量与预选操作阈值。所述指令还响应于所述操作的数量与预选操作阈值的所述比较结果，比较故障代码事件的所计算的比率与所述预选故障代码阈值，以及响应于所述故障代码事件的所计算的比率与所述预选故障代码阈值的比较结果，确定所述可更换部件寿命状况的终结。所述指令还用来生成表示所述可更换部件寿命状况终结的通知。

附图说明

图1所示为能够实施确定可更换部件寿命状况的终结的系统和方法的系统。

图2A所示为确定可更换部件寿命状况的终结的示例方法。

图2B所示为与图2A结合的确定可更换部件寿命状况的终结的示例方法。

图3所示为能够实现帮助确定可更换部件寿命状况的终结的多功能设备系统；以及，

图4所示为帮助可更换部件的寿命状况的终结的确定的系统。

具体实施方式

此处描述的实施例通常涉及用于多功能设备的准确和可靠的机制的系统和方法，当至少一个过期的或者有故障的可更换部件通过常规识别为需要更换时，该系统和方法使客户具有自我维护多功能设备的常规的能力。

上述可更换部件可以位于多功能设备之内或者与多功能设备相关联，并且基于操作的数量、周期、进给、印刷等等有一个有效的预期寿命。寿命状况的终结可能过早地发生，即发生在有效的预期寿命期满之前。与多功能设备相联系的计数器保持与例如滚筒、定影模块、进给模块等每个可更换部件相联系的操作的流水计数。一旦可更换部件的执行操作的数量达到该部件的预期寿命的既定百分比，将根据故障码的运行历史进行分析。一旦可归因于任何既定可替换部件的故障码的数量达到或者超过预定级别（例如，运行历史的百分比），指示需要更换可更换部件的警报或者通知将会生成。关于部件预期寿命的该通知可以提前到达或者同步到达。

现在看图1，显示了根据在此描述的实施例用来确定在多功能设备中至少一个可更换部件寿命状况的终结的示例系统100。

在图1内描述的各种组件是为了说明本申请的方案，并且其中通过硬件、软件或者二者的组合来实施的其他类似的组件能够用来替换。系统100包括多功能设备102，其代表的是任何计算系统，包括至少处理器104（参见例如图3的处理器302）以及存储器106（参见例如图3的存储器304），该处理器104执行并且该存储器106存储用于提供此处所描述的各种功能、运算、选择等等的计算机可执行指令。多功能设备102可以执行各种文档处理操作，例如扫描、复印、发送传真、印刷、电子邮件通信、文档管理、文档存储等等。

多功能设备102可以用作一种可能的硬件配置以支持此处描述的系统和方法。虽然多功能设备102作为独立的设备被说明，但是，根据本主题申请，任何适当的计算环境都可以被应用。例如，包括但不限于多元处理器、分布式客户/服务器、平板电脑、大型主机、巨型计算机、数字机和模拟机等的计算结构（architecture）可以根据本主题申请的一个实施例被应用。多功能设备102可以包括计算机服务器、工作站、个人计算机、它们的组合或者任何其他的计算设备。

多功能设备102可以包括处理器104（参见例如图3）、系统存储器106（参见例如图3）、和连接包括系统存储器106和处理器104等各种系统组件的系统总线（参见例如图3的总线312）。处理器104可以是各种市场上能买到的处理器的任意一种，例如单核处理器、双核处理器（或者更一般地说多核处理器）、数字处理器和合作数学协处理器、数字控制器等。处理器104除了控制多功能设备102的操作之外，还执行存储在存储器106的指令，以执行如下所述的图2中列出的方法。

此处使用的术语“软件”旨在包含通过计算机或者其他数字系统可执行的指令的任何集合或者系列，以便配置计算机或者其他数字系统来执行属于所述软件的意图（intent）的任务。多功能设备102通常包括至少有某种形式的计算机可读介质。计算机可读介质可以是任何能够被多功能设备102访问的可用介质，例如计算机存储介质和传播介质。计算机存储介质包括可以以任何方法或者技术来实现例如计算机可读指令等信息的存储的挥发性的和非挥发性的、可移动的和固定的介质，数据结构，程序模块或其他数据。

传播介质通常体现为计算机可读指令、数据结构、程序模块或在例如载波或其他传输机制等调制数据信号内的其他数据，并且包括任何信息传送介质，包括例如蓝牙技术（BLUETOOTH）、全球微波互联接入（WiMax）、802.11a、802.11b、802.11g、802.11(x)、专有的通信通道、红外线、光纤、公共交换电话网、或任何合适的无线数据传输系统、或有线电通讯以及前述项目的组合。

用户可以通过例如触摸屏界面、键盘、例如鼠标或触控笔等定点设备、给予声音警报的扬声器、用于语音输入的话筒或者图形平板等输入设备108（参见例如图3）输入命令和信息到计算机。多功能设备102能够通过使用与例如图1的网络114所描绘的远程计算机这样的一个或多个远程计算机的逻辑和/或物理连接在网络环境下运行。所描绘的逻辑连接包括局域网（LAN）和广域网（WAN）。

如图1所示，系统100还包括一个或多个可更换部件110，在图1中描绘为与多功能设备102相关联的“RU”110。可更换部件110可以代表有预定预期寿命的多功能设备102的任意组件，例如，硬件、软件或者它们的组合。也就是说，可更换部件110相当于多功能设备102的可能包括易损的/易消耗的高频维修物件的组件，并且是，例如，定影模块、墨盒、显影滚筒、双重滚筒、文档处理滚筒、输送滚筒等。这样的部件110是可以被相关的用户，客户，技术服务人员，制造商代表等更换的。

存储器106可以存储表示多个寿命状况的终结、预期寿命、以及与可操作地耦合到多功能设备102的每个可更换部件110相对应的其他信息的数据。也就是说，存储器106配置为存储与能够被可更换部件110执行的最大（预期）数量的操作有关的信息，例如，指出进给滚筒（可更换部件110）在失效即将到来和/或确保要替换之前有能够执行150,000次文档进给的预期寿命的信息，表明定影模块（可更换部件110）在失效即将到来和/或确保要替换之前有20,000个周期的预期寿命的信息。存储器106可以进一步存储表示可更换部件110的需要更换的多个预期寿命阈值，这些将在后面进行更详细的解释。

此外，系统100包括计数器单元112（参见例如图3的计数组件322）。计数单元112可以启动以便保持由预定可更换部件执行的操作的运行计数，例如由定影模块执行的周期的数量，由进给辊执行的进给数量，由墨盒输出的印刷的数量等。计数器112与处理器104和存储器106是可以进行数据通信的，以致与关联于每个可更换部件110的由计数器112追踪的计数相对应的数据被存储在存储器106内供以后分析，如下文所述。因此，当多功能设备102执行操作时，计数器112增加与在此操作中涉及的任何可替换部件110有关的操作的总数。虽然单一计数器112被显示，然而每个可更换部件110都可以有与其相关联的单个的计数器。计数器112可以是可操作地耦合到处理器104和存储器106的硬件、软件、或者它们的组合，或者是处理器104和存储器106的组件，以致于处理器104连同存储器106的操作使本文所述的可更换部件操作的计数更容易。

多功能设备102与计算机网络114进行数据通信。如图1所示，用户设备116,118与计算机网络114也进行数据通信，并且能够收发在计算机网络114上的往返于多功能设备102的信息。用户设备116,118也能够从处理器104或者其他与多功能设备102相关的合适的组件接收表示一个或多个组件、可更换部件110、操作、计数器112的输出等的状态的警报或通知。用户设备116,118也可以接收关于多功能设备102的可更换部件110的表明有订购新单元、更换部件110的需要，部件110的状态，以及任何其他相关的合适的信息的通知。

用户设备116,118代表在本领域内所公知的能够接收通知的任何个人计算设备，该通知如，电子邮件、屏幕警报、文字信息、语音信息、弹出窗口等。应理解，任何合适的设备包括合适的存储器和用来控制设备116,118与耦合到网络114的任何其他设备之间的交互的相关处理器。

网络114可以与外部广域网120通信，外部广域网120诸如，例如并不限于互联网。通过与外部网络120连接，多功能设备102可以与服务器122通信。服务器122可以与服务提供商、技术人员、供应商等相关联。确定的可更换部件110寿命状况终结数据可以向服务器112自动传送，该数据如，更换部件的订购、服务请求的日程安排等。这样的自动实施可以包括将更换的需求通讯到多功能设备102的运营商，通过用户设备116或118通讯到管理员或用户，通过服务器112通讯到服务提供者或供应商等。服务器122可以可操作地连接到数据存储设备124。数据存储设备124可以是本领域内所知的任何海量（mass）存储设备，包括磁存储驱动器、硬盘驱动器、光存储设备、闪存设备、或者它们的任何合适的组合。数据存储设备124可以存储关于多功能设备102的账号信息、关于可更换部件110的信息、库存水平、客户数据、日程安排、供应商和/或技术人员联系信息、或者与可更换部件110的更换和设备102有关的无数其他类型的信息。虽然在图1内作为系统100的单独组件被阐明，然而数据存储设备124能够作为服务器122的内部存储组件被应用，例如作为内部硬盘驱动器等。

服务器122可以包括能够执行所述的系统和方法的任何硬件、软件或者它们的组合。这样的硬件的合适的例子包括处理器、硬盘驱动器、挥发性和非挥发性内存、系统总线、用户接口组件、显示器组件、多个这样的设备等等。

图2A和2B的方法200可在202开始，在此处可以为每个可更换部件110启动计数器（例如与多功能设备102相关联的计数器112）。计数器112可以可操作地连接到与多功能设备102相关联的各种可更换部件110。与多功能设备102相关联的操作在204被执行，这涉及到一个或多个可更换部件110的使用，例如，复制操作涉及到文档处理进给辊、定影模块、墨盒等可更换部件110。与此可更换部件110相关联的计数器112可以在206相应地增加。

然后在208确定是否检测到任何故障。多功能设备102的操作可以由各种组件连续监控，该各种组件如，处理器104、传感器（没有显示）等。如果故障/错误发生，例如卡纸、印刷错误、漏送纸、定影错误等，将生成相应的故障代码并且录入到存储器106。因此，当在208发现故障时，在210，与所发现的故障相关的故障代码存储在与故障代码对应的可更换部件110（若有的话）相关联的存储器106内。故障代码可以是关联到特定故障检测的预定长度的字母数码序列，例如，墨粉不足、缺纸、进给辊卡纸、定影器卡纸等。存储器106可以使错误代码的运行历史的存储更容易，以致过去故障代码的预定的数量被称为运行历史，例如，过去30，40，50，或者100故障被作为代码的运行历史。

在所检测到的故障存储在存储器106之后，或者根据测定没有发现故障，操作进入212，在此从存储器106获取可替换部件110的预期寿命。每一个可更换部件110的预期寿命可以显示辊发生故障之前通过辊输入的纸的期望数量、定影模块发生故障之前定影器执行的周期的期望数量、在墨盒用空之前用墨盒输出的印刷材料的期望数量、或者在组件发生故障之前多功能设备102的组件的操作的期望数量。然后在214计算作为与可更换部件110相对应的预期寿命的百分比的该部件110的操作的数量。也就是说，已经被相关联的可更换部件110使用的预期寿命百分比以通过计数器112计算的操作的数量为基础。

然后，在216，将计算出来的预期寿命百分比与阈值操作百分比（Th_O）相比较。阈值（Th_O）代表预定的操作的数量，也就是，代表与每个单独的可更换部件110相关联的预期寿命的全部或者部分。可更换部件110可以有不同的预期寿命，也就是有不同的周期的数量、不同的进给的数量等。阈值（Th_O）可以与已完成的预定的操作数量相对应，使得根据多功能设备102的设置、制造商设置、售后市场更换部件设置、客户或管理员限定设置等，达到或者超过阈值（Th_O）表示相应的可更换部件110的更换是确定的、即将发生的、过期的等。

阈值操作百分比（Th_O）可以指定为预期寿命的50%，预期寿命的60%，预期寿命的75%，预期寿命的80%，预期寿命的100%，或者预期寿命的任何其他的百分比，这根据特定值（Th_O）对应的部件110来确定。例如，进给辊可更换部件110的预期寿命可能为150,000次进给，从而阈值操作百分比（Th_O）可以为50%（75,000次进给），60%（90,000次进给），75%（112,500次进给）等。作为一个额外的例子，定影单元可以有100,000个周期的预期寿命，其中设置阈值操作百分比（Th_O）会是50%（50,000个周期），60%（60,000个周期），75%（75,000个周期），80%（80,000个周期）等。对于不同的可更换部件110，百分比（Th_O）可以是不同的，例如，进给辊可更换部件110为60%，以及定影模块可更换部件110为80%。

然后在218确定所计算的预期寿命百分比是否大于或等于阈值操作百分比（Th_O）。也就是说，作为百分比的已经被可更换部件110执行的操作的数量是否已经达到或超过阈值百分比，例如，所计算的百分比为65%，但是阈值百分比（Th_O）为60%。如果所计算的百分比小于阈值百分比（Th_O），操作返回到如上所述的204。

根据在218的确定，所计算的百分比大于或等于阈值操作百分比（Th_O），从存储器106检索运行故障代码历史。运行故障代码历史代表由多功能设备102登记和存储的故障代码的选定的过去的数量。任何故障/错误代码的期待的数量都可以被认定为运行历史，包括但不限于，例如最近的40代码，最近的50代码，最近的70代码，最近的100代码，接收的自上次启动以来的代码，在选定的时间内接收的代码等。

然后，在222计算对应于每一个特定的可更换部件110的运行历史中的已经达到或超过阈值（Th_O）的故障代码的百分比。然后，在224将所计算的故障百分比与预定故障百分比阈值(Th_F)比较。该阈值(Th_F)可以代表说明单个的可更换部件110的更换的故障或者错误的预定百分比。该阈值(Th_F)可以被设置为故障代码的运行历史的百分比，也就是，被多功能设备102记录并存储在存储器106内的故障的最后数量X。

阈值故障百分比(Th_F)可以被指定为所存储的代码的2％，所存储的代码的5%，所存储的代码的8%，所存储的代码的12%，所存储的代码的20%，或者所存储的代码的任何其他百分比，这根据阈值（Th_F）对应的特定可更换部件110来确定。例如，运行历史（存储的代码的数量）可以设置在40，以便阈值百分比(Th_F)设置在20%，也就是，故障的相应数量占存储的代码40中的8，该存储的代码40与已经达到或超过了操作阈值（Th_O）的特定可更换部件110相对应。对于不同的可更换部件110，百分比(Th_F)可以是不同的，例如，对于定影模块可更换部件110，运行历史为2%，但是对于进给辊可更换部件110为15-20%。

然后，在226将对应于可更换部件110的所计算的故障百分比和与对应于该部件的阈值故障百分比(Th_F)相比较。也就是说，确定作为运行历史百分比的由特定单元110引起的故障的数量是否达到或超过故障的阈值百分比(Th_F)。当所计算的故障百分比没有超过特定可更换部件110的相应的阈值故障百分比(Th_F)时，流程返回到204，在此多功能设备102执行上面所述的操作。

当确定所计算的故障百分比大于或者等于阈值故障百分比(Th_F)时，在228生成表明相应的可更换部件110的寿命状态的终结的通知。所确定的寿命状态的终结可以是比预期早的，也就是，预期寿命表明寿命仍然有效，然而产生的故障百分比却表明可更换部件110失效，或者寿命状态的终结符合预定的预期寿命，也就是，预期寿命表明寿命结束并且故障百分比与预期寿命长度相匹配（inalignment）。

如图3所示，在228生成的通知可以通过处理器104，经由与多功能设备102相关联的任何其他合适的组件生成。该通知可以是对于用户、管理员、供应商、技术服务工程师等任何合适的通知，包括声音警报、通过用户接口108的信息、到用户设备116，118的电子邮件信息、到用户设备116，118的文字信息、到服务器122的电子通讯、通过用户接口108的弹出界面或者用户设备116，118等。

在230确定是否已经启用与可更换部件110相对应的更换部件的自动订购。也就是说，通讯是否需要发送给供应商(例如，服务器122的服务供应商)以要求新部件来更换已经被确定寿命状态终结的可更换部件110。当该确定是肯定的时，在232生成要求新的更换部件110的请求（订购）。尽管作为参考源于多功能设备102，但是该订购能够源于用户设备116,118，或者自动源于服务器122，例如被配置为在设备安装时自动替换。然后，在234对于新单元的请求通过网络114、互联网120等传达到与服务提供商相关联的服务器122。

如果自动更换订购不可行或者在请求更换的通讯之后，在236确定可更换部件110是否已经被更换。如果可更换部件110已经被更换，计数器112在238被重新设定并且操作恢复到202，在此计数器112与已更换的可更换部件110相连接来启动计数操作。如果部件110在238没有被更换，操作返回到228，在此生成通知表明部件110的寿命的终结，这在上面已经做了更详细的解释。

现在看图3，图中所示的是典型的帮助测定可更换部件的寿命状态终结的多功能设备300（在图1中描述的多功能设备102）。该多功能设备300包括处理器单元302，其与存储器304进行数据通信，存储器304可以包括非挥发性只读存储器、挥发性只读存储器、随机存取存储器或它们的组合、显示器接口306、存储器接口308、以及网络接口310。与上述模块进行接口连接可以通过总线312完成。处理器302执行，并且存储器304存储计算机可执行指令来执行本发明所描述的各种功能、方法、步骤、技术等等。处理器302和存储器304可以彼此作为整体或者远离开但可操作地彼此耦合。

存储器304适当地包括固件，例如静态数据或者固定的指令，例如BIOS（基本输入输出系统），系统函数，配置数据，和经过处理器302用于计算机系统300的操作的其他程序。存储器304可以为数据和与应用程序及数据处理有关的由处理器302实现的指令提供存储区域。

显示器接口306从总线312上的其他元件接收数据和指令，该数据对于生成显示是特定的，从而有利于用户界面。显示器接口306适当地提供输出到显示设备318，例如监控器等合适的视频显示器，LCD，等离子体，或者任何其他合适的可视输出设备。

存储接口308可以配置为提供机制以用于在计算机300内的数据、错误代码、操作信息或者指令的非易失的、大量或长期的存储。存储接口308可以运用存储元件，例如存储器316，如磁盘、磁带、CD、DVD、或者其他相对更高容量的可寻址的或者串行存储介质。

网络接口310适当地包括网络接口卡、无线网络接口、或类似器件。合适的网络接口可以包括有形和协议层并且是任何适当的有线系统，例如以太网，令牌环网，或者任何其他广域网或者局域网，或者无线系统，例如Wi-Fi，WiMax，或者任何其他合适的无线网络系统。网络接口310可以与有形网络320连接，适当地由局域网、广域网、或者它们的组合组成。

与总线312进行数据通信的输入/输出接口314适当地连接到输入设备，例如键盘，鼠标，定点设备，触摸屏输入等等。输入/输出接口314还能够与外部接口之间往返输入输出数据，外部接口如通用串行总线输出、SCSI、IEEE1394输出、或者作为可能适合于选定的应用程序的任何其他接口。连接到一个或者更多的文档处理引擎的接口也与总线312进行数据通讯。多功能设备300可以包括打印机接口324、扫描仪接口326、传真接口328、以及复印机接口330。前述的接口324-330可以促使它们分别与打印引擎332、扫描引擎334、传真引擎336和复印机引擎338的通信。

打印引擎332适当地使表示传送到多功能设备300的电子文档的物理文档能够输出，并且扫描引擎334可以接收硬拷贝文件以及由此生成各种形式的电子图像数据，包括例如点阵数据、矢量数据、页面描述语言格式化数据等等。光学字符辨识也能够通过扫描引擎334的运行被执行。复印机引擎338可适合与扫描引擎334和打印机引擎332共同运行以便生成输入文档的有形的副本。传真引擎336可以与外部传真设备（没有显示）往来通信。

多功能设备300还包括与总线312进行数据通信并且进而与各种接口324-330进行数据通信的计数器322。计数器322配置为与关联于相应的引擎332-338的各种可更换部件340-346相互作用。计数器322保持与可更换部件340-346相关联的计数，并且通过存储器接口308将计数存储到存储器316内。

图4表明促进可更换部件的寿命终结的确定的系统400。该系统包括耦合到执行的处理器406的打印引擎402和扫描引擎404，以及存储器408，处理器406执行计算机可执行指令以实现本发明描述的各种功能、方法、技术、步骤等，该存储器408存储用于实现本发明描述的各种功能、方法、技术、步骤等的计算机可执行指令。处理器406和存储器408可以彼此作为一个整体或者远离但可操作地互相耦合、整合到打印机402中、或者可以将处理器406和存储器408设置在耦合到打印机402和扫描仪404的单一的计算设备内。

存储器408可以存储在此描述的执行各种功能、方法、程序等的一个或更多的计算机可执行模块（例如程序，计算机可执行指令等等）。此外，“模块”表示应用程序特定的硬件、计算机可执行指令组、软件编码、程序、例行程序、或者用于执行上述的功能或者其合适的组合的其他计算机可执行方法。

存储器408可以是存储有控制程序的计算机可读介质，例如磁盘、硬盘驱动器、或者上面所阐述的通常形式的非临时性介质。由此而论，此处描述的系统可以在或者作为一个或多个通用或专用计算机，程序化的微处理器/微控制器以及外围集成电路元素，ASIC或其他集成电路，数字信号处理器，硬连线电子或逻辑电路，例如PLD、PLA、FPGA、图形卡CPU(GPU)或者PAL等可编程逻辑设备等执行。

系统400还包括一个或多个可更换部件410和412，可更换部件410和412表示为了系统400的连续操作而可以更换的组件、耗材等。可更换部件410和412可以对应于进给辊、文档处理辊、自动文档进给组件、输出介质辊、整理组件、定影模块等。

操作计数器模块416和故障代码生成器418通过处理器406被启用，也就是，在将由扫描仪404和打印机402等执行的操作开始并在设备400开动时启动。操作计数器模块416促进由可更换部件410，412执行的操作的计数或者促进利用可更换部件410，412执行的操作的计数，例如，进给的数量、循环的数量等。每个可更换部件410，412执行的操作的数量然后被传送到预期寿命计算器420。存储器408包括预期寿命模块422，该预期寿命模块422存储与每个可更换部件410，412的预期寿命有关的信息，也就是，与相应的可更换部件410，412的寿命有关的进给、循环、或者其他操作的预期值。来自模块422的预期寿命信息然后被传送到预期寿命计算器420。

预期寿命计算器420基于计数器模块416计算的操作的数量和从寿命计算器420获得的可更换部件410或412的预期寿命，计算已经被使用的预期寿命的百分比。比较器430然后将所计算的比率与阈值操作比率（Th_O）比较来确定可更换部件410或412是否已经达到或超过它的预期寿命的预选百分比。阈值（Th_O）代表的是与每个特定的可更换部件410或412相关联的操作的预定数量，也就是，预期寿命的部分或者全部。由于可更换部件410或412可以有不同的预期寿命，也就是，不同数量的循环或进给，因此与单元410，412相关联的相应的阈值（Th_O）可以不同。

阈值（Th_O）可以对应于已完成操作的预定数量，使得达到或超过阈值（Th_O）表示相应的单元410或412的更换是被确保的，迫切的，过期的等等。阈值操作比率（Th_O）可以被存储在与该比率所对应的可更换部件410或412的预期寿命相关联的寿命预期模块422内。比较器430的输出然后被处理器406用来启动故障代码计算器432的操作。

故障代码生成器418通过处理器406可操作地监控系统400的操作而且，使用存储在故障代码定义模块424内的例如误差等故障的定义来识别在系统400的操作期间与检测到的任何误差相关的故障代码。生成器418生成的故障代码，结合故障代码关联模块426，被处理器406用来将所生成的代码与特定的可更换部件410或412相关联。这种关联可以通过关联模块426使用故障代码定义424来完成，其中包括关于与所生成的故障代码相关的可更换部件410或412的指示。关联模块426的输出，也就是，与相应的可更换部件410或412的识别一起的故障代码然后被传送到故障代码历史模块428。

当故障代码计算器432被处理器406启动时，也就是，基于上述的比较器430的输出而启动时，通过分析故障代码历史428的运行历史来确定与特定的可更换部件410或412相关联的故障代码的比率。故障代码计算器432计算对应于特定的可更换部件410或412的故障代码的运行历史的百分比。根据一个实施例，运行历史可以被设置为最接近40，50，60，100或者通过故障生成器418生成的故障的任何期望数量。

然后，处理器406通过比较器430从故障代码定义424拉出预定阈值故障比率(Th_F)与从计算器432所计算的百分比相比较。阈值(Th_F)可以代表故障或误差的预定的百分比，该百分比表示特定的可更换部件410或412需要更换。这样的阈值(Th_F)可以被设置为故障代码的运行历史的百分比。因此处理器406可以基于比较器430的输出确定所计算的比率是否达到或超过与特定的可更换部件410或412相关联的预定阈值故障比率(Th_F)。

当所计算的比率达到或超过预定阈值故障比率(Th_F)时，处理器406启动通知模块434。通知模块434可以有效地生成通知表明特定的可更换部件410或412需要更换。通知模块434生成的通知可以是通过用户界面414显示的警告，与网络模块436的操作结合被传送的电子通信等等。通知模块434生成通知给服务提供商（没有显示），服务提供商通过网络模块436识别可更换部件410或412。通知模块434也可以被配置为在被识别的可更换部件410或412的失效之前，或者在关于系统400的维修请求之前，向这样的服务提供商订购新的部件。

Claims

1.一种用于确定在多功能设备中的至少一个可更换部件的寿命状况的终结的方法，其包括：

使用处理器启动与所述至少一个可更换部件相关联的操作计数器以生成所述部件的操作的数量；

在相关联的存储器内存储通过所述多功能设备生成的故障代码事件；

根据与所述多功能设备相关联的存储的故障代码的运行历史计算所述至少一个可更换部件的故障代码事件的比率；

响应于与预选操作阈值相关的所述操作的数量，比较所计算的所述故障代码事件的比率与预选故障代码阈值；

根据所述操作的数量和所述可更换部件的所述故障代码事件的所述比率的所述比较的结果，确定所述至少一个可更换部件的寿命状况的终结的存在；以及，

生成表示所述至少一个可更换部件的寿命状况的终结的通知。

2.如权利要求1所述的方法，还包括比较所述可更换部件的所述操作的数量与预选操作阈值，其中寿命状况的终结的所述确定还包括确定所述可更换部件的所述操作的数量大于或者等于所述预选操作阈值。

3.如权利要求2所述的方法，寿命状况的终结的所述确定还包括确定所计算的所述故障代码事件的比率大于或者等于所述预选阈值故障比率。

4.如权利要求3所述的方法，其中所述可更换部件是自动处理装置辊、熔凝器模块、或纸张输送辊中的至少一个。

5.如权利要求3所述的方法，其中所述操作的数量是进给的数量或者循环的数量中的至少一个。

6.如权利要求1所述的方法，其中生成通知还包括生成所述至少一个可更换部件的更换的请求。

7.如权利要求6所述的方法，其中所述通知是电子邮件信息、文字信息、声响警报或者可视警报中的至少一个。

8.一种用于确定在多功能设备中的至少一个可更换部件的寿命状况的终结的系统，其包括存储用于执行根据权利要求1所述的方法的指令的存储器以及用于执行所述指令的处理器，所述处理器与存储所述指令的存储器通信。

9.一种可更换部件提前终结寿命的确定系统，包括：

处理器；

计数器，其操作性地生成与可更换部件相关联的操作的数量；

故障代码生成器，其在相关联的多功能设备的操作期间操作性地生成所生成的故障代码的数量；以及

存储器，其存储故障代码定义、所生成的所述故障代码的数量和与所述可更换部件相对应的所述计数器的输出；

其中所述存储器与所述处理器通信，所述存储器存储由所述处理器执行的指令以：

根据与所述多功能设备相关联的所生成的故障代码的运行历史计算由与所述可更换部件相对应的所述故障代码生成器生成的故障代码事件的比率；

比较所述可更换部件的所述操作的数量与预选操作阈值；

响应所述操作的数量与所述预选操作阈值的所述比较，比较所计算的所述故障代码事件的比率与预选故障代码阈值；

响应于所计算的所述故障代码事件的比率与所述预选故障代码阈值的所述比较，确定所述可更换部件的寿命状况的终结，以及

根据所述可更换部件的所述寿命状况的终结的所述确定生成表示所述可更换部件的所述寿命状况的终结的通知。

10.如权利要求9所述的系统，其中所述可更换部件是自动处理装置辊、熔凝器模块、或纸张输送辊中的至少一个。

11.如权利要求9所述的系统，其中所述操作的数量是进给的数量或者循环的数量中的至少一个。

12.如权利要求9所述的系统，其中所述存储器进一步存储用于生成所述可更换部件的更换的请求的指令。

13.如权利要求9所述的系统，其中所述通知是电子邮件信息、文字信息、声响警报或者可视警报中的至少一个。

14.一种用于确定相关联的多功能设备的至少一个可更换部件的寿命状况的提前终结的计算机实现的方法，其包括：

计算在所存储的故障代码的运行历史中所述至少一个可更换部件的故障代码事件的比率；

比较所述至少一个可更换部件的所述操作的数量与预选操作阈值；

响应于所述操作的数量与所述预选操作阈值的所述比较的输出，比较所计算的所述故障代码事件的比率与预选故障代码阈值；

响应于所计算的所述故障代码事件的比率与所述预选故障代码阈值的所述比较，确定所述至少一个可更换部件的寿命状况的终结，以及

根据所述至少一个可更换部件的所述寿命状况的终结的所述确定生成表示所述至少一个可更换部件的所述寿命状况的终结的通知。

15.如权利要求14所述的方法，其中所述操作阈值比较的所述输出对应于确定所述可更换部件的所述操作的数量大于或者等于所述预选操作阈值，并且其中寿命状况的终结的所述确定还包括所计算的所述故障代码事件的比率大于或者等于所述预选阈值故障率。

16.如权利要求15所述的方法，其中所述操作的数量是进给的数量或者循环的数量中的至少一个。

17.如权利要求16所述的方法，其中生成通知还包括生成所述至少一个可更换部件的更换的请求。