CN102663619A - 一种采用移动终端的厂商返利促销系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种采用移动终端的消费品生产厂商返利促销系统和方法。该系统包括返利促销后台数据中心、厂商管理终端、用户移动终端、产品返利二维码、产品和通信网络,其中:厂商通过厂商管理终端向返利促销后台数据中心注册并发布返利促销活动,返利促销后台数据中心为厂商生成产品返利二维码,厂商获得并打印产品返利二维码,厂商将产品返利二维码与产品绑定后投放到零售渠道中;用户购买产品后,用移动终端对产品返利二维码拍摄,与返利促销后台数据中心通信,申请返利;返利促销后台数据中心进行用户返利的有效验证,验证后由厂商管理终端确认返利发放,用户得到返利,返利促销成功。本发明的系统可靠有效且成本较低。
Description
技术领域
本发明涉及零售消费品行业信息技术领域,更具体的,涉及一种采用智能手机等移动终端以实现可靠有效的消费品生产厂商的返利促销的系统和方法。
背景技术
随着我国国民经济的发展和人们收入日益增加,极大地提高了人们的生活水平,包装食品、服饰鞋帽、电子产品等各种各样的消费产品的品种和数量也得到迅猛的发展,极大地丰富了人们的生活。
与此同时,消费品的更新换代的速度不断加快,产品的生命周期不断缩短,消费品生产厂商之间的竞争变得更加激烈。厂商一方面必须依靠优惠、打折、试用、赠送等促销手段对产品进行宣传,吸引消费者,扩大销售量;另一方面,需要直接面对消费者,获取消费者第一手的反馈信息,以便及时了解市场动态和研究消费者的心理。
由于绝大多数采用工厂化生产的消费品,都是通过大型卖场、连锁超市等零售渠道卖给最终消费者,消费品生产厂商通常不能够直接获得最终消费者的细分信息和购买历史信息。
返利促销是一种消费品生产厂商能够使用的既能够扩大产品销售量,又能够与消费者建立直接联系的营销方式。
现有返利促销的通常方式,是厂商先制定产品返利促销规则说明,随促销产品一起投放市场。消费者在零售渠道购买了厂商的产品后,以零售商的购物小票作为购买凭证,剪取商品包装上的条码块作为商品拥有凭证,填写消费者信息表等,邮寄返回给生产厂商,经过厂商或厂商委托的第三方返利服务商处理后,获得厂商的返利,返利的形式可以是现金退款、积分返还或优惠返券。
现金退款返利,是指消费者购买产品后,厂商按照约定的返利金额,向消费者直接退还现金,可以采用邮寄支票或电子转账的形式发放。
积分返利,是指在消费者购买产品后,厂商增加消费者的消费积分,这些积分累计到一定数额后,可以用来兑换厂商的礼品。
优惠返券,是指消费者购买产品后,厂商向消费者提供购买厂商其他产品的优惠折扣凭证。
在北美地区,购商品返现金的促销形式,被称为Rebate促销,是一种消费品厂商普遍使用的促销方式。例如计算机外部设备厂商可以通过电子产品零售店采用Rebate方式来促销激光打印机。消费者在店内会看到“某某激光打印机,原价299美元,Rebate返现后199美元”的价签。消费者先支付299元购买该打印机,在产品包装里会有一张Rebate的表格。消费者需要把购物的小票、打印机外包装上剪取的条形码,和填好姓名、电话、住址等消费者信息的Rebate表格,一起寄到指定的地址。厂商或其委托的第三方服务商收到上述资料后,经过核实,就会寄一张100美元的支票给消费者。
在中国,随着市场经济的发展,开始有消费品生产商采取类似的返利促销方式,但是由于下列问题的存在,阻碍了返利促销活动的普遍采用。
首先,购物小票、外包装条形码等可靠性不高,容易复制和伪造,严重影响到返利促销的效果。
其次,基于纸张的返利促销过程,手续繁多。消费者需要填表、收集购物小票和产品原包装条码等返利凭证,邮寄给厂商,然后需要等待返利处理结果。
再次,纸制的返利凭证,不宜保存和管理,消费者容易忘记并过期;
最后,纸制的返利凭证,需要消耗很多的树木,印制又要耗费很多能源,非常不利于低碳环保。
而另一方面,在我国,手机的普及早已达到人手一机并且随时随地随身携带的程度。特别是随着智能机及3G网络的推出,使得手机突破打电话这个单一的功能,成为人们随身携带的移动智能终端。手机上网、手机阅读、手机社交网络等等,都改变了人们的生活。如何利用现代移动终端和信息通信技术,使数量众多的消费品生产厂商能够对广大的消费者进行既便利又可靠可信的返利促销,是一个很大的挑战,需要一个完善的技术解决方案。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为零售消费品的生产厂商提供一种采用智能手机等移动终端以实现可靠有效的返利促销的系统和方法。
为实现上述目的,本发明的一个方面,提供了一种系统,包括返利促销后台数据中心、厂商管理终端、用户移动终端、产品返利二维码、产品和通信网络,其中:
所述返利促销后台数据中心,是返利促销活动信息处理的基础设施,包括厂商促销管理模块、返利安全管理模块、返利交易处理模块、产品返利二维码生成管理模块、用户管理模块和中心数据库。
其中所述厂商促销管理模块用于管理进入系统的消费品生产厂商信息,包括厂商名称、地址、管理人员、联系电话等,以及厂商发布的产品返利促销活动信息,包括返利促销产品的名称、说明、价格,返利促销的数量和返利发放方式等。
所述返利交易处理模块,用来处理用户购买返利促销产品后,从返利申请、返利确认,到返利发放的返利交易流程。
所述返利安全管理模块,用于设定和实施返利促销的安全机制,验证和处理产品返利二维码的有效性,和验证申请返利的用户,从而保证返利交易的可靠性。
所述产品返利二维码生成管理模块,用于生成和管理与厂商每件产品一一对应的产品返利二维码。
所述用户管理模块用于管理进入系统的消费者用户信息,包括用户姓名、性别、电话号码等。
所述中心数据库模块,用于系统的数据存储与备份管理。
所述厂商管理终端,是厂商用来完成返利促销处理的设施,包括返利促销活动建立模块、产品返利二维码处理和绑定模块、返利发放模块和效果统计分析模块。
其中所述返利促销活动建立模块,用于处理厂商的返利促销活动的录入、建立操作。
所述产品返利二维码打印和绑定模块,用于厂商的产品返利二维码的打印和管理,以及产品返利二维码与参加返利促销产品的对应绑定管理。
所述产品返利发放模块,用于厂商产品返利向用户发放的管理。
所述效果统计分析模块,用来完成厂商返利促销活动的数据统计分析。
所述产品,用指厂商生产制造的用来满足用户需求和欲望的消费品。
所述产品返利二维码,是编码对应厂商返利促销活动信息的由返利促销后台数据中心生成的按一定规则在平面分布的黑白相间的矩形方阵几何图形,每一个有不同的信息编码值。
所述用户移动终端是用于移动数据应用的信息终端设备,包括用户界面、扫码分析模块和返利申请和获取模块。
所述用户界面模块,用于用户移动终端客户端的界面显示和用户交互处理。
所述扫码分析模块,用于完成对产品返利二维码拍摄过程中的相机对焦和图像获取,以及解析产品返利二维码图像中编制的厂商返利信息。
所述返利申请和获取模块,用于用户购买产品后,申请厂商产品返利和获取返利的操作模块。
所述通信网络,是连接所述返利促销后台数据中心与所述厂商管理终端和所述用户移动终端的通信网络。
上述系统中,所述产品返利二维码是基于QR码制的二维码。
上述系统中,所述用户移动终端是智能手机。
上述系统中,所述返利促销后台数据中心是特定厂商自建的内部返利促销后台,不与其他厂商共享。
根据本发明的另一方面,还提供了一种基于上述系统的实现可靠有效的产品返利促销应用的方法,包括下列步骤:
厂商使用厂商管理终端向返利促销后台数据中心注册,提交厂商名称、地址,联系电话、联系人等信息;
厂商注册后,操作厂商管理终端通过通信网络与返利促销后台数据中心通信,发布返利促销活动信息;
返利促销后台数据中心为厂商编码生成与返利促销活动对应的产品二维码包,供厂商管理终端显示并打印;
厂商管理终端打印出产品返利二维码,与参加返利促销活动的产品进行绑定后一起销售;
用户使用用户移动终端向返利促销后台数据中心注册,提交用户电话号码和性别、年龄、收入等用户信息;
用户购买厂商返利促销产品后,得到产品返利二维码,操作用户移动终端拍摄产品返利二维码,解析后的码值和产品信息经通信网络发送返利促销后台数据中心,进行产品返利申请;
产品返利促销后台数据中心收到用户返利申请的码值数据后,处理该返利交易,并启动产品返利安全控制机制验证用户返利申请的有效性和合法性,验证通过后,对使用过的该产品返利二维码做失效登记;
返利促销后台数据中心在用户返利申请验证确认后,按照厂商设定的返利发放方式发放返利,如果是自动返利发放,则由促销后台数据中心根据厂商产品返利活动规则进行返利发放;如果是手动返利发放,则由厂商人员通过厂商管理终端和返利促销后台数据中心,根据产品返利活动规则,确认发放相应的产品返利;
产品返利信息经通信网络送到用户移动终端,产品返利发放成功;
最后,厂商通过效果统计功能,得出本次产品返利促销活动效果的统计分析。
上述方法中,还包括步骤:返利促销后台数据中心根据厂商的返利促销活动设置,生成产品返利二维码数据后,代为厂商打印制作产品返利二维码包,邮递给厂商与促销产品进行绑定。
上述方法中,还包括步骤:厂商通过返利促销后台数据中心,设置用户反馈问卷,供用户在返利申请时回答填写,与返利申请一起提交给返利促销后台数据中心。
上述方法中,还包括步骤:产品返利完成后,厂商制作内部返利凭证,记录日期、返利序号、返利验证码,作为内部系统记账使用。
该系统和方法能够为各种消费产品生产厂商,提供全方位的现代化的产品返利促销解决方案,其具有以下优点:
1、便利可信
本发明实现了二维码技术、移动终端和产品返利促销的结合,使得移动终端上的扫码分析模块可以利用二维码和返利促销后台数据中心提供的安全支持,成为安全可信的产品返利促销应用。消费者携带方便,厂商发布产品返利促销的周期非常短,对于商家和用户都是非常便利。
2、经济环保
由于本发明采用移动终端完成产品返利促销操作的记录和核定,厂商不再需要印刷大量的纸制返利单据,所以大大降低了厂商成本。另一方面,少用纸张,又保护了树木,节省了环境成本。
3、应用广泛
本发明可以被用于各种各样的生产厂家和商家产品返利促销使用,例如消费品牌生产商、家用电器生产商、食品生产商、服装鞋帽生产商、烟酒生产商等等。
附图说明
图1是采用移动终端的厂商返利促销系统的架构图。
图2是采用移动终端的厂商返利促销方法的流程图之一。
图3是采用移动终端的厂商返利促销方法的流程图之二。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图,对根据本发明一个具体实施案例的厂商产品返利促销系统和方法进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体事例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
厂商在越来越激烈的竞争态势下,都在积极地开发产品,进行产品的发布和推广营销。但传统促销对目标客户无法追踪,无法为老客户提供后续跟随服务,使用效果更是无法评测。
本发明有效地利用了移动终端技术和二维码技术,通过返利促销后台数据中心系统,提供了一种实现能够被许多生产厂商和广大消费者使用的基于移动终端的产品返利促销系统。
如图1所示。该系统主要由以下几个部分组成:包括返利促销后台数据中心、厂商管理终端、用户移动终端、产品返利二维码、产品和通信网络。
返利促销后台数据中心105,是返利促销的核心系统,包括厂商促销管理模块505、返利安全管理模块504、返利交易处理模块502、产品返利二维码生成管理模块503、用户管理模块506和中心数据库501。
厂商促销管理模块505用于管理厂商管理终端104提供的包括厂商名称、地址、管理人员、联系电话等的厂商信息,并用来接收厂商管理终端104的提交返利促销活动信息,包括返利促销产品的名称、说明、价格,返利促销的数量和返利发放方式等。
返利安全管理模块504,用于设定返利促销的安全机制,防止伪造的返利二维码,标记使用过的返利二维码为失效码并防止其再次申请返利,还可以必要时提供返利促销验证码等保障机制,保证返利交易的可靠性。
返利交易处理模块502,处理用户移动终端103提交的返利申请,与厂商返利促销信息的匹配,和产品返利的发放。
产品返利二维码生成管理模块503,用于生成和管理与厂商每件产品一一对应的产品返利二维码。
用户管理模块506用于管理用户移动终端103提供的包括用户姓名、性别、移动终端号码等的消费者信息。
中心数据库模块501,用于返利促销系统的数据存储与备份。
厂商管理终端104,是厂商处理返利促销的信息终端设备,包括返利促销活动建立模块401、产品返利二维码打印和绑定模块402、产品返利发放模块403和效果统计分析模块404。
返利促销活动建立模块401,用于处理厂商的返利促销活动的录入、建立操作。
产品返利二维码打印和绑定模块402,用于厂商的产品返利二维码102的打印,并负责产品返利二维码102与参加返利促销产品101的绑定管理。
产品返利发放模块403,用于厂商向用户发放产品返利的管理。
效果统计分析模块404,用来完成厂商返利促销活动的数据统计分析。
产品101,用指厂商生产制造的用来满足用户需求和欲望的消费品。
产品返利二维码102,是编码对应厂商返利促销活动信息的由返利促销后台数据中心105生成的按一定规则在平面分布的黑白相间的矩形方阵几何图形,每一个有不同的信息编码值。
用户移动终端103是用于移动数据应用的信息终端设备,包括用户界面301、扫码分析模块302和返利申请和获取模块303。
用户界面模块301,用于用户移动终端客户端的界面显示和用户交互处理。
扫码分析模块302,用于完成对产品返利二维码102拍摄过程中的相机对焦和图像获取,以及解析产品返利二维码图像中编制的厂商返利促销信息。
返利申请和获取模块303,用于用户申请厂商产品返利促销和获取返利的操作模块。
通信网络106,是所述返利促销后台数据中心与所述厂商管理终端和所述用户移动终端的通信网络。
根据本发明的移动终端的厂商返利促销的系统和方法的一个实施例,厂商通过厂商管理终端104中的返利促销活动建立模块401,设置返利促销的产品信息和数量,并经过通信网络106,提交给返利促销后台数据中心105,由产品返利二维码生成管理模块503产生出一个与厂商的产品信息唯一对应的与促销产品数量相同的产品返利二维码102,由厂商管理终端104中将这些二维码打印出来,厂商将产品返利二维码102与促销产品101进行绑定匹配,然后一起出货投放到商场超市专卖店等销售渠道当中。
用户在零售门店内购买到促销产品101,得知可以获得厂商的促销返利,操作用户移动终端103,启动返利申请和获取模块303,将拍摄镜头对准因购买产品101而获得的产品返利二维码102,经扫码分析模块302识别处理,识别后的二维码值通过通信网络106送到返利促销后台数据中心105中的返利交易处理模块502处理,负责系统监控的返利安全管理模块504对本次返利申请根据交易控制安全机制验证并将确认后的该返利二维码标记为已使用过的失效码。
返利申请得到验证确认后,如果厂商设置返利促销后台数据中心105直接发放返利,则返利交易处理模块502向用户根据厂商返利促销规则,向用户直接发放返利;如果设置为厂商发放,则返利申请的确认交易,经通信网络106送到厂商管理终端104,厂商操作产品返利发放模块403确认产品返利发放;返利发放后,用户移动终端103中的返利申请和获取模块303显示返利获取成功。
本领域的普通技术人员可以理解,所述产品返利二维码是基于QR码制的二维码。
本领域的普通技术人员可以理解,所述用户移动终端是智能手机。
本领域的普通技术人员可以理解,所述返利促销后台数据中心是特定厂商自建的内部返利促销后台,不与其他厂商共享。
上述系统可以为厂商的产品返利促销提供一种安全便利有效的方法。现以卷烟制造厂的卷烟产品采用本方法进行返利促销的应用为例子,来进行说明。
目前中国是世界上最大的卷烟消费市场,根据国家烟草专卖法施行烟草专卖制度。为了提升卷烟的品质,鼓励国产卷烟厂推陈出新,稳定并扩大市场份额。
卷烟厂必须采用适当的营销手段,使得消费者能够了解和接受新口味的卷烟品种。受政策、条件和技术制约,目前卷烟厂商不能在大众媒体上投放广告,一般只在卷烟专卖店内举行相关的营销活动,这种方式目标不准,用户信息失误,而且成本高,有很大的提升空间。
采用本发明,卷烟厂可以有效地利用人们手里的智能手机和产品二维码,开展创新的返利促销活动,提升新卷烟产品的推广速度和接受程度。
应用本发明的系统,计划开展返利促销活动烟厂促销管理人员在电脑上安装产品返利促销管理应用。应用启动后在注册界面进行厂商注册,录入烟厂名称、logo、烟厂简介、地址、联系电话、联系人及营业执照等信息,点击提交按钮提交给负责处理产品返利促销活动的返利促销后台系统,进行注册。
注册后进行返利促销活动的设置。促销管理人员在返利促销应用内,选择返利促销活动创建功能,输入要返利促销的产品信息、促销投放的产品总数量和返利方式等。如“软盒金塔山,包装规格:软包,卷烟规格:一类烤烟84mm,焦油量:15mg,烟气烟碱量:1.2mg,小盒条形码:6901028179331,零售指导价:240元/条”,促销投放1万条或10万盒,返利方式为积分返利,每购买一盒可获得24个积分。
促销管理人员将此返利促销活动数据经过通信网络提交到返利促销后台系统后,系统建立这个卷烟产品的返利促销活动,为这10万盒金塔山香烟生成10万个不同的返利二维码,生成的返利二维码数据包经通信网络发送至烟厂的电脑内。烟厂电脑连接带状标签打印机,通过返利二维码打印功能,将这10万个返利二维码打印出来,反面还印有对消费者的简要返利操作说明。
这10万个返利二维码卷带被装上卷烟封装线上的分发装置,10万盒金塔山香烟封装时,分发装置自动在每个烟盒内的透明包装内放入一张返利二维码,并将有二维码的一面对内。这样10万个返利二维码在生产线上就封装在10万盒香烟内,送往各地的烟草经销商,到达香烟专卖店及商场的香烟专柜。
消费者在烟店或专柜购买了一盒带返利二维码的金塔山香烟,拆开包装看见返利二维码,可以用装有返利促销手机应用的智能手机,启动返利促销应用,如果未注册就先注册登记自己的信息。如年龄范围、职业类别等,然后用手机镜头对准返利二维码拍照识别,识别后的码值数据通过手机通信网络传送到返利促销后台系统,由返利促销后台系统对消费者信息和收到的二维码值进行验证处理,验证通过后,标记该二维码为失效码,返利促销后台系统为该消费者增加24个积分,并在返利促销手机应用中通知消费者,获得了24个积分,这样就一次积分返利的促销。消费者可以继续购买金塔山并获得积分,可根据烟厂的积分换礼品的规则进行相应的兑换。
在这个促销活动开展过程中,烟厂促销管理人员还可以通过返利促销管理应用,选择返利促销效果分析功能,进一步选择返利地区、返利日期、用户年龄、职业等选项,可以从后台返利促销系统中获得相应的返利促销效果分析数据,供烟厂领导和营销人员分析产品推广效果,做出新产品的规划。
这样,该烟厂通过手机返利促销,吸引了目标顾客,达到了返利促销的目的。更有用的是可以通过返利后台中心,了解参加返利促销的顾客及其消费行为,随后可以通过问卷调查回访等形式,了解顾客反馈,更好地改善产品。
本领域的普通技术人员可以理解,在上述系统中仅以卷烟返利促销应用作为例子,而非限制。根据本发明的其他实施例,也可以是家电、家化产品返利促销应用、食品生产商返利促销应用、服装鞋帽生产商返利促销应用、酒水饮料生产商返利促销应用等,以及其他零售消费产品的返利促销应用。
基于本发明的一个方面,本发明还公开了一种采用移动终端实现可靠便利的厂商返利促销应用的方法。主要包括如图2、图3所示的以下主要步骤:
首先,从步骤1001开始,厂商人员通过厂商管理终端104向返利促销后台数据中心105进行厂商注册,提交厂商信息,下面接步骤1002;
在步骤1002,厂商人员操作厂商管理终端104,通过通信网络向返利促销后台数据中心105提交产品返利促销活动,下面接步骤1003;
在步骤1003,返利促销后台数据中心105收到厂商返利促销活动申请,为厂商的产品生成对应的产品返利二维码102,并通过通信网络将产品返利二维码102发送到厂商管理终端104,下面接步骤1004;
在步骤1004,厂商管理终端获得产品返利二维码102并打印出,将产品返利二维码与产品绑定,达到可以出货的状态,下面接步骤1005;
在步骤1005,厂商将绑定产品返利二维码102的产品101投放到销售渠道,进行销售,下面接步骤1006;
在步骤1006,返利促销活动进行中,消费者可以购买产品并用手机扫返利二维码申请厂商返利,下面接步骤2001;
在步骤2001,用户操作用户移动终端103下载返利促销手机客户端,通过通信网络向返利促销后台数据中心105进行用户注册,提交用户信息,下面接步骤2002;
在步骤2002,用户购买产品后,进行返利申请,操作用户移动终端103扫描产品返利二维码102,向返利促销后台数据中心提交产品返利二维码数据,下面接步骤2003;
在步骤2003,返利促销后台数据中心105接收用户移动终端103返利促销申请的二维码数据,通过返利促销后台数据中心105的返利交易处理单元的处理和返利安全管理单元的有效性验证,并将使用过的二维码标记,下面接步骤2004;
在步骤2004,返利促销后台数据中心105验证后,直接向用户发放返利,或者通过通信网络通知厂商管理终端104,由厂商管理终端确认返利发放,下面接步骤2005;
在步骤2005,厂商管理终端确认返利发放后,用户返利促销手机客户端就收到厂商的返利,下面接步骤2006;
在步骤2006,厂商通过厂商管理终端104可以按照系统提供的用户数据分类,进行返利促销情况的统计和分析,了解返利促销的效果,到步骤2007结束。
本领域的普通技术人员可以理解,上述方法还可以包括下列步骤:
返利促销后台数据中心根据厂商的返利促销活动设置,生成产品返利二维码数据后,代为厂商打印制作产品返利二维码包,邮递给厂商与促销产品进行绑定。
厂商通过返利促销后台数据中心,设置用户反馈问卷,供用户在返利申请时回答填写,与返利申请一起提交给返利促销后台数据中心。
产品返利完成后,厂商制作内部返利凭证,记录日期、返利序号、返利验证码,作为内部系统记账使用。
下面以一家时尚服装厂商,采用本发明的方法用向消费者返还现金的形式进行返利促销活动的步骤为例,进行说明。
该服装厂商的目标是不断推陈出新,与主流基调保持同步,这就要了解消费者的反应和反馈,从而有的放矢。但是面临无法深入了解顾客的问题。
采用本发明的方法,该服装厂商可以通过返利促销,刺激顾客的购买欲望,并能够获得顾客细分信息,以及进行事后的回访调查。
首先,服装厂的促销管理人员操作PC机,打开浏览器,输入返利促销后台中心的地址,进入到注册和登录页面,点击注册按钮,进入到注册页面。
在注册界面进行厂商注册,添加和录入服装厂名称、logo、服装厂简介、地址、联系电话、联系人及营业执照等信息,点击提交按钮提交。
注册成功后,服装厂就可以进行返利促销发布了,促销管理人员点选返利促销创建功能,输入要返利促销的产品和返利促销活动信息,“4月购2012新款“米亚”长裙一条,原价588,返利现金200元,实际价格388元。限量1千条”,同时,点击返利发布按钮,返利促销活动通过互联网送到返利促销后台中心。
返利促销后台中心为该服装厂的创建这个返利活动,并为该服装厂生成返利长裙相对应的1千个返利二维码。
促销管理人员继续操作,选择返利二维码管理功能,即可显示出返利促销后台中心生成的返利二维码,选择打印返利二维码,选择密封打印,选择打印数量,选择打印机,然后点击打印,与PC机通过网络连接的打印机开始打印返利二维码,1千个返利二维码打印完成。
服装生产线上生产完成新款“米亚”长裙准备包装装箱,每箱装20件长裙,封装人员按每箱装长裙的数量在每箱内放入20个密封的返利二维码,然后封箱,“米亚”长裙出厂发放各地的百货商场和专卖店;同时,服装厂通知所接货百货商场和专卖店的导购人员,开始返利活动及返利注意事项,导购人员收到货后,将箱内密封的返利二维码从包装箱取出,暂时放在门店柜台内保管;
用户到店,导购人员介绍购买新款“米亚”长裙可以参加手机返利活动,用户付588元买了条新款“米亚”长裙,这时导购员从柜台内取出一张密封的返利二维码送给用户,回到家后,用户阅读返利说明,拆开密封的返利二维码,拿出自己的智能手机,启动返利促销手机应用,选择返利申请,用手机镜头对准返利二维码拍照识别,按照提示要求,用户输入自己的姓名和自己的工行借记卡号,点确认后,识别后的数据和用户的收款账户信息就通过用户的手机传送到返利促销后台中心,由返利促销后台中心对用户提供的二维码值进行处理和验证,验证通过后,标记该二维码为失效码;
服装厂促销管理人员操作PC机,打开浏览器,进入到厂商返利管理页面,显示有用户返利申请,已通过系统后台验证,促销管理人员点选同意返利发放按钮后,就显示出服装厂的企业网银页面,选择转账汇款,向该用户银行卡转账金额200元,输入支付密码,转账完成。
然后,用户在智能手机中的返利促销手机应用可以查询到服装厂的200元的现金返利操作记录,在银行网站可以查询到账户明细中的200元转账记录。
最后,服装厂促销管理人员可以通过登录返利商户管理应用,在返利效果分析界面,选择返利地区、返利日期、用户年龄、职业等选取项,点击查询分析按钮,即可显示出返利数据统计分析结果。
这样,该服装厂通过手机返利促销,吸引了目标顾客,达到了返利促销的目的。更有用的是可以通过返利促销后台数据中心,了解参加返利促销的顾客,随后可以通过问卷调查回访等形式,了解顾客反馈,更好地改善产品。
通过以上结合附图的描述,本领域普通技术人员可以理解,本发明充分利用了用户移动终端,结合二维码和厂商管理终端,利用返利促销后台数据中心提供的安全机制,有效地降低了返利促销的成本和风险,具有较大经济效益。
应该注意到并理解,在不脱离后附的权利要求所要求的本发明的精神和范围的情况下,能够对上述详细描述的本发明做出各种修改和改进。因此,要求保护的技术方案的范围不受所给出的任何特定示范教导的限制。
Claims (8)
1.一种采用移动终端的厂商返利促销系统和方法。该系统包括返利促销后台数据中心、厂商管理中心、用户移动终端、产品二维码、产品、通信网络,其中:
所述返利促销后台数据中心,是返利促销活动信息处理的基础设施,包括厂商促销管理模块、返利安全管理模块、返利交易处理模块、产品返利二维码生成管理模块、用户管理模块和中心数据库。
其中所述厂商促销管理模块用于管理进入系统的消费品生产厂商信息,包括厂商名称、地址、管理人员、联系电话等,以及厂商发布的产品返利促销活动信息,包括返利促销产品的名称、说明、价格,返利促销的数量和返利发放方式等。
所述返利交易处理模块,用来处理用户购买返利促销产品后,从返利申请、返利确认,到返利发放的返利交易流程。
所述返利安全管理模块,用于设定和实施返利促销的安全机制,验证和处理产品返利二维码的有效性,和验证申请返利的用户,从而保证返利交易的可靠性。
所述产品返利二维码生成管理模块,用于生成和管理与厂商每件产品一一对应的产品返利二维码。
所述用户管理模块用于管理进入系统的消费者用户信息,包括用户姓名、性别、电话号码等。
所述中心数据库模块,用于系统的数据存储与备份管理。
所述厂商管理终端,是厂商用来完成返利促销处理的设施,包括返利促销活动建立模块、产品返利二维码处理和绑定模块、返利发放模块和效果统计分析模块。
其中所述返利促销活动建立模块,用于处理厂商的返利促销活动的录入、建立操作。
所述产品返利二维码打印和绑定模块,用于厂商的产品返利二维码的打印和管理,以及产品返利二维码与参加返利促销产品的对应绑定管理。
所述产品返利发放模块,用于厂商产品返利向用户发放的管理。
所述效果统计分析模块,用来完成厂商返利促销活动的数据统计分析。
所述产品,用指厂商生产制造的用来满足用户需求和欲望的消费品。
所述产品返利二维码,是编码对应厂商返利促销活动信息的由返利促销后台数据中心生成的按一定规则在平面分布的黑白相间的矩形方阵几何图形,每一个有不同的信息编码值。
所述用户移动终端是用于移动数据应用的信息终端设备,包括用户界面、扫码分析模块和返利申请和获取模块。
所述用户界面模块,用于用户移动终端客户端的界面显示和用户交互处理。
所述扫码分析模块,用于完成对产品返利二维码拍摄过程中的相机对焦和图像获取,以及解析产品返利二维码图像中编制的厂商返利信息。
所述返利申请和获取模块,用于用户购买产品后,申请厂商产品返利和获取返利的操作模块。
所述通信网络,是连接所述返利促销后台数据中心与所述厂商管理终端和所述用户移动终端的通信网络。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述产品二维码是基于QR码制的二维码。
3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述用户移动终端是智能手机。
4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述返利促销后台数据中心是特定厂商自建的内部返利促销后台,不与其他厂商共享。
5.一种基于权利要求1所述系统的实现厂商返利促销的方法,包括下列步骤:
厂商使用厂商管理终端向返利促销后台数据中心注册,提交厂商名称、地址,联系电话、联系人等信息;
厂商注册后,操作厂商管理终端通过通信网络与返利促销后台数据中心通信,发布返利促销活动信息;
返利促销后台数据中心为厂商编码生成与返利促销活动对应的产品二维码包,供厂商管理终端显示并打印;
厂商管理终端打印出产品返利二维码,与参加返利促销活动的产品进行绑定后一起销售;
用户使用用户移动终端向返利促销后台数据中心注册,提交用户电话号码和性别、年龄、收入等用户信息;
用户购买厂商返利促销产品后,得到产品返利二维码,操作用户移动终端拍摄产品返利二维码,解析后的码值和产品信息经通信网络发送返利促销后台数据中心,进行产品返利申请;
产品返利促销后台数据中心收到用户返利申请的码值数据后,处理该返利交易,并启动产品返利安全控制机制验证用户返利申请的有效性和合法性,验证通过后,对使用过的该产品返利二维码做失效登记;
返利促销后台数据中心在用户返利申请验证确认后,按照厂商设定的返利发放方式发放返利,如果是自动返利发放,则由促销后台数据中心根据厂商产品返利活动规则进行返利发放;如果是手动返利发放,则由厂商人员通过厂商管理终端和返利促销后台数据中心,根据产品返利活动规则,确认发放相应的产品返利;
产品返利信息经通信网络送到用户移动终端,产品返利发放成功;
最后,厂商通过效果统计功能,得出本次产品返利促销活动效果的统计分析。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括步骤:
返利促销后台数据中心根据厂商的返利促销活动设置,生成产品返利二维码数据后,代为厂商打印制作产品返利二维码包,邮递给厂商与促销产品进行绑定。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括步骤:
厂商通过返利促销后台数据中心,设置用户反馈问卷,供用户在返利申请时回答填写,与返利申请一起提交给返利促销后台数据中心。
8.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,还包括步骤:
产品返利完成后,厂商制作内部返利凭证,记录日期、返利序号、返利验证码,作为内部系统记账使用。
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C02 | Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001) | ||
WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
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