CN105117954A - 一种基于精准营销系统的营销方法 - Google Patents

Abstract

一种基于精准营销系统的营销方法，通过计算机技术进一步实现了对营销活动中的各级参与者的合理分配，对全渠道可以实现合理的激励作用。对于节约营销成本，提高营销效率意义重大。此外，提供的精准营销系统包括系统服务器，商品售卖识别标识和消费者身份终端，通过上述用于精准营销的系统，可以解决传统精准营销方式存在的造假行为，进而起到实际促销的效果，同时还解决了传统精准营销方式促销方案制定的时效性问题。

Description

一种基于精准营销系统的营销方法

技术领域

本发明属于互联网技术领域，具体涉及一种基于移动互联网实现的可用于精准营销功能的系统，以及使用该系统进行精准营销的方法。

背景技术

精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的营销理念中的核心观点之一。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

以传统酒水饮料的精准营销方案为例，企业通过在产品上有策略得设置一定的奖励，比如啤酒瓶盖内的现金奖励或者对关键防伪部件的定价回收等，通过这种奖励的吸引力实现与消费者以及销售渠道商的沟通，同时通过一定的奖励计划调动渠道商的积极性，和/或调动消费者的消费行为，实现精准营销。

但是这种方式至少存在以下不足：1、奖励计划是基于当时的市场调查或环境而定制，具有时效性，并与产品批次相对应，随着产品上市及市场客观条件的变化，上市后的奖励计划并不一定能很好得服务市场需求，而考虑到计划得时效性，在计划制定时存在较大的风险，会影响到计划产生的实际效果；2、位于产品端的现金奖励以及关键防伪部件容易被仿制，仿制通常会导致营销成本远远超出计划预期，给企业造成不可控风险。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明将提供一种基于计算机及移动互联网技术的精准化营销系统。

本发明的技术方案是这样实现的，一种基于精准营销系统的营销方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、在所述用于精准营销的系统服务器中通过控制程序录入引促标的和渠道用户信息，并生成渠道用户身份标识；

S2、设置促销规则；

S3、消费者通过系统注册形成身份识别终端，或验证已注册的消费者身份识别终端；

S4、通过注册或认证的消费者身份识别终端判断商品是否符合所述促销规则；

S5、如果步骤S4判断结构为“是”，则通过系统匹配对应的渠道用户信息，为“否”，则跳转至步骤S8；

S6、系统按照所设置的促销规则对引促标的进行分配，同时发送引促标的分配凭证；

S7、根据消费者的引促标的分配凭证向消费者兑换相应的引促标的；

S8、结束。

优选方案，步骤S1具体包括以下步骤：

S11、录入顶级渠道用户信息，并生成顶级渠道用户标识；

S12、依次录入各顶级渠道用户下对应子级渠道用户信息，并生成各子级渠道用户标识。

优选方案，用户标识为与所述用户ID相对应的二维码。

优选方案，用户标识为存储有与所述用户ID信息相对应信息的NFC模块。

优选方案，步骤S5具体包括以下步骤：

S51、使用步骤S4的消费者身份识别终端识别并绑定渠道N级用户；

S52、系统依次自动匹配渠道N级用户相应的所有上级渠道用户。

优选方案，所述精准营销系统包括系统服务器，商品售卖识别标识和消费者身份终端，所述商品售卖识别标识与服务器中对应商品的ID一一对应，消费者身份终端包括计算单元和控制程序，所述计算单元和控制程序用于判断商品售卖识别标识与服务器中对应商品ID的一致性。

优选方案，商品售卖识别标识为与所述商品ID对应的二维码。

优选方案，商品售卖识别标识为存储有与所述商品ID信息相对应信息的NFC模块。

优选方案，控制程序基于微信和/或QQ开发，可获取微信和/或QQ中相应的用户身份信息作为所述系统的用户身份信息。

本发明的有益效果体现在：通过上述用于精准营销的系统，可以实现对传统精准营销的方式的直接替代。并且，该系统可以解决传统精准营销方式存在的造假行为，能够保证将实惠直接发送到消费者手中，进而起到实际促销的效果。同时还解决了传统精准营销方式促销方案制定的时效性问题，能够通过软件后台实时调整营销方案以适应当下环境，也可以通过设置地域信息实现分地域差异化营销。提供的营销方法通过计算机技术进一步实现了对营销活动中的各级参与者的合理分配，对全渠道可以实现合理的激励作用，对于节约营销成本，提高营销效率意义重大。

附图说明

图1为本发明实施例的用于精准营销的系统结构示意图；

图2为本发明实施例的用于精准营销的系统中商品售卖识别标识示意图；

图3为本发明实施例的用于精准营销的系统中消费者身份终端示意图；

图4为本发明实施例的用于精准营销的系统中服务器端用户信息库示意图；

图5为基于本发明各实施例的用于精准营销的系统的精准营销方法流程图；

图6为图5所示流程中步骤S1的优选实施方式；

图7为图5所示流程中步骤S5的优选实施方式。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步的阐述。

如图1所示为本发明实施例的用于精准营销的系统结构示意图。本实施例的用于精准营销的系统，包括系统服务器，商品售卖识别标识和消费者身份终端，所述商品售卖识别标识与服务器中对应商品的ID一一对应，消费者身份终端包括计算单元和控制程序，所述计算单元和控制程序用于判断商品售卖识别标识与服务器中对应商品ID的一致性。商品ID是指用于区别该商品与其他商品的身份识别信息，对于各商品而言具有唯一性。

如图2所示，商品售卖识别标识为与所述商品ID对应的二维码，或存储有与所述商品ID信息相对应信息的NFC模块。也可以是其他可用于商品身份识别的技术，包括但不限于RFID等技术。作为商品的售卖识别，主要是指系统要感知到消费者对标识的识别，必须基于该商品已经售出。通常可将该标识置于商品的一次性包装内部，即要获得该标识必须以破坏商品的一次性包装为前提。比如设置与啤酒或饮料瓶盖内侧的标识(如二维码)，设置于易拉罐拉扣/拉环内侧的标识(如二维码)等。

优选方案，控制程序基于微信和/或QQ开发，可获取微信和/或QQ中相应的用户身份信息作为所述系统的用户身份信息。上述控制程序也可基于其他各种软件开发，对应获取该软件预先录入的会员身份信息。其目的主要在于降低用户操作的复杂度，提高用户体验的满意度，其次可以在一定程度上降低程序开发成本。所述控制程序也可以是基于移动计算终端开发的APP程序，可获取所述移动计算终端中存储的可用于辨别用户身份的信息，或提交新用户信息注册请求。比如通过用户授权获取用户QQ或微信账号信息等。

优选方案，所述系统包括多级渠道用户，所述服务器存储有各级各渠道用户的身份信息，所述身份信息具备唯一性，任意子级渠道用户对应于唯一的母级渠道用户。各级渠道用户存储于服务器中的用户信息库中。

优选方案，任意商品ID在服务器中对应于唯一的顶级渠道用户，所述顶级渠道用户为可能对应有子级渠道用户，且无母级渠道用户对应的渠道用户。

如图4所示为具有两级渠道用户的用户信息库模型，包括消费性信息和渠道信息，渠道信息包括一级的渠道A、渠道B和渠道C，对应的渠道A下有多个二级渠道，即渠道A1至渠道An。具体以传统酒水类促销为例，其中一级渠道如渠道A可以对应于各餐饮店铺，而二级渠道如渠道A1可以对应于该餐饮店铺中具体负责销售的服务员。

优选方案，系统服务器包括用户信息库、系统数据库和控制程序，用户信息库用于存储用户信息，所述用户信息包括消费者及渠道用户信息，系统数据库用于存储系统数据，系统数据包括引促标的数据和促销规则数据，所述引促标的和促销规则数据通过控制程序录入，所述促销规则为通过控制程序录入的引促标的的分配规则。所述引促标的是指用于诱导此次促销的标的物，可以是一定量的现金或现金红包，可以是商家认可的卡券，也可以是各种实物奖品等，也可以是多种形式的标的物的组合。通过该优选方案，一方面企业可以通过后台设置合理的促销方案，另一方面企业也可以随时根据市场反馈或其他因素在后台实时调整促销方案，以获得最佳的营销效果。

优选方案，消费者身份终端判断商品售卖识别标识与服务器中对应商品ID一致时，终端控制程序跳转或提示消费者，验证相对应的渠道用户信息，或录入售卖该商品的渠道用户为其对应的渠道用户。通过该实施例，可以将商品销售过程中的全部参与者纳入营销激励对象中，即可通过系统对所有参与者设置合理的奖励以提高各参与者对商品销售的积极性。

优选方案，渠道用户信息通过消费者身份终端识读渠道用户身份标识实现。该方案旨在简化用户操作的复杂度。

另外，通过上述系统还可以搜集到该企业的消费者信息，通过对这些信息包括消费习惯、消费水平等参数的分析，可以制定出更合理的营销计划，同时可以建立起企业到消费者的直接联系。通过后台简单设置，比如对商品消费后的标识设定为无效标识，可以有效进行商品防伪。

如图5所示，基于上述系统的精准营销方法，包括以下步骤：

S1、在所述用于精准营销的系统服务器中通过控制程序录入引促标的和渠道用户信息，并生成渠道用户身份标识；

S2、设置促销规则；

S3、消费者通过系统注册形成身份识别终端，或验证已注册的消费者身份识别终端；

S4、通过注册或认证的消费者身份识别终端判断商品是否符合所述促销规则；

S5、如果步骤S4判断结构为“是”，则通过系统匹配对应的渠道用户信息，为“否”，则跳转至步骤S8；

S6、系统按照所设置的促销规则对引促标的进行分配，同时发送引促标的分配凭证；

S7、根据消费者的引促标的分配凭证向消费者兑换相应的引促标的；

S8、结束。

如图6所示，步骤S1具体包括以下步骤：

S11、录入顶级渠道用户信息，并生成顶级渠道用户标识；

S12、依次录入各顶级渠道用户下对应子级渠道用户信息，并生成各子级渠道用户标识。设置多级渠道用户信息的目的在于使促销的激励能够返回到商品销售渠道中的全部贡献者。与商品售卖标识类似，用户标识为与所述用户ID相对应的二维码，或存储有与所述用户ID信息相对应信息的NFC模块。

如图7所示，步骤S5具体包括以下步骤：

S51、使用步骤S4的消费者身份识别终端识别并绑定渠道N级用户；

S52、系统依次自动匹配渠道N级用户相应的所有上级渠道用户。

通过系统匹配，可以进一步降低消费者的操作复杂度，有利于消费者的广泛参与。

以上结合附图详细说明了本发明的工作原理，但是本领域的技术人员应该意识到，具体实施方式仅是用于示范地说明本发明，说明书仅是用于解释权利要求书，本发明的保护范围并不局限于说明书。任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明公开的技术范围内，可轻易想到的变化或者替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求书的保护范围为准。

Claims (9)

1.一种基于精准营销系统的营销方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、在所述用于精准营销的系统服务器中通过控制程序录入引促标的和渠道用户信息，并生成渠道用户身份标识；

S2、设置促销规则；

S3、消费者通过系统注册形成身份识别终端，或验证已注册的消费者身份识别终端；

S4、通过注册或认证的消费者身份识别终端判断商品是否符合所述促销规则；

S5、如果步骤S4判断结构为“是”，则通过系统匹配对应的渠道用户信息，为“否”，则跳转至步骤S8；

S6、系统按照所设置的促销规则对引促标的进行分配，同时发送引促标的分配凭证；

S7、根据消费者的引促标的分配凭证向消费者兑换相应的引促标的；

S8、结束。

2.根据权利要求1所述的营销方法，其特征在于，步骤S1具体包括以下步骤：

S11、录入顶级渠道用户信息，并生成顶级渠道用户标识；

S12、依次录入各顶级渠道用户下对应子级渠道用户信息，并生成各子级渠道用户标识。

3.根据权利要求1或2所述的营销方法，其特征在于，用户标识为与所述用户ID相对应的二维码。

4.根据权利要求1或2所述的营销方法，其特征在于，用户标识为存储有与所述用户ID信息相对应信息的NFC模块。

5.根据权利要求1所述的营销方法，其特征在于，步骤S5具体包括以下步骤：

S51、使用步骤S4的消费者身份识别终端识别并绑定渠道N级用户；

S52、系统依次自动匹配渠道N级用户相应的所有上级渠道用户。

6.根据权利要求1所述的营销方法，其特征在于，所述精准营销系统包括系统服务器，商品售卖识别标识和消费者身份终端，所述商品售卖识别标识与服务器中对应商品的ID一一对应，消费者身份终端包括计算单元和控制程序，所述计算单元和控制程序用于判断商品售卖识别标识与服务器中对应商品ID的一致性。

7.根据权利要求6所述的营销方法，其特征在于，商品售卖识别标识为与所述商品ID对应的二维码。

8.根据权利要求6所述的营销方法，其特征在于，商品售卖识别标识为存储有与所述商品ID信息相对应信息的NFC模块。

9.根据权利要求6-8任一权利要求所述的营销方法，其特征在于，控制程序基于微信和/或QQ开发，可获取微信和/或QQ中相应的用户身份信息作为所述系统的用户身份信息。