CN102629365A - 一种移动ngcrm系统中跨库业务的数据库处理方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法及系统。该方法在创建跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。在执行跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行进行处理，指令方在接收到处理完毕的响应后再执行后续流转。本发明可对集团业务等可能跨越多个数据库的订单流转进行统一调控，跨库协调。
Description
技术领域
本发明涉及一种移动NGCRM系统中的业务处理，尤其涉及一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法和系统。
背景技术
为了使国内电信运营支撑系统能够迅速赶超国外先进水平，中国移动提出了下一代（Next Generation）支撑系统建设，其中就包括有下一代客户关系管理系统（Next Generation Customer Ralationship Management，NGCRM）。
移动NGCRM系统为使数据库轻便化利于维护，往往会将业务库按照用户的归属地市切分为A、B两个分库。相应的用户办理需要业务时，其订单就在对应的数据库进行流转，并进行相应的数据库处理操作。当集团用户添加成员，将生成一条订单，并对其添加的成员进行统一协调处理。然而传统意义上的处理只对一个库处理，当集团所包含成员同时存在归属A、B库时，无法做到跨库协调。因而，目前迫切一种机制进行涉及AB两个库的用户业务的处理，实现跨库协调。
发明内容
为克服现有技术的上述缺陷，本发明提供了一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法和系统，从而解决了跨库业务的订单流转处理控制，支撑跨地市跨数据库的业务办理。
本发明提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：创建跨库订单；针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
本发明提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括：
跨库订单创建模块，用以创建跨库订单；委托订单行创建模块，用以针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
本发明提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：
当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行；
订单行接收指令实施相应的业务处理，处理完毕后反馈给指令方；指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤。
本发明提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括：
跨库处理模块，用以当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行；业务处理模块，订单行接收指令实施相应的业务处理，处理完毕后反馈给指令方；流转处理模块，指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤。
本发明提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括:
应用层模块，用以进行订单创建和分解，包括接收前端业务数据，创建跨库订单；传输层模块，用以实现数据传输及错误处理机制，处理跨库订单数据，将其传递至指定的业务数据分库；交换层模块，用以实现数据发送等待及反馈响应处理，负责各个数据库之间的订单行业务处理等待和反馈。
采用本发明提供的技术方案，可以实现对于集团业务等可能跨越多个数据库的订单流转实现了统一调控，使得系统更加具有可扩展性。
附图说明
图1为本发明的业务发起流程。
图2A-2D为本发明业务调度的流转控制流程。
具体实施方式
本发明中常见术语含义如下。
跨库，指办理的业务涉及到多个数据库或需要跨越多个数据库才能完成。订单，指客户对产品的订购信息，包括业务订购申请、产品变更/取消等业务处理；实物资源销售、以及客户，账户信息的建立和变更、一次性费用的收取等非订购类信息也属于订单的范畴。订单行，根据其相关的用户、地区或产品所涉及的网元对订单进行分解得到的可有效跟踪和处理的业务操作项。跨库订单，跨库订单是订单中的订单行既有本地订单行也有异地订单行的订单。也就是订单所处理的用户可能跨越多个数据库。本地订单行，本地订单行同订单处于同一个数据库中，也就是订单行跟所处理的用户是在同一个数据库中存储。异地订单行，异地订单行是跨库业务中某个订单行所处理的用户是在其他库中的订单行，也就是异地订单行跟所处理的用户不在同一个数据库。委托订单行，委托订单行是跨库订单中异地订单行在用户所在数据库中的一个快照，委托订单行被异地订单行采用消息通知的方式进行各种状态的更新，其本身并不主动进行订单行状态的更新。
本发明实施例提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：创建跨库订单；针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
优选的，所述针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行还包括：针对订单行中的异地订单行，发送远程订单行创建消息及相应数据给所述远程数据库，并通过所述远程数据库创建所述委托订单行。
优选的，所述通过远程数据库创建委托订单行还包括：所述远程数据库在接收到所述创建消息及所述相应数据后，生成新流水，创建所述委托订单行，记录订单行内容，记录订单行费用。
本发明实施例还提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行；订单行接收指令实施相应的业务处理，处理完毕后反馈给指令方；
指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤。
优选的，当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行进一步包括：当订单处理执行的是跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行。其中，委托订单行接收到指令数据后负责业务的数据落地操作。委托订单行所做的仅是接受指令并相应处理，其本身并不控制订单行的流转。即得到指令则进行处理，处理完毕则反馈给指令方。
优选的，当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行进一步包括：当订单处理执行的是跨库订单时，对跨库订单中的本地订单行，直接发送流转控制指令给对应数据库执行订单行流转处理。
优选的，当订单处理执行的是跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行进一步包括：针对异地订单行，校验是否存在未执行完成的前序订单行，若不存在未执行完成的前序订单行，则记录流转触发表发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行；若存在未执行完成的前序订单行时，进入等待流程，发送等待数据给异地订单行。异地订单行的前序订单行处理完成之后发送响应数据通知，等待方接收之后流转继续。
本发明实施例还提供一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，该系统包括应用层模块，传输层模块和交换层模块。应用层模块，用以进行订单创建和分解，包括接收前端业务数据，创建跨库订单；传输层模块，用以实现数据传输及错误处理机制，处理跨库订单数据，将其传递至指定的业务数据分库；交换层模块，用以实现数据发送等待及反馈响应处理，负责各个数据库之间的订单行业务处理等待和反馈。
图1为本发明的业务发起流程。其中订单行创建流程如同一般订单行创建一样并无二致，仅在判断若是应该创建跨库订单时，会发送远程订单行创建消息给远程数据库。后者接收到创建消息之后进行订单行的创建。具体为，当创建跨库订单时，为创建订单行中的异地订单行，发送远程订单行创建消息及相应数据给远程数据库，远程数据库在接受到所述创建消息及所述相应数据后，生成新流水，创建委托订单行，记录订单行内容，记录订单行费用。
图2A-2D为本发明业务调度的流转控制流程。若是本地订单行，则直接执行订单行流转处理；若为异地订单行，则需要校验是否存在未执行完成的前序订单行。如无前序订单行则符合流转条件，记录流转触发表进行流转消息发送；如存在前序订单行，则进入等待流程，发送等待数据给异地订单行。异地订单行的前序订单行处理完成之后发送响应数据通知，等待方接收之后流转继续。
优选地，当无前序订单行时，跨库查询所在库是否有同一用户的前序订单行。若没有同一用户的前序订单行则记录流转触发表进行流转消息发送；若存在同一用户的前序订单行，则判断同一用户的前一个订单行的状态是否大于当前订单行的状态，若同一用户的前一个订单行的状态大于当前订单行的状态，则记录流转触发表进行流转消息发送，若同一用户的前一个订单行的状态小于当前订单行的状态，则将当前订单行记录进派发表等待此订单行，发送等待订单行消息及等待数据并等待。
接收方接收等待订单行消息，查询所等待订单行消息，判断所等待订单行消息是否大于当前订单行消息，若所等待订单行消息大于当前订单行消息，则响应所述等待订单行消息，其中，所述响应为成功响应；若所等待订单行消息小于当前订单行消息，则将所等待订单行记录入本地派发表中进行等待，并响应所述等待订单行消息，其中所述响应为失败响应。
等待方获取响应消息后，判断所述响应为失败响应还是成功响应，若为失败响应，则简单丢弃所述等待订单行消息不处理，若为成功响应，则放入通知表中通知响应的等待订单行。
正常通知逻辑判断要响应的订单行为远程订单行等待还是正常订单行待，若是正常订单行等待，则在等待完成后将所述等待的订单行转入触发表进行流转消息发送，若是远程订单行等待，则在等待完成后发送等待订单行通知消息及相应数据。
等待方接收到等待订单行通知消息，获取相应数据，并放入通知表中通知响应的等待订单行。
以上描述的仅仅是本发明的优选实施例，以便本领域技术人员能够实现或者使用本发明公开的内容。同时对于本领域技术人员来说，对这些公开内容的各种修改都是显而易见的。本领域在本发明的精神和范围之内所得到的任何修改、变换、替换的技术方案均落入本发明的保护范围之内。
Claims (22)
1.一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：
创建跨库订单；
针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行具体为：
针对订单行中的异地订单行，发送远程订单行创建消息及相应数据给所述远程数据库，并通过所述远程数据库创建所述委托订单行。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通过远程数据库创建委托订单行还包括：
所述远程数据库在接收到所述创建消息及所述相应数据后，生成新流水，创建所述委托订单行，记录订单行内容，记录订单行费用。
4.如权利要求1-3中任一项所述的方法，其特征在于，所述委托订单行是所述跨库订单中所述异地订单行在用户所在数据库中的一个快照。
5.一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括：
跨库订单创建模块，用以创建跨库订单；
委托订单行创建模块，用以针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
6.如权利要求5所述的数据库处理系统，其特征在于，所述委托订单行创建模块还包括：
消息创建模块，用以针对订单行中的异地订单行，发送远程订单行创建消息及相应数据给所述远程数据库。
7.如权利要求6所述的数据库处理系统，其特征在于，所述委托订单行创建模块还包括：
远程数据库委托订单行创建模块，用以当所述远程数据库在接收到所述创建消息及所述相应数据后，生成新流水，创建所述委托订单行，记录订单行内容，记录订单行费用。
8.如权利要求5-7中任一项所述的数据库处理系统，其特征在于，所述委托订单行是所述跨库订单中所述异地订单行在用户所在数据库中的一个快照。
9.一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理方法，包括：
当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行；
订单行接收指令实施相应的业务处理，处理完毕后反馈给指令方；
指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行进一步包括：
当订单处理执行的是跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行。
11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行进一步包括：
异地订单行采用消息通知的方式发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行。
12.如权利要求11所述的方法，其特征在于，订单行接收指令实施相应的业务处理进一步包括：
委托订单行接收到以消息通知的方式发送的流转控制指令后进行各种状态的更新。
13.如权利要求9-12中任一项所述的方法，其特征在于，当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行进一步包括：
当订单处理执行的是跨库订单时，对跨库订单中的本地订单行，直接发送流转控制指令给对应数据库执行订单行流转处理。
14.如权利要求10中所述的方法，其特征在于，当订单处理执行的是跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行进一步包括：
针对异地订单行，校验是否存在未执行完成的前序订单行，若不存在未执行完成的前序订单行，则发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行。
15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行进一步包括：
记录流传触发表通过发送流转通知消息发送流转控制指令给对应数据库的委托订单行。
16.如权利要求14所述的方法，其特征在于，若存在未执行完成的前序订单行时，进入等待流程，发送等待数据给异地订单行。
17.如权利要求16所述的方法，其特征在于，指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤进一步包括：
异地订单行接收到前序订单行处理完成的响应数据通知后，进行后续流转步骤。
18.一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括：
跨库处理模块，用以当订单处理执行的是跨库订单时，发送流转控制指令给对应数据库的订单行；
业务处理模块，订单行接收指令实施相应的业务处理，处理完毕后反馈给指令方；
流转处理模块，指令方接收到处理完毕的反馈后进行后续流转步骤。
19.一种移动NGCRM系统中跨库业务的数据库处理系统，包括:
应用层模块，用以进行订单创建和分解，包括接收前端业务数据，创建跨库订单；
传输层模块，用以实现数据传输及错误处理机制，处理跨库订单数据，将其传递至指定的业务数据分库；
交换层模块，用以实现数据发送等待及反馈响应处理，负责各个数据库之间的订单行业务处理等待和反馈。
20.如权利要求19所述的数据库处理系统，其特征在于：创建跨库订单时，针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行。
21.如权利要求20所述的数据库处理系统，其特征在于：针对订单行中的异地订单行，通过远程数据库创建委托订单行进一步包括：
针对订单行中的异地订单行，发送远程订单行创建消息及相应数据给远程数据库，并通过远程数据库创建委托订单行。
22.如权利要求21所述的数据库处理系统，其特征在于：通过远程数据库创建委托订单行进一步包括：
远程数据库在接受到所述创建消息及所述相应数据后，生成新流水，创建委托订单行，记录订单行内容，记录订单行费用。
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