CN104182846A - 一种客户管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种客户管理系统，包括：多个客户端和一服务器终端，所述多个客户端与所述一服务器终端通过网络连接，所述客户端为带有操作界面的运行软件，并且所述客户端能在任何带操作系统的计算机或智能手机上运行，所述带有操作界面的运行软件包括：客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块，所述一服务器终端包括：数据库管理模块和安全管理模块。通过上述方式，本发明用于企业客户信息的维护与管理，使用方便、运行成本又低。
Description
技术领域
本发明涉及信息软件领域，特别是涉及一种客户管理系统。
背景技术
随着市场的扩大，客户越来越多，过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应销售的发展，多次出现客户资料丢失现象，重点客户得不到足够的关注，很多老客户选择了竞争对手，对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制，使得很多重要客户没有得到足够的关注。市场竞争的白热化，虽说是“铁打营盘、流水的兵”，但因为客户资料没有真正做到集中管理，每一次人员流动都会造成客户资料的流失，因交接问题造成的业务中断时有发生。客户数据统计十分困难，得到的客户信息多半是滞后的，严重影响企业销售业务的发展，故需要一套科学合理、运行成本又低的客户管理系统成了企业必须要投入的资源之一。
发明内容
本发明主要解决的技术问题是提供一种客户管理系统，用于企业客户信息的维护与管理，使用方便、运行成本又低。
为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种客户管理系统，包括：多个客户端和一服务器终端，所述多个客户端与所述一服务器终端通过网络连接，所述客户端为带有操作界面的运行软件，并且所述客户端能在任何带操作系统的计算机或智能手机上运行，所述带有操作界面的运行软件包括：客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块，所述一服务器终端包括：数据库管理模块和安全管理模块。
在本发明一个较佳实施例中，所述带有操作界面的运行软件还包括用户登陆模块，新用户必须先进行注册，然后进入所述用户登陆模块后才能进入客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块。
在本发明一个较佳实施例中，所述数据库管理模块包括客户数据存储子模块、客户数据分析子模块和用户存储子模块。
本发明的有益效果是：本发明一种客户管理系统，包括多个客户端和一服务器终端，所述客户端能运行于任何带操作系统的计算机或智能手机上，使用方便、运行成本低，能有效维护和管理企业客户信息。
附图说明
图1是本发明一种客户管理系统一较佳实施例的结构框架图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的较佳实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
请参阅图1，本发明实施例包括：
一种客户管理系统，包括：多个客户端和一服务器终端，所述多个客户端与所述一服务器终端通过网络连接；所述客户端为带有操作界面的运行软件，并且所述客户端能在任何带操作系统的计算机或智能手机上运行，所述带有操作界面的运行软件包括：客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块，所述带有操作界面的运行软件还包括用户登陆模块，新用户必须先进行注册，注册成功后进入所述用户登陆模块，然后才能进入客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块，其中，所述客户信息输入模块用于客户资料的输入，包括客户名称、地址、联系人、联系方式、营业执照等客户基本信息的录入，所述客户查询模块用于客户信息的查询，所述客户信息修改模块用于客户资料的更新与维护。
所述一服务器终端包括：数据库管理模块和安全管理模块。所述数据库管理模块包括客户数据存储子模块、客户数据分析子模块和用户存储子模块。所述数据库管理模块用于客户数据和用户数据的存储与管理，所述安全管理模块用于对所述数据库管理模块的安全管理，维护信息安全，防止信息泄露。
使用该客户管理系统时，首先在服务器终端上安装数据库软件，使数据库管理模块能正常运行，然后在任何带有操作系统的计算机或智能手机上安装客户端软件，在客户端软件的运行界面上注册新用户后登陆使用，然后可将客户信息录入到客户信息输入模块中，并可以通过客户信息查询模块、客户信息修改模块随时对客户信息进行查询或修改，所述客户信息输入模块内的数据实时上传到数据库管理模块中保存；当断网或者不联网时，所述客户端也能独立运行，暂存录入的新客户信息，等联网后再上传到终端服务器中。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (3)
1.一种客户管理系统，其特征在于，包括：多个客户端和一服务器终端，所述多个客户端与所述一服务器终端通过网络连接，所述客户端为带有操作界面的运行软件，并且所述客户端能在任何带操作系统的计算机或智能手机上运行，所述带有操作界面的运行软件包括：客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块，所述一服务器终端包括：数据库管理模块和安全管理模块。
2.根据权利要求1所述的客户管理系统，其特征在于，所述带有操作界面的运行软件还包括用户登陆模块，新用户必须先进行注册，然后进入所述用户登陆模块后才能进入客户信息输入模块、客户信息查询模块和客户信息修改模块。
3.根据权利要求1所述的客户管理系统，其特征在于，所述数据库管理模块包括客户数据存储子模块、客户数据分析子模块和用户存储子模块。
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Publications (1)
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| CN104182846A true CN104182846A (zh) | 2014-12-03 |
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