CN102509241A - 用于保险销售的pos终端系统的管理方法和装置 - Google Patents

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Abstract

一种用于保险销售的POS终端系统的管理方法和装置，其步骤为：投保人员的个人信息采集；通过信息采集装置把投保人的信息输入，生成投保人的个人信息；保费的缴纳信息的生成：投保人在自动收款装置上缴纳保费，生成保费的缴纳信息；信息的处理：投保人的个人信息和保费的缴纳的信息在生成后传送到计算机（2）中，进行分析，符合投保要求的条件，把投保人投保信息传送到POS主机（1）中，进行出单，不符合条件的，再要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；或投保人的个人信息和保费的缴纳的信息传送到POS主机（1）中，由POS主机（1）自行校验判断，符合投保要求的条件，进行出单；不符合条件的，再要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；该系统非常适合规模性或集中性的各种保险业务的承保销售，在车站、景点等客流量大的地方效能极为突出。

Description

用于保险销售的POS终端系统的管理方法和装置
 
一、     技术领域
本发明涉及一种用于保险销售的POS终端系统的管理方法和装置，非常适合在具备保险销售条件的各种环境中进行保险销售工作，具有较高的自动化程度及销售效能。
二、     背景技术
由于无线POS终端机（保险）可以在具备保险销售的各种环境下直接将客户投保信息与保险公司核心系统的实时连接，从而有效的维护投保人的保障利益，因此它以成为保险行业常规意外险及人身险销售的重要组成部分，并被各大保险公司所广泛的使用；甚至在有些特定领域，无线POS终端机（保险）已成为保险业务开展的必需品，如各大景区及车站码头的极短期意外险销售;但是，现有的无线POS保险代理终端机（保险）在使用过程中，尤其是在投保信息采集、投保信息输入及销售数据查询等环节中，存在系统操作繁琐、采集方式单一、直观操作性差、输入效率低等缺陷;在保险业务全部实名制的大背景下，尤其是在常规意外险销售实名制措施的施行，普通民众对这一制度的陌生及了解较少，导致很多人出于个人隐私保护需求在购买保险产品时拒绝出示身份证，或在未携带身份证的情况下，出现难以适应、准备不足的现象；必须在投保人如实提供其身份信息后，以人工录入的方式进行承保，同时，收付费环节也占用了大量的工作时间，以上问题严重制约着各大保险公司业务管理及销售效率的提升，尤其是在大型车站、景点及公共场所尤为严重。
三、     发明内容
为了克服上述技术缺点，本发明的目的是提供一种用于保险销售的POS终端系统，非常适合规模性或集中性的保险业务承保，在车站、景点客流量大的地方效能极为突出。
为达到上述目的，本发明采取的技术方案是：用于保险销售的POS终端系统的管理方法，其步骤是：
一、投保人员的个人信息采集
通过信息采集装置把投保人的信息输入，生成投保人的个人信息。
二、保费的缴纳信息的生成
投保人在自动收款装置上缴纳保费，生成保费的缴纳的信息。
三、信息的处理
投保人的个人信息和保费的缴纳的信息在生成后自动传送到计算机中，进行分析，符合投保要求的条件，把投保人投保信息传送到POS主机中，进行出单；不符合条件的，在要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且，POS主机在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至计算机。从而实现POS主机自身及计算机对POS主机的出单信息的统计和管理。
或投保人的个人信息和保费的缴纳的信息传送到POS主机中，由POS主机自行校验判断，符合投保要求的条件，进行出单；不符合条件的，在要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且，POS主机在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至计算机。从而实现POS主机自身及计算机对POS主机的出单信息的统计和管理。
本发明设计了，用于保险销售的POS终端系统的管理方法，其步骤是：
一、投保人员的个人信息采集
投保人在通过手写式触摸屏或手写板把个人信息自主输入，或通过身份证识别仪、扫描笔、指纹机设备以电子扫描的方式自动采集投保人的身份信息。
二、保费的缴纳信息的生成
投保人在银联POS机或现金自动收费找零机上缴纳保费，生成保费的缴纳的信息。
本发明设计了，用于保险销售的POS终端系统的装置设置为包含有POS主机、计算机和信息采集装置，POS主机设置为与计算机相互连接，信息采集装置设置为与计算机或POS主机相互连接。
投保人员通过信息输入装置完成个人信息采集或输入后，数据在传送到计算机或POS主机中后，由计算机完成数据处理传递给POS主机出单或由POS主机直接在接收信息后进行信息处理、传递及出单操作，并且，POS主机在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至电脑，从而实现POS主机与计算机之间的联机控制、联机编辑、联机自动出单、联机查询等功能，由于设计了计算机和信息采集装置，实现了快速采集投保人的信息和快速进行信息处理，因此非常适合于在不同场所及环境下进行规模性或集中性的保险销售工作，具有非常高的销售效能。
本发明设计了，还包含有自动收款装置，自动收款装置设置为与计算机或POS主机相互连接。
本发明设计了，POS主机与计算机之间设置为通过无线或有线连接，信息采集装置和自动收款装置与计算机或POS主机之间设置为通过无线或有线连接。
本发明设计了，信息采集装置设置为手写式触摸屏、身份证识别仪、扫描笔、指纹机或手写板。
本发明设计了，自动收款装置设置为银联POS机或现金自动收费找零机。
在本技术方案中，信息采集装置是指通过手写和扫描方式采集信息的装置。
在本技术方案中，自动收款装置是指通过金融POS机即信用卡支付或现金自动收费找零机装置。
在本技术方案中，POS是指point of sale的缩写。
本发明的技术效果在于：通过蒋现有无线POS保险代理终端机与电脑相连接即有线或无线方式，同时外置信息采集装置及自动收款装置与电脑直连、或与POS终端机直连，将多者有机的统一在一起，从而保证无线POS保险代理终端机与电脑联机编辑、联机控制、联机查询、联机出单及投保人信息自主输入、自动收费等功能的实现，大大提升现有无线POS保险代理终端机投保人信息采集及销售效率，提升承保操作水平，在有效提高各大保险公司相关业务的销售及管理能力的同时；该系统的成功运用还将使无线POS保险代理终端机摆脱现有的使用窘境，大大提升各大保险公司的业务运作及销售水平。
四、     附图说明
图1为本发明的用于保险销售的POS终端系统的管理方法的流程图： 图2为本发明的用于保险销售的POS终端系统的装置的第一个实施例的连接关系示意图：
图3为本发明的用于保险销售的POS终端系统的装置的第二个实施例的连接关系示意图。
五、     具体实施方式
图1为本发明的用于保险销售的POS终端系统的管理方法的一个实施例的流程图，结合附图具体说明本实施例，其步骤是：
一、投保人员的个人信息采集
投保人在通过手写式触摸屏3或手写板10把个人信息自主输入，或通过身份证识别仪4、扫描笔5及指纹机6等设备以电子扫描的方式自动采集投保人的身份信息。
二、保费的缴纳信息的生成
投保人在银联POS机7或现金自动收费找零机8上缴纳保费，生成保费的缴纳的信息。
三、信息的处理
投保人的个人信息和保费的缴纳的信息在生成后自动传送到计算机2中，进行分析，符合投保要求的条件，把投保人投保信息传送到POS主机1中，进行出单；不符合条件的，在要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且，POS主机1在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至电脑，从而实现POS主机1自身及计算机2对POS主机1的出单信息的统计和管理。
或投保人的个人信息和保费的缴纳的信息传送到POS主机1中，由POS主机1自行校验判断，符合投保要求的条件，进行出单；不符合条件的，在要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且，POS主机1在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至电脑，从而实现POS主机1自身及计算机2对POS主机1的出单信息的统计和管理。
图2为用于保险销售的POS终端系统的装置的第一个实施例，包含有POS主机1、计算机2、手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8，POS主机1设置为与计算机2相互连接，手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8分别设置为与计算机2相互连接。
在本实施例中，POS主机1与计算机2之间设置为无线连接，手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8与计算机2之间设置为通过无线连接。
投保人员通过手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、手写板10或指纹机6完成个人信息输入，然后传送到计算机2中进行验证，计算机系统同时对银联POS机7和现金自动收费找零机8传来的收费状态信息进行判断，若人员信息验证正确、缴费成功则数据由计算机2完成处理后发送给POS主机1，由POS主机1最终完成出单操作，若计算机并未收到银联POS机7或自动收费找零机8收费成功的指令及信息格式验证出错，则认定为投保失败，在要求投保人完善相关操作后再执行以上指令，同时，POS主机1在对相关销售信息及后台传回的保单状态信息进行自动保存的同时备份至电脑，从而实现联机控制、联机编辑、联机出单、联机查询等功能，进而完成投保人的所有承保操作。 
图3为用于保险销售的POS终端系统的装置的第二个实施例，结合附图具体说明本实施例，包含有POS主机1、计算机2、手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8，POS主机1设置为与计算机2相互连接，手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8分别设置为与POS主机1相互连接。
在本实施例中，POS主机1与计算机2之间设置为有线连接，手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、指纹机6、手写板10、银联POS机7和现金自动收费找零机8与POS主机1之间设置为通过有线连接。
投保人员通过手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5、手写板10或指纹机6完成个人信息的采集及输入后，数据随后便传送到POS主机1中进行验证，POS主机1同时对银联POS机7或现金自动收费找零机8收费状态进行分析判断，信息验证正确、缴费成功则POS主机1在对数据完成处理后执行出单操作，若POS主机1未检测到银联POS机7或现金自动收费找零机8已收费成功的指令或信息验证错误，则认定为缴费失败，在要求投保人完善相关操作后再执行以上指令，同时，POS主机1在对相关销售信息及后台传回的保单状态信息进行自动保存的同时备份至电脑。从而实现联机控制、联机编辑、联机出单、联机查询等功能，进而完成投保人的所有投保操作。
用于保险销售的POS终端系统的装置的第三个实施例中，包含有POS主机1、计算机2、手写式触摸屏3和现金自动收费找零机8，POS主机1设置为与计算机2相互连接，手写式触摸屏3和现金自动收费找零机8分别设置为与POS主机1相互连接。
在本实施例中，无线POS联机自动销售系统的应用诣在于将无线POS终端机、信息输入装置、自动收款装置，通过以有线方式或无线方式相连接，借助“无线POS联机控制软件”相连通，实现无线POS终端机与电脑间各项数据实时交互、控制及处理，同时借助信息输入装置及自动收款装置，实现投保人身份信息的自主输入、采集及自主缴费，从而有效减少各项承保操作流程，提升投保信息录入水平，降低销售人员的工作负担，提升销售效率。同时借助电脑的强大数据处理能力，实现无线POS终端机与电脑间的联机控制、联机编辑、联机出单、联机查询等功能。
本发明具有下特点：
1、由于设计了计算机2和信息输入装置及自动收款装置，实现了快速采集投保人的信息和快速进行信息处理并自动收费的功能，因此该系统非常适合规模性或集中性的保险业务的承保销售，尤其是在车站、景点客流量大的地方进行短期意外险投保。
2、由于设计了计算机2，提高了信息处理速度，也提高了计算机2与POS主机1之间传递信息的速度。
3、由于设计了手写式触摸屏3、身份证识别仪4、扫描笔5及指纹机6，可以同时与计算机2或POS主机1连接，实现了投保人投保信息的自主输入及自动化采集、方便了投保人的使用。
4. 由于设计了金融POS机7及自动收费找零机8，实现了投保人的自主缴费，减轻了工作人员的压力。
在用于保险代理的管理方法和装置的技术领域内；以上只是举出几个本发明的实施例，凡是本技术领域内的技术人员根据本发明的技术方案推出的或使用等同技术特征进行替换的技术内容都在本发明的保护范围内。

Claims (7)

1.一种用于保险销售的POS终端系统的管理方法，其特征在于，其步骤是：
一、投保人员的个人信息采集
通过信息采集装置把投保人的信息输入，生成投保人的个人信息；
二、保费的缴纳信息的生成
投保人在自动收款装置上缴纳保费，生成保费的缴纳的信息；
三、信息的处理
投保人的个人信息和保费的缴纳的信息在生成后传送到计算机（2）中，进行分析，符合投保要求的条件，把投保人投保信息传送到POS主机（1）中，进行出单，不符合条件的，再要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且POS主机（1）在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至计算机（2）；
或投保人的个人信息和保费的缴纳的信息传送到POS主机（1）中，由POS主机（1）自行校验判断，符合投保要求的条件，进行出单；不符合条件的，再要求投保人完善相关操作后再执行出单操作；并且POS主机（1）在将其生成的销售数据及后台传回的保单状态信息进行存储的同时自动备份至计算机（2）。
2.根据权利要求1所述的用于保险销售的POS终端系统的管理方法；其特征是：其步骤是：
一、投保人员的个人信息采集
投保人在通过手写式触摸屏（3）或手写板（10）把个人信息自主输入，或通过身份证识别仪（4）、扫描笔（5）、指纹机（6）设备以电子扫描的方式自动采集投保人的身份信息；
二、保费的缴纳信息的生成
投保人在银联POS机（7）或现金自动收费找零机（8）上缴纳保费，生成保费的缴纳的信息。
3.一种用于保险销售的POS终端系统的装置；其特征是：包含有POS主机（1）、计算机（2）和信息采集装置，POS主机（1）设置为与计算机（2）相互连接，信息采集装置设置为与计算机（2）或POS主机（1）相互连接。
4.根据权利要求3所述的用于保险销售的POS终端系统的装置；其特征是：还包含有自动收款装置，自动收款装置设置为与计算机（2）或POS主机（1）相互连接。
5.根据权利要求4所述的用于保险销售的POS终端系统的装置；其特征是：POS主机（1）与计算机（2）之间设置为通过无线或有线连接，信息采集装置和自动收款装置与计算机（2）或POS主机（1）之间设置为通过无线或有线连接。
6.根据权利要求3所述的用于保险销售的POS终端系统的装置；其特征是：信息采集装置设置为手写式触摸屏（3）、身份证识别仪（4）、扫描笔（5）、指纹机（6）或手写板（10）。
7.根据权利要求4所述的用于保险销售的POS终端系统的装置；其特征是：自动收款装置设置为银联POS机（7）或现金自动收费找零机（8）。
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