CN102255946A - 自助投递系统及基于该系统的投递方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种自助投递系统。本发明可以解决快递需要大量人力、物力的问题，其技术方案要点是，一种自助投递系统，包括若干个包裹交接站和配送管理服务器，包裹交接站内设置有若干个交接柜，自助投递系统还包括有若干个通讯服务器、WEB服务器和数据库服务器，包裹交接站内设置有一个包裹交接站控制系统，包裹交接站控制系统通过通讯服务器与数据库服务器连接，数据库服务器与WEB服务器连接，配送管理服务器与数据库服务器连接。本发明能实现投递包裹的自助领取、自动计费、在投递过程中用户可以全程追踪、在投递过程中包裹投递安全可靠，同时在实际运行中也能为快递、物流等公司节省大量的成本。

Description

自助投递系统及基于该系统的投递方法

技术领域

本发明涉及一种自助投递系统，特别涉及一种能实现自助领取、自动计费、全程追踪、安全可靠的自助投递系统；本发明还涉及一种基于上述系统的投递方法。

背景技术

众所周知，由于网购的兴起，越来越多的小件商品、包裹都进行快递，所以目前快递业是相当有前景的行业，但是目前在我国，快递业还是采用比较落后的方式，也就是传统的全程人工服务的方式，这样的方式决定了，在直接面对发送方客户和接收方客户时都需要大量的人力资源，同时，由于需要大量的人员进行交接，难免会出现交接的错误，容易出现快递错误，重复检查时需要大量人力、物力，很是浪费。同时，物流快递公司也不愿在学校等人口高度集中的场所投递包裹快件，因为一方面学校的学生都很年轻，新生事物接受比较快，他们目前一般都在网上购物比较多，所以相对来讲所需要投递的快件数量也比较多；另一方面因学生上课时间、外出时间较多，投递时比较难联系对方，造成多次重复投递。

中国专利公告号CN 1836247A，公开日2006年9月20日，公开了一种发明涉及一种投递邮件的方法：当邮件传送到投递地址后,如果该邮件不能投递到认可的收件者手中,便在投递地址留下一张通知单。根据所述的方法,在投递区域通过诸如条形码之类的识别方式将包裹邮箱分配给邮件的收件者使用。所述的识别方式与包裹邮箱的位置信息和收件者数据一起记录在通知单上,这样收件者便可凭借诸如有关包裹邮箱的通知卡去领取邮件。此方法能减少领取包裹的等待时间，可以自助领取包裹，但是此方法在领取包裹时的安全措施是采用签字比对的方法，但是签字比对系统的识别正确率受输入者输入时很多因素所干扰，且签名易于模仿，容易导致包裹被错误的领走，导致各方都容易受到损失。 

发明内容

本发明的目的在于解决上述现有技术快递都采用的传统的全程人工服务的方式，存在需要大量的人力资源，同时，由于需要大量的人员进行交接，难免会出现交接的错误，容易出现快递错误，重复检查时需要大量人力、物力的问题，提供了一种能实现自助领取、自动计费、全程追踪、安全可靠的自助投递系统及其采用上述系统的投递方法。

本发明解决其技术问题所采用的一个技术方案是：一种自助投递系统，包括若干个包裹交接站和配送管理服务器，包裹交接站内设置有若干个交接柜，所述的自助投递系统还包括有若干个通讯服务器、WEB服务器和数据库服务器，所述的包裹交接站内设置有一个包裹交接站控制系统，所述的包裹交接站控制系统通过通讯服务器与所述的数据库服务器连接，所述的数据库服务器与所述的WEB服务器连接，所述的配送管理服务器与所述的数据库服务器连接。这样设置，使用者在包裹交接站内可以直接与配送管理服务器连接，也就是终端直接设置在包裹交接站，方便使用者直接在包裹交接站直接进行操作，保证了配送管理服务器与包裹交接站之间能有充分的互动、信息传递和共享， WEB服务器的设置方便了与接收方和发送方之间直接进行点对点通讯，防止了其他人窥视的可能，数据库服务器的设置，存储了服务数据，便于配送服务进行时发送方和接收方进行查询。

作为优选，所述的包裹交接站控制系统包括一个包裹交接站控制器和每个交接柜均设置有一个的交接柜控制器，所述的交接柜控制器包括红外检测装置、电子锁、和LED照明部件，所述的交接柜控制器与所述的包裹交接站控制器电连接，所述的包裹交接站控制器与所述的通讯服务器连接。交接柜用于公共场所，箱门的开启需检测装置检测其开启与关闭状态，箱内是否存有物品也通过加装红外检测装置实现；一方面便于系统监控，另一方面可防止因操作人员操作失误而保护柜内物品，起到安全辅助作用；利用红外发射休眠模式设计，提高器件的使用寿命，这样设置，红外检测装置和LED照明部件均能根据现场的实际需要进行柜门关闭检测和补光照明工作，交接柜的柜门采用电子锁，只有当包裹交接站控制器发出指令后才会开启，通过这样设置，接收方只需知道密码就可以进行全天候自助式包裹领取。

作为优选所述的包裹交接站控制系统还包括有客户输入系统，所述的客户输入系统包括条形码扫描模块、射频卡读取模块、键盘输入模块和投币输入模块，所述的客户输入系统与所述的包裹交接站控制器连接。这样设置，条形码扫描模块可以对打印出的凭条进行扫描用以确认包裹投递的目的地，射频卡读取模块能够读取射频卡内信息，为持卡消费的顾客提供方便，投币输入模块则为持现金消费的顾客提供了便捷，键盘输入模块则方便使用者向包裹交接站控制器输入信息进行必要的操作。

作为优选，所述的包裹交接站控制系统还包括有服务输出系统，所述的服务输出系统包括LCD显示器、语音输出模块、报警输出模块和打印输出模块，所述的LCD显示器、语音输出模块、报警输出模块和打印输出模块均与所述的包裹交接站控制器连接。LCD显示器、语音输出模块、报警输出模块的设置可以进行现场的反馈，打印输出模块的设置方便用户操作完成后进行打印，打印出的凭条可以作为依据。

作为优选，所述的包裹交接系统还包括有监控系统，所述的监控系统通过所述的通讯服务器与所述的数据库服务器连接。监控系统的设置保证了即使有人进行违法活动，现场有了监控，能对违法活动进行拍摄，辅助公安机关进行侦破，提高了威慑力，增加了安全系数。

作为优选，所述的包裹交接站控制系统与所述的通讯服务器之间设置有硬件防火墙。硬件防火墙的设置保证了网络安全，不会被违法分子利用，提高了整体系统的安全性。

作为优选，所述的包裹交接站控制系统还包括有称量模块，所述的称量模块与所述的包裹交接站控制器电连接。称量模块的设置，方便包裹交接站能直接对包裹质量进行称重，是做到真正无人值守全自助的重要配件。

本发明的另一个技术方案是：一种基于上述自助投递系统的包裹投递方法，包括如下步骤：

（1）发送方通过客户输入系统选择发送服务，包裹交接站控制器记录并将此数据传输至数据库服务器，配送管理服务器返回信号，选定交接柜为发送方服务，包裹交接站控制器接收此信号并发出信号至交接柜控制器，交接柜控制器中的电子锁打开；

（2）包裹交接站控制系统通过称量模块对发送方的包裹进行称量、计算相应费用，发送方通过键盘输入模块输入发送方和接收方联系方式、地址，发送方通过射频卡读取模块或投币输入模块付费；

（3）发送方将包裹送入选定的交接柜，服务输出系统显示发送方所输入的信息，发送方确认后，交接柜关闭，包裹交接站控制器将发送方输入信息传输至数据库服务器存储；

（4）配送管理服务器读取数据库服务器信息，随机产生密码发回包裹交接站控制器，服务输出系统中的打印输出模块同步打印凭条将此密码打印告知发送方得知，同时，配送管理服务器也将密码通过发送方输入的联系方式发送给发送方和接收方；

（5）配送管理服务器将发送方输入信息和包裹配送状态分类传输至数据库服务器；

（6）包裹送达目的地包裹交接站后，配送管理服务器将包裹抵达信息通知发送方和接收方；

（7）接收方进入目的地包裹交接站，输入密码，包裹交接站控制器将输入的密码传输至数据库服务器对比，对比一致，则发回控制信号至包裹交接站控制器，包裹交接站控制器发出信号，打开交接柜，接收方取出包裹并进行确认，完成包裹配送；

（8）在接收方接收包裹完成后，配送管理服务器通知发送方。

作为优选，在所述的步骤（3）中，还包括采用红外检测装置确保交接柜彻底关闭的步骤。

本发明的有益效果是：本发明能实现投递包裹的自助领取、自动计费、在投递过程中用户可以全程追踪、在投递过程中包裹投递安全可靠，同时在实际运行中也能为快递、物流等公司节省大量的成本。

附图说明

图1是本发明一种电路方框图；

图2是本发明中包裹交接站的电路方框图。

图中：1、包裹交接站控制系统，2、硬件防火墙，3、通讯服务器，4、配送管理服务器，5、数据库服务器，6、WEB服务器，10、包裹交接站控制器，11、条形码扫描模块，12、射频卡读取模块，13、键盘输入模块，14、投币输入模块，15、LCD显示器，16、语音输出模块，17、报警输出模块，18、打印输出模块，19、称量模块，20、交接柜控制器，21、红外检测装置，22、电子锁，23、LED照明部件，30、以太网通讯接口，31、监控系统。

具体实施方式

下面通过具体实施例，并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的具体说明。

实施例：

一种自助投递系统（参照附图1、附图2），包括若干个包裹交接站，每个包裹交接站内均设置有若干个交接柜，包裹交接站设在学校、小区等人流相对密集地区，包裹交接站内设置有包裹交接站控制系统1，在本实施例中，包裹交接站控制系统1采用移植Linux操作系统的ARM9硬件平台，包裹交接站控制系统1与通讯服务器4连接，包裹交接站控制系统1与通讯服务器4之间设置有硬件防火墙2，通讯服务器4分别与数据库服务器5、配送管理服务器5连接，配送管理服务器5可以通过通讯服务器4对数据库服务器5进行管理，数据库服务器5与WEB服务器6连接，WEB服务器6可以由使用者进行访问，通过WEB服务器6，使用者可以进行相应权限内的查询；包裹交接站控制系统1包括一个包裹交接站控制器10和若干个交接柜控制器20，包裹交接站控制系统1通过以太网通讯接口30与通讯服务器4进行通讯，每个包裹交接站控制器10都电连接有客户输入系统和服务输出系统，客户输入系统包括条形码扫描模块11、射频卡读取模块12、键盘输入模块13和投币输入模块14，条形码扫描模块11、射频卡读取模块12、键盘输入模块13和投币输入模块14均与包裹交接站控制器10电连接，服务输出系统包括LCD显示器15、语音输出模块16、报警输出模块17、打印输出模块18，LCD显示器15、语音输出模块16、报警输出模块17、打印输出模块18均与包裹交接站控制器10电连接，此外，包裹交接站控制系统1还包括一个称量模块19，称量模块19与包裹交接站控制器10电连接，交接柜控制器20设置在交接柜上，且通过导线与包裹交接站控制器10电连接，每个交接柜控制器20均包括用以检测交接柜的柜门是否紧锁的红外检测装置21、控制交接柜柜门锁闭的电子锁22、打开柜门即对交接柜柜内进行照明的LED照明部件23；作为安全防范，包裹交接站控制系统1还设置监控系统31，监控系统31负责完成对柜子操作的视频监控和录像功能，为独立运行的一个子系统，监控系统31选用硬盘录像机实现，配备视频摄像头，完成视频监控和录像功能，直接与以太网通讯接口30连接进行实时上传功能。

本实施例使用时包括以下步骤：步骤一：发送方进入包裹交接站，发送方通过客户输入系统选择发送服务，包裹交接站控制器记录并将此数据传输至数据库服务器，配送管理服务器返回信号，选定交接柜为发送方服务，包裹交接站控制器接收此信号并发出信号至交接柜控制器，交接柜控制器中的电子锁打开。步骤二：包裹交接站控制系统通过称量模块对发送方的包裹进行称量，发送方通过键盘输入模块输入发送方和接收方联系方式、地址，此时，包裹交接站控制系统计算出相应费用，并由LCD显示器、语音输出模块告知发送发，发送方通过射频卡读取模块或投币输入模块进行付费。步骤三：发送方将包裹送入选定的交接柜，此时，服务输出系统将输出发送方所输入的信息由LCD显示器显示，发送方通过键盘确认，发送方确认后，交接柜关闭，红外检测装置确保交接柜彻底关闭，包裹交接站控制器将发送方输入信息传输至数据库服务器存储。步骤四：配送管理服务器读取数据库服务器信息，随机产生密码发回包裹交接站控制器，服务输出系统中的打印输出模块同步打印凭条将此密码打印告知发送方得知，同时，配送管理服务器也将密码通过发送方输入的联系方式发送给发送方和接收方。步骤五：配送员凭员工领取包裹，同时包裹交接站将投递地址、识别码通过打印输出模块打成配送单，配送员将配送单贴在包裹上进行配送，送达目的地包裹交接站。步骤六：配送管理服务器将发送方输入信息和包裹配送状态分类传输至数据库服务器，发送方此时可以开始通过访问WEB服务器，通过输入密码来查询目前包裹配送状态，也可以在包裹交接控制站内通过实用条形码扫描模块扫描凭条来进行自助查询，或者还可以发送短信至配送管理服务器进行查询。包裹送达目的地包裹交接站后，配送管理服务器会适时将包裹抵达信息通知发送方和接收方，在接收方接收包裹完成后，配送管理服务器也会通知发送方。步骤七：接收方进入目的地包裹交接站，输入密码；包裹交接站控制器将输入的密码传输至数据库服务器对比，对比一致，则发回控制信号至包裹交接站控制器，包裹交接站控制器发出信号，打开交接柜，接收方取出包裹并进行确认，完成包裹配送。在整个服务过程中，一旦有人出现恶意行为，报警输出模块自动报警，同时在整个过程中，监控系统一直保持启动状态，并将实时监控数据上传至数据库服务器。

以上所述的实施例只是本发明的一种较佳的方案，并非对本发明作任何形式上的限制，在不超出权利要求所记载的技术方案的前提下还有其它的变体及改型。

Claims (9)

1. 一种自助投递系统，包括若干个包裹交接站和配送管理服务器，包裹交接站内设置有若干个交接柜，其特征在于：所述的自助投递系统还包括有若干个通讯服务器、WEB服务器和数据库服务器，所述的包裹交接站内设置有一个包裹交接站控制系统，所述的包裹交接站控制系统通过通讯服务器与所述的数据库服务器连接，所述的数据库服务器与所述的WEB服务器连接，所述的配送管理服务器与所述的数据库服务器连接。

2.根据权利要求1所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接站控制系统包括一个包裹交接站控制器和每个交接柜均设置有一个的交接柜控制器，所述的交接柜控制器包括红外检测装置、电子锁、和LED照明部件，所述的交接柜控制器与所述的包裹交接站控制器电连接，所述的包裹交接站控制器与所述的通讯服务器连接。

3.根据权利要求2所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接站控制系统还包括有客户输入系统，所述的客户输入系统包括条形码扫描模块、射频卡读取模块、键盘输入模块和投币输入模块，所述的客户输入系统与所述的包裹交接站控制器连接。

4.根据权利要求2所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接站控制系统还包括有服务输出系统，所述的服务输出系统包括LCD显示器、语音输出模块、报警输出模块和打印输出模块，所述的LCD显示器、语音输出模块、报警输出模块和打印输出模块均与所述的包裹交接站控制器连接。

5.根据权利要求1或2或3或4所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接系统还包括有监控系统，所述的监控系统通过所述的通讯服务器与所述的数据库服务器连接。

6.根据权利要求1所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接站控制系统与所述的通讯服务器之间设置有硬件防火墙。

7.根据权利要求1或2或3或4或6所述的自助投递系统，其特征在于：所述的包裹交接站控制系统还包括有称量模块，所述的称量模块与所述的包裹交接站控制器电连接。

8.一种基于权力要求1所述的自助投递系统的包裹投递方法，包括如下步骤：

（1）发送方通过客户输入系统选择发送服务，包裹交接站控制器记录并将此数据传输至数据库服务器，配送管理服务器返回信号，选定交接柜为发送方服务，包裹交接站控制器接收此信号并发出信号至交接柜控制器，交接柜控制器中的电子锁打开；

（2）包裹交接站控制系统通过称量模块对发送方的包裹进行称量、计算相应费用，发送方通过键盘输入模块输入发送方和接收方联系方式、地址，发送方通过射频卡读取模块或投币输入模块付费；

（3）发送方将包裹送入选定的交接柜，服务输出系统显示发送方所输入的信息，发送方确认后，交接柜关闭，包裹交接站控制器将发送方输入信息传输至数据库服务器存储；

（4）配送管理服务器读取数据库服务器信息，随机产生密码发回包裹交接站控制器，服务输出系统中的打印输出模块同步打印凭条将此密码打印告知发送方得知，同时，配送管理服务器也将密码通过发送方输入的联系方式发送给发送方和接收方；

（5）配送管理服务器将发送方输入信息和包裹配送状态分类传输至数据库服务器；

（6）包裹送达目的地包裹交接站后，配送管理服务器将包裹抵达信息通知发送方和接收方；

（7）接收方进入目的地包裹交接站，输入密码，包裹交接站控制器将输入的密码传输至数据库服务器对比，对比一致，则发回控制信号至包裹交接站控制器，包裹交接站控制器发出信号，打开交接柜，接收方取出包裹并进行确认，完成包裹配送；

（8）在接收方接收包裹完成后，配送管理服务器通知发送方。

9.根据权利要求8所述的包裹投递方法，其特征在于，在所述的步骤（3）中，还包括采用红外检测装置确保交接柜彻底关闭的步骤。

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