CN105096086A - 一种快件存取系统及存件、取件方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种快件存取系统及存件、取件方法，属于快递物流领域。本发明快件存取系统包括移动终端、投递员身份铭牌、手持扫描设备、柜体、服务器；柜体包括一个或多个监控单元、一个或多个显示单元、支付单元、打印单元、读卡单元、控制单元、通信单元、多个储物单元；服务器包括通知单元、存储单元、认证单元和通信单元。本发明通过对投递员身份认证的设定有效解决了不法分子冒充快递员的问题；在存件过程中，结合快件扫描和储物柜自动选择技术，降低投递员投递难度，增加投递速度；在取件过程中，取件验证码和监控设备的使用可以有效解决快件冒领取证的问题。
Description
技术领域
本发明涉及快递物流领域，尤其涉及一种快件存取系统及存件、取件方法。
背景技术
随着电子商务的蓬勃发展，快递物流市场也发展迅猛。电子商务悄然改变着人们的生活方式，今天的市民已习惯收快递、寄快递的生活，而城市物终端流配送“最后100米”的投送问题也随之显现并日趋严重，主要表现在：
一是收件人不能及时收到快件，一次性投递率较低，终端配送多次投递现象频现，使终端配送服务质量和工作效率降低。
二是存在安全隐患，不法分子冒充快递员行凶事件已有发生。
三是代收快件管理混乱，收件人权益无法得到保障，容易引发纠纷。
发明内容
针对现有技术的不足，本发明提供一种快件存取系统及存件、取件方法，可以增加投递效率，解决终端多次配送的问题，同时能够约束投递、取件过程，减小安全隐患。
为了达到上述目的，本发明所采用的技术方案是：一种快件存取系统，包括：移动终端、投递员身份铭牌、手持扫描设备、柜体和服务器；
所述移动终端用于收取短信通知和检验码信息，通过网络与所述服务器相连；
所述投递员身份铭牌存储投递员的身份信息，用于识别验证投递员身份信息是否合法；
所述手持扫描设备包括扫描单元和第一通信单元；所述扫描单元用于扫描快件信息；所述第一通信单元将所述快件信息上传到服务器；
所述柜体包括一个或多个监控单元、一个或多个显示单元、支付单元、打印单元、读卡单元、控制单元、第二通信单元和多个储物单元；所述监控单元用于对用户及投递员进行录像；所述显示单元用于显示操作结果，同时用于用户输入取件验证码；所述支付单元用于支付逾期后取件的保管费用；所述打印单元用于打印接收快递后的凭条；所述读卡单元用于读取投递员的身份信息；所述控制单元用于控制储物单元的开启和关闭；所述第二通信单元和服务器进行数据交换；所述储物单元包括储物柜、储物柜编号、电子柜锁和检测设备，用于存放快件并能够将储物柜的状态发送给第二通信单元；
所述服务器包括通知单元、存储单元、认证单元和第三通信单元，所述服务器与所述移动终端、所述手持扫描设备、所述柜体通过网络相连；所述通知单元用于生成并向移动终端发送通知信息和检验码信息，所述认证单元用于认证投递员的身份信息以及取件验证码信息是否合法；所述存储单元用于存放投递员的身份信息、快件信息、通知信息，同时存储柜体中储物柜编码和取件验证码的对应信息；所述第三通信单元与所述通知单元、所述认证单元连接并进行数据交换。
一种利用快件存取系统进行存件的方法，包括以下步骤：
(1)投递员身份认证步骤：
投递员具有能唯一标识投递员身份的铭牌，通过柜体中的读卡单元扫描所述铭牌，得到投递员的身份信息；
柜体中的通信单元将所述投递员的身份信息上传到服务器；
服务器中的认证单元对所述投递员的身份信息进行认证，从存储单元中寻找是否存在所述投递员的身份信息，如果存在，则认证通过，服务器记录投递员信息，同时发送认证成功的通知到柜体；
柜体接收到通知后，在显示单元上显示投递员操作页面，可以进行存件操作；
(2)快件扫描步骤：
投递员通过手持扫描设备扫描快件上的信息码，获取快件信息，并将快件信息发送到服务器；
(3)储物柜选择步骤：
服务器根据接收到的快件信息获取快件的尺寸大小；
服务器向柜体发送查询指令，查询柜体中的所有储物柜的状态；
柜体接收到查询指令后，通过储物柜中的检测设备确定空格子的位置和数量，并将结果反馈到服务器；
服务器根据所述快件的尺寸大小确定选择储物柜的大小，同时在柜体当前所有空闲储物柜中，选择尺寸大于快件且与快件尺寸差距最小的储物柜，获取选中储物柜对应的存放编号，生成控制指令，并向柜体发送打开被选中储物柜的控制指令；
(4)存件步骤：
柜体接收到服务器发送的控制指令后，打开所述被选中储物柜；
投递员将快件放入储物柜，并关闭储物柜；
储物柜中的检测设备检测到快件入柜及储物柜关闭后，将当前的储物柜状态发送到服务器；
服务器接收到储物柜发送的当前储物柜状态后，生成通知信息和取件验证码，向用户的移动终端发送所述通知信息和所述取件验证码，将所述通知信息和所述取件验证码存储到存储单元中，同时记录投递时间。
一种利用快件存取系统进行取件的方法，包括以下步骤：
(1)输入步骤：用户在柜体中的显示单元输入取件验证码；
(2)发送步骤：柜体将所述取件验证码发送到服务器；
(3)取件认证步骤：服务器接收到柜体发送的所述取件验证码后，认证单元对所述取件验证码进行认证，从存储单元中寻找是否存在所述取件验证码，如果存在，则找到对应的储物柜编号，并向柜体发送打开所述编号储物柜的控制指令；
(4)打开步骤：柜体接收到服务器发送的所述控制指令后，打开所述被选中储物柜；
(5)取件步骤：用户取件并关闭所述被选中储物柜后，柜体打印取件凭条。
进一步地，在所述向柜体发送打开所述编号储物柜的控制指令前，还包括逾期时间判断步骤：
设置快递保存的最长时间以及超出后不同逾期时间的相关费用；
服务器根据当前时间减去服务器存储的投递时间，得到快件保存的时间；
用得到的所述保存时间和规定的逾期时间做比较，判断快件是否逾期，如果逾期则生成相关逾期费用，同时将所述逾期费用发送到柜体；
柜体接收到所述逾期费用信息后，在柜体的显示单元上提示快件已经逾期，同时开启支付功能。
进一步地，在所述逾期时间判断步骤后，还包括支付步骤：
用户通过柜体的支付单元支付逾期费用；
柜体向服务器发送支付费用信息；服务器接收到支付费用信息后，向柜体发送打开所述选中编号储物柜的控制指令。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：通过对投递员身份认证的设定有效解决了不法分子冒充快递员的问题；在存件过程中，结合快件扫描和储物柜自动选择技术，降低投递员投递难度，增加投递速度，可以有效解决收件人不能及时收到快件，一次性投递率较低，终端配送多次投递现象频现，提升投递效率；在取件过程中，取件验证码和监控设备的使用可以有效解决快件冒领取证的问题。
附图说明
图1是本发明提供实施例1的一种快件存取系统的结构图；
图2是本发明提供实施例2的一种快件存取系统的存件方法的流程图；
图3是本发明提供实施例3的一种快件存取系统的取件方法的流程图；
图4是本发明提供实施例4的另一种快件存取系统的取件方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图与实施例对本发明作进一步详细描述。
实施例1
如图1所示，为本发明的一种快件存取系统，包括：移动终端1、投递员身份铭牌2、手持扫描设备3、柜体4、服务器5。
移动终端1，用于收取短信通知和检验码信息，通过网络与服务器5相连。
投递员身份铭牌2，存储着投递员的身份信息，用于识别验证投递员身份信息是否合法，投递员身份铭牌2可以是RFID卡。
手持扫描设备3，包括扫描单元31和第一通信单元32，通过网络与服务器5相连；扫描单元31用于扫描快件信息；第一通信单元32用于和服务器5进行数据交换，将快件信息上传到服务器5。
柜体4，包括多个储物单元41、一个或多个显示单元42、支付单元43、读卡单元44、打印单元45、一个或多个监控单元46、第二通信单元47、控制单元48，通过网络与所述服务器5相连。
储物单元41，用于存放快件，包括储物柜411、储物柜编号412、一个或多个检测设备413、电子柜锁414。储物柜411包括大、中、小三种规格，根据快件的大小可以选择不同规格的储物柜进行存放，储物柜编号412是贴在储物柜上的标识，用于识别快件存放的位置，检测设备413可以检测储物柜中是否存在快件以及检测储物柜柜门是否已经关闭。例如一个检测储物柜中是否存在快件的设备可以是光电传感器，当快件进入储物柜时，光束被遮挡，从而使纸箱检测；另一个检测储物柜柜门是否已经关闭的设备可以是门磁开关。电子柜锁414是单片机为核心，配以相应硬件电路，连接储物柜门，通过接收柜体发送的控制信号，驱动电磁执行器进行开门操作。
显示单元42用于显示操作结果，同时用于用户输入取件验证码。例如在投递员身份认证通过后，显示单元42显示投递员页面，此时投递员可以进行快件的投递操作；当用户来取件时，显示单元42显示取件页面，用户可以通过取件页面输入取件验证码。
支付单元43用于支付逾期后取件的保管费用，支付单元43可以是投币器、POS机、网络支付系统中一种或多种。
读卡单元44用于读取投递员的身份信息，投递员使用投递员身份铭牌2通过与读卡单元44进行接触，读取投递员身份铭牌2中的投递员身份信息，例如当投递员身份铭牌2可以是RFID卡时，柜体上对应的就是卡片阅读器。
打印单元45用于打印接收快递后的凭条，可作为快递取件的佐证。
监控单元46用于对用户及投递员进行录像，在投递员身份认证或者用户取件时，柜体通知监控单元打开录像，是快递取件的佐证。
第二通信单元47可以和柜体中的其他单元进行数据通信，同时可以和服务器5进行数据交换。
控制单元48用于控制储物单元的开启和关闭。
服务器5包括通知单元51、存储单元52、认证单元53和第三通信单元54，服务器5通过网络与移动终端1、手持扫描设备3、柜体4相连。
通知单元51用于生成并向移动终端发送通知信息和检验码信息。
存储单元52用于存放投递员的身份信息、快件信息、通知信息、储物柜编号信息，同时存储柜体中快件存放位置，和取件验证码的对应信息，储物柜编号是每个储物柜的唯一标识，其包含柜体序列号和储物柜序列号两部分组成，代表是哪个柜体下的哪一格。
认证单元53用于认证投递员的身份信息以及取件验证码信息是否合法。
第三通信单元54与通知单元51、存储单元52、认证单元53连接并进行数据交换。
实施例2
如图2所示，为本发明的一种快件存取系统的存件方法的流程图。存件方法具体如下：
(1)、投递员进行身份认证，通过认证后进入步骤(2)。
投递员具有能唯一标识投递员身份的RFID卡，RFID卡里面包含了员工的身份证号码和员工编号，并且可以在快递公司中找到对应的记录，通过柜体中的卡片阅读器扫描RFID卡，得到投递员的身份信息和员工编号，柜体将身份信息通过网络上传到服务器。
服务器中的认证单元对投递员的身份信息进行认证，根据身份信息和员工编号，从存储单元中的员工数据库查找是否存在该投递员的身份信息，如果存在，则认证通过，服务器记录投递员信息，同时发送认证成功的通知到柜体。
柜体接收到通知后，在显示单元上显示投递员操作页面，界面显示存件操作倒计时和投递员信息，此时可以进行存件操作。
(2)、投递员通过手持扫描设备扫描快件上的信息码，获取快件信息，并将快件信息发送到服务器。
手持扫描设备可以是红外扫描枪或者激光扫描枪，信息码可以是条形码或者二维码，快件信息包括快件的大小、收件人手机号码等信息。
其中一种方式下，信息码包含了简单的快件信息，可以直接通过扫描枪读取，并发送到服务器。
另一种方式下，扫描枪扫描信息码后，通过通过网络接口和远程物流服务器连接，从远程物流服务器中读取快件信息，并发送到服务器。
(3)、服务器自动选择空闲储物柜，向柜体发送控制指令。
服务器根据接收到的快件信息获取快件的尺寸大小。
服务器向柜体发送查询指令，查询柜体中的所有储物柜的状态。
柜体接收到查询指令后，通过储物柜中的检测设备，确定空格子的位置和数量，并将结果反馈到服务器。
服务器根据手持扫描设备发送的快件尺寸大小，确定选择储物柜的大小，同时在柜体当前所有空闲储物柜中，选择尺寸大于快件且与快件尺寸差距最小的储物柜，获取选中储物柜对应的存放编号，生成控制指令，并向柜体发送打开所述被选中储物柜的控制指令。
例如，储物柜有大、中、小三种规格，长宽高分别是40cm*40cm*40cm、40cm*40cm*25cm、40cm*40cm*15cm，规定在符合长宽的情况下，高度在25cm-40cm之间的快件存放在大储物柜中，高度在25cm-15cm之间的快件存放在中储物柜中，高度在15cm以下的快件存放在小储物柜中。
服务器根据接收到的快件信息获取快件尺寸是30cm*25cm*30cm。
服务器向柜体发送查询空箱子指令后，通过储物柜中的检测设备，确定储物柜A、B、C、D是空箱子，对应的存放序列号分别是01、02、03、04，其中储物柜A和B是大储物柜，储物柜C是中储物柜，储物柜D是小箱子，柜体将查询结果发送到服务器。
服务器将快件尺寸和规定的规格做对比，发现长宽30cm*25cm符合标准，高度30cm介于25cm和40cm之间，符合大储物柜的标准，而储物柜A和B都是大储物柜，服务器根据随机函数随机在储物柜A和B之间选择一个，最终选择储物柜A，生成对当前柜体储物柜A的控制指令，并向柜体发送打开储物柜A的控制指令。
(4)、柜体接收到服务器发送的控制指令后，打开被选中储物柜，投递员完成投递动作。
柜体接收到服务器发送的控制指令后，解析获取需要打开的目标储物柜A的位置是1号，向1号位置的储物柜A发送打开储物柜指令，储物柜A的电子柜锁驱动电磁执行器进行开门操作。
投递员将快件放入储物柜，并关闭储物柜。
(5)、服务器向用户的移动终端发送通知信息和取件验证码。
储物柜中的检测设备检测到快件入柜及储物柜关闭后，将当前的储物柜状态变为关闭，并发送到服务器。
服务器接收到储物柜发送的当前储物柜状态后，更新服务器存储单元中的储物柜状态数据，同时生成储物柜A的取件验证码和通知消息，取件验证码是根据密钥生成的一串无序数字和字母组成的6位编码，例如【ABC123】，最终根据收件人的手机号码以短信的方式向用户的移动终端发送，将取件验证码、对应的储物柜编号和对应收件人的手机号码存储到存储单元中，同时记录投递时间。
实施例3
如图3所示，为本发明的一种快件存取系统的取件方法的流程图。取件方法具体如下：
(1)、用户通过柜体输入取件验证码。
用户在柜体的显示屏幕上点击取件按钮，出现一个可输入取件验证码的界面，用户通过界面上的虚拟键盘输入收到的取件验证码【ABC123】。
(2)、柜体将取件验证码发送到服务器。
(3)、服务器对取件验证码进行认证，验证通过后，转步骤(4)。
服务器接收到柜体发送的取件验证码【ABC123】后，认证单元对取件验证码进行认证，从存储单元中寻找是否存在该取件验证码，如果存在，转步骤S304；
(4)、服务器根据取件验证码找到对应的储物柜编号，生成并发送打开上述编号储物柜的控制指令。
服务器根据取件验证码【ABC123】，从存储单元中找到对应的储物柜编号是0101，即1号柜体的1号位置，生成并发送打开0101号储物柜的控制指令。
(5)、柜体接收到服务器发送的控制指令后，打开上述被选中储物柜。
(6)、用户取件并关闭储物柜后，柜体打印取件凭条。
实施例4
如图4所示，为本发明的另一种快件存取系统的取件方法的流程图。取件方法具体如下：
(1)、用户通过柜体输入取件验证码。
用户在柜体的显示屏幕上点击取件按钮，出现一个可输入取件验证码的界面，用户通过界面上的虚拟键盘输入收到的取件验证码【ABC123】。
(2)、柜体将取件验证码发送到服务器。
(3)、服务器对取件验证码进行认证，验证通过后，转步骤(4)。
服务器接收到柜体发送的取件验证码【ABC123】后，认证单元对取件验证码进行认证，从存储单元中寻找是否存在该取件验证码，如果存在，转步骤S304；
(4)、服务器根据取件验证码找到对应的储物柜编号，判断是否已经超过了快件保管期限，如果超过，转步骤(5)；如果没有超过，转步骤(7)。
服务器根据取件验证码【ABC123】，从存储单元中找到对应的储物柜编号是0101，即1号柜体的1号位置，生成并发送打开0101号储物柜的控制指令。
(5)、服务器计算逾期时间，并生成逾期费用。
设置快递保存的最长时间以及超出后不同逾期时间的相关费用，服务器根据当前时间减去服务器存储的投递时间，得到快件保存的时间长度。
用得到的保存时间和规定的逾期时间做比较，判断快件是否逾期，如果逾期则生成相关逾期费用，同时将费用信息发送到柜体。
柜体接收到费用信息后，在柜体的显示单元上提示快件已经逾期，需要缴纳费用，同时开启支付功能；
例如，，设置每延期2天收费1元，服务器根据当前时间减去服务器存储的投递时间，得到快件保存的时间是超过了一天，产生1元的逾期费用，将费用发送到柜体，柜体接收到费用信息后，在柜体的显示单元上提示快件已经逾期，需要缴纳费用1元，同时开启支付功能。
(6)、用户通过柜体的支付单元支付逾期费用后，柜体向服务器发送支付费用信息。
(7)、服务器生成并发送打开上述编号储物柜的控制指令。
(8)、柜体接收到服务器发送的控制指令后，打开上述被选中储物柜。
(9)、用户取件并关闭储物柜后，柜体打印取件凭条。
上述实施例用于对本发明作进一步说明，但并不将本发明局限于这些具体实施方式。本领域技术人员应该认识到，本发明涵盖了权利要求书范围内所可能包括的所有备选方案、改进方案和等效方案。
Claims (5)
1.一种快件存取系统，其特征在于，包括：移动终端(1)、投递员身份铭牌(2)、手持扫描设备(3)、柜体(4)和服务器(5)；
所述移动终端(1)用于收取短信通知和检验码信息，通过网络与所述服务器(5)相连；
所述投递员身份铭牌(2)存储投递员的身份信息，用于识别验证投递员身份信息是否合法；
所述手持扫描设备(3)包括扫描单元(31)和第一通信单元(32)；所述扫描单元(31)用于扫描快件信息；所述第一通信单元(32)将所述快件信息上传到服务器(5)；
所述柜体(4)包括一个或多个监控单元(46)、一个或多个显示单元(42)、支付单元(43)、打印单元(45)、读卡单元(44)、控制单元(48)、第二通信单元(47)和多个储物单元(41)；所述监控单元用(46)于对用户及投递员进行录像；所述显示单元(42)用于显示操作结果，同时用于用户输入取件验证码；所述支付单元(43)用于支付逾期后取件的保管费用；所述打印单元(45)用于打印接收快递后的凭条；所述读卡单元(44)用于读取投递员的身份信息；所述控制单元(48)用于控制储物单元(41)的开启和关闭；所述第二通信单元(47)和服务器(5)进行数据交换；所述储物单元(41)包括储物柜(411)、储物柜编号(412)、电子柜锁(414)和检测设备(413)，用于存放快件并能够将储物柜(411)的状态发送给第二通信单元(47)；
所述服务器(5)包括通知单元(51)、存储单元(52)、认证单元(53)和第三通信单元(54)，所述服务器(5)与所述移动终端(1)、所述手持扫描设备(3)、所述柜体(4)通过网络相连；所述通知单元(51)用于生成并向移动终端(1)发送通知信息和检验码信息，所述认证单元(53)用于认证投递员的身份信息以及取件验证码信息是否合法；所述存储单元(52)用于存放投递员的身份信息、快件信息、通知信息，同时存储柜体中储物柜编码和取件验证码的对应信息；所述第三通信单元(54)与所述通知单元(51)、所述认证单元(53)连接并进行数据交换。
2.一种利用权利要求1所述快件存取系统进行存件的方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)投递员身份认证步骤：
投递员具有能唯一标识投递员身份的铭牌(2)，通过柜体(4)中的读卡单元(44)扫描所述铭牌(2)，得到投递员的身份信息；
柜体(4)中的通信单元(47)将所述投递员的身份信息上传到服务器(5)；
服务器(5)中的认证单元(53)对所述投递员的身份信息进行认证，从存储单元(52)中寻找是否存在所述投递员的身份信息，如果存在，则认证通过，服务器(5)记录投递员信息，同时发送认证成功的通知到柜体(4)；
柜体(4)接收到通知后，在显示单元(42)上显示投递员操作页面，可以进行存件操作；
(2)快件扫描步骤：
投递员通过手持扫描设备(3)扫描快件上的信息码，获取快件信息，并将快件信息发送到服务器(5)；
(3)储物柜选择步骤：
服务器(5)根据接收到的快件信息获取快件的尺寸大小；
服务器(5)向柜体(4)发送查询指令，查询柜体(4)中的所有储物柜(411)的状态；
柜体(4)接收到查询指令后，通过储物柜(411)中的检测设备(413)确定空格子的位置和数量，并将结果反馈到服务器(5)；
服务器(5)根据所述快件的尺寸大小确定选择储物柜的大小，同时在柜体(4)当前所有空闲储物柜中，选择尺寸大于快件且与快件尺寸差距最小的储物柜，获取选中储物柜对应的存放编号，生成控制指令，并向柜体(4)发送打开被选中储物柜的控制指令；
(4)存件步骤：
柜体(4)接收到服务器(5)发送的控制指令后，打开所述被选中储物柜(411)；
投递员将快件放入储物柜(411)，并关闭储物柜(411)；
储物柜(411)中的检测设备(413)检测到快件入柜及储物柜关闭后，将当前的储物柜状态发送到服务器(5)；
服务器(5)接收到储物柜(411)发送的当前储物柜状态后，生成通知信息和取件验证码，向用户的移动终端(1)发送所述通知信息和所述取件验证码，将所述通知信息和所述取件验证码存储到存储单元(52)中，同时记录投递时间。
3.一种利用权利要求1所述快件存取系统进行取件的方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)输入步骤：用户在柜体(4)中的显示单元(42)输入取件验证码；
(2)发送步骤：柜体(4)将所述取件验证码发送到服务器(5)；
(3)取件认证步骤：服务器(5)接收到柜体(4)发送的所述取件验证码后，认证单元(53)对所述取件验证码进行认证，从存储单元(52)中寻找是否存在所述取件验证码，如果存在，则找到对应的储物柜编号，并向柜体(4)发送打开所述编号储物柜的控制指令；
(4)打开步骤：柜体(4)接收到服务器(5)发送的所述控制指令后，打开所述被选中储物柜；
(5)取件步骤：用户取件并关闭所述被选中储物柜后，柜体(4)打印取件凭条。
4.根据权利要求3所述的取件方法，其特征在于，在所述向柜体(4)发送打开所述编号储物柜的控制指令前，还包括逾期时间判断步骤：
设置快递保存的最长时间以及超出后不同逾期时间的相关费用；
服务器(5)根据当前时间减去服务器(5)存储的投递时间，得到快件保存的时间；
用得到的所述保存时间和规定的逾期时间做比较，判断快件是否逾期，如果逾期则生成相关逾期费用，同时将所述逾期费用发送到柜体(4)；
柜体(4)接收到所述逾期费用信息后，在柜体(4)的显示单元(42)上提示快件已经逾期，同时开启支付功能。
5.根据权利要求4所述的取件方法，其特征在于，在所述逾期时间判断步骤后，还包括支付步骤：
用户通过柜体(4)的支付单元(43)支付逾期费用；
柜体(4)向服务器(5)发送支付费用信息；
服务器(5)接收到支付费用信息后，向柜体(4)发送打开所述选中编号储物柜的控制指令。
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