CN102137411A - 一种监控通话的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明的实施例公开了一种监控通话的方法和装置，涉及通信技术领域，为能够使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话而发明。所述监控通话的方法，包括：接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；当检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。本发明的实施例可用于智能网业务中。

Description

一种监控通话的方法和装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种监控通话的方法和装置。

背景技术

随着时代的发展，手机的使用已经越来越普及，手机愈发强大的功能给人们的生活带来了诸多便利。然而，随着越来越多的未成年人开始使用手机，手机对未成年人的一些不良影响也就凸显出来。未成年人的自制能力较差，容易被一些事物勾引而沉迷其中，例如非法声讯台等，因此越来越多的家长担心自己的小孩会受到手机的不良影响，因此有必要对未成年人的手机通话进行监控。现有技术中，家长监控未成年人的手机通话通常通过调取被监控用户号码的通话记录，从中了解被监控号码的通话情况，如果发现异常通话，例如通话时间较长的通话、与特殊的未知号码的通话、在午夜等特殊时间段的通话等，家长即监控人将采取劝说、惩戒等手段阻止未成年人即被监控人的异常通话，避免异常通话对被监控人的影响。

在实现上述监控未成年人的手机通话的过程中，发明人发现现有技术中调用通话记录进行监控的方法至少存在如下问题：不能及时获得被监控号码的通话情况，因此，监控人也不能及时发现被监控人的异常通话并在必要时对通话进行终止。

发明内容

本发明的实施例提供了一种监控通话的方法和装置，能够使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一种监控通话的方法，包括：

接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；

根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；

在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；

当检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

一种监控通话的装置，包括：

接收器，用于接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；

触发单元，用于根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；

检测单元，用于在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；

发送器，用于当所述检测单元检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

本发明实施例提供的监控通话的方法和装置，能够实时监控被监控用户的通话情况，使授权用户及时发现被监控用户的异常通话。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的监控通话的方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的监控通话的方法的另一种流程图；

图3为图2所示的监控通话的方法的信令流程图；

图4为图2所示的监控通话的方法的原理示意图；

图5为本发明实施例提供的监控通话的方法的另一种流程图；

图6为图5所示的监控通话的方法的信令流程图；

图7为图5所示的监控通话的方法的原理示意图；

图8为本发明实施例提供的监控通话的方法的另一种流程图；

图9为图8所示的监控通话的方法的信令流程图；

图10为图8所示的监控通话的方法的原理示意图；

图11为本发明实施例提供的监控通话的装置的结构框图；

图12为本发明实施例提供的监控通话的装置的另一种结构框图；

图13为本发明实施例提供的监控通话的装置的另一种结构框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的实施例提供的一种监控通话的方法，如图1所示的流程图，包括以下步骤：

S11，接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码。

具体地，所述触发信息可以是业务键(Service Key)，业务键通常用于唯一标识一种智能业务；尤其用于在CAP(CAMEL ApplicationPart，CAMEL应用部分)/INAP(Intelligent Network Application Protocol，智能网应用协议)消息中唯一标识一种智能业务。其中，CAMEL，是指移动网络增强逻辑客户化应用(Customer Application for MobileNetwork Enhanced Logic)。

S12，根据所述智能业务触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码。

S13，在所述被监控号码通话的过程中，检测该通话是否是异常通话。

S14，当检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

具体而言，该步骤可以包括：查询预先配置的被监控号码与授权号码的映射表，获得与所述被监控号码对应的授权号码，通知所述授权号码。

进一步地，本发明实施例，还可以包括；

S15，接收所述授权号码终止所述被监控号码的本次通话的指令，根据所述指令终止所述被监控号码的本次通话。

本发明实施例提供的这种监控通话的方法，能够实时监控被监控用户的通话情况，使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话，进一步地，还能在必要时对通话进行终止。

需要注意的是，在本发明所提供的实施例中，被监控号码属于一个被监控用户，因此，本文中所述的被监控号码的意义等同于被监控用户，同理，被授权号码的意义等同于被授权用户。而主叫号码与主叫用户，以及被叫号码与被叫用户的使用也未作区分。

能够理解的是，所述被监控号码可以在智能网中注册主叫用户签约信息O-CSI(Originating CAMEL Subscriber Information)和/或被叫用户签约信息T-C SI(Terminating CAMEL Subscriber Information)来签约本发明实施例提供的通话监控业务，且，所述被监控号码对应的授权号码需要注册为所述被监控号码的关联号码。具体地，可在监控通话的设备中，比如业务控制点(Service Control Point，SCP)中，预先配置被监控号码和授权号码的映射表，控制通话的设备能够通过查询所述映射表得到与被监控号码对应的授权号码。这样，当被监控号码进行通话时，智能网交换机可以根据注册信息将呼叫触发到SCP中，由SCP触发本发明实施例的通话监控业务，对本次通话进行监控。

上述的异常通话是指出现异常行为的通话，具体可以包括通话时长达到或超过预设阈值的通话、与被监控号码通话的通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话或者通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。并且，所述异常通话可根据所述授权号码所属的授权用户的要求定义，例如：特定时间段内被监控号码的通话次数超过授权用户指定数目后的通话为异常通话，与拨打次数超过用户指定数目的同一号码的通话为异常通话等，具体定义方式可根据授权用户的要求而定。监控通话的设备可获取被监控号码的通话的各种参数，检测该通话是否是异常通话，例如，监控通话的设备可以获取被监控用户的所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者，监控通话的设备也可以获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者，监控通话的设备获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者，监控通话的设备也可以获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。

如图2所示，下面具体说明本发明实施例提供的监控通话的方法，为便于描述，本发明的实施例中，将签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码称之为被监控号码，本实施例包括以下步骤：

S21，被监控号码归属的SCP接收业务请求，所述呼叫请求中包含智能业务的业务键、主叫号码和被叫号码。

具体地，当呼叫路由到主叫交换机(Origination-Mobile SwitchingCenter，O-MSC)时，主叫交换机从拜访位置寄存器(Visited LocationRegister，VLR)获取主叫号码的签约信息。如果主叫号码签约了通话监控业务的O-CSI，主叫交换机根据该O-CSI，向主叫归属的SCP发送业务请求，该业务请求中包含智能业务的业务键以及本次呼叫的主叫号码和被叫号码。通常，O-CSI中包含通话监控业务的业务键以及该主叫用户归属的SCP地址等信息；根据该SCP地址，O-MSC向该SCP发送业务请求。

当呼叫路由到被叫交换机(Termination Mobile Switching Center，T-MSC)时，被叫交换机从被叫的归属位置寄存器(Home LocationRegister，HLR)获取被叫号码的签约信息。如果被叫号码签约了通话监控业务的T-CSI，则被叫交换机根据该T-CSI，向被叫归属的SCP发送业务请求，该业务请求中包含智能业务的业务键以及本次呼叫的主叫号码和被叫号码。具体到本实施例，T-CSI中包含通话监控业务的业务键以及该被叫用户归属的SCP地址等信息。

具体地，上述业务请求可以是初始检测点(Initial Detection Point，IDP)。通常，在IDP消息中携带上述的智能业务的业务键，在本发明的一个实施例中，上述智能业务的业务键可以为通话监控业务的业务键。

S22，被监控号码归属的SCP根据所述业务键触发被监控号码签约的通话监控业务。

具体地，被监控号码归属的SCP根据IDP消息中的通话监控业务的业务键触发被监控号码签约的通话监控业务。

S23，在被监控号码通话的过程中，被监控号码归属的SCP定期检查该通话是否是异常通话，比如，SCP在每次下发申请计费(AC，ApplyCharge)前检查该通话是否是异常通话。

其中，异常通话是指出现异常行为的通话，具体可以包括通话时长达到或超过预设阈值的通话、与被监控号码通话的通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话或者通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。被监控号码归属的SCP可获取被监控号码的通话的各种参数，检测该通话是否是异常通话，例如，SCP可以获取被监控用户的所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者，SCP也可以获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。当然，异常通话的检测条件可根据授权用户的要求进行设置。

可以理解的是，由于所述通话的通话时长及通话时间等是变化的量，因此，SCP对异常通话的检测可以定期进行，也即，在一定的时间周期内检测一次。本实施例中，SCP在每次下发AC前检测一次。

S24，当检测到该通话为异常通话时，被监控号码归属的SCP通过短消息中心(Short Message Service Center，SMSC)，采用发送短信的方式通知注册为所述被监控号码的关联号码的授权号码。

能够理解的是，被监控号码对应的授权号码需预先注册为所述被监控号码的关联号码，具体实现上，可以是在被监控号码归属的SCP中预先配置包含被监控号码和授权号码的对应关系的映射表，则，被监控号码归属的SCP可通过查询映射表，得到被监控号码对应的授权号码，进而通知授权号码。

在发送短信的同时，被监控号码归属的SCP还会根据实际情况继续下发AC，即被监控号码的通话继续进行。

进一步地，本实施例还可以包括：

S25，接收所述授权号码发送的终止所述被监控号码的本次通话的短信时，被监控号码归属的SCP终止所述被监控号码的通话。

当授权号码收到S24步骤中发送的短信后，如果要终止被监控号码通话，可以通过回复短信的方式将当前的异常通话准实时挂断，而被监控号码归属的SCP接收到授权号码回复的短信后，将终止被监控号码的通话。

收到授权号码的终止短信后，被监控号码归属的SCP设置呼叫释放标识，并当被监控号码的MSC(O-MSC或T-MSC)上报申请计费报告ACR(Apply Charge Report)时，根据呼叫释放标识，给所述被监控号码放音，通知被监控号码该次通话将被终止，并在放音结束后终止所述被监控号码的通话。需要指出的是，被监控号码归属的SCP还可以先终止所述被监控号码的通话，之后通过短信或者未结构化补充业务数据USSD(Unstructured Supplementary Service Data)信息或者呼叫等方式通知所述被监控号码本次通话被终止，另外被监控号码归属的SCP还可以不通知被监控号码，直接将被监控号码的通话终止，可根据授权用户的要求和实际情况设置SCP终止被监控号码的通话的方式。

进一步的，本实施例还可包括：

S26，被监控号码归属的SCP通过短信通知所述授权号码已成功终止所述被监控号码的通话。

当然还可采用其他方式通知所述授权号码，例如语音呼叫的方式等，这里不做限定，根据实际情况设置。

在采用本实施例提供的监控通话的方法中，各部分之间通过传输信令进行通信和控制的，下面详细说明本实施例的监控通话的方法的实施的信令流程，如图3所示，

相应于上述S21步骤和S22步骤的具体实现可以包括：

301、被监控号码归属的SCP接收业务请求消息。

在一个具体实施例中，该业务请求消息可以是IDP消息，根据IDP消息中的业务键触发主叫用户或者被叫用户签约的通话监控业务。具体而言，被监控号码归属的SCP触发与该业务键相应的业务逻辑，即，通话监控业务的业务逻辑，并下发连接信令connect或者继续信令continue给被监控号码的MSC，指示被监控号码的MSC接续呼叫。

在本发明实施例中，将签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码称之为被监控号码；也就是说，被监控号码可以是主叫号码，也可以是被叫号码，因此，此处的被监控号码的MSC可以为O-MSC或者T-MSC。

具体地，当被监控号码为主叫号码时，本步骤中，主叫交换机O-MSC接收到主叫用户的呼叫请求后，向主叫号码归属的SCP发送业务请求消息，具体可以为IDP消息，主叫号码归属的SCP触发通话业务监控业务后，下发响应消息给O-MSC，响应消息具体为Connect或者Continue消息。

上述S23步骤可以包括建立被监控号码通话的过程，以及SCP检测被监控号码呼叫的过程。当被监控号码为主叫号码时，具体实现可以包括：

302、O-MSC接收到上述的Connect或者continue消息后向被叫交换机T-MSC发送初始地址消息IAM(Initial Address Message)。

303、T-MSC向O-MSC发送地址全消息ACM(Address CompleteMessage)/应答消息ANM(Answer Message)，接续主叫号码与被叫号码，在主被叫之间建立通话。

304、被监控号码归属的SCP向O-MSC发送申请计费AC(ApplyCharging)，指示O-MSC进行计费处理，本发明实施例中，主叫归属的SCP在下发AC之前，判断通话是否异常。

可替代地，当被监控号码是被叫号码时，相应于上述S21步骤和S22步骤的具体实现可以包括：

在步骤302后，即T-MSC接收到O-MSC发送的IAM消息后，执行步骤302′，被叫交换机T-MSC向被叫归属的SCP发送业务请求，该业务请求具体可以为IDP消息；被叫归属的SCP触发通话业务监控业务后，下发响应消息给T-MSC，响应消息具体为Connect或者Continue消息。

其中，O-MSC是在接收到主叫用户的呼叫请求后向T-MSC发送IAM消息，或者，O-MSC是在接收到主叫用户归属的SCP下发的Connect或Continue消息后向T-MSC发送IAM消息。

而相应地，相应于步骤23的具体实现可以包括：

当T-MSC接收到上述Connect或者Continue消息，该T-MSC将呼叫接续至被叫号码，在主被叫之间建立通话；被叫号码归属的SCP向T-MSC发送申请计费AC，指示T-MSC进行计费处理，本发明实施例中，在被叫归属SCP下发AC之前，判断通话是否异常。

可以理解的是，一个特定的时间周期内，即AC达到预设的计费阈值时，SCP将下发AC；当再次达到预设计费阈值时，SCP会再次下发AC。一个通话周期内，SCP可能多次下发AC。对应于每次下发AC，被监控号码的MSC将向SCP反馈ACR。

被监控号码归属的SCP在下发AC前，将根据预设的判断条件，判断被监控号码的本次通话是否为异常通话，如果确定被监控号码的本次通话是异常通话，SCP可以从预先配置包含被监控号码和授权号码对应关系的映射表中获取被监控号码对应的授权号码，进而通过发送短信通知授权号码。如果确定被监控号码的本次通话不是异常通话，将继续执行常规业务，在此不再赘述。能够理解的是，SCP检测出被监控号码的本次通话为异常通话也可能发生在第若干次下发AC之前。

在上述S24步骤中，采用短信方式通知授权号码的具体实现可以包括：

305、被监控号码归属的SCP向短信网关(ISMG，Internet ShortMessage Gateway)发送CMPP/SMPP(China Mobile Peer to PeerProtocol/Short Message Peer To Peer，中国移动通信互联网短信网关接口协议/短信网关接口协议，下文均使用CMPP表示)Submit(提交)请求，被监控号码归属的SCP在与ISMG建立应用层连接后向ISMG提交短信；

306、ISMG向授权号码归属的SMSC提交短信(Submit SM)；

307、SMSC下发短信，MT(Mobile terminated，移动终止)，被监控号码对应的授权号码接收到短信；

可选地，在被监控号码归属的SCP通过短信通知授权用户的过程中，SCP可以继续下发计费申请AC，以便呼叫继续进行；

在上述S25步骤的具体实现可以包括：

308、授权号码向授权号码归属的SMSC提交短信MO(MobileOriginated，移动始发)，指令主叫归属的SCP终止本次通话；

309、授权号码归属的SMSC向ISMG提交短信(Submit SM)；

310、ISMG发送短信送交消息(CMPP Deliver)给被监控号码归属的SCP，SCP据此，设置释放呼叫标识。

311、被监控号码归属的SCP检测到呼叫释放标识，与被监控号码建立临时链接ETC(Establish Temporarily Connection)；

312、SCP给被监控号码播放通知音(Play Announcement，PA)，通知被监控号码本次通话将被终止，在放音结束后释放呼叫。

如图4所示的原理示意图，概括的讲，本实施例提供的监控通话的方法，被监控号码归属的SCP检测到被监控号码的异常通话时，通过发送短信的方式通知授权号码，授权号码通过短信回复方式终止被监控号码通话。这样本实施例提供的方法能够实时监控被监控用户的通话情况，使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话，并能在必要时对通话进行终止。

如图5所示，本发明的另外一个本实施例提供的监控通话的方法中，SCP通过发送USSD信息方式通知授权号码，授权号码可以通过USSD方式终止被监控号码的通话，其他的流程与上述的流程基本相同，在此，不再赘述。本实施例包括：

S31，被监控号码归属的SCP接收业务请求，所述呼叫请求中包含智能业务的业务键、主叫号码和被叫号码。

S32，被监控号码归属的SCP根据所述业务键触发被监控号码签约的通话监控业务。

S33，在被监控号码通话的过程中，被监控号码归属的SCP定期检查该通话是否是异常通话，比如，SCP在每次下发申请计费(AC，ApplyCharge)前检查该通话是否是异常通话。

其中，异常通话是指出现异常行为的通话，具体可以包括通话时长达到或超过预设阈值的通话、与被监控号码通话的通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话或者通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。被监控号码归属的SCP可获取被监控号码的通话的各种参数，检测该通话是否是异常通话，例如，SCP可以获取被监控用户的所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者，SCP也可以获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。当然，异常通话的检测条件可根据授权用户的要求进行设置。

S34，当检测到该通话为异常通话时，被监控号码归属的SCP采用发送未结构化补充业务数据(USSD，Unstructured Supplementary ServiceData)信息的方式通知注册为所述被监控号码的关联号码的授权号码；

在发送USSD信息的同时，被监控号码归属的SCP还会根据实际情况继续下发AC，即被监控号码的通话继续进行。

S35，接收所述授权号码发送的终止所述被监控号码的本次通话的USSD信息时，被监控号码归属的SCP终止所述被监控号码的通话。

当所述授权号码收到S34步骤中发送的USSD信息后，如果要终止被监控号码通话，可以通过回复USSD的方式将当前的异常通话准实时挂断；被监控号码归属SCP接收到授权号码回复的USSD信息后，将终止被监控号码的异常通话。

收到授权号码的USSD终止信息后，被监控号码归属的SCP设置呼叫释放标识，并当被监控号码的MSC(O-MSC或T-MSC)上报申请计费报告ACR时，根据呼叫释放标识，给所述被监控号码放音，通知被监控号码该次通话将被终止，并在放音结束后终止所述被监控号码的通话。需要指出的是，被监控号码归属的SCP还可以先终止所述被监控号码的通话，之后通过短信或者USSD信息或者呼叫的方式通知被监控号码本次通话被终止，另外被监控号码归属的SCP还可以不通知授权号码，直接将被监控号码的通话终止，可根据授权用户的要求和实际情况设置终止被监控号码的通话的方式。

进一步的，本实施例还可包括：

S36，被监控号码归属的SCP通过USSD信息通知所述授权号码已成功终止所述被监控号码的通话。

当然还可采用其他方式通知所述授权号码，例如短信、语音呼叫的方式等，这里不做限定，根据实际情况设置。

在采用本实施例提供的监控通话的方法中，各部分之间通过传输信令进行通信和控制的，下面详细说明本实施例的监控通话的方法的实施的信令流程，需要指出的是，除SCP通过发送USSD信息方式通知授权号码，授权号码可以通过USSD方式终止被监控号码的通话的信令流程之外，其他的信令流程与上述实施例的流程基本相同，在此，不再赘述，如图6所示，

相应于上述S31步骤和S32步骤的具体实现可以包括：

601、被监控号码归属的SCP接收业务请求消息，在一个具体实施例中，该业务请求消息可以是IDP消息，根据IDP消息中的业务键触发主叫用户签约的通话监控业务。具体而言，被监控被监控号码归属的SCP触发与该业务键相应的业务逻辑，即，通话监控业务的业务逻辑。并下发连接信令connect或者继续信令continue给被监控号码的MSC，指示被监控号码的MSC接续呼叫。在本发明实施例中，将签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码称之为被监控号码；也就是说，被监控号码可以是主叫号码，也可以是被叫号码，因此，此处的被监控号码的MSC可以为O-MSC或者T-MSC。

上述S33步骤可以包括建立被监控号码通话的过程，以及SCP检测被监控号码呼叫的过程。当被监控号码为主叫号码时，具体实现可以包括：

602、O-MSC接收到上述的Connect或者continue消息后向被叫交换机T-MSC发送初始地址消息IAM。

603、T-MSC向O-MSC发送ACM/ANM，接续主叫号码与被叫号码，在主被叫之间建立通话。

604、被监控号码归属的SCP向O-MSC发送申请计费AC，指示O-MSC进行计费处理，本发明实施例中，主叫归属的SCP在下发AC之前，判断通话是否异常。

可替代地，当被监控号码是被叫号码时，相应于上述S31步骤和S32步骤的具体实现可以包括：

在步骤602后，即T-MSC接收到O-MSC发送的IAM消息后，执行步骤602′，被叫交换机T-MSC向被叫归属的SCP发送业务请求，该业务请求具体可以为IDP消息；被叫归属的SCP触发通话业务监控业务后，下发响应消息给T-MSC，响应消息具体为Connect或者Continue消息。

其中，O-MSC是在接收到主叫用户的呼叫请求后向T-MSC发送IAM消息，或者，O-MSC是在接收到主叫用户归属的SCP下发的Connect或Continue消息后向T-MSC发送IAM消息。

而相应地，相应于步骤33的具体实现可以包括：

当T-MSC接收到上述Connect或者Continue消息，该T-MSC将呼叫接续至被叫号码，在主被叫之间建立通话；被叫号码归属的SCP向T-MSC发送申请计费AC，指示T-MSC进行计费处理。

相应于上述S34步骤中，采用USSD信息的方式通知授权号码的具体实现可以包括：

605、被监控号码归属的SCP向授权号码归属HLR下发USSD请求(USSD-Request)。

606、授权号码归属HLR向授权号码归属的MSC下发USSD请求(USSD-Request)。

607、授权号码归属的MSC向授权号码下发USSD请求(USSD-Request)，通知授权号码，被监控号码正在进行异常通话。

可选地，在被监控号码归属的SCP通知授权用户的过程中，SCP可以继续下发计费申请AC，以便呼叫继续进行；

在上述S35步骤的具体实现可以包括：

608、授权号码向授权号码归属的MSC发送USSD回应消息(USSD-Response)。

609、授权号码归属的MSC向授权号码归属的HLR发送USSD回应消息(USSD-Response)。

610、授权号码归属的HLR向被监控号码归属的SCP发送USSD回应消息(USSD-Response)，SCP据此，设置释放呼叫标识。

611、被监控号码归属的SCP检测到呼叫释放标识，与被监控号码建立临时链接ETC。

612、SCP给被监控号码播放通知音(PA)，通知被监控号码本次通话将被终止，在放音结束后释放呼叫。

如图7所示的原理示意图，概括的讲，本实施例提供的监控通话的方法与实施例一的流程基本相同，不同的是SCP通过发送USSD信息方式通知授权号码，授权号码可以通过USSD方式终止被监控号码通话，使授权用户能够及时发现到被监控用户的异常通话，并能在必要时对通话进行终止。即，除短信方式外，本实施例提供的方法还能够通过USSD信息方式与授权用户进行信息交互，能够满足不同的终端用户需求。

如图8所示，本发明的另外一个本实施例提供的监控通话的方法中，SCP通过语音呼叫方式通知授权号码，授权号码可以通过语音呼叫提示的键盘输入终止所述被监控号码的本次通话，其他的流程与上述实施例的流程基本相同，在此，不再赘述。本实施例包括：

S41，被监控号码归属的SCP接收业务请求，所述呼叫请求中包含智能业务的业务键、主叫号码和被叫号码。

S42，被监控号码归属的SCP根据所述业务键触发被监控号码签约的通话监控业务。

S43，在被监控号码通话的过程中，被监控号码归属的SCP定期检查该通话是否是异常通话，比如，SCP在每次下发申请计费(AC，ApplyCharge)前检查该通话是否是异常通话。

其中，异常通话是指出现异常行为的通话，具体可以包括通话时长达到或超过预设阈值的通话、与被监控号码通话的通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话或者通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。被监控号码归属的SCP可获取被监控号码的通话的各种参数，检测该通话是否是异常通话，例如，SCP可以获取被监控用户的所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者，SCP也可以获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者，也可以获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。当然，异常通话的检测条件可根据授权用户的要求进行设置。

S44，当检测到该通话为异常通话时，被监控号码归属的SCP向被监控号码对应的授权号码发起呼叫请求，呼叫接通后，语音通知授权号码。

在通知授权号码的过程中，被监控号码归属的SCP还会根据实际情况继续下发AC，即被监控号码的通话继续进行。

S45，接收授权号码在呼叫通知中根据语音提示，键盘输入的终止所述被监控号码的该次通话的指令，被监控号码归属的SCP终止被监控号码的通话。

收到被授权号码的终止指令后，被监控号码归属的SCP设置呼叫释放标识，并当被监控号码归属的MSC上报ACR时，根据呼叫释放标识，给所述被监控号码放音，通知被监控号码该次通话将被终止，并在放音结束后终止所述被监控号码的通话。

例如，授权号码在收到SCP发起的呼叫请求，按接听键听到提示语音：“被监控XXX正在进行的通话已经达到xx分钟，如果要终止其本次通话，请按1，否则请直接挂机”。授权号码根据提示音按1键。被监控号码归属SCP接收到授权号码输入后将终止被监控号码的通话。

进一步的，本实施例还包括：

S46，被监控号码归属的SCP通过短信通知所述授权号码已成功终止所述被监控号码的通话。

当然还可采用其他方式通知所述授权号码，例如语音呼叫、USSD信息等，这里不做限定，根据实际情况设置。

在采用本实施例提供的监控通话的方法中，各部分之间通过传输信令进行通信和控制的，下面详细说明本实施例的监控通话的方法的实施的信令流程，需要指出的是，除SCP通过语音呼叫方式通知授权号码，授权号码通过语音呼叫提示的键盘输入终止被监控号码的通话的信令流程之外，其他的信令流程与上述实施例的流程基本相同，在此，不再赘述，如图9所示，本实施例包括：

相应于上述S41步骤和S42步骤的具体实现可以包括：

901、被监控号码归属的SCP接收业务请求消息，在一个具体实施例中，该业务请求消息可以是IDP消息，根据IDP消息中的业务键触发主叫用户签约的通话监控业务。具体而言，被监控号码归属的SCP触发与该业务键相应的业务逻辑，即，通话监控业务的业务逻辑。并下发连接信令connect或者继续信令continue给被监控号码的MSC，指示被监控号码的MSC接续呼叫。在本发明实施例中，将签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码称之为被监控号码；也就是说，被监控号码可以是主叫号码，也可以是被叫号码，因此，此处的被监控号码的MSC可以为O-MSC或者T-MSC。

上述S43步骤可以包括建立被监控号码通话的过程，以及SCP检测被监控号码呼叫的过程。当被监控号码为主叫号码时，具体实现可以包括：

902、O-MSC接收到上述的Connect或者continue消息后向被叫交换机T-MSC发送初始地址消息IAM。

903、T-MSC向O-MSC发送ACM/ANM，接续主叫号码与被叫号码，在主被叫之间建立通话。

904、被监控号码归属的SCP向O-MSC发送申请计费AC，指示O-MSC进行计费处理，本发明实施例中，主叫归属的SCP在下发AC之前，判断通话是否异常。

可替代地，当被监控号码是被叫号码时，相应于上述S41步骤和S42步骤的具体实现可以包括：

在步骤902后，即T-MSC接收到O-MSC发送的IAM消息后，执行步骤902′，被叫交换机T-MSC向被叫归属的SCP发送业务请求，该业务请求具体可以为IDP消息；被叫归属的SCP触发通话监控业务后，下发响应消息给T-MSC，响应消息具体为Connect或者Continue消息。

其中，O-MSC是在接收到主叫用户的呼叫请求后向T-MSC发送IAM消息，或者，O-MSC是在接收到主叫用户归属的SCP下发的Connect或Continue消息后向T-MSC发送IAM消息。

而相应地，相应于步骤43的具体实现可以包括：

当T-MSC接收到上述Connect或者Continue消息，该T-MSC将呼叫接续至被叫号码，在主被叫之间建立通话；被叫号码归属的SCP向T-MSC发送申请计费AC，指示T-MSC进行计费处理，本发明实施例中，在被叫归属SCP下发AC之前，判断通话是否异常。

相应于上述S44步骤中，采用语音呼叫的方式通知授权号码的具体实现可以包括：

905、被监控号码归属的SCP向授权号码归属的MSC发起建立呼叫申请ICA(Initial Call Attempt，初始化呼叫尝试)，建立新的呼叫线程。

906、呼叫建立后，被监控用户归属的SCP向授权号码播放通知音.PC(Prompt And Collect User Information，放音收号)，通知授权号码，被监控号码正在进行异常通话。

可选地，在被监控号码归属的SCP通知授权用户的过程中，SCP可以继续下发计费申请AC，以便呼叫继续进行；

在上述S35步骤的具体实现可以包括：

907、授权号码根据呼叫的语音提示，通过键盘输入放音收号应答PCR(Prompt And Collect User Information Response)，SCP据此，设置释放呼叫标识。

908、被监控用户归属的SCP释放与授权号码的呼叫线程REL(Release，释放)。

909、被监控号码归属的SCP检测到呼叫释放标识，与被监控号码建立临时链接ETC。

910、SCP给被监控号码播放通知音(PA)，通知被监控号码本次通话将被终止，在放音结束后释放呼叫。

如图10所示的原理示意图，概括的讲，本实施例提供的监控通话的方法与实施例一和实施例二的流程基本相同，不同的是SCP通过呼叫授权号码方式通知授权号码，授权号码可以通过语音交互方式终止被监控号码通话。即，除短信、USSD信息外，本实施例提供的方法还能够语音呼叫的方式与授权用户进行信息交互，能够满足不同的终端用户需求。

综上所述，本发明实施例提供的监控通话的方法，能够及时监控被监控用户的通话情况，使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话，并能在必要时对通话进行终止。这样，能够有效监控未成年人的异常通话，避免未成年人受不良通话信息的影响，有利于未成年人的健康成长。另外，本发明实施例提供的监控通话的方法和系统可基于现有的通信智能网实现，扩大了智能网业务的应用范围，为运营商提供新的利润点，还能够提高智能网用户的满意度，而且可基于多种交互方式实现，能够满足不同的终端用户需求。

相应的，本发明的实施例还提供了一种监控通话的装置，如图11所示，包括：

接收器11，用于接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；

触发单元12，用于根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；

检测单元13，用于在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；

发送器14，用于当检测单元13检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

本发明实施例提供监控通话的装置，能够实时监控被监控用户的通话情况，使授权用户能够及时发现到被监控用户的异常通话。

其中，异常通话是指出现异常行为的通话，具体可以包括通话时长达到或超过预设阈值的通话、与被监控号码通话的通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话或者通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。并且，所述异常通话可根据所述授权号码所属的授权用户的要求定义，例如：特定时间段内被监控号码的通话次数超过授权用户指定数目后的通话为异常通话，与拨打次数超过用户指定数目的同一号码的通话为异常通话等，具体定义方式可根据授权用户的要求而定。

异常通话的检测条件预先设置于检测单元13中，检测单元13可获取被监控号码的通话的通话参数，检测该通话是否是异常通话，例如，检测单元13可以获取被监控用户的所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者，检测单元13也可以获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者，检测单元13获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者，检测单元13也可以获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。

具体的，如图12所示，检测单元13可包括；

检测模块131，用于获取所述通话的通话参数，所述通话参数包括通话时长、与所述被监控号码进行通话的通话号码、通话区域或通话时间；

判断模块132，用于根据检测模块101获取的所述通话参数判断所述通话是否为异常通话。其中，异常通话可包括：通话时长达到或超过预设阈值的通话、通话号码为预设的黑名单号码的通话、通话时间在预设的时间区间内(例如午夜和上课等特殊时间段)的通话、通话区域在特定区域内(例如学校)的通话等。

另外，由于部分判断异常通话的通话参数为变化的量，因此，在被监控号码通话的过程中，检测单元13可定期进行异常通话的检测，即每隔特定时长，检测一次。具体的，检测单元13可用于在所述被监控号码通话的过程中，在每次下发申请计费AC前定期检查该通话是否是异常通话。

其中，发送器14中可预先设置有被监控号码与授权号码的映射表，则，在检测单元13检测到被监控号码的异常通话时，发送器14能够根据该映射表，获得与所述被监控号码对应的授权号码，进而通知所述授权号码。

进一步的，如图13所示，本发明实施例提供的监控通话的装置，还可包括：

处理器15，用于接收所述授权号码终止所述被监控号码的所述通话的指令，根据指令终止所述被监控号码的所述通话。这样，当监控到被监控号码的异常通话时，本发明实施例的监控通话的装置，还能在必要时对通话进行终止。

本发明实施例提供监控通话的装置，能够实时监控被监控用户的通话情况，使授权用户及时发现到被监控用户的异常通话，并能在必要时对通话进行终止。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分流程可以通过计算机程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (14)

1.一种监控通话的方法，其特征在于，包括：

接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；

根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；

在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；

当检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

接收所述授权号码发送的终止所述被监控号码的本次通话的指令，根据所述指令终止所述被监控号码的本次通话。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述被监控号码通话的过程中，检测该通话是否是异常通话具体包括：

在所述被监控号码通话的过程中，在每次下发申请计费AC前检查该通话是否是异常通话。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码包括：

查询预先配置的被监控号码与授权号码的映射表，获得与所述被监控号码对应的授权号码，通知所述授权号码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测该通话是否是异常通话包括：

获取所述通话的通话时长，检测该通话是否是所述通话时长达到或超过预设阈值的异常通话；或者

获取与所述被监控号码进行通话的通话号码，检测该通话是否是所述通话号码为预设的黑名单号码的异常通话；或者

获取所述通话的通话时间，检测该通话是否是所述通话时间在预设的时间区间内的异常通话；或者

获取所述通话的通话区域，检测该通话是否是所述通话区域在特定区域内的异常通话。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通知所述被监控号码对应的授权号码包括：

采用发送短信的方式通知所述授权号码；或者

采用发送未结构化补充业务数据信息的方式通知所述授权号码；或者

采用呼叫所述授权号码的方式，语音通知所述授权号码。

7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述授权号码终止所述被监控号码的该次通话的指令包括：

接收所述授权号码发送的终止所述被监控号码的本次通话的短信；或者

接收所述授权号码发送的终止所述被监控号码的本次通话的未结构化补充业务数据信息；或者

接收在与所述授权号码通话中，所述授权号码通过键盘输入的终止所述被监控号码的本次通话的指令。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述终止所述被监控号码的通话包括：

向所述被监控号码放音，通知被监控号码本次通话将被终止，之后终止所述被监控号码的通话；或者

终止所述被监控号码的通话，之后通过短信或者未结构化补充业务数据信息或者呼叫的方式通知所述被监控号码本次通话被终止。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终止所述被监控号码的通话的步骤后，还包括：通知所述授权号码终止所述被监控号码的通话成功。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述通知所述授权号码终止所述被监控号码的通话成功包括：

通过短信或者未结构化补充业务数据信息或者呼叫的方式通知所述授权号码终止所述被监控号码的通话成功。

11.一种监控通话的装置，包括：

接收器，用于接收业务请求，所述业务请求中包含智能业务的触发信息、主叫号码和被叫号码；

触发单元，用于根据所述触发信息触发所述业务请求中的主叫号码或被叫号码签约的通话监控业务，其中，签约了所述通话监控业务的主叫号码或被叫号码为被监控号码；

检测单元，用于在所述被监控号码通话的过程中，检测所述通话是否是异常通话；

发送器，用于当所述检测单元检测到该通话为异常通话时，通知所述被监控号码对应的授权号码。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

处理器，用于接收所述授权号码终止所述被监控号码的所述通话的指令，根据指令终止所述被监控号码的所述通话。

13.根据权利要求11或12所述的装置，其特征在于，

所述检测单元包括：

检测模块，用于获取所述通话的通话参数，所述通话参数包括通话时长、与所述被监控号码进行通话的通话号码、通话区域或通话时间；

判断模块，用于根据所述检测模块获取的所述通话参数判断所述通话是否为异常通话。

14.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述检测单元具体用于：在所述被监控号码通话的过程中，在每次下发申请计费AC前检查该通话是否是异常通话。

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