CN102497622B - 语音/视频业务的留言方法及设备 - Google Patents
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Abstract
本发明提供语音/视频业务的留言方法及设备，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，通过SCP接收到交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送的用以触发留言业务的业务触发消息之后，通过指示交换设备向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，SCP才能够将VMS系统的标识信息发送给交换设备，以使得交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术，尤其涉及语音/视频业务的留言方法及设备。
背景技术
语音留言业务作为一种常用语音/视频业务越来越普及，一些运营商将该语音留言业务作为一个基本业务默认开通。在目前的移动通信系统中，一般的语音留言业务流程为：当移动交换中心(Mobile Switching Center，简称MSC)收到主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态(例如：关机状态或不在服务区状态)的被叫终端发起的呼叫请求消息后，向被叫终端所属的归属位置寄存器(Home Location Register，简称HLR)发送被叫取路由(SendRouting Information，简称SRI)请求路由信息，HLR根据接收到的SRI判断被叫终端处于关机状态或不在服务区状态后，则向MSC返回包含语音/视频邮箱业务(Voice/Video Mail Service，简称VMS)系统的标识信息的SRI应答(ACK)，MSC则根据该SRI应答中包含的VMS系统的标识信息将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，由VMS系统向主叫终端播放与被叫终端的关机状态或不在服务区状态对应的通知音频/视频信息，以供上述主叫终端的用户进行留言。例如：您拨打的电话已关机或不在服务区，如需留言请在听到“嘀”声之后开始留言，否则请挂机。
然而，现有技术中大部分主叫终端的用户听到上述通知音频/视频信息时或之后都会直接挂机，而不会选择进行留言，上述MSC预先将呼叫请求消息转移到VMS系统会导致传输资源的浪费，从而增加了网络的负担。固定通信系统中也存在类似问题。
发明内容
本发明提供语音/视频业务的留言方法及设备，用以避免传输资源的浪费，减少网络的负担。
一方面提供了一种语音/视频业务的留言方法，包括：
SCP接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，所述业务触发消息由所述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
所述SCP向所述交换设备发送第一指示，所述第一指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
若所述通知音频/视频信息播放完毕，所述SCP向所述交换设备发送VMS系统的标识信息，以使得所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
另一方面提供了一种语音/视频业务的留言方法，包括：
交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
所述交换设备接收所述SCP根据所述业务触发消息发送的第一指示，在所述第一指示的指示下向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
若所述通知音频/视频信息播放完毕，所述交换设备向所述SCP指示所述通知音频/视频信息播放完毕，并接收所述SCP发送的VMS系统的标识信息；
所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
另一方面提供了一种SCP，包括：
接收单元，用于接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，所述业务触发消息由所述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
指示单元，用于向所述交换设备发送第一指示，所述第一指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
发送单元，用于若所述通知音频/视频信息播放完毕，向所述交换设备发送VMS系统的标识信息，以使得所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
另一方面提供了一种交换设备，包括：
触发单元，用于根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
播放单元，用于接收所述SCP根据所述业务触发消息发送的第一指示，在所述第一指示的指示下向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
处理单元，用于若所述通知音频/视频信息播放完毕，向所述SCP指示所述通知音频/视频信息播放完毕，并接收所述SCP发送的VMS系统的标识信息；
转移单元，用于将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
由上述技术方案可知，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，本发明实施例通过SCP接收到交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送的用以触发留言业务的业务触发消息之后，通过指示交换设备向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，SCP才能够将VMS系统的标识信息发送给交换设备，以使得交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的语音/视频业务的留言方法的流程示意图；
图2为本发明另一实施例提供的语音/视频业务的留言方法的流程示意图；
图3为本发明另一实施例提供的语音业务的留言方法的流程示意图；
图4为本发明另一实施例提供的SCP的结构示意图；
图5为本发明另一实施例提供的SCP的结构示意图；
图6为本发明另一实施例提供的交换设备的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明的技术方案，可以应用于各种通信系统，例如：全球移动通信系统(Global System for Mobile Communications，简称GSM)、通用分组无线业务(General Packet Radio Service，简称GPRS)系统、码分多址(CodeDivision Multiple Access，简称CDMA)系统、宽带码分多址(Wideband CodeDivision Multiple Access，简称WCDMA)系统、时分同步码分多址(TimeDivision-Synchronous Code Division MultiDle Access，简称TD-SCDMA)系统或长期演进(Long Term Evolution，简称LTE)系统等移动通信系统，或者还可以为公共交换电话网(Public Switched Telephone Network，简称PSTN)等固定通信系统。
其中，交换设备可以为移动通信系统中的移动交换中心(MobileSwitching Centre，简称MSC)，或者还可以为固定通信系统中的交换机。
图1为本发明一实施例提供的语音/视频业务的留言方法的流程示意图，如图1所示，本实施例的语音/视频业务的留言方法可以包括：
101、业务控制点(Service Control Point，简称SCP)接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，上述业务触发消息由上述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，上述智能网业务信息用以指示上述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向上述SCP触发留言业务；
其中，上述智能网业务信息可以包括检测点(Detection Point，简称DP)信息、SCP的标识信息和留言业务的标识信息；相应地，上述业务触发消息可以为初始化DP(Initial DP，简称IDP)消息。
其中，上述不可达状态可以包括但不限于关机状态或不在服务区状态。例如：在移动通信系统中，交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为关机状态；或者交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为不在服务区状态；或者交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为遇忙状态。
可选地，201之前，交换设备还可以进一步从HLR获得智能网业务信息或者从自身的配置信息中获得智能网业务信息。
102、上述SCP向上述交换设备发送第一指示，上述第一指示用以指示上述交换设备向上述主叫终端播放与上述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
例如：上述SCP可以指示上述交换设备向上述主叫终端播放如下通知音频/视频信息：您拨打的电话已关机或不在服务区，如需留言请在听到“嘀”声之后开始留言，否则请挂机。
103、若上述通知音频/视频信息播放完毕，上述SCP向上述交换设备发送VMS系统的标识信息，以使得上述交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言。
例如：交换设备在向主叫终端播放上述通知音频/视频信息的过程中，一直到播放完毕整段通知音频/视频信息，如果主叫终端的用户一直没有挂机，交换设备可以向SCP指示该通知音频/视频信息播放完毕。
可选地，本实施例中，若上述通知音频/视频信息未播放完毕，上述SCP还可以释放上述主叫终端对应的会话资源，并向上述交换设备发送第二指示，上述第二指示用以指示上述交换设备释放上述交换设备相关的上述主叫终端对应的会话资源。例如：交换设备在向主叫终端播放上述通知音频/视频信息的过程中，还没有播放完毕整段通知音频/视频信息，如果主叫终端的用户挂机，交换设备可以向SCP指示该通知音频/视频信息未播放完毕，然后SCP则释放主叫终端对应的会话资源，并指示交换设备释放主叫终端对应的会话资源。
可选地，本实施例中，上述SCP还可以进一步向上述交换设备发送第三指示，上述第三指示用以指示上述交换设备向上述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。例如：SCP执行102的同时或者之后，还可以指示交换设备在指定时间延迟(5秒)之后，向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息，如“嘀”；或者SCP执行103的同时或者之后，还可以指示交换设备在指定时间延迟(3秒)之后，向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息，如“嘀”；或者SCP在交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统之后，还可以指示交换设备立即向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息，如“嘀”。
可选地，本实施例中，在上述交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统之后，上述VMS系统还可以进一步向上述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息，如“嘀”。
本实施例中，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，SCP接收到交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送的用以触发留言业务的业务触发消息之后，通过指示交换设备向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，SCP才能够将VMS系统的标识信息发送给交换设备，以使得交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
图2为本发明另一实施例提供的语音/视频业务的留言方法的流程示意图，如图2所示，本实施例的语音/视频业务的留言方法可以包括：
201、交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，上述智能网业务信息用以指示上述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向上述SCP触发留言业务；
其中，上述智能网业务信息可以包括检测点(Detection Point，简称DP)信息、SCP的标识信息和留言业务的标识信息；相应地，上述业务触发消息为初始化DP(Initial DP，简称IDP)消息。
其中，上述不可达状态可以包括但不限于关机状态或不在服务区状态。例如：在移动通信系统中，交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为关机状态；或者交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为不在服务区状态；或者交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为遇忙状态。
例如：在移动通信系统中，交换设备接收到主叫终端发送的呼叫请求消息，向被叫终端所属的HLR查询被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，根据智能网业务信息向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，上述智能网业务信息用以指示上述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向上述SCP触发留言业务。
可选地，201之前，交换设备还可以进一步从HLR获得智能网业务信息或者从自身的配置信息中获得智能网业务信息。
202、上述交换设备接收上述SCP根据上述业务触发消息发送的第一指示，在上述第一指示的指示下向上述主叫终端播放与上述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
例如：交换设备根据接收到的第一指示，向上述主叫终端播放如下通知音频/视频信息：您拨打的电话已关机或不在服务区，如需留言请在听到“嘀”声之后开始留言，否则请挂机。
203、若上述通知音频/视频信息播放完毕，上述交换设备向上述SCP指示上述通知音频/视频信息播放完毕，并接收上述SCP发送的VMS系统的标识信息；
例如：交换设备在向主叫终端播放与上述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息的过程中，一直到播放完毕整段通知音频/视频信息，如果主叫终端的用户一直没有挂机，交换设备可以向SCP指示该通知音频/视频信息播放完毕。
204、上述交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言。
可选地，本实施例中，若上述通知音频/视频信息未播放完毕，上述交换设备还可以进一步向上述SCP指示上述通知音频/视频信息未播放完毕，以使得上述SCP释放上述SCP上的上述主叫终端对应的会话资源；上述交换设备接收上述SCP发送的第二指示；然后，上述交换设备在上述第二指示的指示下，释放上述主叫终端对应的会话资源。例如：交换设备在向主叫终端播放上述通知音频/视频信息的过程中，还没有播放完毕整段通知音频/视频信息，如果主叫终端的用户挂机，交换设备可以向SCP指示该通知音频/视频信息未播放完毕，然后SCP则释放主叫终端对应的会话资源，并指示交换设备释放主叫终端对应的会话资源。
可选地，本实施例中，上述交换设备还可以进一步接收上述SCP发送的第三指示，然后，上述交换设备则在上述第三指示的指示下向上述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。例如：交换设备执行202的同时或者之后，还可以进一步接收到上述第三指示，用以指示交换设备在指定时间延迟(5秒)之后，向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息即“嘀”；或者交换设备执行203的同时或者之后，还可以进一步接收到上述第三指示，用以指示交换设备在指定时间延迟(3秒)之后，向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息即“嘀”；或者交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统之后，还可以进一步接收到上述第三指示，用以指示交换设备立即向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息即“嘀”。
本实施例中，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息之后，通过执行第一指示所指示的向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，交换设备才能够获得SCP发送的VMS系统的标识信息，以使得交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
为使得本发明实施例提供的方法更加清楚，下面将以GSM网络的音频业务作为举例。图3为本发明另一实施例提供的语音业务的留言方法的流程示意图，其中，SCP为业务代理(Service Broker，简称SB)；通知音频信息为一通知音。如图3所示，本实施例的语音业务的留言方法可以包括：
301、主叫终端通过基站子系统(Base Station Subsystem，简称BSS)向MSC发送呼叫请求消息，用以呼叫被叫终端；
302、MSC向HLR发送SRI，用于请求路由信息；
303、HLR向MSC发送SRI ACK，该SRI ACK中包含被叫终端的遇忙状态或不可达状态和智能网业务信息，该智能网业务信息中包含DP信息、SB的全局码(Global Title，简称GT)和留言业务的ID；
304、MSC向SB发送IDP消息，用以触发留言业务，该IDP消息中包含SB的GT和留言业务的ID；
305、SB根据留言业务的ID，向MSC发送播放通知音(PlayAnnouncement)消息，用以指示MSC向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音；
具体地，SB根据留言业务的I D，获知本次业务为留言业务，则向MSC发送与该留言业务的ID对应的播放通知音(Play Announcement)消息，用以指示MSC向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音。
306、MSC向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音；
例如：MSC向主叫终端播放如下通知音：您拨打的电话已关机或不在服务区，如需留言请在听到“嘀”声之后开始留言，否则请挂机。
307、MSC在向主叫终端播放上述通知音的过程中，一直到播放完毕整段通知音，如果主叫终端的用户一直没有挂机，MSC向SB发送特定资源报告(Specialized Resource Report)，用以指示该通知音播放完毕；
如果主叫终端的用户在MSC播放完毕整段通知音之前挂机，MSC则可以向SB发送BCSM事件报告(EventReportBCSM，简称ERB)，用以指示主叫终端已经挂机，从而使得SB向MSC发送释放呼叫(ReleaseCall)消息，用以指示MSC释放上述主叫终端对应的会话资源。
308、SB向MSC发送连接(Connect)消息，该连接消息中包含VMS系统的GT；
309、MSC向VMS系统发送初始地址消息(Initial Address Message，简称IAM)，用以请求建立呼叫，该IAM消息中包含VMS系统的GT；
310、VMS系统向MSC发送地址全消息(Address Complete Message，简称ACM)，用以指示已经接收到完整的地址信息；
311、VMS系统向MSC发送应答消息(Answer Message，ANM)，用以指示呼叫已应答，可以开始计费；
至此，MSC将呼叫请求消息转移到VMS系统，建立主叫终端与VMS系统之间的话路连接。
312、MSC向SB发送BCSM事件报告(EventReportBCSM，简称ERB)，用以指示主叫终端与VMS系统之间的话路连接建立成功；
313、VMS系统向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音；
例如：VMS系统向主叫终端播放用于提示开始留言的通知音“嘀”；
314、主叫终端通过建立的主叫终端与VMS系统之间的话路连接，进行留言，留言之后，主叫终端的用户挂机；
留言成功后，VMS系统可以通过短消息、电子邮件等形式通知被叫终端，存在主叫终端的一条留言。
315、MSC向VMS系统发送释放消息(Release Message，简称REL)，用以指示VMS系统释放VMS系统上的上述主叫终端对应的会话资源；
316、VMS系统向MSC发送释放完成消息(Release CompleteMessage，简称RLC)，用以指示完成释放；
317、MSC向SB发送BCSM事件报告(EventReportBCSM，简称ERB)，用以指示主叫终端已经挂机；
318、SB释放SB上的上述主叫终端对应的会话资源，并向MSC发送释放呼叫(ReleaseCall)消息，用以指示MSC释放MSC相关的上述主叫终端对应的会话资源。
至此，MSC接收到释放呼叫消息之后，则可以释放MSC相关的上述主叫终端对应的会话资源，留言业务结束。
本实施例中，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，SCP接收到MSC根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送的用以触发留言业务的IDP消息之后，通过指示MSC向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音，使得只有在上述通知音播放完毕时，SCP才能够将VMS系统的标识信息发送给MSC，以使得MSC将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于MSC预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
可以理解的是：本实施例中，视频业务的留言方法可以参照图3对应的实施例提供的语音业务的留言方法的描述，只是一些信令交互有所不同，此处不再赘述。
需要说明的是：对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
图4为本发明另一实施例提供的SCP的结构示意图，如图4所示，本实施例的SCP可以包括接收单元41、指示单元42和发送单元43。其中，接收单元41用于接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，上述业务触发消息由上述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，上述智能网业务信息用以指示上述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向上述SCP触发留言业务；指示单元42用于向所述交换设备发送第一指示，所述第一指示用以指示上述交换设备向上述主叫终端播放与上述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；发送单元43用于若上述通知音频/视频信息播放完毕，向上述交换设备发送VMS系统的标识信息，以使得上述交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言。
上述图1对应的实施例中SCP、图3对应的实施例中SB的功能可以由本实施例提供的SCP实现。
可选地，如图5所示，本实施例的SCP还可以进一步包括释放单元51，用于若上述通知音频/视频信息未播放完毕，释放上述主叫终端对应的会话资源，并向所述交换设备发送第二指示，所述第二指示用以指示上述交换设备释放上述交换设备相关的上述主叫终端对应的会话资源。
可选地，本实施例中的指示单元42还可以进一步用于向所述交换设备发送第三指示，所述第三指示用以指示上述交换设备向上述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
本实施例中，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，接收单元接收到交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送的用以触发留言业务的业务触发消息之后，指示单元通过指示交换设备向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，发送单元才能够将VMS系统的标识信息发送给交换设备，以使得交换设备将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
图6为本发明另一实施例提供的交换设备的结构示意图，如图6所示，本实施例的交换设备可以包括触发单元61、播放单元62、处理单元63和转移单元64。其中，触发单元61用于根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，上述智能网业务信息用以指示上述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向上述SCP触发留言业务；播放单元62用于接收上述SCP根据上述业务触发消息发送的第一指示，在所述第一指示的指示下向上述主叫终端播放与上述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；处理单元63用于若上述通知音频/视频信息播放完毕，向上述SCP指示上述通知音频/视频信息播放完毕，并接收上述SCP发送的VMS系统的标识信息；转移单元64用于将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言。
上述图2对应的实施例中交换设备、图3对应的实施例中MSC的功能可以由本实施例提供的交换设备实现。
可选地，本实施例中的处理单元63还可以进一步用于若上述通知音频/视频信息未播放完毕，向上述SCP指示上述通知音频/视频信息未播放完毕，以使得上述SCP释放上述SCP上的上述主叫终端对应的会话资源；接收上述SCP发送的第二指示；以及在所述第二指示的指示下释放上述主叫终端对应的会话资源。
可选地，本实施例中的播放单元62还可以进一步用于接收上述SCP根据发送的第三指示，以及在所述第三指示的指示下向上述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
可选地，本实施例中的触发单元61还可以进一步用于从HLR获得上述智能网业务信息；或者从自身的配置信息中获得上述智能网业务信息。
本实施例中，当主叫终端向处于遇忙状态或不可达状态的被叫终端发起呼叫时，触发单元根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息之后，交换设备通过执行指示单元接收的第一指示所指示的向主叫终端播放与被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息，使得只有在通知音频/视频信息播放完毕时，处理单元才能够获得SCP发送的VMS系统的标识信息，以使得转移单元将上述呼叫请求消息转移到上述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供上述主叫终端的用户进行留言，能够避免现有技术中由于交换设备预先将呼叫请求消息转移到VMS系统而导致的传输资源的浪费的问题，从而降低了网络的负担。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (15)
1.一种语音/视频业务的留言方法，其特征在于，包括：
业务控制点SCP接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，所述业务触发消息由所述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
所述SCP向所述交换设备发送第一指示，所述第一指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
若所述通知音频/视频信息播放完毕，所述SCP向所述交换设备发送语音/视频邮箱业务VMS系统的标识信息，以使得所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
若所述通知音频/视频信息未播放完毕，所述SCP释放所述SCP上的所述主叫终端对应的会话资源，并向所述交换设备发送第二指示，所述第二指示用以指示所述交换设备释放所述交换设备相关的所述主叫终端对应的会话资源。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述SCP向所述交换设备发送VMS系统的标识信息之后，还包括：
所述SCP向所述交换设备发送第三指示，所述第三指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统之后，还包括：
所述VMS系统向所述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
5.一种语音/视频业务的留言方法，其特征在于，包括：
交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
所述交换设备接收所述SCP根据所述业务触发消息发送的第一指示，在所述第一指示的指示下向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
若所述通知音频/视频信息播放完毕，所述交换设备向所述SCP指示所述通知音频/视频信息播放完毕，并接收所述SCP发送的VMS系统的标识信息；
所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：
若所述通知音频/视频信息未播放完毕，所述交换设备向所述SCP指示所述通知音频/视频信息未播放完毕，以使得所述SCP释放所述SCP上的所述主叫终端对应的会话资源；
所述交换设备接收所述SCP发送的第二指示；
所述交换设备在所述第二指示的指示下释放所述主叫终端对应的会话资源。
7.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，还包括：
所述交换设备接收所述SCP发送的第三指示；
所述交换设备在所述第三指示的指示下向所述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
8.根据权利要求5或6所述的方法，其特征在于，所述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息之前，还包括：
所述交换设备从HLR获得所述智能网业务信息；或者
所述交换设备从自身的配置信息中获得所述智能网业务信息。
9.一种业务控制点SCP，其特征在于，包括：
接收单元，用于接收交换设备发送的用以触发留言业务的业务触发消息，所述业务触发消息由所述交换设备根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息发送，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备在被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
指示单元，用于向所述交换设备发送第一指示，所述第一指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
发送单元，用于在所述通知音频/视频信息播放完毕时，向所述交换设备发送语音/视频邮箱业务VMS系统的标识信息，以使得所述交换设备将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
10.根据权利要求9所述的SCP，其特征在于，还包括释放单元，用于
在所述通知音频/视频信息未播放完毕时，释放所述主叫终端对应的会话资源，并向所述交换设备发送第二指示，所述第二指示用以指示所述交换设备释放所述交换设备相关的所述主叫终端对应的会话资源。
11.根据权利要求9或10所述的SCP，其特征在于，所述指示单元还用于
向所述交换设备发送第三指示，所述第三指示用以指示所述交换设备向所述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
12.一种交换设备，其特征在于，包括：
触发单元，用于根据智能网业务信息和接收的主叫终端发送的呼叫请求消息，向业务控制点SCP发送用以触发留言业务的业务触发消息，所述智能网业务信息用以指示所述交换设备当被叫终端的状态为遇忙状态或不可达状态时，向所述SCP触发留言业务；
播放单元，用于接收所述SCP根据所述业务触发消息发送的第一指示，在所述第一指示的指示下向所述主叫终端播放与所述被叫终端的遇忙状态或不可达状态对应的通知音频/视频信息；
处理单元，用于在所述通知音频/视频信息播放完毕时，向所述SCP指示所述通知音频/视频信息播放完毕，并接收所述SCP发送的语音/视频邮箱业务VMS系统的标识信息；
转移单元，用于将所述呼叫请求消息转移到所述VMS系统的标识信息对应的VMS系统，以供所述主叫终端的用户进行留言。
13.根据权利要求12所述的交换设备，其特征在于，所述处理单元还用于
在所述通知音频/视频信息未播放完毕时，向所述SCP指示所述通知音频/视频信息未播放完毕，以使得所述SCP释放所述SCP上的所述主叫终端对应的会话资源；
接收所述SCP发送的第二指示；以及
在所述第二指示的指示下释放所述主叫终端对应的会话资源。
14.根据权利要求12或13所述的交换设备，其特征在于，所述播放单元还用于
接收所述SCP根据发送的第三指示，以及在所述第三指示的指示下向所述主叫终端播放用于提示开始留言的通知音频/视频信息。
15.根据权利要求12或13所述的交换设备，其特征在于，所述触发单元还用于
从HLR获得所述智能网业务信息；或者
从自身的配置信息中获得所述智能网业务信息。
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