CN101931904A - 多媒体漏话提醒的方法、系统及其sip服务器 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种多媒体漏话提醒方法、系统及其SIP服务器。所述方法包括：被叫用户未能接通时，应用服务器记录本次拨打信息；以及应用服务器监测所述被叫用户状态是否空闲；当所述被叫用户空闲时，所述应用服务器根据所述被叫用户所属群组向所述被叫用户发送多媒体漏话提醒，所述多媒体漏话提醒中包括所述多媒体信息。本发明提供的技术方案配置有SIP服务器/AS，实现了利用SIP服务器/AS查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组来下发不同的多媒体信息，达到了将多媒体手段与漏话提醒技术的结合，从而为电信用户提供功能强大、且新颖能突显个性的多媒体漏话提醒服务。

Description

多媒体漏话提醒的方法、系统及其SIP服务器

技术领域

本发明涉及基于移动通信网络的通信技术，尤其涉及一种多媒体漏话提醒的方法及其系统，以及用于多媒体漏话提醒的SIP服务器。

背景技术

伴随通信技术、尤其是无限宽带网络的建设和移动通信技术的发展，致力于多媒体通信的运营商们为人们提供了大量全新的业务体验，包括利用网络收看体育赛事直播、各种电视视频节目，以及利用网络技术实现移动办公和自由通信。而3G通信时代的到来为移动通信产业注入了蓬勃的生命力，E3G/B3G的规模发展更将这些业务体验变为人们日常生活不可或缺的重要部分。以分组交换技术彻底代替电路交换技术，以会话初始协议(SIP)、H.248和MGCP等多媒体通信协议为核心的因特网多媒体通信应用，是直接面向多业务融合并且满足综合化、个性化和开放性的未来通信业务需求的新技术发展方向。同时，所述新技术的发展方向在技术体系上代表了网络发展对于层次化、标准化、开放性的要求。此外，代表着网络融合发展的IMS(IP Multimedia Subsystem)技术更是将多媒体的生活变为现实，如基于IMS技术的多媒体彩铃、视频问候语、视频IVR以及视频信箱等等应用是运营商开启的一片业务新天地，同时也给广大的用户带入全新的多媒体通信时代。

当前，“漏话提醒”是一项非常热门的应用技术，这项随着PHS(Personal Handy-phone System)发展而进入我们视野的技术，已逐渐走向3G，E3G，甚至B3G，4G的舞台。该项业务会自动保存用户在关机、忙、未登陆系统平台或不在服务区等无法接通期间的被叫信息。而在被叫用户重新开机或空闲状态时，系统将以短信息的形式及时通知该用户，以保证用户不会错过任何来电。经过PHS的市场培育以及GSM的大力推广，目前此项业务已促成用户形成察看“漏话提醒”来防止遗漏来电的习惯。

但是当前的“漏话提醒”都是基于短信文本的方式，单一的黑白文字在全新的多媒体通信时代已显得过时。单一的黑白文本式的“漏话提醒”不能跟上时代的要求和技术的发展，更不能满足人们对个性化、精彩生活的向往。

发明内容

本发明要解决的技术问题是将现有的“漏话提醒”业务与多媒体技术结合起来，通过配置SIP服务器/AS来查询被叫用户在主叫用户联系人中所属群组来下发不同的多媒体信息，从而提供功能强大且新颖、能突显个性的多媒体漏话提醒服务；并提供如下技术方案：

本发明提供了一种多媒体漏话提醒方法，所述方法包括：被叫用户未能接通主叫来话时，应用服务器记录本次拨打信息；应用服务器监测被叫用户状态；应用服务器根据被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息获取多媒体信息；根据拨打信息和多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及当被叫用户空闲时，向被叫用户发送多媒体漏话提醒信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，多媒体漏话提醒方法进一步包括：被叫用户收到多媒体漏话提醒后，根据漏话提醒中的信息向媒体服务器获取多媒体信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，被叫用户未能接通的场景包括：被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通等。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，记录本次拨打信息包括记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，应用服务器从用户归属数据库获取被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息；以及应用服务器根据组信息从媒体服务器获取主叫用户定制的与组信息对应的多媒体信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，所述方法进一步包括主叫用户按照联系人分组对不同组的多媒体信息进行组合生成定制的多媒体漏话提醒信息，包括使用视频和/或音频媒介。

本发明提供了一种多媒体漏电提醒系统，所述系统包括：媒体服务器，用于存储多媒体信息和向应用服务器转发主叫用户定制的多媒体信息；用户归属数据库，用于存储被叫用户的组信息，向应用服务器转发被叫用户的组信息；以及应用服务器，用于在被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；监测被叫用户状态；根据被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息获取多媒体信息；根据拨打信息和多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及当被叫用户空闲时，向被叫用户发送的多媒体漏话提醒信息。

本发明提供的多媒体漏电提醒系统的一个实施例中，被叫用户未能接通的场景包括：被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

本发明提供的多媒体漏电提醒系统的一个实施例中，应用服务器记录的拨打信息包括拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，当应用服务器监测到被叫用户空闲时，向用户归属数据库查询被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，应用服务器为SIP服务器；SIP服务器包括：记录单元，用于在被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；监测单元，用于监测被叫用户状态是否空闲；查询单元，用于向用户归属数据库查询被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息；多媒体信息单元，用于根据查询单元确定的被叫用户所属群组的组信息向媒体服务器获取主叫用户定制的组信息对应的多媒体信息；并根据记录单元记录的拨打信息和多媒体信息单元获取的多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及多媒体下发单元，用于接收多媒体漏话提醒信息并向被叫用户发送多媒体漏话提醒。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，多媒体信息单元，用于主叫用户按照联系人分组对不同组的多媒体信息进行组合生成定制的多媒体漏话提醒信息，包括使用视频和/或音频媒介，即图像，声音，文字的融合体。

本发明提供了一种用于多媒体漏话提醒的SIP服务器，该SIP服务器包括：记录单元，用于在被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；监测单元，用于监测被叫用户状态；查询单元，用于获取所述被叫用户在主叫用户联系人中的所属群组的组信息；多媒体信息单元，用于根据查询单元确定的被叫用户所属群组的组信息获取主叫用户定制的与组信息对应的多媒体信息；并根据记录单元记录的拨打信息和多媒体信息单元获取的多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及多媒体下发单元，用于接收多媒体信息单元生成的多媒体漏话提醒信息，并当被叫用户空闲时向被叫用户发送多媒体漏话提醒信息。

本发明提供的用于多媒体漏话提醒的SIP服务器的一个实施例中，被叫用户未能接通包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

本发明提供的用于多媒体漏话提醒的SIP服务器的一个实施例中，记录单元记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

本发明提供的用于多媒体漏话提醒的SIP服务器的一个实施例中，多媒体信息单元根据组信息向媒体服务器获取主叫用户定制的与组信息对应的多媒体信息。

本发明提供的用于多媒体漏话提醒的SIP服务器的一个实施例中，多媒体信息单元用于接收媒体服务器经由IMS网络转发的主叫用户定制的多媒体信息；以及根据查询单元确定的被叫用户所属群组信息对不同组的多媒体漏话提醒进行定制，包括使用视频和/或音频媒介，即图像，声音，文字的融合体。

不同于以往的单一的黑白文本式的“漏话提醒”，本发明提供的多媒体漏话提醒方法及其系统配置有SIP服务器/AS，利用该SIP服务器/AS查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组来下发不同的多媒体信息。并且依托IMS网络的业务记录能力和功能强大的多媒体，并将多媒体技术手段与传统的“漏话提醒”网络通信业务有机结合起来，从而为用户提供了更加新颖、满足用户个性化发展的需求。电信运营商提供该多媒体漏话提醒业务为使用其网络通信技术的用户提供了全新的感观体验。

附图说明

图1示出本发明的多媒体漏话提醒全网络系统的拓扑结构示意图；

图2示出本发明的多媒体漏话提醒方法的一个实施例的流程图；

图3示出本发明的多媒体漏话提醒系统的一个实施例的结构示意图；

图4示出本发明的多媒体漏话提醒方法的一个具体实施例的流程。

术语说明：

用户终端：包括手机、软终端、笔记本电脑、PDA等多种终端，通过通信网络接入并注册到IMS网络。

无线接入网络：用于按照用户的请求建立无线承载的网络。

移动核心网络：给用户分配IP地址，路由，数据转发等功能。

IP多媒体子系统网络(IMS，IP multimedia subsystem)：网络控制的核心，实现移动性管理、多媒体会话信令和载体业务传输，实现端到端的IP业务。

会话初始协议服务器(SIP，Session Initiation Protocol)/应用服务器(AS，Application server)：用于记录用户通信记录，查询用户所属群组，下发多媒体漏话提醒等业务。

媒体服务器(MS，Media Server)：用于存贮数据库，供用户订阅，如音乐，图片，视频小片段等。

用户归属数据库(HSS，Home Subscriber Server)：用于存储用户信息及其相关群组信息。

多媒体漏话提醒：至少包括主叫用户的号码和来电拨打的时间戳。其它视频图片或者背景音乐由主叫方定义，如果主叫号码在被叫的终端上已保存为用户名，如张三，则播放漏话提醒时，可以将主叫用户的电话号码133......更改为用户名“张三”。

具体实施方式

下面参照附图对本发明进行更全面的描述，来说明本发明示例性的各种实施例。

图1示出根据本发明的多媒体漏话提醒全网络系统的拓扑结构示意图。所示的全网络系统将现有的“漏话提醒”业务与多媒体技术结合起来，通过配置SIP服务器(应用服务器，AS)来查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组来下发不同的多媒体信息，从而提供功能强大且新颖、能突显个性的多媒体漏话提醒服务。具体说来：

如图1所示，多媒体漏话提醒全网络系统主要包括：用户终端102、通信网络104(主要包括无线接入网络、移动核心网络等)、IMS网络106、用户归属数据库(HSS)108、提供多媒体漏话提醒的SIP服务器/AS 110、存储多媒体资料的媒体服务器(MS，Media Server)112。其中，用户可以通过手机、软终端、笔记本电脑、PDA等多种终端接入并注册到IMS网络106。通信网络104可以借助无线接入网络来按照用户的请求建立无线承载，并通过移动核心网络为用户分配IP地址和路由链路从而实现数据转发的功能。IMS网络106用于实现端到端的IP业务，包括移动性管理、多媒体会话信令和载体业务传输等。SIP服务器/AS 110与用户归属数据库108和媒体服务器112协同工作，为用户提供多媒体漏话提醒业务。其中，用户归属数据库108直接与IMS网络106通信，媒体服务器112也是直接与IMS通信，HSS或MS与AS的交互需要通过IMS进行，例如MS是通过IMS网络实现其与AS通信。

本发明所提供的多媒体漏话提醒全网络系统主要利用SIP服务器/AS 110记录未接通的呼叫信息，利用SIP服务器/AS 110与用户归属数据库108的交互通信，确认被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组的组信息，利用SIP服务器/AS 110与媒体服务器112的交互通信，获取主叫用户定制的与被叫用户的组信息对应的多媒体信息；从而为用户重新开机或用户登录到业务平台的时候，通信终端能以整合的多媒体漏话提醒信息的方式告之用户在何时，何人给他来过电话。多媒体技术与“漏话提醒”相结合的多媒体漏话提醒技术，将带给用户全新的体验，成为将多媒体技术在网络通信应用中的突出亮点。

图2示出根据本发明的多媒体漏话提醒方法的一个实施例的流程图。

如图2所示，步骤202，判断被叫用户状态。例如、在主叫用户拨打被叫用户电话后，由通信网络104来监测被叫用户状态，此时可能直接接通被叫用户进行通话，也可能无法与被叫用户进行通信。本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，被叫用户未能接通的情形包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

步骤204，被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息。例如、本次拨打信息通过IMS网络106传输给SIP服务器110，并由SIP服务器110进行信息记录存储。本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，记录本次拨打信息包括记录拨打电话的时间戳和主叫用户号码，以及被叫用户号码。

步骤206，监测被叫用户状态是否空闲。例如、通过IMS网络106，SIP服务器110对通信网络104中的被叫用户进行监测，以判断被叫用户是否处于空闲状态。

步骤208，查询被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息。例如、当监测到被叫用户处于空闲状态后，SIP服务器110向用户归属数据库(HSS)108查询被叫用户在主叫用户的通讯录/联系人中所属群组的组信息。

步骤210，获取被叫用户的组信息所对应的多媒体信息。例如、根据SIP服务器110向用户归属数据库(HSS)108查询所确定的被叫用户所属群组的组信息，SIP服务器/AS 110通过IMS网络106向所述媒体服务器(MS)112获取主叫用户定制的与所述组信息对应的多媒体信息；并根据拨打信息(拨打时间、来话人等)和所述多媒体信息(如定制信息)组合生成多媒体漏话提醒信息。

步骤212，向被叫用户发送多媒体漏话提醒。例如、SIP服务器/AS110接收多媒体漏话提醒信息，当监测被叫用户状态处于空闲状态时向被叫用户发送多媒体漏话提醒。

本发明提供的多媒体漏电提醒漏话提醒方法的一个实施例中，步骤206“监测被叫用户状态”可在步骤208“查询组信息”前，也可以在步骤210“生成多媒体漏话信息”后，或者与步骤208“查询组信息”和210“生成多媒体漏话信息”同步进行；也就是说，监测到被叫用户处于空闲状态是向被叫用户发送多媒体漏话提醒的前提条件，而“监测被叫用户状态”与“查询组信息”和/或“生成多媒体漏话信息”的先后次序无关。即“生成多媒体漏话提醒信息”与“监测被叫用户状态”可以同步执行，也可先可后，同步进行应该是较佳的实施方式。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，其进一步包括主叫用户按照联系人/通讯录分组对不同组的多媒体信息进行整合生成定制的多媒体漏话提醒信息，包括使用视频和/或音频媒介，例如图片、文字、视频、铃音和音乐等。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，被叫用户收到多媒体漏话提醒后，了解自己漏掉的来话，可根据自身需求进行回拨或者不回拨等。此外被叫用户还可根据漏话提醒中的信息向媒体服务器获取多媒体信息。例如，被叫用户收到的多媒体漏话提醒的消息中包含有预定的多媒体视频和/或音频的地址链接，被叫用户通过点击该地址链接，可以从多媒体服务器中进一步下载相应的多媒体视频和/或音频消息，从而更加便捷地获得信息量更加丰富的多媒体漏话提醒服务。

图3示出根据本发明的多媒体漏话提醒系统的一个实施例的结构示意图。如图3所示，多媒体漏话提醒系统主要包括IMS网络106和SIP服务器/AS 110。其中，IMS网络106用于向SIP服务器/AS 110转发用户信息；SIP服务器/AS 110，用于向被叫用户提供多媒体漏话提醒业务。

SIP服务器/AS 110主要包括：记录单元302、监测单元304、查询单元306、多媒体下发单元308和多媒体信息单元310。其中，记录单元302，用于在被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息。例如、被叫用户未能接通的情形包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，记录单元302记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。监测单元304，用于监测被叫用户状态是否空闲；查询单元306，用于向用户归属数据库查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组的组信息；多媒体信息单元310，用于根据查询单元306确定的被叫用户群组的组信息向所述媒体服务器获取主叫用户定制的所述组信息对应的；并根据记录单元302记录的拨打信息和所述多媒体信息单元310获取的所述多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息。多媒体下发单元308，用于接收多媒体信息单元310生成的多媒体漏话提醒信息并当监测被叫用户状态处于空闲状态时向被叫用户发送多媒体漏话提醒。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，多媒体漏话提醒系统进一步包括用户归属数据库108和媒体服务器112。其中用户归属数据库108，用于经由IMS网络106向SIP服务器/AS 110的查询单元306转发被叫用户的组信息；以及媒体服务器112，用于经由IMS网络106向SIP服务器/AS 110的多媒体信息单元310转发主叫用户定制的多媒体信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，IMS网络106向SIP服务器110转发用户信息包括由用户归属数据库108通过IMS网络106向SIP服务器110转发被叫用户的组信息，以及由存储多媒体资料的媒体服务器112通过IMS网络106向SIP服务器/AS 110转发主叫用户定制的该组的多媒体信息。

本发明提供的多媒体漏话提醒系统的一个实施例中，多媒体信息单元310按照被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中群组的组信息对不同群组的多媒体信息进行整合生成定制的多媒体漏话提醒信息，包括使用视频和/或音频媒介，例如图片、文字、视频、铃音和音乐等。

下面介绍本发明的视频文件的文本注释方法的一个具体实施例。

图4示出根据本发明的多媒体漏话提醒方法的一个具体实施例的流程图。如图4所示，步骤402，主叫用户拨打被叫用户。例如，用户A和B都是CDMA20001X EV-DO RevA移动网络的多媒体手机终端，其中用户A，B都签约了多媒体漏话提醒业务。

步骤404，系统判断被叫用户的状态。例如，当用户A在一个视频电话通话过程中，主叫用户B拨打该用户A。由于被叫用户A处于视频电话通话过程中，即“忙”状态，因此，此次拨打未被接通，呼叫失败。

步骤406，SIP服务器/AS记录本次拨打信息。本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，在被叫用户未能接通时，由SIP服务器/AS 110中的记录单元302记录本次拨打信息。例如，由记录单元记录B拨打A的电话的时间戳和主叫用户B，被叫用户A的号码，如133......。

步骤410，SIP服务器/AS监测被叫用户状态是否空闲。本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，由SIP服务器/AS 110中的监测单元304来监测被叫用户A的状态是否空闲。例如，被叫用户A的视频电话通话结束，则监测单元304监测被叫用户A处于空闲状态。如果监测发现被叫用户还处于通话过程中，则监测单元304继续监测，并重新判断被叫用户状态A是否空闲。

步骤412，SIP服务器/AS查询被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息。在本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，当SIP服务器/AS 110中的监测单元304监测被叫用户A处于空闲状态，则SIP服务器/AS 110的查询单元306经由IMS网络106向用户归属数据库108查询被叫用户A在主叫用户B联系人中所述群组的组信息，如属于“朋友”群组。

步骤414、416，SIP服务器/AS获取被叫用户的组信息所对应的多媒体信息。在本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，SIP服务器/AS 110中的多媒体信息单元310接收查询单元306获取的被叫用户A在主叫用户B联系人中所述群组的组信息，并根据所述组信息通过IMS网络106向媒体服务器(MS)112获取主叫用户定制的与所述组信息[所属群组(1，2......N)的信息]对应的多媒体信息；随后组合记录单元302记录的拨打信息(拨打时间、来话人等)和多媒体信息单元310获取的多媒体信息(如定制信息)生成多媒体漏话提醒信息。例如，向被叫用户A推送一段主叫用户B预先定义好的视频，如一段轻松的背景音乐，一副主叫用户B最近的照片，然后就是来电的时间，来电人姓名，如张三，李四等。

步骤420，SIP服务器/AS向被叫用户发送多媒体漏话提醒。本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，由SIP服务器/AS 110中的多媒体下发单元308接收所述多媒体信息单元310生成的所述多媒体漏话提醒信息并向被叫用户发送多媒体漏话提醒。例如，向被叫用户A发送的多媒体漏话提醒的信息组织为：亲爱的XXX，您好！张三在XXX时间给你来电，同时伴随着背景音乐以及张三的照片等。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，如果步骤404，系统判断被叫用户的状态处于空闲状态，则执行步骤408，被叫用户被接通，可直接进行正常通话。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法的一个实施例中，如果步骤412，SIP服务器/AS 110查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中不属于任何一个群组，那么执行步骤418，即SIP服务器/AS 110获取被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中预先设定或默认的某个群组i所对应的多媒体信息，并组合生成多媒体漏话提醒信息。

本发明提供的多媒体漏电提醒漏话提醒方法的一个实施例中，步骤410“监测被叫用户状态”可在步骤412“查询组信息”前，也可以在步骤414、416“生成多媒体漏话信息”后，或者与步骤410“监测被叫用户状态”以及步骤414、416“生成多媒体漏话信息”同步进行；也就是说，“监测到被叫用户处于空闲状态”是“向被叫用户发送多媒体漏话提醒”的前提条件，而“监测被叫用户状态”与“查询组信息”和/或“生成多媒体漏话信息”的先后次序无关。即“生成多媒体漏话提醒信息”与“监测被叫用户状态”可以同步，也可先可后，同步进行应该是较佳的实施方式。

本发明提供的多媒体漏话提醒方法及其系统，尤其适用于基于移动通信网络进行呼叫通话的用户终端。多媒体漏话提醒方法及其系统配置有SIP服务器/AS，利用该SIP服务器/AS查询被叫用户在主叫用户联系人/通讯录中所属群组来下发不同的多媒体信息，从而将技术功能强大的多媒体手段与漏话提醒方法有机地结合起来；实现了借助IMS网络的业务记录能力和多媒体的强大技术功能，为用户提供功能强大、且新颖能突显个性的多媒体漏话提醒服务，将带给用户全新的体验，成为多媒体技术在电信运营领域进行应用的突出亮点。

虽然已经参考示例性实施例描述了本发明，但是应该理解，本发明并不局限于公开的示例性实施例。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显而易见的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。

Claims (14)

1.一种多媒体漏话提醒方法，其特征在于，所述方法包括：

被叫用户未能接通时，应用服务器记录本次拨打信息；

所述应用服务器监测所述被叫用户状态；

所述应用服务器根据所述被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息从媒体服务器获取多媒体信息；

根据所述拨打信息和所述多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及

当所述被叫用户空闲时，向所述被叫用户发送的所述多媒体漏话提醒信息。

2.根据权利要求1所述的多媒体漏话提醒方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

所述被叫用户收到所述多媒体漏话提醒后，根据所述漏话提醒中的信息向媒体服务器获取所述多媒体信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述被叫用户未能接通包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述记录本次拨打信息包括记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述应用服务器从用户归属数据库获取所述被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息；以及

所述应用服务器根据所述组信息从媒体服务器获取主叫用户定制的与所述组信息对应的多媒体信息。

6.一种多媒体漏话提醒系统，其特征在于，所述系统包括：

媒体服务器，用于存储多媒体信息和向应用服务器转发主叫用户定制的多媒体信息；

用户归属数据库，用于存储被叫用户的组信息，向所述应用服务器转发被叫用户的组信息；以及

应用服务器，用于在所述被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；监测所述被叫用户状态；根据所述被叫用户在所述主叫用户联系人中所属群组的组信息获取多媒体信息；根据所述拨打信息和所述多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；当所述被叫用户空闲时，向所述被叫用户发送的多媒体漏话提醒信息。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述被叫用户未能接通包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述记录单元(302)记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述应用服务器向所述用户归属数据库查询所述被叫用户在所述主叫用户联系人中所属群组的组信息。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述应用服务器为SIP服务器(110)；所述SIP服务器包括：

记录单元(302)，用于在所述被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；

监测单元(304)，用于监测所述被叫用户状态；

查询单元(306)，用于向所述用户归属数据库查询所述被叫用户在主叫用户联系人中所属群组的组信息；

多媒体信息单元(310)，用于根据所述查询单元(306)确定的被叫用户所属群组的组信息向所述媒体服务器获取主叫用户定制的所述组信息对应的多媒体信息；并根据所述记录单元(302)记录的拨打信息和所述多媒体信息单元(310)获取的所述多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及

多媒体下发单元(308)，用于接收所述多媒体信息单元(310)生成的所述多媒体漏话提醒信息并向所述被叫用户发送多媒体漏话提醒。

11.一种用于多媒体漏话提醒的SIP服务器，其特征在于，所述SIP服务器(110)包括：

记录单元(302)，用于在被叫用户未能接通时，记录本次拨打信息；

监测单元(304)，用于监测被叫用户状态是否空闲；

查询单元(306)，用于获取所述被叫用户在主叫用户联系人中的所属群组的组信息；

多媒体信息单元(310)，用于根据所述查询单元(306)确定的所述被叫用户所属群组的组信息获取主叫用户定制的与所述组信息对应的多媒体信息；并根据所述记录单元(302)记录的所述拨打信息和所述多媒体信息单元(310)获取的所述多媒体信息生成多媒体漏话提醒信息；以及

多媒体下发单元(308)，用于接收所述多媒体信息单元(310)生成的所述多媒体漏话提醒信息，并当所述被叫用户空闲时向所述被叫用户发送所述多媒体漏话提醒信息。

12.根据权利要求11所述的SIP服务器，其特征在于，所述被叫用户未能接通包括被叫用户忙、处于关机状态、未登录业务平台、不在服务区或因故障而无法接通。

13.根据权利要求11所述的SIP服务器，其特征在于，所述记录单元(302)记录拨打电话的时间戳、主叫用户号码和被叫用户号码。

14.根据权利要求11所述的SIP服务器，其特征在于，所述多媒体信息单元(310)根据所述组信息向媒体服务器获取主叫用户定制的与所述组信息对应的多媒体信息。

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