CN101814996A - 一种即时通讯方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种应用于企业即时通讯系统，即时通讯系统服务器为每个用户建立一个关注对象群组，用以保存该用户的关注对象，当监测到该用户的关注对象群组中的关注对象状态改变后，将状态改变信息通知该用户。本发明使得在企业即时通讯中，用户能够立即获知其所关注的对象的状态改变信息，而且可以减轻系统服务器的负荷，因此可以显著提高企业的工作效率。

Description

一种即时通讯方法

技术领域

本发明涉及网络通讯领域，尤其涉及一种即时通讯方法。

背景技术

IM(Instant Messaging，即时通讯)是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时的传递文字讯息以及进行语音或者视频交流。企业即时通讯是以企业内部办公为主建立的员工交流平台。

由于企业即时通讯的用户数量远大于普通即时通讯的用户数量，因此企业即时通讯无法做到像普通即时通讯那样，可以将每一个对象的状态变化信息通知用户。以一种常见的即时通讯QQ为例，当QQ用在普通即时通讯中时，一个用户通讯簿中的对象一般只有十几个，最多也不会超过几十个，因此，处理这些少数对象的状态变化信息是很容易实现的，对于即时通讯系统服务器来说也不会增加太大的负荷。而当QQ用在企业即时通讯中时，一个用户通讯簿中的对象是企业中的所有员工，至少也是企业某一个部门的全部员工，这个数量平均有几百人甚至上千、上万人，如果即时通讯系统服务器将每一个对象的状态变化信息都通知用户的话，即时通讯系统服务器的负荷是非常重的，这将严重影响服务器的工作效率，因此现有的企业即时通讯中，即时通讯系统服务器不具有通知用户其通讯簿上的对象状态变化信息的功能。这样，在现有的企业即时通讯中，当用户关注的对象状态发生改变后，用户无法立即获知这种改变信息，而用户关注的对象通常是企业中与用户发生工作联系最频繁的企业员工，因此这严重影响了企业的工作效率。例如，A和B在企业即时通讯的组织结构树上，A和B一直在通过文字沟通，沟通到一段时间后，A需要离开一阵子开会，于是断网离开了，此时B仍然在线，并等待A返回后继续讨论问题，A返回后登录上了企业即时通讯系统，开始处理别的工作却不知道B仍然有问题需要和他讨论，但此时B不知道A登录了，无法即时发起讨论，从而造成时间上的浪费，影响工作效率。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种即时通讯方法，提高使用企业即时通讯工具的企业的工作效率。

为解决上述技术问题，本发明提出了一种即时通讯方法，应用于企业即时通讯系统，即时通讯系统服务器为每个用户建立一个关注对象群组，用以保存该用户的关注对象，当监测到该用户的关注对象群组中的关注对象状态改变后，将状态改变信息通知该用户

进一步地，上述方法还可具有以下特点，所述即时通讯系统服务器在建立关注对象群组的同时设定关注状态，当监测到该用户关注对象的关注状态改变后，将该状态改变信息通知用户。

进一步地，上述方法还可具有以下特点，用户所在的客户端接收到所述状态改变信息的通知后，以预设的提示方式提醒用户。

进一步地，上述方法还可具有以下特点，所述提示方式包括气泡提醒、消息窗口提示和短信通知。

进一步地，上述方法还可具有以下特点，所述关注状态包括上线、离线、繁忙、手机在线和Web在线。

进一步地，上述方法还可具有以下特点，所述通知的方式为，所述即时通讯系统服务器将所述状态改变信息处理成数据包，并对该数据包进行加密后通过Socket连接传输给用户所在的客户端。

本发明使得在企业即时通讯中，用户能够立即获知其所关注的对象的状态改变信息，而且可以减轻系统服务器的负荷，因此可以显著提高企业的工作效率。

具体实施方式

本发明的主要构思是，即时通讯系统服务器为每个用户建立一个关注对象群组，用以保存该用户的关注对象，当监测到该用户的关注对象群组中的关注对象状态改变后，将状态改变信息通知该用户。这样，虽然企业即时通讯系统的用户数量庞大，但是每一位用户并不需要和企业中所有其他所有用户都发生联系，而是只和他所关注的那些用户进行联系就可以了。因此，一方面，客户端的用户可以及时地获知到它所关注的对象的状态改变信息，从而进行及时有效的沟通，另一方面，企业即时通讯系统服务器也不必因为每位用户都有数量庞大的联系人而担负重荷，服务器负荷的减轻又可以进一步提高企业即时通讯系统的运行效率，从而有助于提高企业的工作效率。

下面通过实施例对本发明技术方案作进一步说明。

即时通讯系统服务器为每位用户建立一个关注对象群组，用来保存用户需要关注的对象。这里，关注对象群组可以建立在组织结构树上，也可以由系统服务器新开辟一个功能区域，专门用于保存关注对象群组。当关注对象群组既建立在组织结构树上时，服务器可以通过一个界面让客户端的用户来选择它关注的对象，该客户端选择关注对象的方式可以是通过组织结构树展开的方式来选择，也可以是通过条件查询的方式来选择。用户选择好关注对象后，将其上报给服务器的管理人员，管理人员将用户的关注对象名单保存到即时通讯系统服务器中属于该用户的对象群组中。其中，组织结构树是对组织结构图的一种树状表现方式，而组织结构是指一个组织型机构(如公司、政府和协会等)的内部部门、职务和人员的分工和分布情况，组织结构图就是用一张图的方式来描述一个组织型机构的分工和分布情况。组织结构树通常有一个“根节点”，在整个组织的顶端，通过从根节点的展开，可以看到这个组织机构的下级部门，部门内的子部门，以及所有人员情况。

即时通讯系统服务器可以在建立关注对象群组的同时设定关注状态，当监测到该用户关注对象的关注状态改变后，将该状态改变信息通知用户。其中，关注状态可以包括在线、离线、繁忙、手机在线和Web在线等。即时通讯系统服务器监测到用户的关注对象状态改变后，将状态改变信息通知该用户。即时通讯系统服务器可以将该状态改变信息处理成数据包，并对该数据包进行加密，然后主动通过Socket连接传输给用户所在的客户端。这里采用的是“推送”的网络数据传输模型，而不是用“拉”的模型来处理，可以大幅度缩减网络流量和提高传输效率。

用户所在的客户端接收到关注对象的状态改变信息后，以预设的提示方式提醒用户。其中，提示方式包括气泡提醒、消息窗口提示和短信通知。例如在客户端显示界面的右下角的气泡提醒，或者通过消息窗口提示，或者当用户不在线的时候，通过短信通知用户它所关注的对象状态改变了。如果客户端接收到的关注对象的状态改变信息是经过加密的数据包，则客户端先要对该数据包进行解密，然后才能获知状态改变信息，再以预设的提示方式提醒该客户端的用户。

应用本发明的软硬件环境如下：

项目硬件环境：

机器配置：Pentium43.0G及以上，2G内存及以上，1G硬盘空间以及以上；

网络环境：2M以上的网络带宽，若在外网使用需要具备公网IP地址或域名，推荐使用域名。

项目软件环境：

服务器端软件环境：Windows2003企业版MySQL5.0；

客户端软件环境：Windows 2000、XP、2003等。

本发明使得在企业即时通讯中，用户能够立即获知其所关注的对象的状态改变信息，而且可以减轻系统服务器的负荷，因此可以显著提高企业的工作效率。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种即时通讯方法，应用于企业即时通讯系统，其特征在于，即时通讯系统服务器为每个用户建立一个关注对象群组，用以保存该用户的关注对象，当监测到该用户的关注对象群组中的关注对象状态改变后，将状态改变信息通知该用户。

2.根据权利要求1所述的即时通讯方法，其特征在于，所述即时通讯系统服务器在建立关注对象群组的同时设定关注状态，当监测到该用户关注对象的关注状态改变后，将该状态改变信息通知用户。

3.根据权利要求1所述的即时通讯方法，其特征在于，用户所在的客户端接收到所述状态改变信息的通知后，以预设的提示方式提醒用户。

4.根据权利要求3所述的即时通讯方法，其特征在于，所述提示方式包括气泡提醒、消息窗口提示和短信通知。

5.根据权利要求1所述的即时通讯方法，其特征在于，所述关注状态包括上线、离线、繁忙、手机在线和Web在线。

6.根据权利要求1所述的即时通讯方法，其特征在于，所述通知的方式为，所述即时通讯系统服务器将所述状态改变信息处理成数据包，并对该数据包进行加密后通过Socket连接传输给用户所在的客户端。