CN101655960A - 商品营销系统 - Google Patents
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Abstract
一种商品营销系统包括:执行用于执行用户认证的通信的移动终端;识别移动终端并执行通信的通信设备;通过通信设备执行对携带移动终端的人的用户认证并管理个人信息的客户数据库;摄取携带移动终端的人的图像的成像设备;将由成像设备摄取的图像与另一图像合成的合成设备;存储将由合成设备合成的另一图像的商品数据库;显示由合成设备合成的图像的显示设备;人向其输入信息的输入设备;基于输入到输入设备的信息来递送商品的递送系统;以及执行来自通过客户数据库认证的人的交易的交易系统。
Description
技术领域
本发明涉及使用安装在公共空间、私人领地等的标牌(signboard)的商品营销系统。
背景技术
长久以来,商品营销主要是在物理商店中进行。不需要物理商店的一种形式是近年来不太普及的门到门销售。包括诸如电视购物和因特网购物之类的新的营销形式的非面对面贸易已变得较普遍。
然而,不管在物理商店还是因特网购物中,顾客需要访问那儿以便选择并购买商品。
相反,在非面对面贸易方法中,存在这样的方法,该方法使用诸如报纸广告和杂志广告之类的广告,以使得偶然看见广告的客户对商品感兴趣,并且引导他/她定购商品。因此,广告本身具有广告宣传效应。此外,希望找到用户可以进入购买过程的非面对面贸易中的更广范围的购买者。
然而,在诸如报纸和杂志之类的广告的情况中,需要订阅印刷媒体。虽然可以缩小购买者目标,然而,需要将广告放置在各种各样的印刷媒体上以便吸引更宽范围的人的注意。
相反,放置在城镇中的标牌广告一度可以吸引大量人,尽管取决于其被安装的位置。近年来,出现了一种显示图像和信息的新型的标牌广告,称作数字标志牌(signage)。如果这种标牌广告除了其宣传效应之外还可以引起立即购买,则可以预期进一步的商品销售。
本申请的申请人先前已提出了一种改进了鲁棒性的信息处理系统,其中,可以利用PDA等购买内容,并且还可以进行交易处理(例如参见JP-A-2004-171331)。
发明内容
然而,过去在诸如上述的技术之类的技术中供应的商品主要是称作内容的电子信息,例如,音乐和运动图像。
本发明解决了前述状况。本发明提供了一种允许用户试用商品而非标牌广告所广告的电子信息,建立商品的营销渠道并使能商品的序贯销售(sequential selling)的商品营销系统。
从下面对本发明的优选实施例的详细描述将更容易清楚本发明的其它特征和具体优点。
根据本发明,通过利用直接用于营销系统的吸引人们注意的标牌,增加了营销机会。本发明还通过允许用户直接进入购买过程来防止失去营销机会。
根据本发明的一个实施例的商品营销系统包括:移动终端,被配置为执行用于执行用户认证的通信;通信设备,被配置为识别移动终端并执行通信;客户数据库,被配置为通过通信设备执行对携带移动终端的人的用户认证,并管理个人信息;成像设备,被配置为摄取携带移动终端的人的图像;合成设备,被配置为将由成像设备摄取的图像与另一图像合成;商品数据库,被配置为存储将由合成设备合成的另一图像;显示设备,被配置为显示由合成设备合成的图像;人向其输入信息的输入设备;递送系统,被配置为基于输入到输入设备的信息递送商品;以及交易系统,被配置为执行来自通过客户数据库认证的人的交易。
本发明使得能够通过利用直接用于营销系统的吸引人们注意的标牌来增加营销机会。本发明还通过允许用户直接进入购买过程来防止失去营销机会。
附图说明
图1是示出根据本发明一个实施例的商品营销系统的配置示例的框图。
图2是示意性地示出商品营销系统中的移动终端和通信设备的连接示例的图解。
图3是示意性地示出商品营销系统中的移动终端和通信设备的连接的另一示例的图解。
图4是示意性地示出商品营销系统中的移动终端、通信设备和客户数据库之间的交互的示例的图解。
图5是示意性地示出商品营销系统中的移动终端、通信设备、成像设备、合成设备、商品数据库以及显示设备之间的交互的示例的图解。
图6是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和显示设备的功能的示例的图解。
图7是示意性地示出商品营销系统中的显示设备7的功能的示例的图解。
图8是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(1)的图解。
图9是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(2)的图解。
图10是示意性地示出商品营销系统中的成像设备、合成设备、显示设备以及输入设备之间的交互示例的图解。
图11是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(3)的图解。
图12是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(4)的图解。
图13是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(5)的图解。
图14是示意性地示出商品营销系统中的合成设备和输入设备的功能示例(6)的图解。
图15是示意性地图示出商品营销系统中的通信设备、客户数据库、商品数据库、输入设备以及递送系统9之间的交互示例的图解。
图16是示意性地图示出商品营销系统中的通信设备、客户数据库、商品数据库、输入设备以及交易系统之间的交互示例的图解。
具体实施方式
在下文中,将参考附图详细描述本发明的实施例。应当注意,本发明不限于下面的实施例,而是可以在不脱离本发明的范围的情况下适当地进行修改。
本发明例如适用于具有如图1所示的配置的商品营销系统100。
通过采用本发明,商品营销系统100允许用户试用标牌广告所广告的商品而非电子信息。此外,其通过建立营销渠道来使能序贯营销(sequential marketing)。
商品营销系统100包括移动终端1、通信设备2、客户数据库3、成像设备4、合成设备5、商品数据库6、显示设备7、输入设备8、递送系统9以及交易系统10。
在商品营销系统100中,移动终端1执行用于执行用户认证的通信。
通信设备2识别移动终端1并执行通信。
客户数据库3通过通信设备2执行对携带移动终端1的人16的用户认证,并管理个人信息。
成像设备4用于摄取携带移动终端1的人16的图像。
合成设备5用于将通过成像设备4摄取的图像与另一图像合成。
商品数据库6用于存储将由合成设备5合成的其它图像。
显示设备7用于显示由合成设备5合成的图像。
输入设备8供人16用来输入信息。
递送系统9用于基于输入到输入设备8中的信息来递送商品。
交易系统10用于执行来自通过客户数据库3认证的人的交易。
在此商品营销系统100中,当携带移动终端1的人16进入通信设备2的区域时,通信设备2和移动终端1之间的链路被建立起来。通信设备2基于移动终端1所持的标识信息ID从客户数据库3获取个人信息。
基于所获取的客户数据,当显示设备7处理的标牌广告的信息与人16的偏好信息匹配时,通信设备2向移动终端1发出通知信号。
接收到通知信号的移动终端1例如通过移动终端1自身的振动来使人16得知显示设备7的存在。另外,可以从移动终端1本身发出通知声音。另外,移动终端1本身可以发光来使人得知显示设备7的存在。如果移动终端1具有音乐再现功能,则可以将通知声音添加到正在播放的音乐中。如果移动终端1具有图像再现功能,则可以将通知符号显示在监视屏上。
当确认了显示设备7的存在之后,携带移动终端1的人16如果对该信息(商品)感兴趣,则他/她通过移动终端1执行连接处理。不仅可以通过移动终端1而且可以通过与显示设备7集成的输入设备8来执行连接处理。
当根据携带移动终端1的人16执行了连接处理之后,通信设备2从客户数据库3获取与标牌广告有关的人16的另外的信息,并且其还从商品数据库6获取针对人16的商品数据。此时,需要的图像信息被发送到合成设备5。应当注意,可以针对与移动终端1有关的数据以及由标牌广告的赞助商所处理的数据来分开管理客户数据库3。
根据通信设备2的连接处理,成像设备4摄取人16的图像,并且将图像发送到合成设备5。
合成设备5根据所摄取的图像和商品的图像信息生成合成图像,并且将所生成的图像发送到显示设备7。
显示设备7显示发送来的图像。
人16查看显示在显示设备7上的图像,并核对其是否与他/她的偏好匹配以判断他/她是否购买它。
决定购买它的人16通过输入设备8执行购买处理。
通过完成购买过程,通信设备2基于人16的客户数据和商品数据,向递送系统9给出递送指令。
另外,通信设备2基于人16的客户数据和商品数据,向交易系统10给出交易指令。
递送系统9基于所指示的递送数据利用卡车14从仓库12配送商品的库存13。基于所指示的递送数据,递送系统9递送客户所购买的商品中具有符合携带移动终端1的人16的型号的商品,客户是基于客户数据库3中所登记的信息通过移动终端1的标识信息ID进行了认证的客户。
交易系统10基于所指示的交易数据,执行与银行15的交易处理。
应当注意,通信设备2至交易系统10经由网络11相连。
这里,在图2中示出了商品营销系统100中的移动终端1与通信设备2之间的连接的一个示例。
图2所示的连接示例是经由人体执行通信的连接示例。
在此连接示例中,当携带移动终端1a的人16a在通信设备2上行走时,移动终端1a与通信设备2经由人体执行人体通信,由此建立链路。
移动终端1b与通信设备2不能经由人体执行人体通信,这是因为携带移动终端1b的人16b未在通信设备2上,因此不能建立链路。
使用人体通信使得能够通过对由显示设备7处理的标牌广告信息的提供区域的限制来建立链路。换言之,如果标牌广告彼此相邻,则可以彼此独立地形成链路。
应当注意,可以将例如由本申请的申请人所提出的通过由人体的存在形成的电场来执行数据通信的JP-A-2006-303736中所公开的人体通信系统的技术应用于人体通信。
图3示出了商品营销系统100中的移动终端1与通信设备2之间的连接的另一示例。
图3是示出应用于本实施例的移动终端1与通信设备2的连接示例的另一例示。
图3所示的连接示例是经由无线信道执行通信的连接示例。
在此连接示例中,当携带移动终端1a的人16a进入通信设备2的通信区域时,移动终端1a与通信设备2经由无线信道以及天线17执行无线通信,由此建立链路。
移动终端1b与通信设备2不能经由无线信道执行无线通信,这是因为携带移动终端1b的人16b在通信设备2的通信区域之外,因此不能建立链路。
使用具有较窄通信区域的无线通信使得能够通过对由显示设备7处理的标牌广告信息的提供区域的限制来建立链路。换言之,如果标牌广告彼此相邻,则可以彼此独立地形成链路。
图4是示出商品营销系统100中的移动终端1、通信设备2以及客户数据库3之间的交互示例的时序图。
这里,将描述营销系统将开始工作的初始时序。然而,应当注意,省略了对诸如系统的初始设置之类的处理的描述。
首先,随着移动终端1进入通信设备2的通信区域,系统的一系列操作开始,并且进行移动终端1与图像设备2之间的通信链路的建立(S1)以及通信设备2与客户数据库3之间的通信链路的建立(S2)。接下来,在移动终端1与通信设备2之间确认移动终端1持有的标识信息ID(S3),并且基于标识信息ID在通信设备2与客户数据库3之间确认客户数据(S4)。客户数据库3存储并管理预先从人16登记的各种数据,并且针对来自通信设备2的用户认证进行许可并提供数据。如果由与通信设备2配对的显示设备7处理的标牌广告信息被确定为是基于客户数据库3的客户数据向由移动终端1所持的标识信息ID提供信息的标牌广告信息,则通信设备2向移动终端1发出通知信号(S5)。接收到通知信号的移动终端1例如通过振动移动终端1自身来告知人16其已接收到通知信号(S6)。另外,可以从移动终端1自身发出通知声音。此外,移动终端1可以发光。如果移动终端1具有音乐再现功能,则可以将通知声音添加到正在播放的音乐。如果移动终端1具有图像再现功能,则可以将通知符号显示在监视屏上。已经确认了通知信号的人16如果对所通知的标牌广告信息感兴趣,则他/她通过移动终端1执行连接处理。接收到来自移动终端1的连接请求的通信设备2基于由移动终端1所持的标识信息ID请求客户数据库3提供更详细的客户数据(S7)。然后,在通信设备2和客户数据库3之间共享客户数据(S8)。客户数据库3累积例如指示移动终端1所持的标识信息ID访问了由与通信设备2配对的显示设备7处理的标牌广告信息的信息,来作为历史。
应当注意,连接处理不经可以由移动终端1来执行,而且可以由单独设置的输入设备8来执行,然而在这种情况中,单独需要标识信息ID认证单元。
图5是示出商品营销系统100中的移动终端1、通信设备2、成像设备4、合成设备5、商品数据库6以及显示设备7之间的交互示例的时序图。
这里,将描述图4所示的从连接请求到图像显示的时序。
首先,通信设备2接收来自移动终端1的连接请求(S11)。基于该请求,通信设备2从商品数据库6获取由与通信设备2配对的显示设备7处理的标牌广告的商品数据(S12)。此时,其基于已经获得的客户数据收集商品数据。另外,通信设备2命令与通信设备2配对的成像设备4开始拍摄(S13)。被命令开始拍摄的成像设备4摄取对象的图像,并将所摄取的图像发送到合成设备5(S14)。此时,对象是拥有移动终端1的人16。成像设备4可以具有根据人16的移动跟踪对象的功能。另外,成像设备4自身的拍摄位置可以响应于人16的移动而转移。例如,可以根据人16的视线将拍摄位置和方向转移到面对人16的位置。商品数据库6基于来自通信设备2的客户数据,向合成设备5发送与人16相匹配的可用商品数据的图像信息(S15)。应当注意,合成设备5和商品数据库6之间的数据交换可以不直接执行,而是通过通信设备2等执行。合成设备5基于来自成像设备4的所摄取的图像以及来自商品数据库6的图像信息生成人16和商品的合成图像,并将合成图像发送到显示设备7(S16)。此时,合成设备5根据人16的移动将由成像设备4摄取的人16的图像与来自商品数据库6的图像信息进行合成。该合成图像是按如下这样合成的。例如,如果商品是一件衣服,则图像应当显现得好像人16正穿着该衣服一样。如果商品是诸如包之类的时装配件,则图像应当显现得好像人16正拎着该包一样。如果商品是诸如项链之类的配件,则图像应当显现得好像人16正带着该项链一样。显示设备7将来自合成设备5的合成图像显示在显示了标牌广告的屏幕上。
图6示出了商品营销系统100中的合成设备5与显示设备7的功能的示例。
通常,当查看显示屏上的所摄取的图像时,从拍摄方向上看见的图像被显示。即,当人16的图像被成像设备4摄取并且经过合成设备5的合成处理的该图像在显示设备7上由人16观看时,人自身的外貌按原样显示。具体地,人16的右手位于显示设备7的屏幕的左手侧。
除了摄取图像之外,镜子是看见人自身的外貌的另一方式。在镜子中,人自身的右手显示在面对镜面的右侧,这与显示设备7的正常显示方向相反。
在此实施例中,图像在合成设备5的图像处理以及显示设备7的图像显示中被显示,以使得该图像被水平翻转,即,在正常显示方向的相反方向。因此,人16可以识别显示设备7就好像其是镜子一样。结果,可以获得如下效果:他/她认识到与商品合成的人的图像,例如,就好像他/她正在镜子前面试穿一样。
在实际镜子中,外貌和背景取决于看镜子的人的视线而不同。如果固定成像设备4,则视线的位置受到限制,因此合成设备5因人16的移动而不能生成镜像(mirror image)。鉴于此问题,成像设备4根据人16的移动和视线连续地转移拍摄位置。或者,在不同位置安装多个成像设备4,并且合成设备5根据人16的移动和视线通过逐个切换图像来使用由成像设备4摄取的图像。
另外,显示设备7可以具有三维显示功能,以便增强镜像效果(mirror effect),并且合成设备5可以生成供三维显示的合成图像。
图7示出了商品营销系统100中的合成设备5与显示设备7的功能的另一示例。
在图6所示的功能示例中,镜像由合成设备5生成。相反,在图7所示的功能示例中,允许显示设备7具有通常的镜像功能(mirrorfunction),并且其被配置为操作该功能以仅在显示合成图像的位置处发射所谓的屏幕光(screen light)。显示设备7具有多重被排列在阵列中的镜面像素18。每个镜面像素18例如响应于来自合成设备5的信号发射“红”、“蓝”或“绿”光。此外,其使得“镜子”元件根据来自合成设备5的信号而起作用。这些“镜子”元件具有所谓的原始镜像功能,通过该功能,其反射投射在显示设备7上的光。
例如,如果没有合成设备5需要合成的图像信息,则所有的镜面像素18被转为“镜子”,以使得显示设备可以作为简单的镜子。另一方面,在不需要将由合成设备5得到的图像显示在显示设备7上的情况中,使所有的镜面像素18发射“红”、“蓝”或“绿”光,以使得其可以作为简单的屏幕。在此情况中使用的光源不限于发射各种单光色的光源,而可以是同时发射多种光色的光源。
在图6的功能示例所示的合成设备5中,所摄取图像与图像信息在合成设备5内被合成,以使得针对人16的移动的合成处理是闭合处理(closed process)。这意味着,当合成处理花费较长时间时,显示在显示设备7上的图像开始比实际移动更晚移动。
另一方面,在图7所示的功能示例中的合成设备5中,要合成的图像信息随着人16的移动而转移。因此,对镜面像素18(光发射和反射)的切换需要高速跟踪实际移动。例如,在人16的胳膊来到正发射光用以显示合成信息的镜面像素18的多个块的上方的情况中,如果跟踪较慢,则人16不能看见反射在镜子上的胳膊,从而胳膊消失片刻。
但是,考虑到人的行为模式,一般认为人16不会在显示设备7前面持续快速移动,而是在本发明的实施例中他/她往往停止其移动以便确认屏幕。因此,即使片刻间在显示设备7上发生了显示故障,也可以展示本实施例的功能。
另外,合成设备5需要来自成像设备4的图像,以便标识人16在显示设备7前面的位置。然而,不再需要图6所示的功能示例中所需的复杂处理,例如,考虑到人16的视线来标识成像设备4的拍摄位置。
应当注意,镜面像素18的元件的排列不限于图7所示的排列,并且元件的大小不必是统一的。此外,光发射元件和光反射元件可以被配置为具有双重结构,以使得具有“镜子”功能的反射元件可以在反射和发射(即,使从光发射元件发射来的光通过)间切换。换言之,希望它们被配置得可以从人16适当地观看到合成图像。
图8示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能示例。
输入设备8用于对要合成的商品(商品本身、其大小、其颜色、其形状等)、购买时的过程等进行切换。合成设备5根据购买序列将输入设备8的符号添加到人16与商品的合成图像中,并且将图像显示在显示设备7上。
人16通过移动显示在显示设备7上的他/她的手来进行移动就好像他/她触摸到了合成图像上他/她希望输入的符号项一样,而不用直接触摸显示设备7。当人16的手触到合成了输入设备8的符号的位置时,输入设备8确定进行了输入,并且执行购买序列中的输入处理过程。另外,确定结果被显示在显示设备7上作为通过合成设备5的合成图像。
图9示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能的另一示例。
在图9所示的功能示例中,到输入设备8的输入手段是预定移动。在当输入设备8正等待购买序列中的输入处理的同时确定人16执行预定移动的情况中,输入设备8执行在购买序列中执行的输入处理过程。
此时,合成设备5将消息等添加到合成图像,以使得人16可以认识到输入设备8正等待输入处理或者输入处理已完成,并且合成设备5将图像显示在显示设备7上。
图10是示出商品营销系统100中的成像设备4、合成设备5、显示设备7与输入设备8之间的交互的示例的时序图。
这里,将描述图8和图9中的从在购买决定时摄取的移动图像到购买完成时的合成图像显示的时序。
首先,成像设备4摄取人16的图像并将所摄取的图像发送到合成设备5和输入设备8(S21、S22)。如在先前的情况中一样,合成设备5保持将合成图像发送到显示设备7。
在输入设备8中,根据成像设备4摄取的图像来分析人16的移动,并且判断移动是否指示他/她具有购买意图(S23)。如果判定他/她具有购买意图,则购买被完成,并且向合成设备5给出一指令以使得合成设备5合成购买完成的显示(S24),以便告知人16判定结果。接收到该指令的合成设备5将消息等添加到合成图像,并将图像显示在显示设备7上(S25)。
应当注意,向人16报告各种结果不限于经由显示设备7的通信。
图11示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能的另一示例。
在图11所示的功能示例中,到输入设备8中的输入手段是预定词。
在输入设备8正等待购买序列中的输入处理的同时确定人16说出了预定词的情况中,输入设备8执行购买序列中的输入处理过程。
此时,合成设备5将消息等添加到合成图像,以使得人16可以认识到输入设备8正等待输入处理或输入处理已完成,并且合成设备5将图像显示在显示设备7上。
图12示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能的又一示例。
在图12所示的功能示例中,到输入设备8的输入手段是移动终端1与输入设备8之间经由人16的人体通信。
在输入设备8正等待购买序列中的输入处理的同时具有移动终端1(其具有在通信链路建立时获取的标识信息ID)的人16触摸了输入设备8的情况中,输入设备8执行购买序列中的输入处理过程。
此时,合成设备5将消息等添加到合成图像,以使得人16可以认识到输入设备8正等待输入处理或输入处理已完成,并且合成设备5将图像显示在显示设备7上。
图13示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能的又一示例。
在图13所示的功能示例中,到输入设备8的输入手段是从移动终端1到通信设备2的输入处理。
在输入设备8正等待购买序列中的输入处理的同时从具有在通信链路建立时获取的标识信息ID的移动终端1通过通信设备2执行了输入处理的情况中,输入设备8执行购买序列中的输入处理过程。
此时,合成设备5将消息等添加到合成图像,以使得人16可以认识到输入设备8正等待输入处理或输入处理已完成,并且合成设备5将图像显示在显示设备7上。
图14示出了商品营销系统100中的合成设备5与输入设备8的功能的又一示例。
在图14所示的功能示例中,到输入设备8的输入手段是利用移动终端1的非接触通信。
输入设备8具有通过将移动终端1放置在主体单元之上来输入信息的功能。在输入设备8正等待购买序列中的输入处理的同时具有在通信链路建立时获取的标识信息ID的移动终端1被放置在输入设备8上方的情况中,输入设备8执行购买序列中的输入处理过程。
此时,合成设备5将消息等添加到合成图像,以使得人16可以认识到输入设备8正等待输入处理或输入处理已完成,并且合成设备5将图像显示在显示设备7上。
图15是示出商品营销系统100中的通信设备2、客户数据库3、商品数据库6、输入设备8和递送系统9之间的交互的示例的时序图。
这里,将描述从购买完成到商品递送的时序。
首先,输入设备8向通信设备2发出购买完成(S31)。此时,输入设备8告诉通信设备2拥有移动终端1(其具有在通信链路建立时获取的标识信息ID)的人16购买了哪些商品。
基于客户数据库3和客户数据,通信设备2向人16确认出售的商品是正确的,并且客户数据库3存储表明人16购买了具体商品的历史(S32)。
另外,通信设备2基于商品数据库和商品数据确认商品的库存,并且商品数据库6更新具体商品的销售历史(S33)。还可以通过显示设备7向人16通知商品递送日期,包括没有商品库存的情况。
然后,通信设备2向递送系统9发出对具体商品(产品代码)的递送指令(S34)。此时,根据在通信链路建立时获得的标识信息ID中的客户数据来提供诸如递送目的地之类的信息。应当注意,递送目的地不限于预先登记的客户数据,而是可以根据在购买时人16经由输入设备8发出的指令来设置。
基于所指示的递送数据,递送系统9递送客户所购买的商品中具有符合携带移动终端1的人16的型号的商品,客户是基于客户数据库3中所登记的信息通过移动终端1的标识信息ID进行了认证的客户(S35)。
图16是示出商品营销系统100中的通信设备2、客户数据库3、商品数据库6、输入设备8和交易系统10之间的交互的示例的时序图。
这里,将描述从购买完成到交易处理的时序。
首先,输入设备8向通信设备2发出购买完成(S41)。此时,输入设备8告诉通信设备2拥有移动终端1(其具有在通信链路建立时获取的标识信息ID)的人16购买了哪些商品。
基于客户数据库3和客户数据,通信设备2向人16确认出售的商品是正确的,并且客户数据库3存储表明人16购买了具体商品的历史(S42)。
另外,通信设备2基于商品数据库和商品数据确认商品的库存,并且商品数据库6更新具体商品的销售历史(S43)。还可以通过显示设备7向人16通知商品递送日期,包括没有商品库存的情况。
然后,通信设备2向交易系统10发布对具体商品(价格)的交易指令(S44)。此时,根据在通信链路建立时获取的标识信息ID中的客户数据提供诸如要扣除的账户之类的信息。应当注意,要扣除的账户不限于预先登记的客户数据,而是可以根据在购买时人16经由输入设备8发出的指令来设置。
根据交易指令,交易系统10针对基于在客户数据库3中登记的信息通过移动终端1的标识信息ID进行了认证的客户的交易处理。
接下来,使用商品营销系统100使得能够获得过去未曾获得的下述有益效果。
首先,客户可以不用去商店而购买商品。此外,也不存在正当客户访问商店时商品缺货的情况。此外,即使在因空间限制而不能将商品库存在物理商店中的这种情况中,客户也可以在多组商品中选择喜欢的商品。
从商店侧的角度来说,已经认识到了标牌广告的必要性,并且认为除了通过商店、因特网购物等的营销之外的广告宣传本身也是重要的。然而,为了获得广告宣传带来的效果,必须使客户来到商店。由于该营销系统,迄今已用于广告宣传的标牌广告被直接用于商品营销。因此,能够获得更多的销售机会。
此外,不用经营物理商店,而可以在使得标牌广告可以像自动贩卖机那样来安装的地方进行商品营销,因此可以增加营销机会。另外,即使物理商店不可能,标牌广告也能够一天24小时地工作。这使得能够扩展对因营业时间的限制而不能向其销售商品的客户种类的营销机会。应当注意,虽然这些问题过去已由因特网购物解决,然而,能够通过利用标牌广告作为媒体来吸引更多种类的客户,甚至不用引导他们访问网页。此外,还可以通过利用显示设备7获得的更真实的体验来使客户具有购买动机。当客户在像镜子一样的显示设备7上看到具有他/她的外貌的商品,而非将他/她的脸的图像贴在因特网购物站点中的虚拟人体(dummy)上并在个人计算机的屏幕上查看它时,相信客户往往得到更多的激励并且更有可能引导客户购买。
另外,可以将标牌广告安装在一定程度上受限的区域而不是在公共区域中,由此使得即使对于过去觉得售货员的服务不友好的那类客户也能够在没有售货员的情况下检查商品。此外,能够消除因入店行窃造成的损失,这是因为客户没有将商品直接拿在他们手中。
应当注意,存在客户不能得知例如商品的质地的问题。然而,当前通过因特网购物的销售也越来越多,因此相信可以对可由标牌广告处理的商品进行足够的研究和学习。
另外,对于引入该商品营销系统100的广告赞助商,能够防止因缺货引起的商品营销机会的丢失,并减少将大量商品递送到商店的成本。此外,客户对所要求的营业时间的潜在需求可以从诸如销售时间段之类的统计数据来获得作为一种指示,该指示可以带来进一步的商业发展。
应当注意,本发明不限于前面的实施例。例如,经由网络11提供了商品数据库6,然而也可以将其与标牌广告侧的显示设备7等组合。也可以采用这样的配置,其中,设置一主商品数据库6,并且与主商品数据库6的信息更新一同更新各个商品数据库6。
此外,虽然通信设备2和合成设备5被描述为在各个序列中起重要作用,然而,也可以单独设置用于集中控制序列的设备。
显示设备7具有显示人16的功能。然而,考虑到其被安装在公共区域中,因此,可以故意将可视角度缩小,以使得第三人不能看见人16的合成图像。在此情况中,可以如此配置系统,以使得第三人可以观看标牌广告的原始广告宣传图像,或者非人16的模特的合成图像可以执行与人16所做的相同移动。
另外,该商品营销系统100也可以应用于标牌广告与自动贩卖机正面(front face)集成在一起的应用中。例如,显示设备7可以具有过去的自动贩卖机正面的角色,以使得商品逐个被供应,并且经由网络的计费处理或交易在站点被执行。
本发明包含与2008年8月20日向日本特许厅提交的日本优先权专利申请JP 2008-212068中公开的主题有关的主题,该申请的全部内容通过引用结合于此。
本领域的技术人员应当明白,可以根据设计要求和其它因素进行各种修改、组合、子组合和变更,只要它们在所附权利要求或其等同物的范围之内。
Claims (20)
1.一种商品营销系统,包括:
移动终端,被配置为执行用于执行用户认证的通信;
通信设备,被配置为识别所述移动终端并执行通信;
客户数据库,被配置为通过所述通信设备对携带所述移动终端的个人执行用户认证,并管理个人信息;
成像设备,被配置为摄取携带所述移动终端的个人的图像;
合成设备,被配置为将由所述成像设备摄取的图像与另外的图像合成;
商品数据库,被配置为存储将由所述合成设备合成的所述另外的图像;
显示设备,被配置为显示由所述合成设备合成了的图像;
输入设备,所述个人向所述输入设备输入信息;
递送系统,被配置为基于被输入到所述输入设备的信息来递送商品;以及
交易系统,被配置为执行来自通过所述客户数据库认证的个人的交易。
2.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述移动终端具有经由人体执行与所述通信设备的通信的功能。
3.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述移动终端具有经由无线信道执行与所述通信设备的通信的功能。
4.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述通信设备具有检测所述移动终端靠近的功能,并具有如下功能:基于所述移动终端的标识信息来向所述用户数据库查询,并且如果确定所述移动终端是通信对象,则将通知信号发送给所述移动终端。
5.根据权利要求4所述的商品营销系统,其中,所述移动终端具有如下功能:当从所述通信设备接收到所述通知信号时,向所述个人告知接收到所述通知信号。
6.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述客户数据库具有如下功能:存储并管理预先从所述个人登记的各种数据,并且对来自所述通信设备的用户认证进行许可并提供数据。
7.根据权利要求4所述的商品营销系统,其中,所述成像设备具有如下功能:当接收到来自所述通信设备的表明图像摄取对象靠近的通知时,摄取所述个人的图像。
8.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述成像设备具有根据所述个人的移动对所述个人的移动进行跟踪的功能。
9.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述合成设备具有如下功能:根据所述个人的移动,将由所述成像设备摄取的所述个人的图像与来自所述商品数据库的图像信息进行合成。
10.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述合成设备具有生成使得被三维显示的合成图像的功能,并且所述显示设备具有三维显示从所述合成设备发送的图像的功能。
11.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述商品数据库具有如下功能:存储并管理要销售的商品的各种数据,并且基于来自所述客户数据库的信息,将与所述个人相匹配的图像信息提供给所述合成设备。
12.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述显示设备具有如下功能:显示所述个人的图像以使得所述个人能够看见如他/她在镜子中反映的外貌的图像。
13.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述显示设备具有多组像素,每组像素包含被配置来发射光的元件以及被配置来反射光的元件,并且所述显示设备具有同时执行光发射和光反射的功能。
14.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为通过对显示在所述显示设备上的按钮的操作来输入信息。
15.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为当所述个人的操作通过所述成像设备摄取的图像被识别为预定操作时输入信息。
16.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为通过所述个人的语音输入信息。
17.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为通过所述个人对主体单元的触摸来输入信息。
18.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为通过所述移动终端输入信息。
19.根据权利要求1所述的商品营销系统,其中,所述输入设备被配置为通过将所述移动终端保持在主体单元上方来输入信息。
20.根据权利要求4所述的商品营销系统,其中,所述递送系统具有递送客户购买的商品中具有适合所述个人的型号的商品的功能,所述客户是基于登记在所述客户数据库中的信息通过所述移动终端的所述标识信息进行了认证的客户。
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