JP2022140218A - 広告管理システム及び広告効果確認システム - Google Patents

Abstract

【課題】視覚的媒体上の広告を見た消費者が広告商品を購入したか否かを追跡可能にする広告効果確認システムを提供する。【解決手段】ユーザーがユーザー端末１によって視覚的媒体１５に掲載されている広告１５上の二次元コード１４を読み取る。二次元コード１４は、広告商品識別情報と当該視覚的媒体を示す媒体識別情報を含でおり、ユーザー端末１が認識したこれら情報を管理装置２へ送信する。そして、ユーザーは、ユーザー端末１によって実店舗での購入により発行されたレシートの画像データを管理装置２に送信する。管理装置２は、画像データに対して文字認識処理を行って取得した商品情報と、ユーザー端末１が二次元コード１４を読み取って送られてきた広告商品識別情報に該当していると、ユーザーによる媒体識別情報に掲載の広告商品の購入があったと判断する。【選択図】図１

Description

本発明は、印刷物や屋内外に設置したポスターや映像装置等の視覚的媒体を利用する広告に関し、特に、各広告媒体による広告の効果と、各広告媒体に接した消費者の購買行動を追跡し確認する広告効果確認システムに関する。

広告効果を確認できる広告システムとしては、実店舗を訪れた利用者が自分の携帯端末にバナー広告経由で広告主ページを表示させてページ上の来店ボタンを選択することにより、携帯端末のＧＰＳ機能を利用して、広告管理システムが、利用者が広告主の実店舗にいることを確認した上で、利用者にクーポンやポイントなどの特典を与えるとともにバナー広告掲載者に成功報酬としての広告料を支払うためのコンピューティングを行うシステムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。

また、携帯端末ユーザーがインターネット上のアフリエイト広告に基づいて店舗等の指定場所に来場したか否かを、店舗等の指定場所に設置した非接触ＩＣカード読取装置が携帯端末に搭載の非接触ＩＣカードを読み取ることで広告効果を判定するトラッキングシステムも知られている（例えば、特許文献２を参照）。

しかしながら、印刷物や屋内外に設置したポスターや映像装置等の視覚的媒体を利用する広告においては、広告とそれを見た消費者とは直接には繋がりがないため広告成果を確認することができない。そのため、これらの視覚的媒体に広告・情報サイトへのリンク手段を有する二次元コードを配置し、ユーザーがブラウジング装置により視覚的媒体から二次元コードを読み込み、インターネット環境におけるＷｅｂページに掲載されている、広告・情報サイトへアクセスするように構成することで広告成果を確認できるようにした広告確認システムがある（例えば、特許文献３を参照）。

特許第４０９７６８２号公報 特許第５２００７０７号公報 特開２００９－０２０７５６号公報

特許文献３の広告確認システムは、紙面などの視覚的媒体に広告と共に掲載する二次元コードを介して広告と消費者とを繋げることで広告効果を確認しようとするものである。しかしながら、特許文献３の広告確認システムは、消費者が広告を見たことを確認するものであり、その広告を見たことで購買効果があったか否かを確認することはできない。

本発明は、上述したような従来技術の課題に鑑みて、印刷物や屋内外に設置したポスターないし映像装置等の視覚的媒体を利用する広告において、広告を見た消費者が広告商品を購入したか否かを追跡可能にすることで広告効果を確認できる広告効果確認システムを提供するものである。

上記課題を解決するために、本発明による広告管理システムは、印刷物や屋内外に設置したポスターないし映像装置等の視覚的媒体を利用する広告による消費者の購買行動を追跡し確認する広告管理システムであって、前記視覚的媒体に前記広告と共に掲載される二次元コードと、前記二次元コードを読み取るユーザー端末と、前記ユーザー端末から送られてくる前記二次元コードを受け取る管理装置と、を備え、前記二次元コードは、前記広告の商品又はサービスを示す広告商品識別情報、前記広告と共に掲載される前記視覚的媒体を示す媒体識別情報及び当該視覚的媒体の広告の日付日時情報を含み、前記管理装置は、前記広告商品識別情報と前記媒体識別情報と前記日付日時情報に基づいて前記広告の管理を行う。

ここでの前記広告商品識別情報は、前記広告の前記商品や前記サービスを特定するコード又は前記商品や前記サービスの名称の文字情報でも良いし、上記のようにそれらを示すＩＤコードであってもよい。

ところで、ユーザー端末による前記二次元コードの読み取りは、ユーザー端末に装備されたカメラによる前記二次元コードの読み取りのみならず、当該ユーザー端末に外部から送信され当該ユーザー端末の表示手段に表示されたスクリーンショート中の前記二次元コードの読み取りを意味する。

ここで、前記ユーザー端末から前記管理装置に送信される前記二次元コードは、アナログ画像データ又は当該ユーザー端末に搭載された二次元コード読取手段により読み取られたデジタルデータの何れでもよい。

また、本発明による広告効果確認システムは、印刷物や屋内外に設置したポスターないし映像装置等の視覚的媒体を利用する広告による消費者の購買行動を追跡・確認する広告効果確認システムであって、前記視覚的媒体に前記広告と共に配置されて、広告商品識別情報と掲載されている当該視覚的媒体を示す媒体識別情報とを含む二次元コードと、前記二次元コードを読み取り前記広告商品識別情報及び前記媒体識別情報を取得すると共に実店舗で発行されたレシートの画像データを取得するユーザー端末と、前記ユーザー端末から送信される前記広告商品識別情報、前記媒体識別情報及びユーザー識別情報を受信して記憶する管理装置と、を備え、前記管理装置は、前記ユーザー端末から前記画像データが送られてくると、当該画像データに対する文字認識処理により商品情報を取得し、当該商品情報が同時に送られてきた前記ユーザー識別情報に関連して記憶している広告商品識別情報に該当していると、当該ユーザー識別情報のユーザーによる前記媒体識別情報に掲載の広告商品が購入されたと判断する。

ここで、前記管理装置は、広告商品の購入があったことを確認すると前記ユーザー識別情報に該当するユーザーにポイント付与することでユーザーに利益還元する。

或る実施形態では、前記二次元コードは前記管理装置がインターネット環境の前記ポイント会員登録サイトへ誘導するリンク情報を含み、前記ユーザー端末は前記ポイント会員登録サイトに接続することで前記ユーザー識別情報が付与されることで、ユーザー登録の便宜性が図れる。

そして、前記管理装置は一の前記画像データに対する文字認識処理により取得する前記レシートの固有情報を含む前記画像データが過去に送られてきているとき、当該一の前記画像データが二重に送信されていると判断することで、間違いや不正への対応が図れる。

本発明の広告管理システムによれば、どの視覚的媒体のいつの日時のどの商品又はサービスの広告が消費者に訴求できたかを容易に管理することができる。

本発明の広告効果確認システムによれば、視覚的媒体に掲載した広告を見た顧客が消費行動に結びつけているかを確認することができるため、広告実施者にとって広告の有効性を判断する貴重な材料とすることができる。

本発明に係わる広告効果確認システムの全体構成を説明するブロック図を示す。 図１の広告効果確認システムにおけるユーザー端末のシステム構成を説明するブロック図を示す。 広告閲覧データベースの記憶構成の模式的な説明図を示す。 レシート情報データベースの記憶構成の模式的な説明図を示す。 アプリケーションプログラムがユーザー端末へのインストールと、広告効果確認システムにおけるインストールされたユーザー端末と管理装置との間での会員登録時の処理シーケンスを示す。 広告効果確認システムにおけるユーザー端末と管理装置との間での広告閲覧送信時の処理シーケンスを示す。 広告効果確認システムにおけるユーザー端末と管理装置との間でのレシート画像送信時の処理シーケンスを示す。 広告効果確認システムにおけるユーザー端末と管理装置とＰＯＳシステムとの間でのポイント確認・使用時の処理シーケンスを示す。

本発明の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。図１は本発明の全体構成を示しており、消費者である「ユーザー」はユーザー端末１を所持しており、広告効果確認者（以下、「確認者」）は、管理装置２によりユーザー端末１と情報のやり取りを行うことで、印刷物（新聞、雑誌等の紙媒体）や屋内外に設置したポスター、テレビＣＭ（映像媒体）等の視覚的媒体に掲載される商品やサービスの広告が「ユーザー」の購買に結びついたかの広告の効果を確認する。この場合、「確認者」は「企業」からの依頼により、「企業」が視覚的媒体に掲載する自社の製品またはサービスの広告についての効果を確認する。

「確認者」は、広告効果の確認を依頼された「企業」から事前に広告する商品（或いはサービス）の名称及び広告を載せる視覚的媒体についての情報を受け取ると、視覚的媒体の種類を表す媒体識別情報と広告商品識別情報、及び管理者が運営しているアプリ提供サイトのＵＲＬ情報をコード化した二次元コードとしての例えばＱＲコード（登録商標）１４を作成して企業に提供する。そして、企業は、例えば、図１に示すような新聞紙面１２上での広告１５に重畳して提供されたＱＲコード１４を掲載する。また、テレビＣＭであればコマーシャル映像に重ねてＱＲコードを表示する。

本願においては、二次元コードを掲載する広告は、二次元コードを視覚手に表示し得る全ての広告媒体を意味する。すなわち、新聞、雑誌、広告チラシ、パンフレット、多数のＱＲコードを掲載した広告媒体、電車やバス等の中吊り広告、街や商店等の張られている広告用ポスター、ＴＶコマーシャル画面、時間の経過と共に広告表示が次から次に変わる電子広告パネルやデジタルサイネージ広告、インターネットのＳＮＳ等や検索エンジン経由で次から次に転送されてパーソナルコンピュータ等のデジタル機器に表示される広告媒体等を含む。

また、このような広告媒体に掲載される二次元コードにおいては、広告主、広告媒体、広告の対象商品やサービス、広告の掲載日時の情報を含むが、広告の掲載日時は、広告を開始した何年何月何日の日付け情報だけではなく、日付け及び日時情報を意味し、何時何分何秒の時間情報を入れることが望ましい。これによって、例えば、ＴＶや電子広告パネルにおいて、一日に何回も繰り返されて表示される同じ広告が、一日における如何なる時間帯、いかなる場面や状況において表示されたものが結果的に販売に大きく寄与したかが判明できるからである。

視覚的媒体の種類とは、図１に示すような新聞紙面１２上での広告１５であれば何月何日付の「〇〇新聞」というように媒体を具体的に特定するものである。日付はテレビＣＭであれば放送日時、ポスター広告であれば掲載期間である。また、広告商品識別情報とは広告対象商品の商品やサービス名を示す文字情報（テキストデータ）であったり或いはＪＡＮコード等の商品（サービス）コードであったりする。

ユーザー端末１は、図２に示すように、通信ネットワーク１０に接続可能で且つカメラ機能を具備するスマートフォン等の移動電話機、携帯情報端末機、パーソナルコンピュータ等である。ユーザー端末１は、処理部２０と、入力部２１と、記憶部２２と、表示部２３と、通信インタフェース２４と、カメラ２５と、ＮＦＣ通信部２６とを有する。処理部２０は、所定のアプリケーションプログラム２７をインストールすることで、登録部２０ａと、ＱＲコード処理部２０ｂと、実店舗が発行する紙のレシートの画像データを取得して管理装置２に送信するレシート画像取得部２０ｃと、ポイント処理部２０ｄの各機能を実現する。

ＱＲコード１４には、媒体識別情報と広告商品識別情報に加えてアプリ―ケーションプログラム２７を提供する上記サイトのＵＲＬ情報が含まれており、ユーザー端末はこのサイトに導かれてアプリ―ケーションプログラム２７がダウンロードされる。

ところで、本願においては、スマートフォン、パーソナルコンピュータ、タブレット端末等のユーザー端末１によるＱＲコード等の二次元１４（図１を参照）の読み取りは、ユーザー端末１に装備されたカメラによる二次元コード１４の読み取りのみならず、ユーザー端末１に外部から送信され又はユーザー端末がアクセスしたサイトにおける画像やユーザー端末１の表示手段（図示せず）に表示されたスクリーンショート中の二次元コード１４の読み取りを意味する。

そして、ユーザー端末１から管理装置２（図１を参照）に送信される二次元コード１４は、アナログ画像データ又はユーザー端末１に搭載されている二次元コード読取手段（図示せず）により読み取られたデジタルデータの何れでも良い。

ここで、スクリーンショットとは、ユーザー端末装置１のＯＳ（オペレーティングシステム）や、実行中のソフトウェアにより得られた画像データを指し、画面を直接カメラなどで撮影したものや、コンピュータから出力されたビデオ信号を何らかの外部記録装置を用いて記録したものも含む。

例えば、ある種のスマートフォンやタブレット端末装置１のホームボタンのある機種では、スリープボタンを押しながらホームボタン、ホームボタンのない機種ではサイドボタンを押しながら音量を上げるボタンを押すことでスクリーンショットが撮影でき、撮影した画像は、アプリケーションソフトウェアに保存される。撮影後一定期間が経つかユーザーがスワイプするまで左下にプレビューが表示され、タップすることで、管理装置２へ送信することができる。

また、他の種のスマートフォンやタブレット端末１では、電源ボタンとホームボタンを同時に押すことにより撮影できるものもある。撮影した画像は、アプリケーションソフトウェアに保存される。撮影後一定期間が経つかユーザーがスワイプするまで左下にプレビューが表示され、タップすることで、管理装置２へ送信する。

ユーザー端末１がパーソナルコンピュータの場合は、その表示画面に表示されたスクリーンショット中の二次元コード１４をタップすることによって、アプリケーションソフトウェアに一時保存されて、その後、この二次元コード１４のアナログデータをそのまま管理装置２へ送信し、若しくは、ユーザー端末１に搭載されている二次元コード読取手段が、当該二次元コード１４のデジタルデータを管理装置２へ送信することも可能である。

登録部２０ａは、アプリケーションプログラム２７による会員登録モードにおいて、顧客であるユーザーが入力部２１から入力する住所・氏名・生年月日・性別等の個人の属性情報を管理装置２に送信して会員登録を行うと共に、折り返して管理装置２から送られてくる会員番号（ユーザー識別情報）を記憶部２２に記憶する。

ＱＲコード処理部２０ｂは、視覚的媒体に商品の広告と共に掲載されているＱＲコード１４からＱＲコード情報を読み取って、会員番号を付加して管理装置２に送信する。

レシート画像取得部２０ｃは、当該ユーザー端末１のカメラ２５若しくは別のカメラで撮影したレシート１３の画像データを取得し管理装置２に送信する。このときレシート画像取得部２０ｃは画像データと共に記憶部２２に記憶している会員番号を付けて管理装置２へ送信する。若しくは、ユーザー端末１から送信されてくる二次元コード１４のデジタルデータを管理装置２へ送信するようにしても良い。

ポイント管理手段２０ｄは、管理装置２から送られてくるポイント数を記憶する。「ポイント」とは、商品を購入するために利用できる金銭的価値であり、貨幣と同様の機能を有しており、「確認者」と広告効果の確認を依頼されている企業の商品を実店舗で購入する際、店舗の精算レジに配置されているＰＯＳ端末１１にユーザー端末１がポイントをＮＦＣ通信部２６での通信で送信すると、該商品の販売価格から指定されたポイントに相当する金額が差し引かれ、ユーザーは割引後の価格でその商品を得ることができる。このポイントは、第３者が実施しているポイント・マイレージシステムと連携させたり、或いは現金化やデビッドカードと連携させたりして流動性を高めることでポイント会員の利便性が向上する。

管理装置２は、ユーザーによるポイント会員登録のＷｅｂサイトを運営するＷｅｂサーバ３と、管理サーバ４と、会員毎の属性情報を格納する属性データベース５と、会員による広告閲覧の状況を格納する広告閲覧データベース６と、レシート情報データベース７と、ポイントデータベース８とを備える。

管理サーバ４は所定のプログラムを処理することで、会員番号発行部４ａと、ＱＲコード情報を解析するコード解析部４ｂと、文字認識処理によりレシートに印刷されている文字情報（テキストデータ）を取得する文字情報取得部４ｃと、レシート処理部４ｄと、広告効果判別部４ｅと、ポイント管理部４ｆの各機能を実現する。

会員番号発行部４ａは、上記のポイント会員登録のＷｅｂサイトを通じて会員申込みがあると会員番号を作成して当該申し込みに使用されたユーザー端末に送信する。そして、この会員番号に関係付けてＷｅｂサイト上に入力された当該会員の属性情報を属性データベース５に格納する。

コード解析部４ｂは、ユーザー端末から送られてきたＱＲコード情報から媒体識別情報と広告商品識別情報とを取得して、同時にユーザー端末から送られてくる会員番号に関連付けてこれらの情報を広告閲覧データベース６に格納する。これにより、管理サーバ４は送られてきたＱＲコード情報からユーザーが何れの視覚的媒体から何れの商品に関する広告が閲覧されたかの閲覧情報を把握する。図３は広告閲覧データベース６の例を示す図であり、1つのレコードには会員番号・媒体識別情報・広告商品識別情報を記憶する各フィールドと共に後述する広告効果確認フラグＦがセットされるフィールドが含まれている。

文字情報取得部４ｃは、レシートの画像データが送られてくると、ＯＣＲ装置（光学文字認識装置）によって画像データに表記されている文字情報を取得し、この文字情報からレシートに記載されているレシートナンバー、日付及び時間（購入日時）、レシートの発行店舗名（チェーン店であるときにはチェーン店名も含めて）、購入商品名及び個数などの文字情報をテキストデータで取得する。レシートが正しく撮影されていない或いは紙面の皺や文字のカスレなどにより、これらのレシート情報がレシートの画像データから読み取れない場合、文字情報取得部４ｃは、画像データが送られてきたユーザー端末に撮影と送信のリトライを通知する。尚、管理サーバ４は文字情報取得部４ｃの機能を持たずにネットを通じて外部のＯＣＲサービスシステムにレシート画像を送信することでレシートの文字情報を取得してもよい。

レシート処理部４ｄは、ユーザー端末からＱＲコード情報と共に送られてきた会員番号に関連付けて、文字情報取得部４ｃが取得したレシートナンバー、購入日時、レシートの発行店舗名、購入商品名及び個数の各情報をレシート情報データベース７に格納する。図３はレシート情報データベース７の例を示す図であり、１つのレコードには、会員番号・レシートナンバー・購入日時・発行店舗名・購入商品名・購入個数のレシート情報を記憶する各フィールドと共に後述する処理済みフラグがセットされるフィールドが含まれている。

また、レシート処理部４ｄはレシート情報データベース７にレシート情報を格納する際、会員番号・レシートナンバー・購入日時・発行店舗名・購入商品名・購入個数の一連のレシート情報と一致するレシート情報が既に格納されているかを判別し、格納されていない場合にこれらレシート情報を新たに格納する。これにより、同じレシート画像が重複して送信される間違いや不正に対処できる。特に、不正に対しては、連続的なサイトの不正アクセスへの対策や同一ＩＰアドレスからのアクセス制限等の処置が採られる。

広告効果判別部４ｅは、レシート情報データベース７に格納されていない新たなレシート情報であると、このレシート情報を示す画像データと共に送られてきた会員番号をキーにして、広告閲覧データベース６における広告効果確認フラグＦがセットされていないレコードをソートし、ソートしたレコードの中に購入商品名と一致する商品が含まれているかを検索し、同じ商品が含まれているときには、当該レコードのフラグセットのフィールドには広告効果確認フラグＦをセットする。

ポイント管理部４ｆは、ユーザーが広告を見て該当するＱＲコード１４を送信して、且つ実店舗で広告商品を購入したことを判別すると、ポイントデータベース８の当該会員番号に関連しているポイント数に所定のポイント数を加算して、ユーザーのポイント数を管理する。ポイント管理部４ｆは店舗のＰＯＳシステム９からユーザーによって使われたポイント数が送信されるとこのポイント数を減算する。

上記構成の広告効果確認システムの全体動作を、図５乃至図８に示す処理シーケンスに基づき説明する。

図５において、先ずユーザーが新聞紙面１２の広告１５を見て、そこに広告と共に印刷されて掲載されているＱＲコード１４をユーザー端末１で読み取る(ステップＳ０１)。そして、ユーザーは、ＱＲコード１４に含まれているＵＲＬからアプリケーションプログラム２７を提供するサイトにアクセスしてダウンロードする（ステップＳ０２）。

アプリケーションプログラム２７をインストールして起動すると、ユーザー端末１の表示部２３にはモード指定画面３０が表示される（ステップＳ１）。ユーザーが会員未登録の場合には会員登録モードが選択されて、登録部２０ａがＷｅｂサーバ３にアクセスすると（ステップＳ２）、Ｗｅｂサーバ３は会員登録の会員のＷｅｂページをユーザー端末１に送信する（ステップＳ３）。

ユーザー端末１の表示部に２３に表示されるＷｅｂページに沿って、ユーザーの性別、年齢、住所等の属性情報が入力部２１から入力されて、送信ボタンが押されると属性情報がＷｅｂサーバ３に送られて（ステップＳ４）、管理サーバ４はユーザーＩＤである会員番号を作成してユーザー端末１に送信する（ステップＳ５）。ユーザー端末１では登録部２０ａが送られてきた会員番号を記憶部２２に記憶する（ステップＳ６）。そして、管理サーバ４は属性データベース５に会員番号に関連付けて属性情報を格納する（ステップＳ７）。

アプリケーションプログラム２７を起動してユーザー端末１の表示部２３にはモード指定画面３０が表示されたとき（ステップＳ１）、広告閲覧送信モードを選択するとカメラ２５を作動させて（ステップＳ１０）、ＱＲコード処理部２０ｂは広告に掲載されているＱＲコード１４を読み取る（ステップＳ１１）。ＱＲコード処理部２０ｂは読み取ったＱＲコード１４から媒体識別情報と広告商品情報とを取得して（ステップＳ１２）、これら情報に会員番号を付加して管理サーバ４に送信する（ステップＳ１３）。よって、管理サーバ４は会員番号に関連付けて広告閲覧データベース６に媒体識別情報と広告商品情報とを格納する（ステップＳ１５）。

アプリケーションプログラム２７を起動してユーザー端末１の表示部２３にはモード指定画面３０が表示されたとき（ステップＳ１）、レシート画像送信モードを選択するとカメラ２５を作動させてレシート１３が撮影される（ステップＳ１５）。レシート画像取得部２１ｃは撮影したレシートの画像を取得する（ステップＳ１６）。そして、レシート画像取得部２１ｃは、取得したレシート画像に会員番号を付加して管理サーバ４に送信する（ステップＳ１７）。

管理サーバ４の文字情報取得部１４は受信したレシート画像をＯＣＲ解析し（ステップＳ１８）、解析結果を判別し（ステップＳ１９）、解析不能なときにはレシート画像の再取得と送信をユーザー端末１に通知する（ステップＳ２０）。ＯＣＲ解析ができたとき、文字情報取得部４ｃはレシートナンバー、購入日時、レシートの発行店舗名、購入商品名及び個数の各情報を取得する（ステップＳ２１）。

レシート処理部４ｄは、レシート情報データベース７の各レコードを検索してレシートナンバー、購入日時、レシートの発行店舗名が同一のレコードが無いかを判別することで同じレシート画像が誤って送信或いは不正に送信されているか否かを判別し（ステップＳ２２）、同じ情報が記憶されているレコードが存在する場合には、レシートが無効であることをユーザー端末１に送信する（ステップＳ２３）。そして、ユーザー端末１側ではレシートが不適であることが表示される（ステップＳ２４）。

同じ情報が記憶されているレコードが無い場合には、次に広告効果判別部４ｅは、広告閲覧データベース６においてユーザー端末１から送信されてきた会員番号を記憶していて且つ広告効果確認フラグＦがセットされていないレコードの中からＯＣＲ解析した購入商品名と同じ商品が記憶されているレコードの有無を判別することにより、広告の商品が購入されたか否かを確認する（ステップＳ２５）。そして、同じ商品が格納されているレコードの有りを判別すると、すなわち広告の商品が購入されたことを確認すると、レシート処理部４ｄは当該レコードに広告効果確認フラグＦをセットする（ステップＳ２６）。

ポイント管理部４ｆは、対象のレコードの有りが判別されたとき、ポイントデータベース８の当該会員番号に関連しているポイント数に所定のポイント数を加算する（ステップＳ２７）。

一方、対象のレコードが無い場合には、レシート処理部４ｄは、レシートから広告商品の購入が確認できなかったときにはユーザー端末１に確認不能の旨を通知する（ステップＳ２８）。そして、ユーザー端末１側では適宜、この旨が表示される（ステップＳ２９）。

アプリケーションプログラム２７を起動してユーザー端末１の表示部２３にはモード指定画面３０が表示されたとき（ステップＳ１）、ポイント確認・使用モードが選択されると、ポイント処理部２０ｄは管理装置２に会員番号を送信してポイントを請求する（ステップＳ３０）。管理サーバ４は送られてきた会員番号に関連付けられたポイント数（保有ポイント）をポイントデータベース８から読み出してユーザー端末１に送信する。

ユーザー端末１ではポイント処理部２０ｄが送信されてきたポイント数を表示部２３に表示する。そして、ポイントを店舗での支払いに使用する場合、使用ポイントに会員番号を付加してＰＯＳ端末１１にＮＦＣ通信部２６から送信する（ステップＳ３４）。そして、ＰＯＳシステム９はＰＯＳ端末１１で精算した処理ポイントと会員番号とを管理装置２に送信する（ステップＳ３６）。

よって、管理サーバ４は、ポイントデータベース８から当該会員番号に関連付けて格納しているポイントから送られてきた処理ポイントを減算してポイントを更新する（ステップＳ３７）。

ユーザー端末１からＰＯＳ端末１１との間のポイント数と会員番号とを伝達する場合にＮＦＣ通信に限らず、表示部２３にポイント数と会員番号とを含むバーコード（又は二次元コード）を表示して、ＰＯＳ端末１１のスキャナーによりコードを読み取ることで伝達してもよい。この場合、アプリケーションプログラム２７は、ポイント確認・使用モード時に管理サーバ４から保有ポイントが送られてくると、このポイント数と会員番号とをコード化するステップがプログラムされている。

上記したように、本発明に係る広告効果確認システムは、ユーザー端末１によって視覚的媒体に広告と共に表示されているＱＲコード１４と、広告商品を購入したとき実店舗で発行されるレシート１３の画像を管理装置２に送信することで、広告がユーザーの購入に結び付いているかを確認できる。これにより、商品に応じて何れの視覚的媒体に広告を載せれば効果的なのかを調査することができる。さらに、属性データベース５に格納されている会員の属性情報と突き合わせることで、性年代別や地域に応じた広告成果の分析を行うことができる。

１ ユーザー端末
２ 管理装置
１２ 視覚的媒体（新聞紙）
１３ レシート
１４ 二次元コード
１５ 広告

Claims (10)

1. 印刷物や屋内外に設置したポスターないし映像装置等の視覚的媒体を利用する広告による消費者の購買行動を追跡し確認する広告管理システムであって、
   前記視覚的媒体に前記広告と共に掲載される二次元コードと、
   前記二次元コードを読み取ることが可能なユーザー端末と、
   前記ユーザー端末から送られてくる前記二次元コードを受け取る管理装置と、
   を備え、
   前記二次元コードは、前記広告の商品又はサービスを示す広告商品識別情報、前記広告と共に掲載される前記視覚的媒体を示す媒体識別情報及び当該視覚的媒体の広告の日付又は／及び日時情報を含み、
   前記管理装置は、前記広告商品識別情報と前記媒体識別情報と前記日付日時情報に基づいて前記広告の管理を行うことを特徴とする広告管理システム。
2. 前記広告商品識別情報は、前記広告の前記商品や前記サービスを特定するコード又は前記商品や前記サービスの名称の文字情報であることを特徴とする請求項１に記載の広告管理システム。
3. ユーザー端末による前記二次元コードの読み取りは、ユーザー端末に装備されたカメラによる前記二次元コードの読み取りと、当該ユーザー端末に外部から送信され当該ユーザー端末の表示手段に表示されたスクリーンショート中の前記二次元コードの読み取り、であることを特徴とする請求項１又は２に記載の広告管理システム。
4. 前記ユーザー端末から前記管理装置に送信される前記二次元コードは、アナログ画像データ若しくは当該ユーザー端末に搭載された二次元コード読取手段により読み取られたデジタルデータである、であることを特徴とする請求項３に記載の広告管理システム。
5. 印刷物や屋内外に設置したポスターないし映像装置等の視覚的媒体を利用する広告による消費者の購買行動を追跡し確認する広告効果確認システムであって、
   前記視覚的媒体に前記広告と共に配置されて、広告商品識別情報と掲載されている当該視覚的媒体を示す媒体識別情報とを含む二次元コードと、
   前記二次元コードを読み取り前記広告商品識別情報及び前記媒体識別情報を取得すると共に実店舗で発行されたレシートの画像データを取得するユーザー端末と、
   前記ユーザー端末から送信される前記広告商品識別情報、前記媒体識別情報及びユーザー識別情報を受信して記憶する管理装置と、
   を備え、
   前記管理装置は、前記ユーザー端末から前記画像データが送られてくると、当該画像データに対する文字認識処理により商品情報を取得し、当該商品情報が同時に送られてきた前記ユーザー識別情報に関連して記憶している前記広告商品識別情報に該当していると、当該ユーザー識別情報のユーザーによる前記媒体識別情報に掲載の広告商品が購入されたと判断することを特徴とする広告効果確認システム。
6. ユーザー端末による前記二次元コードの読み取りは、ユーザー端末に装備されたカメラによる前記二次元コードの読み取りと、当該ユーザー端末に外部から送信され当該ユーザー端末の表示手段に表示されたスクリーンショート中の前記二次元コードの読み取り、であることを特徴とする請求項５に記載の広告効果確認システム。
7. 前記ユーザー端末から前記管理装置に送信される前記二次元コードは、アナログ画像データ若しくは当該ユーザー端末に搭載された二次元コード読取手段により読み取られたデジタルデータである、であることを特徴とする請求項６に記載の広告効果確認システム。
8. 前記管理装置は、広告商品の購入があったことを確認すると前記ユーザー識別情報に該当するユーザーにポイントを付与することを特徴とする請求項５乃至７の何れかの項に記載の広告効果確認システム。
9. 前記二次元コードは、前記管理装置がインターネット環境の前記ポイント会員登録サイトへ誘導するリンク情報を含み、前記ユーザー端末は前記ポイント会員登録サイトに接続することで前記ユーザー識別情報が付与されることを特徴とすることを特徴とする請求項５に記載の広告効果確認システム。
10. 前記管理装置は一の前記画像データに対する文字認識処理により取得する前記レシートの固有情報を含む前記画像データが過去に送られてきているとき、当該一の前記画像データが二重に送信されていると判断することを特徴とする請求項５に記載の広告効果確認システム。
    
    

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