CN101578596A - 协议不一致检测系统、协议不一致检测方法以及协议不一致检测程序 - Google Patents

Abstract

一种协议不一致检测系统1，包括：协议数据库10；输入单元11，输入协议数据库10所存储的数据；协议数据存储单元12，将输入的数据存储在协议数据库10；发表内容接收单元13，接受来自外部的发表内容；协议不一致检测单元14，参照协议数据库10，检测在接收的发表内容中的与协议不一致检测系统1的用户的协议不一致的部分；以及输出单元15，对检测出检测的协议不一致的协议不一致部分进行输出。

Description

协议不一致检测系统、协议不一致检测方法以及协议不一致检测程序

技术领域

本发明涉及一种协议不一致检测系统、协议不一致检测方法以及协议不一致检测程序，特别是涉及检测不同的群组间或者个人间的协议的不一致的系统、方法以及程序。

背景技术

在不同群组间或者个人间的通讯中，确认是否正确地将发送者的意图传达给了接收者这件事对发送者和接收者双方而言很重要。

为了解决该问题，人们考虑了预先统一协议(语句、表达方式、习惯)来减少误解(通讯错误)的方法、以及在可能误解的情况下每一次均进行确认的方法。

发明内容

第一个问题在于，如果群组不同则协议也不同，群组间的通讯的效率下降。理由是因为没有在发生通讯异常的情况下的检测单元。

因此，本发明是鉴于上述问题而发明的，其目的在于，提供一种技术：当在不同的群组间的通讯中发生通讯异常时使人们公知这一情况，由此，结果能够正确地沟通想法。

为解决上述问题，本发明提供一种协议不一致检测系统，其特征在于，包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在所述协议数据库；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

为解决上述问题，本发明提供一种协议不一致检测系统，其特征在于，包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在所述协议数据库；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

为解决上述问题，本发明提供一种协议词典制订系统，其特征在于，包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并将其存储在所述协议数据库中；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议词典制订单元，根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容的不一致来制订协议词典。

为解决上述问题，本发明提供一种协议不一致检测方法，其特征在于，取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中，将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

为解决上述问题，本发明提供一种协议不一致方法，其特征在于，取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中，将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

为解决上述问题，本发明提供一种协议词典制订方法，其特征在于，取得用户的发表内容并存储在协议数据库，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容，根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容的不一致来制订协议词典。

为解决上述问题，本发明提供一种检测协议的不一致的程序，其特征在于，使信息处理装置执行以下处理，即：取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中的处理；以及将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分的处理。

为解决上述问题，本发明提供一种检测协议的不一致的程序，其特征在于，使信息处理装置执行以下处理，即：取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中的处理；以及将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，对于除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分输出警告。

为解决上述问题，本发明提供一种用于协议不一致的检测的协议词典制订系统，其特征在于，包括：协议数据存储单元，取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中；以及协议词典制订单元，根据所述协议数据库的内容来制订用于协议不一致的检测的协议词典。

发明效果

本发明的效果为能够降低业务上的通讯中的误解。理由是因为以过去的发表内容(例如，业务历史)为基础来检测包含在来自外部的发表内容中的未知的语句，从而检测协议的不一致。

附图说明

图1是示出第一实施方式的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图2是协议不一致检测系统的动作流程图；

图3是示出实施例1的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图4是用于说明实施例1的图；

图5是用于说明实施例1的图；

图6是示出第二实施方式的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图7是示出实施例2的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图8是用于说明实施例2的图；

图9是示出第二实施方式的其他的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图10是示出第三实施方式的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图11是示出实施例3的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图12是用于说明实施例3的图；

图13是第四实施方式的协议不一致检测系统1的整体的结构的图；

图14是示出实施例4的协议不一致检测系统的整体的结构的图；

图15是用于说明实施例4的图。

标号说明

10、20：协议数据库

11：输入单元

12：协议数据存储单元

13：发表内容接收单元

14：协议不一致检测单元

15：输出单元

具体实施方式

下面对本发明的特征进行说明。

本发明包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在所述协议数据库；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，检测在除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

另外，所述协议不一致检测单元通知协议的不一致。

本发明包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在所述协议数据库；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，通知在除所述用户的发表内容以外的发表内容中与所述用户的协议不一致的部分。

另外，所述发表内容例如是电子邮件、式样书、会议资料、议事录、会议的发言内容中任一个或者它们的组合。

另外，所述协议不一致检测单元通过词汇共现频率、词汇相互信息量、近义词词典中任一个或者它们的组合来辨认协议不一致的对象词汇或表达方式。

另外，所述协议不一致检测单元参照所述用户的协议数据库和除所述用户的协议数据库以外的协议数据库，检测在除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

另外，本发明具有以协议数据库的内容为基础制订的协议词典，所述协议不一致检测单元使用所述协议词典来检测协议的不一致。

另外，本发明具有以协议数据库的内容为基础制订的协议词典，所述协议不一致检测单元使用所述协议词典来检测协议一致的词汇或表达方式以及不一致的词汇或表达方式。

另外，所述协议不一致检测单元使用自身系统的协议数据库和公开在网络上的协议数据库来检测协议的不一致。

另外，本发明具有将进行了不一致的检测的协议的数据发送给公开在所述网络上的协议数据库的发表内容发送单元，并将所述发送的数据存储在公开在所述网络上的协议数据库中。

另外，本发明具有将所述通知通知给接受所述发表内容的用户的通知单元。

另外，本发明具有将所述通知通知给发表所述发表内容的用户的通知单元。

另外，本发明具有对协议不一致的检测进行总计的协议不一致总计单元。

本发明包括：协议数据库；协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在所述协议数据库；发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及协议词典制订单元，根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容不一致来制订协议词典。

本发明提供一种协议不一致检测方法，取得用户的发表内容并存储在协议数据库中，将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

另外，本发明通知协议的不一致。

另外，本发明提供一种协议不一致检测方法，取得用户的发表内容并存储在协议数据库，将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

另外，所述发表内容例如是电子邮件、式样书、会议资料、议事录、会议的发言内容中任一个或者它们的组合。

另外，所述协议不一致检测单元通过词汇共现频率、词汇相互信息量、近义词词典中任一个或者它们的组合来辨认协议不一致的对象词汇或表达方式。

另外，所述协议不一致的检测为：参照所述用户的协议数据库和除所述用户的协议数据库以外的协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

另外，所述协议不一致的检测为：使用以协议数据库的内容为基础制订的协议词典来检测协议的不一致。

另外，所述协议不一致的检测为：使用以协议数据库的内容为基础制订的协议词典来检测协议一致的词汇或表达方式和不一致的词汇或表达方式。

另外，所述协议不一致的检测为：使用自身系统的协议数据库和公开在网络上的协议数据库来检测协议的不一致。

另外，本发明将进行了不一致的检测的协议的数据存储在公开在所述网络上的协议数据库中。

另外，本发明将所述通知通知给接受所述发表内容的用户。

另外，本发明将所述通知通知给发表所述发表内容的用户。

另外，本发明对协议不一致的检测进行总计并输出总计结果。

另外，本发明提供一种协议词典制订方法，取得用户的发表内容并存储在协议数据库，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容，并根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容的不一致来制订协议词典。

另外，本发明提供一种检测协议的不一致的程序，使信息处理装置执行以下处理，即：取得用户的发表内容并存储在协议数据库的处理；以及将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分的处理。

另外，本发明使信息处理装置执行通知协议的不一致的处理。

另外，本发明提供一种检测协议的不一致的程序，使信息处理装置执行以下处理，即：取得用户的发表内容并存储在协议数据库的处理；以及将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分的处理。

另外，本发明提供一种用于协议的不一致的检测的协议词典制订系统，包括：协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在协议数据库；以及协议词典制订单元，根据所述协议数据库的内容来制订用于协议的不一致的检测的协议词典。

接下来，对详细的实施方式进行说明。

<第一实施方式>

对本发明的第一实施方式进行说明。

图1是示出第一实施方式的协议不一致检测系统的整体的结构的图。

协议不一致检测系统1包括：协议数据库10；输入单元11，输入协议数据库10所存储的数据；协议数据存储单元12，将输入的数据存储在协议数据库10；发表内容接收单元13，接受来自外部的发表内容；协议不一致检测单元14，参照协议数据库10，检测在接收的发表内容中的与协议不一致检测系统1的用户的协议不一致的部分；以及输出单元15，对检测出协议不一致的协议不一致部分进行输出(通知)。输出单元15可以仅输出协议不一致的检测通知和有关检测到的协议不一致部分的通知中某一个。

这里，所谓发表是指使用电子手段向他人通知语音、文件等，所谓电子手段不仅是电话或电子邮件，也包括使用通信手段的电视会议等。

通过输入单元11输入的数据是与发表相关的数据，其不仅是协议不一致检测系统1的用户(也可以是用户所属的群组)使用、制订的邮件、网络日记(blog)、文件等电子数据，也可以是语音数据等。输入单元11只要能够将这些数据输入给协议数据库10即可，例如是键盘和鼠标、电话系统、麦克风、或者自动地取得制订的邮件或文件的接口等。在使用电话系统或麦克风的情况下，考虑在输入单元11上装入语音识别装置。

协议数据存储单元12是以转换为协议数据库10的方式来存储从输入单元11输入的数据的存储单元。例如，在协议数据库10将某个词汇以及与该词汇共现的词汇关联存储的情况下，对输入的数据进行词素解析等，并将与各个词汇共现的词汇关联起来存储在协议数据库10中。在通过后述的协议不一致检测单元14进行词素解析或共现等处理的情况下，可以不解析从输入单元11输入的数据而存储在协议数据库10中。

另外，协议数据存储单元12不仅是取得从输入单元11取得的数据，可以如检索引擎那样自动巡查并取得用户(也可以是用户所属的群组)使用、制订的数据。

发表内容接收单元13接收来自外部的电子邮件或文字处理器等的应用的文件等、或者通信目的地对象的发言(语音)，将这些数据转换为协议不一致检测单元14能够检测协议的不一致的格式来输出。

协议不一致检测单元14参照协议数据库10来参照协议数据库10所登记的数据和接收的发表内容，并判定是否存在协议的不一致。例如，在发表内容中存在用户没有使用过的词汇、即在协议数据库10中存在未被作为用户使用过的词汇进行登记的词汇的情况下，判定为协议不一致。在判定为协议不一致的情况下输出该结果。作为输出结果，可以同时输出在发表内容中的协议不一致的部分。

输出单元15是输出来自协议不一致检测单元14的结果的装置，例如为显示器或打印机等。

接下来，使用图1和图2来说明本发明的协议不一致检测系统1的动作的一个例子。通过输入单元11输入的数据通过协议数据存储单元12被预先存储在协议数据库10中。

首先，当通过发表内容接收单元13接收来自外部的发表内容时(步骤100)，由协议不一致检测单元14参照协议数据库(步骤101)来判定协议数据库10所登记的数据与接收的发表内容中是否存在协议的不一致(步骤102)。

如果在发表内容中不存在不一致(步骤103)则返回步骤102，并继续进行检测处理。

另一方面，当在发表内容中存在协议的不一致时，将协议不一致的警告输出给输出单元15，并由输出单元15输出结果(步骤104)。

实施例1

下面说明对应于第一实施方式的实施例1。在实施例1中，将发表内容作为与工作相关的业务内容来进行说明。另外，群组间的通讯手段以邮件为对象，但也可以采用电话接待和会议等。

图3是示出实施例1的协议不一致检测系统的整体的结构的图。

实施例1的协议不一致检测系统1包括：输入单元110，输入业务通信内容；业务历史数据库100；业务历史存储单元120，将输入的业务通信内容存储在业务历史数据库100；业务通信内容接收单元130，接受来自外部的业务通信内容；协议不一致检测单元140，参照协议数据库10，检测在接收的业务通信内容中的与协议不一致检测系统1的用户的协议不一致的部分；以及输出单元150，输出协议不一致的警告。

输入业务通信内容的输入单元110相当于输入单元11，业务历史数据库100相当于协议数据库10，业务历史存储单元120相当于协议数据存储单元12，业务通信内容接收单元130相当于发表内容接收单元13，协议不一致检测单元140相当于协议不一致检测单元14，输出单元150相当于输出单元15。在业务历史数据库100中存储着通过用户制订的邮件等的数据来制订的业务历史。

以下，使用图4来说明如上述那样的结构的具体的动作。

假设属于某群组的A氏(协议不一致检测系统的用户)从协作目的地的群组的B氏那里取得“关于××部公开招募针对国家研究的应招……”的业务通信内容。这里，作为过去的业务历史，在业务历史数据库100中存储有“下一次的国家研究项目的公开招募内容是……”、“向××部应招的国家研究项目，……”的内容，另外不存在“国家研究”的表达方式或者即使有也在预定量以下。

于是，协议不一致检测单元140视为协议的不一致，例如在A氏的画面上输出存在协议不一致的警告。此时，也可以通知作为协议不一致的部分的“国家研究”。此外，检测而来的警告可以输出给邮件的发送者B氏。

另外，能够将不一致的结果再次存储在业务历史数据库来重复使用。考虑企业/企业内的部门/部门内的个人等作为群组的单位。

此外，可以设置翻译单元对检测到的不一致的表达方式进行翻译，并将其结果与警告共同输出。例如，以词汇共现信息为基础，“××部”、“公开招募”、“应招”等语句/表达方式在这里与“国家研究项目”相关联，因此判断为“国家研究项目”为相当于“国家研究”的表达方式的可能性高，并将“国家研究”表示“国家研究项目”这样的翻译候选与警告共同输出。虽然在上述例子中使用词汇共现信息，但不限于此，可以使用相互信息量等其他统计方式。也可考虑代替统计方式而使用近义词词典等基于规则的方式。另外，也可以为两个方式的组合。

接下来，说明对应于第一实施方式的其他的实施例。在其他的实施例中，将发表内容作为与工作相关的业务内容来说明。另外，群组间的通信手段以电视会议为例，但也可以是邮件、电话接待以及通常的会议等。

图5是用于说明其他的实施例的协议检测不一致检测系统的动作的图。在下面出现的C氏和D氏所属的公司中，执行当进行专利申请时将与专利申请相关的说明书预先登记在管理系统中的制度。

首先，在TV会议中，假设在C氏和D氏之间，作为其他会议参加者的D氏收听发表者C氏发言的内容。

在D氏接收C氏的发言“请赶在期限前进行专利提交”时，协议不一致检测单元140参照D氏的业务历史数据库100，如果不存在“专利提交”这样的词汇/表达方式或即使存在但出现量为某一定值以下，则视为协议不一致，例如在D氏的电视会议的画面上输出。

另外，检测而来的警告可以输出给发言者C氏，也可以输出给会议的其他参加者，也可以输出给例如作为没有参加会议的关系者C氏或D氏的上司。

另外，能够将不一致的结果再次存储在业务历史数据库来重复使用。考虑企业/企业内的部门/部门内的个人等作为群组的单位。

此外，可以设置翻译单元对检测到的不一致的表达方式进行翻译，并将其结果与警告共同输出。例如，可以将C氏的发言“专利提交”转换为“说明书登记”来翻译。虽然在上述例子中使用词汇共现信息，但不限于此，可以使用相互信息量等其他统计方式。也可考虑代替统计方式而使用近义词词典等基于规则的方式。另外，也可以为两个方式的组合。

<第二实施方式>

下面对第二实施方式进行说明。

图6是示出第二实施方式的协议不一致检测系统1的整体的结构的图。

第二实施方式的协议不一致检测系统1与第一实施方式的协议不一致检测系统1不同的地方在于，协议不一致检测单元14参照自身系统的协议数据库10和通信对象目的地的协议数据库20来检测协议的不一致。由此，与第一实施方式相比，协议不一致的检测精度更高。

实施例2

下面说明对应于第二实施方式的实施例2。在实施例2中，通讯的方式以会议为对象，考虑将麦克风和显示器作为输入手段11和输出单元15。

图7是示出实施例2的协议不一致检测系统的整体的结构的图。

实施例3的协议不一致检测系统1包括：输入单元110，输入业务通信内容；自身系统的业务历史数据库100；通讯目的地的协议不一致检测系统的业务历史数据库200；业务历史存储单元120，将输入的业务通信内容存储在业务历史数据库100；业务通信内容接收单元130，接受来自外部的业务通信内容；协议不一致检测单元140，参照业务历史数据库100、200来检测接收的业务通信内容的协议的不一致；以及输出单元150，输出协议不一致检测单元140的检测结果。

输入业务通信内容的输入单元110相当于输入单元11，业务历史数据库100、200相当于协议数据库10，业务历史存储单元120相当于协议数据存储单元12，业务通信内容接收单元130相当于发表内容接收单元13，协议不一致检测单元140相当于协议不一致检测单元14，输出单元150相当于输出单元15。在业务历史数据库100中存储着通过用户制订的邮件等的数据来制订的业务历史。

以下，使用图8来说明如上述那样的结构的具体的动作。在下面出现的C氏和D氏所属的公司中，执行当进行专利申请时将与专利申请相关的说明书预先登记在管理系统中的制度。

首先，在TV会议中，假设在C氏和D氏之间，作为其他会议参加者的D氏收听发表者C氏发言的内容。

在D氏接收了C氏的发言“请赶在期限前进行专利提交”时，协议不一致检测单元140对C氏的业务历史数据库100和D氏的业务历史数据库200进行比较，例如通过与“专利”“期限”“赶在期限前”等词汇相关的词汇共现信息而检测为作为C氏的想法的“说明书登记”与作为D氏的理解的“专利申请”之间存在不一致。并且，协议的不一致的警告例如被输出在D氏的电视会议的画面上。此时，可以通知作为协议不一致的部分的“说明书登记”。此外，检测而来的警告可以输出给发言者C氏，也可以输出给会议的其他参加者，也可以输出给例如作为没有参加会议的相关人员、例如C氏或D氏的上司。

通过将检测而来的警告输出给C氏，C氏知道了自身的词汇或表达方式没有传达，从而具有促使其改变该词汇或表达方式的效果。另外，通过C氏和D氏对于该单词或表达方式的不一致进行讨论，从而还具有增进沟通想法的效果。

在本实施例中，虽然在协议不一致的检测中使用词汇共现信息，但不限于此，可以使用相互信息量等其他统计的方式。也可考虑代替统计方式而使用近义词词典等基于规则的方式。另外，也可以为两个方式的组合。

另外，能够将不一致的结果再次存储在业务历史数据库来重复使用。考虑企业/企业内的部门/部门内的个人等作为群组的单位。

此外，在本例中协议不一致检测单元14参照自身系统的协议数据库10和通信对象目的地的协议数据库20，但可以代替通信对象目的地的协议数据库20，而如图9所示那样参照公开在网络上的协议数据库40来检测协议的不一致。

此外，可以设置翻译单元对检测的不一致的表达方式进行翻译，并将其结果与警告共同输出。例如，可以将作为C氏的发言的“专利提交”转换为“说明书登记”来翻译。

<第三实施方式>

下面对第三实施方式进行说明。

图10是示出第三实施方式的协议不一致检测系统1的整体的结构的图。

第三实施方式的协议不一致检测系统1与第一、第二实施方式的协议不一致检测系统1不同的地方在于，具有对通过协议不一致检测单元14检测到的协议不一致的次数进行总计的总计单元30。通过具有总计单元30，可由此了解协议不一致的总次数，因此能够计算会议等的通讯的参加者的理解度。

实施例3

下面说明对应于第三实施方式的实施例3。在实施例3中，通讯的方式以会议为对象，考虑将麦克风和显示器作为输入手段11和输出单元15。

图11是示出实施例3的协议不一致检测系统1的整体的结构的图。

实施例3的协议不一致检测系统1包括：输入单元110，输入业务通信内容；自身系统的业务历史数据库100；通信目的地的协议不一致检测系统的业务历史数据库200；业务历史存储单元120，将输入的业务通信内容存储在业务历史数据库100；业务通信内容接收单元130，接受来自外部的业务通信内容；协议不一致检测单元140，参照业务历史数据库100、200来检测接收的业务通信内容的协议的不一致；输出单元150，输出协议不一致检测单元140的检测结果；以及总计单元，对协议不一致检测单元140的检测结果进行总计。

输入业务通信内容的输入单元110相当于输入单元11，业务历史数据库100、200相当于协议数据库10，业务历史存储单元120相当于协议数据存储单元12，业务通信内容接收单元130相当于发表内容接收单元13，协议不一致检测单元140相当于协议不一致检测单元14，输出单元150相当于输出单元15，总计单元300相当于总计单元30。

以下，使用图12来说明如上述那样的结构的具体的动作。在下面出现的C氏和D氏所属的公司中，执行当进行专利申请时将与专利申请相关的说明书预先登记在管理系统中的制度。

首先，在TV会议中，假设在C氏和D氏之间，作为其他会议参加者的D氏收听发表者C氏发言的内容。

在D氏接收了C氏的发言“请赶在期限前进行专利提交”时，协议不一致检测单元140对C氏的业务历史数据库100和D氏的业务历史数据库200进行比较，例如通过与“专利”“期限”“赶在期限前”等词汇相关的词汇共现信息而检测为作为C氏的想法的“说明书登记”和作为D氏的理解的“专利申请”之间存在不一致。并且，协议的不一致的警告例如被输出在D氏的电视会议的画面上。此时，可以通知作为协议不一致的部分的“说明书登记”。

另一方面，总计单元300接受协议不一致检测单元140的协议不一致的检测结果，并对协议不一致检测次数进行计数。并且，在会议结束后，将该结果(计数数字)输出在电视会议的画面上。这样一来，不一致的检测次数越小，则该会议的参加者的理解度越高，从而能够作为会议的理解度的基准来使用。总计单元300不仅对单独的协议检测次数进行计数，也可以按会议的参加者对协议不一致检测次数进行总计或者按不一致的次数多的表达方式进行总计。这样一来，也能够反映出使用不会导致协议不一致这样的表达方式等今后的会议的发表内容的表达方式。

总计结果可以对全部参加者进行输出，也可以针对每一个参加者输出该参加者的总计结果。

另外，能够将总计单元300的总计结果存储在数据库作为今后的发表内容的参考。

此外，可以设置翻译单元对检测的不一致的表达方式进行翻译，并将其结果与总计结果共同输出。

虽然在本实施例中使用词汇共现信息，但不限于此，也可以使用相互信息量等其他统计方式。也可考虑代替统计方式而使用近义词词典等基于规则的方式。另外，也可以为两个方式的组合。

<第四实施方式>

下面对第四实施方式进行说明。

图13是示出第四实施方式的协议不一致检测系统1的整体的结构的图。

第四实施方式的协议不一致检测系统1与第一实施方式的协议不一致检测系统1不同的地方在于，具有以自身系统的协议数据库10为基础制订的协议词典30，协议不一致检测单元14使用协议词典30来检测协议的不一致。由此，与第一实施方式相比，翻译的速度更快。

实施例4

下面说明对应于第四实施方式的实施例4。在实施例4中，通讯的方式以邮件为对象，但也可以为电话接待和会议等。

图14是示出实施例4的协议不一致检测系统的整体的结构的图。

实施例4的协议不一致检测系统1包括：输入单元110，输入业务通信内容；自身系统的业务历史数据库100；业务历史存储单元120，将输入的业务通信内容存储在业务历史数据库100；以业务历史数据库为基础制订的业务词典300；业务通信内容接收单元130，接受来自外部的业务通信内容；协议不一致检测单元140，参照业务历史数据库100、业务词典300来检测接收的业务通信内容的协议的不一致；以及输出单元150，输出协议不一致检测单元140的检测结果。

输入业务通信内容的输入单元110相当于输入单元11，业务历史数据库100相当于协议数据库10，业务历史存储单元120相当于协议数据存储单元12，业务词典300相当于协议词典30，业务通信内容接收单元130相当于发表内容接收单元13，协议不一致检测单元140相当于协议不一致检测单元14，输出单元150相当于输出单元15。在业务历史数据库100中存储着通过用户制订的邮件等的数据来制订的业务历史。

以下，使用图15来说明如上述那样的结构的具体的动作。

属于某个群组的E氏(协议不一致检测系统的用户)从公司外的便携目的地接受“以声音速度为每秒8莫拉以下的讲话者的声音为对象……”的业务通信内容。此时，在业务词典300中，保存有以业务历史数据库100的内容为基础制订的检测对象的词汇集。例如，如果在业务历史数据库100中存储有“声音中的讲话速率的……”、“在声音速度快的发声中……”、“讲话速率以每秒7莫拉……”的内容，则例如能够以词汇共现信息为基础而生成“讲话速率”以及作为其关联语的“声音”、“发声”、“莫拉每秒”、“声音速度”以及作为其关联语的“声音”、“发声”、“莫拉每秒”的业务词典300。此外，以E氏的业务历史数据库中的出现频率为基础，例如能够赋予“讲话速率”(频率高)、“声音速度”(频率低)等信息。

协议不一致检测单元140通过对于E氏接受的“以声音速度为每秒8莫拉以下的讲话者的声音为对象……”的业务通信内容来参照业务词典300，例如检测“声音速度”为业务词典中不存在的、或者出现频率为一定量以下的表达方式，从而视为协议的不一致，例如在E氏的画面上输出意为存在协议不一致的警告。检测而来的警告可以输出给发送源的公司外便携目的地。此时，可以通知作为协议不一致的部分的“声音速度”。

此外，例如如果E氏接受到“由于语速平均为7莫拉每秒”的业务通信内容，则将该内容新存储在业务历史数据库中，根据词汇共现信息而将“语速”以及作为其关联语的“莫拉每秒”等与出现频率共同进行添加并更新业务词典，从而能够从下一次开始使用于不一致的检测。

虽然在本实施例中使用词汇共现信息，但不限于此，也可以使用相互信息量等其他的统计方式。

另外，考虑企业/企业内的部门/部门内的个人等作为群组的单位。

这样一来，不必预先制订翻译用词典等，消除了不同的群组间的协议的不一致，从而能够进行高效率的通信。

此外，可以设置翻译单元对检测的不一致的表达方式进行翻译，并将其结果与警告共同输出。例如，以词汇共现信息为基础，由于“声音”、“发声”、“莫拉每秒”等语句/表达方式在这里与“讲话速率”相关联，因此判断为“讲话速率”为相当于“声音速度”的表达方式的可能性高，并与警告共同输出“声音速度”表示“讲话速率”的翻译候选。虽然在上述例子中使用词汇共现信息，但不限于此，可以使用相互信息量等其他统计方式。也可考虑代替统计方式而使用近义词词典等基于规则的方式。另外，也可以为两个方式的组合。

另外，在本实施例中对业务词典300中不存在的、或者出现频率为预定量以下的表达方式检测不一致，除此以外，在业务词典300中还可以包括预先知道与E氏的协议不一致的词汇或表达方式。

本申请是基于2007年1月12日申请的日本专利申请2007-5060号的优先权主张的申请，且该日本专利申请的全部公开内容以引用的方式而记载于本申请中。

工业上的使用可能性

根据本发明，能够使用在多个企业/部门/个人协作完成业务的方式的研究项目中的通讯的用途上。

Claims (32)

1.一种协议不一致检测系统，其特征在于，包括：

协议数据库；

协议数据存储单元，取得用户的发表内容并将其存储在所述协议数据库中；

发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及

协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

2.根据权利要求1所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

所述协议不一致检测单元通知协议的不一致。

3.一种协议不一致检测系统，其特征在于，包括：

协议数据库；

协议数据存储单元，取得用户的发表内容并将其存储在所述协议数据库中；

发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及

协议不一致检测单元，参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

所述发表内容是电子邮件、式样书、会议资料、议事录、会议的发言内容中任一个或者它们的组合。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

所述协议不一致检测单元通过词汇共现频率、词汇相互信息量、近义词词典中任一个或者它们的组合来辨认协议不一致的对象词汇或表达方式。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

所述协议不一致检测单元参照所述用户的协议数据库和除所述用户的协议数据库以外的协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

包括以协议数据库的内容为基础来制订的协议词典，

所述协议不一致检测单元使用所述协议词典来检测协议的不一致。

8.根据权利要求1至6中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

包括以协议数据库的内容为基础来制订的协议词典，

所述协议不一致检测单元使用所述协议词典来检测协议一致的词汇或表达方式和协议不一致的词汇或表达方式。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

所述协议不一致检测单元使用自身系统的协议数据库和公开在网络上的协议数据库来检测协议的不一致。

10.根据权利要求9所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

具有将进行了不一致的检测的协议的数据发送给公开在所述网络上的协议数据库的发表内容发送单元，

将所述发送的数据存储在公开在所述网络上的协议数据库中。

11.根据权利要求2至10中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

具有将所述通知通知给接受所述发表内容的用户的通知单元。

12.根据权利要求2至11中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

具有将所述通知通知给发表所述发表内容的用户的通知单元。

13.根据权利要求2至11中任一项所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

具有对协议不一致的检测进行总计的协议不一致总计单元。

14.一种协议词典制订系统，其特征在于，包括：

协议数据库；

协议数据存储单元，取得用户的发表内容并将其存储在所述协议数据库中；

发表内容接收单元，接收除所述用户的发表内容以外的发表内容；以及

协议词典制订单元，根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容的不一致来制订协议词典。

15.一种协议不一致检测方法，其特征在于，

取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中，

将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

16.根据权利要求15所述的协议不一致检测系统，其特征在于，

通知协议的不一致。

17.一种协议不一致检测方法，其特征在于，

取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中，

将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

18.根据权利要求15至17中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述发表内容是电子邮件、式样书、会议资料、议事录、会议的发言内容中任一个或者它们的组合。

19.根据权利要求15至18中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述协议不一致的检测通过词汇共现频率、词汇相互信息量、近义词词典中任一个或者它们的组合来辨认协议不一致的对象词汇或表达方式。

20.根据权利要求15至19中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述协议不一致的检测参照所述用户的协议数据库和除所述用户的协议数据库以外的协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分。

21.根据权利要求15至20中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述协议不一致的检测为：使用以协议数据库的内容为基础制订的协议词典来检测协议的不一致。

22.根据权利要求15至20中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述协议不一致的检测为：使用以协议数据库的内容为基础制订的协议词典来检测协议一致的词汇或表达方式和协议不一致的词汇或表达方式。

23.根据权利要求15至22中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

所述协议不一致的检测为：使用自身系统的协议数据库和公开在网络上的协议数据库来检测协议的不一致。

24.根据权利要求23所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

将进行了不一致的检测的协议的数据存储在公开在所述网络上的协议数据库中。

25.根据权利要求16至24中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

将所述通知通知给接受所述发表内容的用户。

26.根据权利要求16至25中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

将所述通知通知给发表所述发表内容的用户。

27.根据权利要求15至26中任一项所述的协议不一致检测方法，其特征在于，

对协议不一致的检测进行总计并输出总计结果。

28.一种协议词典制订方法，其特征在于，

取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中，

接收除所述用户的发表内容以外的发表内容，根据除所述用户的发表内容以外的发表内容与所述协议数据库的内容的不一致来制订协议词典。

29.一种检测协议的不一致的程序，其特征在于，使信息处理装置执行以下处理，即：

取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库中的处理；以及

将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，检测除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的不一致部分的处理。

30.根据权利要求29所述的协议不一致检测程序，其特征在于，

使信息处理装置执行通知协议的不一致的处理。

31.一种检测协议的不一致的程序，其特征在于，使信息处理装置执行以下处理，即：

取得用户的发表内容并将其存储在协议数据库的处理；以及

将接收的除所述用户的发表内容以外的发表内容参照所述协议数据库，通知除所述用户的发表内容以外的发表内容中的与所述用户的协议不一致的部分。

32.一种用于协议不一致的检测的协议词典制订系统，其特征在于，包括：

协议数据存储单元，取得用户的发表内容并存储在协议数据库；以及

协议词典制订单元，根据所述协议数据库的内容来制订用于协议不一致的检测的协议词典。

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