CN101287081A - 用于提供帮助的方法和设备 - Google Patents

Abstract

提供了一种用于提供帮助的方法和设备，特别地，提供了一种提供关于操控设备的帮助信息的方法和设备。该方法包括：根据用户的按钮操控状态确定要提供的帮助信息；参照用户的行为模式信息确定至少一个通知方法，以提供帮助信息；利用所述至少一个通知方法向用户操控器输出帮助信息。

Description

用于提供帮助的方法和设备

本申请要求于2007年4月9日在韩国知识产权局提交的第10-2007-0034626号韩国专利申请的优先权，该申请全部公开于此以资参考。

技术领域

根据本发明的方法和设备涉及向用户提供关于操控通过使用具有按钮的遥控器来操作的装置的帮助信息。

背景技术

图1是现有技术的用于提供帮助的设备的方框图。

参照图1，根据现有技术的帮助功能，当用户110操控操控器120时，用户110能够获得同屏显示(OSD)130的指定部分，当用户110请求关于某项功能的帮助并且关于所述功能的帮助信息140存在时，使用显示器150向用户通知帮助信息140。在现有技术的设备中，仅通过使用简单的显示器来提供帮助功能作为视觉通知，并且应该存在用户对关于某项功能的帮助的请求以提供帮助信息。因此，用户难以理解和使用装置的功能。

虽然正在研究通过使用遥控器来提供显示的帮助的技术，但是通知方法模糊并且效果不佳。因此，尚未提出详细的可应用的模型。

发明内容

本发明提供了一种向使用具有按钮的遥控器操作装置的用户提供帮助信息的方法和设备。

本发明还提供了一种当用户请求帮助时以适合于各种情况的各种方法提供用户期望的帮助信息以及反馈，或者提供帮助信息而不提供反馈。

根据本发明的一方面，提供了一种提供关于操控设备的帮助信息的方法，该方法包括：根据用户的按钮操控状态确定要提供的帮助信息；参照用户的行为模式信息在多个通知方法之中确定至少一个通知方法，以提供帮助信息；利用所述至少一个通知方法向用户操控器输出帮助信息。

所述确定要提供的帮助信息的步骤可包括：如果在按钮操控中检测到错误，则通过预测用户想要执行的功能来产生包括至少一个预测的功能的功能列表；确定关于用于执行用户从功能列表中选择的功能的按钮操控方法的信息作为要提供的帮助信息。

所述方法可还包括：管理行为模式信息，所述行为模式信息包含当对于设备的各个功能使用多种通知方法集时根据用户确定如何执行设备的特定功能所花的时间和执行所述特定功能的成功率而确定的权重，其中，所述确定至少一个通知方法的步骤可包括确定与帮助信息相关的功能的具有最高权重的通知方法集作为所述至少一个通知方法。

所述管理行为模式信息的步骤可包括：根据所述所花的时间和所述成功率的改变来改变与每个功能对应的多种通知方法集的权重。

所述管理行为模式信息的步骤可包括：将最高权重给予用户请求的通知方法集。

所述至少一个通知方法可以是由用户操控器使用的视觉通知方法、触觉通知方法和听觉通知方法中的至少一个。

所述视觉通知方法可利用用户操控器上设置的用于按钮指示的发光体和用于路径指示的发光体中的至少一个来引导用户的按钮操控。

所述触觉通知方法可通过操作用户操控器中设置的振动器振动与帮助信息对应的按钮或改变按钮的温度来引导用户的按钮操控。

所述听觉通知方法可利用安装在用户操控器中的扬声器来再现用于引导用户的按钮操控的音频数据或用于提供关于用户的按钮操控的反馈的音频数据。

根据本发明的另一方面，提供了一种提供关于操控的帮助信息的设备，该设备包括：帮助确定器，根据用户的按钮操控状态确定要提供的帮助信息，并参照用户的行为模式信息确定至少一个通知方法，以提供帮助信息；帮助通知控制器，控制用户操控器中的帮助通知器利用所述至少一个通知方法输出帮助信息。

根据本发明的另一方面，提供了一种提供关于操控设备的帮助信息的用户输入设备，该用户输入设备包括：主体，包括多个按钮；帮助通知器，包括视觉通知器、触觉通知器和听觉通知器中的至少一个，以通知关于为了执行设备的某一功能而操控所述多个按钮之中的某一按钮的信息。

附图说明

通过参照附图对本发明示例性实施例进行的详细描述，本发明的以上和其他方面将会变得更加清楚，其中：

图1是现有技术的用于提供帮助的设备的方框图；

图2是根据本发明示例性实施例的用于提供帮助的设备和用户输入设备的方框图；

图3是根据本发明另一示例性实施例的用于提供帮助的设备和用户输入设备的方框图；

图4是根据本发明示例性实施例的用于提供帮助的方法的流程图；

图5是描述根据本发明示例性实施例的为每个功能确定通知方法的方法的概念的示图；

图6是表示根据本发明示例性实施例当主机和控制器分开时的示图；

图7是表示根据本发明示例性实施例当主机和控制器组合在一起时的示图；

图8A至图8G是表示根据本发明示例性实施例的用户如何被通知帮助信息的示图。

具体实施方式

以下将参照附图对本发明进行更充分的描述，其中，本发明的示例性实施例表示在附图中。

图2是根据本发明示例性实施例的用于提供帮助的设备230和用户输入设备220的方框图。

参照图2，作为主机的设备230包括：显示器231，显示同屏显示(OSD)232；帮助确定器233，根据用户200的按钮操控状态来确定要提供的帮助信息，并参照存储在行为模式数据库234中的信息来确定用于提供帮助信息的至少一种通知方法；和帮助通知控制器235，控制包括在用户输入设备220(可以是用户操控器)中的帮助通知器222使用至少一种确定的通知方法输出帮助信息。

用户200使用用户输入设备220来操控设备230，当用户200通过操控来请求预定帮助时，或者当在监控用户200的按钮操控状态的同时确定要求帮助时，帮助确定器233确定要提供的帮助信息。例如，当用户200在OSD232中重复不必要的操控时，帮助确定器233确定按钮操控存在错误，并因此通过预测用户200可能希望执行的功能来产生包括至少一个预测的功能的功能列表，并在显示器231上显示该功能列表。当用户200从显示的功能列表中选择预定功能时，帮助确定器233确定应该提供关于执行所选功能的按钮操控的信息。

此外，帮助确定器233可参照行为模式数据库234确定与要提供的帮助信息相关的功能的具有最高权重的通知方法集，其中，行为模式数据库234存储当对于设备230的各功能使用多种通知方法集时根据用户确定如何执行特定功能所花的时间和执行特定功能的成功率确定的权重。稍后将参照图3对多种通知方法进行描述。此外，稍后将参照图5对每种通知方法的权重进行描述。

用户输入设备220(可以是控制器)包括：主体221，包括用于用户操控的多个按钮，分析用户操控，并将分析的用户操控通知给设备230；和帮助通知器222，使用多种通知方法。设备230可以集成于用户输入设备220，或者可以与用户输入设备220分开。帮助信息利用用户输入设备220被通知给用户200，并且帮助信息可另外地或重复地通过显示器231输出。帮助通知器222根据帮助通知控制器235的控制利用预定通知方法向用户200通知预定帮助信息。

图3是根据本发明另一示例性实施例的用于提供帮助的设备330和用户输入设备320的方框图。

参照图3，设备330包括：显示器331，显示OSD 332和帮助信息；帮助确定器333，参照行为模式数据库335确定要提供的帮助信息和通知方法；和帮助通知控制器334，根据由帮助确定器333确定的帮助信息和通知方法控制用户输入设备320向用户300提供帮助信息。用户输入设备320包括：主体321，向设备330通知用户300的操控，从而执行OSD 332的搜索、帮助请求信号341的传送、错误检测，并且能够将用户300的行为模式存储在行为模式数据库335中；和帮助通知器322，包括视觉通知器323、触觉通知器324和听觉通知器325中的至少一个，其中，视觉通知器323在帮助通知控制器334的控制下利用视觉方法输出帮助信息，触觉通知器324在帮助通知控制器334的控制下利用触觉方法输出帮助信息，听觉通知器325在帮助通知控制器334的控制下利用听觉方法输出帮助信息。

用户300通过操控用户输入设备320(诸如包括多个按钮的遥控器)来操控作为主机的设备330。当用户300因为不知道如何执行期望的功能(也就是说，不知道如何操控用于执行期望的功能的按钮)而请求帮助时，帮助信息分析处理器343搜索用户300期望的帮助信息。此外，当用户300在OSD 332中操控按钮的同时犯错时，用户错误检测器342通过分析按钮操控的状态检测到该错误，帮助信息分析处理器343分析该错误并获取一系列帮助信息。此外，通过参照行为模式数据库335，帮助信息分析处理器343根据用户300喜好的帮助形式或用户300的熟练水平来确定如何提供帮助信息，即，向显示器331输出帮助信息、利用用户输入设备320向用户300通知帮助信息还是既向显示器331输出帮助信息又利用用户输入设备320。当利用用户输入设备320通知帮助信息时，帮助信息分析处理器343还确定通过视觉通知器323、触觉通知器324和听觉通知器325之中的哪个通知器来通知帮助信息。帮助信息发送器345基于帮助信息分析处理器343的确定以有线或无线方式向显示器331和/或帮助通知控制器334发送帮助信息。帮助通知控制器334控制帮助通知器322，以便利用视觉通知方法、触觉通知方法和听觉通知方法中的至少一种通知方法输出帮助信息。

用户输入设备320的帮助通知器322中的视觉通知器323以视觉方式对用户300为执行期望功能而应该操控的按钮进行标识，以区别于其余按钮。视觉通知器323可通过在按钮上或在按钮周围安装具有单一颜色或多种颜色和/或单一形式或多种形式的发光体来实现。另一方面，为了指示按下按钮的次序(以下，称为按钮之间的路径)，可通过在按钮之间的空间安装代表线、面、图形、标签和/或其他视觉表现的发光体来实现视觉通知器323。通过利用这种视觉标识，能够提供特定功能学习向导，这种功能学习向导通过利用按钮之间的空间显示了一系列按钮之间的连接，并使得用户300按次序操控一系列按钮。发光体可以是发光二极管(LED)，但不限于此。

通过振动按钮、改变按钮的触感(feeling)或改变按钮的温度以使得用户300能够识别每个按钮或识别要按下的按钮，触觉通知器324引导用户300的按钮操控。触觉通知器324可利用振动器来实现，但不限于此，很明显，触觉通知器324可以利用其他方法来实现。利用触觉通知器324，用户300仅通过触觉就知道要按下哪个按钮，而不必用眼睛查看按钮。

听觉通知器325再现用于引导用户300的按钮操控或提供关于用户300的按钮操控的反馈的音频数据，诸如声音或语音。听觉通知器325可利用扬声器来实现，但不限于此。基于听觉反馈，用户30能够立即确定用户300按下的按钮的正确性。

由帮助通知器322提供的信息和由显示器331提供的信息可以被链接。例如，在以视觉方式利用显示器331提供帮助信息的同时，可以利用视觉通知器323显示用户300应该操控的按钮的路径。此外，可以利用通知方法集来向用户通知帮助信息，在所述通知方法集中，组合了与视觉通知方法、触觉通知方法和听觉通知方法对应的一部分或全部通知方法。例如，多个按钮之中用户300应该按下的按钮可以用视觉方式指示，当用户300搜索该按钮时，振动可变得更强烈，以便用户300能够容易地找到该按钮。

图4是根据本发明示例性实施例的用于提供帮助信息的方法的流程图。现在，将参照图3和图4来描述该方法。

参照图3和图4，在操作401中，帮助确定器333根据用户300的按钮操控状态确定要提供的帮助信息。当用户错误检测器342检测到用户300需要帮助的时刻或者用户300发送帮助请求信号341时，设备330的设计信息和用户300的通常行为模式被发送给帮助信息分析处理器343。帮助信息分析处理器343根据用户300在操控设备330的同时面临的情况和关于用户300使用设备330的模式的信息来确定或推定用户300的当前状态，并利用内部操作来推断当前情况下所需的信息或关于频繁使用的信息的快捷方式的信息、经常错误使用的部分的替代方案等等。

从帮助信息分析处理器343推断出的帮助信息利用帮助信息发送器345被发送给显示器331和/或帮助通知控制器334。基于用户300的设置、用户300的熟练水平、用户300的行为模式等能够确定向哪里发送帮助信息。例如，当参照通常的行为模式之后确定用户300对于使用设备330不熟练时，帮助信息被发送给显示器331和帮助通知控制器334二者，以便不仅能够在显示器331上显示帮助信息，还能够通过视觉通知器323、触觉通知器324和听觉通知器325中的至少一个提供帮助信息。显示器331在OSD 332上显示接收的帮助信息。在操作402中，帮助信息分析处理器343确定通知方法，即，用户输入设备320的哪个功能将被用来提供帮助。

在操作403中，当从帮助通知控制器334接收到帮助信息和通知方法时，帮助通知器322根据所述通知方法向用户通知帮助信息。帮助信息根据按钮操控的当前状态和OSD 332的当前状态实时更新。如果接收到请求停止提供帮助信息的信号，则显示器331和/或帮助通知器322返回至等待状态。

图5是描述根据本发明示例性实施例的为每个功能确定通知方法的方法的概念的示图。现在，将参照图3和图5来描述该方法。

参照图3和图5，存储在行为模式数据库335中的行为模式信息510用于为每个功能540确定帮助通知方法。行为模式信息510是用户使用设备330的模式的积累，主要积累当用户操控设备300中作为初始缺省(initial default)给出的帮助信息和菜单结构时用户确定如何执行特定功能所花的时间、执行特定功能的成功率以及根据所花时间和成功率确定的权重。所述权重可用于确定和改变每个功能540的通知方法。因此，基于行为模式信息510来计算每个通知方法和通知方法集的权重，并当必要时进行改变。然而，可对用户直接选择和设置的通知方法授予优先权。换句话说，用户直接选择和设置的通知方法被给予最高权重。帮助信息分析处理器343利用行为模式数据库335自动地将通知方法改变为用户能够不出错地快速处理各种情况的通知方法。当用户认为有更好的通知方法时或者当随着用户的熟练水平改变而确定另一通知方法更为有效时，因为先前的通知方法不适合用户，所以当提出更有效的通知方法时，通知方法可改变。

在图5中，用户输入装置或用户操控器500包括：视觉通知器501、触觉通知器502和听觉通知器503。视觉通知器501包括LED 521、灯522等作为通知方法模型520，触觉通知器502包括振动523、触感524和温度525等作为通知方法模型520，听觉通知器503包括声音526、语音527等作为通知方法模型520。基于每个通知方法模型520如何对应于用户的喜好和行为模式，计算并积累权重。

相应地，确定通知方法集530，通知方法集中组合了至少一种通知方法模型520。例如，第一反馈方法531利用LED 521和振动523来通知帮助信息，第二反馈方法532利用LED 521和灯522来通知帮助信息。每个功能540的每个通知方法集530的权重被设置并管理，所述权重能够在考虑每个通知方法模型520的权重、关于每个通知方法模型520的用户喜好和行为模式的情况下被计算。

通知方法集530之中对于特定功能具有最高权重的反馈方法被指定为该相应功能的通知方法集。例如，第一反馈方法531对于第一功能541具有最高权重，因此，当用户请求第一功能541的帮助或者确定用户需要对于第一功能541的帮助时，由用户操控器500利用LED 521和振动523通知第一功能541的操控方法。

下面是确定每个通知方法的权重的方案的例子。当连续按下的按钮之间的输入时间的间隔较短时，用户可能对于使用菜单结构很熟练，确定如何执行特定功能所花的时间较短并且成功率较高。因此，容易执行连续帮助信息通知的触觉通知方法比较有效，从而触觉通知方法的权重增加。另一方面，当连续按下的按钮之间的输入时间的间隔较长时，用户可能对于使用菜单结构不熟悉，确定如何执行特定功能所花的时间较长并且成功率较低。因此，与长时间刺激用户的触觉通知方法或在短时间里通知帮助信息的听觉通知方法相比，清楚显示帮助信息而没有很多刺激(stimuli)的视觉通知方法可能更为有效。

当用户重复按下已经操控的按钮时，用户可能想要接收关于按下的按钮是否已经被正确输入的反馈。因此，根据听觉通知方法提供反馈。当某一功能的帮助信息以听觉通知方法被提供给用户并且操控错误频繁发生时，当前的反馈方法可能对于用户效果不佳，因此，可建议另一通知方法。此时，如果不清楚的听觉反馈存在问题，则可以另外提供能够更清楚地通知帮助信息的视觉通知方法。

如果用户因为不喜欢通知方法而利用设置功能改变通知方法，则由用户设置的通知方法被给予最高权重。当用户的熟练水平改变时，例如，当确定用户能够使用以前未提供的高级反馈功能时，可建议新的通知方法。利用所述新的通知方法，能够减少利用不必要的大量通知方法提供的帮助，或者可通过增加反馈速率(rate of feedback)同时使用更多的通知方法。当因为帮助信息通知的频率较高而导致电池功耗较高、使用多种通知方法的用户请求节电功能或者由于其他一些原因而需要节电功能时，通知方法可改变为低功耗的通知方法或者具有较低权重的通知方法可以被排除。例如，改变温度525的方法或者利用振动523的方法消耗大量的电池电源，因此，可使用视觉通知方法。可根据设备300的特性或菜单的功能来确定通知方法。

图6是表示根据本发明示例性实施例当主机和控制器分开时的示图。

参照图6，作为主机的帮助提供器610和作为控制器的用户输入设备640分开设置。OSD信息和帮助信息可显示在帮助提供器610上。振动器642和用于指示按钮的LED发光体643安装在用户输入设备640的每个按钮641周围。用于指示路径的LED发光体643安装在按钮641之间的空间，用于发出声音的扬声器654安装在用户输入设备640的底部。

图7是表示根据本发明示例性实施例当主机和控制器组合在一起时的示图。

参照图7，主机和控制器(即，帮助提供器和用户输入设备)物理地组合成一个设备740。振动器742和用于指示按钮的LED发光体743安装在用户操控器的每个按钮741周围，用于指示路径的LED发光体743安装在每个按钮741之间的空间。

图8A至图8G是表示根据本发明示例性实施例的用户如何被通知帮助信息的示图。在图8A至图8G中，用户搜索自动信道设置功能的菜单结构，并且主机610和控制器640是分开的。

参照图8A，用户访问OSD菜单611。参照图8B，用户反复地从菜单树之中搜索部分612。相应地，用户错误检测器342检测到部分612是用户常常迷惑(wander)的部分，并向帮助信息分析处理器343发送帮助请求信号341。然后，帮助信息分析处理器343分析当前的菜单位置和用户的行为模式信息，并通过预测用户想要执行的功能来产生包括至少一个预测的功能的功能列表。参照图8C，预测的功能列表613显示在屏幕上，并且确定应该提供关于操控执行自动信道设置功能(该功能是用户从功能列表613中选择的功能)的按钮的信息。

图8D是表示根据现有技术通过仅仅在OSD上显示指示614来提供帮助信息的示图。然而，根据当前的示例性实施例，可如图8E至8G中所示利用多种方法提供帮助信息。通知方法可根据选择或用户的行为模式改变，当基于用户的熟练水平确定帮助信息不够时，可改变通知方法。

在图8E中，与屏幕上的指示614一起，可以利用视觉方式指示按钮641，在每个按钮641之间的空间指示操控路径644，振动根据按钮641的方向而移动，并且通过扬声器645听到语音，该语音中说明用户是否在正确地操控按钮641。参照图8F，为了向用户通知选择自动信道的方法，用于自动信道设置功能的热键(hot key)642发光，并且该相应按钮的温度改变，以便引导用户操控该按钮。首先，用户可通过看到控制器640发光找到热键642，但是，当设置了对触觉信息的接收时，用户能够通过温度的改变找到热键642。参照图8G，通过动态设置按钮643并振动按钮643，用户被引导操控能够执行自动信道设置功能的按钮643。

本发明还能够被实现为计算机可读记录介质上的计算机可读代码。

根据本发明的示例性实施例，在所有由遥控器或按钮操作的装置中，现有技术中在显示器上提供的帮助信息能够通过在按钮周围安装LED或触觉通知器或者在用户操控器上安装听觉消息通知器而被有效和直观地提供。

此外，通过在传达信息时对于要使用的按钮使用视觉指示或者使用触觉或听觉，能够提供更加准确和多样的帮助信息。

尽管已参照本发明的示例性实施例具体地表示和描述了本发明，但本领域普通技术人员应该理解，在不脱离由权利要求限定的本发明的精神和范围的情况下，可以对这些实施例进行各种形式和细节上的修改。

Claims (21)

1、一种提供关于操控设备的帮助信息的方法，该方法包括：

根据用户的按钮操控状态确定要提供的帮助信息；

参照用户的行为模式信息在多个通知方法之中确定至少一个通知方法，以提供帮助信息；

利用所述至少一个通知方法向用户操控器输出帮助信息。

2、如权利要求1所述的方法，其中，所述确定要提供的帮助信息的步骤包括：

如果在按钮操控中检测到错误，则通过预测用户想要执行的功能来产生包括至少一个预测的功能的功能列表；

确定关于用于执行用户从功能列表中选择的功能的按钮操控方法的信息作为要提供的帮助信息。

3、如权利要求1所述的方法，还包括：

产生多个通知方法集，每个通知方法集包括所述多个通知方法之中的一个或多个通知方法；

为所述多个通知方法集提供基于行为模式信息计算出的各自权重；

当对于设备的多个功能使用所述多个通知方法集时，基于用户确定如何执行设备的特定功能所花的时间和执行所述特定功能的成功率产生并管理行为模式信息，

其中，所述确定至少一个通知方法的步骤包括确定所述多个通知方法集中与帮助信息相关的功能的具有最高权重的一个通知方法集作为所述至少一个通知方法。

4、如权利要求3所述的方法，其中，所述多个通知方法集中的每个通知方法集对应于设备的所述多个功能中的每个功能，

其中，所述管理行为模式信息的步骤包括根据所述所花的时间和所述成功率改变所述多个通知方法集的各自权重。

5、如权利要求3所述的方法，其中，所述管理行为模式信息的步骤包括将最高权重给予用户请求的通知方法集。

6、如权利要求1所述的方法，其中，所述至少一个通知方法是由用户操控器使用的视觉通知方法、触觉通知方法和听觉通知方法中的至少一个。

7、如权利要求6所述的方法，其中，视觉通知方法利用用户操控器上设置的用于按钮指示的发光体和用于路径指示的发光体中的至少一个来引导用户的按钮操控。

8、如权利要求6所述的方法，其中，触觉通知方法通过操作用户操控器中设置的振动器振动与帮助信息对应的按钮或改变按钮的温度来引导用户的按钮操控。

9、如权利要求6所述的方法，其中，听觉通知方法利用安装在用户操控器中的扬声器来再现用于引导用户的按钮操控的音频数据或用于提供关于用户的按钮操控的反馈的音频数据。

10、如权利要求1所述的方法，还包括：为所述多个通知方法提供基于行为模式信息计算出的各自权重，

其中，所述至少一个通知方法具有最高的权重。

11、一种提供关于操控设备的帮助信息的设备，该设备包括：

帮助确定器，根据用户的按钮操控状态确定要提供的帮助信息，并参照用户的行为模式信息在多个通知方法之中确定至少一个通知方法，以提供帮助信息；

帮助通知控制器，控制用户操控器中的帮助通知器利用所述至少一个通知方法输出帮助信息。

12、如权利要求11所述的设备，如果在按钮操控中检测到错误，则帮助确定器通过预测用户想要执行的功能来产生包括至少一个预测的功能的功能列表，并确定关于用于执行用户从功能列表中选择的功能的按钮操控方法的信息作为要提供的帮助信息。

13、如权利要求11所述的设备，还包括：行为模式数据库，存储当对于设备的多个功能使用多个通知方法集时，基于用户确定如何执行设备的特定功能所花的时间和执行所述特定功能的成功率产生的行为模式信息，

其中，所述多个通知方法集中的每个通知方法集包括所述多个通知方法之中的一个或多个通知方法，

所述多个通知方法集被给予基于行为模式信息计算出的各自权重；

帮助确定器参照行为模式信息确定所述多个通知方法集中与帮助信息相关的功能的具有最高权重的一个通知方法集作为所述至少一个通知方法。

14、如权利要求13所述的设备，其中，所述多个通知方法集中的每个通知方法集对应于设备的所述多个功能中的每个功能，

其中，所述多个通知方法集的各自权重根据所述所花的时间和所述成功率的改变而改变。

15、如权利要求13所述的设备，其中，通过将最高权重给予用户请求的通知方法集，所述多个通知方法集的各自权重改变。

16、如权利要求11所述的设备，其中，所述至少一个通知方法是通过用户操控器使用的视觉通知方法、触觉通知方法和听觉通知方法中的至少一个。

17、一种提供关于操控设备的帮助信息的用户输入设备，该用户输入设备包括：

主体，包括多个按钮；

帮助通知器，包括视觉通知器、触觉通知器和听觉通知器中的至少一个，以通知关于为了执行设备的某一功能而操控所述多个按钮之中的某一按钮的信息。

18、如权利要求17所述的用户输入设备，其中，视觉通知器包括以视觉方式在所述多个按钮之中将与帮助信息对应的按钮与其余按钮区分开的发光体和指示所述多个按钮之间的路径的发光体之中的至少一个。

19、如权利要求17所述的用户输入设备，其中，触觉通知器包括振动器，通过振动所述多个按钮之中与帮助信息对应的按钮或通过改变按钮的温度来引导用户的按钮操控。

20、如权利要求17所述的用户输入设备，其中，听觉通知器包括扬声器，再现用于引导用户的按钮操控的音频数据或用于提供关于用户的按钮操控的反馈的音频数据。

21、一种记录有用于执行如权利要求1所述的方法的程序的计算机可读记录介质。

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