CN101212527A - 一种用电话充值卡缴纳费用的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用电话充值卡缴纳费用的方法，包括以下步骤：步骤1，电信运营商的智能网系统中的业务控制点至少和水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统建立通信连接；步骤2，所述信息管理系统存储用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；步骤3，用户拨打所述电信运营商设置的充值电话，按照所述智能网系统的语音提示输入电话充值卡的密码和用户的水、电、燃气或有线电视帐号；步骤4，所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，用于完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。本发明突破了电话充值卡只能缴纳电话费的局限，扩展了电话充值卡的使用范围，并能够降低水、电、燃气或有线电视运营商的成本。

Description

一种用电话充值卡缴纳费用的方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种用电话充值卡缴纳费用的方法及装置。

背景技术

目前，生活必需品费用的缴纳方式主要依靠银行代收或者去生活必需品运营商的营业厅缴纳费用，例如水费、电费、燃气费、有线电视费等，而电话费(包括固定电话费和移动电话费)除了去银行或者营业厅缴纳之外，随着通信技术的发展，用户可以通过购买电话充值卡然后拨打电信运营商指定的主叫免费电话号码，按照语音提示预存或缴纳电话费。电信运营商所提供的利用电话充值卡供用户完成电话费的预存或缴纳的服务，一般基于智能网的方式实现。智能网分为固定智能网和移动智能网。移动智能网是随着移动通信技术的迅速发展，在固定智能网的基础上发展起来的。对于移动通信运营商，由于预付费的用户占绝大部分，如神州行、如意通等，电话充值卡销售点非常多，现在用户可以很方便的买到电话充值卡，使用电话充值卡缴纳电话费。同样，由于移动通信非常便捷，固定电话运营商业开始运营无线接入业务，如小灵通业务、大灵通业务等，固定电话运营商开发的电话充值卡，一般既可以预存或缴纳固定电话费，也可以缴纳无线接入终端(如小灵通、大灵通)的电话费。

对于电话用户而言，缴纳电话费由多种选择，例如银行营业厅、电话营业厅和购买电话充值卡等方式，但对于像水、电、燃气、有线电视费用的缴纳相对而言比较单一，现在基本上都是通过银行营业厅代收或者去水、电、燃气、有线电视运营商的营业厅缴纳。无论去银行还是去水、电、燃气、有线电视运营商的营业厅缴纳，对于用户来说都不方便。虽然现在许多银行都开通了上网缴费的功能，但由于用户对网络的安全性心存疑虑，并且银行帐号被盗的事情也是有发生，许多用户不敢轻易选择上网缴费。

对于水、电、燃气、有线电视的运营商而言，因为其预付或者缴纳费用的形式单一，在合作伙伴的选择上没有太多的余地，只能选择金融系统，不能广泛地开展有效地竞争机制和进一步降低水、电、燃气、有线电视等生活必需品运营商的费用代缴成本，也无法获得更高的收益。

目前也有银行和移动通信运营商合作开展手机支付的业务，绑定用户电话号码和银行帐号，用户拨打银行指定的电话号码通过语音提示完成手机支付，或者通过发送短信完成手机支付。由于该服务作为银行和移动电信运营商开展的一项增值业务，用户需要开通该业务并且要付费。手机支付业务将手机号码和银行帐号绑定，对于用户来说存在一定的风险，例如用户的手机如果丢失，可能会给用户带来额外的损失，并且由于每一项手机支付交易，无论成功与否均要付手机电话费或者短信费，会增加用户的支出。

对于电信运营商，已经广泛开展了利用充值卡缴纳电话费的业务，但从该业务开展以来，只能够提供电话费缴纳，不能够充分发挥该业务的效率、提高电信运营商的效益。由于电话充值卡都是一次性使用，所以用户感到使用这种方式既安全又便捷，如果能用电话充值卡缴纳水、电、燃气、有线电视等生活必需品的费用，对于用户而言，可以有新的选择，而电信运营商可以借此服务积极开拓市场，水、电、燃气、有线电视运营商也可与电信运营商展开合作，降低费用代缴的成本，从而使双方获益。

发明内容

为了解决上述的技术问题，提供了一种用电话充值卡缴纳费用的方法及装置，其目的在于，利用电话充值卡缴纳水、电、燃气、有线电视的费用。

本发明提供了一种用电话充值卡缴纳费用的方法，包括以下步骤：

步骤1，电信运营商的智能网系统中的业务控制点至少和水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统建立通信连接；

步骤2，所述信息管理系统存储用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；

步骤3，用户拨打所述电信运营商设置的充值电话，按照所述智能网系统的语音提示输入电话充值卡的密码和用户的水、电、燃气或有线电视帐号；

步骤4，所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，用于完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。

所述步骤4包括以下步骤：

步骤21，所述智能网将所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号发送给所述信息管理系统，所述信息管理系统依据所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并向所述智能网系统返回确认信息；

步骤22，所述智能网系统依据接收到的所述确认信息，更改所述电话充值卡的状态；

步骤23，所述智能网系统依据接收到的所述确认信息告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果。

所述步骤4包括以下步骤：

步骤31，所述信息管理系统存储所述用户的电话号码、所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号，更改所述电话充值卡的状态；

步骤32，所述智能网系统将包括所述用户在内的已经缴纳水、电、燃气或有线电视费用的至少一个用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述至少一个用户所使用的电话充值卡的金额打包发送给所述信息管理系统；

步骤33，所述信息管理系统依据所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述电话充值卡的金额更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并向所述智能网系统返回确认信息；

步骤34，所述智能网系统依据所述确认信息，告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果。

所述步骤2中，所述信息管理系统和所述智能网系统都存储所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息。

所述步骤4包括以下步骤：

步骤51，所述智能网系统依据所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述电话充值卡的金额更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并更改所述电话充值卡的状态；

步骤52，所述智能网系统告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果；

步骤53，所述智能网系统将包括所述用户在内的已经缴纳水、电、燃气或有线电视费用的至少一个用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息打包发送给所述信息管理系统，所述信息管理系统依据接收到的所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息，更新所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息。

本发明还提供了一种用电话充值卡缴纳费用的装置，至少包括水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统、智能网系统、通信终端和电话充值卡，

所述信息管理系统，用于存储和管理用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；

所述智能网系统，用于语音提示用户输入所述电话充值卡的密码，还用于语音提示用户至少输入所述用户的水、电、燃气和有线电视帐号之一；

所述智能网系统的业务控制点和所述信息管理系统互联，用于所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。

所述智能网系统和所述信息管理系统通过虚拟专用网或者因特网互联。

所述智能网系统还用于存储和管理所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息。

所述智能网系统还用于存储所述用户的电话号码、所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号。

采用本发明可以利用电信运营商现有的电话充值卡营销网络迅速开展代缴水、电、燃气、有线电视等生活必需品费用的业务。由于目前的电话充值卡都是定额的，用户使用充值卡缴纳水、电、燃气、有线电视等生活必需费用时，在用户的水、电、燃气、有线电视帐号上会有一些盈余，所以用户是以准预付费的方式缴纳费用，能够降低水、电、燃气、有线电视等生活必需品运营商的风险，加快水、电、燃气、有线电视运营商的资金运转速度。水、电、燃气、有线电视和电信运营商展开合作，降低费用代缴的成本，提高水、电、燃气、有线电视运营商的效益，电信运营商也可以从水、电、燃气、有线电视费用代缴中获益，能够用新的服务积极开拓市场，扩大市场占有率和刺激电话充值卡的销售，从而获得更多的利润。用户利用电话充值卡缴纳水、电、燃气、有线电视费用，方便用户的生活，能够给用户带来更好的生活体验。利用电话充值卡缴纳水、电、燃气、有线电视等生活必需品的费用突破了电话充值卡只能缴纳电话费的局限，扩展了电话充值卡的使用范围。

附图说明

图1是使用手机充值卡缴纳燃气费的系统框图；

图2是现有技术中使用手机充值卡充值的流程示意图；

图3是本发明中使用手机充值卡缴纳燃气费的流程示意图。

具体实施方式

本发明中，利用智能网系统和水、电、燃气、有线电视等生活必需品运营商的信息管理系统互联，用户通过购买电话充值卡，然后拨打充值电话实现水、电、燃气、有线电视等生活必需品费用的缴纳。

本法明中，手机使用手机充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用的系统如图1所示，包括移动智能网系统和水、电、燃气、有线电视运营商的信息管理系统(手机和电话充值卡未在图中显示)，移动智能网系统和各信息管理系统通过虚拟专用网(VPN)或因特网(Internet)进行通信。水、电、燃气、有线电视运营商的信息管理系统至少用于存储和管理用户的水、电、燃气或有线电视帐号和用户的费用信息(例如用户应缴纳的费用或者用户在缴纳费用后多出的部分)。

图1中虚线框内是一种现有的移动智能网系统，下面简要介绍各个模块的功能。

业务控制点(SCP)用于主管数据和组成智能网业务的逻辑。SCP被SSP触发，并且按业务的命令执行业务。

业务交换点(SSP)用于监控呼叫状态，可以将呼叫过程悬置，并上报SCP，按照SCP的指示将呼叫进行。

智能外设(IP)用于存放录音通知，支持文本语音，接受DTMF信号。

充值中心(VC)用于存放充值卡数据，并在充值呼叫过程中与综合SCP通信，接收综合SCP发送来的充值卡数据，对充值卡数据鉴权，返回充值结果，配合综合SCP完成充值过程。

业务生成环境(SCE)用于生成新业务，加载到SMP上实现业务的生成与更改。

业务管理接入点(SMAP)用于远程接入实现业务的管理与查询。

业务运营和支撑系统(BOSS)用于客服、业务管理、计费、结算、帐务、系统管理等。

短信中心(SMCS)用于发送、接受和存储短信。

短信网关(ISMG)用于和其他系统互通短信。

下面以手机使用电话充值卡缴纳燃气费为例对本发明进行详细说明。

为了使用电话充值卡缴纳燃气费，本发明中将移动智能网系统中的SCP与燃气运营商的信息管理系统进行互联，用户依照语音提示输入充值卡密码和该用户的燃气帐号后，依据该用户所使用的手机充值卡的金额和该用户的燃气帐号修改该用户的燃气帐号的信息，完成燃气费的缴纳。下述的实施例中，假定用户使用的电话充值卡在有效期内，并且输入的电话充值卡密码和燃气帐号正确。

图2是基于图1中移动智能网系统的手机充值卡充值流程示意图，包括以下步骤：

步骤1，用户拨打充值电话13800138000；

步骤2，移动智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类：1为普通话，2为英语；用户选择使用中文，按1；

步骤3，移动智能网系统语音提示服务的种类：充值卡充值请按1，查询余额请按2，修改密码请按3，挂失请按4，银行卡充值请按5，如需话务员帮助请按0；用户选择使用充值卡，按1；

步骤4，移动智能网系统语音提示用户为本机充值还是为其他手机充值：为本机充值，请按1#；为其他手机充值，请输入手机电话号码，以#结束；用户选择为本机充值，按1#；

步骤5，移动智能网系统语音提示用户充值卡密码以#结束；用户输入密码和#；

步骤6，移动智能网系统验证密码和有效期合法，移动智能网系统语音提示充值成功，并告知用户充值的金额、该手机帐号的余额、有效期，同时还发送短信告知用户充值的金额、该手机帐号的余额、有效期；如果不正确，移动智能网系统提示用户执行步骤5。

本发明中，基于如图1所示的系统缴纳燃气费的流程示意图如图3所示，包括以下步骤：

步骤1，用户拨打充值电话13800138000；

步骤2，移动智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类：1为普通话，2为英语；用户选择使用中文，按1；

步骤3，移动智能网系统语音提示服务的种类：充值卡充值请按1，查询余额请按2，修改密码请按3，挂失请按4，银行卡充值请按5，如需话务员帮助请按0；用户选择使用充值卡，按1；

步骤4，移动智能网系统语音提示用户为本机充值还是为其他手机充值：为本机充值，请按1#；为其他手机充值，请输入手机电话号码，以#结束，缴纳燃气费请按2#；缴纳水费请按3#；缴纳电费请按4#；缴纳有线电视费请按5#；用户选择缴纳燃气费，按2#；

步骤5，移动智能网系统语音提示用户充值卡密码以#结束；用户输入密码“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”和#；

步骤6，移动智能网系统验证密码和有效期合法；

步骤7，移动智能网系统提示用户输入燃气帐号，以#结束；用户输入燃气帐号“xxxxxxxx”和#；

步骤8，移动智能网系统将用户的燃气帐号和手机充值卡上的金额发送给燃气运营商的信息管理系统，燃气运营商的信息管理系统依据该燃气帐号和手机充值卡的金额，返回确认信息，确认信息中包含该用户燃气帐号的余额，智能网接收到确认信息后，更改该用户所使用的手机充值卡的状态，通过语音和短信告知用户用手机充值卡缴纳燃气费的结果，例如该用户的燃气帐号、缴纳的金额以及该用户的燃气帐号的余额；

或者移动智能网系统更改该用户所使用充值卡的状态，并存储该用户的电话号码、燃气帐号和手机充值卡的金额，然后将多个已经缴纳燃气费用的用户的燃气帐号和手机充值卡的金额打包发送给燃气运营商的信息管理系统通信，燃气运营商查询依据用户的燃气帐号和手机充值卡的金额，返回确认信息，确认信息中包含该用户燃气帐号的余额，移动智能网系统依据确认信息发送短信通知用户用手机充值卡缴纳燃气费的结果，例如该用户的燃气帐号、缴纳的金额以及该用户的燃气帐号的余额。

上述步骤8中，燃气运营商的信息管理系统返回的确认信息中所包含的该用户燃气帐号的余额可能是手机充值卡的金额比该用户所应缴纳的燃气费用多出的部分，也有可能由于手机充值卡金额小于该用户所应缴纳的燃气费用，该用户还应该缴纳的部分。

上述缴纳燃气费的流程中，用户的燃气帐号和费用信息存储在燃气运营商的信息管理系统。燃气运营商的信息管理系统也可以将用户的帐号和费用信息发送到移动智能网系统(燃气运营商的信息管理系统一般发送多个用户的帐号和费用信息到移动智能网系统)，移动智能网系统在本地对用户的帐号和费用信息进行存储和管理，当用户使用手机充值卡缴纳燃气费时，移动智能网系统可以在本地修改用户的燃气帐号的费用信息，包括以下步骤：

步骤1，燃气运营商的信息管理系统将多个用户的燃气帐号和费用信息发送给移动智能网系统，用于移动智能网系统在本地修改用户的燃气帐号的费用信息；

步骤2，用户拨打充值电话13800138000；

步骤3，移动智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类：1为普通话，2为英语；用户选择使用中文，按1；

步骤4，移动智能网系统语音提示服务的种类：充值卡充值请按1，查询余额请按2，修改密码请按3，挂失请按4，银行卡充值请按5，如需话务员帮助请按0；用户选择使用充值卡，按1；

步骤5，移动智能网系统语音提示用户为本机充值还是为其他手机充值：为本机充值，请按1#；为其他手机充值，请输入手机电话号码，以#结束，缴纳燃气费请按2#；缴纳水费请按3#；缴纳电费请按4#；缴纳有线电视费请按5#；用户选择缴纳燃气费，按2#；

步骤6，移动智能网系统语音提示用户充值卡密码以#结束；用户输入密码和#；

步骤7，移动智能网系统验证密码和有效期合法；

步骤8，移动智能网系统提示用户输入燃气帐号，以#号结束；用户输入燃气帐号和#；

步骤9，移动智能网系统依据该用户的帐号和所使用的手机充值卡的金额修改该用户的燃气帐号的费用信息，并更改该用户所使用的手机充值卡的状态，通过语音和短信告知用户用电话充值卡缴纳燃气费的结果，例如该用户的燃气帐号、缴纳的金额以及该用户的燃气帐号的余额；

步骤10，移动智能网系统将多个已经成功缴纳燃气费的用户信息打包发送给燃气运营商的信息管理系统，用于燃气运营商的信息管理系统更新已经缴纳燃气费的用户帐号的费用信息。

下面说明如何利用固定电话智能网的电话充值卡缴纳燃气费。

固定电话智能网系统包括SCP、SSP、IP、SMP、SMAP、VC、SCE、计费中心等，对于提供无线接入(如小灵通、大灵通)服务或者为固定电话用户提供短信服务的固定电话智能网系统，还包括短消息中心。为了实现本发明，固定电话智能网中的SCP也要通过VPN或者Internet进行互联。固定电话智能网系统通过语音提示，引导用户输入充值卡的密码以及该用户的燃气帐号，完成用电话充值卡缴纳燃气费。

下面是现有的一种利用固定电话充值卡为固定电话充值流程，包括以下步骤：

步骤a，用户拨打2018；

步骤b，固定电话智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类，1为普通话，2为英语；用户选择普通话，按1；

步骤c，固定电话智能网系统语音提示用户选择服务的种类，预付费电话业务请按3，小灵通业务请按2，固定电话业务请按1，201储值卡及会员卡业务请按4；用户选择固定电话业务，按1；

步骤d，固定电话智能网系统语音提示为本机缴费请按#，为其他电话缴费请输入电话号码，以#结束；用户选择为本机缴费，按#；

步骤e，固定电话智能网系统语音提示缴费请按1，查询请按2；用户选择缴费，按1；

步骤f，固定电话智能网系统语音提示用户输入充值卡密码，按#确认；用户输入充值卡密码和#；

步骤g，固定电话智能网系统验证密码和有效期合法，语音用户所充值的电话号码以及充值的金额，确认请按1，放弃请按0；否则执行步骤f；用户确认，按1；

步骤h，固定电话智能网系统提示用户充值成功，告知用户固定电话帐号的余额。

本发明中，利用固定电话充值卡缴纳燃气费的流程步包括以下步骤：

步骤a，用户拨打2018；

步骤b，固定电话智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类，1为普通话，2为英语；用户选择普通话，按1；

步骤c，固定电话智能网系统语音提示用户选择服务的种类，预付费电话业务请按3，小灵通业务请按2，固定电话业务请按1，201储值卡及会员卡业务请按4；用户选择固定电话业务，按1；

步骤d，固定电话智能网系统语音提示为本机缴费请按#；为其他电话缴费请输入电话号码，以#结束，缴纳燃气费请按1#，缴纳水费请按2#，缴纳电费请按3#，缴纳有线电视费请按4#；用户选择缴纳燃气费，按1#；

步骤e，固定电话智能网系统语音提示缴费请按1，查询请按2；用户选择缴费，按1；

步骤f，固定电话智能网系统语音提示用户输入充值卡密码，按#确认；用户输入充值卡密码和#；

步骤g，固定电话智能网系统验证密码和有效期合法；

步骤h，固定智能网系统提示用户输入燃气帐号，以#结束；用户输入燃气帐号和#；

步骤i，固定智能网系统将用户的燃气帐号和固定电话充值卡上的金额发送给燃气运营商的信息管理系统，燃气运营商的信息管理系统依据该燃气帐号和固定电话充值卡的金额更改该用户燃气帐号的费用信息，并返回确认信息，确认信息中包含该用户燃气帐号的余额；

步骤j，固定智能网系统依据接收到的确认信息，语音提示用户所缴纳的燃气帐号以及缴纳的金额，确认请按1，放弃请按0；用户确认，按1；

步骤k，固定电话智能网系统提示用户缴纳燃气费成功，告知用户燃气帐号的余额。

对于可以接收短信的固定电话或者无线接入终端，上述步骤i至步骤k中，固定智能网系统也可以先提示用户的燃气帐号和用户所缴纳的金额，用户确认后，存储用户的信息(例如用户固定电话号码、燃气帐号和用户所缴纳的金额)，然后将多个用户的信息打包发送给燃气运营商的信息管理系统，燃气运营商的信息管理系统返回确认信息，其中包含各个用户的燃气帐号的余额，固定智能网系统读取各个用户燃气帐号的余额，发送短信通知各个用户的燃气帐号、燃气帐号的余额以及已缴纳的金额。

上述步骤a至步骤k中，用户的燃气帐号和费用信息存储在燃气运营商的信息管理系统。燃气运营商的信息管理系统也可以将用户的燃气帐号和费用信息发送到固定智能网系统，固定智能网系统在本地对用户的燃气帐号和费用信息进行存储和管理，当用户使用固定电话充值卡缴纳燃气费时，固定智能网系统可以在本地修改用户的信息，包括以下步骤：

步骤a，燃气运营商的信息管理系统将多个用户的燃气帐号和该帐号的费用信息发送给固定智能网系统，用于固定智能网系统在本地修改用户燃气帐号的费用信息；

步骤b，用户拨打2018；

步骤c，固定电话智能网系统语音提示用户选择提示语言的种类，1为普通话，2为英语；用户选择普通话，按1；

步骤d，固定电话智能网系统语音提示用户选择服务的种类，预付费电话业务请按3，小灵通业务请按2，固定电话业务请按1，201储值卡及会员卡业务请按4；用户选择固定电话业务，按1；

步骤e，固定电话智能网系统语音提示为本机缴费请按#，为其他电话缴费请输入电话号码，以#结束，缴纳燃气费请按1#；用户选择缴纳燃气费，按1#；

步骤f，固定电话智能网系统语音提示缴费请按1，查询请按2，缴纳水费请按2#，缴纳电费请按3#，缴纳有线电视费请按4#；用户选择缴纳燃气费，按1#；

步骤g，固定电话智能网系统语音提示用户输入充值卡密码，按#确认；用户输入充值卡密码和#；

步骤h，固定电话智能网系统验证密码和有效期合法；

步骤i，固定智能网系统提示用户输入燃气帐号，以#结束；用户输入燃气帐号和#；

步骤j，固定智能网系统语音提示用户所缴纳的燃气帐号以及该用户所使用的固定电话充值的金额，确认请按1，放弃请按0；用户确认，按1；

步骤k，固定电话智能网系统提示用户缴纳燃气费成功，告知用户燃气帐号的余额；

步骤l，固定电话智能网系统将多个已经缴纳燃气费的用户的燃气帐号和费用信息发送给燃气运营商的信息管理系统，供信息管理系统更新用户的燃气帐号的费用信息。

本发明还提供了一种用电话充值卡缴纳费用的装置，至少包括水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统、智能网系统、通信终端和电话充值卡，所述信息管理系统，用于存储和管理用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；所述智能网系统，用于语音提示用户输入所述电话充值卡的密码，还用于语音提示用户至少输入所述用户的水、电、燃气和有线电视帐号之一；所述智能网系统的业务控制点和所述信息管理系统互联，用于所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。所述智能网系统和所述信息管理系统通过虚拟专用网或者因特网互联。所述智能网系统还用于存储和管理所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息。所述智能网系统还用于存储所述用户的电话号码、所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号。

利用本发明的系统和方法，还可以缴纳水费、电费或者有线电视费，此处不再赘述。

本发明中，手机、固定电话以及无线接入终端统称通信终端。

本发明提供的用电话充值卡缴纳水、电、燃气和有线电视的系统和方法也可以供用户预存费用。例如，用户为了避免每个月都要缴费带来的麻烦，根据每个月平均的费用，提前购买电话充值卡，并通过拨打充值电话将电话充值卡中金额预存到用户的水、电、燃气和有线电视帐号中。

本领域的技术人员在不脱离权利要求书确定的本发明的精神和范围的条件下，还可以对以上内容进行各种各样的修改。因此本发明的范围并不仅限于以上的说明，而是由权利要求书的范围来确定的。

Claims (9)

1.一种用电话充值卡缴纳费用的方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1，电信运营商的智能网系统中的业务控制点至少和水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统建立通信连接；

步骤2，所述信息管理系统存储用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；

步骤3，用户拨打所述电信运营商设置的充值电话，按照所述智能网系统的语音提示输入电话充值卡的密码和用户的水、电、燃气或有线电视帐号；

步骤4，所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，用于完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。

2.如权利要求1所述的用电话充值卡缴纳费用的方法，其特征在于，所述步骤4包括以下步骤：

步骤21，所述智能网将所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号发送给所述信息管理系统，所述信息管理系统依据所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并向所述智能网系统返回确认信息；

步骤22，所述智能网系统依据接收到的所述确认信息，更改所述电话充值卡的状态；

步骤23，所述智能网系统依据接收到的所述确认信息告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果。

3.如权利要求1所述的用电话充值卡缴纳费用的方法，其特征在于，所述步骤4包括以下步骤：

步骤31，所述信息管理系统存储所述用户的电话号码、所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号，更改所述电话充值卡的状态；

步骤32，所述智能网系统将包括所述用户在内的已经缴纳水、电、燃气或有线电视费用的至少一个用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述至少一个用户所使用的电话充值卡的金额打包发送给所述信息管理系统；

步骤33，所述信息管理系统依据所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述电话充值卡的金额更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并向所述智能网系统返回确认信息；

步骤34，所述智能网系统依据所述确认信息，告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果。

4.如权利要求1所述的用电话充值卡缴纳费用的方法，其特征在于，所述步骤2中，所述信息管理系统和所述智能网系统都存储所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息。

5.如权利要求4所述的用电话充值卡缴纳费用的方法，其特征在于，所述步骤4包括以下步骤：

步骤51，所述智能网系统依据所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号和所述电话充值卡的金额更改所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息，并更改所述电话充值卡的状态；

步骤52，所述智能网系统告知所述用户用所述电话充值卡缴纳所述用户的水、电、燃气或有线电视费用的结果；

步骤53，所述智能网系统将包括所述用户在内的已经缴纳水、电、燃气或有线电视费用的至少一个用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息打包发送给所述信息管理系统，所述信息管理系统依据接收到的所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息，更新所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号的费用信息。

6.一种用电话充值卡缴纳费用的装置，至少包括水、电、燃气和有线电视运营商之一的信息管理系统、智能网系统、通信终端和电话充值卡，其特征在于，

所述信息管理系统，用于存储和管理用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息；

所述智能网系统，用于语音提示用户输入所述电话充值卡的密码，还用于语音提示用户至少输入所述用户的水、电、燃气和有线电视帐号之一；

所述智能网系统的业务控制点和所述信息管理系统互联，用于所述智能网系统和所述信息管理系统进行通信，完成用所述电话充值卡缴纳水、电、燃气或有线电视费用。

7.如权利要求6所述的用电话充值卡缴纳费用的装置，其特征在于，所述智能网系统和所述信息管理系统通过虚拟专用网或者因特网互联。

8.如权利要求6所述的用电话充值卡缴纳费用的装置，其特征在于，所述智能网系统还用于存储和管理所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号及费用信息。

9.如权利要求6所述的用电话充值卡缴纳费用的装置，其特征在于，所述智能网系统还用于存储所述用户的电话号码、所述电话充值卡的金额和所述用户的水、电、燃气或有线电视帐号。

Images