CN101192291A - 线上购物系统 - Google Patents

Abstract

本发明所公开的线上购物系统包含一使用者终端系统、一线上购物服务器、一门市收款机系统、一交易服务器系统以及一订单处理系统。其中使用者终端系统提供消费者点选预购的商品以产生一消费信息，且包含一个打印装置用以依据所述消费信息打印缴款帐单。线上购物服务器则连接至所述使用者终端系统，用以储存商品信息。另所述门市收款机系统可通过读码装置读取所述缴款帐单。至于交易服务器系统则连接至所述门市收款机系统与所述线上购物服务器，且其包含一数据库，用以储存所述消费信息。订单处理系统则连接至所述交易服务器系统，用以履行所述消费者所预购的商品的交付。本发明并可让消费者在一店预购，而在另一店取货。

Description

线上购物系统

【技术领域】

本发明关于一种线上购物系统，特别是关于一种线上购物系统的操作方法。

【背景技术】

随着连锁便利商店的迅速普及，便利商店已如雨后春笋般地入驻台湾各个角落，大幅地提升消费者购物的便利性。

近年来连锁便利商店的经营者推出预购的服务，例如中秋佳节预购礼盒、农历过年预购年菜等等。传统上连锁便利商店经营者推出预购服务时，必须针对每一种接受预购的产品印制目录，以供消费者阅读并选购。然此作法有一很大的缺点，即是一旦目录印制完成后便无法随意修改的，便利商店经营者难以随时调整产品价格及促销活动。此外，针对每一种商品大量印制彩色精美的目录，对于连锁便利商店经营者而言也是一笔庞大的开销。另外最严重的是，传统的预购的订单必须由人工进行订货及进行后续处理，万一经手的承办人忘掉了，则消费者届时将无法拿到预购的商品，对消费者权益的影响甚巨。

此外，传统上连锁便利商店经营者推出预购服务仅允许消费者在同一门市取货。举例而言，若某甲在便利商店位于台北的A分店预订一盒中秋月饼，他就只能在A分店领取。然若他预购月饼的目的是要送给住在屏东的恩师，他就仅能于台北A分店领取后，再转由快递系统将该盒月饼送给老师，十分不便。甲不禁想象，便利商店若能帮我送至位于屏东的B分店，让老师可以直接就近至居家附近的B分店领取，且不需另付运费，不知该有多好。

因此，开发一种不需印制目录的预购系统，并且让消费者可以在A分店订购，而由本人或本人授权的他人在B分店取货，便成为连锁便利商店经营者相当重要的课题。

【发明内容】

本发明的一目的在于提供一种线上购物系统。

本发明的另一目的在于提供一种线上购物系统的操作方法。

本发明所公开的线上购物系统可让消费者在便利商店的门市选取并预购多样商品，并可指定取货的门市。对连锁便利商店经营者而言，除了方便随时调整产品的售价及活动型态外，还可省却印制产品目录的成本。对于消费者而言，其在居家或办公室附近的便利商店可轻易地选购多样产品，不需为购物而到处奔波；此外消费者更可选择在该连锁便利商店的不同门市，由本人或本人所指定的他人到店取货，大幅增添购物的便利性与选择取货地的弹性。

本发明所公开的线上购物系统包含一使用者终端系统、一线上购物服务器、一门市收款机系统、一交易服务器系统以及一订单处理系统。其中使用者终端系统提供消费者点选预购的商品以产生一消费信息，且包含一个打印装置用以依据所述消费信息打印缴款帐单。线上购物服务器则连接至所述使用者终端系统，用以储存各种接受预购的商品的信息。另所述门市收款机系统可通过读码装置读取所述缴款帐单。至于交易服务器系统则连接至所述门市收款机系统与所述线上购物服务器，且其包含一数据库，用以储存所述消费信息。订单处理系统则连接至所述交易服务器系统，用以履行所述消费者所预购的商品的交付。

本发明亦公开一种线上购物系统的操作方法，首先一使用者终端装置接收到一个消费信息，其次该使用者终端装置依据该消费信息打印出一缴款帐单。接下来一门市收款机系统通过一读码装置读取所述缴款帐单，之后所述门市收款机系统产生一需求信息，并将所述需求信息传送至一交易服务器系统。后续所述交易服务器系统接收所述需求信息后，自一数据库中搜寻出该需求信息所对应的消费信息，然后所述交易服务器系统将所述消费信息回传至所述门市收款机系统。

当所述门市收款机系统产生缴款完毕信号后，将所述缴款完毕信号传递给所述交易服务器系统。所述交易服务器系统接收所述缴款完毕信号后，将其转换成物流需求信息，并将其传递给一订单处理系统，以进行后续物流的程序。

本发明另公开一种线上购物系统的操作方法，首先一使用者终端装置接收到一个消费信息，其次该使用者终端装置依据该消费信息打印出一缴款帐单。接下来所述使用者终端装置将所述消费信息传送至一线上购物服务器。当所述线上购物服务器接收到所述消费信息后，将所述消费信息传输至一交易服务器系统储存。

本发明另公开一种针对“A店订货，B店取货”的操作模式的冲帐作业的操作方法。首先是消费者在一订货分店进行订货，并指定由另一取货分店取货。此时该消费者所在的订货分店会交付一张取货凭证给消费者，做为该消费者持至该取货分店进行取货的凭证。该取货凭证上载有取货凭证数据。在本发明的一个较佳实施例中，所述取货凭证数据系以二维条形码方式呈现。后续该消费者或其委托的第三人在指定日期，持该取货凭证至该取货分店进行取货。该取货分店在交付所订货品时，会读取该取货凭证上的取货凭证数据，并将消费者已取货的取货信息传送至订单处理系统。所述订单处理系统于收到所述取货信息时，自动产生一调拨单据，对冲订货分店与取货分店的帐务。前述对冲帐务系将所述取货门市做为调出分店，并以所述订货门市做为调入门市。另所述订单处理系统亦会将所述取货信息传送至所述订货分店，视同已经领货。

【附图说明】

本发明的装置将于下通过例示性的实施例与附图而更详细地说明的。

图1为本发明所公开的线上购物系统的实施例的系统架构方块图。

图2为本发明所公开的线上购物系统的操作方法的第一实施例的流程图。

图3为本发明所公开的线上购物系统的操作方法的第二实施例的流程图。

图4是本发明的“A店订货，B店取货”的操作模式下所进行冲帐作业的流程图

【主要组件符号说明】

10使用者终端系统

20线上购物服务器

30门市收款机系统

40交易服务器系统

50订单处理系统

【具体实施方式】

本发明所公开的线上购物系统可让消费者于便利商店的门市选取并预购多样商品，并可指定取货的门市。对连锁便利商店经营者而言，其可省却印制产品目录的成本，并可随时调整产品的售价及活动型态。对于消费者而言，其在居家或办公室附近的便利商店可轻易地选购多样产品，不需为购物而到处奔波；此外消费者更可选择在该连锁便利商店的不同门市，由本人或本人所指定的他人到店取货，大幅增添购物的便利性与选择取货地的弹性。

首先请一并参阅图1，其是本发明所公开的线上购物系统的实施例的系统架构方块图。所述线上购物系统包含一个使用者终端系统10、一个线上购物服务器20、一个门市收款机系统30、一个交易服务器系统40、以及一个订单处理系统50。

使用者终端装置10是一个交互式多功能终端装置，供消费者点选预购的商品，其包含一个处理装置、一个屏幕输出装置、一个输入装置、一个网络联机系统以及一个打印装置。在本发明的一个较佳实施例中，所述屏幕输出装置与输入装置系被整合成一个触控式屏幕(touch panel)；在本发明的另一个较佳实施例中，所述输入装置系一计算机鼠标；此外在本发明的另一个较佳实施例中，所述输入装置是一声控装置。

所述打印装置用以打印缴款帐单，在本发明一个较佳实施例中，所述缴款帐单上包含有二维条形码，用以辨识特定消费者的某笔特定消费的消费信息。所述打印装置可为任何形式的打印机，在本发明的一个较佳实施例中，所述打印装置是热感式打印机；在本发明的另一个较佳实施例中，所述打印装置是激光打印机。

所述使用者终端装置10的网络联机系统，用以将所述使用者终端装置10连接至线上购物服务器20。所述线上购物服务器20用以储存各种接受预购的商品的信息，每一产品有一计算机图符(icon)，以供消费者在所述使用者终端装置10的屏幕输出装置(例如触控式屏幕)上点选的线上购物。

当消费者在该触控式屏幕上点选一项或数项商品的后会产生消费信息，所述使用者终端装置10的打印装置会依据该消费信息打印出缴款帐单。当消费者取得缴款帐单后，便可携至所述门市收款机系统30进行缴款。此外，当所述线上购物服务器20接收到所述消费信息后，会将所述消费信息传输至交易服务器系统40储存。所述消费信息包含消费者所选取的商品品名、各品名的数量、取货门市、取货日期、以及消费者联络电话等等数据。

所述门市收款机系统30位于便利商店的柜台，可通过读码装置读取缴款帐单上的二维条形码。每一二维条形码对应一特定的消费信息。当门市收款机系统30通过读码装置读取二维条形码后，会产生一需求信息并传送至交易服务器系统40。

所述交易服务器系统40连接至所述门市收款机系统30与所述线上购物服务器20。所述交易服务器系统40包含一数据库，用以储存消费信息。当交易服务器系统40接受门市收款机系统30所传送的需求信息后，便会自所述数据库中搜寻出该需求信息所对应的消费信息，并将所述消费信息回传至门市收款机系统30。

所述门市收款机系统30接收到来自交易服务器系统40所传送的消费信息后，会由所述消费信息计算出消费者本次消费的总价额，并据以跟消费者收取价金。

当消费者完成缴款之后，所述门市收款机系统30便会产生缴款完毕信号，并将所述缴款完毕信号传递给所述交易服务器系统40。所述交易服务器系统40接收所述缴款完毕信号后，将其转换成物流需求信息，并将其传递给所述订单处理系统50。所述物流需求信息包含商品品名、各品名的数量、运送门市、运送日期等等信息。

所述订单处理系统50连接至所述交易服务器系统40，用以履行消费者所预购的商品交付。当所述订单处理系统50接获交易服务器系统40所传送的物流需求信息后，便会依据供货商别，将所需商品品名、各品名的数量、运送门市、运送日期等等信息传递给各供货商及物流公司，让供货商配合物流公司如期将消费者所订购的商品，在消费者所指定的取货日期，传送至消费者所指定的取货门市。

后续请一并参阅图2，其是本发明所公开的线上购物系统的操作方法的第一实施例的流程图。首先当消费者在使用者终端装置10的触控式屏幕上点选一项或数项商品之后，使用者终端装置10会接收到一个消费信息(步骤100)，其次使用者终端装置10依据该消费信息打印出缴款帐单(步骤102)。

接下来所述使用者终端装置10会将所述消费信息传送至线上购物服务器20(步骤104)。当所述线上购物服务器20接收到所述消费信息后，会将所述消费信息传输至交易服务器系统40储存(步骤106)。所述消费信息包含消费者所选取的商品品名、各品名的数量、取货门市、取货日期、消费者联络电话等等数据。

后续请一并参阅图3，其是本发明所公开的线上购物系统的操作方法的第二实施例的流程图。首先当消费者在使用者终端装置10的触控式屏幕上点选一项或数项商品之后，使用者终端装置10会接收到一个消费信息(步骤200)，其次使用者终端装置10依据该消费信息打印出缴款帐单(步骤202)。当消费者取得缴款帐单后，便可携至所述门市收款机系统30进行缴款。所述门市收款机系统30位于便利商店的柜台，可通过读码装置读取缴款帐单上的二维条形码(步骤204)，其中每一二维条形码对应一特定的消费信息。当门市收款机系统30通过读码装置读取二维条形码后，会产生一需求信息并传送至交易服务器系统40(步骤206)。

接下来当交易服务器系统40接受门市收款机系统30所传送的需求信息后，便会自所述数据库中搜寻出该需求信息所对应的消费信息，并将所述消费信息回传至门市收款机系统30(步骤208)。所述门市收款机系统30接收到来自交易服务器系统40所传送的消费信息后，会由所述消费信息计算出消费者本次消费的总价额，并据以跟消费者收取价金。

当消费者完成缴款之后，所述门市收款机系统30便会产生缴款完毕信号，并将所述缴款完毕信号传递给所述交易服务器系统40(步骤210)。所述交易服务器系统40接收所述缴款完毕信号后，将其转换成物流需求信息，并将其传递给所述订单处理系统50(步骤212)。所述物流需求信息包含商品品名、各品名的数量、运送门市、运送日期等等信息。

所述订单处理系统50连接至所述交易服务器系统40。当所述订单处理系统50接获交易服务器系统40所传送的物流需求信息后，便会依据供货商别，将所需商品品名、各品名的数量、运送门市、运送日期等等信息传递给各供货商及物流公司，让供货商配合物流公司如期将消费者所订购的商品，在消费者所指定的取货日期，传送至消费者所指定的取货门市。

利用本发明所公开的技术，使得消费者不但可以利用便利商店所架构的线上购物系统预购商品，若有必要时，更可选择“A店订货，B店取货”的方式进行订购，让消费者得充分享有便捷与隔地的预购商品服务。更由于本系统采计算机自动化操作，绝不会发生如传统作法中店员忘了进行人工操作的问题。

举例而言，某甲希望能跟女友在圣诞节假日同游清境农场，期盼能在晚上一边看星星一边享用火鸡大餐。但问题是，清境农场上并无法买到火鸡大餐。当未来本发明所揭露的线上购物系统于便利商店实施的后，某甲便可于出发前数天，于台北上班地点附近的便利商店门市，利用所述线上购物系统订购一份火鸡大餐，并预定于隔日晚上六点在该便利商店的南投清境店取货。如此某甲隔日偕同女友上清境农场，便可于晚上六点至该便利商店的南投清境店领取该份火鸡大餐，既解决了清境农场买不到火鸡大餐的问题，也不需忍受在台北先买份火鸡大餐，的后再将该份火鸡大餐大老远由台北背上清境农场的劳费。

特别重要的是，连锁便利商店的物流专车本来每天就会将商品运抵全国各分店。因此本发明所揭露的订购系统并不需另行跟消费者收取运费，无形中大幅节省消费者的费用支出。

后续请一并参阅图4，其是本发明所揭露的“A店订货，B店取货”的操作模式下，所进行冲帐作业的流程图。首先是消费者在一订货分店进行订货，并指定由另一取货分店取货(步骤301)。此时该消费者所在的订货分店会交付一张取货凭证给消费者，做为该消费者持至该取货分店进行取货的凭证。该取货凭证上载有取货凭证数据。在本发明的一个较佳实施例中，所述取货凭证数据系以二维条形码方式呈现。

后续该消费者或其委托的第三人在指定日期，持该取货凭证至该取货分店进行取货。该取货分店在交付所订货品时，会读取该取货凭证上的取货凭证数据(步骤302)，并将消费者已取货的取货信息传送至订单处理系统50(步骤303)。所述订单处理系统50于收到所述取货信息时，自动产生一调拨单据，对冲订货分店与取货分店的帐务(步骤304)。前述对冲帐务系将所述取货门市做为调出分店，并以所述订货门市做为调入门市。另所述订单处理系统50亦会将所述取货信息传送至所述订货分店(步骤305)，视同已经领货。

本发明并不受限于基于例示性实施例的描述，而是包括任何新特征与此些特征的任何组合，即使是此些特征与特征的组合本身并不明确地指定于权利要求或例示性实施例中，其中该些特征特别包括在权利要求中的特征的任何组合。

Claims (13)

1.一种线上购物系统，其包含：

一使用者终端系统，其提供消费者点选预购的商品以产生一消费信息；所述使用者终端系统还包含一个打印装置，用以依据所述消费信息打印缴款帐单；

一线上购物服务器，其连接至所述使用者终端系统，用以储存商品信息；

一门市收款机系统，可通过读码装置读取所述缴款帐单；

一交易服务器系统，其连接至所述门市收款机系统与所述线上购物服务器；所述交易服务器系统包含一数据库，用以储存所述消费信息；以及

一订单处理系统，其连接至所述交易服务器系统，用以履行所述消费者所预购的商品的交付。

2.根据权利要求1所述的线上购物系统，其中所述使用者终端系统是一交互式多功能终端装置，以供消费者点选预购的商品。

3.根据权利要求1所述的线上购物系统，其中所述使用者终端系统包含一个处理装置、一个屏幕输出装置、一个输入装置、一个网络联机系统以及一个打印装置。

4.根据权利要求3所述的线上购物系统，其中所述屏幕输出装置与输入装置被整合成一个触控式屏幕。

5.根据权利要求1所述的线上购物系统，其中所述缴款帐单上包含有二维条形码，用以辨识特定消费者的某笔特定消费的消费信息。

6.根据权利要求5所述的线上购物系统，其中所述消费信息包含消费者所选取的商品品名、各品名的数量、取货门市、取货日期。

7.一种线上购物系统的操作方法，其包含：

一使用者终端装置接收到一个消费信息；

该使用者终端装置依据该消费信息打印出一缴款帐单；

一门市收款机系统通过一读码装置读取所述缴款帐单；

所述门市收款机系统产生一需求信息，并将所述需求信息传送至一交易服务器系统；

所述交易服务器系统接收所述需求信息后，自一数据库中搜寻出该需求信息所对应的消费信息；

所述交易服务器系统将所述消费信息回传至所述门市收款机系统；

所述门市收款机系统产生缴款完毕信号，并将所述缴款完毕信号传递给所述交易服务器系统；以及

所述交易服务器系统接收所述缴款完毕信号后，将其转换成物流需求信息，并将其传递给一订单处理系统。

8.根据权利要求7所述的线上购物系统的操作方法，其中所述缴款帐单上包含有二维条形码，用以辨识特定消费者的某笔特定消费的消费信息。

9.根据权利要求8所述的线上购物系统的操作方法，其中所述消费信息包含消费者所选取的商品品名、各品名的数量、取货门市、取货日期。

10.一种线上购物系统的操作方法，其包含：

一使用者终端装置接收到一个消费信息；

该使用者终端装置依据该消费信息打印出一缴款帐单；

所述使用者终端装置将所述消费信息传送至一线上购物服务器；以及

当所述线上购物服务器接收到所述消费信息后，将所述消费信息传输至一交易服务器系统储存。

11.根据权利要求10所述的线上购物系统的操作方法，其中所述消费信息包含消费者所选取的商品品名、各品名的数量、取货门市、取货日期。

12.一种冲帐作业的操作方法，其包含：

消费者在一订货分店进行订货，并指定由一取货分店取货；

所述取货分店交付一取货凭证给该消费者，其中所述取货凭证包含取货凭证数据；

该取货分店在交付所订货品时，读取该取货凭证上的取货凭证数据；

将该消费者已取货的一取货信息传送至一订单处理系统；

所述订单处理系统在收到所述取货信息时，自动产生一调拨单据，对冲所述订货分店与所述取货分店的帐务；以及

所述订单处理系统将所述取货信息传送至所述订货分店。

13.根据权利要求12所述的冲帐作业的操作方法，其中所述取货凭证数据以二维条形码方式呈现。

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