CN101102359A - 通信系统中实现监听的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

一种通信系统中实现监听的方法、装置及系统。其主要包括：由监听中心向电信网络设备发送建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息，以请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路；之后，便可以通过建立的监听话路对被监听用户的话务内容进行监听。因此，本发明实施例的实现使得在用户的话务活动过程中，监听中心也可以请求建立相应的监听电路，以实现对用户的话务内容进行监听，从而便于监听中心可以对监听过程进行灵活地控制管理，即监听中心可以实时请求针对用户的话务内容的监听。

Description

通信系统中实现监听的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通信系统中的通信监听技术。

背景技术

在通信系统中，警用接口是监听系统中的设备必须支持的接口。各设备通过警用接口与警用信息中心相连。警用接口用于对被控号码的所有话务和非话务活动的实时跟踪和监听，如终端开机、终端关机、终端呼出话务、终端呼入话务、终端通话过程中切换、终端位置更新、终端特服业务、终端短信息收发、数据通信、传真收发、终端分组数据业务等。

下面将以移动通信系统为例，对通过警用接口实现针对被控号码的跟踪和监听过程进行说明，所述警用接口设置在移动通信系统的TNE(电信网络设备)与LIC(警用信息中心，即监听中心)之间。

如图1所示，假设用户MS1已经被监听中心(即LIC)设置了监听，且监听方式为监听用户的活动事务且需要监听用户的话务内容，监听电路号码为PSTN(公共电话交换网)电话号码，此时，MSC(移动交换中心)作为TNE提供与LIC通信的警用接口。此时，相应的针对用户MS1的具体跟踪和监听处理过程如下：

步骤1、用户MS1发起呼叫；

步骤2，BSC(基站控制器)向MSC发起CM_SERVICE_REQ(呼叫管理业务请求)消息；

步骤3，MSC判断当前发起呼叫的用户MS1是否被监听，若被监听，则需要执行步骤31至步骤33，否则，直接执行步骤4；

步骤31，MSC确定用户MS1已经被监听中心设置了监听，且需要监听话务内容，则根据监听电路号码选择路由，向LIC发送IAM(初始接入)消息，以建立监听的通道，同时，MSC还需要通过监听事件告知监听中心用户开始发起呼叫；

步骤32，监听中心向MSC回ACM(地址全消息)；

步骤33，监听中心向MSC返回应答ANM(应答消息)；

此时，相应的监听话路已经建立，MSC可以将监听到的MS1的通话内容发送给LIC；

在执行步骤31至步骤33过程中，若监听电路分配失败，例如，分配不到空闲的监听电路或者监听中心忙等，则发送建立电路失败的消息给LIC。

步骤4，主叫MS1与被叫MS2之间建立会话通路并开始通话后，MSC向LIC上报监听事件，以告知LIC主叫MS1与被叫MS2之间处于通话态。

步骤5，MSC通过监听事件告知监听中心用户已经开始通话，而且，在步骤31至步骤33过程中如果建立好监听电路，则MS1与MS2之间的话务内容将会被传送到监听中心。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中存在如下问题：

在上述监听处理过程中，为实现监听操作，则需要在被监听用户号码发起呼叫之前，由监听中心对相应的TNE进行设置，以保证当被监听用户号码建立呼叫通路后可以对相应的通话进行监听。因此，现有的监听实现过程不便于对监听过程进行灵活地控制管理。

发明内容

本发明的实施例提供了一种通信系统中实现监听的方法、装置及系统，以使得在监听过程中还可以实现针对话务内容的监听。

本发明实施例提供了一种通信系统中实现监听的方法，包括：

监听中心发送请求建立监听话路的命令，请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，所述的命令中携带着被监听用户信息；

通过建立的所述监听话路获取监听到的被监听用户的话务内容。

本发明实施例提供了一种通信系统中实现监听的方法，包括：

电信网络设备接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息；

根据所述被监听用户信息建立所述监听中心与所述电信网络设备之间的监听话路之后，通过建立的监听话路向监听中心发送监听到的被监听用户的话务内容。

本发明实施例提供了一种通信系统中实现监听的装置，该装置包括：

监听话路建立请求单元，用于发送请求建立监听话路的命令，以请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，所述的命令中携带着被监听用户信息；

监听话务内容接收单元，用于通过所述监听话路建立请求单元请求建立的监听话路获取被监听用户的话务内容。

本发明实施例提供了一种电信网络设备，包括：

监听命令接收单元，用于接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述请求建立监听话路的命令中指明了被监听用户；

监听话路建立单元，用于在命令接收单元接收所述请求建立监听话路的命令后，建立电信网络设备与用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备之间的监听话路；

监听话务内容发送单元，用于通过所述监听话路建立单元建立的监听话路将监听到被监听用户的话务内容发送给监听中心。

本发明实施例提供了一种监听系统，包括：

监听中心，用于发送请求建立监听话路的命令，以及获取被监听用户的话务内容，所述的命令中携带着被监听用户信息；

电信网络设备，用于接收监听中心发来的请求建立监听话路的命令，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，并通过所述监听话路将监听到的被监听用户的话务内容发送给监听中心。

由上述本发明的实施例提供的技术方案可以看出，本发明实施例的实现了由监听中心发送请求建立监听话路的命令，请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，使得在用户的话务活动过程中，监听中心也可以自主发起针对用户的话务内容的监听，建立相应的监听电路，以实现对用户的话务内容进行监听，便于监听中心可以对监听过程进行灵活地控制管理。

附图说明

图1为现有技术中实现监听处理的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的监听处理过程示意图；

图3为本发明实施例提供的监听系统及装置的结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例中，为使得在通信系统中，监听中心能够对监听用户话务内容的过程进行管理，故提供了由监听中心向电信网络设备发送请求建立监听话路的命令，以请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路的实现方案，从而使得监听中心可以通过自身发起建立的监听话路对被监听用户的话务内容进行监听，以实现对监听过程的控制管理。

在本发明实施例中，为使得电信网络设备能够获知本次被监听的用户的信息，监听中心在其所发送的请求建立监听话路的命令中需要携带着被监听用户信息，所述的被监听用户信息可以为被监听用户的用户标识信息或呼叫标识等，例如，所述用户标识信息可以为用户的电话号码信息或用户的设备标识号等，所述的呼叫标识则是指被监听用户进行呼叫时，网元为其开展的呼叫分配的呼叫标识，而且，若被监听用户进行多连接呼叫时，则网元可能会分配多个呼叫标识，相应的基于呼叫标识的监听可以为：被监听用户A分别与用户B、C建立呼叫，实现用户A、B、C通话，其中，AB分支有个呼叫标识，AC分支有个呼叫标识，此时，通过强建监听命令中携带的呼叫标识便可以确定具体需要监听的被监听用户A的某一呼叫支路(如只监听AB分支的呼叫内容等)。

利用本发明实施例建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路的过程具体是根据用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识(如电话号码等)建立相应的监听话路，所述的设备标识用于对监听中心中的用于接收话务内容的实体进行标识，其中，根据所述用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识获取方式的不同，相应的建立监听话路的过程可以为以下任一种：

(1)若用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识预先设置于电信网络设备中，则电信网络设备将根据预先设置的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路；

需要说明的是，在电信网络设备中预先设置的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识可以以监听中心的标识和被监听用户的标识为索引，即电信网络设备可以根据监听中心的标识和被监听用户的标识在预先设置的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识中，查找确定本次话务内容监听过程需要采用的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识。

(2)若监听中心通过所述请求建立监听话路的命令将所述用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识发送给电信网络设备，则电信网络设备将根据所述建立监听话路的命令中携带的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路。

本发明实施例中，用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识可以为公共电话交换网号码，也可以为移动通信网络号码，或者，也可以为其他网络中的可以接收话务内容的指定通信设备的设备标识。

也就是说，本发明实施例可以通过扩展监听接口的方式，以实现在监听过程中强建监听话路，从而实现针对通话语音的监听。

本发明实施例的实现，使得在用户的话务活动过程中，监听中心仍可以请求建立相应的监听话路，以用于对用户的话务内容进行监听。例如，监听中心设置监听用户时指定的监听方式为仅监听用户的活动事务，而在用户进行话务活动过程中，监听中心确定需要监听用户语音(即监听话务内容)，此时，便可以根据本发明实施例提供的处理过程进行监听操作；或者，若监听过程中，因无空闲监听电路或因监听中心忙等原因导致监听话路建立失败，则监听中心可以利用本发明实施例提供的处理方案请求发起建立监听话路的过程，以执行相应的针对话务内容的监听操作；或者，监听中心由于人工误操作或机器故障等原因导致监听电路被释放，则监听中心同样可以在后面的话务活动过程中利用本发明实施例提供的处理方案请求发起建立监听话路的过程，以执行相应的针对话务内容的监听操作。

下面将结合附图对本发明实施例的具体实现过程进行说明。

以基于ISUP(国际接口用综合业务数字网用户部分)标准实现本发明实施例为例，如图2所示，假设在作为电信网络设备的MSC(移动交换中心)，设置对用户MS1执行针对活动事务的监听，即监听中心LIC仅监听用户MS1的开机、关机、是否通话等事件，而不监听通话语音，则本发明实施例提供的监听话务活动(即话务内容的监听)处理过程具体可以包括：

步骤1，MSC对用户MS1的活动事务进行监听，并上报监听事件，在监听事件中携带着被监听用户的用户标识，简称监听用户标识；

即监听中心根据收到的监听事件，获知用户开始通话，且此时监听中心无法监听到用户的话务内容，而只能对用户MS1的活动事务进行监听；

步骤2，在用户MS1通话过程中，监听中心向MSC发送监听强连命令(即请求建立监听话路的命令)，所述监听强连命令携带被监听用户信息；

具体可以为：监听中心在用户MS1通话过程中确定需要对MS1进行话务内容的监听，则监听中心需要请求强行建立监听话路，即向对应作为电信网络设备的MSC发送监听强连命令；

在所述监听强连命令中可以带着被监听用户的用户标识和用于监听输出的电话号码作为用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，通过该用于监听输出的电话号码监听中心可以监听接收到被监听用户的通话语音；其中，所述的用户标识可以根据监听事件中上报的用户标识信息确定，所述的用于监听输出的电话号码若已经预先配置于MSC上或者MSC可以通过其他方式获得，则在该监听强连命令中也可以不携带所述用于监听输出的电话号码；

需要说明的是，如果被监听用户的监听模式是只上报监听事件，则由于之前没有指定用于监听输出的电话号码，则可以在该监听强连命令中携带着用于监听输出的电话号码。

步骤3，MSC收到所述监听强连命令后，根据被监听用户的用户标识和用于监听输出的电话号码向监听中心发送IAM消息，以建立相应的监听话路；

其中，如果在监听强连命令中携带了用于监听输出的电话号码，则表示需要MSC按照监听中心重新指定的该用于监听输出的电话号码建立监听语音通道(即监听话路)；如果在监听强连命令中未携带用于监听输出的电话号码，则MSC可以根据设置用户时指定的用于监听输出的电话号码建立监听语音通道；

步骤4，监听中心收到所述IAM消息后，向MSC发送ACM消息和ANM消息，建立MSC与监听中心之间的监听话路；

步骤5，MSC通过建立的监听话路将监听到的被监听用户的通话内容(即话务内容)发送给监听中心，实现针对话务活动的监听。

通过上述处理过程，使得在被监听用户的通话过程或监听过程中未被监听通话内容的情况下，仍可以实现针对被监听用户的通话内容的监听。

以上描述仅为基于ISUP标准的举例，对于基于其他协议标准的相应监听话务内容的处理过程与图2所示过程类似，故不再一一举例。

除了在所述MSC中实现上述处理过程之外，还可以在其他网络中负责监听处理功能的设备中实现上述处理过程，例如，PSTN网络中的交换机，WCDMA系统中的交换设备，等等。

本发明实施例还提供了一种监听系统，其具体实现结构如图3所示，具体可以包括监听中心和电信网络设备，其中，

(1)监听中心，用于向电信网络设备发送请求建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息，以请求建立电信网络设备与监听中心之间的监听话路，还用于通过所述监听话路获取被监听用户的话务内容，从而实现对指定的被监听用户的监听；

其中，所述的请求建立监听话路的命令中承载的信息包括：被监听用户的用户标识信息，或者，被监听用户的用户标识信息和用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，如电话号码等，即该设备标识具体用于标识监听中心中用于接收话务内容的实体；

即在该监听中心中设置有通信系统中实现监听的装置，仍参照图3所示，其具体可以包括以下单元：

监听话路建立请求单元，用于向电信网络设备发送请求建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息，请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路；

监听话务内容接收单元，即监听中心中用于接收话务内容的实体，具体可以用于通过所述监听话路建立请求单元发起建立的监听话路获取被监听用户的话务内容，从而实现针对被监听用户的通话内容的监听操作。

可选地，在该装置中还可以包括监听输出号码发送单元，用于将用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识发送给电信网络设备，以便于电信网络设备根据该设备标识建立相应的监听话路，当然，若电信网络设备通过其他方式可以获得用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，则该单元可以省去。

(2)电信网络设备，用于接收监听中心发来的请求建立监听话路的命令，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，并根据请求建立监听话路的命令中指定的被监听用户进行监听，且通过所述监听话路将监听到的被监听用户的话务内容发送给监听中心；

仍参照图3所示，该电信网络设备具体可以包括以下单元：

监听命令接收单元，用于接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息，从而确定监听中心需要建立相应的监听话路，以对被监听用户的话务内容进行监听操作；

监听输出号码获取单元，用于根据预先设置的信息或收到的请求建立监听话路的命令等，获取用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识(如电话号码等)，以便于根据该设备标识建立监听话路；

监听话路建立单元，用于在监听命令接收单元接收到所述请求建立监听话路的命令后，根据监听输出号码获取单元获取的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路；

监听话务内容发送单元，用于通过所述监听话路建立单元建立的监听话路将监听到被监听用户的话务内容发送给监听中心。

利用上述各单元实现针对通话中的用户进行监听的处理过程与前面本发明实施例提供的相应处理过程类似，故在此不再详细说明。

综上所述，本发明实施例的实现，使得在之前未进行话务内容监听的情况下，仍可以对通话过程中的用户采用强建监听话路的方式进行话务内容的监听，以使得监听中心可以根据实际监听需要灵活控制针对用户的通话内容的监听处理，例如，具体可以在以下应用场景中实现监听操作：

(1)监听中心设置监听用户时指定的监听方式仅为监听用户的活动事务，监听用户在进行话务活动过程中，监听中心希望监听用户语音，从而需要重新建立监听电路，以实现监听；

(2)监听用户开始呼叫时，因无空闲监听电路或因监听中心忙等原因导致监听电路建立失败，但是针对监听用户的后续话务活动，监听中心希望重新建立监听电路，以实现监听；

(3)在一些国家，监听中心可能是人工操作，因此，可能由于人工误操作或机器故障，导致监听电路释放，但是针对监听用户的后续话务活动，监听中心希望重新建立监听电路，以实现监听。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (13)

1、一种通信系统中实现监听的方法，其特征在于，包括：

监听中心发送请求建立监听话路的命令，请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，所述的命令中携带着被监听用户信息；

通过建立的所述监听话路获取监听到的被监听用户的话务内容。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的请求建立监听话路的命令中携带的被监听用户信息包括：

被监听用户的用户标识信息或被监听用户的呼叫标识。

3、根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述的请求建立监听话路的命令中还携带：用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识。

4、根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述的用于接收监听到的被监听话务内容的设备标识为：公共电话交换网号码或移动通信网络号码。

5、一种通信系统中实现监听的方法，其特征在于，包括：

电信网络设备接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述的命令中携带着被监听用户信息；

根据所述被监听用户信息建立所述监听中心与所述电信网络设备之间的监听话路之后，通过建立的监听话路向监听中心发送监听到的被监听用户的话务内容。

6、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述的建立所述监听中心与所述电信网络设备之间的监听话路的步骤包括：

根据预先设置的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路；

或者，

根据所述请求建立监听话路的命令中携带的用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路。

7、一种通信系统中实现监听的装置，其特征在于，包括：

监听话路建立请求单元，用于发送请求建立监听话路的命令，以请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，所述的命令中携带着被监听用户信息；

监听话务内容接收单元，用于通过所述监听话路建立请求单元请求建立的监听话路获取监听到的被监听用户的话务内容。

8、根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述的装置还包括：

监听输出号码发送单元，用于将接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识发送给电信网络设备。

9、一种电信网络设备，其特征在于，包括：

监听命令接收单元，用于接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述请求建立监听话路的命令中指明了被监听用户；

监听话路建立单元，用于在命令接收单元接收所述请求建立监听话路的命令后，建立电信网络设备与用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备之间的监听话路；

监听话务内容发送单元，用于通过所述监听话路建立单元建立的监听话路将监听到被监听用户的话务内容发送给监听中心。

10、根据权利要求9所述的设备，其特征在于，所述设备还包括监听输出号码获取单元，用于根据预先设置的信息或接收到的请求建立监听话路的命令，获取用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备标识。

11、一种监听系统，其特征在于，包括：

监听中心，用于发送请求建立监听话路的命令，以及获取被监听用户的话务内容，所述的命令中携带着被监听用户信息；

电信网络设备，用于接收监听中心发来的请求建立监听话路的命令，建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，并通过所述监听话路将监听到的被监听用户的话务内容发送给监听中心。

12、根据权利要求11所述的系统，其特征在于，所述监听中心包括：

监听话路建立请求单元，用于发送请求建立监听话路的命令，以请求建立监听中心与电信网络设备之间的监听话路，所述的命令中携带着被监听用户信息；

监听话务内容接收单元，用于通过所述监听话路建立请求单元请求建立的监听话路获取被监听用户的话务内容。

13、根据权利要求11所述的系统，其特征在于，所述电信网络设备包括：

监听命令接收单元，用于接收监听中心发送来的请求建立监听话路的命令，所述请求建立监听话路的命令中指明了被监听用户；

监听话路建立单元，用于在命令接收单元接收所述请求建立监听话路的命令后，建立电信网络设备与用于接收监听到的被监听用户话务内容的设备之间的监听话路；

监听话务内容发送单元，用于通过所述监听话路建立单元建立的监听话路将监听到被监听用户的话务内容发送给监听中心。

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