CN101064752A - 一种实现插入呼叫功能的方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种实现插入呼叫功能的方法，包括：(1)在交换机上设定用户的插入呼叫业务数据；(2)插入用户呼叫主叫或被叫用户，交换机检测主叫用户、被叫用户和插入用户的插入呼叫业务数据，若满足插入条件，则可以进行插入呼叫；(3)交换机向主被叫用户送提示音，提示主被叫双方有重要电话正在插入；(4)提示音时间到后，交换机接通插入用户和主叫用户或被叫用户并进行通话。通过本发明，可解决呼叫插入不及时、需要话务员参与、插入呼叫导致三方通话缺乏保密性的问题。能够实现普通电话用户具备插入呼叫功能，可应用于现有的固定和移动电话中。

Description

一种实现插入呼叫功能的方法
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种实现普通电话终端具备插入呼叫功能的方法。
背景技术
当前，通信领域内新业务层出不穷，但由于固定电话网通信设备技术的受限和终端用户功能的限制，使得很多新业务的实现变得十分困难。其中，电话呼叫的插入功能目前只有通过话务员或呼叫中心来完成，而普通电话用户不具备此功能。在一些紧急特殊的时刻，往往用户需要直接进行插入呼叫，例如紧急事件电话通知时，如果被叫用户忙则无法接通，只能等到被叫用户空闲时才可以接通，因而会延误时间。为了解决这一问题，通常人们可以通过使用遇忙回叫业务，等到被叫用户空闲时，由交换机系统重新发起呼叫，完成通话。但这种业务依然是不能够做到即时接通，特别是在紧急的情况下无法做到呼叫的及时接续。
目前，在通信领域内，进行插入呼叫主要是通过话务员或呼叫中心来完成。例如中国专利申请CN02111439.0为一种对振铃态用户插入的方法，该方法主要包括以下步骤：话务员根据主叫用户的要求呼叫被叫用户，另一优先级别较高的用户向话务员说明需要和主叫用户通话；进行插入操作；找到空闲的会议时隙，接通主叫用户的呼叫进程和话务员呼叫进程的双向话路；判断被叫用户是否处于振铃态；如果话务员呼叫控制模块判断用户不是处于振铃态，就接续会议电路到用被叫户的呼叫进程的话路，处于三方通话状态；话务员向主叫用户说明优先级别较高的用户的通话要求，并进行强拆被叫用户的操作，将主叫用户和优先级别较高的用户连接起来。上述专利存在以下的缺点：该技术方案实现复杂，需要有话务员的全程参与，且仅限于被叫用户处于振铃态；若被插入用户处于通话态，最终结果导致三方通话，这种情况下，插入用户不一定愿意同主叫用户和被叫用户进行三方通话；另外当没有空闲会议时隙时，则会导致插入失败；若插入成功后，原有呼叫将会被拆除。若插入用户需要单独与主叫用户(或被叫用户)通话并保持主叫用户和被叫用户的连接时，则不能满足要求。
发明内容
本发明的目的是提供一种实现普通电话用户具备插入呼叫功能的方法，解决现有技术中存在的呼叫插入不及时、需要话务员参与、插入呼叫导致三方通话缺乏保密性和原有呼叫不能被保持等缺陷。
本发明为一种实现普通电话用户具备插入呼叫功能的方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)在交换机上设定用户的插入呼叫业务数据；
(2)插入用户呼叫主叫用户或被叫用户，交换机检测主叫用户、被叫用户和插入用户的插入呼叫业务数据，若满足插入条件，则可以进行插入呼叫；
(3)交换机向主被叫用户送提示音后，接通插入用户和主叫用户或被叫用户并进行通话。
其中，上述步骤(3)进一步包括交换机接通插入用户和主叫用户或被叫用户时，将原有用户的呼叫保持，当插入用户呼叫结束挂机，交换机将主叫用户和被叫用户的呼叫恢复。
所述提示音的时间可预先设定。
所述用户之间呼叫采用的信令方式可以是数字系统一号信令，或者No.1信令，或者No.7信令以及其它类似通信信令。
所述插入用户与主叫用户或被叫用户之间的交互消息包括：请求插入呼叫消息、确认插入呼叫消息、连接插入呼叫消息、结束插入呼叫消息和拒绝插入呼叫消息。
所述交互消息的参数编码符合数字信令1号的规定。
所述插入呼叫业务数据可以是用户的插入呼叫级别。
所述插入呼叫业务数据还可以是允许插入呼叫本机的号码或号段。
本发明利用电信网现有的网络设备和覆盖广的特点，一个地区只需要对端局交换机软件进行相应的修改，就能够使普通电话用户具备插入呼叫的功能。本发明可应用于普通用户，无需话务员的参与，不仅可以实现振铃态的插入呼叫，还可以实现通话态的插入呼叫；在插入呼叫过程中，原有呼叫可以被保持，插入呼叫结束后，能够将原有呼叫恢复。
采用本发明的技术方案，能够实现普通电话用户具备插入呼叫功能；电信运营商不需要对现有电话网络的交换机设备进行改造和升级，仅需要对交换软件进行适当的修改(增加相应业务软件模块)即可满足要求。该方法实现的插入呼叫功能可以广泛应用在现有的固定和移动电话终端中。
附图说明
图1是本发明所述方法的流程图；
图2是本发明的插入呼叫成功时的控制逻辑与信令图；
图3是本发明的插入呼叫失败时的控制逻辑与信令图。
具体实施方式
下面将结合附图，对本发明的具体实施例进行详细描述。
图1是本发明所述方法的流程图，实现普通电话用户具备插入呼叫功能的方法包括以下步骤：
步骤101：设定用户的插入呼叫业务数据，插入呼叫业务数据可以是用户的插入呼叫级别，也可以是允许插入本机的号码或号段；
步骤102：主叫用户呼叫被叫用户；
步骤103：插入用户呼叫主叫用户(或被叫用户)；
步骤104：交换机比较插入用户与主叫用户和被叫用户的插入呼叫级别，若插入用户的插入呼叫级别高于主叫用户和被叫用户，则进行步骤105，否则，继续进行执行原有呼叫流程；
或者比较插入用户的号码是否为主叫用户或者被叫用户允许插入的号码或号段，若是则进行步骤105，否则，继续进行执行原有呼叫流程；
步骤105：交换机给主叫(或被叫)用户送可修改时间的插入提示音，提醒主叫(或被叫)用户有重要电话正在插入；
步骤106：插入提示音时间到，交换机将插入用户和主叫用户(或被叫用户)连接通话，将被叫用户与主叫用户的原有呼叫保持起来；
步骤107：插入用户呼叫结束挂机，交换机将原主叫用户和被叫用户的呼叫恢复；
本发明中使用的信令方式可以选择数字系统一号信令，或者No.1信令，或者No.7信令以及其它类似通信信令。这里以数字信令系统一号(DSS1)信令为例，其中，新定义了如下消息：请求插入呼叫消息、确认插入呼叫消息、连接插入呼叫消息、结束插入呼叫消息和拒绝插入呼叫消息，其参数编码根据DSS1信令规定而确定。
图2是本发明的插入呼叫成功时的控制逻辑与信令图，其具体步骤包括：
步骤201：插入用户呼叫主叫用户，向网络侧发送呼叫建立消息D_SETUP；
步骤202：网络侧向主叫用户发送呼叫建立消息D_SETUP；
步骤203：主叫用户终端侧向网络侧发送请求插入呼叫消息DD_FORCE_INS_REQ；
步骤204：网络侧检查到插入用户的插入呼叫级别高于主叫用户和被叫用户，或者网络侧检查到插入用户的号码是主叫用户允许插入的号码或号段，则向主被叫用户送可修改时间的插入提示音，例如：“有重要电话插入中”，并向主叫用户终端侧送确认插入呼叫消息DD_FORCE_INS_ACK；
步骤205：主叫用户终端侧向网路侧发送提醒消息D_ALERT；
步骤206：网络侧向插入用户终端侧发送提醒消息D_ALERT；
步骤207：插入提示音时间到后，网络侧向主叫用户终端侧发送连接插入呼叫消息DD_FORCE_INS_CON，同时断开主叫用户与被叫用户的连接，将被叫用户保持起来；
步骤208：主叫用户终端侧向网络侧发送连接消息D_CONNECT；
步骤209：网络侧向插入用户终端侧发送连接消息D_CONNECT，插入用户和主叫用户开始通话；
步骤210：插入呼叫结束，插入用户终端侧向网络侧发送拆线消息D_RELEASE；
步骤211：网络侧向主叫用户终端侧发送拆线证实消息D_RELEASE_COM，同时向插入用户终端侧发送拆线证实消息D_RELEASE_COM；
步骤212：主叫用户终端侧向网络侧发送结束插入呼叫消息DD_FORCE_INS_FIN，同时将主叫用户和被叫用户连接，恢复原有通话；
插入用户成功插入到被叫用户的过程同插入主叫用户过程，这里不再给出相应的呼叫逻辑与信令图。
图3是本发明的插入用户插入呼叫主叫用户失败时的控制逻辑与信令图，其具体步骤如下：
步骤301：插入用户呼叫主叫用户，向网络侧发送呼叫建立消息D_SETUP；
步骤302：网络侧向主叫用户发送呼叫建立消息D_SETUP；
步骤303：主叫用户终端侧向网络侧发送请求插入呼叫消息DD_FORCE_INS_REQ；
步骤304：网络侧检查到插入用户的插入呼叫级别不高于主叫用户，或者网络侧检查到插入用户的号码不是主叫用户允许插入的号码或号段，则向主叫用户终端侧发送拒绝插入呼叫消息DD_FORCE_INS_REJ；
步骤305：主叫用户终端侧向网络侧发送拆线证实消息D_RELEASE_COM；
步骤306：网络侧向插入用户发送拆线消息D_RELEASE，同时向插入用户送插入失败提示音，例如：“您的插入呼叫级别较低或您不能插入一个紧急呼叫”；
步骤307：插入用户终端侧向网络侧发送拆线证实消息D_RELESE_COM。
插入用户插入呼叫被叫用户失败的过程同主叫用户，这里不再给出相应的呼叫逻辑与信令图及流程说明。
以上公开的仅为本发明的具体实施例，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化均应落在本发明的保护范围内。

Claims (8)

1、一种实现插入呼叫功能的方法，其特征在于包括以下步骤：
(1)在交换机上设定用户的插入呼叫业务数据；
(2)插入用户呼叫主叫用户或被叫用户，交换机检测主叫用户、被叫用户和插入用户的插入呼叫业务数据，若满足插入条件，则可以进行插入呼叫；
(3)交换机向主被叫用户送提示音后，接通插入用户和主叫用户或被叫用户并进行通话。
2、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述插入呼叫业务数据可以是用户的插入呼叫级别。
3、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述插入呼叫业务数据还可以是允许插入呼叫本机的号码或号段。
4、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述提示音的时间可预先设定。
5、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，其中，上述步骤(3)进一步包括交换机接通插入用户和主叫用户或被叫用户时，将原有用户的呼叫保持，当插入用户呼叫结束挂机，交换机将主叫用户和被叫用户的呼叫恢复。
6、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述用户之间呼叫采用的信令方式可以是数字系统一号信令，或者No.1信令，或者No.7信令以及其它类似通信信令。
7、如权利要求1所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述插入用户与主叫用户或被叫用户之间的交互消息包括：请求插入呼叫消息、确认插入呼叫消息、连接插入呼叫消息、结束插入呼叫消息和拒绝插入呼叫消息。
8、如权利要求7所述的实现插入呼叫功能的方法，其特征在于，所述交互消息的参数编码符合数字系统一号信令的规定。
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