CN1946116A - 交换机及呼叫转移的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种呼叫转移的方法，其包括以下步骤：A.呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；B.所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码；C.所述呼叫转移控制方所属交换机将其所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求。本发明还公开了在该方法中所采用的交换机。本发明的方法使目标转移方能显示除目标转移方的号码外的至少两方的号码，从而使目标转移方的主叫号码显示合理。
Description
技术领域
本发明涉及通讯领域，尤其涉及一种交换机及呼叫转移的方法。
背景技术
在通信领域，电话的呼叫转移分为内部呼叫转移和外部呼叫转移。
内部呼叫转移是指当主叫方呼叫被叫方时，发生无条件、无应答、不可达或遇忙等情况时发生的呼叫转移，这些都是由呼叫控制服务器内部触发的。由于内部呼叫转移是由呼叫控制服务器内部触发的，所以不存在主叫号码显示问题。
目前外部呼叫转移的应用非常广泛，外部呼叫转移是指：通话的双方已经建立了通话连接，并且正在通话中，此时通话双方的任一方通过话机上的功能键或者某些字符组合暂停通话，再拨号呼叫第三方，然后通过挂机实现第三方和对方的通话的呼叫转移。这里实施暂停和拨号呼叫第三方的一方称为呼叫转移控制方，第三方称为目标转移方，和呼叫转移控制方通话的称为源转移方。外部呼叫转移是由通话方触发的，对于呼叫控制服务器来说就是一次新的通话，所以在外部呼叫转移的情况下，主叫方号码如果只显示其中一方(呼叫转移控制方或者源转移方)的号码是存在合理性问题的。
请参阅图1，现有技术的外部呼叫转移流程如下：
1.用户A与用户B之间已经建立通信连接；
2.用户B发起向用户C的呼叫转移请求；
3.用户B所属交换机向用户C发起呼叫请求；
4.中间进行多次交互过程，完成了呼叫转移请求；
5.用户A和用户C之间建立通信连接。
在上述的步骤3中，用户B向用户C发起的呼叫请求中没有携带用户A的号码，所以虽然用户C最终的通话方是用户A，但是用户C所看到的来电号码为用户B的号码，即呼叫转移控制方的号码，而不能看到源转移方的号码，从而丢失了一些原始信息。目前也有些是只能看到源转移方的号码而不能看到呼叫转移控制方的号码，从而丢失了一些中间转接的信息；另外，现有技术在多次呼叫转移的情况下也是只能看到最后一次呼叫转移的源转移方的号码或呼叫转移控制方的号码，而不能看到中间转接的信息，因此现有技术的呼叫转移的方法存在显示不合理的问题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供一种使目标转移方能显示除目标转移方的号码外的至少两方的号码的呼叫转移的方法，及该方法中所采用的交换机。
为解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是：提供一种呼叫转移的方法，其包括以下步骤：
A、呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；
B、所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码；
C、所述呼叫转移控制方所属交换机将其所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求。
所述步骤B还包括获取源转移方所接收的主叫号码。
所述步骤B还包括获取呼叫转移控制方所接收的主叫号码。
所述步骤C之后还包括步骤D：在目标转移方显示所述主叫号码。
所述步骤C具体包括以下步骤：
C1、所述呼叫转移控制方所属交换机的主叫侧接口收到所述呼叫转移控制方发送的呼叫转移请求后，所述呼叫转移控制方所属交换机的业务逻辑判断模块将业务识别为呼叫转移，则发送给业务逻辑处理模块处理；
C2、所述业务逻辑处理模块控制主叫号码处理模块将所述呼叫转移控制方所属交换机所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码；
C3、所述主叫号码通过被叫侧接口向目标转移方发起呼叫转移请求。
为解决上述另一技术问题，本发明所采用的技术方案是：提供一种交换机，其包括业务处理装置，该业务处理装置包括依次连接的主叫侧接口、业务逻辑判断模块、业务逻辑处理模块和被叫侧接口，该业务处理装置还包括主叫号码处理模块，其与所述业务逻辑处理模块的输出端和被叫侧接口的输入端连接，所述主叫号码处理模块用于将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码发送给目标转移方。
本发明的有益效果是：由于本发明的呼叫转移的方法，在当交换机向目标转移方发起呼叫请求时，携带的主叫号码包括呼叫转移控制方所属交换机所获取的号码与呼叫转移控制方的号码任意组合，因此使目标转移方能显示除目标转移方的号码外的至少两方的号码，从而使目标转移方的主叫号码显示合理；另外，由于本发明的交换机具有主叫号码处理模块，因此能将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码发送给目标转移方，从而使目标转移方的主叫号码显示合理。
附图说明
图1是现有技术的外部呼叫转移的流程图。
图2是本发明呼叫转移的方法的流程图。
图3是本发明交换机的业务处理装置的功能模块框图。
图4是本发明业务处理装置的主叫号码处理模块的功能模块框图。
具体实施方式
请参阅图2，本发明呼叫转移的方法包括以下步骤：
A、呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；
B、所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码，或获取源转移方的号码和源转移方所接收的主叫号码，或获取源转移方的号码和呼叫转移控制方所接收的主叫号码；
C、所述呼叫转移控制方所属交换机将其所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求；
D、在目标转移方显示所述主叫号码。
当所述呼叫转移仅涉及源转移方、呼叫转移控制方和目标转移方三方时，本发明第一实施例呼叫转移的方法包括以下步骤：
A1、呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；
B1、所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码；
C1、所述呼叫转移控制方所属交换机将源转移方的号码与所述呼叫转移控制方的号码组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求；
D1、在目标转移方显示所述主叫号码。
当在多次呼叫转移的情况下，且最后一次呼叫转移时的呼叫转移控制方是上一次呼叫转移时的目标转移方时，本发明第二实施例呼叫转移的方法包括以下步骤：
A2、呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；
B2、所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码和呼叫转移控制方所接收的主叫号码；
C2、所述呼叫转移控制方所属交换机将其所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求；
D2、在目标转移方显示所述主叫号码。
当在多次呼叫转移的情况下，且最后一次呼叫转移时的源转移方是上一次呼叫转移时的目标转移方时，本发明第三实施例呼叫转移的方法与第二实施例呼叫转移的方法的区别在于步骤B2中呼叫转移控制方所属交换机获取的是源转移方的号码和源转移方所接收的主叫号码。
请参阅图3，本发明的呼叫转移控制方所属交换机包括业务处理装置，该业务处理装置包括依次连接的主叫侧接口、业务逻辑判断模块、业务逻辑处理模块和被叫侧接口，该业务处理装置还包括主叫号码处理模块，其与该业务逻辑处理模块的输出端和被叫侧接口的输入端连接，该主叫号码处理模块主要用于将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码发送给目标转移方。
请参阅图4，本发明业务处理装置的主叫号码处理模块包括依次连接的号码获取模块、号码组合模块和主叫号码输出模块，所述号码获取模块用于从所述业务逻辑处理模块获取主叫侧接口所接收的主叫号码和呼叫转移控制方的号码，所述号码组合模块用于将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，所述主叫号码输出模块用于将所述主叫号码输出到所述被叫侧接口。所述主叫侧接口所接收的主叫号码包括源转移方的号码，或包括源转移方的号码和源转移方所接收的主叫号码，或包括源转移方的号码和呼叫转移控制方所接收的主叫号码。
该呼叫转移控制方所属交换机的主叫号码处理模块对主叫号码进行处理的过程如下：
C1、呼叫转移控制方所属交换机的主叫侧接口收到呼叫转移控制方发送的呼叫转移请求后，呼叫转移控制方所属交换机的业务逻辑判断模块将业务识别为呼叫转移，则发送给业务逻辑处理模块处理；
C2、所述业务逻辑处理模块控制主叫号码处理模块将呼叫转移控制方所属交换机所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码；该主叫号码是由所述主叫号码处理模块根据预定的策略进行组合的，预定的策略包括预定的号码组合和预定的号码排列顺序等，例如，根据预定的号码进行组合，将源转移方的号码和呼叫转移控制方的号码组合作为主叫号码，或将呼叫转移控制方所属交换机所获取的号码中的上一次呼叫转移中的源转移方的号码和该次呼叫转移中的源转移方的号码和呼叫转移控制方的号码组合作为主叫号码等；根据预定的顺序进行组合，将源转移方的号码置于前面，呼叫转移控制方的号码置于后面，或者，将呼叫转移控制方的号码置于前面，源转移方的号码置于后面。
C3、所述主叫号码通过被叫侧接口向目标转移方发起呼叫转移请求。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1、一种呼叫转移的方法，其特征在于包括以下步骤：
A、呼叫转移控制方触发呼叫转移，向其所属交换机发送呼叫转移请求；
B、所述呼叫转移控制方所属交换机获取源转移方的号码；
C、所述呼叫转移控制方所属交换机将其所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，并向目标转移方发起携带有所述主叫号码的呼叫请求。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述步骤B还包括获取源转移方所接收的主叫号码。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述步骤B还包括获取呼叫转移控制方所接收的主叫号码。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述步骤C之后还包括步骤D：在目标转移方显示所述主叫号码。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述步骤C具体包括以下步骤：
C1、所述呼叫转移控制方所属交换机的主叫侧接口收到所述呼叫转移控制方发送的呼叫转移请求后，所述呼叫转移控制方所属交换机的业务逻辑判断模块将业务识别为呼叫转移，则发送给业务逻辑处理模块处理；
C2、所述业务逻辑处理模块控制主叫号码处理模块将所述呼叫转移控制方所属交换机所获取的号码与所述呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码；
C3、所述主叫号码通过被叫侧接口向目标转移方发起呼叫转移请求。
6.如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤C3所述的主叫号码是由所述主叫号码处理模块根据预定的策略进行组合的。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于：所述预定的策略是预定的号码组合和预定的号码排列顺序。
8、一种交换机，其包括业务处理装置，该业务处理装置包括依次连接的主叫侧接口、业务逻辑判断模块、业务逻辑处理模块和被叫侧接口，其特征在于：该业务处理装置还包括主叫号码处理模块，其与所述业务逻辑处理模块的输出端和被叫侧接口的输入端连接，所述主叫号码处理模块用于将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码发送给目标转移方。
9.如权利要求8所述的交换机，其特征在于：所述主叫号码处理模块包括依次连接的号码获取模块、号码组合模块和主叫号码输出模块，所述号码获取模块用于从所述业务逻辑处理模块获取主叫侧接口所接收的主叫号码和呼叫转移控制方的号码，所述号码组合模块用于将主叫侧接口所接收的主叫号码与呼叫转移控制方的号码任意组合作为主叫号码，所述主叫号码输出模块用于将所述主叫号码输出到所述被叫侧接口。
10.如权利要求8所述的交换机，其特征在于：所述主叫侧接口所接收的主叫号码包括源转移方的号码，或包括源转移方的号码和源转移方所接收的主叫号码，或包括源转移方的号码和呼叫转移控制方所接收的主叫号码。
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