CN101060572B - 远程监视系统 - Google Patents

Abstract

一种输入来自远程监视对象的利用者的发送信号，向远程监视中心的电话机输出呼叫信号的远程监视系统。该远程监视系统包括多个远程监视中心和交换机，交换机具备：发送信号输入部，输入包含代表电话号码的发送信号；存储部，存储各个远程监视中心机构内的各电话机的电话号码；检索部，检索远程监视中心机构内的电话机的电话号码；呼叫部，输出呼叫信号；远程监视中心具备：呼叫信号输入部，输入呼叫信号；设定部，设定呼叫信号的传送的执行与否；输出部，在设定为不执行呼叫信号的传送时，向与呼叫对象电话号码对应的电话机再次输出呼叫信号；传送控制部，在设定为执行呼叫信号的传送时，进行向与预定的电话号码对应的电话机的呼叫信号的传送控制。

Description

远程监视系统

技术领域

本发明涉及输入例如来自升降机等远程监视对象的利用者的发送信号，并向远程监视中心的电话机输出呼叫信号的远程监视系统。

背景技术

现有技术中，存在有在升降机发生故障等时能够由该升降机的利用者与远程监视中心的操作者取得联络的系统。

在该系统中，远程监视中心分别设在预先划分的每个地区，在远程监视中心按每个地区分配有固有的代表电话号码。在利用者使用手边的电话机(携带电话)拨打最近的远程监视中心的代表电话号码、或者操作升降机轿厢内的对讲机时，向远程监视中心输出发送信号。

在该系统中，以与远程监视中心的代表电话号码对应的电话机作为第一个，对远程监视中心机构内的各电话机分配了次序。此外，在该系统中，从呼叫次序靠前的开始，判断发送信号中包含的与代表电话号码对应的远程监视中心机构内的各电话机是否处于通话中。该系统中，如果判断对象的电话机不是通话中，向该电话机输出呼叫信号，如果是通话中，判断下一次序的电话机是不是通话中。

但是，在发生地震或停电等时，来自利用者电话机的发送信号增加的结果，远程监视中心机构内的电话机全部处于通话中的情况下，按照来自利用者电话机的发送信号进行的向该远程监视中心机构内的电话机的呼叫发生阻塞。

发明内容

本发明的目的在于提供一种远程监视系统，该远程监视系统即使在向同一远程监视中心的发送信号增加的情况下，也能够进行对于该发送信号的呼叫。

即，本发明的远程监视系统，包括具备多个电话机的多个远程监视中心和与远程监视中心的电话机连接的交换机，其中，交换机输入发送信号，该发送信号中包含对多个远程监视中心中的某个分配的代表电话号码，作为呼叫对象电话号码；并预先存储各个远程监视中心机构内的各电话机的电话号码；从已存储的电话号码中，检索被分配了包含在已输入的发送信号中的呼叫对象电话号码的远程监视中心机构内的电话机的电话号码；输出呼叫信号，该呼叫信号中包含与该检索的电话号码对应的电话机中不是通话中的某个电话机的电话号码，作为呼叫对象电话号码；远程监视中心设定从交换机输入的呼叫信号的传送的执行与否；在设定为不执行呼叫信号的传送的情况下，向与包含在该呼叫信号中的呼叫对象电话号码对应的电话机再次输出该呼叫信号；在设定为执行呼叫信号的传送的情况下，进行向与预先设定的电话号码对应的电话机的该呼叫信号的传送控制。

附图说明

图1是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的结构例的框图。

图2是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心机构内的各种设备结构例的框图。

图3是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网的交换机内部结构例的框图。

图4是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网的交换机的存储部中存储的代表号码管理表的结构例的图。

图5是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网的交换机的存储部中存储的呼叫次序管理表的结构例的图。

图6是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心5的中继装置11内部结构例的框图。

图7是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心的中继装置的存储部中存储的传送目的地表的一例的图。

图8是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网的交换机处理动作的一例的流程图。

图9是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心的中继装置的处理动作一例的流程图。

具体实施方式

下面，利用附图说明本发明的实施方式。

图1是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的结构例的框图。此外，在本实施方式中以电梯的远程监视为例进行了说明，但是本发明也可适用于自动扶梯等其他升降机的远程监视或升降机以外设备的远程监视。

图1所示的远程监视系统具备：利用者电话机1、2、3…；公众电话网4；第1远程监视中心5；第2远程监视中心6；第3远程监视中心7以及营业所电话机8、9、10…。利用者电话机1、2、3通过公众电话网4同第1远程监视中心5、第2远程监视中心6、第3远程监视中心7及营业所电话机8、9、10…连接。

营业所电话机8、9、10…是执行第1远程监视中心5、第2远程监视中心6、第3远程监视中心7设置的各地域内的电梯的检查作业的营业所电话机。

利用者电话机1、2、3…是电梯的利用者所持的携带电话机或电梯的轿厢内的对讲机等。此外，在图1中，虽然只示出了各3个利用者电话机及远程监视中心，但是本发明并没有限定其数量。此外，图1示出的营业所电话机为3个，但本发明中，在多个营业所分别设置了多个电话机，它们通过公众电话网4同各种远程监视中心连接。

图2是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心5内的各种设备结构例的框图。

如图2所示，在第1远程监视中心5设有中继装置11、监视中心电话机12、13、14、15。中继装置11分别与监视中心电话机12、13、14、15连接。第2远程监视中心6及第3远程监视中心7内的各种设备的结构与图2所示的结构相同。

中继装置11通过公众电话网4同利用者电话机1、2、3…连接。此外，图2所示的监视中心电话机为4个，但在本发明中不限定其个数。

图3是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网4的交换机30内部结构例的框图。

如图3所示，公众电话网4的交换机30具备管理整个交换机的动作的控制部31、输入输出部32、检索部33、存储部34、判断部35、呼叫部36，分别通过总线37相互连接。

输入输出部32具有输入上述的发送信号的发送信号输入部的功能。判断部35根据发送信号中包含的呼叫对象电话号码即代表电话号码，判断呼叫对象的远程监视中心的地区。

呼叫部36通过输入输出部32和公众电话网4，向第1远程监视中心5、第2远程监视中心6、第3远程监视中心7中的某一个监视中心电话机输出呼叫信号。

图4是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网4的交换机30的存储部34中存储的代表电话号码管理表的结构例的图。

存储部34除了存储控制部31的控制用程序，还存储图4所示形式的代表号码管理表。该代表号码管理表把对各地区的远程监视中心分配的代表电话号码和地区名对应起来进行管理。

该表中的与“地区A”对应的代表号码“045-***-0102”是分配给第1远程监视中心5的代表电话号码，与“地区B”对应的代表号码“06-***-7503”是分配给第2远程监视中心6的代表电话号码，与“地区C”对应的代表号码是分配给第3远程监视中心7的代表电话号码。

图5是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网4的交换机30的存储部34中存储的呼叫次序管理表的结构例的图。

存储部34还存储图5所示形式的呼叫次序管理表。该管理表中，将“地区A”中的第1远程监视中心5内的监视中心电话机12、13、14的电话号码和该电话号码的呼叫次序，按每个电话号码关联起来进行管理。

具体而言，与图5所示的表中的呼叫次序“1”关联的代表电话号码是第1远程监视中心5的监视中心电话机12的电话号码，与呼叫次序“2”、“3”、“4”关联的子号码分别与监视中心电话机13、14、15的电话号码对应。

此外，虽然省略了图示和说明，但在存储部34还存储：将“地区B”中的第2远程监视中心6内的各监视中心电话机的电话号码的呼叫次序与每个电话号码关联起来的呼叫次序管理表；以及将“地区C”中的第3远程监视中心7内的各监视中心电话机的电话号码的呼叫次序与每个电话号码关联起来的呼叫次序管理表。

即，存储部34将各远程监视中心机构内的各电话机的电话号码按每个远程监视中心进行划分并存储。

图6是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心5的中继装置11的内部结构例的框图。

如图6所示，第1远程监视中心5的中继装置11具备管理整个装置的动作的控制部41、输入输出部42、检索部43、存储部44、判断部45、传送控制部46及设定部47，分别通过总线48相互连接。

输入输出部42具有输入来自交换机30的呼叫信号的呼叫信号输入部的功能。判断部45判断包含在发送信号中的发信源电话号码的长途区号和局号。

传送控制部46通过输入输出部32及公众电话网4，进行对第1远程监视中心5、第2远程监视中心6、第3远程监视中心7中的任一个监视中心电话机的发送信号的传送处理。设定部47接受与向营业所电话机8、9、10…的呼叫信号的传送与否的设定有关的输入操作。控制部41将基于该输入操作的呼叫信号的传送与否的设定信息存储到存储部44。

图7是以表形式示出在本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心5的中继装置11的存储部44中存储的传送目的地表的一例的图。

存储部44具备传送对象目的地存储部51。传送目的地存储部51中存储图4所示的形式的传送目的地表。该传送目的地表还存储在第2远程监视中心6、第3远程监视中心7内的中继装置的存储部中。该传送目的地表是定义了中继装置11输入的发送信号的传送目的地的电话号码的表。在此，传送目的地的电话号码是营业所电话机8、9、10…的电话号码。

在该传送目的地表中，将设有远程监视中心的各地区的长途区号、和同该长途区号关联的多个局号对应起来，该局号和被设置在该局号的地区中的营业所名称及该营业所的电话机的电话号码对应起来，进行管理。

即，存储部44的传送目的地存储部51将包含在呼叫信号中的发信源电话号码和该呼叫信号的传送目的地的电话号码关联起来进行存储。

接着，说明图1所示结构的远程监视系统的动作。图8是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的公众电话网4的交换机30的处理动作一例的流程图。

首先，若交换机30的输入输出部32通过公众电话网4输入来自利用者电话机1、2、3…的发送信号(步骤S1)，则判断部35检测发送信号中包含的呼叫对象电话号码即代表电话号码(步骤S2)。

判断部35通过从图4所示的代表号码管理表中检索与该检测的代表电话号码对应的地区名称，判断分配给呼叫对象电话号码的远程监视中心的地区名称。

检索部33从存储部34的各种呼叫次序管理表中检索与判断部35所检索的地区名称有关的呼叫次序管理表(步骤S3)。具体而言，在判断部35检索的地区名称为“地区A”的情况下，检索部33从存储部34读取与图5所示的“地区A”有关的呼叫次序管理表。

即，检索部33从存储部34中检索分配有呼叫信号中包含的呼叫对象电话号码的远程监视中心机构内的电话机的电话号码。

呼叫部36选择与检索部33读取的呼叫次序管理表上的开头的呼叫次序相对应的电话号码(步骤S4)，与该选择的电话号码对应的电话机进行通话试验，由此判断该电话机是否处于通话中(步骤S5)。

在通话试验对象的电话机不是通话中的情况下(步骤S5的“否”)，呼叫部36通过输入输出部32将以该电话机的电话号码作为呼叫对象电话号码的呼叫信号输出到远程监视中心(步骤S6)。

即，呼叫部36具有呼叫部的功能，该呼叫部的功能是将以与检索到的电话号码对应的电话机中的未处于通话中的某一个电话机的电话号码作为呼叫对象电话号码，将该呼叫对象电话号码的呼叫信息输出给远程监视中心。

从该呼叫信号的输出目的地的电话机产生呼叫音。如果远程监视中心的操作者进行该电话机的摘机，则该电话机与发信源的使用者电话机成为可通话的状态。

此外，在通话试验对象的电话机处于通话中的情况下(步骤S5的“是”)，呼叫部36判断在已选择表上与当前选择中的电话号码对应的呼叫次序，是否是该表上的远程监视中心机构内的监视中心电话机的电话号码的最终次序(步骤S7)。

在步骤S7的处理中判断为“否”的情况下，呼叫部36选择子号码(步骤S8)，并转移到上述的步骤S5的处理，该子号码是在已选择表上对应起来的与当前选择中的电话号码对应的次序的下一个次序所对应的电话号码。

此外，在步骤S7的处理中判断为“是”的情况下，呼叫部36通过输入输出部32及公众电话网4，向发信源的电话机输出包含有表示各远程监视中心的电话机全部处于通话中的语音信息的通知用信号(步骤S9)。

接着，说明第1远程监视中心5的处理动作。图9是表示本发明的实施方式涉及的远程监视系统的第1远程监视中心5的中继装置11的处理动作一例的流程图。此外，第2远程监视中心6及第3远程监视中心7进行与第1远程监视中心5相同的处理动作。

首先，当中继装置11的输入输出部42通过工作电话网4输入来自交换机30的呼叫信号时(步骤S11)，控制部41从存储部44读取呼叫信号的传送与否的设定信息，由此判断呼叫信号的传送是否有效(步骤S12)。

控制部41具备输出部52。在控制部41步骤S12的处理结果判断为“否”的情况下，输出部52通过输入输出部42，将已输入的呼叫信号向远程监视中心机构内的监视中心电话机中的、与包含在该信号中的呼叫对象电话号码对应的电话机输出。

即，在控制部41设定为不执行呼叫信号的传送的情况下，控制部41的输出部52将该呼叫信号再次输出给与包含在该呼叫信号中的呼叫对象电话号码对应的电话机。

另一方面，控制部41判断步骤S12的处理结果为“是”的情况下，检索部43检测包含在已输入的呼叫信号中的发信源电话号码的长途区号及局号(步骤S13)。

之后，检索部43从存储在存储部44的传送目的地表中，检索已检索的长途区号及与该长途区号对应的局号。

之后，检索部43从传送目的地表中检索与该检索的局号对应的营业所名称，从该传送目的地表中再次检索与该营业所名称对应的营业所电话号码(步骤S14)。

传送控制部46通过输入输出部42向公众电话网4输出对与检索部43所选择的电话号码相对应的电话机传送的传送控制信号。在该传送控制信号中包含有上述的传送目的地电话号码。当公众电话网4的交换机30输入来自中继装置11的传送控制信号时，就输出呼叫信号(步骤S15)，该呼叫信号中包含与包含在该信号中的传送目的地电话号码对应的营业所电话机的电话号码，作为呼叫对象电话号码。

若处理该呼叫信号的输出目的地的营业所电话机的操作者接听该电话机，则该营业所电话机和发信源电话机之间处于可通话的状态。

即，在设定为执行呼叫信号的传送的情况下，传送控制部46进行向与预先设定的电话号码对应的电话机的该呼叫信号的传送控制。

如上所述，本发明的实施方式涉及的远程监视系统中，即使因例如地震或停电等原因使来自电梯的、以同一远程监视中心的电话机作为呼叫对象的发送信号集中，只要使呼叫信号的传送有效，远程监视中心的中继装置就进行将来自交换机的呼叫信号向营业所电话机的传送控制，所以可进行对来自电梯的利用者侧的发送信号的呼叫。

此外，在该实施方式中，通过对中继装置11的设定部47进行的输入操作，能够切换来自交换机30的呼叫信号的传送与否，所以在向同一远程监视中心发送的发送信号未集中的情况下，不会无端地传送呼叫信号。

此外，本发明不限定在上述实施方式，在实施阶段，可在不脱离其主旨的范围内变形构成要素来具体化。此外，通过上述实施方式中公开的多个构成要素的适当组合，能够形成各种发明。例如，可从实施方式所示的所有的构成要素中省略几个构成要素。再有，也可以适当组合不同的实施方式所设计的构成要素。

Claims (4)

1.一种远程监视系统，包括具备多个监视中心电话机的多个远程监视中心、和与上述远程监视中心的电话机连接的交换机，其特征在于，

上述交换机具备：

发送信号输入部，输入发送信号，该发送信号包含对上述多个远程监视中心的某个分配的代表电话号码，作为呼叫对象电话号码；

存储部，存储上述各个远程监视中心机构内的各电话机的电话号码；

检索部，从上述存储部中检索被分配在由上述发送信号输入部输入的发送信号中包含的呼叫对象电话号码的远程监视中心机构内的电话机的电话号码；以及

呼叫部，输出呼叫信号，该呼叫信号包含与该检索部所检索的电话号码相对应的电话机中不是通话中的某个电话机的电话号码，作为呼叫对象电话号码；

上述远程监视中心具备：

呼叫信号输入部，输入由上述呼叫部输出的呼叫信号；

设定部，设定是否执行由该呼叫信号输入部输入的呼叫信号的传送；

输出部，在由该设定部设定为不执行上述呼叫信号的传送的情况下，向与包含在该呼叫信号中的呼叫对象电话号码对应的电话机再次输出该呼叫信号；以及

传送控制部，在由上述设定部设定为执行上述呼叫信号的传送的情况下，进行向与预先设定的电话号码对应的电话机的该呼叫信号的传送控制。

2.如权利要求1所述的远程监视系统，其特征在于，上述远程监视中心具备传送目的地存储部，该传送目的地存储部将包含在上述呼叫信号中的发信源电话号码和该呼叫信号的传送目的地的电话号码关联起来存储，

在由上述设定部设定为执行上述呼叫信号的传送的情况下，上述传送控制部进行向与传送目的地电话号码对应的电话机的上述呼叫信号的传送控制，该传送目的地电话号码是在存储在上述传送目的地存储部中的传送目的地电话号码中的、与包含在由上述呼叫信号输入部输入的呼叫信号中的发信源电话号码相关联的传送目的地电话号码。

3.如权利要求2所述的远程监视系统，其特征在于，存储在上述传送目的地存储部中的传送目的地电话号码，是与作为远程监视对象的升降机的检查作业有关的营业所的电话机的电话号码。

4.如权利要求1所述的远程监视系统，其特征在于，上述输入部从作为远程监视对象的升降机的利用者所操作的电话机输入发送信号，该发送信号包含分配给上述远程监视中心的代表电话号码，作为呼叫对象电话号码。

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