CN101057510A - 回复语音消息发送系统及其方法 - Google Patents

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CN101057510A CNA2005800381375A CN200580038137A CN101057510A CN 101057510 A CN101057510 A CN 101057510A CN A2005800381375 A CNA2005800381375 A CN A2005800381375A CN 200580038137 A CN200580038137 A CN 200580038137A CN 101057510 A CN101057510 A CN 101057510A
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Abstract

公开了一种回复语音消息发送系统及其方法，用于在语音消息从发送端发送到接收端的情况下，通过接收者在收听来自发送者的语音消息时或者之后，按下移动电话的预定按键，来发送表明发送者的语音消息是否被接收的回复语音消息。所述方法包括步骤：a)注册来自发送者的语音消息；b)确定所注册的语音消息是否被所述接收者确认，在所述语音消息未被所述接收者确认的情况下，顺序地将消息存储在数据库中；c)在所述语音消息在步骤b)中被所述接收者确认的情况下，在收听所述发送者的语音消息时或者之后，录制所述接收者的回复语音消息；以及d)将所录制的回复语音消息发送至所述发送者的移动电话。

Description

回复语音消息发送系统及其方法
技术领域
本发明涉及一种移动通信终端的语音消息发送。更具体而言，本发明涉及一种回复语音消息发送系统及其方法，当接收者听到由发送者发出的语音消息时，接收者按下特定的按键发送语音消息来确认接收者是否听到该消息。
背景技术
当前，无线寻呼服务包括发送数字消息的数字寻呼和发送简单字母消息的字母寻呼。然而，由于局限于利用数字和字母来发送信息，用户更喜欢使用能够表达人类独有感情的语音消息，使用无线寻呼网络的语音信箱服务是满足这种需求的一种形式。这里，语音信箱服务被定义为发送者进行电话呼叫来在语音信箱中留下语音消息，语音消息的到达被通知给接收者的终端，接收者通过对语音信箱进行电话呼叫来收听所述消息。
在下文中会介绍传统技术中发送语音消息的一般方法。
首先，对移动通信附加服务的访问通过一般的移动通信呼叫过程来进行，当终端处于不能接收的状态时，执行语音寻呼服务。也就是说，当在终端之间请求呼叫连接以发送语音消息时，移动交换机通过使用位置请求(Location Request)消息来向HLR请求位置，HLR确认来自VLR(Visitor Location Register，访问位置寄存器)的、终端当前所位于的访问地的位置信息，然后发送到移动通信交换机。
移动交换机设置通往访问地交换机的通信路径，然后执行到移动通信终端的寻呼。如果终端发出寻呼响应消息，则按照用户希望来执行双向实时电话呼叫。
然而，如果终端位于不能接收的区域或者电源关闭，则访问地移动通信交换机将通信路径连接到语音寻呼中心，这样发送者能够在语音寻呼中心留下语音消息。此后，语音寻呼中心等待并且通过重传算法重新发送该消息，并且如果终端电源关闭并经由HLR从终端接收到已注册的消息，则开始语音消息发送。
然而，这样的语音消息发送具有如下结构：发送者的语音信息存储在语音寻呼中心，并且接收者单方面收听存储的语音信息。因此，没有发送者的号码，接收者无法响应于发送者的语音消息将回复语音信息发送给发送者的终端。因而使用这样的系统导致了诸多不便。进一步地，在快速变化的环境下，传统的语音消息系统是违背当前要求实时网络趋势的系统，这样的系统具有降低了网络适用性的问题。
发明内容
技术问题
于是，本发明用于解决传统技术中的上述一般问题。本发明的目的是提供一种回复语音消息发送系统及其方法，其能够在接收者收听发送给他的语音消息时，通过按下终端的特定按钮来将回复作为语音消息发送。
另外，对于发送者，本发明的另一个目的是提供一种回复语音消息发送系统及其方法，其中发送者可以根据发送终端接收到的接收者的回复语音消息来识别语音消息是否已被正确发送，而接收者在收听发送者的特定语音消息(例如问题或者紧急消息)时，能够按下特定按钮来录制并发送该语音消息，从而很容易地将回复语音消息发送给发送者。
根据本发明，当收听发送终端提供的语音消息时，如果要求对其进行回复，则接收者按下预定的按键来录制回复语音消息，然后结束收听发送者的语音消息，将回复语音消息发送到发送者的终端。因而能够满足接收者和发送者两方确认语音消息的需求，发送者不必对未发送出去的消息有错误的期待。此外，使用语音消息的便利性也增加了。
技术方案
为了达到上述目的，根据本发明第一方面的回复语音消息发送系统，包括：A)发送终端(MS1)，用于注册语音消息，以及接收关于所注册的语音信息的消息的通知；B)基站控制器(BSC)，用于响应于从多个基站(BTS)接收到的、用于注册所述发送终端MS1的所述语音消息的请求，执行移动通信网络的呼叫连接；C)交换站(MSC/VLR)，用于执行对从所述基站控制器(BSC)连接的信道的管理和控制，并且根据所述呼叫连接执行信号处理功能；D)语音消息管理服务器(VPS)，在注册了所述语音消息并且接收到所述发送终端MS1的所述语音消息的注册通知的情况下，以及在所注册的语音消息被接收终端(MS2)确认的情况下，所述语音消息管理服务器根据所述语音消息的确认产生回复信息；以及E)语音信箱服务器(ARS/VMS)，用于和所述交换站(MSC/VLR)协作以基于所述接收者的信息存储并发送所述语音消息，并且在确认所述语音消息时或者在完成确认之后，存储由所述语音消息管理服务器(VPS)产生的所述接收者的回复信息。
同时，为了达到上述目的，根据本发明的第二方面的回复语音消息的方法包括下列步骤：a)注册来自接收终端的语音消息；b)确定所注册的语音消息是否被所述接收终端确认，在所述语音消息没有被所述接收终端确认的情况下，根据时区将所注册的语音消息作为数据库来进行存储；c)在所述语音消息在步骤b)中被所述接收终端确认的情况下，在收听所述发送者的所述语音消息时或者之后，录制所述接收者的回复语音消息；以及d)将由所述接收者录制的所述回复语音消息发送至所述发送终端。
有益效果
如上所述，根据本发明的回复语音消息发送系统及其方法公开了当接收者收听由发送终端发送的语音消息并且需要响应所述消息时，接收者实时地按下预定按键来录制回复语音消息，然后完成收听发送者的语音消息。其后，通过将回复语音消息发送给发送者终端，本发明能够满足发送者和接收者确认语音消息的共同需求，发送者不必对未传送的消息有错误的期待。另外，本发明能够在使用语音消息方面提供更大的便利性。
因此，本发明能够刺激移动通信用户的好奇心，而这在传统的附加业务中仅能通过短文本消息的发送/回复服务或者语音消息的发送/收听服务来满足，本发明还可以利用已有的网络用更低的成本为用户提供服务。最后，本发明可以促进新业务的创建。
附图说明
图1是示出了根据本发明的用于通知语音消息的发送结果的系统的方框图。
图2是示出了根据本发明的语音消息管理服务的主要功能的方框图。
图3是示出了本发明的主要操作的操作流程图。
具体实施方式
在下文中，本发明的优选实施例将通过引用附图的方式详细介绍如下：
图1是示出了根据本发明的回复语音消息发送系统的方框图。
如图1所示，回复语音消息系统包括：发送终端(MS1)115，用于注册语音消息，并且接收关于所注册的语音信息的消息的到达通知；基站控制器(BSC)111，用于响应于发送终端(MS1)115注册语音消息的请求而执行移动通信网络的呼叫连接；交换站(MSC/VLR)101，用于执行对从基站控制器连接的信道的管理和控制，并且根据所述呼叫连接来执行信号处理功能；语音消息管理服务器(VPS)109，在注册了语音消息并且通知了发送终端(MS1)115的注册的情况下，以及在所注册的语音消息被接收终端(MS2)117语音确认的情况下，根据语音消息的确认来产生回复信息；语音信箱服务器(ARS/VMS)103，用于和交换站(MSC/VLR)协作以存储并且基于接收者的信息发送语音消息，并且在确认所述语音消息时或者在完成确认之后，存储由语音消息管理服务器(VPS)109产生的接收者的回复信息；以及短消息中心(MSC)105，用于和交换中心(MSC/VLR)101协作以根据语音消息的注册，用短消息的形式发送注册通知。同时，交换中心(MSC/VLR)101连接到本地位置寄存器107，以识别关于接收终端117的用户信息。
如图2所示，语音消息管理服务器109包括：语音消息管理模块201，用于控制从发送终端(MS1)115请求的语音消息的注册过程，根据注册产生注册语音消息的时间，并且管理请求从发送终端(MS 1)115接收的接收者信息；语音消息确认模块203，用于针对之前已注册的语音消息，控制接收终端(MS2)117对所述语音消息的确认过程，并根据所述确认过程，产生语音消息确认信号和确认时间信息；以及回复语音消息发送模块205，用于在确认所述语音消息之时或者在完成确认之后，将接收者的回复语音消息发送给发送终端(MS1)115。
在下文中，本发明的操作将通过引用附图的方式详细介绍。
图3是介绍本发明的主要操作的操作流程图。
如图3所示，发送终端(MS1)115经由基站控制器(BSC)111将呼叫连接请求消息发送到交换中心(MSC/VLR)101(S301)，所述呼叫连接请求消息用于将语音消息发送到某个接收终端(MS2)117，也就是说，用于注册语音消息。这时，语音消息的注册可以要求具有独立特定号码的呼叫连接。然而，当尝试进行电话呼叫时，如果在预定时间内没有接收到呼叫，则接收终端(MS1)115自动切换到语音信箱模式从而被提供语音消息注册过程。
此后，交换站(MSC/VLR)101经由访问位置寄存器(VLR)101取回发送终端(MS1)115的终端信息，并且根据呼叫连接请求，基于接收终端(MS2)117的号码信息执行呼叫连接的切换(S302)。在切换过程之后经过一段预定时间时，交换站(MSC/VLR)101引导注册语音消息的过程，并且连接到语音信箱服务器(VMS)103。因此，根据预定注册过程将语音消息存储在语音信箱服务器(VMS)103中(S303)。从接收者角度看来，接收者通过接收终端(MS1)115的预定按键操作来录制语音消息，并且将所录制的语音消息存储在语音信箱服务器(VMS)103中。
此时，语音消息管理服务器(VPS)109从交换中心(MSC/VLR)101接收到管理语音消息的请求。其后，语音消息管理服务器(VPS)109驱动语音消息管理模块201根据当前语音消息的注册产生并存储注册时间信息。然后，短消息中心(SMC)105将通知语音消息到达的短消息发送给接收终端(MS2)117(S305)。另外，除了发送短消息的处理之外，还可以通过语音消息管理服务器(VPS)109的外拨(outdialling)而直接连接到接收终端。接收终端(MS2)117确认该短消息，然后询问接收者是否收听从发送者发送的语音消息(S306)。
作为询问步骤(S306)的结果，如果接收者执行简单的按键操作来收听语音消息，则在接收终端(MS2)117和交换中心(MSC/VLR)101之间执行呼叫连接，使得接收者能够收听语音消息。这个处理介绍如下：
首先，接收终端(MS2)117通过输入语音消息连接号码信息(*88)以执行经由交换中心(MSC/VLR)101到语音信箱服务器(VMS)103的连接来尝试呼叫连接。如果呼叫连接到交换中心(MSC/VLR)101，则交换中心(MSC/VLR)101将其发送至语音消息管理服务器(VPS)109，并且语音消息管理服务器(VPS)109驱动语音消息确认模块203来将语音消息确认过程引导至接收终端(MS2)117。
在确认发送者的语音消息的步骤中，接收终端(MS2)117输入预先设置的预定密码信息( xxxx)来执行语音消息管理服务器(VPS)109所需的认证过程。在认证过程完成以后，语音消息服务器(VPS)109根据认证结果将结果信息提供给交换中心(MSC/VLR)101。此后，交换中心(MSC/VLR)101指示语音消息信箱服务器(MS)103提供预先存储的语音消息信息。于是，根据步骤(S306)来执行语音消息收听过程。
在收听发送者的语音消息时或者之后，发送者发送回复语音消息的过程(S307-S314)如下：
作为询问步骤(S306)的结果，如果接收者设置成收听发送者的语音消息，则接收终端(MS2)117询问接收者是否在收听语音消息时录制回复消息(S307)。
作为询问步骤(S307)的结果，如果接收者决定在收听语音消息时录制回复语音消息，则在回放(收听)语音信箱服务器(VMS)103的语音消息时，语音消息管理服务器(VPS)109驱动回复语音消息发送模块205根据回复语音消息录制过程来执行控制，从而执行接收者回复语音消息的录制(S308)。此时，接收者点击终端的特定按钮来执行录制操作。接收者已录制的回复语音消息存储在语音信箱服务器(VMS)103的预定区域。
此后，当完成回放语音信箱服务器(VMS)103中的语音消息时，录制和存储的接收者的回复语音消息通过交换站(MSC/VLR)101的呼叫连接过程被发送至发送者(S309)。
作为询问步骤(S307)的结果，如果接收者在收听语音消息时不想录制回复语音消息，则接收终端(MS2)117询问接收者是否在收听语音消息后录制回复语音消息(S310)。作为询问步骤(S310)的结果，语音信箱服务器(VMS)103完成接收者语音消息的回放(S311)，语音消息管理服务器(VPS)109根据回复语音消息录制过程，驱动回复语音消息发送模块205来执行控制，从而执行发送者的回复语音消息录制(S312)。此时，如上所述，接收者点击终端的特定按钮来执行录制操作。接收者录制的回复语音消息被存储在语音信箱服务器(VMS)103的预定区域。
此后，如上述步骤(S309)，当完成回放语音信箱服务器(VMS)103的语音消息时，录制和存储的接收者的回复语音消息通过交换站(MSC/VLR)101的呼叫连接过程被发送给发送者。
同时，作为询问步骤(S310)的结果，如果接收者不想在收听语音消息后录制回复语音消息，则完成语音信箱服务器(VMS)103中的发送者的语音消息的回放(收听)，然后结束所有的操作。
在上述实施例中，接收终端(MS2)117询问以首先设置是否在接收者收听语音消息时或者之后录制回复语音消息。然而，在另一实施例中，上述过程能够通过在收听语音消息时或者之后点击特定按钮来实现，而无需上述询问过程。
同时，作为询问步骤(S306)的结果，如果接收者不想收听发送者的语音信息，也就是说接收者终端(MS2)不想确认来自发送终端(MS1)115的注册语音消息信息，则该语音消息信息作为数据库被存储在语音信箱服务器(VMS)103的预设区域(S315)。
接收者能够删除作为数据库的语音消息信息。如果没有删除，则其能够存储在终端的存储器中一段预定期限，然后被自动删除。另外，由于网络已经将语音消息信息识别为数据库(其没有被发送至接收者或者没有被接收者确认)，本领域技术人员可以周期性或实时地实施通知该消息给发送者。
因此，从发送者的角度出发，通过确认通过发送终端接收到的接收者的回复语音消息，发送者能够识别语音消息是否被正确发送至接收终端。同时，从接收者的角度出发，在收听发送者的特定语音消息(例如，包括发送者的问题或者要求紧急回复的消息在内的消息)时，通过按下特定按钮来录制和发送语音消息，接收者能够将回复语音消息发送至发送者。
同时，本发明描述了回复语音消息是在移动通信终端之间发送的情况。然而，完全有可能在WAP和WEB上注册语音信息，并且为注册过的语音消息注册回复语音消息。例如，回复语音消息能够通过如计算机和PDA这样的电缆和无线终端被发送。
此外，根据本发明的实施例仅仅描述了语音消息的回复语音消息。然而，文本，活动图像，图像，头像也能够被添加到回复语音消息中。
工业实用性
本发明涉及一种移动通信终端的语音消息发送。更具体而言，本发明涉及一种回复语音消息发送系统及其方法，其中当接收者收听从发送者发送的语音消息时，接收者能够通过按下终端的特定按键来发送作为语音消息的回复。

Claims (21)

1、一种回复语音消息发送系统，包括：
A)发送终端(MS1)，用于注册语音消息，以及接收关于所注册的语音信息的消息的通知；
B)基站控制器(BSC)，用于响应于从多个基站(BTS)接收到的、用于注册所述发送终端MS1的所述语音消息的请求，执行移动通信网络的呼叫连接；
C)交换站(MSC/VLR)，用于执行对从所述基站控制器(BSC)连接的信道的管理和控制，并且根据所述呼叫连接执行信号处理功能；
D)语音消息管理服务器(VPS)，在注册了所述语音消息并且接收到所述发送终端MS1的所述语音消息的注册通知的情况下，以及在所注册的语音消息被接收终端(MS2)确认的情况下，所述语音消息管理服务器根据所述语音消息的确认产生回复信息；以及
E)语音信箱服务器(ARS/VMS)，用于和所述交换站(MSC/VLR)协作以基于接收者的信息存储并发送所述语音消息，并且在确认所述语音消息时或者在完成确认之后，存储由所述语音消息管理服务器(VPS)产生的所述接收者的回复信息。
2、根据权利要求1所述的回复语音消息发送系统，还包括短消息中心(MSC)，其和所述交换中心(MSC/VLR)协作来根据所述语音消息的注册，以短消息的形式发送所述注册通知。
3、根据权利要求1所述的回复语音消息发送系统，其特征在于所述回复信息是由所述接收者录制的回复语音消息。
4、根据权利要求3所述的回复语音消息，其特征在于包括文本、活动图像、图像、头像在内的多媒体消息可以被添加进所述回复语音消息。
5、根据权利要求1所述的回复语音消息发送系统，其特征在于所述语音信箱服务器将未被确认的所述接收者的语音消息作为数据库存储；所述接收者可以删除作为数据库的所述语音消息信息；如果所述语音消息信息没有被删除，其可以在所述终端的存储器中存储预定期限然后被自动删除。
6、根据权利要求1所述的回复语音消息发送系统，所述语音消息管理服务器包括以下模块：
D-1)语音消息管理模块，用于控制所述发送终端(MS1)请求的所述语音消息的注册过程，根据所述注册产生注册所述语音消息的时间，并且管理请求要从所述发送终端(MS1)接收的接收者信息；
D-2)语音消息确认模块，用于控制所述接收终端(MS2)对于所注册的语音消息的确认过程，并且根据所述确认过程，产生语音消息确认信号和确认时间信息；以及
D-3)回复语音消息发送模块，用于在确认所述语音消息时或者之后，将所述接收者的回复语音消息发送给所述发送终端(MS1)。
7、一种发送回复语音消息的方法，包括以下步骤：
a)注册来自接收终端的语音消息；
b)确定所注册的语音消息是否被所述接收终端确认，在所述语音消息没有被所述接收终端确认的情况下，根据时区将所注册的语音消息作为数据库来进行存储；
c)在所述语音消息在步骤b)中被所述接收终端确认的情况下，在收听发送者的所述语音消息时或者之后，录制接收者的回复语音消息；以及
d)将由所述接收者录制的所述回复语音消息发送至所述发送终端。
8、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于所述步骤c)中的录制所述回复语音消息由所述接收者点击所述接收终端的特定按钮来执行；所述接收者录制的回复语音消息存储在所述语音信箱服务器中。
9、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于包括文本、活动图像、图像、头像在内的多媒体消息可以被添加进所述回复语音消息。
10、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于步骤c)中的所述语音消息的确认通过所述短消息中心(SMC)将根据所述语音消息注册的注册通知的短消息发送至所述接收终端来执行。
11、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于所述步骤c)中的所述语音消息的确认通过由所述语音消息管理服务器(VPS)外拨以直接连接到所述接收终端来执行。
12、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，包括以下步骤：
c-1)由所述语音信箱服务器将所注册的语音消息外拨至所述接收终端；
c-2)将来自所述语音信箱服务器的外拨状态通知至所述短消息中心；以及
c-3)将来自所述短消息中心的所述语音消息的到达通知至所述接收终端。
13、根据权利要求7所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于所述语音信箱服务器将未被确认的所述发送者的语音消息存储为数据库；所述接收者可以将作为数据库的所述语音消息信息删除；如果所述语音消息信息没有被删除，其可以在所述终端的存储器中存储预定期限然后被自动删除。
14、一种发送回复语音消息的方法，包括以下步骤：
i)注册来自接收终端的语音消息；
ii)由短消息中心发送短消息来通知所述语音消息的到达；
iii)在所述语音消息在步骤ii)中被所述接收终端确认的情况下，在收听发送者的所述语音消息时或者之后，录制接收者的回复语音消息；以及
iv)将由所述接收者录制的所述回复语音消息发送至所述发送终端。
15、根据权利要求13所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于所述步骤iii)中的录制所述回复语音消息由所述接收者点击所述接收终端的特定按钮来执行；所述接收者录制的回复语音消息存储在所述语音信箱服务器中。
16、根据权利要求14所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于包括文本、活动图像、图像、头像在内的多媒体消息可以被添加进所述回复语音消息。
17、根据权利要求14所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于所述步骤iii)中的所述语音消息的确认通过所述短消息中心(SMC)将根据所述语音消息注册的注册通知的短消息发送至所述接收终端来执行。
18、一种发送回复语音消息的方法，包括以下步骤：
①将来自发送终端的语音消息注册到语音信箱服务器中；
②通过短消息中心将用于通知所述语音消息的到达的短消息发送至接收终端；
③询问接收者是否想收听所述语音消息；
④作为步骤③中询问的结果，如果所述接收者想要收听所述语音消息，则所述接收者输入预定连接号码和密码来连接到存储有所述语音消息的语音消息服务器；
⑤询问所述接收者是否在收听所述语音消息时或者之后录制回复语音消息；以及
⑥作为步骤⑤中询问的结果，如果所述接收者想要在收听所述语音消息时录制所述回复语音消息，则通过所述接收者点击特定按钮来录制所述回复消息，并将其发送至所述发送终端，如果所述接收者想要在收听所述语音消息之后录制所述回复语音消息，则在完成收听所述语音消息之后，通过所述接收者点击特定按钮来录制所述回复消息，并将其发送至所述发送终端。
19、根据权利要求18所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于包括文本、活动图像、图像、头像在内的多媒体消息可以被添加进所述回复语音消息。
20、根据权利要求18所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于在所述步骤②中的所述语音消息的到达通过由所述语音消息管理服务器(VPS)外拨以直接连接到所述接收终端来确认。
21、根据权利要求18所述的发送回复语音消息的方法，其特征在于作为所述步骤③中询问的结果，如果所述接收者不想收听所述语音消息，则所述语音信箱服务器将未被确认的所述接收者的语音消息作为数据库存储；所述接收者可以将作为数据库的所述语音消息信息删除；如果所述语音消息信息没有被删除，则其可以在所述终端的存储器中存储预定期限然后被自动删除。
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