CN100512549C - 数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统和方法 - Google Patents

数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统和方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统与方法,其中,该系统通过设置一接入失败处理装置,设置于所述调度控制中心中,用于检测并判断所述集群终端是否接入失败,若是,将接入失败的集群终端的相关信息生成接入失败提示请求消息发送至接入失败提示装置;通过设置一接入失败提示装置,分别与接入失败处理装置和信息转发中心连接,用于根据接收的接入失败提示请求消息中的相关信息,生成接入失败提示消息并发送至信息转发中心,请求信息转发中心待集群终端成功接入后,将接入失败提示消息发送至集群终端。该系统与方法可以在用户接入某个呼叫失败时以短信、彩信或email的形式保存接入失败信息,在接入失败用户成功接入后给予用户提示。

Description

数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统和方法
技术领域
本发明涉及一种数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统和实现方法,特别是关于采用发送短信对接入失败用户进行提示的系统和方法。
背景技术
集群通信系统,是一种高级移动调度系统,代表着通信体制之一的专用移动通信网的发展方向。集群通信系统具有可用信道为系统的全体用户共用、自动选择信道功能;它是共享资源、分担费用、共用信道设备及服务的多用途、高效能的无线调度通信系统。由于数字集群通信系统具有系统容量大,频率利用率高,功能多样等优势,目前已经成为集群通信领域的主流技术。
集群通信的话音通信有着显著的特点,即采用PTT(Push To Talk)按键以一按即通的方式接续,被叫无须摘机即可接听,且接续速度快,并要支持群呼等功能。正是由于集群通信的这些特点,它被广泛应用于一些专业移动通信领域,例如大型企业,交通,出租车调度,港口,公安,消防等部门,同样集群通信也可以应用于普通的语音通话场合。
在集群通信系统中,有两种形式的呼叫:组呼和单呼。对于组呼,某个(或某些)被叫可能会因为关机、处于信号盲区、处于调度区外或者正在通话等原因造成被叫没有参与到呼叫之中来。对于单呼,被叫也可能因为类似的原因而造成通话无法接通。因为语音业务是一种实时业务,不具有等待、重试和转发等功能,不可能把呼叫中的语音在呼叫结束之后再转发给接入失败的用户。因此,接入失败的用户无法得知自己曾经错过了呼叫。为了能够及时地提示用户,避免用户错失电话,必须采取某种方式将用户错过的呼叫的消息通知到用户。短信具有存储、转发和重试功能,当用户可达的时候,可以及时地将短信发送给用户。因此,如果将接入失败的提示以短信的形式发送给用户,则可以使接入失败的用户在可达的时候及时收到通知。
图1为公知技术中的数字集群通信系统网络架构图。如图所示,包括:
集群终端MS(Mobile Satation)110,集群终端(MS)110通过空中接口和集群系统相连,为用户提供集群系统的各种集群业务。同时兼具提供传统的普通电话业务、补充业务、短消息业务和数据业务的功能。
基站子系统BSS(Base Station System)120,基站子系统(BSS)120通过标准接口和调度子系统、交换子系统相连,满足集群终端的各种业务需求,包括集群业务、电话业务和数据业务。
移动交换子系统MSS(Mobile Switching System),移动交换子系统(MSS)130属于移动通信系统中的核心网,其网络实体包括移动交换中心MSC(Mobile Switching Center)131和归属位置寄存器HLR(Home LocationRegister)132,主要完成电话互联业务、普通电话呼叫业务和部分增值业务,并提供相关业务功能用户消息的存储和管理功能,包括为具有普通语音业务的移动用户进行开户、注销、业务的鉴权和授权等,同时协助完成用户的呼叫和业务操作。
集群调度子系统DSS(Dispatching SubSystem)140,集群调度子系统140由调度控制中心DCC(Dispatching Control Center)141、调度归属寄存器DHR(Dispatching Home Register)142、集群用户数据库143组成。调度子系统主要完成集群调度业务。
调度控制中心(DCC)141是集群呼叫的总控制点,完成集群调度呼叫的处理,包括鉴别集群用户、建立各种集群呼叫、判断集群通话权的请求等。调度控制中心41还接收来自反向链路的集群语音数据,根据呼叫的性质再分发到对应的前向链路。
调度归属寄存器(DHR)142进行集群用户数据库管理操作,完成数字集群系统中计费、鉴权和授权功能。在集群按统一组标识进行寻呼时,鉴权和寻呼功能独立。
集群用户数据库143存储了集群通信系统中所有用户相关信息。
短消息服务器150,短消息中心(SMC)150完成向用户发送短信的功能。可以将暂时不可达的用户的短信保存一个预定义的时间,待用户可达时再将短信发送给用户。
发明内容
为解决上述问题,本发明的目的在于提出一种数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统和方法,可以在用户接入某个呼叫失败时以短信、彩信或email的形式保存接入失败信息,在接入失败用户成功接入后给予用户提示。
为实现上述目的,本发明提出了一种数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统,包括:
集群终端;
基站子系统,用于通过标准接口将所述集群终端分别与集群调度子系统和移动交换子系统连接;
集群调度子系统,用于进行集群调度呼叫,通过基站子系统呼叫所述集群终端,具体包括调度控制中心、调度归属位置寄存器和集群用户数据库;
移动交换子系统,通过标准接口将所述基站子系统与信息转发中心连接;
信息转发中心,用于待所述集群终端成功接入后,向所述集群终端发送转发的信息;
其中,还包括:
接入失败处理装置,设置于所述调度控制中心中,用于检测并判断所述集群终端是否接入失败,若是,将包含主叫号码和呼叫发生时间的接入失败的集群终端的相关信息生成接入失败提示请求消息发送至接入失败提示装置;
接入失败提示装置,分别与所述接入失败处理装置和信息转发中心连接,用于根据接收的所述接入失败提示请求消息中的相关信息,生成接入失败提示消息并发送至信息转发中心,请求所述信息转发中心待所述集群终端成功接入后,将所述接入失败提示消息发送至所述集群终端。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其中,所述接入失败相关信息还包括接入失败原因;当所述呼叫组呼集群终端时,所述接入失败相关信息还包括被叫号码。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其中,所述接入失败提示装置为应用服务器,所述应用服务器分别与所述调度控制中心和所述信息转发中心连接。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其中,所述接入失败提示装置设置于所述调度控制中心中。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其中,所述信息转发中心为短消息中心,所接收的所述接入失败提示消息为短消息格式;或者所述信息转发中心为多媒体信息中心,所接收的所述接入失败提示消息为多媒体消息格式;或者所述信息转发中心为邮件服务器,所接收的所述接入失败提示消息为电子邮件格式。
为实现上述目的,本发明还提出了一种数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,集群调度子系统进行集群调度呼叫,通过基站子系统呼叫集群终端,其中,该方法包括:
步骤一,检测并判断所述集群终端是否接入失败,若是,将包含主叫号码和呼叫发生时间的接入失败的相关信息组成接入失败提示请求消息发送至接入失败提示装置;
步骤二,所述接入失败提示装置获取接收的所述接入失败提示请求消息中的相关信息,生成接入失败提示消息并发送至信息转发中心;
步骤三,所述信息转发中心存储所述接入失败提示消息,待所述集群终端成功接入时发送所述接入失败提示消息至所述集群终端。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,所述相关信息还包括呼叫接入失败原因;当呼叫组呼集群终端时,所述相关信息还包括被叫号码。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,当所述调度控制中心组呼多个集群终端时,所述步骤一具体包括:
步骤81,判断集群终端是否在呼叫中一直关机,若是,进入步骤84,若否,进入下一步骤;
步骤82,判断所述集群终端是否在呼叫中一直处于调度区外,若是,则进入步骤84,若否,则进入下一步骤;
步骤83,判断所述集群终端是否在呼叫中一直未响应寻呼,若是,进入下一步骤,若否,进入步骤85;
步骤84,确定所述集群终端的接入失败,记录所述集群终端的相关信息,进入下一步骤;
步骤85,判断所有呼叫的集群终端是否都已检测完毕,若没有,则继续检测下一个集群终端,返回步骤81,若全部集群终端检测完毕,则将多个集群终端接入失败的相关参数信息打包成接入失败提示请求消息发送给所述接入失败提示装置,结束检测过程。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,当所述调度控制中心单呼一个集群终端时,所述步骤一具体包括:
步骤91,判断集群终端当前是否处于关机状态,若是,进入步骤94,若否,进入下一步骤;
步骤92,判断所述集群终端当前是否处于允许的调度区外,若是,则进入步骤94,若否,则进入下一步骤;
步骤93,判断所述集群终端是否未响应寻呼,若是,进入下一步骤,若否,进入步骤95;
步骤94,确定所述集群终端的接入失败,记录所述集群终端的相关信息,进入下一步骤;
步骤95,若所述接入失败,则将所述集群终端接入失败的相关信息构成接入失败提示请求消息发送至所述接入失败提示装置,若接入呼叫成功,则结束检测过程。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,所述步骤二还包括:
所述接入失败提示装置接收所述接入失败提示请求消息后,向所述接入失败处理装置返回接入失败提示请求响应的步骤。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,所述步骤三还包括:
所述信息转发中心收到所述接入失败提示消息后,向所述接入失败提示装置返回请求响应的步骤。
上述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其中,在步骤二、三中,所述信息转发中心为短消息中心,所接收的所述接入失败提示消息为短消息格式;或者所述信息转发中心为多媒体信息中心,所接收的所述接入失败提示消息为多媒体消息格式;或者所述信息转发中心为邮件服务器,所接收的所述接入失败提示消息为电子邮件格式。
本发明对现有集群通信系统改动很少,只在集群调度子系统中设置相应的提示模块,利用集群终端已有的短信、彩信或邮件等增值服务对接入失败的集群终端进行提示。实现接入失败提示功能,具有判断准确、流程简单有效、组网方式简单等优点,适合在集群通信系统上推广并使用。
附图说明
图1为公知技术中的数字集群通信系统网络架构图;
图2为本发明支持接入失败提示的数字集群通信系统网络架构图;
图3为本发明处理接入失败提示的信令流程示意图;
图4为本发明调度控制中心判断集群组呼中用户接入失败的流程示意图。
其中,附图标记:
110   集群终端                   120   基站子系统
130   移动交换子系统             131   移动交换中心
132   归属位置寄存器             140   集群调度子系统
141   调度控制中心               142   调度归属寄存器
143   集群用户数据库             144   应用服务器
150   短消息中心
具体实施方式
本发明在图1显示的公知的数字集群通信系统网络上又增添了接入失败处理装置和接入失败提示装置。
接入失败处理装置设置在调度控制中心141中,用于检测并判断集群调度子系统对集群终端110的呼叫是否失败,如果失败,则将接入失败的集群终端的相关参数组成接入失败提示请求消息发送给接入失败提示装置。
接入失败提示装置,可以设置于调度控制中心141中,通过接口与接入失败处理模块连接,也可以为应用服务器144,与调度控制中心141连接,接入失败提示装置收到接入失败提示请求消息后,获取接入失败的集群终端的相关参数,构造接入失败提示消息,发送至信息转发中心,请求信息转发中心发送至接入失败的集群终端。
本发明中的信息转发中心,包括短消息中心、多媒体信息中心和电子邮件服务器等,该些信息转发中心都通过移动交换子系统和基站子系统为集群终端110提供各种增值服务,上述服务的特点在于,非实时性,可以在集群终端未接入时,保存消息内容,待集群终端110成功接入时,再发送至集群终端110。本发明的信息转发中心就可以在实时集群呼叫结束后,将呼叫失败的消息待集群终端成功接入后发送到达,使集群终端110的用户事后获知集群呼叫的情况。
下面结合附图详细说明本发明。图2为本发明支持接入失败提示的数字集群通信系统网络架构图,本实施例中接入失败装置为应用服务器144,信息转发中心,采用的是短消息中心150,如图所示,系统中各设备之间的连接为:调度归属寄存器142和调度控制中心141采用Radius协议连接;调度控制中心141和应用服务器144之间采用的是IP连接;应用服务器44和短消息中心150之间采用的是SMPP(Short Message Peer to Peer,点对点短消息发送协议)或者SGIP(Short Message Gateway Interface Protocol,短消息网关接口协议)协议连接。
在网络中,调度控制中心141负责检测呼叫中是否有用户接入失败。当检测到有用户接入失败时,调度控制中心141收集呼叫的相关信息,相关信息包括主叫用户、呼叫发生时间和被叫号码(对集群组呼而言)等,还可以包括呼叫接入失败的原因。将相关信息编码成接入失败提示请求短信,并将编码后的接入失败提示请求消息发送给应用服务器144。应用服务器144从接入失败提示请求消息中提取呼叫的相关参数,构造为接入失败提示短信,然后通过SMPP或者SGIP协议将短信提交给短消息中心150。短消息中心150将接入失败提示短信发送给目标用户。短消息中心150具有的存储、重试功能可以保证接入失败提示短信确实被目标用户收到。
在某些情况下,应用服务器144可以做为一个模块,集成到调度控制中心141之中,这样可以进一步缩减设备和简化组网。
如前面所述,应用服务器144可以作为一个独立的设备单独存在,也可以作为一个模块集成到调度控制中心141中。下面的描述是基于应用服务器144作为一个独立的设备单独存在时的流程。
图3是接入失败提示短信产生和发送到用户的信令流程图。如图所示,包括以下步骤:
步骤S301,主叫用户对一个群组或者用户发起集群呼叫请求
步骤S302,调度控制中心141向调度归属寄存器142发送起呼鉴权请求
步骤S303,调度归属寄存器142对主叫用户和被叫群组或者用户鉴权,向调度控制中心141返回起呼鉴权请求响应。其中包含了被叫群组的成员或者用户是否打开了接入失败提示业务功能的开关
步骤S304,调度控制中心141寻呼被叫用户,呼叫建立成功或者建立失败。
步骤S305,当呼叫结束时,调度控制中心141找出没有进入到呼叫中的用户,他们就是本次呼叫中接入失败的用户。对于组呼,有呼叫建立成功,但是某些成员没有进入呼叫而接入失败的情况,也有呼叫建立失败而导致所有成员都接入失败的情况。对于单呼,当呼叫建立失败时,被叫必然是接入失败的。调度控制中心141收集呼叫的消息并构造成接入失败提示请求消息发送给应用服务器144;呼叫消息包括以下参数:主叫号码、被叫号码(对于集群组呼)和呼叫发生时间。
这里所说的“呼叫结束”包括了以下几种情况:
1)组呼建立成功,但是某些用户没有接入呼叫中;然后呼叫结束;
2)组呼建立失败,因为没有任何成员接入呼叫;
3)单呼建立失败,因为被叫没有接入呼叫。
进一步的,调度控制中心141在发送接入失败提示请求消息时,可以对多个用户进行打包发送。在一条请求消息中,将一定数量的目标用户都带给应用服务器144。
步骤S306,应用服务器144收到接入失败提示请求消息后,向调度控制中心41返回接入失败提示请求响应,以防止接入失败提示请求消息丢失;
步骤S307,应用服务器144根据接入失败提示请求中的参数,构造接入失败提示短信。然后作为外部短信实体和短消息中心150交互,根据相连的短消息中心的类型,使用SMPP或者SGIP协议将短信提交(Submit)给短消息中心150。
步骤S308,短消息中心收到短信提交(Submit)请求后,向应用服务器144返回请求响应(Submit_Resp),以防止接入失败提示短信丢失。
步骤S309,短消息中心150在接入失败用户可达时将接入失败提示短信发送给用户。这些步骤是短信系统发送短信到用户的标准过程,在此不再赘述。
进一步的,如果应用服务器144作为一个模块集成在调度控制中心141中,上述步骤中的应用服务器144和调度控制中心141之间的交互,可以缩减为内部接口和交互。
调度控制中心141判断用户接入失败的流程
集群系统中的呼叫分为两种:组呼和单呼。两种呼叫都可能有用户接入失败。下面分别说明。
图4是本发明中调度控制中心141判断集群组呼中用户接入失败的具体流程图,是对图3中步骤S305的详细说明。其具体步骤描述如下:
步骤S401,组呼结束,包括了两种情况:组呼建立成功,但是某些用户没有接入呼叫中,呼叫持续一段时间后结束;组呼建立失败,因为没有任何成员接入呼叫。
步骤S402,调度控制中心141对呼叫中的成员判断“是否在呼叫过程中一直关机”,如果是,则转到步骤S405。
步骤403,调度控制中心141对呼叫中的成员判断“是否在呼叫过程中一直处于调度区外”,如果是,则转到步骤S405。
步骤S404,调度控制中心141对呼叫中的成员判断“是否在呼叫过程中一直未响应寻呼”,如果是,进入步骤S405,如果不是,则转到步骤S406
步骤S405,此用户在本次呼叫中接入失败,调度控制中心141记录接入失败用户的相关信息参数,
步骤S406,调度控制中心141判断呼叫的成员是否处理完毕,如果没有,则转到步骤S402继续处理下一个用户;如果完成,待全部集群终端处理完成后,将所有接入失败的用户的相关参数打包成一个接入失败提示请求消息发送给应用服务器144,则结束整个判断过程。
对于判断用户接入失败的依据,调度控制中心141采用读取配置的方式来实现。不同的应用领域可以根据自己领域的特点来设置,方便扩展和定制化。
单呼判断接入失败的条件同组呼集群终端110的检测判断过程基本相同,只是当判断呼叫集群终端110的接入失败后,直接将改接入失败集群终端110的相关信息参数构成接入失败提示请求消息发送至应用服务器144。
进一步的,应用服务器144可以在保持和调度控制中心141的接口不变的同时,通过扩展而支持其它不同与短信的提示方法。比如:多媒体短信,Email等。这类扩展并不需要集群调度控制中心141做任何改动,而只需应用服务器144自身扩展对外的接口即可,而相应的信息转发中心也变为多媒体信息中心或电子邮件服务器。因此,本发明的系统和组网方式给发展新的业务提供了较好的基础。
当然,本发明还可有其它多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下,熟悉本领域的普通技术人员当可根据本发明做出各种相应的改变和变形,但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。

Claims (12)

1.一种数字集群通信系统中对接入失败用户提示的系统,包括:
集群终端;
基站子系统,用于通过标准接口将所述集群终端分别与集群调度子系统和移动交换子系统连接;
集群调度子系统,用于进行集群调度呼叫,通过基站子系统呼叫所述集群终端,具体包括调度控制中心、调度归属位置寄存器和集群用户数据库;
移动交换子系统,通过标准接口将所述基站子系统与信息转发中心连接;
信息转发中心,用于待所述集群终端成功接入后,向所述集群终端发送转发的信息;
其特征在于,还包括:
接入失败处理装置,设置于所述调度控制中心中,用于检测并判断所述集群终端是否接入失败,若是,将包含主叫号码和呼叫发生时间的接入失败的相关信息生成接入失败提示请求消息发送至接入失败提示装置;
接入失败提示装置,分别与所述接入失败处理装置和信息转发中心连接,用于根据接收的所述接入失败提示请求消息中的相关信息,生成接入失败提示消息并发送至信息转发中心,请求所述信息转发中心待所述集群终端成功接入后,将所述接入失败提示消息发送至所述集群终端。
2.根据权利要求1所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其特征在于,所述接入失败提示请求消息中的相关信息还包括接入失败原因;当所述呼叫组呼集群终端时,所述接入失败相关信息还包括被叫号码。
3.根据权利要求1所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其特征在于,所述接入失败提示装置为应用服务器,所述应用服务器分别与所述调度控制中心和所述信息转发中心连接。
4.根据权利要求1所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其特征在于,所述接入失败提示装置设置于所述调度控制中心中。
5.根据权利要求1所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的系统,其特征在于,所述信息转发中心为短消息中心,所接收的所述接入失败提示消息为短消息格式;或者所述信息转发中心为多媒体信息中心,所接收的所述接入失败提示消息为多媒体消息格式;或者所述信息转发中心为邮件服务器,所接收的所述接入失败提示消息为电子邮件格式。
6.一种数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,集群调度子系统进行集群调度呼叫,通过基站子系统呼叫集群终端,其特征在于,该方法包括:
步骤一,检测并判断所述集群终端是否接入失败,若是,将包含主叫号码和呼叫发生时间的接入失败的相关信息组成接入失败提示请求消息发送至接入失败提示装置;
步骤二,所述接入失败提示装置获取接收的所述接入失败提示请求消息中的相关信息,生成接入失败提示消息并发送至信息转发中心;
步骤三,所述信息转发中心存储所述接入失败提示消息,待所述集群终端成功接入时发送所述接入失败提示消息至所述集群终端。
7.根据权利要求6所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,所述相关信息还包括呼叫接入失败原因;当呼叫组呼集群终端时,所述相关信息还包括被叫号码。
8.根据权利要求6所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,当所述调度控制中心组呼多个集群终端时,所述步骤一具体包括:
步骤81,判断集群终端是否在呼叫中一直关机,若是,进入步骤84,若否,进入下一步骤;
步骤82,判断所述集群终端是否在呼叫中一直处于调度区外,若是,则进入步骤84,若否,则进入下一步骤;
步骤83,判断所述集群终端是否在呼叫中一直未响应寻呼,若是,进入下一步骤,若否,进入步骤85;
步骤84,确定所述集群终端的接入失败,记录所述集群终端的相关信息,进入下一步骤;
步骤85,判断所有呼叫的集群终端是否都已检测完毕,若没有,则继续检测下一个集群终端,返回步骤81,若全部集群终端检测完毕,则将多个集群终端接入失败的相关参数信息打包成接入失败提示请求消息发送给所述接入失败提示装置,结束检测过程。
9.根据权利要求8所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,当所述调度控制中心单呼一个集群终端时,所述步骤一具体包括:步骤91,判断集群终端当前是否处于关机状态,若是,进入步骤94,若否,进入下一步骤;
步骤92,判断所述集群终端当前是否处于允许的调度区外,若是,则进入步骤94,若否,则进入下一步骤;
步骤93,判断所述集群终端是否未响应寻呼,若是,进入下一步骤,若否,进入步骤95;
步骤94,确定所述集群终端的接入失败,记录所述集群终端的相关信息,进入下一步骤;
步骤95,若所述接入失败,则将所述集群终端接入失败的相关信息构成接入失败提示请求消息发送至所述接入失败提示装置,若接入呼叫成功,则结束检测过程。
10.根据权利要求6所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,所述步骤二还包括:
所述接入失败提示装置接收所述接入失败提示请求消息后,向所述接入失败处理装置返回接入失败提示请求响应的步骤。
11.根据权利要求6所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,所述步骤三还包括:
所述信息转发中心收到所述接入失败提示消息后,向所述接入失败提示装置返回请求响应的步骤。
12.根据权利要求6、7、8、9、10或11所述的数字集群通信系统中接入失败用户提示的方法,其特征在于,在步骤二、三中,所述信息转发中心为短消息中心,所接收的所述接入失败提示消息为短消息格式;或者所述信息转发中心为多媒体信息中心,所接收的所述接入失败提示消息为多媒体消息格式;或者所述信息转发中心为邮件服务器,所接收的所述接入失败提示消息为电子邮件格式。
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