“MÉTODO E SUBSISTEMA DE REDE TELEFÔNICA PARA GERENCIAR UMA CHAMADA ENDEREÇADA A UM PRIMEIRO TERMINAL OPERANDO EM UM SISTEMA DE TELEFONIA, E, MEIO LEGÍVEL POR COMPUTADOR”
Campo Técnico [0001] A presente invenção de modo geral, se relaciona ao campo dos serviços de telefonia. Mais particularmente, a presente invenção refere-se a um método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal associado a um dispositivo de acesso. A presente invenção ainda se refere a um subsistema realizando o método.
Conhecimento da Arte [0002] Como conhecido na arte, os serviços de telefonia podem ser suportados por rede de telefonia comutadas por circuito, ou fixas ou de comunicação móvel, e por redes comutadas por pacotes.
[0003] Mais particularmente, redes de telefonia de comunicação móvel, tal como, por exemplo, GSM (“Sistema Global para Comunicação Móvel” e UMTS (“Sistema de Telecomunicação Móvel Universal”), permitem aos usuários terem acesso aos serviços de telefonia através de terminais de comunicação móvel. Uma rede de telefonia de comunicação móvel é tipicamente dividida em áreas geográficas que são denominadas “células”. Os terminais de comunicação móvel em movimento através de uma rede de telefonia de comunicação móvel podem passar de uma célula para outra célula sem sofrer interrupção do serviço.
[0004] Por outro lado, redes de telefonia comutadas por pacotes são capazes de suportar serviços de telefonia graças aos protocolos especiais tal como voz sobre IP (abreviadamente, VoIP), que é adaptado para suportar transporte em tempo real de tráfego de voz através de pacotes em uma rede de IP. Para ter acesso aos serviços de telefonia oferecidos por uma rede comutada por pacote, um usuário é tipicamente conectado à rede comutada
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2/38 por pacote por meio de uma rede de acesso. Uma rede de acesso tipicamente compreende uma rede com fio em forma de árvore (por exemplo, ADSL, Rede de Acessos Ópticos (OAN), ou similar), cada terminação do lado do usuário da árvore sendo fornecido com um dispositivo de acesso. Cada dispositivo de acesso pode ser conectado ao terminal de usuário ou através de uma conexão com fio ou conexão sem fio.
[0005] No caso de conexão sem fio, o dispositivo de acesso substancialmente compreende um transceptor de rádio bidirecional. Por exemplo, na tecnologia sem fio chamada Wi-Fi (Fidelidade Sem Fio), tais dispositivos de acessos são chamados “hotspots”. Os terminais de usuários são conectados a um dispositivo de acesso (e então para a rede comutada por pacote) quando eles estão localizados dentro da área de cobertura do dispositivo de acesso e quando eles estão registrados no dispositivo de acesso. A comunicação entre o dispositivo e terminais de acesso sem fio é efetuada usando freqüências não licenciadas. Os dispositivos de acesso podem estar localizados em ambiente doméstico, em ambiente de trabalho, ou em ambiente público (estações ferroviárias, salões de aeroportos, restaurantes, ou similar).
[0006] Na seguinte descrição e nas reivindicações, a expressão “dispositivo de acesso” vai indicar um dispositivo de acesso sem fio para se comunicar com um dado terminal através de freqüências não licenciadas, tal como aquelas usadas no Wi-Fi, Bluetooth mencionados acima ou similar. Os acima citados “hotspots” são exemplos dos ditos dispositivos de acesso. A expressão “rede de acesso” vai indicar uma porção de uma rede comutada por pacote compreendendo um ou mais dispositivos de acesso.
[0007] Na arte, os terminais de modo duplo são conhecidos. Um terminal de modo duplo é capaz de ser usado ou como um terminal de comunicação móvel de uma rede de telefonia de comunicação móvel, ou como um terminal sem fio de uma rede de acesso conectado a uma rede
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3/38 comutada por pacote externa à rede de telefonia de comunicação móvel. Na seguinte descrição, a expressão “modo celular” vai indicar um primeiro modo de um terminal de modo duplo, no qual o terminal de modo duplo é empregado como um terminal de comunicação móvel de uma rede de telefonia de comunicação móvel. Por outro lado, a expressão “modo sem fio” vai indicar um segundo modo de um terminal de modo duplo, no qual o terminal de modo duplo é empregado como um terminal sem fio de uma rede de acesso conectado a uma rede comutada por pacote.
[0008] No caso de um terminal de modo duplo estar localizado dentro de uma área de cobertura de um dispositivo de acesso, e a área de cobertura está dentro de uma célula de uma rede de telefonia de comunicação móvel, o terminal de modo duplo é capaz de trabalhar ou em seu modo sem fio ou em seu modo celular. O modo pode ser selecionado de forma manual pelo usuário, ou pode ser automaticamente selecionado pelo próprio terminal de modo duplo, de acordo com vários critérios (custo de conexão, ou similar). Quando o terminal de modo duplo sai de uma área de cobertura do dispositivo de acesso, ele pode trabalhar somente em modo celular.
[0009] Os operadores de redes de telefonia de comutação por circuito de comunicação móvel têm desenvolvido tecnologias tais como o Acesso Móvel Não Licenciado (abreviadamente, UMA), que permite a um operador de uma rede de telefonia de comunicação móvel tratar rede comutada por pacotes e rede de acessos como “extensões” de sua rede de telefonia de comunicação móvel. Desta maneira, um usuário fornecido com um terminal de modo duplo pode ter acesso aos serviços de telefonia oferecidos pela rede de telefonia de comunicação móvel mesmo no modo sem fio.
[00010] Entre os vários serviços de telefonia, um serviço de telefone conhecido permite um usuário para encaminhar chamadas endereçadas a um dado terminal também para terminais outros do que o terminal originalmente chamado.
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4/38 [00011] US 5.963.864 descreve um método para fornecer serviço de extensão de telecomunicação para um assinante com pelo menos uma primeira unidade tendo um primeiro número e uma segunda unidade tendo um segundo número. Quando da recepção de uma comunicação direcionada ao número associado com uma das unidades, toque de campainha é fornecido para ambas as unidades. Uma parte pode responder a ambas as unidades, ou ambas as unidades podem ser respondidas. Se uma unidade é respondida, então a outra unidade é fornecida com toque de campainha para um prédeterminado número de toques ou para uma quantidade de tempo préselecionada.
[00012] O pedido de patente do US 2002/0077098 Al descreve um método para toque de campainha duplo de uma linha Centrex e uma extensão sem fio da linha Centrex. Com funcionalidade de toque de campainha duplo, um único número de destinação discado pela parte de quem chama resulta no toque de campainha em ambas a linha Centrex e a extensão sem fio da linha Centrex. Em uma modalidade preferida descrita aqui, a funcionalidade de toque de campainha duplo é implementada com um elemento de rede (e. g., um nó de serviço) separado de um comutador (e. g., um ponto de sinal de serviço).
[00013] O pedido de patente do US 2006/0019667 descreve um método para fornecer serviços integrados de dados e voz com fio e sem fio através de um dispositivo de telecomunicação de modo duplo. Uma comunicação direcionada para um endereço associado com um dispositivo de modo duplo é recebida. Se o dispositivo de modo duplo está no alcance de um ponto de acesso sem fio conectado a uma rede de dados com fio, então uma determinação é feita se o endereço do dispositivo de modo duplo está associado com um endereço de pelo menos um outro dispositivo associado com a rede de dados com fio. Se o endereço do dispositivo de modo duplo está associado com um endereço de pelo menos um outro dispositivo
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5/38 associado com a rede de dados com fio, então a comunicação é roteada sobre a rede de dados com fio para o dispositivo de modo duplo e para o pelo menos um outro dispositivo.
Sumário da Invenção [00014] Na presente descrição, “característica de rastreamento de usuário” vai designar a capacidade de alcançar um usuário por telefone. Por conseguinte, quando “característica de rastreamento de usuário” é aumentada, o usuário pode ser encontrado mais facilmente.
[00015] Na seguinte descrição e nas reivindicações, a expressão “uma chamada endereçada para um terminal” vai designar uma chamada endereçada para um dado número de diretório de um terminal, que pode ser ou um terminal fixo ou um terminal de modo duplo ou um terminal de celular. [00016] O Requerente resolveu o problema de gerenciar uma chamada endereçada para um terminal de uma rede de telefone com dispositivos de acesso de modo a aumentar a característica de rastreamento do usuário, em particular explorando a versatilidade do terminal de modo duplo.
[00017] De acordo com um primeiro aspecto, a presente invenção fornece um método para gerenciar uma chamada endereçada a um primeiro terminal operando em um sistema de telefonia, o sistema de telefonia compreendendo uma rede de comunicação móvel, uma rede comutada por pacote e um dispositivo de acesso que permite a conexão de terminais de modo duplo à dita rede comutada por pacote, em que o dito método compreende:
a) fornecer informação de configuração associando informação relacionada a um conjunto de terminais para um identificador do dispositivo de acesso, o dito conjunto de terminais compreendendo um terminal de modo duplo, que é adaptado para operar na dita rede de comunicação móvel e na dita rede comutada por pacote;
b) fornecer informação de estado relacionada para o terminal
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c) quando da recepção de uma solicitação para a dita chamada, conferir se o primeiro terminal pertence ao dito conjunto de terminais;
d) se afirmativo, rotear uma chamada para pelo menos um terminal selecionado do conjunto de terminais, a seleção sendo efetuado com base na dita informação de configuração e na dita informação de estado; e
e) se negativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal. [00018] Quando o primeiro terminal é dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais, o passo d) pode compreender:
dl) conferir se o primeiro terminal está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d2) se negativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal. [00019] Quando o primeiro terminal é dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais, o passo d) pode compreender:
dl) conferir se o primeiro terminal está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d3) se afirmativo d31) conferir se o dito conjunto de terminais compreende um terminal adicional de modo duplo;
d32) se afirmativo, conferir se o terminal adicional de modo duplo está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d321) se afirmativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal e para o terminal adicional de modo duplo;
d322) se negativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal e não para o terminal adicional de modo duplo.
[00020] Quando o primeiro terminal é dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais, o passo d) pode compreender:
dl) conferir se o primeiro terminal está conectado à rede
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7/38 comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d4) se afirmativo, conferir se o dito conjunto de terminais compreende pelo menos, um terminal fixo;
d5) se afirmativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal e para o pelo menos um terminal fixo.
[00021] Quando o primeiro terminal compreende um terminal fixo, o passo d) pode compreender:
dl) conferir se o terminal de modo duplo do conjunto de terminais está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d2) se negativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal e não para o terminal de modo duplo do conjunto de terminais.
[00022] Quando o primeiro terminal compreende um terminal fixo, o passo d) pode compreender:
dl) conferir se o terminal de modo duplo do conjunto de terminais está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d3) se afirmativo, rotear uma chamada para o primeiro terminal e para o terminal de modo duplo do conjunto de terminais.
[00023] De forma proveitosa, quando uma chamada é respondida por um terminal, qualquer chamada adicional roteada para outros terminais é liberada.
[00024] De acordo com um segundo aspecto, a presente invenção fornece um subsistema de rede de telefonia para gerenciar uma chamada endereçada a um primeiro terminal operando em um sistema de telefonia, o sistema de telefonia compreendendo uma rede de comunicação móvel, uma rede comutada por pacote e um dispositivo de acesso que permite a conexão de terminais de modo duplo à dita rede comutada por pacote, no qual o dito subsistema compreende:
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- um banco de dados para armazenar informação de configuração e informação de estado, na qual tal informação de configuração é obtida associando a informação relacionada a um conjunto de terminais para um identificador do dispositivo de acesso, o dito conjunto de terminais compreendendo um terminal de modo duplo, que é adaptado para operar na dita rede de comunicação móvel e na dita rede comutada por pacote, e no qual a dita informação de estado se relaciona ao terminal de modo duplo;
- um servidor tendo uma lógica de serviço que é adaptado para, quando da recepção de uma solicitação para a dita chamada, conferir se o primeiro terminal pertence ao dito conjunto de terminais; e
- se afirmativo, é adaptado para comandar o roteamento de uma chamada para pelo menos um terminal selecionado do conjunto de terminais, a seleção sendo efetuado com base na dita informação de configuração e na dita informação de estado;
- se negativo, é adaptado para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal.
[00025] O primeiro terminal pode ser dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais. Neste caso, a lógica de serviço pode ser adaptada para conferir se o primeiro terminal está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso, e, se a conferência é negativa, pode ser adaptado para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal.
[00026] O primeiro terminal pode ser dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais. Neste caso, a lógica de serviço:
dl) pode ser adaptada para conferir se o primeiro terminal está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d3) se afirmativo, d31) pode ser adaptada para conferir se o dito conjunto de terminais compreende um terminal adicional de modo duplo;
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9/38 d32) se afirmativo, pode ser adaptada para conferir se o terminal adicional de modo duplo está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d321) se afirmativo, pode ser adaptada para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal e para o terminal adicional de modo duplo;
d322) se negativo, pode ser adaptada para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal e não para o terminal adicional de modo duplo.
[00027] O primeiro terminal pode ser dito terminal de modo duplo do conjunto de terminais. Neste caso, a dita lógica de serviço:
dl) pode ser adaptada para conferir se o primeiro terminal está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d4) se afirmativo, pode ser adaptada para conferir se o dito conjunto de terminais compreende pelo menos um terminal fixo;
d5) se afirmativo, pode ser adaptada para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal e para o pelo menos um terminal fixo.
[00028] O primeiro terminal pode compreender um terminal fixo. Neste caso, a dita lógica de serviço:
dl) pode ser adaptada para conferir se o terminal de modo duplo do conjunto de terminais está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d2) se negativo, pode ser adaptada para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal e não para o terminal de modo duplo do conjunto de terminais.
[00029] O primeiro terminal pode compreender um terminal fixo. Neste caso, a lógica de serviço:
dl) pode ser adaptada para conferir se o terminal de modo
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10/38 duplo do conjunto de terminais está conectado à rede comutada por pacote através do dispositivo de acesso;
d3) se afirmativo, pode ser adaptada para comandar o roteamento de uma chamada para o primeiro terminal e para o terminal de modo duplo do conjunto de terminais.
[00030] Preferencialmente, quando uma chamada é respondida através de um terminal, qualquer chamada adicional roteada para outros terminais são liberados.
[00031] De acordo com um terceiro aspecto, a presente invenção fornece um meio legível por computador, carregado na memória de pelo menos um computador e incluindo porções de código de software para efetuar o método acima.
Descrição Breve dos Desenhos [00032] A presente invenção será melhor entendida lendo a seguinte descrição, dada à título de exemplo e não de limitação, para ser lida com referência aos desenhos anexos, nos quais:
- Figura 1, de forma esquemática, mostra um sistema de telefonia com dispositivos de acesso para implementar o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal, de acordo com uma modalidade da presente invenção;
- Figuras 2a, 2b e 2c, de forma esquemática, mostra três exemplos de informação de configuração;
- Figura 3, de forma esquemática, mostra um banco de dados compreendendo informação de configuração e informação de estado;
- Figura 4 mostra um fluxograma do método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal fixo, de acordo com uma modalidade da presente invenção;
- Figura 5 mostra um fluxograma do método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal de modo duplo, de acordo com uma
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11/38 modalidade da presente invenção;
- Figura 6 mostra um fluxograma de um procedimento de transferência de chamada de um terminal fixo para um terminal de modo duplo, de acordo com uma modalidade da presente invenção;
- Figura 7 mostra um fluxograma de um procedimento de transferência de chamada de um terminal de modo duplo para um terminal fixo, de acordo com uma modalidade da presente invenção; e
- Figura 8, de forma esquemática, mostra em maiores detalhes um exemplo de mensagens de sinalização trocadas através dos aparelhos do sistema de telefonia da Figura 1, para implementar o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal de modo duplo, de acordo com a modalidade da Figura 5.
Descrição detalhada das modalidades preferidas da invenção [00033] Figura 1, de forma esquemática, mostra um sistema de telefonia TS que é adaptado para implementar o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal associado a um dispositivo de acesso, de acordo com uma modalidade da presente invenção. O sistema de telefonia TS compreende uma rede comutada por pacote DN e uma rede de telefonia de comunicação móvel PLMN. Convenientemente, o sistema de telefonia TS ainda compreende uma rede de telefonia fixa PSTN.
[00034] A rede comutada por pacote DN é adaptada para suportar os serviços de telefonia, por exemplo, mas não exclusivamente, através de VoIP. É assumido que a sinalização relativa aos serviços de telefonia em uma rede comutada por pacote DN é com base no protocolo de SIP. Este é um exemplo não limitante e outros protocolos de sinalização podem ser empregados. Uma grande quantidade de terminais é conectada à rede comutada por pacote DN. Por razões de clareza, a Figura 1 somente mostra um terminal T3, que é, por exemplo, um computador de mesa fornecido com um conjunto de mão de VoIP. Este é um exemplo não limitante, já que T3 podería também ser um
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12/38 telefone de IP ou qualquer outro terminal suportando sessões de voz sobre protocolos de IP. O terminal T3 está conectado à rede comutada por pacote DN através de um servidor de procuração de SIP, SIPP-T3, por meio do qual o terminal T3 envia / recebe solicitações de sessão de VoiP.
[00035] Um número de dispositivos de acesso é conectado à rede comutada por pacote DN através de porções de rede de acesso, que não são mostrados por simplicidade na figura 1. Por razões de clareza, a Figura 1 somente mostra dois dispositivos de acesso ADa, ADb. É assumido que tais dispositivos de acesso são dispositivos de acesso sem fio. Como já mencionado, os dispositivos de acesso sem fio permitem terminais sem fio e de modo duplo localizados dentro de suas áreas de cobertura para ter acesso a ambos serviços de dados e serviços de telefonia oferecidos através de uma rede DN. Por exemplo, tais dispositivos de acesso sem fio podem ser baseados em UMA-WiFi. Este é um exemplo não limitante, e da mesma forma outras tecnologias de acesso sem fio poderíam ser empregadas. Ainda, a rede comutada por pacote DN pode compreender um controlador de rede UMA, UNC, que é conectado para ter os dispositivos de acesso ADa, ADb. O controlador de rede de UMA, UNC, é responsável para fazer interface com a rede comutada por pacote DN e a rede de telefonia de comunicação móvel PLMN de acordo com disposições de UMA.
[00036] A rede de telefonia de comunicação móvel PLMN pode ser, por exemplo, uma rede de GSM, uma rede de UMTS ou similar. Um número de terminais é conectado à rede de telefonia de comunicação móvel PLMN. Por razões de clareza, a Figura 1 somente mostra um único terminal CT, que é conectado à rede PLMN através de uma central de comutação E-CT (que basicamente é um centro de comutação de comunicação móvel MSC). Ainda, a rede PLMN compreende uma troca E-DMT adicional, que é conectada ao controlador de rede de UMA, UNC.
[00037] Conforme já mencionado, os terminais de modo duplo podem
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13/38 ser conectados ou à rede PLMN, quando em modo celular, ou à rede DN, quando em modo sem fio. Por exemplo, a Figura 1 mostra três terminais de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3, que podem ser, por exemplo, dois telefones de modo duplo DMT1, DMT2 e um computador laptop DMT3 fornecido com ambos um cartão sem fio (e. g. um cartão de Wi-Fi) e um cartão de comunicação móvel (e. g. um cartão de SIM) para comutação entre o modo celular e o modo sem fio, e um conjunto de mão para suportar os serviços de telefonia. Tais terminais de modo duplo podem ser conectados ou à rede PLMN ou à rede DN através dos dispositivos de acesso ADa, ADb.
[00038] Um número de terminais é conectado à rede de telefonia fixa de comutação por circuito PSTN. Por razões de clareza, a Figura 1 somente mostra dois terminais ΤΙ, T2, que são substancialmente dois telefones fixos, cada um sendo conectado à rede PSTN através de uma respectiva central de comutação E-Tl, E-T2.
[00039] O sistema de telefonia TS ainda compreende pelo menos, um portão de passagem de voz VGW, que faz interface de protocolo de sinalização das redes PLMN e PSTN (que pode ser, por exemplo, o protocolo de ISUP), e o protocolo de sinalização de uma rede comutada por pacote DN (que pode ser, como já mencionado, o protocolo de SIP). Ainda, o portão de passagem de voz VGW converte tráfego de voz vindo das redes PLMN e PSTN e endereços dele para a rede DN em um fluxo de pacote, e vice-versa. [00040] O sistema de telefonia da Figura 1 ainda compreende alguns dispositivos de Rede Inteligente. Como conhecido, uma Rede Inteligente permite criar, modificar e atualizar os serviços de telefonia em uma rede de telefonia comutada por circuito (por exemplo, redes PLMN e PSTN da Figura 1) substancialmente sem modificar o hardware e software das centrais de comutação. De fato, a Rede Inteligente permite centralizar as funções de gerenciamento de serviço em Dispositivos de Rede Inteligente dedicados, que podem ser ou fisicamente separados pelas centrais de comutação ou
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14/38 integrados em centrais de comutação. Os dispositivos de Rede Inteligente podem se comunicar cada um com o outro por meio de protocolo de INAP. A figura 1 somente mostra dois dispositivos de Rede Inteligente: um servidor de aplicação AS e um ponto de recurso de serviço SRP. Outros dispositivos de Rede Inteligente não serão descritos, já que eles não são relevantes para a presente descrição.
[00041] Em particular, o servidor de aplicação AS é um dispositivo que pode ser separado das redes PLMN, DN e PSTN, e que compreende uma lógica de software SL para executar o método para gerenciar uma chamada recebida através de um terminal de modo duplo originalmente chamado de acordo com modalidades da invenção. O servidor de aplicação AS ainda compreende uma interface de INAP, INAP/IF para se comunicar, através de protocolo de INAP, com o SRP e com outros dispositivos de Rede Inteligente (não mostrados na figura 1) localizados nas redes PLMN e PSTN, tais como Pontos de Comutação de Serviço (SSP). A seguir, é assumido que as centrais de comutação das redes PSTN e PLMN (E-CT, E-DMT, E-Tl, E-T2) compreendem tal função de SSP, embora não mostrado na figura 1. Ainda, o servidor de aplicação AS compreende uma interface de SIP, SIP/IF, para se comunicar, através de protocolo de SIP, com servidores de procuração de SIP da rede DN. Ainda, o servidor de aplicação AS é associado a um banco de dados DB, que compreende a informação para implementar o método da invenção, como será mostrado em detalhes adicionais daqui em diante.
[00042] O ponto de recursos de serviço SRP interage com o servidor de aplicação AS, com os dispositivos de Rede Inteligente (não mostrados na figura 1) localizados nas redes PLMN e PSTN, e com os servidores de procuração de SIP da rede DN, tal como o servidor de procuração de SIP, SIPP-T3. Geralmente falando, o ponto de recursos de serviço SRP é adaptado para prover o usuário com recursos especiais que podem ser requeridos para implementar os serviços de telefonia. Exemplos de tais recursos especiais
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15/38 podem ser anúncios de voz pré-definidos, anúncios de voz customizados, ou similar. O papel do SRP será explicado em detalhe adicional daqui em diante. [00043] A seguir, é assumido que um usuário tem um primeiro terminal de modo duplo DMT1 (por exemplo, seu telefone de modo duplo pessoal), um segundo terminal de modo duplo DMT2 (por exemplo, seu telefone de modo duplo comercial), um terceiro terminal de modo duplo DMT3 (por exemplo, seu laptop), um primeiro terminal TI da rede PSTN (por exemplo, seu telefone de casa), um segundo terminal T2 da rede PSTN (por exemplo, seu telefone do escritório comercial), e um terminal T3 da rede DN (por exemplo, seu computador de mesa do escritório comercial). Mais ainda, o usuário tem um primeiro dispositivo de acesso ADa (por exemplo, seu dispositivo de acesso de casa) permitindo ao usuário ter acesso a rede DN com qualquer de seus terminais de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3 a partir de sua casa, e um segundo dispositivo de acesso ADb (por exemplo, seu dispositivo de acesso do escritório comercial) permitindo ao usuário ter acesso a rede DN com qualquer de seus terminais de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3 a partir de seu escritório comercial. Tem de ser notado que cada terminal Tl, T2, T3, DMT1, DMT2, DMT3 tipicamente tem seu próprio número de telefone. O usuário pode também ter outros terminais tal como terminais de comunicação móvel conectado à rede PLMN.
[00044] Por conseguinte, cada terminal de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3 pode estar ou em modo celular ou em modo sem fio. Quando no modo sem fio, cada terminal de modo duplo pode ser conectado ou para ter dispositivos de acesso ADa, ADb, ou para qualquer outro dispositivo de acesso da rede comutada por pacote DN (não mostrado na figura 1).
[00045] A presente invenção fornece um método para gerenciar uma chamada endereçada para um dos terminais Tl, T2, T3, DMT1, DMT2, DMT3 disponíveis para o usuário. O método será agora explicado se referindo às Figuras 2a, 2b, 2c, que, de forma esquemática, mostram três exemplos de
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16/38 informação de configuração para efetuar o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal.
[00046] Em particular, de acordo com as modalidades da presente invenção, um passo de configuração é fornecido. Durante tal passo de configuração, um usuário associa a um identificador de dispositivo de acesso pelo menos um terminal de modo duplo DMTi e um terminal adicional Tx, que pode ser ou um outro terminal de modo duplo ou um terminal fixo. Então, o usuário pode estabelecer relações entre terminais associados ao mesmo identificador de dispositivo de acesso, i. e. para cada terminal associado a um dado identificador de dispositivo de acesso, o usuário pode estabelecer se as chamadas endereçadas para tal um terminal precisam ser roteadas ou não também para outros terminais associados ao mesmo identificador de dispositivo de acesso. Por simplicidade, Figuras 2a, 2b, 2c mostram um caso simples, no qual um identificador de dispositivo de acesso AD id tem associado um único terminal de modo duplo DMTi e um único terminal Tx. Neste caso simples, somente três opções são fornecidas.
[00047] Por exemplo, como mostrado na figura 2a, o usuário pode estabelecer que chamadas endereçadas para o terminal de modo duplo DMTi sejam roteadas também para Tx, e chamadas endereçadas para Tx sejam roteadas também para o terminal de modo duplo DMTi. Na figura 2a, este relacionamento entre DMTi e Tx é representado por uma seta dupla al entre DMTi e Tx. Neste caso, o relacionamento entre DMTi e Tx é simétrico.
[00048] Altemativamente, como mostrado na figura 2b, o usuário pode estabelecer que chamadas endereçadas para o terminal de modo duplo DMTi sejam roteadas somente para DMTi, enquanto chamadas endereçadas para Tx sejam roteadas também para o terminal de modo duplo DMTi. Na figura 2b, este relacionamento entre o terminal de modo duplo DMTi e Tx é representado por uma única seta a2 indo de Tx para DMTi. Neste caso, o relacionamento entre o terminal de modo duplo DMTi e Tx é assimétrico.
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17/38 [00049] Altemativamente, como mostrado na figura 2c, o usuário pode estabelecer que as chamadas endereçadas para o terminal de modo duplo DMTi sejam roteadas também para o Tx, enquanto chamadas endereçadas para o Tx sejam roteadas somente para Tx. Na figura 2c, este relacionamento entre o terminal de modo duplo DMTi e o Tx é representado por uma única seta a3 indo de DMTi para Tx. Também neste caso, o relacionamento entre o terminal de modo duplo DMTi e o Tx é assimétrico.
[00050] Mais particularmente, de acordo com as primeira e terceira opções, as chamadas endereçadas ao terminal de modo duplo DMTi são roteadas também para Tx se:
- DMTi está conectado ao (a saber, sob a cobertura de) dispositivo de acesso identificado por AD id; e
- ou Tx é um terminal fixo, ou Tx é um terminal de modo duplo que está conectado ao (a saber, sob a cobertura de) dispositivo de acesso identificado por ADid.
[00051] De forma similar, de acordo com as segunda e terceira opções, as chamadas endereçadas para Tx são roteadas também para o terminal de modo duplo DMTi se:
- ou Tx é um terminal fixo, ou Tx é um terminal de modo duplo que está conectado ao (a saber, sob a cobertura de) dispositivo de acesso identificado por ADid; e
- DMTi é conectado ao (a saber, sob a cobertura de) dispositivo de acesso identificado por ADid.
[00052] Na seguinte descrição e nas reivindicações, a informação relacionada aos identificadores de dispositivos de acesso e aos terminais associados aos identificadores de dispositivo de acesso será denominada “informação de configuração”. A informação relacionada aos terminais pode compreender identificadores de terminais (tal como um número de telefone ou um endereço) e/ou tipo de terminais (de modo duplo, fixo, de comunicação
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18/38 móvel). Na seguinte descrição e nas reivindicações, informação relacionada ao estado dos terminais de modo duplo associados aos identificadores de dispositivos de acesso (i. e. se tais terminais de modo duplo estão ou em modo celular ou em modo sem fio, e, no último caso, a que dispositivo de acesso eles estão conectados à) será denominado “informação de estado”.
[00053] Enquanto informação de configuração é uma informação estática, i. e. pode ser modificada somente pelo usuário durante o passo de configuração, a informação de estado é uma informação dinâmica que é continuamente atualizada pela rede de telefonia de acordo com o estado e localização real dos terminais de modo duplo.
[00054] De acordo com uma modalidade da presente invenção, a informação de configuração e a informação de estado relacionando um dado usuário são armazenadas no banco de dados DB mostrado na figura 1, e elas são usadas pelo servidor de aplicação para implementar o método da invenção de gerenciamento de uma chamada endereçada a um terminal, como será mostrado em maior detalhe daqui em diante.
[00055] Figura 3, de forma esquemática, mostra uma representação lógica de exemplo da informação de configuração Cl e exemplo da informação de estado SI armazenados no banco de dados DB para implementar o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal, de acordo com uma modalidade da presente invenção.
[00056] Na Figura 3, a informação de configuração Cl compreende, para cada identificador de dispositivo de acesso, ADa-id, ADb-id, um diagrama separado Da, Db.
[00057] No diagrama Da da Figura 3, os terminais DMT1, DMT2, TI estão associadas ao identificador de dispositivo de acesso ADa-id. As setas de Da (que, para simplicidade, estão sem numeral de referência) mostram relacionamentos simétricos e assimétricos entre os terminais associados. Em particular, tais setas indicam que:
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- chamadas endereçadas para o terminal TI associado também são roteadas para DMT1, DMT2 se DMT1, DMT2 estão conectados à ADa;
- chamadas endereçadas para o terminal DMT2 associado também são roteadas para TI e para DMT1, se o terminal DMT2 está conectado ao ADa e se também DMT1 está conectado ao ADa; e
- chamadas endereçadas para o terminal DMT1 associado são roteadas somente para DMT1.
[00058] De forma similar, no diagrama Db da Figura 3, os terminais DMT2, DMT3, T2, T3 estão associados ao identificador de dispositivo de acesso ADb-id. As setas de Db (que, para simplicidade, estão sem numeral de referência) mostram relacionamentos assimétricos entre terminais associados. Em particular, tais setas indicam que:
- chamadas endereçadas para DMT2 são também roteadas para T2, T3 e para DMT3, se o terminal DMT2 associado está conectado ao ADb e se também DMT3 está conectado ao ADb;
- chamadas endereçadas para DMT3 são roteadas somente para DMT3;
- chamadas endereçadas para T2 são roteadas somente para T2;e
- chamadas endereçadas para T3 são roteadas somente para T3.
[00059] Por conseguinte, no caso de uma chamada endereçada para o terminal de modo duplo DMT2, os dispositivos de acesso ADa, ADb são identificados, e é verificado se o terminal de modo duplo DMT2 está conectado ou ao ADa ou ao ADb. Então, no caso do DMT2 estar conectado ao ADa, uma chamada para DMT2 é mantida e também é roteada para Tl. Uma chamada é também roteada para DMT1, se DMT1 está conectado ao ADa. De forma similar, no caso do DMT2 estar conectado ao ADb, uma chamada para DMT2 é mantida e também é roteada para T2 e T3. Uma
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20/38 chamada é também rateada para DMT3 se DMT3 está conectado ao ADb. [00060] Ao contrário, caso DMT2 não está nem conectado ao ADa nem ao ADb (por exemplo, o DMT2 está em modo celular, ou está em modo sem fio, mas está conectado a um dispositivo de acesso que não é associado ao DMT2), somente uma chamada para o terminal DMT2 endereçado originalmente é mantida.
[00061] Figura 3 somente mostra dois diagramas de exemplo Da, Db, ilustrando exemplos de relacionamentos (ou simétricos ou assimétricos) entre os terminais associados a um primeiro e um segundo identificador de
X dispositivo de acesso ADa-id, ADb-id. E claro que isto é somente um exemplo. O usuário podería fornecer outros relacionamentos simétricos ou assimétricos entre os terminais associados ao mesmo identificador de dispositivo de acesso.
[00062] A informação de configuração Cl pode ser armazenada no banco de dados de acordo com diferentes modelos de dados. Por exemplo, os modelos de dados podem compreender um conjunto de tabelas nas quais os identificadores de dispositivo de acesso são pontos de entrada de tais tabelas. Modelos de dados adicionais podem ser empregados, tal como diagramas em árvore ou similar.
[00063] O banco de dados DB da Figura 3 ainda compreende informação de estado SI relacionada aos terminais de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3. A título de exemplo, tal informação de estado SI é representada na figura 3 como uma tabela. Cada linha da tabela compreende um identificador DMTIid, DMT2id, DMT3id para cada respectivo terminal de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3. Ainda, cada linha compreende um respectivo estado s(DMTl), s(DMT2), s(DMT3) para cada respectivo terminal de modo duplo DMT1 , DMT2, DMT3. Cada estado s(DMTl), s(DMT2), s(DMT3) indica se o respectivo terminal de modo duplo DMT1, DMT2, DMT3 não está conectado (e. g. desligado), em modo celular, em
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21/38 modo sem fio, e, no último caso, se o dispositivo de acesso está conectado. [00064] Outros estados podem ser adicionados de acordo com a implementação do banco de dados DB.
[00065] Por conseguinte, de forma vantajosa, um usuário é capaz de configurar o serviço em uma maneira muito versátil, para aumentar sua característica de rastreamento. De fato, um usuário não é somente capaz de receber uma chamada endereçada originalmente para um dado terminal associado a um dispositivo de acesso, mas também a outros terminais associados, tal que ele pode escolher um terminal preferido para responder a chamada. Ele também é capaz de mudar tais outros terminais associados de acordo com o estado de seu terminal de modo duplo. De fato, graças a informação de configuração Cl e a informação de estado Sl, de acordo com a presente invenção, a lógica de serviço SL do servidor de aplicação primeiramente detecta o estado do terminal endereçado originalmente, e então, de acordo com tal estado detectado, efetua os próximos passos do método. Em outras palavras, chamadas endereçadas para um dado terminal podem ser roteadas para diferentes terminais associados.
[00066] Daqui em diante, referindo-se à Figura 4, o método para gerenciamento de uma chamada endereçada a um terminal fixo associado a um dispositivo de acesso de acordo com uma modalidade da presente invenção será descrito. É assumido que o terminal endereçado originalmente é o terminal fixo Tl.
[00067] Será assumido que a estrutura do sistema de telefonia é a mostrada na figura 1, enquanto a informação de configuração e a informação de estado armazenada no banco de dados DB são aquelas mostradas na figura
3.
[00068] O método começa (passo 400) quando um chamador, através de seu próprio terminal chamador CT, disca o número de telefone do terminal fixo Tl (passo 401). Neste exemplo, o terminal chamador CT é um terminal
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22/38 de comunicação móvel de uma rede de telefonia de comunicação móvel PLMN. Isto é somente um exemplo, já que o chamador poderia também fazer uma chamada de um terminal da rede PSTN assim como de um terminal da rede de dados DN.
[00069] As redes de telefonia PSTN e PLMN encaminham uma chamada para a central de comutação E-Tl, que está com a responsabilidade de tratar as chamadas endereçadas para o terminal fixo Tl. Então, a central de comutação E-Tl confere o perfil de serviço do terminal fixo Tl, e invoca uma lógica de serviço SL no servidor de aplicação AS (passo 402). O servidor de aplicação AS efetua algumas conferências de coerência (tais como, por exemplo, conferir se o serviço está ativo para o terminal originalmente chamado, conferir se o perfil do usuário é um perfil válido, ou similar) e então recupera a informação de configuração Cl relacionada ao Tl (passo 403) do banco de dados DB. Usando a informação de configuração Cl, o servidor de aplicação AS determina os identificadores de dispositivo de acesso (i. e., neste exemplo, ADa-id) que o terminal endereçado originalmente fixo Tl está associado. Ainda, o servidor de aplicação AS determina os terminais de modo duplo e fixos associados ao mesmo identificador de dispositivo de acesso ADa-id que, neste exemplo, são o terminal de modo duplo DMT1 e o terminal de modo duplo DMT2. Mais ainda, durante o passo 404, o servidor de aplicação AS recupera a informação de estado SI carregada no banco de dados DB, relativo aos terminais associados de modo duplo DMT1, DMT2.
[00070] Então, o servidor de aplicação AS determina a partir da informação de estado SI se os outros terminais de modo duplo associados ao ADa-id (a saber, os terminais DMT1, DMT2, neste exemplo) estão conectados ao dispositivo de acesso ADa (passo 405). Se pelo menos, um dos terminais de modo duplo que é associado ao ADa (a saber DMT1, neste caso) está conectado ao dispositivo de acesso ADa, o servidor de aplicação AS pode instruir o SRP para enviar um anúncio de cortesia (passo 406) para o terminal
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23/38 chamador CT, convidando o chamador a manter a linha enquanto uma chamada é roteada. O servidor de aplicação AS então instrui a central de comutação E-Tl do terminal fixo chamada originalmente para rotear a chamada em direção ao terminal fixo originalmente chamado TI e em direção ao terminal de modo duplo DMT1 que está conectado ao ADa (passo 407). Por conseguinte, ambos os terminais DMT1 e TI vão tocar. Eles vão tocar até o usuário responder a chamada de qualquer um de seus terminais DMT1 e TI (passo 408). Quando o usuário responder uma chamada (por exemplo, de seu terminal de modo duplo DMT1), o servidor de aplicação AS instrui o ponto de recursos de serviço SRP para parar o anúncio de cortesia para o terminal chamador CT (passo 409) e instrui a central de comutação E-Tl para liberar a chamada em direção TI (passo 410).
[00071] Se, durante o passo 405, o servidor de aplicação AS detecta que nenhum dos terminais DMT1, DMT2 associados ao ADa-id está conectado ao dispositivo de acesso ADa (por exemplo, porque eles estão em modo celular ou porque eles estão em modo sem fio mas eles estão localizados sob a área de cobertura de um diferente dispositivo de acesso), o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-Tl para rotear uma chamada somente para o terminal fixo originalmente chamado TI (passo 411), tal que uma chamada normal entre CT e TI é estabelecida (passo 412). [00072] Daqui em diante, referindo-se à Figura 5, o método para gerenciar uma chamada endereçada a um terminal de modo duplo associado a um dispositivo de acesso de acordo com uma modalidade da presente invenção será descrito. É assumido que o terminal endereçado originalmente é o terminal de modo duplo DMT2.
[00073] Será assumido que a estrutura do sistema de telefonia é a mostrada na figura 1, enquanto a informação de configuração e a informação de estado armazenadas no banco de dados DB são aquelas mostradas na figura 3.
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24/38 [00074] O método começa (passo 500) quando um chamador, através de seu próprio terminal chamador CT, disca o número de telefone do terminal de modo duplo DMT2 (passo 501). Neste exemplo, o terminal chamador CT é um terminal de comunicação móvel da rede de telefonia de comunicação móvel PLMN. Isto é somente um exemplo, já que o chamador poderia também fazer uma chamada de um terminal da rede PSTN, assim como de um terminal dos dados rede DN.
[00075] A rede de telefonia PLMN encaminha uma chamada para a central de comutação E-DMT, que é responsável por tratar chamadas endereçadas para o terminal de modo duplo DMT2. Então, a central de comutação E-DMT confere o perfil de serviço perfil do terminal de modo duplo DMT2, e invoca uma lógica de serviço SL no servidor de aplicação AS (passo 502). O servidor de aplicação AS efetua alguma conferência de coerência e então recupera a informação de configuração Cl e a informação de estado SI relacionada ao DMT2 (passo 503) do banco de dados DB. Usando a informação de configuração Cl, o servidor de aplicação AS determina os identificadores de dispositivo de acesso (i. e., neste exemplo, ADa-id e ADbid) e o terminal endereçado originalmente de modo duplo DMT2 que é associado. Ainda, o servidor de aplicação AS determina outros terminais fixos e de modo duplo associados aos identificadores de dispositivo de acesso ADaid, ADb-id. Neste exemplo, os terminais associados ao ADa-id são o terminal fixo TI e o terminal de modo duplo DMT1; os terminais associados ao ADbid são os terminais fixos T2 e T3 e o terminal de modo duplo DMT3. Mais ainda, durante o passo 503, o servidor de aplicação AS recupera a informação de estado SI armazenada no banco de dados DB. tal informação de estado SI é usada pelo servidor de aplicação para verificar se o terminal de modo duplo DMT2 que foi originalmente chamado está conectado a um dos dispositivos de acesso ADa, ADb (passo 504).
[00076] Se o terminal originalmente chamado DMT2 é conectado a
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25/38 um dos seus dispositivos de acesso (por exemplo, ADa), o servidor de aplicação AS pode instruir o SRP para enviar um anúncio de cortesia 505 para o terminal chamador CT, convidando o chamador para manter a linha enquanto uma chamada é roteada. Então, o servidor de aplicação AS determina a partir da informação de estado SI se também os outros terminais de modo duplo associados ao ADa- id (a saber, o terminal DMT1, neste exemplo) estão conectados ao dispositivo de acesso ADa (passo 506). Se pelo menos, um dos terminais de modo duplo associada ao ADa-id (a saber somente DMT1, neste caso) está conectado ao ADa, o servidor de aplicação AS pode instruir a central de comutação E-DMT do terminal de modo duplo originalmente chamado para rotear a chamada em direção ao terminal de modo duplo originalmente chamado DMT2, em direção ao terminal de modo duplo DMT1 associado ao ADa-id e conectado ao ADa, e em direção ao terminal fixo TI associada ao ADa-id (passo 507). Por conseguinte, todos os três terminais DMT2, DMT1 e TI vão tocar. Eles vão tocar até o usuário responder uma chamada de qualquer um de seus terminais DMT2, DMT1 e TI (passo 508). Quando o usuário responde uma chamada (por exemplo, de seu telefone fixo Tl), o servidor de aplicação AS instrui o ponto de recursos de serviço SRP para parar o anúncio de cortesia para o terminal chamador CT (passo 509) e instrui a central de comutação E-DMT para liberar as chamadas em direção ao DMT2 e ao DMT1 (passo 510).
[00077] Se, durante o passo 506, o servidor de aplicação AS detecta que o terminal de modo duplo DMT1 que é associado ao ADa-id não está conectado ao ADa, ele instrui a central de comutação E-DMT para rotear uma chamada para o terminal de modo duplo originalmente chamado DMT2 e para o terminal fixo Tl que é associada ao ADa-id (passo 507'). Por conseguinte, ambos os terminais DMT2 e Tl começam a tocar e eles vão continuar a tocar até o usuário responder uma chamada de qualquer um dos terminais DMT2 e Tl (passo 508'). Quando o usuário responde a uma
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26/38 chamada (por exemplo, através de seu terminal Tl), o servidor de aplicação AS instrui o SRP para a transmissão do anúncio de cortesia em direção ao terminal chamador CT (passo 509') e instrui a central de comutação E-DMT para liberar uma chamada direcionada para o terminal de modo duplo originalmente chamado DMT2 (passo 510').
[00078] Se, durante o passo 504, o servidor de aplicação AS detecta que o terminal originalmente chamado DMT2 não está conectado a qualquer dos dispositivos de acesso ADa, ADb (por exemplo, porque ele está em modo celular ou porque está em modo sem fio mas está localizado sob a área de cobertura de um dispositivo de acesso que não é associado a ele), o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para rotear uma chamada somente para o terminal de modo duplo originalmente chamado DMT2 (passo 511). Neste caso, por conseguinte, uma chamada normal entre CT e DMT2 é estabelecida.
[00079] De acordo com modalidades vantajosas da presente invenção, o usuário, após responder uma chamada com um terminal, pode decidir para continuar a conversação telefônica com um terminal outro do que o um usado para responder a chamada.
[00080] Figura 6 mostra um fluxograma de um procedimento de transferência de chamada no caso do usuário já ter respondido a chamada com um terminal fixo e é querendo transferi-la para um terminal de modo duplo.
[00081] Na descrição da Figura 6, será assumido que a estrutura do sistema de telefonia é a mostrada na figura 1, enquanto a informação de configuração e a informação de estado armazenadas no banco de dados DB são aquelas mostradas na figura 3.
[00082] É assumido que, seguindo um gerenciamento de chamada similar àquele da Figura 5, o usuário respondeu com seu terminal fixo Tl.
[00083] Um procedimento de transferência de chamada começa (passo 600) quando o usuário envia para o servidor de aplicação AS, através de seu
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27/38 terminal TI (o qual terminal será denominado, na seguinte descrição, “terminal de transferência”), uma solicitação para transferir uma chamada (passo 601). O procedimento de enviar tal uma solicitação de transferência de chamada depende do tipo de terminal. No presente caso, o terminal de transferência TI é um terminal fixo que está conectado com a rede PSTN. Por conseguinte, uma solicitação de transferência de chamada pode ser enviada, por exemplo, enviando um ou mais dígitos de DMTF (por exemplo, “#”). Se o terminal de transferência era um terminal fixo conectado à rede de dados DN (por exemplo, um terminal de VoIP), uma solicitação de transferência de chamada poderia ser enviada através de uma mensagem de protocolo de SIP apropriada, denominada INFO.
[00084] A central de comutação E-DMT, que está com a responsabilidade de tratar uma chamada originalmente endereçada para DMT2 e respondida por Tl, recebe uma solicitação de transferência de chamada e a passa adiante para o servidor de aplicação AS (passo 602). O servidor de aplicação AS recupera a informação de configuração Cl armazenada no banco de dados DB que se relaciona ao terminal de transferência Tl e também recupera a informação de estado SI armazenada no banco de dados DB (passo 603). Usando a informação de configuração Cl, o servidor de aplicação AS determina o identificador de dispositivo de acesso para o qual o terminal de transferência Tl é associado, a saber ADa-id, neste exemplo. Em adição, o servidor de aplicação AS determina os terminais de modo duplo e outros terminais fixos que são associados ao identificador de dispositivo de acesso ADa-id. Neste exemplo, dois terminais de modo duplo DMTI e DMT2 são associados ao identificador de dispositivo de acesso ADa-id. Durante o passo 603, o servidor de aplicação AS também recupera a informação de estado SI que é armazenada nos dados base DB. Através de tal informação de estado Sl, o servidor de aplicação AS verifica se os dois terminais de modo duplo DMTI, DMT2 que são associados ao ADa-id são
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28/38 conectados ao dispositivo de acesso ADa (passo 604).
[00085] Então, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para ativar uma chamada em direção aos terminais fixos que são associados ao ADa-id (de fato, no presente exemplo, não há outros terminais fixos associados ao ADa-id) e em direção aos terminais de modo duplo associados ao ADa-id e conectados ao dispositivo de acesso ADa (passo 605).
[00086] Por exemplo, se ambos os terminais de modo duplo DMTI, DMT2 que são associados ao ADa-id são conectados ao ADa, o servidor de aplicação AS instrui para ativar chamadas em direção ao DMTI e ao DMT2. De acordo com modalidades da presente invenção, o passo 605 pode incluir um passo para manter ativa uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência Tl, enquanto as chamadas em direção aos terminais associados DMTI e DMT2 são estabelecidas. Opcionalmente, as chamadas em direção aos terminais CT, DMTI, DMT2 podem ser conectadas através de uma ponte de áudio-conferência. De acordo com modalidades adicionais da presente invenção, o passo 605 pode incluir o passo de temporariamente liberar uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência Tl enquanto as chamadas em direção aos terminais associados DMTI, DMT2 são estabelecidas. Neste caso, opcionalmente, é possível enviar um anúncio de cortesia para o chamador o convidando a manter a linha enquanto uma transferência de chamada é realizada.
[00087] Por conseguinte, os dois terminais de modo duplo DMTI, DMT2 começam tocando e eles continuam a tocar até um dos dois terminais responder uma chamada (passo 606). Preferencialmente, é pré-determinado um tempo máximo dentro do qual uma chamada tem para ser respondida pelo terminal de modo duplo DMTI ou pelo terminal de modo duplo DMT2. Uma vez que tal um tempo máximo tenha passado, as chamadas para DMTI e DMT2 são liberadas e, no caso que uma chamada entre o terminal chamador
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CT e o terminal de transferência TI tenha sido liberada durante o passo 605, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para reestabelecer a chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência TI (passo 609). Então, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para enviar uma notificação mensagem para o terminal de transferência TI de modo a notificar que a transferência de chamada não foi (passo 610).
[00088] Contudo, se uma chamada é respondida (por exemplo, pelo terminal DMT1) dentro do tempo máximo pré-determinado, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para liberar as chamadas para o terminal de transferência TI e para o terminal de modo duplo DMT2 (passo 607). Uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de modo duplo DMT1 é, por conseguinte, estabelecida (passo 608).
[00089] Se, durante o passo 604, o servidor de aplicação detecta que nenhum outro terminal fixo é associado ao ADa-id e que os terminais de modo duplo DMT1 e DMT2 associados ao ADa-id não estão conectados ao dispositivo de acesso ADa, o método continua no passo 610, no qual o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E- DMT para enviar a notificação mensagem para o terminal de transferência TI de modo a notificar que uma transferência de chamada não pode ser realizada.
[00090] Figura 7 mostra um diagrama em bloco de um procedimento de transferência de chamada de acordo com uma modalidade da presente invenção, no caso o usuário já respondeu a chamada a partir de um terminal de modo duplo e está querendo transferir uma transferência a chamada para um terminal fixo.
[00091] Na descrição da Figura 7, será assumido que a estrutura do sistema de telefonia é a uma mostrada na figura 1, enquanto a informação de configuração e a informação de estado armazenadas no banco de dados DB são aquelas mostradas na figura 3.
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Ζ [00092] E assumido que, seguindo um roteamento de chamada similar àquele da Figura 4, o usuário respondeu a chamada através de seu terminal de modo duplo DMT2.
[00093] Um procedimento de transferência de chamada começa (passo 700) quando o usuário envia ao servidor de aplicação AS, através de seu terminal de modo duplo DMT2, uma solicitação de transferência de chamada (passo 701). Em vista do fato de que o terminal DMT2 (o qual terminal será denominado, na seguinte descrição “terminal de transferência”) é um terminal de modo duplo, pode enviar a transferência solicitação, por exemplo, usando uma seqüência de USSD. Tal seqüência é transmitida ao servidor de aplicação AS através de um canal de sinalização que é diferente do canal de voz, independente do fato que o terminal de modo duplo está operando em um modo sem fio ou em um modo celular. A central de comutação E-DMT, através do UNC, recebe a solicitação de transferência e a passa adiante para o servidor de aplicação AS (passo 702).
[00094] Então, o servidor de aplicação AS recupera a informação de configuração Cl relacionada ao terminal de transferência de modo duplo DMT2 (passo 703). Usando a informação de configuração Cl, o servidor de aplicação AS determina o identificador(s) de dispositivo de acesso ao qual o terminal de transferência de modo duplo DMT2 é associado. No exemplo considerado, o terminal de transferência de modo duplo DMT2 é associado ao identificador de dispositivos de acesso ADa-id e ADb-id. Mais ainda, o servidor de aplicação AS determina quaisquer terminais fixos e de modo duplo que são associados a cada identificador de dispositivo de acesso ADaid, ADb-id. Neste exemplo, ADa-id associou o terminal fixo Tl e o terminal de modo duplo DMT1, enquanto o ADb-id associou os terminais fixos T2 e T3 e o terminal de modo duplo DMT3. Em adição, durante o passo 703, o servidor de aplicação AS recupera a informação de estado SI a partir do banco de dados DB. Através de tal informação de estado Sl, o servidor de aplicação
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31/38 verifica se o terminal de transferência de modo duplo DMT2 está conectado a um dos dispositivos de acesso ADa, ADb (passo 704).
[00095] No caso do terminal de transferência de modo duplo DMT2 não estar conectado a qualquer dos dispositivos de acesso ADa, ADb, uma transferência de chamada não pode ser realizada. Por conseguinte, uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência de modo duplo DMT2 continua sem qualquer interrupção (passo 710).
[00096] Ao contrário, no caso do terminal de transferência de modo duplo DMT2 estar conectado a um dos dispositivos de acesso ADa, ADb (por exemplo, ADa), é verificado se pelo menos um dos outros terminais de modo duplo que são associados ao ADa-id (no presente caso, somente o terminal de modo duplo DMT1) está conectado ao ADa (passo 705).
[00097] Se afirmativo, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para rotear uma chamada para todos os outros terminais de modo duplo que são associados ao ADa-id e conectados ao ADa (a saber DMT1) e também para todos os terminais fixos que são associados ao ADa-id (neste caso, somente o terminal Tl) (passo 706). Então, os terminais TI e DMT1 começam a tocar e eles continuam a tocar até um deles responder a chamada (passo 707). Preferencialmente, é pré-determinado um tempo máximo dentro do qual a chamada tem de ser respondida por um dos terminais Tl, DMT1. Uma vez que o tempo máximo tenha expirado, as chamadas para os terminais Tl e DMT1 são liberadas (passo 709). Se, durante o passo 706, uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência DMT2 foi liberada, ela será re-estabelecida.
[00098] Ao contrário, se uma chamada é respondida pelo terminal fixo Tl, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para liberar as chamadas em direção aos terminais de modo duplo DMT2 e DMT1 (passo 708). Assim fazendo, uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência Tl é estabelecida.
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32/38 [00099] Se, durante o passo 705, o servidor de aplicação AS determina que, enquanto o terminal de transferência DMT2 está conectado ao ADa, o terminal de modo duplo DMT1 que é associado ao ADa não está conectado ao ADa, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para ativar uma chamada em direção ao terminal fixo Tl (passo 706j. Então, o terminal fixo Tl começa a tocar (passo 707j. Preferencialmente, é determinado um tempo máximo dentro do qual uma chamada tem de ser respondida pelo terminal Tl. Uma vez que tal um tempo máximo tenha passado, uma chamada em direção ao terminal fixo Tl é liberada (passo 709j. Se durante o passo 706' uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal de transferência DMT2 foi liberada, ela será restaurada.
[000100] Contudo, se uma chamada é respondida pelo terminal fixo Tl, o servidor de aplicação AS instrui a central de comutação E-DMT para liberar uma chamada em direção ao terminal de transferência DMT2 (passo 508j. Assim fazendo, é estabelecida uma chamada entre o terminal chamador CT e o terminal fixo Tl.
[000101] Nos processos para transferir chamadas que foram descritos acima com referência às Figuras 6 e 7, os identificadores dos terminais com os quais as chamadas são configuradas para realizar uma transferência de chamada são obtidos pelo servidor de aplicação AS que procura a informação de configuração e a informação de estado relacionando o terminal de transferência. De acordo com outras modalidades da presente invenção, o terminal(s) para o qual uma transferência de chamada tem de ser realizada pode ser decidido pelo usuário e pode ser comunicado ao servidor de aplicação através do terminal de transferência. Em particular, de acordo com uma modalidade da presente invenção, quando o servidor de aplicação AS recebe a solicitação para transferir uma chamada através de um terminal de transferência, ele envia ao terminal de transferência a mensagem convidando o usuário a escolher o identificador do terminal(s) endereçado. Tal um
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33/38 identificador pode, por exemplo, corresponder a um número padrão E.164 do terminal de destino, ou para o número curto do terminal de destino. De acordo com uma outra modalidade, o identificador do usuário terminal pode ser contido em uma solicitação de transferência de chamada solicitação, ambos na forma de um número padrão E. 164 ou na forma de um número curto. [000102] Figura 8, de forma esquemática, mostra em maior detalhe um exemplo de mensagens de sinalização trocadas pelos componentes do sistema de telefonia da Figura 1, para implementar o método de gerenciamento de uma chamada endereçada a um terminal (DMT2) associado a um dispositivo de acesso de acordo com a modalidade do fluxograma da Figura 5. Por simplicidade, as mensagens de sinalização entre cada terminal e a central de comutação que o terminal está conectado estão omitidas na figura 8.
[000103] Como já mencionado, é suposto que a sinalização nas redes PSTN e PLMN é gerenciada através de protocolo de ISUP, a sinalização na rede de dados DN é gerenciada através de protocolo de SIP e a sinalização entre o servidor de aplicação AS e os outros dispositivos de Rede Inteligente que são arrumados nas centrais de comutação E-Tl, E-DMT e SRP, acontece através do protocolo de INAP. É comentado que tais escolhas são somente exemplares e não limitantes.
[000104] Quando um chamador disca, com seu terminal CT, o número do terminal de modo duplo DMT2 (passo 501), a central de comutação E-CT envia para a central de comutação E-DMT a mensagem ISUP_lnitial_Address solicitando para estabelecer a chamada. Esta mensagem ISUP_lnitial_Address compreende ambos o número do terminal CT e do terminal de modo duplo DMT2. A central de comutação E-DMT recebe a mensagem ISUP_lnitial_Address da E-CT e lê seu conteúdo. A central de comutação EDMT então associa o número lido de CT da mensagem ISUP_lnitial_Address para a central de comutação E-CT, que é então reconhecida como o enviador de tal uma mensagem. Quando do reconhecimento, a central de comutação E
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DMT responde para a central de comutação E-CT com a mensagem ISUP_Address_Complete, que notifica para a E-CT a recepção com sucesso da mensagem ISUP_lnitial_Address.
[000105] A central de comutação E-DMT então verifica o perfil do DMT2 conferindo se o número do DMT2 é associado a um acionador para múltiplos roteamentos da chamada, e, se afirmativo, ele invoca as lógicas de serviço SL residindo no servidor de aplicação AS enviando ao servidor de aplicação AS uma mensagem INAP_lnitial_DP (passo 502). Tal uma INAP_lnitial_DP substancialmente compreende a informação recebida pela E-DMT a partir da E- CT, i. e. o número do CT número e o número do DMT2. O servidor de aplicação AS então efetua o passo 503 de recuperar a informação de configuração e a informação de estado relacionadas ao terminal chamado Tl, o passo 504 de verificar se o terminal DMT2 está conectado ao ADa ou ao ADb e o passo 505 de verificar se pelo menos um dos outros terminais de modo duplo que é associado ao ADa-id está conectado ao ADa. Assumindo que, por exemplo, o terminal de modo duplo DMT1 não está conectado ao ADa, o servidor de aplicação AS envia uma mensagem INAP_Reset_Timer para a central de comutação E-DMT (para parar os contadores de tempo responsável de temporizar o tratamento da chamada) e a mensagem INAP_Request_Report_BCSM_Event (CT) para monitorar eventos relacionados ao lado originando a chamada. O servidor de aplicação AS então instrui o ponto de recursos de serviço SRP para enviar ao terminal CT um anúncio de cortesia (passo 506). Para este propósito, o servidor de aplicação AS primeiro envia a mensagem INAP_Establish_Temporary_Connection à E-DMT para instruí-lo a criar uma conexão temporária entre a central de comutação E-CT e o SRP.
[000106] Por sua vez, para criar tal uma conexão temporária entre a ECT e o SRP, a E-DMT envia a mensagem ISUP_lnitial_Address para o SRP, para informá-lo que o servidor AS vai instruí-lo a executar um anúncio de voz
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35/38 em direção ao lado originando a chamada. O SRP responde com a mensagem ISUP_Address_Complete para notificar a E-DMT sobre a recepção bem sucedida da mensagem ISUP_lnitial_Address. A central de comutação EDMT então envia a mensagem ISUP_Call_Progress para a central de comutação E-CT, assim sendo completando a criação da conexão temporária entre o CT e o SRP através das centrais de comutação E-CT e E-DMT.
[000107] O SRP então envia ao servidor de aplicação AS a mensagem INAP_Assist_Request_lnstruction para informar o servidor de aplicação AS que a conexão temporária em direção à E-CT foi estabelecida, e para solicitar por instruções adicionais. Em particular, através da INAP_Assist_Request_lnstruction, o SRP pergunta ao servidor de aplicação AS que dados ele tem para transmitir através da conexão temporária.
[000108] O servidor de aplicação AS envia ao SRP a mensagem INAP_Play_Announcement, compreendendo um identificador do anúncio de voz a ser executado para o chamador enquanto roteando a chamada e informação adicional tal como o modo de execução (se o anúncio de voz tem de ser executado uma vez ou tem de ser repetido mais do que uma vez, quantas vezes o anúncio de voz tem de ser repetido, ou similar). Então, o chamador recebe, através de seu terminal CT o anúncio de cortesia convidando-o, por exemplo, a manter a linha enquanto uma chamada é roteada (passo 800, como mostrado na figura 8).
[000109] O servidor de aplicação AS ainda instrui a central de comutação E-DMT para rotear uma chamada entrando a partir da E-CT e originalmente endereçada ao DMT2, ambos para o DMT2 e para o TI (passo 507'). Para este propósito, o servidor de aplicação envia à central de comutação E-DMT a mensagem INAP_lnitiate_Call_Attempt (Tl) contendo o número do Tl e a solicitação para abrir um novo lado de chamada em direção ao Tl e a mensagem INAP_lnitiate_Call_Attempt (DMT2) contendo o número do DMT2 e a solicitação para abrir um novo lado de chamada em
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36/38 direção ao DMT2. Então, o servidor de aplicação AS envia à E-DMT a mensagem INAP_Request_Report_BSCM_Event (Tl) compreendendo a solicitação para monitorar um novo lado de chamada a ser criada em direção Tl, e a mensagem INAP_Request_Report_BSCM_Event (DMT2) compreendendo a solicitação para monitorar um novo lado de chamada a ser criada em direção ao DMT2. Monitorar um novo lado de chamada em particular compreende monitorar particulares eventos, tais como eventos de alerta, eventos de ocupado, eventos de roteamento falho e assim por diante.
[000110] Então, a central de comutação E-DMT associa o número do Tl compreendido na mensagem INAP_lnitiate_Call_Attempt (Tl) para a central de comutação E-Tl, que é então reconhecido como o destinatário de uma mensagem ISUP_lnitial_Address adicional compreendendo o número do Tl. A central de comutação ainda identifica o número do DMT2 compreendido na mensagem INAP_lnitiate_Call_Attempt (DMT2) como um número de um dos terminais conectados a ele. Em outras palavras, um novo lado de chamada na direção do DMT2 e solicitada pelo servidor de aplicação INAP_lnitiate_Call_Attempt (DMT2) simplesmente requer mudança de mensagens de sinalização (não mostrado na figura 8) entre a E-DMT e o DMT2.
[000111] Quando da recepção da mensagem ISUP_lnitial_Address proveniente da E-DMT, E-Tl envia para ele a mensagem ISUP_Address_Complete, que notifica para a E-DMT a recepção com sucesso da mensagem ISUP_lnitial_Address. O terminal Tl começa a tocar e vai continuar a tocar até o usuário responder a chamada a partir do seu terminal de modo duplo DMT2 (que é o terminal originalmente chamado) ou a partir do seu terminal fixo Tl (passo 508').
[000112] Quando o usuário responde a chamada (por exemplo, usando seu terminal Tl), a central de comutação E-Tl envia a mensagem ISUP_Responder para a central de comutação E-DMT. A central de
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37/38 comutação E-DMT, quando da recepção da mensagem ISUP_Responder, a armazena para passagem adicional em direção à central de comutação E-CT.
[000113] A central de comutação E-DMT então informa o servidor de aplicação AS sobre o fato que o Tl respondeu a chamada através da mensagem INAP_Event_Report_BCSM. A central de comutação E-DMT então libera a chamada em direção ao SRP enviando ao SRP a mensagem ISUP-release, assim sendo interrompendo o envio da mensagem de cortesia (passo 509'). O SRP responde a esta mensagem através da mensagem ISUP_Release_Complete. O servidor de aplicação AS então instrui a central de comutação E-DMT para liberar a chamada em direção ao DMT2, através da mensagem INAP_Release_Call (DMT2). Finalmente, a central de comutação E- DMT passa adiante a mensagem armazenada ISUP_Responder para a central de comutação E-CT, tal que a chamada entre terminal CT e terminal Tl é estabelecida.
[000114] Tem de ser notado que, na descrição acima, tem sido assumido que somente terminais fixos e terminais de modo duplo podem ser associados a um identificador de dispositivo de acesso. Todavia, em outras modalidades da presente invenção que não foram detalhadas na presente descrição, também terminais de comunicação móvel da rede de telefonia de comunicação móvel podem ser associados a um identificador de dispositivo de acesso. De acordo com tais modalidades, chamadas originalmente endereçadas a um terminal de comunicação móvel associado a um identificador de dispositivo de acesso são também roteadas para outros terminais associados ao mesmo identificador de dispositivo de acesso, se o terminal de comunicação móvel está localizado dentro de uma célula predeterminada, por exemplo, a célula compreendendo a área de cobertura do dispositivo de acesso que o terminal de comunicação móvel é associado. Se os outros terminais associados compreendem ainda terminais de comunicação móvel, uma chamada é roteada também para tais terminais adicionais
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38/38 associados de comunicação móvel somente após conferir se eles também estão localizados na célula do terminal de comunicação móvel originalmente chamado. De forma similar, as chamadas originalmente endereçadas para um terminal fixo ou de modo duplo associado a um identificador de dispositivo de acesso também podem ser roteadas para o terminal(s) de comunicação móvel associado ao mesmo identificador de dispositivo de acesso. Em particular, uma chamada é rateada também para tal terminal(s) de comunicação móvel somente após conferir se tal terminal(s) e o dispositivo de acesso associado estão localizados na mesma célula de uma rede de comunicação móvel.