BE1012728A3 - Procede systeme et support exploitable par ordinateur pour l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat dans les diffirents rayons d'un magasin de detail. - Google Patents
Procede systeme et support exploitable par ordinateur pour l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat dans les diffirents rayons d'un magasin de detail. Download PDFInfo
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Abstract
Système, procédé et support exploitable par ordinateur pour distribuer des incitations d'achat dans l'ensemble des rayons d'un magasin de détail comprenant un processeur d'incitations comprenant un contrôleur de réseau et une base de données pour stoker les historiques d'achats de clients associés à des identificateurs de clients uniques respectifs; une pluralité de distributeurs d'incitations situés dans l'ensemble des rayons du magasin de détail, chaque distributeur d'incitations de la pluralité de distributeurs d'incitations ayant une adresse unique, et comprenant un processeur, une imprimante, une interface de réseau, un dispositif lecteur de cartes et un dispositif scanner; et un réseau, couplant le contrôleur de réseau aux interfaces de réseau de la pluralité de distributeurs d'incitations, pour réaliser des communications bilatérales entre le processeur d'incitations et la pluralité de distributeurs d'incitations.
Description
<Desc/Clms Page number 1> PROCEDE, SYSTEME ET SUPPORT EXPLOITABLE PAR ORDINATEUR POUR L'IMPRESSION EN MAGASIN DE COUPONS DE REMISE ET/OU D'AUTRES INCITATIONS D'ACHAT DANS LES DIFFERENT RAYONS D'UN MAGASIN DE DETAIL. REFERENCES AUX APPLICATIONS CONNEXES La présente invention est liée aux brevets américains généralement propriétaires n 4.732. 212,4. 910.672, 5.173. 851, et 5.612. 868, à la demande de brevet américain de n de série 08/663.680, déposée le 14 juin 1996, et à la demande de brevet américain de référence mandataire n 7791-0050-25, déposée le 6 janvier 1999, tous étant incorporés ici à titre de référence. HISTORIQUE DE L'INVENTION Domaine de l'invention Cette invention concerne généralement des systèmes informatiques interconnectés et, plus particulièrement, des systèmes informatiques utilisés dans un environnement de magasin de détail. Historique La figure 1 montre un environnement de magasin de détail conventionnel, comprenant un contrôleur de points de vente de magasin (POS) 10, une boucle de points de vente de magasin (boucle de POS) 12, et plusieurs caisses <Desc/Clms Page number 2> enregistreuses ou terminaux de points de vente 14, dont deux sont représentés. Le contrôleur de POS de magasin 10 communique avec les caisses enregistreuses 14 par l'intermédiaire de la boucle de POS de magasin 12, qui est un bus de données qui s'étend dans l'ensemble du magasin d'une caisse enregistreuse 14 à la suivante et auquel toutes les caisses enregistreuses 14 et le contrôleur de POS de magasin 10 sont connectés. Le contrôleur de POS de magasin 10 contient des fichiers de bases de données associés (non représentés) pour stocker les données se rapportant aux activités du magasin, tel un fichier d'enregistrement d'articles définissant les articles disponibles pour la vente dans le magasin. Une difficulté avec la configuration montrée sur la figure 1 est que cette configuration ne supporte pas de fonctions supplémentaires, telles que l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat, la lecture et le traitement de coupons amenés au magasin par des clients, et la lecture d'autres articles codés au point de vente, tels que des cartes bancaires, des cartes de fidélité, comme des cartes de clients fréquents, des cartes de crédit, et des chèques, etc. Un autre système a été proposé qui utilise un kiosque situé dans un magasin de détail (voir par exemple les brevets américains nO 5.305. 197 de Axler et al. et 5.039. 848 de Stoken). Le kiosque fournit un support à des fonctions supplémentaires, telles que l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat. Cependant, ce système ne supporte pas typiquement l'impression de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat à n'importe lequel des différents rayons, tels les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc., dans le magasin de détail étant donné que le kiosque est un appareil volumineux et qu'il est, par conséquent, typiquement situé dans un endroit prédéterminé à l'intérieur du magasin de détail. Un autre système a été proposé qui utilise des distributeurs de coupons répartis en divers endroits dans un magasin de détail pour distribuer des coupons préimprimés. Ces distributeurs de coupons ne fournissent cependant pas de support pour des fonctions supplémentaires, telles que l'impression en <Desc/Clms Page number 3> magasin de coupons de remise eVou d'autres incitations d'achat. En outre, ce système ne supporte pas l'impression en magasin de coupons de remise eVou d'autres incitations d'achat basée sur un historique d'achats du client du fait que seuls des coupons préimprimés sont délivrés. RESUME DE L'INVENTION Par conséquent, un objectif de cette invention est de proposer un nouveau procédé, système et support exploitable par ordinateur pour réaliser l'impression de coupons de remise eVou d'autres incitations d'achat dans les différents rayons, comme les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc., dans un magasin de détail. Un autre objectif de cette invention est de proposer un nouveau procédé, système et support exploitable par ordinateur pour réaliser l'impression de coupons de remise eVou d'autres incitations d'achat dans les différents rayons, comme les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc., dans un magasin de détail basée sur un historique d'achats du client. Les objectifs ci-dessus et autres objectifs sont atteints selon la présente invention en fournissant un procédé, un système et un support exploitable par ordinateur nouveaux et améliorés pour distribuer des incitations d'achat dans l'ensemble des rayons d'un magasin de détail comprenant un processeur d'incitations comportant un contrôleur de réseau et une base de données pour stocker les historiques d'achats de clients associés à des identificateurs de clients uniques correspondants ; une pluralité de distributeurs d'incitations situés dans l'ensemble des rayons du magasin de détail, chaque distributeur d'incitations de la pluralité de distributeurs d'incitations ayant une adresse unique, et comprenant un processeur, un dispositif d'impression, un dispositif d'interface de réseau, un dispositif lecteur de cartes et un dispositif scanner ; et un réseau, couplant le contrôleur de réseau aux interfaces de réseau de la pluralité de distributeurs d'incitations, pour réaliser des communications bilatérales entre le processeur d'incitations et la pluralité de distributeurs d'incitations. Chaque lecteur de cartes et chaque scanner de la pluralité de distributeurs d'incitations sont configurés de manière à détecter respectivement <Desc/Clms Page number 4> un dispositif de carte introduite ou un dispositif de badge scanné. La carte et le badge contiennent un identificateur de client unique codé, et l'identificateur de client unique est détecté par un lecteur de cartes ou un scanner d'un distributeur d'incitations correspondant de la pluralité de distributeurs d'incitations et est transmis par l'intermédiaire d'une interface de réseau du distributeur d'incitations sur le réseau vers le contrôleur de réseau couplé au processeur d'incitations. Le processeur d'incitations est configuré de manière à générer les incitations d'achat basées sur un historique d'achats d'un client associé à un identificateur de client unique détecté reçu du distributeur d'incitations correspondant et sur une position du distributeur d'incitations correspondant déterminée à partir de son adresse unique. DESCRIPTION SUCCINCTE DES DESSINS Une appréciation plus complète de l'invention et un grand nombre des avantages qu'elle présente seront aisément obtenus car celle-ci sera mieux comprise en référence aux descriptions détaillées qui suivent lorsqu'elles sont prises en considération en liaison avec les dessins connexes, dans lesquels : la figure 1 est un schéma synoptique d'une architecture conventionnelle d"interconnexion d'ordinateur dans un environnement de magasin de détail ; la figure 2 est un schéma synoptique d'une architecture d"interconnexion d'ordinateur dans un environnement de magasin de détail de la figure 1, complétée avec des composants supplémentaires pour gérer différentes fonctions supplémentaires à un point de vente (POS) ; la figure 3 est un schéma synoptique d'une architecture d"interconnexion d'ordinateur dans un environnement de magasin de détail de la figure 1, complétée avec des ensembles imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes couplés à un processeur supplémentaire par l'intermédiaire d'un réseau Ethernet sans fil pour réaliser l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat à n'importe lequel des différents rayons dans le magasin de détail selon la présente invention ; <Desc/Clms Page number 5> la figure 4 est un schéma synoptique de l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes utilisé dans l'architecture de la figure 3 selon la présente invention ; la figure 5 est un organigramme représentant le fonctionnement des ensembles imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes avec le processeur supplémentaire de la figure 3 pour réaliser l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat dans n'importe lequel des différents rayons dans le magasin de détail selon la présente invention. DESCRIPTION DES REALISATIONS PREFEREES Les systèmes informatiques de points de vente (POS dans les magasins ont été complétés avec des composants supplémentaires pour gérer des fonctions telles que l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat, la lecture et le traitement de coupons amenés au magasin par des clients, et la lecture d'autres articles codés au point de vente, tels que des cartes bancaires, des cartes de fidélité, comme des cartes de clients assidus, des cartes de crédit, et des chèques, etc. Par exemple, les brevets américains généralement propriétaires nO 4.732. 212,4. 910.672, 5.173. 851, et 5.612. 868, la demande de brevet américain de n de série 08/663.680, déposée le 14 juin 1996, et la demande de brevet américain de référence mandataire nO 7791- 0050-25, déposée le 6 janvier 1999, décrivent des systèmes pour générer des coupons de remise en réponse à différents événements de transaction de vente détectés au point de vente. En référence maintenant aux dessins, dans lesquels des repères numériques identiques désignent des parties identiques ou correspondantes dans l'ensemble des différentes figures, et plus particulièrement à la figure 2, une architecture d'un système informatique est représentée qui est destinée à être utilisée dans un environnement de magasin de détail, et en particulier pour être utilisée dans des applications qui complètent les fonctions normales d'un système informatique de point de vente. La figure 2 montre des parties applicables d'un système de points de vente d'un magasin, comprenant un contrôleur de points de vente de magasin (POS), <Desc/Clms Page number 6> indiqué par le repère numérique 10, une boucle de points de vente de magasin (boucle de POS) 12, et plusieurs caisses enregistreuses 14, dont deux sont représentées. Le contrôleur de POS de magasin 10 communique avec les caisses enregistreuses 14 par l'intermédiaire de la boucle de POS de magasin 12, qui est un bus de données qui s'étend à travers le magasin d'une caisse enregistreuse à la suivante. Le contrôleur de POS de magasin 10 contient des fichiers de base de données associés (non représentés) pour stocker les données se rapportant aux activités du magasin, tel un fichier d'enregistrement d'articles définissant les articles disponibles à la vente dans le magasin. Un processeur supplémentaire 16 est prévu qui exécute des fonctions de traitement supplémentaires, comme la génération en magasin de coupons de remise et autres incitations d'achat, etc. Le processeur supplémentaire 16 est connecté à la boucle de POS du magasin 12 et peut contrôler des opérations de POS ayant lieu aux différentes caisses enregistreuses 14. Le processeur supplémentaire 16 est couplé à une base de données 16'pour stocker l'historique d'achats des clients qui peut être utilisé dans la sélection des coupons de remise et autres incitations d'achat, etc., à créer. Cependant, on se rendra compte que chaque imprimante de coupons 18 ou chaque caisse enregistreuse 14 peut comprendre un fonction imprimante"à double poste"pour imprimer à la fois les coupons et les tickets de caisse. Lorsqu'un client achète certains articles désignés et les présente pour achat à la caisse enregistreuse 14, le processeur supplémentaire 16 peut générer des coupons de remise en fonction des articles achetés et d'autres facteurs, tels que l'historique d'achats du client stocké dans la base de données 16'et associé à un numéro personnel d'identification (PIN) du client. Le processeur supplémentaire 16 est ainsi connecté à chacune des imprimantes de coupons 18, comme représenté par les lignes en trait interrompu court 20. Le processeur supplémentaire 16 peut être aussi connecté à d'autres unités périphériques associées à chaque caisse enregistreuse 14. Par exemple, chaque caisse enregistreuse 14 peut avoir un lecteur de codes associé 22. Un lecteur de codes est un appareil d'entrée de données qui décode ou lit des informations, telles des données de codes à barres ou des données de cartes à codage magnétique, comme des cartes bancaires, des cartes de fidélité client, telles des <Desc/Clms Page number 7> cartes client fréquent, des cartes de crédit, etc. Le lecteur de codes 22 communique les informations décodées par un port de clavier sur un ordinateur associé à chaque caisse enregistreuse 14. Typiquement, le lecteur de codes 22 se branche au port de clavier de l'ordinateur, et le clavier se raccorde au lecteur de codes. Dans certaines fonctions POS, une carte de client, telle une carte bancaire, une carte de fidélité, comme une carte de client fréquent, une carte de crédit, etc., ayant un identificateur de client unique, tel un numéro personnel d'identification (PIN) codé, est scanné dans le lecteur de codes 22 et les informations sont utilisées par le processeur supplémentaire 16 lors de l'enregistrement des transactions d'achat dans l'historique d'achats du client associé au PIN dans la base de données 16'. Les lecteurs de codes 22 sont connectés au processeur supplémentaire 16 par un autre jeu de lignes, indiqué par les lignes en pointillé 24. Cependant, une difficulté avec la configuration représentée sur la figure 2 est que cette configuration ne supporte pas l'impression de coupons de remise et/ou d'autres incitations à n'importe lequel des différents rayons dans un magasin de détail car les imprimantes de coupons 18 et les lecteurs de codes 22 sont typiquement situés sur ou auprès des caisses enregistreuses 14 au point de vente. On notera qu'en fournissant les coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat à n'importe lequel des différents rayons dans un magasin de détail, les clients sont plus susceptibles d'acheter le produit correspondant discounté au moment du paiement plutôt qu'après avoir fait ses courses comme c'est le cas pour les coupons générés au point de vente. La réalisation représentée sur la figure 3 s'adresse aux préoccupations susmentionnées, dans lesquelles les ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26, situés dans différents rayons DEPT. 1-N d'un magasin de détail et ayant des adresses de réseau correspondantes associées, sont couplés au processeur supplémentaire 16 par l'intermédiaire d'un réseau Ethernet sans fil 28 et d'un contrôleur Ethernet sans fil 30 couplé au processeur supplémentaire 16 par l'intermédiaire du bus de données bidirectionnel 32. Le contrôleur Ethernet 30 peut être connecté ou faire partie intégrante du processeur supplémentaire 16. <Desc/Clms Page number 8> Une carte de client fréquent ou un badge dans lequel un numéro personnel d'identification unique (PIN) est codé est présenté par les clients aux ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 qui sont situés ailleurs qu'au point de vente (par exemple, les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc.). Les ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 délivrent alors des coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat en fonction du comportement d'achat des clients comme déterminé à partir de l'historique d'achats des clients stocké dans la base de données 16'et associé aux PIN correspondants et en se basant sur les positions des ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 comme déterminé à partir des adresses de réseau correspondantes associées. Les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat sont alors utilisables au point de vente pendant les courses actuelles ou lors de courses ultérieures. La figure 4 montre un exemple de réalisation de l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 ayant des ports d'entrée/sortie et des périphériques multiples, par exemple, (i) un petit scanner (par ex., 1"x 1") 48 pour scanner un badge 48'intégré ou connecté à l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26, (ii) une imprimante 50 pour imprimer des coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat 50'intégrée ou connectée à l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26, (iii) un port auxiliaire 52 pour la connexion d'un périphérique auxiliaire 52', (iv) un périphérique EFT/client fréquent 42 pour traiter l'entrée de cartes d'identification 42', comme des cartes bancaires, des cartes de crédit, des cartes à puce, des cartes de client fréquent, etc., de clients, (v) un port de réseau Ethernet sans fil 44, ayant une adresse de réseau associée correspondante, pour connexion au contrôleur de réseau Ethernet sans fil 30 par l'intermédiaire du réseau Ethernet sans fil 28, et (vi) un module d'alimentation électrique 46', connecté par l'intermédiaire du port 46', intégré ou connecté à l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26. Comme on pourra se rendre compte, d'autres standards, tels que TCP/IP, etc., d'autres types de liaisons de communication sans fil, des liaisons à fibre optique, etc., connus dans la technique, peuvent être utilisés pour réaliser l'interface avec les différents <Desc/Clms Page number 9> périphériques/ports de l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 avec les modifications matérielles/logicielles appropriées. L'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 comprend en outre un processeur principal 34, une mémoire à lecture seule (ROM) 36, comme une mémoire flash ROM, etc., une mémoire à accès aléatoire (RAM) 38 et un contrôleur/émetteurrécepteur de réseau Ethernet sans fil 40. Fondamentalement, la fonction réalisée par le processeur principal 34 de l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 est de réguler le flux de données de et vers chaque périphérique interne 42,48 et 50 et les ports 52 et 44. Pour obtenir ce résultat, le processeur 34 utilise des circuits tampons d'émission et de réception dans la RAM 38, par exemple, comme décrit dans le registre des mandats de demande de brevet américain n 7791-0050-25, déposée le 6 janvier 1999. Les ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 sont situés dans différents rayons DEPT. 1-N du magasin de détail, ailleurs qu'au point de vente, tels les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc. Les ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 sont commandés par le processeur supplémentaire 16 communiquant par l'intermédiaire du réseau Ethernet sans fil 28. Les ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 impriment des coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat 50'en se basant sur (i) les positions des ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 comme déterminé à partir des adresses de réseau correspondantes associées et (ii) de l'historique d'achats des clients stocké dans la base de données 16'et associé aux PIN correspondants. L'impression est déclenchée par un client (i) introduisant la carte d'identification 42', comme une carte de client fréquent, etc., contenant le code PIN dans le port de carte EFT/client fréquent 42 ou (ii) passant rapidement le badge 48'contenant le code PIN devant le scanner 48 installé ou connecté à l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26. Les cartes d'identification 42'ont une piste magnétique pour stocker les numéros d'identification personnelle codés (PIN) pour identifier uniquement les clients. Les badges 48'sont également codés avec les PIN pour identifier uniquement les clients. <Desc/Clms Page number 10> Le fonctionnement des ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 communiquant avec le processeur supplémentaire 16 pour réaliser l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat à n'importe lequel des différents rayons dans un magasin de détail selon la présente invention est maintenant décrit en référence à la figure 5. Sur la figure 5, un client visite, par exemple, le rayon boucherie du magasin de détail et passe rapidement la carte de client fréquent 42'ou le badge 48'dans le périphérique EFT/FSC 42 ou le scanner 48 de l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 situé au rayon boucherie et auquel est associée une adresse de réseau unique. À l'étape S2, une détermination est faite pour savoir si le passage rapide de la carte ou le balayage de du badge est détecté par l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26. Si le passage rapide ou le balayage est détecté, à l'étape 4, l'information d'identité, comprenant (i) une identité de l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 basée sur l'adresse de périphérique du réseau Ethernet sans fil unique affectée et (ii) une identification du client basée sur le PIN unique codé sur la carte de client fréquent 42'ou le badge 48', est détectée et transmise au processeur supplémentaire 16. À l'étape S6, le processeur supplémentaire 16 consulte un historique d'achats du client (par exemple, l'historique antérieur sur les achats de viande) stocké dans la base de données 16'basé sur l'identité du client par l'intermédiaire du PIN et l'identité de l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 par l'intermédiaire de son adresse et génère des informations sur les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat. Les informations générées sur les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat sont alors transmises à l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 à l'adresse de réseau déterminée correspondant au rayon boucherie à l'étape S8. À l'étape S10, l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 situé au rayon boucherie imprime les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat 50'par l'intermédiaire de l'imprimante 50. Les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat 50'imprimés peuvent comprendre, par exemple, des produits carnés <Desc/Clms Page number 11> actuellement en promotion comme déterminé basés sur la position de l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 dans le rayon boucherie par l'intermédiaire de son adresse. En conséquence, toutes les adresses de l'ensemble imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 avec les rayons correspondants associés sont stockées dans la base de données 16'pour déterminer quels sont les types de coupons de remise et/ou autres incitations d'achat 50'à générer (par exemple, produits carnés, produits laitiers, etc.), les coupons de remise et/ou autres incitations d'achat 50'étant valables soit au moment des courses actuelles, soit à une date ultérieure. On se rendra compte de ce qui précède que la présente invention représente une avancée significative dans le domaine des systèmes informatiques de magasins de détail. En particulier, l'invention propose la configuration d'un système dans lequel plusieurs ensembles imprimante/scanner/lecteur de cartes 26 sont installés pour supporter l'impression en magasin de coupons de remise et/ou d'autres incitations d'achat à n'importe lequel des différents rayons de l'épicerie, tels les rayons parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc. dans un magasin de détail. Les mécanismes et procédés décrits dans la présente description peuvent être mis en oeuvre à l'aide d'un microprocesseur polyvalent conventionnel (par exemple, le processeur principal 34 et le processeur supplémentaire 16) programmé selon les enseignements dans la présente spécification (par ex., figure 5), comme s'en rendront compte ceux familiarisés avec la ou les techniques applicables. Un codage logiciel approprié peut être aisément préparé par des programmeurs qualifiés basé sur les enseignements de la présente description, comme s'en rendront aussi compte ceux familiarisés avec la ou les techniques applicables. Cependant, comme s'en rendront facilement compte ceux familiarisés avec la technique, cette invention peut être également mise en oeuvre en préparant des circuits intégrés spécifiques à l'application ou en interconnectant un réseau approprié de circuits à composants conventionnels. La présente invention comprend donc aussi un produit géré par ordinateur qui peut être hébergé sur un support d'informations et comprend des instructions qui peuvent être utilisées pour programmer un microprocesseur afin d'exécuter <Desc/Clms Page number 12> des procédés selon la présente invention. Ce support d'informations peut comprendre, mais ne se limite pas à, n'importe quel type de disque comprenant des disquettes, des disques optiques, des CD-ROM, des disques magnétooptiques, des ROM, des RAM, des EPROM, des EEPROM, une mémoire flash, des cartes magnétiques ou optiques, ou n'importe quel type de support adapté au stockage d'instructions électroniques. Bien que la réalisation préférée de l'invention soit décrite en fonction d'un ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26 ayant des ports d'entrée/sortie et des périphériques multiples, comme le scanner 48, l'imprimante 50, le port auxiliaire 52, le périphérique EFT/client fréquent 42, et le port de réseau Ethernet sans fil 44 et l'émetteur-récepteur de contrôleur 40, d'autres types différents de ports et de périphériques, comme des ports et périphériques pour carte à puce, analyse rétinienne, analyse d'empreintes digitales, analyse vocale, analyse d'images, TCP/IP (c'est-à-dire Internet), etc., peuvent être prévus, en intégrant le matériel et le logiciel adéquats dans l'ensemble imprimante de coupons/scanner/lecteur de cartes 26, comme s'en rendront compte ceux familiarisés avec les techniques applicables. Bien que la réalisation préférée de l'invention soit décrite en fonction de l'exécution de l'impression en magasin de coupons de remise et/ou autres incitations d'achats dans un magasin de détail, tel qu'un magasin d'alimentation ayant différents rayons, comme les rayons épicerie, parfumerie, boucherie, poissonnerie, alimentation, fleurs, etc., le magasin de détail peut être un grand magasin ayant différents rayons, comme les rayons habillement, quincaillerie, électroménager, etc., comme s'en rendront compte ceux familiarisés avec les techniques applicables. Manifestement, de nombreuses modifications et variantes de la présente invention sont possibles à la lumière des enseignements ci-dessus. On comprendra ainsi que dans le domaine d'application des revendications annexées, l'invention pourra être employée de manière autre que celle spécifiquement décrite ici.
Claims (12)
- REVENDICATIONS 1. Système pour distribuer des incitations d'achat dans l'ensemble des rayons d'un magasin de détail, comprenant : un processeur d'incitations comprenant un contrôleur de réseau et une base de données pour stocker des historiques d'achats de clients associés à des identificateurs de clients uniques respectifs ; une pluralité de distributeurs d'incitations situés dans l'ensemble desdits rayons dudit magasin de détail, chaque distributeur d'incitations de ladite pluralité de distributeurs d'incitations ayant une adresse unique, et comprenant un processeur, une imprimante, un dispositif d'interface de réseau, un dispositif lecteur de cartes et un dispositif scanner ;et un réseau, couplant ledit contrôleur de réseau aux dispositifs d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, pour réaliser des communications bilatérales entre ledit processeur d'incitations et ladite pluralité de distributeurs d'incitations ; dans lequel chaque dispositif lecteur de cartes et chaque dispositif scanner de ladite pluralité de distributeurs d'incitations sont configurés de manière à détecter respectivement un dispositif de carte introduite ou un dispositif de badge scanné ;ledit dispositif de carte et ledit dispositif de badge contenant un identificateur de client unique codé, et ledit identificateur de client unique est détecté par un dispositif lecteur de cartes ou un dispositif scanner d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations et est transmis par l'intermédiaire d'un dispositif d'interface de réseau dudit distributeur d'incitations sur ledit réseau vers ledit contrôleur de réseau couplé audit processeur d'incitations ;et ledit processeur d'incitations est configuré de manière à générer lesdites incitations d'achat basées sur un historique d'achats d'un client associé à un identificateur de client unique détecté reçu dudit distributeur d'incitations respectif et sur une position dudit distributeur d'incitations respectif déterminée à partir de sa dite adresse unique. <Desc/Clms Page number 14>
- 2. Système selon la revendication 1, comprenant en outre : un processeur de points de vente ; au moins une caisse enregistreuse de point de vente comprenant un dispositif lecteur de cartes pour lire lesdits identificateurs de clients uniques respectifs de cartes contenant lesdits identificateurs de clients uniques ; et un réseau de points de vente couplant ledit processeur de points de vente, ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente et ledit processeur d'incitations et réalisant des communications bilatérales entre eux ;dans lequel ledit processeur de points de vente transmet lesdits historiques d'achats des clients audit processeur d'incitations pour stockage dans ladite base de données basés sur les achats desdits clients associés auxdits identificateurs de clients uniques respectifs à ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente par l'intermédiaire dudit dispositif lecteur de cartes.
- 3. Système selon la revendication 1, dans lequel ledit contrôleur de réseau comprend un contrôleur de réseau Ethernet sans fil, ledit réseau sans fil comprend un réseau Ethernet sans fil, et chaque dispositif d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations comprend un dispositif d'interface de réseau Ethernet sans fil.
- 4. Système selon la revendication 1, dans lequel un desdits dispositif d'impression, dispositif d'interface de réseau, dispositif lecteur de cartes et dispositif scanner, d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, sont soit connectés audit, soit intégrés dans ledit distributeur d'incitations respectif.
- 5. Procédé pour distribuer des incitations d'achat dans l'ensemble des rayons d'un magasin de détail, comprenant : le stockage dans une base de données d'historiques d'achats de clients associés à des identificateurs de clients uniques respectifs par l'intermédiaire d'un processeur d'incitations comprenant un contrôleur de réseau ; <Desc/Clms Page number 15> la fourniture d'une pluralité de distributeurs d'incitations situés dans l'ensemble desdits rayons dudit magasin de détail, chaque distributeur d'incitations de ladite pluralité de distributeurs d'incitations ayant une adresse unique, et comprenant un processeur, un dispositif d'impression, un dispositif d'interface de réseau, et soit un dispositif lecteur de carte, soit un dispositif scanner ;le couplage par l'intermédiaire d'un réseau dudit contrôleur de réseau aux dispositifs d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, pour réaliser des communications bilatérales entre ledit processeur d'incitations et ladite pluralité de distributeurs d'incitations ; la détection, par l'intermédiaire de chaque dispositif lecteur de cartes et de chaque dispositif scanner de la dite pluralité de distributeurs d'incitations, respectivement d'un dispositif de carte introduite ou d'un dispositif de badge scanné ; ledit dispositif de carte et ledit dispositif de badge dans lesquels un identificateur de client unique étant codé ; la détection dudit identificateur de client unique par un dispositif lecteur de carte ou un dispositif scanner d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations ;la transmission dudit identificateur de client unique par l'intermédiaire d'un dispositif d'interface de réseau dudit distributeur d'incitations respectif sur ledit réseau vers ledit contrôleur de réseau couplé audit processeur d'incitations ; et la génération par l'intermédiaire dudit processeur d'incitations desdites incitations d'achat basées sur un historique d'achats d'un client associé à un identificateur de client unique détecté reçu dudit distributeur d'incitations respectif et à une position dudit distributeur d'incitations respectif déterminée de sa dite adresse unique.
- 6. Procédé selon la revendication 5, comprenant en outre : la fourniture d'un processeur de points de vente ; la lecture, par l'intermédiaire d'au moins une caisse enregistreuse de point de vente comprenant un dispositif lecteur de carte, desdits identificateurs de <Desc/Clms Page number 16> clients uniques respectifs de cartes dans lesquelles lesdits identificateurs de clients uniques étant codés ; le couplage, par l'intermédiaire d'un réseau de points de vente, dudit processeur de points de vente, de ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente et dudit processeur d'incitations et la réalisation de communications bilatérales entre eux ;et la transmission, par l'intermédiaire dudit processeur de points de vente, desdits historiques d'achats de clients audit processeur d'incitations pour le stockage dans ladite base de données basés sur les achats desdits clients associés auxdits identificateurs de clients uniques respectifs à ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente par l'intermédiaire du dispositif lecteur de cartes.
- 7. Procédé selon la revendication 5, dans lequel ledit contrôleur de réseau comprend un contrôleur de réseau Ethernet sans fil, ledit réseau sans fil comprend un réseau Ethernet sans fil, et chaque dispositif d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations comprend un dispositif d'interface de réseau Ethernet sans fil.
- 8. Procédé selon la revendication 5, dans lequel un desdits dispositifs d'impression, dispositif d'interface de réseau, dispositif lecteur de cartes et dispositif scanner, d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, sont soit connectés audit, soit intégrés dans ledit distributeur d'incitations respectif.
- 9. Produit programme d'ordinateur comprenant un support d'informations d'ordinateur ayant un programme d'ordinateur intégré dans ledit support d'informations d'ordinateur dans l'ensemble des rayons d'un magasin de détail, ledit programme d'ordinateur réalisant les étapes suivantes : le stockage dans une base de données d'historiques d'achats de clients associés à des identificateurs de clients uniques respectifs par l'intermédiaire d'un processeur d'incitations comprenant un contrôleur de réseau ;<Desc/Clms Page number 17> la fourniture d'une pluralité de distributeurs d'incitations situés dans l'ensemble desdits rayons dudit magasin de détail, chaque distributeur d'incitations de ladite pluralité de distributeurs d'incitations ayant une adresse unique, et comprenant un processeur, un dispositif d'impression, un dispositif d'interface de réseau, et soit un dispositif lecteur de carte, soit un dispositif scanner ; le couplage par l'intermédiaire d'un réseau dudit contrôleur de réseau aux dispositifs d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, pour réaliser des communications bilatérales entre ledit processeur d'incitations et ladite pluralité de distributeurs d'incitations ;la détection, par l'intermédiaire de chaque dispositif lecteur de cartes et de chaque dispositif scanner de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, respectivement d'un dispositif de carte introduite ou d'un dispositif de badge scanné ; ledit dispositif de carte et ledit dispositif de badge dans lesquelles un identificateur de client unique étant codé ; la détection dudit identificateur de client unique par un dispositif lecteur de carte ou un dispositif scanner d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations ; la transmission dudit identificateur de client unique par l'intermédiaire d'un dispositif d'interface de réseau dudit distributeur d'incitations respectif sur ledit réseau vers ledit contrôleur de réseau couplé audit processeur d'incitations ;et la génération par l'intermédiaire dudit processeur d'incitations desdites incitations d'achat basées sur un historique d'achats d'un client associé à un identificateur de client unique détecté reçu dudit distributeur d'incitations respectif et sur une position dudit distributeur d'incitations respectif déterminée de sa dite adresse unique.
- 10. Produit programme d'ordinateur selon la revendication 9, réalisant en outre les étapes suivantes : la fourniture d'un processeur de points de vente ; <Desc/Clms Page number 18> la lecture, par l'intermédiaire d'au moins une caisse enregistreuse de point de vente comprenant un dispositif lecteur de carte, desdits identificateurs de clients uniques respectifs de dispositifs de cartes dans lesquels lesdits identificateurs de clients uniques sont codés ; le couplage, par l'intermédiaire d'un réseau de points de vente, dudit processeur de points de vente, de ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente et dudit processeur d'incitations et la réalisation de communications bilatérales entre eux ;et la transmission, par l'intermédiaire dudit processeur de points de vente, desdits historiques d'achats de clients audit processeur d'incitations pour le stockage dans ladite base de données basés sur les achats desdits clients associés auxdits identificateurs de clients uniques respectifs à ladite au moins une caisse enregistreuse de point de vente par l'intermédiaire du dispositif lecteur de cartes.
- 11. Produit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel ledit contrôleur de réseau comprend un contrôleur de réseau Ethernet sans fil, ledit réseau sans fil comprend un réseau Ethernet sans fil, et chaque dispositif d'interface de réseau de ladite pluralité de distributeurs d'incitations comprend un dispositif d'interface de réseau Ethernet sans fil.
- 12. Produit programme d'ordinateur selon la revendication 9, dans lequel un desdits dispositif d'impression, dispositif d'interface de réseau, dispositif lecteur de cartes et dispositif scanner, d'un distributeur d'incitations respectif de ladite pluralité de distributeurs d'incitations, sont soit connectés audit, soit intégrés dans ledit distributeur d'incitations respectif.
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