WO2024052972A1 - 課金管理方法、課金管理システム、及びプログラム - Google Patents

課金管理方法、課金管理システム、及びプログラム Download PDF

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WO2024052972A1
WO2024052972A1 PCT/JP2022/033361 JP2022033361W WO2024052972A1 WO 2024052972 A1 WO2024052972 A1 WO 2024052972A1 JP 2022033361 W JP2022033361 W JP 2022033361W WO 2024052972 A1 WO2024052972 A1 WO 2024052972A1
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WO
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ink
user
amount
printer
ink cartridge
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/033361
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English (en)
French (fr)
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直樹 小林
大介 原
浩史 岡
茂樹 高谷
伸悟 伊東
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京セラ株式会社
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Publication date
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    • B41JTYPEWRITERS; SELECTIVE PRINTING MECHANISMS, i.e. MECHANISMS PRINTING OTHERWISE THAN FROM A FORME; CORRECTION OF TYPOGRAPHICAL ERRORS
    • B41J2/00Typewriters or selective printing mechanisms characterised by the printing or marking process for which they are designed
    • B41J2/005Typewriters or selective printing mechanisms characterised by the printing or marking process for which they are designed characterised by bringing liquid or particles selectively into contact with a printing material
    • B41J2/01Ink jet
    • B41J2/17Ink jet characterised by ink handling
    • B41J2/175Ink supply systems ; Circuit parts therefor
    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B41PRINTING; LINING MACHINES; TYPEWRITERS; STAMPS
    • B41JTYPEWRITERS; SELECTIVE PRINTING MECHANISMS, i.e. MECHANISMS PRINTING OTHERWISE THAN FROM A FORME; CORRECTION OF TYPOGRAPHICAL ERRORS
    • B41J29/00Details of, or accessories for, typewriters or selective printing mechanisms not otherwise provided for
    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B41PRINTING; LINING MACHINES; TYPEWRITERS; STAMPS
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    • B41J29/00Details of, or accessories for, typewriters or selective printing mechanisms not otherwise provided for
    • B41J29/38Drives, motors, controls or automatic cut-off devices for the entire printing mechanism
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    • B41J29/42Scales and indicators, e.g. for determining side margins
    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B41PRINTING; LINING MACHINES; TYPEWRITERS; STAMPS
    • B41JTYPEWRITERS; SELECTIVE PRINTING MECHANISMS, i.e. MECHANISMS PRINTING OTHERWISE THAN FROM A FORME; CORRECTION OF TYPOGRAPHICAL ERRORS
    • B41J29/00Details of, or accessories for, typewriters or selective printing mechanisms not otherwise provided for
    • B41J29/46Applications of alarms, e.g. responsive to approach of end of line

Definitions

  • the present disclosure relates to a billing management method, billing management system, and program for charging fees related to the use of a printer.
  • a printer usage fee which is a fee for using a printer
  • the amount of printing that is, the amount of consumable materials used
  • a printer detects the amount of ink used for a head assembly (cartridge) that is subject to billing, a server obtains the amount of ink used and the head assembly ID from the printer side, and sends the head assembly ID to the user of the printer. It describes a method of checking the ID and determining the billing amount for the user according to the amount of ink used.
  • Patent Document 2 discloses that when multiple users share one printer, the printer notifies the server of the amount of ink used when printing by a print job, and the server charges the bill based on the amount of ink used.
  • This document describes a method of notifying the user of the charge amount for each print job by determining the charge amount for each print job and displaying the charge amount on the operation panel of the printer using the end of printing as a trigger.
  • Patent Document 3 discloses that a printer manufacturer (ink cartridge supplier) supplies ink in cartridges to an administrator (cartridge user) who manages multiple printers, and the printer administrator controls each printer for printing. A method for paying ink to a printer manufacturer according to the amount of ink used is described.
  • a billing management method is a billing management method executed by a billing management system, wherein the remaining amount of ink in an ink cartridge installed in a printer used by a user registered in the billing management system meets a predetermined condition.
  • the method includes the steps of determining to supply a new ink cartridge to the user based on satisfying the above criteria, and charging the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • the billing management system provides a new charge to the user registered in the billing management system based on the fact that the remaining amount of ink in the ink cartridge installed in the printer used by the user satisfies a predetermined condition.
  • the apparatus includes a determining unit that determines to supply an ink cartridge, and a charging unit that charges the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • the program according to the third aspect is configured to notify an information processing device used in a billing management system when the remaining amount of ink in an ink cartridge installed in a printer used by a user registered in the billing management system satisfies a predetermined condition. Based on this, a process of determining to supply a new ink cartridge to the user and a process of charging the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period are executed.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a billing management system according to an embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram for explaining the operation of the billing management system according to the embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing an overview of the operation of the billing management system according to the embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a functional block configuration of a printer according to an embodiment.
  • 1 is a diagram illustrating a configuration example of a server according to an embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a remaining ink amount database according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of an ink usage amount database according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a new ink cartridge supply operation in the billing management system according to the embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating another example of the operation of supplying a new ink cartridge in the billing management system according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of billing operation in the billing management system according to the embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the operation of the printer according to the first modification example. An example of a notification screen displayed by a printer in notification processing according to a first modification example is shown.
  • FIG. 7 is a diagram showing another example of the operation of the printer according to the first modification example.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the operation of a server according to a second modification example.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating another example of the operation of the server according to the second modification example. It is a figure showing the example of composition of the server concerning the 3rd example of composition. It is a figure showing the example of operation of the server concerning the 3rd example of composition.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of past ink usage records stored and managed by a server according to a third configuration example.
  • FIG. 21 is a diagram showing the ink usage results shown in FIG. 20 in a line graph. It is a figure which shows an example of the confirmation screen based on a 3rd example of a structure. It is a figure which shows the other example of the confirmation screen based on the 3rd example of a structure.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of the configuration of an ink cartridge according to a fourth modification example. It is a figure showing the example of operation of the billing management system concerning the example of a 4th modification.
  • the billing amount is determined based on the amount of ink used by the server obtained from the printer.
  • the user since charges are made according to the amount of ink used, the user must purchase a new ink cartridge himself/herself when the amount of ink remaining is low, which is cumbersome. Further, when the user attempts to print, if the remaining amount of ink in the ink cartridge is exhausted or insufficient, the desired printing cannot be performed.
  • a billing management method is a billing management method executed by a billing management system, wherein the amount of ink remaining in an ink cartridge installed in a printer used by a user registered in the billing management system satisfies a predetermined condition. Based on this, the method includes the steps of determining to supply a new ink cartridge to the user, and charging the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • a user registered in the billing management system refers to a user who is registered as a user of a service using the billing management method according to the embodiment.
  • the service may be a dedicated service for billing, or may be a service incorporated into another service.
  • Print refers to a device that has at least a printing function. Therefore, devices that have facsimile (FAX) and scanning functions in addition to printing functions (so-called multifunction peripherals) are also included in the term “printer.”
  • FAX facsimile
  • multifunction peripherals multifunction peripherals
  • printing may be printing on paper or 3D printing to form a three-dimensional object. In other words, 3D printers are also included in the term “printer.”
  • Ink cartridge refers to a container filled with ink that is removably attached to a printer.
  • the ink is not limited to liquid form but may be powder form.
  • the ink is also referred to as toner
  • the ink cartridge is also referred to as a toner cartridge or toner container.
  • the term “ink” also includes “toner”.
  • ink cartridges for different colors may be installed in the printer.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a billing management system 10 according to the present embodiment.
  • the billing management system 10 includes a printer 1 and a server 3 that communicates with the printer 1 via a network 2.
  • the billing management system 10 may further include a terminal 4 that communicates with the server 3 via the network 2.
  • the number of printers 1 and terminals 4 is not limited to the illustrated example, and for example, a plurality of printers 1 may be provided.
  • the network 2 includes at least one of a LAN (Local Area Network), a WAN (Wide Area Network), and the Internet.
  • the printer 1 is installed in a facility.
  • the facility is, for example, a residence, a store (such as a convenience store or a camera store), a residence, a building, a hospital, or a town hall.
  • a plurality of printers 1 may be installed in one facility.
  • the printer 1 may be a multifunction device or a 3D printer.
  • the printer 1 has a function of communicating via the network 2.
  • a gateway device may be provided between the printer 1 and the network 2. Details of the configuration of the printer 1 will be described later.
  • the server 3 belongs to a service provider (service vendor) that provides the service according to the present embodiment, and is a server for supplying ink cartridges to registered users and charging them according to the amount of ink used. It is.
  • the service provider may be the manufacturer of the printer 1 and/or the ink cartridge, or may be another company.
  • the user may pay the fee (that is, the charge amount) related to the use of the printer, for example, by automatic withdrawal from a pre-registered bank account or by credit card payment using a pre-registered credit card number.
  • the details of the configuration of the server 3 will be described later.
  • the terminal 4 is a device that belongs to the user and has a communication function.
  • the terminal 4 may be a mobile terminal, such as a smartphone, a tablet terminal, a notebook computer (PC), or a wearable terminal.
  • the terminal 4 may be a stationary terminal, such as a desktop PC.
  • FIG. 2 is a diagram for explaining the operation of the billing management system 10 according to the present embodiment.
  • a plurality of ink cartridges 5 are installed in the printer 1.
  • the ink cartridges 5a to 5d are four ink cartridges of yellow (Y), magenta (M), cyan (C), and black (K), but the color combination is not limited to this.
  • Y yellow
  • M magenta
  • C cyan
  • K black
  • the printer 1 may be a monochrome printer, and only one ink cartridge 5 may be installed in the printer 1.
  • the service provider's server 3 determines to supply a new ink cartridge to the registered user. .
  • the user does not have to voluntarily purchase (and place an order for) the ink cartridge 5, but the service provider supplies the ink cartridge 5 at an appropriate time.
  • "Supply of the ink cartridges 5" may be a supply by delivery such as home delivery, or may be a supply by transportation by a worker such as a service company or a maintenance company.
  • the service provider's server 3 identifies the amount of ink used by the user within a predetermined period (for example, one month), and charges the user an ink fee according to the amount of ink used.
  • "Charging a user” includes determining the ink fee (billing amount) to be charged to the user. By charging the ink fee to the user in this way, the user only has to pay the ink fee for the amount of ink that he or she uses within a predetermined period, and there is no need to pay for the ink cartridge 5 each time. Convenience can be improved.
  • the printer 1 transmits information necessary for the server 3 to supply new ink cartridges and/or charge ink fees, such as the remaining amount of ink in each ink cartridge 5 and/or the amount of ink used for each color, to the network 2.
  • the server 3 is notified via.
  • FIG. 3 is a diagram showing an overview of the operation of the billing management system 10 according to the present embodiment.
  • step S1 the server 3 determines whether the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 installed in the printer 1 used by the user satisfies a predetermined condition.
  • the server 3 may make this determination by acquiring the amount of ink remaining in the ink cartridge 5 from the printer 1. Alternatively, the determination may be made on the printer 1 side. In that case, the printer 1 may request the server 3 to supply the ink cartridge 5 by transmitting to the server 3 a notification indicating that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 satisfies a predetermined condition.
  • the remaining amount of ink satisfies a predetermined condition may mean that the remaining amount of ink [ml] in the ink cartridge 5 has become below a threshold value, or the remaining amount of ink relative to the ink capacity of the ink cartridge 5 It may also be that the ratio [%] of is below a threshold value.
  • the former case will be explained as an example.
  • the printer 1 notifies the server 3 of the ink usage amount of each ink cartridge 5
  • the server 3 derives (calculates) the remaining ink amount based on the ink usage amount, and calculates the derived ink remaining amount. It may also be used for the determination in step S1.
  • a known method can be applied, and for example, the methods described in Patent Documents 1 to 3 may be applied.
  • step S2 the server 3 determines to supply a new ink cartridge to the user based on the determination that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 satisfies a predetermined condition.
  • the server 3 may notify the delivery management server or the delivery person's terminal of a request to supply a new ink cartridge to the user. Note that steps S1 and S2 may be repeated multiple times within a predetermined period.
  • step S2 if the server 3 determines that the remaining amount of ink satisfies a predetermined condition, the server 3 may confirm with the user whether or not to permit the supply of a new ink cartridge.
  • the server 3 may decide to supply a new ink cartridge to the user in response to the user's permission for the supply. With this, for example, in a case where the user wants to temporarily stop using the service, it is possible to prevent the supply of new ink cartridges according to the user's will.
  • step S3 the server 3 identifies the amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • the server 3 may store information regarding the remaining amount of ink and/or ink usage notified from the printer 1 in a database, and may perform the process of step S3 using the database.
  • the predetermined period may be a predetermined length of time (for example, one month).
  • step S4 the server 3 charges the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period. Specifically, the server 3 determines the ink charge amount for the total amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • the user is charged an ink fee according to the amount of ink used instead of charging according to the number of printed sheets (paper usage).
  • the same charge will be applied when a large amount of ink is used for one sheet of paper and when a small amount of ink is used for one sheet of paper, which can be unfair.
  • Such problems can be solved by charging according to the amount of ink used.
  • step S3 the server 3 specifies the result of excluding the amount of ink used in test printing, printing errors, and/or head cleaning from the amount of ink used by the printer 1 within a predetermined period as the actual amount of ink used. You may. Such actual ink usage may be notified from the printer 1 to the server 3.
  • step S4 the server 3 may charge the user an ink fee according to the actual amount of ink used within a predetermined period. As a result, it is possible to prevent the user from being dissatisfied with being charged the ink fee for the ink used by the printer 1 for convenience.
  • step S1 the printer 1 or the server 3 may determine whether the remaining amount of ink for each of the plurality of color ink cartridges 5 installed in the printer 1 satisfies a predetermined condition.
  • step S2 if the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 of any color satisfies a predetermined condition, the server 3 may decide to supply a new ink cartridge of that color to the user. As a result, it is possible to supply a new ink cartridge to the user only for the color in which the remaining amount of ink satisfies a predetermined condition among the ink cartridges 5 of a plurality of colors.
  • the server 3 may charge the user an ink fee according to the total amount of ink used for a plurality of colors within a predetermined period. This makes it possible to collectively charge ink fees for multiple colors according to the amount of ink used.
  • the ink charge per unit amount (that is, the billing rate) may be the same for all colors, or may be different for each color.
  • the billing rate for black (K) may be lower than the billing rates for other colors.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of the functional block configuration of the printer 1 according to the present embodiment.
  • the printer 1 includes an operation section 11 , a display section 12 , a communication section 13 , a printing mechanism section 14 , a control section 15 , and a storage section 16 . Each of these blocks is electrically connected by one or more buses 17.
  • the operation unit 11 accepts user operations (user inputs).
  • the display unit 12 displays images under the control of the control unit 15.
  • the display unit 12 includes, for example, a liquid crystal display or an organic EL (Electro Luminescence) display. At least a portion of the operation unit 11 may be integrated with the display unit 12 to configure a touch panel display. In the following, an example in which the printer 1 includes a touch panel display will be mainly described.
  • the operation unit 11 has a touch panel that overlaps the display unit 12, detects the position of a touch operation on the display unit 12, and outputs the detection result to the control unit 15.
  • the communication unit 13 is connected to the network 2 and communicates with the server 3 via the network 2 under the control of the control unit 15.
  • the communication may be wired communication or may include wireless communication.
  • the communication unit 13 performs wireless communication using a wireless LAN (Local Area Network) will be mainly assumed.
  • the printing mechanism unit 14 performs printing (image printing) using the ink in the ink cartridge 5 under the control of the control unit 15. For example, the printing mechanism unit 14 prints on paper placed in a paper feed tray, and discharges the printed paper to a paper discharge tray.
  • the printing mechanism section 14 may have a configuration that allows color (and monochrome and grayscale) printing, a configuration that allows only grayscale (and monochrome) printing, or a configuration that allows only monochrome printing.
  • the configuration may be such that only the following is possible.
  • the printing mechanism section 14 includes one or more sensors 141.
  • the sensor 141 detects the amount of ink remaining in each ink cartridge 5 and outputs the detection result.
  • a sensor 141 may be an optical remaining ink level sensor.
  • the sensor 141 may detect attachment and detachment of each ink cartridge 5 (from another perspective, ink cartridge replacement).
  • the control unit 15 is configured to include one or more processors.
  • the control unit 15 executes various controls and processes by executing programs stored in the storage unit 16.
  • the control unit 15 may include a logic circuit or the like configured to perform only certain operations.
  • the control unit 15 implements the functions of a communication control unit 151, an ink management unit 152, and a display control unit 153 by executing programs.
  • the communication control unit 151 controls the communication unit 13 to communicate with the server 3 via the network 2. For example, the communication control unit 151 generates a message such as a notification to be sent to the server 3, and controls the communication unit 13 to send the message to the server 3.
  • the notification sent to the server 3 may include the remaining amount of ink and/or ink usage of each ink cartridge 5, and information about the ink cartridge 5 (for example, color type).
  • the communication control unit 151 may include printer information for identifying the printer 1 in the message. Further, the communication control unit 151 processes messages received by the communication unit 13 from the server 3. Further, the communication control unit 151 monitors whether the communication unit 13 is connected to the network 2 or not.
  • the ink management unit 152 manages the amount of ink remaining and/or the amount of ink used in each ink cartridge 5 based on the output of the sensor 141 of the printing mechanism unit 14.
  • the ink management section 152 may manage the remaining amount of ink and/or the amount of ink used in each ink cartridge 5 based on the state of the ink cartridge 5 in the printing mechanism section 14 and the printing state.
  • the ink management unit 152 may detect the amount of ink used (consumed) by printing after detecting ink replacement. As described in, for example, Japanese Patent Laid-Open No.
  • the ink management unit 152 records the count of ink droplets ejected from the ink supply port in the printing mechanism unit 14 and the number of ink droplets sucked during the print head maintenance process.
  • the amount of ink used may be calculated by calculating the amount of ink used by adding up the amount of ink using software, and the remaining amount of ink may be determined by subtracting the calculated amount of ink used from when the ink cartridge is installed.
  • the ink management unit 152 may specify the result of excluding the amount of ink used in test printing, printing errors, and/or head cleaning from the ink usage amount as the actual ink usage amount.
  • the ink usage amount notified from the printer 1 to the server 3 may be such an actual ink usage amount.
  • the display control unit 153 controls the display unit 12 to display images. For example, the display control unit 153 controls the display unit 12 to display a message based on the message received by the communication unit 13 from the server 3.
  • the storage unit 16 is configured to include various memories such as a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and an auxiliary storage device.
  • the combination of the control section 15 and the storage section 16 may be regarded as a computer (information processing device).
  • the program executed by the control unit 15 is stored, for example, in the ROM and/or the auxiliary storage device of the storage unit 16.
  • the storage unit 16 may store printer information for identifying the printer 1.
  • the printer information may be any information that can identify the printer 1, such as the serial number of the printer 1 and/or the IP address fixedly assigned to the printer 1.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the configuration of the server 3 according to this embodiment.
  • the server 3 includes a communication section 31, a control section 32, and a storage section 33. Each of these blocks is electrically connected by one or more buses 34.
  • the communication unit 31 communicates with the printer 1 via the network 2 under the control of the control unit 32. Furthermore, the communication unit 31 may communicate with the terminal 4 via the network 2. Communication may be wired communication or may include wireless communication.
  • the control unit 32 is configured to include one or more processors.
  • the control unit 32 executes various controls and processes by executing programs stored in the storage unit 33.
  • the control unit 32 may include a logic circuit or the like configured to perform only certain operations.
  • the control unit 32 implements the functions of a communication control unit 321, an ink management unit 322, a supply determining unit 323, and a billing unit 324 by executing programs.
  • the communication control unit 321 controls the communication unit 31 to communicate with the printer 1 (and terminal 4) via the network 2. For example, the communication control unit 321 generates a message to be sent to the printer 1 and controls the communication unit 31 to send the message to the printer 1. Furthermore, the communication control unit 321 processes messages received by the communication unit 31 from the printer 1 .
  • the ink management unit 322 manages the amount of ink remaining and the amount of ink used in each ink cartridge 5 installed in the printer 1 based on messages received by the communication unit 31 from the printer 1. For example, the ink management unit 322 manages an ink remaining amount database and an ink usage amount database, which will be described later.
  • the supply determining unit 323 determines the supply of a new ink cartridge based on the remaining ink amount database. For example, the supply determining unit 323 determines to supply a new ink cartridge to the user based on the fact that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 installed in the printer 1 satisfies a predetermined condition. The supply determining unit 323 determines whether the remaining amount of ink satisfies a predetermined condition for each of the ink cartridges 5 of a plurality of colors, and if the remaining ink amount of any of the color ink cartridges 5 satisfies the predetermined condition, You may decide to supply the user with a new ink cartridge of that color. The supply determining unit 323 may determine the number of new ink cartridges and the timing of supplying the new ink cartridges.
  • the supply determining unit 323 may confirm with the user via the network 2 whether or not to permit the supply of a new ink cartridge. For example, the supply determining unit 323 causes the user's printer 1 or terminal 4 to display a confirmation screen for confirming whether or not to permit the supply of a new ink cartridge. The supply determining unit 323 may determine to supply a new ink cartridge to the user in response to the user's permission to supply a new ink cartridge.
  • the billing unit 324 charges the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period based on the ink usage amount database.
  • the charging unit 324 may charge the user an ink fee according to the total amount of ink used for a plurality of colors within a predetermined period.
  • the storage unit 33 is configured to include various memories such as ROM, RAM, and auxiliary storage, for example.
  • the combination of the control section 32 and the storage section 33 may be regarded as a computer (information processing device).
  • the program executed by the control unit 32 is stored, for example, in the ROM and/or the auxiliary storage device of the storage unit 33.
  • the storage unit 33 stores an ink remaining amount database and an ink usage amount database managed by the ink management unit 322.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the remaining ink amount database according to the present embodiment.
  • the remaining ink amount database includes, for each printer 1, information that associates printer information that identifies the printer 1, user information that identifies the user of the printer 1, and the remaining amount of ink in each ink cartridge 5.
  • the user information may include the user address to which the ink cartridge 5 is supplied.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of the ink usage amount database according to the present embodiment.
  • the ink usage database includes, for each print, the date and time when the print was performed, printer information that identifies the printer 1 that performed the print, user information that identifies the user of the printer 1, and information used in the print ( This includes information that associates the amount of ink used, which is the amount of ink consumed (consumed), with the billing month in which the ink fee corresponding to the amount of ink used is charged.
  • the amount of ink used may be the actual amount of ink used above.
  • the amount of ink used may be managed separately for each color of ink used.
  • the ink usage amount database may further include a billing amount (billing amount) calculated according to the ink usage amount and the billing rate.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a new ink cartridge supply operation in the billing management system 10 according to the present embodiment.
  • non-essential steps processing are shown with broken lines.
  • step S101 the printer 1 detects the amount of ink remaining in the ink cartridge 5.
  • the printer 1 may detect the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 when the power is turned on or when returning from a standby state to an active state. In the active state, the printer 1 may periodically detect the remaining amount of ink in the ink cartridge 5, or may detect the remaining ink amount during printing.
  • step S102 the printer 1 transmits a notification message including the remaining amount of ink detected in step S101 to the server 3.
  • Server 3 receives the notification message.
  • the server 3 may update the ink remaining amount database based on the notification message.
  • step S103 the server 3 determines whether the remaining ink amount satisfies a predetermined condition by comparing the remaining ink amount notified in step S102 with a threshold value.
  • step S104 the server 3 sends a message to the printer to confirm whether or not to permit the supply of a new ink cartridge. Send to 1.
  • Printer 1 receives the message.
  • the server 3 may send the message to the terminal 4 of the user who uses the printer 1. In that case, steps S105 to S107 may be executed by the terminal 4.
  • step S105 the printer 1 displays a confirmation screen for confirming whether or not to permit the supply of a new ink cartridge.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a confirmation screen according to this embodiment.
  • the confirmation screen includes a "Yes" button indicating that the supply of a new ink cartridge is permitted, and a "No" button indicating that the supply of a new ink cartridge is not permitted.
  • step S106 the printer 1 accepts a user operation. If the "Yes” button is operated on the confirmation screen, the process advances to step S107. On the other hand, if the "No" button is operated, this flow ends. If the "Yes” button is operated, the printer 1 may display a selection screen for selecting a new number of ink cartridges.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a selection screen according to this embodiment. In the illustrated example, the selection screen is configured to allow selection of a new number of ink cartridges for each color.
  • the number of colors corresponding to the ink cartridges 5 whose remaining amount of ink is less than or equal to the threshold value may be set to "1" in advance. However, if the user desires to add two or more ink cartridges 5, the number may be changed to two or more.
  • step S107 the printer 1 transmits a request message to the server 3 indicating that it requests (permits) the supply of a new ink cartridge.
  • Server 3 receives the request message.
  • the request message may include information indicating the number of ink cartridges 5 for which addition (supply) is requested for each color.
  • step S108 the server 3 decides to supply a new ink cartridge to the user.
  • step S109 the server 3 performs processing to supply a new ink cartridge to the user.
  • FIG. 11 is a diagram showing another example of the operation of supplying a new ink cartridge in the billing management system 10 according to the present embodiment. Duplicate explanations of processes similar to those in FIG. 8 will be omitted.
  • step S111 the printer 1 detects the amount of ink remaining in the ink cartridge 5.
  • step S112 the printer 1 determines whether the remaining ink amount satisfies a predetermined condition by comparing the remaining ink amount detected in step S111 with a threshold value. If the remaining amount of ink detected in step S111 exceeds the threshold (step S112: No), the process returns to step S111.
  • step S113 the printer 1 displays a confirmation screen for confirming whether to permit the supply of a new ink cartridge. do.
  • step S114 the printer 1 accepts a user operation.
  • step S115 the printer 1 transmits a request message to the server 3 indicating that it requests (permits) the supply of a new ink cartridge.
  • Server 3 receives the request message.
  • the request message may include information indicating the number of ink cartridges 5 for which addition (supply) is requested for each color.
  • step S116 the server 3 decides to supply a new ink cartridge to the user.
  • step S117 the server 3 performs processing to supply a new ink cartridge to the user.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of charging operation in the charging management system 10 according to this embodiment.
  • step S151 the printer 1 performs printing.
  • step S152 the printer 1 detects the amount of ink used in printing in step S151.
  • the ink usage amount may be the actual ink usage amount described above.
  • step S153 the printer 1 transmits a notification message including the ink usage amount detected in step S152 to the server 3.
  • Server 3 receives the notification message.
  • step S154 the server 3 updates the ink usage amount database to store the ink usage amount notified in step S153. If the amount of ink used is not the actual amount of ink used but the total amount of ink used, the server 3 may further update the remaining ink amount database in response to the notification message. That is, the server 3 may update the remaining amount of ink by subtracting the amount of ink used from the current remaining amount of ink.
  • steps S151 to S154 may be repeated within a predetermined period.
  • step S155 the server 3 identifies the user's total ink usage within a predetermined period based on the ink usage database.
  • step S156 the server 3 charges the user an ink fee according to the ink usage amount specified in step S155.
  • the decision to supply a new ink cartridge and the billing to the user are executed based on communication between the printer 1 and the server 3 via the network 2. Therefore, if the printer 1 is not connected to the network 2, the server 3 cannot decide to supply a new ink cartridge or charge the user.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of the operation of the printer 1 according to this modification example.
  • step S201 the printer 1 determines whether or not it is connected to the network 2.
  • step S202 the printer 1 performs a notification process to notify the user to prompt the user to connect the printer 1 to the network 2; and prohibition of printing, which prohibits the printer 1 from performing printing.
  • FIG. 14 shows an example of a notification screen displayed by the printer 1 in notification processing according to this modification example.
  • a notification screen prompting the user to connect the printer 1 to the network 2 is displayed.
  • the notification screen may display information indicating that printing is prohibited until the printer 1 is connected to the network 2.
  • the printer 1 prompts the printer 1 to connect to the network 2 when it is determined that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 satisfies a predetermined condition when the printer 1 is not connected to the network 2.
  • a notification process may be performed to notify the user. That is, the printer 1 may perform a notification process to the user when the supply condition for a new ink cartridge is satisfied while the printer 1 is not connected to the network 2.
  • FIG. 15 is a diagram showing another example of the operation of the printer 1 according to this modification example.
  • step S211 the printer 1 determines whether or not it is connected to the network 2.
  • step S212 the printer 1 determines whether the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 is below the threshold value, that is, if the ink cartridge It is determined whether the remaining amount of ink No. 5 satisfies a predetermined condition. If the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 exceeds the threshold (step S212: No), the process returns to step S211.
  • step S212 If it is determined that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 is below the threshold value (step S212: Yes), in step S213, the printer 1 sends a notification to the user to prompt the user to connect the printer 1 to the network 2. Perform processing.
  • ink cartridges 5 of a plurality of colors are installed in the printer 1
  • the cost will increase due to the increase in the number of times the ink cartridges 5 are supplied. (e.g., shipping costs) may increase. Therefore, by supplying a plurality of ink cartridges 5 to the user at once, a cost reduction effect can be obtained, and by reducing charges to reflect this, it is possible to increase user satisfaction.
  • the server 3 when the server 3 supplies a plurality of ink cartridges 5 to the user at once, the server 3 adjusts the amount of ink according to the amount of ink used, compared to when supplying each ink cartridge 5 to the user at independent timings. Charging is done so that the charges are kept low.
  • the billing rate applied when a plurality of ink cartridges 5 are supplied to the user at once is lower than the billing rate applied when the individual ink cartridges 5 are supplied to the user at independent timings.
  • the server 3 may manage the number of times a plurality of ink cartridges 5 are collectively supplied to the user, and adjust the billing amount so that the ink fee is reduced according to the number of times within a predetermined period.
  • the user may be able to select a setting for supplying a plurality of ink cartridges 5 to the user at once.
  • the server 3 manages the presence or absence of the setting for each user, and controls the supply of new ink cartridges according to the setting. If there is a setting to supply a plurality of ink cartridges 5 to the user at once, the server 3 may, for example, set two new ink cartridges (or You may also decide to supply them in a set of three.
  • the server 3 may set a second condition in which the amount of ink remaining in the ink cartridge 5 of one color satisfies the first condition, and the amount of ink remaining in the ink cartridge 5 of another color is relaxed compared to the first condition. Based on this, it may be determined to collectively supply new ink cartridges for the one color and the other color to the user. Thereby, the server 3 can specify a set of ink cartridges 5 suitable for supplying all at once, and can supply the set at once.
  • FIG. 16 is a diagram illustrating an example of the operation of the server 3 according to this modification example.
  • step S301 the server 3 determines whether the user has selected a setting for supplying a plurality of ink cartridges 5 to the user at once.
  • step S302 the server 3 calculates the ink fee at the first billing rate when calculating the ink fee according to the amount of ink used within the predetermined period. Accordingly, the billing process for the user is performed.
  • step S303 the server 3 calculates an ink fee that is lower than the first billing rate in accordance with the amount of ink used within the predetermined period. Billing processing for the user is performed so that the ink charge is calculated at the second billing rate.
  • FIG. 17 is a diagram showing another example of the operation of the server 3 according to this modification example.
  • step S311 the server 3 determines whether or not there is an ink cartridge 5 whose remaining amount of ink is less than or equal to the first threshold value among the ink cartridges 5 installed in the printer 1 (that is, an ink cartridge 5 that satisfies the first condition). judge.
  • step S312 If there is an ink cartridge 5 whose remaining ink level is less than or equal to the first threshold (step S311: Yes), in step S312, the server 3 stores another ink cartridge 5 whose remaining ink level is less than or equal to the second threshold (step S311: Yes). It is determined whether there is an ink cartridge 5) that satisfies the two conditions.
  • the second threshold is a value larger than the first threshold.
  • step S313 the server 3 stores the ink cartridge 5 whose remaining ink level is below the first threshold and the remaining ink level. It is determined that two or more new ink cartridges corresponding to another ink cartridge 5 for which is less than or equal to the second threshold value are to be supplied to the user at once. In this way, the server 3 determines that the remaining ink level of the ink cartridge 5 of one color satisfies the first condition, and the remaining ink level of the ink cartridge 5 of another color satisfies the second condition, which is more relaxed than the first condition. Based on the fact that the conditions are met, it is determined that new ink cartridges for the one color and the other color are to be supplied to the user at once.
  • step S314 the server 3 responds to the ink cartridge 5 whose remaining amount of ink is less than or equal to the first threshold value.
  • the user is individually supplied with a new ink cartridge.
  • the frequency with which the user uses the printer 1 is not necessarily constant, and there may be periods when the user uses the printer 1 frequently and periods when the user does not.
  • FIG. 18 is a diagram showing a configuration example of the server 3 according to this modification example.
  • the control unit 32 of the server 3 further includes a parameter changing unit 325 that changes parameters regarding the supply of a new ink cartridge based on the user's past ink usage record. It is assumed that past ink usage records used for such parameter changes are stored in the storage unit 33 of the server 3.
  • the parameters changed by the parameter changing unit 325 are as follows:
  • Ink remaining amount threshold Threshold that determines a predetermined condition for supplying a new ink cartridge (for example, a threshold to be compared with the remaining ink amount)
  • FIG. 19 is a diagram showing an example of the operation of the server 3 according to this modification example.
  • step S401 the server 3 acquires the user's past ink usage record.
  • FIG. 20 is a diagram showing an example of past ink usage records stored and managed by the server 3 according to this modification example.
  • the server 3 stores the user's past ink usage and ink remaining amount for each month.
  • the ink capacity of the ink cartridge 5 is 15 [ml]
  • the remaining amount of ink is 15 [ml] in the initial state.
  • the remaining amount of ink decreases by the amount of ink used.
  • the ink cartridge 5 was replaced with a new ink cartridge from August 2021 to September 2021, from December 2021 to January 2022, and from February 2022 to March 2021. There is.
  • FIG. 21 is a diagram showing the ink usage results shown in FIG. 20 in a line graph.
  • the amount of ink used in December 2021 is greater than in other months, and the remaining amount of ink is rapidly decreasing. That is, in December 2021, the user uses printer 1 frequently. At such times, it is desirable to supply new ink cartridges to users early or to supply new ink cartridges to users in a larger number than usual.
  • step S402 the server 3 determines the ink usage after the current timing based on the ink usage performance at past timings corresponding to the current timing and/or the ink usage performance during a certain period immediately before the current timing. Predict trends.
  • the current timing is the timing at which parameter changes are determined.
  • the server 3 executes this flow with the timing when the remaining amount of ink satisfies a predetermined condition (i.e., the remaining ink amount threshold) as the current timing. good.
  • the server 3 may execute this flow periodically and set the timing determined according to the period as the current timing.
  • the past timing corresponding to the current timing is, for example, the month one year ago (previous year) corresponding to the month to which the current date and time belongs.
  • the server 3 will be able to print data from December 1, 2022 onwards based on the ink usage record in December 2021 of the previous year as the past timing corresponding to the current timing. Predict ink usage trends.
  • step S403 Changing the supply timing to an earlier timing (for example, the next day after deciding to supply a new ink cartridge) than the standard timing (for example, delivery two days after deciding to supply a new ink cartridge) , it is determined that at least one parameter is to be changed (step S403: Yes).
  • the most recent fixed period of the current timing is, for example, the past one month (or two months) of the current date and time.
  • the server 3 can record the ink usage history (for example, the ink usage amount) from November 20 to December 20, 2022 as the most recent fixed period of the current timing
  • the ink usage trend after December 20, 2022 is predicted based on the moving average).
  • the server 3 determines to change at least one parameter among the above (a1) to (a3) (step S403: Yes).
  • step S403 the server 3 determines whether or not to change the parameters.
  • step S404 the server 3 confirms with the user whether or not to permit the parameter change. For example, when the parameter to be changed is the number of supplied ink cartridges, the server 3 displays a confirmation screen as shown in FIG. 22 on the printer 1 (or terminal 4) and obtains the user's confirmation. If the parameters to be changed are the ink remaining amount threshold and/or the supply timing, the server 3 displays a confirmation screen as shown in FIG. 23 on the printer 1 (or terminal 4) and obtains the user's confirmation.
  • step S404: Yes the server 3 executes the parameter change in step S405.
  • the black ink cartridge 5 (for example, monochrome printing) is different from the ink cartridge 5 of other colors (for example, color printing). It is conceivable that different ink usage trends may be exhibited. Therefore, when the ink cartridges 5 of a plurality of colors are installed in the printer 1, the server 3 may change the parameters for each color based on past ink usage records of each of the plurality of colors. For example, the server 3 may set different parameters for the black ink cartridge 5 and parameters for the ink cartridges 5 of other colors.
  • the printer 1 is a network compatible printer that can be connected to the network 2.
  • the server 3 cannot decide to supply a new ink cartridge or charge the user.
  • the printer 1 is a network compatible printer, a similar problem may occur if the printer 1 is installed outside the communication range of a wireless LAN, for example.
  • FIG. 24 is a diagram showing an example of the configuration of the ink cartridge 5 according to this modification.
  • the ink cartridge 5 is provided with a function of connecting to the network 2, and the ink cartridge 5 communicates with the server 3 via the network 2.
  • the ink cartridge 5 is provided with an LPWA (Low Power Wide Area) wireless communication function. This allows the ink cartridge 5 to have a communication function at low cost. Further, even if the printer 1 is installed outside the communication range of the wireless LAN, the ink cartridge 5 can be connected to the network 2.
  • LPWA Low Power Wide Area
  • the ink cartridge 5 includes an ink tank 51 that stores ink, a sensor 52 for detecting the remaining amount of ink, a control unit 53 that controls the sensor 52 and a communication module 54, and is connected to the network 2.
  • the communication module 54 includes a communication module 54 that performs wireless communication, and a battery 55 that supplies power to the sensor 52, the control unit 53, and the communication module 54.
  • the communication module 54 performs LPWA wireless communication. According to such an ink cartridge 5, the operation according to the above-described embodiment can be realized without changing the configuration of a conventional printer.
  • the ink cartridge 5 may further include a power button or the like, which is not shown.
  • control unit 53 detects the amount of ink remaining in the ink cartridge 5 using the sensor 52.
  • the communication module 54 sends a notification (message) to the server 3 based on the result of the detection.
  • the control unit 53 may control the communication module 54 to transmit the notification in response to the detected amount of ink remaining being less than or equal to a threshold value.
  • the message may include identification information (cartridge ID) of the ink cartridge 5.
  • the server 3 decides to supply the user with a new ink cartridge.
  • the server 3 has a database that associates the cartridge ID of the supplied ink cartridge 5 with the ID of the user, and uses this database to identify the user.
  • the user information (user ID) of the user may be stored in the ink cartridge 5.
  • the message sent by the ink cartridge 5 to the server 3 may include the stored user information.
  • FIG. 25 is a diagram illustrating an example of the operation of the billing management system 10 according to this modification example.
  • step S501 the ink cartridge 5 installed in the printer 1 detects its own ink level.
  • step S502 the ink cartridge 5 determines whether the remaining ink amount satisfies a predetermined condition by comparing the remaining ink amount detected in step S501 with a threshold value. If the remaining amount of ink detected in step S501 exceeds the threshold (step S502: No), the process returns to step S501.
  • step S503 the ink cartridge 5 sends a message to the server 3 indicating that it requests (permits) supply of a new ink cartridge. Send.
  • the message may include the remaining amount of ink detected in step S501.
  • Server 3 receives messages from ink cartridge 5.
  • step S504 the server 3 decides to supply a new ink cartridge to the user in response to the message.
  • step S505 the server 3 performs processing to supply a new ink cartridge to the user.
  • At least a part of the functions of the server 3 in the above-described embodiment may be realized by the printer 1 instead of the server 3.
  • the printer 1 instead of the server 3.
  • at least one of the ink management section 322, supply determining section 323, billing section 324, and parameter changing section 325 of the server 3 may be provided in the printer 1 instead of the server 3.
  • one ink cartridge 5 may be provided with a plurality of color ink tanks, and one ink cartridge 5 may contain ink of a plurality of colors.
  • a program may be provided that causes the information processing device (printer 1, server 3, and/or ink cartridge 5) to execute the operations according to the embodiments described above.
  • the program may be recorded on a computer readable medium.
  • the computer-readable medium on which the program is recorded may be a non-transitory recording medium.
  • the non-transitory recording medium is not particularly limited, and may be, for example, a recording medium such as a CD-ROM or a DVD-ROM.
  • the terms “based on” and “depending on/in response to” refer to “based solely on” and “only in response to,” unless expressly stated otherwise. It does not mean “according to”. Reference to “based on” means both “based solely on” and “based at least in part on.” Similarly, the phrase “in accordance with” means both “in accordance with” and “in accordance with, at least in part.” Furthermore, the terms “include”, “comprise”, and variations thereof do not mean to include only the listed items, and may include only the listed items, or may include only the listed items, or may include only the listed items. In addition, it means that further items may be included. Also, as used in this disclosure, the term “or” is not intended to be exclusive OR.
  • any reference to elements using the designations "first,” “second,” etc. used in this disclosure does not generally limit the amount or order of those elements. These designations may be used herein as a convenient way of distinguishing between two or more elements. Thus, reference to a first and second element does not imply that only two elements may be employed therein or that the first element must precede the second element in any way.
  • articles are added by translation for example, a, an, and the in English, these articles are used in the plural unless the context clearly indicates otherwise. shall include things.
  • a billing management method executed by a billing management system 10 comprising: a step of determining to supply a new ink cartridge to the user registered in the billing management system 10 based on the fact that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 installed in the printer 1 used by the user satisfies a predetermined condition; and, An accounting management method comprising: charging the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period.
  • the method further includes the step of specifying the result of excluding the amount of ink used in test printing, printing errors, and/or head cleaning from the amount of ink used by the printer 1 within the predetermined period as the actual amount of ink used.
  • the method further includes the step of determining whether the remaining amount of ink for each of the plurality of color ink cartridges 5 satisfies the predetermined condition.
  • the determining step includes determining that when the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 of any color satisfies the predetermined condition, a new ink cartridge of the color is to be supplied to the user. Billing management method described.
  • the step of determining includes: If it is determined that the remaining amount of ink satisfies the predetermined condition, confirming with the user whether or not to permit supply of the new ink cartridge; 5.
  • the billing management method according to any one of appendices 1 to 4, including the step of determining to supply the new ink cartridge to the user in response to the supply being permitted by the user.
  • At least one of the determining step and the charging step is performed based on communication between the printer 1 and the server 3 via the network 2, If the printer 1 is not connected to the network 2, a notification process that notifies the user to prompt the user to connect the printer 1 to the network 2, and a printing prohibition that prohibits the printer 1 from performing printing.
  • the billing management method according to any one of Supplementary Notes 1 to 5, further comprising the step of performing at least one of the above.
  • the step of performing the notification process includes performing the notification process in response to determining that the remaining amount of ink satisfies the predetermined condition when the printer 1 is not connected to the network 2. Billing management method described in Appendix 6.
  • Appendix 11 The billing management method according to appendix 10, wherein the parameter includes the number of new ink cartridges to be supplied when the remaining amount of ink satisfies the predetermined condition.
  • Appendix 12 The billing management method according to appendix 10 or 11, wherein the parameter includes a threshold value that defines the predetermined condition.
  • Appendix 13 The billing management method according to any one of appendices 10 to 12, wherein the parameters include a supply timing for supplying the new ink cartridge when the remaining amount of ink satisfies the predetermined condition.
  • the changing step includes: confirming with the user whether or not to allow modification of the parameter; 15.
  • the changing step includes: predicting an ink usage trend after the current timing based on the ink usage performance at a past timing corresponding to the current timing and/or the ink usage performance during a certain period immediately before the current timing;
  • the billing management method according to any one of appendixes 10 to 15, including the step of changing the parameters based on the predicted ink usage trend.
  • Appendix 18 The billing management method according to appendix 17, wherein the step of transmitting includes the step of transmitting the notification in response to the detected amount of ink remaining being equal to or less than a threshold.
  • a billing management system 10 Supply that determines to supply a new ink cartridge to the user based on the fact that the remaining amount of ink in the ink cartridge 5 installed in the printer 1 used by the user registered in the billing management system 10 satisfies a predetermined condition.
  • a billing management system 10 comprising: a billing unit 324 that charges the user an ink fee according to the amount of ink used by the user within a predetermined period.

Landscapes

  • Ink Jet (AREA)
  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)

Abstract

課金管理システムで実行する課金管理方法は、前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップと、を有する。

Description

課金管理方法、課金管理システム、及びプログラム
 本開示は、プリンタの使用に関する料金を課金するための課金管理方法、課金管理システム、及びプログラムに関する。
 従来、ユーザがプリンタを用いて印刷を行った際の印刷量(すなわち、消費材の使用量)に基づいて、プリンタの使用に係る料金であるプリンタ使用料を課金する課金管理方法が提案されている。
 特許文献1には、プリンタが課金対象のヘッドアッセンブリ(カートリッジ)についてインク使用量を検出し、サーバが、プリンタ側からインク使用量及びヘッドアッセンブリIDを取得し、当該ヘッドアッセンブリIDをプリンタのユーザのIDと照合し、当該ユーザに対して当該インク使用量に応じた課金額を決定する方法が記載されている。
 特許文献2には、複数のユーザで1つのプリンタを共有する場合において、プリンタが印刷ジョブにより印刷を行った際のインク使用量をサーバに通知し、サーバが当該インク使用量に基づいて課金額を決定し、印刷終了をトリガとして当該課金額をプリンタの操作パネルに表示させることにより、印刷ジョブごとの課金額をユーザに通知する方法が記載されている。
 特許文献3には、プリンタメーカ(インクカートリッジ供給者)が複数のプリンタを管理する管理者(カートリッジ使用者)に対してインクをカートリッジにて供給し、プリンタの管理者が、各プリンタにおいて印刷に使用されたインクの使用量に応じてプリンタメーカに対してインク代金を支払う方法が記載されている。
特開2002-36582号公報 特開2017-102704号公報 特開2007-118490号公報
 第1の態様に係る課金管理方法は、課金管理システムで実行する課金管理方法であって、前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップと、を有する。
 第2の態様に係る課金管理システムは、前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する決定部と、所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する課金部と、を備える。
 第3の態様に係るプログラムは、課金管理システムで用いる情報処理装置に、前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する処理と、所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する処理と、を実行させる。
実施形態に係る課金管理システムの構成例を示す図である。 実施形態に係る課金管理システムの動作を説明するための図である。 実施形態に係る課金管理システムの動作の概要を示す図である。 実施形態に係るプリンタの機能ブロック構成例を示す図である。 実施形態に係るサーバの構成例を示す図である。 実施形態に係るインク残量データベースの一例を示す図である。 実施形態に係るインク使用量データベースの一例を示す図である。 実施形態に係る課金管理システムにおける新たなインクカートリッジの供給動作の一例を示す図である。 実施形態に係る確認画面の一例を示す図である。 実施形態に係る選択画面の一例を示す図である。 実施形態に係る課金管理システムにおける新たなインクカートリッジの供給動作の他の例を示す図である。 実施形態に係る課金管理システムにおける課金動作の一例を示す図である。 第1変更例に係るプリンタの動作の一例を示す図である。 第1変更例に係る通知処理でプリンタが表示する通知画面の一例を示す。 第1変更例に係るプリンタの動作の他の例を示す図である。 第2変更例に係るサーバの動作の一例を示す図である。 第2変更例に係るサーバの動作の他の例を示す図である。 第3構成例に係るサーバの構成例を示す図である。 第3構成例に係るサーバの動作例を示す図である。 第3構成例に係るサーバが記憶及び管理している過去のインク使用実績の一例を示す図である。 図20に示すインク使用実績を折れ線グラフで示す図である。 第3構成例に係る確認画面の一例を示す図である。 第3構成例に係る確認画面の他の例を示す図である。 第4変更例に係るインクカートリッジの構成例を示す図である。 第4変更例に係る課金管理システムの動作例を示す図である。
 図面を参照しながら、実施形態に係る課金管理システムについて説明する。図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付している。
 (実施形態の概要)
 従来の課金管理システムでは、サーバがプリンタから取得したインク使用量に基づいて課金額を決定している。このようなシステムでは、インクの使用量に応じた課金がなされるものの、インク残量が少なくなったときにユーザは新たなインクカートリッジを自ら購入する必要があり、面倒である。また、ユーザが印刷を行おうとしたときにインクカートリッジのインク残量が尽きている又は不足する場合、所望の印刷を行うことができない。
 以下の実施形態において、ユーザにとってより利便性に優れた課金管理システムについて説明する。
 実施形態に係る課金管理方法は、課金管理システムで実行する課金管理方法であって、前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップと、を有する。
 このような課金管理方法によれば、インク使用量に応じた支払いができ、且つユーザがインクカートリッジを自ら購入する手間も省けるため、ユーザにとってより利便性に優れた課金管理システムを提供できる。
 なお、「課金管理システムに登録されたユーザ」とは、実施形態に係る課金管理方法を用いたサービスの利用者として登録されていることをいう。当該サービスは、課金をするための専用サービスであってもよいし、他のサービスに組み込まれたサービスであってもよい。
 「プリンタ」とは、少なくとも印刷の機能を有する機器をいう。そのため、印刷の機能に加えてファクシミリ(FAX)やスキャンの機能を有する機器(いわゆる、複合機)も用語「プリンタ」に含まれる。ここで、「印刷」は、用紙への印刷であってもよいし、立体物を形成する3Dプリントであってもよい。すなわち、3Dプリンタも「プリンタ」に含まれる。
 「インクカートリッジ」とは、インクを充填した容器であって、プリンタに着脱可能な容器をいう。ここで、インクは、液状に限らず、粉末状であってもよい。後者の場合、インクはトナーとも称され、インクカートリッジはトナーカートリッジ又はトナー容器とも称される。以下において、用語「インク」は、「トナー」も含むものとする。カラー印刷に対応したプリンタの場合、色別のインクカートリッジがプリンタに装着されてもよい。
 (課金管理システムの概要)
 図1は、本実施形態に係る課金管理システム10の構成例を示す図である。
 課金管理システム10は、プリンタ1と、ネットワーク2を介してプリンタ1と通信するサーバ3とを有する。課金管理システム10は、ネットワーク2を介してサーバ3と通信する端末4をさらに有していてもよい。プリンタ1及び端末4の数は、図示の例に限定されず、例えば複数のプリンタ1が設けられていてもよい。ネットワーク2は、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)、及びインターネットのうち少なくとも1つを含む。
 プリンタ1は、施設に設置されている。施設は、例えば、住宅、店舗(コンビニエンスストア又は写真機店等)、住宅、ビル、病院、又は役場等である。1つの施設に複数のプリンタ1が設置されていてもよい。プリンタ1は、複合機であってもよいし、3Dプリンタであってもよい。プリンタ1は、ネットワーク2を介して通信を行う機能を有する。プリンタ1とネットワーク2との間にゲートウェイ装置が設けられていてもよい。プリンタ1の構成の詳細については後述する。
 サーバ3は、本実施形態に係るサービスを提供するサービス提供者(サービス業者)に属し、利用者登録されているユーザに対してインクカートリッジの供給及びインク使用量に応じた課金を行うためのサーバである。当該サービス業者は、プリンタ1及び/又はインクカートリッジのメーカであってもよいし、他の事業者であってもよい。なお、ユーザは、プリンタの使用に関する料金(すなわち、課金額)を、例えば、予め登録した銀行口座からの自動引き落とし又は予め登録したクレジットカード番号によるクレジットカード決済により支払ってもよい。サーバ3の構成の詳細については後述する。
 端末4は、ユーザに属し、通信機能を有する機器である。端末4は、モバイル端末、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ノートパソコン(PC)、又はウェアラブル端末等であってもよい。但し、端末4は、据置端末、例えばデスクトップPCであってもよい。
 図2は、本実施形態に係る課金管理システム10の動作を説明するための図である。
 図示の例では、プリンタ1に複数のインクカートリッジ5(5a乃至5d)が装着されている。一例として、インクカートリッジ5a乃至5dは、イエロー(Y)、マゼンタ(M)、シアン(C)、及びブラック(K)の4つのインクカートリッジであるが、色の組み合わせはこれに限定されない。以下において、インクカートリッジ5a乃至5dを区別しないときは単にインクカートリッジ5と称する。なお、プリンタ1がモノクロプリンタであって、プリンタ1に装着されるインクカートリッジ5が1つのみであってもよい。
 サービス業者のサーバ3は、登録されたユーザが使用するプリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、当該ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する。その結果、ユーザは、自発的にインクカートリッジ5を購入(及び発注)しなくても、サービス業者から適切なタイミングでインクカートリッジ5が供給される。「インクカートリッジ5の供給」とは、宅配等の配送による供給であってもよいし、サービス業者又はメンテナンス業者等の作業者の運搬による供給であってもよい。
 また、サービス業者のサーバ3は、所定期間(例えば、1ヶ月)内におけるユーザのインク使用量を特定し、当該インク使用量に応じたインク料金を当該ユーザに課金する。「ユーザに課金する」とは、当該ユーザに請求するインク料金(課金額)を決定することを含む。このようにしてインク料金をユーザに課金することにより、ユーザは、自身が所定期間内でインクを使用した分だけインク料金を支払えばよく、インクカートリッジ5の料金を都度支払う必要がなく、ユーザの利便性を向上できる。
 プリンタ1は、サーバ3が新たなインクカートリッジの供給及び/又はインク料金の課金を行うために必要な情報、例えば、各インクカートリッジ5のインク残量及び/又は各色のインク使用量を、ネットワーク2を介してサーバ3に通知する。
 図3は、本実施形態に係る課金管理システム10の動作の概要を示す図である。
 ステップS1において、サーバ3は、ユーザが使用するプリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたか否かを判定する。サーバ3は、インクカートリッジ5のインク残量をプリンタ1から取得することにより当該判定を行ってもよい。或いは、当該判定をプリンタ1側で行ってもよい。その場合、プリンタ1は、インクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことを示す通知をサーバ3に送信することで、インクカートリッジ5の供給をサーバ3に要求してもよい。
 ここで、「インク残量が所定条件を満たす」とは、インクカートリッジ5のインク残量[ml]が閾値以下になったことであってもよいし、インクカートリッジ5のインク容量に対するインク残量の割合[%]が閾値以下になったことであってもよい。以下においては、前者のケースを例に挙げて説明する。なお、プリンタ1からサーバ3に対して各インクカートリッジ5のインク使用量が通知される場合、サーバ3は、インク使用量に基づいてインク残量を導出(算出)し、導出したインク残量をステップS1の判定に用いてもよい。インク残量及びインク使用量を検出する方法としては公知の方法を適用可能であり、例えば特許文献1乃至3に記載の方法を適用してもよい。
 ステップS2において、サーバ3は、インクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたと判定されたことに基づいて、ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する。サーバ3は、ユーザに新たなインクカートリッジを供給する依頼を配送管理サーバ又は配送者の端末等に通知してもよい。なお、ステップS1及びS2は、所定期間内で複数回繰り返し行われてもよい。
 ステップS2において、サーバ3は、インク残量が所定条件を満たしたと判定された場合、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かをユーザに確認してもよい。サーバ3は、ユーザにより当該供給が許可されたことに応じて、ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定してもよい。これにより、例えばユーザが一時的にサービスの利用を停止したいような場合において、ユーザの意志に応じて新たなインクカートリッジの供給を行わないようにすることができる。
 ステップS3において、サーバ3は、所定期間内におけるユーザのインク使用量を特定する。サーバ3は、プリンタ1から通知されるインク残量及び/又はインク使用量に関する情報をデータベースに蓄積し、当該データベースを用いてステップS3の処理を行ってもよい。所定期間は、予め定められた時間長(例えば、1ヶ月間)であってもよい。
 ステップS4において、サーバ3は、所定期間内におけるユーザのインク使用量に応じたインク料金をユーザに課金する。具体的には、サーバ3は、所定期間内におけるユーザの合計のインク使用量に対してインク料金の課金額を決定する。
 なお、本実施形態では、印刷枚数(紙使用量)に応じた課金ではなく、インク使用量に応じたインク料金をユーザに課金している。印刷枚数に応じた課金の場合、1枚の紙で多くのインクを使用する場合と1枚の紙で少ないインクを使用する場合とで同じ課金になってしまい、不公平になり得る。インク使用量に応じた課金とすることにより、そのような問題を解決できる。
 ステップS3において、サーバ3は、所定期間内におけるプリンタ1のインク使用量のうち、テスト印刷、印刷エラー、及び/又はヘッドクリーニングにおいて使用したインクの量を除いた結果を、実インク使用量として特定してもよい。このような実インク使用量は、プリンタ1からサーバ3へ通知されてもよい。ステップS4において、サーバ3は、所定期間内における実インク使用量に応じたインク料金をユーザに課金してもよい。これにより、プリンタ1の都合で使用されたインクのインク料金がユーザに課金されてユーザに不満が生じることを抑制できる。
 ステップS1において、プリンタ1又はサーバ3は、プリンタ1に装着された複数の色のインクカートリッジ5のそれぞれについてインク残量が所定条件を満たしたか否かを判定してもよい。ステップS2において、サーバ3は、いずれかの色のインクカートリッジ5についてインク残量が所定条件を満たす場合、当該色の新たなインクカートリッジをユーザに供給すると決定してもよい。これにより、複数の色のインクカートリッジ5のうちインク残量が所定条件を満たした色についてのみ新たなインクカートリッジをユーザに供給することが可能である。
 このような前提下で、ステップS4において、サーバ3は、所定期間内における複数の色の合計のインク使用量に応じたインク料金をユーザに課金してもよい。これにより、複数の色についてインク使用量に応じたインク料金をまとめて課金できる。ここで、単位量あたりのインク料金(すなわち、課金レート)は、すべての色で同一であってもよいし、色単位で異ならせてもよい。例えば、ブラック(K)の課金レートは、他の色の課金レートよりも低額であってもよい。以下においては、各色のインクの課金レートが同一である一例について主として説明する。
 (プリンタの構成例)
 図4は、本実施形態に係るプリンタ1の機能ブロック構成例を示す図である。
 プリンタ1は、操作部11と、表示部12と、通信部13と、印刷機構部14と、制御部15と、記憶部16とを有する。これらの各ブロックは、1つ又は複数のバス17によって電気的に接続されている。
 操作部11は、ユーザ操作(ユーザ入力)を受け付ける。表示部12は、制御部15の制御下で画像を表示する。表示部12は、例えば液晶ディスプレイ又は有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイを含む。操作部11の少なくとも一部は、表示部12と一体化されて、タッチパネルディスプレイを構成してもよい。以下においては、プリンタ1がタッチパネルディスプレイを有する一例について主として説明する。操作部11は、表示部12に重なるタッチパネルを有し、表示部12に対するタッチ操作の位置を検出して検出結果を制御部15に出力する。
 通信部13は、ネットワーク2に接続し、制御部15の制御下でネットワーク2を介してサーバ3との通信を行う。当該通信は、有線通信であってもよいし、無線通信を含んでもよい。以下において、通信部13が無線LAN(Local Area Network)による無線通信を行う一例を主として想定する。
 印刷機構部14は、制御部15の制御下で、インクカートリッジ5内のインクを用いた印刷(画像印刷)を行う。例えば、印刷機構部14は、給紙トレイに配置された用紙に印刷を行い、印刷後の用紙を排紙トレイに排出する。印刷機構部14は、カラー(並びにモノクロ及びグレースケール)の印刷が可能な構成であってもよいし、グレースケール(及びモノクロ)の印刷のみが可能な構成であってもよいし、モノクロの印刷のみが可能な構成であってもよい。
 印刷機構部14は、1つ又は複数のセンサ141を含む。センサ141は、各インクカートリッジ5のインク残量を検出し、検出結果を出力する。このようなセンサ141は、光学式のインク残量センサであってもよい。センサ141は、各インクカートリッジ5の着脱(別の観点では、インクカートリッジ交換)を検出してもよい。
 制御部15は、1つ又は複数のプロセッサを含んで構成される。制御部15は、記憶部16に記憶されているプログラムを実行することによって、各種の制御及び処理を実行する。制御部15は、一定の動作のみを行うように構成された論理回路等を含んでいてもよい。制御部15は、プログラムを実行することにより、通信制御部151と、インク管理部152と、表示制御部153との各機能を実現する。
 通信制御部151は、ネットワーク2を介してサーバ3との通信を行うように通信部13を制御する。例えば、通信制御部151は、サーバ3に送信する通知等のメッセージを生成し、当該メッセージをサーバ3に送信するよう通信部13を制御する。サーバ3に送信する通知は、各インクカートリッジ5のインク残量及び/又はインク使用量と、当該インクカートリッジ5の情報(例えば、色の種別)とを含んでもよい。通信制御部151は、プリンタ1を識別するためのプリンタ情報を当該メッセージに含めてもよい。また、通信制御部151は、サーバ3から通信部13が受信したメッセージを処理する。さらに、通信制御部151は、通信部13がネットワーク2に接続しているか否かを監視する。
 インク管理部152は、印刷機構部14のセンサ141の出力に基づいて、各インクカートリッジ5のインク残量及び/又はインク使用量を管理する。インク管理部152は、印刷機構部14におけるインクカートリッジ5の状態及び印刷の状態に基づいて、各インクカートリッジ5のインク残量及び/又はインク使用量を管理してもよい。例えば、インク管理部152は、インク交換を検出した以降に印刷によって使用(消費)されるインクの量を検出してもよい。インク管理部152は、例えば特開2004-94554号公報に記載されているように、印刷機構部14におけるインク供給口から吐出されるインク滴のカウント数と、印字ヘッドのメンテナンス工程で吸引されたインク量とをソフトウェアにより積算し、計算上でインク使用量を算出し、インクカートリッジ装着時から、算出されたインク使用量を減算してインク残量を求めてもよい。
 インク管理部152は、インク使用量のうち、テスト印刷、印刷エラー、及び/又はヘッドクリーニングにおいて使用したインクの量を除いた結果を、実インク使用量として特定してもよい。プリンタ1からサーバ3へ通知されるインク使用量は、このような実インク使用量であってもよい。
 表示制御部153は、画像を表示するように表示部12を制御する。例えば、表示制御部153は、サーバ3から通信部13が受信したメッセージに基づく表示を行うように表示部12を制御する。
 記憶部16は、例えば、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)及び補助記憶装置等の種々のメモリを含んで構成される。制御部15及び記憶部16の組み合わせは、コンピュータ(情報処理装置)として捉えられてよい。制御部15により実行されるプログラムは、例えば、記憶部16のROM及び/又は補助記憶装置に記憶されている。記憶部16は、プリンタ1を識別するためのプリンタ情報を記憶していてもよい。プリンタ情報は、プリンタ1を識別可能な情報であればよく、例えば、プリンタ1の製造番号及び/又はプリンタ1に固定的に割り当てられたIPアドレスである。
 (サーバの構成例)
 図5は、本実施形態に係るサーバ3の構成例を示す図である。
 サーバ3は、通信部31と、制御部32と、記憶部33とを有する。これらの各ブロックは、1つ又は複数のバス34によって電気的に接続されている。
 通信部31は、制御部32の制御下でネットワーク2を介してプリンタ1との通信を行う。さらに、通信部31は、ネットワーク2を介して端末4との通信を行ってもよい。通信は、有線通信であってもよいし、無線通信を含んでもよい。
 制御部32は、1つ又は複数のプロセッサを含んで構成される。制御部32は、記憶部33に記憶されているプログラムを実行することによって、各種の制御及び処理を実行する。制御部32は、一定の動作のみを行うように構成された論理回路等を含んでいてもよい。制御部32は、プログラムを実行することにより、通信制御部321と、インク管理部322と、供給決定部323と、課金部324との各機能を実現する。
 通信制御部321は、ネットワーク2を介してプリンタ1(及び端末4)との通信を行うように通信部31を制御する。例えば、通信制御部321は、プリンタ1に送信するメッセージを生成し、当該メッセージをプリンタ1に送信するよう通信部31を制御する。また、通信制御部321は、プリンタ1から通信部31が受信したメッセージを処理する。
 インク管理部322は、プリンタ1から通信部31が受信するメッセージに基づいて、プリンタ1に装着された各インクカートリッジ5のインク残量及びインク使用量を管理する。例えば、インク管理部322は、後述のインク残量データベース及びインク使用量データベースを管理する。
 供給決定部323は、インク残量データベースに基づいて、新たなインクカートリッジの供給を決定する。例えば、供給決定部323は、プリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する。供給決定部323は、複数の色のインクカートリッジ5のそれぞれについてインク残量が所定条件を満たしたか否かを判定し、いずれかの色のインクカートリッジ5についてインク残量が所定条件を満たす場合、当該色の新たなインクカートリッジをユーザに供給すると決定してもよい。供給決定部323は、新たなインクカートリッジの数及び新たなインクカートリッジの供給タイミングを決定してもよい。
 供給決定部323は、インク残量が所定条件を満たしたと判定された場合、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを、ネットワーク2を介してユーザに確認してもよい。例えば、供給決定部323は、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを確認するための確認画面をユーザのプリンタ1又は端末4に表示させる。供給決定部323は、新たなインクカートリッジの供給がユーザにより許可されたことに応じて、ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定してもよい。
 課金部324は、インク使用量データベースに基づいて、所定期間内におけるユーザのインク使用量に応じたインク料金をユーザに課金する。課金部324は、所定期間内における複数の色の合計のインク使用量に応じたインク料金をユーザに課金してもよい。
 記憶部33は、例えば、ROM、RAM及び補助記憶装置等の種々のメモリを含んで構成される。制御部32及び記憶部33の組み合わせは、コンピュータ(情報処理装置)として捉えられてよい。制御部32により実行されるプログラムは、例えば、記憶部33のROM及び/又は補助記憶装置に記憶されている。記憶部33は、インク管理部322により管理されるインク残量データベース及びインク使用量データベースを記憶する。
 図6は、本実施形態に係るインク残量データベースの一例を示す図である。
 インク残量データベースは、プリンタ1ごとに、当該プリンタ1を識別するプリンタ情報と、当該プリンタ1のユーザを識別するユーザ情報と、各インクカートリッジ5のインク残量とを対応付けた情報を含む。ユーザ情報には、ユーザID(及びパスワード)に加えて、インクカートリッジ5の供給先であるユーザ住所が含まれていてもよい。
 図7は、本実施形態に係るインク使用量データベースの一例を示す図である。
 インク使用量データベースは、印刷ごとに、当該印刷が行われた日時と、当該印刷を行ったプリンタ1を識別するプリンタ情報と、当該プリンタ1のユーザを識別するユーザ情報と、当該印刷で使用(消費)されたインクの量であるインク使用量と、当該インク使用量に応じたインク料金が課金される請求月とを対応付けた情報を含む。当該インク使用量は、上述の実インク使用量であってもよい。当該インク使用量は、使用されたインクの色別に分けて管理されていてもよい。インク使用量データベースは、インク使用量及び課金レートに応じて算出される課金額(請求額)をさらに含んでいてもよい。
 (新たなインクカートリッジの供給動作例)
 図8は、本実施形態に係る課金管理システム10における新たなインクカートリッジの供給動作の一例を示す図である。以下で参照する動作フロー図において、必須ではないステップ(処理)を破線で示している。
 ステップS101において、プリンタ1は、インクカートリッジ5のインク残量を検出する。プリンタ1は、電源オン時、又はスタンバイ状態からアクティブ状態への復帰時に、インクカートリッジ5のインク残量を検出してもよい。プリンタ1は、アクティブ状態において、インクカートリッジ5のインク残量を定期的に検出してもよいし、印刷時にインク残量を検出してもよい。
 ステップS102において、プリンタ1は、ステップS101で検出したインク残量を含む通知メッセージをサーバ3に送信する。サーバ3は、当該通知メッセージを受信する。サーバ3は、当該通知メッセージに基づいてインク残量データベースを更新してもよい。
 ステップS103において、サーバ3は、ステップS102で通知されたインク残量を閾値と比較することにより、インク残量が所定条件を満たすか否かを判定する。
 ステップS102で通知されたインク残量が閾値以下である場合(ステップS103:Yes)、ステップS104において、サーバ3は、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを確認するためのメッセージをプリンタ1に送信する。プリンタ1は、当該メッセージを受信する。サーバ3は、当該メッセージを、プリンタ1を使用するユーザの端末4に送信してもよい。その場合、ステップS105乃至S107は、端末4により実行されてもよい。
 ステップS105において、プリンタ1は、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを確認するための確認画面を表示する。図9は、本実施形態に係る確認画面の一例を示す図である。図示の例では、確認画面は、新たなインクカートリッジの供給を許可することを示す「はい」ボタンと、新たなインクカートリッジの供給を許可しないことを示す「いいえ」ボタンとを有する。
 ステップS106において、プリンタ1は、ユーザ操作を受け付ける。確認画面において「はい」ボタンが操作されると、処理がステップS107に進む。一方、「いいえ」ボタンが操作されると、本フローが終了する。「はい」ボタンが操作された場合、プリンタ1は、新たなインクカートリッジの数を選択するための選択画面を表示してもよい。図10は、本実施形態に係る選択画面の一例を示す図である。図示の例では、選択画面は、各色について新たなインクカートリッジの数を選択可能に構成されている。ここで、インク残量が閾値以下であるインクカートリッジ5に対応する色は、その数が予め「1」に設定されていてもよい。但し、ユーザが2本以上のインクカートリッジ5の追加を望む場合、その数を2以上に変更可能であってもよい。
 ステップS107において、プリンタ1は、新たなインクカートリッジの供給を要求(許可)することを示す要求メッセージをサーバ3に送信する。サーバ3は、要求メッセージを受信する。要求メッセージは、各色について追加(供給)を要求するインクカートリッジ5の数を示す情報を含んでもよい。
 ステップS108において、サーバ3は、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給することを決定する。
 ステップS109において、サーバ3は、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給するための処理を行う。
 図11は、本実施形態に係る課金管理システム10における新たなインクカートリッジの供給動作の他の例を示す図である。図8と同様な処理については、重複する説明を省略する。
 ステップS111において、プリンタ1は、インクカートリッジ5のインク残量を検出する。
 ステップS112において、プリンタ1は、ステップS111で検出したインク残量を閾値と比較することにより、インク残量が所定条件を満たすか否かを判定する。ステップS111で検出したインク残量が閾値を超える場合(ステップS112:No)、処理がステップS111に戻る。
 ステップS111で検出したインク残量が閾値以下である場合(ステップS112:Yes)、ステップS113において、プリンタ1は、新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを確認するための確認画面を表示する。
 ステップS114において、プリンタ1は、ユーザ操作を受け付ける。
 ステップS115において、プリンタ1は、新たなインクカートリッジの供給を要求(許可)することを示す要求メッセージをサーバ3に送信する。サーバ3は、要求メッセージを受信する。要求メッセージは、各色について追加(供給)を要求するインクカートリッジ5の数を示す情報を含んでもよい。
 ステップS116において、サーバ3は、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給することを決定する。
 ステップS117において、サーバ3は、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給するための処理を行う。
 (課金動作例)
 図12は、本実施形態に係る課金管理システム10における課金動作の一例を示す図である。
 ステップS151において、プリンタ1は、印刷を行う。
 ステップS152において、プリンタ1は、ステップS151の印刷におけるインク使用量を検出する。インク使用量は、上述の実インク使用量であってもよい。
 ステップS153において、プリンタ1は、ステップS152で検出したインク使用量を含む通知メッセージをサーバ3に送信する。サーバ3は、当該通知メッセージを受信する。
 ステップS154において、サーバ3は、ステップS153で通知されたインク使用量を記憶するようにインク使用量データベースを更新する。インク使用量が実インク使用量ではなく全インク使用量である場合、サーバ3は、さらに、当該通知メッセージに応じてインク残量データベースを更新してもよい。すなわち、サーバ3は、現在のインク残量からインク使用量を減算することでインク残量を更新してもよい。
 ステップS151乃至S154の動作は、所定期間内で繰り返し行われてもよい。
 ステップS155において、サーバ3は、インク使用量データベースに基づいて、所定期間内におけるユーザの合計のインク使用量を特定する。
 ステップS156において、サーバ3は、ステップS155で特定したインク使用量に応じたインク料金をユーザに課金する。
 (第1変更例)
 上述の実施形態の第1変更例について、上述の実施形態との相違点を主として説明する。
 上述のように、新たなインクカートリッジの供給の決定及びユーザに対する課金は、ネットワーク2を介したプリンタ1とサーバ3との通信に基づいて実行される。そのため、プリンタ1がネットワーク2に接続されていない場合、サーバ3は、新たなインクカートリッジの供給の決定及びユーザに対する課金を行うことができない。
 図13は、本変更例に係るプリンタ1の動作の一例を示す図である。
 ステップS201において、プリンタ1は、自身がネットワーク2に接続されているか否かを判定する。
 プリンタ1がネットワーク2に接続されていないと判定された場合(ステップS201:No)、ステップS202において、プリンタ1は、プリンタ1をネットワーク2に接続することを促すようにユーザに通知する通知処理、及びプリンタ1による印刷の実行を禁止する印刷禁止のうち、少なくとも一方を行う。
 これにより、新たなインクカートリッジの供給の決定及びユーザに対する課金をサーバ3が実行できない事態が発生することを抑制できる。図14に、本変更例に係る通知処理でプリンタ1が表示する通知画面の一例を示す。図示の例では、プリンタ1をネットワーク2に接続することを促す通知画面としている。通知画面では、プリンタ1がネットワーク2に接続されるまでは印刷の実行が禁止されることを示す情報を表示してもよい。
 プリンタ1は、自身がネットワーク2に接続されていない状態において、インクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたと判定されたことに応じて、プリンタ1をネットワーク2に接続することを促すようにユーザに通知する通知処理を行ってもよい。すなわち、プリンタ1は、プリンタ1がネットワーク2に接続されないまま新たなインクカートリッジの供給条件が満たされたときに、ユーザに対する通知処理を行ってもよい。
 図15は、本変更例に係るプリンタ1の動作の他の例を示す図である。
 ステップS211において、プリンタ1は、自身がネットワーク2に接続されているか否かを判定する。
 プリンタ1がネットワーク2に接続されていないと判定された場合(ステップS211:No)、ステップS212において、プリンタ1は、インクカートリッジ5のインク残量が閾値以下であるか否か、すなわち、インクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たすか否かを判定する。インクカートリッジ5のインク残量が閾値を超える場合(ステップS212:No)、処理がステップS211に戻る。
 インクカートリッジ5のインク残量が閾値以下であると判定された場合(ステップS212:Yes)、ステップS213において、プリンタ1は、プリンタ1をネットワーク2に接続することを促すようにユーザに通知する通知処理を行う。
 (第2変更例)
 上述の実施形態の第2変更例について、上述の実施形態との相違点を主として説明する。本変更例は、上述の変更例と組み合わせて実施してもよい。
 上述のように、プリンタ1に複数の色のインクカートリッジ5が装着される場合において、個々のインクカートリッジ5を独立したタイミングでユーザに供給すると、インクカートリッジ5の供給回数の増加に起因してコスト(例えば、配送費用)が増加し得る。そのため、複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給することでコスト削減の効果が得られるため、これを反映した課金減額を行うことでユーザの満足度を高めることができる。
 本変更例では、サーバ3は、複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給する場合において、個々のインクカートリッジ5を独立したタイミングでユーザに供給する場合に比べて、インク使用量に応じたインク料金が低額になるように課金を行う。
 例えば、複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給する場合に適用される課金レートは、個々のインクカートリッジ5を独立したタイミングでユーザに供給する場合に適用される課金レートよりも低い。或いは、サーバ3は、複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給した回数を管理し、所定期間内における当該回数に応じたインク料金の減額を行うように課金額を調整してもよい。
 複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給する設定をユーザが選択可能であってもよい。その場合、サーバ3は、当該設定の有無をユーザごとに管理し、当該設定に応じて新たなインクカートリッジの供給を制御する。複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給する設定がある場合、サーバ3は、例えば、インク残量が所定条件を満たしたインクカートリッジ5と同じ色種別の新たなインクカートリッジを2本セット(又は3本セット)で供給すると決定してもよい。
 或いは、サーバ3は、1つの色のインクカートリッジ5のインク残量が第1条件を満たし、且つ、別の色のインクカートリッジ5のインク残量が第1条件よりも緩和された第2条件を満たしたことに基づいて、当該1つの色及び当該別の色のそれぞれの新たなインクカートリッジをまとめてユーザに供給すると決定してもよい。これにより、サーバ3は、まとめて供給するのに適したインクカートリッジ5のセットを特定し、当該セットをまとめて供給できる。
 図16は、本変更例に係るサーバ3の動作の一例を示す図である。
 ステップS301において、サーバ3は、複数のインクカートリッジ5をまとめてユーザに供給する設定をユーザが選択しているか否かを判定する。
 当該設定が選択されていない場合(ステップS301:No)、ステップS302において、サーバ3は、所定期間内のインク使用量に応じたインク料金を算出する際に、第1課金レートでインク料金を算出するように、当該ユーザに対する課金処理を行う。
 一方、当該設定が選択されている場合(ステップS301:Yes)、ステップS303において、サーバ3は、所定期間内のインク使用量に応じたインク料金を算出する際に、第1課金レートよりも低い第2課金レートでインク料金を算出するように、当該ユーザに対する課金処理を行う。
 図17は、本変更例に係るサーバ3の動作の他の例を示す図である。
 ステップS311において、サーバ3は、プリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のうちインク残量が第1閾値以下であるインクカートリッジ5(すなわち、第1条件を満たすインクカートリッジ5)があるか否かを判定する。
 インク残量が第1閾値以下であるインクカートリッジ5がある場合(ステップS311:Yes)、ステップS312において、サーバ3は、インク残量が第2閾値以下である別のインクカートリッジ5(すなわち、第2条件を満たすインクカートリッジ5)があるか否かを判定する。ここで、第2閾値は、第1閾値よりも大きい値である。
 インク残量が第2閾値以下である別のインクカートリッジ5がある場合(ステップS312:Yes)、ステップS313において、サーバ3は、インク残量が第1閾値以下であるインクカートリッジ5及びインク残量が第2閾値以下である別のインクカートリッジ5に対応する2以上の新たなインクカートリッジをユーザにまとめて供給すると決定する。このように、サーバ3は、1つの色のインクカートリッジ5のインク残量が第1条件を満たし、且つ、別の色のインクカートリッジ5のインク残量が第1条件よりも緩和された第2条件を満たしたことに基づいて、当該1つの色及び当該別の色のそれぞれの新たなインクカートリッジをまとめてユーザに供給すると決定する。
 一方、インク残量が第2閾値以下である別のインクカートリッジ5がない場合(ステップS312:No)、ステップS314において、サーバ3は、インク残量が第1閾値以下であるインクカートリッジ5に対応する新たなインクカートリッジをユーザに個別に供給すると決定する。
 (第3変更例)
 上述の実施形態の第3変更例について、上述の実施形態との相違点を主として説明する。本変更例は、上述の変更例と組み合わせて実施してもよい。
 ユーザがプリンタ1を使用する頻度は一定であるとは限らず、ユーザがプリンタ1を頻繁に使用する時期とそうではない時期とが発生することが考えられる。ユーザがプリンタ1を頻繁に使用する時期においては、新たなインクカートリッジをユーザに早めに供給したり、通常よりも多くの新たなインクカートリッジをユーザに供給したりすることが望ましい。
 図18は、本変更例に係るサーバ3の構成例を示す図である。
 本変更例に係るサーバ3の制御部32は、ユーザの過去のインク使用実績に基づいて、新たなインクカートリッジの供給に関するパラメータを変更するパラメータ変更部325をさらに含む。このようなパラメータ変更に用いる過去のインク使用実績は、サーバ3の記憶部33に記憶されているものとする。ここで、パラメータ変更部325により変更されるパラメータ(変更対象パラメータ)は、
 (a)供給インクカートリッジ数:インク残量が所定条件を満たしたときに供給する新たなインクカートリッジの数
 (b)インク残量閾値:新たなインクカートリッジを供給する所定条件を定める閾値(例えば、インク残量と比較する閾値)
 (c)供給タイミング:インク残量が所定条件を満たしたときに新たなインクカートリッジを供給する供給タイミング
のうち、少なくとも1つである。
 図19は、本変更例に係るサーバ3の動作例を示す図である。
 ステップS401において、サーバ3は、ユーザの過去のインク使用実績を取得する。
 図20は、本変更例に係るサーバ3が記憶及び管理している過去のインク使用実績の一例を示す図である。図示の例では、サーバ3は、ユーザの過去のインク使用量及びインク残量のそれぞれを月別に記憶している。一例として、インクカートリッジ5のインク容量が15[ml]であって、初期状態ではインク残量は15[ml]である。インク使用量の分だけインク残量が減少する。また、2021年8月~2021年9月と、2021年12月~2022年1月と、2022年2月~2021年3月と、のそれぞれにおいてインクカートリッジ5が新たなインクカートリッジに交換されている。
 図21は、図20に示すインク使用実績を折れ線グラフで示す図である。図示の例では、2021年12月におけるインク使用量が他の月に比べて多く、インク残量が急激に減少している。すなわち、2021年12月においてユーザがプリンタ1を頻繁に使用している。このような時期においては、新たなインクカートリッジをユーザに早めに供給したり、通常よりも多くの新たなインクカートリッジをユーザに供給したりすることが望ましい。
 図19に戻り、ステップS402において、サーバ3は、現タイミングに対応する過去のタイミングにおけるインク使用実績、及び/又は現タイミングの直近の一定期間におけるインク使用実績に基づいて、現タイミング以降のインク使用傾向を予測する。
 現タイミングとは、パラメータ変更を判定するタイミングである。変更対象パラメータが供給インクカートリッジ数及び/又は供給タイミングである場合、サーバ3は、インク残量が所定条件(すなわち、インク残量閾値)を満たしたタイミングを現タイミングとして本フローを実行してもよい。変更対象パラメータがインク残量閾値である場合、サーバ3は、本フローを周期的に実行し、当該周期に応じて定まるタイミングを現タイミングとして本フローを実行してもよい。
 現タイミングに対応する過去のタイミングは、例えば、現在の日時が属する月に対応する1年前(前年)の月である。一例として、サーバ3は、現タイミングが2022年12月1日である場合、現タイミングに対応する過去のタイミングとして前年の2021年12月におけるインク使用実績に基づいて、2022年12月1日以降のインク使用傾向を予測する。
 この例では、2021年12月におけるインク使用量が多いため、インク使用量の増加速度が所定速度よりも速い(すなわち、インク残量の減少速度が所定速度よりも速い)傾向にあると予測できる。但し、前年の月のみを考慮するのではなく、過去数年間の月別の平均に基づく予測を行ってもよい。このような場合、サーバ3は、
 (a1)供給インクカートリッジ数を基準数(例えば、1本)よりも多い数(例えば、2本)に変更する
 (a2)インク残量閾値を基準値(例えば、1[ml])よりも大きい値(例えば、5[ml])に変更する
 (a3)供給タイミングを基準タイミング(例えば、新たなインクカートリッジの供給を決定した日の2日後に配送)よりも早いタイミング(例えば、新たなインクカートリッジの供給を決定した翌日)に変更する
のうち、少なくとも1つのパラメータ変更を行うと判定する(ステップS403:Yes)。
 現タイミングの直近の一定期間は、例えば、現在の日時の過去1ヶ月間(又は2ヶ月間)の期間である。一例として、サーバ3は、現タイミングが2022年12月20日である場合、現タイミングの直近の一定期間として2022年11月20日~12月20日におけるインク使用実績(例えば、インク使用量の移動平均)に基づいて、2022年12月20日以降のインク使用傾向を予測する。
 この例では、2022年12月に入ってからインク使用量が多く、インク使用量の増加速度が所定速度よりも速い(すなわち、インク残量の減少速度が所定速度よりも速い)傾向にあると予測できる。このような場合、サーバ3は、上記の(a1)乃至(a3)のうち少なくとも1つのパラメータ変更を行うと判定する(ステップS403:Yes)。
 ステップS403において、サーバ3は、パラメータ変更を行うか否かを判定する。パラメータ変更を行うと判定された場合(ステップS403:Yes)、ステップS404において、サーバ3は、当該パラメータ変更を許可するか否かをユーザに確認する。例えば、変更するパラメータが供給インクカートリッジ数である場合、サーバ3は、図22に示すような確認画面をプリンタ1(又は端末4)に表示させ、ユーザの確認を得る。変更するパラメータがインク残量閾値及び/又は供給タイミングである場合、サーバ3は、図23に示すような確認画面をプリンタ1(又は端末4)に表示させ、ユーザの確認を得る。
 ユーザによりパラメータ変更が許可された場合(ステップS404:Yes)、ステップS405において、サーバ3は、パラメータ変更を実行する。
 なお、本変更例の説明では、インクの色について特に触れていなかったが、例えば、黒のインクカートリッジ5(例えば、モノクロ印刷)は、他の色のインクカートリッジ5(例えば、カラー印刷)とは異なるインク使用傾向を示すことが考えられる。そのため、サーバ3は、プリンタ1に複数の色のインクカートリッジ5が装着される場合において、当該複数の色のそれぞれの過去のインク使用実績に基づいて、パラメータを色単位で変更してもよい。例えば、サーバ3は、黒のインクカートリッジ5について設定するパラメータと、他の色のインクカートリッジ5について設定するパラメータとを異ならせてもよい。
 (第4変更例)
 上述の実施形態の第4変更例について、上述の実施形態との相違点を主として説明する。本変更例は、上述の変更例と組み合わせて実施してもよい。
 上述の実施形態において、プリンタ1がネットワーク2に接続可能なネットワーク対応型プリンタであることを主として想定していた。しかしながら、プリンタ1がネットワーク2に接続不能なネットワーク非対応型である場合、新たなインクカートリッジの供給の決定及びユーザに対する課金をサーバ3が行うことができない。また、プリンタ1がネットワーク対応型プリンタであっても、例えばプリンタ1が無線LANの通信圏外に設置されているような場合も同様な問題が生じる。
 図24は、本変更例に係るインクカートリッジ5の構成例を示す図である。
 本変更例では、ネットワーク2に接続する機能をインクカートリッジ5に持たせ、インクカートリッジ5がネットワーク2を介してサーバ3と通信する。これにより、上述のような問題を解決できる。例えば、LPWA(Low Power Wide Area)方式の無線通信機能をインクカートリッジ5に持たせる。これにより、低コストでインクカートリッジ5に通信機能を持たせることができる。また、プリンタ1が無線LANの通信圏外に設置されているような場合であっても、インクカートリッジ5がネットワーク2に接続可能である。
 本変更例に係るインクカートリッジ5は、インクを収容するインクタンク51と、インク残量を検出するためのセンサ52と、センサ52及び通信モジュール54を制御する制御部53と、ネットワーク2に接続して無線通信を行う通信モジュール54と、センサ52、制御部53、及び通信モジュール54に電力を供給するバッテリ55と、を有する。通信モジュール54は、LPWA方式の無線通信を行う。このようなインクカートリッジ5によれば、従来プリンタの構成を変更することなく、上述の実施形態に係る動作を実現可能である。インクカートリッジ5は、図示を省略する電源ボタン等をさらに有していてもよい。
 例えば、制御部53は、センサ52を用いてインクカートリッジ5内のインク残量を検出する。通信モジュール54は、当該検出の結果に基づく通知(メッセージ)をサーバ3に送信する。制御部53は、検出されたインク残量が閾値以下となったことに応じて、当該通知を送信するよう通信モジュール54を制御してもよい。当該メッセージは、インクカートリッジ5の識別情報(カートリッジID)を含んでもよい。サーバ3は、当該メッセージの受信に応じて、ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する。例えば、サーバ3は、供給したインクカートリッジ5のカートリッジIDをそのユーザのIDと対応付けるデータベースを有し、当該データベースを用いてユーザを特定する。
 或いは、インクカートリッジ5をユーザに供給する際に、当該ユーザのユーザ情報(ユーザID)をインクカートリッジ5に記憶させてもよい。インクカートリッジ5がサーバ3に送信するメッセージは、当該記憶されたユーザ情報を含んでもよい。
 図25は、本変更例に係る課金管理システム10の動作例を示す図である。
 ステップS501において、プリンタ1に装着されたインクカートリッジ5は、自身のインク残量を検出する。
 ステップS502において、インクカートリッジ5は、ステップS501で検出したインク残量を閾値と比較することにより、インク残量が所定条件を満たすか否かを判定する。ステップS501で検出したインク残量が閾値を超える場合(ステップS502:No)、処理がステップS501に戻る。
 ステップS501で検出したインク残量が閾値以下である場合(ステップS502:Yes)、ステップS503において、インクカートリッジ5は、新たなインクカートリッジの供給を要求(許可)することを示すメッセージをサーバ3に送信する。当該メッセージは、ステップS501で検出したインク残量を含んでもよい。サーバ3は、インクカートリッジ5からのメッセージを受信する。
 ステップS504において、サーバ3は、当該メッセージに応じて、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給することを決定する。
 ステップS505において、サーバ3は、ユーザに対して新たなインクカートリッジを供給するための処理を行う。
 (その他の実施形態)
 上述の実施形態におけるサーバ3の機能の少なくとも一部が、サーバ3ではなくプリンタ1により実現されてもよい。例えば、サーバ3のインク管理部322、供給決定部323、課金部324、及びパラメータ変更部325のうち少なくとも1つを、サーバ3ではなくプリンタ1に設けてもよい。
 上述の実施形態において、インクカートリッジ5が色別に設けられる一例について主として説明した。しかしながら、1つのインクカートリッジ5内に色別の複数のインクタンクを設け、1つのインクカートリッジ5が複数の色のインクを収容する構成としてもよい。
 上述の実施形態における動作フローは、必ずしもフロー図に記載された順序に沿って時系列に実行されなくてよい。例えば、動作におけるステップは、フロー図として記載した順序と異なる順序で実行されても、並列的に実行されてもよい。また、動作におけるステップの一部が削除されてもよく、さらなるステップが処理に追加されてもよい。
 上述の実施形態に係る動作を情報処理装置(プリンタ1、サーバ3、及び/又はインクカートリッジ5)に実行させるプログラムが提供されてもよい。プログラムは、コンピュータ読取り可能媒体に記録されていてもよい。コンピュータ読取り可能媒体を用いれば、コンピュータ(情報処理装置)にプログラムをインストールすることが可能である。ここで、プログラムが記録されたコンピュータ読取り可能媒体は、非一過性の記録媒体であってもよい。非一過性の記録媒体は、特に限定されるものではないが、例えば、CD-ROMやDVD-ROM等の記録媒体であってもよい。
 本開示で使用する「に基づいて(based on)」、「に応じて(depending on/in response to)」という記載は、別段に明記されていない限り、「のみに基づいて」、「のみに応じて」を意味しない。「に基づいて」という記載は、「のみに基づいて」及び「に少なくとも部分的に基づいて」の両方を意味する。同様に、「に応じて」という記載は、「のみに応じて」及び「に少なくとも部分的に応じて」の両方を意味する。また、「含む(include)」、「備える(comprise)」、及びそれらの変形の用語は、列挙する項目のみを含むことを意味せず、列挙する項目のみを含んでもよいし、列挙する項目に加えてさらなる項目を含んでもよいことを意味する。また、本開示において使用されている用語「又は(or)」は、排他的論理和ではないことが意図される。さらに、本開示で使用した「第1」、「第2」などの呼称を使用した要素へのいかなる参照も、それらの要素の量又は順序を全般的に限定するものではない。これらの呼称は、2つ以上の要素間を区別する便利な方法として本明細書で使用され得る。したがって、第1及び第2の要素への参照は、2つの要素のみがそこで採用され得ること、又は何らかの形で第1の要素が第2の要素に先行しなければならないことを意味しない。本開示において、例えば、英語でのa,an,及びtheのように、翻訳により冠詞が追加された場合、これらの冠詞は、文脈から明らかにそうではないことが示されていなければ、複数のものを含むものとする。
 以上、図面を参照して実施形態について詳しく説明したが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
 (付記)
 上述の実施形態に関する特徴について付記する。
 (付記1)
 課金管理システム10で実行する課金管理方法であって、
 前記課金管理システム10に登録されたユーザが使用するプリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、
 所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップと、を有する
 課金管理方法。
 (付記2)
 前記所定期間内における前記プリンタ1のインク使用量のうち、テスト印刷、印刷エラー、及び/又はヘッドクリーニングにおいて使用したインクの量を除いた結果を、実インク使用量として特定するステップをさらに有し、
 前記課金するステップは、前記所定期間内における前記実インク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップを含む
 付記1に記載の課金管理方法。
 (付記3)
 前記プリンタ1に複数の色のインクカートリッジ5が装着される場合において、前記複数の色のインクカートリッジ5のそれぞれについて前記インク残量が前記所定条件を満たしたか否かを判定するステップをさらに有し、
 前記決定するステップは、いずれかの色のインクカートリッジ5について前記インク残量が前記所定条件を満たす場合、当該色の新たなインクカートリッジを前記ユーザに供給すると決定するステップを含む
 付記1又は2に記載の課金管理方法。
 (付記4)
 前記課金するステップは、前記所定期間内における前記複数の色の合計のインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップを含む
 付記3に記載の課金管理方法。
 (付記5)
 前記決定するステップは、
 前記インク残量が前記所定条件を満たしたと判定された場合、前記新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを前記ユーザに確認するステップと、
 前記ユーザにより前記供給が許可されたことに応じて前記ユーザに前記新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、を含む
 付記1乃至4のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記6)
 前記決定するステップ及び前記課金するステップの少なくとも一方は、ネットワーク2を介した前記プリンタ1とサーバ3との通信に基づいて実行され、
 前記プリンタ1が前記ネットワーク2に接続されていない場合、前記プリンタ1を前記ネットワーク2に接続することを促すように前記ユーザに通知する通知処理、及び前記プリンタ1による印刷の実行を禁止する印刷禁止のうち、少なくとも一方を行うステップをさらに有する
 付記1乃至5のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記7)
 前記通知処理を行うステップは、前記プリンタ1が前記ネットワーク2に接続されていない状態において、前記インク残量が前記所定条件を満たしたと判定されたことに応じて、前記通知処理を行うステップを含む
 付記6に記載の課金管理方法。
 (付記8)
 前記プリンタ1に複数の色のインクカートリッジ5が装着される場合において、
 前記決定するステップは、1つの色のインクカートリッジの前記インク残量が第1条件を満たし、且つ、別の色のインクカートリッジの前記インク残量が前記第1条件よりも緩和された第2条件を満たしたことに基づいて、前記1つの色及び前記別の色のそれぞれの新たなインクカートリッジをまとめて前記ユーザに供給すると決定するステップを含む
 付記1乃至7のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記9)
 前記課金するステップは、複数のインクカートリッジ5をまとめて前記ユーザに供給する場合において、個々のインクカートリッジ5を独立したタイミングで前記ユーザに供給する場合に比べて、前記インク使用量に応じたインク料金が低額になるように課金するステップを含む
 付記1乃至8のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記10)
 前記ユーザの過去のインク使用実績に基づいて、前記新たなインクカートリッジの供給に関するパラメータを変更するステップをさらに有する
 付記1乃至9のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記11)
 前記パラメータは、前記インク残量が前記所定条件を満たしたときに供給する前記新たなインクカートリッジの数を含む
 付記10に記載の課金管理方法。
 (付記12)
 前記パラメータは、前記所定条件を定める閾値を含む
 付記10又は11に記載の課金管理方法。
 (付記13)
 前記パラメータは、前記インク残量が前記所定条件を満たしたときに前記新たなインクカートリッジを供給する供給タイミングを含む
 付記10乃至12のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記14)
 前記プリンタ1に複数の色のインクカートリッジ5が装着される場合において、
 前記変更するステップは、前記複数の色のそれぞれの前記過去のインク使用実績に基づいて、前記パラメータを色単位で変更するステップを含む
 付記10乃至13のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記15)
 前記変更するステップは、
 前記パラメータの変更を許可するか否かを前記ユーザに確認するステップと、
 前記ユーザにより前記変更が許可されたことに応じて前記パラメータを変更するステップと、を含む
 付記10乃至14のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記16)
 前記変更するステップは、
 現タイミングに対応する過去のタイミングにおけるインク使用実績及び/又は前記現タイミングの直近の一定期間におけるインク使用実績に基づいて、前記現タイミング以降のインク使用傾向を予測するステップと、
 前記予測されたインク使用傾向に基づいて前記パラメータを変更するステップと、を含む
 付記10乃至15のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記17)
 前記インクカートリッジ5内のセンサ52を用いて前記インクカートリッジ5内のインク残量を検出するステップと、
 前記インクカートリッジ5内の通信モジュール54が、前記検出の結果に基づく通知をサーバ3に送信するステップと、をさらに有し、
 前記決定するステップは、前記サーバ3が、前記通知の受信に応じて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップを含む
 付記1乃至16のいずれかに記載の課金管理方法。
 (付記18)
 前記送信するステップは、前記検出されたインク残量が閾値以下となったことに応じて、前記通知を送信するステップを含む
 付記17に記載の課金管理方法。
 (付記19)
 課金管理システム10であって、
 前記課金管理システム10に登録されたユーザが使用するプリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する供給決定部323と、
 所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する課金部324と、を備える
 課金管理システム10。
 (付記20)
 課金管理システム10で用いる情報処理装置に、
 前記課金管理システム10に登録されたユーザが使用するプリンタ1に装着されたインクカートリッジ5のインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する処理と、
 所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する処理と、を実行させる
 プログラム。
1    :プリンタ
2    :ネットワーク
3    :サーバ
4    :端末
5    :インクカートリッジ
10   :課金管理システム
11   :操作部
12   :表示部
13   :通信部
14   :印刷機構部
15   :制御部
16   :記憶部
17   :バス
31   :通信部
32   :制御部
33   :記憶部
34   :バス
51   :インクタンク
52   :センサ
53   :制御部
54   :通信モジュール
55   :バッテリ
141  :センサ
151  :通信制御部
152  :インク管理部
153  :表示制御部
321  :通信制御部
322  :インク管理部
323  :供給決定部
324  :課金部
325  :パラメータ変更部

Claims (20)

  1.  課金管理システムで実行する課金管理方法であって、
     前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、
     所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップと、を有する
     課金管理方法。
  2.  前記所定期間内における前記プリンタのインク使用量のうち、テスト印刷、印刷エラー、及び/又はヘッドクリーニングにおいて使用したインクの量を除いた結果を、実インク使用量として特定するステップをさらに有し、
     前記課金するステップは、前記所定期間内における前記実インク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップを含む
     請求項1に記載の課金管理方法。
  3.  前記プリンタに複数の色のインクカートリッジが装着される場合において、前記複数の色のインクカートリッジのそれぞれについて前記インク残量が前記所定条件を満たしたか否かを判定するステップをさらに有し、
     前記決定するステップは、いずれかの色のインクカートリッジについて前記インク残量が前記所定条件を満たす場合、当該色の新たなインクカートリッジを前記ユーザに供給すると決定するステップを含む
     請求項1に記載の課金管理方法。
  4.  前記課金するステップは、前記所定期間内における前記複数の色の合計のインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金するステップを含む
     請求項3に記載の課金管理方法。
  5.  前記決定するステップは、
     前記インク残量が前記所定条件を満たしたと判定された場合、前記新たなインクカートリッジの供給を許可するか否かを前記ユーザに確認するステップと、
     前記ユーザにより前記供給が許可されたことに応じて前記ユーザに前記新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップと、を含む
     請求項1乃至4のいずれか1項に記載の課金管理方法。
  6.  前記決定するステップ及び前記課金するステップの少なくとも一方は、ネットワークを介した前記プリンタとサーバとの通信に基づいて実行され、
     前記プリンタが前記ネットワークに接続されていない場合、前記プリンタを前記ネットワークに接続することを促すように前記ユーザに通知する通知処理、及び前記プリンタによる印刷の実行を禁止する印刷禁止のうち、少なくとも一方を行うステップをさらに有する
     請求項1に記載の課金管理方法。
  7.  前記通知処理を行うステップは、前記プリンタが前記ネットワークに接続されていない状態において、前記インク残量が前記所定条件を満たしたと判定されたことに応じて、前記通知処理を行うステップを含む
     請求項6に記載の課金管理方法。
  8.  前記プリンタに複数の色のインクカートリッジが装着される場合において、
     前記決定するステップは、1つの色のインクカートリッジの前記インク残量が第1条件を満たし、且つ、別の色のインクカートリッジの前記インク残量が前記第1条件よりも緩和された第2条件を満たしたことに基づいて、前記1つの色及び前記別の色のそれぞれの新たなインクカートリッジをまとめて前記ユーザに供給すると決定するステップを含む
     請求項1に記載の課金管理方法。
  9.  前記課金するステップは、複数のインクカートリッジをまとめて前記ユーザに供給する場合において、個々のインクカートリッジを独立したタイミングで前記ユーザに供給する場合に比べて、前記インク使用量に応じたインク料金が低額になるように課金するステップを含む
     請求項1又は8に記載の課金管理方法。
  10.  前記ユーザの過去のインク使用実績に基づいて、前記新たなインクカートリッジの供給に関するパラメータを変更するステップをさらに有する
     請求項1に記載の課金管理方法。
  11.  前記パラメータは、前記インク残量が前記所定条件を満たしたときに供給する前記新たなインクカートリッジの数を含む
     請求項10に記載の課金管理方法。
  12.  前記パラメータは、前記所定条件を定める閾値を含む
     請求項10に記載の課金管理方法。
  13.  前記パラメータは、前記インク残量が前記所定条件を満たしたときに前記新たなインクカートリッジを供給する供給タイミングを含む
     請求項10に記載の課金管理方法。
  14.  前記プリンタに複数の色のインクカートリッジが装着される場合において、
     前記変更するステップは、前記複数の色のそれぞれの前記過去のインク使用実績に基づいて、前記パラメータを色単位で変更するステップを含む
     請求項10乃至13のいずれか1項に記載の課金管理方法。
  15.  前記変更するステップは、
     前記パラメータの変更を許可するか否かを前記ユーザに確認するステップと、
     前記ユーザにより前記変更が許可されたことに応じて前記パラメータを変更するステップと、を含む
     請求項10乃至13のいずれか1項に記載の課金管理方法。
  16.  前記変更するステップは、
     現タイミングに対応する過去のタイミングにおけるインク使用実績及び/又は前記現タイミングの直近の一定期間におけるインク使用実績に基づいて、前記現タイミング以降のインク使用傾向を予測するステップと、
     前記予測されたインク使用傾向に基づいて前記パラメータを変更するステップと、を含む
     請求項10乃至13のいずれか1項に記載の課金管理方法。
  17.  前記インクカートリッジ内のセンサを用いて前記インクカートリッジ内のインク残量を検出するステップと、
     前記インクカートリッジ内の通信モジュールが、前記検出の結果に基づく通知をサーバに送信するステップと、をさらに有し、
     前記決定するステップは、前記サーバが、前記通知の受信に応じて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定するステップを含む
     請求項1に記載の課金管理方法。
  18.  前記送信するステップは、前記検出されたインク残量が閾値以下となったことに応じて、前記通知を送信するステップを含む
     請求項17に記載の課金管理方法。
  19.  課金管理システムであって、
     前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する決定部と、
     所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する課金部と、を備える
     課金管理システム。
  20.  課金管理システムで用いる情報処理装置に、
     前記課金管理システムに登録されたユーザが使用するプリンタに装着されたインクカートリッジのインク残量が所定条件を満たしたことに基づいて、前記ユーザに新たなインクカートリッジを供給すると決定する処理と、
     所定期間内における前記ユーザのインク使用量に応じたインク料金を前記ユーザに課金する処理と、を実行させる
     プログラム。
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