WO2024034716A1 - 배송 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 - Google Patents

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박혜진
가오윤
야오윤
얀웨이
류레밍
히샤오허
시옹센린
딩리앙
김희범
박지영
김용식
안현희
이태화
홍상기
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Definitions

  • the present invention relates to a method and device for providing delivery information, and more specifically, to a method and electronic device for providing delivery information for performing bundled delivery of multiple orders.
  • an electronic device can provide delivery information to perform bundled delivery for multiple orders.
  • Various embodiments may provide a method of operating an electronic device for providing delivery information and an electronic device that supports the same.
  • a method of providing delivery information by an electronic device whether bundled delivery is applied to a certain area is confirmed based on location information of at least one store linked to a service provided by the electronic device. steps; When bundled delivery is applied to the certain area, confirming a plurality of orders obtained from a plurality of users whose delivery address information is set in the certain area for stores included in the at least one store; For each order included in the plurality of orders, providing item picking information to a picker of the store to perform an item picking operation corresponding to each order; When the item picking task for all of the plurality of orders is completed, providing item pickup information to a delivery person to perform an item pickup task corresponding to each order; And when item pickup for all of the plurality of orders is completed, it may include providing delivery information to the delivery person to perform bundled delivery of the plurality of orders.
  • the certain area may be located outside a delivery range for each store included in the at least one store to perform a single delivery for one order.
  • the plurality of orders are a certain number of orders determined based on a first input of an administrator for selecting an order to be processed through bundled delivery among orders obtained in the certain region for the store. may include.
  • the plurality of orders include a certain number of orders that are arbitrarily determined so that the distance between each delivery address information corresponding to each order among the orders obtained in the certain region for the store does not exceed a threshold distance. It can be included.
  • first item picking information for performing a first item picking operation corresponding to a first order included in the plurality of orders is provided to a first picker of the store, and the first item picking information Includes information about one or more items included in the first order, and the information about the one or more items includes information about the order quantity of each item included in the one or more items, and each item is available in the store. May include information about the display location.
  • the first item picking information may further include refrigerant picking information instructing picking of the refrigerant in response to the first order.
  • the method of providing delivery information includes determining an expected time required to perform bundled delivery for the plurality of orders; and determining the picking quantity of the refrigerant required for the first order based on the expected time required, wherein the refrigerant picking information may include information about the picking quantity.
  • the item pickup information includes first item pickup information for performing a first item pickup operation corresponding to a first order included in the plurality of orders, and the first item pickup information includes , It may include information about the first pickup location where one or more items that have been picked up in response to the first order are prepared.
  • the delivery information may include delivery identification information for bundled delivery of the plurality of orders and information on a delivery order for processing each delivery task corresponding to each order.
  • the delivery order may be determined based on the order in which each delivery address information corresponding to each order is closest to the store.
  • the delivery order may be determined based on an order set to minimize the movement path of the delivery person for processing each delivery task.
  • the delivery order may be determined based on the order in which the estimated delivery completion time for each order is imminent.
  • the delivery order may be determined based on a priority related to whether each order includes an item with characteristics related to freshness.
  • the delivery information includes first delivery information for performing a first delivery operation corresponding to a first order included in the plurality of orders, and the first delivery information includes the first delivery information. It may include order identification information for the order and first delivery address information corresponding to the first order.
  • the delivery information may include map information indicating each delivery location information corresponding to each order.
  • the method of providing delivery information includes providing setting information regarding whether the store performs bundled delivery to an administrator; And based on the manager's second input for the setting information, it may further include determining to perform bundled delivery for the plurality of orders.
  • the method of providing delivery information includes obtaining information about business hours of the store; Based on the information about the business hours, setting first information for determining whether to perform bundled delivery of the store in response to the business hours; And based on the first information, it may further include determining to perform bundled delivery for the plurality of orders.
  • the delivery information providing method further includes providing information on the processing status of bundled delivery for the plurality of orders to the manager, and the information on the processing status is provided when the delivery operation is completed. It may include first identification information for an order and second identification information for an order for which a delivery operation has not been completed.
  • An electronic device providing delivery information comprising: a processor; and one or more memories storing one or more instructions, wherein the one or more instructions, when executed, cause the processor to: Based on the information, confirming whether bundled delivery applies to a certain area; When bundled delivery is applied to the certain area, confirming a plurality of orders obtained from a plurality of users whose delivery address information is set in the certain area for stores included in the at least one store; For each order included in the plurality of orders, providing item picking information to a picker of the store to perform an item picking operation corresponding to each order; When the item picking task for all of the plurality of orders is completed, providing item pickup information to a delivery person to perform an item pickup task corresponding to each order; And when the item pickup operation for all of the plurality of orders is completed, the processor may be controlled to perform a step of providing delivery information to the delivery person to perform bundled delivery for the plurality of orders.
  • the present invention provides a method for an electronic device to provide delivery information for bundled delivery of multiple orders, and has a technical effect in that it can facilitate delivery use for users and delivery management convenience for managers. .
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a delivery information providing system in which a method of operating an electronic device for providing delivery information according to various embodiments can be implemented.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the configuration of a server device and a user device according to various embodiments.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a method of operating the server device 100 for providing delivery information according to various embodiments.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a method in which the server device 100 determines whether to perform bundle delivery in a store according to an administrator's input, according to various embodiments.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating a method by which the server device 100 determines whether to perform bundled delivery at a store according to business hours of the store, according to various embodiments.
  • Figures 6 and 7 are diagrams illustrating examples of the user device 200-1 corresponding to a picker outputting item picking information according to various embodiments.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example in which the user device 200-2 corresponding to a delivery person outputs item pickup information according to various embodiments.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating an example in which the user device 200-2 corresponding to a delivery person outputs delivery information according to various embodiments.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating an example in which a user device 200-3 corresponding to a manager outputs information related to bundled delivery according to various embodiments.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating an example in which a user device 200-4 corresponding to an orderer outputs services and information according to various embodiments.
  • each component or feature may be considered optional unless explicitly stated otherwise.
  • Each component or feature may be implemented in a form that is not combined with other components or features.
  • various embodiments may be configured by combining some components and features. The order of operations described in various embodiments may change. Some features or features of one embodiment may be included in other embodiments or may be replaced with corresponding features or features of other embodiments.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a delivery information providing system in which a method of operating an electronic device for providing delivery information according to various embodiments can be implemented.
  • a delivery information providing system may be implemented in various types of electronic devices.
  • the delivery information providing system may be implemented in the server device 100 and the user device 200.
  • the server device 100 and the user device 200 may perform operations according to various embodiments of the present disclosure based on the delivery information providing system implemented in each device.
  • the delivery information providing system according to various embodiments is not limited to what is shown in FIG. 1, and may be implemented in a wider variety of electronic devices and servers.
  • the server device 100 may be a device that performs wireless and wired communication with a plurality of user devices 200 and includes storage with a large storage capacity.
  • the server device 100 may be a cloud device that works with a plurality of user devices.
  • the user device 200 may be a device that can be used by an individual user, such as a desktop PC, tablet PC, or mobile terminal.
  • the user device 200 is a user device 200-1 corresponding to a picker of a store associated with the server device 100, and delivers items from the store to the orderer on a service related to the server device 100.
  • a user device 200-2 corresponding to a delivery person, a user device 200-3 corresponding to an administrator who manages the server device 100, and an orderer who orders an item on a service related to the server device 100. It may include a user device 200-4.
  • a delivery information providing system may include various modules for operation.
  • the modules included in the delivery information provision system allow the physical devices (e.g., server device 100 and user device 200) on which the delivery information provision system is implemented (or included in the physical device) to perform specified operations. It may be implemented computer code or one or more instructions.
  • the physical device in which the delivery information providing system is implemented stores a plurality of modules in the memory in the form of computer code, and when the plurality of modules stored in the memory are executed, the plurality of modules are generated by the physical device corresponding to the plurality of modules. You can have it perform specified actions.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the configuration of a server device and a user device according to various embodiments.
  • the server device 100 and the user device 200 may include an input/output unit 210, a communication unit 220, a storage 230, and a processor 240.
  • the input/output unit 210 may be various interfaces or connection ports that receive user input or output information to the user.
  • the input/output unit 210 may include an input module and an output module, and the input module receives user input from the user.
  • User input can take various forms, including key input, touch input, and voice input. Examples of input modules that can receive such user input include traditional keypads, keyboards, and mice, as well as touch sensors that detect the user's touch, microphones that receive voice signals, cameras that recognize gestures through image recognition, etc.
  • a proximity sensor including at least one of an illumination sensor or an infrared sensor that detects user approach, a motion sensor that recognizes user movement through an acceleration sensor or gyro sensor, and various other types of sensors that detect or receive user input.
  • the input module may include at least one of the devices listed above.
  • the touch sensor may be implemented as a piezoelectric or capacitive touch sensor that detects touch through a touch panel or touch film attached to the display panel, or an optical touch sensor that detects touch by an optical method.
  • the input module may be implemented in the form of an input interface (USB port, PS/2 port, etc.) that connects an external input device that receives user input instead of a device that detects user input itself.
  • the output module can output various information.
  • the output module may include at least one of a display that outputs an image, a speaker that outputs sound, a haptic device that generates vibration, and various other types of output means.
  • the output module may be implemented in the form of a port-type output interface that connects the individual output means described above.
  • a display-type output module can display text, still images, and moving images.
  • Displays include liquid crystal display (LCD), light emitting diode (LED) display, organic light emitting diode (OLED) display, flat panel display (FPD), and transparent display.
  • LCD liquid crystal display
  • LED light emitting diode
  • OLED organic light emitting diode
  • FPD flat panel display
  • transparent display Among various types of devices that can perform image output functions such as display, curved display, flexible display, 3D display, holographic display, projector, and other It can contain at least one.
  • This display may be in the form of a touch display integrated with the touch sensor of the input module.
  • the communication unit 220 can communicate with other devices. Accordingly, the server device 100 and the user device 200 can transmit and receive information with other devices through the communication unit. For example, the server device 100 and the user device 200 may communicate with each other or with other devices using a communication unit.
  • the communication department includes a wired communication module that connects to the Internet, etc. through a LAN (Local Area Network), a mobile communication module that transmits and receives data by connecting to a mobile communication network through a mobile communication base station, and a WLAN (Wireless Local Area Network) such as Wi-Fi.
  • a short-distance communication module using an Area Network-type communication method or a WPAN (Wireless Personal Area Network)-type communication method such as Bluetooth or Zigbee, and a GNSS (Global Navigation Satellite System) such as a GPS (Global Positioning System) ) may be composed of a satellite communication module using a satellite communication module or a combination thereof.
  • Storage 230 can store various types of information. Storage can store data temporarily or semi-permanently.
  • the storage of the server 100 includes an operating program (OS: Operating System) for running the server 100, a program for generating data or Braille for hosting a website, or an application (e.g., a web application). ) data, etc. may be stored.
  • OS Operating System
  • the storage may store modules in the form of computer code as described above.
  • Examples of storage 230 include hard disk drive (HDD), solid state drive (SSD), flash memory, read-only memory (ROM), random access memory (RAM), etc. This can be. This storage can be provided as a built-in or detachable type.
  • HDD hard disk drive
  • SSD solid state drive
  • flash memory read-only memory
  • RAM random access memory
  • the processor 240 controls the overall operation of the server device 100 and the user device 200. To this end, the processor 240 can perform computation and processing of various information and control the operation of the components of the server 100.
  • the processor 240 may execute a program or application for providing delivery information.
  • the processor 240 may be implemented as a computer or similar device using hardware, software, or a combination thereof.
  • the processor 240 may be implemented in the form of an electronic circuit that processes electrical signals to perform a control function, and in software, it may be implemented in the form of a program that drives the hardware processor 240.
  • the operations of the server device 100 and the user device 200 may be interpreted as being performed under the control of the processor 240. That is, when the modules implemented in the above-described delivery information providing system are executed, the modules can be interpreted as the processor 240 controlling the server device 100 and the user device 200 to perform the following operations.
  • various embodiments may be implemented through various means.
  • various embodiments may be implemented by hardware, firmware, software, or a combination thereof.
  • methods include one or more application specific integrated circuits (ASICs), digital signal processors (DSPs), digital signal processing devices (DSPDs), programmable logic devices (PLDs), and FPGAs. It can be implemented by (field programmable gate arrays), processor, controller, microcontroller, microprocessor, etc.
  • ASICs application specific integrated circuits
  • DSPs digital signal processors
  • DSPDs digital signal processing devices
  • PLDs programmable logic devices
  • FPGAs field programmable gate arrays
  • processor controller, microcontroller, microprocessor, etc.
  • firmware or software methods according to various embodiments may be implemented in the form of modules, procedures, or functions that perform the functions or operations described below.
  • software code can be stored in memory and run by a processor.
  • the memory may be located inside or outside the processor, and may exchange data with the processor through various known means.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a method of operating the server device 100 for providing delivery information according to various embodiments.
  • the server device 100 provides delivery information for performing bundled delivery, and checks whether bundled delivery applies to a certain area based on location information of at least one store linked to the service. (301), when bundled delivery is applied to a certain area, a plurality of orders obtained from a plurality of users whose delivery address information is set in a certain region for a store included in at least one store are confirmed (303), and a plurality of orders are confirmed. For each order included in the order, item picking information for performing item picking corresponding to each order is provided to the store picker (305), and item picking is performed for all of the plurality of orders. When this is completed, item pickup information for performing the item pickup task corresponding to each order is provided to the delivery person (307). When the item pickup task for all of the multiple orders is completed, the item pickup information for the multiple orders is provided (307). Delivery information for performing bundle delivery can be provided to the delivery person (309).
  • the operation of providing delivery information by the server device 100 may be performed for a service provided by the server device 100 or a service related to the server device 100, and the service may be performed for a plurality of services sold in the service. It may correspond to a service that allows multiple users using the service to order and purchase items. Multiple items sold in the service are not limited to the type or type of the item and may include various types or types of items.
  • the delivery address information of the specific orderer set on the service among a plurality of stores linked to the service Based on , one store for shipping a specific order item can be identified, and order information containing the specific order item can be confirmed at that store.
  • one store that is closest to the delivery address information of the specific orderer set on the service may be identified for the specific orderer.
  • the store's picker performs picking for specific order items based on order information and places the picked specific order items in a pickup location such as a cell. .
  • the delivery person is assigned a delivery task corresponding to the order information containing the specific order item, and the delivery person visits the store and picks up the specific order item from the same pickup location as the cell, and provides the delivery address information of the specific orderer. You can ship ordered items.
  • the store can set in advance the delivery range within which the item can be delivered to the orderer ordering the item, and this delivery range is within the range where the orderer's delivery address information is within a certain distance from the store, or the orderer's delivery address in the store.
  • the expected time required to deliver the item to the information may be determined within a certain period of time. If the delivery address information of a specific orderer who ordered a specific item on the service is within the delivery range of the store, the server device 100 can be set to perform a single delivery of the specific order item in response to the specific orderer's order from the store. . When a single delivery is performed, the delivery person is assigned only a single delivery task to deliver a specific order item to the delivery address information of a specific orderer.
  • the server device 100 delivers a specific order to a specific orderer through bundled delivery in which multiple items included in multiple orders obtained for the store are delivered at once. You can set up items to be delivered. In this case, the server device 100 distinguishes a certain area containing the delivery address information of a specific orderer located outside the delivery range of the store, and sends a plurality of items included in the plurality of orders obtained in the certain area to one person. You can set it to apply bundled shipping, where the delivery person delivers all at once.
  • a delivery person When bundled shipping is performed, a delivery person is assigned multiple delivery tasks to deliver multiple order items from multiple orderers to multiple delivery address information, and a specific order item from a specific orderer is sent to one delivery person along with other order items from other orderers. It can be delivered by .
  • the server device 100 can identify and synthesize the delivery range of each store based on the location information of stores linked to the service, distinguishing between areas where single delivery can be performed and areas where bundle delivery can be performed. For a certain area where multiple orders are obtained on the service, it can be determined whether the certain area is an area where bundled delivery is applied. If the delivery address information of the orderer where the order was obtained is within an area where single delivery can be performed, single delivery can be performed from the store confirmed based on the orderer's delivery address information. On the other hand, if the orderer's delivery address information where the order was obtained is a region where bundled delivery is applied, bundled delivery to process multiple orders can be performed at a store identified based on the region containing the orderer's delivery address information.
  • the server device 100 may check whether bundled delivery applies to a certain area based on location information of at least one store associated with the service.
  • the server device 100 checks whether bundled delivery is applied to a certain area, which means that each store included in the at least one store performs single delivery for one order. This may be to check whether the certain area is located outside the delivery range. That is, the server device 100 can check the location information of at least one store linked to the service and, based on this, determine the delivery range for performing a single delivery for one order for each store, and determine the schedule. If the area is outside the delivery range for each store to perform a single delivery for one order, bundled delivery for the above-mentioned area may be applied.
  • the server device 100 when bundled delivery is applied to a certain region, the server device 100 obtains delivery address information for a store included in at least one store from a plurality of users set in a certain region. You can check multiple orders that have been placed.
  • the store where a plurality of orders confirmed by the server device 100 according to operation 303 are obtained may be a store confirmed corresponding to the certain region.
  • the plurality of orders confirmed by the server device 100 according to operation 303 may be orders determined to be delivered at once through bundled delivery.
  • the plurality of orders confirmed by the server device 100 according to operation 303 may include the manager's first input for selecting an order to be processed through bundled delivery among orders obtained in the certain region for the store. It may include a certain number of orders determined based on . That is, the manager of a service related to the server device 100 can select a certain number of orders when multiple orders are obtained in the certain area and make an input to determine that delivery can be processed through bundled delivery.
  • the distance between each delivery address information corresponding to each order among the orders obtained in the certain area for the store does not exceed the threshold distance. It may include a certain number of orders that are arbitrarily determined to prevent That is, when multiple orders are obtained in the certain area, the server device 100 randomly selects a certain number of orders for which the distance between delivery address information corresponding to each order is confirmed to be within a certain threshold distance, and orders a certain number of randomly selected orders. Orders can be set to be processed as bundled delivery, and depending on the settings of the server device 100, a certain number of orders can be automatically processed as bundled delivery even without separate administrator input.
  • the server device 100 sends item picking information for performing an item picking task corresponding to each order to the picker of the store. It can be provided to the (picker).
  • each item picking information for performing each item picking task corresponding to each order included in a plurality of orders may be provided to one or more pickers working in the store.
  • a picker working in a store may receive one or more item picking information to perform one or more item picking tasks corresponding to one or more orders among a plurality of orders, and may perform each item picking task corresponding to each order.
  • first item picking information for performing a first item picking task corresponding to a first order included in a plurality of orders may be provided to the first picker of the store.
  • the first item picking information may include information about one or more items included in the first order, and the information about the one or more items may include the one or more items.
  • Information on the order quantity of each item included in the item and information on the location where each item is displayed in the store may be included.
  • a first order included in multiple orders includes items with characteristics related to freshness, i.e., items that require maintenance of freshness, such as fresh food, refrigerated food, and/or frozen food
  • the first order includes
  • the first item picking information for performing the first item picking operation corresponding to the first order may further include refrigerant picking information instructing the picking of the refrigerant for the first order.
  • the server device 100 may determine the expected time required to perform bundled delivery for a plurality of orders including the first order, and based on the determined expected time, It is possible to determine how much picking quantity of refrigerant is needed for the first order. That is, the server device 100 may determine the picking quantity of the refrigerant for the first order in accordance with the estimated time required to perform bundled delivery of a plurality of orders including the first order, and match the picked picking quantity to the determined picking quantity. Information can be set to be included in the refrigerant picking information.
  • the server device 100 assigns picking tasks for multiple orders to one or more pickers in a store
  • multiple picking tasks corresponding to multiple orders are assigned to one picker according to the number of multiple orders.
  • the item picking information provided by the server device 100 to the picker may include item picking information corresponding to each order included in multiple orders.
  • the server device 100 may provide information guiding the picker to input picking means, such as each bag, to perform the picking operation in response to each order.
  • the server device 100 allows orders containing common items to be assigned to one picker in order to increase the efficiency of each picker's picking task. It can also be set to be assigned to . That is, if the first order and the second order included in the plurality of orders include a specific first item in common, the server device 100 divides the first order and the second order into one order set and It can be managed so that it can be assigned to the picker. Through this, the picker can pick common items for both the first and second orders at the common item display location, thereby increasing the efficiency of the picking task.
  • the server device 100 may further specify this operation and set it so that orders containing a certain number of common items can be assigned to one picker.
  • the server device 100 may set the number of common items that serve as a standard for assigning multiple orders to one picker to 3. In this case, the first order and the second order included in the plurality of orders If a specific first item, second item, and third item are included in common, the server device 100 divides the first order and the second order into one order set so that it can be assigned to one picker. It can be managed.
  • the server device 100 delivers item pickup information for performing an item pickup task corresponding to each order. It can be provided to won.
  • the item pickup information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 307 is the input of each picker confirming that each item picking task is completed and the item is prepared at a pickup location such as a cell. If all of these multiple orders are confirmed, this may be information provided to the delivery person in response.
  • the item pickup information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 307 may include picking up each item to perform an item pickup task corresponding to each order included in a plurality of orders for which the item picking task has been completed.
  • Information may be included, and each item pickup information may include information about each pickup location where one or more items for which pickup has been completed corresponding to each order are prepared.
  • the item pickup information includes first item pickup information for performing a first item pickup operation corresponding to a first order included in a plurality of orders, and the first item pickup information is included in the first order.
  • it may include information about a first pickup location where one or more items for which pickup has been completed are prepared.
  • the server device 100 sets an individual pickup location to be assigned by the picker in response to each order included in a plurality of orders processed as bundled delivery, and the delivery person sets all the pickup locations for each of the multiple orders. You can manage to complete the pickup task by confirming, but if you confirm that multiple orders have been processed as bundled delivery, set one pickup location corresponding to multiple orders to be assigned and have the delivery person confirm only that one pickup location. You can also manage the pickup task to complete. That is, the server device 100 can be set so that one common pickup location is designated for multiple orders processed as bundled delivery.
  • the server device 100 determines that the number of multiple orders is more than a certain number or that the volume or capacity of the items included in the multiple orders is more than a certain level, the server device 100 selects a certain number of pickup locations corresponding to the multiple orders. You can also set it to be assigned and manage the delivery person to complete the pickup task by only checking a certain number of pickup locations. That is, the server device 100 can set a common certain number of pickup locations to be designated for multiple orders processed through bundled delivery.
  • the server device 100 may manage information on the processing status of a picking task performed by one or more pickers for each order included in a plurality of orders.
  • the server device 100 selects one of the plurality of orders in response to the picking task completion input of each picker. You can see which orders have been picked and are ready for one or a set number of pre-designated pickup locations.
  • the server device 100 may provide information on the processing status to the picker or delivery person, thereby providing convenience for the picker's picking operation or the delivery person's pickup operation.
  • the server device 100 may provide delivery information for performing bundled delivery for the plurality of orders to the delivery person. there is.
  • the delivery information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 309 may be information provided to the delivery person in response to the input of the delivery person completing the item pickup task for all of the plurality of orders. there is.
  • the delivery information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 309 includes delivery identification information for identifying bundled delivery for multiple orders and corresponding to each order included in the multiple orders. May contain information about the delivery sequence for processing each delivery task.
  • the delivery order for processing each delivery task corresponding to each order included in multiple orders processed through bundled delivery is based on the order in which each delivery address information corresponding to each order is closest to the store. can be decided.
  • the delivery person can be set to deliver items in the order of delivery address information with the closest distance, based on the store identified for a certain area.
  • the delivery order for processing each delivery task corresponding to each order included in multiple orders processed through bundled shipping is set to minimize the movement path of the delivery person to process each delivery task. It can be determined based on order.
  • the server device 100 can calculate a delivery order that minimizes the delivery person's movement path by combining the information on each delivery address corresponding to each order, and the delivery person can select items in the order of delivery address information according to the calculated delivery order. can be set to deliver.
  • the delivery order for processing each delivery operation corresponding to each order included in multiple orders processed through bundled shipping may be determined based on the order in which the estimated delivery completion time for each order is imminent. there is. That is, when an order is obtained on the service, the server device 100 determines the estimated delivery completion time at which delivery processing can be completed in response to the order, and provides information related to the determined delivery completion time to the orderer. , In order to adhere to the estimated delivery completion time for each order included in the plurality of orders as much as possible, the delivery person may be set to deliver the items in the order of delivery address information corresponding to orders whose delivery completion time is imminent.
  • the delivery order for processing each delivery operation corresponding to each order included in multiple orders processed through bundled shipping may be related to whether each order contains items with characteristics related to freshness. It can be decided based on priority. That is, if an order contains items that require freshness, such as fresh food, refrigerated food, and/or frozen food, the delivery priority for that order is given to other orders that do not contain items that require freshness. The delivery priority is set higher than for, so orders containing items that need to maintain freshness can be delivered before orders that do not.
  • embodiments related to different delivery orders described above may be applied to the orders.
  • embodiments related to other delivery orders may be applied to those orders.
  • the delivery information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 309 may include each delivery information for performing a delivery operation corresponding to each order included in the plurality of orders, Each delivery information may include order identification information for identifying each order and delivery address information corresponding to each order.
  • the delivery information includes first delivery information for performing a first delivery operation corresponding to a first order included in a plurality of orders, and the first delivery information is order identification information for the first order. And it may include first delivery address information corresponding to the first order.
  • the delivery information provided by the server device 100 to the delivery person according to operation 309 may include map information indicating each delivery location information corresponding to each order included in the plurality of orders.
  • the server device 100 bundles the plurality of orders according to the input of the manager who selects whether to perform bundled delivery in the store.
  • the operation of deciding to perform may be performed as shown in FIG. 4.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a method in which the server device 100 determines whether to perform bundle delivery in a store according to an administrator's input, according to various embodiments.
  • the server device 100 determines whether to perform bundled delivery in the store according to the manager's selection.
  • setting information may be information in the form of a flag that determines whether to turn on or off bundled delivery to the store.
  • the server device 100 may provide the manager with the above setting information regarding whether the store performs bundled delivery (403), and the store may perform bundled delivery for multiple orders based on the manager's input corresponding to the setting information. You can decide to perform it (405). For example, when the administrator inputs the setting information to 'on', the server device 100 may determine to perform bundled delivery for multiple orders in the store.
  • the server device 100 determines to perform bundle delivery for the plurality of orders according to the business hours of the store, as shown in FIG. 5 You can also perform them together.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating a method by which the server device 100 determines whether to perform bundled delivery at a store according to business hours of the store, according to various embodiments.
  • the server device 100 may check information about the store's business hours (501).
  • the server device 100 may set first information for determining whether to perform bundled delivery of the store in response to business hours, based on the information about business hours (503). As an example, the server device 100 sets the store not to perform bundled delivery during the first hour immediately after the store opens in consideration of the store's business preparation time, or sets the store in consideration of the store's business closing time and delivery time. Information that causes combined shipping to not be performed during at least some of the store's business hours, or to cause combined shipping to be performed at least some other time, such as disabling the store to perform combined shipping during a second period immediately prior to the close of business. You can set it.
  • the server device 100 may determine to perform bundled delivery of a plurality of orders in the store based on the first information. (505).
  • the server device 100 may combine the operations of FIGS. 4 and 5 and set it so that the manager can decide whether to perform bundled delivery on or off according to the store's business hours.
  • the server device 100 can provide information about the processing status of bundled delivery for multiple orders to the manager, and the manager responds to each order included in the multiple orders based on the information about the processing status. You can check whether the delivery task you are doing has been completed or not yet completed.
  • the information on the processing status may include different identification information for orders for which the delivery work has been completed and orders for which the delivery work has not been completed, specifically.
  • the information on the processing status may include first identification information for orders for which delivery work has been completed and second identification information for orders for which delivery work has not been completed. For example, orders for which delivery work has been completed and orders for which delivery work has not been completed may be displayed on the processing status information with identification information of different colors.
  • server device 100 performs an operation to provide delivery information
  • various information transmitted and received can be combined in various forms and provided to a manager, picker, or delivery person.
  • FIGS. 6 to 11 are diagrams illustrating an example of UI/UX for providing item-related information according to various embodiments.
  • the examples of FIGS. 6 to 11 may be UI/UX (user interface/user experience) for the user device 200 for the picker according to the embodiment described above in FIGS. 3 to 5, and the following Each embodiment described in the drawings may be performed based on the operation of the server device 100 described above in FIGS. 3 to 5.
  • each embodiment of UI/UX for the user device 200 described in the drawings below when the user device 200 receives input information from the user and transmits it to the server device 100, the server device 100 ) may be performed in the form of providing information corresponding to input information to the user device 200 based on the operations described above in FIGS. 3 to 5 and then outputting the information.
  • each embodiment of UI/UX described in the drawings below is not limited to this form and can be performed in all forms that can implement each embodiment of UI/UX.
  • Figures 6 and 7 are diagrams illustrating examples of the user device 200-1 corresponding to a picker outputting item picking information according to various embodiments.
  • the user device 200-1 corresponding to the picker may output information related to the picking of an item for order information with identification information of 'J9 24 401' (601).
  • the item picking information output by the user device 200-1 corresponding to the picker includes information about the name and image of the item, information about the picking quantity of the item, and/or related to the performance of the item picking task. May contain information (603).
  • the item picking information output by the user device 200-1 corresponding to the picker through FIG. 6 may include summary information for picking the item corresponding to the next order of the item currently being picked (605). ).
  • the user device 200-1 corresponding to the picker provides a plurality of order information to the picker and a plurality of order information corresponding to each order information.
  • Information guiding the picking of items individually into each bag can be output to the picker before outputting the item picking information.
  • Such guidance information may include information indicating that the picker currently has multiple orders assigned to him/her to perform the picking task and instructing the picker to enter relevant information to identify the order and its corresponding bag.
  • Can (701).
  • a refrigerant such as dry ice is added to the guidance information.
  • Information instructing what to do may also be included (703).
  • the user device 200-1 corresponding to the picker can output item picking information for each order information, which is similar to the one described above in FIG. 6. May be similar (707).
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example in which the user device 200-2 corresponding to a delivery person outputs item pickup information according to various embodiments.
  • the user device 200-2 corresponding to the delivery person picks up an item for an order with identification information of '201A03' for a store in which order information has been obtained and item picking has been completed (801).
  • Information related to can be output (803).
  • the item pickup information output by the user device 200-1 corresponding to the delivery source includes information about the pickup location to identify the pickup location where the item is picked up, the name of each item included in the order, and the order. It may include information about the quantity, and/or information for making an input to complete the pickup of the item (805).
  • the delivery person performs bundled delivery and there is multiple order information for the delivery person to process for pickup, the delivery person performs a pickup job corresponding to the order with the identification information of '201A03' that is currently being picked up.
  • the delivery person can check the next order by scrolling the order left and right so that the delivery person can perform a pickup operation corresponding to the next order (807).
  • FIG. 9 is a diagram illustrating an example in which the user device 200-2 corresponding to a delivery person outputs delivery information according to various embodiments.
  • the user device 200-2 corresponding to the delivery source provides delivery information including delivery address information corresponding to the order and route information from the store to the delivery location so that the item can be delivered in response to the order.
  • Delivery information including delivery address information corresponding to the order and route information from the store to the delivery location so that the item can be delivered in response to the order.
  • the delivery information output by the user device 200-2 corresponding to the delivery source includes map information displaying multiple delivery address information corresponding to multiple orders to be processed through bundled delivery, and current information from the store on the map information. Route information guiding the route to delivery address information corresponding to the order for which delivery work must be performed may be output (903).
  • identification information ('201A03') to identify the order for which delivery is currently required, the detailed address included in the delivery address information corresponding to the order, and information about the elapsed time since the corresponding order information was obtained. May be included in delivery information (905). At this time, the information about the elapsed time since the order was obtained, which is output at 905, may be replaced with information about the remaining time remaining until the estimated delivery completion time for the order when the expected delivery completion time for the order is confirmed. .
  • the delivery person If the delivery person wishes to complete a delivery operation for a specific order currently displayed, or to perform a delivery operation for an order other than the specific order currently displayed, the delivery person scrolls the area where the order is displayed left and right to display other order information and related delivery information. can also be set to be output (907).
  • the delivery information output to the delivery person may be output in a form that displays each delivery information corresponding to an individual order, as shown in FIG. 9, but is not limited to this and may correspond to multiple orders to be processed as bundled delivery.
  • a plurality of delivery address information may be aggregated and output in the form of information that allows delivery tasks corresponding to each order to be processed according to a certain delivery order.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating an example in which a user device 200-3 corresponding to a manager outputs information related to bundled delivery according to various embodiments.
  • the user device 200-3 corresponding to the manager may output information related to performing bundled delivery for multiple orders obtained from the store.
  • the user device 200-3 corresponding to the manager outputs information on the processing status of a specific bundled delivery or map information showing information on a plurality of delivery locations where a plurality of orders for bundled delivery are obtained.
  • the information output by the user device 200-3 corresponding to the manager through FIG. 10 includes not only map information such as 1001, but also identification information and delivery address information for each order included in specific orders obtained for a specific store. , It may also include management information including information on the picking quantity of the ordered item and/or information on the elapsed time since the order was obtained (1003).
  • FIG. 11 is a diagram illustrating an example in which a user device 200-4 corresponding to an orderer outputs services and information according to various embodiments.
  • the user device 200-4 corresponding to the orderer sends the item up to the orderer's delivery address information based on the delivery address information set for the orderer on the service. You can print out information related to shipping.
  • the user device 200-4 corresponding to the orderer may output delivery address information set for the orderer on the service (1101), and at the expected delivery time for a certain area containing the orderer's delivery address information. Information can also be output (1103).
  • the user device 200-4 corresponding to the orderer determines that the certain area containing the orderer's delivery address information is the applicable area for bundled delivery
  • Information indicating that the estimated delivery time provided according to 1103 is an estimated delivery time determined as the delivery operation corresponding to the orderer's order is processed as bundled delivery may be additionally output.
  • the UI/UX for the user device 200 of FIGS. 6 to 11 and the operation of the user device 200 may be performed in connection with the operation of the server device 100 described above in FIGS. 3 to 5, and FIG. 6
  • the UI/UX examples of FIGS. 6 to 11 are one example for the disclosure of the present invention, and various embodiments of the present invention are not limited to the UI/UX forms of FIGS. 6 to 11, and various embodiments of the present invention can be implemented. It can be performed according to any form of UI/UX.
  • the method according to the system according to the present invention may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded on a computer-readable medium.
  • various embodiments of the present invention may be implemented as computer readable code on a computer readable recording medium in certain respects.
  • a computer-readable recording medium is any data storage device capable of storing data that can be read by a computer system. Examples of computer readable recording media include read only memory (ROM), random access memory (RAM), and compact disk-read only memory (CD-ROM). ), magnetic tapes, floppy disks, optical data storage devices, and carrier waves (data transmission over the Internet, etc.). Computer-readable recording media may also be distributed across networked computer systems, such that computer-readable code is stored and executed in a distributed manner. Additionally, functional programs, codes, and code segments for achieving various embodiments of the present invention can be easily interpreted by programmers skilled in the field to which the present invention is applied.
  • the devices and methods according to various embodiments of the present invention can be implemented in the form of hardware, software, or a combination of hardware and software.
  • Such software may, for example, use any storage device, volatile or non-volatile, such as ROM, whether erasable or rewritable, or memory such as, for example, RAM, memory chips, devices or integrated circuits; Alternatively, it may be stored on a storage medium that is optically or magnetically recordable and readable by a machine (e.g., a computer), for example, a compact disk (CD), DVD, magnetic disk, or magnetic tape. .
  • a machine e.g., a computer
  • Methods according to various embodiments of the present invention may be implemented by a computer including a control unit and a memory, or a vehicle including such memory or a computer, and such memory is a program containing instructions that implement the embodiments of the present invention.
  • a computer including a control unit and a memory
  • a vehicle including such memory or a computer
  • such memory is a program containing instructions that implement the embodiments of the present invention.
  • the present invention includes a program containing code for implementing the device or method described in the claims of this specification and a machine-readable storage medium (such as a computer) storing such a program. Additionally, such programs may be transmitted electronically through any medium, such as communication signals transmitted over a wired or wireless connection, and the present invention includes equivalents thereof as appropriate.

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Abstract

본 개시에 따르면, 전자 장치가 배송 정보를 제공하는 방법에 있어서, 묶음 배송이 적용되는 일정 지역에서 획득된 복수의 주문을 확인하고, 상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 상기 스토어의 피커(picker)에게 제공하며, 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하고, 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 상기 배송원에게 제공할 수 있다.

Description

배송 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치
본 발명은 배송 정보를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 제공하는 방법 및 이의 전자 장치에 관한 것이다.
전자기술의 발달에 따라 전자상거래는 쇼핑의 한 분야로 자리잡았다. 고객은 직접 쇼핑몰이나 시장에 가지 않고도 온라인 상에서 물품을 구매할 수 있으며, 온라인 상에서 구매한 물품은 고객이 요청한 배송지로 배송된다.
전자상거래의 경우 상품에 대한 자세하고 정확한 정보의 제공이 서비스 만족도에 상당한 영향을 미치기 때문에 보다 자세하고 정확한 정보를 제공하기 위한 다양한 방안에 대한 논의가 이루어지고 있다.
관련하여, KR101756594B1 건 또는 KR101500849B1 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 발명의 방법에 따르면, 전자 장치가 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 제공할 수 있다.
본 발명에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
다양한 실시예들은, 배송 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치를 제공할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 전자 장치가 배송 정보를 제공하는 방법에 있어서, 상기 전자 장치가 제공하는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하는 단계; 상기 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 상기 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인하는 단계; 상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 상기 스토어의 피커(picker)에게 제공하는 단계; 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하는 단계; 및 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 상기 배송원에게 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 일정 지역은, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 각 스토어가 하나의 주문에 대한 단일 배송을 수행하기 위한 배송 범위 밖에 위치할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 상기 묶음 배송으로 처리될 주문을 선택하기 위한 관리자의 제1 입력에 기반하여 결정되는 일정 개수의 주문을 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보 간 거리가 임계 거리를 초과하지 않도록 임의로 결정되는 일정 개수의 주문을 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 피킹 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 피킹 정보가 상기 스토어의 제1 피커에게 제공되고, 상기 제1 아이템 피킹 정보는 상기 제1 주문에 포함된 하나 이상의 아이템에 대한 정보를 포함하며, 상기 하나 이상의 아이템에 대한 정보는, 상기 하나 이상의 아이템에 포함된 각 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 상기 각 아이템이 상기 스토어에서 진열된 위치에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 상기 제1 주문에 포함된 경우, 상기 제1 아이템 피킹 정보는 상기 제1 주문에 대응하여 냉매제의 피킹을 지시하는 냉매제 피킹 정보를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보 제공 방법은, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위해 소요되는 예상 소요 시간을 판단하는 단계; 및 상기 예상 소요 시간에 기반하여 상기 제1 주문을 위해 필요한 상기 냉매제의 피킹 수량을 판단하는 단계를 더 포함하고, 상기 냉매제 피킹 정보는 상기 피킹 수량에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 아이템 픽업 정보는, 상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 픽업 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 픽업 정보를 포함하고, 상기 제1 아이템 픽업 정보는, 상기 제1 주문에 대응하여 픽업이 완료된 하나 이상의 아이템이 준비된 제1 픽업 장소에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보는, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 위한 배송 식별 정보 및 상기 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보가 상기 스토어로부터 가까운 순서에 기반하여 결정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 순서는, 상기 각 배송 작업을 처리하기 위한 상기 배송원의 이동 경로를 최소화 하도록 설정된 순서에 기반하여 결정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 대한 배송 완료 예정 시간이 임박한 순서에 기반하여 결정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 포함되는지 여부와 관련된 우선순위에 기반하여 결정될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보는, 상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 배송 작업을 수행하기 위한 제1 배송 정보를 포함하고, 상기 제1 배송 정보는, 상기 제1 주문에 대한 주문 식별 정보 및 상기 제1 주문에 대응하는 제1 배송지 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보는, 상기 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보를 표시한 지도 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보 제공 방법은, 상기 스토어의 묶음 배송 수행 여부에 대한 설정 정보를 관리자에게 제공하는 단계; 및 상기 설정 정보에 대한 상기 관리자의 제2 입력에 기반하여, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보 제공 방법은, 상기 스토어의 영업 시간에 대한 정보를 획득하는 단계; 상기 영업 시간에 대한 정보에 기반하여, 상기 영업 시간에 대응해 상기 스토어의 묶음 배송 수행 여부를 결정하는 제1 정보를 설정하는 단계; 및 상기 제1 정보에 기반하여, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 배송 정보 제공 방법은, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송의 처리 현황에 대한 정보를 관리자에게 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 처리 현황에 대한 정보는, 배송 작업이 완료된 주문을 위한 제1 식별 정보 및 배송 작업이 완료되지 않은 주문을 위한 제2 식별 정보를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 배송 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서, 프로세서 (processor); 및 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 을 저장하는 하나 이상의 메모리 (memory) 를 포함하고, 상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가: 상기 전자 장치가 제공하는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하는 단계; 상기 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 상기 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인하는 단계; 상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 상기 스토어의 피커(picker)에게 제공하는 단계; 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하는 단계; 및 상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 상기 배송원에게 제공하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어할 수 있다.
상술한 본 개시의 다양한 실시예들은 본 개시의 바람직한 실시예들 중 일부에 불과하며, 본 개시의 다양한 실시예들의 기술적 특징들이 반영된 여러 가지 실시예들이 당해 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자에 의해 이하 상술할 상세한 설명을 기반으로 도출되고 이해될 수 있다.
본 발명은 전자 장치가 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 제공하는 방법을 제시하여, 사용자의 배송 이용 편의 및 관리자의 배송 관리 편의를 도모할 수 있는 측면에서 기술적인 효과를 갖는다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 배송 정보 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 사용자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 관리자의 입력에 따라 스토어에서 묶음 배송을 수행할지 여부를 결정하는 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 스토어의 영업 시간에 따라 스토어에서 묶음 배송을 수행할지 여부를 결정하는 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 6 내지 도 7은 다양한 실시예들에 따른 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)가 아이템 피킹 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 8은 다양한 실시예들에 따른 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)가 아이템 픽업 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 9는 다양한 실시예들에 따른 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)가 배송 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 10은 다양한 실시예들에 따른 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3)가 묶음 배송과 관련된 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 11은 다양한 실시예들에 따른 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)가 서비스와 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
이하의 실시예들은 다양한 실시예들의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및 특징들을 결합하여 다양한 실시예들을 구성할 수도 있다. 다양한 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
도면에 대한 설명에서, 다양한 실시예들의 요지를 흐릴 수 있는 절차 또는 단계 등은 기술하지 않았으며, 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자의 수준에서 이해할 수 있을 정도의 절차 또는 단계는 또한 기술하지 아니하였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 또한, "일(a 또는 an)", "하나(one)", "그(the)" 및 유사 관련어는 다양한 실시예들을 기술하는 문맥에 있어서(특히, 이하의 청구항의 문맥에서) 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
이하, 다양한 실시예들에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 다양한 실시예들의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
또한, 다양한 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 다양한 실시예들의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 이러한 특정 용어의 사용은 다양한 실시예들의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 배송 정보 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공 시스템은 다양한 종류의 전자 장치들에 구현될 수 있다. 예를 들어, 배송 정보 제공 시스템은 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)에 구현될 수 있다. 달리 말해, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 각각의 장치에 구현된 배송 정보 제공 시스템을 기반으로, 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 동작을 수행할 수 있다. 한편, 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공 시스템은, 상기 도 1에 도시된 바에 국한되지 않고, 더 다양한 전자 장치와 서버들에 구현될 수도 있을 것이다.
다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)는, 복수 개의 사용자 디바이스(200)들과 무선 및 유선 통신을 수행하며, 대단위의 저장 용량을 갖는 스토리지를 포함하는 장치일 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100)는 복수 개의 사용자 디바이스들과 연동되는 클라우드 디바이스(Cloud device)일 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)는, 데스크탑 피시, 태블릿 피시, 모바일 단말 등의 개인 사용자에 의해 이용될 수 있는 장치일 수 있다. 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 전자 장치들이 사용자 디바이스(200)로 이용될 수 있다. 특히 본 발명에서 사용자 디바이스(200)는, 서버 디바이스(100)와 연계된 스토어의 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1), 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 아이템을 스토어로부터 주문자에게 배송하는 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2), 서버 디바이스(100)를 관리하는 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3), 및 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 아이템을 주문하는 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)를 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공 시스템은 동작을 위한 다양한 모듈들을 포함할 수 있다. 배송 정보 제공 시스템에 포함된 모듈들은 배송 정보 제공 시스템이 구현되는(또는, 물리적 장치에 포함되는) 물리적 장치(예: 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200))가 지정된 동작을 수행할 수 있도록 구현된 컴퓨터 코드 내지는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 일 수 있다. 다시 말해, 배송 정보 제공 시스템이 구현되는 물리적 장치는 복수 개의 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 메모리에 저장하고, 메모리에 저장된 복수 개의 모듈들이 실행되는 경우 복수 개의 모듈들은 물리적 장치가 복수 개의 모듈들에 대응하는 지정된 동작들을 수행하도록 할 수 있다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 사용자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 입/출력부(210), 통신부(220), 스토리지(230) 및 프로세서(240)를 포함할 수 있다.
입/출력부(210)는 사용자 입력을 받거나 또는 사용자에게 정보를 출력하는 각종 인터페이스나 연결 포트 등일 수 있다. 입/출력부(210)는 입력 모듈과 출력 모듈을 포함할 수 있는데, 입력 모듈은 사용자로부터 사용자 입력을 수신한다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 입력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력 모듈의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 중 적어도 하나를 포함하는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력받는 다양한 형태의 입력 수단이 있으며, 본 개시의 실시예에 따른 입력 모듈은 위에 나열한 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에 의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력 모듈은 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 사용자 입력을 입력받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다. 또 출력 모듈은 각종 정보를 출력할 수 있다. 출력 모듈은 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외의 다양한 형태의 출력 수단 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이외에도 출력 모듈은 상술한 개별 출력 수단을 연결시키는 포트 타입의 출력 인터페이스의 형태로 구현될 수도 있다.
일 예로, 디스플레이 형태의 출력 모듈은 텍스트, 정지 영상, 동영상을 디스플레이 할 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD: Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED: light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED: Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD: Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이러한 디스플레이는 입력 모듈의 터치 센서와 일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다.
통신부(220)는 다른 장치와 통신할 수 있다. 따라서, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 통신부를 통해 다른 장치와 정보를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 통신부를 이용해 상호 간 통신을 수행하거나, 기타 다른 장치와 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 통신, 즉 데이터의 송수신은 유선 또는 무선으로 이루어질 수 있다. 이를 위해 통신부는 LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선 통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 또는 이들의 조합으로 구성될 수 있다.
스토리지(230)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 스토리지는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)의 스토리지에는 서버(100)를 구동하기 위한 운용 프로그램(OS: Operating System), 웹 사이트를 호스팅하기 위한 데이터나 점자 생성을 위한 프로그램 내지는 어플리케이션(예를 들어, 웹 어플리케이션)에 관한 데이터 등이 저장될 수 있다. 또, 스토리지는 상술한 바와 같이 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 저장할 수 있다.
스토리지(230)의 예로는 하드 디스크(HDD: Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), 램(RAM: Random Access Memory) 등이 있을 수 있다. 이러한 스토리지는 내장 타입 또는 탈부착 가능한 타입으로 제공될 수 있다.
프로세서(240)는 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 프로세서(240)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 서버(100)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(240)는 배송 정보 제공을 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행시킬 수 있을 것이다. 프로세서(240)는 하드웨어, 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 하드웨어적으로 프로세서(240)는 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 전자 회로 형태로 구현될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 프로세서(240)를 구동시키는 프로그램 형태로 구현될 수 있다. 한편, 이하의 설명에서 특별한 언급이 없는 경우에는 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)의 동작은 프로세서(240)의 제어에 의해 수행되는 것으로 해석될 수 있다. 즉, 상술한 배송 정보 제공 시스템에 구현되는 모듈들이 실행되는 경우, 모듈들은 프로세서(240)가 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)를 이하의 동작들을 수행하도록 제어하는 것으로 해석될 수 있다.
요약하면, 다양한 실시예들은 다양한 수단을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시예들은 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다.
하드웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 콘트롤러, 마이크로 콘트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 이하에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차 또는 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 구동될 수 있다. 상기 메모리는 상기 프로세서 내부 또는 외부에 위치할 수 있으며, 이미 공지된 다양한 수단에 의해 상기 프로세서와 데이터를 주고받을 수 있다.
이하에서는, 상기와 같은 기술적 사상에 기반하여 다양한 실시예들에 대해 보다 상세히 설명한다. 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에 대해서는 앞서 설명한 내용들이 적용될 수 있다. 예를 들어, 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에서 정의되지 않은 동작, 기능, 용어 등은 앞서 설명한 내용들에 기반하여 수행되고 설명될 수 있다.
이하의 설명에서는 서버 디바이스(100)의 동작을 중심으로 다양한 실시예들에 대하여 설명한다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 배송 정보 제공을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 3에 따를 때 서버 디바이스(100)는 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 제공하며, 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하고(301), 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인하며(303), 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 스토어의 피커(picker)에게 제공하고(305), 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하며(307), 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 배송원에게 제공할 수 있다(309).
도 3에 따라 서버 디바이스(100)가 배송 정보를 제공하는 동작은 서버 디바이스(100)가 제공하는 서비스 또는 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스를 위해 수행될 수 있으며, 상기 서비스는 서비스에서 판매되는 복수의 아이템들을 서비스를 이용하는 복수의 사용자가 주문 및 구매할 수 있는 서비스에 해당할 수 있다. 서비스에서 판매되는 복수의 아이템들은 아이템의 종류 또는 타입 등에 제한되지 않고 다양한 종류 또는 타입의 아이템을 포함할 수 있다.
구체적으로, 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스 상에서 아이템을 주문하려는 특정의 주문자가 서비스 상에서 원하는 특정 아이템을 선택하여 주문한 경우, 서비스에 연계된 복수의 스토어들 중 서비스 상에 설정된 특정의 주문자의 배송지 정보를 기준으로 특정 주문 아이템을 배송하기 위한 하나의 스토어가 확인될 수 있으며, 해당 스토어에서는 특정 주문 아이템이 포함된 주문 정보를 확인할 수 있다. 일 예로, 서비스에 연계된 복수의 스토어들 중 서비스 상에 설정된 특정의 주문자의 배송지 정보와 거리가 가장 가까운 하나의 스토어가 특정의 주문자를 위해 확인될 수 있다. 해당 스토어의 피커(picker)는 주문 정보를 기반으로 특정 주문 아이템에 대한 피킹(picking) 작업을 수행하여, 피킹 작업이 완료된 특정 주문 아이템을 셀(cell)과 같은 픽업(pickup) 장소에 배치하게 된다. 이후 배송원이 상기 특정 주문 아이템이 포함된 주문 정보에 대응하는 배송 작업을 할당 받게 되며, 배송원은 스토어를 방문해 상기 셀과 같은 픽업 장소에서 상기 특정 주문 아이템을 픽업하고, 특정의 주문자의 배송지 정보로 주문 아이템을 배송할 수 있다.
이 때 스토어에서는 아이템을 주문하는 주문자에게 아이템을 배송할 수 있는 배송 범위를 사전에 설정할 수 있으며, 이와 같은 배송 범위는 주문자의 배송지 정보가 스토어로부터의 일정 거리 이내일 범위, 또는 스토어에서 주문자의 배송지 정보까지 아이템을 배송하는데 예상되는 소요 시간이 일정 시간 이내일 범위 등으로 결정될 수 있다. 서비스 상에서 특정 아이템을 주문한 특정의 주문자의 배송지 정보가 스토어의 배송 범위 내라면, 서버 디바이스(100)는 스토어에서 특정의 주문자의 주문에 대응하여 특정 주문 아이템을 배송하는 단일 배송을 수행하도록 설정할 수 있다. 단일 배송이 수행되는 경우, 배송원은 특정 주문 아이템을 특정의 주문자의 배송지 정보로 배송하는 단일한 배송 작업만을 할당 받게 된다.
반면 특정의 주문자의 배송지 정보가 스토어의 배송 범위 밖이라면, 서버 디바이스(100)는 스토어에 대해 획득된 복수의 주문들에 포함된 복수의 아이템을 한번에 배송하는 묶음 배송을 통해 특정의 주문자에게 특정 주문 아이템을 배송하도록 설정할 수 있다. 이 경우, 서버 디바이스(100)는 스토어의 배송 범위 밖에 위치하는 특정의 주문자의 배송지 정보가 포함된 일정 지역을 구분하고, 해당 일정 지역에서 획득되는 복수의 주문들에 포함된 복수의 아이템을 한 명의 배송원이 한번에 배송하는 묶음 배송이 적용되도록 설정할 수 있다. 묶음 배송이 수행되면 배송원은 여러 주문자의 여러 주문 아이템을 여러 배송지 정보로 배송하는 복수의 배송 작업을 할당 받게 되며, 특정의 주문자의 특정 주문 아이템은 다른 주문자의 다른 주문 아이템과 함께 한 명의 배송원에 의해 배송될 수 있다.
서버 디바이스(100)는 서비스에 연계된 스토어들의 위치 정보를 기반으로 각 스토어의 배송 범위를 확인하여 종합함으로써, 단일 배송이 수행될 수 있는 지역과 묶음 배송이 수행될 수 있는 지역을 구분할 수 있으며, 서비스 상에서 여러 주문이 획득된 일정한 지역에 대해 해당 일정한 지역이 묶음 배송이 적용되는 지역인지 여부를 판단할 수 있다. 주문이 획득된 주문자의 배송지 정보가 단일 배송이 수행될 수 있는 지역 내라면 주문자의 배송지 정보를 기준으로 확인된 스토어에서 단일 배송을 수행할 수 있다. 반면 주문이 획득된 주문자의 배송지 정보가 묶음 배송이 적용되는 지역이라면, 주문자의 배송지 정보가 포함된 상기 지역을 기준으로 확인된 스토어에서, 복수의 주문을 처리하기 위한 묶음 배송을 수행할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 301에서, 서버 디바이스(100)는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인할 수 있다.
예를 들어, 동작 301에 따라 서버 디바이스(100)가 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하는 것은, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 각 스토어가 하나의 주문에 대한 단일 배송을 수행하기 위한 배송 범위 밖에 상기 일정 지역이 위치하는지 여부를 확인하는 것일 수 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보를 확인하고 이를 바탕으로 각 스토어에 대하여 하나의 주문에 대한 단일 배송을 수행하기 위한 배송 범위를 판단할 수 있으며, 상기 일정 지역이 각 스토어가 하나의 주문에 대한 단일 배송을 수행하기 위한 배송 범위 밖에 위치한 경우 상기 일정 지역에 대한 묶음 배송이 적용될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 303에서, 서버 디바이스(100)는 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인할 수 있다.
예를 들어, 동작 303에 따라 서버 디바이스(100)가 확인하는 복수의 주문이 획득되는 상기 스토어는 상기 일정 지역에 대응하여 확인되는 스토어일 수 있다.
예를 들어, 동작 303에 따라 서버 디바이스(100)가 확인하는 복수의 주문은 묶음 배송으로 한번에 배송이 처리되는 것으로 결정된 주문들일 수 있다.
예를 들어, 동작 303에 따라 서버 디바이스(100)가 확인하는 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 상기 묶음 배송으로 처리될 주문을 선택하기 위한 관리자의 제1 입력에 기반하여 결정되는 일정 개수의 주문을 포함할 수 있다. 즉 서버 디바이스(100)와 관련된 서비스의 관리자는, 상기 일정 지역에서 여러 주문들이 획득될 경우 일정 개수만큼의 주문들을 선택해 묶음 배송으로 배송이 처리될 수 있도록 결정하는 입력을 할 수 있다.
예를 들어, 동작 303에 따라 서버 디바이스(100)가 확인하는 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보 간 거리가 임계 거리를 초과하지 않도록 임의로 결정되는 일정 개수의 주문을 포함할 수 있다. 즉 서버 디바이스(100)는, 상기 일정 지역에서 여러 주문들이 획득될 경우 각 주문에 대응하는 배송지 정보 간 거리가 특정의 임계 거리 이내로 확인되는 일정 개수만큼의 주문들이 임의로 선택되고, 임의로 선택된 일정 개수만큼의 주문들이 묶음 배송으로 배송이 처리될 수 있도록 설정할 수 있으며, 이와 같은 서버 디바이스(100)의 설정에 따라 별도의 관리자의 입력이 없더라도 자동으로 일정 개수만큼의 주문이 묶음 배송으로써 처리될 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 305에서, 서버 디바이스(100)는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 스토어의 피커(picker)에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 아이템 피킹 작업을 수행하는 각각의 아이템 피킹 정보가, 스토어에서 근무하는 하나 이상의 피커에게 제공될 수 있다. 스토어에서 근무하는 피커는 복수의 주문 중 하나 이상의 주문에 대응하는 하나 이상의 아이템 피킹 작업을 수행하기 위한 하나 이상의 아이템 피킹 정보를 수신할 수 있으며, 각 주문에 대응하는 각 아이템 피킹 작업을 수행할 수 있다. 일 예로, 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 피킹 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 피킹 정보가 스토어의 제1 피커에게 제공될 수 있다. 이 때 제1 피커의 제1 아이템 피킹 작업 수행을 위해, 제1 아이템 피킹 정보에 제1 주문에 포함된 하나 이상의 아이템에 대한 정보가 포함될 수 있고, 상기 하나 이상의 아이템에 대한 정보에는, 상기 하나 이상의 아이템에 포함된 각 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 상기 각 아이템이 스토어에서 진열된 위치에 대한 정보가 포함될 수 있다.
예를 들어, 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 포함된 경우, 즉 신선 식품, 냉장 식품 및/또는 냉동 식품 등 신선도의 유지가 필요한 아이템이 상기 제1 주문에 포함된 경우, 상기 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 피킹 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 피킹 정보에는 상기 제1 주문을 위해 냉매제의 피킹을 지시하는 냉매제 피킹 정보가 더 포함될 수 있다.
냉매제 피킹 정보를 설정함에 있어 서버 디바이스(100)는, 제1 주문이 포함된 복수의 주문에 대한 묶음 배송이 수행되기 위해 소요되는 예상 소요 시간을 판단할 수 있으며, 판단된 예상 소요 시간에 기반하여 제1 주문을 위해 냉매제의 피킹 수량이 얼마만큼 필요한지를 판단할 수 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 제1 주문이 포함된 복수의 주문에 대한 묶음 배송이 수행되기 위해 소요되는 예상 소요 시간에 맞춰 제1 주문을 위한 냉매제의 피킹 수량을 결정할 수 있으며, 결정된 피킹 수량에 대한 정보가 냉매제 피킹 정보에 포함되도록 설정할 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)가 복수의 주문에 대한 피킹 작업을 스토어의 하나 이상의 피커에게 할당할 때, 복수의 주문의 개수에 따라서 하나의 피커에게 여러 개의 주문에 대응하는 여러 피킹 작업을 할당해야 할 수도 있으며, 이 경우 서버 디바이스(100)가 피커에게 제공하는 아이템 피킹 정보는 여러 개의 주문에 포함된 각각의 주문에 대응하는 아이템 피킹 정보를 포함할 수 있다. 또한, 서버 디바이스(100)는 피커에게 여러 개의 주문이 할당된 상태이므로 각 주문에 대응하여 피킹 작업을 수행할 각각의 백(bag)과 같은 피킹 수단을 입력하도록 안내하는 정보를 제공할 수도 있다.
예를 들어, 하나의 피커에게 여러 개의 주문에 대응하는 여러 피킹 작업을 할당해야 하는 경우, 서버 디바이스(100)는 각 피커의 피킹 작업의 효율을 높이기 위해, 공통된 아이템을 포함하는 주문들이 하나의 피커에게 할당될 수 있도록 설정할 수도 있다. 즉, 복수의 주문에 포함된 제1 주문과 제2 주문에 특정의 제1 아이템이 공통으로 포함되어 있다면, 서버 디바이스(100)는 제1 주문과 제2 주문을 하나의 주문 세트로 구분하고 하나의 피커에게 할당될 수 있도록 관리할 수 있다. 이를 통해 피커는 공통된 아이템의 진열 위치에서 제1 주문과 제2 주문 모두에 대해 공통된 아이템을 피킹할 수 있어, 피킹 작업의 효율을 높일 수 있다.
또한 서버 디바이스(100)는 이와 같은 동작을 보다 구체화 하여, 일정 개수 이상의 공통된 아이템을 포함하는 주문들이 하나의 피커에게 할당될 수 있도록 설정할 수도 있다. 일 예로, 서버 디바이스(100)는 하나의 피커에게 여러 주문을 할당할 기준이 되는 공통 아이템의 개수를 3개로 설정할 수 있으며, 이와 같은 경우에 있어 복수의 주문에 포함된 제1 주문과 제2 주문에 특정의 제1 아이템, 제2 아이템 및 제3 아이템이 공통으로 포함되어 있다면, 서버 디바이스(100)는 제1 주문과 제2 주문을 하나의 주문 세트로 구분하고 하나의 피커에게 할당될 수 있도록 관리할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 307에서, 서버 디바이스(100)는 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 동작 307에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 아이템 픽업 정보는, 각 아이템 피킹 작업을 완료하여 셀(cell)과 같은 픽업 장소에 아이템이 준비됨을 확인하는 각 피커의 입력이 복수의 주문 전부에 대해 확인될 경우, 이에 대응하여 배송원에게 제공되는 정보일 수 있다.
예를 들어, 동작 307에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 아이템 픽업 정보는, 아이템 피킹 작업이 완료된 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 아이템 픽업 작업을 수행하기 위한 각 아이템 픽업 정보를 포함할 수 있으며, 각 아이템 픽업 정보는 각 주문에 대응하여 픽업이 완료된 하나 이상의 아이템이 준비된 각 픽업 장소에 대한 정보를 포함할 수 있다. 일 예로, 상기 아이템 픽업 정보는, 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 픽업 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 픽업 정보를 포함하고, 제1 아이템 픽업 정보는 상기 제1 주문에 대응하여 픽업이 완료된 하나 이상의 아이템이 준비된 제1 픽업 장소에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)는 묶음 배송으로 처리되는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하여 개별적인 픽업 장소가 피커에 의해 할당되도록 설정하고 배송원이 복수의 주문에 대한 각 픽업 장소를 모두 확인함으로써 픽업 작업을 완료하도록 관리할 수도 있으나, 복수의 주문이 묶음 배송으로 처리된 점을 확인한 경우 복수의 주문에 대응하는 하나의 픽업 장소가 할당되도록 설정하고 배송원이 해당 하나의 픽업 장소만 확인하여 픽업 작업을 완료하도록 관리할 수도 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 공통된 하나의 픽업 장소가 묶음 배송으로 처리되는 복수의 주문을 위해 지정되도록 설정할 수 있다.
또는, 서버 디바이스(100)는 복수의 주문의 개수가 일정 개수 이상이거나 복수의 주문에 포함된 아이템의 부피 또는 용량이 일정 수준 이상인 것으로 확인될 경우, 복수의 주문에 대응하는 일정 개수의 픽업 장소가 할당되도록 설정하고 배송원이 해당 일정 개수의 픽업 장소만 확인하여 픽업 작업을 완료하도록 관리할 수도 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 공통된 일정 개수의 픽업 장소가 묶음 배송으로 처리되는 복수의 주문을 위해 지정되도록 설정할 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여 하나 이상의 피커가 수행하는 피킹 작업의 처리 현황에 대한 정보를 관리할 수 있다. 특히, 전술한 실시예와 같이 하나의 또는 사전에 지정된 일정 개수의 픽업 장소가 복수의 주문에 대응하여 할당될 경우, 서버 디바이스(100)는 각 피커의 피킹 작업 완료 입력에 대응하여 복수의 주문 중 어느 주문이 피킹 작업이 완료되어 하나의 또는 사전에 지정된 일정 개수의 픽업 장소에 준비 됐는지를 확인할 수 있다. 서버 디바이스(100)는 이와 같은 처리 현황에 대한 정보를 피커 또는 배송원 등에게 제공함으로써 피커의 피킹 작업 또는 배송원의 픽업 작업에 대한 편의를 도모할 수도 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 309에서, 서버 디바이스(100)는 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 배송원에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 배송 정보는, 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업을 완료하는 배송원의 입력에 대응하여 배송원에게 제공되는 정보일 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 배송 정보는, 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 식별하기 위한 배송 식별 정보 및 상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서에 대한 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 묶음 배송을 통해 배송이 처리되는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서는, 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보가 스토어로부터 가까운 순서에 기반하여 결정될 수 있다. 즉, 일정 지역에 대응하여 확인된 스토어를 기준으로, 거리가 가까운 배송지 정보 순으로 배송원이 아이템을 배송하도록 설정될 수 있다.
예를 들어, 묶음 배송을 통해 배송이 처리되는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서는, 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송원의 이동 경로를 최소화 하도록 설정된 순서에 기반하여 결정될 수 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보를 종합하여 배송원의 이동 경로를 최소화 하도록 하는 배송 순서를 산출할 수 있으며, 산출된 배송 순서에 따른 배송지 정보 순으로 배송원이 아이템을 배송하도록 설정될 수 있다.
예를 들어, 묶음 배송을 통해 배송이 처리되는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서는, 각 주문에 대한 배송 완료 예정 시간이 임박한 순서에 기반하여 결정될 수 있다. 즉, 주문이 서비스 상에서 획득될 시 서버 디바이스(100)는 주문에 대응하여 배송 처리가 완료될 수 있는 배송 완료 예정 시간을 판단하고, 판단된 배송 완료 예정 시간과 관련된 정보를 주문자에게 제공할 수 있는데, 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대한 각 배송 완료 예정 시간을 가급적 준수하기 위해, 배송 완료 예정 시간이 임박한 주문에 대응하는 배송지 정보 순으로 배송원이 아이템을 배송하도록 설정될 수 있다.
예를 들어, 묶음 배송을 통해 배송이 처리되는 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서는, 각 주문에 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 포함되는지 여부와 관련된 우선순위에 기반하여 결정될 수 있다. 즉, 어느 한 주문에 신선 식품, 냉장 식품 및/또는 냉동 식품 등 신선도의 유지가 필요한 아이템이 포함되어 있는 경우, 해당 주문을 위한 배송 우선순위는 신선도의 유지가 필요한 아이템이 포함되어 있지 않은 다른 주문을 위한 배송 우선순위 보다 높게 설정되어, 신선도의 유지가 필요한 아이템이 포함된 주문이 그렇지 않은 주문보다 먼저 배송될 수 있다.
이 때, 신선도의 유지가 필요한 아이템이 포함된 주문들이 여러 개인 경우 해당 주문들에 대해서는 전술한 다른 배송 순서와 관련된 실시예가 적용될 수 있다. 마찬가지로, 신선도의 유지가 필요한 아이템이 포함되지 않은 주문들이 여러 개인 경우 해당 주문들에 대해서도 전술한 다른 배송 순서와 관련된 실시예가 적용될 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 배송 정보는, 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 배송 작업을 수행하기 위한 각각의 배송 정보를 포함할 수 있으며, 각각의 배송 정보는 각 주문을 식별하기 위한 주문 식별 정보 및 각 주문에 대응하는 배송지 정보를 포함할 수 있다. 일 예로, 상기 배송 정보는, 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 배송 작업을 수행하기 위한 제1 배송 정보를 포함하고, 제1 배송 정보는 상기 제1 주문에 대한 주문 식별 정보 및 제1 주문에 대응하는 제1 배송지 정보를 포함할 수 있다.
예를 들어, 동작 309에 따라 서버 디바이스(100)가 배송원에게 제공하는 배송 정보는, 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보를 표시한 지도 정보를 포함할 수 있다.
한편, 묶음 배송이 적용되는 일정 지역에서 스토어에 획득된 복수의 주문에 대하여, 서버 디바이스(100)는 스토어에서 묶음 배송을 수행할지 여부를 선택하는 관리자의 입력에 따라 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 동작을 도 4와 같이 수행할 수도 있다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 관리자의 입력에 따라 스토어에서 묶음 배송을 수행할지 여부를 결정하는 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 4에 따르면 서버 디바이스(100)는, 스토어에 대하여 일정 지역에서 획득된 복수의 주문에 대한 묶음 배송이 수행 가능한 것으로 확인된 경우, 관리자의 선택에 따라 스토어에서의 묶음 배송의 수행 여부를 결정하기 위한 설정 정보를 확인할 수 있다(401). 일 예로, 이와 같은 설정 정보는 스토어에 대한 묶음 배송의 수행 여부를 on 또는 off로 결정하는 플래그(flag) 형태의 정보일 수 있다.
서버 디바이스(100)는 스토어의 묶음 배송 수행 여부에 대한 위와 같은 설정 정보를 관리자에게 제공할 수 있으며(403), 설정 정보에 대응하는 관리자의 입력에 기반하여 스토어에서 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정할 수 있다(405). 일 예로, 관리자가 설정 정보를 'on'으로 선택하는 입력을 한 경우, 서버 디바이스(100)는 스토어에서 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정할 수 있다.
또는, 묶음 배송이 적용되는 일정 지역에서 스토어에 획득된 복수의 주문에 대하여, 서버 디바이스(100)는 스토어의 영업 시간에 따라 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 동작을 도 5와 같이 수행할 수도 있다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 스토어의 영업 시간에 따라 스토어에서 묶음 배송을 수행할지 여부를 결정하는 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 5에 따르면 서버 디바이스(100)는, 스토어에 대하여 일정 지역에서 획득된 복수의 주문에 대한 묶음 배송이 수행 가능한 것으로 확인된 경우, 스토어의 영업 시간에 대한 정보를 확인할 수 있다(501).
영업 시간에 대한 정보를 확인한 경우, 서버 디바이스(100)는 영업 시간에 대한 정보에 기반하여, 영업 시간에 대응해 스토어의 묶음 배송 수행 여부를 결정하는 제1 정보를 설정할 수 있다(503). 일 예로, 서버 디바이스(100)는 스토어의 영업 준비 시간을 고려해 스토어의 오픈(open) 직후 제1 시간 동안 스토어에서 묶음 배송을 수행하지 않도록 설정하거나, 스토어의 영업 마감 시간과 배송 소요 시간을 고려해 스토어의 마감 직전 제2 시간 동안 스토어에서 묶음 배송을 수행하지 않도록 설정하는 등, 스토어의 영업 시간 중 적어도 일부의 시간에서 묶음 배송이 수행되지 않거나 또는 다른 적어도 일부의 시간에서 묶음 배송이 수행되도록 하는 정보를 설정할 수 있다.
영업 시간에 대응해 스토어의 묶음 배송 수행 여부를 결정하는 위와 같은 제1 정보가 설정된 경우, 서버 디바이스(100)는 제1 정보에 기반하여 스토어에서 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정할 수 있다(505).
또는, 서버 디바이스(100)는 도 4 및 도 5의 동작을 종합하여, 스토어의 영업 시간에 따라 관리자가 묶음 배송의 수행 여부를 on 또는 off로 결정할 수 있도록 설정할 수도 있다.
한편, 묶음 배송이 적용되는 일정 지역에서 스토어에 획득된 복수의 주문에 대한 묶음 배송이 수행될 경우, 상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 배송 작업이 처리되는 현황에 대한 정보가 관리자에게 제공될 수도 있다. 즉, 서버 디바이스(100)가 복수의 주문에 대한 묶음 배송의 처리 현황에 대한 정보를 관리자에게 제공할 수 있으며, 관리자는 상기 처리 현황에 대한 정보에 기반하여 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대응하는 배송 작업이 완료되었는지 또는 아직 완료되지 않았는지를 확인할 수 있다.
이 때 관리자가 배송 작업의 완료 여부를 용이하게 파악할 수 있도록, 상기 처리 현황에 대한 정보는, 배송 작업이 완료된 주문과 배송 작업이 완료되지 않은 주문을 위한 상이한 식별 정보를 포함할 수 있으며, 구체적으로, 상기 처리 현황에 대한 정보가 배송 작업이 완료된 주문을 위한 제1 식별 정보 및 배송 작업이 완료되지 않은 주문을 위한 제2 식별 정보를 포함할 수 있다. 일 예로, 배송 작업이 완료된 주문과 배송 작업이 완료되지 않은 주문이 서로 다른 색상의 식별 정보로 상기 처리 현황에 대한 정보 상에서 표시될 수 있다.
전술한 실시예들에 따라 서버 디바이스(100)가 배송 정보 제공을 위한 동작을 수행하는데 송수신되는 여러 정보들이 다양한 형태로 결합되어 관리자, 피커 또는 배송원에게 제공될 수 있음은 자명하다.
도 6 내지 도 11은 다양한 실시예들에 따른 아이템 관련 정보 제공을 위한 UI/UX의 일 예시를 도시한 도면이다. 예를 들어, 도 6 내지 도 11의 예시는 도 3 내지 도 5에서 전술한 실시예에 따른 피커를 위한 사용자 디바이스(200)에 대한 UI/UX (user interface/user experience)일 수 있으며, 이하의 도면에서 설명하는 각 실시예들은 도 3 내지 도 5에서 전술한 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 수행될 수 있다.
구체적으로, 이하의 도면에서 설명하는 사용자 디바이스(200)를 위한 UI/UX의 각 실시예들은, 사용자 디바이스(200)가 사용자로부터 입력 정보를 받아 서버 디바이스(100)에 전송하면, 서버 디바이스(100)는 입력 정보에 대응되는 정보를 도 3 내지 도 5에서 전술한 동작들에 기반하여 사용자 디바이스(200)에 제공한 뒤 이를 사용자 디바이스(200)가 출력하는 형태로서 수행될 수 있다. 다만 이하의 도면에서 설명하는 UI/UX의 각 실시예가 이와 같은 형태에 한정되어 수행되는 것은 아니며, UI/UX의 각 실시예를 구현할 수 있는 모든 형태로서 수행될 수 있다.
도 6 내지 도 7은 다양한 실시예들에 따른 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)가 아이템 피킹 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 6을 참조하면, 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)는 'J9 24 401'의 식별 정보를 가진 주문 정보를 위한 아이템의 피킹과 관련된 정보를 출력할 수 있다(601).
도 6을 통해 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)가 출력하는 아이템 피킹 정보는, 아이템의 명칭 및 이미지에 대한 정보, 아이템의 피킹 수량에 대한 정보, 및/또는 아이템 피킹 작업의 수행과 관련 정보를 포함할 수 있다(603). 또한, 도 6을 통해 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)가 출력하는 아이템 피킹 정보에는 현재 피킹이 진행 중인 아이템의 다음 순서에 해당하는 아이템의 피킹을 위한 요약 정보가 함께 포함될 수 있다(605).
이 때, 피커가 피킹 작업을 수행하도록 피커에게 할당된 주문 정보가 복수 개인 경우, 아이템 피킹 정보가 출력되기에 앞서 피커에게 주문 정보가 복수 개이며 각 주문 정보에 대응하는 아이템을 각각의 백(bag)과 같은 피킹 수단에 개별적으로 피킹할 것을 안내하는 정보가 도 7과 같이 출력될 수 있다.
도 7을 참조하면, 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)는 피커가 피킹 작업을 수행하도록 피커에게 할당된 주문 정보가 복수 개인 경우, 피커에게 주문 정보가 복수 개이며 각 주문 정보에 대응하는 아이템을 각각의 백(bag)에 개별적으로 피킹할 것을 안내하는 정보를 아이템 피킹 정보를 출력하기 전에 피커에게 출력해줄 수 있다.
이와 같은 안내 정보에는, 현재 피커가 피킹 작업을 수행하도록 피커에게 할당된 주문 정보가 여러 개이며, 주문 정보와 그에 대응하는 백(bag)을 식별할 수 있도록 관련된 정보를 입력하도록 지시하는 정보가 포함될 수 있다(701). 또한, 현재 피커가 피킹 작업을 수행하도록 피커에게 할당된 주문 정보 중에 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 포함된 주문 정보가 확인될 수 있는 경우를 위해, 안내 정보에 드라이 아이스와 같은 냉매제를 추가로 피킹할 것을 지시하는 정보도 함께 포함될 수 있다(703).
피커가 상기와 같은 안내 정보를 확인하는 입력을 하면(705), 피커에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)는 각 주문 정보를 위한 아이템 피킹 정보를 출력할 수 있으며, 이는 도 6에서 전술했던 것과 유사할 수 있다(707).
도 8은 다양한 실시예들에 따른 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)가 아이템 픽업 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 8을 참조하면, 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)는 주문 정보가 획득되고 아이템의 피킹이 완료된 스토어에 대하여(801),'201A03'의 식별 정보를 가진 주문을 위한 아이템의 픽업과 관련된 정보를 출력할 수 있다(803).
도 8을 통해 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-1)가 출력하는 아이템 픽업 정보는, 아이템을 픽업하는 픽업 장소를 식별하기 위한 픽업 장소에 대한 정보, 주문에 포함된 각 아이템의 명칭 및 주문 수량에 대한 정보, 및/또는 아이템의 픽업의 수행을 완료하는 입력을 하기 위한 정보를 포함할 수 있다(805).
이 때, 배송원이 묶음 배송을 수행하게 되어 배송원이 픽업 작업을 처리해야 할 주문 정보가 복수 개인 경우, 배송원이 현재 픽업 작업 중인 '201A03'의 식별 정보를 가진 주문에 대응하는 픽업 작업을 완료하면 배송원이 다음 주문에 대응하는 픽업 작업을 수행할 수 있도록 배송원이 주문을 좌우로 스크롤(scroll) 하여 다음 주문을 확인할 수 있다(807).
도 9는 다양한 실시예들에 따른 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)가 배송 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 9를 참조하면, 배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)는 주문에 대응하여 아이템을 배송할 수 있도록, 주문에 대응하는 배송지 정보와 스토어에서 배송지까지의 경로 정보가 포함된 배송 정보를 출력할 수 있다(901).
배송원에 대응하는 사용자 디바이스(200-2)가 출력하는 배송 정보에는, 묶음 배송을 통해 처리해야 할 복수의 주문에 대응하는 복수의 배송지 정보를 표시한 지도 정보와, 상기 지도 정보 상에서 스토어로부터 현재 배송 작업을 수행해야 할 주문에 대응하는 배송지 정보까지의 경로를 안내하는 경로 정보가 출력될 수 있다(903).
또한, 현재 배송 작업을 수행해야 할 주문을 식별하기 위한 식별 정보('201A03')와, 주문에 대응하는 배송지 정보에 포함된 상세 주소, 및 해당 주문 정보가 획득된 이후의 경과 시간에 대한 정보가 배송 정보에 포함될 수 있다(905). 이 때 905에서 출력되는, 주문이 획득된 이후의 경과 시간에 대한 정보는, 주문에 대한 배송 완료 예정 시간이 확인될 경우 상기 배송 완료 예정 시간까지 남은 잔여 시간에 대한 정보로 대체하여 출력될 수도 있다.
배송원은 현재 표시된 특정의 주문에 대한 배송 작업을 완료하거나, 현재 표시된 특정의 주문 외에 다른 주문에 대한 배송 작업을 수행하고자 하는 경우, 주문이 표시된 영역을 좌우로 스크롤 하여 다른 주문 정보와 관련된 배송 정보가 출력되도록 설정할 수도 있다(907).
본 발명에서 배송원에게 출력되는 배송 정보는, 도 9와 같이 개별적인 주문에 대응하는 각각의 배송 정보를 표시하는 형태로 출력될 수도 있으며, 이에 한정되지 않고 묶음 배송으로 처리해야 할 복수의 주문에 대응하는 복수의 배송지 정보를 종합하여 일정한 배송 순서에 따라 각 주문에 대응하는 배송 작업을 처리할 수 있도록 하는 정보의 형태로 출력될 수도 있다.
도 10은 다양한 실시예들에 따른 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3)가 묶음 배송과 관련된 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 10을 참조하면, 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3)는 스토어에서 획득된 복수의 주문에 대한 묶음 배송의 수행과 관련된 정보를 출력할 수 있다.
구체적으로, 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3)는 특정의 묶음 배송에 대한 처리 현황의 정보나, 묶음 배송이 수행되기 위한 복수의 주문이 획득된 복수의 배송지 정보가 표시된 지도 정보를 출력할 수 있다(1001).
또한 도 10을 통해 관리자에 대응하는 사용자 디바이스(200-3)가 출력하는 정보는 1001과 같은 지도 정보뿐 아니라, 특정의 스토어에 대해서 획득된 구체적인 주문들에 포함된 각 주문의 식별 정보, 배송지 정보, 주문 아이템의 피킹 수량 정보 및/또는 주문이 획득된 이후의 경과 시간에 대한 정보가 포함된 관리 정보를 포함할 수도 있다(1003).
도 11은 다양한 실시예들에 따른 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)가 서비스와 정보를 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 11을 참조하면, 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)는 주문자가 아이템을 주문하기 위해 서비스에 접속하는 경우, 서비스 상에서 주문자에 대해 설정된 배송지 정보를 기반으로, 주문자의 배송지 정보까지 아이템을 배송하는 것과 관련된 정보를 출력할 수 있다.
구체적으로, 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)는 서비스 상에 주문자에 대해 설정된 배송지 정보를 출력할 수 있으며(1101), 주문자의 배송지 정보가 포함된 일정 지역에 대해 예상되는 예상 배송 시간에 대한 정보도 출력할 수 있다(1103).
주문자의 배송지 정보가 포함된 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 것으로 확인될 경우, 주문자에 대응하는 사용자 디바이스(200-4)는 주문자의 배송지 정보가 포함된 상기 일정 지역이 묶음 배송의 적용 지역이며, 1103에 따라 안내되는 예상 배송 시간은 주문자의 주문에 대응하는 배송 작업이 묶음 배송으로 처리됨에 따라 판단되는 예상 배송 시간인 점을 안내하는 정보를 추가로 출력할 수도 있다.
도 6 내지 도 11의 사용자 디바이스(200)를 위한 UI/UX 및 사용자 디바이스(200)의 동작은 도 3 내지 도 5에서 전술한 서버 디바이스(100)의 동작과 연관되어 수행될 수 있으며, 도 6 내지 도 11의 UI/UX 예시는 본 발명의 개시를 위한 하나의 예시로서 본 발명의 다양한 실시예들이 도 6 내지 도 11의 UI/UX 형태에 한정되지 않으며 본 발명의 다양한 실시예들을 구현할 수 있는 모든 형태의 UI/UX에 따라 수행될 수 있다.
본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 즉 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명의 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다. 또한 상기 각각의 실시 예는 필요에 따라 서로 조합되어 운용할 수 있다. 예컨대, 본 발명의 모든 실시 예는 일부분들이 서로 조합되어 시스템에 의해 구현될 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 시스템 등에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 다양한 실시예들은 특정 관점에서 컴퓨터 리드 가능 기록 매체(computer readable recording medium)에서 컴퓨터 리드 가능 코드(computer readable code)로서 구현될 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의해 리드될 수 있는 데이터를 저장할 수 있는 임의의 데이터 저장 디바이스이다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체의 예들은 읽기 전용 메모리(read only memory: ROM)와, 랜덤-접속 메모리(random access memory: RAM)와, 컴팩트 디스크- 리드 온니 메모리(compact disk-read only memory: CD-ROM)들과, 마그네틱 테이프(magnetic tape)들과, 플로피 디스크(floppy disk)들과, 광 데이터 저장 디바이스들, 및 캐리어 웨이브(carrier wave)들(인터넷을 통한 데이터 송신 등)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 또한 네트워크 연결된 컴퓨터 시스템들을 통해 분산될 수 있고, 따라서 컴퓨터 리드 가능 코드는 분산 방식으로 저장 및 실행된다. 또한, 본 발명의 다양한 실시예들을 성취하기 위한 기능적 프로그램들, 코드, 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 발명이 적용되는 분야에서 숙련된 프로그래머들에 의해 쉽게 해석될 수 있다.
또한 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 장치 및 방법은 하드웨어, 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 조합의 형태로 실현 가능하다는 것을 알 수 있을 것이다. 이러한 소프트웨어는 예를 들어, 삭제 가능 또는 재 기록 가능 여부와 상관없이, ROM 등의 저장 장치와 같은 휘발성 또는 비 휘발성 저장 장치, 또는 예를 들어, RAM, 메모리 칩, 장치 또는 집적 회로와 같은 메모리, 또는 예를 들어 콤팩트 디스크(compact disk: CD), DVD, 자기 디스크 또는 자기 테이프 등과 같은 광학 또는 자기적으로 기록 가능함과 동시에 기계(예를 들어, 컴퓨터)로 읽을 수 있는 저장 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법은 제어부 및 메모리를 포함하는 컴퓨터 또는 이와 같은 메모리 또는 컴퓨터를 포함한 차량 등에 의해 구현될 수 있고, 이러한 메모리는 본 발명의 실시예들을 구현하는 명령들을 포함하는 프로그램 또는 프로그램들을 저장하기에 적합한 기계로 읽을 수 있는 저장 매체의 한 예임을 알 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명은 본 명세서의 청구항에 기재된 장치 또는 방법을 구현하기 위한 코드를 포함하는 프로그램 및 이러한 프로그램을 저장하는 기계(컴퓨터 등)로 읽을 수 있는 저장 매체를 포함한다. 또한, 이러한 프로그램은 유선 또는 무선 연결을 통해 전달되는 통신 신호와 같은 임의의 매체를 통해 전자적으로 이송될 수 있고, 본 발명은 이와 균등한 것을 적절하게 포함한다.
상기에서는 본 발명의 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 또한 앞서 설명된 본 발명에 따른 실시예들은 예시적인 것에 불과하며, 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 범위의 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 다음의 특허청구범위에 의해서 정해져야 할 것이다.

Claims (19)

  1. 전자 장치가 배송 정보를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 전자 장치가 제공하는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하는 단계;
    상기 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 상기 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인하는 단계;
    상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 상기 스토어의 피커(picker)에게 제공하는 단계;
    상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하는 단계; 및
    상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 상기 배송원에게 제공하는 단계를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 일정 지역은, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 각 스토어가 하나의 주문에 대한 단일 배송을 수행하기 위한 배송 범위 밖에 위치하는,
    배송 정보 제공 방법.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 상기 묶음 배송으로 처리될 주문을 선택하기 위한 관리자의 제1 입력에 기반하여 결정되는 일정 개수의 주문을 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 복수의 주문은, 상기 스토어에 대하여 상기 일정 지역에서 획득된 주문들 중 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보 간 거리가 임계 거리를 초과하지 않도록 임의로 결정되는 일정 개수의 주문을 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 피킹 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 피킹 정보가 상기 스토어의 제1 피커에게 제공되고,
    상기 제1 아이템 피킹 정보는 상기 제1 주문에 포함된 하나 이상의 아이템에 대한 정보를 포함하며,
    상기 하나 이상의 아이템에 대한 정보는, 상기 하나 이상의 아이템에 포함된 각 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 상기 각 아이템이 상기 스토어에서 진열된 위치에 대한 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 상기 제1 주문에 포함된 경우, 상기 제1 아이템 피킹 정보는 상기 제1 주문에 대응하여 냉매제의 피킹을 지시하는 냉매제 피킹 정보를 더 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 배송 정보 제공 방법은,
    상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위해 소요되는 예상 소요 시간을 판단하는 단계; 및
    상기 예상 소요 시간에 기반하여 상기 제1 주문을 위해 필요한 상기 냉매제의 피킹 수량을 판단하는 단계를 더 포함하고,
    상기 냉매제 피킹 정보는 상기 피킹 수량에 대한 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 아이템 픽업 정보는, 상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 아이템 픽업 작업을 수행하기 위한 제1 아이템 픽업 정보를 포함하고,
    상기 제1 아이템 픽업 정보는, 상기 제1 주문에 대응하여 픽업이 완료된 하나 이상의 아이템이 준비된 제1 픽업 장소에 대한 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보는, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 위한 배송 식별 정보 및 상기 각 주문에 대응하는 각 배송 작업을 처리하기 위한 배송 순서에 대한 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보가 상기 스토어로부터 가까운 순서에 기반하여 결정되는,
    배송 정보 제공 방법.
  11. 제 9 항에 있어서,
    상기 배송 순서는, 상기 각 배송 작업을 처리하기 위한 상기 배송원의 이동 경로를 최소화 하도록 설정된 순서에 기반하여 결정되는,
    배송 정보 제공 방법.
  12. 제 9 항에 있어서,
    상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 대한 배송 완료 예정 시간이 임박한 순서에 기반하여 결정되는,
    배송 정보 제공 방법.
  13. 제 9 항에 있어서,
    상기 배송 순서는, 상기 각 주문에 신선도와 관련된 특성을 가진 아이템이 포함되는지 여부와 관련된 우선순위에 기반하여 결정되는,
    배송 정보 제공 방법.
  14. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보는, 상기 복수의 주문에 포함된 제1 주문에 대응하는 제1 배송 작업을 수행하기 위한 제1 배송 정보를 포함하고,
    상기 제1 배송 정보는, 상기 제1 주문에 대한 주문 식별 정보 및 상기 제1 주문에 대응하는 제1 배송지 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  15. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보는, 상기 각 주문에 대응하는 각 배송지 정보를 표시한 지도 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  16. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보 제공 방법은,
    상기 스토어의 묶음 배송 수행 여부에 대한 설정 정보를 관리자에게 제공하는 단계; 및
    상기 설정 정보에 대한 상기 관리자의 제2 입력에 기반하여, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 단계를 더 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  17. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보 제공 방법은,
    상기 스토어의 영업 시간에 대한 정보를 획득하는 단계;
    상기 영업 시간에 대한 정보에 기반하여, 상기 영업 시간에 대응해 상기 스토어의 묶음 배송 수행 여부를 결정하는 제1 정보를 설정하는 단계; 및
    상기 제1 정보에 기반하여, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하도록 결정하는 단계를 더 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  18. 제 1 항에 있어서,
    상기 배송 정보 제공 방법은,
    상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송의 처리 현황에 대한 정보를 관리자에게 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 처리 현황에 대한 정보는, 배송 작업이 완료된 주문을 위한 제1 식별 정보 및 배송 작업이 완료되지 않은 주문을 위한 제2 식별 정보를 포함하는,
    배송 정보 제공 방법.
  19. 배송 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서,
    프로세서 (processor); 및
    하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 을 저장하는 하나 이상의 메모리 (memory) 를 포함하고,
    상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가:
    상기 전자 장치가 제공하는 서비스에 연계된 적어도 하나의 스토어의 위치 정보에 기반하여, 일정 지역에 대한 묶음 배송의 적용 여부를 확인하는 단계;
    상기 일정 지역에 묶음 배송이 적용되는 경우, 상기 적어도 하나의 스토어에 포함된 스토어에 대하여 상기 일정 지역에 배송지 정보가 설정된 복수의 사용자들로부터 획득된 복수의 주문을 확인하는 단계;
    상기 복수의 주문에 포함된 각 주문에 대하여, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 피킹(picking) 작업을 수행하기 위한 아이템 피킹 정보를 상기 스토어의 피커(picker)에게 제공하는 단계;
    상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 피킹 작업이 완료된 경우, 상기 각 주문에 대응하는 아이템 픽업(pickup) 작업을 수행하기 위한 아이템 픽업 정보를 배송원에게 제공하는 단계; 및
    상기 복수의 주문 전부에 대한 아이템 픽업 작업이 완료된 경우, 상기 복수의 주문에 대한 묶음 배송을 수행하기 위한 배송 정보를 상기 배송원에게 제공하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어하는,
    전자 장치.
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