WO2023223751A1 - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents

情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラム Download PDF

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WO2023223751A1
WO2023223751A1 PCT/JP2023/015479 JP2023015479W WO2023223751A1 WO 2023223751 A1 WO2023223751 A1 WO 2023223751A1 JP 2023015479 W JP2023015479 W JP 2023015479W WO 2023223751 A1 WO2023223751 A1 WO 2023223751A1
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WO
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information processing
content
caregiver
processing device
information
Prior art date
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PCT/JP2023/015479
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English (en)
French (fr)
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世界 野元
智之 児島
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Unicharm Corp
Original Assignee
Unicharm Corp
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/01—Customer relationship services
    • G06Q30/015—Providing customer assistance, e.g. assisting a customer within a business location or via helpdesk
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
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    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0208—Trade or exchange of goods or services in exchange for incentives or rewards
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]

Definitions

  • the present invention relates to an information processing device, an information processing system, an information processing method, and an information processing program.
  • the above-mentioned conventional technology only provides support information to the parent who is not in charge of childcare, and does not necessarily promote purchasing behavior of products used for childcare.
  • This application was made in view of the above, and aims to promote purchasing behavior of products used for child rearing.
  • the information processing device includes a reception unit that receives authentication information indicating that a caregiver of an infant has viewed content related to parenting behavior for the infant from the caregiver, and authentication information received by the reception unit.
  • the present invention is characterized by comprising a providing unit that provides the caregiver with benefits related to products corresponding to the parenting behavior indicated by the content, in accordance with the content.
  • purchasing behavior of products used for child rearing can be promoted.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the information processing device 10 according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the user information database 31 according to the embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of the profit information database 32 according to the embodiment.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of the flow of information processing executed by the information processing apparatus 10 according to the embodiment.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the hardware configuration.
  • Aspect 1 includes a reception unit that receives authentication information indicating that a caregiver who is raising an infant has viewed content related to parenting behavior for the infant from the caregiver; and, in accordance with the authentication information received by the reception unit,
  • the present invention is characterized by comprising a providing unit that provides the caregiver with benefits related to products corresponding to the parenting behavior indicated by the content.
  • the authentication information included in the content is accepted.
  • benefits can be provided to caregivers who view the content, so benefits can be provided to appropriate caregivers.
  • an application to subscribe to the service indicated by the content and the authentication information are received from the foster parent, and the reception unit accepts the application to subscribe to the service and the authentication information.
  • the said benefits will be provided if the above is accepted.
  • the benefit is provided when an application for subscription to the service is accepted while the foster parent is viewing the content.
  • the benefit is provided when the caregiver purchases the product in a predetermined electronic commerce service while viewing the content.
  • any one of aspects 1 to 7 if the caregiver purchases the product on a predetermined e-commerce service while viewing the content, the caregiver views the content. After purchasing the product through the electronic commerce service, the profit is higher than that obtained when the product is purchased through the electronic commerce service.
  • a product provided by a content provider is purchased while viewing the content, a higher profit can be provided, so that the product of the provider is purchased. It can give caregivers an incentive to use it.
  • aspect 9 is an information processing apparatus according to any one of aspects 1 to 8, which provides an electronic commerce service, and in the electronic commerce service, information regarding the product is presented to the fosterer.
  • the content explains how to subscribe to and use the e-commerce service, and furthermore, the e-commerce service provides information about discounts on products provided by the content provider. Since the information can be presented to the caregiver, the caregiver can be motivated to use the product from the provider.
  • a profit can be provided. can provide incentives for caregivers to use products.
  • an application for subscription to a plurality of services related to the parenting behavior indicated by the content and the authentication information are received from the caregiver, and the reception unit The benefit is provided when the application for subscription to a plurality of services and the authentication information are accepted.
  • an example of an information processing device, an information processing system, an information processing method, and a form for implementing an information processing program (hereinafter referred to as an "embodiment") will be described in detail with reference to the drawings.
  • the information processing apparatus, information processing system, information processing method, and information processing program are not limited to this embodiment.
  • the same parts are given the same reference numerals, and redundant explanations will be omitted.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing according to an embodiment.
  • the information processing system 1 shown in FIG. 1 includes an information processing device 10 that is an example of an information processing device according to the present application, a caregiver terminal 100, a lecturer terminal 200, and a provider terminal 300.
  • the information processing device 10, the caregiver terminal 100, the instructor terminal 200, and the provider terminal 300 are connected to be able to communicate with each other by wire or wirelessly via a network N (for example, see FIG. 2).
  • the network N is, for example, a WAN (Wide Area Network) such as the Internet. Note that even if the information processing system 1 shown in FIG. 1 includes multiple information processing devices 10, multiple caregiver terminals 100, multiple instructor terminals 200, and multiple provider terminals 300, good.
  • WAN Wide Area Network
  • the information processing device 10 is an information processing device that controls information processing to be described later, and is realized by, for example, a server device, a cloud system, or the like.
  • the information processing device 10 provides electronic commerce service #1 that provides products (nonwoven fabric products, etc.) used for raising infants.
  • the information processing device 10 may have a function as a web server that provides a website related to electronic commerce service #1. Further, the information processing device 10 may be a device that distributes information to be displayed on an application related to electronic commerce service #1 installed on the caregiver terminal 100 to the caregiver terminal 100. Further, the information processing device 10 may be a server that distributes application data itself.
  • the caregiver terminal 100 is an information processing device used by a caregiver who is raising an infant.
  • the caregiver terminal 100 is realized by, for example, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like. Further, the caregiver terminal 100 displays information distributed by the information processing device 10 or the like using a web browser or an application. In addition, in the example shown in FIG. 1, the case is shown in which the caregiver terminal 100 is a smartphone used by the caregiver U1.
  • the lecturer terminal 200 is an information processing device used by a lecturer who appears in content related to parenting behavior of infants and provides explanations of parenting behavior.
  • the instructor terminal 200 is realized by, for example, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC, a desktop PC, a mobile phone, a PDA, or the like. Furthermore, the instructor terminal 200 displays information distributed by the information processing device 10 and the like using a web browser or an application. In the example shown in FIG. 1, the lecturer terminal 200 is a notebook PC used by the lecturer T1.
  • the provider terminal 300 is an information processing device used by a provider (manufacturer, etc.) that provides nonwoven fabric products to foster parents via electronic commerce service #1 provided by the information processing device 10.
  • the provider terminal 300 is realized by, for example, a smartphone, a tablet terminal, a notebook PC, a desktop PC, a mobile phone, a PDA, or the like.
  • the provider terminal 300 is a notebook PC used by the provider P1.
  • the caregiver terminal 100 may be identified as the caregiver U1, the instructor terminal 200 as the instructor T1, and the provider terminal 300 as the provider P1. That is, hereinafter, the caregiver U1 can be replaced with the caregiver terminal 100, the instructor T1 can be replaced with the instructor terminal 200, and the provider P1 can be replaced with the provider terminal 300.
  • the provider P1 requests the instructor T1 to distribute content (video images) related to infant care activities (diaper changing, etc.) (step S1).
  • content video images
  • provider P1 can view contents for pregnant caregivers, such as how to use products for infants (non-woven products, etc.), how to use the products it provides, how to subscribe to e-commerce service #1, and so on.
  • a request is made to distribute content that includes authentication information #1 (for example, a string of alphanumeric characters) indicating that the
  • the instructor T1 distributes the content based on the distribution request received from the provider P1 to the foster parent U1 (step S2). For example, the instructor T1 distributes content #1 to the pregnant caregiver U1 via a predetermined video distribution service.
  • instructor T1 is live streaming content #1, which includes a demonstration of parenting behavior using products provided by provider P1, how to subscribe to e-commerce service #1, authentication information #1, etc. To deliver.
  • the information processing device 10 receives authentication information #1 from the foster parent U1 (step S3).
  • the information processing device 10 accepts an application for subscription to electronic commerce service #1 as well as input of authentication information #1 presented by instructor T1 in content #1.
  • the information processing device 10 provides the foster parent U1 with benefits according to the input of the authentication information #1 (step S4).
  • the information processing device 10 selects a product that is sold in e-commerce service #1 and is used in content #1.
  • Profit #1 (coupon, etc.) available for purchased products.
  • profit is shown as an example of a coupon that can be used for a product used in the content, but it is not limited to this, and includes, for example, the right to purchase a product including a product used in the content, or a coupon that can be used for a product used in the content.
  • the rights to purchase products with shapes, colors, materials, etc.
  • the rights to purchase products with customized colors, shapes, sizes, materials, etc. of the products used in the content may also be profits related to products purchased. Alternatively, it may be a profit related to a product used for child-rearing behavior presented in the content.
  • the information processing device 10 provides benefits related to products related to content, thereby motivating users to purchase products.
  • the information processing device 10 is configured to perform a subscription to the e-commerce service #1 during live distribution of the content #1 (for example, while the lecturer T1 is explaining how to subscribe to the e-commerce service #1 in the content #1).
  • benefits may be provided to the foster parent U1.
  • the information processing device 10 receives an application to join the e-commerce service #1 during the live distribution of the content #1, the information processing device 10 accepts the application to join the e-commerce service #1 after the content #1 is distributed. You may be able to offer higher benefits than you would otherwise.
  • the information processing device 10 receives an order for a product from the foster parent U1 via the electronic commerce service #1 (step S5).
  • the information processing device 10 accepts an order for a product using profit #1.
  • the information processing device 10 may further provide a profit when the caregiver U1 purchases the product used in the content #1.
  • the information processing device 10 further provides benefits that can be used at e-commerce service #1, a retail store that sells products used for parenting activities (eg, powdered milk, baby carriers, etc.), and the like.
  • the information processing device 10 receives an application for joining the e-commerce service #1 and the authentication information #1 from the fosterer U1, the information processing device 10 does not provide benefits when the fosterer U1 accepts the application to join the e-commerce service #1 and the authentication information #1. If the caregiver U1 inputs the authentication information #1 in the content #1 and purchases the product used in the content #1, a profit may be provided. For example, if the caregiver U1 has already subscribed to the e-commerce service #1, the information processing device 10 inputs the authentication information #1 in the e-commerce service #1 and uses the authentication information #1 in the content #1. A profit is provided when the product is purchased by the fosterer U1.
  • the information processing device 10 provides profit to the caregiver U1 when the caregiver U1 purchases a product used in the content #1 during live distribution of the content #1.
  • the information processing device 10 stores a product that is more expensive when the caregiver U1 purchases the product used in the content #1 during the live distribution of the content #1 than when the caregiver U1 purchases the product after the content #1 is distributed. May provide benefits.
  • information processing device 10 may present information regarding the product used in content #1 to caregiver U1 during live distribution of content #1.
  • the information processing device 10 presents, on the initial screen of electronic commerce service #1, information regarding a discounted product and information indicating that the product was used in content #1.
  • the information processing device 10 may provide the right to purchase the product used in content #1 at a discounted price as profit #1.
  • the information processing device 10 orders the product corresponding to the order received from the foster parent U1 from the provider P1 (step S6).
  • provider P1 delivers the ordered product to foster parent U1 (step S7).
  • the information processing device 10 provides an explanation regarding child-rearing behavior in the content distributed to the child-rearing parent, as well as subscribing to e-commerce service #1 that sells products used for the child-rearing behavior, Parents can be encouraged to purchase the product.
  • the information processing device 10 according to the embodiment not only provides content related to parenting behavior as a free service, but also purchases products provided by a company that has requested content provision and services provided by the company. Since users can be induced to subscribe to the service, the content can be linked to the profit of the company concerned, and the content can be continuously provided.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the information processing device 10 according to the embodiment.
  • the information processing device 10 includes a communication section 20, a storage section 30, and a control section 40.
  • the communication unit 20 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card).
  • the communication unit 20 is connected to the network N by wire or wirelessly, and transmits and receives information between the caregiver terminal 100, the instructor terminal 200, the provider terminal 300, and the like.
  • the storage unit 30 is realized by, for example, a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk. As shown in FIG. 2, the storage unit 30 includes a user information database 31 and a profit information database 32.
  • a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory
  • a storage device such as a hard disk or an optical disk.
  • the storage unit 30 includes a user information database 31 and a profit information database 32.
  • the user information database 31 stores information regarding users (caregivers) of the electronic commerce service #1 provided by the information processing device 10.
  • users caregivers
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the user information database 31 according to the embodiment.
  • the user information database 31 has items such as "caregiver ID,””usehistory,” and "caretaker information.”
  • Caregiver ID indicates identification information for identifying the caregiver.
  • “Usage history” indicates the fosterer's usage history in electronic commerce service #1.
  • "Nursed person information” indicates information regarding the cared for by the carer. For example, if the carer is in a pregnant period, information such as the gestation period of the cared for (fetus) is stored. In addition, if the caregiver has given birth to the child, information such as the age of the child, the size of the nonwoven fabric used, and the type of nonwoven fabric used (for example, tape type, pants type), etc. is stored.
  • the usage history of the e-commerce service #1 of the caregiver identified by the caregiver ID "UID #1” is “Usage history #1”, and the information regarding the caregiver is "Careee information #1”. ” is shown below.
  • the benefit information database 32 stores information regarding benefits provided to caregivers.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of the profit information database 32 according to the embodiment.
  • the profit information database 32 has items such as "profit ID”, “content information”, “authentication information”, “profit details”, and “provision conditions”.
  • Profile ID indicates identification information for identifying profit.
  • Content information indicates information about content that provides benefits when viewed by caregivers, such as the parenting behavior explained in the content, the products used in the content, and the period during which the content is distributed. Information indicating such things is stored.
  • Authentication information indicates authentication information presented to the caregiver in the content.
  • Boefit details indicates the details of the benefit provided to the caregiver, and stores information such as the products for which the profit can be used and the discount amount of the products.
  • Provision conditions indicate the conditions under which benefits are provided to the caregiver.
  • the information of the content for which the benefit identified by the benefit ID "BID #1” is provided is “Content information #1”
  • the authentication information is “Authentication information #1”
  • the benefit details are “Benefit details #1”. 1'' and the provision condition is "Provision Condition #1.”
  • the control unit 40 is a controller, and various programs stored in a storage device inside the information processing device 10 use the RAM as a work area by, for example, a CPU (Central Processing Unit) or an MPU (Micro Processing Unit). This is achieved by executing as . Further, the control unit 40 is a controller, and is realized by, for example, an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array). As shown in FIG. 2, the control unit 40 according to the embodiment includes a reception unit 41, a determination unit 42, a provision unit 43, and a presentation unit 44, and has information processing functions and operations described below. to realize or carry out.
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • the reception unit 41 receives authentication information from a caregiver who is raising an infant, indicating that the caregiver has viewed content related to parenting behavior for the infant. For example, in the example of FIG. 1, the reception unit 41 receives an input of authentication information #1 indicating that content #1 has been viewed from the caregiver U1.
  • the reception unit 41 may accept authentication information included in the content. For example, in the example of FIG. 1, the reception unit 41 receives from the caregiver U1 the input of authentication information #1 presented by the instructor T1 in content #1.
  • the reception unit 41 may receive an application for subscription to the service indicated by the content and authentication information from the foster parent. For example, in the example shown in FIG. 1, the reception unit 41 receives an application for subscription to electronic commerce service #1 as well as input of authentication information #1 presented by instructor T1 in content #1.
  • the reception unit 41 may accept applications for subscription to a plurality of services related to the parenting behavior indicated by the content and authentication information from the caregiver. For example, the reception unit 41 accepts applications for subscription to multiple services.
  • the information processing device 10 then transmits information regarding the received application to each of the servers that provide each service. That is, the information processing device 10 may function as a device that relays information received from the caregiver terminal 100 to a server that provides each service.
  • the determining unit 42 refers to the benefit information database 32 and determines whether the foster parent satisfies the conditions for providing benefits. For example, the determination unit 42 determines whether the information regarding the application for subscription to the service accepted by the reception unit 41 and the authentication information satisfy the conditions for providing a benefit. To give a specific example, if the authentication information received by the reception unit 41 matches the authentication information associated with the benefit in the benefit information database 32, the determination unit 42 determines that the benefit is provided to the foster parent. judge. Furthermore, if the date and time when the information regarding the application for subscription to the service is received is when the content is being distributed, the determination unit 42 determines that the benefit associated with the content will be provided to the foster parent.
  • the determination unit 42 may determine that when the fosterer purchases a product in the electronic commerce service indicated by the content, the benefit associated with the content will be provided to the fosterer. Further, the determination unit 42 may determine that when the fosterer purchases a product in the electronic commerce service indicated by the content during distribution of the content, the benefit associated with the content will be provided to the fosterer. .
  • the determination unit 42 may refer to the benefit information database 32 and determine the benefit to be provided to the foster parent. For example, the determination unit 42 determines that if an application for subscription to the service indicated by the content is received while the content is being distributed, the caregiver will be more likely to accept the request for subscription to the service after the content is distributed. Determined to provide high profits. Further, the determination unit 42 determines that if the caregiver purchases a product in the service indicated by the content while the content is being distributed, a higher profit will be provided than if the caregiver purchases the product in the service after the content is distributed. judge.
  • the determination unit 42 determines the content distribution status obtained from a content distribution device (for example, the instructor terminal 200 or an external server device) or the caregiver terminal 100 (the content playback status by the caregiver (for example, , the time that has passed since the playback, the playback date and time, the contents of the content, etc.)).
  • a content distribution device for example, the instructor terminal 200 or an external server device
  • the caregiver terminal 100 the content playback status by the caregiver (for example, , the time that has passed since the playback, the playback date and time, the contents of the content, etc.)).
  • the providing unit 43 provides the caregiver with benefits related to products corresponding to the parenting behavior indicated by the content, in accordance with the authentication information received by the receiving unit 41.
  • the providing unit 43 refers to the profit information database 32 and provides profit #1 that can be used for the product used in content #1 based on the determination result by the determining unit 42.
  • the providing unit 43 may provide benefits when the accepting unit 41 accepts the application for subscription to the service and the authentication information. For example, in the example of FIG. 1, when authentication information #1 is input together with an application for membership in e-commerce service #1, the providing unit 43 provides the profit # that can be used for the product used in content #1. Provide 1.
  • the providing unit 43 may provide benefits when an application for subscription to the service is accepted while the caregiver is viewing the content. For example, in the example of FIG. 1, when the providing unit 43 receives an application for joining the e-commerce service #1 and authentication information #1 during live distribution of the content #1, the providing unit 43 provides a profit to the foster parent U1. provide.
  • the providing unit 43 determines whether an application for joining the service is accepted while the caregiver is viewing the content, or when an application for joining the service is accepted after the caregiver is viewing the content. may offer higher benefits. For example, in the example of FIG. 1, if the providing unit 43 receives an application for subscription to e-commerce service #1 during live distribution of content #1, the provision unit 43 accepts an application for subscription to e-commerce service #1 after distributing content #1. offer a higher profit than if the application were accepted.
  • the providing unit 43 may further provide a predetermined profit to the fosterer when the fosterer purchases a product in a service related to electronic commerce. For example, in the example of FIG. 1, when the caregiver U1 purchases the product used in the content #1, the providing unit 43 supplies the product to the e-commerce service #1, a retail store that sells the product used in the parenting behavior, etc. Provide more benefits available.
  • the providing unit 43 may provide benefits when the caregiver purchases a product in a predetermined electronic commerce service while viewing the content. For example, in the example of FIG. 1, caregiver U1 inputs authentication information #1 in electronic commerce service #1, and a benefit is provided when caregiver U1 purchases a product used in content #1.
  • the providing unit 43 will may also offer high profits. For example, in the example of FIG. 1, if the caregiver U1 purchases a product used in content #1 during live distribution of content #1, the provision unit 43 determines that the provider U1 purchases the product after the content #1 is distributed. Offer higher profits than usual.
  • the providing unit 43 may provide benefits when the accepting unit 41 accepts an application for subscription to a plurality of services and authentication information.
  • the providing unit 43 provides benefits that can be used for products that are provided in each of a plurality of services and that correspond to the parenting behavior indicated by the content.
  • the providing unit 43 may provide benefits whose resources are provided by the organization to which the foster parent belongs. For example, the providing unit 43 provides the fosterer with a profit related to a product corresponding to the parenting behavior indicated by the content that is requested for distribution by an organization to which the fosterer belongs, and for which the organization provides the funds.
  • the information processing device 10 may provide electronic commerce services.
  • the presentation unit 44 presents information regarding the product to the caregiver in the electronic commerce service provided by the information processing device 10.
  • the presentation unit 44 provides information regarding products used in content #1 in electronic commerce service #1.
  • the presentation unit 44 may present information regarding the product while the caregiver is viewing the content. For example, in the example of FIG. 1, the presentation unit 44 presents information regarding the product used in content #1 in electronic commerce service #1 to caregiver U1 during live distribution of content #1.
  • the presentation unit 44 may present information regarding products when the caregiver subscribes to an electronic commerce service while viewing the content. For example, to explain using FIG. 1 as an example, when the caregiver U1 applies for subscription to the e-commerce service #1 during live distribution of the content #1, the presentation unit 44 displays the content used in the content #1. Information regarding the product is presented to the foster parent U1 during live distribution of content #1.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of the flow of information processing executed by the information processing apparatus 10 according to the embodiment.
  • the information processing device 10 receives authentication information from a caregiver indicating that content related to parenting behavior for an infant has been viewed (step S101). Subsequently, the information processing device 10 determines whether conditions for providing a profit are satisfied (step S102). If it is determined that the conditions for providing the benefit are not satisfied (step S102; No), the information processing device 10 ends the process. On the other hand, if it is determined that the conditions for providing benefits are met (step S102; Yes), the information processing device 10 provides benefits related to the product corresponding to the parenting behavior indicated by the content (step S103), and performs the process. finish.
  • the content is distributed live, but the mode of content distribution is not limited to live distribution, and may be distributed by any method.
  • the content may be a recorded moving image.
  • the content was for caregivers during pregnancy, but the content is not limited to such an example.
  • the content may be content for caregivers who are raising children.
  • the child-rearing behavior indicated by the content may be related to how to introduce baby food or transition from a tape-type diaper to a pants-type diaper.
  • the service indicated by the content is an electronic commerce service, but the service is not limited to such an example, and may be various services related to child-rearing behavior.
  • the service indicated by the content may be related to a subscription service for nonwoven fabric products.
  • the providing unit 43 may provide benefits when the application for joining the subscription service and the authentication information are accepted.
  • the authentication information is a character string consisting of alphanumeric characters, but the authentication information is not limited to such an example.
  • the authentication information may be any information (for example, a QR code (registered trademark)) that can be read by the caregiver terminal 100.
  • the information processing device 10 manages information regarding the caregiver who has inputted the authentication information (in other words, the caregiver who has viewed the content and received instructions on how to use the product) in the storage unit. Good too.
  • the information processing device 10 may then distribute information (for example, an advertisement or a coupon) regarding the product indicated by the content corresponding to the authentication information to the foster parent who has input the authentication information.
  • the information processing device 10 may provide the provider terminal 300 with information regarding the caregiver who has input the authentication information. In this way, by providing benefits to caregivers who view content using authentication information, caregivers can improve their knowledge of parenting through content and receive benefits related to products. It can motivate users to use the products and services provided by the provider.
  • each component of each device shown in the drawings is functionally conceptual, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the drawings. That is, the specific form of distributing and integrating each device is not limited to what is illustrated. In addition, all or part of each component may be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units depending on various loads and usage conditions. Furthermore, the above-described processes may be executed in combination as appropriate to the extent that they do not contradict each other.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the hardware configuration.
  • the computer 1000 is connected to an output device 1010 and an input device 1020, and is connected to an arithmetic device 1030, a cache 1040, a memory 1050, an output IF (Interface) 1060, an input IF 1070, and a network IF 1080 via a bus 1090.
  • the arithmetic unit 1030 operates based on programs stored in the cache 1040 and memory 1050, programs read from the input device 1020, and performs various processes.
  • the cache 1040 is a cache, such as a RAM, that temporarily stores data used by the arithmetic unit 1030 for various calculations.
  • the memory 1050 is a storage device in which data used by the arithmetic unit 1030 for various calculations and various databases are registered, and is realized by a ROM (Read Only Memory), an HDD (Hard Disk Drive), a flash memory, etc. It is a memory that
  • the output IF 1060 is an interface for transmitting information to be output to the output device 1010 that outputs various information such as a monitor or a printer, and is, for example, a USB (Universal Serial Bus), a DVI (Digital Visual Interface), It may be realized by a connector of a standard such as HDMI (registered trademark) (High Definition Multimedia Interface).
  • the input IF 1070 is an interface for receiving information from various input devices 1020 such as a mouse, a keyboard, and a scanner, and is realized by, for example, a USB or the like.
  • the input device 1020 is an optical recording medium such as a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), or a PD (Phase change rewritable disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, It may be realized by a device that reads information from a magnetic recording medium, a semiconductor memory, or the like. Further, the input device 1020 may be realized by an external storage medium such as a USB memory.
  • the network IF 1080 has a function of receiving data from other devices via the network N and sending it to the computing device 1030, and also transmitting data generated by the computing device 1030 to the other devices via the network N.
  • the arithmetic device 1030 controls the output device 1010 and the input device 1020 via the output IF 1060 and the input IF 1070.
  • the arithmetic device 1030 loads a program from the input device 1020 or the memory 1050 onto the cache 1040, and executes the loaded program.
  • the arithmetic unit 1030 of the computer 1000 realizes the functions of the control unit 40 by executing a program loaded onto the cache 1040.
  • Information processing system 10 Information processing device 20 Communication unit 30 Storage unit 31 User information database 32 Benefit information database 40 Control unit 41 Reception unit 42 Judgment unit 43 Providing unit 44 Presentation unit 100 Caregiver terminal 200 Instructor terminal 300 Provider terminal

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Abstract

本願に係る情報処理装置は、乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツ（例えば、所定の商品を用いた養育行動を実演するコンテンツ）を閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付部と、受付部により受け付けられた認証情報に応じて、コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を養育者に提供する提供部とを備えることを特徴とする。

Description

情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラム
　本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
　従来、育児を支援するサービスとして、育児への参加を支援するシステムが知られている。例えば、育児を担当していない方の親を観察者として設定し、リアルタイム又は事後的にアクティビティ情報に基づくサポート情報を提供する技術が提案されている。
特許第６２６３８９２号公報
　しかしながら、上述した従来技術では、養育に用いる商品の購買行動を促進できるとは限らない。
　例えば、上述の従来技術では、育児を担当していない方の親に対して、サポート情報を提供しているに過ぎず、養育に用いる商品の購買行動を促進できるとは限らない。
　本願は、上記に鑑みてなされたものであって、養育に用いる商品の購買行動を促進することを目的とする。
　本願に係る情報処理装置は、乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付部と、前記受付部により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供部とを備えることを特徴とする。
　実施形態の一態様によれば、養育に用いる商品の購買行動を促進することができる。
図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る情報処理装置１０の構成例を示す図である。 図３は、実施形態に係る利用者情報データベース３１の一例を示す図である。 図４は、実施形態に係る利益情報データベース３２の一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る情報処理装置１０が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図６は、ハードウェア構成の一例を示す図である。
　本明細書及び添付図面の記載により、少なくとも以下の事項が明らかとなる。
　態様１は、乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付部と、前記受付部により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供部とを備えることを特徴とする。
　このような態様１によれば、例えば、コンテンツ内で説明した養育行動「おむつ替え」に対応するおむつに関する利益（クーポン等）を提供することができる。これにより、単に無償のサービスとして養育行動に関するコンテンツを提供するだけではなく、コンテンツの提供元の企業が提供する商品の購買や、提供元の企業が提供するサービス（例えば、養育行動に対応する商品を販売する電子商取引サービス）への加入に利用者を誘導することができるため、コンテンツの提供を提供元の企業の利益に繋げ、コンテンツの提供を継続して行うことができる。
　また、従来、養育者が継続して所定のメーカーの商品を使用している場合、当該メーカーの商品に何らかのトラブルが発生しない限り、別のメーカーの商品を使用するというモチベーションが起きにくいといった知見がある。これに対し、上記の情報処理装置によれば、コンテンツを提供することにより、別のメーカーの商品に触れる機会を養育者に提供することができるため、別のメーカーの商品を使用（購入）する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様２は、態様１において、前記コンテンツに含まれる前記認証情報を受け付ける。
　このような態様２によれば、例えば、コンテンツを閲覧した養育者に対し利益を提供することができるため、適切な養育者に対し利益を提供することができる。
　また、態様３は、態様１または２において、前記コンテンツが示すサービスへの加入の申込と、前記認証情報とを前記養育者から受け付け、前記受付部により前記サービスへの加入の申込と前記認証情報とが受け付けられた場合に、前記利益を提供する。
　このような態様３によれば、例えば、コンテンツの提供元の商品を提供する電子商取引サービスへの加入の申込が受け付けられた場合に利益を提供することができるため、コンテンツの提供を提供元の利益に繋げることができる。
　また、態様４は、態様１から３のいずれかにおいて、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合に、前記利益を提供する。
　このような態様４によれば、例えば、コンテンツ中でサービスへの加入方法を説明し、さらに、コンテンツを閲覧している間にサービスへの加入の申込を行った場合に利益を提供することができるため、サービスへの加入を促進することができる。
　また、態様５は、態様３または４において、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合は、前記養育者が前記コンテンツを閲覧した後に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合よりも高額な前記利益を提供する。
　このような態様５によれば、例えば、コンテンツを閲覧している間にサービスへの加入の申込を行った場合により高額な利益を提供することができるため、サービスへの加入を促進することができる。
　また、態様６は、態様３から５のいずれかにおいて、電子商取引に関する前記サービスにおいて、前記養育者が前記商品を購入した場合に、さらに所定の利益を前記養育者に提供する。
　このような態様６によれば、例えば、コンテンツの提供元が提供する商品を購入した場合に利益を提供することができるため、コンテンツの提供元が提供する商品の購買に利用者を誘導することができる。
　また、態様７は、態様１から６のいずれかにおいて、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合に、前記利益を提供する。
　このような態様７によれば、例えば、コンテンツを閲覧している間に、コンテンツの提供元が提供する商品を購入した場合に利益を提供することができるため、提供元の商品を使用する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様８は、態様１から７のいずれかにおいて、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合は、前記養育者が前記コンテンツを閲覧した後に当該電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合よりも高額な前記利益を提供する。
　このような態様８によれば、例えば、コンテンツを閲覧している間に、コンテンツの提供元が提供する商品を購入した場合、より高額な利益を提供することができるため、提供元の商品を使用する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様９は、態様１から８のいずれかにおいて、電子商取引サービスを提供する情報処理装置であって、前記電子商取引サービスにおいて、前記商品に関する情報を前記養育者に提示する。
　このような態様９によれば、例えば、電子商取引サービスにおいて、コンテンツの提供元が提供する商品の割引に関する情報を養育者に提示することができるため、提供元の商品を使用する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様１０は、態様９において、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に、前記商品に関する情報を提示する。
　このような態様１０によれば、例えば、コンテンツ中で電子商取引サービスへの加入方法や利用方法などを説明し、さらに、電子商取引サービス上で、コンテンツの提供元が提供する商品の割引に関する情報を養育者に提示することができるため、提供元の商品を使用する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様１１は、態様９または１０において、前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記電子商取引サービスに加入した場合に、前記商品に関する情報を提示する。
　このような態様１１によれば、例えば、コンテンツを閲覧している間に、コンテンツの提供元が提供する商品を販売する電子商取引サービスに加入した場合に利益を提供することができるため、提供元の商品を使用する動機付けを養育者に与えることができる。
　また、態様１２は、態様１から１１のいずれかにおいて、前記養育者が属する組織から原資が提供される前記利益を提供する。
　このような態様１２によれば、例えば、養育者が属する組織（例えば、企業や自治体）から提供される、養育に関する補助に関する情報をコンテンツ中で説明し、当該補助に関する利益を養育者に提供することができるため、養育者が適切な補助を受けることができる。
　また、態様１３は、態様１から１２のいずれかにおいて、前記コンテンツが示す養育行動に関連する複数のサービスへの加入の申込と、前記認証情報とを前記養育者から受け付け、前記受付部により前記複数のサービスへの加入の申込と前記認証情報とが受け付けられた場合に、前記利益を提供する。
　このような態様１３によれば、例えば、コンテンツの提供に関して、複数の企業が連携している場合には、各企業が提供するサービスへの加入を利用者に促すことができるため、コンテンツの提供を企業の利益に繋げ、コンテンツの提供を継続して行うことができる。
　以下に、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する。）の一例について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。
［実施形態］
〔１．情報処理の一例について〕
　図１を用いて、本実施形態の情報処理装置等により実現される情報処理を説明する。図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図１に示す情報処理システム１は、本願に係る情報処理装置の一例である情報処理装置１０と、養育者端末１００と、講師端末２００と、提供元端末３００とを含む。情報処理装置１０、養育者端末１００、講師端末２００及び提供元端末３００は、ネットワークＮ（例えば、図２参照）を介して有線または無線により相互に通信可能に接続される。ここで、ネットワークＮは、例えば、インターネットなどのＷＡＮ（Wide　Area　Network）である。なお、図１に示した情報処理システム１には、複数台の情報処理装置１０、複数台の養育者端末１００、複数台の講師端末２００及び複数台の提供元端末３００が含まれていてもよい。
　情報処理装置１０は、後述する情報処理を制御する情報処理装置であり、例えば、サーバ装置やクラウドシステム等により実現される。図１の例において、情報処理装置１０は、乳幼児の養育に用いる商品（不織布製品等）を提供する電子商取引サービス＃１を提供する。
　なお、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１に係るウェブサイトを提供するウェブサーバとしての機能を有していてもよい。また、情報処理装置１０は、養育者端末１００にインストールされた電子商取引サービス＃１に関するアプリケーションに表示する情報を、養育者端末１００に配信する装置であってもよい。また、情報処理装置１０は、アプリケーションのデータそのものを配信するサーバであってもよい。
　養育者端末１００は、乳幼児を養育する養育者によって利用される情報処理装置である。養育者端末１００は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal　Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal　Digital　Assistant）等により実現される。また、養育者端末１００は、情報処理装置１０等によって配信される情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示する。なお、図１に示す例において、養育者端末１００は、養育者Ｕ１によって利用されるスマートフォンである場合を示す。
　講師端末２００は、乳幼児の養育行動に関するコンテンツに出演し、養育行動の説明を行う講師によって利用される情報処理装置である。講師端末２００は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。また、講師端末２００は、情報処理装置１０等によって配信される情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示する。なお、図１に示す例において、講師端末２００は、講師Ｔ１によって利用されるノート型ＰＣである場合を示す。
　提供元端末３００は、情報処理装置１０が提供する電子商取引サービス＃１を介し、不織布製品を養育者に提供する提供者（メーカー等）によって利用される情報処理装置である。提供元端末３００は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。なお、図１に示す例において、提供元端末３００は、提供者Ｐ１によって利用されるノート型ＰＣである場合を示す。
　以下、図１を用いて、情報処理装置１０により実現される情報処理について説明する。なお、以下の説明では、養育者端末１００を養育者Ｕ１と同一視し、講師端末２００を講師Ｔ１と同一視し、提供元端末３００を提供者Ｐ１と同一視する場合がある。すなわち、以下では、養育者Ｕ１を養育者端末１００、講師Ｔ１を講師端末２００、提供者Ｐ１を提供元端末３００と読み替えることもできる。
　まず、提供者Ｐ１は、講師Ｔ１に対し、乳幼児の養育行動（おむつ替え等）に関するコンテンツ（動画像）の配信依頼を行う（ステップＳ１）。例えば、提供者Ｐ１は、妊娠期の養育者向けに、乳幼児に対する商品（不織布製品等）の使用方法や、自身が提供する商品の使用感、電子商取引サービス＃１への加入方法、コンテンツを閲覧したことを示す認証情報＃１（例えば、英数字からなる文字列）などを含むコンテンツの配信依頼を行う。
　続いて、講師Ｔ１は、提供者Ｐ１から受け付けた配信依頼に基づくコンテンツを養育者Ｕ１に配信する（ステップＳ２）。例えば、講師Ｔ１は、妊娠期の養育者Ｕ１に対し、所定の動画配信サービスを介してコンテンツ＃１を配信する。具体的な例を挙げると、講師Ｔ１は、提供者Ｐ１が提供する商品を用いた養育行動の実演や、電子商取引サービス＃１への加入方法、認証情報＃１などを含むコンテンツ＃１をライブ配信する。
　続いて、情報処理装置１０は、認証情報＃１を養育者Ｕ１から受け付ける（ステップＳ３）。例えば、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１への加入の申込とともに、コンテンツ＃１において講師Ｔ１から提示された認証情報＃１の入力を受け付ける。
　続いて、情報処理装置１０は、認証情報＃１の入力に応じた利益を養育者Ｕ１に提供する（ステップＳ４）。例えば、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１への加入の申込とともに、認証情報＃１が入力された場合に、電子商取引サービス＃１において販売される商品であって、コンテンツ＃１において使用された商品に利用可能な利益＃１（クーポン等）を提供する。ここで、利益は、一例としてコンテンツにおいて使用された商品に利用可能なクーポン等を示したが、これに限らず、例えば、コンテンツにおいて使用された商品を含む商品の購入権や、コンテンツにおいて使用された商品の一般流通商品とは異なる形状・色・素材等を有する商品の購入権、コンテンツにおいて使用された商品の色・形状・サイズ・素材等をカスタマイズした商品の購入権等、コンテンツにおいて提示された商品に関する利益であっても良い。また、コンテンツで提示された養育行動に用いる商品に関する利益であっても良い。
　このように、情報処理装置１０がコンテンツに関連する商品に関する利益を提供することで、利用者が商品を購入する動機づけをすることができる。
　なお、情報処理装置１０は、コンテンツ＃１のライブ配信中（例えば、講師Ｔ１がコンテンツ＃１において電子商取引サービス＃１への加入方法を説明している間）に電子商取引サービス＃１への加入の申込と、認証情報＃１とを受け付けた場合に、養育者Ｕ１に利益を提供してもよい。また、情報処理装置１０は、コンテンツ＃１のライブ配信中に電子商取引サービス＃１への加入の申込を受け付けた場合、コンテンツ＃１の配信後に電子商取引サービス＃１への加入の申込を受け付けた場合よりも高額な利益を提供してもよい。
　続いて、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１を介して、商品の注文を養育者Ｕ１から受け付ける（ステップＳ５）。例えば、情報処理装置１０は、利益＃１を用いた商品の注文を受け付ける。
　なお、情報処理装置１０は、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合に、さらに利益を提供してもよい。例えば、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１や、養育行動に用いる商品（例えば、粉ミルクや、抱っこ紐など）を販売する小売店などで利用可能な利益をさらに提供する。
　また、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１への加入の申込と、認証情報＃１とを養育者Ｕ１から受け付けた場合に利益を提供するのではなく、養育者Ｕ１が電子商取引サービス＃１において認証情報＃１を入力し、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合に利益を提供してもよい。例えば、情報処理装置１０は、養育者Ｕ１が電子商取引サービス＃１への加入済みである場合、養育者Ｕ１が電子商取引サービス＃１において認証情報＃１を入力し、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合に利益を提供する。具体的な例を挙げると、情報処理装置１０は、コンテンツ＃１のライブ配信中に、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合、養育者Ｕ１に利益を提供する。なお、情報処理装置１０は、コンテンツ＃１のライブ配信中に、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合、コンテンツ＃１の配信後に当該商品を購入した場合よりも高額な利益を提供してもよい。
　また、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１において、コンテンツ＃１で使用された商品に関する情報を、コンテンツ＃１のライブ配信中に養育者Ｕ１に提示してもよい。例えば、情報処理装置１０は、電子商取引サービス＃１の初期画面において、割引された商品に関する情報と、当該商品がコンテンツ＃１において使用されたものであることを示す情報とを提示する。なお、情報処理装置１０は、割引された価格にてコンテンツ＃１において使用された商品を購入する権利を、利益＃１として提供してもよい。
　続いて、情報処理装置１０は、養育者Ｕ１から受け付けた注文に対応する商品を、提供者Ｐ１に発注する（ステップＳ６）。続いて、提供者Ｐ１は、発注された商品を養育者Ｕ１に配送する（ステップＳ７）。
　以上のように、実施形態に係る情報処理装置１０は、養育者に配信するコンテンツ中で養育行動に関する説明を行うとともに、当該養育行動に用いる商品を販売する電子商取引サービス＃１への加入や、当該商品の購入を養育者に促すことができる。これにより、実施形態に係る情報処理装置１０は、単に無償のサービスとして養育行動に関するコンテンツを提供するだけではなく、コンテンツの提供を依頼した企業が提供する商品の購買や、当該企業が提供するサービスへの加入に利用者を誘導することができるため、コンテンツの当該企業の利益に繋げ、コンテンツの提供を継続して行うことができる。
〔２．情報処理装置の構成〕
　次に、図２を用いて、情報処理装置１０の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理装置１０の構成例を示す図である。図２に示すように、情報処理装置１０は、通信部２０と、記憶部３０と、制御部４０とを有する。
（通信部２０について）
　通信部２０は、例えば、ＮＩＣ（Network　Interface　Card）等によって実現される。そして、通信部２０は、ネットワークＮと有線または無線で接続され、養育者端末１００、講師端末２００、提供元端末３００等との間で情報の送受信を行う。
（記憶部３０について）
　記憶部３０は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory）、フラッシュメモリ（Flash　Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図２に示すように、記憶部３０は、利用者情報データベース３１と、利益情報データベース３２とを有する。
（利用者情報データベース３１について）
　利用者情報データベース３１は、情報処理装置１０が提供する電子商取引サービス＃１の利用者（養育者）に関する情報を記憶する。ここで、図３を用いて、利用者情報データベース３１が記憶する情報の一例を説明する。図３は、実施形態に係る利用者情報データベース３１の一例を示す図である。図３の例において、利用者情報データベース３１は、「養育者ＩＤ」、「利用履歴」、「被養育者情報」といった項目を有する。
　「養育者ＩＤ」は、養育者を識別するため識別情報を示す。「利用履歴」は、電子商取引サービス＃１における養育者の利用履歴を示す。「被養育者情報」は、養育者が養育する被養育者に関する情報を示し、例えば、養育者が妊娠期である場合は、被養育者（胎児）の妊娠期間等の情報が格納される。また、養育者が被養育者を出産した後である場合は、被養育者の月齢や、使用する不織布製品のサイズ、使用する不織布製品の種別（例えば、テープタイプや、パンツタイプ）などといった情報が格納される。
　すなわち、図３では、養育者ＩＤ「ＵＩＤ＃１」によって識別される養育者の電子商取引サービス＃１の利用履歴が「利用履歴＃１」、被養育者に関する情報が「被養育者情報＃１」である例を示す。
（利益情報データベース３２について）
　利益情報データベース３２は、養育者に提供される利益に関する情報を記憶する。ここで、図４を用いて、利益情報データベース３２が記憶する情報の一例を説明する。図４は、実施形態に係る利益情報データベース３２の一例を示す図である。図４の例において、利益情報データベース３２は、「利益ＩＤ」、「コンテンツ情報」、「認証情報」、「利益内容」、「提供条件」といった項目を有する。
　「利益ＩＤ」は、利益を識別するための識別情報を示す。「コンテンツ情報」は、養育者が閲覧した場合に利益が提供されるコンテンツに関する情報を示し、例えば、コンテンツ中で説明される養育行動や、コンテンツ中で使用される商品、コンテンツが配信される期間などを示す情報が格納される。「認証情報」は、コンテンツ中で養育者に提示される認証情報を示す。「利益内容」は、養育者に提供される利益の内容を示し、例えば、利益を利用可能な商品や、商品の割引額などといった情報が格納される。「提供条件」は、利益が養育者に提供される条件を示す。
　すなわち、図４では、利益ＩＤ「ＢＩＤ＃１」により識別される利益が提供されるコンテンツの情報が「コンテンツ情報＃１」、認証情報が「認証情報＃１」、利益内容が「利益内容＃１」、提供条件が「提供条件＃１」である例を示す。
（制御部４０について）
　制御部４０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）やＭＰＵ（Micro　Processing　Unit）等によって、情報処理装置１０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部４０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application　Specific　Integrated　Circuit）やＦＰＧＡ（Field　Programmable　Gate　Array）等の集積回路により実現される。実施形態に係る制御部４０は、図２に示すように、受付部４１と、判定部４２と、提供部４３と、提示部４４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
（受付部４１について）
　受付部４１は、乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける。例えば、図１の例において、受付部４１は、コンテンツ＃１を閲覧したことを示す認証情報＃１の入力を、養育者Ｕ１から受け付ける。
　また、受付部４１は、コンテンツに含まれる認証情報を受け付けてもよい。例えば、図１の例において、受付部４１は、コンテンツ＃１において講師Ｔ１から提示される認証情報＃１の入力を、養育者Ｕ１から受け付ける。
　また、受付部４１は、コンテンツが示すサービスへの加入の申込と、認証情報とを養育者から受け付けてもよい。例えば、図１の例において、受付部４１は、電子商取引サービス＃１への加入の申込とともに、コンテンツ＃１において講師Ｔ１から提示された認証情報＃１の入力を受け付ける。
　ここで、養育者に提供されたコンテンツにおいて、一のサービスだけではなく、複数のサービスへの加入方法が紹介された場合（例えば、各サービスをそれぞれ提供する複数の企業が、共同してコンテンツの配信依頼を行った場合）、各サービスへの加入の申込を一括して行いたいといった養育者の要望が考えられる。したがって、受付部４１は、コンテンツが示す養育行動に関連する複数のサービスへの加入の申込と、認証情報とを養育者から受け付けてもよい。例えば、受付部４１は、複数のサービスへの加入の申込を受け付ける。そして、情報処理装置１０は、受け付けた申込に関する情報を、各サービスを提供するサーバの各々に送信する。すなわち、情報処理装置１０は、養育者端末１００から受け付けた情報を、各サービスを提供するサーバへ中継する装置として機能してもよい。
（判定部４２について）
　判定部４２は、利益情報データベース３２を参照し、利益を提供するための条件を養育者が満たしているか否かを判定する。例えば、判定部４２は、受付部４１により受け付けられたサービスへの加入の申込に関する情報と、認証情報とが、利益を提供するための条件を満たすか否かを判定する。具体的な例を挙げると、判定部４２は、受付部４１により受け付けられた認証情報が、利益情報データベース３２において利益と対応付けられた認証情報と一致する場合、当該利益を養育者に提供すると判定する。また、判定部４２は、サービスへの加入の申込に関する情報が受け付けられた日時が、コンテンツの配信中である場合、コンテンツに対応付けられた利益を養育者に提供すると判定する。
　なお、判定部４２は、コンテンツが示す電子商取引サービスにおいて養育者が商品を購入した場合に、当該コンテンツと対応付けられた利益を養育者に提供すると判定してもよい。また、判定部４２は、コンテンツの配信中に、当該コンテンツが示す電子商取引サービスにおいて養育者が商品を購入した場合に、当該コンテンツと対応付けられた利益を養育者に提供すると判定してもよい。
　また、判定部４２は、利益情報データベース３２を参照し、養育者に提供する利益を判定してもよい。例えば、判定部４２は、コンテンツの配信中に、当該コンテンツが示すサービスへの加入の申込が受け付けられた場合、養育者がコンテンツの配信後に当該サービスへの加入の申込が受け付けられた場合よりも高額な利益を提供すると判定する。また、判定部４２は、コンテンツの配信中に、養育者がコンテンツの示すサービスにおいて商品を購入した場合、コンテンツの配信後に養育者が当該サービスにおいて商品を購入した場合よりも高額な利益を提供すると判定する。
　なお、判定部４２は、コンテンツを配信する装置（例えば、講師端末２００や、外部のサーバ装置）や、養育者端末１００などから取得されたコンテンツの配信状況（養育者によるコンテンツの再生状況（例えば、再生してから経過した時間や、再生日時、コンテンツの内容など））に基づいて、各種判定を行ってもよい。
（提供部４３について）
　提供部４３は、受付部４１により受け付けられた認証情報に応じて、コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を養育者に提供する。例えば、図１の例において、提供部４３は、利益情報データベース３２を参照し、判定部４２による判定結果に基づいて、コンテンツ＃１において使用された商品に利用可能な利益＃１を提供する。
　また、提供部４３は、受付部４１によりサービスへの加入の申込と認証情報とが受け付けられた場合に、利益を提供してもよい。例えば、図１の例において、提供部４３は、電子商取引サービス＃１への加入の申込とともに、認証情報＃１が入力された場合に、コンテンツ＃１において使用された商品に利用可能な利益＃１を提供する。
　また、提供部４３は、養育者がコンテンツを閲覧している間にサービスへの加入の申込が受け付けられた場合に、利益を提供してもよい。例えば、図１の例において、提供部４３は、コンテンツ＃１のライブ配信中に電子商取引サービス＃１への加入の申込と、認証情報＃１とを受け付けた場合に、養育者Ｕ１に利益を提供する。
　また、提供部４３は、養育者がコンテンツを閲覧している間にサービスへの加入の申込が受け付けられた場合は、養育者がコンテンツを閲覧した後にサービスへの加入の申込が受け付けられた場合よりも高額な利益を提供してもよい。例えば、図１の例において、提供部４３は、コンテンツ＃１のライブ配信中に電子商取引サービス＃１への加入の申込を受け付けた場合、コンテンツ＃１の配信後に電子商取引サービス＃１への加入の申込を受け付けた場合よりも高額な利益を提供する。
　また、提供部４３は、電子商取引に関するサービスにおいて、養育者が商品を購入した場合に、さらに所定の利益を養育者に提供してもよい。例えば、図１の例において、提供部４３は、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合に、電子商取引サービス＃１や、養育行動に用いる商品を販売する小売店などで利用可能な利益をさらに提供する。
　また、提供部４３は、養育者がコンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて商品を購入した場合に、利益を提供してもよい。例えば、図１の例において、養育者Ｕ１が電子商取引サービス＃１において認証情報＃１を入力し、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合に利益を提供する。
　また、提供部４３は、養育者がコンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて商品を購入した場合は、養育者がコンテンツを閲覧した後に当該電子商取引サービスにおいて商品を購入した場合よりも高額な利益を提供してもよい。例えば、図１の例において、提供部４３は、コンテンツ＃１のライブ配信中に、コンテンツ＃１において使用された商品を養育者Ｕ１が購入した場合、コンテンツ＃１の配信後に当該商品を購入した場合よりも高額な利益を提供する。
　また、提供部４３は、受付部４１により複数のサービスへの加入の申込と認証情報とが受け付けられた場合に、利益を提供してもよい。例えば、提供部４３は、複数のサービスの各々において提供される商品であって、コンテンツが示す養育行動に対応する商品に対し利用可能な利益を提供する。
　ここで、養育行動に関するコンテンツや、養育行動に対応する商品に関する利益が、養育者が属する組織（例えば、企業や自治体）の福利厚生や、乳幼児の養育に関する補助として提供される場合が考えられる。したがって、提供部４３は、養育者が属する組織から原資が提供される利益を提供してもよい。例えば、提供部４３は、養育者が属する組織が配信依頼を行ったコンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益であって、当該組織が原資を提供する利益を養育者に提供する。
（提示部４４について）
　情報処理装置１０は、電子商取引サービスを提供してもよい。この場合、提示部４４は、情報処理装置１０が提供する電子商取引サービスにおいて、商品に関する情報を養育者に提示する。例えば、図１の例において、提示部４４は、電子商取引サービス＃１において、コンテンツ＃１で使用された商品に関する情報を提供する。
　また、提示部４４は、養育者がコンテンツを閲覧している間に、商品に関する情報を提示してもよい。例えば、図１の例において、提示部４４は、電子商取引サービス＃１において、コンテンツ＃１で使用された商品に関する情報を、コンテンツ＃１のライブ配信中に養育者Ｕ１に提示する。
　また、提示部４４は、養育者がコンテンツを閲覧している間に電子商取引サービスに加入した場合に、商品に関する情報を提示してもよい。例えば、図１を例にして説明すると、提示部４４は、コンテンツ＃１のライブ配信中に、養育者Ｕ１が電子商取引サービス＃１に加入の申込を行った場合、コンテンツ＃１で使用された商品に関する情報を、コンテンツ＃１のライブ配信中に養育者Ｕ１に提示する。
〔３．情報処理手順〕
　次に、図５を用いて、実施形態に係る情報処理装置１０が実行する情報処理の手順について説明する。図５は、実施形態に係る情報処理装置１０が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。
　図５に示すように、情報処理装置１０は、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を養育者から受け付ける（ステップＳ１０１）。続いて、情報処理装置１０は、利益を提供するための条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ１０２）。利益を提供するための条件を満たさないと判定された場合（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、情報処理装置１０は、処理を終了する。一方、利益を提供するための条件を満たすと判定された場合（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、情報処理装置１０は、コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を提供し（ステップＳ１０３）、処理を終了する。
〔４．変形例〕
　上述した情報処理装置１０は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。
〔４－１．コンテンツについて〕
　上述の実施形態において、コンテンツがライブ配信される例を示したが、コンテンツの配信の態様はライブ配信に限定されず、任意の方法で配信されてよい。例えば、コンテンツは、録画済みの動画像であってもよい。
　また、上述の実施形態において、コンテンツが妊娠期の養育者向けである例を示したが、コンテンツはこのような例に限定されない。例えば、コンテンツは、育児期の養育者向けのコンテンツであってもよい。このような場合、コンテンツが示す養育行動は、離乳食の進め方や、テープタイプのおむつからパンツタイプのおむつへの移行に関するものなどであってもよい。
〔４－２．コンテンツが示すサービスについて〕
　上述の実施形態において、コンテンツが示すサービスが電子商取引サービスである例を示したが、サービスはこのような例に限定されず、養育行動に関する各種のサービスであってもよい。例えば、コンテンツが示すサービスは、不織布製品のサブスクリプションサービスに関するものであってもよい。そして、提供部４３は、サブスクリプションサービスへの加入の申込と、認証情報とが受け付けられた場合に、利益を提供してもよい。
〔４－３．認証情報について〕
　上述の実施形態において、認証情報が、英数字からなる文字列である例を示したが、認証情報はこのような例に限定されない。例えば、認証情報は、養育者端末１００により読み取り可能な情報（例えば、ＱＲコード（登録商標））であれば、任意のものであってよい。
〔４－４．認証情報について〕
　上述の実施形態において、情報処理装置１０は、認証情報を入力した養育者（言い換えると、コンテンツを閲覧し、商品の使用方法の説明を受けた養育者）に関する情報を記憶部にて管理してもよい。そして、情報処理装置１０は、認証情報に対応するコンテンツが示す商品に関する情報（例えば、広告やクーポン）を、認証情報を入力した養育者に対し配信してもよい。また、情報処理装置１０は、認証情報を入力した養育者に関する情報を提供元端末３００に提供してもよい。このように、認証情報を用いてコンテンツを閲覧した養育者に利益を提供することで、養育者はコンテンツによる養育に関する知識の向上と、商品に関する利益を得ることができるため、養育者に対して提供者の提供する商品やサービスを利用する動機づけをすることができる。
〔４－５．その他〕
　上記した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、手動的に行われてもよい。また、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、公知の方法で自動的に行われてもよい。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られるものではない。
　また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されなくともよい。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られない。また、各構成要素は、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成してもよい。また、上記してきた各処理は、矛盾しない範囲で適宜組み合わせて実行されてもよい。
〔５．ハードウェア構成〕
　また、上述した実施形態に情報処理装置１０や、養育者端末１００、講師端末２００、提供元端末３００は、例えば図６に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図６は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、キャッシュ１０４０、メモリ１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続される。
　演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０やメモリ１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。キャッシュ１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するキャッシュである。また、メモリ１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read　Only　Memory)、ＨＤＤ（Hard　Disk　Drive）、フラッシュメモリ等により実現されるメモリである。
　出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal　Serial　Bus）やＤＶＩ（Digital　Visual　Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High　Definition　Multimedia　Interface）といった規格のコネクタにより実現されてよい。一方、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。
　例えば、入力装置１０２０は、ＣＤ（Compact　Disc）、ＤＶＤ（Digital　Versatile　Disc）、ＰＤ（Phase　change　rewritable　Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical　disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置により実現されてもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体により実現されてもよい。
　ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する機能を有する。
　ここで、演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行うこととなる。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０やメモリ１０５０からプログラムをキャッシュ１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１０として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部4０の機能を実現することとなる。
　以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明した。しかしながら、これらは例示であり、本願の実施形態は、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、所謂当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で実施することが可能である。また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。
　　１　　情報処理システム
　　１０　情報処理装置
　　２０　通信部
　　３０　記憶部
　　３１　利用者情報データベース
　　３２　利益情報データベース
　　４０　制御部
　　４１　受付部
　　４２　判定部
　　４３　提供部
　　４４　提示部
　１００　養育者端末
　２００　講師端末
　３００　提供元端末 

Claims (16)

  1. 　乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付部と、
    　前記受付部により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供部と
    　を備えることを特徴とする情報処理装置。
  2. 　前記受付部は、
    　前記コンテンツに含まれる前記認証情報を受け付ける
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記受付部は、
    　前記コンテンツが示すサービスへの加入の申込と、前記認証情報とを前記養育者から受け付け、
    　前記提供部は、
    　前記受付部により前記サービスへの加入の申込と前記認証情報とが受け付けられた場合に、前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  4. 　前記提供部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合に、前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
  5. 　前記提供部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合は、前記養育者が前記コンテンツを閲覧した後に前記サービスへの加入の申込が受け付けられた場合よりも高額な前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
  6. 　前記提供部は、
    　電子商取引に関する前記サービスにおいて、前記養育者が前記商品を購入した場合に、さらに所定の利益を前記養育者に提供する
    　ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
  7. 　前記提供部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合に、前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  8. 　前記提供部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に所定の電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合は、前記養育者が前記コンテンツを閲覧した後に当該電子商取引サービスにおいて前記商品を購入した場合よりも高額な前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  9. 　電子商取引サービスを提供する情報処理装置であって、
    　前記電子商取引サービスにおいて、前記商品に関する情報を前記養育者に提示する提示部
    　をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  10. 　前記提示部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に、前記商品に関する情報を提示する
    　ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。
  11. 　前記提示部は、
    　前記養育者が前記コンテンツを閲覧している間に前記電子商取引サービスに加入した場合に、前記商品に関する情報を提示する
    　ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。
  12. 　前記提供部は、
    　前記養育者が属する組織から原資が提供される前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  13. 　前記受付部は、
    　前記コンテンツが示す養育行動に関連する複数のサービスへの加入の申込と、前記認証情報とを前記養育者から受け付け、
    　前記提供部は、
    　前記受付部により前記複数のサービスへの加入の申込と前記認証情報とが受け付けられた場合に、前記利益を提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  14. 　情報処理装置と、乳幼児を養育する養育者が利用する端末装置とを含む情報処理システムであって、
    　前記情報処理装置は、
    　乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付部と、
    　前記受付部により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供部と
    　を備える
    　ことを特徴とする情報処理システム。
  15. 　コンピュータが実行する情報処理方法であって、
    　乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付工程と、
    　前記受付工程により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供工程と
    　を備えることを特徴とする情報処理方法。
  16. 　乳幼児を養育する養育者が、乳幼児に対する養育行動に関するコンテンツを閲覧したことを示す認証情報を、当該養育者から受け付ける受付手順と、
    　前記受付手順により受け付けられた認証情報に応じて、前記コンテンツが示す養育行動に対応する商品に関する利益を前記養育者に提供する提供手順と
    　をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。
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