WO2023175877A1 - 健康管理支援装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体 - Google Patents

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WO2023175877A1
WO2023175877A1 PCT/JP2022/012522 JP2022012522W WO2023175877A1 WO 2023175877 A1 WO2023175877 A1 WO 2023175877A1 JP 2022012522 W JP2022012522 W JP 2022012522W WO 2023175877 A1 WO2023175877 A1 WO 2023175877A1
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WO
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information
authentication
user
health
factor
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PCT/JP2022/012522
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English (en)
French (fr)
Inventor
栞 杉本
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
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    • AHUMAN NECESSITIES
    • A61MEDICAL OR VETERINARY SCIENCE; HYGIENE
    • A61BDIAGNOSIS; SURGERY; IDENTIFICATION
    • A61B5/00Measuring for diagnostic purposes; Identification of persons

Definitions

  • the present disclosure relates to a health care support device, system, method, and program.
  • the health management support device includes: a first acquisition means for acquiring basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user; a second acquisition means for acquiring authentication history information including a personal authentication result and an authentication location of the first user; Deriving means for deriving factor-related information regarding factors that influenced the health condition of the first user based on the basic health information and the authentication history information; Equipped with
  • the health management support method disclosed herein is: The computer is Obtain basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user, obtaining authentication history information including the first user's personal authentication result and authentication location; Based on the basic health information and the authentication history information, factor-related information regarding factors that influenced the health condition of the first user is derived.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a health management support device according to the first embodiment.
  • FIG. 3 is a flowchart showing the flow of the health management support method according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a health management support system according to a second embodiment.
  • 2 is a block diagram showing the configuration of an authentication device according to a second embodiment.
  • FIG. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a health management support device according to a second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of user information registration processing according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of face information registration processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • 7 is a sequence diagram showing the flow of basic health information registration processing according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a sequence diagram showing the flow of authentication history information registration processing according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device according to the second embodiment.
  • 7 is a flowchart showing the flow of analysis processing according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-1 according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-2 according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-3 according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-4 according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-5 according to the second embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-6 according to the second embodiment.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a health care support device 1 according to the first embodiment.
  • the health management support device 1 is an information processing device for supporting health management of a predetermined user.
  • the first user as the predetermined user is wearing a measurement terminal capable of measuring basic health information from the body.
  • the measurement terminal transmits basic health information such as measured values to the health management support device 1 periodically, at a predetermined timing, or in response to a request from the health management support device 1.
  • the basic health information includes the user's skin temperature, pulse rate, number of steps, amount of conversation, sleeping time, etc.
  • the first user performs personal authentication for identity verification (identification) using the authentication terminal.
  • personal authentication includes biometric authentication such as face authentication, authentication for identity verification using electronic identification information, and the like.
  • the authentication terminal records the authentication history including the personal authentication result (first user's identification information and authentication time) and the authentication location (information indicating the installation location of the authentication terminal, etc.) Send the information to the health management support device 1.
  • the authentication terminal may register the authentication history information in the health management support device 1 or another storage device.
  • FIG. 2 is a flowchart showing the flow of the health management support method according to the first embodiment.
  • the first acquisition unit 11 acquires basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user (S11).
  • the second acquisition unit 12 acquires authentication history information including the first user's personal authentication result and authentication location (S12).
  • the deriving unit 13 derives factor-related information regarding factors that influenced the first user's health condition based on the basic health information and the authentication history information (S13).
  • the health care support device 1 includes a processor, a memory, and a storage device as components not shown. Further, the storage device stores a computer program in which the processing of the health management support method according to the present embodiment is implemented. Then, the processor loads a computer program or the like from the storage device into the memory, and executes the computer program. Thereby, the processor realizes the functions of the first acquisition section 11, the second acquisition section 12, and the derivation section 13.
  • each component of the health care support device 1 may be realized by dedicated hardware. Further, a part or all of each component of each device may be realized by a general-purpose or dedicated circuit, a processor, etc., or a combination thereof. These may be configured by a single chip or multiple chips connected via a bus. A part or all of each component of each device may be realized by a combination of the circuits and the like described above and a program. Further, as the processor, a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), an FPGA (Field-Programmable Gate Array), a quantum processor (a quantum computer control chip), etc. can be used.
  • a CPU Central Processing Unit
  • GPU Graphics Processing Unit
  • FPGA Field-Programmable Gate Array
  • quantum processor a quantum computer control chip
  • each component of the health care support device 1 may be realized by a plurality of information processing devices, circuits, etc.
  • the plurality of information processing devices, circuits, etc. may be centrally arranged. , may be distributed.
  • information processing devices, circuits, etc. may be realized as a client server system, a cloud computing system, or the like, in which each is connected via a communication network.
  • the functions of the health management support device 1 may be provided in a SaaS (Software as a Service) format.
  • Embodiment 2 shows an example of a health management support system for supporting health management of members (users) of an organization such as a company.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of a health management support system 1000 according to the second embodiment.
  • the facility 200 is a building that serves as a base for activities, work, work, breaks, etc. in the organization.
  • the facility 200 has various areas 210, 220, etc., and authentication terminals 120-1, 120-2, etc. are installed in each area. Furthermore, it is assumed that within the facility 200 there are users U1 to U3 who are subjects of health management, and an administrator UA who manages the health of the user U1 and the like.
  • the user U1 and the like and the administrator UA may spend time outside the facility 200, for example, at their home, etc., outside of their working hours at the organization.
  • the facility 200 may be each user's home.
  • the health management support system 1000 includes measurement terminals 110-1 to 110-3, authentication terminals 120-1 and 120-2, a management terminal 300, an authentication device 400, and a health management support device 500.
  • the measurement terminal 110-1, etc., the authentication terminal 120-1, etc., the management terminal 300, the authentication device 400, and the health care support device 500 are each connected to be communicable via the network N.
  • the network N is a wired or wireless communication line or communication network, such as a LAN (Local Area Network), the Internet, a wireless communication network, a mobile phone network, or the like.
  • the type of communication protocol used by the network N does not matter.
  • the measurement terminal 110 is a wearable device worn on the user U's body.
  • the measurement terminal 110 measures measurement information, which is information indicating the physical health condition of the user U to whom it is worn, as basic health information. Furthermore, the measurement terminal 110 transmits a basic health information registration request including the measurement terminal ID, measurement time, and measurement information to the health management support device 500.
  • the measurement terminal 110 may be equipped with a microphone, and in that case, the volume of sound collected by the microphone may be detected, and the time during which the sound was collected may be calculated as the conversation time.
  • the measurement terminal 110 determines from the collected sound whether it is the wearer's own voice or the voice of another person (conversation partner, etc.), and determines the conversation time uttered by the wearer and the conversation time uttered by the other person. may be aggregated separately.
  • the measurement terminal 110 may measure the above-mentioned basic health information using a known technique.
  • Authentication terminal 120-1 is installed in area 210, and authentication terminal 120-2 is installed in area 220.
  • the authentication terminals 120-1 and 120-2 have equivalent functions, and may be collectively referred to as “authentication terminal 120" below.
  • the authentication terminal 120 performs face authentication as personal authentication.
  • the authentication terminal 120 uses a built-in or connected camera to photograph an area including the user's face, and sends a face authentication request including the photographed face image and the authentication terminal ID to the authentication device 400 or the like via the network N. It is transmitted to the health management support device 500.
  • the face authentication request may include time information such as a photographing time and a sending time.
  • the face authentication request may include location information indicating the installation location of the authentication terminal 120, etc.
  • the authentication terminal 120 may be a user terminal operated by the user U.
  • the user terminal may transmit an image of the user captured by a built-in or connected camera and a request for face authentication based on the location information of the user terminal to the authentication device 400 or the health care support device 500 via the network N.
  • the user terminal may be a mobile terminal carried by the user U.
  • the user terminal may perform a process of registering the user's facial image (facial feature information) in the authentication device 400 in advance.
  • the user terminal transmits to the health management support device 500 a request to register user information including a facial image, personal information, and the measurement terminal ID of the measurement terminal worn by the user. In that case, the health management support device 500 registers the user's face information in the authentication device 400.
  • the authentication device 400 is an information processing device that manages a user's facial feature information and performs facial authentication. In addition, in response to a face authentication request received from the outside, the authentication device 400 matches the facial image or facial feature information included in the request with the facial feature information of each user, and requests the matching result (authentication result). Reply to original.
  • FIG. 4 is a block diagram showing the configuration of an authentication device 400 according to the second embodiment.
  • the authentication device 400 includes a face information DB (DataBase) 410, a face detection section 420, a feature point extraction section 430, a registration section 440, and an authentication section 450.
  • the face information DB 410 stores a user ID 411 and facial feature information 412 of the user ID in association with each other.
  • Facial feature information 412 is a set of feature points extracted from facial images.
  • the authentication device 400 may delete the facial feature information 412 in the facial information DB 410 in response to a request from a user or the like corresponding to the facial feature information 412. Alternatively, the authentication device 400 may delete the facial feature information 412 after a certain period of time has passed since registration.
  • the face detection unit 420 detects a face area included in a registration image for registering face information, and outputs it to the feature point extraction unit 430.
  • the feature point extraction unit 430 extracts feature points from the face area detected by the face detection unit 420 and outputs facial feature information to the registration unit 440. Further, the feature point extraction unit 430 extracts feature points included in the facial image received from the health care support device 500 or the like, and outputs facial feature information to the authentication unit 450.
  • the registration unit 440 issues a new user ID 411 when registering facial feature information.
  • the registration unit 440 associates the issued user ID 411 with the facial feature information 412 extracted from the registered image and registers it in the facial information DB 410.
  • Authentication unit 450 performs face authentication using facial feature information 412. Specifically, the authentication unit 450 compares the facial feature information extracted from the facial image with the facial feature information 412 in the facial information DB 410. If the verification is successful, the authentication unit 450 identifies the user ID 411 associated with the verified facial feature information 412. The authentication unit 450 returns whether or not the facial feature information matches to the request source as a facial authentication result. Whether or not the facial feature information matches corresponds to the success or failure of authentication. Note that facial feature information matches (match exists) when the matching degree is equal to or higher than a threshold value. Further, the face authentication result shall include the specified user ID when the face authentication is successful.
  • the health care support device 500 is an example of the health care support device 1 described above.
  • the health management support device 500 is an information processing device that derives factor-related information regarding factors that influenced the health condition of a specific user based on basic health information and authentication history information, and outputs it to the management terminal 300 or the like.
  • the health care support device 500 may be configured redundantly with multiple servers, and each functional block may be implemented with multiple computers.
  • FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of a health care support device 500 according to the second embodiment.
  • the health care support device 500 includes a storage section 510, a memory 520, a communication section 530, and a control section 540.
  • the storage unit 510 is an example of a storage device such as a hard disk or flash memory.
  • the storage unit 510 stores a program 511, user information 512, authentication terminal information 513, basic health information 514, and authentication history information 515.
  • the program 511 is a computer program (health management support program) in which health management support processing including user information registration processing, basic health information registration processing, authentication history information registration processing, and analysis processing according to the second embodiment is implemented. It is.
  • the user information 512 is information for managing users who are subjects of health management or related parties.
  • User information 512 is information in which a user ID 5121, personal information 5122, and measurement terminal ID 5123 are associated with each other.
  • User ID 5121 is user identification information.
  • the user ID 5121 is information that is the same as or uniquely corresponds to the user ID 411 that is managed in association with the facial feature information 412 in the facial information DB 410 of the authentication device 400. Therefore, the user information 512 can be said to be information associated with user registration characteristic information (biometric information, personal authentication information, personal identification information, etc.) via the user ID 5121.
  • the personal information 5122 includes name, age, gender, address, payment information, medical history, medical examination history, health examination history, and the like. Note that the payment information includes credit card information, bank debit account information, and the like.
  • the measurement terminal ID 5123 is identification information of the measurement terminal 110 worn by the user.
  • the authentication terminal information 513 is information for managing the authentication terminal 120.
  • Authentication terminal information 513 is information that associates authentication terminal ID 5131 and installation location 5132.
  • Authentication terminal ID 5131 is identification information of authentication terminal 120.
  • the authentication terminal ID 5131 is information that is set in advance in each authentication terminal 120 and is transmitted in a face authentication request.
  • the installation location 5132 is information indicating the installation location of the authentication terminal 120, for example, information that can specify the area, room, etc. Alternatively, the installation location 5132 may be location information. Therefore, the authentication terminal ID 5131 can be said to be information that can specify the associated installation location 5132, that is, the authentication location.
  • the basic health information 514 is information for managing measurement information measured by the measurement terminal 110 attached to the user U.
  • the basic health information 514 is information in which a user ID 5141, measurement time 5142, and measurement information 5143 are associated with each other.
  • the user ID 5141 is user identification information, and is information that is the same as or uniquely corresponds to the user ID 5121 described above.
  • Measurement time 5142 is time information indicating the time when measurement information 5143 was measured at measurement terminal 110.
  • the measurement information 5143 is a measurement value etc. measured by the user U who is the wearer at the measurement terminal 110.
  • the measurement information 5143 is, for example, the user U's skin temperature, pulse rate, number of steps, amount of conversation, sleeping time, etc. as described above, but is not limited thereto.
  • the measurement information 5143 may be one or more types per user. In other words, the measurement information 5143 may include multiple types of measurement values for each user. Further, the type of measurement value may be different for each user.
  • the authentication history information 515 is information for managing the authentication history when the user U is authenticated by the authentication terminal 120.
  • Authentication history information 515 is information that associates a user ID 5151, authentication time 5152, and authentication location 5153.
  • the user ID 5151 is identification information of a user who has succeeded in face authentication, which will be described later, and is information that is the same as or uniquely corresponds to the user ID 5121 described above.
  • the authentication time 5152 is time information such as the photographing time or transmission time included in the above-mentioned face authentication request, or the time when authentication was successful in the face authentication process described later.
  • the authentication location 5153 is information indicating the installation location 5132 of the authentication terminal 120 when authentication is successful.
  • the authentication location 5153 may be location information.
  • the storage unit 510 only needs to store at least the program 511. Therefore, some or all of the user information 512, authentication terminal information 513, basic health information 514, and authentication history information 515 may be stored in an external storage device connected to the health management support device 500.
  • the memory 520 is a volatile storage device such as a RAM (Random Access Memory), and is a storage area for temporarily holding information when the control unit 540 operates.
  • Communication unit 530 is a communication interface with network N.
  • the control unit 540 is a processor that controls each component of the health care support device 500, that is, a control device.
  • the control unit 540 loads the program 511 from the storage unit 510 into the memory 520 and executes the program 511. Thereby, the control unit 540 realizes the functions of the acquisition unit 541, the registration unit 542, the derivation unit 543, and the output unit 544.
  • the acquisition unit 541 is an example of the first acquisition unit 11 and second acquisition unit 12 described above.
  • the acquisition unit 541 acquires the above-mentioned user information registration request from the above-mentioned user terminal or the like.
  • the acquisition unit 541 also acquires a basic health information registration request from the measurement terminal 110.
  • the acquisition unit 541 also acquires a face authentication request from the authentication terminal 120.
  • the registration unit 542 performs registration processing in response to a user information registration request. Specifically, the registration unit 542 registers facial feature information in the authentication device 400 for the facial image included in the user information registration request, and acquires the user ID issued at the time of registration. Then, the registration unit 542 generates user information 512 by associating the user ID with the personal information and measurement terminal ID included in the registration request, and registers it in the storage unit 510.
  • the registration unit 542 also performs basic health information registration processing in response to a basic health information registration request. Specifically, the registration unit 542 identifies, from the user information 512, the user ID 5121 associated with the measurement terminal ID 5123 included in the basic health information registration request. Then, the registration unit 542 generates basic health information 514 by associating the specified user ID 5141 with the measurement time 5142 and measurement information 5143 included in the basic health information registration request, and registers it in the storage unit 510.
  • the registration unit 542 performs registration processing of authentication history information in response to a face authentication request. Specifically, the registration unit 542 extracts the face area of the person as a face image from the face image included in the face authentication request, and transmits the face authentication request including the face image to the authentication device 400. The registration unit 542 then receives the face authentication result from the authentication device 400. Furthermore, the registration unit 542 identifies the installation location 5132 associated with the authentication terminal ID 5131 included in the face authentication request from the authentication terminal information 513. When the face authentication result indicates successful authentication, the registration unit 542 generates authentication history information 515 by associating the user ID 5151, authentication time 5152, and authentication location 5153 included in the face authentication result, and registers it in the storage unit 510.
  • the derivation unit 543 is an example of the derivation unit 13 described above.
  • the derivation unit 543 performs the analysis processing described above.
  • the deriving unit 543 derives factor-related information regarding factors that influenced the health condition of a specific user based on the basic health information 514 and the authentication history information 515.
  • the factor-related information is information that is a candidate for a factor that has influenced the health condition of a specific user.
  • the factor-related information includes time of day, location, other users, daily rhythm, work situation, etc. that may have affected the health condition of a specific user.
  • the factor-related information may be other users who can contribute to the analysis of factors that influenced the health condition of a specific user.
  • the factor-related information may be a countermeasure against the factor, such as an improvement plan.
  • the deriving unit 543 derives the factor-related information based on the authentication location 5153 corresponding to the specific authentication time 5152 included in the authentication history information 515 and the basic health information 514 corresponding to the specific authentication time 5152. Derive. This makes it possible to support factor analysis based on the correlation between the location where a specific user was staying at a specific time and basic health information at that time.
  • the derivation unit 543 preferably derives the factor-related information from the authentication history information 515 based on the transition of the authentication location 5153 for each authentication time 5152 and the transition of the basic health information 514 for each authentication time 5152.
  • the derivation unit 543 may derive a time period or place that may have affected the health condition of a specific user as factor-related information. This makes it easier to identify the cause.
  • the derivation unit 543 may calculate time information regarding the specific user's labor from the authentication history information 515, and derive factor-related information based on the calculated time information and the transition of the basic health information 514.
  • the time information related to work includes work hours, working hours, overtime hours, private time outside working hours, and the like. Thereby, it is possible to easily determine whether or not there is an influence on work, such as whether the factor is during working hours or outside working hours, or whether there is overtime.
  • the derivation unit 543 may derive the first user's behavior as factor-related information.
  • actions include collaborative work performed by multiple people (meetings, conversations), work performed by individuals, smoking, actions outside of working hours (sleeping, eating), and the like. This makes it easier to analyze the factors.
  • the derivation unit 543 may identify a time period in which the basic health information 514 satisfies a predetermined condition, and derive the factor-related information based on the authentication history information 515 corresponding to the specified time period. As a result, for example, it is possible to identify a place where a person stayed during a time period when the health condition was relatively poor, a person related to that time period, etc., and it becomes easier to analyze the factors.
  • the deriving unit 543 derives the factor-related information by taking into consideration the authentication history information 515 of the plurality of second users. This makes it possible to identify candidates for people who may have affected the health condition of a specific user or who may have knowledge of the situation, making it easier to analyze the factors.
  • the deriving unit 543 preferably derives users who may have influenced the health condition of the first user from among the plurality of second users as factor-related information. Candidates for people who may have influenced the health condition of a specific user can be identified, making it easier to analyze the factors.
  • the deriving unit 543 may derive users who can contribute to the analysis of the factor from among the plurality of second users as the factor-related information. This makes it possible to identify candidates for people who may be able to know about the circumstances surrounding the change in the health condition of a specific user, and facilitates analysis of the cause by interviewing the person.
  • the derivation unit 543 may derive countermeasures for the factors as factor-related information. This makes it easier to consider measures to improve the health condition of a specific user.
  • the output unit 544 outputs the factor-related information derived by the derivation unit 543 to the outside.
  • the output unit 544 transmits the factor-related information to the management terminal 300 via the network N.
  • the factor-related information is an analysis result
  • the administrator UA looks at the factor-related information (analysis result) displayed on the management terminal 300 and understands the factors that may have affected the user's health condition. can.
  • the factor-related information is information that can contribute to factor analysis
  • the administrator UA takes into account the factor-related information displayed on the management terminal 300 to determine whether the specific user's health condition has been affected. It becomes easier to analyze possible factors.
  • the factor-related information is a countermeasure for the factor, the administrator UA can easily consider measures to improve the health condition of a specific user by taking into account the factor-related information displayed on the management terminal 300.
  • FIG. 8 is a sequence diagram showing the flow of basic health information registration processing according to the second embodiment.
  • the measurement terminal 110 measures physical measurement information from the user U who is the wearer (S301). Then, the measurement terminal 110 transmits a basic health information registration request including the measurement terminal ID, measurement time, and measurement information to the health management support device 500 via the network N (S302). In response, health management support device 500 receives a basic health information registration request from measurement terminal 110 via network N.
  • FIG. 10 is a flowchart showing the flow of face authentication processing by the authentication device 400 according to the second embodiment.
  • the authentication device 400 receives a face authentication request from the health care support device 500 via the network N (S211).
  • the authentication device 400 extracts facial feature information from the facial image included in the facial authentication request, similarly to steps S202 and S203 described above.
  • the authentication unit 450 of the authentication device 400 compares the facial feature information extracted from the facial image included in the face authentication request with the facial feature information 412 of the facial information DB 410 (S212), and calculates the degree of matching.
  • the authentication unit 450 determines whether the degree of matching is greater than or equal to the threshold (S213).
  • the face authentication result includes the fact that the face authentication was successful and the user ID of the user U1.
  • the health management support device 500 identifies the installation location 5132 associated with the authentication terminal ID 5131 included in the face authentication request received from the authentication terminal 120-1 from the authentication terminal information 513 (S316). Then, the health management support device 500 associates the user ID 5151, authentication time 5152, and authentication location 5153 included in the face authentication result and registers them in the storage unit 510 as authentication history information 515 (S317).
  • the measurement information 5143 of the basic health information 514 is the pulse rate.
  • the deriving unit 543 identifies, from the basic health information 514, a time period in which the pulse rate of the user U1 continues to be equal to or higher than a predetermined value for a predetermined period of time or more.
  • the derivation unit 543 refers to the authentication history information 515 and identifies the user U2 who was staying at the same place (for example, a conference room) as the user U1 during the identified time period.
  • the derivation unit 543 separately performs collaborative work with the user U1 during the specified time period for users who have participated in the same remote conference based on the remote conference history etc. It may also be specified as a user who was holding a meeting (such as a meeting). In other words, the derivation unit 543 identifies at least the user U2 who has had contact with the user U1 in some work. Then, the derivation unit 543 may derive the degree of possibility that the user U2 influenced the health condition of the user U1 from the date, time, number of times of contact, and the pulse rate of the user U1 at that time.
  • the deriving unit 543 identifies the user U2 whose degree is equal to or greater than a predetermined value as factor-related information. Thereafter, the output unit 544 outputs the derived factor-related information and measurement information in the specified time period to the management terminal 300.
  • the administrator UA can analyze the cause of the abnormal health condition of the user U1 as a candidate for the person who may have influenced the health condition of the user U1. For example, analysis of possible stress factors such as user U2 being the boss of user U1 can be supported.
  • FIG. 13 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-2 according to the second embodiment.
  • the measurement information 5143 of the basic health information 514 is the amount of conversation.
  • the derivation unit 543 identifies the user U3 who has had contact with the user U1 through some work, similar to the above-described specific example 2-2.
  • the derivation unit 543 calculates the speaking time of the user U1 and the speaking time of other users from the measurement information 5143 of the user U1, and calculates the speaking time of the user U3 and the speaking time of other users from the measurement information 5143 of the user U2. It may be calculated.
  • the derivation unit 543 may identify the user U3 based on the degree of coincidence of the time slots of the utterance times. Then, the derivation unit 543 determines from the basic health information 514 whether or not the amount of conversation between the users U1 and U3 is longer than a predetermined time period during the time period during which the contact occurred. The derivation unit 543 derives the user U3, who has been talking with the user U1 for a predetermined amount of time or more, as a person who can contribute to the analysis of factors that influenced the health condition of the user U1. . Accordingly, the administrator UA can make the user U2 a candidate for interviewing the user U1 about the circumstances surrounding the deterioration of his/her physical condition.
  • FIG. 14 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-3 according to the second embodiment.
  • the measurement information 5143 of the basic health information 514 is the number of steps and sleeping time.
  • the derivation unit 543 identifies the business hours and flow line of the user U1 from the transition of the authentication location 5153 for each authentication time 5152 associated with the user ID 5151 of the user U1 in the authentication history information 515.
  • the business hours may include details such as office hours (working hours) and meeting times.
  • the derivation unit 543 analyzes the cause of the poor health condition of the user U1 from the specified work hours and flow line and the number of steps and sleeping hours in the basic health information 514 of the user U1. For example, the derivation unit 543 determines that if the number of steps is less than a predetermined value, lack of exercise, if the average sleep time for a certain period is less than a predetermined time, lack of sleep, and if working hours or overtime hours are long, fatigue, etc. may be derived as a candidate. These make it easier for the administrator UA to analyze the possibility of the cause of the user U1's poor physical condition due to factors such as lifestyle rhythm and work situation.
  • FIG. 15 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-4 according to the second embodiment.
  • the measurement information 5143 of the basic health information 514 is pulse rate and sleep time.
  • the derivation unit 543 identifies the work hours and flow line of the user U1, as in the above-mentioned specific example 2-4.
  • the derivation unit 543 may determine whether the user U1 stays in a specific area for a predetermined time or more.
  • the derivation unit 543 analyzes the cause of the poor health condition of the user U1 from the specified work hours and flow line and the pulse rate and sleep time in the basic health information 514 of the user U1.
  • the derivation unit 543 determines that if the sleeping time is short and the time at work is short, the life cycle after leaving work is disrupted, the time at work is short and the time spent in the smoking area is long, the amount of smoking is excessive, If the pulse rate is above a predetermined value, problems outside of work may be derived as factor-related information.
  • the derivation unit 543 determines the degree of possibility that the work content is influencing the factor, or the fact that the factor is less relevant during work hours and the factor is more relevant during private time, etc. It may be derived as information.
  • the administrator UA can easily analyze the possibility of the cause of the user U1's poor physical condition based on the degree of influence of work hours, lifestyle habits, and the like.
  • FIG. 16 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-5 according to the second embodiment.
  • the user U1 is an employee who requires special consideration in the course of work, such as when she is pregnant.
  • a countermeasure for a factor that may have influenced a health condition is derived as factor-related information.
  • the measurement information 5143 of the basic health information 514 includes skin temperature, pulse rate, number of steps, and sleeping time.
  • the derivation unit 543 identifies the work hours and flow line of the user U1, as in the above-mentioned specific example 2-4.
  • the derivation unit 543 determines the health status of the user U1 at the workplace (organization to which he or she belongs) and work based on the identified work hours and flow line and the skin temperature, pulse rate, number of steps, and sleep time in the basic health information 514 of the user U1. Determine whether the impact is significant. For example, when the pulse rate and the number of steps are equal to or higher than a predetermined value during work hours, the derivation unit 543 determines that the physical load on the user U1 is high at the workplace or the like. Furthermore, if the sleeping hours and working hours vary greatly from day to day, the derivation unit 543 determines that the user U1's daily rhythm is disrupted.
  • FIG. 17 is a diagram for explaining the concept of specific example 2-6 according to the second embodiment.
  • the health management support device 500 may further include a third acquisition unit that acquires meal history information indicating the history of the first user's meal contents.
  • the derivation unit may derive the factor-related information by taking into account the meal history information. This makes it easier for the administrator UA to analyze the factors in more detail, formulate more appropriate health management indicators, and propose more accurate countermeasures.
  • the processing of the derivation unit described above may use an AI (Artificial Intelligence) model that inputs basic health information and authentication history information and outputs factor-related information for a specific user.
  • AI Artificial Intelligence
  • the AI model may be machine learned using a combination of basic health information, authentication history information, and factor-related information for a specific user as training data.
  • the derivation unit may use an AI model that has undergone machine learning.
  • biometric authentication identity verification authentication, person authentication, person identification processing, etc.
  • biometric authentication and biometric information other techniques that use captured images of people can be applied.
  • the biometric information may be data (feature amounts) calculated from physical characteristics unique to an individual, such as fingerprints, voiceprints, veins, retinas, iris of the eyes, and patterns on the palm of the hand.
  • feature information indicating a person's physical characteristics is extracted from a photographed image of a part of the user's body, and the extracted feature information is compared with pre-registered feature information to determine the match.
  • the authentication device 400 and the health management support device 500 are described as separate information processing devices, but they may be the same.
  • the health management support device 500 may further associate and register facial feature information with the user ID 5121 of the user information 512.
  • the control unit 540 may further include the functions of the face detection unit 420, feature point extraction unit 430, registration unit 440, and authentication unit 450 shown in FIG.
  • the program includes instructions (or software code) that, when loaded into a computer, cause the computer to perform one or more of the functions described in the embodiments.
  • the program may be stored on a non-transitory computer readable medium or a tangible storage medium.
  • computer readable or tangible storage media may include random-access memory (RAM), read-only memory (ROM), flash memory, solid-state drive (SSD) or other memory technology, CD - Including ROM, digital versatile disc (DVD), Blu-ray disc or other optical disc storage, magnetic cassette, magnetic tape, magnetic disc storage or other magnetic storage device.
  • the program may be transmitted on a transitory computer-readable medium or a communication medium.
  • transitory computer-readable or communication media includes electrical, optical, acoustic, or other forms of propagating signals.
  • the deriving means is The health management support device according to appendix A1 or A2, wherein the factor-related information is derived from the authentication history information based on the transition of the authentication location for each authentication time and the transition of the basic health information for each authentication time.
  • the deriving means is The health management support device according to appendix A3, wherein a time period or place that may have affected the health condition of the first user is derived as the factor-related information.
  • the deriving means is Calculating time information regarding work of the first user from the authentication history information, The health management support device according to appendix A1 or A2, wherein the factor-related information is derived based on the time information and the transition of the basic health information.
  • Appendix A9 The health management according to appendix A8, wherein the deriving means derives a user who may have influenced the health condition of the first user from among the plurality of second users as the factor-related information. Support equipment.
  • Appendix A10 The health management support device according to appendix A8 or A9, wherein the deriving means derives a user who can contribute to the analysis of the factor from among the plurality of second users as the factor-related information.
  • Appendix A11 The health management support device according to any one of appendices A1 to A10, wherein the deriving means derives a countermeasure for the factor as the factor-related information.
  • Appendix A12 further comprising a third acquisition means for acquiring meal history information indicating a history of meal contents of the first user,
  • the health management support device according to any one of appendices A1 to A11, wherein the deriving means derives the factor-related information by taking the meal history information into consideration.
  • the health management support device includes: a first acquisition means for acquiring basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user; a second acquisition means for acquiring authentication history information including a personal authentication result of the first user by the authentication terminal and an authentication location; Deriving means for deriving factor-related information regarding factors that influenced the health condition of the first user based on the basic health information and the authentication history information; A health management support system equipped with (Appendix B2)
  • the deriving means is Health management support according to appendix B1, wherein the factor-related information is derived based on the authentication location corresponding to a specific authentication time included in the authentication history information and the health basic information corresponding to the specific authentication time.
  • the computer is Obtain basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user, obtaining authentication history information including the first user's personal authentication result and authentication location;
  • a health management support method comprising deriving factor-related information regarding factors that influenced the health condition of the first user based on the basic health information and the authentication history information.
  • Appendix D1 a first acquisition process of acquiring basic health information of the first user measured by a measurement terminal attached to the first user; a second acquisition process of acquiring authentication history information including a personal authentication result and an authentication location of the first user; a derivation process of deriving factor-related information regarding factors that influenced the health condition of the first user based on the basic health information and the authentication history information;
  • a non-transitory computer-readable medium that stores a health care support program that causes a computer to execute.
  • Health management support device 11 First acquisition unit 12 Second acquisition unit 13 Derivation unit 1000 Health management support system N Network U User U1 User U2 User U3 User UA Administrator 200 Facility 210 Area 220 Area 300 Management terminal 110 Measurement terminal 110-1 Measuring terminal 110-2 Measuring terminal 110-3 Measuring terminal 120 Authentication terminal 120-1 Authentication terminal 120-2 Authentication terminal 400 Authentication device 410 Face information DB 411 User ID 412 Facial feature information 420 Face detection unit 430 Feature point extraction unit 440 Registration unit 450 Authentication unit 500 Health management support device 510 Storage unit 511 Program 512 User information 5121 User ID 5122 Personal information 5123 Measurement terminal ID 513 Authentication terminal information 5131 Authentication terminal ID 5132 Installation location 514 Basic health information 5141 User ID 5142 Measurement time 5143 Measurement information 515 Authentication history information 5151 User ID 5152 Authentication time 5153 Authentication location 520 Memory 530 Communication unit 540 Control unit 541 Acquisition unit 542 Registration unit 543 Derivation unit 544 Output unit

Abstract

健康管理支援装置(1)は、第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得部(11)と、第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得部(12)と、健康基礎情報と認証履歴情報とに基づいて、第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出部(13)と、を備える。これにより、健康状態を管理するために様々な種類の情報を収集及び分析して健康管理を支援することができる。

Description

健康管理支援装置、システム及び方法、並びに、コンピュータ可読媒体
 本開示は、健康管理支援装置、システム、方法、及び、プログラムに関する。
 近年、労働環境を考慮して労働者の健康管理を行うことの重要性が高まっている。特許文献1には、認証結果から出退勤時刻を算出する技術が開示されている。特許文献2には、ウェアラブルデバイスからの収集情報から在席時間を求め、在席時間が閾値を超える場合、健康管理勧告を行う技術が開示されている。
特開2021-089638号公報 特開2017-170066号公報
 ここで、人間の健康状態を管理するためには、様々な種類の情報を収集及び分析することが求められる。しかしながら、健康状態に異常が発生した場合のストレス要因等を特定するための様々な種類の情報を収集及び分析することは煩雑であり、その原因を特定することが困難であることが多い、という問題点がある。
 本開示の目的は、上述した課題を鑑み、健康状態を管理するために様々な種類の情報を収集及び分析して健康管理を支援するための健康管理支援装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することにある。
 本開示にかかる健康管理支援装置は、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
 を備える。
 本開示にかかる健康管理支援システムは、
 ユーザの個人認証を行う認証端末と、
 健康管理支援装置と、を備え、
 前記健康管理支援装置は、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
 前記認証端末による前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
 を備える。
 本開示にかかる健康管理支援方法は、
 コンピュータが、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得し、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得し、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する。
 本開示にかかる健康管理支援プログラムは、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得処理と、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得処理と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出処理と、
 をコンピュータに実行させる。
 本開示により、健康状態を管理するために様々な種類の情報を収集及び分析して健康管理を支援するための健康管理支援装置、システム、方法、及び、プログラムを提供することができる。
本実施形態1にかかる健康管理支援装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態1にかかる健康管理支援方法の流れを示すフローチャートである。 本実施形態2にかかる健康管理支援システムの構成を示すブロック図である。 本実施形態2にかかる認証装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態2にかかる健康管理支援装置の構成を示すブロック図である。 本実施形態2にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態2にかかる認証装置による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態2にかかる健康基礎情報の登録処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態2にかかる認証履歴情報の登録処理の流れを示すシーケンス図である。 本実施形態2にかかる認証装置による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態2にかかる分析処理の流れを示すフローチャートである。 本実施形態2にかかる具体例2-1の概念を説明するための図である。 本実施形態2にかかる具体例2-2の概念を説明するための図である。 本実施形態2にかかる具体例2-3の概念を説明するための図である。 本実施形態2にかかる具体例2-4の概念を説明するための図である。 本実施形態2にかかる具体例2-5の概念を説明するための図である。 本実施形態2にかかる具体例2-6の概念を説明するための図である。
 以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。
<実施形態1>
 図1は、本実施形態1にかかる健康管理支援装置1の構成を示すブロック図である。健康管理支援装置1は、所定のユーザの健康管理を支援するための情報処理装置である。ここで、所定のユーザとしての第1のユーザは、身体から健康基礎情報を測定可能な測定端末を装着しているものとする。そして、測定端末は、定期的、所定のタイミング、又は、健康管理支援装置1からの要求に応じて、測定値等の健康基礎情報を、健康管理支援装置1へ送信する。ここで、健康基礎情報とは、ユーザの皮膚温度、脈拍数、歩数、会話量、睡眠時間等である。
 また、第1のユーザは、認証端末に対して本人確認(本人特定)のための個人認証を行う。ここで、個人認証は、顔認証等の生体認証、電子的な身分証明情報を用いた本人確認のための認証等である。認証端末は、第1のユーザの個人認証に成功した場合、個人認証結果(第1のユーザの識別情報及び認証時刻)と、認証場所(認証端末の設置場所を示す情報等)を含む認証履歴情報を健康管理支援装置1へ送信する。尚、認証端末は、認証履歴情報を健康管理支援装置1又は他の記憶装置に登録してもよい。
 健康管理支援装置1は、第1の取得部11、第2の取得部12及び導出部13を備える。第1の取得部11は、第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する。第2の取得部12は、第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する。導出部13は、健康基礎情報と認証履歴情報とに基づいて、第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する。
 図2は、本実施形態1にかかる健康管理支援方法の流れを示すフローチャートである。まず、第1の取得部11は、第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する(S11)。次に、第2の取得部12は、第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する(S12)。そして、導出部13は、健康基礎情報と認証履歴情報とに基づいて、第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する(S13)。
 このように、本実施形態1では、第1のユーザの健康基礎情報と認証履歴情報とを収集し、これらを総合的に考慮して健康状態に影響を与えた要因やその要因の分析に寄与し得る情報を要因関連情報として導出できる。そのため、第1のユーザの健康管理を行う管理者は、要因関連情報により、第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因そのものを容易に把握し易くなる。または、管理者は、要因関連情報を用いて、様々な分析を行うことや分析結果から健康管理における指標を策定し易くなる。つまり、健康状態を管理するために様々な種類の情報を収集及び分析して健康管理を支援することができる。
 尚、健康管理支援装置1は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態にかかる健康管理支援方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラム等を前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、第1の取得部11、第2の取得部12及び導出部13の機能を実現する。
 または、健康管理支援装置1の各構成要素は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路(circuitry)、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、CPU(Central Processing Unit)、GPU(Graphics Processing Unit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)、量子プロセッサ(量子コンピュータ制御チップ)等を用いることができる。
 また、健康管理支援装置1の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、健康管理支援装置1の機能がSaaS(Software as a Service)形式で提供されてもよい。
<実施形態2>
 本実施形態2は、上述した実施形態1の具体例である。本実施形態2は、会社等の組織の所属員(ユーザ)の健康管理を支援するための健康管理支援システムの例を示す。図3は、本実施形態2にかかる健康管理支援システム1000の構成を示すブロック図である。施設200は、組織における活動、作業、業務、休憩等を行う拠点となる建物である。施設200は、様々なエリア210、220等を有し、各エリアに認証端末120-1、120-2等が設置されている。また、施設200内には、健康管理の対象者であるユーザU1からU3と、ユーザU1等の健康管理を行う管理者UAとが存在しているものとする。尚、ユーザU1等と管理者UAとは、組織での活動時間外には、施設200の外、例えば、自宅等で過ごす場合があるものとする。または、施設200は、複数存在しても良く、各ユーザ等は、異なる複数の拠点に存在していてもよい。また、施設200は、各ユーザ等の自宅であっても良い。
 健康管理支援システム1000は、測定端末110-1から110-3、認証端末120-1及び120-2、管理端末300、認証装置400及び健康管理支援装置500を備える。測定端末110-1等、認証端末120-1等、管理端末300、認証装置400及び健康管理支援装置500のそれぞれは、ネットワークNを介して通信可能に接続されている。ここで、ネットワークNは、有線又は無線の通信回線又は通信ネットワークであり、例えばLAN(Local Area Network)、インターネット、無線通信回線網、携帯電話回線網等である。また、ネットワークNは、通信プロトコルの種別を問わない。
 ユーザU1は測定端末110-1を装着し、ユーザU2は測定端末110-2を装着し、ユーザU1及びU2はエリア210内に滞在しているものとする。また、ユーザU3は測定端末110-3を装着し、エリア220内に滞在しているものとする。尚、各ユーザが滞在しているエリアはある時点における一例に過ぎない。ここで、測定端末110-1から110-3は、同等の機能を有し、以下ではこれらを総称して「測定端末110」と呼ぶ場合がある。また、ユーザU1からU3は、上述した組織の所属員、例えば、企業に勤務する労働者、社員等である。以下では、ユーザU1からU3を総称して「ユーザU」と呼ぶ場合がある。また、ユーザUには、管理者UAが含まれても良い。
 測定端末110は、ユーザUの身体に装着されるウェアラブルデバイスである。測定端末110は、装着されたユーザUの身体的な健康状態を示す情報である測定情報を健康基礎情報として測定する。また、測定端末110は、測定端末ID、測定時刻及び測定情報を含めた健康基礎情報登録要求を、健康管理支援装置500へ送信する。尚、測定端末110は、マイクを備えていてもよく、その場合、マイクにより収音された音量を検出し、収音された時間を会話時間として算出してもよい。または、測定端末110は、収音された音から装着者本人の音声か、他者(会話相手等)の音声かを判別し、装着者が発話した会話時間と、他者が発話した会話時間とを別々に集計してもよい。その他、測定端末110は、公知の技術を用いて上述した健康基礎情報を測定してもよい。
 認証端末120-1はエリア210に設置され、認証端末120-2はエリア220に設置されている。ここで、認証端末120-1及び120-2は同等の機能を有し、以下ではこれらを総称して「認証端末120」と呼ぶ場合がある。
 認証端末120は、この例では、個人認証として顔認証を行うものとする。認証端末120は、内蔵された又は接続されたカメラにより、ユーザの顔を含む領域を撮影した、撮影した顔画像と認証端末IDを含めた顔認証要求を、ネットワークNを介して認証装置400又は健康管理支援装置500へ送信する。尚、顔認証要求には、撮影時刻や送信時刻等の時刻情報が含まれていても良い。また、顔認証要求には、認証端末120の設置場所を示す位置情報等が含まれていても良い。
 尚、認証端末120は、ユーザUが操作するユーザ端末であってもよい。ユーザ端末は、内蔵された又は接続されたカメラによるユーザの撮影画像とユーザ端末の位置情報顔認証要求を、ネットワークNを介して認証装置400又は健康管理支援装置500へ送信してもよい。また、ユーザ端末は、ユーザUが携帯するモバイル端末であってもよい。また、ユーザ端末は、予めユーザの顔画像(顔特徴情報)を認証装置400に登録する処理を行っても良い。例えば、ユーザ端末は、顔画像、個人情報及び装着している測定端末の測定端末IDを含むユーザ情報の登録要求を、健康管理支援装置500へ送信する。その場合、健康管理支援装置500は、当該ユーザの顔情報を認証装置400に登録する。
 認証装置400は、ユーザの顔特徴情報を管理し、顔認証を行う情報処理装置である。また、認証装置400は、外部から受信した顔認証要求に応じて、当該要求に含まれる顔画像又は顔特徴情報について、各ユーザの顔特徴情報と照合を行い、照合結果(認証結果)を要求元へ返信する。
 図4は、本実施形態2にかかる認証装置400の構成を示すブロック図である。認証装置400は、顔情報DB(DataBase)410と、顔検出部420と、特徴点抽出部430と、登録部440と、認証部450とを備える。顔情報DB410は、ユーザID411と当該ユーザIDの顔特徴情報412とを対応付けて記憶する。顔特徴情報412は、顔画像から抽出された特徴点の集合である。尚、認証装置400は、顔特徴情報412に対応するユーザ等からの要望に応じて、顔情報DB410内の顔特徴情報412を削除してもよい。または、認証装置400は、登録から一定期間経過後に顔特徴情報412を削除してもよい。
 顔検出部420は、顔情報を登録するための登録画像に含まれる顔領域を検出し、特徴点抽出部430に出力する。特徴点抽出部430は、顔検出部420が検出した顔領域から特徴点を抽出し、登録部440に顔特徴情報を出力する。また、特徴点抽出部430は、健康管理支援装置500等から受信した顔画像に含まれる特徴点を抽出し、認証部450に顔特徴情報を出力する。
 登録部440は、顔特徴情報の登録に際して、ユーザID411を新規に発行する。登録部440は、発行したユーザID411と、登録画像から抽出した顔特徴情報412とを対応付けて顔情報DB410へ登録する。認証部450は、顔特徴情報412を用いた顔認証を行う。具体的には、認証部450は、顔画像から抽出された顔特徴情報と、顔情報DB410内の顔特徴情報412との照合を行う。認証部450は、照合に成功した場合、照合された顔特徴情報412に対応付けられたユーザID411を特定する。認証部450は、顔特徴情報の一致の有無を顔認証結果として要求元に返信する。顔特徴情報の一致の有無は、認証の成否に対応する。尚、顔特徴情報が一致する(一致有)とは、一致度が閾値以上である場合をいうものとする。また、顔認証結果は、顔認証に成功した場合、特定されたユーザIDを含むものとする。
 図3に戻り説明を続ける。
 健康管理支援装置500は、上述した健康管理支援装置1の一例である。健康管理支援装置500は、健康基礎情報と認証履歴情報に基づいて、特定のユーザにおける健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出し、管理端末300等へ出力する情報処理装置である。健康管理支援装置500は、複数台のサーバに冗長化されてもよく、各機能ブロックが複数台のコンピュータで実現されてもよい。
 図5は、本実施形態2にかかる健康管理支援装置500の構成を示すブロック図である。健康管理支援装置500は、記憶部510、メモリ520、通信部530及び制御部540を備える。記憶部510は、ハードディスク、フラッシュメモリ等の記憶装置の一例である。記憶部510は、プログラム511、ユーザ情報512、認証端末情報513、健康基礎情報514及び認証履歴情報515を記憶する。プログラム511は、本実施形態2にかかるユーザ情報登録処理、健康基礎情報の登録処理、認証履歴情報の登録処理及び分析処理を含む健康管理支援処理等が実装されたコンピュータプログラム(健康管理支援プログラム)である。
 ユーザ情報512は、健康管理の対象者や関係者であるユーザを管理するための情報である。ユーザ情報512は、ユーザID5121、個人情報5122及び測定端末ID5123を対応付けた情報である。ユーザID5121は、ユーザの識別情報である。ユーザID5121は、認証装置400の顔情報DB410内で顔特徴情報412に対応付けて管理されるユーザID411と同一又は一意に対応する情報である。そのため、ユーザ情報512は、ユーザID5121を介してユーザの登録用の特徴情報(生体情報、本人認証情報、本人特定情報等)と対応付けられた情報といえる。個人情報5122は、氏名、年齢、性別、住所、決済情報、既往歴、診察履歴、健康診断履歴等である。尚、決済情報は、クレジットカードの情報や銀行の引き落とし口座情報等である。測定端末ID5123は、ユーザに装着された測定端末110の識別情報である。
 認証端末情報513は、認証端末120を管理する情報である。認証端末情報513は、認証端末ID5131及び設置場所5132を対応付けた情報である。認証端末ID5131は、認証端末120の識別情報である。認証端末ID5131は、各認証端末120に予め設定され、顔認証要求に含めて送信される情報である。設置場所5132は、認証端末120の設置場所を示す情報、例えば、エリア、部屋等を特定可能な情報である。または、設置場所5132は、位置情報であってもよい。そのため、認証端末ID5131は、対応付けられた設置場所5132、つまり、認証場所を特定可能な情報といえる。
 健康基礎情報514は、ユーザUに装着された測定端末110により測定された測定情報を管理するための情報である。健康基礎情報514は、ユーザID5141、測定時刻5142及び測定情報5143を対応付けた情報である。ユーザID5141は、ユーザの識別情報であり、上述したユーザID5121と同一又は一意に対応する情報である。測定時刻5142は、測定端末110において測定情報5143が測定された時刻を示す時刻情報である。測定情報5143は、測定端末110において装着者であるユーザUから測定された測定値等である。測定情報5143は、例えば、上述したようなユーザUの皮膚温度、脈拍数、歩数、会話量、睡眠時間等であるが、これらに限定されない。また、測定情報5143は、ユーザあたり、1種類以上であればよい。逆に言うと、測定情報5143は、ユーザあたり、複数種類の測定値等を含んでも良い。また、ユーザごとに測定値の種類が異なっていても良い。
 認証履歴情報515は、ユーザUが認証端末120により認証された際の認証履歴を管理するための情報である。認証履歴情報515は、ユーザID5151、認証時刻5152及び認証場所5153を対応付けた情報である。ユーザID5151は、後述する顔認証に成功したユーザの識別情報であり、上述したユーザID5121と同一又は一意に対応する情報である。認証時刻5152は、上述した顔認証要求に含まれる撮影時刻もしくは送信時刻、または、後述する顔認証処理により認証に成功した時刻等の時刻情報である。認証場所5153は、認証に成功した際の認証端末120の設置場所5132を示す情報である。認証場所5153は、位置情報であってもよい。
 尚、記憶部510は、少なくともプログラム511を記憶していれば良い。そのため、ユーザ情報512、認証端末情報513、健康基礎情報514及び認証履歴情報515の一部又は全ては、健康管理支援装置500と接続された外部の記憶装置に保存されていてもよい。
 メモリ520は、RAM(Random Access Memory)等の揮発性記憶装置であり、制御部540の動作時に一時的に情報を保持するための記憶領域である。通信部530は、ネットワークNとの通信インタフェースである。
 制御部540は、健康管理支援装置500の各構成を制御するプロセッサつまり制御装置である。制御部540は、記憶部510からプログラム511をメモリ520へ読み込ませ、プログラム511を実行する。これにより、制御部540は、取得部541、登録部542、導出部543及び出力部544の機能を実現する。
 取得部541は、上述した第1の取得部11及び第2の取得部12の一例である。取得部541は、上述したユーザ端末等から、上述したユーザ情報の登録要求を取得する。また、取得部541は、測定端末110から健康基礎情報登録要求を取得する。また、取得部541は、認証端末120から顔認証要求を取得する。
 登録部542は、ユーザ情報の登録要求に応じて登録処理を行う。具体的には、登録部542は、ユーザ情報の登録要求に含まれる顔画像について、認証装置400へ顔特徴情報を登録し、登録時に発行されたユーザIDを取得する。そして、登録部542は、ユーザIDと、登録要求に含まれる個人情報及び測定端末IDを対応付けてユーザ情報512を生成し、記憶部510に登録する。
 また、登録部542は、健康基礎情報登録要求に応じて健康基礎情報の登録処理を行う。具体的には、登録部542は、ユーザ情報512の中から、健康基礎情報登録要求に含まれる測定端末ID5123に対応付けられたユーザID5121を特定する。そして、登録部542は、特定したユーザID5141、健康基礎情報登録要求に含まれる測定時刻5142及び測定情報5143を対応付けて健康基礎情報514を生成し、記憶部510に登録する。
 また、登録部542は、顔認証要求に応じて認証履歴情報の登録処理を行う。具体的には、登録部542は、顔認証要求に含まれる顔画像から人物の顔領域を顔画像として抽出し、顔画像を含めた顔認証要求を認証装置400へ送信する。そして、登録部542は、認証装置400から顔認証結果を受信する。また、登録部542は、認証端末情報513の中から、顔認証要求に含まれる認証端末ID5131に対応付けられた設置場所5132を特定する。顔認証結果が認証成功を示す場合、登録部542は、顔認証結果に含まれるユーザID5151、認証時刻5152及び認証場所5153を対応付けて認証履歴情報515を生成し、記憶部510に登録する。
 導出部543は、上述した導出部13の一例である。導出部543は、上述した分析処理を行う。導出部543は、健康基礎情報514と認証履歴情報515とに基づいて、特定のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する。ここで、要因関連情報とは、特定のユーザの健康状態に影響を与えた要因の候補となる情報である。例えば、要因関連情報とは、特定のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のある時間帯、場所、他のユーザ、生活リズム、勤務状況等である。または、要因関連情報とは、特定のユーザの健康状態に影響を与えた要因の分析に寄与し得る他のユーザであってもよい。または、要因関連情報とは、要因に対する対応策、例えば改善案等であってもよい。
 具体的には、導出部543は、認証履歴情報515に含まれる特定の認証時刻5152に対応する認証場所5153と、特定の認証時刻5152に対応する健康基礎情報514とに基づいて、要因関連情報を導出する。これにより、特定のユーザが特定の時刻に滞在していた場所と、その時刻における健康基礎情報との相関により、要因を分析することを支援できる。特に、導出部543は、認証履歴情報515から認証時刻5152ごとの認証場所5153の推移と、認証時刻5152ごとの健康基礎情報514の推移とに基づいて、要因関連情報を導出するとよい。これにより、特定のユーザにおける一定期間の滞在場所の遷移や移動経路(動線)と、体調の変化の傾向との相関により、要因を分析することを支援できる。
 また、導出部543は、特定のユーザの健康状態に影響を与えた可能性がある時間帯又は場所を、要因関連情報として導出してもよい。これにより、要因の特定をし易くすることができる。
 また、導出部543は、認証履歴情報515から特定のユーザの勤労に関する時間情報を算出し、算出した時間情報と健康基礎情報514の推移とに基づいて、要因関連情報を導出してもよい。ここで、勤労に関する時間情報とは、出勤時間、勤務時間、残業時間、又は、勤務時間外であるプライベートな時間等である。これにより、要因が勤務時間内か、勤務時間外か、残業時間の多寡等、業務の影響の有無を判定し易くすることができる。
 また、導出部543は、第1のユーザの行動を要因関連情報として導出してもよい。ここで、行動とは、複数人で連携して行う協調作業(会議、会話)、個人で行う業務、喫煙、勤務時間外の行動(睡眠、食事)等である。これにより、要因を分析し易くなる。
 また、導出部543は、健康基礎情報514が所定条件を満たす時間帯を特定し、特定した時間帯に対応する認証履歴情報515に基づいて、要因関連情報を導出してもよい。これにより、例えば、健康状態が相対的に悪い時間帯に滞在した場所やその時間帯に関係する人物等を特定でき、要因を分析し易くなる。
 また、導出部543は、複数の第2のユーザの認証履歴情報515を加味して、要因関連情報を導出することが望ましい。これにより、特定のユーザの健康状態に影響を与えたか、事情を知り得る可能性のある人物の候補を特定でき、要因を分析し易くなる。
 また、導出部543は、複数の第2のユーザの中から、第1のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のあるユーザを、要因関連情報として導出するとよい。特定のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のある人物の候補を特定でき、要因を分析し易くなる。
 さらに、導出部543は、複数の第2のユーザの中から、要因の分析に寄与し得るユーザを、要因関連情報として導出してもよい。これにより、特定のユーザの健康状態が変化した事情を知り得る可能性のある人物の候補を特定でき、当該人物へヒアリングするなどして、要因を分析し易くなる。
 さらに、導出部543は、要因に対する対応策を、要因関連情報として導出してもよい。これにより、特定のユーザの健康状態の改善策を検討し易くなる。
 出力部544は、導出部543により導出した要因関連情報を外部へ出力する。例えば、出力部544は、要因関連情報を、ネットワークNを介して管理端末300へ送信する。例えば要因関連情報が分析結果である場合、管理者UAは、管理端末300に表示された要因関連情報(分析結果)を見て、ユーザの健康状態に影響を与えた可能性のある要因を把握できる。また、要因関連情報が要因の分析に寄与し得る情報である場合、管理者UAは、管理端末300に表示された要因関連情報を加味することで、特定のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のある要因を分析し易くなる。また、要因関連情報が要因の対応策である場合、管理者UAは、管理端末300に表示された要因関連情報を加味することで、特定のユーザの健康状態の改善策を検討し易くなる。
 図6は、本実施形態2にかかるユーザ情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、ユーザ端末は、ユーザUから個人情報及び測定端末IDの入力操作を受け付け、カメラによりユーザUの顔を撮影する。そして、ユーザ端末は、ユーザUの顔画像、個人情報及び測定端末IDを含むユーザ情報の登録要求を、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ送信する。これに応じて、健康管理支援装置500は、ユーザ端末からネットワークNを介して、ユーザ情報の登録要求を受信する(S21)。
 次に、健康管理支援装置500は、受信した登録要求から顔画像を抽出する。そして、健康管理支援装置500は、抽出した顔画像を含めた顔情報登録要求を、ネットワークNを介して認証装置400へ送信する(S22)。これに応じて、認証装置400は、顔情報登録処理を行う。
 図7は、本実施形態2にかかる認証装置400による顔情報登録処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置400は、顔情報登録要求を受信する(S201)。例えば、認証装置400は、健康管理支援装置500からネットワークNを介して顔情報登録要求を受信する。次に、顔検出部420は、顔情報登録要求に含まれる顔画像から顔領域を検出する(S202)。そして、特徴点抽出部430は、ステップS202で検出した顔領域から特徴点(顔特徴情報)を抽出する(S203)。そして、登録部440は、ユーザID411を発行する(S204)。そして、登録部440は、抽出した顔特徴情報412と発行したユーザID411を対応付けて顔情報DB410に登録する(S205)。その後、登録部440は、発行したユーザID411を要求元(例えば、健康管理支援装置500)へ返信する(S206)。尚、認証装置400は、任意の情報登録端末から受信した顔情報登録要求に応じて顔情報登録処理を行っても良い。例えば、情報登録端末は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。
 図6に戻り説明を続ける。
 健康管理支援装置500は、認証装置400からネットワークNを介して顔情報登録結果(ユーザID)を受信する(S23)。そして、健康管理支援装置500は、ステップS21で受信した登録要求から個人情報及び測定端末IDを抽出する。そして、健康管理支援装置500は、受信したユーザID5121、個人情報5122及び測定端末ID5123を対応付けたユーザ情報512を記憶部510に登録する(S24)。
 図8は、本実施形態2にかかる健康基礎情報の登録処理の流れを示すシーケンス図である。まず、測定端末110は、装着者であるユーザUから身体的な測定情報を測定する(S301)。そして、測定端末110は、測定端末ID、測定時刻及び測定情報を含めた健康基礎情報登録要求を、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ送信する(S302)。これに応じて、健康管理支援装置500は、測定端末110からネットワークNを介して、健康基礎情報登録要求を受信する。
 続いて、健康管理支援装置500は、受信した健康基礎情報登録要求から測定端末IDを抽出する。そして、健康管理支援装置500は、ユーザ情報512の中から、抽出した測定端末ID5123に対応付けられたユーザID5121を特定する(S303)。その後、健康管理支援装置500は、特定したユーザID5141、健康基礎情報登録要求に含まれる測定時刻5142及び測定情報5143を対応付けて健康基礎情報514として記憶部510に登録する(S304)。尚、健康基礎情報の登録処理は、定期的、所定のタイミング、又は、健康管理支援装置500からの要求のいずれかに応じて、実行される。そのため、健康管理支援装置500又は外部の記憶装置には、ユーザU1等のそれぞれについて、複数の健康基礎情報514が蓄積される。
 図9は、本実施形態2にかかる認証履歴情報の登録処理の流れを示すシーケンス図である。ここでは、エリア210に滞在するユーザU1の認証履歴情報を登録する場合について説明する。まず、認証端末120-1は、ユーザU1の顔を撮影する(S311)。そして、認証端末120-1は、ステップS311で撮影したユーザU1の顔画像及び認証端末120-1の認証端末IDを含めた認証要求を、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ送信する(S312)。これに応じて、健康管理支援装置500は、認証端末120-1からネットワークNを介して認証要求を受信し、認証要求に含まれる顔画像を含めた顔認証要求を、ネットワークNを介して認証装置400へ送信する(S313)。これに応じて、認証装置400は、顔認証処理を行う(S314)。
 図10は、本実施形態2にかかる認証装置400による顔認証処理の流れを示すフローチャートである。まず、認証装置400は、健康管理支援装置500からネットワークNを介して、顔認証要求を受信する(S211)。次に、認証装置400は、顔認証要求に含まれる顔画像に対して、上述したステップS202及びS203と同様に、顔特徴情報を抽出する。そして、認証装置400の認証部450は、顔認証要求に含まれる顔画像から抽出した顔特徴情報を、顔情報DB410の顔特徴情報412と照合し(S212)、一致度を算出する。そして、認証部450は、一致度が閾値以上か否かを判定する(S213)。顔特徴情報が一致した場合、つまり、顔特徴情報の一致度が閾値以上である場合、認証部450は、顔特徴情報412に対応付けられたユーザID411を特定する(S214)。そして、認証部450は、顔認証に成功した旨と特定したユーザID411とを含めた顔認証結果を、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ返信する(S215)。ステップS213で一致度が閾値未満である場合、認証部450は、顔認証に失敗した旨を含めた顔認証結果を、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ返信する(S216)。
 図9に戻り説明を続ける。
 健康管理支援装置500は、認証装置400からネットワークNを介して、顔認証結果を受信する。そして、健康管理支援装置500は、顔認証に成功したか否かを判定する。具体的には、健康管理支援装置500は、顔認証結果を参照し、顔認証結果にユーザIDが含まれていれば、顔認証に成功したと判定する。尚、顔認証に失敗したと判定した場合、健康管理支援装置500は、ユーザが顔認証に失敗した旨を、ネットワークNを介して認証端末120-1へ返信してもよい。
 ここでは、顔認証結果に顔認証に成功した旨とユーザU1のユーザIDが含まれていたものとして説明を続ける。健康管理支援装置500は、認証端末情報513の中から、認証端末120-1から受信した顔認証要求に含まれる認証端末ID5131に対応付けられた設置場所5132を特定する(S316)。そして、健康管理支援装置500は、顔認証結果に含まれるユーザID5151、認証時刻5152及び認証場所5153を対応付けて認証履歴情報515として記憶部510に登録する(S317)。
 図11は、本実施形態2にかかる分析処理の流れを示すフローチャートである。まず、管理端末300は、管理者UAから分析対象のユーザの指定を受け付け、ネットワークNを介して健康管理支援装置500へ分析対象ユーザの指定を送信する。これに応じて、健康管理支援装置500は、管理端末300からネットワークNを介して分析対象ユーザの指定を受け付ける(S321)。そして、健康管理支援装置500は、指定されたユーザに対応する健康基礎情報514及び認証履歴情報515を分析し、要因関連情報を導出する(S322)。その後、健康管理支援装置500は、要因関連情報を、ネットワークNを介して管理端末300へ出力する(S323)。これに応じて、管理端末300は、受信した要因関連情報を画面に表示する。これにより、管理者UAは、組織における健康管理指標を検討し易くなる。
 続いて、本実施形態にかかる具体例について説明する。以下の説明では、健康管理対象のユーザがユーザU1であり、ユーザU1の健康状態に異常があった場合に、管理者UAがその要因を分析する際に、健康管理支援装置500を用いたものとする。
 <具体例2-1>
 この例では、要因関連情報として健康状態に影響を与えた可能性がある場所、時間帯の候補を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、皮膚温度や脈拍数とする。そして、導出部543は、認証履歴情報515のうち、ユーザU1のユーザID5151に対応付けられた認証時刻5152ごとの認証場所5153の推移から、ユーザU1の動線を特定する。例えば、導出部543は、認証時刻ごとの認証場所から、各滞在場所での滞在時間、エリア間や他の場所への移動経路、移動経路における経由地点等をユーザU1の動線として特定するとよい。次に、導出部543は、特定した動線から滞在場所の特性や属性を判定し、各滞在場所や経由地点の傾向を分析する。例えば、導出部543は、休憩場所、喫煙所、会議室、施設200の外部(例えば、ユーザU1の自宅等)等を滞在場所の属性として判定する。また、導出部543は、滞在場所や経由地点について、滞在又は経由する頻度の多少を分析してもよい。続いて、導出部543は、健康基礎情報514の中から、ユーザU1における上記特定した時間帯ごとの測定情報5143を特定し、特定した測定情報5143が所定値以上である時間帯又は滞在場所を特定する。そして、導出部543は、特定した時間帯もしくは滞在場所、又は、利用頻度が高いもしくは滞在時間が長い滞在場所を、要因関連情報として導出する。その後、出力部544は、導出した要因関連情報と、特定した時間帯における測定情報を管理端末300へ出力する。これらにより、ユーザU1の健康状態に異常があった場合、管理者UAは、ユーザU1の健康状態に影響を与えた可能性がある場所や時間帯を手掛かりに、ユーザU1の健康状態の異常の要因を分析することができる。図12は、本実施形態2にかかる具体例2-1の概念を説明するための図である。
 <具体例2-2>
 この例では、要因関連情報として健康状態に影響を与えた可能性がある人物の候補を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、脈拍数とする。そして、導出部543は、健康基礎情報514の中から、ユーザU1における脈拍数が所定値以上であることが、一定時間以上継続した時間帯を特定する。そして、導出部543は、認証履歴情報515を参照し、特定した時間帯にユーザU1と同じ場所(例えば会議室)に滞在していたユーザU2を特定する。尚、ユーザU1と認証場所5153が異なっていたとしても、別途、リモート会議履歴等から同一のリモート会議に参加していたユーザについては、導出部543は、特定した時間帯にユーザU1と協調作業(会議等)を行っていたユーザとして特定してもよい。つまり、導出部543は、少なくともユーザU1と何らかの作業で接点のあったユーザU2を特定する。そして、導出部543は、接点のあった日時、時間、回数とその時のユーザU1の脈拍数から、ユーザU2がユーザU1の健康状態に影響を与えた可能性の度合いを導出してもよい。そして、導出部543は、度合いが所定値以上であるユーザU2を、要因関連情報として特定する。その後、出力部544は、導出した要因関連情報と、特定した時間帯における測定情報を管理端末300へ出力する。これらにより、管理者UAは、ユーザU2がユーザU1の健康状態に影響を与えた可能性がある人物の候補として、ユーザU1の健康状態の異常の要因を分析することができる。例えば、ユーザU2がユーザU1の上司であるなど、ストレス要因の可能性を分析することを支援できる。図13は、本実施形態2にかかる具体例2-2の概念を説明するための図である。
 <具体例2-3>
 この例では、要因関連情報として健康状態に影響を与えた要因の分析に寄与し得る人物の候補を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、会話量とする。そして、導出部543は、上述した具体例2-2と同様に、ユーザU1と何らかの作業で接点のあったユーザU3を特定する。または、導出部543は、ユーザU1の測定情報5143からユーザU1の発話時間と他のユーザの発話時間を算出し、ユーザU2の測定情報5143からユーザU3の発話時間と他のユーザの発話時間を算出してもよい。その場合、導出部543は、発話時間の時間帯の一致度合いによりユーザU3を特定してもよい。そして、導出部543は、接点のあった時間帯において、健康基礎情報514からユーザU1及びU3の会話量が所定時間以上か否かを判定する。導出部543は、ユーザU1との会話量が所定時間以上であるユーザU3を、ユーザU1の健康状態に影響を与えた要因の分析に寄与し得る人物として導出する。。これらにより、管理者UAは、ユーザU2がユーザU1の体調悪化の事情をヒアリングする相手の候補とすることができる。例えば、ユーザU3は、業務上、ユーザU1とは関連がなかったとしても、休憩場所等での会話が多いなど、組織体制からは見えてこない近しい人物をヒアリング候補として導出できる。管理者UAは、このような組織外の人間関係を手掛かりに、ユーザU1の健康状態に影響を与えた要因の分析を行うこともできる。図14は、本実施形態2にかかる具体例2-3の概念を説明するための図である。
 <具体例2-4>
 この例では、要因関連情報として健康状態に影響を与えた可能性がある生活リズムや勤務状況を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、歩数や睡眠時間とする。そして、導出部543は、認証履歴情報515のうち、ユーザU1のユーザID5151に対応付けられた認証時刻5152ごとの認証場所5153の推移から、ユーザU1の業務時間や動線を特定する。ここで、業務時間は、在社時間(勤務時間)や会議時間等の内訳を含んでも良い。そして、導出部543は、特定した業務時間や動線と、ユーザU1の健康基礎情報514における歩数や睡眠時間とから、ユーザU1の健康状態の不調の要因を分析する。例えば、導出部543は、歩数が所定値以下の場合、運動不足、一定期間の平均の睡眠時間が所定時間以下の場合、睡眠不足、勤務時間や残業時間が長い場合には、疲労等を要因の候補として導出してもよい。これらにより、管理者UAは、生活リズムや勤務状況等の要因により、ユーザU1の体調不良の要因の可能性を分析し易くなる。図15は、本実施形態2にかかる具体例2-4の概念を説明するための図である。
 <具体例2-5>
 この例では、要因関連情報として健康状態に影響を与えた可能性がある業務時間外の生活習慣等を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、脈拍数や睡眠時間とする。そして、導出部543は、上述した具体例2-4のように、ユーザU1の業務時間や動線を特定する。特に、導出部543は、ユーザU1が特定のエリアへの滞在時間が所定時間以上であるかを判定してもよい。そして、導出部543は、特定した業務時間や動線と、ユーザU1の健康基礎情報514における脈拍数や睡眠時間とから、ユーザU1の健康状態の不調の要因を分析する。例えば、導出部543は、睡眠時間が短く、在社時間も短い場合、退勤後のライフサイクルの乱れ、在社時間が短く、喫煙所の滞在時間が長い場合、喫煙量が過多、退社後の脈拍数が所定値以上の場合、業務外での課題を要因関連情報として導出してもよい。または、導出部543は、業務内容が影響している可能性の度合い、又は、業務時間内には要因への関連性が低く、プライベートな時間が要因への関連性が高いこと等を要因関連情報として導出してもよい。これらにより、管理者UAは、ユーザU1の体調不良の要因の可能性を、業務時間の影響度合いや生活習慣等により分析し易くなる。図16は、本実施形態2にかかる具体例2-5の概念を説明するための図である。
 <具体例2-6>
 この例では、ユーザU1が妊娠中など業務上、特別な配慮が必要な社員等であるとする。そして、要因関連情報として健康状態に影響を与えた可能性がある要因に対する対応策を導出する場合について説明する。この場合、健康基礎情報514の測定情報5143は、皮膚温度、脈拍数、歩数や睡眠時間とする。そして、導出部543は、上述した具体例2-4のように、ユーザU1の業務時間や動線を特定する。そして、導出部543は、特定した業務時間や動線と、ユーザU1の健康基礎情報514における皮膚温度、脈拍数、歩数や睡眠時間とから、職場(所属組織)や業務においてユーザU1の健康状態への影響が大きいか否かを判定する。例えば、業務時間において脈拍数や歩数が所定値以上である場合、導出部543は、職場等においてユーザU1に身体的負荷が高いと判定する。また、睡眠時間と業務時間が日によってばらつきが大きい場合、導出部543は、ユーザU1の生活リズムが乱れていると判定する。そして、職場等においてユーザU1の健康状態への影響が大きい場合、導出部543は、ユーザU1に対して職場等において適切な配慮ができていないことが要因と判定する。そこで、導出部543は、ユーザU1の業務をデスクワークへ配置転換することや、シフトの見直し等の対応策(改善案)を要因関連情報として導出する。これにより、管理者UAは、業務上、特別な配慮が必要な社員等や上長に対して、適切な対応策を提案し易くなる。図17は、本実施形態2にかかる具体例2-6の概念を説明するための図である。
 ここで、本実施形態が解決しようとする課題と効果の一側面を説明する。例えば、ウェアラブルデバイス単体であってもGPS(Global Positioning System)情報を取得可能だが、精度の限界により建屋内の正確な位置を特定することが難しい。また、認証履歴情報では、ユーザが存在した場所と時刻が特定可能であるため、勤務時間や残業時間等の分析は可能である。しかし、健康基礎情報や認証履歴情報の単独の情報だけでは、ある健康状態である場合にユーザが存在した正確な場所(部屋など)、他者との関係(会話量)、組織外の人間関係(休憩時に会話する友人)といったことを総合的に分析することが困難である。そこで、本実施形態では、特定のユーザにおける健康基礎情報と認証履歴情報を組み合わせて総合的に分析することで、健康状態に影響を与え得る要因に関する要因関連情報を導出する。例えば、企業の健康管理課の職員(例えば管理者UA)に要因関連情報を提供することで、職員は、企業の健康管理指標の策定がし易くなる。つまり、労働環境の影響に特化した健康管理指標を提供できる。また、健康状態に異常をきたした社員が出た場合、特定の人物と一緒にいる場合に脈拍数が高くなるなど、ストレス要因の可能性のある人物を特定し易くなる。また、ストレス要因でない人物であっても、休憩時に同席することが多い人物を特定することで、ヒアリングを行うべき関係者のリストアップができるよって、健康管理をより支援できる。
 特に、他のユーザの認証履歴と併せて分析することで、同時間帯に近くの場所にいた人物(上司、同僚、後輩、友人、家族)、対面(又はリモート会議)で協調作業(業務、会議等)を行った人物等を特定可能である。そのため、ストレス要因が会社かプライベートかを判別し易くなる。
<その他の実施形態>
 尚、上述した実施形態にかかる健康管理支援装置500は、第1のユーザの食事内容の履歴を示す食事履歴情報を取得する第3の取得部をさらに備えるとよい。その場合、導出部は、食事履歴情報を加味して、要因関連情報を導出するとよい。これにより、管理者UAは、より詳細に要因を分析でき、より適切な健康管理指標を策定でき、より的確な対応策を提案し易くなる。
 また、上述した導出部の処理には、健康基礎情報及び認証履歴情報が入力されて特定のユーザにおける要因関連情報を出力するAI(Artificial Intelligence)モデルを用いても良い。その場合、AIモデルは、健康基礎情報及び認証履歴情報と、特定のユーザにおける要因関連情報との組合せを教師データとして、機械学習されるとよい。そして、導出部は、機械学習済みのAIモデルを用いるとよい。
 尚、上述した実施形態では、個人認証(本人確認の認証、本人認証、本人特定処理等)を顔認証として説明したが、生体情報を用いた他の生体認証であってもよい。生体認証及び生体情報は、人物の撮影画像を利用する他の技術を適用可能である。例えば、生体情報には、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩、手のひらの模様(パターン)といった個人に固有の身体的特徴から計算されるデータ(特徴量)を用いても構わない。また、生体認証には、ユーザの身体の一部の撮影画像から人物の身体的特徴を示す特徴情報を抽出し、予め登録された特徴情報と抽出された特徴情報との照合を行い、一致度が閾値以上である場合に認証に成功したとみなすものとしてもよい。例えば、生体認証は、人物の外観形状に基づく認証であってもよい。その場合、特徴情報は、人物の外観形状に関する情報、例えば、体形、身長、服装等の特徴を示す情報となる。また、生体認証の代わりに、他の本人認証を適用してもよく、生体情報も他の本人認証情報であってもよい。例えば、本人認証情報としては、ユーザID、ID及びパスワードの組合せ、マイナンバーや運転免許証等の身分証明書の記載内容(識別番号等やパスワード)、電子証明書、コード情報等が挙げられるが、これらに限定されない。尚、コード情報は、二次元コード例えば、QRコード(登録商標)であってもよい。
 尚、上述した実施形態2において、認証装置400と健康管理支援装置500とは別の情報処理装置として説明したが、同一であってもよい。例えば、健康管理支援装置500は、ユーザ情報512のユーザID5121に顔特徴情報をさらに対応付けて登録してもよい。その場合、制御部540は、図4の顔検出部420、特徴点抽出部430、登録部440及び認証部450の機能をさらに備えていれば良い。
 上述の例において、プログラムは、コンピュータに読み込まれた場合に、実施形態で説明された1又はそれ以上の機能をコンピュータに行わせるための命令群(又はソフトウェアコード)を含む。プログラムは、非一時的なコンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体に格納されてもよい。限定ではなく例として、コンピュータ可読媒体又は実体のある記憶媒体は、random-access memory(RAM)、read-only memory(ROM)、フラッシュメモリ、solid-state drive(SSD)又はその他のメモリ技術、CD-ROM、digital versatile disc(DVD)、Blu-ray(登録商標)ディスク又はその他の光ディスクストレージ、磁気カセット、磁気テープ、磁気ディスクストレージ又はその他の磁気ストレージデバイスを含む。プログラムは、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体上で送信されてもよい。限定ではなく例として、一時的なコンピュータ可読媒体又は通信媒体は、電気的、光学的、音響的、またはその他の形式の伝搬信号を含む。
 なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。
 上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
 (付記A1)
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
 を備える健康管理支援装置。
 (付記A2)
 前記導出手段は、
 前記認証履歴情報に含まれる特定の認証時刻に対応する認証場所と、当該特定の認証時刻に対応する前記健康基礎情報とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
 付記A1に記載の健康管理支援装置。
 (付記A3)
 前記導出手段は、
 前記認証履歴情報から認証時刻ごとの認証場所の推移と、当該認証時刻ごとの前記健康基礎情報の推移とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
 付記A1又はA2に記載の健康管理支援装置。
 (付記A4)
 前記導出手段は、
 前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた可能性がある時間帯又は場所を、前記要因関連情報として導出する
 付記A3に記載の健康管理支援装置。
 (付記A5)
 前記導出手段は、
 前記認証履歴情報から前記第1のユーザの勤労に関する時間情報を算出し、
 前記時間情報と前記健康基礎情報の推移とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
 付記A1又はA2に記載の健康管理支援装置。
 (付記A6)
 前記導出手段は、
 前記第1のユーザの行動を前記要因関連情報として導出する
 付記A5に記載の健康管理支援装置。
 (付記A7)
 前記導出手段は、
 前記健康基礎情報が所定条件を満たす時間帯を特定し、
 前記特定した時間帯に対応する前記認証履歴情報に基づいて、前記要因関連情報を導出する
 付記A1から付記A6までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
 (付記A8)
 前記導出手段は、複数の第2のユーザの前記認証履歴情報を加味して、前記要因関連情報を導出する
 付記A1から付記A7までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
 (付記A9)
 前記導出手段は、前記複数の第2のユーザの中から、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のあるユーザを、前記要因関連情報として導出する
 付記A8に記載の健康管理支援装置。
 (付記A10)
 前記導出手段は、前記複数の第2のユーザの中から、前記要因の分析に寄与し得るユーザを、前記要因関連情報として導出する
 付記A8又はA9に記載の健康管理支援装置。
 (付記A11)
 前記導出手段は、前記要因に対する対応策を、前記要因関連情報として導出する
 付記A1から付記A10までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
 (付記A12)
 前記第1のユーザの食事内容の履歴を示す食事履歴情報を取得する第3の取得手段をさらに備え、
 前記導出手段は、前記食事履歴情報を加味して、前記要因関連情報を導出する
 付記A1から付記A11までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
 (付記B1)
 ユーザの個人認証を行う認証端末と、
 健康管理支援装置と、を備え、
 前記健康管理支援装置は、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
 前記認証端末による前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
 を備える健康管理支援システム。
 (付記B2)
 前記導出手段は、
 前記認証履歴情報に含まれる特定の認証時刻に対応する認証場所と、当該特定の認証時刻に対応する前記健康基礎情報とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
 付記B1に記載の健康管理支援システム。
 (付記C1)
 コンピュータが、
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得し、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得し、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する
 健康管理支援方法。
 (付記D1)
 第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得処理と、
 前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得処理と、
 前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出処理と、
 をコンピュータに実行させる健康管理支援プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
 以上、実施形態(及び実施例)を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態(及び実施例)に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
 1 健康管理支援装置
 11 第1の取得部
 12 第2の取得部
 13 導出部
 1000 健康管理支援システム
 N ネットワーク
 U ユーザ
 U1 ユーザ
 U2 ユーザ
 U3 ユーザ
 UA 管理者
 200 施設
 210 エリア
 220 エリア
 300 管理端末
 110 測定端末
 110-1 測定端末
 110-2 測定端末
 110-3 測定端末
 120 認証端末
 120-1 認証端末
 120-2 認証端末
 400 認証装置
 410 顔情報DB
 411 ユーザID
 412 顔特徴情報
 420 顔検出部
 430 特徴点抽出部
 440 登録部
 450 認証部
 500 健康管理支援装置
 510 記憶部
 511 プログラム
 512 ユーザ情報
 5121 ユーザID
 5122 個人情報
 5123 測定端末ID
 513 認証端末情報
 5131 認証端末ID
 5132 設置場所
 514 健康基礎情報
 5141 ユーザID
 5142 測定時刻
 5143 測定情報
 515 認証履歴情報
 5151 ユーザID
 5152 認証時刻
 5153 認証場所
 520 メモリ
 530 通信部
 540 制御部
 541 取得部
 542 登録部
 543 導出部
 544 出力部

Claims (16)

  1.  第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
     前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
     前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
     を備える健康管理支援装置。
  2.  前記導出手段は、
     前記認証履歴情報に含まれる特定の認証時刻に対応する認証場所と、当該特定の認証時刻に対応する前記健康基礎情報とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
     請求項1に記載の健康管理支援装置。
  3.  前記導出手段は、
     前記認証履歴情報から認証時刻ごとの認証場所の推移と、当該認証時刻ごとの前記健康基礎情報の推移とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
     請求項1又は2に記載の健康管理支援装置。
  4.  前記導出手段は、
     前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた可能性がある時間帯又は場所を、前記要因関連情報として導出する
     請求項3に記載の健康管理支援装置。
  5.  前記導出手段は、
     前記認証履歴情報から前記第1のユーザの勤労に関する時間情報を算出し、
     前記時間情報と前記健康基礎情報の推移とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
     請求項1又は2に記載の健康管理支援装置。
  6.  前記導出手段は、
     前記第1のユーザの行動を前記要因関連情報として導出する
     請求項5に記載の健康管理支援装置。
  7.  前記導出手段は、
     前記健康基礎情報が所定条件を満たす時間帯を特定し、
     前記特定した時間帯に対応する前記認証履歴情報に基づいて、前記要因関連情報を導出する
     請求項1から請求項6までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
  8.  前記導出手段は、複数の第2のユーザの前記認証履歴情報を加味して、前記要因関連情報を導出する
     請求項1から請求項7までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
  9.  前記導出手段は、前記複数の第2のユーザの中から、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた可能性のあるユーザを、前記要因関連情報として導出する
     請求項8に記載の健康管理支援装置。
  10.  前記導出手段は、前記複数の第2のユーザの中から、前記要因の分析に寄与し得るユーザを、前記要因関連情報として導出する
     請求項8又は9に記載の健康管理支援装置。
  11.  前記導出手段は、前記要因に対する対応策を、前記要因関連情報として導出する
     請求項1から請求項10までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
  12.  前記第1のユーザの食事内容の履歴を示す食事履歴情報を取得する第3の取得手段をさらに備え、
     前記導出手段は、前記食事履歴情報を加味して、前記要因関連情報を導出する
     請求項1から請求項11までのいずれか1項に記載の健康管理支援装置。
  13.  ユーザの個人認証を行う認証端末と、
     健康管理支援装置と、を備え、
     前記健康管理支援装置は、
     第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得手段と、
     前記認証端末による前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得手段と、
     前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出手段と、
     を備える健康管理支援システム。
  14.  前記導出手段は、
     前記認証履歴情報に含まれる特定の認証時刻に対応する認証場所と、当該特定の認証時刻に対応する前記健康基礎情報とに基づいて、前記要因関連情報を導出する
     請求項13に記載の健康管理支援システム。
  15.  コンピュータが、
     第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得し、
     前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得し、
     前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する
     健康管理支援方法。
  16.  第1のユーザに装着された測定端末により測定された当該第1のユーザの健康基礎情報を取得する第1の取得処理と、
     前記第1のユーザの個人認証結果と認証場所とを含む認証履歴情報を取得する第2の取得処理と、
     前記健康基礎情報と前記認証履歴情報とに基づいて、前記第1のユーザの健康状態に影響を与えた要因に関する要因関連情報を導出する導出処理と、
     をコンピュータに実行させる健康管理支援プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
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