WO2023127862A1 - 情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラム - Google Patents

情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラム Download PDF

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WO2023127862A1
WO2023127862A1 PCT/JP2022/048127 JP2022048127W WO2023127862A1 WO 2023127862 A1 WO2023127862 A1 WO 2023127862A1 JP 2022048127 W JP2022048127 W JP 2022048127W WO 2023127862 A1 WO2023127862 A1 WO 2023127862A1
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WO
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information
delivery
space
storage
user
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/048127
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
忠成 樋口
秀治 河合
建斗 近藤
圭輔 田路
拓也 堀
Original Assignee
株式会社エアロネクスト
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
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Publication of WO2023127862A1 publication Critical patent/WO2023127862A1/ja

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    • BPERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65GTRANSPORT OR STORAGE DEVICES, e.g. CONVEYORS FOR LOADING OR TIPPING, SHOP CONVEYOR SYSTEMS OR PNEUMATIC TUBE CONVEYORS
    • B65G61/00Use of pick-up or transfer devices or of manipulators for stacking or de-stacking articles not otherwise provided for
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083Shipping

Definitions

  • the present disclosure relates to an information processing system, a server, an information processing method, and a program.
  • Patent Literature 1 discloses delivery of a delivery item by an aircraft.
  • a virtual delivery package for example, daily necessities, food, etc.
  • a test delivery flight is performed at the timing when the predetermined route can be flown.
  • the main technology of the present disclosure for solving the above problems is to store storage container type information indicating the type of each volume of the storage container that stores the items to be delivered to the user, and the volume of the storage space that stores one or more storage containers. a reference storage space volume information shown; a remaining space calculation unit for calculating remaining space information indicating the remaining space in the storage space based on; and a consolidated delivery extraction unit for extracting consolidated delivery information.
  • FIG. 1 is a diagram showing the configuration of an information processing system according to an embodiment of the present disclosure
  • FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of a management server in FIG. 1
  • FIG. 2 is a block diagram showing the hardware configuration of the user terminal and worker terminal in FIG. 1
  • FIG. 2 is a block diagram showing functions of a management server in FIG. 1
  • FIG. 3 is a block diagram showing the structure of the storage of FIG. 2
  • 6 is a block diagram showing the structure of a delivery information storage unit in FIG. 5
  • FIG. 4 is a flowchart of an information processing method according to an embodiment of the present disclosure
  • It is an example of a display screen according to an embodiment of the present disclosure.
  • An information processing system or the like has the following configuration.
  • the storage space based on storage container type information indicating the type of each volume of the storage container for storing items to be delivered to the user and reference storage space volume information indicating the volume of the storage space for storing one or more storage containers.
  • the storage vessel type information is based on a volume obtained by dividing a predetermined storage space volume by a predetermined number, with a predetermined storage space volume as a reference storage space volume.
  • the information processing system is characterized by: [Item 3]
  • the residual space information is residual converted containment vessel type information obtained by converting the residual space into a containment vessel type,
  • the information processing system according to any one of items 1 and 2, characterized by: [Item 4] further comprising a data management unit that transmits the extracted mixed-loading target delivery information to a worker terminal;
  • the information processing system according to any one of items 1 to 3, characterized by: [Item 5] The storage space based on storage container type information indicating the type of each volume of the storage container for storing items to be delivered to the user and reference storage space volume information indicating the volume of the storage space for storing one or more storage containers.
  • a server characterized by comprising: [Item 6]
  • the remaining space calculation unit provides storage vessel type information indicating the type of each volume of the storage vessel that stores the item to be delivered to the user, reference storage space volume information that indicates the volume of the storage space that stores one or more storage vessels, and calculating residual space information indicating the residual space in the storage space based on extracting, by a mixed-loading target delivery extraction unit, consolidated-loading target delivery information indicating a delivery of another user who can mix-load the user's delivery item in the remaining space;
  • An information processing method characterized by: [Item 7]
  • the remaining space calculation unit provides storage vessel type information indicating the type of each volume of the storage vessel that stores the item to be delivered to the user, reference storage space volume information that indicates the volume of the storage space that stores one or more
  • the information processing system in this embodiment has a management server 1, one or more user terminals 2, and one or more user terminals 2.
  • FIG. The management server 1, the user terminal 2, and the worker terminal 3 are communicably connected to each other via a network. Note that the illustrated configuration is an example, and the configuration is not limited to this.
  • FIG. 2 is a diagram showing the hardware configuration of the management server 1. As shown in FIG. Note that the illustrated configuration is an example, and other configurations may be employed.
  • the management server 1 is connected to one or more user terminals 2 and one or more worker terminals 3 and constitutes part of this system.
  • the management server 1 may be, for example, a general-purpose computer such as a workstation or personal computer, or may be logically realized by cloud computing.
  • the management server 1 includes at least a control unit 10 , a memory 11 , a storage 12 , a transmission/reception unit 13 , an input/output unit 14 and the like, which are electrically connected to each other through a bus 15 .
  • the control unit 10 is an arithmetic device that controls the overall operation of the management server 1, controls transmission and reception of data between elements, executes applications, and performs information processing necessary for authentication processing.
  • the control unit 10 is a CPU (Central Processing Unit) and/or a GPU (Graphics Processing Unit), and executes programs for this system stored in the storage 12 and developed in the memory 11 to perform each information processing. do.
  • CPU Central Processing Unit
  • GPU Graphics Processing Unit
  • the memory 11 includes a main memory composed of a volatile memory device such as a DRAM (Dynamic Random Access Memory), and an auxiliary memory composed of a non-volatile memory device such as a flash memory or a HDD (Hard Disc Drive). .
  • the memory 11 is used as a work area or the like for the processor 10, and stores a BIOS (Basic Input/Output System) executed when the management server 1 is started, various setting information, and the like.
  • BIOS Basic Input/Output System
  • the storage 12 stores various programs such as application programs.
  • a database storing data used for each process may be constructed in the storage 12 .
  • the transmission/reception unit 13 connects the management server 1 to the network and the blockchain network.
  • the transmitting/receiving unit 13 may include a short-range communication interface of Bluetooth (registered trademark) and BLE (Bluetooth Low Energy).
  • the input/output unit 14 is an information input device such as a keyboard and mouse, and an output device such as a display.
  • a bus 15 is commonly connected to the above elements and transmits, for example, address signals, data signals and various control signals.
  • the user terminal 2 shown in FIG. 3 is an information processing device such as a personal computer, a tablet terminal, a smart phone, a mobile phone, a PHS, a PDA, etc. owned by the user. , a storage 22 , a transmission/reception unit 23 , an input/output unit 24 and the like, which are electrically connected to each other through a bus 25 . Since the main functions of each element can be configured in the same manner as the management server 1 described above, detailed description of each element will be omitted.
  • the worker terminal 3 is an information processing device such as a personal computer, a tablet terminal, a smartphone, a mobile phone, a PHS, a PDA, etc., possessed by a worker who manages deliveries at a collection point or the like. Since the main functions can be configured in the same manner as the user terminal 2 described above, detailed description of each element will be omitted.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating functions implemented in the control unit 10 of the management server 1
  • FIG. 5 is a block diagram illustrating information stored in the storage 12.
  • the control unit 10 of the management server 1 includes an information transmission/reception unit 100, a screen information generation unit 110, a data management unit 120, and a delivery management unit 150 as functional units.
  • the delivery management unit 150 includes a residual space calculation unit 151 and a consolidated delivery extraction unit 152 .
  • the storage 12 also includes various databases such as a user information storage unit 121 , a delivery information storage unit 122 , and a delivery information storage unit 123 .
  • the user information stored in the user information storage unit 121 includes, for example, user basic information (user name, user name, email address, address, telephone number, etc.), user identification information, external application account information, and the like. obtain, but are not limited to.
  • user information may include payment information (credit card information, etc.), purchased product information (including purchase cost information), purchase history information, product information you wish to purchase (so-called favorite registration product information, wish list product information, etc.), regular purchase product information (described later), etc. You can also try to
  • the delivery item information stored in the delivery item information storage unit 122 includes, for example, delivery item identification information, user identification information, container type information, size information (depth, width, height), weight information, and management temperature zone information. , top and bottom loading availability information (top loading availability information or bottom loading availability information), estimated delivery time information (scheduled delivery start time information, estimated delivery end time information, scheduled delivery time period information), mixed loading target delivery information, mixed loading acceptance information , shipping cost information, etc., but are not limited to these.
  • the delivery information stored in the delivery information storage unit 123 includes, for example, delivery identification information, user identification information, delivery item identification information, remaining space information, consolidated delivery item information, delivery type information, scheduled delivery time information (delivery start Scheduled time information, scheduled delivery end time information, scheduled delivery time zone information), etc., which are linked to the delivery item identification information, containment vessel type information, weight information, management temperature range information, mixed loading acceptance information, delivery It may include, but is not limited to, cost information and the like.
  • the information transmitting/receiving unit 100 transmits various information (including requests) to an external device (eg, user terminal 2, worker terminal 3, etc.) directly or indirectly connected to the management server 1 at least via a network. Send and receive various information (including requests) from external devices.
  • an external device eg, user terminal 2, worker terminal 3, etc.
  • the screen information generation unit 110 generates screen information to be displayed via the user interface of the user terminal 2 or the worker terminal 3.
  • the screen information can be, for example, user interface screen information generated by arranging various images and text based on predetermined layout rules using the image and text data stored in the storage 12 as materials.
  • the screen information generation unit 110 may be a functional unit executed by the control unit 20 by an application (including a web browser) stored in each user terminal 2 or the like. That is, information necessary for generating a user interface screen such as image data is transmitted from the management server 1, and an application such as the user terminal 2 generates a user interface screen based on the necessary information based on a predetermined layout rule. can be displayed on the user terminal 2.
  • Processing related to the screen information generation unit 110 can also be executed by a GPU (Graphics Processing Unit).
  • the data management unit 120 performs data management such as transmitting various information received by the information transmitting/receiving unit 100 to various functional units and acquiring various information from various functional units.
  • Predetermined processing in the data management unit 120 includes, for example, user delivery information including storage container type information indicating the type of storage container for each volume in which items to be delivered to the user are stored, and storage space for storing one or more storage containers.
  • Remaining space calculation processing for calculating the remaining space in the storage space based on the reference storage space volume information indicating the volume, Consolidation for extracting consolidation target delivery information indicating other users' deliveries that can be mixed with the user's delivery items in the remaining space It includes various processes such as target delivery extraction processing, delivery information update processing to update (including addition) information on consolidated delivery items included in delivery information (identification information for consolidated delivery items, etc.). Not limited.
  • the shape of the containment vessel is, for example, a three-dimensional container with a geometric shape, and it is desirable that it be a rectangular parallelepiped (including a cube) in consideration of storage in the containment space and stacking.
  • the containment vessel may be made of any material, including paper, plastic, metal, etc. In particular, corrugated cardboard made of paper or plastic is recommended for ease of production and weight. desirable from the viewpoint of Here, in the present disclosure, storage container type information is set so that the type of the storage container can be identified with respect to the stored items such as delivery items.
  • the containment vessel type is, for example, a plurality of containment vessels that are set to be mutually identifiable based on the volume obtained by dividing the reference storage space volume by a predetermined number (e.g., an integer), with a predetermined storage space volume as the reference storage space volume.
  • Number of multiple containment vessel volumes that are identifiably set for each type of volume may include types (e.g. 1/3, 2/3, 1; 1/4, 1/2, 3/4, 1, etc.);
  • a plurality of types of containment vessel volume for example, 1/2, 1 /4, 1/8 .
  • volume of the containment vessel more specifically, for example, when the standard containment space volume is divided by 4 (i.e., when 1/4), any one of the depth, width, and height of the containment space divided by 4, or two of the depth, width, and height of the storage space divided by two.
  • the reference storage space volume may not be the same as the predetermined storage space volume, but may be substantially the same (substantially the same) volume.
  • the volume may be obtained by subtracting the excess space (for example, several millimeters or several centimeters), or if a partition is provided inside the containment vessel, the partition (for example, several millimeters or several centimeters) is reduced.
  • the containment space may be of substantially the same volume as the reference containment space volume, but larger by a partition).
  • the storage space for storing the user's stored items and/or the storage space subject to the reference storage space volume may be any space having a predetermined volume. It is preferable that it is a space, and more specifically, it is an installation that a user uses, such as a storage space for the user, a delivery box with a smart lock installed in a private house, or a common area for an apartment.
  • the storage space of the delivery box to be placed (the position of the space may be determined in advance by linking information related to the user, or the position where the package is stored by linking information related to the user by the delivery person) storage space such as a shelf, locker, post office box, and cold storage box without electrical locking/unlocking control.
  • the storage space for delivery may be used as a reference, and a delivery storage unit for a mobile object (a mobile object such as a UAV or UGV, especially an autonomously controlled mobile object) for delivering a package, or a delivery storage space. It may also be a movable object such as a carrier (for example, a truck carrier, a rear box of a motorcycle, a box carriage, a basket carriage, etc.) used for delivery by an employee, or a bag for delivery.
  • the space having a predetermined volume may be a space whose lengths in the depth direction, width direction, and height direction are fixed as described above.
  • the storage space to be stored and the reference storage space may be the same, or the size of the storage space to be stored may be the reference storage space multiplied by a predetermined number (especially an integer).
  • the delivery management unit 150 for example, a reader (for example, a reader operated by a worker, a stationary reader, a reader provided in a work robot (especially an autonomous control work robot), etc.)
  • Identification code reading for example, reading two-dimensional barcodes, RFID tags, NFC, etc.
  • delivery acceptance processing such as input operation of content information related to content by workers, purchase processing by users in electronic commerce
  • Information registration such as addition of delivery identification information and association of user identification information in the delivery information storage unit 123 is executed according to the processing for specifying the scheduled delivery time.
  • the remaining space calculation unit 151 calculates the reference storage space volume information indicating the volume of the storage space for storing one or more storage containers, and the storage container type information acquired according to the delivery information (i.e., the delivery items linked to the delivery information). (including container type information as information), the remaining space (so-called empty space) in the target storage space is calculated.
  • the residual space calculation method calculates the residual space by a known cartoning calculation algorithm for storing a given object for a given volume of space.
  • the remaining space is also It becomes a volume value that can be easily converted into the type of the containment vessel, and it can become easier to obtain the residual converted containment vessel type information in which the remaining space is converted into the type of the containment vessel.
  • any of the depth, width, and height of the containment space is divided by a predetermined number and multiplied by a number less than the predetermined number.
  • the remaining space in the containment space can be calculated more easily. become easier.
  • the storage space is partitioned so as to correspond to one of the storage container types by partitions, etc.
  • the delivery information storage unit 124 it is linked to the delivery identification information, and in the target storage space Divided area identification information that is identifiably attached to each area divided by a partition or the like and corresponding storage container type information corresponding to the divided area identification information are stored.
  • the area identification information may be used as residual space information.
  • the containment vessel has a plurality of types of containment vessel volume (for example, 1/ 3, 2/3, and 1).
  • the user information "U0001" is associated.
  • a delivery item (delivery item information “N0001”) stored in a container (container type “S033”) having a volume of 1/3 of the standard storage space volume is stored here
  • the storage space where the delivery item is not stored is stored.
  • the remaining space information is updated to "2/3" by subtracting 1/3 from 1
  • the remaining converted containment vessel type information has two "S033” and or "S066 (standard storage space volume Container type indicating two-thirds of containers)” is updated as information indicating one.
  • delivery item information "N0010” stored in a container (container type "S033”) having a one-third of the standard storage space volume is further stored, the delivery item (N0001) has already been stored.
  • the remaining space information is updated to "1/3" by subtracting 1/3 from 2/3, and the remaining converted containment vessel type information is "S033" as information indicating one Updated.
  • the remaining space is calculated in this way, and can be executed more easily if any of the depth, width, and height of the storage space is divided by a predetermined number, as shown in the example. It should be noted that, as described above, it is possible to calculate the remaining space more sophisticatedly by known cartoning calculation algorithms, in which case the storage positions of the already stored deliverables may also be rearranged.
  • the remaining space information may be divided area identification information that is not associated with the contents
  • the residual conversion container type information may be the corresponding container type information that corresponds to the divided area identification information that is not associated with the contents.
  • the position of the partition may be movable, and the corresponding container type information may be changed (for example, from two "S033" to "S066", or vice versa), There is not only one corresponding containment vessel type information (for example, "S066") corresponding to each divided area identification information, but instead or in addition, a plurality of corresponding containment vessel type information (“S033" is two ) may be associated.
  • the delivery identification information "0001” the linked delivery item information is "N0001”
  • the user information is "U0001”
  • the storage container type information is a container with a quarter of the standard storage space volume. Since it is shown that one "S025" indicating the type is stored, the residual space information is "3/4" (remaining converted containment vessel type information is 3/4 of the standard storage space volume. is calculated as "S075").
  • the linked delivery item information is "N0002”
  • the user information is "U0011”
  • the container type information is half the standard storage space volume. Since it is shown that one “S050” indicating the container type is stored, the residual space information is "1/2" (a container whose residual converted containment vessel type information is half the standard storage space volume). "S050” indicating the type) is calculated.
  • the linked delivery item information is "N0003” and the user information is "U0005".
  • the remaining space information is calculated as "0" (that is, there is no free space).
  • the linked delivery item information is "N0004"
  • the user information is "U0003”
  • the storage container type information is one "S025" (for example, The information indicates whether or not vertical loading is strictly prohibited), and one "S050” is stored, so the remaining space information is "1/4" It is calculated as "S025", which indicates the type of container with a volume of 1/4.
  • the linked delivery item information is "N0005" and “N0006”
  • the user information is "U0009”. Since it is shown that one "S100” and one "S050" are stored, the residual space information is calculated as “0" and "1/2". In this case, the substantial remaining space for this delivery for the user of the user information "U0009” is "1/2" ("S050" indicating the container type whose residual conversion container type information is 1/2 of the standard storage space volume). ).
  • the remaining space calculation unit 151 stores reference storage space volume information indicating the volume of the storage space for storing one or more storage containers, and storage space indicating the type of each volume of the storage container for storing items to be delivered to the user. Based on the container type information, it is possible to calculate the remaining space in the target storage space.
  • identification information is set so that each containment vessel volume can be identified by dividing a predetermined storage space volume as a reference storage space volume by a predetermined number. Objects can be stored efficiently, and the remaining space volume can be clarified as the remaining conversion container type information. By using this, it is possible to extract the mixed-loading target delivery information indicating the delivery in which the user's delivery item can be mixed-loaded in the remaining space. Details are given below.
  • the mixed-loading target delivery extracting unit 152 extracts mixed-loading target delivery information indicating other users' deliveries that can be mixed with the user's delivery items in the remaining space. More specifically, the mixed-loading target delivery extracting unit 152, for example, based on the storage container type information linked to the user identification information and the remaining space information linked to the delivery information of other users, mixes the user's delivery items in the remaining space. Extract consolidated delivery information indicating possible deliveries. In particular, the storage container type information linked to the user identification information is compared with the remaining space information linked to the delivery information of other users (in particular, the residual converted storage container type information), and the storage container type information linked to the user identification information is extracted. A plurality of residual converted containment vessel type information may be selectable.
  • the residual space calculation unit 151 calculates combination information of residual converted containment vessel type information (for example, stores A combination that can store two mixed loads of container type 1/4, a combination that can store one mixed load of container type 1/4 and two mixed loads of containment type 1/8, storage For example, a combination that can store four mixed-loaded objects of a container type of 1/8), extraction of mixed-loaded delivery information (more specifically, the comparison described above) may be executed based on the combination information.
  • combination information of residual converted containment vessel type information for example, stores A combination that can store two mixed loads of container type 1/4, a combination that can store one mixed load of container type 1/4 and two mixed loads of containment type 1/8, storage
  • extraction of mixed-loaded delivery information (more specifically, the comparison described above) may be executed based on the combination information.
  • other users are users corresponding to other user identification information associated with user identification information.
  • Other user identification information may be, for example, cohabiting user identification information set as a family member or partner, or proxy user identification information set by the user as a proxy receiving user.
  • registration processing of the identification information of the other user is executed on the application on the user side, and/or for association with the identification information of the user on the application on the other user side
  • a process of selecting whether or not to permit permission may be executed, or the like.
  • the user or worker may be presented with a list of extracted delivery information for other users on the application, and may select one item from the list.
  • the extraction by the consolidated delivery extraction unit 152 may be further conditioned in addition to the residual space information. For example, if each piece of delivery information includes delivery type information indicating individual delivery or consolidated delivery, the delivery information indicating individual delivery may be extracted. Alternatively, for example, if each piece of delivery information includes delivery type information indicating whether it is normal delivery or express delivery (delivery that takes a shorter time to complete delivery than normal delivery), the delivery type information indicates normal delivery. Either delivery information or delivery information indicating express delivery may be selected and extracted.
  • each delivery information if the weight information associated with another user's delivery exceeds the reference weight information for consolidated delivery, or if the management temperature zone information associated with another user's delivery is higher than the reference temperature zone or the reference If it is at least one of the cases below the temperature range (for example, if hot products or frozen foods are included), and if mixed loading acceptance/non-receiving information indicates mixed loading acceptance refusal, it may not be extracted. Conditioning may satisfy at least one of these.
  • a mixed-loading delivery permission confirmation may be presented to other users related to other-users' delivery information selected by the user or worker, and if mixed-loading permission is selected by the other users, mixed-loading is carried out as planned. It will be delivered, but if disapproval is selected, should the user or worker select another user's delivery information again on the application, and/or should the delivery type information be set as individual delivery without mixing? , may be Regarding this, it may be possible for other users to set users who need permission confirmation in advance or users who do not need registration and permission confirmation without requiring permission confirmation from associated users (or , require permission confirmation from unassociated users).
  • the other user's delivery information is extracted and the user's delivery items are mixed, so that the delivery unit (that is, the standard storage space volume It is possible to deliver together with other users' deliveries considering the number of deliveries determined according to whether or not the user's delivery is within the range.
  • FIG. 8 is a flow chart showing an example of processing of the information processing system of FIG.
  • a user or worker provided by this information processing system accesses the management server 1 using an application (including a web browser) or the like, and when using the service for the first time, performs use registration processing.
  • the service may be made available by logging in after receiving predetermined authentication such as entering an ID and password.
  • the service may be made available using a unique application ID associated with the application downloaded to the user terminal 2 or worker terminal 3 as user identification information (ID).
  • ID user identification information
  • the data management unit 120 (especially the delivery management unit 150) of the management server 1 newly updates the The delivery item identification information and the delivery identification information are generated, and the registration of the delivery item information and the delivery information is executed (S101).
  • the mixed-loading target delivery extracting unit 152 extracts the mixed-loading target delivery information indicating the delivery of another user who can mix-load the user's delivery items in the remaining space.
  • a list of the information 910 is displayed, and the user or operator selects the desired mixed-loading target delivery information (step S102).
  • Consolidated delivery information 910 displayed on the application can be, for example, scheduled delivery time information, remaining space information, corresponding user information, etc., but is not limited to these, weight information, management temperature zone information, whether vertical loading is possible. It may contain information and the like.
  • the consolidated delivery information of the scheduled delivery time information "10:00-10:15" is selected by the user or operator and is displayed differently from the unselected consolidated delivery information. is exemplified.
  • the “estimated delivery time information” referred to here may be the estimated delivery time information that can be included in the delivery information, but the differential estimated delivery time calculated from the difference between the estimated delivery time information and the current time , when the scheduled delivery start time is "10:00" and the current time is "9:30", the differential scheduled delivery time may be "30 minutes later", etc.). Also, when the corresponding consolidated delivery information cannot be selected because another user or worker previously transmitted the same consolidated delivery information to the management server 1 before the user or worker's decision operation may present a notification prompting the subsequent user or operator to make a selection again.
  • a predetermined number of consolidated delivery information extracted by the consolidated delivery extraction unit 152 is presented as options on the user's or worker's application, and the user or worker is presented with the information.
  • the user or worker determines the mixed-loading target delivery by performing a selection operation, or presents a predetermined number of consolidated-loading target delivery information extracted by the mixed-loading target delivery extraction unit 152 as a mixed-loading confirmation notice on the user's or worker's application. is made to select whether or not mixed loading is possible, and the consolidated target delivery is selected from among the consolidated target delivery candidates extracted by the consolidated target delivery extracting unit 152 without the intervention of the user operation and the operator's operation.
  • the mixed-loading confirmation notification may be presented to prompt the user to select whether or not to allow mixed-loading, thereby determining the mixed-loading target delivery.
  • the mixed-loading target delivery information may be displayed on the worker terminal 3 so that the worker can check it during the storage work.
  • storage work equipment storage work robot, storage work arm, storage work movable table, etc.
  • storage work equipment is autonomously controlled to store the user's delivery items. It may be taken out of a management space (for example, a shelf) and stored in a storage space associated with a delivery consolidation target delivery.
  • the data management unit 120 (especially the delivery management unit 150) of the management server 1 Based on the mixed-loading target delivery information received from the user terminal 2, delivery item information related to the user's delivery (particularly, changed scheduled delivery time information, mixed-loading target delivery information, mixed-loading acceptance acceptance information (information indicating mixed-loading refusal) ) and delivery information related to other users' deliveries (particularly, mixed-loading target delivery information and delivery type information (information indicating mixed-loading)) are updated (step S103).
  • mixed-loading acceptability information may be updated to information indicating mixed-loading refusal.
  • the delivery charge indicated by the delivery charge information related to the delivery of the other user is proportionally divided by the user at a predetermined ratio (for example, divided into two).
  • Post-delivery charge information may be associated with each item and stored, and each user may perform settlement processing.
  • only the shipping fee for one delivery may be stored in association with either the user or another user, and payment processing may be performed.
  • the user's delivery item After that, if the user's delivery item has already been stored in the storage container corresponding to this system, it is stored as it is in the storage space associated with the consolidated delivery, and if it has not been stored yet, the delivery item size information After being stored in the storage container of the storage container type calculated by the data management unit 120 based on the above, it is stored in the storage space associated with the mixed-loading target delivery and delivered to other users.
  • the data management unit 120 (especially the delivery management unit 150) sets the delivery type information as individual delivery without mixed loading.
  • the user's delivery item information and delivery information are updated, such as by updating to information indicating individual delivery, or by calculating the remaining space and updating the remaining space information included in the delivery information (S104).
  • the mixed-loading delivery extraction unit 152 As a result, when the mixed-loading target delivery is not selected, the user's delivery items can be extracted by the mixed-loading delivery extraction unit 152 . In addition, it is good also as a structure which permits multiple mixed loading.

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Abstract

【課題】本開示は、格納容器種別識別情報を用いて配送物(例えば荷物などの積載物)を定型化して管理することで、配送物の総合的な物量の把握を容易にし、様々な格納空間への効率的な格納を可能とすること。 【解決手段】本開示は、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、を備える。

Description

情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラム
 本開示は、情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラムに関するものである。
 近年、ドローン(Drone)・無人航空機(UAV:Unmanned Aerial Vehicle)などの飛行体や無人地上車両(UGV:Unmanned Ground Vehicle)などの走行体などの自律制御可能な移動体が産業に利用され始めている。特許文献1には、飛行体による配送物の配送について開示されている。
特開2021-160887号公報
 このような配送システムにおいては、特許文献1に開示されるように、複数の移動体が配達制御対象となることが想定されているものの、実証実験においては、1台の移動体に積み込み可能な範囲で仮想的な配達荷物(例えば、日用品や食料など)を設定し、既定の経路を飛ばせるタイミングで試験配達飛行をさせている。
 しかしながら、現実的にはユーザが移動体1台の積載量を意識しながら注文することはなく、欲しいタイミングで欲しい物を欲しい量注文することが通常であるので、移動体1台に対してどの程度収まるかどうか(言い換えると、移動体搭載部などの格納空間の残余空間がどのくらいか)について予見性がない。一方で、配送効率が高いと配送コスト(ひいては配送料)が下がることが知られているため、移動体1台に多くの荷物を積みこむことがサービス提供者にとってもユーザにとっても望ましい。このような課題については、移動体に限らず、従来の配送方法においても同様である。
 そこで、本開示はこのような背景を鑑みてなされたものであり、格納容器種別識別情報を用いて配送物(例えば荷物などの積載物)を定型化して管理することで、配送物の総合的な物量の把握を容易にし、様々な格納空間への効率的な格納を可能とする情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラムを提供することを目的とする。
 上記課題を解決するための本開示の主たる技術は、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、を備える情報処理システム等である。
 本開示によれば、格納容器種別識別情報を用いて配送物(例えば荷物などの積載物)を定型化して管理することで、配送物の総合的な物量の把握を容易にし、様々な格納空間への効率的な格納を可能とする情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラムを提供することができる。
本開示の実施の形態にかかる情報処理システムの構成を示す図である。 図1の管理サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図1のユーザ端末、作業者端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図1の管理サーバの機能を示すブロック図である。 図2のストレージの構造を示すブロック図である。 本開示の実施の形態にかかる残余空間の算出を説明する一例である。 図5の配送情報記憶部の構造を示すブロック図である。 本開示の実施の形態にかかる情報処理方法のフローチャートである。 本開示の実施の形態にかかる表示画面の一例である。
 本開示の実施形態の内容を列記して説明する。本開示の実施の形態による情報処理システム等は、以下のような構成を備える。
[項目1]
 ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、
 前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、
 を備えることを特徴とする情報処理システム。
[項目2]
 前記格納容器種別情報は、所定の格納空間容積を基準の格納空間容積として、当該基準の格納空間容積を所定の数で除した容積に基づき互いに識別可能にしたものである、
 ことを特徴とする項目1に記載の情報処理システム。
[項目3]
 前記残余空間情報は、前記残余空間を格納容器種別に換算した残余換算格納容器種別情報である、
 ことを特徴とする項目1または2のいずれかに記載の情報処理システム。
[項目4]
 抽出された前記混載対象配送情報を作業者端末へ送信するデータ管理部をさらに備える、
 ことを特徴とする項目1ないし3のいずれかに記載の情報処理システム。
[項目5]
 ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、
 前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、
 を備えることを特徴とするサーバ。
[項目6]
 残余空間算出部により、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出するステップと、
 混載対象配送抽出部により、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出するステップと、を含む、
 ことを特徴とする情報処理方法。
[項目7]
 残余空間算出部により、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出するステップと、
 混載対象配送抽出部により、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出するステップと、をコンピュータに実行させる、
 ことを特徴とするプログラム。
<実施の形態1>
 以下、本開示の実施の形態1による情報システム等についての実施の形態を説明する。添付図面において、同一または類似の要素には同一または類似の参照符号及び名称が付され、各実施形態の説明において同一または類似の要素に関する重複する説明は省略することがある。また、本実施形態で示される特徴は、互いに矛盾しない限り他の実施形態にも適用可能である。
<構成>
 図1に示されるように、本実施の形態における情報処理システムは、管理サーバ1と、一以上のユーザ端末2と、一以上のユーザ端末2と、を有している。管理サーバ1と、ユーザ端末2と、作業者端末3は、ネットワークを介して互いに通信可能に接続されている。なお、図示された構成は一例であり、これに限らない。
<管理サーバ1>
 図2は、管理サーバ1のハードウェア構成を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。
 図示されるように、管理サーバ1は、一以上のユーザ端末2と一以上の作業者端末3と接続され本システムの一部を構成する。管理サーバ1は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、或いはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。
 管理サーバ1は、少なくとも、制御部10、メモリ11、ストレージ12、送受信部13、入出力部14等を備え、これらはバス15を通じて相互に電気的に接続される。
 制御部10は、管理サーバ1全体の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御、及びアプリケーションの実行及び認証処理に必要な情報処理等を行う演算装置である。例えば制御部10はCPU(Central Processing Unit)および/またはGPU(Graphics Processing Unit)であり、ストレージ12に格納されメモリ11に展開された本システムのためのプログラム等を実行して各情報処理を実施する。
 メモリ11は、DRAM(Dynamic Random Access Memory)等の揮発性記憶装置で構成される主記憶と、フラッシュメモリやHDD(Hard Disc Drive)等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶と、を含む。メモリ11は、プロセッサ10のワークエリア等として使用され、また、管理サーバ1の起動時に実行されるBIOS(Basic Input / Output System)、及び各種設定情報等を格納する。
 ストレージ12は、アプリケーション・プログラム等の各種プログラムを格納する。各処理に用いられるデータを格納したデータベースがストレージ12に構築されていてもよい。
 送受信部13は、管理サーバ1をネットワークおよびブロックチェーンネットワークに接続する。なお、送受信部13は、Bluetooth(登録商標)及びBLE(Bluetooth Low Energy)の近距離通信インターフェースを備えていてもよい。
 入出力部14は、キーボード・マウス類等の情報入力機器、及びディスプレイ等の出力機器である。
 バス15は、上記各要素に共通に接続され、例えば、アドレス信号、データ信号及び各種制御信号を伝達する。
<ユーザ端末2、作業者端末3>
 図3に示されるユーザ端末2は、ユーザが所持する、例えばパーソナルコンピュータやタブレット端末、スマートフォン、携帯電話、PHS、PDA等の情報処理装置であり、ユーザ端末2もまた、制御部20、メモリ21、ストレージ22、送受信部23、入出力部24等を備え、これらはバス25を通じて相互に電気的に接続される。各要素の主な機能は、上述した管理サーバ1と同様に構成することが可能であることから、各要素の詳細な説明は省略する。また、作業者端末3は、集荷場等で配送物の管理を行う作業者が所持する、例えばパーソナルコンピュータやタブレット端末、スマートフォン、携帯電話、PHS、PDA等の情報処理装置であり、各要素の主な機能は、上述したユーザ端末2と同様に構成することが可能であることから、各要素の詳細な説明は省略する。
<管理サーバの機能>
 図4は、管理サーバ1の制御部10に実装される機能を例示したブロック図であり、図5は、ストレージ12に記憶される情報を例示したブロック図である。本実施の形態においては、管理サーバ1の制御部10は、情報送受信部100、画面情報生成部110、データ管理部120、配送管理部150、を機能部として備えている。配送管理部150は、残余空間算出部151、混載対象配送抽出部152を含む。また、ストレージ12は、ユーザ情報記憶部121、配送物情報記憶部122、配送情報記憶部123、の各種データベースを含む。
 ユーザ情報記憶部121に記憶されるユーザ情報については、例えば、ユーザの基本情報(ユーザの氏名、ユーザ名、メールアドレス、住所、電話番号等)、ユーザ識別情報、外部アプリケーションアカウント情報などが含まれ得るが、これらに限定されるものではない。例えば、本情報処理システム上、あるいは、本情報処理システムと関連情報を送信または受信を行って相互に連携する外部システム上などで電子商取引を行う場合には、ユーザ情報には、支払情報(クレジットカード情報等)、購入商品情報(購入費用情報も含む)、購入履歴情報、購入希望商品情報(いわゆる、お気に入り登録商品情報やウィッシュリスト内商品情報など)、定期購買商品情報(後述)などを含むようにしてもよい。
 配送物情報記憶部122に記憶される配送物情報については、例えば、配送物識別情報、ユーザ識別情報、格納容器種別情報、サイズ情報(奥行、幅、高さ)、重量情報、管理温度帯情報、上下積載可否情報(上積可否情報または下積可否情報)、配送予定時間情報(配送開始予定時間情報、配送終了予定時間情報、配送予定時間帯情報)、混載対象配送情報、混載受入可否情報、配送費用情報などが含まれ得るが、これらに限定されるものではない。
 配送情報記憶部123に記憶される配送情報については、例えば、配送識別情報、ユーザ識別情報、配送物識別情報、残余空間情報、混載対象配送物情報、配送種別情報、配送予定時間情報(配送開始予定時間情報、配送終了予定時間情報、配送予定時間帯情報)などが含まれ得て、配送物識別情報に紐づく、格納容器種別情報、重量情報、管理温度帯情報、混載受入可否情報、配送費用情報などを含んでもよいが、これらに限定されるものではない。
 情報送受信部100は、少なくともネットワークを介して管理サーバ1に直接または間接的に接続される外部装置(例えば、ユーザ端末2、作業者端末3等)に対して種々の情報(要求を含む)を送信したり、外部装置から種々の情報(要求を含む)を受信したりする。
 画面情報生成部110は、ユーザ端末2や作業者端末3のユーザインターフェースを介して表示される画面情報を生成する。画面情報は、例えば、ストレージ12に格納された画像及びテキストデータを素材として、所定のレイアウト規則に基づいて、各種画像及びテキストを配置することで生成されるユーザインターフェース画面情報であり得る。なお、画面情報生成部110は、各ユーザ端末2等に格納されたアプリケーション(Webブラウザ含む)により制御部20にて実行される機能部であってもよい。すなわち、管理サーバ1から画像データ等のユーザインターフェース画面を生成するために必要な情報を送信し、ユーザ端末2等のアプリケーションによって所定のレイアウト規則に基づいて当該必要な情報に基づきユーザインターフェース画面を生成してユーザ端末2に表示させることもできる。画面情報生成部110に関連する処理は、GPU(Graphics Processing Unit)によって実行することもできる。
 データ管理部120は、情報送受信部100により受信した種々の情報を各種機能部に送信したり、各種機能部から種々の情報を取得したりなどのデータ管理を実行する。データ管理部120における所定の処理は、例えば、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報を含むユーザ配送情報と一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報とに基づき格納空間内の残余空間を算出する残余空間算出処理、ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出処理、配送情報に含まれる混載対象配送物情報(混載対象となった配送物識別情報など)を更新(追加を含む)する配送情報更新処理など、様々な処理を含むが、これらに限定されない。
 格納容器の形状は、例えば幾何学的な形状の立体容器であって、格納空間への格納や積み重ねなどを考慮すると直方体(立方体を含む)であることが望ましい。格納容器の材質は、どのような素材であってもよいが、紙、プラスチック、金属等であってもよく、特に紙製の段ボール、または、プラスチック製の段ボールであることが生産容易性や重量の観点から望ましい。ここで本開示では、配送物等の格納物に対して格納容器の種別を識別可能に格納容器種別情報が設定されている。格納容器種別は、例えば、所定の格納空間容積を基準の格納空間容積として、当該基準格納空間容積を所定の数(例えば整数)で除した容積に基づき互いに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別(例えば、当該基準格納空間容積を所定の数(例えば整数)で除して当該所定の数以下の数で乗じた格納容器容積ごとに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別(例えば1/3、2/3、1や、1/4、1/2、3/4、1など)を含んでいたり、所定の数(例えば、整数であってもよく、特に2のn乗(nは整数であり、0も含んでもよい)であってもよい)で除した格納容器容積ごとに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別(例えば、1/2、1/4、1/8・・・など)を含んでいてもよく、これらに限定されるものでもない)であってもよい。また、格納容器の容積については、より具体的には、例えば、基準格納空間容積を4で除する場合(すなわち1/4とする場合)に、格納空間の奥行、幅、高さのいずれかを4で除した容積の格納容器であってもよいし、格納空間の奥行、幅、高さのうち2つを2で除した容積の格納容器であってもよい。
 なお、基準格納空間容積は、所定の格納空間容積と同一の容積でなくとも、実質的に同一(略同一)な容積であってもよく、特に格納空間への容器の格納作業を鑑みて必要な余剰空間(例えば、数ミリ、数センチ程度)分を減じた容積であってもよいし、格納容器内に仕切りを設ける場合には仕切り(例えば、数ミリ、数センチ程度)分を減じた容積であってもよい(または、格納空間が基準格納空間容積と実質的に同一な容積であって、仕切り分大きくなっていてもよい)。
 ユーザの格納物を格納する格納空間及び/または基準格納空間容積の対象となる格納空間は、所定の容積を有する空間であればどのような空間を基準としてもよいが、格納物受取用の格納空間であると好ましく、より具体的には、例えばユーザが利用する設置物であって、ユーザ用の収納空間や、個宅に設置されたスマートロック付きの宅配ボックスまたは共同住宅用に共用部に配置される宅配ボックスの格納スペース(予めユーザに関連する情報が紐づいてスペースの位置が決められていてもよいし、配送員によりユーザに関連する情報を紐づけて荷物が格納された位置であってもよい)、電気的な施解錠制御を伴わない棚やロッカー、私書箱、保冷ボックスなどの格納スペースであってもよい。また、配送用の格納空間を基準としてもよく、荷物を配送するための移動体(UAVやUGVなどの移動体であって、特に自律制御される移動体など)の配送物格納部や、配送員が配送に用いる荷台(例えば、トラック荷台やバイクのリアボックス、ボックス台車、かご台車など)、配送用のバッグなどの可動物であってもよい。さらに、所定の容積を有する空間は、上述のように奥行方向、幅方向、高さ方向の長さが定まっている空間であってもよいが、パレットのように奥行方向、幅方向の長さが定まっている領域に対して、仮想的に高さ方向の長さを設定した容積を有する空間であってもよく、すなわち、奥行方向、幅方向、高さ方向の一部の長さが仮想的に設定されている容積を有する空間であってもよい。なお、これらに限定されるものでもない。また、格納対象となる格納空間と基準格納空間は同一であってもよいし、格納対象となる格納空間が基準格納空間に所定の数(特に整数)を乗じた大きさであってもよい。
 配送管理部150は、例えば読取機(例えば、作業者が操作する読取機や設置型の読取機、作業ロボット(特に自律制御作業ロボット)に備えられた読取機など)による配送物に付された識別コードの読み取り(例えば二次元バーコードやRFIDタグ、NFCなどの読み取り)や作業員等により格納物に関する格納物情報の入力操作などの配送物受け入れ処理や、ユーザによる電子商取引での購入処理や配送予定時間の指定処理などに応じて、配送情報記憶部123における配送識別情報の追加やユーザ識別情報の関連付け等の情報登録を実行する。
 残余空間算出部151は、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、配送情報に応じて取得される格納容器種別情報(すなわち、配送情報に紐づく配送物情報としての格納容器種別情報も含む)とに基づき、対象となる格納空間内の残余空間(いわゆる空きスペース)を算出する。残余空間の算出方法は、所定の容積の空間に対して所定の物体を格納するための既知の箱詰め計算アルゴリズムにより、残余空間を算出する。ここで、残余空間の算出結果は、特に格納容器が上述のように所定の法則にしたがって基準格納空間容積に対して所定の容積ごとに格納容器種別が規定されている場合においては、残余空間も格納容器種別に換算しやすい容積値となり、残余空間を格納容器種別に換算した残余換算格納容器種別情報を求めるやすくなり得る。特に、格納空間の奥行、幅、高さのいずれかを、上述のとおり、所定の数で除して当該所定の数より少ない数で乗じた格納容器容積ごとに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別を含む場合や、所定の数で除した格納容器容積ごとに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別を含む場合には、より格納空間内の残余空間の算出が容易になる。また、格納空間内が間仕切り等によって格納容器種別のいずれかに対応するように区切られている場合には、配送情報記憶部124において、配送識別情報に紐づけて、対象となる格納空間内で間仕切り等によって分割された領域ごとに識別可能に付される分割領域識別情報及び当該分割領域識別情報に対応する対応格納容器種別情報が記憶されており、残余空間算出部151は、格納可能な分割領域識別情報を残余空間情報としてもよい。
 ここで、格納容器が基準格納空間容積に対して所定の容積ごとに格納容器種別が規定されている場合における残余空間算出例について、図6を用いて簡略化して説明する。当該格納容器は、基準格納空間容積に対して高さを3で除して当該3以下の数で乗じた格納容器容積ごとに識別可能に設定された複数の格納容器容積の種別(例えば1/3、2/3、1)について例示する。
 まず、配送識別情報「0001」に紐づく格納空間おいては、ユーザ情報「U0001」が紐づけされている。ここに、基準格納空間容積の3分の1の容器(格納容器種別「S033」)に格納された配送物(配送物情報「N0001」)が格納される場合、配送物が未格納の格納空間に格納するため、残余空間情報は1から1/3を差し引き「2/3」と更新し、残余換算格納容器種別情報は「S033」が2つ、および、または「S066(基準格納空間容積の3分の2の容器を示す格納容器種別)」が1つを示す情報として更新される。
 同様に、基準格納空間容積の3分の1の容器(格納容器種別「S033」)に格納された配送物(配送物情報「N0010」)がさらに格納される場合、すでに配送物(N0001)が格納された格納空間にさらに格納するため、残余空間情報は2/3から1/3を差し引き「1/3」と更新し、残余換算格納容器種別情報は「S033」が1つを示す情報として更新される。
 このようにして残余空間の算出を行い、特に例示したように、格納空間の奥行、幅、高さのいずれかを所定数で除した場合には、より簡便に実行可能となる。なお、上述のとおり既知の箱詰め計算アルゴリズムにより、より高度な残余空間の算出が可能であり、その場合は格納済みの配送物の格納位置も再編成をするようにしてもよい。
 また、上記例のように格納空間内の共通領域に対する格納ではなく、格納空間内が間仕切り等によって格納容器種別のいずれかに対応するように分割領域が区切られている場合には、残余空間情報は格納物の関連付けがない分割領域識別情報であって、残余換算格納容器種別情報は格納物の関連付けがない分割領域識別情報に対応する対応格納容器種別情報であってもよい。なお、間仕切りの位置が移動可能であって、対応格納容器種別情報を変更可能(例えば、「S033」が2つから「S066」に変更する、または、その逆など)であってもよいし、各分割領域識別情報に対応する対応格納容器種別情報が1つ(例えば、「S066」)だけでなく、これに代えて、もしくは、加えて、複数の対応格納容器種別情報(「S033」が2つ)が対応付けられていてもよい。
 ここで、図7を用いて、配送情報記憶部123に記憶される情報(特に残余空間情報)の例を示す。まず、配送識別情報「0001」においては、紐づけされている配送物情報が「N0001」、ユーザ情報が「U0001」であり、格納容器種別情報として、基準格納空間容積の4分の1の容器種別を示す「S025」が1つ格納されていることが示されているため、残余空間情報が「3/4」(残余換算格納容器種別情報が基準格納空間容積の4分の3の容器種別を示す「S075」)と算出されている。
 次に、配送識別情報「0002」においては、紐づけされている配送物情報が「N0002」、ユーザ情報が「U0011」であり、格納容器種別情報として、基準格納空間容積の2分の1の容器種別を示す「S050」が1つ格納されていることが示されているため、残余空間情報が「1/2」(残余換算格納容器種別情報が基準格納空間容積の2分の1の容器種別を示す「S050」)と算出されている。
 次に、配送識別情報「0003」においては、紐づけされている配送物情報が「N0003」、ユーザ情報が「U0005」であり、格納容器種別情報として、基準格納空間容積と略同一の容器種別を示す「S100」が1つ格納されていることが示されているため、残余空間情報が「0」(すなわち、空きが無し)と算出されている。
 次に、配送識別情報「0004」においては、紐づけされている配送物情報が「N0004」、ユーザ情報が「U0003」であり、格納容器種別情報として、上述の「S025」が1つ(例えば上下積載可否情報が上積厳禁を示す)、「S050」が1つ格納されていることが示されているため、残余空間情報が「1/4」(残余換算格納容器種別情報が基準格納空間容積の4分の1の容器種別を示す「S025」)と算出されている。
 最後に、配送識別情報「0005」、「0006」においては、紐づけされている配送物情報が「N0005」及び「N0006」、ユーザ情報が「U0009」であり、格納容器種別情報として、上述の「S100」が1つ、「S050」が1つ格納されていることが示されているため、残余空間情報が「0」と「1/2」と算出されている。この場合、ユーザ情報「U0009」のユーザに対する今回配送の実質的な残余空間は「1/2」(残余換算格納容器種別情報が基準格納空間容積の2分の1の容器種別を示す「S050」)といえる。
 このように、残余空間算出部151は、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、に基づき、対象となる格納空間内の残余空間を算出することが可能となる。特に、格納容器種別情報として、所定の格納空間容積を基準格納空間容積として、所定の数で除した格納容器容積ごとに識別可能に識別情報が設定されることで、パズルのごとく格納空間に配送物を効率的に収納することが可能となり、残余空間容積が残余換算格納容器種別情報として明確化することが可能となる。これを利用して、ユーザの配送物を残余空間に混載可能な配送を示す混載対象配送情報を抽出することが可能となる。以下において詳述する。
 混載対象配送抽出部152は、ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する。より具体的には、混載対象配送抽出部152は、例えば、ユーザ識別情報に紐づく格納容器種別情報及び他ユーザの配送情報に紐づく残余空間情報に基づき、ユーザの配送物を残余空間に混載可能な配送を示す混載対象配送情報を抽出する。特に、ユーザ識別情報に紐づく格納容器種別情報と他ユーザの配送情報に紐づく残余空間情報(特に、残余換算格納容器種別情報)とを比較して、ユーザ識別情報に紐づく格納容器種別情報が示す容積以上の残余換算格納容器種別情報に対応する混載対象配送情報が抽出される。残余換算格納容器種別情報は、複数選択可能であってもよく、例えば残余空間算出部151により、残余換算格納容器種別情報の組み合わせ情報を算出し(例えば、残余空間1/2に対して、格納容器種別1/4の混載対象物を2つ格納可能とする組み合わせや、格納容器種別1/4の混載対象物1つと格納容器種別1/8の混載対象物2つ格納可能とする組み合わせ、格納容器種別1/8の混載対象物4つ格納可能とする組み合わせなど)、当該組み合わせ情報に基づき混載対象配送情報の抽出(より具体的には、上述の比較)を実行してもよい。
 ここで、他ユーザとは、ユーザ識別情報に関連付けられる他ユーザ識別情報に対応するユーザである。他ユーザ識別情報は、例えば、家族またはパートナー等として設定された同居ユーザ識別情報や、ユーザが代理受け取りユーザとして設定している代理ユーザ識別情報などであってもよい。本例では、当該関連付けのために、例えば、ユーザ側のアプリケーション上で他ユーザの識別情報の登録処理を実行したり、および/または、他ユーザ側のアプリケーション上でユーザの識別情報との関連付けに対する許可の可否を選択する処理を実行したり、などしてもよい。
 例えば、ユーザまたは作業者にはアプリケーション上で、抽出された他ユーザ配送情報の一覧が提示され、当該一覧の中から一つ選択するようにしてもよい。ここで、混載対象配送抽出部152による抽出は、残余空間情報に加えてさらに条件付けをしてもよい。例えば、各配送情報において、個別配送か混載配送かを示す配送種別情報を含む場合には、当該配送種別情報が個別配送を示す配送情報を抽出対象としてもよい。もしくは、例えば、各配送情報において、通常配送かお急ぎ配送(通常配送よりも配送完了までの期間が短い配送)かを示す配送種別情報を含む場合には、当該配送種別情報が通常配送を示す配送情報かお急ぎ配送を示す配送情報かを選択して抽出対象としてもよい。もしくは、例えば、各配送情報において、他ユーザの配送に紐づく重量情報が混載配送における基準重量情報を超える場合や、他ユーザの配送に紐づく管理温度帯情報が基準温度帯より高い場合または基準温度帯より低い場合の少なくともいずれかである場合(例えばホット商品または冷凍食品を含む場合)、混載受入可否情報が混載受け入れ拒否を示す場合などに抽出対象としないようにしてもよい。条件付けは、これらの少なくとも何れかを満たすものであってもよい。
 また、ユーザまたは作業者により選択された他ユーザ配送情報に関連する他ユーザに対して、混載配送許可確認を提示してもよく、他ユーザに混載許可を選択された場合にはそのまま予定通り混載配送されるが、不許可を選択された場合にはユーザまたは作業者にアプリケーション上で再度他ユーザ配送情報を選択させるか、および/または、混載せずに配送種別情報を個別配送として設定するか、であってもよい。これについて、他ユーザが予め許可確認が必要なユーザまたは不要なユーザの登録や許可確認を不要とする設定が可能ようにしてもよいし、関連付けされたユーザからの許可確認を不要とする(もしくは、関連付けされていないユーザからの許可確認を必要とする)設定を可能としてもよい。
 このように、他ユーザの配送時の格納空間において余った残余空間も考慮して、他ユーザ配送物情報を抽出してユーザの配送物を混載することで、配送単位(すなわち、基準格納空間容積に収まるか否かに応じて決まる配送回数)を考慮して他ユーザの配送物と共に配送することが可能となる。
 <処理の流れ>
 図8を参照しながら、本開示の情報処理システムが実行する情報処理方法の処理の流れについて説明する。図8は、図1の情報処理システムの処理の例を示すフローチャートである。
 ここで、本情報処理システムにより提供される、ユーザまたは作業者は、アプリケーション(ウェブブラウザを含む)等を利用して管理サーバ1にアクセスし、初めてサービスを利用する場合は、利用登録処理を行ってログインしてもよく、既にアカウントを取得済の場合は、例えばIDとパスワードを入力する等の所定の認証を受けてログインすることで、サービスが利用可能としてもよい。なお、アカウントに代えて、ユーザ端末2または作業者端末3にダウンロードされたアプリケーションに関連する固有のアプリケーションIDをユーザ識別情報(ID)として当該サービスを利用可能としてもよい。このログイン認証後、アプリケーション(ウェブブラウザ含む)等を介してサービス利用が開始される。
 まず、本例では、管理サーバ1のデータ管理部120(特に配送管理部150)は、例えば読取機による配送物に付された識別コードの読み取りなどの配送物受け入れ処理等に応じて、新たに配送物識別情報や配送識別情報を生成して、配送物情報や配送情報の登録を実行する(S101)。
 次に、混載対象配送抽出部152により、ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出し、図9に示されるように、アプリケーション上で混載対象配送情報910の一覧を表示し、希望する混載対象配送情報をユーザまたは作業者に選択させる(ステップS102)。アプリケーション上で表示される混載対象配送情報910は、例えば、配送予定時間情報、残余空間情報、対応するユーザ情報などであり得るが、これらに限らず、重量情報、管理温度帯情報、上下積載可否情報などを含んでいてもよい。本表示例では、配送予定時間情報「10:00-10:15」の混載対象配送情報がユーザまたは作業者により選択されて未選択状態の混載対象配送情報とは異なる表示と変化している表示が例示されている。なお、ここでいう「配送予定時間情報」は、配送情報に含まれ得る配送予定時間情報であってもよいが、当該配送予定時間情報と現在時刻の差分から算出される差分配送予定時間(例えば、配送開始予定時間が「10時」で現在時刻が「9時30分」である場合、差分配送予定時間は「30分後」など)であってもよい。また、ユーザまたは作業者の決定操作前に他のユーザまたは作業者が先に同一の混載対象配送情報を管理サーバ1へ送信したことで該当する混載対象配送情報が選択不可能となった場合には、後のユーザまたは作業者に対して、再度選択を促す通知を提示するようにしてもよい。
 なお、混載対象物一覧情報として提示する形式ではなく、混載対象配送抽出部152により抽出された所定数の混載対象配送情報をユーザまたは作業者のアプリケーション上で選択肢として提示してユーザまたは作業者に選択操作をさせて混載対象配送を決定したり、混載対象配送抽出部152により抽出された所定数の混載対象配送情報をユーザまたは作業者のアプリケーション上に混載確認通知として提示してユーザまたは作業者に混載の可否を選択操作をさせて混載対象配送を決定したり、混載対象配送抽出部152により抽出された混載対象配送候補の中からユーザ操作及び作業者の操作を介さずにシステムとして混載対象配送を決定してもよい。なお、作業者のアプリケーション上で混載対象配送情報を選択した場合にも、混載確認通知を提示してユーザに混載の可否を選択操作をさせて混載対象配送を決定してもよい。また、ユーザのアプリケーション上または本システム上で混載対象配送が決定された場合には、当該混載対象配送情報を作業者端末3に表示をして作業者が格納作業時に確認可能としてもよい。さらに、混載対象配送情報に基づき、配送物を格納するための格納作業用機器(格納作業用ロボット、格納作業用アーム、格納作業用可動台等)が自律制御により、ユーザの配送物を配送物管理空間(例えば棚など)から取り出して配送混載対象配送に関連する格納空間に格納するようにしてもよい。
 次に、例えば、配送予定時間決定領域920への決定操作に応じて混載対象配送情報が選択された場合には(YES)、管理サーバ1のデータ管理部120(特に配送管理部150)は、ユーザ端末2から受信した混載対象配送情報に基づき、ユーザの配送物に関連する配送物情報(特に、変更後の配送予定時間情報および混載対象配送情報、混載受入可否情報(混載拒否を示す情報))の更新や他ユーザの配送に関連する配送情報(特に、混載対象配送物情報及び配送種別情報(混載を示す情報))の更新を行う(ステップS103)。他ユーザの配送において更なる混載を許容しない場合(例えば、混載後の残余空間容積が基準値を下回る、または、混載後の重量が基準値を上回るなどの基準値に基づき混載を許容しない場合、または、ユーザの設定により、もしくは、本情報処理システムにおいて予めの設定により、複数の混載を許容しない設定となっているなどの設定に基づき混載を許容しない場合など)には、他ユーザの配送情報及び配送物情報においても、混載受入可否情報を混載拒否を示す情報に更新してもよい。
 なお、特にステップS103の前後に配送料金に関する決済処理を行う場合においては、他ユーザの配送に関連する配送料金情報が示す配送料金をユーザと所定の割合で按分(例えば2分割)して、按分後の配送料金情報がそれぞれに紐づけて記憶され、各ユーザがそれぞれ決済処理を行うようにしてもよい。もしくは、ユーザまたは他ユーザのいずれかに対して、一配送分の配送料金のみを紐づけて記憶し、決済処理するようにしてもよい。
 その後、ユーザの配送物は、既に本システムに対応する格納容器に格納済みである場合にはそのまま混載対象配送に関連付けられる格納空間に格納され、まだ格納済みでない場合には、配送物のサイズ情報などに基づきデータ管理部120により算出される格納容器種別の格納容器に格納された後に混載対象配送に関連付けられる格納空間に格納され、他ユーザの元へ配送される。
 一方、アプリケーション上で表示されている混載対象配送情報910の中に対象として適切なものが無く混載拒否決定領域930への決定操作があった場合や混載対象候補となる配送情報が無い場合、ユーザの配送予定時間の所定期間前までに混載対象配送情報の選択が無い場合(NO)には、データ管理部120(特に配送管理部150)により、混載せずに個別の配送として配送種別情報を個別配送を示す情報に更新したり、残余空間を算出して配送情報に含まれる残余空間情報を更新したりなどユーザの配送物情報及び配送情報を更新する(S104)。
 これにより、混載対象配送が選択されなかった場合には、ユーザの配送物を混載対象配送抽出部152による抽出の対象とすることが可能となる。なお、複数の混載を許容する構成としてもよい。
 以上のように、格納容器種別識別情報を用いて配送物(例えば荷物などの積載物)を定型化して管理することで、配送物の総合的な物量の把握を容易にし、様々な格納空間への効率的な格納を可能とする情報処理システム及びサーバ、情報処理方法、プログラムを提供することができる。
 上述した実施の形態は、本開示の理解を容易にするための例示に過ぎず、本開示を限定して解釈するためのものではない。本開示は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良することができると共に、本開示にはその均等物が含まれることは言うまでもない。
 1    管理サーバ
 2    ユーザ端末
 

 

Claims (7)

  1.  ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、
     前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、
     を備えることを特徴とする情報処理システム。
  2.  前記格納容器種別情報は、所定の格納空間容積を基準の格納空間容積として、当該基準の格納空間容積を所定の数で除した容積に基づき互いに識別可能にしたものである、
     ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理システム。
  3.  前記残余空間情報は、前記残余空間を格納容器種別に換算した残余換算格納容器種別情報である、
     ことを特徴とする請求項1または2のいずれかに記載の情報処理システム。
  4.  抽出された前記混載対象配送情報を作業者端末へ送信するデータ管理部をさらに備える、
     ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれかに記載の情報処理システム。
  5.  ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出する残余空間算出部と、
     前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出する混載対象配送抽出部と、
     を備えることを特徴とするサーバ。
  6.  残余空間算出部により、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出するステップと、
     混載対象配送抽出部により、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出するステップと、を含む、
     ことを特徴とする情報処理方法。
  7.  残余空間算出部により、ユーザへの配送物を格納する格納容器の容積ごとの種類を示す格納容器種別情報と、一以上の格納容器を格納する格納空間の容積を示す基準格納空間容積情報と、に基づき、前記格納空間内の残余空間を示す残余空間情報を算出するステップと、
     混載対象配送抽出部により、前記ユーザの配送物を残余空間に混載可能な他ユーザの配送を示す混載対象配送情報を抽出するステップと、をコンピュータに実行させる、
     ことを特徴とするプログラム。

     
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