WO2023021590A1 - 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム - Google Patents

表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム Download PDF

Info

Publication number
WO2023021590A1
WO2023021590A1 PCT/JP2021/030098 JP2021030098W WO2023021590A1 WO 2023021590 A1 WO2023021590 A1 WO 2023021590A1 JP 2021030098 W JP2021030098 W JP 2021030098W WO 2023021590 A1 WO2023021590 A1 WO 2023021590A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
information
attribute
product
display control
customer
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/030098
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
康宜 金子
Original Assignee
シャープＮｅｃディスプレイソリューションズ株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by シャープＮｅｃディスプレイソリューションズ株式会社 filed Critical シャープＮｅｃディスプレイソリューションズ株式会社
Priority to PCT/JP2021/030098 priority Critical patent/WO2023021590A1/ja
Publication of WO2023021590A1 publication Critical patent/WO2023021590A1/ja

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G06Q30/0269—Targeted advertisements based on user profile or attribute
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/011—Arrangements for interaction with the human body, e.g. for user immersion in virtual reality
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
    • G06F3/0482—Interaction with lists of selectable items, e.g. menus
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V20/00—Scenes; Scene-specific elements
    • G06V20/50—Context or environment of the image
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V40/00—Recognition of biometric, human-related or animal-related patterns in image or video data
    • G06V40/10—Human or animal bodies, e.g. vehicle occupants or pedestrians; Body parts, e.g. hands

Definitions

  • the present invention relates to a display control device, a display control method, and a program.
  • a target customer is specified from an image captured by an imaging device provided corresponding to each display device provided in a store, and an advertisement according to the product purchase record of the specified customer is disclosed on a display device.
  • an advertisement corresponding to a product that the customer has been interested in in the past based on the product purchase record.
  • the advertisement displayed on the display device by the technique of Patent Document 1 is displayed based on the product purchase history, it is only an advertisement related to the product that the customer was interested in when purchasing the product in the past. be. Therefore, the advertisement displayed on the display device by the technology is not necessarily the advertisement of the product that the customer visiting the store is interested in at the current visit.
  • an object of the present invention is to provide a display control device, a display control method, and a program that can display content related to products that customers who visit a store are interested in when they visit the store. That's what it is.
  • a display control device operates an operation terminal using a first imaging device provided in the operation terminal that displays product information according to an operation. Based on a first image in which a person is captured, first attribute information indicating the attribute of the person is acquired, and a second image is captured by a second image capturing device provided in a display device different from the operation terminal.
  • an attribute information acquisition unit for acquiring second attribute information indicating the attributes of a person included in the second image based on the image of the second image; a content selection unit that selects content based on the acquired first attribute information, the acquired second attribute information, and the acquired operation information; a display control unit that displays the selected content on the display device.
  • an attribute information acquisition unit captures an image of a person operating an operation terminal using a first imaging device provided in the operation terminal that displays product information in response to an operation. Based on the obtained first image, first attribute information indicating the attribute of the person is acquired, and a second image captured by a second imaging device provided on a display device different from the operation terminal is obtained.
  • an operation information acquisition process acquired from the operation terminal; and a content selection unit, based on the acquired first attribute information, the acquired second attribute information, and the acquired operation information, content and a display control process in which a display control unit displays the selected content on the display device.
  • a program provides a computer with a first image of a person operating an operation terminal captured by a first imaging device provided in the operation terminal that displays product information in response to an operation. Based on the image, first attribute information indicating the attribute of the person is acquired, and based on the second image captured by a second imaging device provided on a display device different from the operation terminal, the second attribute information is captured. an attribute information acquiring means for acquiring second attribute information indicating the attribute of a person included in the image of the image; and an operation information acquiring means for acquiring operation information indicating the product information displayed on the operating terminal from the operating terminal. , content selection means for selecting content based on the acquired first attribute information, the acquired second attribute information, and the acquired operation information; and the display of the selected content. It functions as display control means for displaying on the device.
  • the present invention it is possible to display the contents related to the products that the customer who visited the store is interested in during the current visit.
  • FIG. 1 It is a figure showing an example of a schematic structure of a display system concerning this embodiment. It is a figure which shows an example of the installation position of the operation terminal and the display apparatus in the shop which concerns on this embodiment. It is a block diagram showing an example of the functional configuration of the operation terminal according to the present embodiment. It is a figure which shows an example of the display screen (menu screen) in the operating terminal which concerns on this embodiment. It is a figure which shows an example of the display screen (floor map screen) in the operating terminal which concerns on this embodiment. It is a figure which shows an example of the display screen (product search screen) in the operating terminal which concerns on this embodiment. It is a block diagram showing an example of functional composition of a display concerning this embodiment.
  • FIG. 6 is a flow chart showing an example of the operation when acquiring a customer image according to the present embodiment; 6 is a flow chart showing an example of an operation when obtaining a surrounding image according to the embodiment; 1 is a block diagram showing a display control device with a minimum configuration according to this embodiment; FIG.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a schematic configuration of a display system according to this embodiment.
  • the display system 1 shown in FIG. 1 includes an operation terminal 10, display devices 20-1 to 20-n (n is a natural number), and a display control device 30.
  • the display control device 30 is communicably connected to the operation terminal 10 and the display device 20 via the network NW. Communication between the operation terminal 10 and the display control device 30 and communication between the display device 20 and the display control device 30 may be either wired communication or wireless communication.
  • the operation terminal 10 is a terminal that displays product information about products according to an operation.
  • the operation is, for example, an operation performed by a person (hereinafter also referred to as a “customer”) who visits the store.
  • a customer operates the operation terminal 10 to obtain product information of the product.
  • the customer can, for example, operate the operation terminal 10 to obtain product information of at least the product that the customer is interested in, such as the product that the customer plans to purchase at the current visit, or the product that the customer is interested in but does not plan to purchase. can.
  • the product information includes position information indicating the area or position where the product is displayed, detailed information indicating detailed information about the product, advertisement information indicating an advertisement for the product, and the like.
  • the area in which the products are displayed is determined, for example, by the classification of the products.
  • the detailed information includes, for example, product images, prices, manufacturer names, product descriptions, and product classifications.
  • the operation terminal 10 displays product position information, detailed information, advertisement information, etc. according to customer's operation.
  • the operation terminal 10 has a function of displaying a store floor map.
  • the operation terminal 10 displays the area where the products are displayed on the floor map.
  • the operation terminal 10 also has a function of searching for products.
  • the operation terminal 10 displays a list of corresponding products based on the search word entered by the customer.
  • the operation terminal 10 displays detailed information on the selected product.
  • the operation terminal 10 also has a function of displaying advertisements.
  • the operation terminal 10 displays an outline of the advertisement on a menu screen, a screen displaying a floor map, a screen displaying a list of detailed information, a screen displaying each detailed information, and the like.
  • the operation terminal 10 displays the details of the selected advertisement.
  • the operation terminal 10 plays a role of collecting information from customers in addition to providing product information to customers.
  • the operation terminal 10 has a function of collecting operation information indicating the details of the operation of the operation terminal 10 by the customer.
  • the operation information includes, for example, information indicating an operation history of operation of the operation terminal 10 by the customer, product information displayed by the operation of the operation terminal 10 by the customer, and the like.
  • the operation terminal 10 also has a function of collecting attribute information indicating the attributes of the customer operating the operation terminal 10 .
  • the attribute information includes, for example, the customer's sex, age, hair color, clothing, clothing color (upper and lower), and the like.
  • the operation terminal 10 includes an imaging device 11 (for example, a camera).
  • the imaging device 11 is provided so as to be able to capture an image (still image or moving image) of the customer operating the operation terminal 10 .
  • the image of the customer operating the operation terminal 10 is captured by the imaging device 11 while the customer is operating the operation terminal 10 (hereinafter also referred to as a "customer image").
  • attributes are extracted.
  • the imaging device 11 is an example of a first imaging device.
  • the customer image is an example of the first image.
  • the attribute information indicating the attribute of the customer operating the operation terminal 10 extracted from the customer image is an example of the first attribute information.
  • the imaging device 11 may be built in the operation terminal 10 or may be externally connected.
  • the imaging device 11 may be provided at any position as long as it can capture an image of the customer operating the operation terminal 10 .
  • the imaging device 11 may be provided on the ceiling, wall, pillar, floor, or the like of the store.
  • the imaging device 11 when the imaging device 11 is provided outside the operation terminal 10 , the imaging device 11 may not be connected to the operation terminal 10 but may be directly connected to the display control device 30 so as to be communicable.
  • the operation terminal 10 may be installed at any position on the premises of the store, regardless of whether it is inside or outside the store.
  • the operation terminal 10 is preferably provided at a position operated by more customers in order to collect more customer information.
  • the operation terminal 10 may be provided near the entrance where it is easily visible to customers visiting the store. It is highly likely that a customer who visits a store will first find out where the target product (the product of interest) is on a floor map or the like. Therefore, by providing the operation terminal 10 near the entrance, the probability of operating the operation terminal 10 can be increased.
  • the display devices 20-1 to 20-n are devices that display content related to products.
  • the display devices 20-1 to 20-n are devices different from the operation terminal 10.
  • FIG. The content is, for example, an image (still image or moving image) showing an advertisement or the like. That is, the display devices 20-1 to 20-n serve as digital signage.
  • the display devices 20-1 to 20-n may be installed, for example, on the walls or pillars of the store, or may be installed at arbitrary positions using a stand or the like.
  • the display devices 20-1 to 20-n are, for example, liquid crystal displays, plasma displays, organic EL (Organic Electro-Luminescence) displays, and the like.
  • the display device 20 is not limited to a display, and may be a projector, for example. In the case of a projector, content is displayed by projecting the content from the projector onto a screen, a wall surface, or the like.
  • the display devices 20-1 to 20-n play a role of collecting customer attribute information in the store in addition to the role of digital signage.
  • the display devices 20-1 to 20-n are provided with imaging devices 21-1 to 21-n (for example, cameras), respectively.
  • the imaging devices 21-1 to 21-n are provided so as to be able to capture images (still images or moving images) of customers around the display devices 20-1 to 20-n, respectively.
  • peripheral images from images around the display devices 20-1 to 20-n captured by the imaging devices 21-1 to 21-n (hereinafter also referred to as “peripheral images”), Customer attributes are extracted.
  • the imaging devices 21-1 to 21-n are examples of the second imaging device.
  • the peripheral image is an example of the second image.
  • the attribute information indicating the customer's attribute extracted from the peripheral image is an example of the second attribute information.
  • the imaging devices 21-1 to 21-n may be built in the display devices 20-1 to 20-n, respectively, or may be externally connected. Further, the imaging devices 21-1 to 21-n may be provided at arbitrary positions as long as they can capture images of customers around the display devices 20-1 to 20-n. For example, the imaging devices 21-1 to 21-n may be installed on the ceiling, walls, pillars, floors, etc. of the store. Note that when the imaging devices 21-1 to 21-n are provided outside the display devices 20-1 to 20-n, the imaging devices 21-1 to 21-n are connected to the display devices 20-1 to 20-n, respectively. Instead, it may be directly connected to the display control device 30 so as to be communicable.
  • the display control device 30 is a device that controls content to be displayed on the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display control device 30 according to this embodiment is, for example, a server device.
  • the display control device 30 displays the display devices 20-1 to 20-n based on the customer information collected by the operation terminal 10, the customer image captured by the imaging device 11, and the peripheral images captured by the imaging devices 21-1 to 21-n. 20-n to control the content displayed.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of installation positions of the operation terminal 10 and the display devices 20-1 to 20-n in the store according to this embodiment.
  • FIG. 2 shows the installation positions of the operation terminal 10 and the display devices 20-1 to 20-5 in the store 40 on the floor map of the store 40 according to the present embodiment.
  • the operation terminal 10 is installed just inside the entrance.
  • the imaging device 11 is provided in the operation terminal 10 and images the customer operating the operation terminal 10 .
  • the display devices 20-1 to 20-5 are installed on the wall surface of the store 40.
  • FIG. The display device 20-1 is installed on a wall surface near the area where the first product group is displayed (hereinafter also referred to as "first product group area").
  • the imaging device 21-1 is provided in the display device 20-1, and images the customer in the first product group area and the aisles around the first product group area.
  • the display device 20-2 is installed on a wall surface near the area where the second product group is displayed (hereinafter also referred to as the "second product group area").
  • the imaging device 21-2 is provided in the display device 20-2, and images the second product group area and the customer in the aisles around the second product group area.
  • the second product group includes, for example, product BBB, and advertisement FFF is prepared for product BBB.
  • the display device 20-3 is installed on a wall surface near the area where the third product group is displayed (hereinafter also referred to as the "third product group area").
  • the image capturing device 21-3 is provided in the display device 20-3, and captures images of customers in the aisles around the third product group area and the second product group area.
  • the third product group includes, for example, product CCC, and advertisement GGG is prepared for product CCC.
  • the display device 20-4 is installed on a wall surface near the area where the fourth product group is displayed (hereinafter also referred to as the "fourth product group area").
  • the imaging device 21-4 is provided in the display device 20-4, and images the customers in the aisles around the fourth product group area and the second product group area.
  • the fourth product group includes, for example, product DDD, and advertisement HHH is prepared for product DDD.
  • the display device 20-5 is installed on the wall near the second product group area and the fourth product group area.
  • the image capturing device 21-5 is provided in the display device 20-5, and captures images of customers in the aisles around the second product group area and the fourth product group area.
  • FIG. 3 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the operation terminal 10 according to this embodiment.
  • the operation terminal 10 includes a communication section 110 , an input section 120 , an imaging section 130 , a storage section 140 , a control section 150 and a display section 160 .
  • the communication unit 110 has a function of transmitting and receiving various information.
  • the communication unit 110 transmits operation information and customer images to the display control device 30 via the network NW.
  • the input unit 120 has a function of receiving input by the customer. Input unit 120 outputs the received input to control unit 150 .
  • the input unit 120 is realized by, for example, devices such as a touch panel, buttons, and a microphone provided as hardware in the operation terminal 10 .
  • the applicant operates the input unit 120 to select a page to be displayed, enter a search word, select detailed product information and advertisement information, and the like.
  • Imaging unit 130 has a function of acquiring a customer image.
  • the imaging unit 130 is implemented by the imaging device 11 .
  • the imaging unit 130 writes and stores the customer image in the storage unit 140 .
  • the imaging unit 130 may transmit the customer image from the communication unit 110 to the display control device 30 without storing the customer image in the storage unit 140 .
  • the storage unit 140 has a function of storing various information.
  • the storage unit 140 includes a storage medium provided as hardware in the operation terminal 10, such as a HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), a flash memory, an EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory), a RAM (Random Access Read Only Memory). /write Memory), ROM (Read Only Memory), or any combination of these storage media.
  • the storage unit 140 stores, for example, operation information, customer images, screen information to be displayed on the display unit 160, and the like.
  • Control unit 150 has a function of controlling the overall operation of the operation terminal 10 .
  • the control unit 150 is implemented, for example, by causing a CPU (Central Processing Unit) provided as hardware in the operation terminal 10 to execute a program.
  • the control unit 150 controls display of a screen on the display unit 160 and controls communication between the communication unit 110 and the display control device 30 according to the input received by the input unit 120 .
  • a CPU Central Processing Unit
  • the display unit 160 has a function of displaying various information.
  • the display unit 160 is implemented by, for example, a display included as hardware in the operation terminal 10 .
  • the display unit 160 displays, for example, a menu screen, a floor map screen, a product search screen, a screen displaying a list of detailed information and each detailed information, a screen displaying details of advertisement information, and the like.
  • FIG. 1 An example of a screen displayed by the display unit 160 will be described with reference to FIGS. 4 to 6.
  • FIG. 4 An example of a screen displayed by the display unit 160 will be described with reference to FIGS. 4 to 6.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of a display screen (menu screen) on the operation terminal 10 according to this embodiment.
  • Menu screen 50 shown in FIG. 4 shows floor map button 51, product search button 52, advertisement EEE area 53, advertisement FFF area 54, advertisement GGG area 55, and advertisement HHH area 56.
  • the screen transitions to the floor map screen.
  • the product search button 52 is pressed, the screen transitions to the product search screen.
  • Each advertisement is displayed in the advertisement EEE area 53, the advertisement FFF area 54, the advertisement GGG area 55, and the advertisement HHH area 56.
  • FIG. In each advertisement area only an overview of the advertisement may be displayed, or even the details of the advertisement may be displayed. Also, the area of each advertisement may be selectable or depressible, and when each area is selected or depressed, the screen transitions to the screen of each advertisement.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a display screen (floor map screen) on the operation terminal 10 according to this embodiment.
  • a floor map 61 and an advertisement area 62 are displayed on the floor map screen 60 shown in FIG.
  • the floor map 61 displays the floor map of the store where the operation terminal 10 is installed. If the store is composed of multiple floors, the floor map screen 60 can display the floor map of each floor.
  • the advertisement area 62 is the same as the area for each advertisement shown in FIG. 4, so the description thereof will be omitted.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a display screen (product search screen) on the operation terminal 10 according to this embodiment.
  • a product search screen 70 shown in FIG. 6 includes a search word input field 71, a product AAA area 72, a product BBB area 73, a product CCC area 74, and a product DDD area 75.
  • FIG. The search word input field 71 is a field for inputting search words for searching for products. When a search word is entered in the search word input field 71 and a search is executed, a list of search results is displayed. For example, as shown in FIG. 7, a product AAA area 72, a product BBB area 73, a product CCC area 74, and a product DDD area 75 are displayed.
  • the area of each product only the outline of the product may be displayed, or even the details of the product may be displayed. Also, the area of each product may be selectable or depressible, and when each area is selected or depressed, the screen transitions to the screen of each product.
  • FIG. 7 is a block diagram showing an example of the functional configuration of display devices 20-1 to 20-n according to this embodiment.
  • the display devices 20-1 to 20-n include a communication section 210, an imaging section 220, a control section 230, and a display section 240.
  • the communication unit 210 has a function of transmitting and receiving various information. For example, the communication unit 210 transmits the peripheral image to the display control device 30 via the network NW. The communication unit 210 also receives content to be displayed on the display unit 240 from the display control device 30 via the network NW.
  • Imaging unit 220 The imaging unit 220 has a function of acquiring peripheral images.
  • the imaging unit 220 is implemented by imaging devices 21-1 to 21-n.
  • the imaging unit 220 transmits the peripheral image from the communication unit 210 to the display control device 30 .
  • Control unit 230 has a function of controlling the general operations of the display devices 20-1 to 20-n.
  • the control unit 230 is implemented, for example, by causing a CPU provided as hardware in the display devices 20-1 to 20-n to execute a program.
  • the control unit 230 causes the display unit 240 to display content received by the communication unit 210 from the display control device 30 and controls communication between the communication unit 210 and the display control device 30 .
  • the display unit 240 has a function of displaying various information.
  • the display unit 240 is implemented by, for example, a display included as hardware in the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display unit 240 displays content received by the communication unit 210 from the display control device 30, for example.
  • FIG. 8 is a block diagram showing an example of the functional configuration of the display control device 30 according to this embodiment.
  • the display control device 30 includes a communication section 310 , a storage section 320 and a control section 330 .
  • the communication unit 310 has a function of transmitting and receiving various information. For example, the communication unit 310 receives operation information and customer images from the operation terminal 10 via the network NW. The communication unit 310 also receives peripheral images from the display devices 20-1 to 20-n via the network NW. Also, the communication unit 310 transmits contents to the display devices 20-1 to 20-n via the network NW.
  • the storage unit 320 has a function of storing various information.
  • the storage unit 320 is configured by a storage medium provided as hardware in the display control device 30, such as an HDD, SSD, flash memory, EEPROM, RAM, ROM, or any combination of these storage media.
  • the storage unit 320 stores, for example, a customer image, peripheral images, attribute information, operation information, total information, time period information, and the like.
  • the storage unit 320 stores (accumulates) attribute information (for example, first attribute information) and operation information in association with each other.
  • the operation information is also information indicating products in which the customer of the attribute indicated by the linked attribute information is interested.
  • Aggregated information is information obtained by aggregating the number of times of operation information displayed in the past for each customer attribute.
  • the storage unit 320 associates and stores attribute information (eg, first attribute information) and aggregate information.
  • attribute information eg, first attribute information
  • the time zone information is information obtained by aggregating the number of customers who have visited the store in the past by time zone for each customer attribute.
  • the storage unit 320 stores the attribute information (for example, the first attribute information) and the time period information in association with each other.
  • FIG. 9 the data configuration of various information stored in the storage unit 320 will be described with reference to FIGS. 9 to 12.
  • FIG. 9 the data configuration of various information stored in the storage unit 320 will be described with reference to FIGS. 9 to 12.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of the data configuration of attribute information according to this embodiment.
  • the attribute information consists of information indicating the customer's sex, age, hair color, clothing, clothing color (top), and clothing color (bottom).
  • the sex of customer III is "male”
  • age is “twenties”
  • hair color is “black”
  • clothing is “trousers”
  • clothing color (top) is “yellow”
  • clothing color is “yellow”
  • Data indicating that (bottom) is "black” is stored.
  • customers are classified into various attributes based on each item of attribute information. For example, customers are classified based on the customer's gender and age. As an example, a customer whose gender is “male” and whose age is “twenties” is classified into the attribute MMM. Also, customers whose sex is “male” and whose age is “thirties” are classified into the attribute NNN. A customer whose gender is “male” and whose age is “40's” is classified into the attribute OOO. Also, a customer whose sex is "female” and whose age is "twenties” is classified into attribute PPP. Also, customers whose sex is "female” and whose age is “thirties” are classified into the attribute QQQ. In this case, the customer III shown in FIG. 9 is classified into the attribute MMM, the customer JJJ into the attribute NNN, the customer KKK into the attribute PPP, and the customer LLL into the attribute OOO.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of the data configuration of operation information according to this embodiment.
  • FIG. 10 shows, as an example, the operation information of customer III classified into the attribute MMM.
  • the operation information is composed of information indicating the number of times each of the product AAA, product BBB, product CCC, product DDD, advertisement EEE, advertisement FFF, advertisement GGG, and advertisement HHH has been selected.
  • the number of selections of the product AAA is "0”
  • the number of selections of the product BBB is "0”
  • the number of selections of the product CCC is "1
  • the number of selections of the product DDD is "0”
  • the number of selections of the product DDD is "0”.
  • Data indicating that the number of selections is "0"
  • the number of selections of advertisement FFF is "0”
  • the number of selections of advertisement GGG is "0”
  • the number of selections of advertisement HHH is "1" is stored.
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of the data configuration of aggregate information according to this embodiment.
  • FIG. 11 shows, as an example, aggregated information for attributes MMM, attributes NNN, attributes OOO, attributes PPP, and attributes QQQ.
  • the total information is information obtained by totaling the number of times the product AAA, product BBB, product CCC, product DDD, advertisement EEE, advertisement FFF, advertisement GGG, and advertisement HHH were selected for each customer attribute. It is configured.
  • the number of selections of product AAA is "100"
  • the number of selections of product BBB is "50”
  • the number of selections of product CCC is "30”
  • the number of selections of product DDD is "20”
  • the number of selections of product DDD is "20”.
  • the number of selections of advertisement FFF is "60”
  • the number of selections of advertisement GGG is "30”
  • the number of selections of advertisement HHH is "100"
  • the number of selections of product AAA is “40”
  • the number of selections of product BBB is “100”
  • the number of selections of product CCC is “120”
  • the number of selections of product DDD is “200”
  • the number of selections of product EEE is Data indicating that the number of selections is “40”
  • the number of selections of advertisement FFF is “10”
  • the number of selections of advertisement GGG is “100”
  • the number of selections of advertisement HHH is "30” is stored.
  • the number of selections for the product AAA is “30"
  • the number of selections for the product BBB is "120”
  • the number of selections for the product CCC is "100”
  • the number of selections for the product DDD is “10”
  • the number of selections for the product DDD is “10”.
  • the number of selections of advertisement FFF is "78”
  • the number of selections of advertisement GGG is "30”
  • the number of selections of advertisement HHH is "10" is stored.
  • the number of selections of product AAA is "120"
  • the number of selections of product BBB is "40”
  • the number of selections of product CCC is "200”
  • the number of selections of product DDD is "50”
  • the number of selections of product DDD is "50”.
  • the number of selections of advertisement FFF is "120”
  • the number of selections of advertisement GGG is "80”
  • the number of selections of advertisement HHH is "30" is stored.
  • the number of selections of the product AAA is “10”
  • the number of selections of the product BBB is “100”
  • the number of selections of the product CCC is “40”
  • the number of selections of the product DDD is "20”
  • the number of selections of the product DDD is “20”.
  • the number of selections of advertisement FFF is "100”
  • the number of selections of advertisement GGG is "30”
  • the number of selections of advertisement HHH is "25”
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of the data structure of time-slot information according to the present embodiment.
  • FIG. 12 shows, as an example, information by time period for each attribute MMM, attribute NNN, attribute OOO, attribute PPP, and attribute QQQ.
  • the time zone information is 9:00 to 10:00, 10:00 to 11:00, 11:00 to 12:00, 12:00 to 13:00, 13:00 to 14:00. :00, 14:00 to 15:00, and 15:00 to 16:00.
  • the number of customers visiting the store from 9:00 to 10:00 is “90”
  • the number of customers visiting from 10:00 to 11:00 is “40”
  • the number of customers visiting from 11:00 to 12:00 is “20”
  • the number of customers visiting the store from 12:00 to 13:00 is “10”
  • the number of customers visiting the store from 13:00 to 14:00 is "70”
  • the number of customers visiting the store from 14:00 to 15:00 is “ 50”
  • data indicating that the number of customers visiting the store from 15:00 to 16:00 is “20”.
  • the number of customers visiting the store from 9:00 to 10:00 is “30”
  • the number of customers visiting from 10:00 to 11:00 is “90”
  • the number of customers visiting from 11:00 to 12:00 is "110”
  • the number of customers visiting the store from 12:00 to 13:00 is "190”
  • the number of customers visiting the store from 13:00 to 14:00 is "30”
  • the number of customers visiting the store from 14:00 to 15:00 is “ 5” and data indicating that the number of customers visiting the store from 15:00 to 16:00 is “90”.
  • the number of customers visiting the store from 9:00 to 10:00 is “20”
  • the number of customers visiting the store from 10:00 to 11:00 is "110”
  • the number of customers visiting the store from 11:00 to 12:00 is “90”
  • the number of customers visiting the store from 12:00 to 13:00 is "5"
  • the number of customers visiting the store from 13:00 to 14:00 is "90”
  • the number of customers visiting the store from 14:00 to 15:00 is " 68” and data indicating that the number of customers visiting the store from 15:00 to 16:00 is “20”.
  • the number of customers visiting the store from 9:00 to 10:00 is "110”
  • the number of customers visiting the store from 10:00 to 11:00 is "30”
  • the number of customers visiting the store from 11:00 to 12:00 is “190”
  • the number of customers visiting the store from 12:00 to 13:00 is "40”
  • the number of customers visiting the store from 13:00 to 14:00 is "5"
  • the number of customers visiting the store from 14:00 to 15:00 is "110”
  • data indicating that the number of customers visiting the store from 15:00 to 16:00 is "70”.
  • the number of customers visiting the store from 9:00 to 10:00 is "5"
  • the number of customers visiting from 10:00 to 11:00 is “90”
  • the number of customers visiting from 11:00 to 12:00 is “30”
  • the number of customers visiting the store from 12:00 to 13:00 is “10”
  • the number of customers visiting the store from 13:00 to 14:00 is "80”
  • the number of customers visiting the store from 14:00 to 15:00 is “ 90”
  • data indicating that the number of customers visiting the store from 15:00 to 16:00 is “20”.
  • Control unit 330 has a function of controlling the overall operation of the display control device 30 .
  • the control unit 330 is implemented, for example, by causing a CPU provided as hardware in the display control device 30 to execute a program.
  • control unit 330 includes an image acquisition unit 3301, an attribute information acquisition unit 3302, an operation information acquisition unit 3303, a total information acquisition unit 3304, a time period information acquisition unit 3305, a detection unit 3306 , a specifying unit 3307 , a detection position determination unit 3308 , a content selection unit 3309 , and a display control unit 3310 .
  • the image acquisition unit 3301 has a function of acquiring various images.
  • the image acquisition unit 3301 acquires a customer image and a customer image.
  • the image acquisition unit 3301 acquires the customer image from the operation terminal 10 via the communication unit 310 .
  • the image acquisition unit 3301 acquires peripheral images from the display devices 20-1 to 20-n via the communication unit 310.
  • FIG. 1 A block diagram illustrating an exemplary image acquisition unit 3301 .
  • the attribute information acquisition unit 3302 has a function of acquiring attribute information. For example, the attribute information acquisition unit 3302 acquires customer attribute information (first attribute information) included in the customer image based on the customer image acquired by the image acquisition unit 3301 . Also, the attribute information acquisition unit 3302 acquires customer attribute information (second attribute information) included in the peripheral image acquired by the image acquisition unit 3301 based on the peripheral image. Customers included in each image are detected by the detection unit 3306, which will be described later. The attribute information acquisition unit 3302 acquires customer attribute information detected by the detection unit 3306 .
  • the operation information acquisition unit 3303 has a function of acquiring operation information. For example, the operation information acquisition unit 3303 acquires from the operation terminal 10 via the communication unit 310 operation information indicating product information displayed on the operation terminal 10 in accordance with the customer's operation. The operation information acquisition unit 3303 writes the acquired operation information to the storage unit 320 for storage.
  • the product information displayed by the customer during the current visit is the product information of the product that the customer is interested in during the current visit. Therefore, by acquiring the operation information from the operation terminal 10, the operation information acquisition unit 3303 can acquire the information indicating the product that the customer is interested in at the time of coming to the store.
  • the operation information acquisition unit 3303 acquires from the storage unit 320 the customer's operation information specified by the specifying unit 3307, which will be described later.
  • the specified customer is a customer detected around the display devices 20-1 to 20-n provided in the store after visiting the store and operating the operation terminal 10. FIG. Therefore, by acquiring the operation information from the storage unit 320, the operation information acquisition unit 3303 selects the products that the customers detected around the display devices 20-1 to 20-n are interested in at the current store visit. information can be obtained.
  • the tally information acquisition unit 3304 has a function of acquiring tally information.
  • the aggregate information acquisition unit 3304 acquires aggregate information by generating aggregate information based on the operation information acquired from the operation terminal 10 by the operation information acquisition unit 3303 .
  • the tally information acquisition unit 3304 adds the operation information that the operation information acquisition unit 3303 has acquired this time to the operation information that the operation information acquisition unit 3303 has acquired in the past, thereby generating aggregate information.
  • the aggregated information acquisition unit 3304 writes the generated aggregated information to the storage unit 320 for storage. Each time the operation information acquisition unit 3303 acquires operation information from the operation terminal 10, the total information acquisition unit 3304 repeats addition to update the total information.
  • the hourly information acquisition unit 3305 has a function of acquiring hourly information. For example, the hourly information acquisition unit 3305 first acquires the time when the attribute information acquisition unit 3302 acquires the customer attribute information from the customer image. The hourly information acquiring unit 3305 acquires the hourly information by generating the hourly information based on the acquired time and the customer attribute information acquired by the attribute information acquiring unit 3302 . Specifically, the hourly information acquiring unit 3305 generates the hourly information by adding the number of customers with the attribute indicated by the acquired attribute information in the hour indicated by the acquired time. The hourly information obtaining unit 3305 writes the generated hourly information to the storage unit 320 for storage. The hourly information acquiring unit 3305 updates the hourly information by repeating addition each time the attribute information acquiring unit 3302 acquires customer attribute information from the customer image.
  • the detection unit 3306 has a function of detecting customers. For example, the detection unit 3306 detects customers included in the customer image from the customer image acquired by the image acquisition unit 3301 . Further, the detection unit 3306 detects customers included in the surrounding image from the surrounding image acquired by the image acquiring unit 3301 .
  • the specifying unit 3307 has a function of specifying a customer. For example, the specifying unit 3307 selects the peripheral images captured by the imaging devices 21-1 to 21-n of the display devices 20-1 to 20-n from among the customers who operate the operation terminal 10 to display the product information. Identify customers included. That is, the specifying unit 3307 can specify which of the customers who have operated the operation terminal 10 is the customer around the display devices 20-1 to 20-n.
  • the specifying unit 3307 specifies the customer included in the peripheral image based on whether the attribute of the customer included in the customer image matches the attribute of the customer included in the peripheral image. More specifically, when the detecting unit 3306 detects a customer included in the peripheral image, and the attribute information acquiring unit 3302 acquires the attribute information of the detected customer, the specifying unit 3307 stores the customer in the storage unit 320. It is checked whether or not there is attribute information that matches the attribute information acquired by the attribute information acquiring unit 3302 in the acquired attribute information. If there is matching attribute information, the specifying unit 3307 specifies that the customer corresponding to the matching attribute information is the customer included in the peripheral image. If there is no matching attribute information, the specifying unit 3307 assumes that the customer included in the peripheral image could not be specified. In other words, the customer whose identification unit 3307 could not identify did not operate the operation terminal 10 when he visited the store.
  • the detection position determination unit 3308 has a function of determining the position where the customer is detected. For example, when a customer is detected by the detection unit 3306, the detection position determination unit 3308 determines, based on which of the imaging devices 21-1 to 21-n, the peripheral image including the customer is captured. Determine the location where the customer was detected. As an example, it is assumed that the peripheral image including the detected customer is an image captured by the imaging device 21-1. When the imaging device 21-1 is provided at the position of the example shown in FIG. 2, the detection position determination unit 3308 determines that the customer is detected in the first product group area or the aisle around the first product group area. .
  • the detection position determination unit 3308 determines whether the detected customer is near the product indicated by the operation information. judge. That is, the detection position determination unit 3308 determines whether or not the detected customer is near the product of interest. As an example, assume that a customer is detected in the first product group area or in an aisle around the first product group area, and the customer's operation information indicates that at least one of product AAA or advertisement EEE has been selected. . In this case, the detection position determination unit 3308 determines that the detected customer is near the product of interest.
  • the detection position determination unit 3308 determines that the detected customer is not near the product of interest.
  • the content selection unit 3309 has a function of selecting content. For example, the content selection unit 3309 selects the attribute information (the first attribute information and the second attribute information) acquired by the attribute information acquisition unit 3302 and the operation information acquired from the storage unit 320 by the operation information acquisition unit 3303. Select content based on The content selected by the content selection unit 3309 is, for example, the content related to the product corresponding to the product information displayed on the operation terminal 10 according to the customer's operation during the visit to the store.
  • the product information displayed on the operation terminal 10 in response to the customer's operation during the current visit is the product information of the product that the customer is interested in during the current visit. Therefore, the content selection unit 3309 can select content related to products in which the customer is interested by selecting content based on the attribute information and the operation information.
  • the content selection unit 3309 acquires from the storage unit 320 operation information corresponding to customer attribute information detected in an area where products are displayed, and selects content based on the acquired operation information. For example, when a product that a customer is interested in is detected in an area where a product is displayed, the content selection unit 3309 selects the attribute information corresponding to the detected person's attribute information. Select the content related to the product corresponding to the product information indicated by the operation information. As an example, if the customer's operation information indicates that at least one of the product AAA or the advertisement EEE has been selected, and the customer is detected in the first product group area or in the passage around the first product group area, The content selection unit 3309 selects content related to product AAA. In this way, when a product that a customer is interested in is detected in an area where the product is displayed, the content selection unit 3309 selects content related to the product that is displayed in the area and that the customer is interested in. can be selected.
  • the content selection unit 3309 selects content based on the customer attribute information detected in the area where the products are displayed and the total information stored in the storage unit 320 . For example, if a customer detected in an area where products are displayed is interested in a product that is not displayed, the content selection unit 3309 selects the attribute of the customer based on the total information. Choose content that's right for you. For example, the content selection unit 3309 identifies product information that has been displayed most frequently in the detected attribute of the customer from the total information, and selects content related to the product corresponding to the identified product information.
  • the content selection unit 3309 selects content based on the information by time period and the total information stored in the storage unit 320 . For example, if a customer who operates the operation terminal 10 and displays product information is not detected, the content selection unit 3309 selects content suitable for the current time period based on the time period-specific information and the total information. . For example, the content selection unit 3309 identifies the attribute of the customer with the largest number of visitors in the current time period from the information by time period, and identifies the product information that has been displayed most frequently for the attribute of the identified customer from the total information. and select the content related to the product corresponding to the specified product information. As an example, assume that the current time is 11:30, the time zone information is the data shown in FIG.
  • Display control unit 3310 The display control unit 3310 has a function of controlling display of content. For example, the display control unit 3310 displays the content selected by the content selection unit 3309 on at least one of the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display control unit 3310 When a customer who has selected product information by operating the operation terminal 10 is detected, the display control unit 3310 is provided at a position corresponding to the area where the customer is detected among the display devices 20-1 to 20-n. display the selected content on the display device For example, assume that the customer is detected by the detection unit 3306 in an area where products of interest are displayed. In this case, the display control unit 3310 displays the content related to the product in which the customer is interested, selected by the content selection unit 3309, to a display device near the area where the customer is detected among the display devices 20-1 to 20-n. to display. As a result, for example, the customer's willingness to purchase the product that the customer is interested in can be enhanced.
  • the display control unit 3310 displays the content more suitable for the attribute of the customer selected by the content selection unit 3309 on the display device near the area where the customer is detected among the display devices 20-1 to 20-n. .
  • the display control unit 3310 can display content with a higher advertising effect for the detected customer on the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display control unit 3310 displays the selected product information on all the display devices 20-1 to 20-n provided in the store. View content. For example, if the detection unit 3306 does not detect a customer who has operated the operation terminal 10, the display control unit 3310 selects the content selection unit 3309 to display content more suitable for customers visiting the store during the current time period. It is displayed on all of the display devices 20-1 to 20-n. As a result, the display control unit 3310 can display content suitable for more customers in the current time slot on the display devices 20-1 to 20-n. In other words, the display control unit 3310 can display content with a higher advertising effect in the current time slot on the display devices 20-1 to 20-n.
  • FIG. 13 is a flowchart showing an example of the operation when acquiring a customer image according to this embodiment.
  • FIG. 14 is a flow chart showing an example of the operation when obtaining a surrounding image according to this embodiment.
  • the image acquiring unit 3301 of the display control device 30 acquires a customer image from the operation terminal 10 (step S101). Specifically, the image acquisition unit 3301 acquires the customer image captured by the imaging device 11 provided in the operation terminal 10 from the operation terminal 10 via the communication unit 310 of the display control device 30 . The image acquisition unit 3301 writes the acquired customer image to the storage unit 320 of the display control device 30 for storage.
  • the detection unit 3306 of the display control device 30 performs customer detection processing (step S102). Specifically, the detection unit 3306 performs processing for detecting a customer included in the customer image from the customer image acquired by the image acquisition unit 3301 . If a customer is detected in the process (step S102/YES), the display control device 30 advances the process to step S103. On the other hand, if the customer is not detected (step S102/NO), the display control device 30 repeats the process from step S101.
  • the attribute information acquisition unit 3302 of the display control device 30 acquires attribute information (first attribute information) (step S103). Specifically, the attribute information acquisition unit 3302 acquires customer attribute information detected by the detection unit 3306 from the customer image acquired by the image acquisition unit 3301 . The attribute information acquisition unit 3302 writes the acquired attribute information to the storage unit 320 and stores it.
  • the operation information acquisition unit 3303 of the display control device 30 acquires operation information (step S104). Specifically, the operation information acquisition unit 3303 acquires the customer's operation information detected by the detection unit 3306 from the operation terminal 10 via the communication unit 310 . The operation information acquisition unit 3303 writes the acquired operation information to the storage unit 320 for storage.
  • the tally information acquisition unit 3304 of the display control device 30 acquires the tally information (step S105). Specifically, the aggregate information acquisition unit 3304 generates and acquires aggregate information based on the operation information acquired by the operation information acquisition unit 3303 . The aggregated information acquisition unit 3304 writes the acquired aggregated information to the storage unit 320 for storage.
  • the hourly information acquiring unit 3305 of the display control device 30 acquires the hourly information (step S106). Specifically, the time zone information acquisition unit 3305 acquires the time zone information based on the time when the attribute information acquisition unit 3302 acquires the customer attribute information from the customer image and the customer attribute information acquired by the attribute information acquisition unit 3302. is generated and obtained. The hourly information acquisition unit 3305 writes the acquired hourly information to the storage unit 320 for storage. After step S106, the display control device 30 repeats the process from step S101.
  • the image acquiring unit 3301 acquires peripheral images from the display devices 20-1 to 20-n (step S201). Specifically, the image acquisition unit 3301 acquires peripheral images captured by the imaging devices 21-1 to 21-n provided in the display devices 20-1 to 20-n via the communication unit 310, 1 to 20-n. The image acquisition unit 3301 writes the acquired peripheral image to the storage unit 320 for storage.
  • the detection unit 3306 performs processing for detecting customers (step S202). Specifically, the detection unit 3306 detects customers included in the surrounding image from the surrounding image acquired by the image acquiring unit 3301 . If a customer is detected in the process (step S202/YES), the display control device 30 advances the process to step S203. On the other hand, if the customer is not detected (step S202/NO), the display control device 30 advances the process to step S210.
  • the attribute information acquisition unit 3302 acquires attribute information (second attribute information) (step S203). Specifically, the attribute information acquisition unit 3302 acquires the customer attribute information detected by the detection unit 3306 from the peripheral image acquired by the image acquisition unit 3301 . The attribute information acquisition unit 3302 writes the acquired attribute information to the storage unit 320 and stores it.
  • the identification unit 3307 of the display control device 30 performs processing for identifying the customer (step S204). Specifically, the specifying unit 3307 selects the attribute information (second attribute information) acquired from the peripheral image by the attribute information acquisition unit 3302 from among the attribute information (first attribute information) stored in the storage unit 320 . Identify attribute information that matches . The identifying unit 3307 identifies the customer included in the peripheral image as the customer corresponding to the identified attribute information. If the customer is specified in the process (step S204/YES), the display control device 30 advances the process to step S205. On the other hand, if the customer is not identified (step S204/NO), the display control device 30 advances the process to step S210.
  • the operation information acquisition unit 3303 acquires operation information (step S205). Specifically, the operation information acquisition unit 3303 acquires the customer's operation information identified by the identification unit 3307 from the storage unit 320 .
  • the detected position determination unit 3308 of the display control device 30 determines the detected position of the customer (step S206). Specifically, the detection position determination unit 3308 determines the positions of the imaging devices 21-1 to 21-n that capture the surrounding images including the customer detected by the detection unit 3306, and the operation information acquisition unit 3303. Based on the customer's operation information obtained from the storage unit 320, it is determined whether or not the detected customer is near the product of interest. If the determination determines that the customer is near the product of interest (step S206/YES), the display control device 30 advances the process to step S207. On the other hand, if it is determined that the customer is not near the product of interest (step S206/NO), the display control device 30 advances the process to step S208.
  • the content selection unit 3309 of the display control device 30 selects content based on the operation information (step S207). Specifically, the content selection unit 3309 selects the content related to the product corresponding to the product information selected by the customer indicated by the operation information acquired from the storage unit 320 by the operation information acquisition unit 3303 .
  • the content selection unit 3309 acquires total information (step S208). Specifically, the content selection unit 3309 acquires total information from the storage unit 320 . Next, the content selection unit 3309 selects content based on the aggregated information (step S209). Specifically, the content selection unit 3309 selects the content related to the product corresponding to the product information that is selected most frequently in the detected attribute of the customer indicated by the total information acquired from the storage unit 320 .
  • the content selection unit 3309 acquires information by time period (step S210). Specifically, the content selection unit 3309 acquires time zone information from the storage unit 320 . Next, the content selection unit 3309 acquires total information (step S211). Specifically, the content selection unit 3309 acquires total information from the storage unit 320 . Next, the content selection unit 3309 selects content based on the time period information and the total information (step S212). Specifically, the content selection unit 3309 identifies the attribute of the customer with the largest number of visitors in the current time period from the information by time period, and corresponds to the product information that has been selected the most among the identified customer attributes. Choose content about your products.
  • the display control unit 3310 of the display control device 30 displays the content on at least one of the display devices 20-1 to 20-n. It is displayed on the display device (step S213). Specifically, when content is selected in the process of step S207 or step S209, the display control unit 3310 is provided at a position corresponding to the detected position of the customer among the display devices 20-1 to 20-n. display the selected content on the display device Also, when content is selected in the process of step S212, the display control unit 3310 displays the selected content on all the display devices 20-1 to 20-n provided in the store. After step S213, the display control device 30 repeats the process from step S201.
  • the display control device 30 includes the attribute information acquisition section 3302 , the operation information acquisition section 3303 , the content selection section 3309 and the display control section 3310 .
  • the attribute information acquisition unit 3302 acquires an image (first 1 image), attribute information (first attribute information) indicating a person's attribute is acquired.
  • the attribute information acquisition unit 3302 acquires images ( second image), attribute information (second attribute information) indicating the attributes of a person included in the image is acquired.
  • the operation information acquisition unit 3303 acquires operation information indicating product information displayed on the operation terminal 10 from the operation terminal 10 .
  • the content selection unit 3309 selects content based on the acquired attribute information (first attribute information), the acquired attribute information (second attribute information), and the acquired operation information.
  • the display control unit 3310 displays the selected content on the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display control device 30 identifies a product in which the customer is interested from the product information selected by the customer who has visited the store by operating the operation terminal 10, and can be selected as content to be displayed on the display devices 20-1 to 20-n.
  • the display control device 30 enables the display of content related to the product that the customer visiting the store is interested in during the current visit.
  • the operation terminal 10 may have the functions of an attribute information acquisition unit 3302 , a total information acquisition unit 3304 , an hourly information acquisition unit 3305 , or a detection unit 3306 .
  • the operation terminal 10 can detect the customer from the image captured by the imaging device 11 provided in the terminal itself.
  • the operation terminal 10 can acquire attribute information of the detected customer, and can also acquire total information and time zone information from the operation information.
  • the operation terminal 10 then transmits the detected information and the acquired information to the display control device 30 .
  • the display control device 30 executes each process based on each information received from the operation terminal 10 .
  • the display devices 20-1 to 20-n may have the function of the attribute information acquisition section 3302 or the detection section 3306.
  • the display devices 20-1 to 20-n can detect the customer from the images captured by the imaging devices 21-1 to 21-n provided in their own terminals. Further, the display devices 20-1 to 20-n can acquire attribute information of detected customers. The display devices 20-1 to 20-n then transmit the detected information and the acquired information to the display control device 30.
  • the display control device 30 executes each process based on each information received from the display devices 20-1 to 20-n.
  • the storage unit 320 associates and stores attribute information (first attribute information) and operation information has been described, but the present invention is not limited to such an example.
  • the storage unit 320 may associate and store attribute information, operation information, and the time when the attribute information and the operation information were acquired.
  • the content selection unit 3309 acquires content based on the operation information acquired at a time closer to the time when the customer was detected in the area where the products are displayed (for example, within the last 30 minutes).
  • the content selection unit 3309 acquires operation information corresponding to customer attribute information (second attribute information) detected in an area where products are displayed from the storage unit 320
  • the customer is acquired from the storage unit 320, the operation information linked to the attribute information acquired at a time closer to the time at which is detected. Then, the content selection unit 3309 selects content based on the acquired operation information.
  • the content selection unit 3309 selects customer attribute information (second attribute Contents may be selected with more emphasis on customer attribute information (first attribute information) obtained from a customer image captured by the imaging device 11 provided in the operation terminal 10 than on the information).
  • the embodiment of the present invention has been described above. All or part of the functions of the display control device 30 in the above-described embodiment may be realized by a computer. In that case, a program for realizing this function may be recorded in a computer-readable recording medium, and the program recorded in this recording medium may be read into a computer system and executed.
  • the “computer system” here includes hardware such as an OS and peripheral devices.
  • the term "computer-readable recording medium” refers to portable media such as flexible discs, magneto-optical discs, ROMs and CD-ROMs, and storage devices such as hard discs incorporated in computer systems.
  • “computer-readable recording medium” means a medium that dynamically retains a program for a short period of time, like a communication line when transmitting a program via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. It may also include something that holds the program for a certain period of time, such as a volatile memory inside a computer system that serves as a server or client in that case. Further, the program may be for realizing a part of the functions described above, or may be capable of realizing the functions described above in combination with a program already recorded in the computer system. It may be implemented using a programmable logic device such as an FPGA (Field Programmable Gate Array).
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • FIG. 15 is a block diagram showing a minimum configuration display control device 90 according to the present embodiment.
  • the display control device 90 includes at least an attribute information acquisition section 900 , an operation information acquisition section 910 , a content selection section 920 and a display control section 930 .
  • the attribute information acquisition unit 900 captures an image (first image) of a person operating the operation terminal by an imaging device (first imaging device) provided in the operation terminal that displays product information in response to an operation. ), attribute information (first attribute information) indicating a person's attribute is acquired. In addition, the attribute information acquisition unit 900 acquires an image (second image) based on an image (second image) captured by an imaging device (second imaging device) provided in a display device different from the operation terminal. Attribute information (second attribute information) indicating an attribute is acquired.
  • the operation information acquisition unit 910 acquires operation information indicating product information displayed on the operation terminal from the operation terminal.
  • the content selection unit 920 selects content based on the acquired attribute information (first attribute information), the acquired attribute information (second attribute information), and the acquired operation information.
  • the display control unit 930 displays the selected content on the display device.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得部と、前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得部と、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御部と、を備える、表示制御装置。

Description

表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム
　本発明は、表示制御装置、表示制御方法、及びプログラムに関する。
　従来、広告等のコンテンツを表示するデジタルサイネージ等の表示装置において、表示装置の周辺に存在する人を検出し、検出した人に応じたコンテンツを表示装置に表示する技術が各種提案されている。
　例えば、下記特許文献１には、店舗に設けられた各表示装置に対応して設けられた撮像装置が撮像した画像から対象となる顧客を特定し、特定した顧客の商品購入実績に応じた広告を表示装置に表示する技術が開示されている。当該技術では、商品購入実績から顧客が過去に興味のあった商品に応じた広告を表示装置に表示することができる。
特許第５７６８０１０号公報
　しかしながら、上記特許文献１の技術にて表示装置に表示される広告は、商品購入実績に基づき表示されることから、あくまでも顧客が過去に商品を購入する際に興味を持っていた商品に関する広告である。そのため、当該技術にて表示装置に表示される広告は、店舗に来店した顧客が今回の来店において興味を持っている商品の広告であるとは限らない。
　上述の課題を鑑み、本発明の目的は、店舗に来店した顧客が今回の来店において興味を持っている商品に関するコンテンツを表示することが可能な表示制御装置、表示制御方法、及びプログラムを提供することにある。
　上述の課題を解決するために、本発明の一態様に係る表示制御装置は、操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得部と、前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得部と、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御部と、を備える。
　本発明の一態様に係る表示制御方法は、属性情報取得部が、操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得過程と、操作情報取得部が、前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得過程と、コンテンツ選択部が、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択過程と、表示制御部が、前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御過程と、を含む。
　本発明の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得手段と、前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得手段と、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択手段と、前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御手段と、として機能させる。
　本発明によれば、店舗に来店した顧客が今回の来店において興味を持っている商品に関するコンテンツを表示することができる。
本実施形態に係る表示システムの概略構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る店舗における操作端末と表示装置の設置位置の一例を示す図である。 本実施形態に係る操作端末の機能構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係る操作端末における表示画面（メニュー画面）の一例を示す図である。 本実施形態に係る操作端末における表示画面（フロアマップ画面）の一例を示す図である。 本実施形態に係る操作端末における表示画面（商品検索画面）の一例を示す図である。 本実施形態に係る表示装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係る表示制御装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態に係る属性情報のデータ構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る操作情報のデータ構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る集計情報のデータ構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る時間帯別情報のデータ構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る顧客画像取得時の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る周辺画像取得時の動作の一例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る最小構成の表示制御装置を示すブロック図である。
　以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
＜１．表示システムの概略構成＞
　まず、図１及び図２を参照して、本実施形態に係る表示システムの概略構成について説明する。図１は、本実施形態に係る表示システムの概略構成の一例を示す図である。
　図１に示す表示システム１は、操作端末１０と、表示装置２０－１～２０－ｎ（ｎは自然数）と、表示制御装置３０とを備える。
　表示制御装置３０は、ネットワークＮＷを介して、操作端末１０及び表示装置２０と通信可能に接続されている。なお、操作端末１０と表示制御装置３０との間及び表示装置２０と表示制御装置３０との間の通信は、それぞれ有線通信又は無線通信のいずれであってもよい。
（１）操作端末１０
　操作端末１０は、操作に応じて商品に関する商品情報を表示する端末である。当該操作は、例えば、店舗に来店した人（以下、「顧客」とも称される）によって行われる操作である。顧客は、商品の商品情報を得るために操作端末１０を操作する。顧客は、例えば、操作端末１０を操作して、今回の来店にて購入予定の商品や購入予定はないが気になっている商品など、少なくとも興味を持っている商品の商品情報を得ることができる。
　商品情報は、商品が陳列されているエリア又は位置などを示す位置情報や、商品の詳細な情報を示す詳細情報や、商品の広告を示す広告情報などである。商品が陳列されるエリアは、例えば商品の分類によって決定される。詳細情報は、例えば、商品の画像、価格、メーカー名、商品説明、商品の分類などである。
　操作端末１０は、顧客の操作に応じて、商品の位置情報、詳細情報、広告情報などを表示する。例えば、操作端末１０は、店舗のフロアマップを表示する機能を有する。顧客によってフロアマップの表示操作が行われた場合、操作端末１０は、当該フロアマップ上に商品が陳列されているエリアを表示する。
　また、操作端末１０は、商品を検索する機能を有する。顧客によって商品の検索操作が行われた場合、操作端末１０は、顧客によって入力された検索ワードをもとに該当する商品の一覧を表示する。一覧表示した商品のうちいずれかの商品を選択する選択操作が顧客によって行われた場合、操作端末１０は、選択された商品の詳細情報を表示する。
　また、操作端末１０は、広告を表示する機能を有する。例えば、操作端末１０は、メニュー画面、フロアマップを表示する画面、詳細情報の一覧や各詳細情報を表示する画面などに広告の概要を表示する。広告の概要を選択する選択操作が顧客によって行われた場合、操作端末１０は、選択された広告の詳細を表示する。
　操作端末１０は、顧客へ商品情報を提供する役割の他に、顧客から情報を収集するための役割も担っている。例えば、操作端末１０は、顧客による操作端末１０の操作内容を示す操作情報を収集するための機能を有する。操作情報には、一例として、顧客が操作端末１０を操作した操作履歴や、顧客が操作端末１０を操作して表示した商品情報などを示す情報が含まれる。
　また、操作端末１０は、操作端末１０を操作している顧客の属性を示す属性情報を収集するための機能を有する。属性情報には、一例として、顧客の性別、年齢、髪の色、服装、服装の色（上下）などの情報が含まれる。本実施形態に係る操作端末１０は、図１に示すように、撮像装置１１（例えばカメラ）を備えている。撮像装置１１は、操作端末１０を操作している顧客の画像（静止画像又は動画像）を撮像可能に設けられる。本実施形態では、顧客が操作端末１０を操作している際に撮像装置１１によって撮像された顧客の画像（以下、「顧客画像」とも称される）から、操作端末１０を操作している顧客の属性が抽出される。
　なお、撮像装置１１は、第１の撮像装置の一例である。また、顧客画像は、第１の画像の一例である。また、顧客画像から抽出された操作端末１０を操作している顧客の属性を示す属性情報は、第１の属性情報の一例である。
　なお、撮像装置１１は、操作端末１０に内蔵されていてもよいし、外部接続されていてもよい。また、撮像装置１１は、操作端末１０を操作している顧客を撮像可能であれば、任意の位置に設けられてよい。例えば、撮像装置１１は、店舗の天井、壁、柱、床などに設けられてもよい。ただし、撮像装置１１は、顧客の全身を正面からより鮮明に撮像可能な位置に設けられることが好ましい。これにより、顧客の属性情報をより多くより精度高く取得することが可能となる。
　なお、撮像装置１１が操作端末１０の外部に設けられる場合、撮像装置１１は操作端末１０に接続されず、表示制御装置３０と直接通信可能に接続されてもよい。
　操作端末１０は、店舗の敷地内であれば店舗の内外問わず、任意の位置に設けられてよい。例えば、操作端末１０は、より多くの顧客の情報を収集するために、より多くの顧客によって操作される位置に設けられることが好ましい。例えば、操作端末１０は、来店した顧客の目につきやすい入口付近に設けられるとよい。来店した顧客は、まず、目的の商品（興味がある商品）がどこにあるかをフロアマップ等で調べる可能性が高い。このため、入口付近に操作端末１０を設けることで、操作端末１０を操作する確率を高めることができる。
（２）表示装置２０－１～２０－ｎ
　表示装置２０－１～２０－ｎは、商品に関するコンテンツを表示する装置である。表示装置２０－１～２０－ｎは、操作端末１０とは異なる装置である。コンテンツは、例えば、広告等を示す画像（静止画像又は動画像）である。即ち、表示装置２０－１～２０－ｎは、デジタルサイネージとしての役割を担っている。表示装置２０－１～２０－ｎは、例えば、店舗の壁面や柱に設けられてもよいし、スタンド等を用いて任意の位置に設置されてもよい。
　表示装置２０－１～２０－ｎは、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ、有機ＥＬ（Organic Electro-Luminescence）ディスプレイ等である。また、表示装置２０は、ディスプレイに限定されず、例えばプロジェクタであってもよい。プロジェクタの場合、プロジェクタからスクリーンや壁面等にコンテンツを投影することでコンテンツを表示する。
　表示装置２０－１～２０－ｎは、デジタルサイネージとしての役割の他に、店舗内の顧客の属性情報を収集するための役割も担っている。本実施形態に係る表示装置２０－１～２０－ｎは、図１に示すように、それぞれ撮像装置２１－１～２１－ｎ（例えばカメラ）を備えている。撮像装置２１－１～２１－ｎは、それぞれ表示装置２０－１～２０－ｎの周辺にいる顧客の画像（静止画像又は動画像）を撮像可能に設けられる。本実施形態では、撮像装置２１－１～２１－ｎによって撮像された表示装置２０－１～２０－ｎの周辺の画像（以下、「周辺画像」とも称される）から、当該画像に含まれる顧客の属性が抽出される。
　なお、撮像装置２１－１～２１－ｎは、第２の撮像装置の一例である。また、周辺画像は、第２の画像の一例である。また、周辺画像から抽出された顧客の属性を示す属性情報は、第２の属性情報の一例である。
　なお、撮像装置２１－１～２１－ｎは、それぞれ表示装置２０－１～２０－ｎに内蔵されていてもよいし、外部接続されていてもよい。また、撮像装置２１－１～２１－ｎは、表示装置２０－１～２０－ｎの周辺にいる顧客を撮像可能であれば、任意の位置に設けられてよい。例えば、撮像装置２１－１～２１－ｎは、店舗の天井、壁、柱、床などに設けられてもよい。
　なお、撮像装置２１－１～２１－ｎが表示装置２０－１～２０－ｎの外部に設けられる場合、撮像装置２１－１～２１－ｎはそれぞれ表示装置２０－１～２０－ｎに接続されず、表示制御装置３０と直接通信可能に接続されてもよい。
（３）表示制御装置３０
　表示制御装置３０は、表示装置２０－１～２０－ｎに表示するコンテンツを制御する装置である。本実施形態に係る表示制御装置３０は、例えば、サーバ装置である。表示制御装置３０は、操作端末１０が収集した顧客の情報と、撮像装置１１が撮像した顧客画像と、撮像装置２１－１～２１－ｎが撮像した周辺画像に基づき、表示装置２０－１～２０－ｎに表示するコンテンツを制御する。
　ここで、図２を参照して、本実施形態に係る店舗における操作端末１０と表示装置２０－１～２０－ｎの設置位置について説明する。図２は、本実施形態に係る店舗における操作端末１０と表示装置２０－１～２０－ｎの設置位置の一例を示す図である。図２には、一例としてｎ＝５である例が示されている。即ち、本実施形態に係る店舗には表示装置２０－１～２０－５までの５台の表示装置が設けられ、各表示装置はそれぞれ撮像装置２１－１～２１－５を備える。
　図２には、本実施形態に係る店舗４０のフロアマップ上に、店舗４０における操作端末１０と表示装置２０－１～２０－５の設置位置が示されている。
　例えば、操作端末１０は、入口から入ってすぐの所に設置されている。撮像装置１１は、操作端末１０に設けられており、操作端末１０を操作している顧客を撮像する。
　また、表示装置２０－１～２０－５は、店舗４０の壁面に設置されている。表示装置２０－１は、第１商品群が陳列されているエリア（以下、「第１商品群エリア」とも称される）に近い壁面に設置されている。撮像装置２１－１は、表示装置２０－１に設けられており、第１商品群エリア及び第１商品群エリア周辺の通路にいる顧客を撮像する。第１商品群には、例えば商品ＡＡＡがあり、商品ＡＡＡには広告ＥＥＥが用意されているものとする。
　表示装置２０－２は、第２商品群が陳列されているエリア（以下、「第２商品群エリア」とも称される）に近い壁面に設置されている。撮像装置２１－２は、表示装置２０－２に設けられており、第２商品群エリア及び第２商品群エリア周辺の通路にいる顧客を撮像する。第２商品群には、例えば商品ＢＢＢがあり、商品ＢＢＢには広告ＦＦＦが用意されているものとする。
　表示装置２０－３は、第３商品群が陳列されているエリア（以下、「第３商品群エリア」とも称される）に近い壁面に設置されている。撮像装置２１－３は、表示装置２０－３に設けられており、第３商品群エリア及び第２商品群エリア周辺の通路にいる顧客を撮像する。第３商品群には、例えば商品ＣＣＣがあり、商品ＣＣＣには広告ＧＧＧが用意されているものとする。
　表示装置２０－４は、第４商品群が陳列されているエリア（以下、「第４商品群エリア」とも称される）に近い壁面に設置されている。撮像装置２１－４は、表示装置２０－４に設けられており、第４商品群エリア及び第２商品群エリア周辺の通路にいる顧客を撮像する。第４商品群には、例えば商品ＤＤＤがあり、商品ＤＤＤには広告ＨＨＨが用意されているものとする。
　表示装置２０－５は、第２商品群エリア及び第４商品群エリアに近い壁面に設置されている。撮像装置２１－５は、表示装置２０－５に設けられており、第２商品群エリア及び第４商品群エリア周辺の通路にいる顧客を撮像する。
＜２．操作端末の機能構成＞
　以上、本実施形態に係る表示システム１の概略構成について説明した。続いて、図３から図６を参照して、本実施形態に係る操作端末１０の機能構成について説明する。
　図３は、本実施形態に係る操作端末１０の機能構成の一例を示すブロック図である。
　図３に示すように、操作端末１０は、通信部１１０と、入力部１２０と、撮像部１３０と、記憶部１４０と、制御部１５０と、表示部１６０とを備える。
（１）通信部１１０
　通信部１１０は、各種情報の送受信を行う機能を有する。例えば、通信部１１０は、ネットワークＮＷを介して、操作情報や顧客画像を表示制御装置３０へ送信する。
（２）入力部１２０
　入力部１２０は、顧客による入力を受け付ける機能を有する。入力部１２０は、受け付けた入力を制御部１５０へ出力する。入力部１２０は、例えば、操作端末１０がハードウェアとして備えるタッチパネル、ボタン、マイクロフォン等の装置によって実現される。
　申込者は、例えば、入力部１２０を操作して表示するページの選択、検索ワードの入力、商品の詳細情報や広告情報の選択などを行う。
（３）撮像部１３０
　撮像部１３０は、顧客画像を取得する機能を有する。撮像部１３０は、撮像装置１１によって実現される。撮像部１３０は、顧客画像を記憶部１４０に書き込んで記憶させる。なお、撮像部１３０は、顧客画像を記憶部１４０に記憶させず、通信部１１０から表示制御装置３０へ送信してもよい。
（４）記憶部１４０
　記憶部１４０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部１４０は、操作端末１０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ(Solid State Drive)、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access read/write Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
　記憶部１４０は、例えば、操作情報、顧客画像、表示部１６０に表示する画面情報などを記憶する。
（５）制御部１５０
　制御部１５０は、操作端末１０の動作全般を制御する機能を有する。制御部１５０は、例えば、操作端末１０がハードウェアとして備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）にプログラムを実行させることによって実現される。
　制御部１５０は、例えば、入力部１２０が受け付けた入力に応じて、表示部１６０における画面の表示を制御したり、通信部１１０と表示制御装置３０との通信を制御したりする。
（６）表示部１６０
　表示部１６０は、各種情報を表示する機能を有する。表示部１６０は、例えば、操作端末１０がハードウェアとして備えるディスプレイによって実現される。
　表示部１６０は、例えば、メニュー画面、フロアマップ画面、商品検索画面、詳細情報の一覧や各詳細情報を表示する画面、広告情報の詳細を表示する画面などを表示する。
　ここで、図４から図６を参照して、表示部１６０が表示する画面の一例について説明する。
　図４は、本実施形態に係る操作端末１０における表示画面（メニュー画面）の一例を示す図である。
　図４に示すメニュー画面５０には、フロアマップボタン５１と、商品検索ボタン５２と、広告ＥＥＥ領域５３と、広告ＦＦＦ領域５４と、広告ＧＧＧ領域５５と、広告ＨＨＨ領域５６とが示されている。
　フロアマップボタン５１を押下すると、フロアマップ画面に画面が遷移する。商品検索ボタン５２を押下すると、商品検索画面に画面が遷移する。広告ＥＥＥ領域５３と、広告ＦＦＦ領域５４と、広告ＧＧＧ領域５５と、広告ＨＨＨ領域５６には、各広告が表示されている。各広告の領域には、広告の概要のみが表示されてもよいし、広告の詳細まで表示されてもよい。また、各広告の領域は選択あるいは押下可能であってもよく、各領域が選択あるいは押下された場合には、各広告の画面に画面が遷移する。
　図５は、本実施形態に係る操作端末１０における表示画面（フロアマップ画面）の一例を示す図である。
　図５に示すフロアマップ画面６０には、フロアマップ６１と広告領域６２が示されている。フロアマップ６１には、操作端末１０が設置されている店舗のフロアマップが表示されている。なお、店舗が複数のフロアで構成されている場合、フロアマップ画面６０には各フロアのフロアマップを表示可能である。
　広告領域６２は、図４に示した各広告の領域と同様であるため、その説明は省略する。
　図６は、本実施形態に係る操作端末１０における表示画面（商品検索画面）の一例を示す図である。
　図６に示す商品検索画面７０には、検索ワード入力欄７１と、商品ＡＡＡ領域７２と、商品ＢＢＢ領域７３と、商品ＣＣＣ領域７４と、商品ＤＤＤ領域７５とが示されている。
　検索ワード入力欄７１は、商品を検索するための検索ワードを入力するための欄である。検索ワード入力欄７１に検索ワードを入力して検索を実行すると、検索結果の一覧が表示される。例えば、図７に示すように商品ＡＡＡ領域７２と、商品ＢＢＢ領域７３と、商品ＣＣＣ領域７４と、商品ＤＤＤ領域７５とが表示される。各商品の領域には、商品の概要のみが表示されてもよいし、商品の詳細まで表示されてもよい。また、各商品の領域は選択あるいは押下可能であってもよく、各領域が選択あるいは押下された場合には、各商品の画面に画面が遷移する。
＜３．表示装置の機能構成＞
　以上、本実施形態に係る操作端末１０の機能構成について説明した。続いて、図７を参照して、本実施形態に係る表示装置２０－１～２０－ｎの機能構成について説明する。
　図７は、本実施形態に係る表示装置２０－１～２０－ｎの機能構成の一例を示すブロック図である。図７に示すように、表示装置２０－１～２０－ｎは、通信部２１０と、撮像部２２０と、制御部２３０と、表示部２４０とを備える。
（１）通信部２１０
　通信部２１０は、各種情報の送受信を行う機能を有する。例えば、通信部２１０は、ネットワークＮＷを介して、周辺画像を表示制御装置３０へ送信する。また、通信部２１０は、ネットワークＮＷを介して、表示部２４０に表示するコンテンツを表示制御装置３０から受信する。
（２）撮像部２２０
　撮像部２２０は、周辺画像を取得する機能を有する。撮像部２２０は、撮像装置２１－１～２１－ｎによって実現される。撮像部２２０は、周辺画像を通信部２１０から表示制御装置３０へ送信する。
（３）制御部２３０
　制御部２３０は、表示装置２０－１～２０－ｎの動作全般を制御する機能を有する。制御部２３０は、例えば、表示装置２０－１～２０－ｎがハードウェアとして備えるＣＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
　制御部２３０は、例えば、通信部２１０が表示制御装置３０から受信したコンテンツを表示部２４０に表示させたり、通信部２１０と表示制御装置３０との通信を制御したりする。
（４）表示部２４０
　表示部２４０は、各種情報を表示する機能を有する。表示部２４０は、例えば、表示装置２０－１～２０－ｎがハードウェアとして備えるディスプレイによって実現される。
　表示部２４０は、例えば、通信部２１０が表示制御装置３０から受信したコンテンツを表示する。
＜４．表示制御装置の機能構成＞
　以上、本実施形態に係る表示装置２０－１～２０－ｎの機能構成について説明した。続いて、図８から図１２を参照して、本実施形態に係る表示制御装置３０の機能構成について説明する。
　図８は、本実施形態に係る表示制御装置３０の機能構成の一例を示すブロック図である。図８に示すように、表示制御装置３０は、通信部３１０と、記憶部３２０と、制御部３３０とを備える。
（１）通信部３１０
　通信部３１０は、各種情報の送受信を行う機能を有する。例えば、通信部３１０は、ネットワークＮＷを介して、操作情報や顧客画像を操作端末１０から受信する。また、通信部３１０は、ネットワークＮＷを介して、周辺画像を表示装置２０－１～２０－ｎから受信する。また、通信部３１０は、ネットワークＮＷを介して、表示装置２０－１～２０－ｎにコンテンツを送信する。
（２）記憶部３２０
　記憶部３２０は、各種情報を記憶する機能を有する。記憶部３２０は、表示制御装置３０がハードウェアとして備える記憶媒体、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、又はこれらの記憶媒体の任意の組み合わせによって構成される。
　記憶部３２０は、例えば、顧客画像、周辺画像、属性情報、操作情報、集計情報、時間帯別情報などを記憶する。記憶部３２０は、属性情報（例えば第１の属性情報）と操作情報とを紐付けて記憶（蓄積）する。
　操作情報は、紐付けられた属性情報が示す属性の顧客が興味を持っている商品を示す情報でもある。
　集計情報は、過去に表示された操作情報の回数を顧客の属性ごとに集計した情報である。記憶部３２０は、属性情報（例えば第１の属性情報）と集計情報を紐付けて記憶する。
　時間帯別情報は、過去に来店した顧客の人数を顧客の属性ごとに時間帯別に集計した情報である。記憶部３２０は、属性情報（例えば第１の属性情報）と時間帯別情報を紐付けて記憶する。
　ここで、図９から図１２を参照して、記憶部３２０が記憶する各種情報のデータ構成について説明する。
　（属性情報）
　図９は、本実施形態に係る属性情報のデータ構成の一例を示す図である。図９に示すように、属性情報は、顧客の性別、年齢、髪の色、服装、服装色（上）、服装色（下）を示す情報で構成されている。
　顧客ＩＩＩのレコードには、当該顧客ＩＩＩの性別が「男」、年齢が「２０代」、髪の色が「黒」、服装が「ズボン」、服装色（上）が「黄」、服装色（下）が「黒」であることを示すデータが記憶されている。
　顧客ＪＪＪのレコードには、当該顧客ＪＪＪの性別が「男」、年齢が「３０代」、髪の色が「黒」、服装が「ズボン」、服装色（上）が「赤」、服装色（下）が「青」であることを示すデータが記憶されている。
　顧客ＫＫＫのレコードには、当該顧客ＫＫＫの性別が「女」、年齢が「２０代」、髪の色が「茶」、服装が「スカート」、服装色（上）が「白」、服装色（下）が「黒」であることを示すデータが記憶されている。
　顧客ＬＬＬのレコードには、当該顧客ＬＬＬの性別が「男」、年齢が「４０代」、髪の色が「金」、服装が「ズボン」、服装色（上）が「青」、服装色（下）が「青」であることを示すデータが記憶されている。
　本実施形態では、顧客は、属性情報の各項目に基づき、多様な属性に分類される。例えば、顧客は、顧客の性別と年齢に基づき分類される。
　一例として、性別が「男」、年齢が「２０代」の顧客は属性ＭＭＭに分類される。
　また、性別が「男」、年齢が「３０代」の顧客は属性ＮＮＮに分類される。
　また、性別が「男」、年齢が「４０代」の顧客は属性ＯＯＯに分類される。
　また、性別が「女」、年齢が「２０代」の顧客は属性ＰＰＰに分類される。
　また、性別が「女」、年齢が「３０代」の顧客は属性ＱＱＱに分類される。
　この場合、図９に示す顧客ＩＩＩは属性ＭＭＭ、顧客ＪＪＪは属性ＮＮＮ、顧客ＫＫＫは属性ＰＰＰ、顧客ＬＬＬは属性ＯＯＯに分類される。
　（操作情報）
　図１０は、本実施形態に係る操作情報のデータ構成の一例を示す図である。図１０には、一例として、属性ＭＭＭに分類された顧客ＩＩＩの操作情報が示されている。
　図１０に示すように、操作情報は、商品ＡＡＡ、商品ＢＢＢ、商品ＣＣＣ、商品ＤＤＤ、広告ＥＥＥ、広告ＦＦＦ、広告ＧＧＧ、広告ＨＨＨがそれぞれ選択された回数を示す情報で構成されている。
　属性ＭＭＭのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「０」、商品ＢＢＢの選択回数が「０」、商品ＣＣＣの選択回数が「１」、商品ＤＤＤの選択回数が「０」、広告ＥＥＥの選択回数が「０」、広告ＦＦＦの選択回数が「０」、広告ＧＧＧの選択回数が「０」、広告ＨＨＨの選択回数が「１」であることを示すデータが記憶されている。
　（集計情報）
　図１１は、本実施形態に係る集計情報のデータ構成の一例を示す図である。図１１には、一例として、属性ＭＭＭ、属性ＮＮＮ、属性ＯＯＯ、属性ＰＰＰ、属性ＱＱＱごとの集計情報が示されている。図１１に示すように、集計情報は、商品ＡＡＡ、商品ＢＢＢ、商品ＣＣＣ、商品ＤＤＤ、広告ＥＥＥ、広告ＦＦＦ、広告ＧＧＧ、広告ＨＨＨがそれぞれ選択された回数を顧客の属性ごとに集計した情報で構成されている。
　属性ＭＭＭのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「１００」、商品ＢＢＢの選択回数が「５０」、商品ＣＣＣの選択回数が「３０」、商品ＤＤＤの選択回数が「２０」、広告ＥＥＥの選択回数が「８０」、広告ＦＦＦの選択回数が「６０」、広告ＧＧＧの選択回数が「３０」、広告ＨＨＨの選択回数が「１００」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＮＮＮのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「４０」、商品ＢＢＢの選択回数が「１００」、商品ＣＣＣの選択回数が「１２０」、商品ＤＤＤの選択回数が「２００」、広告ＥＥＥの選択回数が「４０」、広告ＦＦＦの選択回数が「１０」、広告ＧＧＧの選択回数が「１００」、広告ＨＨＨの選択回数が「３０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＯＯＯのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「３０」、商品ＢＢＢの選択回数が「１２０」、商品ＣＣＣの選択回数が「１００」、商品ＤＤＤの選択回数が「１０」、広告ＥＥＥの選択回数が「１００」、広告ＦＦＦの選択回数が「７８」、広告ＧＧＧの選択回数が「３０」、広告ＨＨＨの選択回数が「１０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＰＰＰのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「１２０」、商品ＢＢＢの選択回数が「４０」、商品ＣＣＣの選択回数が「２００」、商品ＤＤＤの選択回数が「５０」、広告ＥＥＥの選択回数が「１０」、広告ＦＦＦの選択回数が「１２０」、広告ＧＧＧの選択回数が「８０」、広告ＨＨＨの選択回数が「３０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＱＱＱのレコードには、商品ＡＡＡの選択回数が「１０」、商品ＢＢＢの選択回数が「１００」、商品ＣＣＣの選択回数が「４０」、商品ＤＤＤの選択回数が「２０」、広告ＥＥＥの選択回数が「９０」、広告ＦＦＦの選択回数が「１００」、広告ＧＧＧの選択回数が「３０」、広告ＨＨＨの選択回数が「２５」であることを示すデータが記憶されている。
　（時間帯別情報）
　図１２は、本実施形態に係る時間帯別情報のデータ構成の一例を示す図である。図１２には、一例として、属性ＭＭＭ、属性ＮＮＮ、属性ＯＯＯ、属性ＰＰＰ、属性ＱＱＱごとの時間帯別情報が示されている。図１２に示すように、時間帯別情報は、９：００～１０：００、１０：００～１１：００、１１：００～１２：００、１２：００～１３：００、１３：００～１４：００、１４：００～１５：００、１５：００～１６：００のそれぞれの時間帯に来店した顧客の数を顧客の属性ごとに集計した情報で構成されている。
　属性ＭＭＭのレコードには、９：００～１０：００の来店顧客数が「９０」、１０：００～１１：００の来店顧客数が「４０」、１１：００～１２：００の来店顧客数が「２０」、１２：００～１３：００の来店顧客数が「１０」、１３：００～１４：００の来店顧客数が「７０」、１４：００～１５：００の来店顧客数が「５０」、１５：００～１６：００の来店顧客数が「２０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＮＮＮのレコードには、９：００～１０：００の来店顧客数が「３０」、１０：００～１１：００の来店顧客数が「９０」、１１：００～１２：００の来店顧客数が「１１０」、１２：００～１３：００の来店顧客数が「１９０」、１３：００～１４：００の来店顧客数が「３０」、１４：００～１５：００の来店顧客数が「５」、１５：００～１６：００の来店顧客数が「９０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＯＯＯのレコードには、９：００～１０：００の来店顧客数が「２０」、１０：００～１１：００の来店顧客数が「１１０」、１１：００～１２：００の来店顧客数が「９０」、１２：００～１３：００の来店顧客数が「５」、１３：００～１４：００の来店顧客数が「９０」、１４：００～１５：００の来店顧客数が「６８」、１５：００～１６：００の来店顧客数が「２０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＰＰＰのレコードには、９：００～１０：００の来店顧客数が「１１０」、１０：００～１１：００の来店顧客数が「３０」、１１：００～１２：００の来店顧客数が「１９０」、１２：００～１３：００の来店顧客数が「４０」、１３：００～１４：００の来店顧客数が「５」、１４：００～１５：００の来店顧客数が「１１０」、１５：００～１６：００の来店顧客数が「７０」であることを示すデータが記憶されている。
　属性ＱＱＱのレコードには、９：００～１０：００の来店顧客数が「５」、１０：００～１１：００の来店顧客数が「９０」、１１：００～１２：００の来店顧客数が「３０」、１２：００～１３：００の来店顧客数が「１０」、１３：００～１４：００の来店顧客数が「８０」、１４：００～１５：００の来店顧客数が「９０」、１５：００～１６：００の来店顧客数が「２０」であることを示すデータが記憶されている。
（３）制御部３３０
　制御部３３０は、表示制御装置３０の動作全般を制御する機能を有する。制御部３３０は、例えば、表示制御装置３０がハードウェアとして備えるＣＰＵにプログラムを実行させることによって実現される。
　図８に示すように、制御部３３０は、画像取得部３３０１と、属性情報取得部３３０２と、操作情報取得部３３０３と、集計情報取得部３３０４と、時間帯別情報取得部３３０５と、検出部３３０６と、特定部３３０７と、検出位置判定部３３０８と、コンテンツ選択部３３０９と、表示制御部３３１０とを備える。
　（３－１）画像取得部３３０１
　画像取得部３３０１は、各種画像を取得する機能を有する。例えば、画像取得部３３０１は、顧客画像と顧客画像を取得する。具体的に、画像取得部３３０１は、通信部３１０を介して、操作端末１０から顧客画像を取得する。また、画像取得部３３０１は、通信部３１０を介して、表示装置２０－１～２０－ｎから周辺画像を取得する。
　（３－２）属性情報取得部３３０２
　属性情報取得部３３０２は、属性情報を取得する機能を有する。例えば、属性情報取得部３３０２は、画像取得部３３０１によって取得された顧客画像に基づき、当該顧客画像に含まれる顧客の属性情報（第１の属性情報）を取得する。また、属性情報取得部３３０２は、画像取得部３３０１によって取得された周辺画像に基づき、当該周辺画像に含まれる顧客の属性情報（第２の属性情報）を取得する。なお、各画像に含まれる顧客は、後述する検出部３３０６によって検出される。属性情報取得部３３０２は、検出部３３０６によって検出された顧客の属性情報を取得する。
　（３－３）操作情報取得部３３０３
　操作情報取得部３３０３は、操作情報を取得する機能を有する。例えば、操作情報取得部３３０３は、通信部３１０を介して、顧客の操作に応じて操作端末１０に表示された商品情報を示す操作情報を操作端末１０から取得する。操作情報取得部３３０３は、取得した操作情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　顧客が今回の来店にて表示した商品情報は、即ち、顧客が今回の来店にて興味を持っている商品の商品情報である。よって、操作情報取得部３３０３は、操作端末１０から操作情報を取得することで、顧客が今回の来店にて興味を持っている商品を示す情報を取得することができる。
　また、操作情報取得部３３０３は、後述する特定部３３０７によって特定された顧客の操作情報を、記憶部３２０から取得する。当該特定された顧客とは、店舗に来店して操作端末１０を操作した後に、店舗に設けられた表示装置２０－１～２０－ｎの周辺で検出された顧客である。よって、操作情報取得部３３０３は、記憶部３２０から操作情報を取得することで、表示装置２０－１～２０－ｎの周辺で検出された顧客が今回の来店にて興味を持っている商品を示す情報を取得することができる。
　（３－４）集計情報取得部３３０４
　集計情報取得部３３０４は、集計情報を取得する機能を有する。例えば、集計情報取得部３３０４は、操作情報取得部３３０３が操作端末１０から取得した操作情報に基づき集計情報を生成することで、集計情報を取得する。
　具体的に、集計情報取得部３３０４は、操作情報取得部３３０３が今回取得した操作情報を操作情報取得部３３０３が過去に取得した操作情報に加算することで、集計情報を生成する。集計情報取得部３３０４は、生成した集計情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。集計情報取得部３３０４は、操作情報取得部３３０３が操作端末１０から操作情報を取得する度に、加算を繰り返して集計情報を更新する。
　（３－５）時間帯別情報取得部３３０５
　時間帯別情報取得部３３０５は、時間帯別情報を取得する機能を有する。例えば、時間帯別情報取得部３３０５は、まず、属性情報取得部３３０２が顧客画像から顧客の属性情報を取得した時刻を取得する。時間帯別情報取得部３３０５は、取得した時刻と属性情報取得部３３０２が取得した顧客の属性情報とに基づき時間帯別情報を生成することで、時間帯別情報を取得する。
　具体的に、時間帯別情報取得部３３０５は、取得した時刻が示す時間帯における、取得した属性情報が示す属性の顧客の数を加算することで、時間帯別情報を生成する。時間帯別情報取得部３３０５は、生成した時間帯別情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。時間帯別情報取得部３３０５は、属性情報取得部３３０２が顧客画像から顧客の属性情報を取得する度に、加算を繰り返して時間帯別情報を更新する。
　（３－６）検出部３３０６
　検出部３３０６は、顧客を検出する機能を有する。例えば、検出部３３０６は、画像取得部３３０１によって取得された顧客画像から、当該顧客画像に含まれる顧客を検出する。また、検出部３３０６は、画像取得部３３０１によって取得された周辺画像から、当該周辺画像に含まれる顧客を検出する。
　（３－７）特定部３３０７
　特定部３３０７は、顧客を特定する機能を有する。例えば、特定部３３０７は、操作端末１０を操作して商品情報を表示した顧客の中から、表示装置２０－１～２０－ｎの撮像装置２１－１～２１－ｎによって撮像された周辺画像に含まれる顧客を特定する。即ち、特定部３３０７は、表示装置２０－１～２０－ｎの周辺にいる顧客が、操作端末１０を操作した顧客のうちのどの顧客であるかを特定することができる。
　具体的に、特定部３３０７は、顧客画像に含まれる顧客の属性と、周辺画像に含まれる顧客の属性とが一致するか否かに基づき、周辺画像に含まれる顧客の特定を行う。
　より具体的に、特定部３３０７は、周辺画像に含まれる顧客が検出部３３０６によって検出され、検出された顧客の属性情報が属性情報取得部３３０２によって取得された場合に、記憶部３２０に記憶された属性情報の中に属性情報取得部３３０２によって取得された属性情報と一致する属性情報があるか否かを確認する。
　一致する属性情報がある場合、特定部３３０７は、一致した属性情報に対応する顧客が周辺画像に含まれる顧客であると特定する。一致する属性情報がない場合、特定部３３０７は、周辺画像に含まれる顧客を特定できなかったものとする。即ち、特定部３３０７が特定できなかった顧客は、来店した際に操作端末１０を操作していないことになる。
　（３－８）検出位置判定部３３０８
　検出位置判定部３３０８は、顧客が検出された位置を判定する機能を有する。例えば、検出位置判定部３３０８は、検出部３３０６によって顧客が検出された場合に、当該顧客が含まれる周辺画像が撮像装置２１－１～２１－ｎのいずれの撮像装置によって撮像されたかに基づき、顧客が検出された位置を判定する。
　一例として、検出された顧客が含まれる周辺画像が撮像装置２１－１によって撮像された画像であるとする。図２に示す例の位置に撮像装置２１－１が設けられている場合、検出位置判定部３３０８は、顧客が第１商品群エリア又は第１商品群エリア周辺の通路にて検出されたと判定する。
　また、検出位置判定部３３０８は、判定した顧客の位置と操作情報取得部３３０３が記憶部３２０から取得した操作情報とに基づき、検出された顧客が操作情報の示す商品の近くにいるか否かを判定する。即ち、検出位置判定部３３０８は、検出された顧客が興味のある商品の近くにいるか否かを判定する。
　一例として、顧客が第１商品群エリア又は第１商品群エリア周辺の通路にて検出され、当該顧客の操作情報が商品ＡＡＡ又は広告ＥＥＥの少なくともいずれかが選択されたことを示しているとする。この場合、検出位置判定部３３０８は、検出された顧客が興味のある商品の近くにいると判定する。一方、顧客が第１商品群エリア又は第１商品群エリア周辺の通路にて検出され、当該顧客の操作情報が商品ＡＡＡ及び広告ＥＥＥ以外の商品情報が選択されたことを示しているとする。この場合、検出位置判定部３３０８は、検出された顧客が興味のある商品の近くにいないと判定する。
　（３－９）コンテンツ選択部３３０９
　コンテンツ選択部３３０９は、コンテンツを選択する機能を有する。例えば、コンテンツ選択部３３０９は、属性情報取得部３３０２によって取得された属性情報（第１の属性情報と第２の属性情報）と、操作情報取得部３３０３によって記憶部３２０から取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択する。コンテンツ選択部３３０９が選択するコンテンツは、例えば、今回の来店において顧客の操作に応じて操作端末１０に表示された商品情報に対応する商品に関するコンテンツである。
　今回の来店において顧客の操作に応じて操作端末１０に表示された商品情報は、即ち、顧客が今回の来店にて興味を持っている商品の商品情報である。よって、コンテンツ選択部３３０９は、属性情報と操作情報に基づきコンテンツを選択することで、顧客が興味を持っている商品に関するコンテンツを選択することができる。
　コンテンツ選択部３３０９は、商品が陳列されているエリアにて検出された顧客の属性情報に対応する操作情報を記憶部３２０にから取得し、取得した操作情報に基づき、コンテンツを選択する。
　例えば、商品が陳列されているエリアにて検出された顧客が興味を持っている商品が陳列されているエリアにて検出された場合、コンテンツ選択部３３０９は、検出された人の属性情報に対応する操作情報が示す商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　一例として、顧客の操作情報が商品ＡＡＡ又は広告ＥＥＥの少なくともいずれかが選択されたことを示し、かつ当該顧客が第１商品群エリア又は第１商品群エリア周辺の通路にて検出された場合、コンテンツ選択部３３０９は、商品ＡＡＡに関するコンテンツを選択する。
　このように、コンテンツ選択部３３０９は、顧客が興味を持っている商品が陳列されているエリアにて検出された場合に、当該エリアに陳列されている顧客が興味を持っている商品に関するコンテンツを選択することができる。
　また、コンテンツ選択部３３０９は、商品が陳列されているエリアにて検出された顧客の属性情報と記憶部３２０に記憶された集計情報とに基づき、コンテンツを選択する。
　例えば、商品が陳列されているエリアにて検出された顧客が興味を持っている商品が陳列されていないエリアにて検出された場合、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報に基づき、当該顧客の属性に適したコンテンツを選択する。
　例えば、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報より、検出された顧客の属性において最も表示された回数が多い商品情報を特定し、特定した商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　一例として、顧客の操作情報が商品ＡＡＡ又は広告ＥＥＥの少なくともいずれかが選択されたことを示し、かつ顧客が第１商品群エリア又は第１商品群エリア周辺の通路以外にて検出された場合、コンテンツ選択部３３０９は、商品ＡＡＡに関するコンテンツではなく、検出された顧客の属性において最も選択回数が多い商品に関するコンテンツを選択する。
　具体的に、検出された顧客の属性が属性ＮＮＮであり、集計情報が図１１に示すデータである場合、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報から、選択回数が最も多い商品が商品ＤＤＤ（選択回数＝２００）あると特定する。そして、コンテンツ選択部３３０９は、特定した商品ＤＤＤに関するコンテンツを選択する。
　このように、コンテンツ選択部３３０９は、顧客が興味を持っている商品が陳列されていないエリアにて検出された場合に、顧客の属性により適したコンテンツを選択することができる。
　また、コンテンツ選択部３３０９は、記憶部３２０に記憶された時間帯別情報と集計情報とに基づき、コンテンツを選択する。
　例えば、操作端末１０を操作して商品情報を表示した顧客が検出されなかった場合、コンテンツ選択部３３０９は、時間帯別情報と集計情報とに基づき、現在の時間帯に適したコンテンツを選択する。
　例えば、コンテンツ選択部３３０９は、現在の時間帯において最も来店人数が多い顧客の属性を時間帯別情報から特定し、特定した顧客の属性において最も表示された回数が多い商品情報を集計情報から特定し、特定した商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　一例として、現在の時刻が１１：３０であり、時間帯別情報が図１２に示すデータであり、集計情報が図１１に示すデータであるとする。この場合、コンテンツ選択部３３０９は、まず、時間帯別情報から、１１：００～１２：００の時間帯において最も来店人数が多い属性が属性ＰＰＰ（来店人数＝１９０）であると特定する。次いで、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報から、属性ＰＰＰの中で選択回数が最も多い商品が商品ＣＣＣ（選択回数＝２００）であると特定する。そして、コンテンツ選択部３３０９は、特定した商品ＣＣＣに関するコンテンツを選択する。
　このように、コンテンツ選択部３３０９は、操作端末１０を操作した顧客が検出されなかった場合に、現在の時間帯に来店している顧客により適したコンテンツを選択することができる。
　（３－１０）表示制御部３３１０
　表示制御部３３１０は、コンテンツの表示を制御する機能を有する。例えば、表示制御部３３１０は、コンテンツ選択部３３０９によって選択されたコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎの少なくともいずれかに表示する。
　操作端末１０を操作して商品情報を選択した顧客が検出された場合、表示制御部３３１０は、表示装置２０－１～２０－ｎの内、顧客が検出されたエリアに対応する位置に設けられている表示装置に選択されたコンテンツを表示する。
　例えば、顧客が、検出部３３０６によって興味を持っている商品が陳列されているエリアにて検出されたとする。この場合、表示制御部３３１０は、コンテンツ選択部３３０９によって選択された顧客が興味を持っている商品に関するコンテンツを、表示装置２０－１～２０－ｎのうち顧客が検出されたエリアに近い表示装置に表示する。これにより、例えば顧客が興味を持っている商品に対する顧客の購買意欲を高めることができる。
　また、顧客が、検出部３３０６によって興味を持っている商品が陳列されていないエリアにて検出されたとする。この場合、表示制御部３３１０は、コンテンツ選択部３３０９によって選択された顧客の属性により適したコンテンツを、表示装置２０－１～２０－ｎのうち顧客が検出されたエリアに近い表示装置に表示する。これにより、例えば顧客が興味を持っていない商品に対して顧客の興味を引くことができたり、顧客が興味を持っていない商品に対する顧客の購買意欲を高めたりすることができる。検出された顧客が興味のある商品を購入済みの場合にはより効果的である。
　即ち、表示制御部３３１０は、検出された顧客に対してより宣伝効果の高いコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎに表示することができる。
　一方、操作端末１０を操作して商品情報を選択した顧客が検出されなかった場合、表示制御部３３１０は、店舗に設けられている全ての表示装置２０－１～２０－ｎに、選択されたコンテンツを表示する。
　例えば、検出部３３０６によって操作端末１０を操作した顧客が検出されなかった場合、表示制御部３３１０は、コンテンツ選択部３３０９によって選択された現在の時間帯に来店している顧客により適したコンテンツを、表示装置２０－１～２０－ｎの全てに表示する。これにより、表示制御部３３１０は、現在の時間帯においてより多くの顧客に適したコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎに表示することができる。即ち、表示制御部３３１０は、現在の時間帯においてより宣伝効果の高いコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎに表示することができる。
＜５．動作＞
　以上、本実施形態に係る表示制御装置３０の機能構成について説明した。続いて、図１３及び図１４を参照して、本実施形態に係る表示システム１の動作について説明する。図１３は、本実施形態に係る顧客画像取得時の動作の一例を示すフローチャートである。図１４は、本実施形態に係る周辺画像取得時の動作の一例を示すフローチャートである。
　（１）顧客画像取得時の動作
　図１３に示すように、まず、表示制御装置３０の画像取得部３３０１は、操作端末１０から顧客画像を取得する（ステップＳ１０１）。具体的に、画像取得部３３０１は、表示制御装置３０の通信部３１０を介して、操作端末１０に設けられた撮像装置１１によって撮像された顧客画像を操作端末１０から取得する。画像取得部３３０１は、取得した顧客画像を表示制御装置３０の記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、表示制御装置３０の検出部３３０６は、顧客の検出処理を行う（ステップＳ１０２）。具体的に、検出部３３０６は、画像取得部３３０１によって取得された顧客画像から、当該顧客画像に含まれる顧客を検出する処理を行う。
　当該処理にて、顧客が検出された場合（ステップＳ１０２／ＹＥＳ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ１０３へ進める。一方、顧客が検出されなかった場合（ステップＳ１０２／ＮＯ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ１０１から繰り返す。
　処理がステップＳ１０３へ進んだ場合、表示制御装置３０の属性情報取得部３３０２は、属性情報（第１の属性情報）を取得する（ステップＳ１０３）。具体的に、属性情報取得部３３０２は、画像取得部３３０１によって取得された顧客画像から、検出部３３０６によって検出された顧客の属性情報を取得する。属性情報取得部３３０２は、取得した属性情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、表示制御装置３０の操作情報取得部３３０３は、操作情報を取得する（ステップＳ１０４）。具体的に、操作情報取得部３３０３は、通信部３１０を介して、検出部３３０６によって検出された顧客の操作情報を操作端末１０から取得する。操作情報取得部３３０３は、取得した操作情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、表示制御装置３０の集計情報取得部３３０４は、集計情報を取得する（ステップＳ１０５）。具体的に、集計情報取得部３３０４は、操作情報取得部３３０３によって取得された操作情報に基づき集計情報を生成して取得する。集計情報取得部３３０４は、取得した集計情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、表示制御装置３０の時間帯別情報取得部３３０５は、時間帯別情報を取得する（ステップＳ１０６）。具体的に、時間帯別情報取得部３３０５は、属性情報取得部３３０２が顧客画像から顧客の属性情報を取得した時刻と属性情報取得部３３０２が取得した顧客の属性情報とに基づき時間帯別情報を生成して取得する。時間帯別情報取得部３３０５は、取得した時間帯別情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　ステップＳ１０６の後、表示制御装置３０は、処理をステップＳ１０１から繰り返す。
　（２）周辺画像取得時の動作
　図１４に示すように、まず、画像取得部３３０１は、表示装置２０－１～２０－ｎから周辺画像を取得する（ステップＳ２０１）。具体的に、画像取得部３３０１は、通信部３１０を介して、表示装置２０－１～２０－ｎに設けられた撮像装置２１－１～２１－ｎによって撮像された周辺画像を表示装置２０－１～２０－ｎから取得する。画像取得部３３０１は、取得した周辺画像を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、検出部３３０６は、顧客を検出する処理を行う（ステップＳ２０２）。具体的に、検出部３３０６は、画像取得部３３０１によって取得された周辺画像から、当該周辺画像に含まれる顧客を検出する。
　当該処理にて、顧客が検出された場合（ステップＳ２０２／ＹＥＳ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２０３へ進める。一方、顧客が検出されなかった場合（ステップＳ２０２／ＮＯ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２１０へ進める。
　処理がステップＳ２０３へ進んだ場合、属性情報取得部３３０２は、属性情報（第２の属性情報）を取得する（ステップＳ２０３）。具体的に、属性情報取得部３３０２は、画像取得部３３０１によって取得された周辺画像から、検出部３３０６によって検出された顧客の属性情報を取得する。属性情報取得部３３０２は、取得した属性情報を記憶部３２０に書き込んで、記憶させる。
　次いで、表示制御装置３０の特定部３３０７は、顧客を特定する処理を行う（ステップＳ２０４）。具体的に、特定部３３０７は、記憶部３２０に記憶された属性情報（第１の属性情報）の中から、属性情報取得部３３０２によって周辺画像から取得された属性情報（第２の属性情報）と一致する属性情報を特定する。特定部３３０７は、周辺画像に含まれる顧客が、特定した属性情報に対応する顧客であると特定する。
　当該処理にて、顧客が特定された場合（ステップＳ２０４／ＹＥＳ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２０５へ進める。一方、顧客が特定されなかった場合（ステップＳ２０４／ＮＯ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２１０へ進める。
　処理がステップＳ２０５へ進んだ場合、操作情報取得部３３０３は、操作情報を取得する（ステップＳ２０５）。具体的に、操作情報取得部３３０３は、特定部３３０７によって特定された顧客の操作情報を、記憶部３２０から取得する。
　次いで、表示制御装置３０の検出位置判定部３３０８は、顧客の検出位置を判定する（ステップＳ２０６）。具体的に、検出位置判定部３３０８は、検出部３３０６によって検出された顧客が含まれる周辺画像が撮像された撮像装置２１－１～２１－ｎが設けられている位置と、操作情報取得部３３０３が記憶部３２０から取得した顧客の操作情報とに基づき、検出された顧客が興味のある商品の近くにいるか否かを判定する。
　当該判定にて、顧客が興味のある商品の近くにいると判定された場合（ステップＳ２０６／ＹＥＳ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２０７へ進める。一方、顧客が興味のある商品の近くにいないと判定された場合（ステップＳ２０６／ＮＯ）、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２０８へ進める。
　処理がステップＳ２０７へ進んだ場合、表示制御装置３０のコンテンツ選択部３３０９は、操作情報に基づき、コンテンツを選択する（ステップＳ２０７）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、操作情報取得部３３０３によって記憶部３２０から取得された操作情報が示す、顧客によって選択された商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　処理がステップＳ２０８へ進んだ場合、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報を取得する（ステップＳ２０８）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、記憶部３２０から集計情報を取得する。
　次いで、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報に基づき、コンテンツを選択する（ステップＳ２０９）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、記憶部３２０から取得した集計情報が示す、検出された顧客の属性において最も選択された回数が多い商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　処理がステップＳ２１０へ進んだ場合、コンテンツ選択部３３０９は、時間帯別情報を取得する（ステップＳ２１０）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、記憶部３２０から時間帯別情報を取得する。
　次いで、コンテンツ選択部３３０９は、集計情報を取得する（ステップＳ２１１）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、記憶部３２０から集計情報を取得する。
　次いで、コンテンツ選択部３３０９は、時間帯別情報と集計情報に基づき、コンテンツを選択する（ステップＳ２１２）。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、現在の時間帯において最も来店人数が多い顧客の属性を時間帯別情報から特定し、特定した顧客の属性の中で最も選択回数が多い商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する。
　ステップＳ２０７、ステップＳ２０９、又はステップＳ２１２のいずれかの処理にてコンテンツが選択された後、表示制御装置３０の表示制御部３３１０は、コンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎの少なくともいずれかの表示装置に表示する（ステップＳ２１３）。具体的に、ステップＳ２０７又はステップＳ２０９の処理にてコンテンツが選択された場合、表示制御部３３１０は、表示装置２０－１～２０－ｎの内、顧客の検出位置に対応する位置に設けられている表示装置に選択されたコンテンツを表示する。また、ステップＳ２１２の処理にてコンテンツが選択された場合、表示制御部３３１０は、店舗に設けられている全ての表示装置２０－１～２０－ｎに、選択されたコンテンツを表示する。
　ステップＳ２１３の後、表示制御装置３０は、処理をステップＳ２０１から繰り返す。
　以上説明したように、本実施形態に係る表示制御装置３０は、属性情報取得部３３０２と、操作情報取得部３３０３と、コンテンツ選択部３３０９と、表示制御部３３１０とを備える。
　属性情報取得部３３０２は、操作に応じて商品情報を表示する操作端末１０に設けられた撮像装置１１（第１の撮像装置）によって操作端末１０を操作している人が撮像された画像（第１の画像）に基づき、人の属性を示す属性情報（第１の属性情報）を取得する。また、属性情報取得部３３０２は、操作端末１０とは異なる表示装置２０－１～２０－ｎに設けられた撮像装置２１－１～２１－ｎ（第２の撮像装置）によって撮像された画像（第２の画像）に基づき、当該画像に含まれる人の属性を示す属性情報（第２の属性情報）を取得する。
　操作情報取得部３３０３は、操作端末１０に表示された商品情報を示す操作情報を操作端末１０から取得する。
　コンテンツ選択部３３０９は、取得された属性情報（第１の属性情報）と、取得された属性情報（第２の属性情報）と、取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択する。
　表示制御部３３１０は、選択されたコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎに表示する。
　かかる構成により、本実施形態に係る表示制御装置３０は、店舗に来店した顧客が操作端末１０を操作して選択した商品情報から、当該顧客が興味を持っている商品を特定し、特定した商品に関するコンテンツを表示装置２０－１～２０－ｎに表示するコンテンツとして選択することができる。
　よって、本実施形態に係る表示制御装置３０は、店舗に来店した顧客が今回の来店において興味を持っている商品に関するコンテンツを表示することを可能とする。
　なお、表示制御装置３０が有する機能の一部を操作端末１０又は表示装置２０－１～２０－ｎが有してもよい。
　例えば、操作端末１０は、属性情報取得部３３０２、集計情報取得部３３０４、時間帯別情報取得部３３０５、又は検出部３３０６の機能を有してもよい。この場合、操作端末１０は、自端末に設けられた撮像装置１１が撮像した画像から顧客を検出することができる。また、操作端末１０は、検出した顧客の属性情報を取得したり、操作情報から集計情報や時間帯別情報を取得したりすることもできる。そして、操作端末１０は、検出した情報や取得した情報を表示制御装置３０へ送信する。表示制御装置３０は、操作端末１０から受信した各情報に基づき、各処理を実行する。
　また、表示装置２０－１～２０－ｎは、属性情報取得部３３０２又は検出部３３０６の機能を有してもよい。この場合、表示装置２０－１～２０－ｎは、自端末に設けられた撮像装置２１－１～２１－ｎが撮像した画像から顧客を検出することができる。また、表示装置２０－１～２０－ｎは、検出した顧客の属性情報を取得することができる。そして、表示装置２０－１～２０－ｎは、検出した情報や取得した情報を表示制御装置３０へ送信する。表示制御装置３０は、表示装置２０－１～２０－ｎから受信した各情報に基づき、各処理を実行する。
　また、上述の実施形態では、記憶部３２０が属性情報（第１の属性情報）と操作情報とを紐付けて記憶する例について説明したが、かかる例に限定されない。例えば、記憶部３２０は、属性情報と、操作情報と、当該属性情報及び当該操作情報が取得された時刻とを紐付けて記憶してもよい。
　コンテンツ選択部３３０９は、商品が陳列されているエリアにて顧客が検出された時刻により近い時刻（例えば直近３０分以内）に取得された操作情報に基づき、コンテンツを取得する。具体的に、コンテンツ選択部３３０９は、商品が陳列されているエリアにて検出された顧客の属性情報（第２の属性情報）に対応する操作情報を記憶部３２０から取得する際に、当該顧客が検出された時刻により近い時刻に取得された属性情報に紐づけられた操作情報を記憶部３２０から取得する。そして、コンテンツ選択部３３０９は、取得した操作情報に基づき、コンテンツを選択する。
　また、コンテンツ選択部３３０９は、表示装置２０－１～２０－ｎの近傍に設けられた撮像装置２１－１～２１－ｎによって撮像された周辺画像から得られる顧客の属性情報（第２の属性情報）よりも、操作端末１０に設けられた撮像装置１１によって撮像された顧客画像から得られる顧客の属性情報（第１の属性情報）を重視してコンテンツを選択してもよい。
　以上、本発明の実施形態について説明した。なお、上述した実施形態における表示制御装置３０の全部または一部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよく、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のプログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。
　以上、図面を参照してこの発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
　さらに、図１５を参照して、本発明の実施形態に係る最小構成の表示制御装置９０について説明する。図１５は、本実施形態に係る最小構成の表示制御装置９０を示すブロック図である。
　図１５に示すように、表示制御装置９０は、少なくとも、属性情報取得部９００と、操作情報取得部９１０と、コンテンツ選択部９２０と、表示制御部９３０とを備える。
　属性情報取得部９００は、操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた撮像装置（第１の撮像装置）によって操作端末を操作している人が撮像された画像（第１の画像）に基づき、人の属性を示す属性情報（第１の属性情報）を取得する。また、属性情報取得部９００は、操作端末とは異なる表示装置に設けられた撮像装置（第２の撮像装置）によって撮像された画像（第２の画像）に基づき、当該画像に含まれる人の属性を示す属性情報（第２の属性情報）を取得する。
　操作情報取得部９１０は、操作端末に表示された商品情報を示す操作情報を操作端末から取得する。
　コンテンツ選択部９２０は、取得された属性情報（第１の属性情報）と、取得された属性情報（第２の属性情報）と、取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択する。
　表示制御部９３０は、選択されたコンテンツを表示装置に表示する。
１…表示システム、１０…操作端末、１１…撮像装置、２０－１～２０－ｎ…表示装置、２１－１～２１－ｎ…撮像装置、３０，９０…表示制御装置、１１０…通信部、１２０…入力部、１３０…撮像部、１４０…記憶部、１５０…制御部、１６０…表示部、２１０…通信部、２２０…撮像部、２３０…制御部、２４０…表示部、３１０…通信部、３２０…記憶部、３３０…制御部、３３０１…画像取得部、３３０２，９００…属性情報取得部、３３０３，９１０…操作情報取得部、３３０４…集計情報取得部、３３０５…時間帯別情報取得部、３３０６…検出部、３３０７…特定部、３３０８…検出位置判定部、３３０９，９２０…コンテンツ選択部、３３１０，９３０…表示制御部、ＮＷ…ネットワーク

Claims (15)

  1. 　操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得部と、
    　前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得部と、
    　前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
    　前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御部と、
    　を備える、表示制御装置。
  2. 　前記取得された第１の属性情報と前記取得された操作情報とを紐付けて記憶する記憶部、
    　をさらに備え、
    　前記コンテンツ選択部は、商品が陳列されているエリアにて検出された人の前記第２の属性情報に対応する操作情報を前記記憶部から取得し、取得した操作情報に基づき、前記コンテンツを選択する、
    　請求項１に記載の表示制御装置。
  3. 　前記コンテンツ選択部は、前記検出された人が興味を持っている商品が陳列されているエリアにて検出された場合、前記検出された人の前記第２の属性情報に対応する操作情報が示す前記商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択し、
    　前記表示制御部は、前記人が検出されたエリアに対応する位置に設けられている前記表示装置に、前記選択されたコンテンツを表示する、
    　請求項２に記載の表示制御装置。
  4. 　前記記憶部は、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された操作情報と、当該第１の属性情報及び当該操作情報が取得された時刻とを紐付けて記憶し、
    　前記コンテンツ選択部は、前記人が検出された時刻により近い時刻に取得された前記操作情報に基づき、前記コンテンツを選択する、
    　請求項２又は請求項３に記載の表示制御装置。
  5. 　前記記憶部は、前記人の操作によって前記操作端末に前記商品情報が表示された回数を前記人の属性ごとに集計した集計情報をさらに記憶し、
    　前記コンテンツ選択部は、前記商品が陳列されているエリアにて検出された人の前記第２の属性情報と前記集計情報とに基づき、前記コンテンツを選択する、
    　請求項２から請求項４のいずれか１項に記載の表示制御装置。
  6. 　前記コンテンツ選択部は、前記検出された人が興味を持っている商品が陳列されていないエリアにて検出された場合、前記集計情報に基づき、前記検出された人の属性に適したコンテンツを選択し、
    　前記表示制御部は、前記人が検出されたエリアに対応する位置に設けられている前記表示装置に、前記選択されたコンテンツを表示する、
    　請求項５に記載の表示制御装置。
  7. 　前記コンテンツ選択部は、前記集計情報より、前記検出された人の属性において最も表示された回数が多い商品情報を特定し、前記特定した商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する、
    　請求項５又は請求項６に記載の表示制御装置。
  8. 　前記記憶部は、過去に来店した人の人数を属性ごとに時間帯別に集計した時間帯別情報をさらに記憶し、
    　前記コンテンツ選択部は、前記時間帯別情報と前記集計情報とに基づき、前記コンテンツを選択する、
    　請求項５から請求項７のいずれか１項に記載の表示制御装置。
  9. 　前記コンテンツ選択部は、前記操作端末を操作して前記商品情報を表示した人が検出されなかった場合、前記時間帯別情報と前記集計情報とに基づき、現在の時間帯に適したコンテンツを選択し、
    　前記表示制御部は、前記表示装置に、前記選択されたコンテンツを表示する、
    　請求項８に記載の表示制御装置。
  10. 　前記コンテンツ選択部は、現在の時間帯において最も来店人数が多い人の属性を前記時間帯別情報から特定し、前記特定した属性において最も表示された回数が多い商品情報を前記集計情報から特定し、前記特定した商品情報に対応する商品に関するコンテンツを選択する、
    　請求項８又は請求項９に記載の表示制御装置。
  11. 　前記操作端末を操作して前記商品情報を表示した人の中から、前記表示装置の周辺にいる人を撮像可能に設けられた前記第２の撮像装置によって撮像された前記第２の画像に含まれる人を特定する特定部、
    　をさらに備え、
    　前記操作情報取得部は、前記特定された人の操作情報を取得する、
    　請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載の表示制御装置。
  12. 　前記特定部は、前記第１の撮像装置によって撮像された前記第１の画像に含まれる人の属性と、前記第２の撮像装置によって撮像された前記第２の画像に含まれる人の属性とが一致するか否かに基づき、前記人の特定を行う、
    　請求項１１に記載の表示制御装置。
  13. 　前記コンテンツ選択部は、前記第２の撮像装置によって撮像された前記第２の画像から得られる前記第２の属性情報よりも、前記操作端末に設けられた前記第１の撮像装置によって撮像された前記第１の画像から得られる前記第１の属性情報を重視して前記コンテンツを選択する、
    　請求項１から請求項１２のいずれか１項に記載の表示制御装置。
  14. 　属性情報取得部が、操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得過程と、
    　操作情報取得部が、前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得過程と、
    　コンテンツ選択部が、前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択過程と、
    　表示制御部が、前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御過程と、
    　を含む表示制御方法。
  15. 　コンピュータを、
    　操作に応じて商品情報を表示する操作端末に設けられた第１の撮像装置によって前記操作端末を操作している人が撮像された第１の画像に基づき、前記人の属性を示す第１の属性情報を取得し、前記操作端末とは異なる表示装置に設けられた第２の撮像装置によって撮像された第２の画像に基づき、前記第２の画像に含まれる人の属性を示す第２の属性情報を取得する属性情報取得手段と、
    　前記操作端末に表示された前記商品情報を示す操作情報を前記操作端末から取得する操作情報取得手段と、
    　前記取得された第１の属性情報と、前記取得された第２の属性情報と、前記取得された操作情報とに基づき、コンテンツを選択するコンテンツ選択手段と、
    　前記選択されたコンテンツを前記表示装置に表示する表示制御手段と、
    　として機能させるためのプログラム。
PCT/JP2021/030098 2021-08-18 2021-08-18 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム WO2023021590A1 (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/JP2021/030098 WO2023021590A1 (ja) 2021-08-18 2021-08-18 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/JP2021/030098 WO2023021590A1 (ja) 2021-08-18 2021-08-18 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
US18/394,535 Continuation US20240135411A1 (en) 2023-12-22 Display control device, display control method, and program

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2023021590A1 true WO2023021590A1 (ja) 2023-02-23

Family

ID=85240213

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2021/030098 WO2023021590A1 (ja) 2021-08-18 2021-08-18 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム

Country Status (1)

Country Link
WO (1) WO2023021590A1 (ja)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2016062390A (ja) * 2014-09-19 2016-04-25 カシオ計算機株式会社 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
JP2016095837A (ja) * 2014-11-06 2016-05-26 株式会社ゼネラルリソース 次世代デジタルサイネージシステム
WO2017030177A1 (ja) * 2015-08-20 2017-02-23 日本電気株式会社 展示装置、表示制御装置および展示システム
WO2020195614A1 (ja) * 2019-03-25 2020-10-01 日本電気株式会社 情報処理装置、表示システム、情報処理方法およびプログラムが記録された記録媒体

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2016062390A (ja) * 2014-09-19 2016-04-25 カシオ計算機株式会社 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
JP2016095837A (ja) * 2014-11-06 2016-05-26 株式会社ゼネラルリソース 次世代デジタルサイネージシステム
WO2017030177A1 (ja) * 2015-08-20 2017-02-23 日本電気株式会社 展示装置、表示制御装置および展示システム
WO2020195614A1 (ja) * 2019-03-25 2020-10-01 日本電気株式会社 情報処理装置、表示システム、情報処理方法およびプログラムが記録された記録媒体

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11507933B2 (en) Cashier interface for linking customers to virtual data
US11216847B2 (en) System and method for retail customer tracking in surveillance camera network
US9933265B2 (en) Way finder using proximity events
JP6070705B2 (ja) 情報処理装置、そのデータ処理方法、およびプログラム
CN107909443A (zh) 信息推送方法、装置及系统
US20180247361A1 (en) Information processing apparatus, information processing method, wearable terminal, and program
US20200334454A1 (en) People stream analysis method, people stream analysis apparatus, and people stream analysis system
CN110163715A (zh) 信息推荐方法、装置、设备及系统
JP5002441B2 (ja) マーケティングデータ分析方法、マーケティングデータ分析システム、データ分析サーバ装置およびプログラム
US20150215674A1 (en) Interactive streaming video
JP6771143B2 (ja) 空間プラン提案システム
JP2009042956A (ja) 商品販売装置、商品販売管理システム、商品販売管理方法およびプログラム
CN103207888A (zh) 产品搜索设备和产品搜索方法
CN110706014A (zh) 一种商场店铺推荐方法、装置及系统
JP5780348B1 (ja) 情報提示プログラム及び情報処理装置
KR20160014798A (ko) 매장 혼잡도 분석 시스템 및 방법
JP5353193B2 (ja) 行動分析装置及び行動分析方法並びにプログラム
JP2019204431A (ja) コンピュータプログラムおよび方法
WO2017022306A1 (ja) 情報処理システム、及び情報処理方法
CN107708080A (zh) 数据处理方法和电子设备
KR20200079721A (ko) 스마트 의류 관리 시스템 및 그 방법
US20210090135A1 (en) Commodity information notifying system, commodity information notifying method, and program
WO2023021590A1 (ja) 表示制御装置、表示制御方法、及びプログラム
US20240135411A1 (en) Display control device, display control method, and program
CN110764676B (zh) 一种信息资源显示方法、装置、电子设备以及存储介质

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 21954164

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE