WO2022070229A1 - 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体 - Google Patents

情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体 Download PDF

Info

Publication number
WO2022070229A1
WO2022070229A1 PCT/JP2020/036769 JP2020036769W WO2022070229A1 WO 2022070229 A1 WO2022070229 A1 WO 2022070229A1 JP 2020036769 W JP2020036769 W JP 2020036769W WO 2022070229 A1 WO2022070229 A1 WO 2022070229A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
coupon
information
time
user
restricted area
Prior art date
Application number
PCT/JP2020/036769
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
真宏 谷
一郁 児島
圭佑 池田
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
Priority to JP2022553239A priority Critical patent/JP7487787B2/ja
Priority to PCT/JP2020/036769 priority patent/WO2022070229A1/ja
Priority to US18/022,039 priority patent/US20240037592A1/en
Publication of WO2022070229A1 publication Critical patent/WO2022070229A1/ja

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0212—Chance discounts or incentives
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C1/00—Registering, indicating or recording the time of events or elapsed time, e.g. time-recorders for work people
    • G07C1/10—Registering, indicating or recording the time of events or elapsed time, e.g. time-recorders for work people together with the recording, indicating or registering of other data, e.g. of signs of identity

Definitions

  • the present invention relates to a technique for guiding a person scheduled to board an airplane from a general area (public area) to a restricted area (restricted area) at an airport.
  • the airport has an area called a general area or a public area (hereinafter referred to as a public area) and an area called a restricted area or a restricted area (hereinafter referred to as a restricted area).
  • the restricted area is an area where a prospective boarder stays after the security check until he / she boarded the plane.
  • the security inspection is an inspection that carries out a body check of the prospective passenger and a check of the carry-on baggage.
  • the restricted area is considered to be an area where there is little concern about the occurrence of terrorism, as it is an area where prospective boarders who have undergone security inspections will stay.
  • the public area is an area where not only people who are planning to board an airplane but also people who are seeing off or users of commercial facilities at the airport can enter, and various people who have not conducted security inspections can enter. It is an area where people gather. For this reason, there are concerns about the occurrence of terrorism in public areas.
  • Patent Document 1 Japanese Unexamined Patent Publication No. 2011-141773 discloses an automatic ticket gate system devised to reduce the congestion rate of trains. That is, in the automatic ticket gate system in Patent Document 1, the time when a passenger holding an IC card with a commuter pass passes through the ticket gate is the usage time zone specified by the passenger, and the congestion rate of the train is low. If it is a time zone, a certain number of points will be given to the IC card. Such an automatic ticket gate system guides passengers to a time zone with a low congestion rate by giving more points to pass through the ticket gate device during a time zone with a low congestion rate than a time zone with a high congestion rate. Can be planned. That is, it is said that the automatic ticket gate system shown in Patent Document 1 can reduce passengers in a time zone with a high congestion rate and alleviate the congestion of trains by guiding passengers in a time zone with a low congestion rate. ing.
  • a main object of the present invention is to provide a technique capable of alleviating a congestion situation in a public area at an airport.
  • the information processing apparatus of the present invention has a uniform phase thereof. Based on the elapsed time, which is the elapsed time from entering the restricted area, which is the area where the user who is planning to board the airplane to stay until boarding the airplane after the security inspection, to the predetermined grant timing.
  • the guidance system of the present invention has, as its uniform phase, With the information processing device
  • the user is limited to a mobile terminal provided with a display device for displaying information output by the output means of the information processing device, or a display device for displaying information output by the output means of the information processing device. It is provided with a mobile terminal provided with a time calculation means for calculating the staying time from the entrance time acquired by receiving the information indicating that the person has entered the area to the grant timing.
  • the induction method of the present invention has, as its uniform phase, Based on the elapsed time, which is the elapsed time from entering the restricted area, which is the area where the user who is planning to board the airplane to stay until boarding the airplane after the security inspection, to the predetermined grant timing. Determine whether to issue a redeemable coupon for the goods offered in the restricted area, or calculate the number of points redeemable for the goods offered in the restricted area. When it is determined to issue the coupon, the information notifying that the coupon is issued or the calculated information on the number of points is output to the user's mobile terminal.
  • the program storage medium of the present invention has, as its uniform phase, Based on the elapsed time, which is the elapsed time from entering the restricted area, which is the area where the user who is planning to board the airplane to stay until boarding the airplane after the security inspection, to the predetermined grant timing.
  • a process of determining whether to issue a coupon that can be exchanged for a product provided in the restricted area, or a process of calculating the number of points that can be exchanged for a product provided in the restricted area. Stores a computer program that causes a computer to execute information notifying that the coupon will be issued when it is determined to issue the coupon, or processing to output the calculated information on the number of points to the user's mobile terminal. do.
  • FIG. 1 is a diagram showing an image of a guidance system according to the first embodiment of the present invention.
  • This guidance system 1 is a system that guides the prospective boarder 60 from the public area at the airport to the restricted area and reduces the time spent in the public area of the prospective boarder 60 to alleviate the congestion situation in the public area. .. That is, as shown in FIG. 2, the airport 50 has a restricted area 51 and a public area 52 as areas where the prospective boarder 60 can enter.
  • the restricted area 51 and the public area 52 are separated by a wall or the like so that people cannot freely enter and exit, but there is a part that serves as a communication passage connecting the restricted area 51 and the public area 52, and this part is a security checkpoint. 54 is provided.
  • the security checkpoint 54 is a place where a security check is carried out to check the body of the prospective passenger 60 boarding the airplane 58 and the baggage to be carried on board.
  • the prospective boarder 60 Upon arriving at the airport 50, the prospective boarder 60 first enters the public area 52. After that, the prospective boarding person 60 can enter the restricted area 51 from the public area 52 only when the security inspection is performed at the security checkpoint 54 and the entrance to the restricted area 51 is permitted.
  • the restricted area 51 is an area where the prospective boarding person 60 stays until boarding the airplane 58 through the boarding gate 55 after the security inspection.
  • a store 57 is provided in the restricted area 51.
  • the store 57 includes a retail store that sells goods such as clothing and miscellaneous goods, and a restaurant that provides meals.
  • the public area 52 is an area where not only the planned boarding person 60 but also the see-off person and the user of the commercial facility (not shown) of the airport 50 can enter, and various security inspections have not been performed. It is an area where many people gather.
  • the guidance system 1 of the first embodiment executes a lottery for determining whether or not to issue a coupon that can be used at the store 57 in the restricted area 51 to a user who is a prospective boarder 60 staying in the restricted area 51. It is a system that issues coupons according to the lottery results.
  • the probability that a coupon is issued in the lottery related to the issuance of coupons, increases as the user stays in the restricted area 51 for a longer period of time.
  • the boarding person 60 in order to increase the probability of winning the coupon, the boarding person 60 takes an action of early entry from the public area 52 to the restricted area 51 in order to prolong the time spent in the restricted area 51. Try to get a user to take it.
  • the guidance system 1 of the first embodiment is possessed by a server 2 which is an information processing device and a user who is a prospective boarder 60 in order to realize the above system. It is configured to have a mobile terminal 3.
  • the server 2 and the mobile terminal 3 are connected via an information communication network.
  • a plurality of mobile terminals 3 can be connected to the server 2.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating the configuration of the server 2 and the mobile terminal 3.
  • the server 2 is connected to the mobile terminal 3 by using wireless communication, and the server 2 includes a processor 20, a communication interface 21, and a storage device 22.
  • the communication interface 21 is a device that communicates with another communication device by using an information communication network.
  • the storage device 22 includes a storage medium for storing data and a computer program (hereinafter, also referred to as a program) 24.
  • a computer program hereinafter, also referred to as a program
  • There are multiple types of storage devices such as magnetic disk devices and semiconductor memory elements, and there are multiple types of semiconductor memory elements such as RAM (RandomAccessMemory) and ROM (ReadOnlyMemory).
  • RAM RandomAccessMemory
  • ROM ReadOnlyMemory
  • the type of the storage device 22 included in the server 2 is not limited to one, and a plurality of types of storage devices 22 are often provided in the server 2.
  • the type and number of the storage devices 22 provided in the server 2 are not limited, and the description thereof will be omitted.
  • the server 2 is provided with a plurality of types of storage devices 22, they are collectively referred to as a storage device 22.
  • application programs APs that give the server 2 a function as a server constituting the guidance system 1 are stored. Further, in the storage device 22, as another one of the programs 24, an application program APm that gives the mobile terminal 3 a function for using the guidance system 1 is stored.
  • the processor 20 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), and can have various functions based on the program 24 by reading and executing the program 24 stored in the storage device 22.
  • the processor 20 of the server 2 constituting the guidance system 1 has a receiving unit 11, a granting unit 12, and an output unit 13 as functional units based on the application programs APs.
  • the receiving unit 11 has a function of receiving staying time information together with a lottery request from the mobile terminal 3 via the information communication network.
  • the staying time information is information indicating the elapsed time since the mobile terminal 3 (in other words, the user (planned boarder 60) who owns the mobile terminal 3) enters the restricted area 51 of the airport 50. ..
  • the elapsed time after entering the restricted area 51 is also referred to as the staying time in the restricted area 51.
  • the stay time information is associated with the user identification information which is the information for identifying the user.
  • the lottery request is a command to execute a lottery as to whether or not to issue a coupon.
  • the granting unit 12 has a lottery function that randomly determines whether or not to issue a coupon when a lottery request is received via the receiving unit 11 with a winning probability according to the staying time of the restricted area 51. ..
  • the winning probability is the probability that a coupon will be issued, and here, it is determined according to the staying time of the restricted area 51 based on the staying time information received from the mobile terminal 3 by the receiving unit 11 together with the lottery request.
  • the solid line L in FIG. 4 is a graph showing an example of the relationship between the winning probability of the coupon and the staying time in the restricted area 51. As shown by the solid line L in FIG. 4, the winning probability of the coupon increases as the staying time in the restricted area 51 increases. Data representing the relationship between the winning probability and the staying time of the restricted area 51 is predetermined and stored in the storage device 22 as the winning probability data.
  • the relationship between the winning probability of the coupon as the winning probability data and the staying time in the restricted area 51 is not limited to the relationship represented by the sigmoid function as shown in FIG. 4, for example, the winning probability as the staying time becomes longer. It may be a relationship represented by a linear function in which is high. Further, regarding the generation of the winning probability data, the lower limit value (for example, 0%) and the upper limit value (for example, 100%) of the winning probability are set in advance, and the winning probability data is such that the winning probability is equal to or higher than the set lower limit value. , Is generated so that it is within the range below the upper limit.
  • the granting unit 12 receives the lottery request and the staying time information from the mobile terminal 3 side via the receiving unit 11, the winning probability information corresponding to the staying time in the restricted area 51 is stored in the winning probability data of the storage device 22. Get from. Then, the granting unit 12 randomly determines whether or not to issue the coupon (in other words, whether or not the coupon is won or not) based on the acquired winning probability.
  • information such as the contents of the coupon that can be used in the restricted area 51 and the information of the store 57 where the coupon can be used is stored in the storage device 22 as coupon data.
  • the number of coupons that can be used in the restricted area 51 is not limited to one, and may be multiple.
  • coupons corresponding to each of the co-sponsoring stores 57 are prepared. You may.
  • One type of coupon may be prepared for each store 57 that is co-sponsored, or a plurality of types of coupons may be prepared, and the content and number of types of coupons to be prepared are left to the store 57. Will be done.
  • the storage device 22 stores the contents of the coupon prepared by the store 57 and the coupon data including the information (store identification information) of the available store 57.
  • the granting unit 12 has a function of determining the type of coupon to be issued from among the prepared plurality of types of coupons. Also prepares. In determining the type of coupon to be issued, the granting unit 12 is among all the types of coupons available in the restricted area 51 (in other words, all types of coupons stored in the storage device 22 as coupon data). Therefore, one type of coupon to be issued is randomly determined.
  • the granting unit 12 may determine the coupon of the store 57 near the location of the mobile terminal 3 to which the coupon is issued as the coupon to be issued.
  • the location information in the restricted area 51 is associated with the store identification information that identifies the store 57 and is stored in advance in the storage device 22.
  • the location of the store 57 is such that the store A uses the access point of the wireless LAN (Local Area Network) in the restricted area 51, the store A is the communication area of the access point PA, and the store B is the communication area of the access point PZ. It is expressed in.
  • the location information of the store 57 is information in which the access point identification information that identifies the access point of the wireless LAN and the store identification information are associated with each other. Further, the information on the location of the issuer's mobile terminal 3 (in other words, the mobile terminal 3 that outputs the lottery request) that issues the coupon is being connected to the wireless LAN used by the coupon issuer's mobile terminal 3. It is acquired by the identification information of the access point of.
  • the granting unit 12 when issuing a coupon according to the location of the mobile terminal 3 to which the coupon is issued, the granting unit 12 is connected to the mobile terminal 3 as information on the location of the mobile terminal 3 to which the coupon is issued. Acquire the identification information of the access point. Then, the granting unit 12 uses the store identification information associated with the acquired access point identification information, and uses the coupon data of the storage device 22 at the store 57 near the location of the mobile terminal 3 to which the coupon is issued. Extract possible coupons. When there is only one extracted coupon, the granting unit 12 determines the extracted coupon as a coupon to be issued. When there are a plurality of extracted coupons, the granting unit 12 randomly determines a coupon to be issued from the plurality of extracted coupons.
  • the granting unit 12 may determine the coupon to be issued by referring to the issuance history of the coupon issued to the user of the mobile terminal 3 from among a plurality of types of coupons.
  • the information indicating the type of the coupon issued to the user is associated with the user identification information and stored in the storage device 22 as the issue history information.
  • the granting unit 12 refers to the coupon issuance history, and determines, for example, a coupon to be issued from among the types of coupons other than the issued coupon.
  • the granting unit 12 has an issuance history in which a lottery result (result of winning or losing), information indicating the type of issued coupon when issuing a coupon, and user identification information are associated with each other. It has a function of generating (updating) the information of the above and storing it in the storage device 22.
  • the output unit 13 has a function of outputting a notification notifying the coupon lottery result by the granting unit 12 to the coupon issuing destination mobile terminal 3 (that is, the mobile terminal 3 that outputs the lottery request).
  • the output unit 13 when the output unit 13 receives a command from the mobile terminal 3 requesting the application program APm for system application, the output unit 13 directs the application program APm read from the storage device 22 toward the requesting mobile terminal 3. It has a function to send.
  • the mobile terminal 3 includes a processor 30, a storage device 31, a communication interface 32, and a display device 33.
  • the display device 33 is a device having a configuration for displaying information such as video and characters, and its display operation is controlled by the processor 30.
  • the communication interface 32 is a device that communicates with another communication device by using an information communication network.
  • the storage device 31 includes a storage medium for storing data and a computer program (program) 35.
  • a computer program (program) 35 There are a plurality of types of the storage device 31, and the storage device 31 mounted on the mobile terminal 3 is not limited to one type.
  • a storage device 31 When a plurality of types of storage devices 31 are provided in the mobile terminal 3, they are collectively referred to as a storage device 31 here.
  • the application program APm acquired from the server 2 is stored in the storage device 31 as one of the programs 35. Further, the user identification information that identifies the user of the mobile terminal 3 is stored in the storage device 31.
  • the processor 30 is a processor such as a CPU (Central Processing Unit), and can have various functions based on the program 35 by reading and executing the program 35 stored in the storage device 31.
  • the processor 30 has a detection unit 15, a time calculation unit 16, a display control unit 17, and a request unit 18 as functional units based on the application program APm.
  • the display control unit 17 has a function of controlling the display operation of the display device 33.
  • the detection unit 15 is restricted by acquiring information indicating that the mobile terminal 3 (in other words, the user (planned boarder 60) who possesses the mobile terminal 3) has entered the restricted area 51 of the airport 50. It has a function to detect entry into the area 51.
  • the information indicating that the person has entered the restricted area 51 is referred to as the entrance information.
  • One of the methods for the mobile terminal 3 to acquire the entrance information is a method using a signal called a beacon transmitted from the access point of the wireless LAN installed in the restricted area 51.
  • the identification information of the access point of the wireless LAN installed in the restricted area 51 is acquired in advance from the server 2 and stored in the storage device 31.
  • the detection unit 15 detects the identification information of the connected access point from the received beacon. Then, when the detection unit 15 detects that the identification information of the connected access point is the access point of the restricted area 51 in a state where it has not detected that the user has entered the restricted area 51, the restricted area 15 is used. Detects that you have entered 51.
  • an entrance detection device is installed near the entrance from the security checkpoint 54, and the detection unit 15 enters the restricted area 51 by a signal output from the entrance detection device.
  • the entrance detection device is a mobile terminal that uses a short-range wireless communication technology such as RFID (Radio Frequency IDentifier) to signal that the user has entered the restricted area 51 (hereinafter, also referred to as an entrance signal). It is a device that outputs toward 3.
  • the detection unit 15 may detect that the user has entered the restricted area 51 by receiving the entrance signal output from such an entrance detection device as the entrance information.
  • the detection unit 15 When the detection unit 15 detects that the user has entered the restricted area 51, the detection unit 15 acquires information on the entrance time from a clock (not shown) built in the mobile terminal 3, and stores the acquired time as the entrance time. It also has a function to store in.
  • the time calculation unit 16 has a function of detecting that the predetermined grant timing has been reached after the user entered the restricted area 51, and calculates the elapsed time from entering the restricted area 51 to the grant timing as the staying time. It has a function to do.
  • the grant timing is a timing at which a lottery request requesting a lottery as to whether or not to issue a coupon that can be used in the restricted area 51 is output to the server 2.
  • the grant timing is determined in consideration of the remaining time until the boarding time when the user who is the planned boarding person 60 boarded the airplane 58, the request of the coupon lottery by the user, the shopping time required for purchasing the product using the coupon, and the like. It is set appropriately in advance.
  • the processor 30 has a function of displaying an input screen in which the user manually inputs the boarding time information on the display device 33 by the display control unit 17 so that the boarding time information can be acquired. Further, when the electronic ticket of the airplane 58 is stored in the mobile terminal 3, the processor 30 may have a function of extracting boarding time information from the electronic ticket.
  • the grant timing there is a timing when the user manually inputs a command requesting a coupon lottery.
  • the processor 30 has a function of displaying an icon or the like for requesting a coupon lottery by the user manually on the display device 33 by the display control unit 17.
  • the time calculation unit 16 detects that the user has entered the restricted area 51 and then detects that the timing is given, for example, the time is set from a clock (not shown) built in the mobile terminal 3. Get information about. Then, the time calculation unit 16 calculates the time from the entrance time when the user enters the restricted area 51 to the time of the acquired grant timing as the staying time of the restricted area 51.
  • the request unit 18 associates the user identification information with the stay time information representing the calculated stay time, and directs the stay time information to the server 2 together with the lottery request. It has a function to output.
  • the display control unit 17 has a function of displaying the content of the notification notifying the lottery result (result of winning or losing) of the coupon received from the server 2 and the content of the issued coupon on the display device 33.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of the operation related to the guidance system 1 in the mobile terminal 3.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the operation of the guidance system 1 in the server 2.
  • the detection unit 15 in the user's mobile terminal 3 acquires the entrance information (step S101 in FIG. 5), the detection unit 15 Acquires the entrance time from the built-in clock of the mobile terminal 3.
  • the time calculation unit 16 determines whether or not the timing is predetermined (step S102). Then, when the time calculation unit 16 determines that it is not the grant timing, the time calculation unit 16 repeats the determination operation of determining whether or not it is the grant timing.
  • the time calculation unit 16 acquires the current time and calculates the staying time in the restricted area 51 using the acquired time and the entrance time (step S103).
  • the request unit 18 associates the user identification information with the stay time information including the calculated stay time, and outputs the lottery request to the server 2 together with the stay time information (step S104).
  • the display control unit 17 displays the received lottery result information on the display device 33 (step S106).
  • the granting unit 12 acquires the staying time from the staying time information and sets the staying time.
  • the winning probability of the corresponding coupon is acquired from the winning probability data (step 202).
  • the granting unit 12 randomly determines whether or not to issue a coupon based on the acquired winning probability (step S203).
  • the granting unit 12 determines the types of coupons to be issued.
  • the granting unit 12 generates (updates) and stores the lottery result, the information indicating the type of the issued coupon when issuing the coupon, and the issuance history information associated with the user identification information. Store in 22.
  • the output unit 13 outputs the lottery result to the mobile terminal 3 that outputs the lottery request (step S204).
  • the guidance system 1 of the first embodiment issues a coupon to the user with a winning probability according to the staying time in the restricted area 51. Therefore, it is assumed that the user (planned boarder 60) is invited to move from the public area 52 to the restricted area 51 in order to increase the probability of winning the coupon. That is, the guidance system 1 can give the user an incentive to take the action of moving from the public area 52 to the restricted area 51. As a result, the guidance system 1 can guide the user who is the prospective boarder 60 to move to the restricted area 51 without staying in the public area 52 for a long time, thereby reducing the congestion rate of the public area 52. Can be done. Since the reduction of the congestion rate in the public area 52 makes it easier to find a suspicious person in the public area 52, the guidance system 1 can have the effect of suppressing terrorism and crime.
  • the guidance system 1 can have the effect of promoting sales of the store 57.
  • the guidance system 1 can guide the user (planned boarding person 60) to the restricted area 51 with a margin until the boarding time, so that the effect that the boarding delay of the planned boarding person 60 can be expected to be reduced can be expected. Can play.
  • the mobile terminal 3 displays on the display device 33 that the coupon has been removed even if the coupon has been removed.
  • the process is executed. It is not necessary to display the fact on the display device 33 when the coupon is missed.
  • the mobile terminal 3 displays in response to the command (request).
  • the granting unit 12 determines (selects) the type of coupon to be issued when the issue of the coupon is determined. Instead of this, for example, when the granting unit 12 decides to issue a coupon, it outputs information on a plurality of types of coupons as issuance candidates to the mobile terminal 3 that outputs the lottery request via the output unit 13. May be good. As a result, the display control unit 17 of the mobile terminal 3 displays the information of the plurality of types of coupons that are candidates for issuance on the display device 33. Then, the type of the coupon selected by the user from the plurality of types of coupons of the issue candidates displayed on the display device 33 may be determined as the type of the coupon to be issued.
  • the coupon type information selected by the user is transmitted from the mobile terminal 3 to the server 2, and the granting unit 12 determines the lottery result and the issued coupon type based on the transmitted information. Generates (updates) the issue history information associated with the information to be represented and the user identification information.
  • the coupon selected by the user is issued to the user, so that the guidance system 1 enhances the user's satisfaction (CS (Customer Satisfaction)). be able to. Further, the guidance system 1 can avoid a situation in which the user is expected to be displeased, for example, a discount coupon for a product just purchased by the user is issued.
  • CS Customer Satisfaction
  • the function of detecting that the user has entered the restricted area 51 and the function of calculating the user's staying time in the restricted area 51 from the time of entry to the grant timing are not the mobile terminal 3.
  • Server 2 is provided.
  • FIG. 7 is a block diagram illustrating a functional configuration of the guidance system 1 of the second embodiment.
  • the mobile terminal 3 constituting the guidance system 1 of the second embodiment includes the storage device 31 and the communication interface 32 as in the first embodiment, but their illustrations are omitted in FIG. 7. There is.
  • the processor 20 of the server 2 includes a receiving unit 11, an imparting unit 12, an output unit 13, and a calculating unit 14 as functional units.
  • the receiving unit 11 has a function of receiving admission information.
  • the admission information is information indicating that the user who uses the guidance system 1 has entered the restricted area 51 of the airport 50.
  • the server 2 is connected to a ticket management system that manages airline tickets, and can acquire information on the check-in time when the user checked in and information on the scheduled boarding time from the ticket management system. Suppose you are. In such a case, the receiving unit 11 receives information on the check-in time and the scheduled boarding time as admission information.
  • the admission information is associated with user identification information that identifies a user who has entered the restricted area 51.
  • the receiving unit 11 may receive the admission information as follows.
  • an acquisition device for acquiring authentication information for the system is installed near the entrance from the security checkpoint 54, and the authentication registration information of the user who uses the guidance system 1 is stored in advance in the storage device 22. It is assumed that it is registered in.
  • the authentication information here is predetermined information used in the authentication process for determining whether or not the authentication target person is a pre-registered user, and is, for example, a password, a user's face, or the like. It is user's biometric information such as an image.
  • the user's authentication registration information is registered in the storage device 22 of the server 2 when the user inputs the input information to the mobile terminal 3 and the input information is transmitted from the mobile terminal 3 to the server 2. Further, the user authentication registration information may be registered in a database which is a storage device separate from the server 2.
  • the receiving unit 11 receives the authentication information acquired by the acquisition device as admission information.
  • the calculation unit 14 has a function of detecting that the user has entered or entered the restricted area 51, and a function of calculating the user's staying time in the restricted area 51 from the time of entry to the grant timing. ..
  • the calculation unit 14 detects that the user enters the restricted area 51 due to the reception of the entrance information. do. Then, the calculation unit 14 estimates the entrance time when the user enters the restricted area 51 by using the check-in time, the scheduled boarding time, and the entrance time calculation data given in advance.
  • the admission time calculation data is data for calculating the admission time using the check-in time and the scheduled boarding time. For example, a large number of samples including the relationship between the actual check-in time, the scheduled boarding time, and the admission time. Is obtained by analyzing. User identification information is associated with the estimated admission time information.
  • the calculation unit 14 collates the received authentication information with the authentication registration information, and if there is an authentication registration information matching the authentication information, the calculation unit 14 collates the received authentication information with the authentication registration information. Identify the user corresponding to the authentication information from the authentication registration information. Then, the calculation unit 14 detects that the specified user has entered the restricted area 51. Further, the calculation unit 14 acquires the time when the authentication information is received as the entrance time. The user identification information obtained from the authentication registration information is associated with the entry time information.
  • the calculation unit 14 has a function of detecting that the grant timing has come after the user has entered the restricted area 51, similar to the time calculation unit 16 described in the first embodiment.
  • the grant timing here is a timing for executing a lottery as to whether or not to issue a coupon that can be used in the restricted area 51.
  • the grant timing is appropriately set in advance in consideration of the remaining time until the boarding time when the user boarded the airplane 58, the user's request, the time required to purchase the product using the coupon, and the like. Since the calculation unit 14 detects that the grant timing has come, as in the time calculation unit 16 described in the first embodiment, detailed description of the detection of the grant timing will be omitted.
  • the request unit 18 of the processor 30 in the mobile terminal 3 is manually input by the user.
  • the lottery request is output to the server 2 accordingly.
  • the calculation unit 14 detects that the grant timing has been reached, the time is calculated from, for example, a clock (not shown) built in the server 2, for example, as in the time calculation unit 16 described in the first embodiment. Get information about. Then, the calculation unit 14 calculates the time from the entrance time when the user is said to have entered the restricted area 51 to the time when the grant timing is reached as the stay time.
  • the granting unit 12 randomly determines whether or not to issue a coupon based on the winning probability according to the staying time, as described in the first embodiment. Further, when a plurality of types of coupons that can be used in the restricted area 51 are prepared, the granting unit 12 determines the type of coupon to be issued, as in the first embodiment.
  • the output unit 13 Similar to the function of the output unit 13 in the first embodiment, the output unit 13 also sends a notification notifying the coupon lottery result by the granting unit 12, the content of the coupon to be issued, and the like to the mobile terminal 3 to which the coupon is issued. Output.
  • the display control unit 17 in the mobile terminal 3 displays the content of the notification notifying the lottery result of the coupon received from the server 2 on the display device 33.
  • FIG. 8 is a flowchart showing an operation example of the server 2 in the guidance system 1 of the second embodiment.
  • An operation example of the server 2 in the second embodiment will be described with reference to FIG.
  • the calculation unit 14 detects that the user has entered the restricted area 51 or has entered, and acquires the admission time. do. Then, the calculation unit 14 determines whether or not the timing is predetermined (step S302). Then, when the calculation unit 14 determines that it is not the grant timing, the calculation unit 14 repeats the determination operation of determining whether or not it is the grant timing.
  • the calculation unit 14 acquires the current time and calculates the staying time in the restricted area 51 using the acquired time and the entrance time (step S303).
  • the granting unit 12 randomly determines whether or not to issue a coupon based on the winning probability of the coupon according to the staying time (step S304). Further, when a plurality of types of coupons are prepared, the granting unit 12 determines the types of coupons to be issued. Furthermore, the granting unit 12 generates (updates) and updates the lottery result, the information indicating the type of the issued coupon when issuing the coupon, and the coupon issuance history information associated with the user identification information. It is stored in the storage device 22.
  • the output unit 13 outputs the lottery result to the user's mobile terminal 3 (step S305).
  • the lottery result is displayed on the display device 33 by the display control operation of the display control unit 17 on the user's mobile terminal 3.
  • the guidance system 1 of the second embodiment has a function of issuing a coupon to the user with a winning probability according to the staying time in the restricted area 51, as in the first embodiment.
  • the guidance system 1 of the second embodiment also has the same effect as that of the first embodiment, that is, the effect of suppressing terrorism and crime in the public area 52 by reducing the congestion in the public area 52, and the sale of the store 57 in the restricted area 51.
  • the effect of promotion and the effect of reducing the boarding delay of the planned boarding person 60 can be achieved.
  • the mobile terminal 3 performs the detection process of the user entering or entering the restricted area 51 and the calculation process of the user's staying time in the restricted area 51. Instead, the server 2 executes it. Therefore, the guidance system 1 of the second embodiment can reduce the load of the mobile terminal 3 related to the guidance system 1 as compared with the first embodiment.
  • the guidance system 1 in the third embodiment is provided with a probability changing unit 19 as shown in FIG. 9 in the server 2 in addition to the functions of the guidance system 1 in the first and second embodiments.
  • the probability changing unit 19 has a function of changing the basic winning probability obtained from the winning probability data stored in the storage device 22 according to a change rule given in advance.
  • the granting unit 12 draws a coupon by using the changed winning probability.
  • the probability changing unit 19 to change the winning probability for example, the following change rule can be considered.
  • the affiliated system 40 is a system for managing accommodation status such as hotel check-out.
  • a change rule that increases the winning probability according to the time from the user's check-out time to the scheduled boarding time at the hotel acquired from the system can be considered.
  • An example of the relationship between the additional winning probability and the time from the check-out time to the scheduled boarding time (also referred to as a reference time) is shown in the graph of FIG.
  • the relationship between the additional winning probability and the time from the check-out time to the scheduled boarding time may be expressed by a mathematical formula.
  • the affiliated system 40 is the guidance system 1 at another airport and the lottery result of the coupon in the affiliated system 40 is out of order, it depends on the staying time detected by the affiliated system 40.
  • a change rule to increase the winning probability can be considered. An example of the relationship between the additional winning probability and the staying time is shown in the graph of FIG.
  • the probability changing unit 19 needs to change the winning probability based on the above-mentioned change rule at the timing when the server 2 receives the staying time information from the mobile terminal 3 and the timing when the calculating unit 14 calculates the staying time. Determine if there is. Then, when it is determined that it is necessary to change, the probability changing unit 19 determines the additional amount of the winning probability according to the change rule. Further, the probability changing unit 19 acquires the winning probability according to the determined staying time from the winning probability data. Further, the probability changing unit 19 calculates the changed winning probability by adding the determined additional amount to the acquired winning probability.
  • the granting unit 12 executes the coupon lottery process by using the changed winning probability calculated by the probability changing unit 19 instead of using the basic winning probability based on the winning probability data.
  • the probability changing unit 19 May change the winning probability as follows.
  • the winning probability data stored in the storage device 22 is used as the basic winning probability data, and a change rule for changing the basic winning probability data is predetermined and stored in the storage device 22.
  • the change rule when the winning probability data is the data represented by the sigmoid function as shown in FIG. 4, the sigmoid function is changed by changing the bias term of the sigmoid function based on the information acquired from the affiliated system 40.
  • the winning probability data is data represented by a linear function
  • the slope and bias term (intercept) of the linear function are increased based on the information acquired from the affiliated system 40.
  • the change rule when using a hotel, taxi, or another airport related to the affiliated system 40, there is a rule that the winning probability data is changed in the direction of increasing the winning probability according to the staying time. Will be.
  • the probability changing unit 19 changes at the timing when the server 2 receives the staying time information from the mobile terminal 3 or the timing when the calculating unit 14 calculates the staying time. Judge whether it is necessary to change the winning probability data based on the rules. Then, when it is determined that the winning probability data needs to be changed, the probability changing unit 19 changes the winning probability data according to the change rule, and outputs the changed winning probability data to the giving unit 12.
  • the granting unit 12 acquires the winning probability by using the changed winning probability data changed by the probability changing unit 19 instead of using the basic winning probability data in the storage device 22. , Execute the coupon lottery process.
  • the winning probability after the change is not larger than the preset upper limit of the winning probability (for example, 100%).
  • the preset upper limit of the winning probability for example, 100%.
  • the guidance system 1 of the third embodiment has the same coupon issuing function as the guidance system 1 of the first or second embodiment, the same effect as that of the first or second embodiment can be obtained. can. Further, in the third embodiment, the probability of winning the coupon is changed in consideration of the use of facilities and the like affiliated with the airport 50 and the number of times the airport 50 is used. Therefore, the guidance system 1 of the third embodiment can promote the use of the airport 50 and the use of facilities and the like affiliated with the airport 50 when using the airport 50.
  • the guidance system 1 of the fourth embodiment has a function of giving points according to the staying time instead of issuing a coupon as in the first or second embodiment.
  • Points are those that can be discounted according to the number of points when purchasing products (including services) or can be exchanged for cash vouchers such as gift certificates, and are co-sponsored by Guidance System 1. It is available at the store 57.
  • the storage device 22 of the server 2 is previously given the relationship data between the staying time and the number of points to be given (hereinafter, also referred to as the number of points to be given) as the given point data.
  • An example of the given point data is shown in FIG.
  • the given point data may be expressed by a mathematical formula for calculating the number of given points with the staying time as a parameter.
  • information on the date and time when the user entered the restricted area 51 of the airport 50 is associated with the user identification information.
  • the storage device 22 stores the relationship data between the identification information of the mobile terminal 3 and the user identification information that identifies the user of the mobile terminal 3.
  • the granting unit 12 When the granting unit 12 receives the information on the staying time calculated by the time calculation unit 16 in the mobile terminal 3 or the calculation unit 14 in the server 2, the granting point data is used to acquire the number of granting points according to the staying time. do. Then, the granting unit 12 associates the acquired number of granting points with the same user identification information as the user identification information associated with the staying time information, and the number of available points stored in the storage device 22 or the database. Add to.
  • the output unit 13 added points to the information on the number of points granted by entering the restricted area 51 and the number of available points to which the number of points granted was added, using the user identification information. Output toward the mobile terminal 3.
  • the display control unit 17 of the mobile terminal 3 that has received such information displays the received information on the display device 33.
  • the command output from the mobile terminal 3 to the server 2 together with the staying time information as in the first embodiment is not a lottery request but a command for granting points.
  • the guidance system 1 of the fourth embodiment has a function of giving points to the user according to the staying time in the restricted area 51. Also in the guidance system 1 of the fourth embodiment, the effect of suppressing terrorism and crime in the public area 52, which is the same effect as the case of issuing a coupon as in the first and second embodiments, and the effect of suppressing terrorism and crime in the restricted area 51 are achieved. The effect of sales promotion of the store 57 and the effect of reducing the boarding delay of the prospective boarding person 60 can be achieved.
  • the guidance system 1 may set the number of points to be given by adding the number of points according to the staying time in the restricted area 51 to the number of points predetermined according to the use of a hotel or taxi. ..
  • the guidance system 1 of the fourth embodiment may be able to use the points given by the guidance system 1 in a place other than the store 57 in the restricted area 51 by cooperating with another system for giving points.
  • the points are awarded 30 minutes before the boarding time in consideration of using the points in the restricted area 51.
  • Guidance system 1 may award points without consideration for.
  • the timing of granting points is, for example, the timing when it is detected that the user has boarded the airplane 58 from the restricted area 51 because the access point in the restricted area 51 is no longer connected to the user's mobile terminal 3. good.
  • the point award timing is, for example, due to the connection state between the access point and the user's mobile terminal 3 in the restricted area 51, the user does not move to the waiting seat for boarding for a predetermined time (for example, 20 minutes), and is close to boarding. It may be the timing when it is detected.
  • FIG. 13 shows a block diagram showing a basic configuration of an information processing apparatus constituting the guidance system according to the present invention.
  • the information processing apparatus 70 includes, for example, an imparting unit 71 and an output unit 72 realized by a processor as a basic configuration.
  • the granting unit 71 determines whether or not the user who is planning to board the airplane issues a redeemable coupon for the goods offered in the restricted area based on the time spent in the restricted area. , Calculate the number of points that can be redeemed for goods offered in the restricted area.
  • the restricted area is the area where the prospective passenger stays until boarding the plane after the security inspection. Further, the staying time in the restricted area is the elapsed time from entering the restricted area to a predetermined grant timing.
  • the output unit 72 outputs to the user's mobile terminal information notifying that the coupon will be issued when the granting unit 71 determines that the coupon will be issued, or information on the number of points calculated by the granting unit 71.
  • the information processing device 70 having such a basic configuration constructs a guidance system 74 as shown in FIG.
  • the guidance system 74 includes a mobile terminal 75 together with the information processing device 70.
  • the mobile terminal 75 is a terminal owned by the user of the guidance system 74, and includes a display device 76.
  • the display device 76 displays the information output by the output unit 72 of the information processing device 70.
  • the mobile terminal 75 may further include, for example, a time calculation unit 77 realized by a processor.
  • the time calculation unit 77 has a function of calculating the staying time from the admission time acquired by receiving the information indicating that the user has entered the restricted area to the grant timing.
  • the guidance system 74 including the information processing device 70 can provide an incentive to guide the user from the public area 52 to the restricted area 51 to the user who is scheduled to board, as in the first to fourth embodiments. Thereby, the guidance system 74 can have the same effect as that of the first to fourth embodiments.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Operations Research (AREA)

Abstract

空港における公共エリアの混雑状況の緩和を図るために、情報処理装置は、付与部と出力部を備える。付与部は、飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、制限エリアでの滞在時間に基づいて制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する。制限エリアとは、保安検査後に飛行機に搭乗するまで搭乗予定者が滞在する領域である。また、制限エリアでの滞在時間とは、制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である。出力部は、付与部によりクーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、付与部により算出されたポイント数の情報をユーザの携帯端末に出力する。

Description

情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体
　本発明は、空港において、飛行機に搭乗する搭乗予定者を一般区域（公共エリア）から制限区域（制限エリア）に誘導する技術に関する。
　空港には、一般区域や公共エリアなどと呼ばれる領域（以下、公共エリアと称する）と、制限区域や制限エリアなどと呼ばれる領域（以下、制限エリアと称する）とがある。制限エリアは、飛行機に搭乗する搭乗予定者が、保安検査後に、飛行機に搭乗するまで滞在する領域である。保安検査とは、搭乗予定者のボディチェックと、機内への持ち込み荷物のチェックとを実施する検査である。制限エリアは、保安検査を行った搭乗予定者が滞在するエリアであることから、テロ発生の懸念が小さいエリアとされている。
　これに対し、公共エリアは、飛行機の搭乗予定者だけでなく、見送りの人や、空港の商業施設の利用者なども入ることができる領域であり、保安検査を行っていない様々な人たちが集まるエリアである。このため、公共エリアにおけるテロ発生が懸念されている。
　公共エリアでのテロ発生の危険性を低下させるために、公共エリアの混雑状況を緩和することが考えられる。
　特許文献１（特開２０１１－１４１７７３号公報）には、電車の混雑率を緩和すべく考え出された自動改札システムが開示されている。すなわち、特許文献１における自動改札システムでは、定期券付きＩＣカードを所持している乗客が改札装置を通過した時間が、自身が指定した利用時間帯であって、かつ、電車の混雑率が低い時間帯である場合には、一定のポイントがＩＣカードに付与される。このような自動改札システムは、混雑率の高い時間帯よりも混雑率の低い時間帯に改札装置を通過する方が多くのポイントを付与されることにより、混雑率の低い時間帯に乗客を導くことが図れる。つまり、特許文献１に示されている自動改札システムは、混雑率の低い時間帯に乗客を導くことにより、混雑率の高い時間帯での乗客の低減が図れ、電車の混雑を緩和できるとされている。
特開２０１１－１４１７７３号公報
　飛行機の搭乗予定者を、搭乗予定の飛行機に乗り遅れないように搭乗口に導くシステムが様々に提案されている。しかしながら、そのようなシステムは、飛行機の搭乗時間に基づいて乗客を搭乗口に導くシステムに過ぎないから、公共エリアの混雑状況の緩和に大きく貢献しているとは考えられない。
　本発明は上記課題を解決するために考え出されたものである。すなわち、本発明の主な目的は、空港における公共エリアの混雑状況の緩和を図ることができる技術を提供することにある。
　上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、その一様相として、
　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する付与手段と、
　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する出力手段と
を備える。
　本発明の誘導システムは、その一様相として、
　前記情報処理装置と、
　前記情報処理装置の前記出力手段により出力された情報を表示する表示装置を備える携帯端末、あるいは、前記情報処理装置の前記出力手段により出力された情報を表示する表示装置と、前記ユーザが前記制限エリアに入場したことを表す情報の受信により取得された入場時刻から前記付与タイミングまでの滞在時間を算出する時間算出手段とを備える携帯端末と
を備える。
　本発明の誘導方法は、その一様相として、
　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出し、
　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する。
　本発明のプログラム記憶媒体は、その一様相として、
　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かの判断する処理、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する処理と、
　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する処理と
をコンピュータに実行させるコンピュータプログラムを記憶する。
　本発明によれば、空港における公共エリアの混雑状況の緩和を図ることができる。
本発明に係る誘導システムの適用例を模式的に表すイメージ図である。 空港において搭乗予定者が入場可能なエリアを説明する図である。 本発明に係る第１実施形態の誘導システムの構成を説明するブロック図である。 当選確率と滞在時間との関係の一例を表すグラフである。 第１実施形態における携帯端末の動作の一例を表すフローチャートである。 第１実施形態におけるサーバの動作の一例を表すフローチャートである。 本発明に係る第２実施形態の誘導システムの構成を説明するブロック図である。 第２実施形態におけるサーバの動作の一例を表すフローチャートである。 本発明に係る第３実施形態の誘導システムの機能の一例を説明するブロック図である。 上乗せ確率と参照時間との関係の一例を表すグラフである。 上乗せ確率と別の空港での制限エリアの滞在時間との関係の一例を表すグラフである。 付与ポイント数と滞在時間との関係の一例を表すグラフである。 本発明に係るその他の実施形態の情報処理装置の構成を模式的に表すブロック図である。 本発明に係るその他の実施形態の誘導システムの構成を模式的に表すブロック図である。
　以下に、本発明に係る実施形態を図面を参照しつつ説明する。
　＜第１実施形態＞
　図１は、本発明に係る第１実施形態の誘導システムのイメージを表す図である。この誘導システム１は、空港における公共エリアから制限エリアに搭乗予定者６０を誘導し、搭乗予定者６０の公共エリアでの滞在時間を減らすことにより、公共エリアの混雑状況の緩和を図るシステムである。すなわち、図２に表されるように、空港５０には、搭乗予定者６０が入場可能なエリアとして、制限エリア５１と公共エリア５２がある。制限エリア５１と公共エリア５２は、人が自由に出入りできないように壁などにより分けられているが、制限エリア５１と公共エリア５２を連通する連絡通路となる部分があり、この部分に保安検査場５４が設けられている。保安検査場５４は、飛行機５８に搭乗する搭乗予定者６０のボディチェックと、機内への持ち込み荷物のチェックとを実施する保安検査が行われる場所である。搭乗予定者６０は、空港５０に到着すると、まず、公共エリア５２に入る。その後、搭乗予定者６０は、保安検査場５４にて保安検査を行い、これにより制限エリア５１への入場が許可された場合のみ、公共エリア５２から制限エリア５１に入場できる。
　すなわち、制限エリア５１は、搭乗予定者６０が、保安検査後に、搭乗口５５を通って飛行機５８に搭乗するまで滞在する領域である。制限エリア５１には店舗５７が設けられている。店舗５７には、衣料や雑貨などの品物を販売する小売店や、食事を提供する飲食店などがある。一方、公共エリア５２は、搭乗予定者６０だけでなく、見送りの人や、空港５０の商業施設（図示せず）の利用者なども入ることができる領域であり、保安検査を行っていない様々な人たちが集まるエリアである。
　第１実施形態の誘導システム１は、制限エリア５１に滞在している搭乗予定者６０であるユーザに、制限エリア５１における店舗５７で利用可能なクーポンを発行するか否かを判断する抽選を実行し、抽選結果に応じてクーポンを発行するシステムである。この誘導システム１では、クーポンの発行に関わる抽選において、クーポンが発行される確率（換言すれば、クーポンの当選確率）は、ユーザが制限エリア５１に滞在している時間が長くなるにつれて高くなる。これにより、誘導システム１では、クーポンの当選確率を高めるために、制限エリア５１に滞在している時間を長くすべく公共エリア５２から制限エリア５１に早めに入場するという行動を搭乗予定者６０であるユーザに取らせることを図る。
　第１実施形態の誘導システム１は、上記のようなシステムを実現すべく、図１に表されるように、情報処理装置であるサーバ２と、搭乗予定者６０であるユーザが所持している携帯端末３とを有して構成される。サーバ２と携帯端末３は、情報通信網を介して接続する。なお、サーバ２には、複数の携帯端末３が接続可能である。
　図３は、サーバ２と携帯端末３の構成を説明するブロック図である。サーバ２は、携帯端末３と無線通信を利用して接続されており、サーバ２は、プロセッサ２０と、通信インターフェース２１と、記憶装置２２とを有して構成されている。通信インターフェース２１は、情報通信網を利用して、他の通信装置と通信する装置である。
　記憶装置２２は、データや、コンピュータプログラム（以下、プログラムとも記す）２４を記憶する記憶媒体を備えている。記憶装置には、磁気ディスク装置や、半導体メモリ素子などの複数の種類があり、さらに、半導体メモリ素子には、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などの複数の種類があるというように、多数の種類がある。サーバ２が備える記憶装置２２の種類は１つに限定されるものではなく、複数種の記憶装置２２がサーバ２に備えられることが多い。ここでは、サーバ２に備えられる記憶装置２２の種類や数は限定されず、その説明は省略される。また、サーバ２に複数種の記憶装置２２が備えられる場合には、それらをまとめて記憶装置２２と記すこととする。
　記憶装置２２に記憶されているプログラム２４の一つとして、誘導システム１を構成するサーバとしての機能をサーバ２に持たせるアプリケーションプログラムＡＰｓが格納されている。また、記憶装置２２には、プログラム２４の別の一つとして、誘導システム１を利用するための機能を携帯端末３に持たせるアプリケーションプログラムＡＰｍが格納されている。
　プロセッサ２０は、例えば、CPU（Central Processing Unit）であり、記憶装置２２に記憶されているプログラム２４を読み出して実行することにより、当該プログラム２４に基づいた様々な機能を持つことができる。誘導システム１を構成するサーバ２のプロセッサ２０は、アプリケーションプログラムＡＰｓに基づいて、機能部として、受信部１１と、付与部１２と、出力部１３とを有している。
　受信部１１は、携帯端末３から、情報通信網を介して、滞在時間情報を抽選要求と共に受信する機能を備えている。滞在時間情報とは、携帯端末３（換言すれば、携帯端末３を所持しているユーザ（搭乗予定者６０））が空港５０の制限エリア５１に入場してからの経過時間を表す情報である。ここでは、制限エリア５１に入場してからの経過時間を制限エリア５１の滞在時間とも記す。また、滞在時間情報には、ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報が関連付けられている。さらに、抽選要求とは、クーポンを発行するか否かの抽選を実行する指令である。
　付与部１２は、受信部１１を介して抽選要求を受け取ると、クーポンを発行するか否かを、制限エリア５１の滞在時間に応じた当選確率でもって、ランダムに決定する抽選機能を備えている。当選確率とは、クーポンが発行される確率であり、ここでは、抽選要求と共に受信部１１が携帯端末３から受信した滞在時間情報に基づいた制限エリア５１の滞在時間に応じて定まる。図４における実線Ｌは、クーポンの当選確率と、制限エリア５１の滞在時間との関係の一例を表すグラフである。図４の実線Ｌに表されているように、クーポンの当選確率は、制限エリア５１の滞在時間が長くなるに従って高くなる。このような当選確率と制限エリア５１の滞在時間との関係を表すデータが予め定められ当選確率データとして記憶装置２２に格納されている。
　なお、当選確率データとしてのクーポンの当選確率と制限エリア５１の滞在時間との関係は、図４のようなシグモイド関数で表される関係に限定されず、例えば、滞在時間が長くなるにつれて当選確率が高くなる一次関数で表されるような関係であってもよい。また、当選確率データの生成に関し、当選確率の下限値（例えば０％）と上限値（例えば１００％）が予め設定され、当選確率データは、当選確率が、その設定された下限値以上、かつ、上限値以下の範囲内となるように生成される。
　すなわち、付与部１２は、携帯端末３側から、受信部１１を介して抽選要求および滞在時間情報を受け取ると、制限エリア５１の滞在時間に対応する当選確率の情報を記憶装置２２の当選確率データから取得する。そして、付与部１２は、クーポンを発行するか否か（換言すれば、クーポンに当選したか外れたか）を、取得した当選確率でもってランダムに決定する。
　ところで、制限エリア５１で利用可能なクーポンの内容や、当該クーポンが利用可能な店舗５７の情報などの情報は、クーポンデータとして記憶装置２２に格納されている。制限エリア５１で利用可能なクーポンは１種類とは限らず、複数種でもよい。例えば、制限エリア５１に複数の店舗５７が設けられ、かつ、それら店舗５７の複数が誘導システム１に協賛している場合には、協賛している店舗５７のそれぞれに応じたクーポンが用意されていてもよい。なお、協賛している１つの店舗５７につき、１種類のクーポンが用意されていてもよいし、複数種のクーポンが用意されていてもよく、用意するクーポンの内容や種類数は店舗５７に任される。このような店舗５７により用意されたクーポンの内容や、利用可能な店舗５７の情報（店舗識別情報）を含むクーポンデータが前記の如く記憶装置２２に格納されている。
　付与部１２は、複数種のクーポンが用意されている場合であって、クーポンの発行を決定した場合には、用意されている複数種のクーポンの中から、発行するクーポンの種類を決定する機能をも備える。発行するクーポンの種類の決定に際し、付与部１２は、制限エリア５１で利用可能な全てのクーポンの種類（換言すれば、クーポンデータとして記憶装置２２に格納されているクーポンの全ての種類）の中から、ランダムに、発行するクーポンの種類を１つ決定する。
　あるいは、付与部１２は、クーポンを発行する発行先の携帯端末３の所在位置に近い店舗５７のクーポンを、発行するクーポンとして決定してもよい。この場合には、誘導システム１に協賛している店舗５７に関し、制限エリア５１における位置情報が、店舗５７を識別する店舗識別情報に関連付けられて記憶装置２２に予め格納される。例えば、店舗５７の位置は、例えば、制限エリア５１における無線ＬＡＮ（Local Area Network）のアクセスポイントを利用して、店舗ＡはアクセスポイントＰＡの通信エリア、店舗ＢはアクセスポイントＰＺの通信エリアというように表されるとする。この場合には、店舗５７の位置情報は、無線ＬＡＮのアクセスポイントを識別するアクセスポイント識別情報と、店舗識別情報とが関連付けられている情報とする。また、クーポンを発行する発行先の携帯端末３（換言すれば、抽選要求を出力した携帯端末３）の所在位置の情報は、クーポン発行先の携帯端末３が利用している無線ＬＡＮの接続中のアクセスポイントの識別情報により取得される。
　つまり、クーポン発行先の携帯端末３の所在位置に応じたクーポンを発行する場合には、付与部１２は、クーポン発行先の携帯端末３の所在位置の情報として、当該携帯端末３における接続中のアクセスポイントの識別情報を取得する。そして、付与部１２は、取得したアクセスポイント識別情報に関連付けられている店舗識別情報を利用して、記憶装置２２のクーポンデータから、クーポン発行先の携帯端末３の所在位置に近い店舗５７で利用可能なクーポンを抽出する。抽出したクーポンが１つである場合には、付与部１２は、当該抽出したクーポンを、発行するクーポンとして決定する。抽出したクーポンが複数である場合には、付与部１２は、当該抽出した複数のクーポンの中から、ランダムに、発行するクーポンを決定する。
　あるいは、付与部１２は、複数種のクーポンの中から、携帯端末３のユーザに向けて発行したクーポンの発行履歴を参照し、発行するクーポンを決定してもよい。この場合には、ユーザに向けて発行したクーポンの種類を表す情報がユーザ識別情報に関連付けられ発行履歴の情報として、記憶装置２２に格納される。付与部１２は、クーポンの発行履歴を参照し、例えば、発行済みのクーポン以外のクーポンの種類のなかから、発行するクーポンを決定する。
　付与部１２は、更なる機能として、抽選結果（当選したか外れたかの結果）と、クーポンを発行する場合には発行したクーポンの種類を表す情報と、ユーザ識別情報とが関連付けられている発行履歴の情報を生成（更新）し、記憶装置２２に格納する機能を備えている。
　出力部１３は、付与部１２によるクーポンの抽選結果を知らせる通知を、クーポン発行先の携帯端末３（つまり、抽選要求を出力した携帯端末３）に向けて出力する機能を備える。
　さらに、出力部１３は、携帯端末３から、システム適用のためのアプリケーションプログラムＡＰｍを要求する指令を受信すると、記憶装置２２から読み出されたアプリケーションプログラムＡＰｍを、要求元の携帯端末３に向けて送信する機能を備える。
　携帯端末３は、図３に表されているように、プロセッサ３０と、記憶装置３１と、通信インターフェース３２と、表示装置３３とを有して構成されている。表示装置３３は、映像や文字などの情報を表示する構成を備えた装置であり、その表示動作はプロセッサ３０により制御される。通信インターフェース３２は、情報通信網を利用して、他の通信装置と通信する装置である。
　記憶装置３１は、データや、コンピュータプログラム（プログラム）３５を記憶する記憶媒体を備えている。記憶装置３１には複数の種類があり、携帯端末３に搭載される記憶装置３１は１つの種類に限定されるものではない。複数種の記憶装置３１が携帯端末３に備えられる場合には、ここでは、それらをまとめて記憶装置３１と記す。サーバ２から取得したアプリケーションプログラムＡＰｍは、プログラム３５の一つとして、記憶装置３１に格納される。また、携帯端末３のユーザを識別するユーザ識別情報が記憶装置３１に格納されている。
　プロセッサ３０は、CPU（Central Processing Unit）などのプロセッサであり、記憶装置３１に記憶されているプログラム３５を読み出して実行することにより、当該プログラム３５に基づいた様々な機能を持つことができる。ここでは、プロセッサ３０は、アプリケーションプログラムＡＰｍに基づいて、機能部として、検知部１５と、時間算出部１６と、表示制御部１７と、要求部１８とを有している。
　表示制御部１７は、表示装置３３の表示動作を制御する機能を備える。
　検知部１５は、携帯端末３（換言すれば、携帯端末３を所持しているユーザ（搭乗予定者６０））が空港５０の制限エリア５１に入場したことを表す情報を取得することによって、制限エリア５１への入場を検知する機能を備えている。ここでは、制限エリア５１に入場したことを表す情報を入場情報と記すこととする。入場情報を携帯端末３が取得する手法の一つは、制限エリア５１に設置されている無線ＬＡＮのアクセスポイントから送出されるビーコンと呼ばれる信号を利用する手法である。この場合には、制限エリア５１に設置されている無線ＬＡＮのアクセスポイントの識別情報が予めサーバ２から取得されて記憶装置３１に格納される。検知部１５は、受信したビーコンから接続中のアクセスポイントの識別情報を検知する。そして、検知部１５は、制限エリア５１に入場していることを検知していない状態において、接続中のアクセスポイントの識別情報が制限エリア５１のアクセスポイントであることを検知した場合に、制限エリア５１に入場したことを検知する。
　あるいは、制限エリア５１において、保安検査場５４から入場する入口付近に、入場検知用装置を設置しておき、検知部１５は、その入場検知用装置から出力される信号によって、制限エリア５１に入場したことを検知してもよい。つまり、入場検知用装置とは、例えばＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentifier）などの近距離無線通信の技術を利用して、制限エリア５１に入場したことを表す信号（以下、入場信号とも記す）を携帯端末３に向けて出力する装置である。検知部１５は、そのような入場検知用装置から出力される入場信号を入場情報として受信することにより、制限エリア５１に入場したことを検知してもよい。
　検知部１５は、制限エリア５１に入場したことを検知すると、入場時刻の情報を携帯端末３に内蔵されている時計（図示せず）から取得し、当該取得した時刻を入場時刻として記憶装置３１に格納する機能をも備える。
　時間算出部１６は、ユーザが制限エリア５１に入場した後に予め定められた付与タイミングになったことを検知する機能と、制限エリア５１に入場してから付与タイミングまでの経過時間を滞在時間として算出する機能とを備えている。付与タイミングとは、制限エリア５１で利用可能なクーポンを発行するか否かの抽選を要求する抽選要求を、サーバ２に向けて出力するタイミングである。付与タイミングは、搭乗予定者６０であるユーザが飛行機５８に搭乗する搭乗時刻までの残り時間や、ユーザによるクーポン抽選の要求や、クーポンを利用した商品の購入に要する買い物時間などを考慮して、予め適宜に設定される。例えば、付与タイミングの具体例として、搭乗時刻までの残り時間が、買い物時間を考慮して予め設定された残り時間（例えば２０分）になったときというタイミングが挙げられる。このようなタイミングが付与タイミングとして設定される場合には、時間算出部１６が付与タイミングを検知するために、時間算出部１６は搭乗時刻の情報を取得する必要がある。このため、例えば、プロセッサ３０は、搭乗時刻の情報を取得できるように、ユーザが搭乗時刻の情報を手入力により入力する入力画面を表示制御部１７により表示装置３３に表示させる機能を備える。また、携帯端末３に飛行機５８の電子チケットが格納される場合には、プロセッサ３０は、電子チケットから、搭乗時刻の情報を抽出する機能を備えていてもよい。
　また、付与タイミングの別の例としては、ユーザが手入力によりクーポンの抽選を要求する指令を入力したときというタイミングが挙げられる。このタイミングが付与タイミングとして設定される場合には、プロセッサ３０は、ユーザが手入力によりクーポンの抽選を要求するためのアイコンなどを表示制御部１７により表示装置３３に表示させる機能を備える。
　時間算出部１６は、検知部１５によりユーザが制限エリア５１に入場したことを検知した後に付与タイミングであることを検知すると、例えば、携帯端末３に内蔵されている時計（図示せず）から時刻の情報を取得する。そして、時間算出部１６は、ユーザが制限エリア５１に入場した入場時刻から、その取得した付与タイミングの時刻までの時間を制限エリア５１の滞在時間として算出する。
　要求部１８は、時間算出部１６により制限エリア５１の滞在時間が算出されると、算出した滞在時間を表す滞在時間情報にユーザ識別情報を関連付け当該滞在時間情報を抽選要求と共にサーバ２に向けて出力する機能を備えている。
　表示制御部１７は、サーバ２から受け取ったクーポンの抽選結果（当選したか外れたかの結果）を知らせる通知の内容や、発行されるクーポンの内容を表示装置３３に表示する機能を備えている。
　サーバ２と携帯端末３は上記のように構成されている。次に、サーバ２と携帯端末３における誘導システム１に係る動作の一例を説明する。図５は、携帯端末３における誘導システム１に係る動作の一例を説明するフローチャートである。図６は、サーバ２における誘導システム１に係る動作の一例を説明するフローチャートである。
　例えば、まず、搭乗予定者６０であるユーザが保安検査場５４から制限エリア５１に入場し、ユーザの携帯端末３における検知部１５が入場情報を取得すると（図５におけるステップＳ１０１）、検知部１５は、携帯端末３の内蔵の時計から入場時刻を取得する。
　その後、時間算出部１６が、予め定められた付与タイミングであるか否かを判断する（ステップＳ１０２）。そして、時間算出部１６は、付与タイミングではないと判断した場合には、付与タイミングであるか否かを判断する判断動作を繰り返す。
　然る後に、付与タイミングであると判断すると、時間算出部１６は、現在時刻を取得し、当該取得した時刻と入場時刻を利用して制限エリア５１での滞在時間を算出する（ステップＳ１０３）。滞在時間が算出されると、要求部１８は、算出された滞在時間を含む滞在時間情報にユーザ識別情報を関連付け、当該滞在時間情報と共に抽選要求をサーバ２に向けて出力する（ステップＳ１０４）。
　その後、サーバ２から抽選結果の情報を受け取ると（ステップＳ１０５）、受け取った抽選結果の情報を表示制御部１７が表示装置３３に表示する（ステップＳ１０６）。
　一方、サーバ２においては、携帯端末３から抽選要求と滞在時間情報を受信部１１が受信すると（図６のステップ２０１）、付与部１２が、滞在時間情報から滞在時間を取得し、滞在時間に対応するクーポンの当選確率を当選確率データから取得する（ステップ２０２）。そして、付与部１２は、クーポンを発行するか否かを、取得した当選確率でもってランダムに決定する抽選を行う（ステップＳ２０３）。さらに、複数種のクーポンが用意されている場合には、付与部１２は、発行するクーポンの種類を決定する。さらにまた、付与部１２は、抽選結果と、クーポンを発行する場合には発行したクーポンの種類を表す情報と、ユーザ識別情報とが関連付けられている発行履歴の情報を生成（更新）し記憶装置２２に格納する。
　抽選後、出力部１３は、抽選要求を出力した携帯端末３に向けて、抽選結果を出力する（ステップＳ２０４）。
　第１実施形態の誘導システム１は、上記したように、制限エリア５１における滞在時間に応じた当選確率でもってユーザにクーポンを発行する。このため、ユーザ（搭乗予定者６０）は、クーポンの当選確率を高めるべく、公共エリア５２から制限エリア５１に移動するという行動を誘引されると想定される。すなわち、誘導システム１は、公共エリア５２から制限エリア５１に移動するという行動を取るインセンティブをユーザに与えることができる。これにより、誘導システム１は、搭乗予定者６０であるユーザが公共エリア５２に長く留まることなく制限エリア５１に移動するように誘導することができることにより、公共エリア５２の混雑率の低減を図ることができる。公共エリア５２の混雑率の低減により、公共エリア５２において不審者を発見しやすくなるので、誘導システム１は、テロや犯罪を抑制できるという効果を奏することができる。
　また、誘導システム１が適用されない場合に比べて、ユーザ（搭乗予定者６０）が制限エリア５１に滞在する滞在時間が長くなると想定されることから、誘導システム１は、ユーザが店舗５７で商品を購買する機会を増加させることができる。これにより、誘導システム１は、店舗５７の販売促進を図ることができるという効果を奏することができる。
　さらに、誘導システム１は、搭乗時刻までの時間に余裕をもって、ユーザ（搭乗予定者６０）を制限エリア５１に誘導することができるので、搭乗予定者６０の搭乗遅れの削減が期待できるという効果を奏することができる。
　なお、上記した例では、携帯端末３は、クーポンに外れた場合にも、外れたことを表示装置３３に表示している。これに代えて、例えば、ユーザが携帯端末３を操作することなく、制限エリア５１への入場に関わる処理から、クーポンを発行するか否かを判断する抽選処理までが実行される場合には、クーポンに外れた場合にその旨を表示装置３３に表示しなくともよい。ただ、ユーザが携帯端末３を操作することによって、クーポンの抽選結果の表示を要求する指令が携帯端末３に入力された場合には、その指令（要求）に応じて、携帯端末３は、表示制御部１７の動作により、クーポンに当選したことだけでなく、外れたことも表示してもよい。
　また、上記した例では、複数種のクーポンが用意されている場合には、付与部１２は、クーポンの発行を決定すると、発行するクーポンの種類を決定（選択）している。これに代えて、例えば、付与部１２は、クーポンの発行を決定すると、発行候補としての複数種のクーポンの情報を出力部１３を介し、抽選要求を出力した携帯端末３に向けて出力してもよい。これにより、携帯端末３の表示制御部１７が、発行候補の複数種のクーポンの情報を表示装置３３に表示することとする。そして、表示装置３３に表示されている発行候補の複数種のクーポンの中から、ユーザが選択したクーポンの種類が、発行するクーポンの種類として確定する構成としてもよい。この場合には、ユーザにより選択されたクーポンの種類の情報が携帯端末３からサーバ２に送信され、付与部１２が、送信されてきた情報に基づいて、抽選結果と、発行したクーポンの種類を表す情報と、ユーザ識別情報とが関連付けられている発行履歴の情報を生成（更新）する。
　上記のような場合、クーポンの発行が決定した場合に、ユーザにより選択されたクーポンがユーザに発行されることとなるので、誘導システム１は、ユーザの満足度（CS（Customer Satisfaction））を高めることができる。また、例えば、ユーザが購入したばかりの商品の割引クーポンが発行されてしまうというようなユーザの不興を買うと想定される事態を、誘導システム１は避けることができる。
　＜第２実施形態＞
　以下に、本発明に係る第２実施形態を説明する。なお、第２実施形態の説明において、第１実施形態の誘導システム１を構成する構成要素と同一名称部分には同一符号を付し、その共通部分の重複説明は省略する。
　第２実施形態では、ユーザが制限エリア５１に入場したことを検知する機能と、入場してから付与タイミングまでの制限エリア５１でのユーザの滞在時間を算出する機能とは、携帯端末３ではなく、サーバ２が備えている。
　図７は、第２実施形態の誘導システム１の機能構成を説明するブロック図である。なお、第２実施形態の誘導システム１を構成する携帯端末３は、第１実施形態と同様に、記憶装置３１と通信インターフェース３２を備えているが、図７では、それらの図示が省略されている。
　第２実施形態では、サーバ２のプロセッサ２０は、機能部として、受信部１１と、付与部１２と、出力部１３と、算出部１４とを備えている。
　受信部１１は、入場情報を受信する機能を備えている。入場情報は、誘導システム１を利用するユーザが空港５０の制限エリア５１に入場したことを表す情報である。例えば、サーバ２は、航空会社のチケットを管理するチケット管理システムに接続されており、チケット管理システムから、ユーザがチェックインしたチェックイン時刻の情報と、搭乗予定時刻の情報とを取得可能となっているとする。このような場合には、受信部１１は、チェックイン時刻および搭乗予定時刻の情報を入場情報として受信する。入場情報には、制限エリア５１に入場したユーザを識別するユーザ識別情報が関連付けられている。
　あるいは、受信部１１は、次のよう入場情報を受信してもよい。例えば、制限エリア５１において、保安検査場５４から入場する入口付近に、システム用の認証情報を取得する取得装置が設置されると共に、誘導システム１を利用するユーザの認証登録情報が予め記憶装置２２に登録されているとする。ここでの認証情報とは、認証対象者が予め登録されているユーザであるか否かを判断する認証処理で利用される予め定められた情報であり、例えば、パスワードや、ユーザの顔などの画像というようなユーザの生体情報などである。なお、ユーザの認証登録情報は、ユーザが携帯端末３に入力し当該入力された情報が携帯端末３からサーバ２に送信されることにより、サーバ２の記憶装置２２に登録される。また、ユーザの認証登録情報は、サーバ２とは別個の記憶装置であるデータベースに登録されていてもよい。
　上記のような取得装置が設置されている場合には、受信部１１は、取得装置が取得した認証情報を入場情報として受信する。
　算出部１４は、ユーザが制限エリア５１に入場したこと、又は、入場することを検知する機能と、入場してから付与タイミングまでの制限エリア５１でのユーザの滞在時間を算出する機能とを備える。例えば、受信部１１が入場情報としてチェックイン時刻および搭乗予定時刻の情報を受信する場合には、算出部１４は、入場情報が受信されたことにより、ユーザが制限エリア５１に入場することを検知する。そして、算出部１４は、チェックイン時刻と、搭乗予定時刻と、予め与えられている入場時刻算出用データとを利用して、ユーザが制限エリア５１に入場する入場時刻を推定する。入場時刻算出用データとは、チェックイン時刻および搭乗予定時刻を利用して入場時刻を算出するデータであり、例えば、実際のチェックイン時刻と搭乗予定時刻と入場時刻との関係を含む多数のサンプルを解析することにより、得られる。推定された入場時刻の情報にはユーザ識別情報が関連付けられる。
　また、受信部１１が入場情報として認証情報を受信する場合には、算出部１４は、受信した認証情報と、認証登録情報とを照合し、認証情報に合致する認証登録情報があった場合、認証登録情報から認証情報に対応するユーザを特定する。そして、算出部１４は、その特定したユーザが制限エリア５１に入場したことを検知する。さらに、算出部１４は、認証情報を受信した時刻を入場時刻として取得する。入場時刻の情報には、認証登録情報から得られたユーザ識別情報が関連付けられる。
　さらに、算出部１４は、第１実施形態で述べた時間算出部１６と同様に、ユーザが制限エリア５１に入場した後に付与タイミングになったことを検知する機能を備える。ここでの付与タイミングとは、制限エリア５１で利用可能なクーポンを発行するか否かの抽選を実行するタイミングである。付与タイミングは、ユーザが飛行機５８に搭乗する搭乗時刻までの残り時間や、ユーザの要望や、クーポンを利用した商品の購入に要する時間などを考慮して、予め適宜に設定される。算出部１４は、第１実施形態で述べた時間算出部１６と同様に付与タイミングになったことを検知するため、付与タイミングの検知についての詳細な説明は省略する。なお、付与タイミングとして、ユーザが手入力によりクーポンの抽選を要求する指令を入力したときというタイミングが設定される場合には、携帯端末３におけるプロセッサ３０の要求部１８がユーザの手入力の指令に応じて抽選要求をサーバ２に向けて出力する。
　さらにまた、算出部１４は、付与タイミングになったことを検知すると、第１実施形態で述べた時間算出部１６と同様に、例えば、サーバ２に内蔵されている時計（図示せず）から時刻の情報を取得する。そして、算出部１４は、ユーザが制限エリア５１に入場したとされる入場時刻から、付与タイミングになった時刻までの時間を滞在時間として算出する。
　付与部１２は、算出部１４により滞在時間が算出されると、第１実施形態で述べたと同様に、クーポンを発行するか否かを、滞在時間に応じた当選確率でもってランダムに決定する。また、制限エリア５１で利用可能な複数種のクーポンが用意されている場合において、付与部１２は、第１実施形態と同様に、発行するクーポンの種類を決定する。
　出力部１３も、第１実施形態における出力部１３の機能と同様に、付与部１２によるクーポンの抽選結果や、発行するクーポンの内容などを知らせる通知を、クーポン発行先の携帯端末３に向けて出力する。
　携帯端末３における表示制御部１７は、サーバ２から受け取ったクーポンの抽選結果などを知らせる通知の内容を表示装置３３に表示する。
　第２実施形態の誘導システム1における上記以外の機能は第１実施形態と同様である。
　図８は、第２実施形態の誘導システム１におけるサーバ２の動作例を表すフローチャートである。図８を参照しつつ、第２実施形態におけるサーバ２の動作例を説明する。例えば、サーバ２の受信部１１が入場情報を受信すると（図８のステップＳ３０１）、算出部１４が、ユーザが制限エリア５１に入場すること、あるいは、入場したことを検知し、入場時刻を取得する。そして、算出部１４は、予め定められた付与タイミングであるか否かを判断する（ステップＳ３０２）。そして、算出部１４は、付与タイミングではないと判断した場合には、付与タイミングであるか否かを判断する判断動作を繰り返す。
　然る後に、付与タイミングであると判断すると、算出部１４は、現在時刻を取得し、当該取得した時刻と入場時刻を利用して制限エリア５１での滞在時間を算出する（ステップＳ３０３）。滞在時間が算出されると、付与部１２が、クーポンを発行するか否かを、滞在時間に応じたクーポンの当選確率でもってランダムに決定する抽選を行う（ステップＳ３０４）。さらに、複数種のクーポンが用意されている場合には、付与部１２は、発行するクーポンの種類を決定する。さらにまた、付与部１２は、抽選結果と、クーポンを発行する場合には発行したクーポンの種類を表す情報と、ユーザ識別情報とが関連付けられているクーポン発行履歴の情報を生成（更新）し、記憶装置２２に格納する。
　抽選後、出力部１３は、ユーザの携帯端末３に向けて、抽選結果を出力する（ステップＳ３０５）。これにより、ユーザの携帯端末３における表示制御部１７の表示制御動作により抽選結果が表示装置３３に表示される。
　第２実施形態の誘導システム１は、第１実施形態と同様に、制限エリア５１における滞在時間に応じた当選確率でもってユーザにクーポンを発行する機能を備えている。これにより、第２実施形態の誘導システム１も、第１実施形態と同様な効果である公共エリア５２の混雑低減による公共エリア５２におけるテロや犯罪の抑制効果と、制限エリア５１における店舗５７の販売促進の効果と、搭乗予定者６０の搭乗遅れの削減の効果とを奏することができる。さらに、第２実施形態の誘導システム１では、ユーザが制限エリア５１に入場したこと、あるいは、入場することの検知処理、および、制限エリア５１でのユーザの滞在時間の算出処理を携帯端末３ではなく、サーバ２が実行する。このため、第２実施形態の誘導システム１は、第１実施形態に比べて、当該誘導システム１に係る携帯端末３の負荷を軽減できる。
　＜第３実施形態＞
　以下に、本発明に係る第３実施形態を説明する。この第３実施形態の説明において、第１や第２の実施形態の誘導システム１を構成する構成要素と同一名称部分には同一符号を付し、その共通部分の重複説明は省略する。
　第３実施形態における誘導システム１は、第１や第２の実施形態における誘導システム1の機能に加えて、図９に表されているような確率変更部１９がサーバ２に備えられている。確率変更部１９は、記憶装置２２に格納されている当選確率データにより求まる基本の当選確率を予め与えられている変更ルールに従って変更する機能を備えている。付与部１２は、変更後の当選確率を利用してクーポンの抽選を行う。
　確率変更部１９が当選確率を変更するルールとしては、例えば、次のような変更ルールが考えられる。ここで、誘導システム１が提携している提携システム４０があり、当該提携システム４０がホテルのチェックアウトなどの宿泊状況などを管理するシステムであるとする。この場合における変更ルールとしては、そのシステムから取得したホテルにおけるユーザのチェックアウト時刻から搭乗予定時刻までの時間に応じて当選確率を高めるという変更ルールが考えられる。その当選確率の上乗せ分と、チェックアウト時刻から搭乗予定時刻までの時間（参照時間とも記す）との関係の一例が図１０のグラフに表されている。なお、当選確率の上乗せ分と、チェックアウト時刻から搭乗予定時刻までの時間との関係は、数式により表されてもよい。
　また、別の変更ルールとしては、例えば、提携システム４０がタクシー会社のシステムである場合に、ユーザがそのタクシー会社のタクシーを利用した場合には、予め定められた固定の確率を上乗せ分として当選確率を高めるという変更ルールが考えられる。
　さらに、別の変更ルールとしては、提携システム４０が別の空港における誘導システム１であり、提携システム４０におけるクーポンの抽選結果が外れであった場合には、提携システム４０が検知した滞在時間に応じて当選確率を高めるという変更ルールが考えられる。その当選確率の上乗せ分と、滞在時間との関係の一例が図１１のグラフに表されている。
　さらにまた、別の変更ルールとしては、例えば、ユーザが前回、空港５０を利用した場合にクーポンの抽選結果が外れであった場合には、予め定められた固定の確率を上乗せ分として当選確率を高めるという変更ルールが考えられる。
　確率変更部１９は、携帯端末３から滞在時間情報をサーバ２が受信したタイミングや、算出部１４が滞在時間を算出したタイミングでもって、上記したような変更ルールに基づいて当選確率を変更する必要があるか否かを判断する。そして、変更する必要があると判断した場合には、確率変更部１９は、変更ルールに従って当選確率の上乗せ分を決定する。また、確率変更部１９は、決定した滞在時間に応じた当選確率を当選確率データから取得する。さらに、確率変更部１９は、取得した当選確率に、決定した上乗せ分を加算することにより、変更後の当選確率を算出する。
　付与部１２は、当選確率データに基づいた基本の当選確率を利用するのに代えて、確率変更部１９により算出された変更後の当選確率を利用して、クーポンの抽選処理を実行する。
　なお、滞在時間に基づいて記憶装置２２の当選確率データから取得した当選確率に、変更ルールに基づいた当選確率の上乗せ分を加算することによって当選確率を変更するのに代えて、確率変更部１９は、次のように当選確率を変更してもよい。例えば、記憶装置２２に格納されている当選確率データを基本の当選確率データとし、この基本の当選確率データを変更する変更ルールが予め定められて記憶装置２２に格納されているとする。変更ルールの一例としては、当選確率データが図４のようなシグモイド関数で表されるデータである場合には、提携システム４０から取得した情報に基づいてシグモイド関数のバイアス項を変化させてシグモイド関数を図４の点線Ｌのようにシフトさせるルールが挙げられる。また、当選確率データが一次関数で表されるデータである場合には、変更ルールの別の一例として、提携システム４０から取得した情報に基づいて一次関数の傾きやバイアス項（切片）を大きくする方向に変化させるルールが挙げられる。つまり、変更ルールの例として、提携システム４０に関連するホテルやタクシーや別の空港を利用した場合には、滞在時間に応じた当選確率が高くなる方向に当選確率データが変更されるルールが挙げられる。
　このような変更ルールが定められている場合には、確率変更部１９は、携帯端末３から滞在時間情報をサーバ２が受信したタイミングや、算出部１４が滞在時間を算出したタイミングでもって、変更ルールに基づいた当選確率データの変更の要否を判断する。そして、当選確率データの変更が必要と判断した場合には、確率変更部１９は、変更ルールに従って当選確率データを変更し、変更後の当選確率データを付与部１２に出力する。
　この場合には、付与部１２は、記憶装置２２における基本の当選確率データを利用するのに代えて、確率変更部１９により変更された変更後の当選確率データを利用して当選確率を取得し、クーポンの抽選処理を実行する。
　なお、上記のように当選確率が変更されることがある場合には、変更後の当選確率が、予め設定されている当選確率の上限値（例えば１００％）よりも大きくならないように、当選確率データと変更ルールは互いに考慮されて設定される。
　第３実施形態における誘導システム１の上記以外の機能は第１や第２の実施形態における機能と同様である。
　第３実施形態の誘導システム１は、第１あるいは第２の実施形態の誘導システム１と同様のクーポン発行機能を備えているので、第１や第２の実施形態と同様の効果を奏することができる。また、第３実施形態では、空港５０と提携している施設等を利用することや、空港５０の利用の回数が考慮されてクーポンの当選確率が高くなる方向に変更される。このため、第３実施形態の誘導システム１は、空港５０の利用や、空港５０を利用する際に空港５０と提携している施設等の利用の促進を図ることができる。
　＜第４実施形態＞
　以下に、本発明に係る第４実施形態を説明する。第４実施形態の説明において、第１や第２の実施形態の誘導システムを構成する構成部分と同一名称部分には同一符号を付し、その共通部分の重複説明は省略する。
　第４実施形態の誘導システム１は、第１あるいは第２の実施形態のようにクーポンを発行するのに代えて、滞在時間に応じたポイントを付与する機能を備えている。ポイントとは、商品（サービスを含む）を購入する際にポイント数に応じた割引を受けられたり、商品券などの金券に交換したりすることが可能なものであり、誘導システム１に協賛している店舗５７で利用可能となっている。
　すなわち、第４実施形態では、サーバ２の記憶装置２２には、滞在時間と、付与するポイント数（以下、付与ポイント数とも記す）との関係データが付与ポイントデータとして予め与えられている。付与ポイントデータの一例が図１２に表されている。付与ポイントデータは、滞在時間をパラメータとして、付与ポイント数を算出する数式により表されてもよい。
　また、記憶装置２２、あるいは、サーバ２に接続されているデータベース（図示せず）には、ユーザ識別情報に関連付けられて、空港５０の制限エリア５１にユーザが入場した日時の情報（入場時刻の情報）および当該入場による付与ポイント数の情報と、ポイントが使用された日時および使用したポイント数の情報と、付与や使用により変更された変更後の利用可能なポイント数の情報とが例えば時系列に格納されている。さらに、携帯端末３の識別情報と、当該携帯端末３のユーザを識別するユーザ識別情報との関係データが記憶装置２２に格納されている。
　付与部１２は、携帯端末３における時間算出部１６やサーバ２における算出部１４により算出された滞在時間の情報を受け取ると、付与ポイントデータを利用して、滞在時間に応じた付与ポイント数を取得する。そして、付与部１２は、取得した付与ポイント数を、滞在時間の情報に関連付けられているユーザ識別情報と同じユーザ識別情報に関連付けられて記憶装置２２あるいはデータベースに格納されている利用可能なポイント数に加算する。
　出力部１３は、制限エリア５１への入場により取得した付与ポイント数、および、当該付与ポイント数が加算された利用可能なポイント数の情報を、ユーザ識別情報を利用して、ポイントが加算された携帯端末３に向けて出力する。そのような情報を受信した携帯端末３の表示制御部１７は、受信した情報を表示装置３３に表示する。
　第４実施形態の誘導システム１における上記以外の機能は、第１あるいは第２の実施形態の機能と同様である。ただ、第１実施形態のように携帯端末３からサーバ２に向けて滞在時間情報と共に出力される指令は、抽選要求ではなく、ポイントの付与を要求する付与要求の指令となる。
　第４実施形態の誘導システム１は、制限エリア５１での滞在時間に応じてユーザにポイント数を付与する機能を備えている。この第４実施形態の誘導システム１においても、第１や第２の実施形態のようにクーポンを発行する場合と同様の効果である公共エリア５２におけるテロや犯罪の抑制効果と、制限エリア５１における店舗５７の販売促進の効果と、搭乗予定者６０の搭乗遅れの削減の効果とを奏することができる。
　なお、第４実施形態の誘導システム１が提携しているホテルやタクシー会社などの提携システム４０があり、提携システム４０からユーザのホテルやタクシーを利用した情報を取得できるとする。この場合には、誘導システム１は、制限エリア５１での滞在時間に応じたポイント数に、ホテルやタクシーの利用に応じた予め定められているポイント数を加算したポイントを付与ポイント数としてもよい。
　また、第４実施形態の誘導システム１が、ポイントを付与する別のシステムと提携することにより、誘導システム１が付与するポイントを、制限エリア５１における店舗５７以外でも利用可能としてもよい。このような場合には、付与されるポイントの利用が制限エリア５１に限定されないことから、ポイントを制限エリア５１で使用することを考慮して搭乗時刻よりも例えば３０分前にポイントを付与する等の配慮をせずに、誘導システム１は、ポイントを付与してもよい。これにより、ポイントを付与する付与タイミングは、例えば、制限エリア５１におけるアクセスポイントがユーザの携帯端末３と接続しなくなったことにより、ユーザが制限エリア５１から飛行機５８に搭乗したことを検知したタイミングでもよい。また、ポイントの付与タイミングは、例えば、制限エリア５１におけるアクセスポイントとユーザの携帯端末３との接続状態により、ユーザが搭乗の待合席に所定の時間（例えば２０分間）動かず、搭乗間近であることを検知したタイミングであってもよい。
　図１３には、本発明に係る誘導システムを構成する情報処理装置の基本構成を表すブロック図が表されている。この情報処理装置７０は、例えばプロセッサにより実現される付与部７１と出力部７２を基本構成として備えている。
　付与部７１は、飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、制限エリアでの滞在時間に基づいて制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する。制限エリアとは、保安検査後に飛行機に搭乗するまで搭乗予定者が滞在する領域である。また、制限エリアでの滞在時間とは、制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である。
　出力部７２は、付与部７１によりクーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、付与部７１により算出されたポイント数の情報をユーザの携帯端末に出力する。
　このような基本構成を持つ情報処理装置７０は、図１４に表されるような誘導システム７４を構築する。誘導システム７４は、情報処理装置７０と共に、携帯端末７５とを備える。携帯端末７５は、誘導システム７４のユーザが所持している端末であり、表示装置７６を備える。表示装置７６は、情報処理装置７０の出力部７２により出力された情報を表示する。携帯端末７５は、さらに、例えばプロセッサにより実現される時間算出部７７を備えていてもよい。時間算出部７７は、ユーザが制限エリアに入場したことを表す情報の受信により取得された入場時刻から付与タイミングまでの滞在時間を算出する機能を備える。
　情報処理装置７０を備える誘導システム７４は、第１～第４の実施形態と同様に、公共エリア５２から制限エリア５１に誘導するインセンティブを搭乗予定者であるユーザに付与することができる。これにより、誘導システム７４は、第１～第４の実施形態と同様の効果を奏することができる。
　以上、上述した実施形態を模範的な例として本発明を説明した。しかしながら、本発明は、上述した実施形態には限定されない。即ち、本発明は、本発明のスコープ内において、当業者が理解し得る様々な態様を適用することができる。
　１，７４　誘導システム
　２　サーバ
　３，７５　携帯端末
　１２，７１　付与部
　１３，７２　出力部
　１４　算出部
　１５　検知部
　１６，７７　時間算出部
　１９　確率変更部
　３３，７６　表示装置
　５１　制限エリア
　５２　公共エリア
　５７　店舗

Claims (8)

  1. 　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する付与手段と、
    　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する出力手段と
    を備える情報処理装置。
  2. 　前記付与手段は、前記クーポンを発行するか否かを判断する場合には、前記滞在時間に応じた当選確率でもって前記クーポンを発行することをランダムに決定し、前記ポイント数を付与する場合には、前記滞在時間に応じた前記ポイント数を付与する
    請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　予め定められた変更ルールに従って、前記付与手段が利用する前記当選確率を、予め設定された基本の当選確率から変更する確率変更手段をさらに備える
    請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記ユーザが前記制限エリアに入場したことを表す情報の受信により取得された入場時刻から前記付与タイミングまでの前記滞在時間を算出する算出手段をさらに備える請求項１乃至請求項３の何れか一つに記載の情報処理装置。
  5. 　請求項１乃至請求項４の何れか一つに記載の情報処理装置と、
    　前記情報処理装置の前記出力手段により出力された情報を表示する表示装置を備える携帯端末と
    を備える誘導システム。
  6. 　請求項１乃至請求項３の何れか一つに記載の情報処理装置と、
    　前記情報処理装置の前記出力手段により出力された情報を表示する表示装置と、前記ユーザが前記制限エリアに入場したことを表す情報の受信により取得された入場時刻から前記付与タイミングまでの前記滞在時間を算出する時間算出手段とを備える携帯端末と
    を備える誘導システム。
  7. 　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かを判断するか、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出し、
    　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する
    誘導方法。
  8. 　飛行機に搭乗する搭乗予定者であるユーザが、保安検査後に飛行機に搭乗するまで滞在する領域である制限エリアに入場してから予め定められた付与タイミングまでの経過時間である滞在時間に基づいて、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なクーポンを発行するか否かの判断する処理、あるいは、前記制限エリアで提供される商品に交換可能なポイント数を算出する処理と、
    　前記クーポンを発行すると判断された場合に当該クーポンを発行することを知らせる情報、あるいは、算出された前記ポイント数の情報を前記ユーザの携帯端末に出力する処理と
    をコンピュータに実行させるコンピュータプログラムを記憶するプログラム記憶媒体。
PCT/JP2020/036769 2020-09-29 2020-09-29 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体 WO2022070229A1 (ja)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2022553239A JP7487787B2 (ja) 2020-09-29 2020-09-29 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびコンピュータプログラム
PCT/JP2020/036769 WO2022070229A1 (ja) 2020-09-29 2020-09-29 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体
US18/022,039 US20240037592A1 (en) 2020-09-29 2020-09-29 Information processing device, guiding system, guiding method, and computer readable medium

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/JP2020/036769 WO2022070229A1 (ja) 2020-09-29 2020-09-29 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2022070229A1 true WO2022070229A1 (ja) 2022-04-07

Family

ID=80951441

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2020/036769 WO2022070229A1 (ja) 2020-09-29 2020-09-29 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体

Country Status (3)

Country Link
US (1) US20240037592A1 (ja)
JP (1) JP7487787B2 (ja)
WO (1) WO2022070229A1 (ja)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2006099483A (ja) * 2004-09-29 2006-04-13 Fujitsu Ltd 空港における案内装置
WO2013014970A1 (ja) * 2011-07-28 2013-01-31 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 端末制御装置及び端末制御プログラム
JP2013114347A (ja) * 2011-11-25 2013-06-10 Masaki Okuhama ゲート抽選システムおよびゲート抽選プログラム
WO2020115986A1 (ja) * 2018-12-06 2020-06-11 日本電気株式会社 特典配付装置、方法、及び非一時的なコンピュータ可読媒体

Family Cites Families (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9117223B1 (en) * 2005-12-28 2015-08-25 Deem, Inc. Method and system for resource planning for service provider
US9280605B2 (en) * 2010-03-11 2016-03-08 Flightstats, Inc. Systems and methods for itinerary messaging service
US20180060911A1 (en) * 2016-08-25 2018-03-01 International Business Machines Corporation Dwell time incremental promotional offers
US20220114687A1 (en) 2019-02-15 2022-04-14 Nec Corporation Privilege issuing apparatus, method, and computer-readable medium
US20220092628A1 (en) 2019-03-13 2022-03-24 Switch Smile Co., Ltd. Device, program and system for providing point services

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2006099483A (ja) * 2004-09-29 2006-04-13 Fujitsu Ltd 空港における案内装置
WO2013014970A1 (ja) * 2011-07-28 2013-01-31 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 端末制御装置及び端末制御プログラム
JP2013114347A (ja) * 2011-11-25 2013-06-10 Masaki Okuhama ゲート抽選システムおよびゲート抽選プログラム
WO2020115986A1 (ja) * 2018-12-06 2020-06-11 日本電気株式会社 特典配付装置、方法、及び非一時的なコンピュータ可読媒体

Also Published As

Publication number Publication date
JPWO2022070229A1 (ja) 2022-04-07
US20240037592A1 (en) 2024-02-01
JP7487787B2 (ja) 2024-05-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2008507790A (ja) 運行設備に対する乗客、手荷物及び貨物の流れの管理
US11651636B1 (en) System and method for providing relevant and timely information associated with a travel itinerary
US20100211449A1 (en) gaming system and method
US8397989B2 (en) Method and apparatus for using boarding passes to apply business rules
JP6434561B2 (ja) 旅行者向け決済支援システムおよび旅行者向け決済支援方法
KR20170062541A (ko) 휴대 단말, 휴대 단말 프로그램, 체크 포인트 관리 시스템 및 체크 포인트 관리 방법
US20190279246A1 (en) Mobile terminal, server, system and communication method to manage attraction reservation
JPWO2020075280A1 (ja) 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
US20230230146A1 (en) Method for purchasing goods, access authorizations or authorizations for using a service from a plurality of offered goods, access authorizations or authorizations for using a service
KR100606287B1 (ko) Ｒｆｉｄ를 이용한 놀이기구의 탑승예약 시스템 및 방법
US20220270105A1 (en) Information processing system, information processing method and storage medium
KR20070096757A (ko) 주차 요금 산출 방법
WO2022070229A1 (ja) 情報処理装置、誘導システム、誘導方法およびプログラム記憶媒体
KR20140049925A (ko) 실시간 매장상황을 반영한 할인쿠폰 발행 및 예약시스템
JP2023146787A (ja) 情報処理装置及び情報処理方法
JP2023055414A (ja) クーポン発行装置、クーポン発行システム、クーポン発行方法およびクーポン発行プログラム
JP2015022399A (ja) 特典付与サーバ、特典付与端末、特典付与システム、特典付与方法、プログラム、および、記録媒体
JP5861430B2 (ja) 動向分析システム
US20140304013A1 (en) Airport Experience
JP2004038576A (ja) ユーザ管理システム、およびそのシステムを利用した乗車管理システム
JP7156583B1 (ja) システム、サーバ装置、サーバ装置の制御方法及びプログラム
JP7169704B1 (ja) 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
JP2011242921A (ja) 行動履歴管理サーバ、及び行動履歴管理プログラム
WO2021192135A1 (ja) 情報処理方法
JP7405137B2 (ja) 商品需要予測装置、商品需要予測方法、及び、プログラム

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 20956159

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2022553239

Country of ref document: JP

Kind code of ref document: A

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 18022039

Country of ref document: US

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 20956159

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1