WO2022030009A1

WO2022030009A1 - 商品販売管理プログラム及び情報処理装置

Info

Publication number: WO2022030009A1
Application number: PCT/JP2020/030450
Authority: WO
Inventors: 惠治西村
Original assignee: クーコム株式会社
Priority date: 2020-08-07
Filing date: 2020-08-07
Publication date: 2022-02-10
Also published as: JPWO2022030009A1; JP6933847B1

Abstract

【課題】商品販売のための商品紹介をユーザから申し込む構成において、商品紹介を行うユーザを商品販売者の所望するユーザとする商品販売管理プログラム及び情報処理装置を提供する。【解決手段】情報処理装置１は、購入者である利用者に対して、予め登録された商品の内容を示す商品情報１１２を表示し、当該商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、当該利用者の紹介者情報１１３、当該紹介者情報１１３に関連付けられた外部情報及び／又は当該商品情報１１２に対応付けて条件が定められた提供条件情報１１５に基づいて当該商品情報１１２の項目の内容を変更して表示制御する表示制御手段１０７を有する。

Description

商品販売管理プログラム及び情報処理装置

　本発明は、商品販売管理プログラム及び情報処理装置に関する。

　従来の技術として、商品購入の参考になる情報をネイティブスピーカーによる評価や試用によって提供する情報処理装置が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

　特許文献１に開示された情報処理装置は、インターネットを介したショッピングサイトにおいて商品の出店業者の業務を代行する販売代行業者のサーバであって、商品のデータを配信する配信部と、ユーザからの試用申し込みを受けて試用品を申込者に送付する試用品貸出部と、試用ユーザからの試用に基づく商品評価を出店業者及び他のユーザに紹介する評価部とを有し、購買予定のユーザの端末にネットワークを介して接続されて、ネイティブスピーカーの評価が提供され、商品を試用した際の商品評価に対して商品購入に使用できる所定のポイントを付与する。

特開２０１６‐０８１３０７号公報

　上記した情報処理装置によれば、ユーザからの試用申し込みを受けて試用品を申込者に送付し、当該ユーザからの試用に基づく商品評価を出店業者及び他のユーザに紹介するものの、試用申し込みを行うユーザを出店業者が所望する特徴を有する者とすることができないという問題がある。

　従って、本発明の目的は、商品販売のための商品紹介をユーザから申し込む構成において、商品紹介を行うユーザを商品販売者の所望するユーザとする商品販売管理プログラム及び情報処理装置を提供することにある。

　本発明の一態様は、上記目的を達成するため、以下の商品販売管理プログラム及び情報処理装置を提供する。

［１］コンピュータを、
　購入者である利用者に対して、予め登録された商品の内容を示す商品情報を表示し、当該商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、当該利用者の利用者情報、当該利用者情報に関連付けられた外部情報及び／又は当該商品情報に対応付けて条件が定められた提供条件情報に基づいて当該商品情報の項目の内容を変更して表示制御する表示制御手段として機能させる商品販売管理プログラム。
［２］前記コンピュータを、
　前記商品情報の販売者による前記提供条件情報の登録を受け付ける提供条件登録手段としてさらに機能させる前記［１］に記載の商品販売管理プログラム。
［３］前記表示制御手段が変更して表示した前記商品情報の内容で前記利用者に対する前記商品の提供を前記販売者に対して手配する提供処理手段としてさらに機能させる前記［１］又は［２］に記載の商品販売管理プログラム。
［４］前記表示制御手段は、前記利用者から検索要求を受け付けた場合、前記提供条件を参照し、当該利用者に応じて変更された内容の商品情報の項目で検索結果を表示する前記［１］から［３］のいずれかに記載の商品販売管理プログラム。
［５］前記表示制御手段は、前記商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、他の利用者の情報、他の利用者の紹介により販売された商品の売上に関する情報、当該他の利用者情報に関連付けられた外部情報又はこれらの組み合わせを表示制御する前記［１］から［４］のいずれかに記載の商品販売管理プログラム。
［６］購入者である利用者に対して、予め登録された商品の内容を示す商品情報を表示し、当該商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、当該利用者の利用者情報、当該利用者情報に関連付けられた外部情報及び／又は当該商品情報に対応付けて条件が定められた提供条件情報に基づいて当該商品情報の項目の内容を変更して表示制御する表示制御手段を有する情報処理装置。

　請求項１、５に係る発明によれば、商品販売のための商品紹介をユーザから申し込む構成において、商品紹介を行うユーザを商品販売者の所望するユーザとすることができる。
　請求項２に係る発明によれば、商品情報の販売者による提供条件情報の登録を受け付けることができる。
　請求項３に係る発明によれば、表示制御手段が変更して表示した商品情報の内容で利用者に対する商品の提供を販売者に対して手配することができる。
　請求項４に係る発明によれば、利用者から検索要求を受け付けた場合、提供条件を参照し、当該利用者に応じて変更された内容の商品情報の項目で検索結果を表示することができる。

図１は、実施の形態に係る商品販売管理システムの構成の一例を示す概略図である。図２は、実施の形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。図３は、販売者情報の構成例を示す概略図である。図４は、商品情報の構成例を示す概略図である。図５は、紹介者情報の構成例を示す概略図である。図６は、紹介内容情報の構成例を示す概略図である。図７は、提供条件情報の構成例を示す概略図である。図８は、売上情報の構成例を示す概略図である。図９は、端末の表示部に表示される画面例を示す概略図である。図１０は、端末の表示部に表示される画面例を示す概略図である。図１１は、提供動作を説明するためのフローチャートである。

［実施の形態］
（商品販売管理システムの構成）
　図１は、実施の形態に係る商品販売管理システムの構成の一例を示す概略図である。

　この商品販売管理システム５は、情報処理装置１と、端末２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、２Ｄ…と、端末３Ａ、３Ｂ…をネットワーク４によって互いに通信可能に接続することで構成される。なお、端末２Ａ、２Ｂ…、端末２Ｃ、２Ｄ…、及び端末３Ａ、３Ｂ…は、それぞれ２つを図示しているが、２つに限らず複数であってもよいし、単数であってもよい。また、端末２Ａ、２Ｂ…、及び端末２Ｃ、２Ｄ…は、国８０に設置され、端末３Ａ、３Ｂ…は、国８０と異なる国８１に設置されるものとする。また、国８０と国８１が同一国の場合でも本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適用してよい。

　端末２Ａ、２Ｂは、それぞれ紹介者６Ａ、６Ｂによって操作される。また、端末２Ｃ、２Ｄは、それぞれ利用者６Ｃ、６Ｄによって操作される。また、端末３Ａ、３Ｂは、それぞれ販売者７Ａ、７Ｂによって操作される。紹介者６Ａ、６Ｂ、利用者６Ｃ、６Ｄ及び販売者７Ａ、７Ｂは、それぞれが商品販売管理システム５の「利用者」であるが、それぞれの役割をわかりやすくするために紹介者６Ａ、６Ｂ、利用者６Ｃ、６Ｄ及び販売者７Ａ、７Ｂという名称を用いており、それぞれが他の役割となることもできるし、同時に複数の役割となることもできる。

　紹介者６Ａ、６Ｂは、端末２Ａ、２Ｂにより販売者７Ａ及び７Ｂの販売する商品の特徴や使い方等を示す情報を作成して利用者６Ｃ、６Ｄに紹介する者である。利用者６Ｃ、６Ｄは、端末２Ｃ、２Ｄにより紹介者６Ａ、６Ｂの作成した情報を閲覧し、商品を購入する者である。販売者７Ａ、７Ｂは、端末３Ａ、３Ｂにより商品に関する情報を提供するとともに、商品を販売する者であるが、同時に商品を製造する者であってもよい。なお、ここで商品とは、有体物に限らず、ソフトウエア等の無体物でもよく、サービス等の提供も含むものとする。

　情報処理装置１は、サーバ型の情報処理装置であり、端末２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、２Ｄ…と、端末３Ａ、３Ｂ…の要求に応じて動作するものであって、本体内に情報を処理するための機能を有するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）やフラッシュメモリ等の電子部品を備える。情報処理装置１は、販売者７Ａ、７Ｂ…が販売する商品の商品情報を記憶及び管理し、紹介者６Ａ、６Ｂ…が作成する商品の紹介内容情報を記憶及び管理し、これらの情報を利用者６Ｃ、６Ｄ…に閲覧可能に表示処理するとともに、商品の販売及び各者間の情報のやり取りを仲介する。また、情報処理装置１は、図示しない各利用者に関連付けられた外部情報としてのＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）のサーバと相互に通信し、紹介者６Ａ、６Ｂ…が作成して情報処理装置１の記憶部に格納された商品の紹介内容情報をＳＮＳサーバで表示可能に動作してもよいし、紹介者６Ａ、６Ｂ…が作成してＳＮＳサーバの記憶部に格納された商品の紹介内容情報を情報処理装置１で表示可能に動作してもよい。また、情報処理装置１は、紹介者６Ａ、６Ｂ…がＳＮＳサーバにおいて紹介内容情報を表示している場合、当該ＳＮＳサーバにおける紹介内容情報の閲覧数、当該紹介者６Ａ、６Ｂ…のフォロワー数、紹介内容情報の閲覧回数、「いいね」数（評価数）等の情報を外部情報として取得する。

　端末２Ａ、２Ｂ、２Ｃ、２Ｄ…と、端末３Ａ、３Ｂ…は、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の情報処理装置であって、本体内に情報を処理するための機能を有するＣＰＵやフラッシュメモリ等の電子部品を備える。

　ネットワーク４は、高速通信が可能な通信ネットワークであり、例えば、イントラネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の有線又は無線の通信網である。

（情報処理装置の構成）
　図２は、実施の形態に係る情報処理装置１の構成例を示すブロック図である。

　情報処理装置１は、ＣＰＵ等から構成され、各部を制御するとともに、各種のプログラムを実行する制御部１０と、フラッシュメモリ等の記憶媒体から構成され情報を記憶する記憶部１１と、ネットワークを介して外部と通信する通信部１２とを備える。

　制御部１０は、後述する商品販売管理プログラム１１０を実行することで、販売者登録手段１００、商品登録手段１０１、紹介者登録手段１０２、紹介内容登録手段１０３、提供条件登録手段１０４、商品販売手段１０５、提供処理手段１０６、表示制御手段１０７等として機能する。

　販売者登録手段１００は、端末３Ａ、３Ｂから販売者７Ａ、７Ｂの情報を受け付けて販売者情報１１１として記憶部１１に登録する。

　商品登録手段１０１は、端末３Ａ、３Ｂから販売者７Ａ、７Ｂの販売する商品の情報を受け付けて商品情報１１２として記憶部１１に登録する。なお、商品情報１１２は、販売者情報１１１に関連付けて登録する。

　紹介者登録手段１０２は、端末２Ａ、２Ｂから紹介者６Ａ、６Ｂの情報を受け付けて紹介者情報１１３として記憶部１１に登録する。紹介者情報１１３は、紹介者６Ａ、６Ｂ、利用者６Ｃ、６Ｄ及び販売者７Ａ、７Ｂを含めた全ての利用者の利用者情報のうち、特に商品の紹介を行う紹介者６Ａ、６Ｂに関しての利用者情報である。

　紹介内容登録手段１０３は、紹介者６Ａ、６Ｂが端末２Ａ、２Ｂで作成した商品を紹介する情報を紹介内容情報１１４として記憶部１１に格納する。

　提供条件登録手段１０４は、端末３Ａ、３Ｂから商品情報１１２に登録された商品を試用品として提供する（有償又は無償の譲渡だけでなく有償又は無償の貸与も含む）際の条件を受け付けて提供条件情報１１５として記憶部１１に登録する。なお、提供条件情報１１５として、有償の場合は販売価格に対する割引率を定めるものとし、さらに、提供の際に必要となる他の手数料、例えば、送料についても有償、無償又は割引等の条件を定めてもよい。

　商品販売手段１０５は、端末２Ｃ、２Ｄの要求に応じて利用者６Ｃ、６Ｄから代金を受け取るとともに、商品を配送する又は役務を提供する等して商品情報１１２の商品を販売処理し、販売処理した際に端末２Ｃ、２Ｄで閲覧されていた紹介内容情報１１４に紐付けられた紹介者の売上に関する情報である売上情報１１６を販売内容に応じて更新する。

　提供処理手段１０６は、紹介者６Ａ、６Ｂの操作する端末２Ａ、２Ｂから商品情報１１２に含まれる商品の提供及び紹介の要求を受け付けると、提供条件情報１１５を参照して商品情報１１２の内容を変更するとともに、端末３Ａ、３Ｂから提供要求を受け付けると当該変更された内容で販売者７Ａ、７Ｂの操作する端末３Ａ、３Ｂに対して商品の提供及び紹介の要求を送信して提供処理する。

　表示制御手段１０７は、各手段が生成する情報、販売者情報１１１、商品情報１１２、紹介者情報１１３、紹介内容情報１１４、提供条件情報１１５及び売上情報１１６を、端末３Ａ、３Ｂ、端末２Ａ、２Ｂ、及び端末２Ｃ、２Ｄの表示部に表示処理する。表示方法の具体例は後述する。なお、表示制御手段１０７は、端末２Ａ～２Ｄに表示処理する際は国８０の言語を用い、端末３Ａ、３Ｂに表示処理する際は国８１の言語を用いるが、操作者の設定により変更できるようにしてもよい。

　記憶部１１は、制御部１０を上述した各手段１００‐１０７として動作させる商品販売管理プログラム１１０、販売者情報１１１、商品情報１１２、紹介者情報１１３、紹介内容情報１１４、提供条件情報１１５及び売上情報１１６等を記憶する。

　図３は、販売者情報の構成例を示す概略図である。

　販売者情報１１１は、利用者情報のうち販売者７Ａ、７Ｂに関する情報であり、販売者を識別するための販売者ＩＤと、販売者の名称を示す販売者名と、販売者の所在地、電話番号、ＵＲＬ、メールアドレス等の詳細情報とを有する。

　図４は、商品情報の構成例を示す概略図である。

　商品情報１１２は、商品の詳細を示す情報であって、商品を識別するための商品ＩＤと、商品の名称を示す商品名と、商品の価格と、重量、発送サイズ、カラー、バリエーション等の詳細情報とを有する。なお、図４において、商品情報１１２は、販売者の情報を有するように図示していないが、商品情報１１２を販売者毎に登録することで販売者情報１１１と関連付ける。

　図５は、紹介者情報の構成例を示す概略図である。

　紹介者情報１１３は、利用者情報のうち紹介者６Ａ、６Ｂに関する情報であって、紹介者を識別するための紹介者ＩＤと、紹介者の氏名を示す紹介者名と、紹介者の国籍と、紹介者の性別と、紹介者が扱う商品の分野と、紹介者のメールアドレス、電話番号、年齢、性別、居住地等の連絡先とを有する。なお、これらの項目は例示であり、紹介者の所属や性質、趣味嗜好等の個性を特定する項目であれば他の項目を有していてもよい。

　図６は、紹介内容情報の構成例を示す概略図である。

　紹介内容情報１１４は、紹介者ＩＤと、具体的な商品の紹介記事、紹介画像、紹介ページのレイアウト等の情報である紹介内容とを有する。なお、紹介記事は、テキスト、画像、動画、音声等の様々な方法を用いてもよい。

　図７は、提供条件情報の構成例を示す概略図である。

　提供条件情報１１５は、条件を識別するための条件ＩＤと、条件を設定する商品の商品ＩＤと、条件の具体的内容を示す条件と、販売価格の価格割合や無償で提供する旨が記載される価格とを有する。

　図８は、売上情報の構成例を示す概略図である。

　売上情報１１６は、紹介者の紹介者ＩＤと、商品の商品ＩＤと、当該商品の売上実績とを有する。

（情報処理装置の動作）
　次に、本実施の形態の作用を、（１）基本動作、（２）提供動作に分けて説明する。

（１）基本動作
　まず、商品を販売したい販売者７Ａ、７Ｂは、端末３Ａ、３Ｂを操作し、情報処理装置１と通信して、販売者７Ａ、７Ｂの情報として、例えば、販売者名、所在地、電話番号、ＵＲＬ、メールアドレス等を入力し、販売者７Ａ、７Ｂの登録を要求する。

　情報処理装置１の販売者登録手段１００は、端末３Ａ、３Ｂから販売者７Ａ、７Ｂの情報を受け付けて、図３に示す販売者情報１１１を記憶部１１に登録する。

　次に、販売者７Ａ、７Ｂは、販売したい商品についての情報を入力するため、端末３Ａ、３Ｂを操作し、情報処理装置１と通信して、商品の情報として、例えば、商品名、商品の価格、重量、発送サイズ、カラー、バリエーション等を入力し、商品の登録を要求する。

　情報処理装置１の商品登録手段１０１は、端末３Ａ、３Ｂから販売者７Ａ、７Ｂの販売する商品の情報を受け付けて、図４に示す商品情報１１２を記憶部１１に登録する。

　次に、商品を紹介したい紹介者６Ａ、６Ｂは、端末２Ａ、２Ｂを操作し、情報処理装置１と通信して、紹介者６Ａ、６Ｂの情報として、例えば、紹介者名、メールアドレス、電話番号、年齢、性別、居住地等を入力し、紹介者６Ａ、６Ｂの登録を要求する。

　情報処理装置１の紹介者登録手段１０２は、端末２Ａ、２Ｂから紹介者６Ａ、６Ｂの情報を受け付けて、図５に示す紹介者情報１１３を記憶部１１に登録する。

　商品を購入したい利用者６Ｃ、６Ｄは、必ずしも登録を必要としないが、購入の際の住所、電話番号、支払い方法等の入力の手順を省略するため、端末２Ｃ、２Ｄを操作し、情報処理装置１と通信して、利用者６Ｃ、６Ｄの情報を入力し、利用者６Ｃ、６Ｄの登録を要求する。

　情報処理装置１は、端末２Ｃ、２Ｄから利用者６Ｃ、６Ｄの情報を受け付けて、図示しない利用者情報を記憶部１１に登録する。

　次に、紹介者６Ａ、６Ｂは、商品を購入又は後述する提供要求をして商品を入手し、使用する等して商品を紹介するための情報を収集する。なお、実際に商品を入手、使用せずに商品を紹介するための情報を収集してもよい。

　次に、紹介者６Ａ、６Ｂは、端末２Ａ、２Ｂを操作し、商品を紹介する情報を作成し、情報処理装置１に送信する。商品を紹介する情報は、具体的な商品の紹介記事、紹介画像、紹介ページのレイアウト等を含むものとする。

　情報処理装置１の紹介内容登録手段１０３は、紹介者６Ａ、６Ｂが端末２Ａ、２Ｂで作成した商品を紹介する情報を受信すると、図６に示す紹介内容情報１１４として記憶部１１に登録するとともに、紹介する商品の商品情報１１２、送信元である紹介者の紹介者情報１１３、受信した紹介内容情報１１４を紐付けて記憶部１１に格納する。

　次に、販売者７Ａ、７Ｂは、端末３Ａ、３Ｂを操作して、商品情報１１２に登録された商品を提供するための条件に関する情報を作成し、情報処理装置１に送信する。条件に関する情報は、商品の詳細、提供相手の所属や性質、趣味嗜好等の個性を特定する項目、提供相手の売上実績、提供相手のＳＮＳでのフォロワー数、閲覧回数、「いいね」数（評価数）等の外部情報等に対して価格を定めるものとする。なお、設定されるのは必ずしも商品の価格や割引率に限定されるものではなく、商品の数、量、大きさ、質や当該商品以外の商品、サービス等をさらに提供するものであってもよいし、ポイントや金銭の同時又は事後的な付与であってもよい。

　例えば、販売者７Ａ、７Ｂは、商品の販売数を増やしたい地域（国Ｘ）がある場合は、提供条件として国籍が国Ｘの紹介者に対する価格を低くすることで、間接的に国Ｘの紹介者に対してアピールをする。また、販売者７Ａ、７Ｂは、商品の販売数を増やしたい地域（国Ｙ）がある場合は、提供条件として国籍が国Ｙのフォロワー数の多い紹介者に対する価格を低くすることで、間接的に国Yのフォロワー数の多い紹介者に対してアピールをする。また、販売者７Ａ、７Ｂは、商品の販売数を増やしたいカラーがある場合は、提供条件として当該カラーの商品の価格を低くすることで、間接的に当該カラーの商品を紹介者に対してアピールをする。また、販売者７Ａ、７Ｂは、商品の販売数を増やしたい場合は、提供条件として売上情報１１６の売上実績がある閾値以上の紹介者に対する価格を低くすることで、間接的に売上実績のある紹介者に対してアピールをする。

　例えば、販売者７Ａ、７Ｂは、効率よく商品の販売数を増やしたい場合は、提供条件として売上率が予め定めた率以上の紹介者に対する価格を低くすることで、間接的に売上率の高い紹介者に対してアピールをする。ここで、売上率とは、当該紹介者に関連付けられた外部情報としてのＳＮＳにおけるフォロワー（投稿閲覧のために一方的又は双方的に登録されている利用者）数に対する売上数若しくは売上額又は紹介文掲載期間の長さに対する売上若しくは売上額であるが、他の数字に対する売上数若しくは売上額であってもよい。他の数字として、いいね数（ＳＮＳにおける評価数）、リーチ数（あるページのコンテンツを見た利用者数）、ページビュー（あるページが閲覧された回数）、ページでのアクション（あるページに設けられたボタンに対する操作内容）、及びイベント（特定のページ）のページビューやクリック数、並びにリツィート数（他の利用者の投稿を引用した投稿の数）、プロフィールのクリック数（利用者のプロフィールページの閲覧数）、投稿詳細のクリック数、エンゲージメント（投稿に対する反応数）、及びインプレッション（投稿の閲覧数）等を用いてもよい。また、これらの条件を複数組み合わせるものであってもよい。

　情報処理装置１の提供条件登録手段１０４は、販売者７Ａ、７Ｂが端末３Ａ、３Ｂで作成した条件に関する情報を受信すると、図７に示す提供条件情報１１５として記憶部１１に登録する。

（２）提供動作
　図１１は、提供動作を説明するためのフローチャートである。

　上記した準備動作の後、利用者６Ｃ、６Ｄは、商品を探すため端末２Ｃ、２Ｄを操作し、情報処理装置１と通信して、商品情報の閲覧を要求する。

　情報処理装置１の表示制御手段１０７は、ログインしている利用者６Ｃ、６Ｄに対して（Ｓ１；Ｎｏ、Ｓ２；Ｎｏ）、閲覧要求を受け付けて、記憶部１１に登録された商品情報１１２を取得し（Ｓ９）、商品情報１１２を表示処理して（Ｓ９）、閲覧可能な情報として端末２Ｃ、２Ｄに送信する。

　端末２Ｃ、２Ｄは、情報処理装置１から情報を受信して表示部に商品の内容を表示する。

　図９は、端末２Ｃ、２Ｄの表示部に表示される画面例を示す概略図である。

　画面１０７ａは、商品画像１０７ａ_１と、紹介者６Ａ、６Ｂによって作成された紹介内容情報表示欄１０７ａ_２と、商品名１０７ａ_３と、販売価格１０７ａ_４と、提供ページに移動するための案内文１０７ａ_５と、商品の仕様と購入個数を選択するための選択欄１０７ａ_６と、商品を購入するための購入するボタン１０７ａ_７とを有する。

　利用者６Ｃ、６Ｄは、端末２Ｃ、２Ｄの表示部に表示された内容を確認し、選択欄１０７ａ_６において商品の仕様、個数等を選択して、購入するボタン１０７ａ_７を操作して注文する。

　商品販売手段１０５は、端末２Ｃ、２Ｄの注文要求に応じて（Ｓ１０；Ｙｅｓ）、利用者６Ｃ、６Ｄから代金を受け取るとともに、商品を配送する又は役務を提供する等して商品情報１１２の商品を販売処理する（Ｓ１１）、販売処理した際に端末２Ｃ、２Ｄで閲覧されていた紹介内容情報１１４に紐付けられた紹介者の売上に関する情報である売上情報１１６を販売内容に応じて更新する。

　なお、利用者６Ｃ、６Ｄは、紹介者となりたい場合は（Ｓ２；Ｙｅｓ）、案内文１０７ａ_５を押下操作することで、図１０に示す画面を端末２Ｃ、２Ｄの表示部に表示させて提供操作を行う。

　また、紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）は、紹介する商品を探すため端末２Ａ、２Ｂを操作し、情報処理装置１と通信して、商品情報の閲覧を要求する。

　情報処理装置１の提供処理手段１０６は、紹介者としてログインしている紹介者６Ａ、６Ｂ（Ｓ１；Ｙｅｓ）（又は利用者としてログインしているが紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ（Ｓ２；Ｙｅｓ））の閲覧要求を受け付けて、記憶部１１に登録された商品情報１１２を取得するとともに（Ｓ３）、提供条件情報１１５を参照して商品情報１１２の内容を変更するとともに（Ｓ４）、表示制御手段１０７により表示処理して閲覧可能な情報として端末２Ａ、２Ｂに送信する。

　端末２Ａ、２Ｂは、情報処理装置１から情報を受信して表示部に商品の内容を表示する。

　図１０は、端末２Ａ、２Ｂの表示部に表示される画面例を示す概略図である。

　画面１０７ｂは、商品画像１０７ｂ_１と、紹介内容情報表示欄１０７ｂ_２と、商品名１０７ｂ_３と、提供する際の価格である提供価格１０７ｂ_４と、商品購入ページに移動するための案内文１０７ｂ_５と、商品の仕様と提供個数を選択するための選択欄１０７ｂ_６と、商品の提供を申し込むためのサンプル申込ボタン１０７ｂ_７と、紹介者及び売上に関する情報を表示する表示欄１０７ｂ_８とを有する。なお、紹介内容情報表示欄１０７ｂ_２には、閲覧中の利用者以外の紹介者によって作成された紹介内容情報１１４の内容が表示され、閲覧中の利用者に当該内容を確認させて自己の紹介文作成の際に参考とさせるものであってもよい。また、表示欄１０７ｂ_８は、紹介者及び売上に関する情報として、例えば、当該商品に関して紹介内容情報１１４を作成した現在の紹介者数や、紹介によって売れた商品の数、紹介による売上額、売上上位の紹介者名等を表示し、その他、紹介者、売上に関する情報及びこれらを組み合わせた情報を表示し、閲覧中の利用者に紹介文作成の際の参考とさせる。

　さらに、紹介内容情報表示欄１０７ｂ_２に表示されている他の利用者の紹介内容情報１１４に対し、当該他の利用者に関する情報及び当該他の利用者に関する売上情報、上記した売上率や他の数字等を表示するようにしてもよい。

　紹介者６Ａ、６Ｂは、表示部に表示された内容を確認し、選択欄１０７ｂ_６において商品の仕様、個数等を選択して、サンプル申込ボタン１０７ｂ_７を押下操作することで提供要求をして商品を入手し、使用する等して商品を紹介するための情報を収集する。

　提供処理手段１０６は、端末２Ａ、２Ｂの提供要求に応じて（Ｓ６；Ｙｅｓ）、紹介者６Ａ、６Ｂから代金を受け取るとともに（又は無償で）、商品を配送する又は役務を提供する等して商品情報１１２の商品を提供処理する（Ｓ７）。

　なお、表示制御手段１０７は、提供条件情報１１５に基づいて、紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）に対して割引率の高い（又は低い）順に商品情報１１２を表示する画面を用意してもよいし、商品の検索条件として割引率又は割引率の範囲を指定できるように表示する画面を用意してもよい。また、表示制御手段１０７は、紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）が入力した条件（分野、性別、国籍、カラー、売上率等）に基づき合致する提供条件情報１１５を検索し、該当する提供条件情報１１５の商品情報１１２を表示する画面を用意してもよい。つまり、紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）から検索要求を受け付けた場合、提供条件情報１１５を参照し、当該紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）に応じて変更された内容の商品情報１１２の項目で検索結果を表示してもよい。紹介者６Ａ、６Ｂ（又は、紹介者になりたい利用者６Ｃ、６Ｄ）は、これらの画面を利用して有利な条件とともに自己にオファーされている商品を検索する。

（実施の形態の効果）
　上記した実施の形態によれば、販売者７Ａ、７Ｂの操作に基づき提供条件情報１１５を登録し、購入希望の利用者６Ｃ、６Ｄに対しては商品情報１１２を表示処理し、紹介者６Ａ、６Ｂ及び紹介希望の利用者６Ｃ、６Ｄに対しては商品情報１１２を提供条件情報１１５に基づいて表示処理するようにしたため、販売者７Ａ、７Ｂが要求する紹介者６Ａ、６Ｂ及び紹介希望の利用者６Ｃ、６Ｄに対して好条件で商品を提供し、それ以外の者には通常条件で商品を提供することができ、商品販売のための商品紹介をユーザから申し込む構成において、商品紹介を行うユーザを商品販売者の所望するユーザとすることができる。

　また、商品情報１１２の内容を提供条件情報１１５に基づいて表示処理するため、提供専用の商品情報やウェブサイト情報等を準備する必要がない。また、利用者６Ｃ、６Ｄに対して表示される商品情報１１２の販売用の画面１０７ａにおいて提供ページに移動するための案内文１０７ａ_５を表示するようにしたため、利用者６Ｃ、６Ｄに対して紹介者制度を案内することができ、利用者６Ｃ、６Ｄの中から潜在的に紹介者になり得る人物を抽出することができる。

　また、これまでは販売者７Ａ、７Ｂがインフルエンサーと呼ばれる人気のある紹介者６Ａ、６Ｂに対して商品分野やフォロワー分類が適した商品を提供して紹介を依頼するディレクション型や、インフルエンサーである紹介者６Ａ、６Ｂが予め複数登録されたサイトにおいて商品分野やフォロワー分類が適したインフルエンサーを販売者７Ａ、７Ｂが探して商品の紹介を依頼するプラットフォーム型により、商品紹介が行われていたが、本願では商品情報１１２に対して提供条件情報１１５を設定するようにしたため、インフルエンサーが商品サンプルを探すこととなり、商品情報１１２の商品分野やフォロワー分類に適したインフルエンサーが商品の提供を依頼することができ、ひいては販売者７Ａ、７Ｂがディレクション型、プラットフォーム型のように紹介者６Ａ、６Ｂを検索する必要がなくなる。

　また、紹介者６Ａ、６Ｂから提供条件情報１１５に合致した商品を探す形態であるため、紹介者６Ａ、６Ｂに関する情報（個人情報等）を販売者７Ａ、７Ｂに対して表示する必要がなく、紹介者６Ａ、６Ｂに関する情報（個人情報等）を保護したまま販売者７Ａ、７Ｂに対して紹介者６Ａ、６Ｂを仲介することができる。

［他の実施の形態］
　なお、本発明は、上記実施の形態に限定されず、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々な変形が可能である。

　例えば、上記実施の形態では、図９に示す案内文１０７ａ_５が操作された場合に、表示制御手段１０７が図１０に示す画面１０７ｂを表示する例を説明したが、画面１０７ｂへ遷移する方法はこれに限られるものではなく、複数の提供用の商品をまとめて掲載する画面を用意して、紹介者６Ａ、６Ｂ及び紹介希望の利用者６Ｃ、６Ｄに対して当該画面を表示するようにしてもよい。つまり、紹介者６Ａ、６Ｂ及び紹介希望の利用者６Ｃ、６Ｄに対しては商品情報１１２を提供条件情報１１５に基づいて提供用の商品情報を表示する画面を表示処理をするものであれば、提供用の商品情報を表示する画面へのアクセス方法は限定されない。

　上記実施の形態では制御部１０の各手段１００～１０７の機能をプログラムで実現したが、各手段の全て又は一部をＡＳＩＣ等のハードウエアによって実現してもよい。また、上記実施の形態で用いたプログラムをＣＤ‐ＲＯＭ等の記録媒体に記憶して提供することもできる。また、上記実施の形態で説明した上記ステップの入れ替え、削除、追加等は本発明の要旨を変更しない範囲内で可能である。

　商品販売のための商品紹介をユーザから申し込む構成において、商品紹介を行うユーザを商品販売者の所望するユーザとする商品販売管理プログラム及び情報処理装置を提供する。

１　　　　　　　：情報処理装置
２Ａ‐２Ｄ　　　：端末
３Ａ、３Ｂ　　　：端末
４　　　　　　　：ネットワーク
５　　　　　　　：商品販売管理システム
６Ａ‐６Ｄ　　　：利用者
７Ａ、７Ｂ　　　：販売者
１０　　　　　　：制御部
１１　　　　　　：記憶部
１２　　　　　　：通信部
８０、８１　　　：国
１００　　　　　：販売者登録手段
１０１　　　　　：商品登録手段
１０２　　　　　：紹介者登録手段
１０３　　　　　：紹介内容登録手段
１０４　　　　　：提供条件登録手段
１０５　　　　　：商品販売手段
１０６　　　　　：提供処理手段
１０７　　　　　：表示制御手段
１１０　　　　　：商品販売管理プログラム
１１１　　　　　：販売者情報
１１２　　　　　：商品情報
１１３　　　　　：紹介者情報
１１４　　　　　：紹介内容情報
１１５　　　　　：提供条件情報
１１６　　　　　：売上情報

Claims

　コンピュータを、
　購入者である利用者に対して、予め登録された商品の内容を示す商品情報を表示し、当該商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、当該利用者の利用者情報、当該利用者情報に関連付けられた外部情報及び／又は当該商品情報に対応付けて条件が定められた提供条件情報に基づいて当該商品情報の項目の内容を変更して表示制御する表示制御手段として機能させる商品販売管理プログラム。
　前記コンピュータを、
　前記商品情報の販売者による前記提供条件情報の登録を受け付ける提供条件登録手段としてさらに機能させる請求項１に記載の商品販売管理プログラム。
　前記表示制御手段が変更して表示した前記商品情報の内容で前記利用者に対する前記商品の提供を前記販売者に対して手配する提供処理手段としてさらに機能させる請求項１又は２に記載の商品販売管理プログラム。
　前記表示制御手段は、前記利用者から検索要求を受け付けた場合、前記提供条件を参照し、当該利用者に応じて変更された内容の商品情報の項目で検索結果を表示する請求項１から３のいずれか１項に記載の商品販売管理プログラム。
　前記表示制御手段は、前記商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、他の利用者の情報、他の利用者の紹介により販売された商品の売上に関する情報、当該他の利用者情報に関連付けられた外部情報又はこれらの組み合わせを表示制御する請求項１から４のいずれか１項に記載の商品販売管理プログラム。
　購入者である利用者に対して、予め登録された商品の内容を示す商品情報を表示し、当該商品情報の商品の紹介を希望する利用者に対して、当該利用者の利用者情報、当該利用者情報に関連付けられた外部情報及び／又は当該商品情報に対応付けて条件が定められた提供条件情報に基づいて当該商品情報の項目の内容を変更して表示制御する表示制御手段を有する情報処理装置。