WO2020012838A1 - 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び収容装置 - Google Patents

情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び収容装置 Download PDF

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WO2020012838A1
WO2020012838A1 PCT/JP2019/022504 JP2019022504W WO2020012838A1 WO 2020012838 A1 WO2020012838 A1 WO 2020012838A1 JP 2019022504 W JP2019022504 W JP 2019022504W WO 2020012838 A1 WO2020012838 A1 WO 2020012838A1
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delivery
information processing
route
waypoint
unit
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PCT/JP2019/022504
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English (en)
French (fr)
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隆仁 右田
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ソニー株式会社
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Publication date
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    • G01C21/26Navigation; Navigational instruments not provided for in groups G01C1/00 - G01C19/00 specially adapted for navigation in a road network
    • G01C21/34Route searching; Route guidance
    • G01C21/3407Route searching; Route guidance specially adapted for specific applications
    • G01C21/343Calculating itineraries, i.e. routes leading from a starting point to a series of categorical destinations using a global route restraint, round trips, touristic trips
    • GPHYSICS
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    • G01C21/3691Retrieval, searching and output of information related to real-time traffic, weather, or environmental conditions
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services

Definitions

  • the present technology relates to an information processing device, an information processing method, a program, and a storage device applicable to delivery of a delivery.
  • Patent Literature 1 In recent years, various services related to delivery of deliveries have been developed. For example, in the behavior prediction and notification system described in Patent Literature 1, the actual behavior of a delivery person is tracked, and an area where future movement is assumed is predicted. The customer in the predicted area is notified of the approach of the delivery person. This prevents loss of sales / purchase opportunities (see paragraphs [0010] and [0049] in FIG. 10 of Patent Document 1).
  • an object of the present technology is to provide an information processing device, an information processing method, a program, and a storage device capable of realizing a new delivery service.
  • an information processing device includes a calculation unit and an output unit.
  • the calculation unit calculates a delivery route for delivering a delivery.
  • the output unit outputs, to the related device at the waypoint, an instruction to acquire a related object related to the waypoint between the start point of the delivery route and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item. Output.
  • a delivery route for delivering a delivery is calculated.
  • An instruction to acquire a related object related to the waypoint between the start point and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item is output to the related device at the waypoint.
  • the related object may include at least one of a landscape image of the waypoint, an environmental sound of the waypoint, an odor of the waypoint, and a real object at the waypoint.
  • the information processing apparatus may further include a content providing unit that provides the recipient of the delivery with content related to the delivery route, based on the related object acquired by the related apparatus.
  • the content providing unit may generate image content obtained by editing at least one of the landscape images captured at the plurality of waypoints.
  • the content providing unit may edit the landscape image based on a reproduction time specified by a sender of the delivery.
  • the content providing unit may output access information for accessing the content to a terminal of the recipient when the recipient receives the delivery.
  • the related device may include at least one of a moving device that can move to the waypoint with the delivery and a fixed device installed at the waypoint.
  • the related device may include at least the moving device.
  • the moving device includes at least one of a storage device that stores the delivery, a portable device that can be carried by a deliverer that delivers the delivery, and a mounting device that is mounted on a moving body that transports the delivery. May be included.
  • the output unit includes an imaging instruction to an imaging device at the waypoint, a recording instruction to a recording device at the waypoint, an odor detection instruction to an odor sensor at the waypoint, and an associated device at the waypoint. At least one of the output instructions regarding the acquisition of the real object to the server may be output.
  • the output unit may output an instruction for acquiring the related object in real time.
  • the calculation unit may calculate the delivery route including a plurality of unique landscapes as the intermediate point based on a start point of the delivery route and an end point of the delivery route specified by a sender of the delivery.
  • the output unit may output an instruction for acquiring a related object to a plurality of personal delivery company related devices respectively corresponding to the plurality of unique landscapes.
  • the information processing apparatus may further include a reception unit that receives a condition related to delivery of the delivery item input from a sender of the delivery item.
  • the calculation unit may calculate the delivery route based on a condition related to the received delivery.
  • the condition related to the delivery may include a condition related to at least one of the waypoint on the delivery route and the related object desired to be acquired.
  • the information processing apparatus further presents candidate route information including a plurality of candidate delivery routes that are candidates for the delivery route and a delivery fee corresponding to each of the plurality of candidate delivery routes to a sender of the delivery.
  • candidate route information including a plurality of candidate delivery routes that are candidates for the delivery route and a delivery fee corresponding to each of the plurality of candidate delivery routes to a sender of the delivery.
  • An information processing method is an information processing method executed by at least one processor, and includes calculating a delivery route for delivering a delivery.
  • An instruction to obtain a related object related to a waypoint between the start point of the delivery route and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item is output to a related device at the waypoint.
  • a program causes at least one processor to execute the following steps. Calculating a delivery route for delivering the delivery; Outputting an instruction to acquire a related object related to a waypoint located between the start point of the delivery route and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item to the related device at the waypoint.
  • An accommodation device includes an accommodation unit, a reception unit, an acquisition unit, and a transmission unit.
  • the storage section can store a delivery.
  • the receiving unit receives, from the information processing apparatus, an instruction for acquiring a related object related to a waypoint located between a start point and an end point of the delivery route of the delivery item during delivery of the delivery item.
  • the acquisition unit can acquire data of the related object based on the instruction.
  • the transmitting unit transmits the data of the related object to the information processing device.
  • the storage device may further include a sensor unit that detects status information related to a delivery status of the storage device.
  • the acquisition unit may acquire the related object based on the situation information.
  • the situation information may include at least one of a current position, a surrounding illuminance, a surrounding sound, an acceleration, and a communication speed.
  • the acquisition unit may include at least one of an imaging device capable of capturing a landscape image of the waypoint and a recording device capable of acquiring environmental sound of the waypoint.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration example of a server device. It is a schematic diagram for explaining the outline of delivery of the delivery by this delivery system. It is a sequence diagram which shows the specific example of a process of delivery of a delivery. It is a schematic diagram which shows an example of an input Web page.
  • FIG. 4 is a schematic diagram illustrating a configuration example of a web page for route selection.
  • 9 is a flowchart illustrating an example of acquiring a related object based on status information.
  • 9 is a flowchart illustrating an example of an imaging trigger.
  • FIG. 1 is a schematic diagram illustrating a configuration example of a delivery system according to an embodiment of the present technology.
  • the delivery system 100 includes a server device 10, a database 20, a network 25, a mobile terminal 30, a dedicated box 40, and an external camera system 60.
  • the server device 10, the mobile terminal 30, and the dedicated box 40 are communicably connected via the network 25.
  • the server device 10 can access the database 20 and record various information related to the delivery system 100 in the database 20.
  • the server device 10 can read various information recorded in the database 20 and transmit the information to the portable terminal 30 or the dedicated box 40.
  • the network 25 is constructed by, for example, the Internet or a wide area communication network.
  • any WAN (Wide Area Network), LAN (Local Area Network), or the like may be used, and the protocol for constructing the network 25 is not limited.
  • the delivery system 100 can be provided to the user 1 (sender) as a so-called cloud service.
  • the user 1 can access the delivery system 100 using a terminal (hereinafter, referred to as a user terminal) 2 such as a PC (Personal Computer) to request delivery of a delivery.
  • a Web site related to the delivery system 100 is constructed.
  • the user 1 can access a predetermined Web page in the Web site via the user terminal 2 and request a delivery or the like. Of course, it is not limited to such a method.
  • a notification related to delivery is also transmitted to the recipient 3 to which the delivery is sent.
  • various notification mails and the like are transmitted to a terminal such as a PC (hereinafter, referred to as a recipient terminal) 4 used by the recipient 3.
  • a URL Uniform Resource Locator
  • the recipient can view a Web page or the like including various notification information by operating the recipient terminal 4 and clicking the URL.
  • the user terminal 2 corresponds to a terminal owned by the user.
  • the recipient terminal 4 corresponds to a terminal owned by the recipient.
  • the dedicated box 40 is a dedicated storage device for storing the delivery.
  • the delivery member (delivery person) 5 delivers the dedicated box 40 containing the delivery to the delivery destination where the recipient 3 is located. Therefore, in the present embodiment, the delivery is delivered by the delivery of the dedicated box 40.
  • FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the dedicated box 40.
  • the dedicated box 40 includes a luggage storage unit 41, a camera 42, a battery 43, a display unit 44, a microphone 45, a speaker 46, a GPS 47, an illuminance sensor 48, an acceleration sensor 49, a communication speed sensor 50, a communication unit 51, and a control processing unit 52. Having.
  • the luggage storage unit 41 stores a delivery item requested by the user 1 for delivery.
  • the size and shape of the dedicated box 40 and the luggage storage unit 41 are not limited.
  • a plurality of types of dedicated boxes 40 having different sizes of the luggage storage unit 41 may be prepared.
  • different types of dedicated boxes 40 each having a size defined as large / medium / small may be used.
  • the delivery fee may be different depending on the size of the dedicated box 40.
  • the camera 42 captures an image of the area around the dedicated box 40 and acquires a captured image (landscape image).
  • the type of the camera 42 is not limited.
  • a digital camera including an image sensor such as a CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) sensor or a CCD (Charge Coupled Device) sensor may be used.
  • CMOS Complementary Metal-Oxide Semiconductor
  • CCD Charge Coupled Device
  • the battery 43 supplies power to each block in the dedicated box 40.
  • the type and number of batteries are not limited.
  • a solar cell or the like may be arranged outside the dedicated box 40.
  • the display unit 44 can display a GUI (Graphical User Interface) for various images.
  • the display unit 44 is configured by a display device using, for example, liquid crystal, EL (Electro-Luminescence), or the like. Further, as the display unit 44, a touch panel capable of inputting a user operation may be configured. In this case, the touch panel functions as a display unit and an operation unit.
  • the microphone 45 detects sounds around the dedicated box 40, that is, environmental sounds.
  • the type and number of the microphones 45 are not limited.
  • the microphone 45 may be mounted on the camera 42.
  • the speaker 46 outputs sound.
  • the type and number of the speakers 46 are not limited.
  • the GPS 47 detects the position information of the dedicated box 40.
  • the specific configuration of the GPS 47 and the algorithm for detecting position information are not limited, and may be set arbitrarily.
  • the illuminance sensor 48 detects the illuminance around the dedicated box 40.
  • the acceleration sensor 49 detects the acceleration of the dedicated box 40.
  • the communication speed sensor 50 detects a communication speed of network communication with the server device 10 or the like.
  • the specific configurations of the illuminance sensor 48, the acceleration sensor 49, and the communication speed sensor 50 are not limited, and an arbitrary configuration may be adopted.
  • the communication unit 51 has a communication module for communicating with another device via a network such as a LAN (Local Area Network) or a WAN (Wide Area Network).
  • the communication unit 51 has a communication module for executing short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark).
  • the communication unit 51 executes communication with the server device 10 and the like via the network 25.
  • any other communication method may be executable as a communication method with the external device.
  • the control processing unit 52 controls the operation of each block of the dedicated box 40.
  • the control processing unit 52 has a hardware configuration necessary for a computer, such as a processor (CPU) and a memory (RAM, ROM). When the CPU loads a program or the like stored in the memory into the RAM and executes it, various processes are executed.
  • control processing unit 52 for example, a PLD (Programmable Logic Device) such as an FPGA (Field Programmable Gate Array), and other ASICs (Application Specific Integrated Circuit) may be used.
  • PLD Process-Demand Deformation
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • the dedicated box 40 corresponds to a related device related to the moving point of the delivery and a moving device that can move to the moving point together with the delivery.
  • the dedicated box 40 corresponds to a storage device that stores a delivery.
  • the moving point of the delivery route may be regarded as an intermediate point between the start point and the end point of the delivery route.
  • the luggage storage unit 41 corresponds to a storage unit that can store the delivery.
  • the camera 42 and the microphone 45 function as an obtaining unit that can obtain a related object at (i.e., related to) the moving point of the delivery.
  • the camera 42 functions as an imaging device capable of capturing an image related to the moving point of the delivery.
  • the related objects and the like related to the moving point of the delivery will be described later in detail.
  • the “related object at the moving point (middle point)” may be regarded as a related object existing at least within a predetermined distance from the position of the middle point.
  • the microphone 45, the GPS 47, the illuminance sensor 48, the acceleration sensor 49, and the communication speed sensor 50 correspond to a sensor unit that detects status information related to the status of the dedicated box 40.
  • the status information related to the status of the dedicated box 40 includes, for example, at least one of a current position, a surrounding illuminance, a surrounding sound, an acceleration, and a communication speed. Of course, other information may be acquired as situation information.
  • the communication unit 51 includes a receiving unit that receives an instruction for acquiring a related object related to a movement point of a delivery, and a server device that directly or indirectly transmits the acquired related object via the mobile terminal 30. It functions as a transmission unit that transmits the data to 10.
  • the control processing unit 52 that controls the operation of each block can also function as a part of the acquisition unit, the sensor unit, the reception unit, and the transmission unit.
  • the mobile terminal 30 shown in FIG. 1 is a terminal that the deliveryman 5 can carry.
  • the mobile terminal 30 for example, a smartphone or a tablet terminal is used.
  • the mobile terminal 30 is provided with a communication function capable of communicating via the network 25, an imaging function capable of photographing the periphery, and the like.
  • the portable terminal 30 corresponds to a related device related to a moving point of a delivery, a moving device that can move to the moving point together with the delivery, and a portable device that can be carried by a deliverer who delivers the delivery. .
  • the external camera system 60 includes, for example, fixed cameras (fixed-point cameras) installed in various parts of the world, cameras mounted on vehicles such as cars, ships, airplanes, and drones that carry deliveries. For example, permission to acquire and use a captured image has been granted to a system that manages each camera.
  • fixed cameras fixed-point cameras
  • vehicles such as cars, ships, airplanes, and drones that carry deliveries. For example, permission to acquire and use a captured image has been granted to a system that manages each camera.
  • each camera included in the external camera system 60 corresponds to a related device related to a moving point of a delivery.
  • fixed cameras and the like installed in various parts of the world correspond to fixed devices installed at moving points.
  • cameras and the like mounted on moving objects such as cars, ships, airplanes, and drones used for delivery are mobile devices that can move to the moving point together with the delivery, and mounted on the moving body that transports the delivery. Corresponds to the device.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of a functional configuration of the server device 10.
  • the server device 10 has hardware necessary for the configuration of the computer, such as a CPU, a ROM, a RAM, and an HDD.
  • a CPU loads the program according to the present technology pre-recorded in the ROM or the like into the RAM and executes the program, each block illustrated in FIG. 3 is configured, and the information processing method according to the present technology is executed.
  • the server device 10 can be realized by an arbitrary computer such as a PC.
  • hardware such as FPGA and ASIC may be used.
  • dedicated hardware such as an IC (integrated circuit) may be used to realize each block shown in FIG.
  • the program is installed in the server device 10 via, for example, various recording media. Alternatively, the installation of the program may be executed via the Internet or the like.
  • the server device 10 includes a condition receiving unit 11, a delivery route calculating unit 12, a fee calculating unit 13, a candidate presenting unit 14, an instruction output unit 15, and a content providing unit 16. .
  • the server device 10 corresponds to an information processing device.
  • the condition receiving unit 11 receives various conditions related to delivery of the delivery.
  • the user 1 inputs various conditions related to delivery via the user terminal 2 and specifies at least a start point and an end point of the delivery route.
  • the condition receiving unit 11 may further request the user 1 to input at least one of the intermediate point of the delivery route and the related object desired to be acquired.
  • an input signal corresponding to the input of the condition is transmitted from the user terminal 2 to the server device 10 via the network 25.
  • the condition receiving unit 11 receives a condition related to delivery of the delivery based on the input signal transmitted from the user terminal 2.
  • the delivery route calculation unit 12 calculates a delivery route for delivering a delivery.
  • a delivery route is calculated based on a condition related to delivery received by the condition receiving unit 11.
  • the delivery route calculation unit 12 can also calculate one or more candidate delivery routes that are candidates for delivery routes. It is desirable that the delivery route calculation unit 12 presents a plurality of candidate delivery routes to the user. With such a configuration, it is possible to provide the user 1 with an experience value of performing a planning for traveling the delivery, instead of simply sending the delivery.
  • the charge calculation unit 13 calculates a delivery charge according to the delivery route calculated by the delivery route calculation unit 12. For example, the delivery fee is calculated based on the delivery-related conditions input by the user 1 and the calculated delivery route.
  • the candidate presenting unit 14 generates candidate route information and presents it to the user 1.
  • the candidate route information includes one or more candidate delivery routes that are candidates for a delivery route calculated by the delivery route calculation unit 12 and a delivery fee corresponding to each of the one or more candidate delivery routes calculated by the fee calculation unit 13. including.
  • the candidate route information generated by the candidate presentation unit 14 is transmitted to the user terminal 2 via the network 25 and displayed on the display of the user terminal 2. Note that the presentation of the candidate route information includes accessing a Web page including the candidate route information.
  • the instruction output unit 15 outputs an instruction for acquiring a related object related to the moving point of the delivery that moves based on the calculated delivery route during the delivery of the delivery, to the related object related to the moving point of the delivery. Output to the device. For example, the instruction output unit 15 transmits an instruction to acquire the related object to the dedicated box 40, the portable terminal 30, and the external camera system 60. It should be noted that some of the related objects do not necessarily need to be acquired during delivery, that is, in real time. As described later, for example, an image obtained from the Internet may be used.
  • the related object includes at least one of an image showing the scenery of the moving point of the delivery, environmental sound of the moving point, smell of the moving point, and a real object (for example, special product) at the moving point.
  • a real object in the present disclosure is defined as an object that does not include an invisible object, such as a smell particle.
  • a special product will be referred to as an example of a real object, but the real object in the present disclosure is not limited to this.
  • the real object in the present disclosure may be a real object that may remain in the memory of a person who has traveled at a moving point, and may be a general-purpose product that does not correspond to a special product.
  • the manner in which the feature of the moving point is expressed is not limited, and includes, for example, an arbitrary expressing mode that can be felt through the five senses of a person who has traveled at the moving point.
  • an image (sight) of a sunset or the like at a moving point For example, an image (sight) of a sunset or the like at a moving point, a sound heard at the moving point (auditory), a smell of a flower blooming at the moving point, a smell of a special product (smell), and a stand at the moving point.
  • Any object that can express a feature that makes you feel that you have visited the moving point such as the touch (tactile sensation) of a building or a special product, the taste of a dish or special product cooked at the moving point (taste), Included in related objects.
  • related objects are not limited to physical objects that actually exist.
  • invisible objects such as image data and odor data are also included in the related objects.
  • information and data that enable reproduction of odors and tastes are also included in the related objects. For example, image data photographed at the moving point, data such as odor and tactile sense detected at the moving point, etc. are also included in the related object.
  • the instruction output unit 15 outputs, for example, an imaging instruction to the imaging device at the intermediate point, a recording instruction to the recording device at the intermediate point, an odor detection instruction to the odor sensor at the intermediate point, and an instruction to the related device at the intermediate point. At least one of the output instructions relating to the acquisition of the special product is output as an instruction for acquiring the related object. Each device does not need to be present at the intermediate point when each imaging instruction is output. Each device only needs to be present at the intermediate point at least temporarily when the instruction is executed.
  • the instruction output unit 15 outputs a photographing instruction to automatically photograph an image to the camera 42 of the dedicated box 40, the camera of the portable terminal 30, and the external camera system 60.
  • the instruction output unit 15 outputs a recording instruction for automatically recording the surrounding sound by the microphone 45 (recording device) of the dedicated box 40.
  • the instruction output unit 15 outputs text data and voice data such as “please purchase (special product)” as an instruction for causing the deliveryman 5 to acquire a special product or the like. Is output as an instruction for acquiring a related object.
  • a special product to be purchased may be designated, or the deliveryman 5 may select the product as appropriate. That is, an instruction such as “Buy a durian here”, “Buy a luxury oolong tea here”, or “Buy a key ring of this building” may be specified and an instruction may be output. Alternatively, what to buy, such as “Please buy a special product here”, may be left to the delivery member 5.
  • the purchased special product is typically stored in a dedicated box 40 and delivered to the recipient 3 together with the delivery.
  • an instruction to capture a peripheral image or an instruction to record a peripheral sound may be output to the delivery person 5 via the display unit 44 or the speaker 46.
  • an instruction for outputting an instruction for shooting or an instruction for recording is output as an instruction for acquiring a related object.
  • the content providing unit 16 provides content related to the delivery route (hereinafter, referred to as delivery route content) to the recipient 3 of the delivery based on the related object acquired by the related device. That is, the content providing unit 16 provides the delivery route content to the recipient 3 of the delivery based on the dedicated box 40, the mobile terminal 30, and the related object acquired by the external camera system 60.
  • the delivery route content includes a related object acquired by the dedicated box 40 or the like, a content obtained by editing the acquired related object, or a content reproduced by the acquired related object.
  • image data photographed at a moving point edited data obtained by editing image data (scenery image) of a landscape photographed at each moving point, that is, photographed at a plurality of intermediate points, and the like, are distributed as image contents on a delivery route. Included in content.
  • This image data may be acquired as single data including a landscape image of a plurality of waypoints, or may be obtained as a plurality of data corresponding to each of the plurality of waypoints.
  • audio data recorded at the moving point, edited data obtained by editing the audio data, and the like are included in the delivery route content.
  • ⁇ Circle around (4) ⁇ those in which the odors and touches acquired as related objects are reproduced, such as odors generated from a predetermined odor generation device and objects that can experience the same touches, are included in the delivery route content. Also, special products and the like acquired at the moving point are included in the delivery route content. In addition, a dish reproducing a dish cooked at the moving point is also included in the delivery route content. In addition, any content based on the acquired related object is included.
  • the content providing unit 16 can execute an arbitrary process for providing the delivery route content to the recipient 3 of the delivery. For example, a moving image (including image data and audio data) acquired by the dedicated box 40, the mobile terminal 30, and the external camera system 60 is appropriately edited, and a moving image that provides an experience of traveling along a delivery route is obtained. Generated as delivery route content.
  • the content providing unit 16 transmits to the recipient terminal 4 URL that is access information for accessing the moving image content generated as the delivery route content.
  • the recipient can view the moving image by operating the recipient terminal 4 and clicking the URL.
  • the content providing unit 16 performs arbitrary processing such as arranging the odor generating device and instructing the generation of the odor, arranging predetermined objects and dishes, and transmitting predetermined data. For example, an e-mail describing the URL of a specific website may be transmitted so that image, sound, and odor data can be downloaded from the network.
  • a delivery is performed so that a landscape image (still image or moving image) of the land can be reproduced by an AR (Augmented Reality), a VR (Virtual Reality), a hologram, or the like.
  • Route content may be provided.
  • an odor generation device capable of reproducing the acquired odor or an object may be delivered to the recipient 3.
  • These odor generation devices and the like may be delivered together with the delivery, or may be delivered separately after the delivery is delivered.
  • audio data may be provided as in the case of image data, or a URL that can access the audio data may be transmitted.
  • the acquired dishes, special products, and the like may be delivered together with the delivery.
  • the reproduced food may be delivered to the recipient 3 after the delivery is delivered.
  • condition receiving unit 11 functions as a receiving unit.
  • the delivery route calculation unit 12 functions as a calculation unit.
  • the instruction output unit 15 functions as an output unit.
  • the candidate presentation unit 14 functions as a presentation unit.
  • the content providing unit 16 functions as a content providing unit.
  • a reception unit, a calculation unit, an output unit, a presentation unit, and a content providing unit may be realized by the respective blocks cooperating as appropriate.
  • FIG. 4 is a schematic diagram for explaining an outline of delivery of a delivery by the delivery system 100.
  • the user 1 requests the delivery system 100 for delivery so that the delivery 7 reaches the recipient 3.
  • the delivery route is from Yankee Stadium (point A) via Liberty Island (point B), from Liberty Island (point B) via Niagara Falls (point C), and from Niagara Falls (point C) to Shinagawa Station (D Request to reach the recipient 3 via the (point).
  • a point corresponding to a POI generally set on a map, such as the Yankee Stadium, Liberty Island, or Niagara Falls, may be referred to as a unique landscape.
  • the user 1 obtains images and sounds of a delivery route passing through the Yankee Stadium (point A), Liberty Island (point B), Niagara Falls (point C), and Shinagawa Station (point D), the Yankee Stadium (point A), A request is made to acquire a special product related to Liberty Island (point B), Niagara Falls (point C), and Shinagawa Station (point D) as related objects.
  • the delivery route and the delivery fee are calculated and presented based on the above conditions of the user 1. For example, a delivery method of a delivery route connecting each waypoint (intermediate point) is presented.
  • the calculation unit 13 may calculate the delivery route so as to include a plurality of unique landscapes as waypoints.
  • the user 1 can select whether the delivery route from the point A to the point B is delivered by a land route such as a car or a railway, a sea route such as a ship, and an air route such as an airplane.
  • the delivery fee is calculated based on, for example, predetermined conditions input by the user 1 and the calculated delivery route. For example, the delivery fee is calculated to be high based on the number of waypoints on the delivery route, the size of the package, and the short delivery time.
  • the recipient 3 receives the delivery 7 and also receives the Yankee Stadium related to the point A, the point B, the point C, and the point D, and Images of transit points such as the statue of the goddess, Niagara Falls, and the safety prayer monument, and images of delivery routes to these transit points, as well as special products related to points A, B, C, and D are sent Will be.
  • the recipient 3 can know the atmosphere of the delivery route from the images, sounds, and special products in which the delivery 7 delivered to the user 1 has passed through the points A, B, C, and D. You can experience a simulated journey.
  • delivery route contents such as images other than the delivery 7, it is possible to give the distribution a value of plus alpha.
  • FIG. 5 is a sequence diagram showing a specific processing example of delivery of a delivery.
  • a user 1 living in an apartment near Central Park in New York sends a souvenir as a delivery to a recipient 3 living in an apartment near Shinagawa Station, which is a friend.
  • the user 1 requests delivery using the delivery system 100 advertised as a service that allows the user to simulate a trip.
  • User 1 accesses “custom-made logistics service” which is a website of the delivery system 100 via the user terminal 2 (step 101).
  • the user 1 opens an input Web page for inputting a condition (delivery condition) related to delivery of a delivery, and inputs a delivery condition (step 102).
  • Conditions for delivery of a delivery item include a delivery start point (start point of the delivery route), a waypoint (intermediate point), a delivery end point (end point of the delivery route), the number of the delivery items, a weight of the delivery items, a weight of the delivery items.
  • the information includes a size, a delivery company, a delivery method, a delivery time, a delivery fee, and a condition related to at least one of the related objects to be acquired.
  • the conditions relating to the delivery of the delivery correspond to the conditions relating to the delivery.
  • FIG. 6 is a schematic diagram showing an example of an input Web page.
  • the “delivery start point” is a point where the user 1 desires to start delivery. For example, an address of the user 1, a sightseeing spot near the place where the user 1 lives, and the like are input. In addition, an arbitrary point that the user 1 desires as a start point of the journey may be input.
  • Transit point is the point through which the deliveries pass. For example, the Yankee Stadium (point A), Liberty Island (point B), Niagara Falls (point C), Shinagawa Station (point D), etc. described with reference to FIG. 4 are input.
  • the “delivery end point” is the end point of the delivery, for example, the place where the recipient 3 lives is input. In addition, any point where the recipient 3 can receive the delivery may be input as the delivery end point. Note that it is also possible to input the same point as the delivery start point as the delivery end point, and deliver the delivery returned after traveling the waypoint to yourself or a cohabitant.
  • the “delivery start point”, “transit point”, and “delivery end point” can be arbitrarily set, so that the recipient 3 can experience the travel experience desired by the user 1 in a pseudo manner. Becomes possible. Further, it is possible to acquire a related object related to the delivery route intentionally created by the user 1.
  • the quantity, weight, size, etc. of the delivery to be delivered are input.
  • the specific input method of each condition is not limited. A numerical value such as a weight may be directly input, or a specific range such as a weight of 1 kg or more and less than 3 kg may be selected.
  • Delivery company is a delivery company in charge of delivery of the delivery.
  • the user 1 inputs “large delivery company”, “small and medium delivery company”, “individual delivery company”, and the like.
  • the user 1 can specify and input a delivery company.
  • the delivery can be shared by a plurality of delivery companies.
  • the instruction output unit 15 outputs a related object acquisition instruction to the terminals of a plurality of individual delivery companies so as to share delivery to a plurality of individual delivery companies corresponding to a plurality of unique landscapes on the delivery route. Is also good.
  • the instruction output unit 15 By configuring the instruction output unit 15 in this manner, the variety (difficulty of prediction) of the finally generated additional information increases.
  • the personal delivery company may be randomly selected from the database 20.
  • a plurality of individual delivery companies may be assigned to a part of the waypoints, and the remaining waypoints may be assigned to a major delivery company or a small and medium delivery company.
  • the conditions related to the delivery method are entered.
  • the user 1 selects a land route, a sea route, and an air route.
  • delivery by sea route only, delivery by air route only, and the like are input.
  • an input such as an air route to the waypoints A and B and a sea route to the waypoints B and C can be input.
  • the type of the moving object used for delivery is input.
  • a delivery by car or a train is input.
  • the type of a ship or an airplane may be input.
  • a railway company, a shipping company, an airline company, or the like may be input.
  • Packaging is a condition relating to the packaging of the delivery, and is included in the condition relating to the delivery method. For example, the user 1 selects “simple” when the delivery is an article that is hardly damaged. The user 1 selects “strict” if the delivery is an article that the third party does not want to see. The user 1 selects “precision” when the delivery is precision equipment. In addition, any packaging method may be specified.
  • Time is a condition relating to the time required for delivery. For example, a condition that the user wants to receive the report within at least one week is input. Alternatively, a condition that the user wants to turn slowly over two weeks or more is input. Alternatively, an arrival date may be specified and input as “time”.
  • Additional information is a condition relating to information (also referred to as added value) to be added to the delivery. For example, a condition relating to the related object desired to be acquired and a condition relating to the delivery route content provided to the recipient 3 are input. For example, what kind of related object related to the moving point on the delivery route is desired to be obtained, and what kind of delivery route content is desired to be provided to the recipient 3 are input.
  • images and sounds of the delivery route via Yankee Stadium (point A), Liberty Island (point B), Niagara Falls (point C), and Shinagawa Station (point D) are input as related objects.
  • videos of the sunrise and sunset at each location, videos of cats and dogs at each location, videos of children and family at each location, etc. are acquired as related objects, edited, and distributed. It is also possible to input a condition that the content should be provided.
  • the content providing unit 16 may edit the delivery route content (landscape image) based on the playback time specified by the user 1 (sender).
  • the “delivery fee” is a condition relating to the delivery fee, for example, a budget (upper limit) is input.
  • a budget upper limit
  • the minimum amount and the upper limit amount may be input, and a condition that the delivery of the delivery item and the provision of the delivery route content may be performed within the range of the input amount may be input.
  • the enter button 9 is selected. Note that not all the delivery conditions illustrated in FIG. 6 need be input. For example, only the “delivery start point” and the “delivery end point” may be input, and the determination button 9 may be selected.
  • the central park is input as the “delivery start point” and the address of the recipient 3 is input as the “delivery end point”.
  • the zoo, Empire State Building, Times Square, Yankee Stadium, Statue of Liberty, JFK International Airport, Niagara Falls, San Francisco, Honolulu, Haneda Airport, and Shinagawa Station are designated as “interpoints”.
  • two weeks are input as “time” (the arrival date is input two weeks later).
  • a major delivery company X and a local delivery company Y are input as “delivery companies”, and “rugged” is input as “packaging”.
  • additional information an image at each moving point is photographed, and it is input that editing is performed to generate a moving image (reproduction time of 10 minutes).
  • the delivery condition input via the input web page 8 is received by the condition receiving unit 11 of the server device 10. Based on the received delivery conditions, the delivery route calculation unit 12 and the charge calculation unit 13 execute optimization of the delivery route (step 103).
  • the delivery route calculation unit 12 calculates an optimum delivery route around the “delivery start point”, “transit point”, and “delivery end point” input as delivery conditions.
  • the delivery route is optimized so that the delivery time is the shortest.
  • the delivery route may be optimized such that the delivery fee for delivery is the lowest.
  • the charge calculation unit 13 calculates a delivery charge for the delivery route calculated by the delivery route calculation unit 12.
  • the delivery fee is calculated based on the input delivery conditions.
  • the delivery route is optimized so that the calculated delivery fee satisfies the delivery condition “delivery fee”.
  • ⁇ By optimizing the delivery route,“ delivery company ”,“ delivery method ”,“ route ”,“ additional information ”, etc. may be optimized as appropriate. For example, when there is no input from the user 1 for these delivery conditions, the delivery route calculator 12 and the like automatically set “delivery company” and the like.
  • the optimized delivery route and delivery fee are presented to the user 1 (step 104). Also, a delivery company for delivering the delivery is arranged based on the delivery condition "delivery company" (step 105).
  • the user 1 approves the presented delivery route / delivery fee, and when the fee is paid, the delivery request is completed (step 106).
  • the settlement method of the delivery fee is not limited.
  • the user 1 is notified that the delivery route cannot be calculated, and the user is instructed to re-enter the delivery conditions. Note that the user 1 may be notified of a description of a delivery condition that the user 1 wants to change.
  • Any algorithm or the like may be adopted as a technique for optimizing the delivery route.
  • an arbitrary machine learning algorithm using DNN (Deep Neural Network) may be used for optimizing the delivery route.
  • DNN Deep Neural Network
  • AI artificial intelligence
  • deep learning deep learning
  • FIG. 7 is a schematic diagram showing a configuration example of a path selection Web page.
  • the candidate presentation unit 14 generates candidate route information including one or more candidate delivery routes serving as delivery route candidates and a delivery fee corresponding to each of the one or more candidate delivery routes. Then, a web page 70 for selecting a route including the candidate route information is generated and transmitted to the user terminal 2.
  • the delivery route calculation unit 12 calculates a candidate delivery route from the “delivery start point” to the “delivery end point”. Further, the charge calculation unit 13 calculates a delivery charge for the candidate delivery route calculated by the delivery route calculation unit 12.
  • a delivery route in which the point c (Honolulu) is set as the waypoint is displayed as “candidate 2”.
  • the delivery route calculation unit 12 calculates an optimum delivery route around New York, Honolulu, and Shinagawa. Then, each delivery method and the delivery fee are displayed together.
  • a delivery route in which point c (Honolulu), point d (Niagara), and point e (San Francisco) are set as via points is displayed.
  • the delivery route calculation unit 12 calculates an optimal delivery route around New York, Honolulu, Niagara, San Francisco, and Shinagawa. Then, each delivery method and the delivery fee are displayed together.
  • a desired delivery route can be created while alternately checking the input web page 8 illustrated in FIG. 6 and the route selection web page 70 illustrated in FIG. For example, a predetermined delivery condition is input via the input Web page 8, and an operation for displaying a candidate delivery route is performed.
  • the candidate delivery route and delivery fee are calculated by the delivery route calculation unit 12 and the fee calculation unit 13 based on the currently input delivery conditions, and the web page 70 for route selection is generated.
  • the user 1 returns to the input Web page 8 if necessary while referring to the candidate delivery routes and delivery charges displayed on the route selection Web page 70, and inputs delivery conditions again. This makes it possible to determine a desired optimal delivery route while checking the delivery fee.
  • the delivery fee under the current delivery conditions may be displayed in the input Web page 8 illustrated in FIG.
  • other delivery condition candidates may be displayed on the input Web page 8 of FIG. 6 according to the input of “delivery start point”, “transit point”, and “delivery end point”.
  • a candidate of a delivery company capable of handling the delivery may be displayed.
  • the user 1 may select a delivery company listed as a candidate. For example, when a delivery company is determined by an input method, a delivery company likely to respond to a bid is given as a candidate.
  • the shortest possible delivery time may be calculated and displayed according to the input of the “delivery start point”, “route point”, and “delivery end point”.
  • the user 1 can input the time required for delivery based on the shortest time.
  • a condition of the “additional information” a related object that can be obtained and a candidate for a delivery route content that can be generated may be displayed.
  • the delivery condition is not limited to the example illustrated in FIG. 6, and any other condition regarding delivery of the delivery may be input.
  • the delivery person 5 who is in charge of the "custom-made logistics service” comes to collect souvenirs, which are the deliveries of the user 1 (step 107).
  • the delivery member 5 stores the delivery of the user 1 in the dedicated box 40.
  • the user 1 shoots the message “Two weeks later, with a souvenir, the movie of the process will arrive, so look forward to it” to the camera 102 mounted on the dedicated box 40 with the camera 42 as a video letter.
  • This video letter is also included in the related object related to the moving point of the delivery.
  • the delivery member 5 delivers the delivery to the local delivery company Y.
  • the local delivery company Y moves on the delivery route according to the destination displayed on the panel corresponding to the display unit 44 (Step 108).
  • the display of the destination is executed by a predetermined functional block of the server device 10. For example, information on the current position is transmitted from the GPS 47 of the dedicated box 40.
  • the server device 10 transmits the information of the moving point to be moved next to the dedicated box 40 based on the information of the current position. As a result, delivery can be performed smoothly while making a detour to a waypoint.
  • the delivery member 5 of the local delivery company Y stops at a location where the signal is present and captures an image of the surrounding area according to the instruction from the instruction output unit 15 on the display unit 44 that displays the signal (imaging instruction or the like).
  • an imaging instruction for imaging a peripheral image may be output to the camera 42 based on information on the current position from the GPS 47. Then, the peripheral image may be automatically taken by the camera 42.
  • the delivery is delivered to the local delivery company Y to the JFK International Airport (step 110). It is sent from JFK International Airport to Toronto and handed over to major delivery evaluator X.
  • the delivery member 5 of the major delivery company X moves on the delivery route while following the instructions displayed on the display unit 44. Then, based on a photographing instruction or the like displayed on the display unit 44, a peripheral image is photographed at a predetermined position. Of course, the shooting may be performed automatically.
  • the delivery is delivered to the recipient 3 at the delivery end point (step 112).
  • an image or the like of the recipient 3 may be taken as a related object at the delivery end point.
  • Step 109 When a delivery is delivered to each delivery company or recipient 3, the captured image (related object) acquired by the camera 42 is transmitted to the server device 10 as an additional information report. (Step 109, Step 111, and Step 113).
  • the timing at which the related object is transmitted to the server device 10 is not limited. For example, when moving to a position where the communication speed of a network line is high, such as an airport, the related object may be transmitted to the server device 10. Based on the detection result of the communication speed sensor 50, it is possible to determine a situation where the communication speed is high.
  • the method for acquiring the related object is not limited to the photographing of the dedicated box 40 by the camera 42.
  • An image as a related object may be acquired by a camera as a mounting device mounted on a truck or an airplane or the like delivering a delivery, a monitoring camera or an IC camera as a fixed device on a delivery route. .
  • the related object acquired before the delivery is completed is edited by the content providing unit 16 of the server device 10.
  • the image data shot for each moving point of the delivery is edited, and a movie having a reproduction time of 10 minutes is generated as the delivery route content (step 114).
  • the content providing unit 16 may compress a moving image section corresponding to a path between unique landscapes so as to be a time-lapse moving image, and generate moving image content indicating a continuous section from a start point to an end point of the delivery route. .
  • the recipient 3 can more realistically experience the feeling of traveling along the delivery route.
  • the content providing unit 16 may control the related device such that the driving time of the related device (imaging device) is within 10 minutes in cooperation with the output unit 15.
  • the content providing unit 16 (the server device 10) can generate the delivery route content while realizing power saving of the related device.
  • the content providing unit 16 may generate the delivery route content by appropriately deleting the moving image section corresponding to the route between the unique landscapes.
  • the mail from the “custom-made physical distribution service” is delivered to the user 1 and the recipient 3 (steps 115 and 116).
  • the mail includes a delivery completion notification and an additional information completion notification.
  • the additional information completion notification is information indicating that the delivery route content has been completed. In the present embodiment, a URL accessible to the movie is notified.
  • Email transmission method is not limited.
  • an account of the recipient 3 may be registered in advance, and an e-mail may be sent there.
  • a letter or the like in which the URL is described may be put in the dedicated box 40.
  • step 307 and the like information on the moving point and information on the delivery status may be transmitted to the related object as the additional information report.
  • Information on the delivery status may be transmitted to the user 1.
  • the delivery route content (movie) generated by the content providing unit 16 may be transmitted to the user 1 and can be confirmed by the user 1. Further, the delivery route content may be editable by the user 1.
  • the user 1 may execute additional designation of a related object or the like. For example, acquisition of a special product or the like may be additionally specifiable at a moving point where a delivery is moving. In this case, notification of the addition of the delivery fee, approval, or the like may be executed between the server device 10 and the user terminal 2.
  • FIG. 8 is a flowchart showing an example of acquiring a related object based on situation information.
  • the dedicated box 40 of the present embodiment it is possible to automatically photograph a peripheral image as a related object based on the situation information detected by the GPS 47, the illuminance sensor 48, and the like.
  • a trigger for photographing is detected based on status information detected by each sensor mounted on the dedicated box 40 (step 201).
  • a photographing trigger is detected, a peripheral image is photographed by the camera 42 and acquired as a related object (step 202).
  • FIG. 9 is a flowchart showing an example of an imaging trigger.
  • step 306 it is determined whether the acceleration has changed based on the detection result of the acceleration sensor 48 (step 301). If the acceleration has changed, a peripheral image is captured by the camera 42 (step 306). For example, when a moving body that delivers a delivery starts moving from a state where it stops at departure or the like, or when a sudden brake is applied while moving, a surrounding image is captured. As a result, there is a case where an image can be captured when an event occurs.
  • step 302 It is determined whether or not the illuminance has changed based on the detection result by the illuminance sensor 48 (step 302). If the illuminance has changed, a peripheral image is captured by the camera 42 (step 306).
  • Step 303, Step 306 When a loud sound is generated in the vicinity of the dedicated box 40 based on the sound collection result by the microphone 45, the peripheral image is photographed by the camera 42 (Yes in Step 303, Step 306). Thereby, for example, there is a case where an image can be captured when a happening such as an accident occurs. In some cases, images of fireworks suddenly launched can be taken.
  • the peripheral image is photographed by the camera 42 (Yes in Step 304, Step 306). Accordingly, for example, when the dedicated box 40 approaches a place designated by the user 1 in advance or when the dedicated box 40 is located at the designated place, it is possible to capture a peripheral image.
  • the order of the steps in the flowchart and the content of the determination are not limited.
  • the type of the shooting trigger and the like are not limited as long as the situation near the delivery can be acquired in real time as a related object.
  • the content of the shooting trigger may be set according to the type of the sensor mounted on the dedicated box 40.
  • the dedicated box 40 may be equipped with a device (odor sensor) for detecting the odor.
  • an article or the like that can be smelled at a waypoint or the like may be delivered.
  • the method of determining the shooting trigger may be controlled according to the route along which the delivery is being delivered. For example, when the dedicated box 40 is delivered by sea, shooting is performed when the illuminance becomes dark. In the case of an airway, shooting is performed when there is a certain level of illuminance and there is no change in acceleration. In the case of an overland route, shooting is performed when the illuminance and acceleration suddenly change significantly. A shooting method according to such a route may be appropriately set. This makes it possible to obtain an optimal related object according to the route.
  • the delivery route for delivering the delivery item is determined.
  • An instruction to acquire a related object related to the waypoint between the start point and the end point of the determined delivery route during delivery of the delivery item is output to the dedicated box 40 and each camera included in the external camera system 60. Is done. This makes it possible to additionally provide a related object related to the waypoint in addition to the delivery of the delivery. As a result, a new delivery service can be realized.
  • a moving image such as a delivery route provided as a content is acquired as a moving image from the user 1 to the recipient 3 because the delivery is sent from the user 1 to the recipient 3.
  • a moving image that approaches the user 1 from the recipient 3, that is, reverses the same route. This allows the recipient 3 to experience the travel to the place where the user 1 lives in a simulated manner.
  • the instruction output unit 15 outputs an instruction to obtain an image or the like around the dedicated box 40 in real time.
  • the existing data used for image data or pamphlets on the Internet, or the delivery has passed the waypoint An image of a time zone in which a delivery date different from the date has passed may be used.
  • the instruction output unit 15 may output an instruction to store the article related to the additional information in the dedicated box 40.
  • control may be performed so that shooting is not performed depending on the content detected by the sensor.
  • the dedicated box 40 includes the luggage storage unit 41, the camera 42, the battery 43, the display unit 44, the microphone 45, the speaker 46, the GPS 47, the illuminance sensor 48, the acceleration sensor 49, the communication speed sensor 50, and the communication unit 51. , And the control processing unit 52.
  • the present invention is not limited to this, and the camera, the sensor, and the like may be appropriately changed as long as the dedicated box 40 has a configuration capable of acquiring a related object.
  • a device or the like for detecting the odor may be mounted in the dedicated box 100.
  • a device or the like for detecting the odor may be mounted in the dedicated box 100.
  • a car, a railroad, a ship, and an airplane are used as the delivery method of the delivery route.
  • the present invention is not limited to this, and the moving object that delivers the delivery along the delivery route connecting the delivery start point, the delivery end point, and the waypoint may be a motorcycle, a carriage, or the like. This may be arbitrarily selectable by the user 1.
  • the information processing method and the program according to the present technology are executed by linking a computer mounted on a dedicated box or a computer carried by a delivery person with another computer (cloud system) that can communicate via a network or the like. Then, an information processing device according to the present technology may be constructed.
  • a system refers to a set of a plurality of components (devices, modules (parts), and the like), and it does not matter whether all components are in the same housing. Therefore, a plurality of devices housed in separate housings and connected via a network, and one device housing a plurality of modules in one housing are all systems.
  • the information processing method according to the present technology and the execution of the program by the computer system include, for example, calculation of a delivery route for delivering a delivery, an instruction to obtain a related object related to a moving point of the delivery, and delivery of the delivery. Acquisition of status information related to a delivery route to be performed is performed by a single computer and each process is performed by a different computer. The execution of each process by a predetermined computer includes causing another computer to execute a part or all of the process and acquiring the result.
  • a calculation unit for calculating a delivery route for delivering a delivery An output unit that outputs an instruction for acquiring a related object related to a waypoint located between the start point of the delivery route and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item to a related device at the waypoint.
  • An information processing apparatus comprising: (2) The information processing apparatus according to (1), The information processing device, wherein the related object includes at least one of a landscape image of the waypoint, an environmental sound of the waypoint, an odor of the waypoint, and a real object at the waypoint.
  • the information processing apparatus further comprising: An information processing apparatus, comprising: a content providing unit that provides content related to the delivery route to a recipient of the delivery based on the related object acquired by the related apparatus.
  • An information processing apparatus comprising: a content providing unit that provides content related to the delivery route to a recipient of the delivery based on the related object acquired by the related apparatus.
  • the content providing unit generates an image content obtained by editing at least one of the landscape images captured at the plurality of waypoints.
  • the information processing apparatus according to (4), The information processing device, wherein the content providing unit edits the landscape image based on a reproduction time designated by a sender of the delivery.
  • the information processing apparatus includes at least one of a moving device that can move to the waypoint with the delivery and a fixed device installed at the waypoint.
  • the related device includes at least the moving device, The moving device includes at least one of a storage device that stores the delivery, a portable device that can be carried by a deliverer that delivers the delivery, and a mounting device that is mounted on a moving body that transports the delivery. Information processing device.
  • the output unit includes an imaging instruction to an imaging device at the waypoint, a recording instruction to a recording device at the waypoint, an odor detection instruction to an odor sensor at the waypoint, and an associated device at the waypoint.
  • An information processing apparatus that outputs at least one of output instructions related to acquisition of a real object to a computer.
  • the information processing apparatus according to any one of (1) to (10), The information processing device, wherein the calculation unit calculates the delivery route including a plurality of unique landscapes as the intermediate point based on a start point of the delivery route and an end point of the delivery route specified by a sender of the delivery. (12) The information processing apparatus according to (11), The information processing apparatus, wherein the output unit outputs an instruction for acquiring a related object to a plurality of personal delivery company related devices respectively corresponding to the plurality of unique landscapes.
  • the information processing apparatus according to any one of (1) to (12), further comprising: A receiving unit that receives a condition related to delivery of the delivery input from the sender of the delivery, The information processing device, wherein the calculation unit calculates the delivery route based on a condition related to the received delivery.
  • the information processing apparatus according to (13), The information processing device, wherein the condition related to the delivery includes a condition related to at least one of the waypoint of the delivery route and the related object desired to be acquired.
  • a delivery unit that can present candidate route information including a plurality of candidate delivery routes that are candidates for the delivery route and a delivery fee corresponding to each of the plurality of candidate delivery routes to a sender of the delivery.
  • Processing equipment (16) Calculate a delivery route for delivering the delivery, Outputting, at least to an associated device at the waypoint, an instruction to obtain a related object related to a waypoint between the start point of the delivery route and the end point of the delivery route during delivery of the delivery item.
  • An information processing method executed by one processor.
  • a program executed by at least one processor.
  • an accommodation unit capable of accommodating a delivery
  • a receiving unit that receives, from the information processing apparatus, an instruction to acquire a related object related to a waypoint located between a start point and an end point of the delivery route of the delivery item during delivery of the delivery item;
  • An acquiring unit that can acquire data of the related object based on the instruction;
  • a transmitting unit that transmits the data of the related object to the information processing device.
  • the storage device according to (19), The housing device, wherein the status information includes at least one of a current position, a surrounding illuminance, a surrounding sound, an acceleration, and a communication speed.
  • the storage device according to any one of (18) to (20), The accommodating device, wherein the acquisition unit includes at least one of an imaging device capable of capturing a landscape image of the waypoint and a recording device capable of acquiring environmental sound of the waypoint.

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Abstract

本技術の一形態に係る情報処理装置は、算出部と、出力部とを具備する。前記算出部は、配送物を配送するための配送経路を算出する。前記出力部は、前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する。これにより、新しい配送サービスを実現することが可能な情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することが可能となる。

Description

情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び収容装置
 本技術は、配送物の配送に適用可能な情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び収容装置に関する。
 近年、配送物の配送に関する様々なサービスが開発されている。例えば、特許文献1に記載の行動予測および通知システムでは、配達員の実際の行動を追跡し、今後の移動が想定されるエリアが予測される。予測されたエリアにいる顧客に配達員の接近が知らされる。これにより、販売/購入機会の逸失を防止することが図られている(特許文献1の段落[0010][0049]図10等)。
特開2015-118401号公報
 今後も、配送に関する様々なサービスが開発されると考えられ、今までにない新しい配送サービスを実現するための技術が求められている。
 以上のような事情に鑑み、本技術の目的は、新しい配送サービスを実現することが可能な情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び収容装置を提供することにある。
 上記目的を達成するため、本技術の一形態に係る情報処理装置は、算出部と、出力部とを具備する。
 前記算出部は、配送物を配送するための配送経路を算出する。
 前記出力部は、前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する。
 この情報処理装置では、配送物を配送するための配送経路が算出される。配送経路の始点と終点との間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを配送物の配送中に取得するための指示が、中間地点にある関連装置に出力される。これにより、配送物の配送に加えて、中間地点に関連する関連オブジェクトを付加的に提供することが可能となる。この結果、新しい配送サービスを実現することが可能になる。
 前記関連オブジェクトは、前記中間地点の風景画像、前記中間地点の環境音、前記中間地点の匂い、及び前記中間地点にある実オブジェクトの少なくとも1つを含んでもよい。
 前記情報処理装置は、さらに、前記関連装置により取得された前記関連オブジェクトに基づいて、前記配送物の受取人に前記配送経路に関連するコンテンツを提供するコンテンツ提供部を具備してもよい。
 前記コンテンツ提供部は、複数の前記中間地点で撮影された少なくとも1つの前記風景画像を編集した画像コンテンツを生成してもよい。
 前記コンテンツ提供部は、前記配送物の送り主から指定された再生時間に基づいて前記風景画像を編集してもよい。
 前記コンテンツ提供部は、前記受取人が前記配送物を受け取った場合に、前記コンテンツにアクセスするためのアクセス情報を、前記受取人が有する端末に出力してもよい。
 前記関連装置は、前記配送物とともに前記中間地点に移動可能な移動装置、及び前記中間地点に設置された固定装置の少なくとも一方を含んでもよい。
 前記関連装置は、前記移動装置を少なくとも含んでもよい。この場合、前記移動装置は、前記配送物を収容する収容装置、前記配送物を配送する配送者が携帯可能な携帯装置、及び前記配送物を運搬する移動体に搭載される搭載装置の少なくとも1つを含んでもよい。
 前記出力部は、前記中間地点にある撮像装置への撮像指示、前記中間地点にある録音装置への録音指示、前記中間地点にある匂いセンサへの匂い検出指示、及び前記中間地点にある関連装置への実オブジェクトの取得に関する出力指示の少なくとも1つを出力してもよい。
 前記出力部は、前記関連オブジェクトをリアルタイムで取得するための指示を出力してもよい。
 前記算出部は、前記配送物の送り主により指定された前記配送経路の始点と前記配送経路の終点に基づいて、前記中間地点として複数の固有のランドスケープを含む前記配送経路を算出してもよい。
 前記出力部は、前記複数の固有のランドスケープにそれぞれ対応する複数の個人配送業者の関連装置に、関連オブジェクトを取得するための指示を出力してもよい。
 前記情報処理装置は、さらに、前記配送物の送り主から入力された前記配送物の配送に関連する条件を受付ける受付部を具備してもよい。この場合、前記算出部は、前記受付けられた配送に関連する条件に基づいて、前記配送経路を算出してもよい。
 前記配送に関連する条件は、前記配送経路の前記中間地点、及び取得を希望する前記関連オブジェクトのうち少なくとも1つに関連する条件を含んでもよい。
 前記情報処理装置は、さらに、前記配送経路の候補となる複数の候補配送経路と、前記複数の候補配送経路の各々に応じた配送料金とを含む候補経路情報を、前記配送物の送り主に提示可能な提示部を具備してもよい。
 本技術の一形態に係る情報処理方法は、少なくとも1つのプロセッサにより実行される情報処理方法であって、配送物を配送するための配送経路を算出することを含む。
 前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示が、前記中間地点にある関連装置に出力される。
 本技術の一形態に係るプログラムは、少なくとも1つのプロセッサに以下のステップを実行させる。
 配送物を配送するための配送経路を算出するステップ。
 前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力するステップ。
 本技術の一形態に係る収容装置は、収容部と、受信部と、取得部と、送信部とを具備する。
 前記収容部は、配送物を収容可能である。
 前記受信部は、前記配送物の配送経路の始点と終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を情報処理装置から受信する。
 前記取得部は、前記指示に基づいて、前記関連オブジェクトのデータを取得可能である。
 前記送信部は、前記関連オブジェクトのデータを前記情報処理装置に送信する。
 前記収容装置は、さらに、前記収容装置の配送状況に関連する状況情報を検出するセンサ部を具備してもよい。この場合、前記取得部は、前記状況情報に基づいて、前記関連オブジェクトを取得してもよい。
 前記状況情報は、現在位置、周辺の照度、周辺の音、加速度、及び通信速度の少なくとも1つを含んでもよい。
 前記取得部は、前記中間地点の風景画像を撮影可能な撮像装置、及び前記中間地点の環境音を取得可能な録音装置のうち少なくとも1つを含んでもよい。
 以上のように、本技術によれば、新しい配送サービスを実現することが可能となる。なお、ここに記載された効果は必ずしも限定されるものではなく、本開示中に記載されたいずれかの効果であってもよい。
本技術の一実施形態に係る配送システムの構成例を示す概略図である。 専用ボックスの構成例を示すブロック図である。 サーバ装置の機能的な構成例を示すブロック図である。 本配送システムによる配送物の配送の概要を説明するための模式図である。 配送物の配送の具体的な処理例を示すシーケンス図である。 入力用Webページの一例を示す模式図である。 経路選択用のWebページの構成例を示す模式図である。 状況情報に基づいた関連オブジェクトの取得の一例を示すフローチャートである。 撮像のトリガの一例を示すフローチャートである。
 以下、本技術に係る実施形態を、図面を参照しながら説明する。
 [配送システム]
 図1は、本技術の一実施形態に係る配送システムの構成例を示す概略図である。配送システム100は、サーバ装置10と、データベース20と、ネットワーク25と、携帯端末30と、専用ボックス40と、外部のカメラシステム60とを有する
 サーバ装置10、携帯端末30、専用ボックス40は、ネットワーク25を介して通信可能に接続されている。またサーバ装置10は、データベース20にアクセスし、本配送システム100に関連する種々の情報をデータベース20に記録することが可能である。またサーバ装置10は、データベース20に記録された種々の情報を読み出して、携帯端末30や専用ボックス40に送信することが可能である。
 ネットワーク25は、例えばインターネットや広域通信回線網等により構築される。その他、任意のWAN(Wide Area Network)やLAN(Local Area Network)等が用いられてよく、ネットワーク25を構築するためのプロトコルは限定されない。
 本実施形態では、ユーザ1(送り主)に対して、いわゆるクラウドサービスとして、配送システム100を提供することが可能である。ユーザ1は、例えばPC(Personal Computer)等の端末(以下、ユーザ端末と記載する)2を用いて、本配送システム100にアクセスして、配送物の配送を依頼することが可能である。本実施形態では、本配送システム100に関連するWebサイトが構築されている。ユーザ1は、ユーザ端末2を介して当該Webサイト内の所定のWebページにアクセスして、配送物の依頼等を行うことが可能である。もちろんこのような方法に限定される訳ではない。
 また本実施形態では、配送物の送り先である受取人3に対しても、配送に関連する通知等が送信される。例えば受取人3が利用するPC等の端末(以下、受取人端末と記載する)4等に対して、種々の通知メール等が送信される。例えば、通知メールには、本配送システム100に関連する所定のWebページにアクセスするためのアクセス情報として、URL(Uniform Resource Locator)が記載されている。受取人は、受取人端末4を操作してURLをクリックすることで、種々の通知情報を含むWebページ等を閲覧することが可能である。
 本実施形態において、ユーザ端末2は、ユーザが有する端末に相当する。また受取人端末4は、受取人が有する端末に相当する。
 専用ボックス40は、配送物を収容する専用の収容装置である。配達員(配送者)5は、配送物が収容された専用ボックス40を、受取人3がいる配送先まで配送する。従って本実施形態では、専用ボックス40が配送されることで、配送物が配送されることになる。
 図2は、専用ボックス40の構成例を示すブロック図である。
 専用ボックス40は、荷物格納部41、カメラ42、電池43、表示部44、マイク45、スピーカ46、GPS47、照度センサ48、加速度センサ49、通信速度センサ50、通信部51、及び制御処理部52を有する。
 荷物格納部41は、ユーザ1が配送を依頼した配送物を格納する。専用ボックス40及び荷物格納部41の大きさや形状は限定されない。例えば荷物格納部41の大きさが異なる複数の種類の専用ボックス40が準備されてもよい。例えばサイズが大/中/小としてそれぞれ規定された、異なる種類の専用ボックス40が用いられてもよい。また専用ボックス40のサイズに応じて、配送料金が違ってもよい。
 カメラ42は、専用ボックス40の周辺を撮影し、撮影画像(風景画像)を取得する。カメラ42の種類は限定されない。例えばCMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)センサやCCD(Charge Coupled Device)センサ等のイメージセンサを備えるデジタルカメラが用いられてもよい。またカメラ42として、周囲360度を同時に撮像可能なカメラが用いられてもよい。
 電池43は、専用ボックス40内の各ブロックに、電力を供給する。電池の種類及び数は限定されない。例えば、太陽光電池等が専用ボックス40の外部に配置されてもよい。
 表示部44は、種々の画像はGUI(Graphical User Interface)を表示することが可能である。表示部44は、例えば液晶、EL(Electro-Luminescence)等を用いた表示デバイスにより構成される。また表示部44として、ユーザの操作を入力可能なタッチパネルが構成されてもよい。この場合、タッチパネルは、表示部かつ操作部として機能する。
 マイク45は、専用ボックス40の周辺の音、すなわち環境音を検出する。マイク45の種類及び数は限定されない。例えば、マイク45は、カメラ42に搭載されているものでもよい。スピーカ46は、音声を出力する。スピーカ46の種類や数は限定されない。
 GPS47は、専用ボックス40の位置情報を検出する。GPS47の具体的な構成や、位置情報検出のアルゴリズムは限定されず、任意に設定されてよい。
 照度センサ48は、専用ボックス40の周辺の照度を検出する。加速度センサ49は、専用ボックス40の加速度を検出する。通信速度センサ50は、サーバ装置10等とのネットワーク通信の通信速度を検出する。照度センサ48、加速度センサ49、及び通信速度センサ50の具体的な構成は限定されず、任意の構成が採用されてよい。
 通信部51は、LAN(Local Area Network)やWAN(Wide Area Network)等のネットワークを介して他のデバイスと通信するための通信モジュールを有する。また通信部51は、Bluetooth(登録商標)等の近距離無線通信を実行するための通信モジュールを有する。本実施形態では、通信部51により、ネットワーク25を介したサーバ装置10等との通信が実行される。もちろん、外部機器との通信方法として、他の任意の通信方法が実行可能であってもよい。
 制御処理部52は、専用ボックス40が有する各ブロックの動作を制御する。制御処理部52は、例えばプロセッサ(CPU)やメモリ(RAM、ROM)等のコンピュータに必要なハードウェア構成を有する。CPUがメモリに記憶されているプログラム等をRAMにロードして実行することにより、種々の処理が実行される。
 制御処理部52として、例えばFPGA(Field Programmable Gate Array)等のPLD(Programmable Logic Device)、その他ASIC(Application Specific Integrated
Circuit)等のデバイスが用いられてもよい。
 本実施形態において、専用ボックス40は、配送物の移動地点に関連する関連装置、及び配送物とともに移動地点に移動可能な移動装置に相当する。また専用ボックス40は、配送物を収容する収容装置に相当する。なお、配送経路の移動地点は、配送経路の始点と終点の間にある中間地点として見做されてよい。
 また荷物格納部41は、配送物を収容可能な収容部に相当する。またカメラ42及びマイク45は、配送物の移動地点にある(すなわち関連する)関連オブジェクトを取得可能な取得部として機能する。そのうちカメラ42は、配送物の移動地点に関連する画像を撮影可能な撮像装置として機能する。配送物の移動地点に関連する関連オブジェクト等については、後に詳しく説明する。なお、本開示において"移動地点(中間地点)にある関連オブジェクト"は、少なくとも中間地点の位置から所定の距離以内に存在する関連オブジェクトとして見做されてよい。
 また本実施形態において、マイク45、GPS47、照度センサ48、加速度センサ49、及び通信速度センサ50は、専用ボックス40の状況に関連する状況情報を検出するセンサ部に相当する。専用ボックス40の状況に関連する状況情報は、例えば、現在位置、周辺の照度、周辺の音、加速度、及び通信速度の少なくとも1つを含む。もちろん他の情報が、状況情報として取得されてもよい。
 また通信部51は、配送物の移動地点に関連する関連オブジェクトを取得するための指示を受信する受信部、及び取得された関連オブジェクトを直接的に、あるいは携帯端末30を経て間接的にサーバ装置10に送信する送信部として機能する。なお各ブロックの動作を制御する制御処理部52が、取得部、センサ部、受信部、送信部の一部として機能することも可能である。
 図1に示す携帯端末30は、配達員5が携帯可能な端末である。携帯端末30としては、例えばスマートフォンやタブレット端末等が用いられる。携帯端末30には、ネットワーク25を介して通信可能な通信機能や、周辺を撮影可能な撮像機能等が備えられている。
 本実施形態において、携帯端末30は、配送物の移動地点に関連する関連装置、配送物とともに移動地点に移動可能な移動装置、及び配送物を配送する配送者が携帯可能な携帯装置に相当する。
 外部のカメラシステム60は、例えば、世界の各地に設置された固定カメラ(定点カメラ)や、配送物を運搬する車、船、飛行機、及びドローン等の移動体に搭載されたカメラ等を含む。例えば各カメラを管理するシステムとの間で、撮影画像を取得して使用するための許可がされている。
 本実施形態において、外部カメラシステム60に含まれる各カメラは、配送物の移動地点に関連する関連装置に相当する。そのうち、世界の各地に設置された固定カメラ等は、移動地点に設置された固定装置に相当する。
 また配送に用いられる車、船、飛行機、及びドローン等の移動体に搭載されたカメラ等は、配送物とともに移動地点に移動可能な移動装置、及び配送物を運搬する移動体に搭載される搭載装置に相当する。
 図3は、サーバ装置10の機能的な構成例を示すブロック図である。
 サーバ装置10は、例えばCPU、ROM、RAM、及びHDD等のコンピュータの構成に必要なハードウェアを有する。CPUがROM等に予め記録されている本技術に係るプログラムをRAMにロードして実行することにより、図3に示す各ブロックが構成され、本技術に係る情報処理方法が実行される。
 例えばPC等の任意のコンピュータにより、サーバ装置10を実現することが可能である。もちろんFPGA、ASIC等のハードウェアが用いられてもよい。また図3に示す各ブロックを実現するために、IC(集積回路)等の専用のハードウェアが用いられてもよい。
 プログラムは、例えば種々の記録媒体を介してサーバ装置10にインストールされる。あるいは、インターネット等を介してプログラムのインストールが実行されてもよい。
 図3に示すように、サーバ装置10は、条件受付部11と、配送経路算出部12と、料金算出部13と、候補提示部14と、指示出力部15と、コンテンツ提供部16とを有する。なお、本実施形態では、サーバ装置10は、情報処理装置に相当する。
 条件受付部11は、配送物の配送に関連する種々の条件を受付ける。例えばユーザ1は、ユーザ端末2を介して、配送に関連する種々の条件を入力し、少なくとも配送経路の始点と終点を指定する。なお、条件受付部11は、さらにユーザ1に対し配送経路の中間地点と取得を希望する関連オブジェクトのうち少なくとも1つを入力するようユーザ1に対し要求しても良い。ユーザ1が配送に関する条件を入力すると、ユーザ端末2から、条件の入力に応じた入力信号が、ネットワーク25を介してサーバ装置10に送信される。条件受付部11により、ユーザ端末2から送信された入力信号に基づいて、配送物の配送に関連する条件が受付けられる。
 配送経路算出部12は、配送物を配送するための配送経路を算出する。本実施形態では、条件受付部11により受付けられた配送に関連する条件に基づいて、配送経路が算出される。また配送経路算出部12は、配送経路の候補となる1以上の候補配送経路を算出することも可能である。なお、配送経路算出部12は、複数の候補配送経路をユーザに提示するのが望ましい。このように構成されることで、単に配送物を送るのでは無く、配送物に旅をさせるプランニングを行うという体験価値をユーザ1に提供することができる。
 料金算出部13は、配送経路算出部12により算出された配送経路に応じた配送料金を算出する。例えばユーザ1により入力された配送に関連する条件、及び算出された配送経路に基づいて、配送料金が算出される。
 候補提示部14は、候補経路情報を生成して、ユーザ1に提示する。候補経路情報は、配送経路算出部12により算出される配送経路の候補となる1以上の候補配送経路と、料金算出部13により算出される1以上の候補配送経路の各々に応じた配送料金とを含む。候補提示部14により生成された候補経路情報は、ネットワーク25を介してユーザ端末2に送信され、ユーザ端末2のディスプレイに表示される。なお、候補経路情報の提示は、候補経路情報を含むWebページへアクセスさせることを含む。
 指示出力部15は、算出された配送経路に基づいて移動する配送物の移動地点に関連する関連オブジェクトを、配送物の配送中に取得するための指示を、配送物の移動地点に関連する関連装置に出力する。例えば指示出力部15により、専用ボックス40、携帯端末30、及び外部のカメラシステム60に、関連オブジェクトを取得するための指示が送信される。なお、関連オブジェクトの一部は、必ずしも配送中に、すなわちリアルタイムに取得される必要が無い点に留意されたい。後述の通り、例えばインターネットから取得した画像が用いられても良い。
 関連オブジェクトは、移動地点の特徴を表現可能なオブジェクトである。例えば関連オブジェクトは、配送物の移動地点の風景を示す画像、移動地点の環境音、移動地点の匂い、及び移動地点にある実オブジェクト(例えば特産品)の少なくとも1つを含む。なお、本開示における実オブジェクトは、匂いの粒子のように不可視の物体は含まないオブジェクトとして定義される。以下、実オブジェクトの一例として特産品に言及するが、本開示における実オブジェクトはこれに限定されない。本開示における実オブジェクトは移動地点を旅した人物の記憶に残る可能性のある実オブジェクトであればよく、特産品に該当しない汎用品であってもよい。移動地点の特徴を表現する態様は限定されず、例えばその移動地点を旅した人物の五感を通じて感じることができるような任意の表現態様が含まれる。
 例えば、移動地点の夕焼け等を撮影した画像(視覚)、移動地点において聞こえてくる音(聴覚)、移動地点に咲いている花の匂いや特産品の匂い(嗅覚)、移動地点に立てられた建造物や特産品の手触り(触覚)、移動地点で調理された料理や特産品の味(味覚)等、その移動地点を訪れたことが実感できるような特徴を表現可能な任意のオブジェクトが、関連オブジェクトに含まれる。
 また関連オブジェクトは、現実的に存在する実体的なオブジェクトに限定されない。例えば画像データや匂いのデータ等の、不可視的なオブジェクトも、関連オブジェクトに含まれる。また匂いや味覚等を再現することを可能とする情報やデータも、関連オブジェクトに含まれる。例えば移動地点にて撮影された画像データ、移動地点にて検出された匂いや触覚等のデータ等も、関連オブジェクトに含まれる。
 指示出力部15は、例えば中間地点にある撮像装置への撮像指示、中間地点にある録音装置への録音指示、中間地点にある匂いセンサへの匂い検出指示、及び中間地点にある関連装置への特産品の取得に関する出力指示の少なくとも1つを、関連オブジェクトを取得するための指示として出力する。なお、各撮像指示が出力された時点において各装置は中間地点に存在している必要は無い。各装置は、指示が実行される時点で少なくとも一時的に中間地点に存在していればよい。
 例えば、指示出力部15は、専用ボックス40のカメラ42や、携帯端末30のカメラ、外部カメラシステム60に対して、自動的に画像を撮影するための撮影指示を出力する。また指示出力部15は、専用ボックス40のマイク45(録音装置)により自動的に周辺の音を録音するための録音指示を出力する。
 また指示出力部15は、配達員5に特産品等の取得を実行させるための指示として、「(特産品)を購入してください」等のテキストデータや音声データを、表示部44やスピーカ46を介して出力するための指示を、関連オブジェクトを取得するための指示として出力する。
 なお、購入対象となる特産品が指定されてもよいし、配達員5に適宜選択させてもよい。すなわち「ここでドリアンを買ってください」「ここで高級ウーロン茶を買ってください」」「この建物のキーホルダーを買ってください」等の、購入対象物が指定されて指示が出力されてもよい。あるいは「ここでの特産品を買って下さい」等の、何を購入するかは配達員5に委ねられてもよい。購入された特産品は、典型的には、専用ボックス40に収容され、配送物とともに受取人3へ配送される。
 なお、配達員5に、周辺の画像を撮影するための指示や、周辺の音を録音するための指示が、表示部44やスピーカ46を介して出力されてもよい。この場合、撮影するための指示や録音するための指示を出力するための指示が、関連オブジェクトを取得するための指示として出力されることになる。
 コンテンツ提供部16は、関連装置により取得された関連オブジェクトに基づいて、配送物の受取人3に配送経路に関連するコンテンツ(以下、配送経路コンテンツと記載する)を提供する。すなわちコンテンツ提供部16は、専用ボックス40、携帯端末30、及び外部のカメラシステム60により取得された関連オブジェクトに基づいて、配送物の受取人3に配送経路コンテンツを提供する。
 配送経路コンテンツは、専用ボックス40等により取得された関連オブジェクト、及び取得された関連オブジェクトを編集したもの、あるいは取得された関連オブジェクトにより再現されるもの等を含む。
 例えば移動地点にて撮影された画像データ、移動地点ごとに撮影された、すなわち複数の中間地点で撮影された風景の画像データ(風景画像)が編集された編集データ等が、画像コンテンツとして配送経路コンテンツに含まれる。この画像データは、複数の中間地点の風景画像を含む単一のデータとして取得されても良く、複数の中間地点それぞれに対応する複数のデータとして取得されても良い。また移動地点にて録音された音声データ、当該音声データが編集された編集データ等が配送経路コンテンツに含まれる。
 また関連オブジェクトとして取得された匂いや手触り等が再現されたもの、例えば所定の匂い生成装置から生成された匂いや、同じ手触りを体験可能な物体等も、配送経路コンテンツに含まれる。また移動地点にて取得された特産品等も、配送経路コンテンツに含まれる。また移動地点にて調理された料理を再現した料理も、配送経路コンテンツに含まれる。その他、取得された関連オブジェクトに基づいた任意のコンテンツが含まれる。
 コンテンツ提供部16は、これら配送経路コンテンツを、配送物の受取人3に提供するための、任意の処理を実行可能である。例えば専用ボックス40、携帯端末30、及び外部のカメラシステム60により取得された動画(画像データ及び音声データを含む)が適宜編集され、配送経路を旅するような体験が得られるような動画が、配送経路コンテンツとして生成される。
 そしてコンテンツ提供部16は、受取人3が配送物を受取った場合に、配送経路コンテンツとして生成された動画コンテンツにアクセスするためのアクセス情報であるURLを、受取人端末4に送信する。受取人は、受取人端末4を操作してURLをクリックすることで、動画を視聴することが可能となる。
 その他、コンテンツ提供部16により、匂い生成装置の手配及び匂いの生成指示、所定の物体や料理の手配、所定のデータの送信等、任意の処理が実行される。例えば、画像、音、及び匂いのデータをネットワーク上からダウンロードできるように特定のウェブサイトのURLを記載した電子メールが送信されてもよい。
 視覚に関連する関連オブジェクトが取得された場合、例えば、その土地の風景画像(静止画や動画)が、AR(Augmented Reality)、VR(Virtual Reality)、及びホログラム等で再生可能なように、配送経路コンテンツが提供されてもよい。
 嗅覚に関連する関連オブジェクトが取得された場合、例えば取得された匂いが再現可能な匂い生成装置や、物体が受取人3に配送されてもよい。これら匂い生成装置等は、配送物とともに配送されてもよいし、配送物が配送された後に、別途配送されてもよい。
 聴覚に関連する関連オブジェクトが取得された場合、画像データと同様に、音声データが提供されてもよいし、音声データにアクセス可能なURLが送信されてもよい。
 味覚に関連する関連オブジェクトが取得された場合、取得された料理や特産品等が、配送物とともに配送されてもよい。あるいは、再現された料理が、配送物の配送後に、受取人3に配送されてもよい。
 本実施形態において、条件受付部11は、受付部として機能する。配送経路算出部12は、算出部として機能する。指示出力部15は、出力部として機能する。候補提示部14は、提示部として機能する。コンテンツ提供部16は、コンテンツ提供部として機能する。また各ブロックが適宜協働することで、受付部、算出部、出力部、提示部、及びコンテンツ提供部がそれぞれ実現されてもよい。
 [配送物の配送]
 図4は、本配送システム100による配送物の配送の概要を説明するための模式図である。
 ユーザ1が受取人3へ配送物7が届くように、本配送システム100に配送を依頼する。例えば、配送経路をヤンキースタジアム(A地点)からリバティ島(B地点)を経由し、リバティ島(B地点)からナイアガラフォールズ(C地点)を経由し、ナイアガラフォールズ(C地点)から品川駅(D地点)を経由して受取人3に届くように依頼する。以下、ヤンキースタジアム、リバティ島、ナイアガラフォールズ等の、一般的に地図に設定されているPOI(Point of Interest)に対応する地点を、固有のランドスケープという場合がある。
 ユーザ1は、ヤンキースタジアム(A地点)、リバティ島(B地点)、ナイアガラフォールズ(C地点)、及び品川駅(D地点)を経由する配送経路の画像及び音と、ヤンキースタジアム(A地点)、リバティ島(B地点)、ナイアガラフォールズ(C地点)、及び品川駅(D地点)に関連する特産品とを関連オブジェクトとして取得するように依頼する。
 ユーザ1の上記の条件に基づいて、配送経路及び配送料金が算出され提示される。例えば、各経由地点(中間地点)を繋ぐ配送経路の配送方法が提示される。ここで、算出部13は、経由地点として複数の固有のランドスケープを含むように配送経路を算出しても良い。例えばユーザ1は、A地点からB地点等の配送経路を車や鉄道等の陸路と、船等の海路と、飛行機等の空路とで配送するかといったことを選択することができる。
 配送料金は、例えばユーザ1の入力した所定の条件、及び算出された配送経路に基づいて算出される。例えば、配送経路の経由地点の数、荷物の大きさ、及び配送時間の短さ等によって配送料金が高く算出される。
 このように、ユーザ1が配送の依頼をすることで、受取人3は、配送物7が送られると共に、経由したA地点、B地点、C地点、及びD地点に関連するヤンキースタジアム、自由の女神像、ナイアガラの滝、及び安全祈念碑等の経由地の画像及びこれらの経由地点へと至る配送経路の画像とA地点、B地点、C地点、及びD地点に関連する特産品が送られることになる。
 これにより受取人3は、ユーザ1に配送された配送物7がA地点、B地点、C地点、及びD地点を経由してきた画像、音、及び特産品から、配送経路の雰囲気を知ることができ、疑似的な旅の体験が可能となる。また配送物7以外にも画像等の配送経路コンテンツを提供することで、物流にプラスアルファの価値を与えることができる。
 図5は、配送物の配送の具体的な処理例を示すシーケンス図である。
 例えば、ニューヨークのセントラルパーク近くのマンション在住のユーザ1が友人である品川駅近くのマンション在住の受取人3に、配送物としてお土産を送る場合を想定する。ユーザ1は、旅を疑似体験できるサービスとして広告された本配送システム100を利用して、配送を依頼する。
 ユーザ1は、ユーザ端末2を介して、本配送システム100のWebサイトである「オーダーメイド物流サービス」にアクセスする(ステップ101)。ユーザ1は、配送物の配送に関する条件(配送条件)を入力するための入力用Webページを開き、配送条件を入力する(ステップ102)。
 配送物の配送に関する条件は、配送開始地点(配送経路の始点)、経由地点(中間地点)、配送終了地点(配送経路の終点)、前記配送物の数、前記配送物の重さ、前記配送物の大きさ、配送業者、配送方法、配送にかかる時間、配送料金、及び取得を希望する前記関連オブジェクトの少なくとも1つに関連する条件を含む。なお、本実施形態では、配送物の配送に関する条件は、配送に関連する条件に相当する。
 図6は、入力用Webページの一例を示す模式図である。本実施形態では、入力用Webページ8を介して、「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」「配送物」「配送業者」「ルート」「包装」「時間」「付加情報」「配送料金」に関連する条件を入力することが可能である。
 「配送開始地点」は、ユーザ1が配送開始を希望する地点である。例えば、ユーザ1の住所や、ユーザ1が住む地点の近傍にある観光スポット等が入力される。その他、ユーザ1が、旅の開始地点として希望する任意の地点が入力されてよい。
 「経由地点」は、配送物が経由する地点である。例えば図4を参照して説明したヤンキースタジアム(A地点)、リバティ島(B地点)、ナイアガラフォールズ(C地点)、品川駅(D地点)等が入力される。
 「配送終了地点」は、配送の終了地点であり、例えば受取人3の住んでいる場所等が入力される。その他、受取人3が配送物を受取り可能な任意に地点が、配送終了地点として入力されてもよい。なお、配送開始地点と同じ地点を、配送終了地点として入力し、経由地点を旅して戻ってきた配送物を、自分あるいは同居人に配送する、といったことも可能である。
 このように「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」を任意に設定することが可能であるので、ユーザ1が希望する旅の体験等を、受取人3に擬似的に体験させることが可能となる。またユーザ1が意図的に作成した配送経路に関連した関連オブジェクトを取得することができる。
 「配送物」に関連する条件としては、例えば配送したい配送物の数量、重さ、大きさ等が入力される。各条件の具体的な入力方法は限定されない。重さ等の数値を直接的に入力可能であってもよいし、重さ1kg以上3kg未満等の特定の範囲を選択可能であってもよい。
 「配送業者」は、配送物の配送を担当する配送業者である。例えばユーザ1により、「大手配送業者」「中小配送業者」「個人配送業者」等が入力される。ユーザ1により、配送業者を指定して入力することが可能である。もちろん、複数の配送業者により、配送を分担させることも可能である。なお、指示出力部15は、配送経路上の複数の固有のランドスケープそれぞれに対応する複数の個人配送業者に配送を分担させるよう、複数の個人配送業者の端末に関連オブジェクトの取得指示を出力してもよい。このように指示出力部15を構成することで、最終的に生成される付加情報の多様性(予測困難性)が増加する。結果として、受取人3にとっての付加情報のサプライズプレゼントとしての価値の増加が期待される。このため、個人配送業者は、データベース20からランダムに選択されるものとされても良い。もちろん、複数の個人配送業者に中間地点の一部を担当させ、残りの中間地点を大手配送業者または中小配送業者に担当させてもよい。
 「ルート」は、配送方法に関する条件が入力される。例えばユーザ1により、陸路、海路、空路が選択される。例えば海路のみでの配送、空路のみでの配送等が入力される。あるいは、経由地点A~Bまでは空路、経由地点B~Cまでは海路といった入力も可能である。
 また、配送に用いられる移動体の種類等が入力される。例えば陸路の場合に、車による配送か鉄道による配送かが入力される。また海路や空路の場合に、船や飛行機の種類等が入力可能であってもよい。また鉄道会社、船舶会社、航空会社等が入力可能であってもよい。
 「包装」は、配送物の包装に関する条件であり、配送方法に関する条件に含まれる。例えばユーザ1は、配送物が破損しづらい物品の場合、「簡易」を選択する。ユーザ1は、配送物が第三者に見られたくない物品の場合、「厳重」を選択する。ユーザ1は、配送物が精密機器の場合、「精密」を選択する。その他、任意の包装方法が指定可能であってもよい。
 なお、包装の選択肢及び選択方法は限定されない。例えば、濡れては困る物品なら、防水性のある包装を選択する等の、ユーザ1のニーズに合った包装手段を提示してもよい。
 「時間」は、配送にかかる時間に関する条件である。例えば少なくとも1週間以内に届けて欲しいといった条件が入力される。あるいは、2週間以上かけてゆっくり回って欲しいといった条件が入力される。また「時間」として、到着日が指定で入力されてもよい。
 「付加情報」は、配送物に付加する情報(付加価値とも言える)に関する条件である。例えば取得を希望する関連オブジェクトに関する条件や、受取人3に提供される配送経路コンテンツに関する条件が入力される。例えば、配送経路上の移動地点に関連したどのような関連オブジェクトを取得して欲しいか、またどのような配送経路コンテンツを受取人3に提供して欲しいか等が入力される。
 例えば図4を参照して説明したように、ヤンキースタジアム(A地点)、リバティ島(B地点)、ナイアガラフォールズ(C地点)、及び品川駅(D地点)を経由する配送経路の画像及び音と、ヤンキースタジアム(A地点)、リバティ島(B地点)、ナイアガラフォールズ(C地点)、及び品川駅(D地点)に関連する特産品とを関連オブジェクトとして取得する旨が入力される。
 例えば、経由地点として入力したブルガリアの特産であるバラの匂いを匂いセンサを用いて関連オブジェクトとして取得し、その匂いを含んだ香水を配送経路コンテンツとして提供して欲しいといった条件も入力可能である。
 また各地点での日の出や日の入りを撮影した動画、各地点での猫や犬を撮影した動画、各地点での子供や家族を撮影した動画等を、関連オブジェクトとして取得し、編集して配送経路コンテンツとして提供して欲しいといった条件も入力可能である。もちろん、配送経路コンテンツの再生時間(動画の再生時間)等を指定することも可能である。例えば、コンテンツ提供部16は、ユーザ1(送り主)から指定された再生時間に基づいて、配送経路コンテンツ(風景画像)を編集してもよい。
 あるいは、配送終了地点から配送開始地点に向かって、受取人3がユーザ1のいる場所まで旅するような動画を、配送経路コンテンツとして提供するといった条件も入力可能である。その他、関連オブジェクトの編集に関する任意の条件を入力可能である。
 「配送料金」は、配送料金に関する条件であり、例えば予算(上限金額)が入力される。あるいは、最低金額と上限金額とが入力され、この金額の範囲で配送物の配送及び配送経路コンテンツの提供を実行して欲しい旨の条件が入力されてもよい。
 配送条件が入力されると、決定ボタン9が選択される。なお、図6に例示した全ての配送条件が入力されなくてもよい。例えば、「配送開始地点」及び「配送終了地点」のみが入力され、決定ボタン9が選択されてもよい。
 本実施形態では、例えば、「配送開始地点」としてセントラルパーク、「配送終了地点」として受取人3の住所が入力される。また「経由地点」として動物園、エンパイアステートビル、タイムズスクエア、ヤンキースタジアム、自由の女神像、JFK国際空港、ナイアガラの滝、サンフランシスコ、ホノルル、羽田空港、及び品川駅が指定される。
 また「時間」として、2週間が入力される(到着日が2週間後に入力される)。また「配送業者」として、大手配送業者Xと地元配送業者Yとが入力され、「包装」として「頑丈」が入力される。また「付加情報」として、各移動地点での画像が撮影され、これを編集して動画(再生時間10分)を生成する旨が入力される。
 入力用Webページ8を介して入力された配送条件は、サーバ装置10の条件受付部11により受付けられる。受付けられた配送条件に基づいて、配送経路算出部12及び料金算出部13により、配送経路の最適化が実行される(ステップ103)。
 例えば配送経路算出部12により、配送条件として入力された「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」を巡る最適な配送経路が算出される。例えば、配送にかかる時間が最も短いように配送経路が最適化される。あるいは、配送にかかる配送料金が最も安くなるように配送経路が最適化されてもよい。
 料金算出部13により、配送経路算出部12によって算出された配送経路にかかる配送料金を算出する。配送料金は、入力された配送条件に基づいて算出される。算出された配送料金が、配送条件である「配送料金」を満たすように、配送経路の最適化が実行される。
 なお、配送経路の最適化により、「配送業者」、「配送方法」「ルート」「付加情報」等が適宜最適化されてもよい。例えばこれらの配送条件について、ユーザ1からの入力がない場合には、配送経路算出部12等により、「配送業者」等が自動的に設定される。
 配送経路の最適化が実行されると、最適化された配送経路及び配送料金が、ユーザ1に提示される(ステップ104)。また、配送条件である「配送業者」に基づいて、配送物を配送する配送業者の手配が実行される(ステップ105)。
 ユーザ1により、提示された配送経路/配送料金が承認され、料金が支払われると、配送依頼が完了する(ステップ106)。なお、配送料金の決済方法は限定されない。
 なお、入力された配送条件によっては、配送経路の最適化が難しい場合もあり得る。例えばあまりに多くの経由地が入力されている一方、非常に短時間で安い料金で配送が依頼されている場合等では、最適な配送経路が算出できない。このような場合では、例えば配送経路が算出できない旨がユーザ1に通知され、配送条件の再入力が指示される。なお、変更して欲しい配送条件の説明等が、ユーザ1に通知されてもよい。
 配送経路を最適化するための技術として、任意のアルゴリズム等が採用されてよい。例えば配送経路の最適化に、DNN(Deep Neural Network:深層ニューラルネットワーク)等を用いた任意の機械学習アルゴリズムが用いられてもよい。例えばディープラーニング(深層学習)を行うAI(人工知能)等を用いることで、配送経路の最適化の精度を向上させることが可能となる。
 図7は、経路選択用のWebページの構成例を示す模式図である。本実施形態では、候補提示部14により、配送経路の候補となる1以上の候補配送経路と、1以上の候補配送経路の各々に応じた配送料金とを含む候補経路情報が生成される。そして候補経路情報を含む経路選択用のWebページ70が生成され、ユーザ端末2に送信される。
 図7に示す例では、ユーザ1により、「配送開始地点」=(ニューヨーク)及び「配送終了地点」=(品川)が入力された状態で、候補経路情報の表示(経路選択用のWebページ70の表示)が指示されたとする。
 配送経路算出部12により、「配送開始地点」から「配送終了地点」までの候補配送経路が算出される。また料金算出部13により、配送経路算出部12によって算出された候補配送経路にかかる配送料金が算出される。
 例えば「候補1」として、配送開始地点のa地点(ニューヨーク)から配送終了地点のb地点(品川)に向かう、経由地点が存在しない配送経路が表示される。例えば、ニューヨークから品川に向かう最適な配送経路が算出される。配送方法としては空路が選択され、配送にかかる配送料金があわせて表示される。
 「候補2」として、経由地点としてc地点(ホノルル)が設定された配送経路が表示される。配送経路算出部12により、ニューヨーク、ホノルル、品川を巡る最適な配送経路が算出される。そして各配送方法と、配送料金とがあわせて表示される。
 「候補3」として、経由地点としてc地点(ホノルル)、d地点(ナイアガラ)、及びe地点(サンフランシスコ)が設定された配送経路が表示される。配送経路算出部12により、ニューヨーク、ホノルル、ナイアガラ、サンフランシスコ、品川を巡る最適な配送経路が算出される。そして各配送方法と、配送料金とがあわせて表示される。
 ユーザ1により、「候補1」「候補2」「候補3」のいずれかが選択される。そうすると配送経路及び配送料金が決定され、配送料金の決済後に配送依頼が完了する。なお図7に例示するような候補配送経路の具体的な算出方法は限定されず、機械学習アルゴリズム等が適宜用いられてよい。もちろん表示される候補の数も限定されない。
 図6に例示する入力用Webページ8、及び図7に例示する経路選択用のWebページ70を交互に確認しながら、所望の配送経路を作成することも可能である。例えば、入力用Webページ8を介して所定の配送条件を入力し、候補配送経路を表示させる旨の操作を行う。
 配送経路算出部12及び料金算出部13により、現状入力されている配送条件に基づいて、候補配送経路及び配送料金が算出され、経路選択用のWebページ70が生成される。ユーザ1は、経路選択用のWebページ70に表示されて候補配送経路及び配送料金を参照しながら、必要があれば、入力用Webページ8に戻り、再度配送条件を入力する。これにより、配送料金を確認しながら、所望とする最適な配送経路を決定することが可能となる。
 なお、図6に例示する入力用Webページ8内に、現状の配送条件における配送料金が表示されてもよい。これにより入力用Webページ8内にて配送料金を確認しながら、各配送条件を入力することが可能となる。
 また図6の入力用Webページ8において、「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」の入力に応じて、他の配送条件の候補が表示されてもよい。例えば「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」の入力に応じて、配送を担当可能な配送業者の候補が表示されてもよい。そしてユーザ1により、候補として挙げられた配送業者が選択されてもよい。例えば入力方式で配送業者を決定する場合に、応札に応じそうな配送業者が候補として挙げられる。
 また例えば「配送開始地点」「経由地点」「配送終了地点」の入力に応じて、実現可能な配送時間の最短時間が算出され表示されてもよい。これによりユーザ1は、最短時間を基準として、配送にかかる時間を入力することが可能である。また「付加情報」の条件として、取得可能な関連オブジェクトや、生成可能な配送経路コンテンツの候補が表示されてもよい。
 配送条件として、図6に例示するものに限定されず、配送物の配送に関する他の任意の条件が入力可能であってもよい。
 「オーダーメイド物流サービス」を担当する配達員5が、ユーザ1の配送物であるお土産を回収しに来る(ステップ107)。配達員5は、ユーザ1の配送物を専用ボックス40に格納する。
 ユーザ1は、専用ボックス40に搭載されるカメラ102に向かって「2週間後くらいに、お土産と共に、行程のムービが届くから楽しみにして」というメッセージをビデオレターとしてカメラ42で撮影する。このビデオレターも、配送物の移動地点に関連する関連オブジェクトに含まれる。
 配達員5は、配送物を地元配送業者Yに渡す。地元配送業者Yは、表示部44に相当するパネルに表示される行き先に従って、配送経路上を移動する(ステップ108)。当該行き先の表示は、サーバ装置10が有する所定の機能ブロックにより実行される。例えば専用ボックス40のGPS47から、現在位置の情報が送信される。サーバ装置10は、現在位置の情報に基づいて、次に移動すべき移動地点の情報を、専用ボックス40に送信する。これにより、経由地点に寄り道しながらの配送を円滑に行うことができる。
 また地元配送業者Yの配達員5は、指示出力部15からの合図(撮影指示等)を表示する表示部44の指示内容に従って、合図がある箇所に立ち止まり、周辺の画像を撮影する。もちろん、GPS47からの現在位置の情報に基づいて、周辺の画像を撮影する撮像指示がカメラ42に出力されてもよい。そしてカメラ42により、自動的に周辺の画像が撮影されてもよい。
 配送物は、JFK国際空港まで地元配送業者Yに配送される(ステップ110)。JFK国際空港からトロントへ送られ、大手配送評者Xに渡される。大手配送業者Xの配達員5は、表示部44に表示される指示に従いながら、配送経路上を移動する。そして、表示部44に表示される撮影指示等に基づいて、所定の位置にて周辺の画像を撮影する。もちろん自動的に撮影が実行されてもよい。
 設定された経由地点を経由した後に、配送終了地点において、受取人3に配送物が届けられる(ステップ112)。その際に、配送終了地点にて、関連オブジェクトとして受取人3の画像等が撮影されてもよい。
 各配送業者や受取人3へ配送物が受け渡される場合に、カメラ42が取得した撮影画像(関連オブジェクト)は、付加情報報告として、サーバ装置10に送信される。(ステップ109、ステップ111、及びステップ113)。
 関連オブジェクトがサーバ装置10に送信されるタイミングは限定されない。例えば空港等のネットワーク回線の通信速度が速い位置に移動した際に、関連オブジェクトがサーバ装置10に送信されてもよい。通信速度センサ50の検出結果に基づいて、通信速度が高い状況を判定することが可能である。
 なお上記したように、関連オブジェクトを取得する方法は、専用ボックス40のカメラ42による撮影に限定されない。配送物を配送しているトラック及び飛行機等に搭載される搭載装置としてのカメラや、及び配送経路上の固定装置としての監視カメラ、ICカメラ等により、関連オブジェクトである画像が取得されてもよい。
 配達が終了するまでに取得された関連オブジェクトが、サーバ装置10のコンテンツ提供部16により編集される。本実施形態では、配送物の移動地点ごとに撮影された画像データが編集され、配送経路コンテンツとして、再生時間が10分となるムービが生成される(ステップ114)。例えば、コンテンツ提供部16は、固有のランドスケープ間の経路に対応する動画区間をタイムラプス動画となるように圧縮し、配送経路の始点から終点までの連続した区間を示す動画コンテンツを生成してもよい。この構成によれば、受取人3は配送経路を旅した感覚をよりリアルに体験することができる。あるいは、コンテンツ提供部16は、出力部15と連携して、関連装置(撮像装置)の駆動時間が10分以内となるように関連装置を制御してもよい。この構成によれば、コンテンツ提供部16(サーバ装置10)は、関連装置の省電力化を実現しつつ配送経路コンテンツを生成することができる。あるいは、コンテンツ提供部16は、固有のランドスケープ間の経路に対応する動画区間を適宜削除することで配送経路コンテンツを生成しても良い。
 また、受取人3への配送が完了すると、ユーザ1及び受取人3に、「オーダーメイド物流サービス」からのメールが届けられる(ステップ115及びステップ116)。当該メールには、配送完了通知、及び付加情報完成通知が含まれる。付加情報完成通知は、配送経路コンテンツが完成した旨の情報であり、本実施形態では、ムービにアクセス可能なURLが通知される。
 ユーザ1及び受取人3は、届けられたメールに記載されているURLにアクセスすると、配送物が経由してきた配送経路上の各地の動画を見ることができる(ステップ117及びステップ118)。
 なおメールの送信方法は限定されない。例えば、受取人3のアカウントを予め登録しておき、そこに電子メールを送ってもよい。また電子メールの送信に代えて、専用ボックス40の内部に、URLが記載されている手紙等を入れておいてもよい。
 なお、ステップ307等において、付加情報報告として、関連オブジェクトに、移動地点の情報や、配送状況等の情報が送信されてもよい。またその配送状況の情報が、ユーザ1に送信されてもよい。
 またコンテンツ提供部16により生成された配送経路コンテンツ(ムービ)がユーザ1に送信され、ユーザ1により確認可能であってもよい。またユーザ1により配送経路コンテンツが編集可能であってもよい。
 また配送物が配送されている途中で、ユーザ1により、関連オブジェクトの追加指定等が実行されてもよい。例えば配送物が移動している移動地点において、特産品の取得等が追加で指定可能であってもよい。この場合、配送料金の追加等の通知や承認等が、サーバ装置10とユーザ端末2との間で実行されてもよい。
 図8は、状況情報に基づいた関連オブジェクトの取得の一例を示すフローチャートである。本実施形態の専用ボックス40では、GPS47や照度センサ48等により検出された状況情報に基づいて、関連オブジェクトとして周辺の画像を自動的に撮影することが可能である。
 図8に示すように、専用ボックス40に搭載されている各センサにより検出される状況情報に基づいて、撮影のトリガが検出されるか否かが監視される(ステップ201)。撮影のトリガが検出されると、カメラ42により周辺の画像が撮影され、関連オブジェクトとして取得される(ステップ202)。
 図9は、撮像のトリガの一例を示すフローチャートである。
 図9に示す例では、まず加速度センサ48による検出結果に基づいて、加速度が変化したかが判定される(ステップ301)。そして、加速度が変化した場合には、カメラ42により、周辺の画像が撮影される(ステップ306)。例えば、配送物を配送する移動体が出発等で止まっている状態から動き出した時や、移動中から急ブレーキがかけられた場合等において、周辺の画像が撮影される。これにより、何かイベントが発生した場合等における画像を撮影できる場合がある。
 照度センサ48による検出結果に基づいて、照度が変化したか否かが判定される(ステップ302)。そして照度が変化した場合には、カメラ42により、周辺の画像が撮影される(ステップ306)。
 例えば、専用ボックス40が貨物室等に置かれて周囲が暗い場合等において、不要な撮影を防止することが可能となる。周りが急に明るくなった場合、貨物室等から外に出た可能性があるので、少し時間をおいてから撮影を実行する。これにより所定の移動地点に到着した際の画像を撮影できる場合がある。
 また周りが徐々に暗くなった場合、夕焼けの画像が撮れる可能性があるので、間隔を空けてタイムラプス撮影を行う。同様に、周りが徐々に明るくなった場合、朝焼けの画像が撮れる可能性があるので、間隔を空けてはタイムラプス撮影を行う。これにより、各移動地点における、夕焼け及び朝焼けの綺麗な画像を撮影できる場合がある。
 マイク45による集音結果に基づいて、専用ボックス40の近傍で大きな音がした場合、カメラ42により、周辺の画像が撮影される(ステップ303のYes、ステップ306)。これにより、例えば事故等のハプニングが発生した場合等の画像を撮影できる場合がある。また突然打ち上げられた花火の画像等を撮影できる場合がある。
 GPS47により検出される現在位置の情報に基づいて、専用ボックス40が所定の位置にいる場合、カメラ42により周辺の画像が撮影される(ステップ304のYes、ステップ306)。これにより、例えば予めユーザ1が指定した場所に専用ボックス40が近づいた場合や、指定された場所にいる場合に、周辺の画像を撮影することが可能となる。
 また専用ボックス40の位置として、高度を検出可能な場合には、専用ボックス40の位置が低い所からある程度高い所を上回ったときに、見晴らしが良くなった可能性があるので撮影を行う。これにより綺麗な風景を撮影できる場合がある。
 通信部51により指示出力部15からの撮影指示を受信した場合、カメラ42により周辺の画像が撮影される(ステップ305のYes、ステップ306)。これにより、ユーザ1が入力した所定の条件である特定の地点の画像を取得することが可能となる。なおユーザ1が最初に入力した地点のみならず、後に新たに入力された地点の画像を撮影可能である。
 このように、撮影のトリガが設定されることで、配送物が配送される配送経路に関連する関連オブジェクトをリアルタイムで取得することができ、配送物が配送されている移動地点近傍のその時間帯の画像等を取得することが可能となる。
 なお、フローチャートの各ステップの順番及び判定の内容は限定されない。配送物の近傍の状況を関連オブジェクトとしてリアルタイムに取得可能であるならば、撮影トリガの種類等は限定されない。
 また撮影トリガの内容は、専用ボックス40に搭載されているセンサの種類に応じて、設定されてもよい。例えば、ユーザ1が付加情報として経由地点等の匂いを受取人3に送りたい場合、専用ボックス40に匂いを検出する装置(匂いセンサ)を搭載してもよい。また経由地点等の匂いを感じられる物品等を配送してもよい。
 また配送物が配送されているルートに応じて、撮影トリガの判定方法等が制御されてもよい。例えば、専用ボックス40が海路で配送されている場合は、照度が暗くなってきたときに撮影を行う。空路の場合は、照度がある程度あり、加速度の変化がないときに撮影を行う。陸路の場合は、照度及び加速度が突然大きく変化した時に撮影を行う。このようなルートに応じた撮影方法が適宜設定されてもよい。これによりルートに応じた最適な関連オブジェクトを取得することが可能となる。
 以上、本実施形態に係るサーバ装置10では、配送物を配送するための配送経路が決定される。決定された配送経路の始点と終点との間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを配送物の配送中に取得するための指示が、専用ボックス40及び外部カメラシステム60に含まれる各カメラに出力される。これにより、配送物の配送に加えて、中間地点に関連する関連オブジェクトを付加的に提供することが可能となる。この結果、新しい配送サービスを実現することが可能になる。
 コンテンツとして提供される配送経路等の動画は、一般に配送物がユーザ1から受取人3へ送られるため、ユーザ1から受取人3へ近づいていく様な動画として取得される。動画の編集の設定を変えることで、受取人3からユーザ1へ近づいていく、すなわち、同じ経路を逆にたどらせる様な動画を編集することが可能である。これにより、受取人3がユーザ1の住んでいる場所までの旅行を疑似的に体験することが可能となる。
 配送物を配送する際に取得される画像等の関連オブジェクトは、適宜サーバ装置10へと送られる。これにより、実際にどこに送られていたかの証跡、及び配送物が乱雑に扱われているか等のセキュリティとトレーサビリティとの効果も期待できる。
 <その他の実施形態>
 本技術は、以上説明した実施形態に限定されず、他の種々の実施形態を実現することができる。
 上記の実施形態では、指示出力部15により、専用ボックス40の周辺の画像等をリアルタイムで取得されるように指示が出力された。これに限定されず、配送物の経由地点に関連するリアルタイムな画像を取得できない場合、インターネット上にある画像データやパンフレット等に使われている既存の写真、もしくは、配送物が経由地点を通過した日付とは違う日付の配送物が通過した時間帯の画像が用いられてもよい。
 また例えば、指示出力部15は、付加情報に関連する物品を専用ボックス40に収容するための指示を出力してもよい。またセンサの検出する内容によって、撮影を行わないように制御してもよい。
 上記の実施形態では、専用ボックス40は、荷物格納部41、カメラ42、電池43、表示部44、マイク45、スピーカ46、GPS47、照度センサ48、加速度センサ49、通信速度センサ50、通信部51、及び制御処理部52で構成された。これに限定されず、専用ボックス40は、関連オブジェクトの取得が行える構成であれば、カメラやセンサ等は適宜変更してもよい。
 例えば、ユーザ1が各経由地点の匂いを関連オブジェクトとして取得するようにした場合、専用ボックス100に匂いを検出するデバイス等を搭載してもよい。これにより、配送物が経由した経由地点及び配送経路の匂い等を感じることができ、経由地点等の雰囲気を知ることが可能である。
 上記の実施形態では、配送経路の配送方法として、車、鉄道、船、及び飛行機が用いられた。これに限定されず、配送開始地点と配送終了地点と経由地点とを結ぶ配送経路に沿って配送物を配送する移動体は、バイクや馬車等であってもよい。これは、ユーザ1が任意に選択できてもよい。
 専用ボックスに搭載されたコンピュータや配達員が携帯するコンピュータと、ネットワーク等を介して通信可能な他のコンピュータ(クラウドシステム)とが連動することで、本技術に係る情報処理方法、及びプログラムが実行され、本技術に係る情報処理装置が構築されてもよい。
 すなわち本技術に係る情報処理方法、及びプログラムは、単体のコンピュータにより構成されたコンピュータシステムのみならず、複数のコンピュータが連動して動作するコンピュータシステムにおいても実行可能である。なお、本開示において、システムとは、複数の構成要素(装置、モジュール(部品)等)の集合を意味し、すべての構成要素が同一筐体中にあるか否かは問わない。したがって、別個の筐体に収納され、ネットワークを介して接続されている複数の装置、及び、1つの筐体の中に複数のモジュールが収納されている1つの装置は、いずれもシステムである。
 コンピュータシステムによる本技術に係る情報処理方法、及びプログラムの実行は、例えば、配送物を配送する配送経路の算出、配送物の移動地点に関連する関連オブジェクトを取得するための指示、配送物が配送される配送経路に関連する状況情報の取得等が、単体のコンピュータにより実行される場合、及び各処理が異なるコンピュータにより実行される場合の両方を含む。また所定のコンピュータによる各処理の実行は、当該処理の一部または全部を他のコンピュータに実行させその結果を取得することを含む。
 各図面を参照して説明したサーバ装置、専用ボックス等の各構成、制御処理部の制御フロー等はあくまで一実施形態であり、本技術の趣旨を逸脱しない範囲で、任意に変形可能である。すなわち本技術を実施するための他の任意の構成やアルゴリズム等が採用されてよい。
 以上説明した本技術に係る特徴部分のうち、少なくとも2つの特徴部分を組み合わせることも可能である。すなわち各実施形態で説明した種々の特徴部分は、各実施形態の区別なく、任意に組み合わされてもよい。また上記で記載した種々の効果は、あくまで例示であって限定されるものではなく、また他の効果が発揮されてもよい。
 なお、本技術は以下のような構成も採ることができる。
(1)配送物を配送するための配送経路を算出する算出部と、
 前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する出力部と
 を具備する情報処理装置。
(2)(1)に記載の情報処理装置であって、
 前記関連オブジェクトは、前記中間地点の風景画像、前記中間地点の環境音、前記中間地点の匂い、及び前記中間地点にある実オブジェクトの少なくとも1つを含む
 情報処理装置。
(3)(1)又は(2)記載の情報処理装置であって、さらに、
 前記関連装置により取得された前記関連オブジェクトに基づいて、前記配送物の受取人に前記配送経路に関連するコンテンツを提供するコンテンツ提供部を具備する
 情報処理装置。
(4)(3)に記載の情報処理装置であって、
 前記コンテンツ提供部は、複数の前記中間地点で撮影された少なくとも1つの前記風景画像を編集した画像コンテンツを生成する
 情報処理装置。
(5)(4)に記載の情報処理装置であって、
 前記コンテンツ提供部は、前記配送物の送り主から指定された再生時間に基づいて前記風景画像を編集する
 情報処理装置。
(6)(3)から(5)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、
 前記コンテンツ提供部は、前記受取人が前記配送物を受け取った場合に、前記コンテンツにアクセスするためのアクセス情報を、前記受取人が有する端末に出力する
 情報処理装置。
(7)(1)から(6)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、
 前記関連装置は、前記配送物とともに前記中間地点に移動可能な移動装置、及び前記中間地点に設置された固定装置の少なくとも一方を含む
 情報処理装置。
(8)(7)に記載の情報処理装置であって、
 前記関連装置は、前記移動装置を少なくとも含み、
 前記移動装置は、前記配送物を収容する収容装置、前記配送物を配送する配送者が携帯可能な携帯装置、及び前記配送物を運搬する移動体に搭載される搭載装置の少なくとも1つを含む
 情報処理装置。
(9)(1)から(8)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、
 前記出力部は、前記中間地点にある撮像装置への撮像指示、前記中間地点にある録音装置への録音指示、前記中間地点にある匂いセンサへの匂い検出指示、及び前記中間地点にある関連装置への実オブジェクトの取得に関する出力指示の少なくとも1つを出力する
 情報処理装置。
(10)(1)から(9)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、
 前記出力部は、前記関連オブジェクトをリアルタイムで取得するための指示を出力する
 情報処理装置。
(11)(1)から(10)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、
 前記算出部は、前記配送物の送り主により指定された前記配送経路の始点と前記配送経路の終点に基づいて、前記中間地点として複数の固有のランドスケープを含む前記配送経路を算出する
 情報処理装置。
(12)(11)に記載の情報処理装置であって、
 前記出力部は、前記複数の固有のランドスケープにそれぞれ対応する複数の個人配送業者の関連装置に、関連オブジェクトを取得するための指示を出力する
 情報処理装置。
(13)(1)から(12)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、さらに、
 前記配送物の送り主から入力された前記配送物の配送に関連する条件を受付ける受付部を具備し、
 前記算出部は、前記受付けられた配送に関連する条件に基づいて、前記配送経路を算出する
 情報処理装置。
(14)(13)に記載の情報処理装置であって、
 前記配送に関連する条件は、前記配送経路の前記中間地点、及び取得を希望する前記関連オブジェクトのうち少なくとも1つに関連する条件を含む
 情報処理装置。
(15)(1)から(14)のうちいずれか1つに記載の情報処理装置であって、さらに、
 前記配送経路の候補となる複数の候補配送経路と、前記複数の候補配送経路の各々に応じた配送料金とを含む候補経路情報を、前記配送物の送り主に提示可能な提示部を具備する
 情報処理装置。
(16)配送物を配送するための配送経路を算出し、
 前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する
 ことを少なくとも1つのプロセッサが実行する情報処理方法。
(17)配送物を配送するための配送経路を算出するステップと、
 前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力するステップと
 を少なくとも1つのプロセッサに実行させるプログラム。
(18)配送物を収容可能な収容部と、
 前記配送物の配送経路の始点と終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を情報処理装置から受信する受信部と、
 前記指示に基づいて、前記関連オブジェクトのデータを取得可能な取得部と、
 前記関連オブジェクトのデータを前記情報処理装置に送信する送信部と
 を具備する収容装置。
(19)(18)に記載の収容装置であって、さらに、
 前記収容装置の配送状況に関連する状況情報を検出するセンサ部を具備し、
 前記取得部は、前記状況情報に基づいて、前記関連オブジェクトを取得する
 収容装置。
(20)(19)に記載の収容装置であって、
 前記状況情報は、現在位置、周辺の照度、周辺の音、加速度、及び通信速度の少なくとも1つを含む
 収容装置。
(21)(18)から(20)のうちいずれか1つに記載の収容装置であって、
 前記取得部は、前記中間地点の風景画像を撮影可能な撮像装置、及び前記中間地点の環境音を取得可能な録音装置のうち少なくとも1つを含む
 収容装置。
 2…ユーザ端末
 4…受取人端末
 10…サーバ装置
 11…条件受付部
 12…配送経路算出部
 13…料金算出部
 14…候補提示部
 15…指示出力部
 16…コンテンツ提供部
 30…携帯端末
 40…専用ボックス
 41…荷物格納部
 42…カメラ
 45…マイク
 47…GPS
 48…照度センサ
 49…加速度センサ
 50…通信速度センサ
 51…通信部
 52…制御処理部
 60…外部のカメラシステム

Claims (21)

  1.  配送物を配送するための配送経路を算出する算出部と、
     前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する出力部と
     を具備する情報処理装置。
  2.  請求項1に記載の情報処理装置であって、
     前記関連オブジェクトは、前記中間地点の風景画像、前記中間地点の環境音、前記中間地点の匂い、及び前記中間地点にある実オブジェクトの少なくとも1つを含む
     情報処理装置。
  3.  請求項1に記載の情報処理装置であって、さらに、
     前記関連装置により取得された前記関連オブジェクトに基づいて、前記配送物の受取人に前記配送経路に関連するコンテンツを提供するコンテンツ提供部を具備する
     情報処理装置。
  4.  請求項3に記載の情報処理装置であって、
     前記コンテンツ提供部は、複数の前記中間地点で撮影された少なくとも1つの前記風景画像を編集した画像コンテンツを生成する
     情報処理装置。
  5.  請求項4に記載の情報処理装置であって、
     前記コンテンツ提供部は、前記配送物の送り主から指定された再生時間に基づいて前記風景画像を編集する
     情報処理装置。
  6.  請求項3に記載の情報処理装置であって、
     前記コンテンツ提供部は、前記受取人が前記配送物を受け取った場合に、前記コンテンツにアクセスするためのアクセス情報を、前記受取人が有する端末に出力する
     情報処理装置。
  7.  請求項1に記載の情報処理装置であって、
     前記関連装置は、前記配送物とともに前記中間地点に移動可能な移動装置、及び前記中間地点に設置された固定装置の少なくとも一方を含む
     情報処理装置。
  8.  請求項7に記載の情報処理装置であって、
     前記関連装置は、前記移動装置を少なくとも含み、
     前記移動装置は、前記配送物を収容する収容装置、前記配送物を配送する配送者が携帯可能な携帯装置、及び前記配送物を運搬する移動体に搭載される搭載装置の少なくとも1つを含む
     情報処理装置。
  9.  請求項1に記載の情報処理装置であって、
     前記出力部は、前記中間地点にある撮像装置への撮像指示、前記中間地点にある録音装置への録音指示、前記中間地点にある匂いセンサへの匂い検出指示、及び前記中間地点にある関連装置への実オブジェクトの取得に関する出力指示の少なくとも1つを出力する
     情報処理装置。
  10.  請求項1に記載の情報処理装置であって、
     前記出力部は、前記関連オブジェクトをリアルタイムで取得するための指示を出力する
     情報処理装置。
  11.  請求項1に記載の情報処理装置であって、
     前記算出部は、前記配送物の送り主により指定された前記配送経路の始点と前記配送経路の終点に基づいて、前記中間地点として複数の固有のランドスケープを含む前記配送経路を算出する
     情報処理装置。
  12.  請求項11に記載の情報処理装置であって、
     前記出力部は、前記複数の固有のランドスケープにそれぞれ対応する複数の個人配送業者の関連装置に、関連オブジェクトを取得するための指示を出力する
     情報処理装置。
  13.  請求項1に記載の情報処理装置であって、さらに、
     前記配送物の送り主から入力された前記配送物の配送に関連する条件を受付ける受付部を具備し、
     前記算出部は、前記受付けられた配送に関連する条件に基づいて、前記配送経路を算出する
     情報処理装置。
  14.  請求項13に記載の情報処理装置であって、
     前記配送に関連する条件は、前記配送経路の前記中間地点、及び取得を希望する前記関連オブジェクトのうち少なくとも1つに関連する条件を含む
     情報処理装置。
  15.  請求項1に記載の情報処理装置であって、さらに、
     前記配送経路の候補となる複数の候補配送経路と、前記複数の候補配送経路の各々に応じた配送料金とを含む候補経路情報を、前記配送物の送り主に提示可能な提示部を具備する
     情報処理装置。
  16.  配送物を配送するための配送経路を算出し、
     前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力する
     ことを少なくとも1つのプロセッサが実行する情報処理方法。
  17.  配送物を配送するための配送経路を算出するステップと、
     前記配送経路の始点と前記配送経路の終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を、前記中間地点にある関連装置に出力するステップと
     を少なくとも1つのプロセッサに実行させるプログラム。
  18.  配送物を収容可能な収容部と、
     前記配送物の配送経路の始点と終点の間にある中間地点に関連する関連オブジェクトを前記配送物の配送中に取得するための指示を情報処理装置から受信する受信部と、
     前記指示に基づいて、前記関連オブジェクトのデータを取得可能な取得部と、
     前記関連オブジェクトのデータを前記情報処理装置に送信する送信部と
     を具備する収容装置。
  19.  請求項18に記載の収容装置であって、さらに、
     前記収容装置の配送状況に関連する状況情報を検出するセンサ部を具備し、
     前記取得部は、前記状況情報に基づいて、前記関連オブジェクトを取得する
     収容装置。
  20.  請求項19に記載の収容装置であって、
     前記状況情報は、現在位置、周辺の照度、周辺の音、加速度、及び通信速度の少なくとも1つを含む
     収容装置。
  21.  請求項18に記載の収容装置であって、
     前記取得部は、前記中間地点の風景画像を撮影可能な撮像装置、及び前記中間地点の環境音を取得可能な録音装置のうち少なくとも1つを含む
     収容装置。
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