WO2018134960A1 - 会話処理サーバー、会話処理サーバーの制御方法、及び端末 - Google Patents

会話処理サーバー、会話処理サーバーの制御方法、及び端末 Download PDF

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親司 滝口
学 市川
隆雄 山本
悟司 本間
達也 竜▲崎▼
進 齊藤
伊藤 淳
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本田技研工業株式会社
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Definitions

  • the present invention relates to a conversation processing server, a method for controlling the conversation processing server, and a terminal.
  • An object of the present invention is to provide a conversation processing server that realizes a conversation between artificial intelligence, a method for controlling the conversation processing server, and a terminal.
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, and is provided with a first terminal (4A, 304A, 404A, 504A, 604A, 604A, 604A 704A) and means (47) for communicating with each of the second terminals (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B) and means (45) for determining whether a predetermined conversation condition is satisfied,
  • the artificial intelligence (35) with which the first terminal (4A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) communicates
  • the second terminal (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B) communicate with the artificial intelligence (35), and the conversation contents (W) generated by the artificial intelligence (35, 35).
  • a conversation process server (9) characterized in that to enable receiving.
  • the conversation processing server (9) allows the first terminal (4A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) to communicate with the artificial intelligence (35), and the second terminal (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B) can communicate with the artificial intelligence (35), and conversation between the artificial intelligence (35, 35) is realized.
  • each of the first terminal (4A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B) is an artificial intelligence (35, 35). There is no need to search for the terminal of the conversation partner.
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, means (47) for communicating with each of the first terminal (104A) and the second terminal (104B) equipped with artificial intelligence (35), Means (45) for determining whether a predetermined conversation condition is satisfied, and when the conversation condition is satisfied, the artificial intelligence (35) of the first terminal (104A) and the second terminal ( 104B) is a conversation processing server (9) characterized in that conversation contents (W) generated by the artificial intelligence (35, 35) can be exchanged with the artificial intelligence (35). .
  • This conversation processing server (9) can provide the same effects as the conversation processing server (9) described above.
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, the first terminal (104A) on which the artificial intelligence (35) is mounted, and the portable or vehicle-mounted terminal, which is an artificial intelligence provided outside.
  • the conversation content (W) generated by each of the artificial intelligence (35, 35) can be exchanged with the artificial intelligence (35) with which the communication is performed by 604B, 704B).
  • This conversation processing server (9) can provide the same effects as the conversation processing server (9) described above.
  • the predetermined conversation condition includes the first terminal (4A, 104A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B, 104B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B).
  • the first terminal (4A, 104A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B, 104B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B, 704B).
  • the conversation can be performed.
  • the present invention provides the first terminal (4A, 104A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B, 104B, 404B, 504B, 604B, 704B). Means (47) for relaying the conversation content (W).
  • the conversation content (W) is relayed, so that the reliability of the conversation content (W) exchanged between the artificial intelligence (35, 35) can be improved.
  • the present invention is characterized in that, in the conversation processing server (9), the conversation content (W) is an utterance when the artificial intelligence (35, 35) is chatting.
  • the user (3A) can have an affinity for the artificial intelligence (35, 35) and can objectively grasp the personality of the artificial intelligence (35, 35).
  • the chat is performed by the first terminal (4A, 104A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B, 104B, 304B). , 404B, 504B, 604B, 704B), including topics related to products.
  • the present invention is characterized in that in the conversation processing server (9), the artificial intelligence (35, 35) learns information for promoting the sale of the product until the product is bought.
  • the present invention is characterized in that in the conversation processing server (9), the conversation content (W) is an utterance related to a topic preset by a user (3A, 3B).
  • a conversation on the topic can be executed between the artificial intelligence (35, 35) on behalf of himself / herself.
  • communication between users (3A, 3B) triggered by this conversation is also achieved.
  • the present invention is characterized in that, in the conversation processing server (9), the topic includes negotiations performed between the artificial intelligences (35, 35).
  • the user (3A, 3B) can leave the negotiated content that he is not good at to the artificial intelligence (35, 35), and can save the trouble of directly negotiating. Also, the user (3A, 3B) can actually take action against the negotiating partner based on the content of the conversation content (W) between the artificial intelligence (35, 35) at the time of the negotiation. Can determine whether to wake up.
  • the conversation processing server (9) when the negotiation is not established between the artificial intelligences (35, 35), the validity of the negotiation is not established.
  • the first terminal (4A, 104A, 404A, 504A, 604A) of the partner of the negotiation 704A) or the second terminal (4B, 104B, 404B, 504B, 604B, 704B) is instructed to accept the negotiation.
  • This conversation processing server (9) maintains the objective validity of the negotiation and can prevent, for example, an unfair response by the other party.
  • the conversation content (W) includes the first terminal (4A, 104A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A) and the second terminal (4B).
  • the utterance includes information previously permitted by the respective users (3A, 3B).
  • the accumulated information (70) is exchanged between the artificial intelligence (35, 35) through the conversation content (W), the information (70) is shared between the artificial intelligence (35, 35). Is planned.
  • the information (70) of the content permitted in advance by the user (3A, 3B) is the subject of transmission / reception, information transmission against the intention of the user (3A, 3B) is prevented.
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, and is provided with a first terminal (4A, 304A, 404A, 504A, 604A, 604A, 604A 704A) and a method for controlling the conversation processing server (9) having means (47) for communicating with each of the second terminals (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B)
  • a step of enabling exchange conversation content to be generated characterized in that it comprises a.
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, and includes means (47) for communicating with each of the first terminal (104A) and the second terminal (104B) equipped with artificial intelligence (35).
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal, the first terminal (104A) on which the artificial intelligence (35) is mounted, and the portable or vehicle-mounted terminal, which is an artificial intelligence provided outside.
  • the conversation processing server (9) having means (47) for communicating with each of the second terminals (4B, 304B, 404B, 504B, 604B, 704B) having the input / output interface unit (30) of (35).
  • the present invention is a portable or vehicle-mounted terminal (4A, 104A, 304A, 404A, 504A, 604A, 704A), and an input / output interface unit (30) of an artificial intelligence (35) provided outside, or And an artificial intelligence (35) and means (12) for communicating with a conversation processing server (9) for determining whether a predetermined conversation condition is satisfied, and the conversation processing server (9) determines whether the conversation condition is satisfied.
  • the conversation content (W) generated is received and transferred.
  • conversation between artificial intelligence is realized by enabling conversation contents to be exchanged between the artificial intelligence communicated by the first terminal and the artificial intelligence communicated by the second terminal. It has been shown that. It is shown that each of the first terminal and the second terminal does not need to search for a terminal of a conversation partner of artificial intelligence. It is shown that when the first terminal and the second terminal are located at a distance suitable for conversation between artificial intelligences, the artificial intelligences can talk with each other. It is shown that the conversation content is relayed by the conversation processing server, so that the reliability of the conversation content exchange between the artificial intelligence is improved.
  • chat between the artificial intelligence allows the user to have an affinity for the artificial intelligence and objectively understand the personality of the artificial intelligence. It has been shown that when the chat includes topics related to the products associated with the first terminal and the second terminal, it is possible to provide a user with a material purchase determination material through the chat. It is shown that the longer the period until a product is bought, the greater the amount of learning of artificial intelligence, the added value of the product is increased, and the purchasing power of the product is supplemented. It is shown that when a user sets a desired topic, a conversation on the topic can be executed between artificial intelligence instead of himself / herself. It is shown that users can communicate with each other using this conversation.
  • the user can leave the negotiated contents to the artificial intelligence, and can save the trouble of directly negotiating. It is shown that the user can determine whether or not the user himself actually takes an action against the negotiation partner based on the content of the conversation contents between the artificial intelligences at the time of negotiation. It has been shown that the objective validity of the negotiations is maintained and that, for example, unfair responses of the other party can be prevented. It is shown that information can be shared among artificial intelligence. It is shown that only information having contents permitted in advance by the user is exchanged to prevent information transmission against the user's will.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the first information processing terminal.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration of the first information processing terminal.
  • FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of the first AI server.
  • FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration of the conversation processing server.
  • FIG. 6 is a sequence diagram of the AI conversation system.
  • FIG. 7 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating a hardware configuration of the first information processing terminal according to the embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the first information processing terminal.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration of the first
  • FIG. 9 is a block diagram showing a functional configuration of the first information processing terminal according to the embodiment.
  • FIG. 10 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system according to the third embodiment of the present invention.
  • FIG. 11 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system according to a modification of the present invention.
  • FIG. 12 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system according to a first application example of the present invention.
  • FIG. 13 is a block diagram showing a functional configuration of the smartphone according to the application example.
  • FIG. 14 is a diagram schematically showing user information.
  • FIG. 15 is a block diagram showing a functional configuration of the first information processing terminal according to the application example.
  • FIG. 16 is a block diagram showing a functional configuration of the first AI server according to the application example.
  • FIG. 17 is a sequence diagram of the inter-AI conversation system according to the application example.
  • FIG. 18 is a schematic diagram showing a conversation example in a chat conversation in a timeline format.
  • FIG. 19 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system according to a second application example of the present invention.
  • FIG. 20 is a schematic diagram of a negotiation task.
  • FIG. 21 is a block diagram showing a functional configuration of the first AI server according to the application example.
  • FIG. 22 is a sequence diagram of the inter-AI conversation system according to the application example.
  • FIG. 23 is a schematic diagram showing an example of conversation in proxy conversation in a timeline format.
  • FIG. 24 is a sequence diagram of the inter-AI conversation system according to Modification 2B of the application example.
  • FIG. 25 is a diagram illustrating a configuration of an inter-AI conversation system according to Modification 2C of the application example.
  • FIG. 26 is a diagram showing a configuration of an inter-I conversation system according to Modification 2D of the application example.
  • FIG. 27 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system according to a third application example of the present invention.
  • FIG. 28 is a schematic diagram of transmission content setting.
  • FIG. 29 is a sequence diagram of the conversation system between AIs according to the application example.
  • FIG. 30 is a schematic diagram illustrating a conversation example in an information transmission conversation in a timeline format.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system 1 according to the present embodiment.
  • the inter-AI conversation system 1 includes a first information processing terminal 4A and a second information processing terminal 4B, a first AI server 6A and a second AI server 6B, and a conversation processing server 9. Each of them is configured to be capable of bidirectional communication through a communication line 5 such as the Internet.
  • Each of the first AI server 6A and the second AI server 6B is a server computer that provides an AI conversation service to the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • the AI conversation service is a service that provides a conversation with the virtual person 27 realized by artificial intelligence (AI) technology. This dialogue uses a natural language that humans use for conversation.
  • each of the first AI server 6A and the second AI server 6B acquires the utterances of the users 3A and 3B through the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B
  • the response of the virtual person 27 to the utterance Is output to the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B as the conversation content W.
  • the conversation content W is reproduced by the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B, whereby the user 3A, 3B is notified of the utterance of the virtual person 27.
  • the users 3A and 3B can enjoy a conversation with the virtual person 27 as if it were an actual person.
  • the first AI server 6A and the second AI server 6B of this embodiment accept input data Da (FIG. 3) other than the utterances of the users 3A and 3B, and respond to the input of the input data Da as a response.
  • the content W is configured to be output.
  • the input data Da other than the utterance includes image data obtained by photographing the users 3A and 3B and the surroundings, various information related to the two-wheeled vehicle 2 (including information related to traveling), the first information processing terminal 4A and the second information processing.
  • the surrounding environment (current position, surrounding facilities, traffic information, weather, etc.) of the terminal 4B can be mentioned.
  • the virtual person 27 of the first AI server 6A and the second AI server 6B For the input data Da, the virtual person 27 of the first AI server 6A and the second AI server 6B generates the conversation content W, so that even if the users 3A and 3B do not speak, It is possible to output from the virtual person 27 the conversation content W corresponding to the situation (facial expression or gesture), the situation of the two-wheeled vehicle 2, and the surrounding situation at the time of traveling. Thereby, the virtual person 27 can produce as if speaking spontaneously.
  • the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B are portable information processing terminals that can be carried by the users 3A and 3B or mounted on a vehicle.
  • the information processing terminal is a computer terminal having a general information processing function, such as a mobile phone terminal (including a so-called smartphone), a laptop computer, a portable music player, a navigation device, an in-vehicle audio device, and the like. It is done.
  • the first information processing terminal 4 ⁇ / b> A and the second information processing terminal 4 ⁇ / b> B of the present embodiment are configured as in-vehicle information processing terminals mounted on the two-wheeled vehicle 2.
  • the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B of the present embodiment are configured to be able to use the AI conversation service of the first AI server 6A and the second AI server 6B.
  • the conversation processing server 9 is a server computer that provides an AI conversation service to the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • AI-to-AI conversation service the conversation information W output by each virtual person 27 of the first AI server 6A and the second AI server 6B is converted into the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B. It is a service that realizes a conversation between virtual humans 27 by making it possible to send and receive via.
  • first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B will be described. Note that the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B have the same configuration, and therefore the first information processing terminal 4A will be described.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a hardware configuration of the first information processing terminal 4A.
  • the first information processing terminal 4A includes a computer unit 10, a communication unit 12, an operation unit 17, a display unit 15, a voice input / output unit 14, and a sensor interface that execute various functions by executing a computer program. 16.
  • the computer unit 10 includes a processor 20 that executes a computer program, and a storage unit 22 having a main memory and an auxiliary storage device.
  • the storage unit 22 stores computer programs and various data, and is also used as a work area for the processor 20.
  • a nonvolatile random access memory (RAM) and / or a read-only memory (ROM) is used.
  • the processor 20 may be an integrated circuit, a microcontroller, a microcomputer, a programmable logic controller, an application specific integrated circuit, or other programmable circuits.
  • the computer unit 10 may be a so-called SoC (System-on-a-Chip) device.
  • SoC System-on-a-Chip
  • the communication unit 12 is a network interface configured or designed to use various network communication protocols.
  • the communication unit 12 communicates with the first AI server 6 ⁇ / b> A and the conversation processing server 9 through the communication line 5.
  • the operation unit 17 includes a plurality of operators that accept various operations such as the user 3 ⁇ / b> A and the owner, and outputs operations on these operators to the computer unit 10.
  • the display unit 15 displays various information, and includes, for example, a flat panel display.
  • the first information processing terminal 4A can also use these.
  • the voice input / output unit 14 takes in the voice uttered by the user 3 ⁇ / b> A and outputs it to the computer unit 10, and outputs the voice to the outside based on the voice data generated by the computer unit 10.
  • the audio input / output unit 14 includes a microphone for capturing audio and an encoder circuit for encoding an analog audio signal, which is the main feature of the microphone, into a digital audio signal in order to realize a function of capturing audio.
  • the audio input / output unit 14 decodes a digital audio signal output from the computer unit 10 and converts it into an analog audio signal in order to realize a function of outputting audio, and audio based on the analog audio signal.
  • a speaker that emits sound may receive an analog voice signal from a microphone provided in the two-wheeled vehicle 2 and may emit the analog voice signal through a speaker provided in the two-wheeled vehicle 2.
  • the first AI server 6A and the second AI server 6B of the present embodiment are the input data Da other than the utterance, the user 3A, 3B, the image data of the surroundings, the motorcycle 2 Various information (including information related to traveling) and the surrounding environment (current position, surrounding facilities, traffic information, weather, etc.) of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • the sensor interface 16 is an interface that enables various sensors to be connected in order to collect information other than speech. Examples of this type of sensor include various in-vehicle sensors provided in the motorcycle 2.
  • the in-vehicle sensor includes a vehicle state detection sensor 24 that detects a vehicle state and a traveling state of the two-wheeled vehicle 2, and an imaging sensor 26 that detects a driver's behavior.
  • Examples of the vehicle state detection sensor 24 include in-vehicle sensors that are generally included in the motorcycle 2 such as a vehicle speed sensor, a fuel sensor, a water temperature sensor, an O 2 sensor, and a tilt sensor.
  • various sensors used for electronic control of the two-wheeled vehicle 2 that is, various sensors that output a signal to an ECU mounted on the two-wheeled vehicle 2 are included.
  • the two-wheeled vehicle 2 equipped with the first information processing terminal 4A is equipped with a peripheral detection sensor 25 for detecting the presence of a vehicle or a person in the surroundings, and the output of the peripheral detection sensor 25 is also a sensor interface. 16 is input.
  • the surrounding detection sensor 25 is a device that detects the presence or absence of a surrounding vehicle or a person using a sensing technology using radio waves, infrared rays, or a laser, or a sensing technology using image processing.
  • the imaging sensor 26 is a sensor that photographs the driver in order to detect the behavior of the driver.
  • operator's driving operation is contained in the vehicle state detection sensor 24, the output of a vehicle-mounted sensor is also used for detection of a driver
  • this type of vehicle-mounted sensor include a throttle position sensor that detects the opening of the throttle valve, and a sensor that detects the operation of the front brake lever.
  • the first information processing terminal 4A may include a part of the vehicle state detection sensor 24 and the imaging sensor 26.
  • the first information processing terminal 4A may acquire the position information of the own vehicle from the navigation device.
  • the first information processing terminal 4A may include a positioning unit 19 having a position positioning sensor. Further, the first information processing terminal 4A may have a navigation device function.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration of the first information processing terminal 4A.
  • the storage unit 22 shown in FIG. 2 stores an AI use program 11 which is a computer program for using the AI conversation service provided by the first AI server 6A, and the processor 20 stores the AI use program. 11 is executed, the functional block shown in FIG. 3 is realized. That is, the first information processing terminal 4A includes an input data acquisition unit 29, an AI interface unit 30, and a conversation content playback unit 32, as shown in FIG.
  • the input data acquisition unit 29 acquires input data Da to be input to the first AI server 6 ⁇ / b> A for conversation with the virtual person 27.
  • the input data Da is an utterance of the user 3A input from the voice input / output unit 14, an operation input input from the operation unit 17, and various signals input through the sensor interface 16 (shooting data and various types In-vehicle sensor detection signals).
  • the AI interface unit 30 functions as a data input / output interface of the first AI server 6A, and includes an input data transmission unit 33 and a conversation content reception unit 34.
  • the input data transmission unit 33 transmits the input data Da to the first AI server 6A through the communication line 5.
  • the conversation content receiving unit 34 receives the conversation content W output from the virtual person 27 as a response to the input data Da from the first AI server 6A through the communication line 5.
  • the conversation content reproduction unit 32 reproduces the conversation content W by outputting the conversation content W from the voice input / output unit 14 and / or displaying it on the display unit 15. Further, depending on the content of the conversation content W, for example, the instrument of the two-wheeled vehicle 2 may be turned on, or an effect of sounding may be combined.
  • first AI server 6A and the second AI server 6B will be described in detail. Since the first AI server 6A and the second AI server 6B have the same configuration, the first AI server 6A will be described in detail.
  • FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration of the first AI server 6A.
  • the first AI server 6A is configured by a server computer, and includes an AI unit 35 as shown in FIG.
  • the AI unit 35 is a functional unit that realizes the above-described virtual person 27 that interacts with the user 3 ⁇ / b> A, and includes an input unit 36, a conversation content generation unit 37, a history storage unit 38, and an output unit 39.
  • the input unit 36 receives the input data Da transmitted from the first information processing terminal 4 ⁇ / b> A and outputs it to the conversation content generation unit 37.
  • the conversation content generation unit 37 is an artificial intelligence that generates conversation content that responds to input of the input data Da.
  • Artificial intelligence includes various filtering, independent component analysis, SVM (Support Vector Machine), contour extraction and other image processing techniques, pattern recognition (eg, speech recognition, face recognition, etc.), natural language processing, knowledge information processing, reinforcement learning, It is configured by one or a plurality of elemental technologies such as Bayesian network, SOM (self-organizing map), neural network, deep learning, and various other machine learning.
  • a neural network and machine learning are used. That is, when various types of input data Da are input, the neural network is machine-learned in advance so that conversation content W is generated as a response.
  • the conversation content generation unit 37 of the present embodiment has a function of generating conversation contents reflecting the emotions of the user 3A and a function of characterizing the virtual person 27 to give the conversation individuality.
  • an emotion reflecting unit 40 and a personality forming unit 41 are provided.
  • the emotion reflecting unit 40 estimates the emotion of the user 3A based on the input data Da.
  • artificial intelligence is also used for emotion estimation processing in the emotion reflection unit 40.
  • a neural network and machine learning are also used for this artificial intelligence, and the emotion reflection unit 40 estimates an emotion according to an emotion estimation algorithm obtained by the machine learning of the neural network.
  • supervised learning For the machine learning of the emotion reflecting unit 40, for example, supervised learning can be used.
  • supervised learning correct answers are preset in learning data for learning. Then, the neural network learns the correct answer by changing the coupling strength of the synapse connection that connects each of its nodes so that the correct answer is output when the learning data is input.
  • the input / output rules of the neural network obtained as a result of this learning are algorithms for associating input data with output data.
  • the algorithm obtained by learning can also be coded into a computer program.
  • supervised learning for obtaining an emotion estimation algorithm
  • speech data, facial expressions, and actions (gestures) of a speaking partner can be used as learning data.
  • the correct answer at this time uses the type of emotion of the talk partner and the strength of the emotion. For example, “joy”, “anger”, “sadness”, “fun”, “impression”, “anxiety”, and “neutral” can be used as this emotion type.
  • an emotion estimation algorithm that outputs the emotion of the partner and the strength of the emotion can be obtained in response to the voice, facial expression, and action of the partner.
  • the types of emotions are merely examples, and may be changed as appropriate.
  • the emotion reflection unit 40 can use any existing emotion recognition technique instead of the above-described emotion estimation algorithm.
  • the personality forming unit 41 gives the virtual human 27 individuality by giving the tendency of the conversation content W output from the AI unit 35 to have a bias corresponding to the human personality.
  • the individuality of the virtual person 27 is modeled by a set of a plurality of personality factors such as “active”, “talking”, “dedicated”, and “relaxing”, and the individuality is weighted by each personality factor. Is formed. The weighting of each personality factor is set at the time of factory shipment, for example.
  • the conversation content generation unit 37 when the conversation content W is generated, the emotion of the user 3A is first estimated by the emotion reflection unit 40, and then the conversation reflecting the emotion and the personality set in the personality formation unit 41 is reflected. Content W is generated. Furthermore, the conversation content generation unit 37 of the present embodiment learns the history of association with the user 3A, more specifically, the reaction of the user 3A with respect to the conversation content W, so that the conversation content W according to the personality of the user 3A. Is generated.
  • reinforcement learning For the learning of the conversation content generation unit 37, so-called reinforcement learning can be used.
  • a neural network is machine-learned so that a more desirable output can be obtained regardless of learning data. That is, in reinforcement learning, the reward (degree of desirable result) obtained by the output of the neural network is preset, and when the neural network outputs an output for input of certain learning data, the reward for the output is The connection strength of the synapse connection connecting each node of the neural network is changed so as to be higher.
  • the conversation content W output to the conversation partner and the emotional change of the conversation partner before and after the output of the conversation content W can be used as the learning data.
  • the reward defines a desirable change mode in the emotional change of the speaking partner.
  • the conversation content generation unit 37 acquires the emotional change of the conversation partner before and after the output of the conversation content W based on the input data Da, and the conversation content W and the emotional change of the conversation partner are obtained.
  • Reinforce neural network based learning In the reinforcement learning, the conversation content generation unit 37 changes the weighting of the personality factor set in the personality formation unit 41 when the reward increases.
  • the conversation generation algorithm 13 is changed by learning. Further, as necessary, the personality factor set in the personality forming unit 41 is changed to change the personality of the AI unit 35 to a personality that matches the user 3A.
  • the learning data includes other reactions (utterances) of the conversation partner for the conversation content W instead of or in addition to the emotional change of the conversation partner before and after the output of the conversation content W. Or a change in facial expression, a gesture, a change in the driving operation state of the two-wheeled vehicle 2, or the like. Further, the weighting of the personality factor set in the personality forming unit 41 may be changeable by the user 3A.
  • the history storage unit 38 illustrated in FIG. 4 sequentially accumulates the action history of the user 3A and the operation history of the two-wheeled vehicle 2 (running history and detection information of instruments / sensors).
  • the action history of the user 3A includes emotion changes before and after the output of the conversation content W and reactions to the conversation content W.
  • the history accumulated in the history storage unit 38 is referred to when the conversation content generation unit 37 performs the machine learning or to generate the conversation content W. Thereby, the conversation content W reflecting the user 3A and the motorcycle 2 is generated.
  • the output unit 39 transmits the conversation content W to the first information processing terminal 4A.
  • FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration of the conversation processing server 9.
  • the conversation processing server 9 is constituted by a server computer, and provides a conversation service between the first AI server 6A and the second AI server 6B that enables conversation between the virtual humans 27 of the first AI server 6A and the second AI server 6B.
  • the conversation processing server 9 is configured such that a conversation between the virtual persons 27 is performed between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B that satisfy a predetermined condition.
  • the predetermined condition is a case where the distance between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B is equal to or less than the predetermined distance.
  • the conversation processing server 9 includes a monitoring unit 42, a storage unit 43, a relay unit 44, and a determination unit 45 as shown in FIG.
  • Each unit of the conversation processing server 9 is realized by a server computer executing a predetermined computer program.
  • the monitoring unit 42 monitors the positions of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B periodically sends the first signal E1 (FIG. 1) including its own device ID and position information to the conversation processing server 9. Is sending to.
  • the conversation processing server 9 may periodically transmit a signal for confirming the position information to each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • the storage unit 43 stores terminal management information 47.
  • the terminal management information 47 is information including the device ID and position information of each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B, and is sequentially updated based on the first signal E1.
  • the terminal management information 47 may include other arbitrary information such as information on the motorcycle 2 and information on the users 3A and 3B.
  • the relay unit 44 relays the conversation content W between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B. More specifically, when each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B transmits / receives the conversation content W to / from each other, the second signal E2 including its own device ID and the device ID of the talking partner (see FIG. 1) is transmitted to the conversation processing server 9. When the relay unit 44 receives the second signal E2, the relay unit 44 specifies the first information processing terminal 4A or the second information processing terminal 4B that is the talking partner based on the device ID of the talking partner, and transmits the second signal E2. .
  • the determination unit 45 determines whether the predetermined condition, which is a condition for enabling a conversation between the virtual humans 27 between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B, is satisfied.
  • the predetermined condition is the distance between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B. That is, based on the terminal management information 47, the determination unit 45 identifies the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B whose mutual distance is equal to or less than the predetermined distance, and the first information processing terminal A conversation enable signal E3 is transmitted to each of 4A and the second information processing terminal 4B.
  • the conversation possible signal E3 includes each other's apparatus ID, and the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B specify the partner apparatus ID by receiving the conversation capable signal E3. can do.
  • the conversation information W and the device ID of the other party are included in the second signal E2. It is transmitted to the conversation processing server 9. Thereby, the conversation content W is relayed to the other party by the conversation processing server 9, and the conversation is performed between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B.
  • FIG. 6 is a sequence diagram of the inter-AI conversation system 1.
  • the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B intermittently transmit the first signal E1 including the respective device ID and position information to the conversation processing server 9 (step Sa1).
  • the conversation processing server 9 receives the first signal E1
  • the conversation processing server 9 updates the terminal management information 47 based on the information (device ID and location information) included in the first signal E1 (step Sa2).
  • the conversation processing server 9 determines whether the conversation condition is satisfied based on the terminal management information 47 (step Sa3). That is, the conversation processing server 9 determines whether or not the distance between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B is equal to or less than a predetermined distance.
  • the conversation processing server 9 transmits a conversation enable signal E3 to each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B (step Sa4).
  • the first information processing terminal 4 ⁇ / b> A and the second information processing terminal 4 ⁇ / b> B can identify the device ID of the other party that can transmit and receive the conversation content W by receiving the conversation enable signal E ⁇ b> 3.
  • the first information processing terminal 504A transmits the input data Da to the first AI server 6A.
  • the first AI server 6A When the input data Da is input, the first AI server 6A generates the conversation content W based on the input data Da (step Sa7), and transmits the conversation content W to the first information processing terminal 4A. (Step Sa8).
  • the first information processing terminal 4A When the first information processing terminal 4A receives the conversation content W of the first AI server 6A, the first information processing terminal 4A performs conversation processing on the second signal E2 including the conversation content W and the device ID of the partner in order to deliver the conversation content W to the partner. It transmits to the server 9 (step Sa9).
  • the conversation processing server 9 When the conversation processing server 9 receives the second signal E2, the conversation processing server 9 identifies the second information processing terminal 4B based on the device ID of the other party included in the second signal E2, and uses the second signal E2 as the second information processing terminal. It transmits to 4B (step Sa10).
  • the second information processing terminal 4B When receiving the second signal E2 from the conversation processing server 9, the second information processing terminal 4B transmits the input data Da including the conversation content W of the first AI server 6A to the second AI server 6B (step) Sa11).
  • the second AI server 6B When the input data Da is input, the second AI server 6B generates a conversation content W in response to the conversation content W of the first AI server 6A (step Sa12).
  • the information is transmitted to the information processing terminal 4B (step Sa13).
  • the second information processing terminal 4B receives the conversation content W of the second AI server 6B, the second information processing terminal 4B performs conversation processing on the second signal E2 including the conversation content W and the device ID of the partner in order to deliver the conversation content W to the partner. It transmits to the server 9 (step Sa14).
  • the conversation processing server 9 identifies the first information processing terminal 4A based on the device ID of the conversation partner included in the second signal E2, and transmits the second signal E2 to the first information processing terminal 4A (step). Sa
  • the conversation contents W of the first AI server 6A and the second AI server 6B are transmitted and received through the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B, respectively.
  • the conversation is performed between the AI server 6A and the second AI server 6B.
  • the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B output the conversation content W to be transmitted and received by voice or the like, so that the users 3A and 3B can enjoy the conversation between the virtual people 27. .
  • the conversation processing server 9 determines that the conversation condition is satisfied, and the conversation content W can be exchanged between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B that satisfy the conversation condition.
  • the AI unit 35 (virtual person 27) of the first AI server 6A with which the first information processing terminal 4A communicates and the AI unit 35 of the second AI server 6B with which the second information processing terminal 4B communicates.
  • Conversation content W is exchanged with (virtual person 27), and conversation between AI sections 35 and 35 (virtual person 27, 27) becomes possible.
  • each of the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B does not need to search for a terminal of a conversation partner between AIs.
  • the conversation processing server 9 determines the distance between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B as a predetermined conversation condition. Thereby, when the 1st information processing terminal 4A and the 2nd information processing terminal 4B are located in the suitable distance for the conversation between AI, a conversation can be performed.
  • the conversation processing server 9 since the conversation processing server 9 relays the conversation content W between the first information processing terminal 4A and the second information processing terminal 4B, the AI units 35 and 35 corresponding to each other are connected to each other. The reliability of the transmission / reception of the conversation content W is improved.
  • FIG. 7 is a diagram showing a configuration of the AI conversation system 100 according to the second embodiment of the present invention.
  • the inter-AI conversation system 100 is different from the inter-AI conversation system 1 of the first embodiment in that the first information processing terminal 104A has the AI unit 35 to provide the function of the virtual person 27.
  • the configuration is different.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating a hardware configuration of the first information processing terminal 104A
  • FIG. 9 is a block diagram illustrating a functional configuration of the first information processing terminal 104A.
  • the storage unit 22 stores an AI program 110 that realizes the function of the virtual person 27. That is, when the processor 20 executes the AI program 110, the AI unit 35 provided in the first AI server 6A is provided in the first information processing terminal 104A as shown in FIG.
  • conversation content W is transmitted and received between the AI unit 35 (virtual person 27) of the first information processing terminal 104A and the AI unit 35 (virtual person 27) of the second AI server 6B. Is done.
  • FIG. 10 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system 200 according to the third embodiment of the present invention.
  • the second information processing terminal 104B includes the AI unit 35 in addition to the first information processing terminal 104A.
  • the configuration is different from the AI conversation system 100 of the second embodiment.
  • the conversation content W generated by each AI unit 35 (virtual person 27) is transmitted and received between each of the first information processing terminal 104A and the second information processing terminal 104B. Is done.
  • the number of each of the first information processing terminals 4A and 104A and the second information processing terminals 4B and 104B is arbitrary.
  • the vehicle mounted is not restricted to the two-wheeled motor vehicle 2, but is arbitrary.
  • an arbitrary condition can be set as the conversation condition determined by the conversation processing server 9 instead of the distance or in addition to the distance.
  • the distance is a short distance.
  • an inter-AI conversation system 300 as shown in FIG. 11 may be configured.
  • the first information processing terminal 304A and the second information processing terminal 304B have the function of the virtual person 27 as in the second embodiment, and in addition to this, the communication unit 12 has a short distance. Perform short-range wireless communication using a wireless communication protocol.
  • Near field communication is generally performed within a communication area R of several meters to several tens of meters centered on itself.
  • Bluetooth registered trademark
  • IrDA registered trademark
  • RFID Radio Frequency Identification
  • IEEE 802.11 so-called wireless LAN
  • Each of the first information processing terminal 304A and the second information processing terminal 304B is a first information processing terminal 304A and a second information processing terminal that are communication partners in the communication area R according to the short-range wireless communication protocol. 304B is searched periodically. When the communication partner is found, the communication partner is located at a short distance within the range of the communication area R from the confidence, so that the above conversation condition with the distance as a condition is satisfied. Therefore, the first information processing terminal 304A and the second information processing terminal 304B start transmission / reception of the conversation content W by short-range wireless communication.
  • FIG. 12 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system 400 according to this application example.
  • the AI-to-AI conversation system 400 is such that the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B installed in the two-wheeled vehicle 2 start an AI-to-AI conversation.
  • the user 3A can easily grasp the two-wheeled vehicle 2 that suits him and promote the sales of the two-wheeled vehicle 2.
  • the inter-AI conversation system 400 includes a first information processing terminal 404A and a second information processing terminal 404B mounted on each of the two-wheeled vehicles 2 displayed at the store 49, and the first AI.
  • the conversation condition determined by the conversation processing server 9 is a predetermined distance between the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B, as in the first embodiment. That is.
  • the predetermined distance is set such that the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B can be regarded as being located in the same store 49.
  • the virtual humans 27 of the first AI server 406A and the second AI server 406B pass through the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B as in the first embodiment. Starts an AI conversation.
  • the AI-to-AI conversation is a so-called chat (hereinafter referred to as “chat conversation”).
  • chat conversation is an aspect of conversation and refers to a conversation that is not organized.
  • the chat conversation of this application example is a topic that suggests compatibility between the two-wheeled motor vehicle 2 on which the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B are installed and the user 3A (hereinafter referred to as “compatibility suggestion”).
  • the topic is included in the conversation, which is different from a simple chat in this respect.
  • FIG. 13 is a block diagram illustrating a functional configuration of the smartphone 48.
  • the smartphone 48 is a portable information processing terminal having a screen display function, a voice input / output function, and a communication function.
  • a mobile phone, a laptop PC, a portable music player, a portable game machine, or the like can be used as a portable information processing terminal.
  • the smartphone 48 of the present embodiment includes a control unit 52, a storage unit 53, a display unit 54, a voice input / output unit 55, and a communication unit 56.
  • the control unit 52 includes a processor, and a function corresponding to the program is realized by the processor executing various programs.
  • the storage unit 53 stores these programs and various data.
  • the display unit 54 outputs various information by display.
  • the voice input / output unit 55 acquires voice from the outside and outputs the voice to the outside.
  • the communication unit 56 communicates with the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B.
  • the storage unit 53 stores user information 57 that is appropriately set by the user 3A.
  • FIG. 14 is a diagram schematically showing the user information 57.
  • the user information 57 is referred to when the first AI server 406A determines the compatibility between the two-wheeled vehicle 2 and the user 3A, and includes driving skill information 58 and preference information 59.
  • the driving skill information 58 is information indicating the degree of the driving skill of the user 3A. For example, driving history, purchased vehicle type history, driving license model acquired by user 3A, touring history (frequency, distance traveled, destination, travel time, etc.), driving operation history (boarding frequency, brake operation timing, etc.) ) And the like are examples of the driving skill information 58.
  • the preference information 59 is information such as the preference of the user 3A with respect to the two-wheeled motor vehicle 2 and points of particular attention (vehicle type, body color,).
  • the user information 57 may include other arbitrary information.
  • first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B will be described in detail. Note that the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B have the same configuration, and therefore the first information processing terminal 404A will be described.
  • FIG. 15 is a block diagram showing a functional configuration of the first information processing terminal 404A.
  • the first information processing terminal 404A includes, in addition to the units included in the first information processing terminal 4A described in the first embodiment, a human detection unit 60, a user information acquisition unit 61, A vehicle information storage unit 62.
  • the human detection unit 60 detects the appearance of the user 3A around the user using a human sensor such as the imaging sensor 26 or an infrared sensor.
  • the user information acquisition unit 61 performs near field communication with the smartphone 48 and acquires user information 57 from the smartphone 48.
  • the vehicle information storage unit 62 stores vehicle information 62A of the two-wheeled vehicle 2 on which the first information processing terminal 404A is mounted.
  • the vehicle information 62A is information including information on the motorcycle 2 and a skill request level.
  • Information on the motorcycle 2 includes, for example, the vehicle type, vehicle performance (size, weight, rigidity %), performance of main parts (engine, brake, tire %), characteristics of the motorcycle 2 (color of the vehicle, Part materials, brands ).
  • the required skill level includes, for example, information such as the length of driving history and the presence or absence of driving experience with the same vehicle as the host vehicle.
  • the vehicle information 62A is stored in the vehicle information storage unit 62, for example, when the motorcycle 2 is delivered to the store 49. Further, when the vehicle performance or the required skill level is changed due to a part change or the like thereafter, the vehicle information 62A is updated according to the change.
  • the first information processing terminal 4A acquires the vehicle performance of the own vehicle from this database. May be.
  • the database is arranged on a server terminal on the Internet or a local computer terminal installed in a store. 4A of 1st information processing terminals may communicate with the terminal by which the database is arrange
  • the first information processing terminal 404 ⁇ / b> A When the first information processing terminal 404 ⁇ / b> A receives the conversation enable signal E ⁇ b> 3 transmitted from the conversation processing server 9 when the conversation condition is established, the first information processing terminal 404 ⁇ / b> A performs chat when a person is detected around by the person detection unit 60. Start a conversation. That is, the first information processing terminal 404A acquires the user information 57 from the smartphone 48, transmits the user information 57 and the vehicle information 62A as input data Da to the first AI server 406A, and the first AI server 406A causes conversation content W to be generated.
  • the second information processing terminal 404B acquires the user information 57 if the user information 57 has not yet been acquired from the smartphone 48 when the conversation enable signal E3 is received.
  • the second information processing terminal 404B receives the conversation content W of the first AI server 406A
  • the second information processing terminal 404B transmits the input data Da including the conversation content W and the user information 57 to the second AI server 406B. Then, the conversation content W is generated by the second AI server 406B.
  • first AI server 406A and the second AI server 406B will be described in detail. Since the first AI server 406A and the second AI server 406B have the same configuration, only the first AI server 406A will be described.
  • FIG. 16 is a block diagram showing a functional configuration of the first AI server 406A.
  • the first AI server 406A includes a compatibility reflection unit 63 in order to generate conversation content W including a compatibility suggestion topic in addition to the units included in the first AI server 6A described in the first embodiment. .
  • the compatibility reflection unit 63 reflects the compatibility between the user 3A and the two-wheeled vehicle 2 on which the user 3A is mounted in the conversation content W, and includes the compatibility determination unit 64 and the determination output unit 65. ing.
  • the compatibility determination unit 64 compares the required skill level of the two-wheeled vehicle 2 with the driving skill of the user 3A based on the vehicle information 62A and the user information 57, and further, the performance and characteristics of the two-wheeled vehicle 2 and the preference of the user 3A. Contrast with.
  • the compatibility determination unit 64 determines compatibility based on these comparison results. In this compatibility determination, in order to increase the compatibility of the two-wheeled vehicle 2 that matches the driving skill of the user 3A, a determination based on the skill comparison result (the specific gravity is made larger) than the preference comparison result is performed. Further, when at least the driving skill of the user 3A does not match the required skill level, it is determined that “the compatibility is bad”.
  • the determination output unit 65 inputs, to the conversation content generation unit 37, the degree of compatibility (good degree or bad degree) and factors that have affected the compatibility determination result.
  • the conversation content generation unit 37 generates the conversation content W in response to the input from the determination output unit 65, thereby generating the conversation content W having the content that suggests the compatibility suggestion topic.
  • the conversation content W is generated with the content that “that person may like the color of this body” or “the color matches that person” Is done.
  • the user 3A's preference is not good, “I do n’t seem to be that person ’s favorite car model” or “This body color may not match that person (I do n’t like that person)” Conversation content W is generated.
  • the user 3A can recognize the compatibility with the two-wheeled vehicle 2 by outputting the conversation content W having such contents from the first information processing terminal 404A.
  • FIG. 17 is a sequence diagram of the AI conversation system 400.
  • the processing of steps Sb1 to Sb4 is the same as that of steps Sa1 to Sc4 of the first embodiment.
  • the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B detects that the user 3A appears around itself.
  • Step Sb5 the chat conversation is started. That is, the first information processing terminal 404A acquires the user information 57 from the smartphone 48, and transmits the input data Da including the user information 57 and the vehicle information 62A to the first AI server 406A (step Sb6).
  • the first AI server 406A When the input data Da is input, the first AI server 406A generates conversation content W that reflects the compatibility (step Sb7), and transmits the conversation content W to the first information processing terminal 404A (step Sb8). ).
  • the first information processing terminal 404A receives the conversation content W of the first AI server 6A, the first information processing terminal 404A communicates the second signal E2 including the conversation content W and the device ID of the partner in order to deliver the conversation content W to the partner.
  • the data is transmitted to the processing server 9 (step Sb9).
  • Steps Sb10 to Sb15 are the same as steps Sa10 to Sa15 described in the first embodiment. However, in step Sb12, when the second information processing terminal 404B has not yet acquired the user information 57 from the smartphone 48, after acquiring the user information 57, the user information 57 is also included in the input data Da. .
  • the conversation content W generated by each of the first AI server 406A and the second AI server 406B is transmitted and received through each of the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B.
  • the chat conversation is performed between each of the first AI server 406A and the second AI server 406B.
  • This chat conversation ends when a predetermined end condition is met.
  • the end condition is, for example, when the user 3A disappears from around the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B, or a command instructing the end of the chat conversation is issued by the staff of the store 49, for example. This is the case. Determination of whether the end condition is satisfied is performed by the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B.
  • FIG. 18 is a schematic diagram showing a conversation example in a chat conversation in a timeline format.
  • a chat conversation is performed, so that a chat (compatibility suggestion chat) is performed on the compatibility between the user's own motorcycle 2 and the user 3A. Therefore, the user 3A can easily find the two-wheeled vehicle 2 that seems to be compatible with the user 3A based on the contents of the chat conversation, and can know the performance and characteristics thereof.
  • the user 3A objectively determines the characteristics of the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B through the chat conversation between the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B. It is also possible to find the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B that understand and feel familiarity.
  • This application example has the following effects.
  • the AI units 35 and 35 (virtual people 27 and 27) of the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B chat with each other. , 35 can be felt. Further, the user 3A can objectively grasp the personalities of the AI units 35 and 35.
  • conversation content W including a topic about the two-wheeled vehicle 2 is transmitted and received between the AI units 35 and 35 (virtual people 27 and 27) of the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B.
  • the content of the conversation content W to be transmitted / received is naturally provided to the user 3 ⁇ / b> A as a judgment material for purchasing the motorcycle 2.
  • the first AI server 406A and the second AI server 406B are compatible with each other based on the user information 57 of the user 3A who can purchase the two-wheeled vehicle 2 and the vehicle information 62A of the two-wheeled vehicle 2. And a conversation content W reflecting the compatibility determination result. Thereby, the user 3A can find the two-wheeled motor vehicle 2 having good compatibility with the user 3A based on the content of the conversation content W.
  • the application example can be modified as follows.
  • the topic of the chat conversation may be any material for purchase determination of the two-wheeled vehicle 2, and may include contents other than the compatibility suggestion.
  • This type of content includes, for example, the performance and characteristics of the motorcycle 2.
  • the vehicle information 62A is input to the conversation content generation unit 37 of the first AI server 4-6A and the second AI server 406B, and the conversation content W indicating the performance and characteristics of the two-wheeled vehicle 2 is generated.
  • the conversation content W is appropriately inserted into the chat conversation, the performance and characteristics of the two-wheeled vehicle 2 can be naturally notified to the user 3A and promoted.
  • the conversation content generation unit 37 preferentially selects information (such as the selling point of the motorcycle 2) that stimulates the user 3A's willingness to purchase among the vehicle information 62A, and speaks the information.
  • the motorcycle 2 may be promoted efficiently.
  • the topic of the chat conversation may include the compatibility between the personality of the user 3A and the personality of the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B.
  • the personality of the user 3A can be estimated from the information of the user 3A such as the style, appearance, and spoken voice (tone and language). That is, the AI unit 35 of the first AI server 406A and the second AI server 406B receives the image data showing the user's 3A's body and appearance and the voice data of the user's 3A speech as input data Da.
  • Estimate the personality of 3A For the personality estimation based on the input data Da, a machine learning technique or the like can be used as in the emotion estimation.
  • ⁇ Modification 1B> While the motorcycle 2 is displayed at the store 49, that is, while the buyer is not attached to the motorcycle 2, the virtual person 27 of the first AI server 406A and the second AI server 406B accumulates knowledge through machine learning. You can also That is, the AI unit 35 accumulates the learning information prepared by the sales side such as the store 49 or the manufacturer in the history storage unit 38 until the buyer is attached, and the conversation content generation unit 37 based on the learning information. Reinforcement learning. As a result, the algorithm of conversation generation processing (conversation content generation) performed by the conversation content generation unit 37 so that the conversation content W reflecting the learning information is generated as the motorcycle 2 is placed in the store 49 for a long time. Rules) are brushed up.
  • the learning information includes, for example, motorcycle related information and local information where the store 49 is located.
  • the two-wheeled vehicle related information is information that can be useful to the owner of the two-wheeled vehicle 2, and is, for example, information on maintenance or well-known and commonly used technical information in the field of two-wheeled vehicles.
  • the regional information is information regarding the region where the store 49 is located, and includes location information of various shops and facilities, information on history and customs, and the like.
  • the learning information (so-called knowledge) held by the AI units 35 and 35 of the first AI server 406A and the second AI server 406B increases, and the conversation content Since W is diversified, the added value of the two-wheeled vehicle 2 is increased, and the purchasing power of the two-wheeled vehicle 2 is supplemented.
  • ⁇ Modification 1C> The user information 57 is held by a computer (for example, the conversation processing server 9) communicatively connected to the communication line 5, and the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B receive user information from this computer. 57 may be acquired.
  • a computer for example, the conversation processing server 9
  • the smartphone 48 includes the AI conversation service of the first AI server 406A and the second AI server 406B, and the AI of the conversation processing server 9 It may have a function of using a conversation service and may participate in a chat conversation.
  • the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B receive the conversation content W via the conversation processing server 9. Instead of sending and receiving, the voice of the conversation content W output by each may be acquired from the voice input / output unit 14.
  • the first information processing terminal 404A and the second information processing terminal 404B are configured so that the voice acquired by the voice input / output unit 14 can be specified as the voice of the chat conversation addressed to. It is desirable that a signal including chat conversation information is transmitted by short-range wireless communication in accordance with the audio output timing of the conversation content W.
  • the chat conversation information includes at least the own device ID and the chat partner device ID.
  • the voice is a chat conversation and is addressed to itself based on the chat conversation information. It becomes possible to determine whether or not it is a conversation.
  • FIG. 19 is a diagram showing a configuration of an inter-AI conversation system 500 according to this application example.
  • the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B speak on behalf of the users 3A and 3B who are the owners of the motorcycle 2 ( Hereinafter referred to as “proxy conversation”).
  • the conversation condition is that the distance between the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B is equal to or less than a predetermined distance, as in the first embodiment.
  • the topic of proxy conversation is a topic related to negotiations (including requests) between the users 3A and 3B.
  • the content of the negotiation is the first information as the negotiation task 67 by the users 3A and 3B. It is preset in the processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B.
  • FIG. 20 is a schematic diagram of the negotiation task 67.
  • the negotiation task 67 indicates the negotiation content requested by the users 3A and 3B, and includes the negotiation content 67A and a desired condition 67B.
  • the negotiation content 67A is information indicating what is negotiated.
  • the desired condition 67B is information indicating the desired conditions of the users 3A and 3B in the negotiation. For example, when the users 3A and 3B want to make friends, the negotiation content 67A stores “I want to be friends”. In this case, the desired condition 67B stores, for example, the condition of the other party that the users 3A and 3B want to be friends with.
  • user information 57 including personal information of the users 3A and 3B is also provided in the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B for use in negotiation with the negotiation partner.
  • the personal information is information indicating the personality of the users 3A and 3B, and includes, for example, sex, age, living area, hobbies, preferences, driving history of the motorcycle 2 and action history such as a schedule.
  • first AI server 506A and the second AI server 506B will be described in detail. Since the first AI server 506A and the second AI server 506B have the same configuration, only the first AI server 506A will be described.
  • FIG. 21 is a block diagram showing a functional configuration of the first AI server 506A.
  • the first AI server 506A includes the negotiation unit 68 in the conversation content generation unit 37 in order to generate the conversation content W of proxy conversation. Is provided.
  • the negotiation unit 68 When the input data Da including the negotiation task 67 is input, the negotiation unit 68 generates the conversation content W used for negotiation with the other party.
  • artificial intelligence using a neural network and machine learning is used as in the emotion reflection unit 40.
  • FIG. 22 is a sequence diagram of the AI conversation system 500.
  • the processing of steps Sc1 to Sc4 is the same as that of steps Sa1 to Sa4 of the first embodiment.
  • the first information processing terminal 504A starts a negotiation based on the negotiation task 67 with the second information processing terminal 504B (step Sc5)
  • the first information processing terminal 504A includes the user information 57 and the negotiation task.
  • 67 is transmitted as input data Da to the first AI server 506A (step Sc6).
  • the first AI server 506A When the input data Da is input, the first AI server 506A generates conversation content W based on the content of the negotiation task 67 (step Sc7), and transmits the conversation content W to the first information processing terminal 504A. (Step Sc8).
  • the first information processing terminal 504A When the first information processing terminal 504A receives the conversation content W of the first AI server 6A, the first information processing terminal 504A performs conversation processing on the second signal E2 including the conversation content W and the device ID of the partner in order to deliver the conversation content W to the partner. It transmits to the server 9 (step Sc9).
  • step Sc9 to step Sc15 is the same as step Sa9 to step Sa15 in the first embodiment.
  • the conversation content W is transmitted and received between the first AI server 506A and the second AI server 506B, whereby a proxy conversation for negotiating the negotiation task 67 is performed.
  • each AI unit 35 of the first AI server 506A and the second AI server 506B determines whether the negotiation is successful or not based on the content of the conversation content W received from the other party. For example, if the negotiation content 67A is “make friend”, and the conversation content W of the other party's response includes “become a friend”, it is determined that the negotiation has been established. On the other hand, when the conversation content W of the other party's response includes “not allowed”, it is determined that the negotiation has not been established.
  • FIG. 23 is a schematic diagram showing an example of conversation in proxy conversation in a timeline format.
  • a proxy conversation for negotiating the negotiation task 67 set in advance by the user 3A is performed.
  • the users 3A and 3B can actually take action on the negotiation partner in accordance with the content of the conversation content W exchanged during the negotiation and whether the negotiation is established / not established.
  • This application example has the following effects.
  • the conversation content W related to the topics set in advance by the users 3A and 3B is transmitted and received between the first AI server 506A and the second AI server 506B.
  • the user 3A, 3B can set a desired topic, and the conversation of the topic can be executed between the first AI server 506A and the second AI server 506B on behalf of the user 3A, 3B. it can.
  • the topic of the conversation content W includes negotiations desired by the users 3A and 3B.
  • the users 3A and 3B can leave the negotiation of the content they are not good at to the first AI server 506A and the second AI server 506B, and can save the trouble of directly negotiating.
  • the users 3A and 3B can use the conversation content W exchange in the negotiation as a judgment material for an action actually caused to the negotiation partner.
  • step Sc5 the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B do not need to start the negotiation when the users 3A and 3B do not intend to negotiate. That is, the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B confirm the intention of the users 3A and 3B to negotiate before starting the negotiation. Then, the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B negotiate when the intention to start the negotiation is confirmed by, for example, the operation of the users 3A and 3B, voice input, or gesture (image input). Start.
  • the AI unit 35 of the first AI server 506A and the second AI server 506B may infer the negotiation intentions of the users 3A and 3B.
  • the intention to negotiate can be inferred based on a comparison between the negotiation content 67A of the negotiation task 67 and the current situation.
  • the current situation refers to the current situation (emotions, etc.) of the users 3A and 3B and the current surrounding environment (current location, weather, scenery, surrounding landmarks, etc.).
  • the negotiation content 67A is “make friend”
  • the current emotion of the users 3A and 3B is “anger”
  • the first AI server 506A and the second AI server 506B are currently at the user 3A, Analogy that 3A doesn't feel like making friends.
  • This modification can also be used as follows. That is, when the users 3A and 3B want an image (photo or video) of themselves while driving, they negotiate their photography with another two-wheeled vehicle 2 (for example, an oncoming vehicle or a vehicle traveling in front). It is usage to ask.
  • the negotiation content 67A is set to “photographing of the requester (users 3A and 3B) themselves”, and the desired condition 67B is set to a situation that the users 3A and 3B themselves wish to shoot.
  • the AI unit 35 can estimate the emotions of the users 3A and 3B, the situation may be, for example, “when (users 3A, 3B) want to shoot themselves” or “when (the users 3A, 3B) feel refreshed”
  • the conditions based on the emotions of the users 3A and 3B can be set.
  • the user 3A, 3B made a gesture (for example, a V-sign) suggesting the desired shooting in a state where the desired condition 67B “when you want to take a picture of (users 3A, 3B) itself” is set.
  • a gesture for example, a V-sign
  • whether or not the emotion of the users 3A and 3B feels “exhilarating” by the emotion reflecting unit 40 in a state where the desired condition 67B “when the (owner 106) feels exhilarating” is set. Is judged.
  • the negotiation is established with the negotiation partner, the users 3A and 3B are photographed by the negotiation partner, and the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B use the photographed data as an example. Obtained from the negotiation partner through the conversation processing server 9.
  • the users 3A and 3B can acquire shooting data of their own appearance in a desired situation even while driving.
  • useless negotiations in situations that are not set by the users 3A and 3B in the desired condition 67B and photographing of the results are suppressed.
  • the conversation processing server 9 may have a function of intervening in the negotiation so that the negotiation does not fail as it is when the negotiation content is output that the negotiation partner is not established. That is, the relay unit 44 of the conversation processing server 9 holds these conversation contents W when relaying a series of conversation contents W related to the negotiation. If the negotiation is not established, for example, the relay unit 44 of the conversation processing server 9 determines the validity of the negotiation failure based on the conversation content W. Command.
  • Artificial intelligence can be used for the validity determination processing performed by the relay unit 44 of the conversation processing server 9 as in the case of the AI unit 35 of the first AI server 506A and the second AI server 506B.
  • Driving support includes, for example, inter-vehicle distance and interruption. That is, the users 3A and 3B set the negotiation task 67 with the necessary driving support as the negotiation content 67A. For example, when the users 3A and 3B want to secure a distance between vehicles of at least a predetermined distance while the vehicle is traveling, a negotiation task 67 is set in which the negotiation content 67A is “inter-vehicle distance” and the desired condition 67B is “predetermined distance”. .
  • the first information processing terminal 504A negotiates in the proxy conversation with the two-wheeled vehicle 2 that travels behind as the negotiation partner to make the inter-vehicle distance at least “predetermined distance” or more.
  • the first information processing terminal 504A transmits a confirmation request E5 for confirming the validity of the negotiation to the conversation processing server 9.
  • the conversation processing server 9 determines that the negotiation failure is not appropriate, the conversation processing server 9 transmits an acceptance command E6 to the subsequent vehicle of the negotiation partner.
  • the following vehicle sets a distance between the vehicles at a predetermined distance or more, so that a vehicle distance at a predetermined distance or more is secured.
  • the conversation processing server 9 does not transmit the acceptance command E6. As a result, a reasonable inter-vehicle distance is always secured.
  • the first information processing terminal 504A and the second information processing terminal 504B that are negotiating partners are not limited to moving objects, and may be installed in a building.
  • the second information processing terminal 604 ⁇ / b> B serving as a negotiation partner is installed in the restaurant 85.
  • a negotiation task 67 in which the negotiation content 67A is “food” and the desired condition 67B is “desired menu and price” is set.
  • the second information processing terminal 504B of the negotiation partner is installed in the garage sale venue, so that the user 3A can obtain the article desired at the desired price by the second partner of the negotiation partner. It can also be easily found by negotiation with the information processing terminal 504B.
  • either the first information processing terminal 504A or the second information processing terminal 504B (in the illustrated example, the first information processing terminal 504A) is a portable type possessed by the users 3A and 3B. Good.
  • the user 3A of the first information processing terminal 504A sets the negotiation task 67 of the content desired by the user 3A in the first information processing terminal 504A, so that the two wheels located within a predetermined distance from the user 3A.
  • Negotiation by proxy conversation with the second information processing terminal 504B of the automobile 2 can be performed.
  • This modification can be used as follows. That is, when the user 3A desires to ride on the two-wheeled vehicle 2, the two-wheeled vehicle 2 traveling around the user 3A requests the riding by negotiating with a proxy conversation. This method is useful when the user 3A misses the last train, or when a shared car such as a taxi or bus is not found in the vicinity.
  • the user 3A sets “ride on the vehicle” in the negotiation content 67A of the negotiation task 67, and the desired condition 67B includes, for example, “destination”, “compensation for the ride”, “ownership of the motorcycle 2”
  • the request regarding the personality of the person 106 for example, sincerity, psychology, social ...) "is set.
  • the negotiation for requesting the ride is performed by proxy conversation, and the user 3A finds the user 3B of the two-wheeled vehicle 2 who is willing to ride the ride. be able to.
  • the second AI server 506B on the negotiation partner side specifies the action schedule of the user 3B at that time based on the user information 57 during the proxy conversation operation, and determines whether or not to reject the negotiation according to the schedule availability. You may decide.
  • the second AI server 506B is based on the emotion of the user 3B at that time (for example, “impression”, “calmness”, “anxiety”, “fun”, etc. And the personality of the user 3B.
  • the judgment of the user 3A with respect to the passenger request may be analogized, and the analogy result may be reflected in the response of the passenger negotiation.
  • FIG. 27 is a diagram showing a configuration of an AI conversation system 700 according to this application example.
  • the conversation condition is satisfied, the conversation between AIs (hereinafter referred to as “information transmission conversation”) with the accumulated information 70 of the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B as a topic.
  • the conversation condition is that the distance between the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B is equal to or less than a predetermined distance, as in the first embodiment.
  • the accumulated information 70 is various information that can be collected through the sensor interface 16 by the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B.
  • the transmission information setting 71 is stored in the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B.
  • the transmission content setting 71 is setting information that specifies the provision permission content 71 ⁇ / b> A that permits the provision to the information transmission partner of the accumulated information 70.
  • FIG. 28 is a schematic diagram of the transmission content setting 71.
  • the provision permission contents 71A are set in advance by the users 3A and 3B, and contents such as “road information”, “facility information”, and “maintenance information” are set as the contents to be permitted.
  • the “road information” is information on the road on which the motorcycle 2 has traveled so far, and includes, for example, congestion conditions, traffic regulations, road surface conditions, and the like.
  • “Facility information” is information on the facilities that the motorcycle 2 has visited so far.
  • the “maintenance information” is information related to maintenance performed on the motorcycle 2 so far, and is information such as a repair location, parts that have been replaced or added, and the name of an engine oil product.
  • the “maintenance information” also includes performance changes (such as fuel efficiency) that have occurred in the motorcycle 2 after maintenance.
  • FIG. 29 is a sequence diagram of the AI conversation system 700.
  • the processing of steps Sd1 to Sd4 is the same as that of steps Sa1 to Sa4 of the first embodiment.
  • the first information processing terminal 704A starts a conversation for transmitting the stored information 70 to the second information processing terminal 704B (step Sd5)
  • the first information processing terminal 704A sets the transmission content setting 71 to Based on the accumulated information 70, information to be transmitted is extracted, and is included in the input data Da and transmitted to the first AI server 506A (step Sd6).
  • first AI server 506A When input data Da is input, first AI server 506A generates conversation content W based on information to be transmitted (step Sd7), and transmits conversation content W to first information processing terminal 504A. (Step Sd8).
  • step Sd12 the second AI server 6B may generate the conversation content W for requesting other information provision depending on the flow of conversation and the surrounding situation.
  • the first AI server 6A generates conversation content W that responds to the request.
  • FIG. 30 is a schematic diagram illustrating a conversation example in an information transmission conversation in a timeline format. This figure shows a case where the provision permission content 71A is “maintenance information”. As shown in the figure, the first information processing terminal 704A has an information transmission conversation with another second information processing terminal 704B within a predetermined distance. The performed maintenance information is shared by sending and receiving the conversation content W. Further, through these conversation contents W, the users 3A and 3B can know useful maintenance information.
  • This application example has the following effects.
  • the stored information 70 is exchanged between the AI units 35 and 35 (virtual humans 27 and 27) of the first AI server 6A and the second AI server 6B through the conversation content W, the AI unit 35 , 35, the storage information 70 can be shared.
  • the stored information 70 having contents permitted in advance by the users 3A and 3B is an object to be exchanged, information transmission contrary to the will of the users 3A and 3B is prevented.
  • the first AI server 6A and the second AI server 6B acquire the stored information 70 and the provision permission content 71A from the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B, and transmit the information to be transmitted to the AI unit. 35 may be determined.
  • the AI unit 35 extracts information on a road that has traveled in the past from the accumulated information 70, and generates conversation content W including the information. At this time, the AI unit 35 performs a conversation depending on the surroundings of the first information processing terminal 704A and the second information processing terminal 704B (the weather, the travel location, the traveling direction of the motorcycle 2 as the information transmission partner, etc.). Information included in the content W may be selected. Thereby, information useful for the two-wheeled vehicle 2 of the information transmission partner who exists in the same situation, or the users 3A and 3B becomes easy to be transmitted. For example, when the current weather is bad and the two-wheeled automobile 2 as the information transmission partner is an oncoming vehicle, the road surface state of the road that has traveled most recently is included in the conversation content W.
  • the AI unit 35 extracts information related to past maintenance from the accumulated information 70, and generates conversation content W including the information.
  • the AI unit 35 is a vehicle type and manufacturer of the two-wheeled automobile 2 as the information transmission partner, or the maintenance contents in which the performance of the two-wheeled automobile 2 of the own vehicle and the feelings of the users 3A and 3B are seen to be favorable.
  • information useful for the information transmission partner is preferentially selected from the stored information 70.

Abstract

AI同士の会話を実現可能にする。 ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能の入出力インターフェース部30を有した第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bの各々と通信する中継部43と、所定の会話条件の成立を判定する判定部45と、を備え、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末が通信する前記人工知能と、前記第2の端末が通信する前記人工知能との間で、それぞれの前記人工知能が生成する会話コンテンツを授受可能にする会話処理サーバー9を構成した。

Description

会話処理サーバー、会話処理サーバーの制御方法、及び端末
 本発明は、会話処理サーバー、会話処理サーバーの制御方法、及び端末に関する。
 従来、スマートフォン等の端末を相手にユーザーが音声会話するシステムが知られている(例えば、特許文献1参照)。また人工知能が人間の気質や性格をエミュレートし、より人間らしい振る舞いをする技術(例えば、特許文献2参照)、及び、会話の蓄積に応じて人工知能の性格を変化させる技術(例えば、特許文献3参照)も知られている。
 さらに、ユーザーの感情を読み取り、それに合わせて端末が会話を選択する技術も知られており(例えば、特許文献4、5参照)、自動車への搭載も期待されている(例えば、特許文献5参照)。
特開2014-222517号公報 特開2013-047972号公報 特開2002-216026号公報 特開2010-129033号公報 特開2014-219594号公報
 いずれの特許文献の技術も、装置とユーザーとの間の音声会話を開示するものであり、人工知能同士が会話するものではなかった。
 本発明は、人工知能同士の会話を実現する会話処理サーバー、会話処理サーバーの制御方法、及び端末を提供することを目的とする。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)と、所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)が通信する前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にすることを特徴とする会話処理サーバー(9)である。
 この会話処理サーバー(9)により、前記第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)が通信する前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で会話コンテンツ(W)が授受可能になることで、人工知能(35、35)同士の会話が実現される。
 また、第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)及び第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々は、人工知能(35、35)同士の会話相手の端末を自身で探索する必要がない。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び第2の端末(104B)の各々と通信する手段(47)と、所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(104B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にすることを特徴とする会話処理サーバー(9)である。
 この会話処理サーバー(9)によっても、上述の会話処理サーバー(9)と同様の効果が得られる。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)と、所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にすることを特徴とする会話処理サーバー(9)である。
 この会話処理サーバー(9)によっても、上述の会話処理サーバー(9)と同様の効果が得られる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記所定の会話条件は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)及び第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)の間の距離を含む、ことを特徴とする。
 この会話処理サーバー(9)によれば、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)及び第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)が人工知能(35、35)同士の会話に適した距離に位置した場合に、会話を行わせることができる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記第1の端末(4A、104A、404A、504A、604A、704A)及び前記第2の端末(4B、104B、404B、504B、604B、704B)の間で前記会話コンテンツ(W)を中継する手段(47)を備えることを特徴とする。
 この会話処理サーバー(9)によれば、会話コンテンツ(W)が中継されることで、人工知能(35、35)間の会話コンテンツ(W)の授受の信頼性が高められる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記会話コンテンツ(W)は、それぞれの前記人工知能(35、35)が雑談しているときの発話である、ことを特徴とする。
 この雑談により、ユーザー(3A)は、人工知能(35、35)に対する親近感を抱くことができ、また人工知能(35、35)の性格を客観的に把握できる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記雑談は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び前記第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)に対応付けられた製品についての話題を含む、ことを特徴とする。
 これにより、雑談を通じてユーザー(3A)に対し製品購入の判断材料が提供される。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記人工知能(35、35)は、前記製品が買われるまでの間、前記製品の販売を促進する情報を学習する、ことを特徴とする。
 これにより、製品が買われるまでの期間が長くなるほど、前記人工知能(35、35)の学習量が増え、製品の付加価値が高められるので、製品の購買力が補われる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記会話コンテンツ(W)は、ユーザー(3A、3B)が予め設定した話題に関する発話である、ことを特徴とする。
 これにより、ユーザー(3A、3B)が所望の話題を設定しておくことで、自身に代わって、人工知能(35、35)の間で、その話題についての会話を実行させることができる。また、この会話をきっかけとしたユーザー(3A、3B)同士のコミュケーションも図られる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記話題は、それぞれの前記人工知能(35、35)の間で行わせる交渉を含む、ことを特徴とする。
 これにより、ユーザー(3A、3B)は、自身が苦手な内容の交渉を、人工知能(35、35)に委ねることができ、また、直接交渉する手間も省くことができる。また、ユーザー(3A、3B)は、交渉時の人工知能(35、35)同士の会話コンテンツ(W)の内容に基づいて、ユーザー(3A、3B)自身が交渉相手に対して実際にアクションを起こすか否かを判断できる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、それぞれの前記人工知能(35、35)の間で前記交渉が不成立になった場合に、前記交渉が不成立になった事の妥当性を、当該交渉において送受された前記会話コンテンツ(W)に基づいて判定し、前記交渉の不成立が妥当でないと判定した場合に、当該交渉の相手の前記第1の端末(4A、104A、404A、504A、604A、704A)、または前記第2の端末(4B、104B、404B、504B、604B、704B)に対し、当該交渉の受け入れを指示することを特徴とする。
 この会話処理サーバー(9)により、交渉の客観的妥当性が維持され、例えば相手方の不当な対応を防止できる。
 本発明は、上記会話処理サーバー(9)において、前記会話コンテンツ(W)は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び前記第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)に蓄積された情報(70)のうち、それぞれのユーザー(3A、3B)によって予め許可された情報を含む発話である、ことを特徴とする。
 これにより、蓄積された情報(70)が、会話コンテンツ(W)を通じて人工知能(35、35)の間で授受されるので、人工知能(35、35)の間で情報(70)の共有化が図られる。
 また、ユーザー(3A、3B)によって予め許可された内容の情報(70)のみが授受の対象になるので、ユーザー(3A、3B)の意に反した情報伝達が防止される。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、所定の会話条件の成立を判定するステップと、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)が通信する前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(9)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツを授受可能にするステップと、を備えることを特徴とする。
 この制御方法によれば、上述の会話処理サーバー(9)と同様な効果が得られる。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び第2の端末(104B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、所定の会話条件の成立を判定するステップと、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(104B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にするステップと、を備えることを特徴とする。
 この制御方法によれば、上述の会話処理サーバー(9)と同様な効果が得られる。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、所定の会話条件の成立を判定するステップと、前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にするステップと、を備えたことを特徴とする。
 この制御方法によれば、上述の会話処理サーバー(9)と同様な効果が得られる。
 本発明は、ポータブル、又は車載型の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)であって、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)、或いは、人工知能(35)と、所定の会話条件の成立を判定する会話処理サーバー(9)と通信する手段(12)と、を備え、前記会話処理サーバー(9)によって前記会話条件の成立が判定された場合に、前記人工知能(35)と、他の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受することを特徴とする。
 この端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)によれば、上述の会話処理サーバー(9)と同様な効果が得られる。
 本開示には次の作用、効果が示されている。
 すなわち、本開示には、第1の端末が通信する人工知能と、第2の端末が通信する人工知能との間で会話コンテンツが授受可能になることで、人工知能同士の会話が実現される、ことが示されている。
 第1の端末及び第2の端末の各々が人工知能同士の会話相手の端末を自身で探索する必要がない、ことが示されている。
 第1の端末及び第2の端末が人工知能同士の会話に適した距離に位置した場合に、人工知能同士に会話させることができる、ことが示されている。
 会話コンテンツが会話処理サーバーによって中継されることで、人工知能間の会話コンテンツの授受の信頼性が高められる、ことが示されている。
 人工知能同士の雑談により、ユーザーが人工知能に対する親近感を抱くことができ、また人工知能の性格を客観的に把握できる、ことが示されている。
 第1の端末及び第2の端末に対応付けられた製品についての話題を雑談が含むことで、雑談を通じてユーザーに製品購入の判断材料を提供できる、ことが示されている。
 製品が買われるまでの期間が長くなるほど、人工知能の学習量が増え、製品の付加価値が高められ、製品の購買力が補われる、ことが示されている。
 ユーザーが所望の話題を設定しておくことで、自身に代わって、人工知能の間で、その話題についての会話を実行させることができる、ことが示されている。
 この会話をきっかけとしてユーザー同士のコミュケーションも図られる、ことが示されている。
 ユーザーは、自身が苦手な内容の交渉を、人工知能に委ねることができ、また、直接交渉する手間も省くことができる、ことが示されている。
 ユーザーは、交渉時の人工知能同士の会話コンテンツの内容に基づいて、ユーザー自身が交渉相手に対して実際にアクションを起こすか否かを判断できる、ことが示されている。
 交渉の客観的妥当性が維持され、例えば相手方の不当な対応を防止できる、ことが示されている。
 人工知能の間で情報の共有化が図られる、ことが示されている。
 ユーザーによって予め許可された内容の情報のみが授受されることで、ユーザーの意に反した情報伝達が防止される、ことが示されている。
図1は、本発明の第1実施形態に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図2は、第1の情報処理端末のハードウェア構成を示す図である。 図3は、第1の情報処理端末の機能的構成を示すブロック図である。 図4は、第1のAIサーバーの機能的構成を示す図である。 図5は、会話処理サーバーの機能的構成を示す図である。 図6は、AI間会話システムのシーケンス図である。 図7は、本発明の第2実施形態に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図8は、同実施形態に係る第1の情報処理端末のハードウェア構成を示す図である。 図9は、同実施形態に係る第1の情報処理端末の機能的構成を示すブロック図である。 図10は、本発明の第3実施形態に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図11は、本発明の変形例に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図12は、本発明の第1応用例に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図13は、同応用例に係るスマートフォンの機能的構成を示すブロック図である。 図14は、ユーザー情報を模式的に示す図である。 図15は、同応用例に係る第1の情報処理端末の機能的構成を示すブロック図である。 図16は、同応用例に係る第1のAIサーバーの機能的構成を示すブロック図である。 図17は、同応用例に係るAI間会話システムのシーケンス図である。 図18は、雑談会話における会話例をタイムライン形式で示す模式図である。 図19は、本発明の第2応用例に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図20は、交渉タスクの模式図である。 図21は、同応用例に係る第1のAIサーバーの機能的構成を示すブロック図である。 図22は、同応用例に係るAI間会話システムのシーケンス図である。 図23は、代理会話における会話の例をタイムライン形式で示す模式図である。 図24は、同応用例の変形例2Bに係るAI間会話システムのシーケンス図である。 図25は、同応用例の変形例2Cに係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図26は、同応用例の変形例2Dに係るI間会話システムの構成を示す図である。 図27は、本発明の第3応用例に係るAI間会話システムの構成を示す図である。 図28は、伝達内容設定の模式図である。 図29は、同応用例に係るAI間会話システムのシーケンス図である。 図30は、情報伝達会話における会話例をタイムライン形式で示す模式図である。
 以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
<第1実施形態>
 図1は、本実施形態に係るAI間会話システム1の構成を示す図である。
 AI間会話システム1は、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bと、第1のAIサーバー6A、及び第2のAIサーバー6Bと、会話処理サーバー9と、を備え、それぞれが、インターネットなどの通信回線5を通じて、双方向に通信可能に構成されている。
 第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bのそれぞれは、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4BにAI会話サービスを提供するサーバーコンピューターである。AI会話サービスは、人工知能(AI:Artificial Intelligence)技術によって実現された仮想人間27との対話を提供するサービスである。この対話には、人間が会話に使用する自然言語が用いられる。
 第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bのそれぞれは、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bを通じてユーザー3A、3Bの発話を取得すると、発話に対する仮想人間27の応答の発話を生成し、会話コンテンツWとして第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bに出力する。この会話コンテンツWが第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bで再生されることで、ユーザー3A、3Bに仮想人間27の発話が通知される。
 これにより、ユーザー3A、3Bは、仮想人間27を相手に、あたかも実際の人間を相手にするときと同じ感覚で会話を楽しめる。
 また本実施形態の第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bは、ユーザー3A、3Bの発話以外も入力データDa(図3)として受け付け、当該入力データDaの入力に対し、応答として会話コンテンツWを出力するように構成されている。
 発話以外の入力データDaには、ユーザー3A、3Bや周囲を撮影した画像データや、二輪自動車2に関する各種の情報(走行に関する情報を含む)、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの周囲環境(現在位置、周囲の施設、交通情報、天気など)が挙げられる。
 係る入力データDaに対して、第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bの仮想人間27が会話コンテンツWを生成することで、ユーザー3A、3Bが発話しなくとも、ユーザー3A、3Bの状況(表情やジェスチャー)、二輪自動車2の状況、走行時の周囲の状況といった、そのときの状況に応じた会話コンテンツWを仮想人間27から出力させることができる。これにより、仮想人間27が、あたかも自発的に発話したかのように演出できる。
 第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、ユーザー3A、3Bが持ち運び可能なポータブル型、或いは、車両に搭載される車載型の情報処理端末である。情報処理端末は、汎用的な情報処理機能を有したコンピューター端末であり、例えば、携帯電話端末(いわゆる、スマートフォンを含む)、ラップトップ型コンピューター、ポータブル音楽プレーヤー、ナビゲーション装置、車載オーディオ装置などが挙げられる。
 本実施形態の第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、二輪自動車2に搭載される車載型の情報処理端末として構成されている。また本実施形態の第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bの上記AI会話サービスを利用可能に構成されている。
 会話処理サーバー9は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bに対し、AI同士会話サービスを提供するサーバーコンピューターである。AI同士会話サービスは、第1のAIサーバー6A、及び第2のAIサーバー6Bの各々の仮想人間27が出力する会話コンテンツWを、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bを介して授受可能にすることで、仮想人間27同士の会話を実現するサービスである。
 次いで、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bについて説明する。
 なお、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれの構成は同一であるので、これらのうちの第1の情報処理端末4Aについて説明する。
 図2は、第1の情報処理端末4Aのハードウェア構成を示す図である。
 第1の情報処理端末4Aは、コンピュータープログラムを実行して各種の機能を実現するコンピューターユニット10と、通信部12と、操作部17と、表示部15と、音声入出力部14と、センサーインターフェース16と、を備えている。
 コンピューターユニット10は、コンピュータープログラムを実行するプロセッサー20と、主メモリー、及び補助記憶装置を有する記憶部22とを備えている。記憶部22は、コンピュータープログラムや各種のデータを記憶し、またプロセッサー20のワークエリアとしても用いられる。
 記憶部22には、例えば不揮発性ランダムアクセスメモリー(RAM)及び/又は読み出し専用メモリー(ROM)が用いられる。
 またプロセッサー20には、集積回路や、マイクロコントローラー、マイクロコンピューター、プログラマブルロジックコントローラー、特定用途向け集積回路、その他のプログラマブル回路が用いられる。
 また、コンピューターユニット10には、いわゆるSoC(System-on-a-Chip)装置を用いることもできる。
 通信部12は、種々のネットワーク通信プロトコルを利用するように構成又は設計されたネットワークインターフェースである。
 本実施形態において、通信部12は、通信回線5を通じて、第1のAIサーバー6A、及び会話処理サーバー9と通信する。
 操作部17は、ユーザー3Aや所有者等の各種操作を受け付ける複数の操作子を備え、これら操作子に対する操作をコンピューターユニット10に出力する。
 表示部15は、各種情報を表示するものであり、例えばフラットパネルディスプレイを備える。
 なお、二輪自動車2の車体が操作部、及び表示部を備える場合には、第1の情報処理端末4Aは、これらを用いることもできる。
 音声入出力部14は、ユーザー3Aが発話した音声を取り込んでコンピューターユニット10に出力し、また、コンピューターユニット10が生成した音声データに基づき外部に音声を出力する。
 音声入出力部14は、音声を取り込む機能を実現するために、音声を取り込むためのマイクロフォンと、マイクロフォンが主力するアナログ音声信号をデジタル音声信号にエンコードするエンコーダー回路と、を備えている。また音声入出力部14は、音声を出力する機能を実現するために、コンピューターユニット10が出力したデジタル音声信号をデコードしてアナログ音声信号に変換するデコーダー回路と、このアナログ音声信号に基づく音声を放音するスピーカーとを備えている。なお、音声入出力部14は、二輪自動車2に設けられたマイクロフォンからアナログ音声信号の入力を受け、また、当該二輪自動車2に設けられたスピーカーを通じてアナログ音声信号を放音してもよい。
 ここで、上述の通り、本実施形態の第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bは、発話以外の入力データDaとして、ユーザー3A、3Bや周囲を撮影した画像データや、二輪自動車2に関する各種の情報(走行に関する情報を含む)、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの周囲環境(現在位置、周囲の施設、交通情報、天気など)を入力可能に構成されている。
 センサーインターフェース16は、発話以外の情報を収集するために、各種のセンサーを接続可能にするインターフェースである。この種のセンサーには、二輪自動車2に設けられた各種車載センサーが挙げられる。本実施形態では、車載センサーには、二輪自動車2の車両状態、及び走行状態を検出する車両状態検出センサー24と、運転者の挙動を検出するためのイメージングセンサー26と、が含まれている。
 車両状態検出センサー24の例には、車速センサーや、燃料センサー、水温センサー、Oセンサー、傾斜センサーといった、一般的に二輪自動車2が備える車載センサーが挙げられる。また、この他にも、二輪自動車2の電子制御に用いられる各種のセンサー(すなわち、二輪自動車2に搭載されているECUに信号を出力する各種のセンサー)が挙げられる。
 さらに、この第1の情報処理端末4Aが搭載された二輪自動車2には、周囲における車両や人間の有無を検知する周辺検知センサー25が搭載されており、この周辺検知センサー25の出力もセンサーインターフェース16に入力される。周辺検知センサー25は、電波や赤外線、レーザーによるセンシング技術や、画像処理によるセンシング技術を利用して、周囲の車両や人間の有無を検知する装置である。
 イメージングセンサー26は、運転者の挙動を検知するために運転者を撮影するセンサーである。なお、運転者の運転操作を検知する車載センサーが車両状態検出センサー24の中に含まれている場合には、車載センサーの出力も運転者の挙動の検知に用いられる。この種の車載センサーの例には、スロットルバルブの開度を検出するスロットルポジションセンサーや、フロントブレーキレバーの操作を検知するセンサーなどが挙げられる。
 なお、これら車両状態検出センサー24、及びイメージングセンサー26の一部を第1の情報処理端末4Aが備えてもよい。
 センサーインターフェース16には、この他にも、加速度計やGPS等の位置測位センサーの出力も入力される。二輪自動車2がナビゲーション装置を備える場合、第1の情報処理端末4Aは、ナビゲーション装置から自車の位置情報を取得してもよい。また、第1の情報処理端末4Aが位置測位センサーを有した測位部19を備えてもよい。さらに、第1の情報処理端末4Aがナビゲーション装置の機能を備えてもよい。
 図3は、第1の情報処理端末4Aの機能的構成を示すブロック図である。
 前掲図2に示した記憶部22には、第1のAIサーバー6Aが提供する上記AI会話サービスを利用するためのコンピュータープログラムであるAI利用プログラム11が格納されており、プロセッサー20がAI利用プログラム11を実行することで、図3に示す機能ブロックが実現されている。
 すなわち、第1の情報処理端末4Aは、図3に示すように、入力データ取得部29と、AIインターフェース部30と、会話コンテンツ再生部32と、を備える。
 入力データ取得部29は、仮想人間27との会話のために、第1のAIサーバー6Aに入力する入力データDaを取得する。
 入力データDaは、上述の通り、音声入出力部14から入力されるユーザー3Aの発話や、操作部17から入力される操作入力、センサーインターフェース16を通じて入力される各種の信号(撮影データや、各種車載センサーの検出信号など)が挙げられる。
 AIインターフェース部30は、第1のAIサーバー6Aのデータ入出力インターフェースの機能を担うものであり、入力データ送信部33と、会話コンテンツ受信部34とを備えている。入力データ送信部33は、入力データDaを第1のAIサーバー6Aに通信回線5を通じて送信する。会話コンテンツ受信部34は、入力データDaの応答として仮想人間27が出力した会話コンテンツWを第1のAIサーバー6Aから通信回線5を通じて受信する。
 会話コンテンツ再生部32は、会話コンテンツWを音声入出力部14から音声出力し、及び/又は、表示部15に表示することで再生する。また会話コンテンツWの内容に応じて、例えば二輪自動車2の計器類を点灯させたり、音を鳴らす演出を組み合わせてもよい。
 次いで、第1のAIサーバー6A、及び第2のAIサーバー6Bについて詳述する。
 なお、第1のAIサーバー6A、及び第2のAIサーバー6Bのそれぞれの構成は同一であるので、これらのうちの第1のAIサーバー6Aを詳述する。
 図4は、第1のAIサーバー6Aの機能的構成を示す図である。
 第1のAIサーバー6Aは、上述の通り、サーバーコンピューターによって構成されており、同図に示すように、AI部35を備えている。AI部35は、ユーザー3Aと対話する上述の仮想人間27を実現する機能部であり、入力部36と、会話コンテンツ生成部37と、履歴記憶部38と、出力部39と、を備えている。
 入力部36は、第1の情報処理端末4Aから送信された入力データDaを受信し、会話コンテンツ生成部37に出力する。
 会話コンテンツ生成部37は、入力データDaの入力に対して応答する会話のコンテンツを生成する人工知能である。
 人工知能は、各種フィルタリング、独立成分分析、SVM(Support Vector Machine)、輪郭抽出その他の画像処理技術、パターン認識(例えば、音声認識、顔認識ほか)、自然言語処理、知識情報処理、強化学習、ベイジアンネットワーク、SOM(自己組織化マップ)、ニューラルネットワーク、Deep Learning(深層学習)、その他各種の機械学習といった1又は複数の要素技術によって構成されている。
 本実施形態の会話コンテンツ生成部37の人工知能には、ニューラルネットワークと機械学習とが用いられている。すなわち、各種の入力データDaが入力されたときに、その応答として会話コンテンツWを生成するように、ニューラルネットワークが予め機械学習される。
 本実施形態の会話コンテンツ生成部37は、ユーザー3Aの感情を反映した会話内容を生成する機能、及び、仮想人間27を性格付けして会話に個性を持たせる機能を有しており、これらの機能を実現するために、感情反映部40と、性格形成部41とを備えている。
 感情反映部40は、入力データDaに基づいてユーザー3Aの感情を推定する。
 本実施形態において、感情反映部40における感情推定処理にも人工知能が用いられている。この人工知能にもニューラルネットワークと機械学習とが用いられており、感情反映部40は、ニューラルネットワークの機械学習によって得られた感情推定アルゴリズムにしがって感情を推定する。
 感情反映部40の機械学習には、例えば教師あり学習を用いることができる。
 教師あり学習では、学習用の学習データに、正解が予め設定されている。そして、ニューラルネットワークは、学習データが入力されたときには正解を出力するように、自身の各ノードを繋ぐシナプス結合の結合強度を変更し、正解を学習する。なお、この学習の結果として得られるニューラルネットワークの入出力規則が、入力データと出力データを対応付けるアルゴリズムである。学習によって得られたアルゴリズムは、コンピュータープログラムにコード化することもできる。
 感情推定アルゴリズムを得るための教師あり学習では、学習データに、話し相手の音声、表情、及び行動(ジェスチャ)を用いることができる。このときの正解には、話し相手の感情の種別と、その感情の強さが用いられる。この感情の種別には、例えば「喜び」、「怒り」、「悲しみ」、「楽しみ」、「焦り」、「不安」、及び「中立」を用いることができる。
 そして、学習データを用いた教師あり機械学習により、話し相手の音声、表情、及び行動の入力に対し、話し相手の感情、及び、その感情の強さを出力する感情推定アルゴリズムが得られる。
 なお、感情の種別は、あくまでも例示であり、必要に応じて適宜に変更してもよい。感情反映部40には、上述のような感情推定アルゴリズムに代えて、既存の任意の感情認識技術を用いることもできる。
 性格形成部41は、AI部35が出力する会話コンテンツWの傾向に、人間の性格に対応する偏りを持たせることで、仮想人間27に個性を持たせるものである。
 本実施形態では、仮想人間27の個性が「活動的」、「おしゃべり」、「献身的」、「のんびり」といった複数の性格因子の集合でモデル化されており、各性格因子の重み付けによって個性が形成されている。各性格因子の重み付けは、例えば工場出荷時などに設定されている。
 会話コンテンツ生成部37では、会話コンテンツWを生成するとき、先ず感情反映部40によってユーザー3Aの感情が推定され、次いで、この感情、並びに、性格形成部41に設定されている個性を反映した会話コンテンツWが生成される。
 さらに、本実施形態の会話コンテンツ生成部37は、ユーザー3Aとの付き合いの履歴、より詳細には、会話コンテンツWに対するユーザー3Aのリアクションを学習することで、ユーザー3Aの人格に合わせた会話コンテンツWが生成されるようにしている。
 会話コンテンツ生成部37の学習には、いわゆる強化学習を用いることができる。
 強化学習は、学習データにかかわらず、より望ましい出力が得られるようにニューラルネットワークを機械学習するものである。すなわち、強化学習では、ニューラルネットワークの出力によって得られる報酬(望ましい結果の度合い)が予め設定されおり、ニューラルネットワークは、ある学習データの入力に対して出力を出力したとき、その出力に対する報酬が、より高くなるように、ニューラルネットワークの各ノードを繋ぐシナプス結合の結合強度を変更する。
 会話コンテンツ生成部37の強化学習において、学習データには、話し相手に対して出力した会話コンテンツWと、会話コンテンツWの出力前後の話し相手の感情変化とを用いることができる。
 また、報酬には、話し相手の感情変化における望ましい変化態様が規定されている。
 そして、会話コンテンツ生成部37は、会話コンテンツWを出力するごとに、会話コンテンツWの出力前後の話し相手の感情変化を入力データDaに基づいて取得し、これら会話コンテンツW、及び話し相手の感情変化に基づいてニューラルネットワークを強化学習する。
 この強化学習に際し、会話コンテンツ生成部37は、報酬が高まる場合は、性格形成部41に設定されている性格因子の重み付けを変更する。
 これにより、ユーザー3Aの人格が任意であり、ユーザー3Aが、どのような会話コンテンツWに対し、どのような感情を抱くかが不明であっても、ユーザー3Aに合わせた会話コンテンツWが出力されるように学習によって会話生成アルゴリズム13が変更される。また、必要に応じて、性格形成部41に設定された性格因子の重み付けが変更されることで、AI部35の性格がユーザー3Aと気が合う性格に変更される。
 なお、会話コンテンツ生成部37の強化学習において、学習データには、会話コンテンツWの出力前後の話し相手の感情変化の代わりに、又は、これに加えて、会話コンテンツWに対する話し相手の他のリアクション(発話や表情変化、ジェスチャー、二輪自動車2の運転操作状態の変化など)を用いることもできる。
 また、性格形成部41に設定された性格因子の重み付けは、ユーザー3Aによって変更可能であってもよい。
 図4に示す履歴記憶部38は、ユーザー3Aの行動履歴、及び二輪自動車2の動作履歴(走行履歴や、計器類・センサー類の検知情報)を順次に蓄積する。ユーザー3Aの行動履歴には、会話コンテンツWの出力前後の感情変化や、会話コンテンツWに対するリアクションが含まれている。履歴記憶部38に蓄積された履歴は、会話コンテンツ生成部37が上記機械学習を行うときや、会話コンテンツWを生成するときに参照される。
 これにより、ユーザー3Aや二輪自動車2を反映した会話コンテンツWが生成されるようになる。
 出力部39は、会話コンテンツWを第1の情報処理端末4Aに送信する。
 次いで、会話処理サーバー9について詳述する。
 図5は、会話処理サーバー9の機能的構成を示す図である。
 会話処理サーバー9は、上述の通り、サーバーコンピューターによって構成されており、第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bのそれぞれの仮想人間27同士の会話を可能にするAI同士会話サービスを第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bに提供する。
 また、会話処理サーバー9は、仮想人間27同士の会話が、所定条件を満たした第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bの間で行われるようにしている。
 本実施形態において、所定条件は、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bの間の距離が所定距離以下となっている場合である。
 係る会話処理サーバー9は、図5に示すように、監視部42と、記憶部43と、中継部44と、判定部45と、を備えている。会話処理サーバー9の各部は、サーバーコンピューターが所定のコンピュータープログラムを実行することで実現される。
 監視部42は、第1の情報処理端末4A、及び第2の情報処理端末4Bの位置を監視する。本実施形態では、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれが定期的に、自身の装置ID、及び位置情報を含む第1信号E1(図1)を会話処理サーバー9に送信している。なお、会話処理サーバー9が第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれに、位置情報を確認するための信号を定期的に送信してもよい。
 記憶部43は、端末管理情報47を記憶する。端末管理情報47は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれの装置ID、及び位置情報を含んだ情報であり、第1信号E1に基づいて逐次更新される。なお、端末管理情報47には、例えば二輪自動車2の情報や、ユーザー3A、3Bの情報といった、その他の任意の情報を含めてもよい。
 中継部44は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間で会話コンテンツWを中継する。詳述すると、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれは、互いに会話コンテンツWを送受する場合、自身の装置ID、及び話し相手の装置IDを含む第2信号E2(図1)を会話処理サーバー9に送信する。
 中継部44は、第2信号E2を受信すると、話し相手の装置IDに基づいて、話し相手の第1の情報処理端末4A、又は第2の情報処理端末4Bを特定し、第2信号E2を送信する。
 判定部45は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間で仮想人間27同士の会話を可能にする条件である上記所定条件の成立を判定する。本実施形態では、上述の通り、所定条件は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの距離である。すなわち、判定部45は、端末管理情報47に基づいて、互いの距離が所定距離以下になった第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bを特定し、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれに会話可能信号E3を送信する。
 会話可能信号E3には、互いの装置IDが含まれており、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、会話可能信号E3を受信することで、相手の装置IDを特定することができる。第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれは、仮想人間27の会話コンテンツWを互いに送受する場合、会話コンテンツW、及び相手の装置IDを上記第2信号E2に含めて会話処理サーバー9に送信する。これにより、当該会話コンテンツWが会話処理サーバー9によって相手に中継され、それぞれの第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間で会話が行われることとなる。
 図6は、AI間会話システム1のシーケンス図である。
 第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、それぞれの装置ID、及び位置情報を含んだ上記第1信号E1を間欠的に会話処理サーバー9に送信する(ステップSa1)。
 会話処理サーバー9は、第1信号E1を受信すると、当該第1信号E1に含まれている情報(装置ID、及び位置情報)に基づいて端末管理情報47を更新する(ステップSa2)。
 また会話処理サーバー9は、端末管理情報47に基づいて、会話条件の成立を判定する(ステップSa3)。すなわち、会話処理サーバー9は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの距離が所定距離以下であるか否かを判定する。そして、所定距離以下である場合、会話処理サーバー9は、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれに会話可能信号E3を送信する(ステップSa4)。第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、会話可能信号E3を受信することで、会話コンテンツWを送受可能な相手の装置IDを特定することができる。
 そして、例えば第1の情報処理端末4Aが第2の情報処理端末4Bと会話を開始するときには(ステップSa5)、第1の情報処理端末504Aは、入力データDaを第1のAIサーバー6Aに送信する(ステップSa6)。第1のAIサーバー6Aは、入力データDaが入力されると、当該入力データDaに基づいて会話コンテンツWを生成し(ステップSa7)、当該会話コンテンツWを第1の情報処理端末4Aに送信する(ステップSa8)。
 第1の情報処理端末4Aは、第1のAIサーバー6Aの会話コンテンツWを受信すると、これを相手に届けるために、当該会話コンテンツW及び相手の装置IDを含む上記第2信号E2を会話処理サーバー9に送信する(ステップSa9)。
 会話処理サーバー9は、第2信号E2を受信すると、第2信号E2が含む話し相手の装置IDに基づき、第2の情報処理端末4Bを特定し、当該第2信号E2を第2の情報処理端末4Bに送信する(ステップSa10)。
 第2の情報処理端末4Bは、第2信号E2を会話処理サーバー9から受信すると、第1のAIサーバー6Aの会話コンテンツWを含む入力データDaを、第2のAIサーバー6Bに送信する(ステップSa11)。
 第2のAIサーバー6Bは、入力データDaが入力されると、第1のAIサーバー6Aの会話コンテンツWへの応答の会話コンテンツWを生成し(ステップSa12)、当該会話コンテンツWを第2の情報処理端末4Bに送信する(ステップSa13)。
 第2の情報処理端末4Bは、第2のAIサーバー6Bの会話コンテンツWを受信すると、これを相手に届けるために、当該会話コンテンツW及び相手の装置IDを含む上記第2信号E2を会話処理サーバー9に送信する(ステップSa14)。
 そして、会話処理サーバー9が、第2信号E2が含む話し相手の装置IDに基づき、第1の情報処理端末4Aを特定し、当該第2信号E2を第1の情報処理端末4Aに送信する(ステップSa15)。
 これらの一連の動作により、第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bの各々の会話コンテンツWが第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bのそれぞれを通じて送受され、第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bの間で会話が行われることとなる。
 また、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bは、送受する会話コンテンツWを音声などで出力し、これにより、ユーザー3A、3Bが仮想人間27同士の会話を楽しむことができる。
 本実施形態によれば、次のような効果を奏する。
 すなわち、本実施形態では、会話処理サーバー9が会話条件の成立を判定し、当該会話条件が成立した第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間で会話コンテンツWを授受可能にする。
 これにより、第1の情報処理端末4Aが通信する第1のAIサーバー6AのAI部35(仮想人間27)と、第2の情報処理端末4Bが通信する第2のAIサーバー6BのAI部35(仮想人間27)との間で会話コンテンツWが授受され、AI部35、35(仮想人間27、27)同士の会話が可能になる。
 また第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの各々は、AI同士の会話相手の端末を自身で探索する必要がない。
 本実施形態では、会話処理サーバー9は、所定の会話条件として、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間の距離を判定する。
 これにより、第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4BがAI同士の会話に適切な距離に位置した場合に、会話を行わせることができる。
 また本実施形態によれば、会話処理サーバー9が第1の情報処理端末4A及び第2の情報処理端末4Bの間で、会話コンテンツWを中継するので、それぞれに対応するAI部35、35同士の間での会話コンテンツWの送受の信頼性が高められる。
<第2実施形態>
 本実施形態の説明において、第1実施形態で説明した部材については、同一の符号を付して、その説明を省略する。
 図7は、本発明の第2実施形態に係るAI間会話システム100の構成を示す図である。
 同図に示すように、AI間会話システム100は、第1の情報処理端末104AがAI部35を有することで仮想人間27の機能を備える点で、第1実施形態のAI間会話システム1と構成を異にしている。
 図8は第1の情報処理端末104Aのハードウェア構成を示す図であり、図9は第1の情報処理端末104Aの機能的構成を示すブロック図である。
 図8に示すように、記憶部22には、仮想人間27の機能を実現するAIプログラム110が格納されている。すなわち、プロセッサー20がAIプログラム110を実行することで、第1のAIサーバー6Aが備えたAI部35が、図9に示すように、第1の情報処理端末104Aに設けられる。
 AI間会話システム100においては、第1の情報処理端末104AのAI部35(仮想人間27)と、第2のAIサーバー6BのAI部35(仮想人間27)の間で、会話コンテンツWが送受される。
<第3実施形態>
 本実施形態の説明において、第1、及び第2実施形態で説明した部材については、同一の符号を付して、その説明を省略する。
 図10は、本発明の第3実施形態に係るAI間会話システム200の構成を示す図である。
 同図に示すように、AI間会話システム200は、第1の情報処理端末104Aに加え、第2の情報処理端末104BもAI部35を備えることで仮想人間27の機能を備える点で、第2の実施形態のAI間会話システム100と構成を異にしている。
 そして、AI間会話システム200においては、第1の情報処理端末104A、及び第2の情報処理端末104Bのそれぞれの間で、それぞれのAI部35(仮想人間27)が生成する会話コンテンツWが送受される。
 なお、上述した各実施形態は、本発明の一態様を例示するものであって、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で任意に変形、及び応用が可能である。
<変形例>
 各実施形態において、第1の情報処理端末4A、104A及び第2の情報処理端末4B、104Bのそれぞれの台数は任意である。
 各実施形態において、第1の情報処理端末4A、104A及び第2の情報処理端末4B、104Bが車載型の場合、搭載される車両は二輪自動車2に限らず、任意である。
 各実施形態において、会話処理サーバー9が判定する会話条件には、距離に代えて、或いは、距離に加えて、任意の条件を設定することができる。
 各実施形態において、第1の情報処理端末4A、104Aと、第2の情報処理端末4B、104Bとの間で会話コンテンツWを送受する会話条件が距離である場合、当該距離が近距離であるときには、図11に示すようなAI間会話システム300を構成してもよい。
 このAI間会話システム300では、第1の情報処理端末304A及び第2の情報処理端末304Bが第2実施形態と同様に、仮想人間27の機能を備え、これに加え、通信部12が近距離無線通信プロトコルを利用した近距離無線通信を行う。
 近距離無線通信は、一般に、自身を中心として数メートル~数十メートルの通信エリアR内で行われる。近距離無線通信のプロトコルには、Bluetooth(登録商標)、IrDA(登録商標)、RFID(Radio Frequency Identification)、IEEE 802.11(いわゆる無線LAN)などを用いることができる。
 第1の情報処理端末304A及び第2の情報処理端末304Bのそれぞれは、近距離無線通信プロトコルにしたがって、通信エリアR内の通信相手となる第1の情報処理端末304A及び第2の情報処理端末304Bを定期的に探索している。通信相手が見つかった場合、通信相手は自信から通信エリアRの範囲内の近距離に位置するので、距離を条件とした上記会話条件が成立していることになる。
 そこで、第1の情報処理端末304A及び第2の情報処理端末304Bは、近距離無線通信により、会話コンテンツWの送受を開始することになる。
 次いで、上述した実施形態の応用例について説明する。以下では、第1実施形態の応用例について説明し、既に説明した部材については、同一の符号を付し、その説明を省略する。なお、以下の応用例は、特に断りがない限り、第2、及び第3実施形態にも適用できる。
<応用例1>
 図12は、本応用例に係るAI間会話システム400の構成を示す図である。
 AI間会話システム400は、販売店49にユーザー3Aが来店したときに、二輪自動車2に搭載された第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404BがAI間会話をはじめることで、このAI間会話を通じて、ユーザー3Aが自身に合う二輪自動車2を把握し易くし、二輪自動車2の販売を促進する。
 具体的には、AI間会話システム400は、販売店49に陳列されている二輪自動車2のそれぞれに搭載された第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bと、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bと、会話処理サーバー9と、ユーザー3Aが所持するユーザー所持端末であるスマートフォン48と、を備えている。
 AI間会話システム400において、会話処理サーバー9が判定する会話条件は、第1実施形態と同様に、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの間の距離が所定距離であることである。所定距離には、同一の販売店49に第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bが位置するとみなせる距離が設定される。
 会話条件が成立した場合、第1実施形態と同様に、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bを通じて、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bの仮想人間27同士がAI間会話を開始する。
 AI間会話システム400において、AI間会話は、いわゆる雑談である(以下、「雑談会話」と言う)。
 「雑談」は、会話の一態様であり、とりとめの無い会話を言う。ただし、本応用例の雑談会話は、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404B自身が搭載されている二輪自動車2とユーザー3Aとの相性を示唆する話題(以下、「相性示唆話題」)を会話の中に含んでおり、この点で、単なる雑談と相違する。
 図13は、スマートフォン48の機能的構成を示すブロック図である。
 スマートフォン48は、画面表示機能、音声の入出力機能、及び通信機能を有した可搬型情報処理端末である。なお、スマートフォン48に代えて、携帯電話機、ラップトップ型PC、ポータブルミュージックプレーヤー、ポータブルゲーム機などを可搬型情報処理端末に用いることもできる。
 本実施形態のスマートフォン48は、図13に示すように、制御部52と、記憶部53と、表示部54と、音声入出力部55と、通信部56と、を備えている。
 制御部52は、プロセッサーを備え、プロセッサーが各種のプログラムを実行することで、プログラムに応じた機能を実現する。記憶部53は、これらのプログラムや各種のデータを記憶する。表示部54は各種の情報を表示によって出力する。音声入出力部55は、外部から音声を取得し、また外部に音声を出力する。通信部56は、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bと通信する。
 また、記憶部53には、ユーザー3Aによって適宜に設定されたユーザー情報57が格納されている。
 図14は、ユーザー情報57を模式的に示す図である。
 ユーザー情報57は、第1のAIサーバー406Aが二輪自動車2とユーザー3Aとの相性を判断するときに参照されるものであり、運転技能情報58と嗜好情報59とを含んでいる。
 運転技能情報58は、ユーザー3Aの運転技能の程度を示す情報である。例えば、運転歴、購入車種の履歴、ユーザー3Aが取得している運転免許の車種、ツーリング履歴(頻度、走行距離、目的地、走行時間など)、運転操作履歴(乗車頻度、ブレーキ操作のタイミングなど)などが運転技能情報58の例として挙げられる。
 嗜好情報59は、二輪自動車2に対するユーザー3Aの好みや、こだわりのポイント(車種、車体の色、・・・・)といった情報である。
 なお、ユーザー情報57が他の任意の情報を含んでもよい。
 次いで、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bについて詳述する。
 なお、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bのそれぞれの構成は同一であるので、これらのうちの第1の情報処理端末404Aについて説明する。
 図15は、第1の情報処理端末404Aの機能的構成を示すブロック図である。
 同図に示すように、第1の情報処理端末404Aは、第1の実施形態で説明した第1の情報処理端末4Aが備える各部に加え、人検知部60と、ユーザー情報取得部61と、車両情報記憶部62と、を備えている。
 人検知部60は、自身の周囲でのユーザー3Aの出現を、例えばイメージングセンサー26や赤外線センサーといった人感センサーを用いて検知する。
 ユーザー情報取得部61は、スマートフォン48と近距離無線通信し、当該スマートフォン48からユーザー情報57を取得する。
 車両情報記憶部62は、第1の情報処理端末404Aが搭載されている二輪自動車2の車両情報62Aを記憶する。
 車両情報62Aは、二輪自動車2に関する情報と、技能要求レベルとを含む情報である。二輪自動車2に関する情報には、例えば車種や、車体性能(サイズ、重量、剛性・・・)、主要パーツ(エンジン、ブレーキ、タイヤ・・・)の性能、二輪自動車2の特徴(車体の色、パーツの材質、ブランド・・・)が挙げられる。また、要求技能レベルには、例えば運転歴の長さや、自車両と同種車両の運転経験の有無といった情報が挙げられる。
 車両情報62Aは、例えば販売店49への二輪自動車2の納品時などに車両情報記憶部62に格納される。また、その後に、パーツ変更等により車両性能や要求技能レベルに変更が生じた場合には、当該変更に応じて車両情報62Aが更新される。
 なお、二輪自動車2の個々の車両性能、及び要求技能レベルを記録したデータベースが例えば製造メーカーによって構築されている場合、第1の情報処理端末4Aは、このデータベースから自車の車両性能を取得してもよい。データベースは、インターネット上のサーバー端末や、販売店に設置されたローカルコンピューター端末などに配置される。第1の情報処理端末4Aは、データベースが配置された端末と通信部12を介して通信し、自車の車両性能を取得してもよい。
 第1の情報処理端末404Aは、会話条件が成立したときに会話処理サーバー9から送信される上記会話可能信号E3を受信すると、人検知部60によって周囲に人が検知されている場合に、雑談会話を開始する。すなわち、第1の情報処理端末404Aは、スマートフォン48からユーザー情報57を取得し、当該ユーザー情報57、及び車両情報62Aを入力データDaとして第1のAIサーバー406Aに送信し、第1のAIサーバー406Aに会話コンテンツWを生成させる。
 一方、第2の情報処理端末404Bは、会話可能信号E3を受信したときに、未だスマートフォン48からユーザー情報57を取得していない場合、当該ユーザー情報57を取得する。そして、第2の情報処理端末404Bは、第1のAIサーバー406Aの会話コンテンツWを受信したとき、当該会話コンテンツWとユーザー情報57とを含む入力データDaを、第2のAIサーバー406Bに送信し、第2のAIサーバー406Bに会話コンテンツWを生成させる。
 次いで、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bについて詳述する。
 なお、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bのそれぞれの構成は同一であるので、これらのうちの第1のAIサーバー406Aについて説明する。
 図16は、第1のAIサーバー406Aの機能的構成を示すブロック図である。
 第1のAIサーバー406Aは、第1の実施形態で説明した第1のAIサーバー6Aが備える各部に加え、相性示唆話題を含む会話コンテンツWを生成するために、相性反映部63を備えている。
 相性反映部63は、上述したように、ユーザー3Aと自身が搭載された二輪自動車2との相性を会話コンテンツWに反映するものであり、相性判定部64と、判定出力部65と、を備えている。
 相性判定部64は、車両情報62A、及びユーザー情報57に基づいて、二輪自動車2の要求技能レベルとユーザー3Aの運転技能とを対比し、さらに、二輪自動車2の性能及び特徴とユーザー3Aの嗜好とを対比する。相性判定部64は、これらの対比結果に基づき、相性を判定する。この相性判定では、ユーザー3Aの運転技能に見合う二輪自動車2の相性を高くするために、嗜好の対比結果よりも技能の対比の結果を主とした(比重を大きくした)判定が行われる。また、少なくともユーザー3Aの運転技能が要求技能レベルに見合わない場合には、「相性は悪い」と判定される。
 判定出力部65は、相性の度合い(良い度合い、又は悪い度合い)、並びに、相性判定結果に影響を与えた要因を会話コンテンツ生成部37に入力する。
 会話コンテンツ生成部37は、判定出力部65からの入力に対して会話コンテンツWを生成し、これにより、上記相性示唆話題を話題にした内容の会話コンテンツWが生成される。
 例えば、ユーザー3Aの運転技能が技能要求レベルよりも高いために、相性判定結果が良くなった場合、「あの人なら上手く乗りこなしてくれそう」、「あの人なら、わたしの性能にきっと満足してくれる」といった内容の会話コンテンツWが生成される。また、ユーザー3Aの運転技能が二輪自動車2の技能要求レベルよりも高過ぎることで、相性判定結果がかえって悪くなった場合、「わたしの性能では物足りないかも」、といった内容の会話コンテンツWが生成される。ユーザー3Aの運転技能が技能要求レベルよりも低く相性判定結果が悪かった場合、「あの人には乗りこなせないかも」、「あの人にはオーバースペックすぎるかも」といった内容の会話コンテンツWが生成される。
 また例えば、ユーザー3Aの嗜好面で相性が良い場合、「あの人は、このボディの色を好んでくれるかも」、「あの人と色の相性が合っている」といった内容の会話コンテンツWが生成される。一方、ユーザー3Aの嗜好面で相性が悪い場合、「わたしは、あの人の好みの車種じゃないみたい」、「このボディの色は、あの人に合わないかも(あの人は嫌うかも)」といった会話コンテンツWが生成される。
 かかる内容の会話コンテンツWが第1の情報処理端末404Aから出力されることで、ユーザー3Aが二輪自動車2との相性を認識できる。
 図17は、AI間会話システム400のシーケンス図である。
 ステップSb1~Sb4の処理は、第1実施形態のステップSa1~Sc4と同様である。
 そして、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの少なくともいずれか一方(図示例では第1の情報処理端末404A)が、自身の周囲にユーザー3Aが出現しことを検知した場合(ステップSb5)、雑談会話を開始する。すなわち、第1の情報処理端末404Aは、スマートフォン48からユーザー情報57を取得し、当該ユーザー情報57、及び車両情報62Aを含む入力データDaを第1のAIサーバー406Aに送信する(ステップSb6)。第1のAIサーバー406Aは、入力データDaが入力されると、相性を反映した会話コンテンツWを生成し(ステップSb7)、当該会話コンテンツWを第1の情報処理端末404Aに送信する(ステップSb8)。
 そして第1の情報処理端末404Aは、第1のAIサーバー6Aの会話コンテンツWを受信すると、これを相手に届けるために、当該会話コンテンツW及び相手の装置IDを含む上記第2信号E2を会話処理サーバー9に送信する(ステップSb9)。
 ステップSb10~ステップSb15については、第1実施形態で説明したステップSa10~ステップSa15と同様である。
 ただし、ステップSb12において、第2の情報処理端末404Bは、未だスマートフォン48からユーザー情報57を取得していない場合には、当該ユーザー情報57を取得した後、このユーザー情報57も入力データDaに含める。
 そして、これら一連の動作により、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bの各々が生成した会話コンテンツWが第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bのそれぞれを通じて送受され、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bの各々の間で、雑談会話が行われることとなる。
 この雑談会話は、所定の終了条件が成立した場合に終了する。終了条件は、例えば、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの周囲からユーザー3Aが消えた場合や、雑談会話の終了を指示する命令が例えば販売店49のスタッフによって発せされた場合である。終了条件の成立の判定は、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bによって行われる。
 図18は、雑談会話における会話例をタイムライン形式で示す模式図である。
 この図に示すように、ユーザー3Aが周囲に出現したときに、雑談会話が行われることで、自身の二輪自動車2とユーザー3Aの相性を話題にした雑談(相性示唆雑談)が行われる。したがって、ユーザー3Aは、雑談会話の内容に基づいて、自身と相性が良さそうな二輪自動車2を容易に見つけることができ、また、その性能や特徴を知ることができる。これに加えて、ユーザー3Aは、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの雑談会話を通じて、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの性格を客観的に把握し、親近感を覚える第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bを見つけることもできる。
 本応用例によれば、次の効果を奏する。
 すなわち、AI間会話システム400において、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404BのAI部35、35(仮想人間27、27)同士が雑談するので、ユーザー3Aは、AI部35、35に対する親近感を抱くことができる。また、ユーザー3Aは、AI部35、35の性格を客観的に把握できる。
 また、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404BのAI部35、35(仮想人間27、27)の間で、二輪自動車2についての話題を含む会話コンテンツWが送受される。
 これにより、送受される会話コンテンツWの内容がユーザー3Aに対して二輪自動車2の購入の判断材料として自然に提供される。
 AI間会話システム400において、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bは、二輪自動車2を購入し得るユーザー3Aのユーザー情報57と、二輪自動車2の車両情報62Aとに基づいて、相性を判定する相性判定部64を備え、相性の判定結果を反映した会話コンテンツWを生成する。
 これにより、ユーザー3Aは、会話コンテンツWの内容に基づいて、自身と相性が良い二輪自動車2を見つけることができる。
 なお、本応用例は、次のような変形も可能である。
<変形例1A>
 応用例1において、雑談会話の話題には、相性示唆が含まれる場合を例示した。しかしながら、雑談会話の話題は、二輪自動車2の購入判断の材料であれば良く、相性示唆以外の内容でもよい。この種の内容には、例えば二輪自動車2の性能や特徴が挙げられる。
 この場合、第1のAIサーバー4-6A及び第2のAIサーバー406Bの会話コンテンツ生成部37には車両情報62Aが入力され、二輪自動車2の性能や特徴を示す会話コンテンツWを生成する。この会話コンテンツWが雑談会話に適宜に挿入されることで、自然に、二輪自動車2の性能や特徴をユーザー3Aに知らせ、プロモートできる。この場合において、会話コンテンツ生成部37は、車両情報62Aの中でもユーザー3Aの購入意欲を刺激する情報(その二輪自動車2のセールスポイントなど)を優先的に選択し、その情報を発話することで、二輪自動車2を効率的にプロモートしてもよい。
 また、雑談会話の話題には、ユーザー3Aの性格と第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの性格との相性を含めてもよい。
 ユーザー3Aの性格は、ユーザー3Aの、風体や容姿、発話音声(口調や言葉遣い)といった情報から推定可能である。すなわち、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406BのAI部35が、ユーザー3Aの風体や容姿が写ったイメージデータや、ユーザー3Aの発話音声の音声データを入力データDaとして受け取り、ユーザー3Aの性格を推定する。入力データDaに基づく性格の推定には、感情推定と同じように、機械学習技術などを用いることができる。
<変形例1B>
 販売店49に二輪自動車2が陳列されている間、すなわち、二輪自動車2に買手が付かない間、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406Bの仮想人間27が機械学習により知識を蓄えることもできる。
 すなわち、AI部35は、買手が付くまでの間、販売店49やメーカー等の販売側が用意した学習用情報を履歴記憶部38に蓄積し、当該学習用情報に基づいて、会話コンテンツ生成部37の強化学習を行う。これにより、二輪自動車2が販売店49に長く置かれるほど、学習用情報を反映した会話コンテンツWが生成されるように、会話コンテンツ生成部37で行われる会話生成処理のアルゴリズム(会話コンテンツの生成規則)がブラッシュアップされる。
 学習用情報には、例えば、二輪自動車関連情報や販売店49が位置する地域情報などが挙げられる。二輪自動車関連情報は、二輪自動車2の所有者にとって有益となり得る情報であり、例えばメンテナンスに関する情報や、二輪自動車分野における周知・慣用技術情報である。また地域情報は、販売店49が位置する地域に関する情報であり、各種ショップや施設の位置情報、歴史・風習等の情報等が挙げられる。
 これにより、二輪自動車2が販売店49に置かれるほど、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406BのAI部35、35が保持する学習用情報(いわゆる知識)が増えて、会話コンテンツWが多様化するので、二輪自動車2の付加価値が高められ、二輪自動車2の購買力が補われる。
<変形例1C>
 ユーザー情報57は、通信回線5に通信可能に接続されたコンピューター(例えば、会話処理サーバー9)が保持し、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bは、このコンピューターからユーザー情報57を取得してもよい。
<変形例1D>
 スマートフォン48が、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bと同様に、第1のAIサーバー406A及び第2のAIサーバー406BのAI会話サービス、及び、会話処理サーバー9のAI同士会話サービスを利用する機能を備え、雑談会話に参加してもよい。
<変形例1E>
 第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bが近接している場合、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bは、会話処理サーバー9を介して会話コンテンツWを送受する代わりに、それぞれが出力した会話コンテンツWの音声を、音声入出力部14から取得してもよい。
 この場合において、音声入出力部14で取得される音声が、誰宛の雑談会話の音声であるかを特定可能にするために、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bは、会話コンテンツWの音声出力のタイミングに合わせて雑談会話情報を含む信号を、近距離無線通信により送出することが望ましい。
 雑談会話情報には、少なくとも自身の装置ID、及び雑談相手の装置IDが含まれている。
 そして、第1の情報処理端末404A及び第2の情報処理端末404Bの各々は、会話の音声を検知した場合、雑談会話情報に基づいて、音声が雑談会話であり、かつ、自身に宛てられた会話であるか否かを判定可能になる。
<第2応用例>
 図19は、本応用例に係るAI間会話システム500の構成を示す図である。
 本応用例では、会話条件が成立したときに、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bが、二輪自動車2のそれぞれの所有者であるユーザー3A、3Bに代わって会話する(以下、「代理会話」と言う)。
 本応用例において、会話条件は、第1実施形態と同様に、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bの距離が所定距離以下であることである。
 また本応用例において、代理会話の話題は、ユーザー3A、3Bの間の交渉(依頼を含む)に係る話題であり、この交渉の内容は、ユーザー3A、3Bによって交渉タスク67として第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bに予め設定されている。
 図20は、交渉タスク67の模式図である。
 交渉タスク67は、ユーザー3A、3Bが要望している交渉内容を示すものであり、交渉内容67Aと、希望条件67Bとを含んでいる。交渉内容67Aは、何について交渉するかを示す情報である。希望条件67Bは、交渉におけるユーザー3A、3Bの希望条件を示す情報である。
 例えば、ユーザー3A、3Bが友達を作りたい場合、交渉内容67Aには、「友達になって欲しい」の旨が格納される。この場合、希望条件67Bには、例えばユーザー3A、3Bが友達になって欲しい相手の条件が格納される。また、この場合、交渉相手との交渉に用いるために、ユーザー3A、3Bの個人情報を含むユーザー情報57も、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bに設けられる。個人情報は、ユーザー3A、3Bのパーソナリティを示す情報であり、例えば性別や、年齢、居住エリア、趣味、嗜好、二輪自動車2の運転歴、スケジュール等の行動履歴などを含んでいる。
 次いで、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bについて詳述する。
 なお、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bのそれぞれの構成は同一であるので、これらのうちの第1のAIサーバー506Aについて説明する。
 図21は、第1のAIサーバー506Aの機能的構成を示すブロック図である。
 第1のAIサーバー506Aは、第1の実施形態で説明した第1のAIサーバー6Aが備える各部に加え、代理会話の会話コンテンツWを生成するために、交渉部68が会話コンテンツ生成部37に設けられている。
 交渉部68は、交渉タスク67を含む入力データDaが入力された場合に、相手との交渉に用いられる会話コンテンツWを生成する。交渉部68の処理についても、感情反映部40と同様に、ニューラルネットワークと機械学習とを用いた人工知能が用いられている。
 図22は、AI間会話システム500のシーケンス図である。
 ステップSc1~Sc4の処理は、第1実施形態のステップSa1~Sa4と同様である。
 そして、例えば第1の情報処理端末504Aが第2の情報処理端末504Bと交渉タスク67に基づく交渉を開始するときには(ステップSc5)、第1の情報処理端末504Aは、ユーザー情報57、及び交渉タスク67を入力データDaとして第1のAIサーバー506Aに送信する(ステップSc6)。第1のAIサーバー506Aは、入力データDaが入力されると、交渉タスク67の内容に基づいて会話コンテンツWを生成し(ステップSc7)、当該会話コンテンツWを第1の情報処理端末504Aに送信する(ステップSc8)。
 第1の情報処理端末504Aは、第1のAIサーバー6Aの会話コンテンツWを受信すると、これを相手に届けるために、当該会話コンテンツW及び相手の装置IDを含む上記第2信号E2を会話処理サーバー9に送信する(ステップSc9)。
 なお、ステップSc9~ステップSc15の処理についても、第1実施形態のステップSa9~ステップSa15と同様である。
 これらの一連の動作により、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bの間で、会話コンテンツWが送受されることで、交渉タスク67について交渉する代理会話が行われることとなる。
 この交渉に係る代理会話は、交渉が成立、又は不成立に至った場合に終了する。
 本実施形態では、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bの各々のAI部35が、相手から受信した会話コンテンツWの内容に基づいて、交渉の成立、又は不成立を判断する。例えば、交渉内容67Aが「友達作り」である場合、相手の応答の会話コンテンツWが「友達になる」の旨を含んでいた場合に、交渉が成立したと判断される。一方、相手の応答の会話コンテンツWが「お断り」の旨を含んでいた場合、交渉が不成立になった判断される。
 図23は、代理会話における会話の例をタイムライン形式で示す模式図である。
 この図に示すように、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bの間の距離が所定距離以下になると、ユーザー3Aが予め設定した交渉タスク67について交渉する代理会話が行われる。
 これにより、ユーザー3A、3Bは、交渉中にやり取りされた会話コンテンツWの内容や、交渉の成立/非成立に応じて、交渉相手に対し、実際にアクションを起こすことが可能になる。
 本応用例によれば、次の効果を奏する。
 本応用例のAI間会話システム500において、ユーザー3A、3B予め設定した話題に関する会話コンテンツWが第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bの間で送受される。
 これにより、ユーザー3A、3Bが所望の話題を設定しておくことで、自身に代わって、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bの間で、その話題の会話を実行させることができる。
 また、本応用例では、会話コンテンツWの話題は、ユーザー3A、3Bが所望する交渉を含んでいる。
 これにより、ユーザー3A、3Bは、自身が苦手な内容の交渉を、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bに委ねることができ、また、直接交渉する手間も省くことができる。また、ユーザー3A、3Bは、交渉における会話コンテンツWのやり取りを、交渉相手に対して実際に起こすアクションの判断材料にできる。
 なお、本応用例は、次のような変形が可能である。
<変形例2A>
 ステップSc5において、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bは、ユーザー3A、3Bが交渉を行う意思が無い場合は、交渉を開始しなくともよい。
 すなわち、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bは、交渉を開始する前に、ユーザー3A、3Bの交渉意思を確認する。そして、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bは、例えばユーザー3A、3Bの操作や音声入力、ジェスチャー(イメージ入力)によって、交渉開始の意思が確認された場合に、交渉を開始する。
 また、ステップSc7において、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506BのAI部35が、ユーザー3A、3Bの交渉意思を類推してもよい。
 交渉意思は、交渉タスク67の交渉内容67Aと、現在の状況との対比に基づいて類推可能である。現在の状況には、ユーザー3A、3Bの現在の状況(感情など)や、周囲の現在の環境(現在地、天気、景色、周囲のランドマークなど)が参照される。
 例えば、交渉内容67Aが「友達作り」である場合、ユーザー3A、3Bの現在の感情が「怒り」のときには、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506Bは、現時点において、ユーザー3A、3Aが友達を作る気分ではないと類推する。
 これにより、ユーザー3A、3Bの気分が乗らないにもかかわらず、無駄な交渉が行わることを防止できる。
 本変形例は、次ぎのような使い方もできる。
 すなわち、ユーザー3A、3Bが運転中の自身を被写体とした映像(写真又は動画)を欲する場合に、自身の撮影を他の二輪自動車2(例えば対向車両や前方を走行中の車両)に交渉して依頼するという使い方である。
 この場合、交渉内容67Aには「依頼者(ユーザー3A、3B)自身の撮影」が設定され、希望条件67Bには、ユーザー3A、3B自身が撮影を希望するシチュエーションが設定される。AI部35がユーザー3A、3Bの感情を推定できるので、シチュエーションには、例えば「(ユーザー3A、3B)自身を撮影して欲しいとき」や、「(ユーザー3A、3B)の気分が爽快なとき」などのように、ユーザー3A、3Bの感情に基づく条件を設定できる。
 例えば、「(ユーザー3A、3B)自身を撮影して欲しいとき」という希望条件67Bが設定されている状態で、撮影の所望を示唆するジェスチャ(例えばVサインなど)をユーザー3A、3Bが行ったときには、希望条件67Bが成立したと判断される。また例えば、「(所有者106)の気分が爽快なとき」という希望条件67Bが設定されている状態で、感情反映部40によってユーザー3A、3Bの感情が「爽快さ」を感じているか否かが判断される。
 そして、交渉相手との間で交渉が成立した場合には、交渉相手によって、ユーザー3A、3Bが撮影され、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bは、その撮影データを例えば会話処理サーバー9を通じて交渉相手から取得する。
 これにより、ユーザー3A、3Bは、走行中であっても、所望のシチュエーションにおける自身の姿を撮影した撮影データを取得できる。また、ユーザー3A、3Bが希望条件67Bに設定していないシチュエーションでの無駄な交渉、及びその結果の撮影が抑えられる。
<変形例2B>
 交渉相手が不成立の旨の会話コンテンツWを出力したときに、交渉がそのまま不成立にならないように、交渉に介入する機能を会話処理サーバー9が備えてもよい。
 すなわち、会話処理サーバー9の中継部44は、交渉に係る一連の会話コンテンツWを中継するときに、これらの会話コンテンツWを保持する。そして、交渉が不成立の場合に、会話処理サーバー9の例えば中継部44が、会話コンテンツWに基づいて交渉不成立の妥当性を判断し、不当と判断した場合には、成立の受け入れを交渉相手に指令する。
 会話処理サーバー9の中継部44が行う妥当性判断処理には、第1のAIサーバー506A及び第2のAIサーバー506BのAI部35と同様に、人工知能を用いることができる。
 本変形例は、二輪自動車2の走行時における運転サポートに好適である。運転サポートには、例えば車間距離や割り込みなどが挙げられる。
 すなわち、ユーザー3A、3Bは、必要な運転サポートを交渉内容67Aとした交渉タスク67を設定する。例えば、ユーザー3A、3Bが車両走行中において最低でも所定距離以上の車間距離を確保したい場合、交渉内容67Aを「車間距離」とし、希望条件67Bを「所定距離」とした交渉タスク67を設定する。
 この場合、図24に示すように、例えば第1の情報処理端末504Aは、代理会話において、後ろを走行する二輪自動車2を交渉相手として車間距離を少なくとも「所定距離」以上とする交渉を行う。そして、この交渉が不成立であった場合、或いは、後続の交渉相手が車間距離を所定距離以下に継続して詰めていることにより事実上交渉が不成立となっている場合、第1の情報処理端末504Aは、会話処理サーバー9に対し、交渉の妥当性を確認する確認要求E5を送信する。
 会話処理サーバー9は、交渉の不成立が妥当でないと判断した場合、交渉相手の後続車両に対し、受け入れ指令E6を送信する。この受け入れ指令E6を受けて、後続車両が車間距離を所定距離以上あけることで、所定距離以上の車間距離が確保されるようになる。この場合において、例えば走行時の状況に照らして所定距離以上の車間距離を確保することが好ましくない場合や、「所定距離」が一般常識に照らして長い距離である場合などには、交渉が不成立であることに不当な点がないので、会話処理サーバー9が、受け入れ指令E6を送信することはない。これにより、常に妥当な車間距離が確保されることとなる。
<変形例2C>
 交渉相手の第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bは移動体に限らず、建造物に据え置かれてもよい。
 例えば、図25に示すAI間会話システム600では、交渉相手となる第2の情報処理端末604Bが飲食店85に設置されている。一方、二輪自動車2に搭載された第1の情報処理端末604Aには、交渉内容67Aが「飲食」であり、希望条件67Bが「希望メニューと値段」である交渉タスク67が設定されている。
 この場合、二輪自動車2の走行中などに、第1の情報処理端末504Aが飲食店85に所定距離以下まで近づいたときに、第2の情報処理端末504Bとの間で代理会話による交渉が行われる。この結果、ユーザー3Aは、希望する値段で希望のメニューを飲食できる飲食店85を簡単に見つけることができる。
 なお、AI間会話システム600において、例えば、ガレージセール会場に交渉相手の第2の情報処理端末504Bが設置されることで、ユーザー3Aは、所望の値段で欲する物品を、交渉相手の第2の情報処理端末504Bとの交渉により簡単に見つけ出すこともできる。
<変形例2D>
 図26に示すように、第1の情報処理端末504A及び第2の情報処理端末504Bのいずれか(図示例では、第1の情報処理端末504A)が、ユーザー3A、3Bが所持する可搬型でもよい。
 この場合において、第1の情報処理端末504Aのユーザー3Aは、自身が希望する内容の交渉タスク67を第1の情報処理端末504Aに設定しておくことで、自身と所定距離内に位置する二輪自動車2の第2の情報処理端末504Bと代理会話による交渉を行わせることができる。
 本変形例は、次のような使い方が可能である。
 すなわち、ユーザー3Aが二輪自動車2への同乗を所望する場合に、周囲を走行している二輪自動車2に対し、代理会話の交渉により同乗を依頼するという使い方である。この使い方は、ユーザー3Aが電車の終電を逃した場合や、タクシーやバス等の乗合自動車が周囲に見当たらない場合などに有用である。
 この場合、ユーザー3Aは、交渉タスク67の交渉内容67Aに「車両への同乗」を設定し、希望条件67Bには、例えば「目的地」や、「同乗に対する対価」、「二輪自動車2の所有者106のパーソナリティに関する要望(例えば、誠実、寛大、社交的・・・)」などを設定する。
 これにより、ユーザー3Aから所定距離の周囲内に二輪自動車2が出現するごとに、同乗を依頼する交渉が代理会話によって行われ、ユーザー3Aは、快く同乗させてくれる二輪自動車2のユーザー3Bを見つけることができる。
 なお、交渉相手側の第2のAIサーバー506Bは、代理会話動作時に、そのときのユーザー3Bの行動予定をユーザー情報57に基づいて特定し、スケジュールの空きに応じて、交渉を拒否するか否かを決めてもよい。これに加えて、第2のAIサーバー506Bは、そのときのユーザー3Bの感情(例えば「焦り」、「落ち着き」、「不安」、「楽しい」・・・)、及びユーザー3Bのパーソナリティに基づいて、同乗依頼に対するユーザー3Aの判断を類推し、類推結果を同乗交渉の応答に反映してもよい。
<第3応用例>
 図27は、本応用例に係るAI間会話システム700の構成を示す図である。
 本応用例では、会話条件が成立したときに、第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bの蓄積情報70を話題にしたAI間会話(以下、「情報伝達会話」と言う)が実行されることで、蓄積情報70の伝達を可能にする。
 本応用例において、会話条件は、第1実施形態と同様に、第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bの距離が所定距離以下であることである。
 蓄積情報70は、第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bがセンサーインターフェース16を通じて収集可能な各種の情報である。
 また第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bには、伝達内容設定71が格納されている。伝達内容設定71は、蓄積情報70のうち、情報伝達相手への提供を許可する提供許可内容71Aを特定した設定情報である。
 図28は、伝達内容設定71の模式図である。
 提供許可内容71Aは、ユーザー3A、3Bによって予め設定されるものであり、許可対象の内容として、例えば「道路情報」や「施設情報」、「メンテナンス情報」といった内容が設定される。「道路情報」には、二輪自動車2が今までに走行した道路の情報であり、例えば混雑状況や交通規制、路面状態などが挙げられる。「施設情報」は、二輪自動車2が今までに立ち寄った施設の情報である。また、「メンテナンス情報」は、今までに二輪自動車2に対して行われたメンテナンスに関する情報であり、修理箇所や、交換又は追加されたパーツ、エンジンオイル品名などの情報である。また、「メンテナンス情報」には、メンテナンス後に二輪自動車2に生じた性能変化(燃費など)も含む。
 図29は、AI間会話システム700のシーケンス図である。
 ステップSd1~Sd4の処理は、第1実施形態のステップSa1~Sa4と同様である。
 そして、例えば第1の情報処理端末704Aが第2の情報処理端末704Bに対し蓄積情報70を伝達する会話を開始するときには(ステップSd5)、第1の情報処理端末704Aは、伝達内容設定71に基づいて蓄積情報70から伝達対象の情報を抽出し、それを入力データDaに含めて第1のAIサーバー506Aに送信する(ステップSd6)。第1のAIサーバー506Aは、入力データDaが入力されると、伝達対象の情報に基づいて会話コンテンツWを生成し(ステップSd7)、当該会話コンテンツWを第1の情報処理端末504Aに送信する(ステップSd8)。
 その後のステップSd9~ステップSd15は、第1実施形態で説明したステップSa10~ステップSa15と同様である。
 なお、ステップSd12において、第2のAIサーバー6Bは、会話の流れや周囲の状況によっては、他の情報提供をリクエストする会話コンテンツWを生成してもよい。この場合、第1のAIサーバー6Aは、そのリクエストに応える会話コンテンツWを生成する。
 図30は、情報伝達会話における会話例をタイムライン形式で示す模式図である。
 同図には、提供許可内容71Aが「メンテナンス情報」である場合が示されている。同図に示すように、第1の情報処理端末704Aが所定距離内の他の第2の情報処理端末704Bとの間で情報伝達会話を行うことで、それぞれの二輪自動車2に対して過去に行われたメンテナンス情報が会話コンテンツWの送受によって共有される。また、これらの会話コンテンツWを通じて、ユーザー3A、3Bは、有用なメンテナンス情報を知ることができる。
 本応用例によれば、次の効果を奏する。
 本応用例では、蓄積情報70が会話コンテンツWを通じて第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6BのAI部35、35(仮想人間27、27)の間で授受されるので、AI部35、35間で蓄積情報70の共有化が図られる。
 また、ユーザー3A、3Bによって予め許可された内容の蓄積情報70のみが授受の対象なので、ユーザー3A、3Bの意に反した情報伝達が防止される。
 なお、本応用例は、次のような応用が可能である。
<変形例3A>
 第1のAIサーバー6A及び第2のAIサーバー6Bが、蓄積情報70、及び提供許可内容71Aを第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bから取得し、伝達する情報をAI部35が決定してもよい。
 例えば、提供許可内容71Aが「道路情報」である場合、AI部35は、過去に走行した道路の情報を蓄積情報70から抽出し、その情報を含む会話コンテンツWを生成する。
 このとき、AI部35は、第1の情報処理端末704A及び第2の情報処理端末704Bの周囲の状況(天候や走行地点、情報伝達相手の二輪自動車2の進行方向など)に応じて、会話コンテンツWに含ませる情報を選択してもよい。
 これにより、同一状況下に居る情報伝達相手の二輪自動車2、又は、そのユーザー3A、3Bにとって有用な情報が伝達され易くなる。例えば、現在の天候が悪く、かつ、情報伝達相手の二輪自動車2が対向車である場合、直近に走行した道路の路面状態が会話コンテンツWに含められる。
 また例えば、提供許可内容71Aが「メンテナンス情報」である場合、AI部35は、過去のメンテナンスに関する情報を蓄積情報70から抽出し、その情報を含む会話コンテンツWを生成する。
 このとき、AI部35は、情報伝達相手の二輪自動車2の車種や製造メーカ、或いは、自車両の二輪自動車2の性能や、ユーザー3A、3Bの感情において良好な変化が見られたメンテナンス内容といったように、情報伝達相手に有益な情報を蓄積情報70の中から優先的に選択する。
 1、100、200、300、400、500、600、700 AI間会話システム
 2 二輪自動車
 3A、3B ユーザー
 4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A 第1の情報処理端末
 4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B 第2の情報処理端末
 5 通信回線
 6A、406A、506A 第1のAIサーバー
 6B、406B、506B 第2のAIサーバー
 9 会話処理サーバー
 27 仮想人間
 29 入力データ取得部
 30 AIインターフェース部
 32 会話コンテンツ再生部
 33 入力データ送信部
 34 会話コンテンツ受信部
 35 AI部
 36 入力部
 37 会話コンテンツ生成部
 38 履歴記憶部
 39 出力部
 40 感情反映部
 41 性格形成部
 42 監視部
 43 記憶部
 44 中継部
 45 判定部
 47 端末管理情報
 48 スマートフォン
 57 ユーザー情報
 60 人検知部
 61 ユーザー情報取得部
 62 車両情報記憶部
 62A 車両情報
 63 相性反映部
 64 相性判定部
 65 判定出力部
 67 交渉タスク
 68 交渉部
 70 蓄積情報
 71 伝達内容設定
 71A 提供許可内容
 Da 入力データ
 W 会話コンテンツ

Claims (16)

  1.  ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)と、
     所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)が通信する前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にする
     ことを特徴とする会話処理サーバー(9)。
  2.  ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び第2の端末(104B)の各々と通信する手段(47)と、
     所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(104B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にする
     ことを特徴とする会話処理サーバー(9)。
  3.  ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)と、
     所定の会話条件の成立を判定する手段(45)と、を備え、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にする
     ことを特徴とする会話処理サーバー(9)。
  4.  前記所定の会話条件は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)及び第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)の間の距離を含む、ことを特徴とする請求項1~3のいずれかに記載の会話処理サーバー(9)。
  5.  前記第1の端末(4A、104A、404A、504A、604A、704A)及び前記第2の端末(4B、104B、404B、504B、604B、704B)の間で前記会話コンテンツ(W)を中継する手段(47)を備えることを特徴とする請求項1~4のいずれかに記載の会話処理サーバー(9)。
  6.  前記会話コンテンツ(W)は、それぞれの前記人工知能(35、35)が雑談しているときの発話である、ことを特徴とする請求項1~5のいずれかに記載の会話処理サーバー(9)。
  7.  前記雑談は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び前記第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)に対応付けられた製品についての話題を含む、
     ことを特徴とする請求項6に記載の会話処理サーバー(9)。
  8.  前記人工知能(35、35)は、前記製品が買われるまでの間、前記製品の販売を促進する情報を学習する、ことを特徴とする請求項7に記載の会話処理サーバー(9)。
  9.  前記会話コンテンツ(W)は、ユーザー(3A、3B)が予め設定した話題に関する発話である、ことを特徴とする請求項1~5のいずれかに記載の会話処理サーバー(9)。
  10.  前記話題は、それぞれの前記人工知能(35、35)の間で行わせる交渉を含む、ことを特徴とする請求項9に記載の会話処理サーバー(9)。
  11.  それぞれの前記人工知能(35、35)の間で前記交渉が不成立になった場合に、前記交渉が不成立になった事の妥当性を、当該交渉において送受された前記会話コンテンツ(W)に基づいて判定し、前記交渉の不成立が妥当でないと判定した場合に、当該交渉の相手の前記第1の端末(4A、104A、404A、504A、604A、704A)、または前記第2の端末(4B、104B、404B、504B、604B、704B)に対し、当該交渉の受け入れを指示することを特徴とする
     ことを特徴とする請求項10に記載の会話処理サーバー(9)。
  12.  前記会話コンテンツ(W)は、前記第1の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び前記第2の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)に蓄積された情報(70)のうち、それぞれのユーザー(3A、3B)によって予め許可された情報を含む発話である、ことを特徴とする請求項1~5のいずれかに記載の会話処理サーバー(9)。
  13.  ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)、及び第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、
     所定の会話条件の成立を判定するステップと、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(4A、304A、404A、504A、604A、704A)が通信する前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(9)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツを授受可能にするステップと、を備えることを特徴とする制御方法。
  14.  ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び第2の端末(104B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、
     所定の会話条件の成立を判定するステップと、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(104B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にするステップと、
     を備えることを特徴とする制御方法。
  15.  ポータブル、又は車載型の端末であり、人工知能(35)が搭載された第1の端末(104A)、及び、ポータブル、又は車載型の端末であり、外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)を有した第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)の各々と通信する手段(47)を備えた会話処理サーバー(9)の制御方法において、
     所定の会話条件の成立を判定するステップと、
     前記会話条件が成立した場合に、前記第1の端末(104A)の前記人工知能(35)と、前記第2の端末(4B、304B、404B、504B、604B、704B)が通信する前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受可能にするステップと、
     を備えたことを特徴とする制御方法。
  16.  ポータブル、又は車載型の端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)であって、
     外部に設けられた人工知能(35)の入出力インターフェース部(30)、或いは、人工知能(35)と、
     所定の会話条件の成立を判定する会話処理サーバー(9)と通信する手段(12)と、を備え、
     前記会話処理サーバー(9)によって前記会話条件の成立が判定された場合に、前記人工知能(35)と、他の端末(4B、104B、304B、404B、504B、604B、704B)の前記人工知能(35)との間で、それぞれの前記人工知能(35、35)が生成する会話コンテンツ(W)を授受する
     ことを特徴とする端末(4A、104A、304A、404A、504A、604A、704A)。
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