WO2017216923A1 - サーバ装置、サービス方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体 - Google Patents

サーバ装置、サービス方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体 Download PDF

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WO2017216923A1
WO2017216923A1 PCT/JP2016/067928 JP2016067928W WO2017216923A1 WO 2017216923 A1 WO2017216923 A1 WO 2017216923A1 JP 2016067928 W JP2016067928 W JP 2016067928W WO 2017216923 A1 WO2017216923 A1 WO 2017216923A1
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comment
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product
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PCT/JP2016/067928
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English (en)
French (fr)
Inventor
チーヨン ティオ
Original Assignee
楽天株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism

Definitions

  • the present invention relates to a server device, a service method, a program, and a non-transitory computer-readable information recording medium.
  • the input information is accumulated by providing the service for a long period of time, and it becomes a huge amount. If there is too much information that can be provided by one service, it is difficult for individual users to determine which information is useful to them, which is inconvenient.
  • the user may perform an operation (curation) of aggregating too much information and aggregating the information in a form that is easy for the user to see.
  • the curated content itself is also information, and if it is buried in a large amount of information, it is difficult to be recognized as useful information for individual users.
  • Patent Document 1 discloses a system for evaluating curated content. This system seeks to evaluate the quality of curated content and determine user relationships based on user relationship criteria.
  • the above-described technology has a problem in handling the input information in the social networking service.
  • information input by users can be browsed with each other, and it is generally recommended to input information after referring to information input by other users.
  • providers of social networking services it is not desirable for providers of social networking services to enter and publish information that is merely imitation of information already input by other users, or information with only a slight modification.
  • a certain social networking service includes a service that publishes a list of products selected by the user and comments on the products by the user for products handled in the electronic market.
  • a user can select a favorite product, attach a comment to each, and make it available to other users.
  • a user may enter and publish a comment obtained by copying a comment entered by another user or a comment with a slight modification (these are imitation comments). Is possible. However, it is not desirable for the counterfeit comment to be disclosed because it may lead to troubles between the user who inputs the counterfeit comment and the user who inputs the counterfeit comment.
  • an object of the present invention is to suppress input and disclosure of information close to imitation in a social networking service.
  • a server device provides: When the first user selects a product and the first user inputs a first comment, the social networking service discloses the collected information related to the selected product and includes the first collected information including the first comment A server device for providing When the second user who browsed the first collection information published selects the product, the user name and the first comment of the first user are presented to the second user while the second user is presented with the second name.
  • Enter a comment It is the collection information related to the product, and the second collection information including the second comment and the user name of the first user is disclosed, In contrast to the first comment, if the amount of information added by the second comment is small according to a predetermined criterion, the second collected information including the first comment is disclosed. It is characterized by that.
  • the server device is as follows.
  • the second user selects the product after browsing a plurality of the collected information including the first collection information as the collection information related to the product, (1) Among the plurality of collection information, the user name related to the collection information browsed the oldest, (2) Among the plurality of collection information, the user name related to the most recently collected collection information, (3) a user name related to the collection information in which the longest browsing time is recorded among the plurality of collection information; (4) Among the plurality of pieces of collected information, a user name related to collected information related to a user that the second user is following, One of the following is included in the second collection information, It may be a thing.
  • the server device is as follows.
  • the amount of information added by the second comment is: (1) The number of characters left by removing characters included in the first comment from the second comment, (2) the number of words remaining by removing the word included in the first comment from the second comment; (3) The first data obtained by compressing the character string of the first comment from the data amount of the second data generated by compressing the character string connecting the first comment and the second comment.
  • a numerical value obtained by subtracting the amount of data (4) A value of a ratio between the data amount of the second comment and the data amount of the first comment, Based on It may be a thing.
  • the server device is as follows. In contrast to the first comment, if the amount of information added by the second comment is large in a predetermined criterion, the amount of information added by the second comment in comparison with the first comment is in the predetermined criterion. Compared to a small case, the user name of the first user of the second collection information is disclosed in a small form. It may be a thing.
  • the server device is as follows.
  • the second comment is input by the second user
  • the second user is presented with a state in which the second collected information is disclosed before the second collected information including the second comment is disclosed. , It may be a thing.
  • the server device is as follows.
  • a selection input field for selecting whether or not to publish the first comment included in the second collection information is presented.
  • the second user inputs to the selection input field that the second collection information includes the first comment, the second collection information includes the first comment. It may be a thing.
  • a service method includes: When the first user selects a product and the first user inputs a first comment, the social networking service discloses the collected information related to the selected product and includes the first collected information including the first comment A service method by a server device that provides When the second user who browsed the first collection information published by the server selects the product, the server device presents the user name of the first user and the first comment to the second user, An input step for allowing two users to input a second comment;
  • the server device is a collection step related to the product, and includes a step of publishing second collection information including the second comment and a user name of the first user; In the publishing step, if the amount of information added by the second comment is small in a predetermined criterion in comparison with the first comment, the second collected information is published including the first comment. It is characterized by that.
  • a program provides: When the first user selects a product and the first user inputs a first comment, the social networking service discloses the collected information related to the selected product and includes the first collected information including the first comment A program executed by a computer providing In the computer, When the second user who browsed the first collection information published selects the product, the user name and the first comment of the first user are presented to the second user while the second user is presented with the second name.
  • Input procedure for entering comments A collection procedure related to the product, wherein the second collection information including the second comment and the user name of the first user is disclosed,
  • the publication procedure if the amount of information added by the second comment is small according to a predetermined criterion in comparison with the first comment, the first collection is published including the first comment. It is characterized by that.
  • a non-transitory computer-readable information recording medium provides: When the first user selects a product and the first user inputs a first comment, the social networking service discloses the collected information related to the selected product and includes the first collected information including the first comment An information recording medium recording a program executed by a computer providing In the computer, When the second user who browsed the first collection information published selects the product, the user name and the first comment of the first user are presented to the second user while the second user is presented with the second name.
  • Input procedure for entering comments A collection procedure related to the product, wherein the second collection information including the second comment and the user name of the first user is disclosed,
  • publication procedure if the amount of information added by the second comment is small according to a predetermined criterion in comparison with the first comment, the first collection is published including the first comment.
  • a program characterized by that is recorded.
  • the server apparatus 100 is a server apparatus that provides a social networking service.
  • the social networking service provided by the server device 100 has a function of publishing information input by a user, particularly comments on products.
  • the server apparatus 100 publishes collection information including the selected product and the input comment.
  • the server device 100 provides a social networking service user with a function as a place for information exchange.
  • the server device 100 may provide an affiliate service to the user.
  • the affiliate service means that the advertiser pays the user according to the performance of the advertising activity for the user who has taken a specific advertising activity, or the user takes such an advertising activity.
  • the server device 100 provides a service for the product vendor (advertiser) to pay the user a reward. That is, when the user makes a comment on the product, the server device 100 calculates a reward amount associated with the comment.
  • the server apparatus 100 calculates a reward amount associated with the user who has input the comment.
  • the server device 100 aggregates the remuneration amount calculated for each user, and mediates the corresponding money so that it reaches the user from the seller.
  • comment imitation acts are likely to occur. That is, when a reward is given according to the input of the comment itself, when a user comments on a certain product, the comment entered by other users and published without copying the comment itself is copied. Or, by correcting and inputting only a small part, it is possible to obtain a reward by inputting a comment in a short time.
  • a reward is given when a product is purchased through a comment, the user must select an excellent comment from comments that have been entered and released by other users and enter it as his / her own comment. Thus, it is possible to input and publish a comment having an excellent advertising effect.
  • the server device 100 has a function for reducing imitation by the user. Specifically, when a user inputs a comment about a product, the server apparatus 100 determines whether the user has referred to collection information including comments on the same product by another user. The server apparatus 100 publishes a comment created after referring to a comment on the same product by another user together with a user name indicating a user who has input the comment referred to when the comment is published. . Comments entered for the same product after referring to comments by other users are published together with the user names of the other users, so the viewer can refer to the comments of other users. You can know that it was input.
  • Data regarding products is recorded as a set in the form of a database (DB: DataBase) and is read out as necessary.
  • DB DataBase
  • comments input by the user or collected information disclosed to the user are similarly recorded in the form of a database and read out as necessary.
  • the server apparatus 100 evaluates how much information is added to a comment input after referring to a comment by another user in comparison with the referred comment. If the amount of information added by a newly input comment is small in a predetermined criterion in comparison with the referenced comment, the server device 100 may refer to the collected information including the newly input comment. And publicly include the user name of the user who entered the referenced comment. That is, when a user inputs a simple imitation or a comment close to imitation, the server apparatus 100 is made public in a form in which the other user knows that the comment is imitation. Therefore, the user of the social networking service is expected not to input a comment by imitation in order to avoid being disclosed in a form that is clearly an imitation act.
  • the server device 100 includes an input unit 11 and a disclosure unit 12 in terms of functions.
  • Each of these functional units implements the function as the server apparatus 100 as a whole while accessing data such as the product DB 21, the comment DB 22, the collection information DB 23, and the browsing history 24.
  • the publishing unit 12 publishes the collected information (including the first collected information 23a and the second collected information 23b) recorded in the collected information DB 23 toward the user of the social networking service.
  • the input unit 11 accepts input of comments from users (users U1, U2, etc.) and records them in the comment DB 22.
  • the input unit 11 records the input comment, the selected product, and the user who input the comment in the comment DB 22 in association with each other. .
  • the input unit 11 determines whether or not the browsing history 24 records that the collected information related to the product has been browsed before the user inputs a comment related to the product.
  • the input unit 11 informs the user of the comment (first comment) included in the referenced collected information and the first comment.
  • the input of a new comment (second comment) is accepted while presenting the user name of the user who has input.
  • the input unit 11 gives the user U2 the user name of the user (user U1) who has input the comment included in the first collection information 23a and the comment of the first collection information 23a. While presenting, a comment input from the user U2 is accepted.
  • the input unit 11 when the input unit 11 records a comment that is input while receiving the presentation of the comment and the user name, the input unit 11 associates the input comment with the information that indicates the collected information that has been referred to previously, and the comment DB 22 To record.
  • the publishing unit 12 publishes the collection information relating to the product and including the input comment.
  • the collected information includes a comment input by the user and information indicating the product selected when the user inputs the comment.
  • a user an arbitrary user including the user U2 and the user U3
  • requests the disclosure unit 12 to browse the collection information the disclosure unit 12 presents the requested collection information to the user.
  • the disclosure unit 12 presents the collected information to the user, the information indicating the user is associated with the presented collected information and recorded in the browsing history 24. Thereby, when the user inputs a comment on the product later, the input unit 11 can determine whether or not the user has browsed the collected information related to the product in the past.
  • the collected information includes information about a product and a comment on the product.
  • the present invention is not limited to this, and it is sufficient that the collected information relating to the product includes the input comment. In that case, information on the product is disclosed independently of the collected information.
  • the publishing unit 12 publishes a comment input after referring to the collected information by another user, in addition to the input comment (second comment), a comment (first comment) included in the referenced collected information ) Is disclosed with the collected information including the user name entered. Therefore, in the collected information, it is clearly indicated whether or not the comment included in the collected information is input with reference to other collected information.
  • the public unit 12 publishes a comment input after referring to the collected information by another user, the input comment (second comment) and a comment (first comment) included in the referenced collection information ), And if the amount of information added by the second comment is small according to a predetermined criterion, the information including the first comment is disclosed in the collection information (second collection information) for publishing the second comment.
  • the second collected information for publishing the second comment to which only a small amount of information is added according to a predetermined criterion is not only the second comment but also the first comment, And the user name of the user who entered the comment.
  • the server apparatus 100 has the configuration described so far, thereby collecting comments input by the user and disclosing them as collected information.
  • the server apparatus 100 publishes the collected information including the comment input with reference to the other collected information, specifying the user name of the user who has input the referenced comment.
  • the server apparatus 100 inputs the collected information including a comment that is input with reference to other collected information and is expected to not add new information to the user name of the user who has input the referred comment. And explicitly publish the referenced comment itself. Since this acts as a deterrent to the user to suppress the input of information close to imitation, the server apparatus 100 can reduce the input and disclosure of information close to imitation.
  • the server device 100 includes a control unit 110, a recording device 120, an operation device 130, a display 140, and a network interface 150 as hardware, which are connected via an internal bus 190. Are connected to each other.
  • the control unit 110 includes a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and the like.
  • a CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • the control unit 110 controls the operation of the entire server device 100.
  • the control unit 110 reads data such as a program from the recording device 120 as necessary, and stores the data in the recording device 120.
  • the recording device 120 includes a recording device such as a hard disk drive or a flash memory, and stores data necessary for the server device 100 to operate.
  • the operation device 130 includes a keyboard, a mouse, and the like, receives an input operation by an operator, and transmits the input operation to the control unit 110.
  • the display 140 includes a liquid crystal display or a cathode ray tube monitor, and displays information necessary for the user of the server apparatus 100.
  • the network interface 150 connects the server device 100 to the network.
  • the server device 100 transmits information to other devices via the network or receives information from other devices
  • the network interface 150 uses the information received from the control unit 110 via an internal bus 190 described later to the network.
  • the information transmitted to the other device via the network and the information received from the other device via the network is transmitted to the control unit 110 via the internal bus 190.
  • the server device 100 transmits and receives data to and from the terminal device T operated by the user U via the network interface 150.
  • the user U inputs, for example, a comment or browses the collected information via the terminal device T connected to the server device 100 via the network.
  • the recording device 120 includes a user list 20 that is a set of data related to the user who uses the server device 100, a product DB 21 that is a set of data related to a product to be commented by the user, and data indicating a comment input by the user.
  • a comment DB 22 that is a set of the collected information
  • a collection information DB 23 that is a set of data indicating the collected information including the comment and a user name that has input the comment
  • a browsing history 24 that indicates a browsing history of the collected information by the user, and the like are recorded.
  • the user list 20 is data in which user names, registration dates, attribute information, and the like of users who are users of the social networking service provided by the server device 100 are recorded in a table format.
  • the product DB 21 is data in which a product name, a product identification number, attribute information, and the like of a product that can be commented in the social networking service provided by the server device 100 are recorded in a database format.
  • the comment DB 22 is data in which comments input by a user are recorded in a database format in the social networking service provided by the server device 100. The contents of the comment DB 22 will be described later.
  • the collection information DB 23 is data in which the collection information disclosed to the user is recorded in a database format in the social networking service provided by the server device 100.
  • comments input by the user information indicating the product targeted by the comment, comments of the collected information referred to when the user inputs a comment, and reference when the user inputs a comment And the user name of the user who entered the comment of the collected information.
  • a comment by the user may be included as text data as it is, or link data indicating a portion where the target comment of the comment DB 22 is recorded may be recorded.
  • the browsing history 24 is data indicating a history in which the user has referred to the collected information that has been made public.
  • the server device 100 associates the information indicating the user with the browsed collected information and records it in the browsing history 24.
  • the server device 100 refers to the browsing history 24 and determines whether or not the user has recorded that the user has browsed reference information including comments that have been input about the product in the past. .
  • FIG. 4 is an example of a screen display displayed on the screen Ta of the terminal device T when the user U requests the presentation of the collection information disclosed to the server device 100 via the terminal device T.
  • the screen Ta includes a column A1 indicating the content requested by the user U.
  • the column A1 indicates that the user U has requested the collection information related to the category AAA. Collected information is shown in column B10 and column B20.
  • column B10 the product image, information about the product, the input comment, and the user name are shown as collected information.
  • the collection information shown in the column B10 includes the user name of the user who input the comment (column B14) and the input comment (column B13), but the collection information that was referenced before inputting the comment Information about is not included.
  • a column B10 indicates collection information based on a comment input without referring to other collection information. The same applies to the collection information shown in the column B20.
  • the server apparatus 100 receives and records a comment by the user by executing the comment receiving process shown in FIG.
  • the server apparatus 100 starts a comment receiving process. From here, the comment reception process will be described with reference to the flowchart shown in FIG.
  • the server device 100 accepts selection of a product by the user (step S11).
  • the server device 100 specifies an identification number indicating the product selected by the user based on the input operation by the user.
  • the server apparatus 100 determines whether or not it is recorded that the operating user has referred to the collection information of the selected product (step S12).
  • the server apparatus 100 refers to the browsing history 24 and determines whether there is a record in which the operating user refers to the collection information of the selected product.
  • the server device 100 accepts a comment input from the user as it is (step S16).
  • the server apparatus 100 presents an input field for inputting a comment to the user, and accepts a comment input by the user via the input field.
  • the server apparatus 100 ends the comment acceptance process.
  • step S12 when the operating user determines in step S12 that there is a record referring to the collection information of the selected product (step S12: YES), the server device 100 specifies the referenced collection information. (Step S13). The server device 100 reads a record referring to the collection information of the product selected by the operating user from the browsing history 24, and extracts an identification number indicating the recorded collection information.
  • the server device 100 presents the comment included in the referenced collection information and the user name of the user who has input the comment included in the referenced collection information to the operating user (step S14).
  • the server apparatus 100 reads the collected information corresponding to the identification number extracted in step S13 from the collected information DB 23.
  • the server apparatus 100 presents the comment included in the read collection information and the user name who input the comment to the operating user.
  • the server apparatus 100 receives a comment input from the user (step S15).
  • the server device 100 presents an input field for inputting a comment to the user together with the comment and the user name included in the read collection information, and receives a comment input by the user via the input field.
  • the server apparatus 100 ends the comment acceptance process.
  • the server apparatus 100 records the input comment in the comment DB 22 by the comment reception process described so far.
  • data shown in FIG. 6 is recorded in the comment DB 22.
  • One record is recorded in the comment DB 22 corresponding to each input comment.
  • the comment ID that is the comment identification number
  • the comment date and time that indicates the date and time when the comment is input
  • the user ID that is the identification number of the user who input the comment
  • the target of the comment The product ID, which is the identification number of the product
  • the comment content which is text data indicating the content of the comment.
  • the information indicating the collected collection information referred to is also included. To be recorded.
  • the server apparatus 100 generates the collection information to be disclosed based on the input comment by executing the collection information generation process shown in FIG.
  • Server apparatus 100 starts collection information generation processing when comment reception processing is completed.
  • the present invention is not limited to this, and the server apparatus 100 may start the collected information generation process periodically (for example, every day or every other day) when a predetermined time comes. From here, the collection information generation processing will be described.
  • the server apparatus 100 reads a comment that is the basis for generating the collection information (step S21).
  • the server apparatus 100 reads a record corresponding to a comment that is a source for generating collection information from the comment DB 22.
  • the server apparatus 100 determines whether or not the read collection information is recorded in the read comment (step S22). The server apparatus 100 determines whether or not data indicating the referenced collection information is recorded in the record read in step S21.
  • step S22 When it is determined that data indicating the collected information that has been referred to is not recorded (step S22: NO), the server apparatus 100 generates collection information including the product information and the input comment (step S23).
  • the server device 100 extracts product information and data recorded as comment contents from the read record.
  • the server apparatus 100 concatenates the extracted data “product information” and “comment content” to generate one record, and records it in the collection information DB 23.
  • step S23 ends, the server apparatus 100 ends the collected information generation process.
  • step S22 when it is determined that the data indicating the collection information referred to in step S22 is recorded (step S22: YES), the server apparatus 100 acquires the referenced collection information (step S24).
  • the server device 100 reads the identification number indicating the referenced collection information from the record read in step S21.
  • the server device 100 reads the collected information corresponding to the read identification number from the collected information DB 23.
  • the read collected information includes a comment input by the user and a user name of the user who input the comment.
  • the server device 100 determines whether or not the amount of information added by the comment read in step S21 is small in a predetermined determination criterion in comparison with the comment included in the collected information read in step S24 ( Step S25).
  • the server apparatus 100 compares the comment read in step S21 with the comment included in the collected information read in step S24, and estimates the amount of information added by the comment read in step S21. If the estimated amount of information does not satisfy the predetermined criterion, the server apparatus 100 determines that the amount of information added by the comment is small in the predetermined criterion. On the other hand, when the estimated amount of information satisfies the predetermined criterion, the server apparatus 100 determines that the amount of information added by the comment is not small in the predetermined criterion.
  • the server apparatus 100 collects the collection information including the product information, the input comment, and the reference source user name. Generate (step S26).
  • the server apparatus 100 extracts the product information and the data recorded as the comment content from the record read in step S21. Furthermore, the server apparatus 100 extracts the user name (reference source user name) of the user who input the comment from the collected information read out in step S24.
  • the server apparatus 100 concatenates the extracted data “product information”, “comment content”, and “reference source user name” to generate one record and records it in the collection information DB 23.
  • step S26 ends, the server apparatus 100 ends the collected information generation process.
  • step S25 when it is determined in step S25 that the amount of information added by the comment is small according to the predetermined criterion (step S25: YES), the server device 100 determines the product information, the input comment, the referenced comment, And the collection information containing a reference source user name is produced
  • the server apparatus 100 extracts the product information and the data recorded as the comment content from the record read in step S21. Further, the server apparatus 100, from the collected information read in step S24, the content of the comment included in the collected information (referenced comment) and the user name of the user who has input the referenced comment (reference source user name) To extract.
  • the server apparatus 100 concatenates the extracted data “product information”, “comment content”, “referenced comment”, and “reference source user name” to generate one record and records it in the collection information DB 23.
  • step S27 ends, the server apparatus 100 ends the collected information generation process.
  • the collection information generated through the collection information generation process is classified into the following three patterns.
  • the collected information of the first pattern is collected information that includes the product information indicating the product to be commented, and the input comment content, but does not include the information about the reference source user name and the referred comment. This is generated when the collection information of the product to be commented has not been browsed until the user inputs a comment. That is, the comment included in the collected information of the first pattern is input by the user without referring to other collected information related to the same product, and cannot be imitated.
  • the collected information of the second pattern is collected information that includes not only the product information indicating the product to be commented and the input comment content but also the reference source user name but does not include the referred comment itself. This is because the user has browsed the collected information of the product to be commented before inputting the comment, but the content of the comment entered by the user is compared with the comment included in the collected information referred to by the user. It is generated when a lot of new information is added. A comment included in such collection information includes a lot of information that is not included in the referenced collection information, although the user refers to other collection information when input. Therefore, the collected information of the second pattern should be determined not to be imitation.
  • the collected information of the third pattern is collected information including product information indicating products to be commented, input comment contents, reference source user name, and information related to the referred comment. This is because, before the user inputs a comment, the user has browsed the collected information of the product to be commented, and the content of the comment input by the user is included in the comment included in the collected information referred to by the user. It is generated when new information is not added. That is, in the collected information of the third pattern, it is considered that there is a relatively high possibility that the input comment is imitation from the referenced comment.
  • the collection information of the third pattern is made public, it is possible to refer to not only the comment entered by the user but also the comment of the collection information referenced when the comment is entered.
  • the comment is published in a form that is clearly imitation. Therefore, the user is hesitant to input a comment close to imitation.
  • the server apparatus 100 the input of the comment used as a clear imitation by a user is suppressed.
  • FIG. 4 examples of collected information are shown in columns B10 and B20, but these correspond to the first pattern of collected information.
  • FIG. 8 shows an example of a screen display that displays the collection information corresponding to the collection information of the second and third patterns.
  • columns B30 and B40 for displaying the collection information are displayed on the screen Ta.
  • the column B30 not only the product information (column B32) indicating the product to be commented, the input comment content (column B33), but also the reference user name (column B36), and the referenced comment (column B35) ) Is also displayed as collected information.
  • a column B30 is an example showing the collection information of the third pattern.
  • the product information (the column B42) indicating the product to be commented, the input comment content (the column B43), and the reference source user name (the column B46) are displayed as collected information, but are referred to. Comments are not displayed.
  • a column B40 is an example showing the collected information of the second pattern.
  • the server device 100 compares the referenced information with the newly input information, and when there is little information added by the newly input information, The referred information and newly input information are displayed together. Thereby, it is going to suppress the imitation act by a user.
  • the server apparatus 100 determines whether or not it is recorded that the user has referred to the collection information of the selected product in step S12 of the comment reception process. At this time, it is assumed that the browsing history 24 records that the collected information is referred to a plurality of times. In such a case, any method can be considered as a method for identifying “referenced collection information” in step S13 of the process.
  • the collection information browsed the oldest among a plurality of collection information recorded to be browsed in the browsing history 24 may be specified as “referenced collection information”. Conversely, the most recently collected collection information may be specified as “referenced collection information”.
  • the server apparatus 100 records the browsing time by the user in the browsing history 24 and identifies the collected information in which the longest browsing time is recorded as “referenced collected information”. May be.
  • the collected information of the comments input by the user following the user who input the comments is displayed. It may be preferentially specified as “referenced collection information”. Further, the criteria described so far may be combined, and any of them may be specified as “referenced collection information”.
  • step S25 of the collected information generation process the input comment (second comment) is compared with the comment (first comment) included in the referenced collected information, and the amount of information added by the second comment is It is determined whether or not the predetermined criterion is small. Various judgment criteria can be considered here.
  • the character included in the first comment may be determined based on the number of characters remaining by removing the character from the second comment.
  • the server apparatus 100 disassembles the first comment for each character, and specifies what the included character is. Next, characters that match the specified characters are removed from the second comment. As a result, since only characters that are not included in the first comment remain, the server apparatus 100 counts the number of remaining characters. If the counted number is smaller than a predetermined number, it is determined that the amount of information added by the second comment is small.
  • the server apparatus 100 disassembles the first comment and displays “small”, “sa”, “ku”, “te”, “use”, “yes”, “ya”. It is specified that each character of “su” (8 characters in total) is included. Note that two “I” characters are included in the first comment, but in this process, duplicate characters are not specified again.
  • the server apparatus 100 removes each character from the second comment, counts the number of remaining characters, and compares it with a predetermined number.
  • the word included in the first comment may be determined based on the number of words remaining by removing the word from the second comment.
  • the server apparatus 100 decomposes the first comment for each word by performing morphological analysis or the like, and identifies the included word.
  • the server apparatus 100 removes the identified word from the second comment and counts the number of remaining words. When the counted number is smaller than a predetermined number, the server apparatus 100 determines that the amount of information added by the second comment is small.
  • the predetermined judgment criterion it is obtained by compressing the character string of the first comment from the data amount of the second data generated by compressing the character string obtained by concatenating the first comment and the second comment.
  • the determination may be made based on a numerical value obtained by subtracting the data amount of the first data.
  • the server device 100 determines that the amount of information added by the second comment is small. May be.
  • the predetermined determination criterion it may be calculated based on the value of the ratio between the data amount of the second comment and the data amount of the first comment. That is, if the number of characters of the character string input as the second comment is large in the ratio to the number of characters of the first comment character string, the amount of information added by the second comment is necessarily increased. Based on that.
  • the server apparatus 100 calculates the value of the ratio between the data amount of the second comment and the data amount of the first comment, and when this is smaller than a predetermined value (for example, 1.5 or 1.3), It is determined that the amount of information added by two comments is small.
  • a predetermined value for example, 1.5 or 1.3
  • the server apparatus 100 determines that the amount of information added by the second comment is large, the collected information (second collected information) includes the user name of the reference source and does not include the referenced comment. Publish at At this time, the server apparatus 100 may display the reference source user name included in the second collected information smaller than when it is determined that the amount of information added by the second comment is small. In this case, since the information added by the second comment is large and the possibility of imitation is low, the necessity of notifying the viewer of the user name of the reference source is relatively low. By doing so, the server apparatus 100 can display the user name of the reference source inconspicuously, and can make the user name of the user who input the second comment stand out.
  • the server apparatus 100 sets a second mode in which the second collection information is disclosed before the second collection information including the second comment is disclosed. It may be presented to the user.
  • the server device 100 may be provided with a function of presenting a preview to the user before the second collection information is released and correcting the input second comment if necessary.
  • the user can make the second collected information public in a form that does not include the first comment by filling in contents useful for the second comment. Thereby, it becomes possible to adjust whether or not the second collection information is disclosed in a form including the first comment based on the user's own intention.
  • the server apparatus 100 may present a selection input field for selecting whether or not to disclose the first comment included in the second collection information to the user.
  • the server apparatus 100 publishes the second collection information including the first comment.
  • the user can display the first comment in which useful information is recorded while publishing the information about the product in the second comment.
  • it is possible to cite another user's comment while clearly indicating the origin, and it is possible to publish the second comment with information added thereto. Further, in such a case, since the user cites other users' comments instead of imitations, no adverse effects due to imitation occur.
  • the server apparatus 100 may manage a citation relationship generated between collected information using a tree-structured data structure.
  • the server apparatus 100 may manage the collected information using a tree-structured data structure.
  • the collection information A to H is displayed on the nodes N1 to N8, respectively.
  • the arrows in the figure indicate the parent-child relationship between nodes.
  • the arrow from the node N1 to the node N2 indicates that the comment of the collection information B of the node N2 is input with reference to the collection information A of the node N1.
  • the comment of the collection information (collection information B and C) of the node N2 and the node N3 is input with reference to the collection information A of the node N1, and the node N4 and the node of the node N2 are referred to with reference to the collection information B of the node N2.
  • the comment of the collection information (collection information D and E) of N5 is input, the comment of the collection information F of node N6 is input with reference to the collection information D of node N4, and the node of reference to the collection information E of node N5 It is shown that comments of collection information (collection information G and H) of N7 and node N8 have been input.
  • the server apparatus 100 may provide an affiliate service using this.
  • a product is sold via the collection information G in FIG. 9, not only the user who inputs the comment of the collection information G but also each collection information corresponding to the ancestor node of the collection information G (collection information A, B, E It is also possible to provide a reward to the user who has input the comment. In this case, for example, a predetermined reward amount may be distributed so that the reward amount decreases as it goes back to the ancestor node.
  • the server apparatus 100 uses the browsing history 24 to determine whether or not the user has referred to the collection information related to the product in the past.
  • the server apparatus 100 associates the information indicating the user with the presented collection information and records it in the browsing history 24.
  • the present invention is not limited thereto, and in addition to the information indicating the user, the identification information of the terminal device that presents the collected information to the user may be recorded simultaneously.
  • the identification information of the terminal device refers to information that is uniquely assigned to the terminal device and uniquely identifies the terminal device, such as a MAC address (Media Access Control Address) of the terminal device.
  • MAC address Media Access Control Address
  • the server device 100 simultaneously records the identification information of the terminal device in the browsing history 24 in addition to the information indicating the user. Further, when the server device 100 receives an input of a comment, the server device 100 records that the collected information related to the selected product is viewed from the terminal device indicated by the same identification information (although the information indicating the viewed user is different). If it remains in the browsing history 24, it is determined that the reference to the collection information of the selected product is recorded.
  • the user When a user maliciously tries to input a comment imitating a comment by another user, the user logs in to the social networking service by the server device 100 with a certain user account, browses the collected information, and then logs out to It is assumed that you log in with a user account and enter imitated comments.
  • the user account to be logged in is changed by determining whether or not it is recorded that the collection information of the selected product is referred to based on not only the information indicating the user but also the identification information unique to the terminal device. It is also possible to specify imitation by a malicious user trying to imitate.
  • the server device can be realized not only by a dedicated system but also by using a normal computer system.
  • a computer-readable program such as a flexible disk, a CD-ROM (Compact Disk-Read Only Memory), a DVD (Digital Versatile Disk), or an MO (Magnet Optical Disk) is stored in a computer.
  • a source program analysis system that executes the above-described processing may be configured by storing and distributing the program in a medium and installing it in a computer system.
  • the program may be stored in a disk device or the like included in a server device on the Internet, and may be downloaded onto a computer by being superimposed on a carrier wave, for example.
  • server device is not limited to one realized by a single device.
  • a plurality of computers may share the functions of the above-described units, thereby providing each function as one system including the plurality of computers.
  • Input unit 12 Release unit 20: User list 21: Product DB 22: Comment DB 23: Collection information DB 24: browsing history 100: server device 110: control unit 120: recording device 130: operation device 140: display 150: network interface 190: internal bus U: user T: terminal device Ta: screen

Abstract

サーバ装置(100)は、第1ユーザ(U1)が商品を選択し、第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供する。入力部(11)は、公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザ(U2)が商品を選択すると、第1ユーザ(U1)のユーザ名ならびに第1コメントを第2ユーザ(U2)に提示しながら、第2ユーザ(U2)に第2コメントを入力させる。公開部(12)は、商品に係る収集情報であって、第2コメントと、第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する。公開部(12)は、第1コメントとの対比において、第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、第2収集情報に、第1コメントを含めて公開する。

Description

サーバ装置、サービス方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体
 本発明は、サーバ装置、サービス方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体に関する。
 近年、ソーシャルネットワーキングサービスを提供する企業が増えている。ソーシャルネットワーキングサービスによれば、各ユーザが入力した情報が、他のユーザが閲覧可能な形で公開されており、ユーザ同士で情報交換が可能となっている。
 このようなソーシャルネットワーキングサービスにおいては、長期間サービスが提供されることにより入力される情報が蓄積し、膨大な量になる。一つのサービスにより提供可能な情報があまりに多いと、個々のユーザにとっては、どの情報が自分にとって有用であるかの判断が難しくなり、不便になる。多すぎた情報を集約し、ユーザにとって見やすい形に情報を集約する作業(キュレーション)がユーザによって行われることもある。しかしながら、キュレーションされたコンテンツ自身も情報であり、多数の情報の中に埋没すると、やはり個々のユーザにとって有用な情報として認識されにくくなる。
 例えば、特許文献1では、キュレーションされたコンテンツを評価するためのシステムが開示されている。このシステムは、キュレーションされたコンテンツの品質を評価し、またユーザ関係基準に基づいてユーザ関係を判断しようというものである。
特開2015-49893号公報
 しかしながら、上述した技術では、ソーシャルネットワーキングサービスにおいては、入力された情報を取り扱う上では課題があった。ソーシャルネットワーキングサービスにおいては、ユーザにより入力された情報が互いに閲覧可能であり、他のユーザにより入力された情報を参照したうえで情報を入力することは、一般には推奨される。その一方で、他のユーザにすでに入力された情報の単なる模倣、あるいはごくわずかな修正だけが加えられた情報が入力され公開されることは、ソーシャルネットワーキングサービスの提供者にとって望ましくない。上述した技術では、このような環境下において、模倣行為を選択的に抑止することが難しかった。
 例えば、あるソーシャルネットワーキングサービスには、電子市場で取り扱われている商品について、ユーザにより選択された商品のリストと、それらの商品へのユーザによるコメントをあわせて公開するサービスがある。このサービスでは、ユーザは、お気に入りの商品を選択し、それぞれにコメントをつけ、他のユーザに公開することが可能である。このようなサービスにおいては、ユーザが、他のユーザ(例えばユーザ自身が好きな芸能人や話題となっている人物など)が選択している商品を、自分が選択した商品のリストに追加することは、ユーザ同士の良好な交流を示すものであり、サービスの提供者としては望ましいことである。
 一方、このようなソーシャルネットワーキングサービスでは、あるユーザが、他のユーザが入力したコメントをコピーしたコメント、またはごくわずかな修正を加えたコメント(これらを模倣コメントとする)を入力し公開することが可能である。しかしながら、模倣コメントが公開されることは、模倣コメントを入力したユーザと、模倣されたコメントを入力したユーザとの間でのトラブルの発生につながる恐れがあり、望ましくない。
 また、ソーシャルネットワーキングサービスの提供者としては、より役立つ情報を公開するほうがユーザの訴求につながり、多数のユーザを獲得するうえでは効果的である。このような観点からも、ソーシャルネットワーキングサービスの提供者にとって、単なる模倣、もしくは模倣に近い情報が入力され、公開されることは望ましくない。
 本発明は、このような問題点に鑑みてなされたものである。すなわち、本発明の目的は、ソーシャルネットワーキングサービスにおいて、模倣に近い情報の入力および公開を抑制することにある。
 上記目的を達成するため、本発明の第1の観点に係るサーバ装置は、
 第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するサーバ装置であって、
 前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させ、
 前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開し、
 前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
 ことを特徴とする。
 上記第1の観点に係るサーバ装置は、
 前記第2ユーザが、前記商品に係る収集情報として、前記第1収集情報を含む複数の前記収集情報を閲覧してから前記商品を選択すると、
 (1)前記複数の前記収集情報のうち、最も古くに閲覧した収集情報に係るユーザ名、
 (2)前記複数の前記収集情報のうち、最も新しく閲覧した収集情報に係るユーザ名、
 (3)前記複数の前記収集情報のうち、最も長い閲覧時間が記録されている収集情報に係るユーザ名、
 (4)前記複数の前記収集情報のうち、前記第2ユーザがフォローしているユーザに係る収集情報に係るユーザ名、
 のいずれかを第2収集情報に含める、
 ものであってもよい。
 上記第1の観点に係るサーバ装置は、
 前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した前記情報量を、
 (1)前記第1コメントに含まれる文字を、前記第2コメントから除去することにより残った文字の数、
 (2)前記第1コメントに含まれる単語を、前記第2コメントから除去することにより残った単語の数、
 (3)前記第1コメントと前記第2コメントを連結した文字列を圧縮することにより生成される第2データのデータ量から、前記第1コメントの文字列を圧縮することにより得られる第1データのデータ量を減算した数値、
 (4)前記第2コメントのデータ量と前記第1コメントのデータ量との比の値、
 に基づいて算出する、
 ものであってもよい。
 上記第1の観点に係るサーバ装置は、
 前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において大きければ、前記第1コメントとの対比において前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さい場合に比べ、前記第2収集情報の前記第1ユーザのユーザ名を小さい形態で公開する、
 ものであってもよい。
 上記第1の観点に係るサーバ装置は、
 前記第2ユーザにより前記第2コメントが入力されると、当該第2コメントを含む前記第2収集情報を公開する前に、当該第2収集情報が公開される様態を前記第2ユーザに提示する、
 ものであってもよい。
 上記第1の観点に係るサーバ装置は、
 前記第2ユーザに前記第2コメントを入力させるときに、前記第2収集情報に含めて前記第1コメントを公開するか否かを選択するための選択入力欄を提示し、
 前記第2ユーザが、前記選択入力欄に、前記第2収集情報に前記第1コメントを含めて公開する旨を入力すると、前記第2収集情報に前記第1コメントを含めて公開する、
 ものであってもよい。
 上記目的を達成するため、本発明の第2の観点に係るサービス方法は、
 第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するサーバ装置によるサービス方法であって、
 前記サーバ装置が、前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力ステップと、
 前記サーバ装置が、前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開ステップと、を備え、
 前記公開ステップでは、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
 ことを特徴とする。
 上記目的を達成するため、本発明の第3の観点に係るプログラムは、
 第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するコンピュータにより実行されるプログラムであって、
 前記コンピュータに、
 前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力手順、
 前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開手順、を実行させ、
 前記公開手順では、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
 ことを特徴とする。
 上記目的を達成するため、本発明の第4の観点に係る非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体は、
 第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するコンピュータにより実行されるプログラムを記録した情報記録媒体であって、
 前記コンピュータに、
 前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力手順、
 前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開手順、を実行させ、
 前記公開手順では、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
 ことを特徴とするプログラムを記録する。
 本発明によれば、ソーシャルネットワーキングサービスにおける、模倣に近い情報の入力および公開を抑制することが可能となる。
実施の形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図である。 サーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 記録装置に記録されたデータの一例を示した図である。 公開された収集情報が表示されている端末装置の画面表示の一例を示す図である。 コメント受付処理を示すフローチャートである。 コメントDBに記録されたデータの内容を示す図である。 収集情報生成処理を示すフローチャートである。 公開された収集情報が表示されている端末装置の画面表示の一例を示す図である。 収集情報を木構造のデータ構造で表現した図である。
 以下、本発明の実施形態について添付図面を参照しつつ説明する。
<実施の形態>
 本発明の実施の形態に係るサーバ装置100は、ソーシャルネットワーキングサービスを提供するサーバ装置である。サーバ装置100が提供するソーシャルネットワーキングサービスでは、ユーザにより入力された情報、特に、商品に対するコメントを公開する機能を持つ。ユーザが、ある商品を選択し、その商品に対するコメントを入力すると、サーバ装置100は、選択された商品と、入力されたコメントとを含む収集情報を公開する。
 サーバ装置100は、ソーシャルネットワーキングサービスのユーザに、情報交換の場としての機能を提供するものである。サーバ装置100は、ユーザに、アフィリエイトサービスを提供するものであってもよい。ここで、アフィリエイトサービスとは、特定の広告活動をとったユーザに対し、その広告活動の実績に応じて広告主がユーザに報酬を支払うこと、もしくは、ユーザがそのような広告活動をとることをいう。例えば、サーバ装置100は、ユーザが特定の商品についてコメントを入力し公開した場合に、その商品の販売元(広告主)がそのユーザに報酬を支払うためのサービスを提供する。すなわち、サーバ装置100は、ユーザにより商品へのコメントがなされると、そのコメントに対応付けられた報酬額を算定する。または、サーバ装置100は、ユーザがあるコメントを参照したうえでその商品を購入した場合に、そのコメントを入力したユーザに、対応付けられた報酬額を算定する。サーバ装置100は、ユーザごとに算出された報酬額を集計し、対応する金銭を、販売元からユーザに届くように仲介する。
 このようなソーシャルネットワーキングサービスにおいては、コメントの模倣行為が生じやすい。すなわち、コメントの入力そのものに応じて報酬が与えられる場合には、ユーザは、ある商品にコメントする際に、自らコメントを考えることなく、他のユーザが入力し公開されているコメントをそのままコピーし、またはごく一部だけ修正して入力することにより、短時間でコメントを入力して報酬を得ることができる。また、コメントを介して商品が購入されたときに報酬が与えられる場合には、ユーザは、他のユーザが入力し公開されているコメントから、優れたコメントを選び出し、自らのコメントとして入力することにより、優れた広告効果を持つコメントを入力し公開することができる。
 しかしながら、このような模倣行為がソーシャルネットワーキングサービスにおいて多発すると、サービスの提供者にとっては望ましくない。第1に、もともとのコメントを入力したユーザと、そのコメントを模倣したユーザとの間でトラブルが発生する可能性がある。第2に、模倣に近いコメントが多数公開されることは、すなわちユーザにとってあまり意味のない情報が多数公開されていることにつながり、ユーザにとってのソーシャルネットワーキングサービスの価値が低下する。
 サーバ装置100は、ユーザによる模倣行為を低減するための機能を備える。具体的には、ユーザがある商品についてコメントを入力すると、サーバ装置100は、そのユーザが、他のユーザによる同じ商品についてのコメントを含む収集情報を参照していたか否かを判定する。サーバ装置100は、他のユーザによる同じ商品へのコメントを参照したうえで作成されたコメントについては、そのコメントを公開するときに参照されたコメントを入力したユーザを示すユーザ名と一緒に公開する。他のユーザによるコメントを参照したうえで同じ商品について入力されたコメントは、当該他のユーザのユーザ名と合わせて公開されるため、閲覧者は、そのコメントが他のユーザのコメントを参照して入力されたものであることを知ることができる。
 商品に関するデータは、集合としてデータベース(DB:DataBase)の形態で記録され、必要に応じて読み出される。ほか、ユーザが入力したコメント、あるいは、ユーザに公開される収集情報などについても同様に、データベースの形態で記録され、また必要に応じて読み出される。
 さらに、サーバ装置100は、他のユーザによるコメントを参照したうえで入力されたコメントについては、参照されたコメントとの対比において、どの程度の情報量を付加するものであるか評価する。参照されたコメントとの対比において、新たに入力されたコメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、サーバ装置100は、新たに入力されたコメントを含む収集情報に、参照されたコメントおよび参照されたコメントを入力したユーザのユーザ名を含めて公開する。すなわち、単なる模倣、もしくは模倣に近いコメントをユーザが入力すると、サーバ装置100は、そのコメントを、模倣であることが他ユーザによくわかる形態で公開される。そのため、ソーシャルネットワーキングサービスのユーザは、模倣行為であることが明らかな形態で公開されることを避けるために、模倣によるコメント入力をしないようになることが期待される。
 実施の形態に係るサーバ装置100は、図1に示すように、機能面では、入力部11および公開部12を備える。これらの各機能部が、商品DB21、コメントDB22、収集情報DB23、閲覧履歴24といったデータにアクセスしつつ、全体としてサーバ装置100としての機能を実現する。特に、公開部12は、ソーシャルネットワーキングサービスのユーザに向けて、収集情報DB23に記録されている収集情報(第1収集情報23aおよび第2収集情報23bを含む)を公開する。
 入力部11は、ユーザ(ユーザU1、U2など)からのコメントの入力を受け付け、コメントDB22に記録する。入力部11は、ユーザが商品を選択し、選択された商品に関するコメントを入力すると、入力されたコメントと、選択された商品と、コメントを入力したユーザとを対応付けて、コメントDB22に記録する。
 また、入力部11は、ユーザが商品に係るコメントを入力する前に、その商品に係る収集情報を閲覧したことが閲覧履歴24に記録されているか判定する。その商品に係る収集情報を閲覧したことが閲覧履歴24に記録されていた場合には、入力部11は、ユーザに、参照した収集情報に含まれるコメント(第1コメント)と、その第1コメントを入力したユーザのユーザ名を提示しながら、新たなコメント(第2コメント)の入力を受け付ける。例えば、ユーザU1により入力されたコメントを含む収集情報(第1収集情報23a)をユーザU2が閲覧したことが閲覧履歴24に記録されている場合に、ユーザU2が第1収集情報23aに係る商品を選択してコメントを入力しようとすると、入力部11は、ユーザU2に、第1収集情報23aに含まれるコメントと、第1収集情報23aのコメントを入力したユーザ(ユーザU1)のユーザ名を提示しながら、ユーザU2からのコメント入力を受け付ける。
 また、入力部11は、コメントおよびユーザ名の提示を受けながら入力されたコメントを記録する際には、入力されたコメントと、先に参照された収集情報を示す情報とを対応付けてコメントDB22に記録する。
 公開部12は、商品に係る収集情報であって、入力されたコメントを含む収集情報を公開する。収集情報には、ユーザにより入力されたコメントと、そのユーザがコメントを入力するときに選択していた商品を示す情報とが含まれる。ユーザ(ユーザU2、ユーザU3を含む任意のユーザ)が公開部12に収集情報の閲覧を要求すると、公開部12は、要求された収集情報をユーザに提示する。
 公開部12は、収集情報をユーザに提示すると、そのユーザを示す情報と、提示した収集情報とを対応付けて、閲覧履歴24に記録する。これにより、のちにユーザが商品へのコメントを入力した場合に、入力部11が、そのユーザが過去にその商品に係る収集情報を閲覧したか否かを判別することが可能となる。
 本実施の形態での説明では、収集情報は、商品に関する情報と、その商品に対するコメントとを含む。しかしながら、これに限られず、商品に係る収集情報には、入力されたコメントが含まれるものであればよい。その場合、収集情報とは独立して商品に関する情報が公開される。
 公開部12が、他のユーザによる収集情報を参照したうえで入力されたコメントを公開するときには、入力されたコメント(第2コメント)に加え、参照された収集情報に含まれるコメント(第1コメント)を入力したユーザ名を含めた収集情報によって公開する。そのため、収集情報においては、その収集情報に含まれているコメントが、他の収集情報を参照したうえで入力されているものであるか否か、明確に示される。
 公開部12はさらに、他のユーザによる収集情報を参照したうえで入力されたコメントを公開するとき、入力されたコメント(第2コメント)と、参照された収集情報に含まれるコメント(第1コメント)とを対比し、第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、第2コメントを公開する収集情報(第2収集情報)に、第1コメントを含めて公開する。言い換えると、第1コメントとの対比において、所定の判断基準において小さい情報量しか付加していない第2コメントを公開する第2収集情報は、第2コメントだけでなく、第1コメントと、第1コメントを入力したユーザのユーザ名とが含まれる。
 サーバ装置100は、ここまで述べた構成を備えることにより、ユーザにより入力されたコメントを収集し、収集情報として公開する。サーバ装置100は、他の収集情報を参照して入力されたコメントを含む収集情報を、参照されたコメントを入力したユーザのユーザ名を明示して公開する。さらにサーバ装置100は、他の収集情報を参照して入力され、かつ、新たな情報を付加していない可能性が見込まれるコメントを含む収集情報を、参照されたコメントを入力したユーザのユーザ名と、参照されたコメントそのものを明示して公開する。このことが、ユーザに対し、模倣に近い情報の入力を抑止する抑止力として働くため、サーバ装置100は、模倣に近い情報の入力と公開を低減することができる。
 本実施の形態に係るサーバ装置100は、図2に示すように、ハードウェアとして、制御部110、記録装置120、操作デバイス130、ディスプレイ140、ネットワークインターフェース150を備え、これらが内部バス190を介して互いに接続された構成を有する。
 制御部110は、CPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)などを備える。制御部110のCPUが、ROMまたはRAMに記録されているプログラムを実行することにより、制御部110は、サーバ装置100全体の動作を制御する。制御部110は、必要に応じて記録装置120からプログラム等のデータを読み出し、また記録装置120にデータを保存する。
 記録装置120は、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等の記録装置を備え、サーバ装置100が稼動するために必要なデータを記憶する。
 操作デバイス130は、キーボードやマウス等を備え、操作者による入力操作を受け付けて制御部110に伝達する。
 ディスプレイ140は、液晶ディスプレイもしくはブラウン管モニタを備え、サーバ装置100のユーザに必要な情報を表示する。
 ネットワークインターフェース150は、サーバ装置100をネットワークに接続する。サーバ装置100が、ネットワークを介して他機器に情報を送信し、あるいは他機器から情報を受信する際、ネットワークインターフェース150は、制御部110から後述する内部バス190を介して受信した情報を、ネットワークを介して他機器へ送信し、また他機器からネットワークを介して受信した情報を、内部バス190を介して制御部110へ送信する。一例として、サーバ装置100は、ネットワークインターフェース150を介し、ユーザUが操作する端末装置Tとの間でデータを送受信する。ユーザUは、ネットワークを介してサーバ装置100と接続する端末装置Tを介し、例えばコメントを入力し、あるいは、収集情報を閲覧する。
 記録装置120には、図3に示す各データが記録される。すなわち記録装置120には、サーバ装置100を利用するユーザに関するデータの集合であるユーザリスト20、ユーザによるコメントの対象となる商品に関するデータの集合である商品DB21、ユーザにより入力されたコメントを示すデータの集合であるコメントDB22、コメントおよびそのコメントを入力したユーザ名などを含む収集情報を示すデータの集合である収集情報DB23、ユーザによる収集情報の閲覧履歴を示す閲覧履歴24などが記録される。
 ユーザリスト20は、サーバ装置100により提供されるソーシャルネットワーキングサービスの利用者であるユーザのユーザ名、登録年月日、属性情報などをテーブル形式で記録したデータである。
 商品DB21は、サーバ装置100により提供されるソーシャルネットワーキングサービスにおいて、コメントの対象となりうる商品の商品名、商品の識別番号、属性情報などをデータベース形式で記録したデータである。
 コメントDB22は、サーバ装置100により提供されるソーシャルネットワーキングサービスにおいて、ユーザにより入力されたコメントをデータベース形式で記録したデータである。コメントDB22の内容については後述する。
 収集情報DB23は、サーバ装置100により提供されるソーシャルネットワーキングサービスにおいて、ユーザに公開される収集情報をデータベース形式で記録したデータである。収集情報DB23には、ユーザにより入力されたコメントと、コメントが対象とする商品を示す情報と、ユーザがコメントを入力するときに参照した収集情報のコメントと、ユーザがコメントを入力するときに参照した収集情報のコメントを入力したユーザのユーザ名と、が含まれる。収集情報DB23には、ユーザによるコメントがテキストデータとしてそのまま含まれてもよいし、コメントDB22の対象コメントが記録されている部分を示すリンクデータが記録されていてもよい。
 閲覧履歴24は、公開されている収集情報をユーザが参照した履歴を示すデータである。サーバ装置100は、公開部12が公開している収集情報にユーザがアクセスし閲覧すると、そのユーザを示す情報と、閲覧された収集情報とを対応付け、閲覧履歴24に記録する。サーバ装置100は、ユーザがある商品についてコメントを入力すると、閲覧履歴24を参照し、そのユーザが過去にその商品について入力されたコメントを含む参照情報を閲覧したことが記録されているかを判別する。
 図4は、ユーザUが端末装置Tを介し、サーバ装置100に公開されている収集情報の提示を要求した場合に、端末装置Tの画面Taに表示される画面表示の一例である。画面Taには、ユーザUにより要求された内容を示す欄A1があり、図4の例では、カテゴリ:AAAに関する収集情報の提示をユーザUが要求したことが欄A1に示されている。また、収集情報は、欄B10および欄B20に示されている。
 欄B10には、収集情報として、商品画像、商品に関する情報、入力されたコメント、ユーザ名が示されている。欄B10に示されている収集情報には、コメントを入力したユーザのユーザ名(欄B14)および入力されたコメント(欄B13)は含まれているが、コメント入力前に参照されていた収集情報に関する情報は含まれていない。欄B10は、他の収集情報を参照せずに入力されたコメントによる収集情報を示している。欄B20において示されている収集情報も同様である。
 サーバ装置100は、ユーザによるコメントを、図5に示すコメント受付処理を実行することによって受け付け、記録する。サーバ装置100は、ユーザがコメントを入力する処理を開始する操作を行うと、コメント受付処理を開始する。ここから、図5に示すフローチャートを参照し、コメント受付処理について説明する。
 コメント受付処理の最初に、サーバ装置100は、ユーザによる商品の選択を受け付ける(ステップS11)。サーバ装置100は、ユーザによる入力操作に基づいて、ユーザが選択した商品を示す識別番号を特定する。
 次にサーバ装置100は、操作しているユーザが、選択された商品の収集情報を参照したことが記録されているか否かを判定する(ステップS12)。サーバ装置100は、閲覧履歴24を参照し、操作しているユーザが、選択された商品の収集情報を参照した記録が存在するか否かを判定する。
 操作しているユーザが、選択された商品の収集情報を参照した記録が存在しないと判定した場合(ステップS12:NO)、サーバ装置100は、そのままユーザからのコメント入力を受け付ける(ステップS16)。サーバ装置100は、ユーザにコメントを入力するための入力欄を提示し、入力欄を介してユーザにより入力されるコメントを受け付ける。コメントの入力が終了すると、サーバ装置100はコメント受付処理を終了する。
 一方、ステップS12において、操作しているユーザが、選択された商品の収集情報を参照した記録が存在すると判定した場合(ステップS12:YES)、サーバ装置100は、参照された収集情報を特定する(ステップS13)。サーバ装置100は、閲覧履歴24から、操作しているユーザによる選択された商品の収集情報を参照した記録を読み出し、記録されている収集情報を示す識別番号を抽出する。
 次にサーバ装置100は、参照された収集情報に含まれるコメント、および、参照された収集情報に含まれるコメントを入力したユーザのユーザ名を、操作しているユーザに提示する(ステップS14)。サーバ装置100は、ステップS13で抽出した識別番号に対応する収集情報を、収集情報DB23から読み出す。サーバ装置100は、読み出した収集情報に含まれるコメント、および、そのコメントを入力したユーザ名を、操作しているユーザに提示する。
 続いてサーバ装置100は、ユーザからのコメント入力を受け付ける(ステップS15)。サーバ装置100は、読み出した収集情報に含まれるコメントおよびユーザ名とともに、ユーザにコメントを入力するための入力欄を提示し、入力欄を介してユーザにより入力されるコメントを受け付ける。コメントの入力が終了すると、サーバ装置100はコメント受付処理を終了する。
 ここまで述べたコメント受付処理により、サーバ装置100は、コメントDB22に、入力されたコメントを記録する。コメントDB22には、一例として、図6に示されるデータが記録される。コメントDB22には、入力された各コメントに対応して一つのレコードが記録される。コメントDB22のレコードには、図6に示すように、コメントの識別番号であるコメントID、コメントが入力された日時を示すコメント日時、コメントを入力したユーザの識別番号であるユーザID、コメントの対象となった商品の識別番号である商品ID、およびコメントの内容を示すテキストデータであるコメント内容が記録される。さらに、コメントが入力されたときに、そのユーザがそのコメントと同じ商品について入力されたコメントを含む参照情報を閲覧したことが記録されていた場合には、参照されていた収集情報を示す情報も記録される。
 サーバ装置100は、図7に示す収集情報生成処理を実行することにより、入力されたコメントに基づいて、公開する収集情報を生成する。本実施の形態に係るサーバ装置100は、コメント受付処理が完了すると、収集情報生成処理を開始する。しかし、これに限られず、サーバ装置100は、定期的(例えば毎日、あるいは1日おきなど)に、定められた時機が到来すると収集情報生成処理を開始するものでもよい。ここから、収集情報生成処理について説明する。
 収集情報生成処理の最初に、サーバ装置100は、収集情報を生成するうえで元となるコメントを読み出す(ステップS21)。サーバ装置100は、コメントDB22から、収集情報を生成する元となるコメントに対応するレコードを読み出す。
 次にサーバ装置100は、読み出されたコメントに、参照された収集情報の記録があるか否かを判定する(ステップS22)。サーバ装置100は、ステップS21で読み出したレコードに、参照された収集情報を示すデータが記録されているか否かを判定する。
 参照された収集情報を示すデータが記録されていないと判定した場合(ステップS22:NO)、サーバ装置100は、商品情報および入力されたコメントを含む収集情報を生成する(ステップS23)。サーバ装置100は、読み出したレコードから、商品情報、およびコメント内容として記録されているデータを抽出する。サーバ装置100は、抽出した各データ「商品情報」および「コメント内容」を連結して一つのレコードを生成し、収集情報DB23に記録する。ステップS23を終了すると、サーバ装置100は収集情報生成処理を終了する。
 一方、ステップS22で参照された収集情報を示すデータが記録されていると判定した場合(ステップS22:YES)、サーバ装置100は、参照された収集情報を取得する(ステップS24)。サーバ装置100は、ステップS21で読み出したレコードから、参照された収集情報を示す識別番号を読み出す。サーバ装置100は、読み出した識別番号に対応する収集情報を、収集情報DB23から読み出す。読み出した収集情報には、ユーザにより入力されたコメント、および、コメントを入力したユーザのユーザ名などが含まれる。
 続いてサーバ装置100は、ステップS24で読み出した収集情報に含まれるコメントとの対比において、ステップS21で読み出したコメントにより付加された情報量が、所定の判断基準において小さいか否かを判定する(ステップS25)。サーバ装置100は、ステップS21で読み出したコメントと、ステップS24で読み出した収集情報に含まれるコメントとを対比し、ステップS21で読み出したコメントにより付加された情報量の大きさを推定する。推定された情報量の大きさが所定の判断基準を充足しない場合には、サーバ装置100は、コメントにより付加された情報量が所定の判断基準において小さいと判定する。一方、推定された情報量の大きさが所定の判断基準を充足する場合には、サーバ装置100は、コメントにより付加された情報量が所定の判断基準において小さくないと判定する。
 コメントにより付加された情報量が所定の判断基準において小さくないと判定した場合(ステップS25:NO)、サーバ装置100は、商品情報、入力されたコメント、および、参照元ユーザ名を含む収集情報を生成する(ステップS26)。サーバ装置100は、ステップS21で読み出したレコードから、商品情報、およびコメント内容として記録されているデータを抽出する。さらにサーバ装置100は、ステップS24で読み出した収集情報から、コメントを入力したユーザのユーザ名(参照元ユーザ名)を抽出する。サーバ装置100は、抽出した各データ「商品情報」、「コメント内容」、および「参照元ユーザ名」を連結して一つのレコードを生成し、収集情報DB23に記録する。ステップS26を終了すると、サーバ装置100は収集情報生成処理を終了する。
 一方、ステップS25にて、コメントにより付加された情報量が所定の判断基準において小さいと判定した場合(ステップS25:YES)、サーバ装置100は、商品情報、入力されたコメント、参照されたコメント、および、参照元ユーザ名を含む収集情報を生成する(ステップS27)。サーバ装置100は、ステップS21で読み出したレコードから、商品情報、およびコメント内容として記録されているデータを抽出する。さらにサーバ装置100は、ステップS24で読み出した収集情報から、その収集情報に含まれるコメントの内容(参照されたコメント)、および、参照されたコメントを入力したユーザのユーザ名(参照元ユーザ名)を抽出する。サーバ装置100は、抽出した各データ「商品情報」、「コメント内容」、「参照されたコメント」および「参照元ユーザ名」を連結して一つのレコードを生成し、収集情報DB23に記録する。ステップS27を終了すると、サーバ装置100は収集情報生成処理を終了する。
 サーバ装置100がここまで述べた収集情報生成処理を実行することにより、1つの入力されたコメントをもとに、1つの収集情報が生成される。収集情報生成処理を介して生成される収集情報は、以下の3パターンに分類される。
 1つ目のパターンの収集情報は、コメント対象となる商品を示す商品情報、および、入力されたコメント内容を含むが、参照元ユーザ名や参照されたコメントに関する情報を含まない収集情報である。これは、ユーザがコメントを入力するまで、コメント対象である商品の収集情報を閲覧したことがなかった場合に生成されるものである。すなわち、1つ目のパターンの収集情報に含まれるコメントは、ユーザが、同じ商品に係る他の収集情報を参照せずに入力したものであって、模倣でありえないものである。
 2つ目のパターンの収集情報は、コメント対象となる商品を示す商品情報、入力されたコメント内容だけでなく、参照元ユーザ名を含むが、参照されたコメントそのものを含まない収集情報である。これは、ユーザがコメントを入力するまでに、コメント対象である商品の収集情報を閲覧したことがあるが、ユーザにより入力されたコメントの内容が、ユーザが参照した収集情報に含まれるコメントに比べて新しい情報を多く付加する場合に生成されるものである。このような収集情報に含まれるコメントは、入力される時にユーザが他の収集情報を参照したものであるが、参照された収集情報には含まれない情報を多く含むものである。そのため、2つ目のパターンの収集情報は、模倣ではないと判断されるべきものである。
 3つ目のパターンの収集情報は、コメント対象となる商品を示す商品情報、入力されたコメント内容だけでなく、参照元ユーザ名、および、参照されたコメントに関する情報を含む収集情報である。これは、ユーザがコメントを入力するまでに、コメント対象である商品の収集情報を閲覧したことがあり、かつ、ユーザにより入力されたコメントの内容が、ユーザが参照した収集情報に含まれるコメントに比べてあまり新しい情報を付加するものでない場合に生成されるものである。すなわち、3つ目のパターンの収集情報では、入力されたコメントは、参照されたコメントからの模倣である可能性が比較的高いと考えられる。
 3つ目のパターンの収集情報が公開されると、ユーザにおいて入力されたコメントだけでなく、そのコメントが入力される時に参照された収集情報のコメントも合わせて参照可能となる。ユーザが模倣によるコメントを入力すると、そのコメントは、模倣であることが明らかな形態で公開される。そのため、ユーザは、模倣に近いコメントの入力を躊躇することによる。このように、サーバ装置100によれば、ユーザによる明らかな模倣となるコメントの入力を抑止させるものである。
 図4においては、欄B10およびB20に収集情報の例を示したが、これらはいずれも上記の1つ目のパターンの収集情報に該当するものである。図8に、2つ目および3つ目のパターンの収集情報に該当する収集情報を表示した画面表示の例を示す。
 図8においては、画面Taに、収集情報を表示するための欄B30およびB40が表示されている。欄B30には、コメント対象となる商品を示す商品情報(欄B32)、入力されたコメント内容(欄B33)だけでなく、参照元ユーザ名(欄B36)、および、参照されたコメント(欄B35)も収集情報として表示されている。欄B30は、上記の3つ目のパターンの収集情報を示す例である。
 欄B40には、コメント対象となる商品を示す商品情報(欄B42)、入力されたコメント内容(欄B43)、および参照元ユーザ名(欄B46)が収集情報として表示される一方、参照されたコメントは表示されていない。欄B40は、上記の2つ目のパターンの収集情報を示す例である。
 このように、本実施の形態にかかるサーバ装置100は、参照された情報と、新たに入力された情報とを対比し、新たに入力された情報により付加された情報が少なかった場合には、参照された情報と新たに入力された情報とをひとまとめに表示する。これにより、ユーザによる模倣行為を抑止しようとするものである。
 サーバ装置100は、ユーザによりコメントが入力されたときに、コメント受付処理のステップS12において、そのユーザが選択された商品の収集情報を参照したことが記録されているか否かを判定している。この時に、閲覧履歴24に、収集情報を参照したことが複数回記録されているケースが想定される。このような場合に、同処理のステップS13において、「参照された収集情報」を特定する方法としては任意のものが考えられる。
 一例として、閲覧履歴24に閲覧したことが記録されている複数の収集情報のうち、最も古くに閲覧した収集情報を、「参照された収集情報」として特定してもよい。逆に、最も新しく閲覧した収集情報を、「参照された収集情報」として特定してもよい。あるいは、ユーザが収集情報を閲覧した場合、サーバ装置100は、ユーザによる閲覧時間を閲覧履歴24に記録し、最も長い閲覧時間が記録されている収集情報を、「参照された収集情報」として特定してもよい。
 または、サーバ装置100が提供するソーシャルネットワーキングサービスにおいて、ユーザが他のユーザをフォローすることが可能である場合には、コメントを入力したユーザがフォローしているユーザにより入力されたコメントの収集情報を、優先的に「参照された収集情報」として特定してもよい。また、ここまで述べた基準を組み合わせ、いずれかに該当するものを「参照された収集情報」として特定してもよい。
 収集情報生成処理のステップS25では、入力されたコメント(第2コメント)と、参照された収集情報に含まれるコメント(第1コメント)とを対比し、第2コメントにより付加された情報量が、所定の判断基準において小さいか否かを判定する。ここでの判断基準としては、多種にわたるものが考えられる。
 一例として、第1コメントに含まれる文字を、第2コメントから除去することにより残った文字の数に基づいて判定してもよい。具体的には、サーバ装置100は、第1コメントを文字ごとに分解し、含まれている文字が何であるかを特定する。次に、特定された文字と一致する文字を、第2コメントから除去する。その結果、第1コメントには含まれない文字だけが残るので、サーバ装置100は、残った文字の数を計数する。計数した結果の数が、あらかじめ定められた数よりも小さい場合には、第2コメントにより付加された情報量は小さいと判定する。
 例えば、第1コメントが「小さくて使いやすい」であった場合、サーバ装置100は、第1コメントを分解し、「小」「さ」「く」「て」「使」「い」「や」「す」の各文字(計8文字)が含まれると特定する。なお、「い」の文字については、第1コメントに2つ含まれるが、ここの処理では重複する文字について再度特定することはしない。サーバ装置100は、第2コメントから、上記の各文字を除去したうえで、残った文字の文字数を計数し、あらかじめ定められた数と対比する。
 所定の判断基準の他の例として、第1コメントに含まれる単語を、第2コメントから除去することにより残った単語の数に基づいて判定してもよい。具体的には、サーバ装置100は、第1コメントを形態素分析することなどにより単語ごとに分解し、含まれている単語を特定する。サーバ装置100は、特定された単語を第2コメントから除去し、残った単語の数を計数する。計数した結果の数が、あらかじめ定められた数よりも小さい場合には、サーバ装置100は、第2コメントにより付加された情報量は小さいと判定する。
 所定の判断基準の他の例として、第1コメントと第2コメントを連結した文字列を圧縮することにより生成される第2データのデータ量から、第1コメントの文字列を圧縮することにより得られる第1データのデータ量を減算した数値に基づいて判定してもよい。
 多くのデータ圧縮技術においては、重複する内容を多く含むデータを圧縮した場合には、データの内容に重複が少ないデータを圧縮した場合よりも、高い圧縮率で圧縮することができる。特に、ある文字列Aがあるときに、文字列Aが2回繰り返されるデータを圧縮して得られるデータのデータ量は、文字列A自体を圧縮して得られるデータのデータ量に比べ、ごくわずかに多いだけになる。すなわち、第1コメントと第2コメントとで内容が重複する場合、第1コメントと第2コメントを連結した文字列を圧縮したデータ(第2データ)のデータ量は、第1コメントの文字列を圧縮したデータ(第1データ)のデータ量との差異が小さくなる。これを利用し、第2データのデータ量から第1データのデータ量を減算した値が所定の値よりも小さい場合に、サーバ装置100は、第2コメントにより付加された情報量は小さいと判定してもよい。
 所定の判断基準の他の例として、第2コメントのデータ量と第1コメントのデータ量との比の値に基づいて算出するものでもよい。これはすなわち、第2コメントとして入力された文字列の文字数が、第1コメントの文字列の文字数との比において多い場合には、必然的に、第2コメントにより付加される情報量は多くなることに基づく。サーバ装置100は、第2コメントのデータ量と第1コメントのデータ量との比の値を算出し、これが所定の値(例えば1.5、あるいは1.3など)よりも小さい場合に、第2コメントにより付加された情報量は小さいと判定する。
 また、サーバ装置100は、第2コメントにより付加された情報量が大きいと判断した場合には、収集情報(第2収集情報)に、参照元のユーザ名を含め、参照されたコメントを含めないで公開する。この時、サーバ装置100は、第2収集情報に含まれる参照元のユーザ名を、第2コメントが付加した情報量が小さいと判断された場合に比べ、小さく表示するものであってもよい。この場合、第2コメントにより付加された情報が大きく、模倣である可能性が低いため、参照元のユーザ名を閲覧者に知らせる必要性は相対的に低いからである。こうすることで、サーバ装置100は参照元のユーザ名を目立たなく表示し、第2コメントを入力したユーザのユーザ名を目立たせることができる。
 ここまで述べた実施の形態においては、ユーザは、入力した第2コメントが付加した情報量が小さいと判断されるか否かを認知できない。そのため、第2コメントを含む収集情報が公開されて初めて、ユーザは、入力した第2コメントとともに、参照した第1コメントを含む形態で第2収集情報が公開されるか否かを知ることとなる。これを防ぐために、サーバ装置100は、ユーザにより第2コメントが入力されると、当該第2コメントを含む第2収集情報を公開する前に、その第2収集情報が公開される様態を第2ユーザに提示するものであってもよい。
具体的には、サーバ装置100は、第2収集情報が公開される前に、そのプレビューをユーザに提示し、必要とあれば入力した第2コメントを修正させる機能を備えるものであってもよい。ユーザは、第2コメントに役立つ内容を記入することにより、第1コメントを含まない形態で第2収集情報が公開されるようにすることができる。これにより、ユーザ自身の意思に基づいて、第1コメントを含む形で第2収集情報が公開されるか否かを調整できるようになる。
 さらに、サーバ装置100は、ユーザに、第2収集情報に含めて第1コメントを公開するか否かを選択するための選択入力欄を提示するものであってもよい。この場合、サーバ装置100は、ユーザが、選択入力欄に、第2収集情報に第1コメントを含めて公開する旨を入力すると、第2収集情報に第1コメントを含めて公開する。この場合、ユーザは、第2コメントにおいて商品に関する情報を公開しつつ、そのほかに有用な情報が記録されている第1コメントを表示することができる。ユーザとしては、出所を明示しつつ他ユーザのコメントを引用することができ、さらにそれに情報を付加する形で第2コメントを公開することが可能となる。また、このようなケースでは、ユーザは他のユーザのコメントを模倣ではなく引用しているため、模倣による弊害は発生しない。
 本実施の形態においては、収集情報を参照したうえでコメントが入力されるケースがあることを前提としている。そのため、参照された収集情報と、その収集情報を参照して新たに入力されたコメントを含む収集情報との間に引用関係が生じる。サーバ装置100は、収集情報の間に生じた引用関係を、木構造型のデータ構造で管理するものであってもよい。
 具体的には、サーバ装置100は、図9に示すように、収集情報を木構造のデータ構造を用いて管理するものであってもよい。図9においては、収集情報A~Hが、それぞれノードN1~N8に表示されている。図における矢印は、ノード間の親子関係を示すものである。具体的には、ノードN1からN2への矢印は、ノードN1の収集情報Aを参照してノードN2の収集情報Bのコメントが入力されたことを示している。図9においては、ノードN1の収集情報Aを参照してノードN2およびノードN3の収集情報(収集情報BおよびC)のコメントが入力され、ノードN2の収集情報Bを参照してノードN4およびノードN5の収集情報(収集情報DおよびE)のコメントが入力され、ノードN4の収集情報Dを参照してノードN6の収集情報Fのコメントが入力され、ノードN5の収集情報Eを参照してノードN7およびノードN8の収集情報(収集情報GおよびH)のコメントが入力されたことが示されている。
 このようなデータ構造を用いて収集情報を管理することにより、ある収集情報に対応するノードから、その先祖となるノードへ順にたどることが容易になる。サーバ装置100は、このことを利用したアフィリエイトサービスを提供するものであってもよい。
 例えば、図9における収集情報Gを介して商品が販売された場合に、収集情報Gのコメントを入力したユーザだけでなく、収集情報Gの先祖ノードにあたる各収集情報(収集情報A、B、E)のコメントを入力したユーザに、報酬を提供することも可能となる。この場合、例えば、所定の報酬額を、先祖ノードにさかのぼるほど、報酬額が少なくなるように配分するものであってもよい。
 本実施の形態にかかるサーバ装置100は、閲覧履歴24を用いて、ユーザが過去にその商品に関する収集情報を参照していたか否かを判別する。ここで、サーバ装置100は、収集情報をユーザに提示した際に、そのユーザを示す情報と、提示した収集情報とを対応付けて閲覧履歴24に記録する。しかしながら、それに限られず、ユーザを示す情報に加えて、収集情報をユーザに提示した端末装置の識別情報を同時に記録するものであってもよい。ここで、端末装置の識別情報とは、例えば端末装置のMACアドレス(Media Access Control address)など、その端末装置に固有に割り振られ、端末装置を一意に特定できる情報を指す。
 サーバ装置100が、閲覧履歴24に、ユーザを示す情報に加えて、端末装置の識別情報を同時に記録する。さらにサーバ装置100は、コメントの入力を受け付ける際に、選択された商品にかかる収集情報を、(閲覧したユーザを示す情報は異なっているが)同一の識別情報が示す端末装置から閲覧した記録が閲覧履歴24に残っている場合には、選択された商品の収集情報を参照したことが記録されていると判定する。
 ユーザが悪意に、他のユーザによるコメントを模倣したコメントを入力しようとする場合に、あるユーザアカウントでサーバ装置100によるソーシャルネットワーキングサービスにログインして収集情報を閲覧した後、いったんログアウトして別のユーザアカウントでログインし、模倣したコメントを入力することが想定される。ユーザを示す情報だけでなく、端末装置固有の識別情報に基づいて、選択された商品の収集情報を参照したことが記録されているか否かを判定することで、ログインするユーザアカウントを変更して模倣しようとする悪意のユーザによる模倣も特定することが可能となる。
 本発明の実施形態にかかるサーバ装置は、専用のシステムによらず、通常のコンピュータシステムを用いても実現可能である。例えば、コンピュータに、上記動作を実行するためのプログラムを、フレキシブルディスク、CD-ROM(Compact Disk-Read Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disk)、MO(Magnet Optical disk)などのコンピュータ読み取り可能な記憶媒体に記憶して配布し、これをコンピュータシステムにインストールすることにより、上述の処理を実行するソースプログラム解析システムを構成しても良い。さらに、インターネット上のサーバ装置が有するディスク装置等にプログラムを記憶しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロード等するものとしてもよい。
 また、本発明の実施形態に係るサーバ装置は、1台で実現されるものに限定されない。複数のコンピュータが上述した各部の機能を分担することにより、それらの複数のコンピュータからなる一つのシステムとして各機能を提供するものであってもよい。
 ここまで本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形、変更が可能である。
11:入力部
12:公開部
20:ユーザリスト
21:商品DB
22:コメントDB
23:収集情報DB
24:閲覧履歴
100:サーバ装置
110:制御部
120:記録装置
130:操作デバイス
140:ディスプレイ
150:ネットワークインターフェース
190:内部バス
U:ユーザ
T:端末装置
Ta:画面

Claims (9)

  1.  第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するサーバ装置であって、
     前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させ、
     前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開し、
     前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
     ことを特徴とするサーバ装置。
  2.  前記第2ユーザが、前記商品に係る収集情報として、前記第1収集情報を含む複数の前記収集情報を閲覧してから前記商品を選択すると、
     (1)前記複数の前記収集情報のうち、最も古くに閲覧した収集情報に係るユーザ名、
     (2)前記複数の前記収集情報のうち、最も新しく閲覧した収集情報に係るユーザ名、
     (3)前記複数の前記収集情報のうち、最も長い閲覧時間が記録されている収集情報に係るユーザ名、
     (4)前記複数の前記収集情報のうち、前記第2ユーザがフォローしているユーザに係る収集情報に係るユーザ名、
     のいずれかを第2収集情報に含める、
     ことを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
  3.  前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した前記情報量を、
     (1)前記第1コメントに含まれる文字を、前記第2コメントから除去することにより残った文字の数、
     (2)前記第1コメントに含まれる単語を、前記第2コメントから除去することにより残った単語の数、
     (3)前記第1コメントと前記第2コメントを連結した文字列を圧縮することにより生成される第2データのデータ量から、前記第1コメントの文字列を圧縮することにより得られる第1データのデータ量を減算した数値、
     (4)前記第2コメントのデータ量と前記第1コメントのデータ量との比の値、
     に基づいて算出する、
     ことを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
  4.  前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において大きければ、前記第1コメントとの対比において前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さい場合に比べ、前記第2収集情報の前記第1ユーザのユーザ名を小さい形態で公開する、
     ことを特徴とする請求項1に記載のサーバ装置。
  5.  前記第2ユーザにより前記第2コメントが入力されると、当該第2コメントを含む前記第2収集情報を公開する前に、当該第2収集情報が公開される様態を前記第2ユーザに提示する、
     ことを特徴とする請求項4に記載のサーバ装置。
  6.  前記第2ユーザに前記第2コメントを入力させるときに、前記第2収集情報に含めて前記第1コメントを公開するか否かを選択するための選択入力欄を提示し、
     前記第2ユーザが、前記選択入力欄に、前記第2収集情報に前記第1コメントを含めて公開する旨を入力すると、前記第2収集情報に前記第1コメントを含めて公開する、
     ことを特徴とする請求項5に記載のサーバ装置。
  7.  第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するサーバ装置によるサービス方法であって、
     前記サーバ装置が、前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力ステップと、
     前記サーバ装置が、前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開ステップと、を備え、
     前記公開ステップでは、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
     ことを特徴とするサービス方法。
  8.  第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するコンピュータにより実行されるプログラムであって、
     前記コンピュータに、
     前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力手順、
     前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開手順、を実行させ、
     前記公開手順では、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
     ことを特徴とするプログラム。
  9.  第1ユーザが商品を選択し、前記第1ユーザが第1コメントを入力すると、当該選択された商品に係る収集情報であって、前記第1コメントを含む第1収集情報を公開するソーシャルネットワーキングサービスを提供するコンピュータにより実行されるプログラムを記録した情報記録媒体であって、
     前記コンピュータに、
     前記公開された第1収集情報を閲覧した第2ユーザが前記商品を選択すると、前記第1ユーザのユーザ名ならびに前記第1コメントを前記第2ユーザに提示しながら、前記第2ユーザに第2コメントを入力させる入力手順、
     前記商品に係る収集情報であって、前記第2コメントと、前記第1ユーザのユーザ名とを含む第2収集情報を公開する公開手順、を実行させ、
     前記公開手順では、前記第1コメントとの対比において、前記第2コメントが付加した情報量が所定の判断基準において小さければ、前記第2収集情報に、前記第1コメントを含めて公開する、
     ことを特徴とするプログラムを記録した、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体。
     
     
     
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