WO2016003385A1 - Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей - Google Patents

Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей Download PDF

Info

Publication number
WO2016003385A1
WO2016003385A1 PCT/UA2014/000090 UA2014000090W WO2016003385A1 WO 2016003385 A1 WO2016003385 A1 WO 2016003385A1 UA 2014000090 W UA2014000090 W UA 2014000090W WO 2016003385 A1 WO2016003385 A1 WO 2016003385A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
electronic devices
data
software
monitoring
public opinion
Prior art date
Application number
PCT/UA2014/000090
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Олэксандр Олэксандровыч ФЭДОРЧЭНКО
Ольга Юриивна ИВАНОВА
Олэг Йосыфовыч ГОЛЬДЭНБЭРГ
Виктор Ростыславовыч ГРИНЮК
Original Assignee
Товарыство З Обмэжэною Видповидальнистю "Ал.Ви.Технология"
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Товарыство З Обмэжэною Видповидальнистю "Ал.Ви.Технология" filed Critical Товарыство З Обмэжэною Видповидальнистю "Ал.Ви.Технология"
Publication of WO2016003385A1 publication Critical patent/WO2016003385A1/ru

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the utility model relates to the field of information and communication technologies and can be used to collect, automatically store and automatically statistic data from individuals (respondents) when conducting reliable and massive sociological studies, in particular, when determining market trends, prices for goods and services opinion polls, demographic and other data.
  • individuals respondents
  • a known method of marketing and sociological research is to collect, automatically store and automatically statistic data from individuals (respondents) when conducting reliable and massive sociological studies, in particular, when determining market trends, prices for goods and services opinion polls, demographic and other data.
  • the known method has such disadvantages: the interactivity of the survey is limited by the time of the interview, thanks to the logical device integrated into the computer with a touch screen, which allows you to programmatically control the progress of the survey. Further processing of the data recorded in the database requires a certain amount of time, which makes it impossible to quickly notify the consumer (customer) of the received information products, which, in turn, reduces the effectiveness of its decisions regarding the economic and social problems that arise from the received information products. Also, the method is devoid of attractiveness for respondents regarding participation in the survey.
  • a known system for determining the emotional attitude of consumers to goods and services consisting of a hardware-software complex, peripheral devices and a network data transmission, which is characterized in that the peripheral devices are made in the form of devices for signal transmission, for example, buttons installed in places convenient for the consumer, for example, built-in furniture or walls of premises where goods are sold or services are provided, and the central software aratny complex comprises a signal receiver peripheral devices connected to the LAN via a wired or wireless network or the Internet to the collection and processing of the information center.
  • Each peripheral device contains from one to several devices for transmitting a signal, for example, buttons.
  • the hardware-software complex is connected to the center for collecting and processing information using a local wired or wireless network or the Internet.
  • the disadvantages of this system is that the peripheral devices are designed as devices for transmission signal (for example, buttons installed in places convenient for the consumer, for example, built into furniture or walls of premises where goods are sold or services are provided), this design significantly reduces the number of respondents, since the consumer-buyer pays attention only to goods , selects them, but he does not have time to participate in the survey.
  • the execution of devices for transmitting a signal in the form of, for example, buttons is currently quite an outdated technology, which is also a disadvantage of the known system.
  • the contacts of the buttons may fail and signal transmission from the peripheral device becomes impossible.
  • the data channel from the receiver of the signals of peripheral devices connected via a local wired or wireless network or the Internet to the data collection and processing center is insecure. That is, it is possible that an outsider can significantly change the results of a survey conducted through the use of the proposed system. This technical solution is selected as a prototype.
  • the utility model is based on the task of improving the well-known interactive monitoring system for studying public opinion, conducting marketing and social studies, as well as demonstrating advertising materials on electronic devices in the cash zone of retail chains, in which by introducing new subsystems and blocks, an increase in data transfer speed is achieved , automation of processing and protection of transmitted data for monitoring, as well as the simultaneous possibility of obtaining objective and reliable information online survey formations.
  • the proposed interactive monitoring system for the study of public opinion, conducting marketing and social studies and demonstrating advertising materials on electronic devices in the cash zone of retail chains, consisting of a software and hardware complex, many electronic devices installed at monitoring points, as well as Internet networks connected to the hardware and software complex, in which, according to the useful at least one data transmission and processing subsystem with an automatic data exchange unit, a subsystem is additionally introduced into the hardware-software complex data protection and with the means of transferring data to computerized user devices, electronic devices made in the form of tablet computers, on which a monitoring program is installed, the operation algorithm of which is carried out by a control unit, which is additionally introduced into the hardware-software complex, and containing software designed to ensure interaction and control of electronic devices, and a database for storing the results of monitoring, to oraya associated with data transmission means on a computerized user device, and tablet computers provided with a universal mounting system.
  • Fig. 1 schematically shows the proposed system
  • Fig. 3 is a general view of the tablet computer
  • Fig. 2 is a schematic diagram of the proposed system
  • Fig. 4 is a tablet computer screen with examples of questions for questioning
  • figure 5 is an example of the results of a study of consumer preferences.
  • An interactive monitoring system for studying public opinion, conducting marketing and social studies and demonstrating advertising materials on electronic devices in the cash zone of retail chains consists of a software and hardware complex 1, a plurality of electronic devices, which are made in the form 2 tablet computers and are installed at points of research 3 of public opinion and are connected to the hardware and software systems 1 by the Internet.
  • Points of research 3 of public opinion can be: trade institutions, service delivery institutions, places of mass visits of citizens (Ukrposhta, banks, railway stations and others), utilities, government agencies, local administrations and more.
  • At least one data transmission and processing subsystem 4 with an automatic data exchange unit 5, data protection subsystem 6 and data transfer means 7 to computerized devices of users 8 and to the administrator’s workstation 9 is additionally introduced into the hardware and software complex 1 computers 2, a special program for monitoring is installed, the operation algorithm of which is carried out by the control unit 10, which is additionally introduced into the hardware-software complex 1, and which contains ammnye means 11 intended for
  • FIXED SHEET (RULE 91) ensuring interaction and control of electronic devices 2, and a database for storing 12 monitoring results, which is associated with data transmission 7 to computerized devices of users 8 or administrator 9.
  • Tablet computers 2 are provided with a universal mounting system.
  • a tablet computer 2 (see Fig. C) is installed in places of settlements with customers (cashier's workplace) or in other places.
  • a fastening system is used, which allows you to install the tablet computer 2 in the most convenient place for the buyer, and at the same time not complicate the work of the cashier.
  • PC tablet computer
  • 10.1-inch wear-resistant screen with a 10.1-inch wear-resistant screen and a high-quality resistive matrix, which allows customers to answer the question in a simple and convenient form by clicking on the corresponding area of the screen (see Figure 4).
  • PCs are installed in certain places of the interactive survey, for example, in retail stores, in the cash zone.
  • questions and advertising materials are displayed, respectively, at intervals, according to a specific predetermined algorithm.
  • the operation of this algorithm and the operation of the PC are controlled using the control unit 10 with software 11 to ensure interaction and control of electronic devices 2.
  • These tools 11 include a control program that not only controls the operation of all tablet computers 2, but also provides data storage, b which come from the PC in the database of storing the results 12.
  • the control unit 10 is designed to provide or not to provide users of the system access to the data stored in the database 12. Access to the control program is carried out from the main page of the site of the hardware-software complex 1 by individual login and password.
  • the control program allows you to manage the work of installed PC 2, namely, to change the wording of existing questions and answers, set research limits (how many days to conduct a survey, how many people need to be interviewed), download and manage the broadcast of advertising messages and work with the received databases.
  • the functions of the data transmission and processing subsystem 4 are as follows: the implementation of automatic data exchange between system components using the data exchange unit 5; data encryption using asymmetric encryption using the data protection subsystem 6. It is used to provide access to data only to users of the system. For example, to access the system, the subsystem tools generate a password for entry and send it to the user’s email. And the user logs in only with the password received;
  • the work of the proposed system is shown in the following specific performance example - the system operates in a place of sale, in order to conduct a study of consumer preferences, advantages, determine the profile of the buyer, evaluate the effectiveness of advertising channels and more.
  • a tablet computer is installed in the places of settlements with customers (cashier's workplace). For installation, a fastening system is used, which allows you to install the tablet computer in the most convenient place for the buyer, and at the same time not complicate the work of the cashier.
  • the buyer comes to the checkout, and while the cashier makes the purchase, the buyer reads the questions on the tablet computer screen and selects (clicks) one of the three suggested answer options. After the answer, the question on the screen changes to an advertising slide show. If the buyer refuses to participate in the survey, the cashier offers the buyer to click the blue (or other color) bar on the screen or press the “Cancel” key. At the time of printing the check, the advertising slide show changes to questions for the next buyer.
  • All information received is transmitted to the database for storing monitoring results, access to which is carried out from the main page of this site using an individual login and password.
  • the user has the opportunity at any time from anywhere in the world to see the status of the monitoring carried out anywhere research (store, restaurant and more). This allows you to remotely monitor the work of the subject of research in the most effective way - focusing on customer / consumer reviews. That is, the number of "mystery shoppers" (or supervisors) when using the system is equal to the number of real buyers. Reports about the research are generated in electronic form in a user-friendly form.
  • the uniqueness of the database of saved results lies in the fact that it cannot be changed and edited, but it is possible to save information in an excel file on a user's computer for further processing and generation of analytical materials for the specific needs of any department of a retail company. Thus, 100% reliability of the obtained data is achieved, and the possibility of falsification and distortion is excluded.
  • the proposed system provides:

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

Изобретение относится к области информационно-коммуникационных технологий, применяемых для изучения общественного мнения. Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения состоит из программно-аппаратного комплекса и множества электронных устройств. В программно-апппаратный комплекс введена подсистема передачи и обработки данных с блоком автоматического обмена данных, подсистемой защиты данных и со средствами передачи данных на компьютеризированные устройства пользователей. Электронные устройства выполнены в виде планшетных компьютеров, на которых установлена программа для проведения мониторинга, алгоритм работы которой осуществляет блок управления, содержащий программные средства для обеспечения взаимодействия и управления электронными устройствами и базу данных сохранения результатов проведения мониторинга.

Description

Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей
Полезная модель относится к отрасли информационно- коммуникационных технологий и может быть использована для сбора, автоматического сохранения и автоматической статистической обработки данных от физических лиц (респондентов) при проведении достоверных и массовых социологических исследований, в частности, при определении тенденций ринка, цен на товары и услуги, опросе общественного мнения, получении демографических и других данных. Известен способ маркетинговых и социологический исследований
(Патент Украины JY° 53603, МПК G06F 17/ 18, опубл. 15.01 .2003 , Бюл JN° 1 , 2003 р.), который включает сбор и обработку полученной от респондентов информации, в котором сбор информации производится путем использования сенсорных устройств, на экране которых отображают вопросы и варианты ответов, при этом каждому вопросу и варианту ответа определяют и записывают в массив соответствующие координаты экрана, а механическое действие респондента на выбранный ним вариант ответа на сенсорном устройстве превращают в электрический сигнал, который является координатами соответствующего варианта ответа и сопоставляют эти координаты с координатами ответов, которые содержатся в массиве соответствующих координат экрана, если данные координаты совпадают, запоминают этот вопрос и выбранный вариант ответа, при этом все показанные респонденту вопросы и выбранные им варианты ответов записывают в базу данных, которые по завершению сбора информации обрабатывают одним из известных способов статистической обработки информации. Известный способ имеет такие недостатки: интерактивность опроса ограничена временем проведения интервью, благодаря встроенному в компьютер с сенсорным экраном логическому устройству, которое позволяет программно контролировать ход опроса. Дальнейшая обработка записанных в базе данных нуждается в определенном времени, что делает невозможным быстрое извещение потребителя (заказчика) о полученной информационной продукции, что, в свою очередь, снижает эффективность его решений касательно экономических и социальных проблем, которые возникают из полученной информационной продукции. Также способ лишен привлекательности для респондентов относительно участия в опросе.
Известна система для определения эмоционального отношения потребителей к товарам и услугам (Патент Украины N° 66671, МПК G07C 13/00, опубл. 10.01.2012, Бюл. 1, 2012 р.), состоящая из программно- аппаратного комплекса, периферийных устройств и сети передачи данных, которая отличается тем, что периферийные устройства исполнены в виде устройств для передачи сигнала, например, кнопок, установленных в удобных для потребителя местах, например, встроенных в мебель или стены помещений, где реализуются товары или предоставляются услуги, а центральный программно-аппаратный комплекс содержит приемник сигналов периферийных устройств, соединенный с помощью локальной проводной или беспроводной сети или сети Интернет с центром сбора и обработки информации. Каждое периферийное устройство в зависимости от степени конкретизации результатов опроса содержит в себе от одного до нескольких устройств для передачи сигнала, например, кнопок. Программно-аппаратный комплекс соединен с центром сбора и обработки информации с помощью локальной проводной или беспроводной сети или сети Интернет. Недостатками данной системы является то, что периферийные устройства исполнены в виде устройств для передачи сигнала (например, кнопок, установленных в удобных для потребителя местах, например, встроенных в мебель или стены помещений, где реализуются товары или предоставляются услуги), такое исполнение значительно уменьшает круг респондентов, так как потребитель- покупатель при осуществлении покупок обращает внимание только на товары, выбирает их, а на участие в опросе времени у него нет. Исполнение устройств для передачи сигнала в виде, например, кнопок, является на данный момент достаточно устаревшей технологией, что также является недостатком известной системы. При этом, контакты кнопок могут выйти из строя и передача сигнала от периферийного устройства становится невозможной. Кроме того, в известной системе канал передачи данных от приемника сигналов периферийных устройств, соединенных с помощью локальной проводной или беспроводной сети или сети Интернет, в центр сбора и обработки информации является незащищенным. То есть, не исключена возможность того, что посторонней лицо может существенно изменить результаты опроса, проведенного благодаря использованию предложенной системы. Данное техническое решение выбрано как прототип.
В основу полезной модели поставлена задача усовершенствования известной системы интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований, а также демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей, в которой путем введения новых подсистем и блоков, достигается повышение скорости передачи данных, автоматизация обработки и защиты переданных данных для мониторинга, а также одновременная возможность получения объективной и достоверной информации по интерактивным опросам.
Поставленная задача решается тем, что предложенная система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, з проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей, состоящая с программно-аппаратного комплекса, множества электронных устройств, установленных в точках проведения мониторинга, а также связанных с программно-аппаратным комплексом сетью Интернет, в которой согласно полезной модели в программно- аппаратный комплекс дополнительно введена как минимум одна подсистема передачи и обработки данных с блоком автоматического обмена данных, подсистемой защиты данных и со средствами передачи данный на компьютеризированные устройства пользователей, электронные устройства, выполненные в виде планшетных компьютеров, на которых установлена программа для проведения мониторинга, алгоритм работы которой осуществляет блок управления, который дополнительно введен в программно-аппаратный комплекс, и содержащий программные средства, предназначенные для обеспечения взаимодействия и управления электронными устройствами, и базу данных сохранения результатов проведенного мониторинга, которая связана со средствами передачи данных на компьютеризированные устройства пользователей, а планшетные компьютеры обеспечены универсальной системой крепления. Использование в предложенной системе электронных устройств в виде планшетных компьютеров позволяет быстро, в интерактивном режиме передавать данные проведенного мониторинга в подсистему передачи и обработки данных, а также позволяет покупателям в простой и удобной форме, путем нажатия на соответствующую область на экране планшета давать ответ при опросе.
Введение в систему подсистемы защиты данных обеспечивает доступ к данным и управлению системой только пользователю системы по индивидуальному логину и паролю. Таким образом обеспечивается 100%- респондентская выборка и исключается возможность искажения результатов исследования персоналом, например магазина.
Полезная модель объясняется чертежами, где на Фиг.1 схематически изображена предложенная система, на Фиг.З - общий вид планшетного компьютера, на Фиг.2 - принципиальная схема предложенной системы, на Фиг.4 - экран планшетного компьютера с примерами вопросов для опроса, а на Фиг.5 - пример результатов исследования потребительских предпочтений.
Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей (смотри Фиг.1-2) состоит из программно- i аппаратного комплекса 1, множества электронных устройства, которые выполненные в виде планшетных компьютеров 2 и установлены в точках исследования 3 общественного мнения и связанны с программно- аппаратным комплексов 1 сетью Интернет. Точками исследования 3 общественного мнения могут быть: учреждения торговли, учреждения предоставления услуг, места массового посещения граждан (Укрпочта, банки, вокзалы и другое), коммунальные предприятия, государственные учреждения, местные администрации и другое.
В программно-аппаратный комплекс 1 дополнительно введена, по меньшей мере, одна подсистема передачи и обработки данных 4 с блоком автоматического обмена данных 5, подсистемой защиты данных 6 и средствами передачи данных 7 на компьютеризированные устройства пользователей 8 и на рабочее место администратора 9. На планшетные компьютеры 2 установлена специальная программа для проведения мониторинга, алгоритм работы которой осуществляет блок управления 10, который дополнительно введен в программно-аппаратный комплекс 1, и который содержит программные средства 11 предназначенные для
5
ИСПРАВЛЕННЫЙ ЛИСТ (ПРАВИЛО 91 ) обеспечения взаимодействия и управления электронными устройствами 2, и базу данных сохранения 12 результатов проведенного мониторинга, которая связанна со средствами передачи данных 7 на компьютеризированные устройства пользователей 8 или администратора 9. Планшетные компьютеры 2 обеспечены универсальной системой крепления.
Планшетный компьютер 2 (см. Фиг.З) устанавливается в местах расчетов с покупателями (рабочее место кассира) или в других местах. Для установки используется система креплений, которая позволяет устанавливать планшетный компьютер 2 в максимально удобном для покупателя месте, и при этом не усложнять работу кассира. Для работы системы используют планшетный компьютер с износостойким сенсорным экраном 10.1 дюйма.
На планшетный компьютер (ПК) 2 с износостойким экраном 10.1 дюйма и высококачественной резистивной матрицей устанавливают программное обеспечение, которое позволяет покупателям в простой и удобной форме, путем нажатия на соответствующую область экрана (см. Фиг.4), давать ответ на вопрос. Данные ПК устанавливают в определенных местах проведения интерактивного опроса, например в розничных магазинах, в кассовой зоне. На графическом интерфейсе ПК демонстрируются вопросы и рекламные материалы, соответственно с интервалами, по определенному заданному алгоритму. Управление работой данного алгоритма и управления работой ПК (или всех ПК, которые установлены в обусловленном месте интерактивного опроса) осуществляется с помощью блока управления 10 с программными средствами 11 для обеспечения взаимодействия и управления электронными устройствами 2. Данные средства 11 включают управляющую программу, которая не только управляет работой всех планшетных компьютером 2, но и обеспечивает сохранение данных, б которые поступают от ПК в базе данных сохранения результатов 12. Кроме того, блок управления 10 предназначенный для предоставления или не предоставления доступа пользователям системы к данным, которые сохранены в базе данных 12. Доступ к управляющей программе осуществляется с главной страницы сайта программно-аппаратного комплекса 1 по индивидуальному логину и паролю. Управляющая программа позволяет управлять работой установленных ПК 2, а именно - изменять формулировку действующих вопросов и ответов, задавать лимиты исследований (сколько дней проводить опрос, сколько людей нужно опросить), загружать и управлять трансляцией рекламных сообщений и работать с полученными базами данных.
Функции подсистемы передачи и обработки данных 4 состоят в следующем: осуществление автоматического обмена данными между компонентами системы с помощью блока обмена данных 5; осуществление шифрования данных с использованием асимметрического шифрования с помощ ю подсистемы защиты данных 6. Используется для обеспечения доступа к данным только пользователей системы. Например, для доступа в систему, средства подсистемы генерируют пароль для входа и отправляют на электронную почту пользователя. И пользователь осуществляет вход в систему только по полученному паролю;
- осуществление обработки данных, которая заключается в создании таблиц, графиков, выборок и другого по результатам проведенного мониторинга, сохраненных в базе данных 12, и передачу данных на компьютерные устройства 8 пользователей системы.
Следует отметить, что все данные, которые сохранены в базе данных 12 блока управления 10, невозможно ни изменить, ни редактировать, что позволяет получить объективную и достоверную информацию по проведенному мониторингу и разным исследованиям. Таким образом, обеспечивается 100% респондендентская выборка и исключается возможность искажения результатов исследования персоналом, например магазина.
Работа предложенной системы показана на следующем конкретном примере исполнения - работу системы в месте торговли, с целью проведения исследования потребительских предпочтений, преимуществ, определения профиля покупателя, оценки эффективность рекламных каналов и другое.
Планшетный компьютер устанавливается в местах осуществления расчетов с покупателями (рабочее место кассира). Для установки используется система креплений, которая позволяет устанавливать планшетный компьютер в максимально удобном для покупателя месте, и при этом не усложнять работу кассира.
Покупатель подходит к кассе, и пока кассир оформляет покупку, покупатель читает вопросы на экране планшетного компьютера и выбирает (нажимает) на один из трех предложенных вариантов ответа. После ответа, вопрос на экране меняется на рекламное слайд-шоу. В случае отказа покупателя от участия в опросе, кассир предлагает покупателю нажать синюю (или другого цвета) полосу на экране или нажать клавишу «Отмена». В момент печати чека рекламное слайд-шоу меняется на вопросы для следующего покупателя.
Вся полученная информация передается в базу данных сохранения результатов мониторинга, доступ к которой осуществляется с главной страницы этого сайта по индивидуальному логину и паролю.
Пользователь имеет возможность в любое время из любой точки мира увидеть состояние проведенного мониторинга в любой точке исследования (магазине, ресторане и другое). Это позволяет осуществлять дистанционный контроль работы предмета исследования наиболее эффективным способом - ориентируясь на отзывы покупателей/потребителей. То есть количество «тайных покупателей» (или супервайзеров) при использовании системы равно количеству реальных покупателей. Отчеты про проведенные исследования формируется в электронном виде, в удобной для пользователя форме.
Использование планшетов, на экране которых отображаются вопросы опроса, позволяет увеличить набор вопросов и ответов и дает возможность показывать респонденту анимированные картинки (рекламу).
Уникальность базы данных сохраненных результатов заключается в том, что ее невозможно изменять и редактировать, но при этом есть возможность сохранять информацию в файле excel на компьютере пользователя для дальнейшей обработки и формирования аналитических материалов под конкретные потребности любого подразделения розничной компании. Таким образом, достигается 100% достоверность полученных данных, и исключается возможность их фальсификации и искажения.
Алгоритм действий участников процесса опроса показан в Таблице 1., а пример результатов исследования потребительских предпочтений показан на Фиг.5.
Таблица 1
Figure imgf000011_0001
ответить на вопросы.
2. В случает отказа покупателя предлагает нажать синюю полосу на экране.
Технология сбору информации, которая использована в данной системе, ориентирована:
- на все слои населения,
- интерактивный опрос общественного мнения о работе различных государственных органов,
- интерактивный опрос общественного мнения о проблемных ситуациях,
- путем опроса формирование общественного мнения,
- сбор предварительной информации от пользователей. Предложенная система обеспечивает:
- высокую скорость взаимодействия с населением,
- упрощение процесса сбора и обработки информации от населения,
- большие объемы и объективность получаемой информации,
- автоматизацию обработки и защиты переданных данных опроса, - сокращение времени составления и подготовки форм для опроса,
- исключить погрешности при сборе и обработке собранных данных,
- возможность получения объективной и достоверной информации при проведении мониторинга,
- упростить и автоматизировать метод обработки собранных данных, оперативно получать обработанные результаты с любой точки мира.
ю

Claims

Формула
Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей, состоящая с программно-аппаратного комплекса, множества электронных устройств, установленных в точках проведения мониторинга, а также связанных с программно-аппаратным комплексом сетью Интернет, которая отличается тем, что в программно- аппаратный комплекс дополнительно введена как минимум одна подсистема передачи и обработки данных с блоком автоматического обмена данных, подсистемой защиты данных и со средствами передачи данный на компьютеризированные устройства пользователей, электронные устройства, выполненные в виде планшетных компьютеров, на которых установлена программа для проведения мониторинга, алгоритм работы которой осуществляет блок управления, который дополнительно введен в программно-аппаратный комплекс, и содержащий программные средства, предназначенные для обеспечения взаимодействия и управления электронными устройствами, и базу данных сохранения результатов проведенного мониторинга, которая связана со средствами передачи данных на компьютеризированные устройства пользователей, а планшетные компьютеры обеспечены универсальной системой крепления.
п
ЗАМЕНЯЮЩИЙ ЛИСТ (ПРАВИЛО 26)
PCT/UA2014/000090 2014-07-01 2014-08-05 Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей WO2016003385A1 (ru)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
UAU201407381 2014-07-01
UAU201407381U UA93065U (ru) 2014-07-01 2014-07-01 СИСТЕМА ИНТЕРАКТИВНОГО МОНИТОРИНГА ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ, проведения маркетинговых и социальных исследований и ДЕМОНСТРАЦИИ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ НА электронных устройствах В кассовой зоне ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2016003385A1 true WO2016003385A1 (ru) 2016-01-07

Family

ID=55019743

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/UA2014/000090 WO2016003385A1 (ru) 2014-07-01 2014-08-05 Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей

Country Status (2)

Country Link
UA (1) UA93065U (ru)
WO (1) WO2016003385A1 (ru)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2018038695A1 (en) 2017-03-14 2018-03-01 Lysyk Valentyna Mykolaivna The system of selection (options), reproduction and rotation of photo and/or video content, as well as monitoring of quantity of goods and method (options) for its implementation
WO2018088985A1 (en) * 2016-11-09 2018-05-17 Limited Liability Company "Innovation Development Hub" Information and telecommunication monitoring system, method of data monitoring and processing, and computer-readable data carrier
CN109471881A (zh) * 2018-07-27 2019-03-15 昆明理工大学 一种基于时空扫描的网络舆情预警监测方法

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN109657124A (zh) * 2018-12-14 2019-04-19 成都德迈安科技有限公司 基于消费者行为的舆情监控系统

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010052122A1 (en) * 1998-01-06 2001-12-13 Nikita J. Nanos Automated survey kiosk
US20110227852A1 (en) * 2008-09-11 2011-09-22 Richard Stephen Gamble Touch Screen Survey Method and Apparatus
WO2013007241A1 (de) * 2011-07-09 2013-01-17 Arman Emami Halterung für einen tablet-pc

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20010052122A1 (en) * 1998-01-06 2001-12-13 Nikita J. Nanos Automated survey kiosk
US20110227852A1 (en) * 2008-09-11 2011-09-22 Richard Stephen Gamble Touch Screen Survey Method and Apparatus
WO2013007241A1 (de) * 2011-07-09 2013-01-17 Arman Emami Halterung für einen tablet-pc

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2018088985A1 (en) * 2016-11-09 2018-05-17 Limited Liability Company "Innovation Development Hub" Information and telecommunication monitoring system, method of data monitoring and processing, and computer-readable data carrier
WO2018038695A1 (en) 2017-03-14 2018-03-01 Lysyk Valentyna Mykolaivna The system of selection (options), reproduction and rotation of photo and/or video content, as well as monitoring of quantity of goods and method (options) for its implementation
CN109471881A (zh) * 2018-07-27 2019-03-15 昆明理工大学 一种基于时空扫描的网络舆情预警监测方法

Also Published As

Publication number Publication date
UA93065U (ru) 2014-09-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11263673B2 (en) Purchase information utilization system, purchase information utilization method, and program
Daly et al. Swapping bricks for clicks: Crowdsourcing longitudinal data on Amazon Turk
Masso et al. The link between innovation and productivity in Estonia's services sector
CN110910282B (zh) 房地产电子商务多角色拓客赚佣系统、方法及存储介质
US20090083150A1 (en) Method, system and apparatus for dynamic advertisement delivery
US20110307506A1 (en) Method and apparatus for managing contacts
WO2016003385A1 (ru) Система интерактивного мониторинга для изучения общественного мнения, проведения маркетинговых и социальных исследований и демонстрации рекламных материалов на электронных устройствах в кассовой зоне торговых сетей
CN112884557A (zh) 金融产品营销方法、装置、终端设备以及可读存储介质
CN111340455A (zh) 自动化生成数据分析结果的方法、装置、设备及存储介质
KR20080094119A (ko) 고객 만족도 조사 시스템 및 방법
Migdadi Proposed typologies of banking operations strategy
CN112418994A (zh) 商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质
Wyder et al. The questions we ask–differences between the peer and allied health workforces
KR20180020463A (ko) 주문 서비스를 이용한 광고 시스템 및 그 방법
Satka et al. Digital Services in Albania
KR20180106211A (ko) 불특정 다수로부터 패널 모집을 통한 리서치 진행 시스템 및 방법
JP2020166439A (ja) アンケート管理システム、アンケート管理プログラム及びアンケート管理方法
JP7330406B1 (ja) 情報処理装置及び情報処理方法
JP7387215B1 (ja) 物件管理システム、物件管理プログラム及び物件管理方法
RU153306U1 (ru) Информационный терминал
JP2018206033A (ja) 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
Thoti et al. Online Food Delivery Apps' Impact as Third-Party Logistics Providers on Malaysian Restaurants' Business Models
JP2004054426A (ja) 顧客データ管理システム及び該システムを用いたメール配信方法
JP2019101935A (ja) 情報処理装置、情報処理装置、およびプログラム
Bertrand Introduction to the special issue on cost-effectiveness analysis

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 14896847

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

32PN Ep: public notification in the ep bulletin as address of the adressee cannot be established

Free format text: NOTING OF LOSS OF RIGHTS PURSUANT TO RULE 112(1) EPC (EPO FORM 1205A DATED 18.05.2017)

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 14896847

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1