CN112418994A - 商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供的一种导购方法、装置、电子设备及存储介质，其中，所述商品的导购方法包括：获取客户的人脸图像信息及位置信息；基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

Description

商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本申请涉及商品导购技术领域，特别地涉及一种商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

传统的线下门店都是通过“物”的静态陈列来体现出来，缺少交互及数据统计，当客户到店时，通常是通过导购观察客户是否到过店，根据导购的记忆来为客户进行导购，而且不同时间点可能存在不同的导购服务同一个客户的情况，客户信息比较分散，无法做分析使用，且无法捕捉到客户的行为数据，对于客户的需求不能及时了解，导致不能精准地为客户推荐商品，使得成交率较低，客户体验不佳，另外，传统纸质价格标签，存在更换不及时、陈列凌乱不美观，店员容易错写价格等问题。

发明内容

针对上述问题，本申请提供一种商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质。

本申请提供了一种导购方法，包括：

获取客户的人脸图像信息及位置信息；

基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；

根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；

发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

在一些实施例中，所述方法还包括：

基于所述目标人物画像，确定目标导购；

发送提醒信息给所述目标导购，其中，所述提醒信息中包括所述位置信息，以使所述目标导购到所述位置信息对应的位置为所述客户进行导购。

在一些实施例中，所述方法还包括：

获取第一配置信息，所述第一配置信息用户配置第二目标商品的目标价格；

发送所述第一配置信息至第二显示设备，以使所述第二显示设备基于所述第一配置信息显示所述第二目标商品的目标价格，其中，所述第二显示设备与所述第二目标商品之间的距离小于距离阈值。

在一些实施例中，所述方法还包括：

获取第二配置信息，所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息；

发送所述第二配置信息至所述第一显示设备，以使所述第一显示设备基于所述第二配置信息显示所述显示信息对应的内容。

在一些实施例中，所述基于所述人脸图像信息确定目标人物画像包括：

获取预先存储的人物画像集，其中，所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系；

基于所述人脸图像信息和所述人物画像集，确定所述目标人物画像。

在一些实施例中，所述方法还包括：

获取客户群体的人物画像；

建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系；

基于所述对应关系确定人物画像集；

将所述人物画像集进行存储。

在一些实施例中，所述方法还包括：

基于所述人物画像集确定各个商品的关注度排序；

显示所述关注度排序。

本申请实施例提供一种商品的导购装置，包括：

第一获取模块，用于获取客户的人脸图像信息及位置信息；

第一确定模块，用于基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；

第二确定模块，用于根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；

第一发送模块，用于发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

本申请实施例提供一种电子设备，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有计算机程序，该计算机程序被所述处理器执行时，执行上述任意一项所述的商品的导购方法。

本申请实施例提供一种存储介质，该存储介质存储的计算机程序，可被一个或多个处理器执行，可用来实现上述任一项所述的商品的导购方法。

本申请提供的一种商品的导购方法、装置、电子设备及存储介质，在获取到客户的人脸图像信息及位置信息后，基于人脸图像信息确定目标人物画像；根据目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；发送第一目标商品信息至所述目标显示设备，目标显示设备显示所述第一目标商品信息，可以精准地为用户进行推荐，提升客户体验，进而可以提升客户粘性和门店的销量。

附图说明

在下文中将基于实施例并参考附图来对本申请进行更详细的描述。

图1为本申请实施例提供的一种商品的导购方法的实现流程示意图；

图2为本申请实施例提供的一种获取人物画像集的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的一种导购系统的结构示意图；

图4为本申请实施例提供的一种商品的导购装置的结构示意图；

图5为本申请实施例提供的电子设备的组成结构示意图。

在附图中，相同的部件使用相同的附图标记，附图并未按照实际的比例绘制。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本申请的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本申请保护的范围。

在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解，“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。

如果申请文件中出现“第一\第二\第三”的类似描述则增加以下的说明，在以下的描述中，所涉及的术语“第一\第二\第三”仅仅是是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序，可以理解地，“第一\第二\第三”在允许的情况下可以互换特定的顺序或先后次序，以使这里描述的本申请实施例能够以除了在这里图示或描述的以外的顺序实施。

除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本申请的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本申请实施例的目的，不是旨在限制本申请。

本申请实施例提供一种商品的导购方法，所述方法应用电子设备。所述电子设备可以是计算机、移动终端等，本申请实施例提供的商品的导购方法所实现的功能可以通过电子设备中的处理器调用程序代码来实现，其中，程序代码可以保存在计算机存储介质中。本申请实施例提供一种商品的导购方法，图1为本申请实施例提供的一种商品的导购方法的实现流程示意图，如图1所示，所述方法包括：

步骤S101，获取客户的人脸图像信息及位置信息。

本申请实施例中，可以通过店铺中的摄像头采集图像信息，从而获取到客户的人脸图像信息及位置信息。

本申请实施例中，可以预先获取店铺的样本图像信息，在样本图像信息中标注有人脸图像信息和位置信息，将样本图像信息输入至初始神经网络模型中进行训练，以得到训练好的神经网络模型，当接收到图像信息后，将图像信息输入至训练好的神经网络模型中，从而确定出客户的人脸图像信息和位置信息。

步骤S102，基于所述人脸图像信息确定目标人物画像。

本申请实施例中，可以获取预先存储的人物画像集，其中，所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系；基于所述人脸图像信息和所述人物画像集，确定所述目标人物画像。本申请实施例中，人物画像中可以包括客户相对固定的数据，例如身份证号，姓名，年龄等，动态数据：客户的行为操作的记录，对客户的的客观印象、分类等，用于记录何时、何地(或通过何种途径)获得的该数据，用于标识此条数据的重要程度，客户厌恶数据等，客户对商品的关注度等。

步骤S103，根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备。

本申请实施例中，可以对目标人物画像进行分析，确定出用户的喜好、关注度等，从而基于喜好、关注度等确定出第一目标商品信息。

本申请实施例中，当确定出客户的位置信息后，可以确定与位置信息对应的位置的距离小于预设距离的目标显示设备。本申请实施例中，所述目标显示设备可以是VR设备、导购大屏、云货架大屏、平板电脑等。在店铺中，可以在商品的附近安装多个第一显示设备，当确定客户的位置信息后，可以确定多个第一显示设备中各个第一显示设备的位置与所述客户的位置之间的距离，将小于距离阈值的第一显示设备确定为目标显示设备。本申请实施例中，通过设定距离阈值，使靠近客户的目标显示设备显示第一目标商品信息，方便客户观看。

步骤S104，发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

本申请实施例中，所述第一目标商品信息可以是图像信息，也可以是视频信息。

本申请提供的一种商品的导购方法在采集客户的图像信息后，基于图像信息确定客户的人脸图像信息及位置信息，基于人脸图像信息确定目标人物画像；根据目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；发送第一目标商品信息至所述目标显示设备，目标显示设备显示所述第一目标商品信息，可以精准地为用户进行推荐，提升客户体验，进而可以提升客户粘性和门店的销量。

在一些实施例中，在步骤S102之后，所述方法还包括：

步骤S106，基于所述目标人物画像，确定目标导购。

本申请实施例中，在确定了目标人物画像后，可以基于目标人物画像确定该客户是否为老顾客，如果是老顾客，可以查询到上一次客户到店时的导购，从而将上一次的导购确定为目标导购。在一些实施例中，当目标人物画像中包括的信息较少时，可以获取历史预设时长内为各个导购发送的工作量，将工作量较少的导购确定为目标导购。当然，在一些实施例中，可以直接发送提醒信息至导购群，目标导购可以为导购群中的任意一个导购。

步骤S107，发送提醒信息给所述目标导购，其中，所述提醒信息中包括所述位置信息，以使所述目标导购到所述位置信息对应的位置为所述客户进行导购。

本申请实施例中，可以通过聊天软件向目标导购发送提醒信息，在一些实施例中，也可以通过短信发送给目标导购。当目标导购接收到提醒信息后，目标导购到所述位置信息对应的位置为客户进行导购。在一些实施例中，在发送提醒信息时，还包括发送客户的目标人物画像，以方便目标导购了解客户需求，以更精确地为用户进行推荐。

在一些实施例中，所述方法还包括：

步骤S108，获取第一配置信息，所述第一配置信息用户配置第二目标商品的目标价格。

本申请实施例中，可以接收用户针对第二目标商品的目标价格的修改或设置，从而获取到第一配置信息。

步骤S109，发送所述第一配置信息至第二显示设备，以使所述第二显示设备基于所述第一配置信息显示所述第二目标商品的目标价格，其中，所述第二显示设备与所述第二目标商品之间的距离小于距离阈值。

本申请实施例中，可以为至少一个商品配备一个第二显示设备。也可以多个商品配备至少一个第二显示设备。所述第二显示设备可以是一种电子水墨屏的显示设备，在第二显示设备上可以定制地显示商品名称、价格等信息。

本申请实施例中，通过更改第一配置信息，并将第一配置信息发送至第二显示设备，可以实时修改商品价格，减少使用纸质价签的资源浪费。

在一些实施例中，所述方法还包括：

步骤S110，获取第二配置信息，所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息。

本申请实施例中，所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息。

步骤S111，发送所述第二配置信息至所述第一显示设备，以使所述第一显示设备基于所述第二配置信息显示所述显示信息对应的内容。

本申请实施例中，显示信息对应的内容可以是视频或图文信息。在一些实施例中，在显示图文信息还可以配备购买二维码，方便用户进行购买。

本申请实施例中，客户可以通过第二显示设备可以查看门店商品的视频和图文信息，并且可以通过扫描商品的二维码进行购买，还可以通过VR在样板间中查看商品的3D实景和全屋商品定制方案，扫码收藏整个方案。

在一些实施例中，步骤S102“所述基于所述人脸图像信息确定目标人物画像”可以通过以下步骤实现：

步骤S1021，获取预先存储的人物画像集。

本申请实施例中，所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系。

步骤S1022，基于所述人脸图像信息和所述人物画像集，确定所述目标人物画像。

本申请实施例中，可以基于对应关系，确定目标人物画像。

在一些实施例中，在步骤S1021之前，所述方法还包括获取人物画像集，图2为本申请实施例提供的一种获取人物画像集的流程示意图，如图2所示，包括：

步骤S1，获取客户群体的人物画像。

申请实施例中，可以对所有到过店的客户进行信息收集，在进行信息收集时，可以是通过导购的输入，也可以是摄像头采集的客户的行为数据。从而基于收集的信息，建立客户的人物画像。

步骤S2，建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系。

本申请实施例中，通过摄像头采集客户的图像信息，并基于图像信息确定人脸的图像信息，进而建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系。

步骤S3，基于所述对应关系确定人物画像集。

步骤S4，将所述人物画像集进行存储。

在步骤S4“将所述人物画像集进行存储”之后，所述方法还包括：

步骤S5，基于所述人物画像集确定各个商品的关注度排序；

步骤S6，显示所述关注度排序。

本申请实施例提供的商品的导购方法，通过对人物画像集进行汇总统计分析，可以确定商品的关注度排序，这样可以更好的调整商品的设计及地域分布，更好的分析线下门店的活跃度及用户对商品的喜爱和关注程度，及时调整销售策略，提高线下门店销售能力。

本申请实施例提供一种导购系统，应用于上述的任一实施例中的商品的导购方法，图3为本申请实施例提供的一种导购系统的结构示意图，如图3所示，导购系统300包括：企业微信应用子系统301、公共资源管理子系302、导购大屏管理后台子系统303、电子价签子系统304、小程序关系自系统305和小程序306。其中，企业微信应用子系统301和公共资源管理子系统302与分别人脸识别摄像头310(同上述实施例中的摄像头)通信连接，导购大屏设备320与公共资源管理子系统302、导购大屏管理后台子系统303通信连接，云货架大屏设备330与公共资源管理子系统302、导购大屏管理后台子系统303通信连接，基站340与公共资源管理子系统302、电子价签子系统304通信连接；基站340用于与各个电子价签设备350连接。

本申请实施例中，在店铺中安装人脸识别摄像头，为摄像头配置WIFI连接导购系统的公共资源管理子系统，添加设备并配置唯一标识，创建门店并跟企业微信群和群机器人进行关联，打通人脸识别摄像头跟企业微信群的连接，人脸识别摄像头识别客户到店后导购系统推送客户到店消息(同上述实施例中的提醒信息)到企业微信导购群，导购可以在企业微信导购接待客户，查看客户历史信息，并完善客户资料。

本申请实施例中，可以安装导购大屏和云货架大屏(同上述实施例中的第一显示设备)，通过导购系统的公共资源管理子系统，添加设备并配置唯一标识，通过导购系统的导购大屏后台管理子系统配置导购大屏显示的功能和信息，线下用户可以通过导购大屏可以查看门店商品的视频和图文信息，并且可以通过扫描商品的二维码进行购买，还可以通过VR在样板间中查看商品的3D实景和全屋商品定制方案，扫码收藏整个方案。

本申请实施例中，可以设置基站和电子价签(同上述实施例中的第二显示设备)，通过导购系统中的电子价签控制子系统和公共资源管理子系统，把设备添加到对应门店，通过电子价签控制系统人工为商品绑定电子价签和修改所有门店的电子价签显示信息。

本申请实施例中，门店用户使用导购系统配置自己的商品库，并且对商品信息进行个性化修改，在小程序管理子系统中对每个门店的小程序进行配置，达到千店千面的效果。

本申请实施例中，导购大屏支持抽奖活动，门店用户可以在导购系统的导购大屏管理子系统中进行配置(同上述实施例中的第二配置信息)，门店可以自定义配置有趣的小游戏来吸引客户到店消费购物。

本申请实施例中，导购大屏支持以视频和图文的形式显示企业文化、商品核心竞争力和优秀的工程案例，可以在导购系统的导购大屏管理子系统中进行配置(同上述实施例中的第二配置信息)，加深客户对商品的理解，促进客户消费。

本申请实施例中，在导购系统的导购大屏管理子系统中配置导购服务人员的企业微信二维码，客户可以直接在导购大屏上扫添加导购的企业微信，目前企业微信已经与微信打通，导购可以直接在企业微信与客户进行联系

本申请实施例中，通过人脸识别摄像头和企业微信的应用，识别新老客户，并推送接待消息至企业微信对应的导购群中，导购接待客户，为客户打标签，添加客户微信，导购系统记录客户到店记录、浏览和购买记录，形成人物画像，并保存至数据库。

本申请实施例中，通过对客户的人物画像和门店商品活跃度和关注度的分析，在导购大屏中更加精准的显示客户更想要的商品，进行精准营销。

本申请实施例中，在导购系统的各个子系统中，对客户和用户操作系统的各种行为轨迹进行埋点统计，通过数据分析技术对各个门店消费者的人物画像进行汇总统计分析，这样可以更好的调整商品的设计及地域分布，更好的分析线下门店的活跃度及用户对商品的喜爱和关注程度，及时调整销售策略，提高线下门店销售能力。

本申请实施例提供的一种导购系统，通过人脸识别摄像头和基于企业微信的管理应用，建立用户与企业之间沟通的桥梁，将线下门店的营销数据进行数字化，打通线上线下的数据互通，为每位用户建立用户画像，实现精准营销。

通过导购大屏、云货架大屏和导购系统，让用户更加全面和丰富的了解商品信息，提高了商品信息更新的及时性，减少了导购的工作量。

通过基站、电子价签和导购系统，实现实时修改商品价格，减少使用纸质价签的资源浪费。

通过人脸识别摄像头、导购大屏、云货架大屏、电子价签、基站等设备，结合导购系统和数据分析技术，对各个门店消费者的人物画像进行汇总统计分析，这样可以更好的调整商品的设计及地域分布，更好的分析线下门店的活跃度及用户对商品的喜爱和关注程度，及时调整销售策略，提高线下门店销售能力。

基于前述的实施例，本申请实施例提供一种商品的导购装置，该装置包括的各模块、以及各模块包括的各单元，可以通过计算机设备中的处理器来实现；当然也可通过具体的逻辑电路实现；在实施的过程中，处理器可以为中央处理器(CPU，Central ProcessingUnit)、微处理器(MPU，Microprocessor Unit)、数字信号处理器(DSP，Digital SignalProcessing)或现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Array)等。

本申请实施例提供一种导购装置，图4为本申请实施例提供的一种商品的导购装置的结构示意图，如图4所示，商品的导购装置400包括：

第一获取模块401，获取客户的人脸图像信息及位置信息；

第一确定模块402，用于基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；

第二确定模块403，用于根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；

第一发送模块404，用于发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

在一些实施例中，所述商品的导购装置400还包括：

第三确定模块，用于基于所述目标人物画像，确定目标导购；

第二发送模块，用于发送提醒信息给所述目标导购，其中，所述提醒信息中包括所述位置信息，以使所述目标导购到所述位置信息对应的位置为所述客户进行导购。

在一些实施例中，所述商品的导购装置400还包括：

第二获取模块，用于获取第一配置信息，所述第一配置信息用户配置第二目标商品的目标价格；

第三发送模块，用于发送所述第一配置信息至第二显示设备，以使所述第二显示设备基于所述第一配置信息显示所述第二目标商品的目标价格，其中，所述第二显示设备与所述第二目标商品之间的距离小于距离阈值。

在一些实施例中，所述商品的导购装置400还包括：

第三获取模块，用于获取第二配置信息，所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息；

第四发送模块，用于发送所述第二配置信息至所述第一显示设备，以使所述第一显示设备基于所述第二配置信息显示所述显示信息对应的内容。

在一些实施例中，所述第一确定模块包括：

获取单元，用于获取预先存储的人物画像集，其中，所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系；

确定单元，用于基于所述人脸图像信息和所述人物画像集，确定所述目标人物画像。

在一些实施例中，所述商品的导购装置400还包括：

第四获取模块，用于获取客户群体的人物画像；

建立模块，用于建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系；

第四确定模块，用于基于所述对应关系确定人物画像集；

存储模块，用于将所述人物画像集进行存储。

在一些实施例中，所述商品的导购装置400还包括：

第五确定模块，用于基于所述人物画像集确定各个商品的关注度排序；

显示模块，用于显示所述关注度排序。

需要说明的是，本申请实施例中，如果以软件功能模块的形式实现上述的导购方法，并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read OnlyMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。这样，本申请实施例不限制于任何特定的硬件和软件结合。

相应地，本申请实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中提供的导购方法中的步骤。

本申请实施例提供一种电子设备，图5为本申请实施例提供的电子设备的组成结构示意图，如图5所示，所述直电子设备500包括：一个处理器501、至少一个通信总线502、用户接口503、至少一个外部通信接口504、存储器505。其中，通信总线502配置为实现这些组件之间的连接通信。其中，用户接口503可以包括显示屏，外部通信接口504可以包括标准的有线接口和无线接口。所述处理器501配置为执行存储器中存储的导购方法的程序，以实现以上述实施例提供的商品的导购方法中的步骤

以上显示设备和存储介质实施例的描述，与上述方法实施例的描述是类似的，具有同方法实施例相似的有益效果。对于本申请计算机设备和存储介质实施例中未披露的技术细节，请参照本申请方法实施例的描述而理解。

这里需要指出的是：以上存储介质和设备实施例的描述，与上述方法实施例的描述是类似的，具有同方法实施例相似的有益效果。对于本申请存储介质和设备实施例中未披露的技术细节，请参照本申请方法实施例的描述而理解。

应理解，说明书通篇中提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本申请的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。此外，这些特定的特征、结构或特性可以任意适合的方式结合在一个或多个实施例中。应理解，在本申请的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。上述本申请实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本申请上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台控制器执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本申请的实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种商品的导购方法，其特征在于，包括：

获取客户的人脸图像信息及位置信息；

基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；

根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；

发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述目标人物画像，确定目标导购；

发送提醒信息给所述目标导购，其中，所述提醒信息中包括所述位置信息，以使所述目标导购到所述位置信息对应的位置为所述客户进行导购。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取第一配置信息，所述第一配置信息用户配置第二目标商品的目标价格；

发送所述第一配置信息至第二显示设备，以使所述第二显示设备基于所述第一配置信息显示所述第二目标商品的目标价格，其中，所述第二显示设备与所述第二目标商品之间的距离小于距离阈值。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取第二配置信息，所述第二配置信息用于配置第一显示设备的显示信息；

发送所述第二配置信息至所述第一显示设备，以使所述第一显示设备基于所述第二配置信息显示所述显示信息对应的内容。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述人脸图像信息确定目标人物画像包括：

获取预先存储的人物画像集，其中，所述人物画像集中各个人物画像与人脸图像信息存在对应关系；

基于所述人脸图像信息和所述人物画像集，确定所述目标人物画像。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取客户群体的人物画像；

建立所述客户群体的各个客户的人物画像与对应的人脸图像信息的对应关系；

基于所述对应关系确定人物画像集；

将所述人物画像集进行存储。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述人物画像集确定各个商品的关注度排序；

显示所述关注度排序。

8.一种商品的导购装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，获取客户的人脸图像信息及位置信息；

第一确定模块，用于基于所述人脸图像信息确定目标人物画像；

第二确定模块，用于根据所述目标人物画像确定第一目标商品信息，并根据所述位置信息确定目标显示设备；

第一发送模块，用于发送所述第一目标商品信息至所述目标显示设备，以使所述目标显示设备显示所述第一目标商品信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有计算机程序，该计算机程序被所述处理器执行时，执行如权利要求1至7任意一项所述的商品的导购方法。

10.一种存储介质，其特征在于，该存储介质存储的计算机程序，可被一个或多个处理器执行，可用来实现如权利要求1至7中任一项所述的商品的导购方法。

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