WO2015190638A1 - 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법 - Google Patents

오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법 Download PDF

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WO2015190638A1
WO2015190638A1 PCT/KR2014/005974 KR2014005974W WO2015190638A1 WO 2015190638 A1 WO2015190638 A1 WO 2015190638A1 KR 2014005974 W KR2014005974 W KR 2014005974W WO 2015190638 A1 WO2015190638 A1 WO 2015190638A1
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WO
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goods
identification code
customer identification
product
payment
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Application number
PCT/KR2014/005974
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Inventor
최진호
Original Assignee
최진호
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions

Definitions

  • the present invention relates to an offline shopping system, an article transfer apparatus used in an offline shopping system, and an offline shopping method.
  • Offline Shopping System Product Transferring Apparatus for Offline Shopping System, and Offline Shopping Method
  • offline shopping uses a cart prepared in a store to store items in a cart that a customer wants to purchase while browsing the store.
  • the cart takes up a lot of space, lowers the space utilization of the store, and in the case of a large number of customers, the cart interferes with the movement of customers who shop, causing inconvenience.
  • Embodiments of the present invention provide an offline shopping system that enables offline shopping without using a cart, an article transport apparatus used in an offline shopping system, and an offline shopping method.
  • the merchandise display site and the first sorter is installed to connect, and when the merchandise attached or enclosed with an identifier having a customer identification code at the merchandise display site is transferred to the first sorter A main feeder;
  • the first sorter receiving the goods from the main transport device and transporting the goods to the temporary storage device, classifying the goods according to a customer identification code of an identifier attached or enclosed therein and transferring the goods to a designated area of the temporary storage device. );
  • An article transport apparatus used in an offline shopping system including the temporary storage device that provides a settlement place through a designated area may be provided.
  • the present invention is installed to connect the goods display place and the payment place, when the goods attached or enclosed with an identifier having a customer identification code at the goods display place is the product of the identifier attached or enclosed therein
  • a goods transfer device classified according to a customer identification code and transferring the goods according to the classification result and providing the goods to the settlement place;
  • a payment device installed at the payment location and configured to perform payment of the goods transferred from the goods transport device.
  • the step of putting the goods attached or enclosed with the identifier having a customer identification code at the inlet of the goods transport apparatus at the goods display site Detecting a customer identification code of the input goods by the goods transfer device, classifying the goods according to the detected customer identification code, and transferring the goods according to the classification result by the goods transfer device;
  • a customer who has been assigned a specific customer identification code at a payment place requests a payment, providing a product with an identifier having the corresponding customer identification code or being enclosed with the payment place;
  • An offline shopping method may be provided, wherein the payment of the goods is performed at the settlement place, and the goods are delivered to the customer.
  • Embodiments of the present invention can implement an offline shopping system that allows customers to shop without using a cart in the operation of a large mart.
  • FIG. 1 is a view schematically showing an offline shopping system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a view schematically illustrating a part of an identifier, a first scanner, and an article transport apparatus of the offline shopping system of FIG. 1.
  • FIG. 3 is a view schematically showing the operation of the first sorter and the temporary storage device included in the article transport apparatus of the offline shopping system of FIG.
  • Figure 4 is a block diagram showing the configuration of an offline shopping system according to another embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on a customer wireless terminal, a wired / wireless terminal of an employee, or a status check terminal of FIG. 4 when a customer wants to check a delivery state of a product.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an offline shopping method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 schematically shows another offline shopping system 1 according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 shows the identifier 20 of the FIG. 1, the first scanner 100 and the article transport apparatus 200. Some are schematically shown.
  • FIG. 3 schematically illustrates operations of the first sorter 230 and the temporary storage device 240 included in the article transport apparatus 200 of FIG. 1.
  • an offline shopping system 1 may include a first scanner 100, an article transport apparatus 200, and a payment apparatus 300.
  • the first scanner 100 is installed at the merchandise display area A, detects an identifier 20 attached to each product, obtains a customer identification code 21 from the identifier 20, and stores the corresponding product.
  • the acquired customer identification code 21 may be matched.
  • the first scanner 100 detects the identifier 20 attached to the product, reads the customer identification code 21 included in the identifier 20, and the customer identification code 21 and the corresponding product. Can be matched.
  • the merchandise display place A may be next to the display shelves A-1, A-2, ..., A-n on which the merchandise is displayed.
  • the first scanner 100 may detect the product code 30 attached to the product and transmit the information matched with the customer identification code 21 to the central management server 400 (see FIG. 4). .
  • the product code 30 and the central management server 400 will be described later in detail.
  • the identifier 20 is an object attached to each product and may include one customer identification code 21.
  • each customer identification code 21 may be assigned to different customers, the customer identification code 21 may function as a kind of one-time or permanent ID (ID) to distinguish the customer.
  • ID permanent ID
  • one customer identification code 21 may be assigned to one customer, or a plurality of customer identification codes 21 may be assigned.
  • One customer identification code 21 is assigned to only one customer in principle, but does not exclude a case where one customer identification code 21 is assigned to a plurality of customers.
  • the customer can call the products matched with the customer identification code 21 at the payment location (C).
  • the goods matched with the customer identification code 21 of the customer by the call of the customer can be transferred to the payment place (C) through the goods transfer device 200, the payment device 300 installed in the payment place (C)
  • the customer can check the details of the goods and then pay the price and receive the goods. If the purchase intention of the customer for a particular product is changed before the payment of the goods, the customer may immediately exclude the product.
  • the customer may attach an identifier (hereinafter, his identifier) including the customer identification code 21 assigned to the product 10 to be purchased by the customer. That is, the customer may select the corresponding product 10 by attaching the identifier 20 including the customer identification code 21 assigned to the user to the product 10 to be purchased. Then, the product 10 to which the identifier 20 is attached may be placed on the first scanner 100. Specifically, as described below, the product 10 may be placed in the inlet 2012 of the article transport apparatus 200 in which the first scanner 100 is installed.
  • the individual products to which the identifier 20 is attached may not be any one of the products corresponding to the same item, but may be a specific product that the payer wants to purchase among the products of the same item. For example, if there are a plurality of banana bundles packaged in a sales unit on a banana shelf, the customer looks at the banana bundles, and then attaches their identifier 20 to the specific banana bundle they want to purchase. You can choose.
  • the identifier 20 may be a sticker on which a customer identification code 21 is printed.
  • the customer identification code 21 may be printed as a character or may be printed as a barcode.
  • a sticker booklet including a plurality of stickers printed with the same customer identification code 21 may be provided to each customer.
  • the customer who has received the sticker book can attach his or her identifier 20, that is, a sticker, to each product he / she wants to purchase while traveling to the store.
  • the product with a specific sticker may be placed at the inlet port 2012 of the article transport apparatus 200 in which the first scanner 100 is installed, and the first scanner 100 prints the product on the sticker. (21) can be matched.
  • the customer identification code 21 may be assigned to the customer.
  • the same customer identification code 21 may be printed on the sticker book itself, and only one customer identification code 21 may be included in one sticker book. Since different sticker books are provided to different customers, different customer identification codes 21 may be assigned to each customer. In addition, a plurality of customer identification codes 21 may be assigned to one customer by providing two or more sticker books to one customer.
  • the first scanner 100 may be a laser scanner or a barcode reader including the same.
  • the identifier may be made of a reusable RFID tag.
  • the customer identification code 21 may be stored as data in the RFID tag, and the surface of the RFID tag may be tacky to be attached to another object.
  • a plurality of RFID tags in which the same customer identification code 21 is stored may be provided to each customer, and the customer attaches the RFID tag to each product he / she wants to purchase. Can be.
  • the first scanner 100 may be an RFID reader.
  • the first scanner 100 may be a complex of an RFID reader and a barcode reader.
  • the first scanner 100 may read the corresponding RFID tag to obtain customer identification information stored in the RFID tag. Then, the corresponding product may be matched with the obtained customer identification code 21.
  • the first scanner 100 may further detect the product code 30 of each individual product to obtain product information and price information of the corresponding product.
  • the product code 30 may be printed as a barcode on the package of the product.
  • the product code 30 may be stored in a database together with product information and price information corresponding thereto.
  • the product code 30 may be a universal product code (UPC).
  • the product code 30 may be an international article number (EAN).
  • UPC universal product code
  • EAN international article number
  • the first scanner 100 may obtain these by searching for product information and price information corresponding to the product code 30 in the database.
  • the product information may include the name, quantity, weight, dimensions of the product (dimensions), etc.
  • the price information may include the unit price of the product.
  • the first scanner 100 reads the identifier 20 attached to each product to match the product to a specific customer identification code 21, the first scanner 100 is the Read the product code 30 to obtain the product information and price information of the product, the customer identification code 21, the product information and price information payment device 300 or the central management server (400, see Figure 4) Can be delivered to.
  • the payment device 300 when a specific customer wants to pay for the products selected by the customer, the customer identification code assigned to the customer among the information received from the first scanner 100 or the central management server 400 Payment can be performed by loading product information and price information of the products matched with (21).
  • the present invention is not limited to the operation of detecting the product code 30 of each product as described above to obtain product information and price information of the corresponding product in the first scanner 100.
  • the product code 30 of each product may be detected by the payment device 300 installed in the payment location (C).
  • the payment device 300 may obtain product information and price information of the corresponding product by detecting the product code 30 of each product.
  • the product code 30 may be detected by the cashiers scanning the product code 30 of each product using the payment device 300.
  • the first scanner 100 may be installed on a transport path of the article transport apparatus 200 as shown in FIG. 2.
  • the goods attached with the identifier 20 may be placed on the first scanner 100 as soon as the goods are placed on the goods transport apparatus 200. Accordingly, in the state where the goods are placed on the goods transport apparatus 200, the goods may be transferred when the identifier 20 is detected by the first scanner 100.
  • the goods transport apparatus 200 is installed to connect the goods display place (A) and the payment place (C) to transfer the goods from the goods display place (A) to the payment place (C), the specific customer identification code
  • a product matching the corresponding customer identification code 21 may be provided to the payment location C.
  • the article transport apparatus 200 starts the transfer of the article having the identifier 20 attached thereto, and stores the corresponding article in a temporary storage place B. After transporting and storing), when the customer identification code 21 included in the identifier 20 is selected, the goods may be transferred from the temporary storage place B to the payment place C.
  • the temporary storage place (B) is a space provided separately in the store for temporarily storing the goods selected by the customer and the transfer has started
  • the payment place (C) is a payment for the products selected by the customer It may be a place to pay.
  • the payment device 300 may be installed at the payment location (C).
  • the article transport apparatus 200 includes an auxiliary transport apparatus 210, a main transport apparatus 220, a first sorter 230, a temporary storage device 240, and a first transport apparatus. It may include two sorter 250 (sorter).
  • the first sorter 230 may include a second scanner 232
  • the second sorter 250 may include a third scanner 252.
  • Auxiliary transport device 210 is installed to connect the goods display place (A) and the main transport device 220, the main transport receiving the goods with the identifier (20) attached at the goods display place (A) May be transferred to device 220.
  • the auxiliary transport device 210 may include an inlet (2012) into which the goods can be put.
  • the inlet 2012 may have a size greater than or equal to a predetermined size to accommodate various sizes of products.
  • the auxiliary transport device 210 does not exclude the use of a general belt or roller conveyor in an open form without a separate blocking wall. After attaching the identifier 20 to the product to be purchased, the customer may inject the product with the identifier 20 through the inlet port 2012 into the auxiliary transport device 210.
  • the first scanner 100 may be installed at the inlet port 2012 of the auxiliary transport device 210.
  • the first scanner 100 detects the identifier 20 attached to the product when the product is introduced into the inlet 2012, and obtains the customer identification code 21 of the identifier 20 The product may be matched to the obtained customer identification code 21.
  • the auxiliary transport device 210 may start the transfer of the product introduced into the inlet port 2012. If the first scanner 100 does not detect the identifier 20 even though the product is introduced into the inlet 2012, the auxiliary transport device 210 may maintain the standby state without starting the transport. .
  • the first scanner 100 is configured to further detect a product code 30 of a product, when the first scanner 100 does not detect any of the identifier 20 and the product code 30.
  • the auxiliary transport device 210 may maintain a standby state.
  • the identifier 20 or the product code 30 is not detected even though the product is introduced into the inlet 2012, for example, when the product is placed in the wrong orientation, the identifier 20
  • the printed customer identification code 21 may be damaged, the product code 30 displayed on the package of the product may be damaged, or the identifier 20 may be superimposed on the product code 30.
  • jam since the auxiliary feeder 210 does not start the transfer, jam may occur.
  • the auxiliary transport device 210 An alarm may sound from the Upon hearing the alarm, the customer may take appropriate measures such as reorienting the product at the inlet 2012 or reattaching the identifier 20 so that both the identifier 20 and the product code 30 are detected. have.
  • an employee who is constantly waiting may be disposed near the inlet port 2012 of the auxiliary transport device 210, and the employee may transfer the auxiliary transport device 210 even though a product is introduced into the inlet port 2012.
  • the employee may also carry a portable barcode printer for quick action. Using the portable barcode printer, the employee can instantly copy a damaged barcode and print a new one, and attach the newly printed barcode to the product.
  • the auxiliary transport device 210 may be provided in plurality. Specifically, the auxiliary transport device 210 may be installed such that the inlet 2012 is located at the merchandise display place A. There are a plurality of merchandise display places A in the store. The auxiliary transport device 210 may be installed in the goods display place (A) of each. Alternatively, the auxiliary transport apparatus 210 may be installed in one of a plurality of merchandise display places A included in each divided space by dividing a space of a store into a plurality of stores. The goods introduced into the plurality of auxiliary transport devices 210 may all be transferred to the main transport device 220.
  • the auxiliary transport device 210 may be a vertically installed elevator.
  • the inlet port 2012 may be formed at the lower part of the elevator, and the main transport device 220 may be provided at the upper part of the buried space, for example, at the ceiling.
  • the moving part of the elevator may start to move up and transfer the corresponding product to the main transport device 220.
  • the auxiliary transport device 210 may be installed so that the inlet (2012) is at an easily accessible height when a person stands.
  • the auxiliary transport device 210 may be a horizontally installed conveyor.
  • the main transport device 220 may be provided along the outer side of the buried space at a height similar to that of the auxiliary transport device 210.
  • the shape of the auxiliary transport device 210 is not limited to the above-described embodiments.
  • the main transport device 220 is installed to connect the auxiliary transport device 210 and the first sorter 230, and receives the goods attached with the identifier 20 from the auxiliary transport device 210 to the first transporter. It may be transferred to the sorter 230.
  • the main transport device 220 may be a belt or roller conveyor.
  • the main transport device 220 may be installed in the upper portion of the buried space, such as on the ceiling, or may be installed along the outside of the buried space at the eye level of the person, but is not limited thereto.
  • the main transport device 220 may operate at all times, or may operate only when the goods are transported while being kept in the standby state. In the latter case, when the identifier 20 is detected by the first scanner 100 at the inlet 2012 of the auxiliary transport device 210, the main transport device 220 may start to operate. Then, when no identifier 20 is detected by the first scanner 100 for a predetermined time, the operation of the main transport apparatus 220 may be stopped. Alternatively, the operation of the main transport apparatus 220 may be stopped when it is confirmed that all products detected by the first scanner 100 are detected by the second scanner 232 which will be described later.
  • the first sorter 230 is installed to connect the main transport device 220 and the temporary storage device 240, and receives the product to which the identifier 20 is attached from the main transport device 220.
  • the temporary storage device 240 may be transferred to the designated area of the temporary storage device 240 according to the customer identification code 21 of the identifier 20.
  • the first sorter 230 may include a second scanner 232 scanning the identifier 20 to obtain the customer identification code 21.
  • the first sorter 230 may transfer the goods to various areas of the collecting unit 231 and the temporary storage device 240 in which goods conveyed from the main transport device 220 are collected in one transport path.
  • One transfer path may include a sorting unit 233 branched into a plurality, and the second scanner 232 may be installed between the collecting unit 231 and the sorting unit 233.
  • the second scanner 232 may be a laser scanner or a barcode reader including the same.
  • the second scanner 232 may be an RFID reader or a complex of an RFID reader and a barcode reader.
  • the first sorter 230 temporarily allocates the obtained customer identification code 21 to a plurality of areas included in the temporary storage device 240 to temporarily assign the customer identification code 21 to each customer identification code 21.
  • a specific area of the storage device 240 may be designated, and the classification unit 233 may be controlled to transfer the product to the designated area.
  • the first sorter 23 may allocate the appropriate customer identification code 21 to each of the plurality of areas of the temporary storage device 240 by real time communication with the central management server 400.
  • the plurality of transport paths branched from the sorting unit 233 extend one to one to the plurality of areas of the temporary storage device 240, and the goods are transported along the transport path connected to the designated area in the sorting unit 233. By being transported, it can be transported to the designated area.
  • Different customer identification codes 21 may be assigned to the plurality of areas of the temporary storage device 240, or the same customer identification code 21 may be assigned to two or more areas. This will be described later.
  • the first sorter 230 may be a belt conveyor method.
  • the first sorter 230 may be a cross belt sorter.
  • the first sorter 230 may use a transfer method other than a belt conveyor method such as a slide shoe sorter or a tilt tray sorter.
  • the first sorter 230 may transfer the goods to a designated area according to the product code 30 of the goods. That is, not only the customer identification code 21 but also the product code 30 may be designated in each area of the temporary storage device 240. In this case, all of the customer identification code 21 and the product code 30 corresponding thereto may be designated in one region of the temporary storage device 240, and the first sorter 230 may be a specific product. Can be transferred to an area in which both its customer identification code 21 and product code 30 match. In this case, the product information of the product may be obtained by the second scanner 232 further detecting the product code 30 of the product.
  • the temporary storage device 240 is installed to connect the first sorter 230 and the second sorter 250, and the identifier 20 is separated from the first sorter 230. Receive and store the attached goods, and when the specific customer identification code 21 is selected in the payment device 300 can be transferred to the second sorter 250, the goods matched to the corresponding customer identification code 21. .
  • the temporary storage device 240 may be installed in the temporary storage place (B). As described above, the temporary storage place B may refer to a space separately provided in a store to temporarily store the products selected by the customer and started to be transported.
  • the temporary storage device 240, the payment device 300 so that when the customer identification code 21 is selected, the goods matched to it can be quickly transferred to the payment device 300 through the second sorter 250, It is preferable to be located adjacent to the settlement place C to be installed.
  • the temporary storage device 240 may include a plurality of distinct areas, and customer identification codes 21 may be assigned to the plurality of areas.
  • the plurality of distinct regions may be a plurality of belt or roller conveyors arranged in parallel with each other, and each belt or roller conveyor may be assigned a specific customer identification code 21.
  • the customer identification code 1 may be designated to the conveyor 2401a
  • the customer identification code 2 may be designated to the conveyor 2401b.
  • the first sorter 230 may transfer the goods to the designated area of the temporary storage device 240 according to the customer identification code 21 of the identifier 20 attached to the goods.
  • products matched with the same customer identification code 21, that is, products selected by the same customer may be transferred to the same area of the temporary storage device 240.
  • the goods with the identifier 20 including the customer identification code 1 may be transferred to the conveyor 2401a to which the customer identification code 1 is assigned.
  • the goods transferred to the area of the temporary storage device 240 may be stored in the corresponding area until the customer identification code 21 designated in the area is selected in the payment device 300. Then, when the customer wants to proceed with the payment for the products selected by the customer, the customer identification code 21 of the customer may be selected in the payment device 300. When a specific customer identification code 21 is selected, the areas in which the customer identification code 21 is designated among the areas of the temporary storage device 240 start transporting, that is, the corresponding customer identification code. Goods matched with 21 may be transferred to the second sorter 250. At this time, the area in which the other customer identification code 21 is designated among the areas of the temporary storage device 240 may maintain the storage state without starting the transfer. For example, in FIG.
  • the customer identification code 21 specified in each area of the temporary storage device 240 may be changed in real time according to the payment situation in the payment device (300).
  • the corresponding area becomes empty.
  • the customer who has the customer identification code 21 specified in the corresponding area has finished shopping by paying for the goods, the customer identification code 21 is no longer used. Therefore, when payment of goods matching the selected customer identification code 21 is completed in the payment device 300, a new customer identification code 21 may be designated in an area where the selected customer identification code 21 is designated. Can be.
  • the first sorter 230 may transfer goods matched with the new customer identification code 21 to a corresponding area.
  • the customer identification code 21 assigned to each area may be changed in real time according to the size of the goods delivered from the first sorter 230. Specifically, one area may be designated for one customer identification code 21. However, as shown in FIG. 3, when there are many products matched with the corresponding customer identification code 21, the space of one designated area may be insufficient to store all the products. In this case, another area among the plurality of areas of the temporary storage device 240 may be additionally assigned to the corresponding customer identification code 21. The additionally designated area may be an area in which all payment has been completed for the customer identification code 21 previously designated in the area, or an empty area in which the designated customer identification code 21 is not present. If another area is additionally designated to the customer identification code 21, as shown in FIG.
  • the first sorter 230 may transfer the goods matched to the customer identification code 21 to the newly designated area. have.
  • both the goods of the already designated area and the goods of the newly designated area may be transferred to the second sorter 250.
  • the additional region is further designated for one customer identification code 21 as described above, calculated based on the product codes 30 of products matched with the corresponding customer identification code 21. It may be based on the plane size of each product.
  • a database in which the product code 30 of each product and corresponding product information is stored may be used.
  • the product information stored in the database may include at least one of weight and dimension information of the product.
  • the second scanner 232 of the first sorter 230 may further detect the product code 30 of the product together with the customer identification code 21 of the product. Each time the customer identification code 21 and the product code 30 are obtained, the first sorter 230 stores the obtained customer identification code 21 and the product code 30 in the temporary storage device 240. ) Can be sent.
  • the temporary storage device 240 checks at least one of the product weight and size information corresponding to the product code 30 received using the database, the plane size of the product based on the product weight or the size information Can be calculated. For example, if the size information identified in the database is 100 mm wide, 200 mm long, and 300 mm high, the plane size of the product may be calculated based on the largest value among them (200 X 300).
  • the temporary storage device 240 may accumulate the plane size of each product calculated as described above for the products (products 10-1 to 10-6) having the same customer identification code 21. When the accumulated plane size exceeds the size of one area of the temporary storage device 240, an additional area 2401c (see FIG. 3) may be further designated in the customer identification code 21. In addition, the goods to be transported thereafter (goods 10-7) may be transferred to the newly designated area 2401c.
  • a product code 30 may be further designated in each area of the temporary storage device 240. Specifically, one customer identification code 21 and one or more product codes 30 may be designated in one area.
  • the second scanner 232 of the first sorter 230 may further detect the product code 30 of the product together with the customer identification code 21 of the product.
  • the first sorter 230 may transfer the specific product to the designated area of the temporary storage device 240 in consideration of the product code 30 as well as the customer identification code 21 of the product. Specifically, the product can be transferred to a specific area designated according to its customer identification code 21, among a plurality of areas designated according to its product code 30.
  • the plurality of areas of the temporary storage device 240 may be divided into a general group, a refrigeration group, and a freezing group according to the product code 30.
  • a plurality of conveyors correspond to a first group 240-1 corresponding to a general group, a second group 240-2 corresponding to a refrigeration group, and a third group corresponding to a refrigeration group. (240-3).
  • product codes 30 of products that can be stored in a room temperature environment are respectively assigned to a plurality of areas included in the general group, and product codes of products that should be stored in a refrigerated environment respectively in a plurality of areas included in the refrigeration group. (30) can be specified.
  • product codes 30 of products to be stored in the refrigeration environment may be designated.
  • the plurality of regions of the temporary storage device 240 may be further divided into a warming group (not shown), in which case the product codes of the products recommended to be stored in the warming environment are designated. Can be.
  • the regions of the general group may be installed in a room temperature environment
  • the regions of the refrigeration group may be installed in a refrigerated environment
  • the regions of the refrigeration group may be installed in a refrigerated environment.
  • the regions of the insulation group may be installed in an insulation environment.
  • the areas of the refrigeration group may be installed inside the refrigerator to keep the goods stored in the area in a refrigerated state
  • the areas of the refrigeration group may be installed inside the freezer to store the goods stored in the area in the frozen state. It is possible to maintain, and the regions of the insulation group can be installed inside the heat insulating device is blocked heat exchange can maintain the temperature of the goods stored in the area.
  • products that need to be refrigerated, frozen, or kept warm among the goods transferred to the temporary storage device 240 may be freshly stored until the customer who selects the goods wants to pay.
  • a customer identification code 21 may be assigned to each area.
  • the same customer identification code 21 may be assigned to the areas of different groups. For example, as shown in FIG. 3, one of the general groups 240-1, one of the refrigeration groups 240-2, and one of the refrigeration groups 240-3 conveyors 2401a, 2402a, and 2403a. The same customer identification code 1 may be assigned to both.
  • product codes 1 to 10 are assigned to conveyor 2401a belonging to the general group
  • product codes 11 to 12 are assigned to conveyor 2402a belonging to the refrigeration group
  • product code 13-14 product code of the products to be frozen
  • the first sorter 230 obtains the customer identification code 21 and the product code 30 of the goods through the second scanner 232, and the goods matching the customer identification code 1 are conveyed to the conveyor 2401a ⁇ .
  • the goods with goods codes 1 to 10 are transferred to conveyor 2401a, and the goods with goods codes 11 and 12 (goods 10-8) are transported to one of 2403a. And goods having product codes 13 and 14 (goods 10-9) can be conveyed to conveyor 2403a.
  • the second scanner 232 should be refrigerated or frozen in the areas corresponding to the refrigerating group and the refrigerating group for efficient space utilization of the areas of the refrigerating group and the refrigerating group.
  • the customer identification code 21 of the product having the detected product code 30 may be designated.
  • the customer identification code 21 is not previously assigned to the areas corresponding to the refrigerating group and the refrigerating group, and when a refrigerating or frozen storage product is detected by the second scanner 232 of the first sorter, As a customer identification code 21 of the product can be specified.
  • the customer's customer identification code (21) is assigned to an area corresponding to the refrigerating group or the freezing group, even if the customer has not selected the product to be refrigerated or the product to be frozen. It is possible to prevent the group area from being unused.
  • the plurality of distinct regions of the temporary storage device 240 may be predetermined spaces disposed to overlap each other.
  • the space may have a uniform volume and may include a cart or box having a similar volume.
  • a specific customer identification code 21 may be assigned to each space, and the goods transferred to the respective spaces by the first sorter 230 may be stored in the cart or box.
  • Goods may be stored in the temporary storage device 240 in a state in the cart or box, when the specific customer identification code 21 is selected in the payment device 300, the selected customer identification code 21 is The cart or box in the designated space may be transferred to the second sorter 250.
  • the payment device 300 when the cart or box containing the goods are transported, customers can receive the goods in the cart or box. In this case, the time that customers put in the cart or box to move the goods can be shortened.
  • the temporary storage device 240 may return the goods to the main transport device 220.
  • the temporary storage device 240 may transfer the goods in the area where the goods are stored for a predetermined time or more to the main transport device 220. For example, in a situation where additional products are not matched with respect to a specific customer identification code 21, the products already matched with the corresponding customer identification code 21 are three hours or longer in one region of the temporary storage device 240.
  • the temporary storage device 240 may return the goods stored in the area to the main transport device 220 again.
  • the goods returned to the main transport device 220 may be displayed on the display rack that was originally displayed while being transported to stores throughout the main transport device 220.
  • each area of the temporary storage device 240 is made of a belt or roller conveyor, each conveyor can be operated to transport goods in the opposite direction (opposite the arrow in Figure 1).
  • At least one of the first sorter 230 and the second sorter 250 to be described later may operate to transfer the goods to the product collection site.
  • the operation of the first sorter 230 and the second sorter 250 may be controlled by the central management server 400 to be described later.
  • the main transport device 220 may be designed not to operate in the opposite direction.
  • the product collection place may be a place for collecting goods to be returned, and in the present invention, one or more product collection places may be provided to a store.
  • the merchandise collected at the merchandise collection site may be re-displayed on the shelves originally displayed with the help of staff.
  • a separate transfer device (not shown) may be additionally installed to connect the product recovery site and the main transport device 220, and the goods collected at the product collection site may be forwarded through the separate transport device. After being transferred to the main transport device 220 in operation, the main transport device 220 may be transported to various places of the store and displayed on the display rack again.
  • one of the plurality of transport paths branched from the sorting unit 233 of the first sorter 230 may extend to the product recovery site, the first sorter 230 is the central management server 400 Under the control of the goods can be transported to the goods recovery site.
  • one of the plurality of transport paths branched from the sorting unit 253 of the second sorter 250 may also extend to the product recovery site, and the second sorter 250 may also be controlled by the central management server 400. It is possible to transfer the goods to the product recovery site by.
  • the commodity collection site to which the first sorter 230 is connected and the commodity collection site to which the second sorter 250 is connected may be provided at different locations, or may be provided at the same location.
  • only one product collection place may be provided at a store, and the product collection place may be connected to only the first sorter 230.
  • the product recovery site may be provided upstream than the second sorter 250 on the entire transport path.
  • the first product is transferred to the second sorter 250 through the reverse transfer device 260 for transferring the goods from the second sorter 250 to the first sorter 230. 1 can be returned to the sorter 230.
  • the first sorter 230 may transfer the returned goods to the goods collection place.
  • the customer when the products of the customer are stored in the temporary storage device 240 for a predetermined time in a state where no additional shopping activity of the customer is detected, the customer gives up or remorse the payment of the products during the shopping. Considering leaving the store, the goods already selected by the customer can be displayed again on the shelves. In this way, the products can be provided for other customers, thus improving the efficiency of the store operation.
  • a second sorter 250 is installed to connect the temporary storage device 240 and the payment device 300, and the product matched to the selected customer identification code 21 from the temporary storage device 240 Received can be transferred to the payment device 300.
  • the second sorter 250 may include a third scanner 252 scanning the identifier 20 to obtain the customer identification code 21.
  • the third scanner 252 may further detect the product code 30 of the product.
  • the second sorter 250 may further include a collecting unit 251 in which goods transferred from the temporary storage device 240 are collected in a single conveying path, and a plurality of goods leading parts 300a and 300b of the payment device 300. ..., 300n) may include a sorting unit 253 which is divided into a plurality of transport paths so as to transport goods.
  • the third scanner 252 may be installed between the collection unit 251 and the sorting unit 253.
  • the third scanner 252 may be a laser scanner or a barcode reader including the same.
  • the third scanner 252 may be an RFID reader or a complex of an RFID reader and a barcode reader.
  • the selected customer Goods matching the identification code 21 may be delivered to the second sorter 250.
  • the customer identification code 21 and the product code 30 of the goods may be obtained by the third scanner 252.
  • the second sorter 250 checks the obtained customer identification code 21, and the corresponding customer identification code (300a, 300b, ..., 300n) of the plurality of goods delivery unit of the payment device 300 ( The goods may be transferred to a product delivery unit in which 21 is selected.
  • the second sorter 250 transmits the obtained product code 30 to the payment device 300, and the payment device 300 sends a product delivery part to which the corresponding customer identification code 21 is selected.
  • the installed display unit may output product information and price information corresponding to the product code 30.
  • the second sorter 250 responds to the plurality of customer identification codes 21 at the same time to each customer identification code 21.
  • the goods matched to may be transferred to the corresponding item delivery unit.
  • the second sorter 250 may identify a customer identification code ( 21) and the product code 30 to check the goods matched to the identification code 1 can be transferred to the goods delivery unit 300a and the goods matched to the identification code 2 can be transferred to the goods delivery unit 300b.
  • the second sorter 250 may be a belt conveyor method.
  • the second sorter 250 may be a cross belt sorter.
  • the second sorter 250 may use a transfer method other than a belt conveyor method such as a slide shoe sorter or a tilt tray sorter.
  • the article transport apparatus 200 may further include a reverse transport apparatus 260.
  • the reverse transfer device 260 may be installed to connect the second sorter 250 and the first sorter 230, and reverse the goods from the second sorter 250 to the first sorter 230. Can be transported with.
  • the reverse transfer device 260 may be a belt or roller conveyor.
  • the reverse transfer device 260 may extend from one of the plurality of transfer paths branched from the sorting unit 253 of the second sorter 250 to be connected to the first sorter 230.
  • the second sorter 250 may operate to transfer specific goods to the reverse transfer apparatus 260 under the control of the central management server 400 to be described later.
  • Goods conveyed to the reverse conveying device 260 is returned to the first sorter 230, the product is transported back to a specific area of the temporary storage device 240 by the first sorter 230 or the above-described product recovery Can be transported to a place.
  • the goods conveyed to the reverse feeder 260 may be goods to be returned back to the shelves, or goods matched to the customer identification code 21 of the customer if the customer wants to change the payment place (C). have.
  • the merchandise is the payment device 300 installed in the changed payment location (C) by the operation of at least one of the first sorter 230, the temporary storage device 240 and the second sorter 250. Can be transferred.
  • the payment device 300 is installed in the payment location (C), and receives the goods matched to the customer identification code 21 selected by the customer from the goods transport device 200, when the payment of the goods is completed
  • the product can be delivered to the customer.
  • the payment device 300 receives the goods through the second sorter 250 of the goods transfer device 200, the customer checks the goods selected by the payment device 300, the corresponding goods You can pay their bills.
  • the customer can receive the goods.
  • the payment device 300 may include a plurality of display units and a plurality of article delivery units 300a, 300b,..., 300n.
  • the goods delivery unit may deliver the goods received from the second sorter 250 to the customer.
  • the article delivery unit may be made of a belt or roller conveyor.
  • Each article delivery unit may be provided with a display unit corresponding thereto.
  • the display unit may output and display product information and price information of products delivered to a customer from each product delivery unit. The customer can confirm whether the products selected by the customer are completely transferred by comparing the product information and the price information displayed on the display unit with the goods delivered from the goods delivery unit.
  • the payment device 300 receives the product code 30 obtained from the third scanner 252 of the second sorter 250, and outputs the product information and price information corresponding thereto from the display unit. Can be. That is, the product code 30 of the merchandise may be detected by the third scanner 252 while leaving the temporary storage device 240 by the customer's call and being transferred to the payment device 300. As a result, the payment device 300 may not separately scan the product code 30 of each product.
  • the customer may select the specific customer identification code 21 by inputting the customer identification code 21 of the identifier 20 used by the customer to one of the plurality of goods delivery.
  • the specific customer identification code 21 is selected as described above, products matched with the corresponding customer identification code 21 may be called from the temporary storage device 240.
  • the goods matching the selected customer identification code 21 are transferred to the second sorter 250, and the second sorter 250 transfers the corresponding products to the goods delivery unit in which the customer inputs the customer identification code 21.
  • each item delivery unit may include a scanner, and the customer scans his or her customer identification code 21 by scanning the customer identification code 21 printed on a sticker book provided when entering the store with the scanner. Can be entered in the delivery department.
  • the item delivery unit may be a cashier counter.
  • each item delivery unit has a cashier, with the customer to check the goods transferred to the goods delivery unit, and after receiving the payment of the goods from the customer can deliver the goods to the customer.
  • the article delivery unit may be an unmanned counter.
  • the automatic payment device 300 may be installed in each article delivery unit instead of the cashier. The customer may check the goods transferred to the goods delivery unit, pay the price of the goods using the automatic payment device 300 and receive the goods.
  • a door may be installed to block access to the goods transferred to the article delivery unit. The door may be opened only when the payment of the goods is completed in the automatic payment device 300 to allow the customer to take the goods.
  • the payment place (C) where the payment device 300 is installed may be a parking lot rather than a store.
  • the customer can pay the goods in the parking lot where he / she parked the car and receive the goods. Since the customer can receive the goods from the parking lot and move directly to his car, the convenience of the customer can be increased.
  • the temporary storage device 240 may be installed for each parking lot.
  • the temporary storage device 240 since the temporary storage device 240 is installed near the payment device 300 of each parking lot, when the customer calls the products selected by the customer by selecting their customer identification number in the payment device (300) Can be transferred to the payment device 300 quickly.
  • the customer identification code 21 assigned to the customer may include a unique code of each parking lot, when the customer identification code 21 is detected in the second scanner 232 of the first sorter 230, The parking lot unique code included in the customer identification code 21 may be obtained together. Accordingly, the product may be transferred to the temporary storage device 240 installed in the parking lot corresponding to the obtained parking lot unique code.
  • the sticker book on which the customer identification code 21 including the parking lot unique code is printed may be provided to a customer around a payment place C installed at each parking lot instead of the entrance of the store. That is, the customer can shop using the sticker book provided in the parking lot where he parked the car, so that the products selected by the user can be immediately transferred to the corresponding parking lot.
  • the payment device 300 may be provided at the exit of the parking lot, and the customer may pay for the goods and receive the goods while leaving the parking lot by car.
  • the customer can complete the payment for the goods while receiving the vehicle, and the goods can be delivered, so that the convenience of the customer can be improved.
  • the customer does not have to directly carry the product. That is, when a customer selects a product, attaches its identifier to the corresponding product, and puts the product with the identifier into a nearby auxiliary transport device, the product is automatically transferred to the settlement place, and the customer pays for the product. You can receive the goods after you pay, so you do not have to bring the goods to the checkout location. There is no need for a cart at the store because the customer does not need to carry the goods in the store. As a result, according to embodiments of the present invention, an offline shopping system without a cart can be implemented.
  • the space efficiency of the store can be improved.
  • the time it takes for the customer to shop is reduced, it can be expected to increase sales through improved customer turnover in the store.
  • customers can improve their comfort when shopping and don't have to move with the products after selecting them, so they can use the food court in the store until they select the products they want to purchase and pay the products. Can be used to improve customer satisfaction.
  • product information and price information of corresponding products may be obtained while the products selected by the customer are transferred to the settlement place. Accordingly, it is not necessary to scan product codes of products at a payment place one by one and obtain product information and price information. At the payment place, after checking the already obtained product information and price information, payment is made and products are delivered. do. Therefore, the time spent by one customer at the payment location can be shortened, and the waiting time at the payment location can be shortened.
  • the payment place it is possible to operate the payment place separately from the store. For example, by installing the payment device in each parking lot, the payment place can be separated from the store. Thus, congestion of escalators and elevators can be reduced because customers do not need to drag carts and move between floors.
  • the customer since the customer does not go directly to the payment place with the product, if the customer decides not to purchase the product already selected, withdraw the purchase intention for the product at the payment place. Therefore, the case where the customer decides not to purchase while moving with the goods can be effectively reduced so that the product is not refilled at the place where the product was originally displayed.
  • the customer may indicate to the employee that he or she will not purchase a particular product at the payment location, in which case the employee may retrieve the product directly and refill it in the original display.
  • the goods selected by the customer are described as being automatically transferred to the payment location, but the present invention is not limited thereto.
  • the above-mentioned automatic transfer system can be used together with the conventional shopping method. That is, some customers can carry the goods selected by themselves while dragging the cart and others can shop without the cart by using the above-mentioned automatic transfer system.
  • a customer using the above-described automatic transfer system may move a large and heavy product which is difficult to be transferred through the automatic transfer system, such as a desk and a chair, directly to a payment place using a cart.
  • FIG. 4 is a block diagram schematically showing an offline shopping system 1a according to another embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a view of a customer wireless terminal 510 of FIG. 4 when a customer wants to check a delivery state of a product.
  • FIG. 1 illustrates an example of a screen displayed by an employee's wired / wireless terminal 530 or a status check terminal 520.
  • the terminals 510, 520, and 530 described below comprehensively include a device including a display unit capable of displaying a screen for informing the transport status of goods, and is not limited to the wireless terminal.
  • the offline shopping system 1a further includes a central management server 400, the customer wireless terminal 510, employee wired / wireless terminal 530 and status check At least one of the terminals 520 may be further included.
  • the central management server 400 may store and manage a database including a product code, and control the first scanner 100, the article transport apparatus 200, and the payment apparatus 300. Specifically, the central management server 100, together with the first scanner 100 and the payment device 300, the first sorter 230, the second scanner included in the article transfer device 200 232, the second sorter 250, and the third scanner 252 may be controlled.
  • the database including the product code may be a database in which a product code of a product, product information and price information corresponding thereto are stored, as described above.
  • the central management server 400 may receive data and signals from the first scanner 100, the article transport apparatus 200, and the payment apparatus 300, and may transmit data and signals to the apparatuses. have.
  • the central management server 400 may control operations of the devices by transmitting data and signals to the first scanner 100, the article transport apparatus 200, and the payment apparatus 300. Accordingly, the central management server 400 may replace various operations and controls performed by the first scanner 100, the article transport apparatus 200, and the payment apparatus 300 in the above-described embodiment.
  • the offline shopping system of the present invention may further include a variety of sensors as needed.
  • the central management server 400 may receive and manage the information collected from the additionally installed sensor.
  • the central management server 400 may receive data and signals from the additionally installed sensors, and transmit data and signals to the sensors.
  • the customer wireless terminal 510 is a terminal owned by the customer, and is wirelessly connected with the central management server 400 to receive information on the transport status of the goods matched to a specific customer identification code, and the information on the transport status It can be displayed.
  • the customer wireless terminal 510 may be a customer's smartphone.
  • the customer wireless terminal 510 may receive a customer identification code of the customer, and communicates with the central management server 400 to receive information about the transport status of the goods matched to the input customer identification code can do. And, as shown in Figure 5, it is possible to display the status of each product in real time. As described above, the operation of receiving the customer identification code and receiving and displaying information regarding the transport status of the goods may be performed through a separate application program installed in the customer wireless terminal 510.
  • the transport status of the goods matched to the specific customer identification code may be determined by identifying the scanner that the product code of each product is most recently detected among the plurality of scanners included in the goods transport apparatus 200.
  • the article transport apparatus 200 may include three scanners. The first is the first scanner 100, the second is the second scanner 232 included in the first sorter 230, and the third is the third scanner 252 included in the second sorter 250.
  • the customer wireless terminal 510 requests the central management server 400 information related to the transfer status of the goods matched to a specific customer identification code
  • the central management server 400 is a product corresponding to the customer identification code You can check the code and see which scanners were most recently detected for each product code.
  • the transport status of the product may be "transferring to a temporary storage”.
  • the transport status of the corresponding product may be "transferred to the calculation and waiting".
  • an image of each product may be displayed on the customer wireless terminal 510.
  • the image of each product may include a picture of each product and a picture symbolizing each product.
  • the customer wireless terminal 510 may display the product information and the transfer state of each product through the image of each product.
  • the product information and the transfer status of the product can be displayed not only through text but also through images, which can be applied to the status check terminal 520 and the employee wired / wireless terminal 530 which will be described later.
  • the status check terminal 520 is installed in the store to receive a customer identification code, and receives information about the transport status of the goods matched to the input customer identification code from the central management server 400, You can display information about them.
  • the status check terminal 520 may include a scanner for receiving a customer identification code, if the customer reads his customer identification code to the scanner, the product of the product matching the input customer identification code The transport status can be displayed.
  • the status check terminal 520 is installed in various places of the store to confirm the transfer status of the product selected by the customer and the details of the product he has already selected, do not own the customer wireless terminal 510 It can provide convenience to customers.
  • the customer can use the terminal 51 owned by his or her or the status check terminal 520 installed in the store at any time to check the transport status of the product selected by him and the details of the products he has already selected. You can check it. Through this, the customer can feel the emotion and satisfaction when shopping while putting the product selected by her in the cart as in the conventional offline shopping method. That is, in the offline shopping system according to the present embodiment, while the customer is shopping without using the cart, the customer can feel the same sensitivity and satisfaction as when shopping using the cart.
  • the employee wired / wireless terminal 530 is a terminal owned by the employee, it is wirelessly connected to the central management server 400 may be notified of the abnormal signs of the article transport apparatus 200.
  • the abnormality indication of the article transport apparatus 200 may be a case where the product code of a specific product is not detected by the scanner of the next stage, even though the scanner of the previous stage is detected.
  • the central management server 400 may determine that an abnormality has occurred in the article transport apparatus 200, and may send a notification informing the employee wired / wireless terminal 530.
  • the notification may include a customer identification code matched to a product that is not detected by the scanner and information about a location where the corresponding product was last detected.
  • the settlement place C may be provided at a plurality of locations, and accordingly, the payment device 300 may be installed at a plurality of places.
  • the central management server 400 is the first sorter 230, the temporary storage device so that the goods matched to the corresponding customer identification code 21 is transferred to the changed payment place (C)
  • At least one of the 240 and the second sorter 250 may be controlled.
  • the goods already transferred to the second sorter 250 may be transferred to the first sorter 230 by using the above-described reverse feeder 260, and the first sorter 230 may be transferred to the first sorter 230.
  • the goods conveyed again may be transferred to the payment location C changed by the first sorter 230, the temporary storage device 240, and the second sorter 250.
  • a command for changing a payment place may be input.
  • the customer may request a nearby employee to change the payment location, and the employee may input a command to change the payment location using the wired / wireless terminal 530 which he has.
  • the central management server 400 is the first sorter 230 so that the goods matched to the customer identification code 21 of the customer is transferred to the payment device 300 installed in the basement 1 floor parking lot, At least one of the temporary storage device 240 and the second sorter 250 may be controlled.
  • an offline shopping method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 6.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an offline shopping method according to an embodiment of the present invention.
  • an article with an identifier may be input into the auxiliary transport apparatus (S1). Specifically, the customer may attach the product to the inlet of the auxiliary transport device after attaching his identifier to the product he wants to purchase.
  • the customer identification code displayed on the identifier of the goods and the product code displayed on the package of the goods may be detected by the first scanner installed at the inlet of the auxiliary transport device ( S2).
  • additional measures may be taken by the customer or the employee, such as reorientation of the product put into the auxiliary transport apparatus (S3).
  • the goods may be transferred to the first sorter by the auxiliary transport device and the main transport device (S4). Then, in the first sorter, the customer identification code and the product code of the product may be detected by the second scanner (S5). Based on the customer identification code and the product code acquired by the second scanner, the product may be transferred to the area of the temporary storage device designated according to the customer identification code and the product code by the first sorter (S6). Goods transferred to the temporary storage device may be stored in the temporary storage device (S7).
  • a customer identification code and a product code of a product matched with the selected customer identification code may be detected once again by the third scanner (S10). And, based on the customer identification code obtained from the third scanner, the product can be transferred to one of the various delivery unit of the payment device. At this time, the goods delivery unit to which the goods are transferred, may be a place where a customer selects a specific customer identification code by inputting their customer identification code (S11). In addition, on the basis of the product code obtained from the third scanner, the display unit installed in the article delivery unit may output the product information and price information of the product (S12).
  • the second sorter transfers the goods to the goods delivery unit, and product information and price information of the corresponding goods are also output to the display unit, it may be confirmed whether all the goods to be purchased have arrived at the goods delivery unit (S13).
  • the checking operation may be performed by a customer or a cashier, and may be confirmed by comparing the goods transferred to the goods delivery unit with the product information output on the display unit. If all the goods have arrived, the price of the goods can be settled by the customer (S14).
  • the customer may determine whether to recall the purchase of the goods that did not arrive (S15). If the customer does not want to recall and purchase the goods, the customer may re-enter his customer identification code to recall the products selected by the user (S16). If you do not want to purchase the goods that do not arrive, payment can proceed as it is. In this case, the display unit of the payment device may display the product information and the price information, except for the goods that do not arrive (S17). Then, the price based on the product information and the price information recalculated by the customer can be settled (S15).
  • main feeder 230 first sorter

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Abstract

오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법이 개시된다. 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치는 상품 진열 장소와 제1 소터를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 상기 제1 소터로 이송하는 메인이송장치; 상기 메인이송장치로부터 상기 상품을 전달받아 임시보관장치로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 임시보관장치의 지정된 영역으로 이송하는 상기 제1 소터(sorter); 및 상기 고객식별코드가 하나씩 각각 지정된 복수의 구별된 영역을 포함하고 상기 제1 소터와 연결되도록 설치되며, 상기 제1 소터로부터 상기 상품을 전달받아, 상기 상품을 상기 구별된 영역에 보관하거나 상기 구별된 영역을 통해 결제 장소로 제공하는 상기 임시보관장치를 포함할 수 있다.

Description

오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법
본 발명은 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법(Offline Shopping System, Product Transferring Apparatus for Offline Shopping System, and Offline Shopping Method)에 관한 것이다.
이 부분에 기술된 내용은 단순히 본 발명의 실시예에 대한 배경 정보를 제공할 뿐 종래기술을 구성하는 것은 아니다.
인터넷이 발달하면서 온라인에서 물품을 구매하는 인터넷 구매 시스템이 개발되어 상용화됨에 따라, 굳이 오프 라인의 쇼핑공간에 가지 않더라도 물품을 구매할 수 있게 되었다. 하지만, 인터넷 쇼핑몰에서는 물품의 배송사고가 빈번하게 발생할 뿐만 아니라, 온라인의 특성상 구매하는 물품의 신뢰성이 문제되는 경우가 많다. 또한, 온라인으로 물품을 구매시에는, 동일한 품목의 물품 중에서도 자신이 고른 특정 물품을 구매하지 못한다. 그에 따라, 오프라인에서의 쇼핑을 이용할 필요성을 느끼는 고객들이 많아지게 되었으며, 이러한 고객들의 확보를 위하여 대형 마트와 같은 오프라인 쇼핑공간이 확장되고 있다.
일반적으로, 오프라인에서의 쇼핑은 매장에 준비된 카트(cart)를 이용하여 고객이 매장을 둘러보면서 구입하고자 하는 물품을 카트에 담는다. 그러나, 상기 카트는 공간을 많이 차지하여, 매장의 공간 활용성을 저하시키고, 고객이 많은 경우 카트가 쇼핑하는 고객들의 이동을 방해하여 불편함을 초래한다는 문제점이 있었다.
본 발명의 실시예들은 카트를 사용하지 않고 오프라인 쇼핑을 가능하게 하는 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법을 제공하고자 한다.
본 발명의 일 측면에 따르면, 상품 진열 장소와 제1 소터를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 상기 제1 소터로 이송하는 메인이송장치; 상기 메인이송장치로부터 상기 상품을 전달받아 임시보관장치로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 임시보관장치의 지정된 영역으로 이송하는 상기 제1 소터(sorter); 및 상기 고객식별코드가 하나씩 각각 지정된 복수의 구별된 영역을 포함하고 상기 제1 소터와 연결되도록 설치되며, 상기 제1 소터로부터 상기 상품을 전달받아, 상기 상품을 상기 구별된 영역에 보관하거나 상기 구별된 영역을 통해 결제 장소로 제공하는 상기 임시보관장치를 포함하는 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치가 제공될 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 상품 진열 장소와 결제 장소를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하고, 상기 상품을 상기 분류 결과에 따라 이송하여 상기 결제 장소에 제공하는 물품이송장치; 및 상기 결제 장소에 설치되며, 상기 물품이송장치로부터 이송된 상기 상품의 결제를 수행하는 결제장치를 포함하는 오프라인 쇼핑 시스템이 제공될 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상품 진열 장소에서 물품이송장치의 유입구에 투입되는 단계; 상기 물품이송장치에 의해 상기 투입된 상품의 고객식별코드가 감지되고, 해당 상품이 상기 감지된 고객식별코드에 따라 분류되고, 상기 물품이송장치에 의해 상기 상품이 상기 분류 결과에 따라 이송되는 단계; 결제 장소에서 특정 고객식별코드가 할당된 고객이 결제 요청 시, 해당 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상기 결제 장소로 제공되는 단계; 상기 결제 장소에서 상기 상품의 결제가 수행되고, 상기 상품이 상기 고객에게 인도되는 단계를 포함하는 오프라인 쇼핑 방법이 제공될 수 있다.
본 발명의 실시예들은 대형마트 운영에 있어서, 고객들이 카트를 이용하지 않고도 쇼핑을 할 수 있는 오프라인 쇼핑 시스템을 구현할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 도 1의 오프라인 쇼핑 시스템의 식별자, 제1 스캐너 및 물품이송장치의 일부를 개략적으로 도시한 도면이다.
도 3은 도 1의 오프라인 쇼핑 시스템의 물품이송장치에 포함된 제1 소터 및 임시보관장치의 동작을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템의 구성을 나타낸 블록도이다.
도 5는 고객이 상품의 이송 상태를 확인하고자 하는 경우 도 4의 고객 무선단말기, 직원의 유/무선 단말기, 또는 상태확인 단말기에 표시되는 화면의 일 예를 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 방법을 나타낸 흐름도이다.
이하에서는 본 발명의 사상을 구현하기 위한 구체적인 실시예에 대하여 도면을 참조하여 상세히 설명하도록 한다.
아울러 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.
이하, 도 1 내지 도 3을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템(1) 및 오프라인 쇼핑 시스템(1)에 사용되는 물품이송장치(200)를 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 다른 오프라인 쇼핑 시스템(1)을 나타낸 개략적으로 도시한 것이고, 도 2는 도 1의 식별자(20), 제1 스캐너(100) 및 물품이송장치(200)의 일부를 개략적으로 도시한 것이다. 도 3은 도 1의 물품이송장치(200)에 포함된 제1 소터(230) 및 임시보관장치(240)의 동작을 개략적으로 도시한 것이다.
도 1 내지 도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템(1)은 제1 스캐너(100), 물품이송장치(200) 및 결제장치(300)를 포함할 수 있다.
제1 스캐너(100)는 상품 진열 장소(A)에 설치되며, 개개의 상품에 부착된 식별자(20)를 감지하여 상기 식별자(20)로부터 고객식별코드(21)를 획득하고, 해당 상품을 상기 획득된 고객식별코드(21)에 매칭시킬 수 있다. 구체적으로, 상기 제1 스캐너(100)는 상품에 부착된 식별자(20)를 감지하고, 상기 식별자(20)에 포함된 고객식별코드(21)를 읽고, 상기 고객식별코드(21)와 해당 상품을 매칭시킬 수 있다. 여기서, 상기 상품 진열 장소(A)는 상품들이 진열된 진열대(A-1, A-2, …, A-n) 옆일 수 있다.
이와 함께, 상기 제1 스캐너(100)는 상품에 부착되어 있는 제품코드(30)를 감지하여 상기 고객식별코드(21)와 매칭된 정보를 중앙관리서버(400, 도 4 참조)로 전송할 수 있다. 상기 제품코드(30) 및 중앙관리서버(400)에 대해서는 상세히 후술하도록 한다.
식별자(20)는 개개의 상품에 부착되는 객체로서, 하나의 고객식별코드(21)를 포함하여 구성될 수 있다. 이 때, 각각의 고객식별코드(21)는 서로 다른 고객에게 할당될 수 있고, 상기 고객식별코드(21)는 고객을 구별할 수 있는 일종의 일회성 또는 영구적 아이디(ID)로서 기능할 수 있다. 이 때, 한 명의 고객에게는 하나의 고객식별코드(21)가 할당될 수도 있고, 또는 복수의 고객식별코드(21)가 할당될 수도 있다. 하나의 고객식별코드(21)는 한 명의 고객에게만 할당되는 것이 원칙이지만, 하나의 고객식별코드(21)가 복수의 고객에게 할당되는 경우를 배제하는 것은 아니다.
후술되는 바와 같이, 고객은 자신에게 할당된 고객식별코드(21)를 선택함으로써, 결제 장소(C)에서 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들을 호출할 수 있다. 고객의 호출에 의해 상기 고객의 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 물품이송장치(200)를 통해 결제 장소(C)까지 이송될 수 있고, 상기 결제 장소(C)에 설치된 결제장치(300)에서 상기 고객은 상기 상품들의 내역을 확인 후 그 대금을 결제하고 상기 상품들을 인도받을 수 있다. 상기 상품들의 대금을 결제하기 전에, 특정 상품에 대한 상기 고객의 구매의사가 변경되었을 경우, 상기 고객은 해당 상품을 즉석에서 제외시킬 수 있다.
도 2를 참조하면, 고객은 자신이 구매하고자 하는 상품(10)에, 자신에게 할당된 고객식별코드(21)가 포함된 식별자(이하, 자신의 식별자)를 붙일 수 있다. 즉, 고객은 자신이 구매하고자 하는 상품(10)에 자신에게 할당된 고객식별코드(21)가 포함된 식별자(20)를 붙임으로써, 해당 상품(10)을 선택할 수 있다. 그리고 나서, 상기 식별자(20)가 부착된 상품(10)은 상기 제1 스캐너(100)에 놓여질 수 있다. 구체적으로, 후술되는 바와 같이, 상기 상품(10)은 제1 스캐너(100)가 설치된 물품이송장치(200)의 유입구(2012)에 놓여질 수 있다.
여기서, 식별자(20)가 부착되는 개개의 상품은, 동일한 품목에 해당하는 상품들 중 어느 하나가 아니라, 동일한 품목의 상품들 중에서도 결제자가 구매하고자 하는 특정 상품일 수 있다. 예를 들어, 바나나 진열대에 판매 단위로 포장된 바나나 묶음이 복수개 있으면, 고객은 상기 바나나 묶음들을 살펴본 후, 이 중 자신이 구매하고자 하는 특정한 바나나 묶음에 자신의 식별자(20)를 붙여 해당 바나나 묶음을 선택할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 식별자(20)는 표면에 상기 고객식별코드(21)가 인쇄된 스티커일 수 있다. 상기 고객식별코드(21)는 글자로서 인쇄될 수도 있고, 또는 바코드로서 인쇄될 수도 있다. 이 경우, 고객이 매장에 들어설 때, 동일한 고객식별코드(21)가 인쇄된 복수의 스티커가 포함된 스티커 북(sticker booklet)이 각각의 고객에게 제공될 수 있다. 스티커 북을 받은 고객은, 매장을 이동하면서 자신이 구매하고자 하는 개개의 상품에 자신의 식별자(20), 즉 스티커를 붙일 수 있다. 특정 스티커가 붙은 상품은 상기 제1 스캐너(100)가 설치된 물품이송장치(200)의 유입구(2012)에 놓여질 수 있으며, 상기 제1 스캐너(100)는 상기 상품을 해당 스티커에 인쇄된 고객식별코드(21)에 매칭시킬 수 있다.
상기와 같이 스티커 북이 고객에게 제공됨으로써, 고객식별코드(21)가 고객에게 할당될 수 있다. 상기 스티커 북 자체에도 동일한 고객식별코드(21)가 인쇄될 수 있으며, 하나의 스티커 북에는 하나의 고객식별코드(21)만이 포함될 수 있다. 서로 다른 고객에게는 서로 다른 스티커 북이 제공됨으로써 각각의 고객에게 서로 다른 고객식별코드(21)가 할당될 수 있다. 또한, 한 명의 고객에게 두 개 이상의 스티커 북이 제공됨으로써 한 명의 고객에게 복수의 고객식별코드(21)가 할당될 수도 있다.
본 실시예와 같이 상기 식별자(20)가 스티커의 형태로 이루어진 경우, 상기 제1 스캐너(100)는 레이저 스캐너 또는 이를 포함하는 바코드 리더기일 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 식별자는 재사용 가능한 RFID 태그로 이루어질 수 있다. 이 경우, 상기 RFID 태그에는 상기 고객식별코드(21)가 데이터로서 저장될 수 있고, 상기 RFID 태그의 표면은 다른 물체에 부착될 수 있도록 점착성을 가질 수 있다. 본 실시예에서는 고객이 매장에 들어설 때, 동일한 고객식별코드(21)가 저장된 복수의 RFID 태그가 각각의 고객에게 제공될 수 있고, 고객은 자신이 구매하고자 하는 개개의 상품에 상기 RFID 태그를 붙일 수 있다.
본 실시예의 경우, 상기 제1 스캐너(100)는 RFID 리더기일 수 있다. 또는, 상기 제1 스캐너(100)는 RFID 리더기와 바코드 리더기의 복합체일 수 있다. 특정 RFID태그가 붙은 상품이 상기 제1 스캐너(100)에 놓여지면, 상기 제1 스캐너(100)는 해당 RFID 태그를 읽어 상기 RFID 태그에 저장된 고객식별정보를 획득할 수 있다. 그리고, 해당 상품을 상기 획득된 고객식별코드(21)에 매칭시킬 수 있다.
한편, 상기 제1 스캐너(100)는 상기 개개의 상품의 제품코드(30)를 더 감지하여 해당 상품의 제품정보 및 가격정보를 획득할 수 있다. 상기 제품코드(30)는 상기 상품의 포장에 바코드로서 인쇄될 수 있다. 그리고, 상기 제품코드(30)는, 그에 대응되는 제품정보 및 가격정보와 함께 데이터베이스에 저장된 것일 수 있다. 일 예로, 상기 제품코드(30)는 세계상품코드(UPC, Universal Product Code)일 수 있다. 또는, 상기 제품코드(30)는 국제상품번호(EAN, International Article Number)일 수 있다. 상기 제1 스캐너(100)는 특정 상품의 제품코드(30)를 읽으면, 상기 데이터베이스에서 상기 제품코드(30)에 대응되는 제품정보 및 가격정보를 검색함으로써 이들을 획득할 수 있다. 여기서, 상기 제품정보는 상품의 명칭, 수량, 무게, 크기정보(dimensions) 등을 포함할 수 있고, 상기 가격정보는 상품의 단가를 포함할 수 있다.
본 실시예에서, 상기 제1 스캐너(100)는 개개의 상품에 부착된 식별자(20)를 읽어 해당 상품을 특정 고객식별코드(21)에 매칭시키고, 상기 제1 스캐너(100)는 해당 상품의 제품코드(30)를 읽어 해당 상품의 제품정보 및 가격정보를 획득하여, 상기 고객식별코드(21), 상기 제품정보 및 가격정보를 결제장치(300) 또는 중앙관리서버(400, 도 4 참조)에 전달할 수 있다. 결제장치(300)는, 특정 고객이 자신이 선택한 상품들에 대한 결제를 원하는 경우, 상기 제1 스캐너(100) 또는 중앙관리서버(400)로부터 전달받은 정보들 중 해당 고객에게 할당된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들의 제품정보 및 가격정보를 불러옴으로써 결제를 진행할 수 있다.
다만, 본 발명은 상기와 같이 개개의 상품의 제품코드(30)를 감지하여 해당 상품의 제품정보 및 가격정보를 획득하는 동작이 상기 제1 스캐너(100)에서 수행되는 것으로 제한되는 것은 아니다. 다른 실시예에 따르면, 개개의 상품의 제품코드(30)는 결제 장소(C)에 설치된 결제장치(300)에서 감지될 수 있다. 결제장치(300)는 각 상품의 제품코드(30)를 감지함으로써 해당 상품의 제품정보 및 가격정보를 획득할 수 있다. 이 경우, 종래의 방식과 같이, 캐시어들이 결제장치(300)를 이용하여 개개의 상품의 제품코드(30)를 스캔함으로써 상기 제품코드(30)가 감지될 수 있다.
한편, 상기 제1 스캐너(100)는, 도 2에 도시된 바와 같이 물품이송장치(200)의 이송경로 상에 설치될 수 있다. 이 경우, 상기 식별자(20)가 부착된 상품이 물품이송장치(200)에 올려지는 것이 곧 상기 제1 스캐너(100)에 놓여진 것이 될 수 있다. 이에 따라, 상품이 물품이송장치(200)에 올려진 상태에서, 상기 제1 스캐너(100)에 의해 상기 식별자(20)가 감지된 때 상기 상품의 이송이 시작될 수 있다.
물품이송장치(200)는, 상기 상품 진열 장소(A)와 결제 장소(C)를 연결하도록 설치되어 상품을 상기 상품 진열 장소(A)부터 상기 결제 장소(C)까지 이송하며, 특정 고객식별코드(21)가 선택된 때 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품을 상기 결제 장소(C)에 제공할 수 있다. 구체적으로, 상기 물품이송장치(200)는 상기 제1 스캐너(100)가 식별자(20)를 감지할 때 상기 식별자(20)가 부착된 상품의 이송을 시작하고, 해당 상품을 임시 보관 장소(B)로 이송하여 보관한 후, 상기 식별자(20)에 포함된 고객식별코드(21)가 선택될 때 상기 임시 보관 장소(B)부터 상기 결제 장소(C)까지 상기 상품을 이송할 수 있다. 여기서, 상기 임시 보관 장소(B)는 고객에 의해 선택되어 이송이 시작된 상품들을 임시로 보관할 수 있도록 매장에 별도로 마련된 공간이고, 상기 결제 장소(C)는 고객이 자신이 선택한 상품들에 대한 대금을 지급하는 장소일 수 있다. 상기 결제 장소(C)에는 결제장치(300)가 설치될 수 있다.
구체적으로, 도 3을 참조하면, 상기 물품이송장치(200)는 보조이송장치(210), 메인이송장치(220), 제1 소터(230)(sorter), 임시보관장치(240), 및 제2 소터(250)(sorter)를 포함할 수 있다. 이 때, 상기 제1 소터(230)는 제2 스캐너(232)를 포함할 수 있고, 상기 제2 소터(250)는 제3 스캐너(252)를 포함할 수 있다.
보조이송장치(210)는 상기 상품 진열 장소(A)와 메인이송장치(220)를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소(A)에서 상기 식별자(20)가 부착된 상품을 제공받아 상기 메인이송장치(220)로 이송할 수 있다. 상품을 제공받을 수 있도록, 상기 보조이송장치(210)는 상품이 투입될 수 있는 유입구(2012)를 포함할 수 있다. 상기 유입구(2012)는, 다양한 크기의 상품이 들어갈 수 있도록 소정 규모 이상의 크기를 가질 수 있다. 다만, 상기 보조이송장치(210)로서 별도의 차단벽이 없는 열려진 형태의 일반적인 벨트 또는 롤러 컨베이어가 사용되는 것을 배제하는 것은 아니다. 고객은 구매하고자 하는 상품에 자신의 식별자(20)를 붙인 뒤, 상기 유입구(2012)를 통해 상기 식별자(20)가 부착된 상품을 보조이송장치(210)에 투입할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 제1 스캐너(100)가 상기 보조이송장치(210)의 유입구(2012)에 설치될 수 있다. 이 경우, 상기 제1 스캐너(100)는 상품이 상기 유입구(2012)에 투입될 때 해당 상품에 부착된 식별자(20)를 감지하고, 상기 식별자(20)의 고객식별코드(21)를 획득하여 해당 상품을 상기 획득된 고객식별코드(21)에 매칭시킬 수 있다. 여기서, 상기 보조이송장치(210)는 상기 유입구(2012)에서 상기 제1 스캐너(100)가 식별자(20)를 감지할 때 상기 유입구(2012)에 투입된 상품의 이송을 시작할 수 있다. 만약 상기 유입구(2012)에 상품이 투입되었음에도 불구하고 상기 제1 스캐너(100)가 식별자(20)를 감지하지 않은 경우, 상기 보조이송장치(210)는 이송을 시작하지 않고 대기 상태를 유지할 수 있다. 상기 제1 스캐너(100)가 상품의 제품코드(30)를 더 감지하도록 구성된 실시예에서는, 상기 제1 스캐너(100)가 식별자(20) 및 제품코드(30) 중 어느 하나라도 감지하지 않은 경우, 상기 보조이송장치(210)는 대기 상태를 유지할 수 있다.
상기 유입구(2012)에 상품이 투입되었음에도 불구하고 식별자(20) 또는 제품코드(30)가 감지되지 않는 경우로는, 예를 들면 상기 상품이 잘못된 방향(orientation)으로 놓인 경우, 식별자(20)에 인쇄된 고객식별코드(21)가 손상된 경우, 상품의 포장에 표시된 제품코드(30)가 손상된 경우, 또는 식별자(20)가 제품코드(30) 위에 겹쳐져 부착된 경우 등이 있을 수 있다. 이 경우, 상기 보조이송장치(210)가 이송을 시작하지 않기 때문에, 잼(jam)이 발생할 수 있다. 이를 방지하기 위하여, 상기 유입구(2012)에 상품이 투입되었지만 상기 제1 스캐너(100)가 식별자(20) 및 제품코드(30) 중 어느 하나라도 감지할 수 없는 경우, 상기 보조이송장치(210)로부터 알람이 울릴 수 있다. 상기 알람을 들은 고객은, 식별자(20)와 제품코드(30)가 모두 감지되도록 상기 유입구(2012)에서 상품의 방향을 바꿔 놓거나, 또는 식별자(20)를 다시 부착 하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있다. 또는, 상기 보조이송장치(210)의 유입구(2012) 근처에 상시 대기하는 직원이 배치될 수 있으며, 상기 직원은 상기 유입구(2012)에 상품이 투입되었음에도 불구하고 상기 보조이송장치(210)가 이송을 시작하지 않는 경우 식별자(20)와 제품코드(30)가 모두 감지되도록 상기 상품의 방향을 바꾸는 등의 적절한 조치를 취할 수 있다. 또한, 상기 직원은, 신속한 조치를 위해, 휴대용 바코드 프린터를 소지할 수 있다. 상기 휴대용 바코드 프린터를 이용하여, 상기 직원은 손상된 바코드를 즉석에서 복제하여 새롭게 인쇄할 수 있고, 상기 새롭게 인쇄된 바코드를 상기 상품에 붙일 수 있다.
한편, 상기 보조이송장치(210)는 복수개로 제공될 수 있다. 구체적으로, 상기 보조이송장치(210)는 상기 유입구(2012)가 상기 상품 진열 장소(A)에 위치하도록 설치될 수 있는데, 매장 내에는 상기 상품 진열 장소(A)가 복수개 존재하는바, 상기 복수의 상품 진열 장소(A)에 상기 보조이송장치(210)가 각각 설치될 수 있다. 또는, 매장의 공간을 복수개로 분할하여, 각각의 분할된 공간에 포함되는 복수의 상품 진열 장소(A) 중 하나에 상기 보조이송장치(210)가 설치될 수 있다. 상기 복수개의 보조이송장치(210)에 투입된 상품들은 모두 메인이송장치(220)로 이송될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 보조이송장치(210)는 수직으로 설치된 승강기일 수 있다. 이 경우, 상기 유입구(2012)는 상기 승강기의 하부에 형성될 수 있으며, 메인이송장치(220)는 매장 공간의 상부, 예를 들어 천정부에 구비될 수 있다. 상기 유입구(2012)를 통해 상기 식별자(20)가 부착된 상품이 승강기 내부로 투입되고, 상기 유입구(2012)에 설치된 제1 스캐너(100)에 의해 상기 상품에 부착된 식별자(20)가 감지되면, 상기 승강기의 이동부가 상승하기 시작하여 해당 상품을 메인이송장치(220)로 이송할 수 있다. 상기 보조이송장치(210)는 상기 유입구(2012)가 사람이 서있을 때 용이하게 접근 가능한 높이에 오게끔 설치될 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 보조이송장치(210)는 수평으로 설치된 컨베이어일 수도 있다. 이 경우, 메인이송장치(220)는 상기 보조이송장치(210)와 유사한 높이에서, 매장 공간의 외곽을 따라 구비될 수 있다. 그러나, 상기 보조이송장치(210)의 형태는 상술된 실시예들에 한정되지 않는다.
메인이송장치(220)는 상기 보조이송장치(210)와 제1 소터(230)를 연결하도록 설치되며, 상기 보조이송장치(210)로부터 상기 식별자(20)가 부착된 상품을 전달받아 상기 제1 소터(230)로 이송할 수 있다. 일 예로, 상기 메인이송장치(220)는 벨트 또는 롤러 컨베이어일 수 있다. 또한, 상기 메인이송장치(220)는 천정 위와 같은 매장 공간의 상부에 설치될 수도 있고, 또는 사람의 눈높이에서 매장 공간의 외곽을 따라 설치될 수도 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
상기 메인이송장치(220)는 상시로 동작할 수도 있고, 또는 대기 상태로 유지되다가 상품이 이송되어 오는 때에만 동작할 수도 있다. 후자의 경우, 상기 보조이송장치(210)의 유입구(2012)에서 상기 제1 스캐너(100)에 의해 식별자(20)가 감지될 때, 상기 메인이송장치(220)가 동작하기 시작할 수 있다. 그리고 나서, 상기 제1 스캐너(100)에 의해 소정 시간동안 어떤 식별자(20)도 감지되지 않으면, 상기 메인이송장치(220)의 동작이 정지될 수 있다. 또는, 상기 메인이송장치(220)의 동작은, 상기 제1 스캐너(100)에서 감지된 모든 상품이 후술되는 제2 스캐너(232)에서 감지된 것이 확인될 때 정지될 수도 있다.
제1 소터(sorter)(230)는 상기 메인이송장치(220)와 임시보관장치(240)를 연결하도록 설치되며, 상기 메인이송장치(220)로부터 상기 식별자(20)가 부착된 상품을 전달받아 상기 임시보관장치(240)로 이송하되, 상기 식별자(20)의 고객식별코드(21)에 따라 상기 임시보관장치(240)의 지정된 영역으로 이송할 수 있다. 이를 위해, 상기 제1 소터(230)는 상기 식별자(20)를 스캔하여 상기 고객식별코드(21)를 획득하는 제2 스캐너(232)를 포함할 수 있다. 또한, 상기 제1 소터(230)는 상기 메인이송장치(220)로부터 이송된 상품들이 하나의 이송경로로 모아지는 수집부(231)와, 임시보관장치(240)의 여러 영역으로 상품들을 이송할 수 있도록 하나의 이송경로가 복수개로 분기되는 분류부(233)를 포함할 수 있으며, 상기 제2 스캐너(232)는 상기 수집부(231)와 상기 분류부(233) 사이에 설치될 수 있다.
일 예로, 상기 제2 스캐너(232)는 레이저 스캐너 또는 이를 포함하는 바코드 리더기일 수 있다. 또는, 상기 제2 스캐너(232)는 RFID 리더기 또는 RFID 리더기와 바코드 리더기의 복합체일 수 있다.
구체적으로, 상기 메인이송장치(220)로부터 전달된 상품이 상기 수집부(231)를 지나 상기 제2 스캐너(232)를 지날 때, 상기 제2 스캐너(232)에 의해 상기 상품에 부착된 식별자(20)의 고객식별코드(21)가 획득될 수 있다. 그리고 나서, 상기 제1 소터(230)는 상기 임시보관장치(240)가 포함하는 복수의 영역에 상기 획득된 고객식별코드(21)를 임시로 할당하여 각각의 고객식별코드(21)에 상기 임시보관장치(240)의 특정 영역을 지정하고, 상기 상품이 상기 지정된 영역으로 이송되도록 상기 분류부(233)를 제어할 수 있다. 이 때, 상기 제1 소터(23)는 중앙관리서버(400)와 실시간 통신함으로써 상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역 각각에 적절한 고객식별코드(21)를 할당할 수 있다.
상기 분류부(233)에서 분기된 복수개의 이송경로는 상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역으로 일대일로 연장되며, 상기 상품은 상기 분류부(233)에서 상기 지정된 영역과 연결된 이송경로를 따라 이송됨으로써 상기 지정된 영역으로 이송될 수 있다.
상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역에는 각각 서로 다른 고객식별코드(21)가 지정될 수도 있고, 또는 두 개 이상의 영역에 동일한 고객식별코드(21)가 지정될 수도 있다. 이에 대해서는 후술하도록 한다.
상기 제1 소터(230)는 벨트 컨베이어 방식을 이용한 것일 수 있다. 예를 들어, 상기 제1 소터(230)는 크로스벨트소터(cross belt sorter)일 수 있다. 또는, 상기 제1 소터(230)는 슬라이드슈소터(slide shoe sorter)나, 틸트트레이소터(tilt tray sorter) 등 벨트 컨베이어 방식 외의 다른 이송 방식을 이용한 것일 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 제1 소터(230)는 상기 상품을 상기 상품의 제품코드(30)에 따라 지정된 영역으로 이송할 수 있다. 즉, 임시보관장치(240)의 각 영역에는 고객식별코드(21)뿐만 아니라, 제품코드(30)도 지정될 수 있다. 이 경우, 임시보관장치(240)의 하나의 영역에는 그에 대응되는 고객식별코드(21)와, 그에 대응되는 제품코드(30)가 모두 지정될 수 있으며, 상기 제1 소터(230)는 특정 상품을 그것의 고객식별코드(21)와 제품코드(30)가 지정된 것과 모두 일치하는 영역으로 이송할 수 있다. 이 때, 상기 상품의 제품정보는 상기 제2 스캐너(232)가 상기 상품의 제품코드(30)를 더 감지함으로써 획득될 수 있다.
도 1 및 도 3을 참조하면, 임시보관장치(240)는 상기 제1 소터(230)와 제2 소터(250)를 연결하도록 설치되며, 상기 제1 소터(230)로부터 상기 식별자(20)가 부착된 상품을 전달받아 보관하고, 상기 결제장치(300)에서 특정 고객식별코드(21)가 선택된 때 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품을 상기 제2 소터(250)로 이송할 수 있다. 여기서, 상기 임시보관장치(240)는 임시 보관 장소(B)에 설치될 수 있다. 임시 보관 장소(B)는, 전술한 바와 같이, 고객에 의해 선택되어 이송이 시작된 상품들을 임시로 보관할 수 있도록 매장에 별도로 마련된 공간을 지칭할 수 있다. 상기 임시보관장치(240)는, 고객식별코드(21)가 선택된 때 그에 매칭된 상품들이 제2 소터(250)를 통해 결제장치(300)로 신속하게 이송될 수 있도록, 결제장치(300)가 설치되는 결제 장소(C)에 인접하게 위치하는 것이 바람직하다.
상기 임시보관장치(240)는 복수의 구별된 영역을 포함할 수 있으며, 상기 복수의 영역에는 각각 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 일 실시예에 따르면, 상기 복수의 구별된 영역은, 서로 평행하게 배치된 복수의 벨트 또는 롤러 컨베이어일 수 있고, 각각의 벨트 또는 롤러 컨베이어에는 특정한 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 도 3을 참조하면, 컨베이어 2401a에는 고객식별코드 1이 지정될 수 있고, 컨베이어 2401b에는 고객식별코드 2가 지정될 수 있다.
상술한 바와 같이, 상기 제1 소터(230)는 상품에 부착된 식별자(20)의 고객식별코드(21)에 따라 상기 임시보관장치(240)의 지정된 영역으로 상품을 이송할 수 있다. 이로써, 동일한 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들, 즉 동일한 고객에 의해 선택된 상품들이 상기 임시보관장치(240)의 동일한 영역으로 이송될 수 있다. 예를 들면, 도 3에서, 고객식별코드 1을 포함한 식별자(20)가 부착된 상품들은 고객식별코드 1이 지정된 컨베이어 2401a로 이송될 수 있다.
상기와 같이 임시보관장치(240)의 일 영역으로 이송된 상품들은, 결제장치(300)에서 상기 영역에 지정된 고객식별코드(21)가 선택될 때까지 해당 영역에 보관될 수 있다. 그리고 나서, 고객이 자신이 선택한 상품들에 대한 결제를 진행하고자 할 때, 상기 결제장치(300)에서 상기 고객의 고객식별코드(21)가 선택될 수 있다. 특정 고객식별코드(21)가 선택되면, 상기 임시보관장치(240)의 영역들 중 해당 고객식별코드(21)가 지정된 영역이 이송을 시작함으로써 상기 영역에 보관중이던 상품들, 즉 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 제2 소터(250)로 이송될 수 있다. 이 때, 상기 임시보관장치(240)의 영역들 중 다른 고객식별코드(21)가 지정된 영역은 이송을 시작하지 않고 보관 상태를 유지할 수 있다. 예를 들면, 도 3에서, 결제장치(300)에서 고객식별코드 1이 선택되는 경우, 고객식별코드 1이 지정된 컨베이어 2401a만 이송을 시작하고, 고객식별코드 2가 지정된 컨베이어 2401b는 정지 상태를 유지할 수 있다. 이로써, 선택된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들만 제2 소터(250)를 통해 결제장치(300)로 이송될 수 있다.
한편, 상기 임시보관장치(240)의 각 영역에 지정된 고객식별코드(21)는 결제장치(300)에서의 결제 상황에 따라 실시간으로 변경될 수 있다. 구체적으로, 결제장치(300)에서 특정 고객식별코드(21)가 선택됨에 따라 해당 고객식별코드(21)가 지정된 영역의 상품들이 모두 제2 소터(250)로 이송되면, 해당 영역은 비워지게 된다. 그리고, 해당 영역에 지정되어 있던 고객식별코드(21)를 갖는 고객은 상품들을 결제함으로써 쇼핑을 종료하였기 때문에, 상기 고객식별코드(21)는 더 이상 사용되지 않는다. 따라서, 상기 결제장치(300)에서 상기 선택된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들의 결제가 완료되면, 상기 선택된 고객식별코드(21)가 지정되었던 영역에 새로운 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 새로운 고객식별코드(21)가 지정되면, 상기 제1 소터(230)는 상기 새로운 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들을 해당 영역으로 이송할 수 있다.
또한, 각 영역에 지정된 고객식별코드(21)는 상기 제1 소터(230)로부터 전달되는 상품들의 크기에 따라서도 실시간으로 변경될 수 있다. 구체적으로, 하나의 고객식별코드(21)에 대해서는 먼저 하나의 영역이 지정될 수 있다. 그런데, 도 3에 도시된 바와 같이, 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품이 많은 경우, 해당 상품들을 모두 보관하기에는 지정된 하나의 영역의 공간이 모자랄 수 있다. 이 경우, 상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역들 중에서 다른 영역이 해당 고객식별코드(21)에 추가적으로 지정될 수 있다. 상기 추가적으로 지정되는 영역은, 그 영역에 이미 지정되어 있던 고객식별코드(21)에 대해 결제가 모두 완료된 영역이거나, 또는 지정된 고객식별코드(21)가 없는 빈 영역일 수 있다. 해당 고객식별코드(21)에 다른 영역이 추가적으로 지정되면, 도 3에 도시된 바와 같이, 상기 제1 소터(230)는 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품을 새롭게 지정된 영역으로 이송할 수 있다. 또한, 결제장치(300)에서 해당 고객식별코드(21)가 선택되는 경우, 이미 지정된 영역의 상품들과 새롭게 지정된 영역의 상품들이 모두 제2 소터(250)로 이송될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기와 같이 하나의 고객식별코드(21)에 대해 추가의 영역이 더 지정되는 것은, 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들의 제품코드(30)를 기초로 산출된 각 상품의 평면크기에 기초할 수 있다. 이를 위해, 상술한 바와 같이, 각 상품의 제품코드(30) 및 그에 대응되는 제품정보가 저장된 데이터베이스가 이용될 수 있다. 상기 데이터베이스에 저장된 제품정보에는, 상품의 무게 및 크기정보(dimensions) 중 적어도 하나가 포함될 수 있다.
구체적으로, 상기 제1 소터(230)의 제2 스캐너(232)에서 상품의 고객식별코드(21)와 함께 상품의 제품코드(30)를 더 감지할 수 있다. 그리고, 상기 고객식별코드(21)와 제품코드(30)가 획득될 때마다, 상기 제1 소터(230)는 획득된 고객식별코드(21)와 제품코드(30)를 상기 임시보관장치(240)로 전송할 수 있다. 상기 임시보관장치(240)는 상기 데이터베이스를 이용하여 전송받은 제품코드(30)에 대응되는 상품 무게 및 크기정보 중 적어도 하나를 확인하고, 상기 상품 무게 또는 상기 크기정보를 기초로 해당 상품의 평면크기를 산출할 수 있다. 예를 들어, 상기 데이터베이스에서 확인된 크기정보가 가로 100mm, 세로 200mm, 높이 300mm라면, 이 중 가장 큰 수치를 기준으로 이용하여(200 X 300) 해당 상품의 평면크기를 산출할 수 있다. 그리고, 상기 임시보관장치(240)는 동일한 고객식별코드(21)를 갖는 상품들(상품 10-1 내지 10-6)에 대해서 상기와 같이 산출된 각 상품의 평면크기를 축적할 수 있다. 상기 축적된 평면크기가 상기 임시보관장치(240)의 하나의 영역의 크기를 초과하게 되면, 상기 고객식별코드(21)에는 추가의 영역(2401c, 도 3 참조)이 더 지정될 수 있다. 또한, 그 이후에 이송되는 상품(상품 10-7)은 새롭게 지정된 영역(2401c)으로 이송될 수 있다.
한편, 상기 임시보관장치(240)의 각 영역에는 제품코드(30)가 더 지정될 수 있다. 구체적으로, 하나의 영역에는 하나의 고객식별코드(21)와 하나 이상의 제품코드(30)가 지정될 수 있다. 이 경우, 상기 제1 소터(230)의 제2 스캐너(232)에서 상품의 고객식별코드(21)와 함께 상품의 제품코드(30)를 더 감지할 수 있다. 그리고, 상기 제1 소터(230)는 특정 상품을 그 상품의 고객식별코드(21)뿐만 아니라 제품코드(30)도 고려하여 상기 임시보관장치(240)의 지정된 영역으로 이송할 수 있다. 구체적으로, 상기 상품은 그것의 제품코드(30)에 따라 지정된 복수의 영역들 중에서, 그것의 고객식별코드(21)에 따라 지정된 특정 영역으로 이송될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역은, 제품코드(30)에 따라 일반그룹, 냉장그룹 및 냉동그룹으로 구분될 수 있다. 일 예로, 도 3을 참조하면, 복수의 컨베이어가 일반그룹에 해당하는 제1 그룹(240-1), 냉장그룹에 해당하는 제2 그룹(240-2), 그리고 냉동그룹에 해당하는 제3 그룹(240-3)으로 구분될 수 있다. 그리고, 상기 일반그룹에 포함된 복수의 영역에는 각각 상온 환경에서 보관 가능한 상품들의 제품코드(30)들이 지정되고, 상기 냉장그룹에 포함된 복수의 영역에는 각각 냉장 환경에서 보관해야 하는 상품들의 제품코드(30)들이 지정될 수 있다. 상기 냉동그룹에 포함된 복수의 영역에는 각각 냉동 환경에서 보관해야 하는 상품들의 제품코드(30)들이 지정될 수 있다. 본 실시예에서, 상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역은 보온그룹(미도시)로 더 구분될 수도 있으며, 이 경우 상기 보온그룹에는 보온 환경에서 보관하는 것이 권장되는 상품들의 제품코드들이 지정될 수 있다.
상기 실시예에서, 상기 일반그룹의 영역들은 상온의 환경에 설치되고, 상기 냉장그룹의 영역들은 냉장 환경에 설치되며, 상기 냉동그룹의 영역들은 냉동 환경에 설치될 수 있다. 상기 보온그룹의 영역들은 보온 환경에 설치될 수 있다. 예를 들어, 상기 냉장그룹의 영역들은 냉장고 내부에 설치되어 해당 영역에 보관되는 상품들을 냉장 상태로 유지할 수 있고, 상기 냉동그룹의 영역들은 냉동고 내부에 설치되어 해당 영역에 보관되는 상품들을 냉동 상태로 유지할 수 있으며, 상기 보온그룹의 영역들은 열교환이 차단되는 단열장치 내부에 설치되어 해당 영역에 보관되는 상품의 온도를 유지할 수 있다. 이로써, 상기 임시보관장치(240)로 이송된 상품들 중 냉장, 냉동 또는 보온보관이 필요한 상품들이, 상기 상품들을 선택한 고객이 결제를 원할 때까지 신선하게 보관될 수 있다.
상기 임시보관장치(240)의 복수의 영역이 일반그룹, 냉장그룹, 냉동그룹 및 보온그룹 등과 같은 복수의 그룹으로 구분되면, 각 영역에는 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 이 때, 서로 다른 그룹의 영역에 동일한 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 예를 들어, 도 3에 도시된 바와 같이, 일반그룹(240-1) 중 하나, 냉장그룹(240-2) 중 하나, 냉동그룹(240-3) 중 하나의 컨베이어(2401a, 2402a, 2403a)에 모두 고객식별코드 1이 동일하게 지정될 수 있다. 한편, 일반그룹에 속하는 컨베이어 2401a에는 제품코드 1~10(실온 보관 가능한 상품들의 제품코드)가 지정되고, 냉장그룹에 속하는 컨베이어 2402a에는 제품코드 11~12(냉장 보관해야 하는 상품들의 제품코드)가 지정되며, 냉동그룹에 속하는 컨베이어 2403a에는 제품코드 13~14(냉동 보관해야 하는 상품들의 제품코드)가 지정될 수 있다. 이 경우, 상기 제1 소터(230)는 상기 제2 스캐너(232)를 통해 상품들의 고객식별코드(21)와 제품코드(30)를 획득하고, 고객식별코드 1에 매칭된 상품들을 컨베이어 2401a~2403a 중 하나로 이송하되, 제품코드 1 내지 10을 갖는 상품들(상품 10-1 내지 10-6)은 컨베이어 2401a로 이송되고, 제품코드 11 및 12를 갖는 상품들(상품 10-8)은 컨베이어 2402a로, 그리고 제품코드 13 및 14를 갖는 상품들(상품 10-9)은 컨베이어 2403a로 이송할 수 있다.
본 실시예에서, 상기 냉장그룹의 영역들과 상기 냉동그룹의 영역들의 효율적인 공간 활용을 위해, 상기 냉장그룹 및 상기 냉동그룹에 해당되는 영역들에는 상기 제2 스캐너(232)가 냉장 또는 냉동 보관해야 하는 상품의 제품코드(30)를 감지한 때 상기 감지된 제품코드(30)를 갖는 상품의 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 구체적으로, 상기 냉장그룹 및 상기 냉동그룹에 해당되는 영역들에는 고객식별코드(21)가 미리 지정되지 않고, 상기 제1소터의 제2 스캐너(232)에서 냉장 또는 냉동 보관 상품이 감지될 때 실시간으로 해당 상품의 고객식별코드(21)가 지정될 수 있다. 이 경우, 고객이 냉장 보관해야 하는 상품 또는 냉동 보관해야 하는 상품을 선택하지 않은 경우에도 불구하고 냉장그룹 또는 냉동그룹에 해당되는 영역에 해당 고객의 고객식별코드(21)가 지정됨으로써 냉장그룹 또는 냉동그룹의 영역이 미사용되는 경우를 방지할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 임시보관장치(240)의 복수의 구별된 영역은, 서로 중첩되게 배치된 소정의 공간일 수 있다. 상기 공간은 균일한 부피를 가질 수 있고, 유사한 부피를 가진 카트 또는 박스를 포함할 수 있다. 각 공간에는 특정한 고객식별코드(21)가 지정될 수 있고, 상기 제1 소터(230)에 의해 상기 각 공간으로 이송된 상품들은 상기 카트 또는 박스에 담길 수 있다. 상품들은 상기 카트 또는 박스에 담긴 상태로 상기 임시보관장치(240)에 보관될 수 있으며, 결제장치(300)에서 특정 고객식별코드(21)가 선택될 때, 상기 선택된 고객식별코드(21)가 지정된 공간의 카트 또는 박스가 제2 소터(250)로 이송될 수 있다. 상기 결제장치(300)에서는, 상품들이 담긴 카트 또는 박스가 이송되어 오면, 고객들은 상기 카트 또는 박스 째 상품들을 인도받을 수 있다. 이 경우, 고객들이 상품들을 옮기기 위해 카트나 박스에 담는 시간이 단축될 수 있다.
한편, 일 실시예에 따르면, 상기 임시보관장치(240)는 상기 메인이송장치(220)로 상품들을 회송할 수도 있다. 구체적으로, 상기 임시보관장치(240)는, 일정시간 이상 동안 상품들이 보관된 영역의 상품들을 상기 메인이송장치(220)로 다시 이송할 수 있다. 예를 들어, 특정 고객식별코드(21)에 대해 추가적으로 상품이 더 매칭되지 않고 있는 상황에서 해당 고객식별코드(21)에 이미 매칭된 상품들이 상기 임시보관장치(240)의 일 영역에서 세 시간 이상 보관된 경우, 상기 임시보관장치(240)는 해당 영역에 보관된 상품들을 다시 메인이송장치(220)로 회송할 수 있다.
상기 메인이송장치(220)로 회송된 상품들은 상기 메인이송장치(220)를 통해 매장 곳곳으로 이송되면서, 원래 진열되었던 진열대에 다시 진열될 수 있다. 이를 위해, 상기 임시보관장치(240)의 각 영역이 벨트 또는 롤러 컨베이어로 이루어진 경우, 각 컨베이어는 상품들을 반대방향(도 1의 화살표 반대방향)으로 이송하도록 동작할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 제1 소터(230) 및 후술되는 제2 소터(250) 중 적어도 하나는 상품 회수 장소로 상품들을 이송하도록 동작할 수 있다. 이 때, 상기 제1 소터(230) 및 상기 제2 소터(250)의 상기 동작은 후술되는 중앙관리서버(400)에 의해 제어될 수 있다. 본 실시예의 경우, 상기 메인이송장치(220)가 상술된 실시예와는 달리 반대방향으로는 동작하지 않도록 설계될 수 있다. 상기 상품 회수 장소는, 회송할 상품들을 수집하는 장소일 수 있으며, 본 발명에서는 하나 이상의 상품 회수 장소가 매장에 제공될 수 있다. 상기 상품 회수 장소에 수집된 상품들은, 직원의 도움을 받아 원래 진열되었던 진열대에 다시 진열될 수 있다. 또는, 상기 상품 회수 장소와 상기 메인이송장치(220)를 연결하는 별도의 이송장치(미도시)가 추가적으로 설치될 수 있으며, 상기 상품 회수 장소에 수집된 상품들은 상기 별도의 이송장치를 통해 정방향으로 동작하는 상기 메인이송장치(220)로 이송된 후 상기 메인이송장치(220)를 통해 매장 곳곳으로 이송되면서 진열대에 다시 진열될 수 있다.
구체적으로, 상기 제1 소터(230)의 분류부(233)에서 분기된 복수의 이송경로 중 하나는 상기 상품 회수 장소로 연장될 수 있으며, 상기 제1 소터(230)는 중앙관리서버(400)의 제어에 따라 상품들을 상기 상품 회수 장소로 이송할 수 있다. 또한, 상기 제2 소터(250)의 분류부(253)에서 분기된 복수의 이송경로 중 하나도 상기 상품 회수 장소로 연장될 수 있고, 상기 제2 소터(250)도 중앙관리서버(400)의 제어에 의해 상품들을 상기 상품 회수 장소로 이송할 수 있다. 상기 제1 소터(230)가 연결된 상품 회수 장소와 상기 제2 소터(250)가 연결된 상품 회수 장소는 서로 상이한 위치에 제공될 수도 있고, 같은 위치에 제공될 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 매장에는 하나의 상품 회수 장소만 제공될 수 있고, 상기 상품 회수 장소는 상기 제1 소터(230)만이 상기 상품 회수 장소와 연결될 수 있다. 이 때, 상기 상품 회수 장소는 상기 전체 이송 경로 상에서 제2 소터(250)보다 상류에서 제공될 수 있다. 이 경우, 후술되는 바와 같이 상기 제2 소터(250)로부터 상기 제1 소터(230)로 상품을 이송하는 역방향 이송장치(260)를 통해 상기 제2 소터(250)로 이미 이송된 상품을 상기 제1 소터(230)로 회송할 수 있다. 상기 제1 소터(230)는, 상기 제2 소터(250)로부터 상품들을 회송받으면, 상기 상품 회수 장소로 상기 회송된 상품들을 이송할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 고객의 추가적인 쇼핑 활동이 감지되지 않는 상태에서 임시보관장치(240)에 해당 고객의 상품들이 일정시간 이상 보관된 경우, 상기 고객이 쇼핑 도중에 해당 상품들의 결제를 포기하거나 변심하여 매장을 떠난 것으로 간주하여, 상기 고객에 의해 이미 선택된 상품들을 진열대에 다시 진열할 수 있다. 이를 통해, 상기 상품들이 다른 고객을 위해 제공될 수 있으며, 따라서 매장 운영의 효율성이 제고될 수 있다.
제2 소터(sorter)(250)는 상기 임시보관장치(240)와 결제장치(300)를 연결하도록 설치되며, 상기 임시보관장치(240)로부터 상기 선택된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품을 전달받아 상기 결제장치(300)로 이송할 수 있다. 이를 위해, 상기 제2 소터(250)는 상기 식별자(20)를 스캔하여 상기 고객식별코드(21)를 획득하는 제3 스캐너(252)를 포함할 수 있다. 여기서, 상기 제3 스캐너(252)는 상품의 제품코드(30)를 더 감지할 수 있다. 상기 제2 소터(250) 또한, 상기 임시보관장치(240)로부터 이송된 상품들이 하나의 이송경로로 모아지는 수집부(251)와, 결제장치(300)의 여러 물품인도부(300a, 300b, …, 300n)로 상품들을 이송할 수 있도록 하나의 이송경로가 복수개로 분기되는 분류부(253)를 포함할 수 있다. 상기 제3 스캐너(252)는 상기 수집부(251)와 상기 분류부(253) 사이에 설치될 수 있다.
일 예로, 상기 제3 스캐너(252)는 레이저 스캐너 또는 이를 포함하는 바코드 리더기일 수 있다. 또는, 상기 제3 스캐너(252)는 RFID 리더기 또는 RFID 리더기와 바코드 리더기의 복합체일 수 있다.
구체적으로, 결제장치(300)에서 특정한 고객식별코드(21)가 선택되면, 상기 임시보관장치(240) 중에서 상기 선택된 고객식별코드(21)가 지정된 영역이 이송을 시작하고, 그에 따라 상기 선택된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 상기 제2 소터(250)로 전달될 수 있다. 상기 상품들이 상기 수집부를 지나 상기 제3 스캐너(252)를 지날 때, 상기 제3 스캐너(252)에 의해 상기 상품의 고객식별코드(21)와 제품코드(30)가 획득될 수 있다. 그리고 나서, 상기 제2 소터(250)는 상기 획득된 고객식별코드(21)를 확인하고, 결제장치(300)의 복수의 물품인도부(300a, 300b, …, 300n) 중에서 해당 고객식별코드(21)의 선택이 이루어진 물품인도부로 상기 상품들을 이송할 수 있다. 동시에, 상기 제2 소터(250)는 상기 획득된 제품코드(30)를 결제장치(300)로 전송하고, 상기 결제장치(300)는 해당 고객식별코드(21)의 선택이 이루어진 물품인도부에 설치된 표시부에서 상기 제품코드(30)에 대응되는 제품정보 및 가격정보를 출력할 수 있다.
이 때, 상기 제2 소터(250)는 상기 결제장치(300)에서 선택된 고객식별코드(21)가 복수개이면, 상기 복수개의 고객식별코드(21)에 동시에 응답하여 각각의 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들을 그에 대응되는 물품인도부로 이송할 수 있다. 예를 들어, 결제장치(300)의 물품인도부 300a에서 식별코드 1이 선택됨과 동시에 물품인도부 300b에서 식별코드 2가 선택되는 경우, 상기 제2 소터(250)는 각 상품들의 고객식별코드(21)와 제품코드(30)를 확인하여 식별코드 1에 매칭된 상품들은 물품인도부 300a로 이송하고 식별코드 2에 매칭된 상품들은 물품인도부 300b로 이송할 수 있다.
상기 제2 소터(250)는 벨트 컨베이어 방식을 이용한 것일 수 있다. 예를 들어, 상기 제2 소터(250)는 크로스벨트소터(cross belt sorter)일 수 있다. 또는, 상기 제2 소터(250)는 슬라이드슈소터(slide shoe sorter)나, 틸트트레이소터(tilt tray sorter) 등 벨트 컨베이어 방식 외의 다른 이송 방식을 이용한 것일 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 물품이송장치(200)는 역방향 이송장치(260)를 더 포함할 수 있다. 상기 역방향 이송장치(260)는 상기 제2 소터(250)와 상기 제1 소터(230)를 연결하도록 설치될 수 있으며, 상기 제2 소터(250)로부터 상기 제1 소터(230)로 상품을 역방향으로 이송할 수 있다. 상기 역방향 이송장치(260)는 벨트 또는 롤러 컨베이어일 수 있다.
구체적으로, 상기 역방향 이송장치(260)는 상기 제2 소터(250)의 분류부(253)에서 분기된 복수의 이송경로 중 하나로부터 연장되어 상기 제1 소터(230)까지 연결될 수 있다. 상기 제2 소터(250)는, 후술되는 중앙관리서버(400)의 제어에 의해, 특정 상품들을 상기 역방향 이송장치(260)로 이송하도록 동작할 수 있다. 상기 역방향 이송장치(260)로 이송된 상품들은 상기 제1 소터(230)로 회송되고, 상기 제1 소터(230)에 의해 상기 임시보관장치(240)의 특정 영역으로 다시 이송되거나 상술된 상품 회수 장소로 이송될 수 있다. 상기 역방향 이송장치(260)로 이송되는 상품들은, 진열대로 다시 회송될 상품들이거나, 또는 고객이 결제 장소(C)를 변경하기 원하는 경우 해당 고객의 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들일 수 있다. 후자의 경우, 상기 상품들은 상기 제1 소터(230), 상기 임시보관장치(240) 및 상기 제2 소터(250) 중 적어도 하나의 동작에 의해 상기 변경된 결제 장소(C)에 설치된 결제장치(300)로 이송될 수 있다.
결제장치(300)는 상기 결제 장소(C)에 설치되며, 상기 물품이송장치(200)로부터 고객에 의해 선택된 상기 고객식별코드(21)에 매칭된 상품을 전달받고, 상기 상품의 결제가 완료되면 상기 상품을 상기 고객에게 인도할 수 있다. 구체적으로, 상기 결제장치(300)는 상기 물품이송장치(200)의 제2 소터(250)를 통해 상품들을 전달받고, 고객은 상기 결제장치(300)에서 자신이 선택한 상품들을 확인한 뒤, 해당 상품들의 대금을 지불할 수 있다. 해당 상품들의 결제가 완료되면, 상기 고객은 상기 상품들은 인도받을 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 결제장치(300)는 복수의 표시부와, 복수의 물품인도부(300a, 300b, …, 300n)를 포함할 수 있다. 상기 물품인도부는 상기 제2 소터(250)로부터 전달받은 상품들을 이송하여 고객에게 인도할 수 있다. 일 예로, 상기 물품인도부는 벨트 또는 롤러 컨베이어로 이루어질 수 있다. 각 물품인도부에는 그에 대응되는 표시부가 설치될 수 있다. 상기 표시부는 각 물품인도부에서 고객에게 인도되는 상품들의 제품정보 및 가격정보를 출력하여 디스플레이 할 수 있다. 고객은 상기 표시부에 표시된 제품정보 및 가격정보를, 상기 물품인도부에서 인도받은 상품들과 비교함으로써, 자신이 선택한 상품들이 온전하게 이송되었는지 확인할 수 있다. 이 때, 상기 결제장치(300)는 상기 제2 소터(250)의 제3 스캐너(252)에서 획득된 제품코드(30)를 전송받고, 그에 대응되는 제품정보 및 가격정보를 상기 표시부에서 출력할 수 있다. 즉, 상품들의 제품코드(30)가, 고객의 호출에 의해 상기 임시보관장치(240)를 떠나 상기 결제장치(300)로 이송되는 도중에 상기 제3 스캐너(252)에 의해 감지될 수 있으며, 그 결과 상기 결제장치(300)에서 별도로 각 상품들의 제품코드(30)를 스캐닝하지 않을 수 있다.
상기 결제장치(300)에서, 고객은 자신이 사용한 식별자(20)의 고객식별코드(21)를 상기 복수의 물품인도부 중 하나에 입력함으로써 특정 고객식별코드(21)를 선택할 수 있다. 상기와 같이 특정 고객식별코드(21)가 선택되면, 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 상기 임시보관장치(240)로부터 호출될 수 있다. 상기 선택된 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들은 상기 제2 소터(250)로 이송되고, 상기 제2 소터(250)는 해당 상품들을 상기 고객이 고객식별코드(21)를 입력한 물품인도부로 이송할 수 있다. 일 예로, 각 물품인도부는 스캐너를 포함할 수 있고, 고객은 상기 스캐너로 매장에 들어올 때 제공받은 스티커 북에 인쇄된 고객식별코드(21)를 스캔함으로써 자신의 고객식별코드(21)를 상기 물품인도부에 입력할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 물품인도부는 캐시어 카운터(cashier counter)일 수 있다. 이 경우, 각 물품인도부에는 캐시어가 있으면서, 고객과 함께 상기 물품인도부로 이송되는 상품들을 체크하고, 고객으로부터 상품들의 대금을 받은 후 상기 상품들을 고객에게 인도할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 상기 물품인도부는 무인 카운터일 수 있다. 이 경우, 각 물품인도부에는 캐시어 대신 자동결제장치(300)가 설치될 수 있다. 고객은 상기 물품인도부로 이송되는 상품들을 체크하고, 상기 자동결제장치(300)를 이용하여 상기 상품들의 대금을 지불한 뒤 상기 상품들을 인도받을 수 있다. 본 실시예에서는, 상기 물품인도부에 이송된 상품들에의 접근을 차단하기 위한 도어가 설치될 수 있다. 상기 도어는, 상기 자동결제장치(300)에서 상품들의 대금 지불이 완료된 경우에만 열려 고객이 상품들을 가져가게 할 수 있다.
또 다른 실시예에 따르면, 상기 결제장치(300)가 설치되는 결제 장소(C)는 매장이 아닌 주차장일 수 있다. 이 경우, 고객은 자신이 자동차를 주차해 놓은 주차장에서 대금을 제불하고 상품들을 인도받을 수 있다. 상기 고객이 상품들을 주차장에서 인도받아 바로 자신의 자동차로 이동할 수 있으므로, 고객의 편의성이 증대될 수 있다.
본 실시예에서는, 상기 임시보관장치(240)가 각 주차장마다 설치될 수 있다. 이 경우, 상기 임시보관장치(240)가 각 주차장의 결제장치(300) 가까이에 설치되므로, 상기 결제장치(300)에서 고객이 자신의 고객식별번호를 선택함으로써 자신이 고른 상품들을 호출 시 해당 상품들이 상기 결제장치(300)로 신속하게 이송될 수 있다. 또한, 고객에게 할당되는 고객식별코드(21)에 각 주차장의 고유코드가 포함될 수 있고, 상기 제1 소터(230)의 제2 스캐너(232)에서 고객식별코드(21)가 감지될 때, 해당 고객식별코드(21)에 포함된 주차장 고유코드가 함께 획득될 수 있다. 이에 따라, 해당 상품이 상기 획득된 주차장 고유코드에 대응되는 주차장에 설치된 임시보관장치(240)로 이송될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 주차장 고유코드가 포함된 고객식별코드(21)가 인쇄된 스티커 북은, 매장 입구가 아닌 각 주차장에 설치된 결제 장소(C) 주위에서 고객에게 제공될 수 있다. 즉, 고객은 자신이 자동차를 주차한 주차장에서 제공되는 스티커 북을 이용하여 쇼핑함으로써, 자신이 선택한 상품들이 곧바로 해당 주차장까지 이송되게 할 수 있다.
또 다른 실시예에 따르면, 상기 결제장치(300)는 주차장 출구에 제공될 수 있고, 고객은 자동차로 주차장을 나가면서 상품들에 대한 대금을 지불하고 상품들을 인도받을 수 있다. 본 실시예에서는, 종래의 드라이브 쓰루(drive through) 시스템과 같이, 고객이 자동차에 탑승한 채로 상품들에 대한 결제를 완료하고, 상품들을 인도받을 수 있어 고객의 편의성이 향상될 수 있다.
상술된 본 발명의 실시예들에 따르면, 고객이 매장에서 구매하고자 하는 상품을 선택한 뒤, 상품들을 직접 들고 이동하지 않아도 된다. 즉, 고객이 상품을 고르고, 해당 상품에 자신의 식별자를 붙이고, 상기 식별자가 부착된 상품을 가까운 보조이송장치에 투입시키면, 해당 상품은 자동으로 결제 장소까지 이송되고, 고객은 해당 상품에 대한 대금을 지불한 뒤에 상품을 받아볼 수 있으므로, 상품을 결제 장소까지 직접 가지고 이동해야 할 필요가 없다. 고객이 매장에서 상품을 들고 이동할 필요가 없으므로, 매장에서 카트가 필요없게 된다. 결과적으로, 본 발명의 실시예들에 따르면, 카트가 없는 오프라인 쇼핑 시스템이 구현될 수 있다. 매장에서 많은 공간의 확보를 필요로 하는 카트가 필요없게 됨에 따라, 매장의 공간 효율성이 향상될 수 있다. 또한, 고객이 쇼핑하는데 걸리는 시간이 감소되어 매장 내 고객 회전률 향상을 통한 매출 증대를 기대할 수 있다. 뿐만 아니라, 고객이 쇼핑 시 쾌적함이 향상되고, 상품들을 고른 후에 해당 상품들을 가지고 이동하지 않아도 되기 때문에, 구매하고자 하는 상품들을 고른 뒤에 해당 상품들을 결제하기 전까지 매장 내 푸드코드(food court) 등을 편리하게 이용할 수 있어 고객 만족도가 크게 향상될 수 있다.
또한, 상술된 실시예들에 따르면, 고객이 선택한 상품들이 결제 장소까지 이송되는 도중에 해당 상품들의 제품정보 및 가격정보가 획득될 수 있다. 이에 따라, 결제 장소에서 상품들의 제품코드를 일일이 스캔해가며 제품정보 및 가격정보를 획득할 필요가 없으며, 결제 장소에서는 이미 획득된 제품정보 및 가격정보를 확인 후 대금을 지불하고 상품들을 인도받기만 하면 된다. 따라서, 고객 한명이 결제 장소에서 소비하는 시간이 단축될 수 있어, 결제 장소에서의 대기 시간이 짧아질 수 있다.
또한, 상술된 실시예들에 따르면, 결제 장소를 매장으로부터 분리하여 운영할 수 있다. 예를 들어, 상기 결제장치를 각 주차장에 설치함으로써, 결제 장소를 매장으로부터 분리할 수 있다. 따라서, 고객들이 카트를 끌고 층간 이동을 할 필요가 없기 때문에, 에스컬레이터 및 엘리베이터의 혼잡이 감소될 수 있다.
또한, 상술된 실시예들에 따르면, 고객이 직접 상품을 가지고 결제 장소로 이동하는 것이 아니기 때문에, 고객이 이미 고른 상품을 구매하지 않기로 하는 경우, 해당 상품에 대한 구매의사철회는 결제 장소에서 이루어진다. 따라서, 고객이 상품들을 가지고 이동하는 도중에 구매하지 않기로 결정한 상품을 아무데나 놓아 해당 상품이 원래 진열된 장소에 다시 채워지지 않게 되는 경우가 효과적으로 감소될 수 있다. 상술된 실시예들에서는, 고객이 결제 장소에서 직원에게 특정 상품을 구매하지 않겠다는 의사표시를 할 수 있고, 이 경우 직원이 상기 상품을 직접 회수하여 원래 진열된 장소에 다시 채워넣을 수 있다.
상술된 실시예들에서는 고객이 선택한 상품들이 자동으로 결제 장소까지 이송된다고 기술하였으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 오프라인 쇼핑 시스템에서는, 상술된 자동이송시스템이 종래의 쇼핑 방법과 함께 이용될 수 있다. 즉, 일부 고객은 카트를 끌고 다니면서 자신이 선택한 상품을 직접 가지고 이동할 수 있고, 다른 고객은 상술된 자동이송시스템을 이용하여 카트 없이 쇼핑할 수 있다. 또는, 상술된 자동이송시스템을 이용하는 고객이라도, 책상, 의자와 같이 상기 자동이송시스템을 통해 이송되기 힘든 크고 무거운 상품은 카트를 이용하여 직접 가지고 결제 장소까지 이동할 수 있다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템(1a)을 개략적으로 도시한 블록도이고, 도 5는 고객이 상품의 이송 상태를 확인하고자 하는 경우 도 4의 고객 무선단말기(510), 직원의 유/무선 단말기(530), 또는 상태확인 단말기(520)가 표시하는 화면의 일 예를 나타낸 도면이다. 이하에서 설명되는 단말기들(510, 520, 530)은, 상품의 이송 상태를 알려줄 수 있는 화면을 표시할 수 있는 디스플레이부가 포함된 장치를 포괄적으로 포함하며, 무선 단말기에 제한되는 것은 아니다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템(1a)은 중앙관리서버(400)를 더 포함하고, 고객 무선단말기(510), 직원 유/무선단말기(530) 및 상태확인 단말기(520) 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다.
중앙관리서버(400)는 제품코드가 포함된 데이터베이스를 저장하고 관리하며, 상기 제1 스캐너(100), 상기 물품이송장치(200) 및 상기 결제장치(300)를 제어할 수 있다. 구체적으로, 상기 중앙관리서버(100)는 상기 제1 스캐너(100) 및 상기 결제장치(300)와 함께, 상기 물품이송장치(200)가 포함하는 상기 제1 소터(230), 상기 제2 스캐너(232), 상기 제2 소터(250) 및 상기 제3 스캐너(252)를 제어할 수 있다. 여기서, 상기 제품코드가 포함된 데이터베이스는 상술된 것과 같이, 상품의 제품코드 및 그에 대응되는 제품정보 및 가격정보가 저장된 데이터베이스일 수 있다. 상기 중앙관리서버(400)는 상기 제1 스캐너(100), 상기 물품이송장치(200) 및 상기 결제장치(300)로부터 데이터 및 신호를 수신하고, 또 상기 장치들로 데이터 및 신호를 송신할 수 있다. 상기 중앙관리서버(400)는 상기 제1 스캐너(100), 상기 물품이송장치(200) 및 상기 결제장치(300)에 데이터 및 신호를 송신함으로써 상기 장치들의 동작을 제어할 수 있다. 이에 따라, 상기 중앙관리서버(400)는 전술된 실시예에서 제1 스캐너(100), 물품이송장치(200) 및 결제장치(300)가 수행하는 각종 연산 및 제어를 대신할 수 있다.
한편, 본 발명의 오프라인 쇼핑 시스템에는 필요에 따라 각종 센서가 더 포함될 수 있다. 이 경우, 상기 중앙관리서버(400)는 상기 추가로 설치된 센서에서 수집된 정보를 전달받아 관리 및 활용할 수 있다. 이를 위해, 상기 중앙관리서버(400)는 상기 추가로 설치된 센서로부터 데이터 및 신호를 수신하고, 상기 센서로 데이터 및 신호를 송신할 수 있다.
고객 무선단말기(510)는 고객이 소유한 단말기로서, 상기 중앙관리서버(400)와 무선 연결되어 특정 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태에 관한 정보를 수신하고, 상기 이송 상태에 관한 정보를 디스플레이 할 수 있다. 예를 들어, 고객 무선단말기(510)는 고객의 스마트폰일 수 있다.
구체적으로, 상기 고객 무선단말기(510)는 고객의 고객식별코드를 입력받을 수 있고, 상기 중앙관리서버(400)와 통신하여 상기 입력된 고객식별코드에 매칭된 상품들의 이송 상태에 관한 정보를 수신할 수 있다. 그리고, 도 5와 같이, 각 상품의 상태를 실시간으로 디스플레이 할 수 있다. 상기와 같이 고객식별코드를 입력받고, 상품들의 이송 상태에 관한 정보를 수신하여 디스플레이하는 동작은 상기 고객 무선단말기(510)에 설치된 별도의 어플리케이션(application) 프로그램을 통해 수행될 수 있다.
여기서, 특정 고객인식코드에 매칭된 상품들의 이송 상태는, 물품이송장치(200)에 포함된 복수의 스캐너들 중에서 각 상품의 제품코드가 가장 최근에 감지된 스캐너를 확인함으로써 결정될 수 있다. 예를 들어, 상술된 실시예에 따르면, 물품이송장치(200)는 세 개의 스캐너를 포함할 수 있다. 첫번째는 제1 스캐너(100)이고, 두번째는 제1 소터(230)에 포함된 제2 스캐너(232)이고, 세번째는 제2 소터(250)에 포함된 제3 스캐너(252)이다. 상기 고객 무선단말기(510)가 상기 중앙관리서버(400)에 특정 고객인식코드에 매칭된 상품들의 이송 상태와 관련된 정보를 요청하면, 상기 중앙관리서버(400)는 해당 고객인식코드에 대응되는 제품코드를 확인하고, 각 제품코드가 가장 최근에 감지된 스캐너가 무엇인지 확인할 수 있다. 예를 들어, 어떤 상품의 제품코드가 가장 최근에 제1 스캐너에서 감지되었다면 해당 상품의 이송 상태는 "임시보관소로 이송중"일 수 있다. 또는, 어떤 상품의 제품코드가 가장 최근에 제3 스캐너에서 감지되었다면, 해당 상품의 이송 상태는 "계산대로 이송되어 대기중"일 수 있다.
한편, 도 5에서 고객 무선단말기(510)의 화면에 문자만 포함된 것과는 달리, 고객 무선단말기(510)에는 각 상품의 이미지가 디스플레이 될 수 있다. 각 상품의 이미지는, 각 상품의 사진 및 각 상품을 상징하는 그림을 포함할 수 있다. 이 경우, 고객 무선단말기(510)에는 각 상품의 이미지를 통해 각 상품의 제품정보 및 그 이송 상태가 디스플레이 될 수 있다. 상품의 제품정보 및 이송 상태를 문자뿐만 아니라 이미지를 통해서도 표시할 수 있음은, 후술되는 상태확인 단말기(520) 및 직원 유/무선 단말기(530)에도 적용될 수 있다.
상태확인 단말기(520)는 매장에 설치되어 고객식별코드를 입력받고, 상기 중앙관리서버(400)로부터 상기 입력된 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태에 관한 정보를 수신하고, 상기 이송 상태에 관한 정보를 디스플레이 할 수 있다. 구체적으로, 상기 상태확인 단말기(520)는 고객식별코드를 입력받기 위한 스캐너를 포함할 수 있으며, 고객이 자신의 고객식별코드를 상기 스캐너에 읽히면, 상기 입력된 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태를 디스플레이 할 수 있다. 상기 상태확인 단말기(520)는 매장의 곳곳에 설치되어 고객에게 자신이 선택한 상품의 이송 상태 및 자신이 이미 고른 상품의 내역을 확인시켜 줄 수 있는 것으로, 상기 고객 무선단말기(510)를 소유하지 않은 고객들에게 편의를 제공할 수 있다.
본 실시예에 따르면, 상술한 바와 같이 고객은 자신이 소유한 단말기(51) 또는 매장에 설치된 상태확인 단말기(520)를 이용하여 자신이 선택한 상품의 이송 상태 및 자신이 이미 고른 상품의 내역을 언제든 확인할 수 있다. 이를 통해, 고객은, 마치 종래의 오프라인 쇼핑 방법과 같이 자신이 선택한 상품을 카트에 담으면서 쇼핑할 때의 감성과 만족감을 그대로 느낄 수 있다. 즉, 본 실시예에 다른 오프라인 쇼핑 시스템에서는, 고객이 카트를 사용하지 않고 쇼핑을 하면서도, 카트를 사용하여 쇼핑을 할 때와 같은 감성과 만족감을 느낄 수 있다.
한편, 직원 유/무선단말기(530)는 직원이 소유한 단말기로서, 상기 중앙관리서버(400)와 무선 연결되어 상기 물품이송장치(200)의 이상 징후를 알림받을 수 있다. 상기 물품이송장치(200)의 이상 징후는, 특정 상품의 제품코드가 전 단계의 스캐너에서는 감지되었음에도 불구하고, 다음 단계의 스캐너에서는 감지되지 않는 경우일 수 있다. 이 경우, 상기 중앙관리서버(400)는 상기 물품이송장치(200)에 이상이 발생하였다고 판단하고, 상기 직원 유/무선단말기(530)에 이를 알리는 알림을 보낼 수 있다. 상기 알림에는, 스캐너에서 감지되지 않는 상품에 매칭된 고객식별코드와, 해당 상품이 마지막으로 감지된 위치에 관한 정보가 함께 포함될 수 있다.
상기 직원 유/무선단말기(530)를 통하여 상기 물품이송장치(200)의 이상 징후를 알림받은 직원은, 이상이 의심되는 곳으로 가서 문제를 해결할 수 있다. 이에 따라, 본 오프라인 쇼핑 시스템(1a)의 자동이송시스템(1a)의 작동 신뢰성이 향상될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 결제 장소(C)는 복수의 위치에 제공될 수 있고, 이에 따라 상기 결제장치(300)도 복수의 장소에 설치될 수 있다. 이 때, 상기 고객 단말기(510), 상기 직원 유/무선 단말기(530), 및 상기 상태확인 단말기(520) 중 적어도 하나에 특정 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들의 결제 장소(C)를 변경하기 위한 명령이 입력되면, 상기 중앙관리서버(400)는 해당 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 변경된 결제 장소(C)로 이송되도록 상기 제1 소터(230), 상기 임시보관장치(240) 및 상기 제2 소터(250) 중 적어도 하나를 제어할 수 있다. 이 때, 필요 시 상술된 역방향 이송장치(260)를 이용하여 상기 제2 소터(250)로 이미 이송된 상품들이 상기 제1 소터(230)로 이송될 수 있고, 상기 제1 소터(230)로 다시 이송된 상품들은 상기 제1 소터(230), 상기 임시보관장치(240) 및 상기 제2 소터(250)에 의해 변경된 결제 장소(C)로 이송될 수 있다.
예를 들어, 2층 주차장의 고유코드가 포함된 고객식별코드(21)를 가진 고객이 어떤 이유로 지하 1층 주차장에서 자신이 고른 상품들을 인도받고 그에 대한 대금을 결제하기 원하는 경우, 해당 고객은 자신이 소유한 무선단말기(510) 또는 매장에 설치된 상태확인 단말기(520)를 이용하여 결제 장소를 변경하기 위한 명령을 입력할 수 있다. 또는, 해당 고객은 가까운 직원에게 결제 장소 변경을 부탁할 수 있으며, 해당 직원은 자신이 가진 유/무선 단말기(530)를 이용하여 결제 장소를 변경하기 위한 명령을 입력할 수 있다. 상기 명령이 입력되면, 상기 중앙관리서버(400)는 해당 고객의 고객식별코드(21)에 매칭된 상품들이 지하 1층 주차장에 설치된 결제장치(300)로 이송되도록 상기 제1 소터(230), 상기 임시보관장치(240) 및 상기 제2 소터(250) 중 적어도 하나를 제어할 수 있다. 이하에서는, 도 6을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 방법에 대해 설명하도록 한다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 먼저 식별자가 부착된 상품이 보조이송장치에 투입될 수 있다(S1). 구체적으로, 고객이 자신이 구매하고자 하는 상품에 자신의 식별자를 붙인 후 보조이송장치의 유입구에 상기 상품을 투입시킬 수 있다. 식별자가 부착된 상품이 보조이송장치에 투입되면, 상기 상품의 식별자에 표시된 고객식별코드 및 상기 상품의 포장에 표시된 제품코드를 상기 보조이송장치의 유입구에 설치된 제1 스캐너에 의해 감지될 수 있다(S2). 여기서, 상기 고객식별코드 및 상기 제품코드 중 어느 하나라도 감지되지 않은 경우, 고객 또는 직원에 의해, 상기 보조이송장치에 투입된 상품의 방향이 재배치되는 등의 추가적인 조치가 취해질 수 있다(S3).
제1 스캐너에서 상기 고객식별코드 및 상기 제품코드가 모두 감지되면, 상기 상품은 보조이송장치 및 메인이송장치에 의해 제1 소터로 이송될 수 있다(S4). 그리고 나서, 상기 제1 소터에서는, 제2 스캐너에 의해 상기 상품의 고객식별코드 및 제품코드가 감지될 수 있다(S5). 상기 제2 스캐너에서 획득된 고객식별코드 및 제품코드를 기초로, 상기 상품은 제1 소터에 의해 상기 고객식별코드 및 제품코드에 따라 지정된 임시보관장치의 영역으로 이송될 수 있다(S6). 상기 임시보관장치로 이송된 상품은, 상기 임시보관장치에서 보관될 수 있다(S7).
상기 상품이 임시보관장치에서 보관되는 도중, 결제장치에서 특정 고객식별코드가 선택됨으로써 그에 매칭되는 상품들이 호출될 수 있다(S8). 상기 결제장치에서 고객식별코드가 선택된 경우, 임시보관장치가 이송동작을 시작함으로써 상기 선택된 고객식별코드에 매칭된 상품이 제2 소터로 이송될 수 있다(S9).
상기 제2 소터에서는, 제3 스캐너에 의해 상기 선택된 고객식별코드에 매칭된 상품의 고객식별코드 및 제품코드가 다시 한번 감지될 수 있다(S10). 그리고, 상기 제3 스캐너에서 획득된 고객식별코드를 기초로, 상기 상품은 결제장치의 여러 물품인도부 중 하나로 이송될 수 있다. 이 때, 상기 상품이 이송되는 물품인도부는, 고객이 자신의 고객식별코드를 입력함으로써 특정 고객식별코드의 선택이 이루어진 곳일 수 있다(S11). 또한, 상기 제3 스캐너에서 획득된 제품코드를 기초로, 상기 물품인도부에 설치된 표시부에서는 상기 상품의 제품정보 및 가격정보가 출력될 수 있다(S12).
상기 제2 소터가 물품인도부로 상품을 이송하고, 표시부에도 해당 상품의 제품정보 및 가격정보가 출력되면, 구매하고자 하는 상품이 모두 상기 물품인도부로 도착하였는지 확인될 수 있다(S13). 상기 확인 작업은, 고객 또는 캐시어에 의해 수행될 수 있고, 상기 물품인도부로 이송된 상품과 상기 표시부에 출력된 제품정보를 비교하여 확인할 수 있다. 상품이 모두 도착하였으면, 고객에 의해 상품의 대금이 결제될 수 있다(S14).
반면, 상품 중 어느 하나라도 도착하지 않은 경우, 고객은 상기 도착하지 않은 상품을 재호출하여 구매하기 원하는지 판단할 수 있다(S15). 상기 도착하지 않은 상품을 재호출하여 구매하기 원하는 경우, 고객은 자신의 고객식별코드를 재입력하여 자신이 선택한 상품들을 재호출할 수 있다(S16). 상기 도착하지 않은 상품의 구매를 원하지 않는 경우, 그대로 결제를 진행할 수 있다. 이 경우, 결제장치의 표시부에는 도착하지 않은 상품을 제외하고 재산출된 제품정보 및 가격정보가 표시될 수 있다(S17). 그리고 나서, 고객에 의해 상기 재산출된 제품정보 및 가격정보에 기초한 대금이 결제될 수 있다(S15).
이상 본 발명의 실시예에 따른 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 사용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법의 구체적인 실시 형태로서 설명하였으나, 이는 예시에 불과한 것으로서, 본 발명은 이에 한정되지 않는 것이며, 본 명세서에 개시된 기초 사상에 따르는 최광의 범위를 갖는 것으로 해석되어야 한다. 당업자는 개시된 실시형태들을 조합/치환하여 적시되지 않은 형상의 패턴을 실시할 수 있으나, 이 역시 본 발명의 범위를 벗어나지 않는 것이다. 이외에도 당업자는 본 명세서에 기초하여 개시된 실시형태를 용이하게 변경 또는 변형할 수 있으며, 이러한 변경 또는 변형도 본 발명의 권리범위에 속함은 명백하다.
1, 1a: 오프라인 쇼핑 시스템 10: 상품
20: 식별자 21: 고객식별코드
30: 제품코드 100: 제1 스캐너
200: 물품이송장치 210: 보조이송장치
220: 메인이송장치 230: 제1 소터
240: 임시보관장치 250: 제2 소터
300: 결제장치 400: 중앙관리서버
510: 고객 무선단말기 520: 상태확인 단말기
530: 직원 유/무선단말기

Claims (33)

  1. 상품 진열 장소와 제1 소터를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 상기 제1 소터로 이송하는 메인이송장치;
    상기 메인이송장치로부터 상기 상품을 전달받아 임시보관장치로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 임시보관장치의 지정된 영역으로 이송하는 상기 제1 소터(sorter); 및
    상기 고객식별코드가 하나씩 각각 지정된 복수의 구별된 영역을 포함하고 상기 제1 소터와 연결되도록 설치되며, 상기 제1 소터로부터 상기 상품을 전달받아, 상기 상품을 상기 구별된 영역에 보관하거나 상기 구별된 영역을 통해 결제 장소로 제공하는 상기 임시보관장치를 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 식별자는 개개의 상품에 부착되거나 동봉되는 객체로서 하나의 고객식별코드를 갖도록 구성되며,
    상기 고객식별코드는 고객에게 할당되어 상기 고객을 구별짓는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 식별자는 표면에 상기 고객식별코드가 인쇄된 스티커인
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 소터는 상기 식별자를 스캔하여 상기 식별자가 갖는 고객식별코드를 획득하는 제2 스캐너를 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 임시보관장치의 상기 복수의 구별된 영역은 병렬로 배치된 복수의 벨트 또는 롤러 컨베이어이고,
    상기 고객식별코드는 각각의 벨트 또는 롤러 컨베이어에 하나씩 지정되는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 임시보관장치는,
    동일한 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착된 복수의 상품에 대하여, 각 상품의 제품코드를 기초로 해당 제품의 평면크기 또는 부피를 산출하고, 상기 복수의 상품의 평면크기 또는 부피의 합산이 해당 고객식별코드가 지정된 영역보다 큰 경우 해당 고객식별코드를 새로운 영역에 더 지정하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 임시보관장치의 상기 복수의 구별된 영역에는 각각 하나 이상의 제품코드가 더 지정되며,
    상기 제1 소터는, 상기 상품을 상기 임시보관장치로 이송할 때, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드 및 상기 상품의 제품코드의 조합에 따라 분류하여 상기 임시보관장치의 지정된 영역으로 이송하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 임시보관장치의 상기 복수의 구별된 영역은 각각에 지정된 제품코드에 따라 복수의 그룹으로 구분되고,
    상기 복수의 그룹은 냉장그룹을 포함하고,
    상기 냉장그룹에 속하는 하나 이상의 구별된 영역은 냉장 환경에 설치되는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  9. 제 7 항에 있어서,
    상기 임시보관장치의 상기 복수의 구별된 영역은 각각에 지정된 제품코드에 따라 복수의 그룹으로 구분되고,
    상기 복수의 그룹은 냉동그룹을 포함하고,
    상기 냉동그룹에 속하는 하나 이상의 구별된 영역은 냉동 환경에 설치되는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  10. 제 7 항에 있어서,
    상기 임시보관장치의 상기 복수의 구별된 영역은 상기 지정된 제품코드에 따라 복수의 그룹으로 구분되고,
    상기 복수의 그룹은 보온그룹을 포함하고,
    상기 보온그룹에 속하는 하나 이상의 구별된 영역은 보온 환경에 설치되는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 결제 장소는 복수의 위치에 제공되고,
    상기 복수의 위치 중 적어도 하나는 주차장인
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  12. 제 1 항에 있어서,
    상기 메인이송장치와 연결되도록 상기 상품 진열 장소에 설치되며, 유입구를 통해 상기 상품 진열 장소에서 상기 상품을 제공받아 상기 메인이송장치로 이송하는 보조이송장치를 더 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  13. 제 1 항에 있어서,
    상기 임시보관장치와 상기 결제 장소를 연결하도록 설치되는 제2 소터(sorter)를 더 포함하고,
    상기 임시보관장치는, 상기 결제 장소에서 특정 고객식별코드가 선택된 때 해당 고객식별코드가 지정된 영역 내의 상품을 상기 제2 소터로 이송하고,
    상기 제2 소터는, 상기 임시보관장치로부터 상기 상품을 전달받아 상기 결제 장소로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 특정 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품을 상기 결제 장소 내에서 상기 특정 고객식별코드의 선택이 이루어진 위치로 이송하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 제2 소터는 상기 식별자를 스캔하여 상기 식별자가 갖는 고객식별코드를 획득하는 제3 스캐너를 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  15. 제 13 항에 있어서,
    상기 제1 소터와 상기 제2 소터는 크로스벨트소터(cross belt sorter)인
    오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치.
  16. 상품 진열 장소와 결제 장소를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하고, 상기 상품을 상기 분류 결과에 따라 이송하여 상기 결제 장소에 제공하는 물품이송장치; 및
    상기 결제 장소에 설치되며, 상기 물품이송장치로부터 이송된 상기 상품의 결제를 수행하는 결제장치를 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  17. 제 16 항에 있어서,
    상기 물품이송장치는, 특정 고객식별코드가 선택된 때 해당 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품을 상기 결제 장소로 이송하고,
    상기 결제 장치는, 상기 물품이송장치로부터 상기 선택된 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품을 전달받아 해당 상품의 결제를 수행하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  18. 제 16 항에 있어서,
    상기 식별자는 개개의 상품에 부착되거나 동봉되는 객체로서, 하나의 고객식별코드가 표면에 인쇄된 스티커이고,
    상기 고객식별코드는, 고객에게 동일한 고객식별코드가 인쇄된 복수의 스티커가 포함된 스티커 북이 제공되는 것에 의해 상기 고객에게 할당되어 상기 고객을 구별짓는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  19. 제 16 항에 있어서,
    상기 상품 진열 장소에 설치되며, 개개의 상품에 부착된 식별자를 감지하여 상기 식별자로부터 고객식별코드를 획득하고, 해당 상품을 상기 획득된 고객식별코드에 매칭시키는 제1 스캐너를 더 포함하고,
    상기 물품이송장치는, 상기 결제 장소에서 특정 고객식별코드가 선택된 때 해당 고객식별코드에 매칭된 상품을 상기 결제 장소에 제공하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  20. 제 16 항에 있어서,
    상기 물품이송장치는,
    상기 상품 진열 장소와 제1 소터를 연결하도록 설치되며, 상기 상품 진열 장소에서 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 투입되면 상기 상품을 상기 제1 소터로 이송하는 메인이송장치;
    상기 메인이송장치로부터 상기 상품을 전달받아 임시보관장치로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 임시보관장치의 지정된 영역으로 이송하는 상기 제1 소터(sorter); 및
    상기 고객식별코드가 하나씩 각각 지정된 복수의 구별된 영역을 포함하고 상기 제1 소터와 연결되도록 설치되며, 상기 제1 소터로부터 상기 상품을 전달받아, 상기 상품을 상기 구별된 영역에 보관하거나 상기 구별된 영역을 통해 상기 결제장치에 제공하는 상기 임시보관장치를 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  21. 제 20 항에 있어서,
    상기 물품이송장치는,
    상기 메인이송장치와 연결되도록 상기 상품 진열 장소에 설치되며, 유입구를 통해 상기 상품 진열 장소에서 상기 상품을 제공받아 상기 메인이송장치로 이송하는 보조이송장치를 더 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  22. 제 20 항에 있어서,
    상기 물품이송장치는,
    상기 임시보관장치와 상기 결제장치를 연결하도록 설치되는 제2 소터를 더 포함하고,
    상기 임시보관장치는, 상기 결제장치에서 특정 고객식별코드가 선택된 때 해당 고객식별코드가 지정된 영역 내의 상품을 상기 제2 소터로 이송하고,
    상기 제2 소터는, 상기 임시보관장치로부터 상기 상품을 전달받아 상기 결제장치로 이송하되, 상기 상품을 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류하여 상기 특정 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품을 상기 결제장치의 복수의 물품인도부 중에서 상기 특정 고객식별코드의 선택이 이루어진 물품인도부로 이송하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  23. 제 22 항에 있어서,
    상기 결제장치는 상기 복수의 물품인도부에 각각 설치되는 복수의 표시부를 더 포함하고,
    상기 표시부는 대응되는 물품인도부로 상기 상품이 이송될 때, 상기 상품의 제품정보 및 가격정보를 자동으로 출력하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  24. 제 22 항에 있어서,
    상기 결제 장소는 복수의 위치에 제공되고, 각 결제 장소에는 상기 결제장치가 설치되며,
    상기 물품이송장치는 상기 제2 소터와 상기 제1 소터를 연결하도록 설치되며, 상기 제2 소터로부터 상기 제1 소터로 상기 상품을 이송하는 역방향 이송장치를 더 포함하고,
    상기 역방향 이송장치는 상기 제2 소터로부터 결제 장소의 변경을 요청하는 고객의 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품들을 전달받아 상기 제1 소터로 회송하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  25. 제 16 항에 있어서,
    상기 결제 장소는 주차장이고,
    상기 결제장치는 상기 주차장 출구에 설치되어 드라이브 쓰루(drive through) 결제 서비스를 제공하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  26. 제 16 항에 있어서,
    제품코드가 포함된 데이터베이스를 저장하고 관리하며, 상기 물품이송장치 및 상기 결제장치를 제어하는 중앙관리서버를 더 포함하되,
    상기 중앙관리서버는, 상기 중앙관리서버와 무선 연결되어 특정 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태에 관한 정보를 수신하고, 상기 이송 상태에 관한 정보를 디스플레이하도록 고객이 소유한 고객 무선단말기를 제어하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  27. 제 16 항에 있어서,
    제품코드가 포함된 데이터베이스를 저장하고 관리하며, 상기 물품이송장치 및 상기 결제장치를 제어하는 중앙관리서버, 및
    매장에 설치되어 고객식별코드를 입력받고, 상기 중앙관리서버로부터 상기 입력된 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태에 관한 정보를 수신하고, 상기 이송 상태에 관한 정보를 디스플레이하는 상태확인 단말기를 더 포함하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  28. 제 16 항에 있어서,
    제품코드가 포함된 데이터베이스를 저장하고 관리하며, 상기 물품이송장치 및 상기 결제장치를 제어하는 중앙관리서버를 더 포함하되,
    상기 중앙관리서버는, 상기 중앙관리서버로부터 상기 물품이송장치의 이상 징후를 알림받거나, 또는 상기 중앙관리서버로부터 특정 고객식별코드에 매칭된 상품의 이송 상태에 관한 정보를 수신하여 상기 이송 상태에 관한 정보를 디스플레이하도록 매장 직원이 소유한 직원 유/무선단말기를 제어하는
    오프라인 쇼핑 시스템.
  29. 제 26 항에 있어서,
    상기 결제 장소는 복수의 위치에 제공되고, 각 결제 장소에는 상기 결제장치가 설치되며,
    상기 고객 무선단말기에 특정 고객식별코드에 매칭된 상품들의 결제 장소를 변경하기 위한 명령이 입력되면, 상기 중앙관리서버는 해당 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상기 변경된 결제 장소로 이송되도록 상기 물품이송장치를 제어하는 오프라인 쇼핑 시스템.
  30. 제 27 항에 있어서,
    상기 결제 장소는 복수의 위치에 제공되고, 각 결제 장소에는 상기 결제장치가 설치되며,
    상기 상태확인 단말기에 특정 고객식별코드에 매칭된 상품들의 결제 장소를 변경하기 위한 명령이 입력되면, 상기 중앙관리서버는 해당 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상기 변경된 결제 장소로 이송되도록 상기 물품이송장치를 제어하는 오프라인 쇼핑 시스템.
  31. 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상품 진열 장소에서 물품이송장치의 유입구에 투입되는 단계;
    상기 물품이송장치에 의해 상기 투입된 상품의 고객식별코드가 감지되고, 해당 상품이 상기 감지된 고객식별코드에 따라 분류되고, 상기 물품이송장치에 의해 상기 상품이 상기 분류 결과에 따라 이송되는 단계;
    결제 장소에서 특정 고객식별코드가 할당된 고객이 결제 요청 시, 해당 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상기 결제 장소로 제공되는 단계;
    상기 결제 장소에서 상기 상품의 결제가 수행되고, 상기 상품이 상기 고객에게 인도되는 단계를 포함하는
    오프라인 쇼핑 방법.
  32. 제 31 항에 있어서,
    상기 상품이 분류 및 이송되는 단계는, 상기 상품이 상기 감지된 고객식별코드에 따라 상기 물품이송장치 내의 지정된 영역으로 이송되어, 상기 고객의 결제 요청 전까지 상기 물품이송장치 내에 보관되는 단계를 포함하는
    오프라인 쇼핑 방법.
  33. 제 32 항에 있어서,
    상기 상품이 상기 결제 장소로 제공되는 단계는, 상기 보관된 상품이 그에 부착 또는 동봉된 식별자의 고객식별코드에 따라 분류되어 상기 특정 고객식별코드를 갖는 식별자가 부착 또는 동봉된 상품이 상기 결제 장소 내에서 상기 고객의 결제 요청이 이루어진 위치로 이송되는 단계를 포함하는
    오프라인 쇼핑 방법.
PCT/KR2014/005974 2014-06-10 2014-07-03 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법 WO2015190638A1 (ko)

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Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2014-0070057 2014-06-10
KR1020140070057A KR20150142702A (ko) 2014-06-10 2014-06-10 오프라인 쇼핑 시스템, 오프라인 쇼핑 시스템에 이용되는 물품이송장치, 및 오프라인 쇼핑 방법

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