WO2015081815A1 - 物流状态信息监控方法、装置及系统 - Google Patents

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WO2015081815A1
WO2015081815A1 PCT/CN2014/092560 CN2014092560W WO2015081815A1 WO 2015081815 A1 WO2015081815 A1 WO 2015081815A1 CN 2014092560 W CN2014092560 W CN 2014092560W WO 2015081815 A1 WO2015081815 A1 WO 2015081815A1
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logistics
order
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information
query
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PCT/CN2014/092560
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田力
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北京奇虎科技有限公司
奇智软件（北京）有限公司
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management

Definitions

  • the present invention relates to the field of electronic commerce technologies, and in particular, to a method, device and system for monitoring logistics status information.
  • This method is based on the user login, and requires manual query of the order logistics status, which is complicated and time-consuming.
  • the method for implementing the logistics status tracking monitoring update in the above prior art is implemented on the basis of the user logging in to the e-commerce website, and is inconvenient for the user to monitor the logistics status information of the online shopping order in real time without logging in.
  • the user can query the logistics status information of the order on the e-commerce website.
  • the user cannot monitor and track the logistics status information conveniently and quickly. , versatility.
  • the user can quickly query the logistics status information of the order of Taobao website, but only when using Taobao shopping, if the user logs in to other e-commerce websites such as Jingdong, Amazon, etc., the generated order cannot be generated.
  • Complete logistics status tracking After logging in to the Taobao website, the user can quickly query the logistics status information of the order of Taobao website, but only when using Taobao shopping, if the user logs in to other e-commerce websites such as Jingdong, Amazon, etc., the generated order cannot be generated. Complete logistics status tracking.
  • the present invention has been made in order to provide a logistics state information monitoring method, apparatus and system that overcomes the above problems or at least partially solves the above problems, and is capable of conveniently monitoring real-time order logistics without relying on user login. status information, And it can monitor the logistics status information of orders of different e-commerce websites at the same time, and the versatility is good.
  • a method for monitoring logistics status information including:
  • the order of the user is obtained and the order of the logistics status to be monitored is determined;
  • a logistics status information monitoring client including:
  • An order obtaining module configured to detect an order of the user when the user logs in to the specific website, and determine an order of the logistics status to be monitored;
  • the status query module is configured to extract the logistics query information from the order of the logistics status to be monitored, and send a logistics status query request to the logistics information provider according to the set query period according to the extracted logistics query information;
  • the status prompting module is configured to receive a logistics status query result returned by the logistics information provider according to the logistics status query request.
  • a logistics status information monitoring system comprising: the foregoing logistics status information monitoring client and a server of a logistics information provider;
  • the server of the logistics information provider is configured to receive the logistics status query request sent by the logistics status information monitoring client, and return a logistics status query result.
  • a computer program comprising computer readable code, when said computer readable code is run on a computing device, causing said computing device to perform according to claims 1-8 Any of the described logistics status information monitoring methods.
  • a computer readable medium storing the computer program according to claim 17 is provided.
  • the embodiment of the invention provides a method, a device and a system for monitoring logistics status information.
  • the method obtains an order of the logistics status to be monitored, and according to the acquired order of the logistics status to be monitored, according to the set query period. , logistics information provider query
  • the logistics status so that the logistics status information of the order can be conveniently monitored in real time without relying on the user login, and the method is convenient for monitoring the logistics status of the orders of different websites at the same time, and is not limited to being logged in after logging in to a website.
  • the logistics status information of the order of this website, the method is simple and convenient, and has better practicability and versatility.
  • FIG. 1 is a schematic flow chart showing a method for monitoring logistics status information in an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a schematic flow chart showing an order for determining a state of a logistics to be monitored in an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a schematic flow chart showing an update of an order template of a specific website in one embodiment of the present invention
  • FIG. 4 is a flow chart showing an implementation of a logistics status information tracking process in one embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a schematic structural diagram showing a logistics state information monitoring system in an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a schematic structural diagram showing a logistics state information monitoring client in an embodiment of the present invention.
  • Figure 7 is a schematic block diagram showing a computing device for performing a logistics status information monitoring method in accordance with the present invention.
  • Fig. 8 schematically shows a storage unit for holding or carrying program code implementing the logistics status information monitoring method according to the present invention.
  • the embodiment of the invention provides a method, a device and a system for monitoring the logistics state information.
  • the flow of the method is as shown in FIG. 1 and includes steps S110 to S150:
  • Step S110 When detecting that the user logs in to the specific website, the user's order list is obtained.
  • the logistics status information monitoring client monitors the login behavior of the user to log in to a specific website, and when the login behavior is monitored, obtains the order list of the user on the specific website.
  • the above specific website may be an e-commerce website or other website that can generate an order for the logistics information to be monitored.
  • Step S120 determining an order of the logistics status to be monitored.
  • the order status information of each order in the order list is extracted; and according to the order status information, the order whose order status is the delivery status is determined as the order of the logistics status to be monitored. Therefore, when the user logs in to a specific website, the user is detected to have an order in the sending process of the specific website, and thereafter, the user can no longer rely on the login status of the user, thereby facilitating the query of the logistics status information.
  • Step S130 Extracting the logistics query information from the order of the logistics state to be monitored.
  • the logistics service provider and the logistics number are extracted from the order of the logistics status to be monitored according to the order template of the specific website.
  • the logistics service provider can be a logistics company or a courier company.
  • Step S140 Send a logistics status query request to the corresponding logistics information provider according to the set query period according to the extracted logistics query information.
  • the logistics status inquiry request when the logistics status inquiry request is sent to the logistics information provider, the logistics status inquiry request including the logistics number is sent to the logistics information provider corresponding to the extracted logistics service provider.
  • the logistics information provider includes one or several of a logistics service provider and a logistics inquiry service provider. That is to say, the logistics information provider may be a logistics service provider, a logistics inquiry service provider, or other third party capable of providing logistics information.
  • the logistics information provider corresponding to a logistics company or a courier company may be the logistics company or the courier company, or may be a logistics inquiry service provider capable of providing the logistics status information inquiry of the logistics company or the courier company.
  • Step S150 Receiving the object returned by the logistics information provider according to the logistics status query request Flow status query results.
  • the foregoing method may prompt the user to query the logistics status. Specifically, when it is determined according to the logistics status query result that the logistics status of the order changes, the order status information is updated and the user is prompted. When the logistics status of the order has not changed, the user is not prompted, thereby avoiding the repeated provision of information and simplifying the operation.
  • the implementation process of determining the order of the logistics state to be monitored in the above step S120 is specifically as shown in FIG. 2 .
  • Step S210 It is detected that the user logs in to a specific website.
  • Step S220 It is judged whether there is an order in the order list of the specific website that the order status is the mail status.
  • the order list is scanned to check whether there is an order that satisfies the tracking condition.
  • the order condition is the order of the delivery status
  • the order status information of each order in the order list can be extracted according to the order template of the specific website, and the order status information is used to determine whether the order is the order of the delivery status.
  • step S230 is performed; otherwise, step S240 is performed.
  • Step S230 The order with the order status of the delivery status is determined as the order of the logistics status to be monitored.
  • An order tracking list can be established, and the determined order of the logistics status to be monitored is added to the order tracking list, so that the logistics status information of the order in the order tracking list can be conveniently monitored.
  • Step S240 End.
  • the process shown in FIG. 2 above determines whether an order for monitoring logistics status information is required based on the order status information, and the process is implemented on the logistics status information monitoring client.
  • the above method also includes the process of updating the order template of a specific website, which is specifically shown in FIG.
  • Step S310 Start the logistics status information monitoring client.
  • the logistics status information monitoring client can be a plug-in or extension process on the user terminal that can be started when the browser is started.
  • Step S320 Requesting the server to query whether the order template has an update.
  • This step implements querying the server for the latest order template.
  • the query process may be triggered according to the set update period, or may be triggered according to the set order template update trigger condition.
  • the set order template update trigger condition may be the logistics status information monitoring client startup, which can update the order template of a specific website online, and is updated without depending on the update of the client.
  • the role of the merchant order list template includes: a list of orders for the client to identify a specific website, and an order number, a product title, a product url (Uniform Resource Locator), a product image, and an article image can be analyzed from the order list page.
  • Step S330 query result information returned by the server.
  • Step S340 Determine whether the order template is updated according to the query result information.
  • step S350 If yes, go to step S350; if no, go to step S370.
  • Step S350 Acquire the latest order template on a specific website.
  • Step S360 Update the stored order template of the specific website according to the obtained order template.
  • the method shown in FIG. 1 further includes the process shown in FIG. 3 above, that is, according to the set update period or the set order template update trigger condition, the server of the specific website is queried for the latest order template, according to the acquisition.
  • the order template to the update updates the order template for the specific website.
  • the specific implementation process of the order for monitoring the status of the logistics to be monitored in the above-mentioned logistics state information monitoring method is as shown in FIG. 4, and includes the following steps:
  • Step S400 Polling the order of the logistics status to be monitored according to the set query period.
  • the length of time such as 5 minutes, 10 minutes, or 15 minutes can be set as the query period, and the order in the order tracking list is polled once per query period.
  • Step S410 Extracting the logistics query information in the order of the logistics state to be monitored.
  • the order list and order details of the specific website are identified, and the information and logistics number of the logistics service provider are extracted therefrom. Therefore, in this step, the information and the logistics number of the logistics service provider can be extracted without relying on the user login status, and the logistics information provider can be queried for the latest logistics status information.
  • Step S420 Determine a logistics information provider corresponding to the logistics service provider.
  • the logistics information provider determines the pair The logistics information provider should be.
  • the logistics information provider can be determined according to the identification information (for example, name or identifier) of the logistics service provider.
  • the identification information of the logistics service provider recorded by the logistics information provider can directly correspond to the logistics information providing. square.
  • the method of the present invention further comprises: counting and recording different identification information of the same logistics service provider for matching of the identification information.
  • the method further includes:
  • the different identification information of the same logistics service provider according to the statistics is matched.
  • the identification information of the logistics service provider recorded by the logistics information provider corresponding to the identification information of the logistics service provider is extracted from the order of the logistics status to be monitored, and the logistics information provider corresponding to the logistics service provider is determined.
  • the identification information of the logistics service provider is matched according to the identification information of the logistics service provider extracted from the order of the logistics state to be monitored.
  • the logistics service provider has multiple names, such as the identification information (such as the name) of the logistics service provider recorded by each specific website is inconsistent, or the identification information of the logistics service provider recorded by the specific website and the logistics service recorded by the logistics information provider.
  • the identification information of the provider is inconsistent, it can also be matched to the logistics information provider corresponding to the logistics service provider in the process of querying the logistics information, so as to smoothly query the logistics status information.
  • Step S430 Send a logistics status query request to the logistics information provider.
  • Step S440 Receive a logistics status query result returned by the logistics information provider.
  • Step S450 judging whether the logistics status of the order changes according to the logistics status query result.
  • step S460 If yes, go to step S460; otherwise, go to step 490.
  • Step S460 Update the order status information and prompt the user.
  • Step S470 determining whether the logistics status of the order of the logistics status to be monitored is terminated.
  • step S480 If yes, go to step S480; otherwise, go to step S490.
  • Step S480 Stop the logistics status monitoring of the order of the above-mentioned logistics state to be monitored.
  • the method shown in FIG. 1 further includes: if the logistics status of the order of the logistics status to be monitored is determined according to the logistics status query result, stopping the logistics status of the order to be monitored for the logistics status monitor.
  • Step S490 End.
  • the embodiment of the present invention further provides a logistics status information monitoring system, which is structured as shown in FIG. 5, and includes: a logistics status information monitoring client 510 and a logistics information provider server 520.
  • the server 520 of the logistics information provider is configured to receive the logistics status query request sent by the logistics status information monitoring client, and return the logistics status query result.
  • the server 520 of the logistics information provider may be a server of the logistics service provider or a server of the logistics inquiry service provider;
  • the logistics status information monitoring client 510 is a monitoring installed on the user terminal device.
  • the client of the logistics status information the user uses the logistics status information monitoring client 510 to query the logistics status information of the logistics information provider server 520 such as the server of the logistics service provider or the server of the logistics inquiry service provider at the user terminal device.
  • the structure of the above-mentioned logistics state information monitoring client 510 is as shown in FIG. 6, and includes an order acquiring module 610, a status querying module 620, and a status prompting module 630.
  • the order obtaining module 610 is configured to detect an order of the user when the user logs in to the specific website, and determine an order of the logistics status to be monitored.
  • the status query module 620 is configured to extract the logistics query information from the order of the logistics status to be monitored, and send a logistics status query request to the logistics information provider according to the set query period according to the extracted logistics query information.
  • the status prompting module 630 is configured to receive a logistics status query result returned by the logistics information provider according to the logistics status query request.
  • the order obtaining module 610 is specifically configured to: according to an order template of a specific website, extract order status information of each order in the order list; and determine, according to the order status information, the order status of the order status is the logistics status to be monitored. Order.
  • the status query module 620 is configured to: extract a logistics service provider and a logistics number from an order of a logistics status to be monitored according to an order template of a specific website; and collect logistics information corresponding to the extracted logistics service provider.
  • the provider sends a logistics status query request including the logistics number.
  • the status query module 620 is further configured to: collect and record different identification information of the same logistics information provider;
  • the status query module 620 extracts the logistics query information from the order of the logistics status to be monitored, before sending the logistics status query request to the logistics information provider, the status query module 620 is also used to: when the logistics service provider records the logistics information provider When the identification information cannot be found in the identification of the logistics service provider from the order of the logistics status to be monitored, the different identification information of the same logistics service provider according to the statistics is matched and the logistics service is extracted from the order of the logistics status to be monitored.
  • the identification information of the logistics service provider recorded by the logistics information provider corresponding to the identification information of the provider realizes the logistics information provider corresponding to the logistics service provider.
  • the status prompting module 630 is further configured to: when determining that the logistics status of the order changes according to the logistics status query result, update the order status information and prompt the user.
  • the foregoing logistics status information monitoring client 510 further includes:
  • the template update module 640 is configured to update the trigger condition according to the set update period or the set order template, query the server for the latest order template, and update the stored order template of the specific website according to the obtained order template.
  • the order obtaining module 610 is further configured to: after the order prompting module receives the logistics status query result, if the logistics status of the order to be monitored for the logistics status is determined according to the logistics status query result, the order for monitoring the logistics status is stopped. Logistics status monitoring.
  • the above-mentioned logistics state information monitoring method, device and system provided by the embodiments of the present invention, by intelligently identifying and recording information such as a logistics service provider and a logistics number in a specific website order, and then providing a logistics information provider for providing a logistics inquiry service, It solves the problem that the user cannot track the logistics information if not logged in, which makes the query logistics more convenient and quick, and also realizes the order information that can track multiple websites at the same time.
  • modules in the devices of the embodiments can be adaptively changed and placed in one or more devices different from the embodiment.
  • the modules or units or components of the embodiments may be combined into one module or unit or component, and further they may be divided into a plurality of sub-modules or sub-units or sub-components.
  • any combination of the features disclosed in the specification, including the accompanying claims, the abstract and the drawings, and any methods so disclosed, or All processes or units of the device are combined.
  • Each feature disclosed in this specification (including the accompanying claims, the abstract and the drawings) may be replaced by alternative features that provide the same, equivalent or similar purpose.
  • the various component embodiments of the present invention may be implemented in hardware, or in a software module running on one or more processors, or in a combination thereof.
  • a microprocessor or digital signal processor may be used in practice to implement some or all of the functionality of some or all of the components or devices in accordance with embodiments of the present invention.
  • the invention can also be implemented as a device or device program (e.g., a computer program and a computer program product) for performing some or all of the methods described herein.
  • a program implementing the invention may be stored on a computer readable medium or may be in the form of one or more signals. Such signals may be downloaded from an Internet website, provided on a carrier signal, or provided in any other form.
  • FIG. 7 shows a method for monitoring logistics status information according to the present invention.
  • the computing device conventionally includes a processor 710 and a computer program product or computer readable medium in the form of a memory 720.
  • Memory 720 can be an electronic memory such as a flash memory, EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read Only Memory), EPROM, hard disk, or ROM.
  • Memory 720 has a memory space 730 for program code 731 for performing any of the method steps described above.
  • storage space 730 for program code may include various program code 731 for implementing various steps in the above methods, respectively.
  • the program code can be read from or written to one or more computer program products.
  • Such computer program products include program code carriers such as hard disks, compact disks (CDs), memory cards or floppy disks.
  • Such a computer program product is typically a portable or fixed storage unit as described with reference to FIG.
  • the storage unit may have storage segments, storage spaces, and the like that are similarly arranged to memory 720 in the computing device of FIG.
  • the program code can be compressed, for example, in an appropriate form.
  • the storage unit includes computer readable code 731', ie, code readable by a processor, such as 710, that when executed by a computing device causes the computing device to perform each of the methods described above step.

Abstract

本发明公开了一种物流状态信息监控方法、装置及系统，该方法包括：检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单；从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求；接收物流信息提供方根据所述物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。本发明还公开了用于实现上述方法的装置和系统。

Description

物流状态信息监控方法、装置及系统 技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，尤其涉及一种物流状态信息监控方法、装置及系统。
背景技术
随着电子商务技术的发展，通过网络购物已经越来越普及了。消费者在完成网络购物之后，普遍会关注已购买物品的物流状态信息。目前，消费者查看网络购物中购买的物品的物流状态信息，一般是在用户登录到电商网站时才能实现。通常采用以下的方式：用户登录到电商网站查看我的订单列表，手动将订单列表中处于寄送状态的订单的物流相关的信息(比如物流编号等)提取出来，根据订单中显示的物流服务提供商的名称去物流服务提供商的网站上查询最新的物流状态信息，实现跟踪订单物流状态信息。
这种方式要建立在用户登录的基础上，并且需要手动的进行订单物流状态的查询，操作复杂，费时费力。
可见，上述现有技术中实现物流状态跟踪监控更新的方法，是建立在用户登录电商网站的基础上实现的，不便于用户在不登录的情况下实时的监控网络购物订单的物流状态信息。且上述方法，用户登录某个电商网站后，能够查询该电商网站上订单的物流状态信息，当用户有其他电商网站的购物订单时，不能方便快捷的同时监控跟踪和更新物流状态信息，通用性差。比如：用户登录了淘宝网站之后，能够快速查询淘宝网站的订单的物流状态信息，但也只能局限在使用淘宝购物时，如果用户登录了京东、亚马逊等其他电商网站，生成的订单则无法完成物流状态跟踪。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的物流状态信息监控方法、装置及系统，能够在不依赖用户登录的情况下，方便的实时监控订单的物流状态信息， 且能够同时监控不同电商网站的订单的物流状态信息，通用性好。
依据本发明的一个方面，提供了一种物流状态信息监控方法，包括：
检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单；
从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求；
接收物流信息提供方根据所述物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。
根据本发明的另一方面，提供了一种物流状态信息监控客户端，包括：
订单获取模块，用于检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单；
状态查询模块，用于从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求；
状态提示模块，用于接收物流信息提供方根据所述物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。
根据本发明的另一方面，提供了一种物流状态信息监控系统，包括：上述的物流状态信息监控客户端和物流信息提供方的服务器；
所述物流信息提供方的服务器，用于接收所述物流状态信息监控客户端发送的物流状态查询请求，并返回物流状态查询结果。
根据本发明的又一个方面，提供了一种计算机程序，其包括计算机可读代码，当所述计算机可读代码在计算设备上运行时，导致所述计算设备执行根据权利要求1-8中的任一个所述的物流状态信息监控方法。
根据本发明的再一个方面，提供了一种计算机可读介质，其中存储了如权利要求17所述的计算机程序。
本发明实施例提供一种物流状态信息监控方法、装置及系统，该方法在用户登录特定网站时，获取待监控物流状态的订单，根据获取的待监控物流状态的订单，按设定的查询周期，物流信息提供方查询 物流状态，从而实现在不依赖用户登录的情况下，方便的实时监控订单的物流状态信息，而且该方法便于同时监控不同网站的订单的物流状态，不受限于登录某个网站后只能监控这个网站的订单的物流状态信息，该方法实现简单方便，具有更好的实用性和通用性。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示意性地示出了本发明一个实施例中物流状态信息监控方法的流程示意图；
图2示意性地示出了本发明一个实施例中确定待监控物流状态的订单的流程示意图；
图3示意性地示出了本发明一个实施例中更新特定网站的订单模板的流程示意图；
图4示意性地示出了本发明一个实施例中物流状态信息跟踪过程的实现流程图；
图5示意性地示出了本发明一个实施例中物流状态信息监控系统的结构示意图；
图6示意性地示出了本发明一个实施例中物流状态信息监控客户端的结构示意图；
图7示意性地示出了用于执行根据本发明的物流状态信息监控方法的计算设备的框图；以及
图8示意性地示出了用于保持或者携带实现根据本发明的物流状态信息监控方法的程序代码的存储单元。
具体实施方式
下面结合附图和具体的实施方式对本发明作进一步的描述。
为了解决现有技术中不能方便的实时监控用户网络购物订单的物流状态信息的问题，本发明实施例提供一种物流状态信息监控方法、装置及系统。该方法的流程如图1所示，包括步骤S110至步骤S150：
步骤S110：检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表。
物流状态信息监控客户端监控用户登录特定网站的登录行为，当监控到登录行为时，获取特定网站上该用户的订单列表。
上述特定网站可以是电商网站或其他能够产生待监控物流信息的订单的网站。
步骤S120：确定待监控物流状态的订单。
该步骤中，根据特定网站的订单模板，提取订单列表中各订单的订单状态信息；根据订单状态信息，确定订单状态为寄送状态的订单为待监控物流状态的订单。从而在用户登录特定网站时，检测用户在该特定网站拥有的正在寄送过程中的订单，此后则可以不再依赖用户的登录状态，从而更方便物流状态信息的查询。
步骤S130：从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息。
该步骤中，根据特定网站的订单模板，从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方和物流编号。其中物流服务提供方可以是物流公司、快递公司等。
步骤S140：根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向相应的物流信息提供方发送物流状态查询请求。
该步骤中，向物流信息提供方发送物流状态查询请求时，向提取到的物流服务提供方对应的物流信息提供方发送包括物流编号的物流状态查询请求。
其中，物流信息提供方包括：物流服务提供方、物流查询服务提供方等其中一个或几个。也就是说，物流信息提供方可以是物流服务提供方，也可以是物流查询服务提供方，或者还可以是其他能够提供物流信息的第三方。例如某个物流公司或快递公司对应的物流信息提供方可以是这个物流公司或快递公司，也可以是能够提供该物流公司或快递公司的物流状态信息查询的物流查询服务提供方。
步骤S150：接收物流信息提供方根据物流状态查询请求返回的物 流状态查询结果。
可选的，上述方法在接收到物流状态查询结果后，可以将查询到的物流状态提示给用户。具体的，当根据物流状态查询结果确定订单的物流状态发生变化时，更新订单状态信息并提示用户。当订单的物流状态没有发生变化，则不提示用户，从而避免信息的重复提供，简化操作。
上述步骤S120中确定待监控物流状态的订单的实现过程具体如图2所示。
步骤S210：检测到用户登录特定网站。
步骤S220：判断特定网站的订单列表中是否有订单状态为寄送状态的订单。
该步骤中，在用户登录特定网站时，扫描订单列表，查询是否有满足跟踪条件的订单。例如当跟踪条件为寄送状态的订单时，可以根据特定网站的订单模板，提取订单列表中各订单的订单状态信息，根据订单状态信息判断订单是否为寄送状态的订单。
当判断为是时，执行步骤S230；否则执行步骤S240。
步骤S230：将订单状态为寄送状态的订单确定为待监控物流状态的订单。
可以建立一个订单跟踪列表，将确定出的待监控物流状态的订单加入订单跟踪列表中，以便方便的监控订单跟踪列表中的订单的物流状态信息。
步骤S240：结束。
上述图2所示的过程，根据订单状态信息确定是否是需要监控物流状态信息的订单，该过程在物流状态信息监控客户端上实现。
上述方法还包括更新特定网站的订单模板的过程，该过程具体如图3所示。
步骤S310：启动物流状态信息监控客户端。
物流状态信息监控客户端可以是用户终端上的一个插件或扩展进程，可以在浏览器启动时启动。
步骤S320：向服务器请求查询订单模板是否有更新。
该步骤实现向服务器查询最新的订单模板，该查询过程可以按照设定的更新周期触发，也可以按照设定的订单模板更新触发条件触发。 例如设定的订单模板更新触发条件可以是物流状态信息监控客户端启动时，该方式可以在线更新特定网站的订单模板，不依赖于客户端的更新而更新。
商家订单列表模板的作用包括：用于客户端识别特定网站的订单列表，并从订单列表页中可分析出订单号、商品标题、商品url(Uniform Resource Locator,统一资源定位符)、商品图片、订单详情url、订单状态、下单时间等字段；设定并识别哪些状态的订单，需要跟踪物流信息；识别特定网站的订单列表，并从订单详情中可分析出物流信息服务方和物流编号等信息。
步骤S330：服务器返回的查询结果信息。
步骤S340：根据查询结果信息判断订单模板是否有更新。
若是，执行步骤S350；若否，执行步骤S370。
步骤S350：获取特定网站上的最新的订单模板。
步骤S360：根据获取到的订单模板更新存储的特定网站的订单模板。
步骤S370：结束。
也就是说，图1所示的方法还包括上述图3所示的过程，即按照设定的更新周期或设定的订单模板更新触发条件，向特定网站的服务器查询最新的订单模板，根据获取到的订单模板更新存储的特定网站的订单模板。
上述物流状态信息监控方法中监控待监控物流状态的订单的具体实现过程如图4所示，包括下列步骤：
步骤S400：按照设定的查询周期轮询待监控物流状态的订单。
例如，可以设定以5分钟、10分钟或15分钟等时间长度为查询周期，每个查询周期轮询一次订单跟踪列表中的订单。
步骤S410：提取待监控物流状态的订单中的物流查询信息。
在用户登录特定网站后，识别出特定网站的订单列表、订单详情，从中提取了物流服务提供方的信息和物流编号。因此该步骤中可以不依赖于用户登录状态，提取物流服务提供方的信息和物流编号，到物流信息提供商方查询最新物流状态信息。
步骤S420：确定物流服务提供方对应的物流信息提供方。
根据提取的物流服务提供方和物流编号等物流查询信息，确定对 应的物流信息提供方。其中具体的可以根据物流服务提供方的识别信息(例如名称或标识)，确定物流信息提供方。
当物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息与从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息一致时，根据物流服务提供方的识别信息就可以直接对应出物流信息提供方。
当物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息与从待监控物流状态的订单中提取的物流服务提供方的识别信息不一致时，则需要进行识别信息的匹配。因此本发明方法还包括：统计同一物流服务提供方的不同识别信息并记录，以便进行识别信息的匹配。
相应的，从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息之后，向物流信息提供方发送物流状态查询请求之前，还包括：
当在物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息中查找不到从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息时，根据统计的同一物流服务提供方的不同识别信息匹配出与从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息对应的物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息，实现确定物流服务提供方对应的物流信息提供方。
根据从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息进行物流服务提供方的识别信息匹配。当物流服务提供方有多个名称，比如各特定网站记录的物流服务提供方的识别信息(比如名称)不一致，或者特定网站记录的物流服务提供方的识别信息与物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息不一致时，也能在物流信息查询过程中很好的匹配到物流服务提供方对应的物流信息提供方，实现顺利查询物流状态信息。
步骤S430：向物流信息提供方发送物流状态查询请求。
步骤S440：接收物流信息提供方返回的物流状态查询结果。
步骤S450：根据物流状态查询结果判断订单的物流状态是否发生变化。
若是，执行步骤S460；否则执行步骤:490。
步骤S460：更新订单状态信息并提示用户。
步骤S470：判断待监控物流状态的订单的物流状态是否终结。
若是，执行步骤S480；否则执行步骤S490。
步骤S480：停止对上述待监控物流状态的订单的物流状态监控。
即在接收到所述物流状态查询结果后，图1所示的方法还包括：若根据物流状态查询结果确定待监控物流状态的订单的物流状态终结时，停止对待监控物流状态的订单的物流状态监控。
步骤S490：结束。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种物流状态信息监控系统，其结构如图5所示，包括：物流状态信息监控客户端510和物流信息提供方的服务器520。
上述物流信息提供方的服务器520，用于接收物流状态信息监控客户端发送的物流状态查询请求，并返回物流状态查询结果。
上述物流状态信息监控系统中，物流信息提供方的服务器520可以是物流服务提供方的服务器，也可以是物流查询服务提供方的服务器；物流状态信息监控客户端510为用户终端设备上安装的监控物流状态信息的客户端，用户使用物流状态信息监控客户端510在用户终端设备实现向物流服务提供方的服务器或物流查询服务提供方的服务器等物流信息提供方的服务器520查询物流状态信息。
上述物流状态信息监控客户端510的结构如图6所示，包括：订单获取模块610、状态查询模块620和状态提示模块630。
订单获取模块610，用于检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单。
状态查询模块620，用于从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求。
状态提示模块630，用于接收物流信息提供方根据物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。
优选的，上述订单获取模块610，具体用于：根据特定网站的订单模板，提取订单列表中各订单的订单状态信息；根据订单状态信息，确定订单状态为寄送状态的订单为待监控物流状态的订单。
优选的，上述状态查询模块620，具体用于：根据特定网站的订单模板，从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方和物流编号；以及向提取到的物流服务提供方对应的物流信息提供方发送包括物流编号的物流状态查询请求。
优选的，上述状态查询模块620，还用于：统计同一物流信息提供方的不同识别信息并记录；
相应的，状态查询模块620从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息之后，向物流信息提供方发送物流状态查询请求之前，还用于：当在物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息中查找不到从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息时，根据统计的同一物流服务提供方的不同识别信息匹配出与从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息对应的物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息，实现确定物流服务提供方对应的物流信息提供方。
优选的，上述状态提示模块630，还用于：当根据物流状态查询结果确定订单的物流状态发生变化时，更新订单状态信息并提示用户。
优选的，上述物流状态信息监控客户端510，还包括：
模板更新模块640，用于按照设定的更新周期或设定的订单模板更新触发条件，向服务器查询最新的订单模板，根据获取到的订单模板更新存储的特定网站的订单模板。
优选的，上述订单获取模块610，还用于在订单提示模块接收到物流状态查询结果后，若根据物流状态查询结果确定待监控物流状态的订单的物流状态终结时，停止对待监控物流状态的订单的物流状态监控。
本发明实施例提供的上述物流状态信息监控方法、装置及系统，通过智能识别特定网站订单中的物流服务提供方与物流编号等信息并记录下来，然后对接提供物流查询服务的物流信息提供方，解决了用户如果未登录则无法跟踪物流信息的问题，使得查询物流更加方便快捷，同时也实现了可以同时跟踪多个网站的订单信息。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然 而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的装置或设备中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
例如，图7示出了可以实现根据本发明的物流状态信息监控方法 的计算设备。该计算设备传统上包括处理器710和以存储器720形式的计算机程序产品或者计算机可读介质。存储器720可以是诸如闪存、EEPROM(电可擦除可编程只读存储器)、EPROM、硬盘或者ROM之类的电子存储器。存储器720具有用于执行上述方法中的任何方法步骤的程序代码731的存储空间730。例如，用于程序代码的存储空间730可以包括分别用于实现上面的方法中的各种步骤的各个程序代码731。这些程序代码可以从一个或者多个计算机程序产品中读出或者写入到这一个或者多个计算机程序产品中。这些计算机程序产品包括诸如硬盘，紧致盘(CD)、存储卡或者软盘之类的程序代码载体。这样的计算机程序产品通常为如参考图8所述的便携式或者固定存储单元。该存储单元可以具有与图7的计算设备中的存储器720类似布置的存储段、存储空间等。程序代码可以例如以适当形式进行压缩。通常，存储单元包括计算机可读代码731’，即可以由例如诸如710之类的处理器读取的代码，这些代码当由计算设备运行时，导致该计算设备执行上面所描述的方法中的各个步骤。
本文中所称的“一个实施例”、“实施例”或者“一个或者多个实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或者特性包括在本发明的至少一个实施例中。此外，请注意，这里“在一个实施例中”的词语例子不一定全指同一个实施例。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
此外，还应当注意，本说明书中使用的语言主要是为了可读性和教导的目的而选择的，而不是为了解释或者限定本发明的主题而选择的。因此，在不偏离所附权利要求书的范围和精神的情况下，对于本 技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。对于本发明的范围，对本发明所做的公开是说明性的，而非限制性的，本发明的范围由所附权利要求书限定。

Claims (18)

  1. 一种物流状态信息监控方法，包括：
    检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单；
    从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求；
    接收物流信息提供方根据所述物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。
  2. 如权利要求1所述的方法，其中，所述确定待监控物流状态的订单，具体包括：
    根据所述特定网站的订单模板，提取所述订单列表中各订单的订单状态信息；
    根据所述订单状态信息，确定订单状态为寄送状态的订单为待监控物流状态的订单。
  3. 如权利要求1所述的方法，其中，所述从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，具体包括：根据所述特定网站的订单模板，从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方和物流编号；
    相应的，所述向物流信息提供方发送物流状态查询请求，具体包括：向提取到的物流服务提供方对应的物流信息提供方发送包括所述物流编号的物流状态查询请求。
  4. 如权利要求3所述的方法，其中，还包括：统计同一物流服务提供方的不同识别信息并记录；
    相应的，所述从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息之后，向物流信息提供方发送物流状态查询请求之前，还包括：
    当在物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息中查找不到从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息时，根据统计的同一物流服务提供方的不同识别信息匹配出与从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息对应的物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息，实现确定物流服务提供方对应的物流信息提供方。
  5. 如权利要求1所述的方法，其中，所述物流信息提供方包括：物流服务提供方、物流查询服务提供方。
  6. 如权利要求1-5任一所述的方法，其中，还包括：
    当根据所述物流状态查询结果确定订单的物流状态发生变化时，更新订单状态信息并提示用户。
  7. 如权利要求1-5任一所述的方法，其中，还包括：
    按照设定的更新周期或设定的订单模板更新触发条件，向服务器查询最新的订单模板，根据获取到的订单模板更新存储的所述特定网站的订单模板。
  8. 如权利要求1-5任一所述的方法，其中，接收到所述物流状态查询结果后，还包括：
    若根据所述物流状态查询结果确定所述待监控物流状态的订单的物流状态终结时，停止对所述待监控物流状态的订单的物流状态监控。
  9. 一种物流状态信息监控客户端，包括：
    订单获取模块，用于检测到用户登录特定网站时，获取用户的订单列表并确定待监控物流状态的订单；
    状态查询模块，用于从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息，根据提取的物流查询信息按照设定的查询周期，向物流信息提供方发送物流状态查询请求；
    状态提示模块，用于接收物流信息提供方根据所述物流状态查询请求返回的物流状态查询结果。
  10. 如权利要求9所述的客户端，其中，所述订单获取模块，具体用于：
    根据所述特定网站的订单模板，提取所述订单列表中各订单的订单状态信息；
    根据所述订单状态信息，确定订单状态为寄送状态的订单为待监控物流状态的订单。
  11. 如权利要求9所述的客户端，其中，所述状态查询模块，具体用于：
    根据所述特定网站的订单模板，从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方和物流编号；以及向提取到的物流服务提供方对应的物流信息提供方发送包括所述物流编号的物流状态查询请求。
  12. 如权利要求11所述的客户端，其中，所述状态查询模块，还用于：统计同一物流信息提供方的不同识别信息并记录；
    相应的，所述状态查询模块从待监控物流状态的订单中提取物流查询信息之后，向物流信息提供方发送物流状态查询请求之前，还用于：当在物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息中查找不到从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息时，根据统计的同一物流服务提供方的不同识别信息匹配出与从待监控物流状态的订单中提取物流服务提供方的识别信息对应的物流信息提供方记录的物流服务提供方的识别信息，实现确定物流服务提供方对应的物流信息提供方。
  13. 如权利要求9所述的客户端，其中，所述状态提示模块，还用于：
    当根据所述物流状态查询结果确定订单的物流状态发生变化时，更新订单状态信息并提示用户。
  14. 如权利要求9-13任一所述的客户端，其中，还包括：
    模板更新模块，用于按照设定的更新周期或设定的订单模板更新触发条件，向服务器查询最新的订单模板，根据获取到的订单模板更新存储的所述特定网站的订单模板。
  15. 如权利要求9-13任一所述的客户端，其中，所述订单获取模块，还用于：
    在所述订单提示模块接收到所述物流状态查询结果后，若根据所述物流状态查询结果确定所述待监控物流状态的订单的物流状态终结时，停止对所述待监控物流状态的订单的物流状态监控。
  16. 一种物流状态信息监控系统，包括：如权利要求9-15任一所述的物流状态信息监控客户端和物流信息提供方的服务器；
    所述物流信息提供方的服务器，用于接收所述物流状态信息监控客户端发送的物流状态查询请求，并返回物流状态查询结果。
  17. 一种计算机程序，包括计算机可读代码，当所述计算机可读代码在计算设备上运行时，导致所述计算设备执行根据权利要求1-8中的任一个所述的物流状态信息监控方法。
  18. 一种计算机可读介质，其中存储了如权利要求17所述的计算机程序。
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