WO2014124612A2 - Bandejas inteligentes para punto de venta - Google Patents

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WO2014124612A2
WO2014124612A2 PCT/CO2014/000002 CO2014000002W WO2014124612A2 WO 2014124612 A2 WO2014124612 A2 WO 2014124612A2 CO 2014000002 W CO2014000002 W CO 2014000002W WO 2014124612 A2 WO2014124612 A2 WO 2014124612A2
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Pablo Andrés VALENCIA ZAPATA
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Valencia Zapata Pablo Andrés
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    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F10/00—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for
    • A47F10/02—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for for self-service type systems, e.g. supermarkets
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F10/00—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for
    • A47F10/02—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for for self-service type systems, e.g. supermarkets
    • A47F2010/025—Furniture or installations specially adapted to particular types of service systems, not otherwise provided for for self-service type systems, e.g. supermarkets using stock management systems

Definitions

  • This invention relates to developments in the technology of ICT 's information industry innovates by allowing real - time and from a remote distance, making presence and understand the behavior of inventories of retail and back office (warehouse ) at the points of sale.
  • the invention relates to an apparatus for carrying out said process, and which also allows organizing, managing, controlling and supervising the performance of logistics operators (merchants, drivers, suppliers, preventive sellers), supply logistics and marketing activities. with the innovation of remote and real-time management of point of sale information.
  • the prices of the products are located in the profile of the shelf of the gondola where they are displayed. They are known in slang with the English word of Labels (labels), and they try to put on the entire front where the product is displayed, so that the consumer can easily find it. Over time they have evolved, because just about 15 years ago it was common to find each product on display labeled with the price, which generated labor and labor time costs.
  • the product barcode is also printed on this label. Since 2010, a large leading area in the Colombian market, supported by a technology known as a mobile terminal that is characterized as a device that looks like a cell phone and has a barcode reader, with which the Logistic operator in charge, reads the barcode printed on the label and making a manual inventory, indexes the data in the database. Action that takes place every night, a few hours before closing the store, to keep track of retail inventories.
  • the Smart Trays for point of sale It allows to monitor and control in real time, information of the products displayed; turning the existing gondola into an intelligent system, which centralizes information, to simplify and integrate processes, with the intention of saving operating costs and identifying the factors that influence to optimize productivity at the Point of Sale (POS). To compete successfully in the market; and increase the profitability of the retailer and wholesaler or producer. «
  • the warehouse computer will provide” information at hand "and in real time, the number of units displayed in the gondolas; in the event that a Smart Tray for Point of Sale detects that some product is running out, it sends resupply alarms, to ensure that there is always a product on display.
  • the Smart Trays for Point of Sale are in the capacity, to make pre-purchase orders, they do notice that in the warehouse there is little product existence; based on the consumption parameters of the season, it automatically generates the order, which must be accepted by the parties; becoming the intelligent gondolas in an ally, that facilitates to fulfill the objectives of sale and positioning in the market; allowing the word SOLD OUT to be completely removed from context.
  • the marketing and sales department will have a multifunctional tool that will support you in different activities; In addition, it will make your processes more efficient, saving on efforts and constantly expanding your horizons.
  • Disruptive technology which consists in the development of a telecomputing system to measure, qualify and quantify products that are sold wholesale and retail at the points of sale of commercial establishments.
  • this surface is composed of a resting surface (1) where products are displayed at the point of sale. Being a solution tailored to the needs, it is characterized in that its dimensions and materials will depend on the requirements formulated by the client. In turn, this surface can be flat, be of the hook type or take the shape of the base of the products, so that they fit exactly on it, so that it serves to keep them properly organized in the exhibition.
  • the resting surface of the products rests on "N" number of devices capable of measuring physical, chemical, mechanical, thermal, magnetic or optical quantities known as sensors (whether photosensitive, RGB color; proximity, tactile, deformation and displacement, presence, artificial vision or cameras using digital processing; motion capture sensors, temperature sensors, force and torque (deformation); etc.) Only one of these or the combination of two or two can be used in the solution more types of sensors to quantify and qualify product stocks in the warehouse or on display.
  • sensors whether photosensitive, RGB color; proximity, tactile, deformation and displacement, presence, artificial vision or cameras using digital processing; motion capture sensors, temperature sensors, force and torque (deformation); etc.
  • Signal conditioner that comes from the sensors: to the information obtained by the sensors, it is necessary to make a process known as signal conditioning, (amplification, linearization, converters, protection, filters, digitization, etc.), Depending on the type of sensor or the physical and / or chemical quantities to be measured.
  • this stage is implemented using as a base one or several microcontrollers, which are devices that execute a program (software) that in turn defines the data collection processes that have been filtered by the conditioners of signal; applying processing algorithms, and responding to external stimuli from the same sensors, human machine interface HMI, and / or commands sent from a communications network or communication interfaces.
  • a program software
  • Gateway Concentrator is responsible for collecting and processing data from one or more data processing and transport modules, described above, through a data communications network that can be wireless or wired.
  • This module is based on embedded devices that include man-machine interfaces and different types of telecommunications network interfaces and a software program that defines the rules of how and when data is collected, received, handled and sent to and from: processing and transport modules, to servers or other types of processing and storage devices (cell phone, computer, server, etc.) or information display devices (monitor, visual display, etc.)
  • the Smart Trays are a teleinformatic system, which is installed in an existing normal gondola (20) and is explained with the following figures:
  • Figure 4 Isometry of the Smart Tray for Point of Sale, resting surface (1) in the form of a hook, in context, located in a gondola.
  • FIG 1 an exploded view of the components that make up the Smart Trays is outlined, the product displayed (19) is located above the resting surface (1), where there is an interface of buttons (17) and (18 ), with which the user will be able to interact with the development.
  • a sensor container sheet (2) Immediately below the resting surface (1) is Find a sensor container sheet (2), support battery bank (12), the printed circuit board where the signal conditioners (3), and the microcontrollers (4) are.
  • the microcontroller activates the LEDs (5) to illuminate the scene and give prominence to the product that is displaying information on a device information display, (9) (Led display, digital display).
  • the information collected from the point of sale, by the Smart Trays is sent through a communications interface, (6) that issues the information to a central controller / Gateway (7), which is responsible for collecting and processing data from one or several smart trays; and is responsible for sending and receiving information to a network storage and processing system (10). (server, computer, cell phone)

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Abstract

Las Bandejas Inteligentes para Punto de Venta son un sistema teleinformatico en el punto de venta de autoservicios de establecimientos de comercio, que Permite monitorear y controlar en tiempo real, información de los productos exhibidos. Diseñado bajo el concepto de "información a la mano", en donde sus tres usuarios obtienen información inmediata del punto de venta y en tiempo real: » Consumidor Final -> con solo coger el producto exhibido en las Bandeja Inteligente, obtiene información inmediata visualizada en un dispositivos de despliegue de información ( Pantalla LCD, monitor, digital visual, etc.), de precio, consejos de uso, información comercial y de impulso. Además, de encontrar información en aplicaciones interactivas, con solución a preguntas frecuentes, juegos digitales de posicionamiento e impulso, y realidad aumentada. » Trastienda o Bodega -> las Bandeja Inteligente se convierte en un aliado de la trastienda, al permitir mayor eficacia en la logística de abastecimiento. Pudiendo controlar desde uno dispositivo de procesamiento y almacenamiento conectados a la red (celular, computador, tablet, terminal móvil, etc.), los inventarios de Retall; alarmas de reabastecimiento de productos con poca existencia en retail; pedidos a los proveedores automatizados basados en las estadísticas de consumo y la temporada, y además, de tener una herramienta que permite la administración remota de precios, según temporada, horario o promociones. » Área de mercadeo y ventas-> las Bandeja Inteligentes, permiten » conocer en tiempo real y desde un sitio remoto estadísticas del punto de venta, administración remota de la publicidad P.O.P digital, actividades de BTL Quegos interactivos, Realidad aumentada actividades de impulso digitales basadas en aplicaciones a la medida, etc.) Jomar fotos o video de la góndola o bodega y consultarlas de forma remota a través de teléfono celular o un computador.

Description

Descripción
» Bandejas Inteligentes para Punto de Venta
Sector Tecnológico: esta invención está relacionada con los desarrollos del sector de las Tecnologías de la información TIC's, innova al permitir en tiempo real y desde una distancia remota, hacer presencia y conocer el comportamiento de los inventarios de retail y de trastienda (bodega) en los puntos de venta. La invención se relaciona con un aparato para llevar a cabo dicho proceso, y que también permite organizar, gestionar, controlar y supervisar el desempeño de los operadores logísticos (mercaderistas, impulsadoras, surtidores, vendedores preventistas), la logística de abastecimiento y actividades de mercadeo con la innovación de la administración remota y en tiempo real de la información del punto de venta.
Tecnología Anterior:
» Logística de abastecimiento y mercadeo en el punto de venta,
Para una empresa de operación logística, la gestión de inventarios que garantice que el punto de venta este siempre abastecido, es uno de sus principales desafíos; para lo cual despliega una infraestructura y un personal que debe estar siempre en función de garantizar hacer de esta una eficaz tarea
Hoy por hoy los estándares de eficacia de la operación logística para mantener siempre abastecido el punto de venta, son realizados en base a información que se recopila manualmente, por parte de los operadores logísticos, ya sea por el personal que labora como impulsador, mercaderista, surtidor o los vendedores preventistas. Esta información es recopilada en planillas llenadas a mano, que deben ser digitalizadas para llevar el control y análisis del punto de venta, y a su vez, es fundamental para realizar los planogramas de merchandising. En base a esta información, se visualiza los hábitos de compra de los consumidores, y se toman decisiones y estrategias de mercado. Este es un proceso engorroso, que compromete la recolección de información vital a una cadena de personas, y que no está exento de errores humanos y ambigüedades.
El tiempo que transcurre para que esta información este completamente digitalizada en una base de datos es indefinido e incierto, y depende del compromiso que asuma cada uno de los responsables de la información. Lo que imposibilita que hoy en día sea posible conocer en tiempo real y de forma remota el comportamiento del mercado, y además que facilite gestionar el punto de venta y la toma oportuna de decisiones.
» Administración de Precios e inventarios de Retail:
En el contexto actual, los precios de los productos están ubicados en el perfil del entrepaño de la góndola donde se exhiben. Son conocidos en el argot con la palabra inglesa de Labels (etiquetas), y se procuran poner en todo el frente donde se exhibe el producto, para que el consumidor lo encuentre fácilmente. Con el tiempo han evolucionado, porque hace apenas unos 15 años era común encontrar etiquetados con el precio a cada uno de los productos en exhibición, lo que generaba costos en mano de obra y tiempo de trabajo.
Con la implementación del precio en el perfil del entrepaño, disminuyó el impacto ambiental y, mejoró la comunicación visual al imprimir tan sólo una etiqueta y con letra más grande de más fácil lectura.
En este label también se encuentra impreso el código de barras del producto. Desde el año 2010, una gran superficie líder en el mercado colombiano, apoyados con una tecnología conocida como terminal móvil que se caracteriza por ser un aparato que luce como un teléfono celular y que cuenta con un lector de código de barras, con el que el operador logístico encargado, lee el código de barras impreso en el label y haciendo un inventario manual, indexa los datos en la base de datos. Acción que se realiza cada noche, unas horas antes de cerrar la tienda, para llevar el control de los inventarios de retail.
Otro precedente de inventarios de retail, es el de la multinacional americana Walmart, que en el año 2004 implemento el uso de la tecnología RFID, para realizar en tiempo real inventarios en el punto de venta. Fue noticia mundial que Walmart exigió a sus 100 más grandes proveedores la implementación de esta tecnología, con la visión que en el año 2010 la gran mayoría de sus proveedores usara la identificación por radiofrecuencia RFID para hacer de sus tiendas supermercados inteligentes. Pero por los altos costos, que se vieron trasladados al consumidor final, esta implementación fracasó y dejó abiertas las posibilidades para tecnologías más económicas. » Publicidad BTL:
En los últimos años ha venido creciendo de manera potencial la inversión que hacen las empresas productoras en publicidad en el punto de venta con actividades cada vez más impactantes, creativas y llamativas para difundir un mensaje publicitario que invita a el mercado objetivo a consumir sus productos.
Es común ver en el punto de venta impulsadoras que apoyadas en creativas actividades, juegos, rifas, etc. Invitan a un segmento específico a adquirir sus productos.
Descripción de la invención:
Las Bandejas Inteligentes para punto de venta Permite monitorear y controlar en tiempo real, información de los productos exhibidos; convirtiendo la góndola existente en un sistema inteligente, que centraliza la información, para simplificar e integrar procesos, con la intención de ahorrar costos operativos e identificar los factores que influyen para optimizar la productividad en el Punto de Venta (PDV). Para competir con éxito en el mercado; y aumentar la rentabilidad del detallista y del mayorista o productor. «
Diseñado bajo el concepto de "información a la mano", en donde todos los actores del punto de venta pueden disponer de información ágil, que facilita y agiliza el proceso de compra, de logística y de impulso. Son estos:
» Consumidor Final
» Trastienda o Bodega
» Área de mercadeo y ventas
Consumidor final» Se eliminará el proceso engorroso para conocer el precio, en el que hay que cotejar la marca, la referencia y el gramaje en las etiquetas ubicadas en el perfil del entrepaño, conocidas en el argot como Labels; y que por razones de espacio, regularmente no se encuentran justamente ubicados en la misma área donde está el producto, al que se le quiere conocer el precio; generando inconformismo en el consumidor, por no encontrar la información inmediatamente.
Para el consumidor final bastará con coger el producto de la góndola, y podrá visualizar grande en una pantalla LCD o en un dispositivo de despliegue de información (monitor, display digital, etc.), el precio y un video con información del producto. Disminuyendo a cero la brecha desde que el mercado objetivo ve el comercial del producto en casa, hasta el punto de venta. Permitiendo llevar el mensaje completo, en el momento crucial de la decisión de compra, y con la satisfacción del cliente de contar con información inmediata y "a la mano", que le ayude en su proceso de compra.
Trastienda o Bodega» El computador de la bodega, brindará "información a la mano" y en tiempo real, del número de unidades exhibidas en las góndolas; dado el caso que una Bandeja Inteligente para Punto de Venta detecte que algún producto se está agotando, envía alarmas de reabastecimiento, para asegurar que siempre haya producto en exhibición.
Para no arriesgar a darle la oportunidad a la competencia, de obtener mayor participación en el mercado. Sí las alarmas de reabastecimiento no son atendidas, estas llegan al conducto regular, ya sea el jefe de bodega o el gerente de ventas, para que siempre se garantice que el Punto De Venta PDV este siempre surtido.
Además, las Bandejas Inteligentes para Punto de Venta están en la capacidad, de hacer ordenes de pre compra, sí advierten que en bodega hay poca existencia de producto; basados en los parámetros de consumo de la temporada, genera automáticamente el pedido, que deberá ser aceptado por las partes; convirtiéndose las góndolas inteligentes en un aliado, que facilita cumplir los objetivos de venta y posicionamiento en el mercado; permitiendo eliminar por completo del contexto la palabra AGOTADO.
Mercadeo y Ventas» Con las Bandejas Inteligentes, el departamento de mercadeo y ventas, contará con una herramienta multifuncional, que le apoyará en diferentes actividades; además, permitirá hacer más eficientes sus procesos, ahorrando en esfuerzos y ampliando constantemente sus horizontes.
Desde la comodidad de una oficina, se tendrá una visión amplia del negocio y se podrá ver el estado de cada uno de los puntos de venta, a través de un celular o computador; podrá, por ejemplo, consultar inventarios en stock y en retail; podrá además supervisar procesos logísticos, en lo que conocerá tiempos de desplazamientos de las mercaderistas de un punto a otro; a qué horas llegó la mercaderista al supermercado y sí dejó el Punto de Venta organizado de acuerdo a los estándares de la compañía.
El Área de Mercadeo, Conocerá de antemano, desde cualquier lugar remoto con internet, estadísticas del comportamiento del consumidor, minuto a minuto y en tiempo real, convirtiéndose en una herramienta de análisis cuantitativo para el apoyo para toma de decisiones oportunas y de calidad. Con esta información, podrá micro segmentar productos, preparar estrategias y liderar actividades de BTL en el PDV. . Descripción detallada de la de la invención:
Tecnología disruptiva, que consiste en el desarrollo de un sistema teleinformático para medir, cualificar y cuantificar los productos que se comercializan al por mayor y al detal en los puntos de venta de establecimientos de comercio.
Está compuesto de una superficie de reposo (1) en donde se exhiben productos en el punto de venta. Al ser una solución a la medida de las necesidades, se caracteriza porque sus dimensiones y materiales dependerán de los requerimientos formulados por el cliente. A su vez, esta superficie puede ser plana, ser del tipo gancho o adoptar la forma de la base de los productos, para que estos calcen exactamente sobre ella, de modo que sirva para mantenerlos debidamente organizados en la exhibición.
La superficie de reposo de los productos descansa sobre "N" cantidad de dispositivos capaces de medir magnitudes físicas, químicas, mecánicas, térmicas, magnéticas u ópticas conocidos como sensores (ya sean fotosensibles, de color RGB; de proximidad, táctiles, de deformación y desplazamiento, de presencia, de visión artificial o cámaras usando procesamiento digital; sensores de captura de movimiento, de temperatura; de fuerza y par (deformación); etc.) Pudiéndose usar en la solución tan sólo uno de éstos o la combinación de dos o más tipos de sensores para cuantificar y cualificar las existencias de producto en bodega o en exhibición.
Acondicionador de señal que proviene de los sensores: a la información obtenida por los sensores, es necesaria hacerle un proceso conocido como acondicionamiento de señal, (amplificación, linealización, conversores, protección, filtros, digitalización, etc.), Dependiendo del tipo de sensor o la magnitudes física y/o químicas a medir.
Módulo de Procesamiento y Transporte de los datos: esta etapa se implementa usando como base uno o varios microcontroladores, que son dispositivos que ejecutan un programa (software) que a su vez define los procesos de recolección de datos que han sido filtrados por los acondicionadores de señal; aplicando algoritmos de procesamiento, y respondiendo a estímulos externos proveniente de los mismos sensores, interface hombre máquina HMI, y/o comandos enviados desde una red de comunicaciones o interfaces de comunicación.
Para el transporte de datos incluye una interface, para el envío de la información a través de un medio físico guiado y/o no guiado y con capacidad de conectarse a redes con diferentes topologías, según necesidad de interconectividad y servicios. Concentrador Gateway, es el encargado de recolectar y procesar datos de uno o varios módulos de procesamiento y transporte de datos, descritos anteriormente, a través de una red de comunicaciones de datos que puede ser inalámbrica o alámbrica.
Este módulo se basa en dispositivos embebidos que incluyen interfaces hombre máquina y diferentes tipos interfaces de red de telecomunicaciones y un programa software que define las reglas de cómo y cuándo se recolectan, se reciben, se manipulan y se envían los datos desde y hacia: los módulos de procesamiento y transporte, hacia servidores u otros tipos de dispositivos de procesamiento y almacenamiento (celular, computador, servidor, etc) o dispositivos de despliegue de información ( monitor, display visual, etc)
Descripción de los dibujos
Las Bandejas Inteligentes, son un sistema teleinformático, que se instala en una góndola normal existente (20) y es explicado con las siguientes figuras:
Figura 1. Vista en explosión de la Bandeja Inteligente para Punto de Venta, en donde puede observarse los elementos que la componen
Figura 2. Isometría de una Bandeja Inteligente para Punto de Venta superficie de reposo (1 ) Plana
Figura 3. Isometría de de la Bandeja Inteligente para Punto de Venta, de superficie de reposo (1 ) termoformada , en contexto, ubicada en una góndola.
Figura 4. Isometría de de la Bandeja Inteligente para Punto de Venta, de superficie de reposo (1 ) en forma de gancho , en contexto, ubicada en una góndola.
Figura 5. Isometría de la Bandeja Inteligente para Punto de Venta, en contexto, ubicada en una góndola
Figura 6. Vista lateral de la Bandeja Inteligente para Punto de Venta, en contexto, ubicada en una góndola, se observa ubicación estratégica de la cámara.
En la figura 1, se esboza una vista explotada de los componentes que conforman Las Bandejas inteligentes, el producto exhibido (19) se ubica encima de la superficie de reposo (1), en donde hay una interface de botones (17) y (18), con los que el usuario tendrá posibilidad de interactuar con el desarrollo. Inmediatamente debajo de la superficie de reposo (1) se encuentra una lámina contenedora de sensores (2), banco de baterías de soporte (12), la tarjeta de circuito impreso en donde está los acondicionadores de señal (3), y los microcontroladores (4). Cuando un usuario coge un producto (19) o activa un botón (17) y/ó (18), el microcontrolador activa los diodos led (5) para iluminar la escena y darle protagonismo al producto que se está desplegando información en un dispositivos de despliegue de información, (9) (Pantalla Led, display digital). La información recogida del punto de venta, por las Bandejas Inteligentes es enviada a través una interface de comunicaciones, (6) que emite la información a un controlador central /Gateway(7),que es el encargado de recolectar y procesar datos de una o varias Bandejas inteligentes; y se encarga de enviar y recibir información a un sistema de almacenamiento y procesamiento en red (10). ( servidor, computador, celular)

Claims

Reivindicaciones:
Las Bandejas inteligentes, son un sistema teleinformático para optimizar y facilitar procesos de logística y mercadeo en el punto de venta de establecimientos de comercio. El sistema se basa en la Integración de elementos hardware, software y redes de interconectividad, con el objetivo de capturar remotamente y en tiempo real información sobre los productos en ella exhibidos, inventarios de retail y trastienda, además información de las tendencias del comportamientos del consumidor, a través de una red de sensores que capturan información, y un programa de computación desarrollado para analizarla, cuantificarla, cualificarla y enviarla a los interesados, para que les permita supervisar, controlar y liderar procesos logísticos y gestionar procesos operativos y de mercadeo en el Punto de Venta. Se caracteriza por tener una superficie de reposo (1) en donde se exhiben los productos; esta posee dispositivos electrónicos capaces de medir magnitudes físicas, químicas, ópticas y/o mecánicas conocidos como sensores (2), estos envían magnitudes eléctricas a los Acondicionadores de señalO"), y su función es adecuar la señal para que pueda ser procesada por los M icrocontroladores (4), que usando algoritmos de procesamiento, responden a los estímulos de los sensores , a las interfaces hombre máquina HMI y/o comandos enviados desde una red de comunicaciones o interfaces de comunicación, ;un circuito de diodos led (5), que ilumina cuando recibe la señal de los sensores de que un usuario levantó un producto de la bandeja; un módulo de interface de comunicaciones, (6)que emite la Información a un; controlador central /Gatewav(7'); tiene conectada según solución, una o varias cámaras (8), que toma fotos y video de los productos exhibidos en las Bandejas Inteligentes para Punto de Venta; Un dispositivos de despliegue de información, (9) en donde se visualiza la información); y un sistema de almacenamiento y procesamiento en red (10).
Las Bandejas Inteligentes, tienen una superficie de reposo (1) que según reivindicación 1 se caracteriza porque su forma depende del tamaño del producto de consumo masivo a exhibir en la góndola o bodega del supermercado; además, su forma también depende de la manera como se exhibe el producto: sí es uno detrás de otro o apilados, adoptará una forma plana; también, si es requerimiento del producto a exhibir, acogerá la forma de la base termoformada de este; en el caso de los productos que se exhiben colgados, la superficie de reposo será un gancho metálico (21), en donde se cuelgan los productos, y en la unión del gancho a pared posterior de la góndola, se ubica el circuito sensor.
3. Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1 tiene un circuito de sensores (2) que se caracteriza por ser dispositivos capaces de medir magnitudes físicas, químicas, mecánicas, térmicas, magnéticas u ópticas (ya sean fotosensibles, de color RGB; de proximidad, táctiles, de deformación y desplazamiento, de presencia, de visión artificial o cámaras usando procesamiento digital; sensores de captura de movimiento, de temperatura; de fuerza y par (deformación); etc.) Pudiéndose usar en la solución tan sólo uno de éstos o la combinación de dos o más tipos de sensores para cuantificar y cualificar las existencias de producto en bodega o en exhibición en góndola del supermercado.
4. Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1, tienen acondicionadores de señal, que se caracteriza por que realizan un proceso a la señal de salida de los sensores (amplificación, linealización, conversores, protección, filtros, digitalización, etc.) dependiendo del tipo de sensor o la magnitudes física y/o químicas a medir, la señal puede ser por ejemplo demasiado pequeña, y sería necesario amplificarla; o podría contener interferencias que eliminar, o necesitar convertirla a un cambio en corriente de magnitud adecuada para que sea procesada adecuadamente
5. Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1, tienen uno o varios microcontroladores que se caracteriza por ser dispositivos que ejecutan un programa (software) que a su vez definen los procesos de recolección de datos de los sensores, aplicando algoritmos de procesamiento. Su función es también la de responder a estímulos externos proveniente de los mismos sensores, interface hombre máquina HMI, y/o comandos enviados desde una red de comunicaciones o interfaces de comunicación.
6. Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1 , poseen cámaras (8) que permite a través de programación de procesamiento digital de imágenes, filtrar basado en la textura, la forma y el color, para reconocer los productos en las bandejas exhibidos para cualificarlos y cuantificarlos. Las imágenes recogidas por las cámaras se envían al servidor, para ser consultado de forma remota desde un dispositivo de procesamiento y almacenamiento de información conectado a la red (un celular, un computador, una tablet, un terminal móvil, etc.), se caracteriza por estar ubicada en la parte superior, conectadas al controlador central (7) a través de un Hub USB o un switch según requerimientos, registrando información de los diferentes eventos que se presentan. Esta información puede ser consultada a cualquier hora de forma remota desde un teléfono celular (a través de una aplicación móvil) o ingresado con una cuenta de usuario a una página web.
Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1 tiene una dispositivos de despliegue de información (9), que se caracteriza por ser el módulo que se encarda del envío de la información a través de un medio físico guiado y/o no guiado y con capacidad de conectarse a redes con diferentes topologías, según necesidad de interconectividad y servicios.
Las Bandejas Inteligentes, que según reivindicación 1 tienen un sistema de almacenamiento v procesamiento en red Π 0), que es el encargado de recolectar y procesar datos de uno o varios módulos de procesamiento y transporte de datos descritos ,a través de una red de comunicaciones de datos que puede ser inalámbrica o alámbrica se caracteriza porque se basa en dispositivos embebidos que incluyen interfaces hombre máquina y diferentes tipos interfaces de red de telecomunicaciones y un programa software que define las reglas de cómo y cuándo se recolectan, se reciben, se manipulan y se envían los datos desde y hacia: los módulos de procesamiento y transporte, hacia servidores u otros tipos de dispositivos de procesamiento y almacenamiento (celular, computador, etc) o dispositivos de despliegue de información ( monitor, display visual, etc.)
El Proceso de las Bandejas inteligentes que se caracteriza por tener las siguientes etapas, según sea su usuario,
9.1 Usuario consumidor final en el Punto de Venta PDV
a) Este usuario tendrá "información a la mano" con sólo coger un producto de la góndola, podrá visualizar en un dispositivo de despliegue de información (pantalla LCD, monitor, display digital, etc.) estratégicamente ubicado, información de precios, consejos de uso del producto e información comercial interactiva.
b) El usuario, también podrá con sólo tocar la parte frontal de la bandeja (17), activar el sistema de despliegue de información. c) La población con limitación visual PLV, tendrá la posibilidad de ver los precios en letra de gran tamaño, o también, contará con la posibilidad de escuchar el precio al ejecutar un botón (18) Bodega
a) El usuario bodega tendrá la facilidad, de consultar desde unos dispositivos de procesamiento y almacenamiento conectados a la red (celular, computador, tablet, terminal móvil, etc.) las existencias en góndola. Y gestionar los inventarios de retail y de trastienda, para asegurarse de que el consumidor final lo encuentre abastecido y organizado, sin necesidad de desplazarse al sitio. b) Cuando una referencia de producto, que cuenta con la tecnología de las Bandejas Inteligentes, esté a punto de agotarse en el inventario de retail, el usuario bodega recibirá una alarma en su dispositivo de procesamiento y almacenamiento conectados a la red (celular, computador, tablet, terminal móvil, etc.), indicándole que debe reabastecer de producto el punto de venta.
c) Sí una alarma no es atendida a tiempo, el aviso llegará al conducto regular o jefe del encargado de atender las alarmas. Para asegurarse de esta manera que siempre sean atendidas las señales de aviso de reabastecimiento. d) Cuando las Bandejas Inteligentes, certifiquen que el producto se está agotando tanto en retail como en trastienda, envían una alarma al proveedor, generando una pre compra basada en el promedio de consumo de la temporada del producto. Esta pre compra debe ser validada o corregida por las partes.
e) El usuario bodega, tiene la facilidad de cambiar los precios remotamente, sin necesidad de desplazarse hasta donde está el producto al que se le modificará el precio. Con solo acceder al sistema, podrá modificar la información de los productos que cuentan con la tecnología de las Bandejas Inteligentes. f) El software de las Bandejas Inteligentes, se encarga de ir digitalizando la información del punto de venta. Es así que para los productos que cuenten con esta tecnología se eliminará el uso de planillas impresas. Haciendo más eficiente el trabajo de los operadores logísticos (bodega, mercaderistas, impulsadoras, surtidores, vendedores, etc.) Mercadeo y Ventas
a) Este usuario, podrá ver a cualquier hora y desde cualquier lugar, usando un dispositivo de procesamiento y almacenamiento conectados a la red (celular, computador, tablet, terminal móvil, etc), consultar el comportamiento de los puntos de venta:
i. Consultar inventarios de retail ( góndola) y de stock (bodega)
ii. Conocer la periodicidad de visitas a la góndola por parte de los consumidores
¡ii. Estadísticas del punto de venta
iv. Mediciones cualitativas y cuantitativas del punto de venta v. Gestión de los operadores logísticos (impulsadoras, mercaderistas, vendedores), en los que podrá conocer la hora en la que llegaron al punto de venta el tiempo de visita, la labor realizada y el tiempo de desplazamiento entre un punto de venta y otro.
vi. Consultar y monitorear fotos y video del punto de venta o bodega de forma remota, a través de una página web o aplicación móvil
b) Administrador remoto de la información que se visualiza en las pantallas ubicadas en la góndola, usando un dispositivo de procesamiento y almacenamiento conectado a la red (celular, computador, tablet, terminal móvil, etc.). con el que podrá cargar y descargar la información que visualiza el consumidor final: precios, videos, fotos, juegos interactivos, aplicaciones a la medida, etc.
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