WO2013146628A1 - 商品・サービス情報評価方法 - Google Patents

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WO2013146628A1
WO2013146628A1 PCT/JP2013/058476 JP2013058476W WO2013146628A1 WO 2013146628 A1 WO2013146628 A1 WO 2013146628A1 JP 2013058476 W JP2013058476 W JP 2013058476W WO 2013146628 A1 WO2013146628 A1 WO 2013146628A1
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Inventor
保明 谷
Original Assignee
Tani Yasuaki
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • the present invention relates to a method for evaluating the credibility of product / service information published by the product / service provider regarding the performance, quality, effects, etc. of various products or services.
  • Patent Document 1 is a system that makes it possible to determine the accuracy of product information created by a product manufacturer with respect to food and products by individual evaluation from consumers, and further promotes improvement of product information.
  • Patent Document 2 when a customer who has registered as a member browses product information provided by the customer and purchases the product, a benefit can be obtained by giving a benefit. This is a system that can provide useful evaluation information.
  • the present invention has been made in order to solve the above-mentioned problems, and a product / service information verifier in a neutral position is connected to an unspecified number of products / service providers via a network.
  • a method for objective and reliable evaluation of the credibility of products / service information related to the performance / quality / effects of various products / services announced or announced by service providers In addition to providing useful information when selecting products / services, it also provides a way for products / service providers to appeal to consumers about the performance / quality / effects of the products / services they provide The purpose is to do.
  • the product / service information verifier submits a verification application for the product / service information related to the performance / quality / effect of the product / service from the product / service provider via the network.
  • Receive a verification contract that defines the verification method evaluate the reliability of the verification contract according to the contents of the verified verification contract, and use the evaluation results as contract condition evaluation information to establish a network for the product / service provider.
  • a contract that ensures the reliability of the product / service information is very high when a verification contract including the content that is permitted to publish the results of arbitrary sampling and analysis of the product sold in the market is signed. It becomes condition evaluation information.
  • the verification method specified in the verification contract is such that the product / service provider specifies the analysis target and the verification date / time, the reliability of the product / service information is lower than the contract condition evaluation information as described above. Become.
  • the product / service information verifier posts the name of the product / service provider, the contents of the verification contract concluded with the product / service provider, and contract condition evaluation information on its own or a third-party website such as a portal site. And making it available to consumers via the Internet.
  • the product / service provider only publishes the fact that it has entered into a verification contract with the product / service information verifier on the website operated by its own name.
  • By linking to a website operated by a service information verifier or a website operated by a third party designated by a product / service information verifier the consumer is made to browse these via the Internet.
  • the product / service information verifier does not collect an evaluation fee for providing the contract condition evaluation information from the product / service provider.
  • the product / service information verifier shall post the name of the product / service provider, the contents of the verification contract, and the contract condition evaluation information on his / her own website, and obtain income from the banner advertisement etc. posted on the website. Or provide the name of the product / service provider, the contents of the verification contract, and contract condition evaluation information as content to a third party such as a portal site, and collect the content provision fee from the portal site, etc. it can.
  • the contract conditions established for the verification contract include the evaluation of the product / service manufacturing / work procedure manual created by the product / service provider, the evaluation by sampling the product / service, and the product / service provider's establishment. There is field evaluation by entering.
  • the reliability of the product / service information is evaluated. Can be performed in a neutral position. This makes it possible to maintain the objectivity or reliability of the evaluation at a high level, whereby the product / service provider can improve the reliability of the performance / quality / effect, etc. of the product / service provided by the product / service provider. In addition, it is possible for consumers to obtain useful evaluation information when selecting goods / services.
  • the product / service information verifier performs verification in accordance with the conditions of the verification contract, and the result is used as verification result evaluation information to the product / service provider via the Internet. Output.
  • the product / service information verifier can leave the verification to a third party when verifying the product / service information.
  • the product / service information verifier collects only the actual expenses such as the transportation cost for verification from the product / service provider and the expenses paid to the third party when entrusting the verification to the third party.
  • the product / service information verifier can publish the name of the product / service provider and the verification result evaluation information on his / her own website and obtain revenue from banner advertisements etc.
  • the name of the product / service provider and the verification result evaluation information can be provided as content to a third party such as a portal site, and the content provision fee can be collected from the portal site or the like.
  • the verification result evaluation information obtained by verifying the product / service information related to the performance / quality / effect of the product / service published by the product / service provider is published only at the actual cost. . Therefore, according to the present invention, the verification of the reliability of the product / service information is neutralized because the verification performed by the product / service information verifier and the provision of the verification result evaluation information do not depend on the revenue from the product / service provider. Can be done from a standpoint.
  • the product / service provider can improve the reliability of the performance / quality / effect, etc. of the product / service provided by the product / service provider.
  • the product / service provider can request provision of both the contract condition evaluation information and the verification result evaluation information, or can request the provision of only the verification result evaluation information.
  • the present invention it is possible to provide an objective evaluation on the credibility of the product / service information related to the performance / quality / effect of the product / service published by the product / service provider.
  • the schematic block diagram explaining the structure of the goods and service information evaluation system which enforces a contract condition evaluation method The figure which illustrates the definition content of a contract condition evaluation server.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating the configuration of a product / service information evaluation system that implements the contract condition evaluation method according to the present embodiment.
  • the verification contract management server 2 and the contract condition evaluation server 3 in the product / service information evaluation system 1 are connected to a plurality of products / service provider clients 4 operated by the product / service provider via communication lines such as the Internet 5. ing.
  • the contract condition evaluation server 3 the product / service manufacturing / work procedure manual created by the product / service provider is evaluated, the product / service sampling is evaluated by sampling, and the product / service provider enters the business site.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the definition contents of the contract condition evaluation server 3.
  • the product / service provider client 4 makes a verification application to the verification contract management server 2 and transmits condition information specifying the evaluation condition specification.
  • the verification contract management server 2 transmits the condition information received from the product / service provider client 4 to the contract condition evaluation server 3, and the contract condition evaluation server 3 is defined in the received condition information and the contract condition evaluation server 3.
  • the evaluation condition specification is collated and evaluated, and the evaluation result is transmitted to the verification contract management server 2.
  • the verification contract management server 2 transmits the evaluation result received from the verification consent and contract condition evaluation server 3 to the product / service provider client 4 as contract condition evaluation information.
  • the verification contract management server 2 transmits a URL for browsing the contents of the verification contract and the contract condition evaluation information to the product / service provider client 4.
  • the product / service information verifier does not collect an evaluation fee from the product / service provider.
  • the product / service provider browses the contract condition evaluation information received from the verification contract management server 2 as much as possible, and only the fact that the verification contract has been concluded is indicated on the website 6 operated by the name of the self. Then, the contents of the verification contract and the contract condition evaluation information are made to be viewed by the consumer by providing a link to the URL received from the verification contract management server 2.
  • the verification contract management server 2 manages the name of the product / service provider, the contents of the verification contract concluded with the product / service provider, the summary of the verification contract, and the contract condition evaluation information by the product / service information verifier. You can get income from banner advertisements, etc. posted on the site 7 and posted on the website 7, and sign the name of the product / service provider and the product / service provider to third parties such as portal sites.
  • the contents of the verification contract, the summary of the verification contract and the contract condition evaluation information can be provided, and the provision fee can be collected from the portal site or the like.
  • the portal site or the like can post these information contents purchased from the product / service information verifier on the website 8 operated by the portal site.
  • the product / service provider allows the consumer to browse objective and reliable contract condition evaluation information by a verifiable product / service information verifier in a neutral position that does not have a financial interest with itself.
  • the reliability of the performance, quality, effect, etc. of the products / services provided by the customer can be improved, and the consumer can browse useful information when selecting the products / services.
  • the product / service information verifier can obtain income from banner advertisements and the like by posting the content of the name verification contract of the product / service provider and the contract condition evaluation information on the website 7 operated by the product / service provider. It is possible to earn income by selling these information contents to a portal site or the like.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a verification result evaluation method that can implement the evaluation condition specifications defined in the verification contract by the verification result evaluation server 9 located in the product / service evaluation system 1.
  • the product / service information verifier verifies the product / service according to the evaluation condition specification of the verification contract, and inputs the result to the verification result evaluation server 9.
  • the verification result evaluation server 9 defines an evaluation for each verification result performed by the product / service information verifier.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating the definition contents of the verification result evaluation server 9.
  • the verification result evaluation server 9 transmits the input verification result to the verification contract management server 2.
  • the verification contract management server 2 transmits the verification result received from the verification result evaluation server 9 to the product / service provider client 4 as verification result evaluation information.
  • the verification contract management server 9 transmits a URL for browsing the verification result information to the product / service provider client 4.
  • the product / service information verifier can collect only the actual cost of verification from the product / service provider.
  • the product / service provider browses the verification result evaluation information received from the verification result evaluation server 9 as much as possible, and indicates only the fact that the verification has been performed on the website 6 operated by the name of the self. Then, the verification result information is made to be browsed by the consumer by creating a link to the URL received from the verification result evaluation server 9.
  • the product / service information verifier can entrust verification of the product / service information to a third party.
  • the product / service information verifier can collect only the actual expenses such as the verification commission fee and the transportation cost generated when the verification is commissioned to a third party.
  • the product / service information verifier may publish the name of the product / service provider and verification result information on the website 7 operated by the product / service provider and obtain income from banner advertisements etc. posted on the website. This information can be sold to a third party such as a portal site.
  • the portal site or the like can post these information contents purchased from the product / service information verifier on the website 8 operated by the portal site.
  • the product / service provider can use the neutral product / service information verifier only with the actual costs required for verification of transportation costs and expenses incurred when outsourcing the verification to a third party.
  • the product / service information verifier can obtain revenue from banner advertisements by posting the contract condition evaluation information and the verification result evaluation information on the website 7 operated by the product / service information verifier. Revenues can be earned by selling content, enabling sustainable business operations while maintaining a neutral position.
  • the product / service provider can request provision of both the contract condition evaluation information and the verification result evaluation information, or can request the provision of only the verification result evaluation information.

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Abstract

　課題：商品・サービス提供者が公表する商品・サービス情報について客観的かつ信頼性の高い評価情報を提供するための商品・サービス情報評価方法を提供する。 解決手段：商品・サービス提供者クライアント４と接続された検証契約管理サーバ２は、検証申し込みを受け、契約条件評価サーバ３において契約条件を評価し契約条件評価情報を、検証結果評価サーバ９において検証結果を評価し検証結果評価情報を、商品・サービス提供者クライアント４に出力する。商品・サービス情報検証者が商品・サービス提供者から徴収する金銭は、第三者に検証の実施を委託した場合は該第三者に支払った費用および交通費等実費のみとし、これをもって評価情報に中立的かつ客観性をもたせる。

Description

商品・サービス情報評価方法
　本発明は、各種商品またはサービスの性能、品質、効果等について、その商品・サービス提供者が公表する商品・サービス情報の信憑性の評価方法に関する。
　従来、消費者は、特定の商品またはサービスを選択する際、商品・サービス提供者の公表するテレビ・コマーシャル、雑誌での広告、インターネット上のサイトに掲載された宣伝情報等を参考にするが、これらの情報は商品・サービス提供者から発信されるため、消費者にはその信憑性を確認したい欲求が生じる。このため消費者は、公表された情報の客観性を検討したり、あるいは、インターネット上の他の消費者からの商品の口コミ等を参考にしたりしている。これらの消費者の要望に対応する手段として、例えば、「商品評価情報管理サーバ、および商品評価情報管理システム」（特許文献１参照）および「評価情報提供システム、方法およびプログラム」（特許文献２参照）。「特許文献１」記載の技術においては、食物や商品に関し商品メーカー側が作成した商品情報の適確性を消費者からの個別評価により判断することを可能とし、さらに商品情報の改善を促すシステムである。また、「特許文献２」記載の技術においては、会員登録した顧客が該顧客が提供した商品情報を閲覧した消費者が該商品を購入した場合に特典が付与されることにより利益を得ることができるシステムであって、これにより有用な評価情報の提供が期待できるものである。
特開２００９−１８１８２７３号公報 特開２００３−１６８０４７号公報
　しかしながら、上記文献１のように商品・サービス提供者が提供する商品情報の適確性を消費者からの個別評価に委ねることは、人間による恣意性を排除することが難しい。また、上記文献２のように登録メンバーからの商品評価情報および満足度からなる評価情報も人間による恣意性を排除することは難しく、消費者にとって客観的かつ適確な評価情報とはいえず、消費者が自己により適切な商品またはサービスを選択する際の確実な拠り所とはなりにくい面があった。
　一方、商品・サービス提供者が自己が公表する商品情報の真実性を証明するために、例えば監査法人等の第三者にその検証を依頼する方法もあるが、多大な費用や時間がかかる又はそもそもそれらに適した評価を行う者が存在しないことから、商品・サービス提供者自らの検証にとどまり、自己が公表する商品情報が客観的かつ適確な情報であることを証明することが困難であった。
　本発明は、上記問題点を解決するためになされたものであり、ネットワークを介して不特定多数の商品・サービス提供者と接続され、中立的な立場にある商品・サービス情報検証者が、商品・サービス提供者が公表する又は公表した各種商品・サービスの性能・品質・効果等に関する商品・サービス情報の信憑性について、客観的かつ信頼性の高い評価を行うための方法であって、消費者に対し商品・サービスを選択する際に有用な情報を提供するのみならず、商品・サービス提供者が自己が提供する商品・サービスの性能・品質・効果等を消費者に対しアピールできる方法を提供することを目的とする。
以下、本発明を実現するにあたって講じた具体的手段について説明する。
　本発明の商品・サービス情報評価方法では、商品・サービス情報検証者が商品・サービス提供者からネットワーク等を介して商品・サービスの性能・品質・効果等に係る商品・サービス情報についての検証申込を受け、検証方法を定めた検証契約を締結し、締結された検証契約の内容に従って、該検証契約が担保できる信頼性を評価、その評価結果を契約条件評価情報として商品・サービス提供者にネットワークを介して出力する。例えば、ある健康食品会社のサプリメントのある成分が従来の該健康食品会社の製品と比較して１０ｍｇ多くなった旨の商品・サービス情報を公表する場合において、商品・サービス情報検証者に対して、市場で小売りされている該製品を任意にサンプリングして分析した結果を公表することを許諾した内容を含む検証契約を締結した場合は、該商品・サービス情報の信頼性を非常に高く担保する契約条件評価情報となる。一方、検証契約に定める検証方法が、商品・サービス提供者が分析対象や検証日時を特定する内容である場合は、商品・サービス情報の信頼性は上記に比べて低い評価の契約条件評価情報となる。
　商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者の名称および該商品・サービス提供者と締結した検証契約の内容および契約条件評価情報を、自己またはポータルサイト等の第三者のウエブサイトに掲載し、インターネットを介して消費者の閲覧可能な状態にする。
　商品・サービス提供者は、自己が自己の名称で運営するウエブサイトに商品・サービス情報検証者と検証契約を締結した事実のみを掲載し、検証契約の内容および契約条件評価情報については、商品・サービス情報検証者が運営するウエブサイトまたは商品・サービス情報検証者が指定する第三者の運営するウエブサイトへのリンクを張ることで、インターネットを介して消費者にこれらを閲覧させる。
　なお、商品・サービス情報検証者は、契約条件評価情報の提供についての評価料を商品・サービス提供者から徴収しない。商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者の名称、検証契約の内容および契約条件評価情報を、自己のウエブサイトに掲載し、該ウエブサイトに掲載されるバナー広告等から収入を得ることができ、または、ポータルサイトなどの第三者に商品・サービス提供者の名称、検証契約の内容および契約条件評価情報をコンテンツとして提供し、該ポータルサイトなどからこのコンテンツ提供料を徴収することもできる。
　検証契約について定められる契約条件としては、商品・サービス提供者が作成した商品・サービスの製造・作業手順書の評価、商品・サービスのサンプリングによる評価、および、商品・サービス提供者の事業所への立ち入りによる実地評価などがある。
　従って、本発明によれば、商品・サービス情報検証者による検証契約締結および契約条件評価情報の提供が、商品・サービス提供者からの収益に依存しないため、商品・サービス情報の信頼性の評価を中立的な立場で行うことができる。このことは、該評価の客観性または信頼性を高い水準に維持することを可能とし、これによって、商品・サービス提供者は自己が提供する商品・サービスの性能・品質・効果等の信頼性を高めることが可能となるとともに、消費者も商品・サービスを選択する際の有用な評価情報を入手することができることになる。
　さらに、本発明の商品・サービス情報評価方法では、商品・サービス情報検証者が、検証契約の契約条件に従い検証を実施し、その結果を検証結果評価情報として、商品・サービス提供者にインターネットを介して出力する。
　なお、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス情報について検証を実施する際には、検証の実施を第三者に委ねることもできる。商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者から検証にかかる交通費および第三者に検証の実施を委ねた場合は該第三者に支払った費用等の実費のみを徴収する。また、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者の名称および検証結果評価情報を、自己のウエブサイトに掲載し、該ウエブサイトに掲載されるバナー広告等から収入を得ることができ、または、ポータルサイトなどの第三者に商品・サービス提供者の名称および検証結果評価情報をコンテンツとして提供し、該ポータルサイトなどからこのコンテンツ提供料を徴収することもできる。
　本発明においては、商品・サービス提供者が公表する商品・サービスの性能・品質・効果等に係る商品・サービス情報についての検証が実施され得られた検証結果評価情報が、実費のみで公表される。
　従って、本発明によれば、商品・サービス情報検証者による検証実施および検証結果評価情報の提供が、商品・サービス提供者からの収益に依存しないため、商品・サービス情報の信頼性の検証を中立的な立場で行うことができる。このことは、該検証の客観性または信頼性を高い水準に維持することを可能とし、これによって、商品・サービス提供者は自己が提供する商品・サービスの性能・品質・効果等の信頼性を高めることが可能となるとともに、消費者も商品・サービスを選択する際の有用な評価情報を入手することができることになる。
　本発明においては、商品・サービス提供者は、契約条件評価情報および検証結果評価情報の両情報の提供を依頼する、または、検証結果評価情報のみの提供を依頼することができる。
　本発明によれば、商品・サービス提供者が公表する商品・サービスの性能・品質・効果等に係る商品・サービス情報の信憑性について、客観的な評価を提供することができる。
契約条件評価方法を実施する商品・サービス情報評価システムの構成を説明する概略構成図。 契約条件評価サーバの定義内容を例示する図。 検証結果およびこれに関する検証結果評価情報を提供する方法を実施する商品・サービス情報評価システムの構成を説明する概略構成図。 検証結果評価サーバの定義内容を例示する図。
（第１の実施の形態）
　本実施の形態においては、商品・サービス提供者と商品・サービス情報検証者との間で締結される検証契約の条件による評価方法について説明する。
　図１は、本実施の形態に係る契約条件評価方法を実施する商品・サービス情報評価システムの構成を例示するブロック図である。
　商品・サービス情報評価システム１における検証契約管理サーバ２および契約条件評価サーバ３は、商品・サービス提供者の操作する複数の商品・サービス提供者クライアント４とインターネット５などの通信回線を介して接続されている。
　契約条件評価サーバ３では、商品・サービス提供者が作成した商品・サービスの製造・作業手順書の評価、商品・サービスのサンプリングによる評価、および、商品・サービス提供者の事業所への立ち入りによる実地評価等による評価条件スペックおよび評価条件スペック毎の評価が定義されている。図２は、契約条件評価サーバ３の定義内容を例示する図である。
　商品・サービス提供者クライアント４は、検証契約管理サーバ２に検証申込をするとともに、評価条件スペックを指定した条件情報を送信する。
　検証契約管理サーバ２は、商品・サービス提供者クライアント４から受信した条件情報を、契約条件評価サーバ３に送信し、契約条件評価サーバ３は、受信した条件情報と契約条件評価サーバ３に定義されている評価条件スペックとを照合、評価を実施し、その評価結果を検証契約管理サーバ２に送信する。
　検証契約管理サーバ２は、検証承諾および契約条件評価サーバ３から受信した評価結果を契約条件評価情報として、商品・サービス提供者クライアント４に送信する。このとき、検証契約管理サーバ２は、検証契約の内容および契約条件評価情報を閲覧できるＵＲＬを商品・サービス提供者クライアント４に送信する。なお、この処理において、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者から評価料を徴収しない。
　商品・サービス提供者は、検証契約管理サーバ２から受信した契約条件評価情報を自己限りで閲覧するとともに、自己が自己の名称で運営するウエブサイト６においては、検証契約を締結した事実のみを表記し、検証契約の内容および契約条件評価情報については、検証契約管理サーバ２から受信したＵＲＬへのリンクを張ることにより、消費者にこれを閲覧させる。
　検証契約管理サーバ２は、商品・サービス提供者の名称および該商品・サービス提供者と締結した検証契約の内容、検証契約の要約および契約条件評価情報を、商品・サービス情報検証者が運営するウエブサイト７に掲載し、該ウエブサイト７に掲載されるバナー広告等から収入を得ることができるとともに、ポータルサイトなどの第三者に商品・サービス提供者の名称、該商品・サービス提供者と締結した検証契約の内容、検証契約の要約および契約条件評価情報を提供し、該ポータルサイトなどからこの提供料を徴収することができる。なお、ポータルサイトなどは自己が運営するウエブサイト８に商品・サービス情報検証者から購入したこれらの情報コンテンツを掲載することができる。
　以上により、商品・サービス提供者は、自己と金銭的利害関係のない中立的な立場の商品・サービス情報検証者による客観的かつ信頼性の高い契約条件評価情報を消費者に閲覧させることにより、自己が提供する商品・サービスの性能・品質・効果等の信頼性を高めることができるとともに、消費者にとっては、商品・サービスを選択する際に有用な情報の閲覧が可能となる。また、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者の名称検証契約の内容および契約条件評価情報を自己が運営するウエブサイト７に掲載することでバナー広告等の収入を得ることができるとともに、ポータルサイトなどにこれらの情報コンテンツを販売することで収入を得ることが可能となる。
（第２の実施形態）
　本実施の形態においては、上記１の実施形態で説明した検証契約に定める評価条件スペックに従い検証を実施した結果を提供する検証結果評価方法について説明する。
　図３は、商品・サービス評価システム１に位置する検証結果評価サーバ９によって検証契約に定める評価条件スペックを実施し得られる検証結果評価方法を示すブロック図である。
　商品・サービス情報検証者は、検証契約の評価条件スペックに従い、商品・サービスについての検証を実施し、その結果を検証結果評価サーバ９に入力する。
　検証結果評価サーバ９では、商品・サービス情報検証者が行った検証の結果毎の評価が定義されている。図４は、検証結果評価サーバ９の定義内容を例示する図である。
　検証結果評価サーバ９は、入力された検証結果を検証契約管理サーバ２に送信する。
　検証契約管理サーバ２は、検証結果評価サーバ９から受信した検証結果を検証結果評情報として、商品・サービス提供者クライアント４に送信する。このとき、検証契約管理サーバ９は、検証結果情報を閲覧できるＵＲＬを商品・サービス提供者クライアント４に送信する。なお、この処理において商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者に検証にかかった実費のみを徴収することができる。
　商品・サービス提供者は、検証結果評価サーバ９から受信した検証結果評価情報を自己限りで閲覧するとともに、自己が自己の名称で運営するウエブサイト６においては、検証が実施された事実のみを表記し、検証結果情報については、検証結果評価サーバ９から受信したＵＲＬへのリンクを張ることにより、消費者に閲覧させる。
　なお、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス情報の検証を第三者に委託することもできる。商品・サービス情報検証者は、第三者に検証を委託した場合に発生する検証委託料および交通費等の実費のみを徴収することができる。また、商品・サービス情報検証者は、商品・サービス提供者の名称および検証結果情報を、自己が運営するウエブサイト７に掲載し、該ウエブサイトに掲載されるバナー広告等から収入を得ることができるとともに、ポータルサイトなどの第三者にこれらの情報を販売することができる。なお、ポータルサイトなどは自己が運営するウエブサイト８に商品・サービス情報検証者から購入したこれらの情報コンテンツを掲載することができる。
　以上により、商品・サービス提供者は、第三者に検証の実施を委託した際に発生する費用および交通費等の検証にかかった実費のみで、中立的な立場の商品・サービス情報検証者による客観的かつ信頼性の高い検証結果評価情報を消費者に閲覧させることにより、自己が提供する商品・サービスの性能・品質・効果等の信頼性を高めることが可能となる。また、消費者にとっては、商品・サービスを選択する際に有用な情報の閲覧が可能となる。また、商品・サービス情報検証者は、契約条件評価情報および検証結果評価情報を自己が運営するウエブサイト７に掲載することでバナー広告等収入を得ることができるとともに、ポータルサイトなどにこれらの情報コンテンツを販売することで収入を得ることができ、中立的な立場を維持しながら持続的な業務運営が可能となる。
　なお、本発明においては、商品・サービス提供者は、契約条件評価情報および検証結果評価情報の両情報の提供を依頼する、または、検証結果評価情報のみの提供を依頼することができる。
１…商品・サービス情報評価システム
２…検証契約管理サーバ
３…契約条件評価サーバ
４…商品・サービス提供者クライアント
５…インターネット
６…商品・サービス提供者ウエブサイト
７…商品・サービス情報検証者ウエブサイト
８…ポータルサイトなど
９…検証結果評価サーバ

Claims (4)

  1. 　商品・サービス提供者の操作する商品・サービス提供者クライアントとインターネットを介して接続される商品・サービス情報検証者の操作する商品・サービス情報評価システムで実施される商品・サービス情報評価方法であって、
    前記商品・サービス情報評価システムに位置する契約条件評価サーバは、
    商品・サービス提供者と商品・サービス情報検証者との間でインターネットを介して締結される検証契約を評価するために必要な評価条件スペックを定義し、前記商品・サービス提供者クライアントから送信された条件情報と照合し、検証契約についての評価を契約条件評価情報として、前記商品・サービス提供者クライアントに送信することを特徴とする商品・サービス情報評価方法。
  2. 　前記商品・サービス情報評価システムに位置する検証結果評価サーバは、
    商品・サービス情報検証者が評価条件スペックに従い検証した結果を評価するために必要な評価条件スペックを定義し、商品・サービス情報検証者が検証し前記検証結果評価システムに入力した検証結果と照合し、その評価情報を検証結果情報として、前記商品・サービス提供者クライアントに送信することを特徴とする商品・サービス情報評価方法。
  3. 　前記商品サービス情報評価システムにおいて評価情報を提供するにあたり、商品・サービス提供者は検証契約の締結および検証の実施の事実のみを公表でき、契約条件評価情報および検証結果評価情報の内容については、商品・サービス情報検証者が自身のウェブサイト等で、または他者の運営するポータルサイト等で公表することで、商品・サービス情報検証者が運営するウェブサイト等におけるバナー広告またはアドワーズ広告等で収益を得ることができ、または他者が運営するポータルサイトなどにこれらの情報をコンテンツとして販売することで収益を得ることができ、商品・サービス提供者からは実費のみを徴収するだけで事業として成立することができ、これをもって客観的かつ信頼性の高い評価情報であることを担保することができることを特徴とする商品・サービス評価方法。
  4. 　本発明においては、商品・サービス提供者は、契約条件評価情報および検証結果評価情報の両情報の提供を依頼する、または、検証結果評価情報のみの提供を依頼することができることを特徴とする商品・サービス情報評価方法。
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