WO2012079515A1 - 模拟终端的事件上报方法、状态信息获取方法和设备 - Google Patents

模拟终端的事件上报方法、状态信息获取方法和设备 Download PDF

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terminal
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任潜
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华为技术有限公司
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]

Definitions

  • the embodiments of the present invention relate to communication technologies, and in particular, to an event reporting method for an analog terminal, a method for acquiring state information of an analog terminal, and a device. Background technique
  • SIP Session Initiation Protocol
  • IMS IP Multimedia System
  • FXS Form Exchange Station
  • Port or POTS Proliferated Telephone System
  • NGN Next Generation Network
  • the first generation network/IMS network provides VoIP (voice over Internet Protocol) services and provides integrated access for fax and data services.
  • the analog phone When the analog phone initiates a call request, it forwards it to the SIP server through the connected SIP IAD, then connects to the SIP IAD connected to the called analog phone through the SIP server, and then forwards the call to the called analog phone through the SIP IAD connected by the called analog phone.
  • the analog phone connected to the SIP IAD performs SIP registration/deregistration to the SIP server through the SIP Register message, and performs call session control to the SIP server through messages such as Invite/Bye.
  • the SIP server can sense the registration of the phone and the idle and busy of the analog phone. Waiting for the call state, and based on this completion state value-added service development. However, the SIP server can know the busy state and the idle state of the analog phone through the call of the analog phone, and can not know the action events such as the hook and the hook of the analog phone of the SIP IAD, and thus the actual state of the phone and the state side saved by the SIP server may occur. Inconsistent situation, and thus not correct Trigger part of the supplementary service, such as immediate hotline, delay hotline, busy call forwarding, etc., and does not simulate the phone for effective monitoring. Summary of the invention
  • An embodiment of the present invention provides an event reporting method, a state information acquiring method, and a device for an analog terminal, which are used to solve the actual state of an analog terminal connected to an analog terminal access device in the prior art.
  • the SIP server saves the inconsistent state of the defect.
  • An embodiment of the present invention provides an event reporting method for an analog terminal, including:
  • the line voltage change of the analog terminal is sensed; the action event triggered by the analog terminal is determined according to the sensed line voltage change information of the analog terminal, and the action event of the analog terminal is reported to the server.
  • An embodiment of the present invention provides a method for acquiring state information of an analog terminal, including:
  • An embodiment of the present invention provides an analog terminal access device, including:
  • a sensing module configured to sense a line voltage change of the analog terminal
  • the reporting module is configured to determine an action event triggered by the analog terminal according to the sensed line voltage change information of the analog terminal, and report an action event of the analog terminal to the server.
  • the embodiment of the invention further provides a session initiation protocol server, including:
  • a saving module configured to save state information of the analog phone
  • a receiving module configured to receive an action event of the analog terminal reported by the analog terminal access device
  • an update module configured to update, according to the action event of the analog terminal received by the receiving module, the analog terminal saved by the save module status information.
  • the embodiment of the present invention provides an event reporting method, a state information acquiring method, and a device for an analog terminal.
  • the analog terminal access device senses an action event of each analog terminal that is connected in real time and reports it to the SIP server.
  • the SIP server generates an action event in the simulated terminal.
  • the time period can be used to know the state change of each analog terminal in real time, so that the state of each analog terminal saved by the SIP server and the real state of each analog terminal
  • the inter-state status is always consistent, and the SIP server can correctly trigger state-value-added services, such as immediate hotline, delay hotline, busy call forwarding, etc., and can also effectively monitor the analog terminal according to the actual state of the analog terminal.
  • FIG. 1 is a flowchart of an embodiment of an event reporting method of an analog terminal according to the present invention
  • FIG. 2 is a flowchart of Embodiment 1 of a method for acquiring state information of an analog terminal according to the present invention
  • FIG. 3A is a signaling diagram of Embodiment 2 of a method for acquiring state information of an analog terminal according to the present invention
  • Example 2 Application scenario diagram
  • FIG. 4 is a schematic structural diagram of an embodiment of an analog terminal access device according to the present invention
  • FIG. 5 is a schematic structural diagram of Embodiment 1 of a Session Initiation Protocol Server according to the present invention
  • FIG. 6 is a schematic structural diagram of Embodiment 2 of a Session Initiation Protocol Server according to the present invention.
  • FIG. 1 is a flowchart of an embodiment of an event reporting method of an analog terminal according to the present invention.
  • the analog terminal access device may be a SIP IAD
  • the analog terminal may be an analog phone and a fax machine connected to the SIP IAD.
  • this embodiment includes:
  • Step 11 The analog terminal access device senses the line voltage change of the analog terminal.
  • Step 12 Simulate the terminal access device according to the sensed line voltage change of the analog terminal
  • the information determines the action event triggered by the analog terminal, and reports the action event of the analog terminal to the server.
  • the analog terminal access device has a plurality of analog terminals connected to the downlink port, and the line voltage change on the analog terminal can be sensed by the voltage change of the port connected to the analog terminal. According to the line voltage change information, the action event triggered by the analog terminal is determined and reported to the SIP server in real time.
  • the tone is played, and the voltage of the port connected to the analog telephone A is changed from high to low.
  • the SIP IAD senses that the voltage of the port changes from high to low, it is determined that the analog phone A triggers the off-hook event, and the off-hook event of the analog phone A is reported to the SIP server in real time.
  • the analog telephone B hangs up, a busy tone is played, and the voltage of the port connected to the analog telephone B goes from low to high.
  • the SIP IAD senses that the voltage of the port is from low to high, it is determined that the analog phone A triggers the on-hook event, and the on-hook event of the analog phone B is reported to the SIP server in real time.
  • the SIPIAD senses the action events of the analog terminals that are connected in real time and reports them to the SIP server. Therefore, the SIP server can know the state changes of the analog terminals in real time during the time period when the analog terminal generates an action event, so that the SIP server saves The status of each analog terminal is always consistent with the actual state of each analog terminal, so that the SIP server can correctly trigger state-value-added services, such as an immediate hotline, a delay hotline, a busy call forwarding, or the like, or an analog terminal. The actual state of the analog terminal is effectively monitored.
  • FIG. 2 is a flowchart of Embodiment 1 of a method for acquiring state information of an analog terminal according to the present invention. As shown in FIG. 2, this embodiment includes:
  • Step 21 The SIP server receives an action event of the analog terminal reported by the analog terminal access device.
  • Step 22 The SIP server updates the state information of the saved analog terminal according to the received action event of the analog terminal.
  • the SIP server After receiving the action event of the analog terminal, the SIP server updates the saved state information of the simulated terminal in real time. For example, when the SIP server receives the off-hook event of the analog phone reported by the analog terminal access device, the SIP server updates the status information of the analog phone A to the busy state. For another example, when the SIP server receives the analog phone B on-hook event reported by the analog terminal access device, the status information of the analog phone B is updated to an idle state. Since the SIP IAD reports the action event of the analog terminal to the SIP server in real time, the SIP server can know each mode in real time during the time period when the analog terminal generates an action event. The state of the terminal is changed so that the correct service can be triggered for the analog terminal.
  • the SIP server when receiving the off-hook event reported by the analog terminal access device, the SIP server triggers a busy forwarding service for the analog terminal if receiving a call request to call the analog terminal. For another example, when the off-hook event reported by the analog terminal access device is received, an immediate hotline service is triggered for the analog terminal.
  • This embodiment avoids the defect that the actual state of the analog terminal is inconsistent with the state saved by the SIP server in the time period when the action event occurs in the analog terminal in the prior art, which may cause the related service to be incorrectly triggered.
  • the following describes the SIP server how to handle the status-related services according to the saved status information of each analog terminal.
  • FIG. 3A is a signaling diagram of Embodiment 2 of a method for acquiring state information of an analog terminal according to the present invention
  • FIG. 3B is a second application scenario diagram of Embodiment 2 of a method for acquiring state information of an analog terminal according to the present invention.
  • the SIP integrated access device has an analog phone A and an analog phone B registered on the SIP server, and the SIP integrated access device accesses the SIP server in the uplink, and the SIP server passes through the gateway and the public switched telephone network ( Public Switched Telephone Network, PSTN) connection.
  • PSTN Public Switched Telephone Network
  • the telephone C accesses the Private Branch Exchange (PBX) device to the PSTN network.
  • PBX Private Branch Exchange
  • this embodiment includes:
  • Step la Analog phone A picks up the phone.
  • the analog phone A In the initial state, the analog phone A is idle, and the state information of the analog phone A saved by the SIP server is "idle state", and the two are consistent.
  • Step 2a The SIP IAD senses that the voltage of the port connected to analog phone A goes from high to low.
  • Step 3a The SIP IAD determines that the analog phone A triggers the off-hook event and reports the off-hook event of the analog phone A to the SIP server.
  • the off-hook event of the analog phone A reported by the SIP IAD to the SIP server can be carried by SIP Info information or SIP Notify information, but is not limited to the above information. If the SIP Info information is carried, the SIP server returns a successful SIP Info message to the SIP IAD.
  • the following describes the SIP IAD sending an off-hook event to the SIP server through an Info message.
  • the SIP IAD reports the action event of the analog phone to the SIP server through the Content-Type and the event-type in the above message.
  • the application/HookEvent pointed to by the Content-Type will automatically set the content type of the message to the event, event- The onhookReq pointed to by type indicates that the event type reported by this message is an off-hook event.
  • Step 4a After receiving the off-hook event of the analog phone A reported by the SIP IAD, the SIP server updates the status information of the analog phone A to the busy state.
  • the SIP server updates the state information of the analog phone A from the "idle state" to the "busy state", thereby the SIP server.
  • the state information of the saved analog telephone A is consistent with the actual state of the analog telephone A.
  • Step 5a The SIP server triggers the instant hotline service for the analog phone A.
  • the SIP server triggers the instant hotline service for the analog phone A after receiving the off-hook event of the analog phone A reported by the SIP IAD.
  • Step 6a Upon receiving the reported analog phone A off-hook event, the SIP server receives a call request from the analog phone B or the phone C initiated by the analog phone A.
  • Step 7a The SIP server triggers the busy forwarding service for the analog phone A.
  • the SIP server After receiving the reported analog phone A off-hook event, the SIP server updates the status of the analog phone A to "busy state", and at the same time receives the call request of the analog phone B or the phone C calling the analog phone A, because, at this time The SIP server has learned that the analog phone A is off-hook, and the status of the A-phone A saved in the SIP server has been updated to a busy state.
  • the SIP server immediately triggers the correct trigger for the analog phone A. Busy service, the call request is transferred to the phone set by the analog phone A. In the prior art, the SIP server cannot know the off-hook event of the analog phone.
  • the analog phone B or the terminal initiates a request to call the analog phone A when the analog phone A picks up the phone, the state of the analog phone A saved in the SIP server is still In the idle state, the SIP server initiates a call request to analog phone A. At this time, the analog phone A is actually in the off-hook state, causing the call to fail, so that the busy forwarding service cannot be correctly triggered for the analog phone.
  • Step 8a Analog phone A hangs up.
  • Step 9a The SIP IAD senses that the voltage of the port connected to analog phone A goes from low to high.
  • Step 10a The SIPIAD determines that the analog phone A triggers the on-hook event and reports the on-hook event of the analog phone A to the SIP server.
  • the SIP IAD reports the action event of the analog phone to the SIP server through the Content-Type and the event-type in the above message.
  • the application/HookEvent pointed to by the Content-Type will automatically set the content type of the message to the event, event-
  • the offliookReq pointed to by type indicates that the event type reported by this message is an off-hook event.
  • Step 11a After receiving the on-hook event of the analog phone A reported by the SIP IAD, the SIP server updates the status information of the analog phone A to the idle state.
  • the SIP server updates the status information of the analog phone A from the "busy state" to the "idle state", so that the state information of the analog phone A saved by the SIP server is consistent with the actual state of the analog phone A.
  • Step 12a After receiving the reported analog phone A on-hook event, the SIP server receives a call request from the analog phone B or the phone C initiated by the analog phone A.
  • Step 13a The SIP server initiates a call request to the analog phone A, and the call is successful.
  • the analog telephone B or the telephone C initiates a call request to the SIP server to call the analog telephone A, and the SIP server promptly initiates a call request to the analog telephone A according to the idle state of the saved analog telephone A. Since the analog phone A is actually in an idle state, the call is successful. In the prior art, the SIP server cannot know the on-hook event of the analog phone.
  • the analog phone B or the terminal initiates a request to call the analog phone A when the analog phone A hangs up
  • the state of the analog phone A saved in the SIP server is still In the busy state, the SIP server does not initiate a call request to analog phone A. At this time, the analog phone A is actually on-hook, so that the call service is not triggered correctly for the analog phone.
  • the SIP server updates the state information of the analog phone in real time according to an off-hook event or an on-hook event generated by the analog terminal that is learned in real time.
  • the status information saved by the SIP server is consistent with the actual state of the analog phone, so that the instant hotline can be triggered correctly for the analog phone when an off-hook event or an on-hook event occurs on the analog phone. Or busy with forward status and other business.
  • 4 is a schematic structural diagram of an embodiment of an analog terminal access device according to the present invention.
  • the analog terminal access device in this embodiment may specifically be a SIP IAD. As shown in FIG. 4, the embodiment includes: a sensing module 41 and a reporting module 42.
  • the sensing module 41 is configured to sense a line voltage change of the analog terminal.
  • the sensing module 41 is specifically configured to sense that the line voltage of the port connected to the analog terminal is from high to low. Still from low to high.
  • the reporting module 42 is configured to determine, according to the perceived line voltage change information of the analog terminal, the action event triggered by the analog terminal, and report an action event of the analog terminal to the server.
  • the reporting module 42 is specifically configured to: when the sensing module 41 senses that the line voltage of the port connected to the analog terminal changes from high to low, determine that the analog terminal triggers an off-hook event, and sends the off-hook event to the server. The off-hook event of the analog terminal is reported; or, the reporting module 42 is specifically configured to: when the sensing module 41 senses that the line voltage of the port connected to the analog terminal changes from low to high, determining that the analog terminal triggers the on-hook event, And reporting the on-hook event of the analog terminal to the server.
  • the analog terminal access device provided by the embodiment of the present invention may be an entity that is set in the analog terminal, and the specific function may be completed by the processor of the terminal; or the analog terminal access device may also be a computer, a specific function, and may be used by the server.
  • the processor performs the functions performed by each module.
  • the terminal access device senses the action event of the analog terminal in real time, and immediately reports it to the SIP server, so that the SIP server updates the saved state information of the analog phone in real time, so that the status of each analog terminal saved by the SIP server is It is consistent with the actual state of each analog terminal.
  • FIG. 5 is a schematic structural diagram of Embodiment 1 of a session initiation protocol server according to the present invention. As shown in FIG. 5, the embodiment includes: a saving module 51, a receiving module 52, and an updating module 53.
  • the saving module 51 is configured to save state information of the analog terminal.
  • the receiving module 52 is configured to receive an action event of the analog terminal reported by the analog terminal access device.
  • the action event of the analog terminal reported by the analog terminal access device may be an off-hook event or hang up Event.
  • the receiving module 52 is configured to receive an off-hook event of the analog terminal that is reported by the analog terminal access device, and the receiving module 52 is further configured to receive an on-hook event of the analog terminal that is reported by the analog terminal access device.
  • the update module 53 is configured to update the state information of the analog terminal saved by the module 51 according to the action event of the analog terminal received by the receiving module 52.
  • the updating module 53 is specifically configured to update the saved state information of the simulated terminal to a busy state when the receiving event 52 receives an action event reported by the analog terminal access device as an off-hook event; or in the receiving module When receiving the action event reported by the analog terminal access device as an on-hook event, the status information of the saved analog terminal is updated to an idle state.
  • FIG. 6 further comprising: a busy forward trigger module 54 and an immediate hotline trigger module 55.
  • the busy forward triggering module 54 is configured to: when the receiving module 52 receives the off-hook event reported by the analog terminal access device, if receiving a call request to call the analog terminal, triggering the busy call for the analog terminal Forward business.
  • the immediate hotline triggering module 55 is configured to receive the immediate hotline service for the analog terminal when the receiving module 52 receives the off-hook event reported by the analog terminal access device.
  • each module described above is described in the embodiment of FIG. 2 and FIG. 3A, and details are not described herein again.
  • the update module 53 updates the state information of the simulated terminal saved by the saving module 51 in real time according to the action event of the analog terminal received by the receiving module 52, thereby
  • the state of each analog terminal saved by the saving module 51 is always consistent with the actual state of each analog terminal, and the SIP server can correctly trigger the state-value-added service, such as an immediate hotline, a delay hotline, a busy call forwarding, or the like.
  • the actual state of the analog terminal effectively monitors the analog terminal.
  • the SIP server provided by the embodiment of the present invention may be a computer, and specifically corresponds to a function implemented by the SIP server, and the functions executed by each module may be executed by a processor of the computer.
  • the foregoing storage medium includes: a medium that can store program codes, such as a ROM, a RAM, a magnetic disk, or an optical disk.

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Description

模拟终端的事件上报方法、 状态信息获取方法和设备 本申请要求于 2010 年 12 月 16 日提交中国专利局、 申请号为 201010605152.6、 发明名称为"模拟终端的事件上 ·^艮方法、 状态信息获取方 法和设备"的中国专利申请的优先权， 其全部内容通过引用结合在本申请中。 技术领域
本发明实施例涉及通信技术， 尤其涉及一种模拟终端的事件上报方法、 模拟终端的状态信息获取方法和设备。 背景技术
会话初始化协议（ Session Initiation Protocol, SIP )用于创建、 修改以及 终结多个参与者参加的多媒体会话。 SIP IAD ( Integrated Access Device )是 一种支持 SIP 协议的综合接入设备应用于用户接入层， 其上行端口接入 IMS(IP Multimedia System, IP 多媒体系统）网络， 下行提供 FXS ( Foreign Exchange Station )端口或 POTS ( Plain Old Telephone System, 普通旧式电话 系统）端口以连接多个模拟话机或传真机，用于提供基本 POTS用户的接入， 例如， 提供宽窄带转换接入 NGN ( Next Generation Network , 下一代网络 ) /IMS网络， 提供 VoIP ( Voice over Internet Protocol )业务， 提供传真、 数据 业务的综合接入等。 模拟话机发起呼叫请求时， 通过连接的 SIP IAD转发到 SIP服务器， 之后通过 SIP服务器连接被叫模拟话机连接的 SIP IAD, 再通 过被叫模拟话机连接的 SIP IAD将呼叫转发给被叫模拟话机。
SIP IAD下挂的模拟话机， 通过 SIP Register消息向 SIP服务器进行 SIP 注册 /注销、 通过 Invite/Bye等消息向 SIP服务器进行呼叫会话控制， SIP服 务器能感知该话机的注册以及模拟话机的空闲和忙等通话状态，并可基于此 完成状态增值业务的开发。 然而， SIP服务器通过模拟话机的呼叫可获知到模拟话机的忙状态和空 闲状态， 不能获知 SIP IAD下挂模拟话机的摘挂机等动作事件， 从而可能会 出现话机实际状态与 SIP服务器保存的状态侧不一致的情形， 进而不能正确 触发部分补充业务， 如立即热线、 延迟热线、 遇忙呼叫前转等业务， 也不 模拟话机进行有效监控。 发明内容
本发明实施例提供一种模拟终端的事件上报方法、状态信息获取方法和 设备， 用以解决现有技术中模拟终端接入设备下挂模拟终端的实际状态与
SIP服务器保存的状态不一致的缺陷。
本发明实施例提供一种模拟终端的事件上报方法、 包括：
感知模拟终端的线路电压变化； 根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化信息，确定所述模拟终端触 发的动作事件， 并向服务器上报所述模拟终端的动作事件。
本发明实施例提供一种模拟终端的状态信息获取方法， 包括：
接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件；
根据接收到的所述模拟终端的动作事件， 更新保存的所述模拟终端的状 态信息。
本发明实施例提供一种模拟终端接入设备， 包括：
感知模块， 用于感知模拟终端的线路电压变化；
上报模块， 用于根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化信息， 确定 所述模拟终端触发的动作事件， 并向服务器上报所述模拟终端的动作事件。
本发明实施例还提供一种会话初始化协议服务器， 包括：
保存模块， 用于保存模拟话机的状态信息；
接收模块， 用于接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件； 更新模块， 用于根据接收模块接收到的所述模拟终端的动作事件， 更新 所述保存模块保存的所述模拟终端的状态信息。 本发明实施例提供模拟终端的事件上报方法、 状态信息获取方法和设 备， 模拟终端接入设备实时感知下挂的各模拟终端的动作事件并上报给 SIP 服务器， SIP服务器在模拟终端发生动作事件的时间段可实时获知各模拟终 端的状态变化， 使得 SIP服务器保存的各模拟终端的状态与各模拟终端的实 际状态始终保持一致， 进而 SIP服务器可正确触发状态类增值业务， 如立即 热线、 延迟热线、 遇忙呼叫前转等业务， 也可根据模拟终端的实际状态对模 拟终端进行有效监控。 附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案， 下面将对实 施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一筒单地介绍， 显而易见地， 下 面描述中的附图是本发明的一些实施例， 对于本领域普通技术人员来讲， 在 不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的附图。
图 1为本发明模拟终端的事件上报方法实施例流程图；
图 2为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例一流程图； 图 3A为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例二信令图； 图 3B为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例二应用场景图； 图 4为本发明模拟终端接入设备实施例结构示意图；
图 5为本发明会话初始化协议服务器实施例一结构示意图； 图 6为本发明会话初始化协议服务器实施例二结构示意图。 具体实施方式
为使本发明实施例的目的、 技术方案和优点更加清楚， 下面将结合本发 明实施例中的附图， 对本发明实施例中的技术方案进行清楚、 完整地描述， 显然， 所描述的实施例是本发明一部分实施例， 而不是全部的实施例。 基于 本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获 得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的范围。
图 1为本发明模拟终端的事件上报方法实施例流程图。本发明实施例中 模拟终端接入设备可为 SIP IAD, 模拟终端可为 SIP IAD下挂的模拟话机和 传真机等。 如图 1所示， 本实施例包括：
步骤 11 : 模拟终端接入设备感知模拟终端的线路电压变化。
步骤 12:模拟终端接入设备根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化 信息，确定模拟终端触发的动作事件，并向服务器上报模拟终端的动作事件。 模拟终端接入设备的下行端口连接有多个模拟终端，通过与模拟终端连 接的端口的电压变化， 可感知模拟终端上的线路电压变化。 根据线路电压变 化信息， 确定模拟终端触发的动作事件， 并实时向 SIP服务器上报。
例如， 模拟话机 A摘机时， 播放信号音， 与模拟话机 A连接的端口的 电压由高变低。 在 SIP IAD感知该端口的电压由高变低时， 确定模拟话机 A 触发了摘机事件，实时将模拟话机 A的摘机事件上报给 SIP服务器。又例如， 模拟话机 B挂机时， 播放忙音， 与模拟话机 B连接的端口的电压由低变高。 在 SIP IAD感知该端口的电压由低变高时，确定模拟话机 A触发了挂机事件， 实时将模拟话机 B的挂机事件上报给 SIP服务器。
本发明实施例中 SIPIAD实时感知下挂的各模拟终端的动作事件并上报 给 SIP服务器， 因而 SIP服务器在模拟终端发生动作事件的时间段可实时获 知各模拟终端的状态变化， 从而使得 SIP服务器保存的各模拟终端的状态与 各模拟终端的实际状态始终保持一致， 进而以便于 SIP服务器可正确触发状 态类增值业务， 如立即热线、 延迟热线、 遇忙呼叫前转等业务， 也可根据模 拟终端的实际状态对模拟终端进行有效监控。
图 2为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例一流程图。如图 2所 示， 本实施例包括：
步骤 21： SIP服务器接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件。 步骤 22: SIP服务器根据接收到的模拟终端的动作事件， 更新保存的模 拟终端的状态信息。
SIP服务器接收到模拟终端的动作事件后， 实时更新保存的该模拟终端 的状态信息。 例如， SIP服务器接收到模拟终端接入设备上报的模拟话机摘 机事件时， 将模拟话机 A的状态信息更新为忙状态。 又例如， SIP服务器接 收到模拟终端接入设备上报的模拟话机 B挂机事件时， 将模拟话机 B的状 态信息更新为空闲状态。由于 SIP IAD实时将模拟终端的动作事件上报给 SIP 服务器， 因此 SIP服务器在模拟终端发生动作事件的时间段可实时获知各模 拟终端的状态变化，从而可以进一步为模拟终端触发正确的业务。例如， SIP 服务器在接收到所述模拟终端接入设备上报的摘机事件时， 若接收到呼叫所 述模拟终端的呼叫请求， 为所述模拟终端触发遇忙前转业务。 又例如， 在接 收到所述模拟终端接入设备上报的摘机事件时，为所述模拟终端触发立即热 线业务。
本实施例避免了现有技术中在模拟终端发生动作事件的时间段由于模 拟终端实际状态与 SIP服务器保存的状态不一致， 可能导致的不能正确触发 相关业务的缺陷。
以下通过实施例二说明 SIP服务器如何根据保存的各模拟终端的状态信 息， 处理与状态有关的业务。
图 3A为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例二信令图， 图 3B 为本发明模拟终端的状态信息获取方法实施例二应用场景图。如图 3B所示， SIP综合接入设备下挂有已在 SIP服务器上注册的模拟话机 A和模拟话机 B , SIP综合接入设备上行接入 SIP服务器， SIP服务器通过网关与公共交换电 话网络（ Public Switched Telephone Network, PSTN )连接。 话机 C通过程控 交换 ( Private Branch Exchange, PBX )设备接入 PSTN网络。
如图 3A所示， 本实施例包括：
步骤 la: 模拟话机 A摘机。
在初始状态时，模拟话机 A空闲， SIP服务器保存的模拟话机 A的状态 信息为 "空闲状态" ， 两者一致。
步骤 2a: SIP IAD感知到与模拟话机 A连接的端口的电压由高变低。 步骤 3a: SIP IAD确定模拟话机 A触发了摘机事件， 将模拟话机 A的 摘机事件上报给 SIP服务器。
SIP IAD向 SIP服务器上报的模拟话机 A的摘机事件可通过 SIP Info信 息或 SIP Notify信息承载，但不限于以上信息。若通过 SIP Info信息承载时， SIP服务器会向 SIP IAD返回摘机事件上报成功的 SIP Info消息。
以下说明 SIP IAD通过 Info消息向 SIP服务器上报摘机事件时， SIP IAD发 送的具体消息内容：
INFO sip:#***@ 10.166.50.180:5060;user=phone SIP/2.0
Via:SIP/2.0/UDP
10.166.56.63:5060;branch=z9hG4bK545b046dd54a216f282f6454b
Call-ID: 02cdl7eaa5ci21ab8509413cel986fl2@ 10.166.56.63
From: <sip:5351 @ 10.166.50.180;user=phone>;tag=el312350
To: <sip:#***@ 10.166.50.180;user=phone>
CSeq: 1 INFO
Contact: <sip:5351 @ 10.166.56.63 :5060>
Max- Forwards: 70
Content-Length: 50
Content-Type： application/HookEvent
event-type=onhookReq
SIP IAD通过以上消息中 Content-Type和 event-type向 SIP服务器上报 模拟话机的动作事件， 其中， Content-Type所指的 application/HookEvent, 将 此次消息的内容类型自定久为事件， event-type所指的 onhookReq表示此次 消息上报的事件类型为摘机事件。
步骤 4a: SIP服务器接收到 SIP IAD上报的模拟话机 A摘机事件后， 更 新模拟话机 A的状态信息为忙状态。
SIPIAD感知到模拟话机 A摘机时， 表明模拟话机 A正主动发起呼叫或 正要被动接收呼叫，因此 SIP服务器将模拟话机 A的状态信息从 "空闲状态" 更新为 "忙状态" ， 从而 SIP服务器保存的模拟话机 A的状态信息与模拟 话机 A的实际状态与一致。
步骤 5a: SIP服务器为模拟话机 A触发立即热线业务。
若模拟话机 A定制了立即热线业务，在 SIP服务器接收到 SIP IAD上报 的模拟话机 A摘机事件后， 为模拟话机 A触发立即热线业务。
步骤 6a: 在接收到上报的模拟话机 A摘机事件时， SIP服务器接收到模 拟话机 B或话机 C发起的呼叫模拟话机 A的呼叫请求。 步骤 7a: SIP服务器为模拟话机 A触发遇忙前转业务。
SIP服务器接收到上报的模拟话机 A摘机事件后，将模拟话机 A的状态 更新为 "忙状态" ， 与此同时接收到模拟话机 B或话机 C呼叫模拟话机 A 的呼叫请求， 由于， 此时 SIP服务器已获知模拟话机 A摘机， SIP服务器中 保存的拟话机 A状态已更新为忙状态， 在模拟话机 A定制了遇忙前转业务 的情况下， SIP服务器立即为模拟话机 A正确触发遇忙业务， 使该呼叫请求 转接到模拟话机 A设定的话机上。而在现有技术中 SIP服务器无法获知模拟 话机的摘机事件， 在模拟话机 A摘机时若模拟话机 B或终端发起呼叫模拟 话机 A的请求， SIP服务器中保存的模拟话机 A的状态仍为空闲状态， SIP 服务器向模拟话机 A发起呼叫请求。 而此时实际上模拟话机 A正处于摘机 状态， 导致呼叫失败， 从而不能为模拟话机正确触发遇忙前转业务。
步骤 8a: 模拟话机 A挂机。
步骤 9a: SIP IAD感知到与模拟话机 A连接的端口的电压由低变高。 步骤 10a: SIPIAD确定模拟话机 A触发了挂机事件， 将模拟话机 A的 挂机事件上报给 SIP服务器。
以下说明 SIP IAD通过 Info消息向 SIP服务器上报挂机事件时， SIP IAD发 送的具体消息内容：
INFO sip:#***@ 10.166.50.180:5060;user=phone SIP/2.0
Via:SIP/2.0/UDP
10.166.56.63:5060;branch=z9hG4bK545b046dd54a216f282f6454b
Call-ID: 02cdl7eaa5ci21ab8509413cel986fl2@ 10.166.56.63
From: <sip:5351 @ 10.166.50.180;user=phone>;tag=el312350
To: <sip:#***@ 10.166.50.180;user=phone>
CSeq: 1 INFO
Contact: <sip:5351 @ 10.166.56.63 :5060>
Max- Forwards: 70
Content-Length: 50
Content-Type： application/HookEvent event-type=offhookReq
SIP IAD通过以上消息中 Content-Type和 event-type向 SIP服务器上报 模拟话机的动作事件， 其中， Content-Type所指的 application/HookEvent, 将 此次消息的内容类型自定久为事件， event-type所指的 offliookReq表示此次 消息上报的事件类型为摘机事件。
步骤 11a: SIP服务器接收到 SIP IAD上报的模拟话机 A挂机事件后， 更新模拟话机 A的状态信息为空闲状态。
SIPIAD感知到模拟话机 A挂机时， 表明模拟话机 A已结束主动发起的 呼叫或被动接收的呼叫， 此时可接收其它终端的呼叫请求。 因此， SIP R务 器将模拟话机 A的状态信息从 "忙状态" 更新为 "空闲状态" ， 从而 SIP服 务器保存的模拟话机 A的状态信息与模拟话机 A的实际状态保持一致。
步骤 12a: 在接收到上报的模拟话机 A挂机事件后， SIP服务器接收到 模拟话机 B或话机 C发起的呼叫模拟话机 A的呼叫请求。
步骤 13a: SIP服务器向模拟话机 A发起呼叫请求， 呼叫成功。
在模拟话机 A挂机时刻， 模拟话机 B或话机 C向 SIP服务器发起了呼 叫模拟话机 A的呼叫请求， SIP服务器根据保存的模拟话机 A的空闲状态， 及时向模拟话机 A发起呼叫请求。 由于模拟话机 A实际也处于空闲状态， 因此呼叫成功。 而在现有技术中 SIP服务器无法获知模拟话机的挂机事件， 在模拟话机 A挂机时刻当模拟话机 B或终端发起呼叫模拟话机 A的请求时， 由于 SIP服务器中保存的模拟话机 A的状态仍为忙状态， SIP服务器不向模 拟话机 A发起呼叫请求。 而此时实际上模拟话机 A正处于挂机状态， 从而 没有为模拟话机正确触发呼叫业务。
本发明实施例， SIP服务器根据实时获知的模拟终端发生的摘机事件或 挂机事件， 实时更新模拟话机的状态信息。 使得在模拟终端发生的摘机事件 或挂机事件时刻， SIP服务器保存的状态信息与模拟话机的实际状态保持一 致， 从而在模拟话机发生摘机事件或挂机事件时， 可正确为模拟话机触发立 即热线或遇忙前转等状态业务。 图 4为本发明模拟终端接入设备实施例结构示意图。本实施例中模拟终 端接入设备具体可为 SIP IAD。 如图 4所示， 本实施例包括： 感知模块 41 和上报模块 42。
感知模块 41 , 用于感知模拟终端的线路电压变化。 感知模块 41具体用 于感知与所述模拟终端连接的端口的线路电压是由高变低。 还是由低变高。
上报模块 42, 用于根据感知模块 41根据感知到的所述模拟终端的线路 电压变化信息， 确定所述模拟终端触发的动作事件， 并向服务器上报所述模 拟终端的动作事件。
具体地， 上报模块 42, 具体用于在所述感知模块 41感知到与所述模拟 终端连接的端口的线路电压由高变低时， 确定所述模拟终端触发摘机事件， 并向所述服务器上报所述模拟终端的摘机事件； 或，上报模块 42具体用于在 感知模块 41感知到与所述模拟终端连接的端口的线路电压由低变高时， 确 定所述模拟终端触发挂机事件， 并向所述服务器上报所述模拟终端的挂机事 件。
上述各模块的工作机理参见图 1和图 3A实施例中描述，在此不再赘述。 本发明实施例提供的模拟终端接入设备可以为设置于模拟终端的实体， 具体功能可以由终端的处理器完成； 或模拟终端接入设备还可以为计算机、 具体的功能， 可以由服务器中的处理器执行各模块执行的功能。
本发明实施例模拟终端接入设备实时感知下挂模拟终端的动作事件， 并 立即上报给 SIP服务器， 使得 SIP服务器实时更新保存的该模拟话机的状态 信息， 从而 SIP服务器保存的各模拟终端的状态与各模拟终端的实际状态相 一致。
图 5为本发明会话初始化协议服务器实施例一结构示意图。如图 5所示， 本实施例包括： 保存模块 51、 接收模块 52和更新模块 53。
保存模块 51 , 用于保存模拟终端的状态信息。
接收模块 52, 用于接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件。 具体地，模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件可为摘机事件或挂机 事件。接收模块 52,用于接收所述模拟终端接入设备上报的所述模拟终端的 摘机事件；接收模块 52,还用于接收所述模拟终端接入设备上报的所述模拟 终端的挂机事件。
更新模块 53 , 用于根据接收模块 52接收到的模拟终端的动作事件， 更 新保存模块 51保存的模拟终端的状态信息。
具体地， 更新模块 53 , 具体用于在接收模块 52接收到模拟终端接入设 备上报的动作事件为摘机事件时，将保存的所述模拟终端的状态信息更新为 忙状态； 或在接收模块 52接收到模拟终端接入设备上报的动作事件为挂机 事件时， 将保存的所述模拟终端的状态信息更新为空闲状态。
进一步， 如图 6所示， 在图 5基础上还包括： 遇忙前转触发模块 54和 立即热线触发模块 55。
遇忙前转触发模块 54, 用于在接收模块 52接收到所述模拟终端接入设 备上报的摘机事件时， 若接收到呼叫所述模拟终端的呼叫请求， 为所述模拟 终端触发遇忙前转业务。
立即热线触发模块 55 , 用于接收模块 52接收到模拟终端接入设备上报 的摘机事件时， 为所述模拟终端触发立即热线业务。
上述各模块的工作机理参见图 2和图 3A实施例中描述，在此不再赘述。 本发明实施例 SIP服务器通过接收模块 52实时获知模拟终端的动作事 件后， 更新模块 53根据接收模块 52接收到的模拟终端的动作事件， 实时更 新保存模块 51保存的该模拟终端的状态信息，从而保存模块 51保存的各模 拟终端的状态与各模拟终端的实际状态始终保持一致， 进而 SIP服务器可正 确触发状态类增值业务， 如立即热线、 延迟热线、 遇忙呼叫前转等业务， 也 可根据模拟终端的实际状态对模拟终端进行有效监控。
本发明实施例提供的 SIP服务器可以为计算机， 具体的对应 SIP服务器 实施的功能， 可以由计算机的处理器执行各模块执行的功能。
本领域普通技术人员可以理解： 实现上述方法实施例的全部或部分步骤 可以通过程序指令相关的硬件来完成， 前述的程序可以存储于一计算机可读 取存储介质中， 该程序在执行时， 执行包括上述方法实施例的步骤； 而前述 的存储介质包括： ROM、 RAM , 磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的 介质。 最后应说明的是： 以上实施例仅用以说明本发明的技术方案， 而非对其 限制； 尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明， 本领域的普通技术 人员应当理解： 其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改， 或 者对其中部分技术特征进行等同替换； 而这些修改或者替换， 并不使相应技 术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims

权利要求
1、 一种模拟终端的事件上报方法， 其特征在于， 包括：
感知模拟终端的线路电压变化；
根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化信息，确定所述模拟终端触 发的动作事件， 并向服务器上报所述模拟终端的动作事件。
2、 根据权利要求 1所述模拟终端的事件上报方法， 其特征在于， 所述 根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化信息，确定所述模拟终端触发的 动作事件， 并向服务器上报所述模拟终端的动作事件， 包括：
在感知到与所述模拟终端连接的端口的线路电压由高变低时，确定所述 模拟终端触发了摘机事件， 并向所述服务器上报所述模拟终端的摘机事件； 或，
在感知到与所述模拟终端连接的端口的线路电压由低变高时，确定所述 模拟终端触发了挂机事件， 并向所述服务器上报所述模拟终端的挂机事件。
3、 一种模拟终端的状态信息获取方法， 其特征在于， 包括：
接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件；
根据接收到的所述模拟终端的动作事件， 更新保存的所述模拟终端的状 态信息。
4、 根据权利要求 3所述模拟终端的状态信息获取方法， 其特征在于： 所述接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件， 包括： 接收所述模拟终端接入设备上报的所述模拟终端的摘机事件； 所述根据上报的所述模拟终端的动作事件， 更新保存的所述模拟终端的 状态信息， 包括：
根据上报的所述模拟终端的摘机事件， 将保存的所述模拟终端的状态信 息更新为忙状态。
5、 根据权利要求 3所述模拟终端的状态信息获取方法， 其特征在于： 所述接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件， 包括： 接收所述模拟终端接入设备上报的所述模拟终端的挂机事件； 所述根据上报的所述模拟终端的动作事件， 更新保存的所述模拟终端的 状态信息， 包括：
根据上报的所述模拟终端的挂机事件， 将保存的所述模拟终端的状态信 息更新为空闲状态。
6、 根据权利要求 4所述模拟终端的状态信息获取方法， 其特征在于， 还包括：
在接收到所述模拟终端接入设备上报的摘机事件时， 若接收到呼叫所述 模拟终端的呼叫请求， 为所述模拟终端触发遇忙前转业务。
7、 根据权利要求 4或 6所述模拟终端的状态信息获取方法， 其特征在 于， 还包括：
在接收到所述模拟终端接入设备上报的摘机事件时，为所述模拟终端触 发立即热线业务。
8、 一种模拟终端接入设备， 其特征在于， 包括：
感知模块， 用于感知模拟终端的线路电压变化；
上报模块， 用于根据感知到的所述模拟终端的线路电压变化信息， 确定 所述模拟终端触发的动作事件， 并向服务器上报所述模拟终端的动作事件。
9、 根据权利要求 8所述模拟终端接入设备， 其特征在于， 所述上报模 块， 具体用于在所述感知模块感知到与所述模拟终端连接的端口的线路电压 由高变低时， 确定所述模拟终端触发摘机事件， 并向所述服务器上报所述模 拟终端的摘机事件；
或具体用于在感知到与所述模拟终端连接的端口的线路电压由低变高 时， 确定所述模拟终端触发挂机事件， 并向所述服务器上报所述模拟终端的 挂机事件。
10、 一种会话初始化协议服务器， 其特征在于， 包括：
保存模块， 用于保存模拟终端的状态信息；
接收模块， 用于接收模拟终端接入设备上报的模拟终端的动作事件； 更新模块， 用于根据接收模块接收到的所述模拟终端的动作事件， 更新 所述保存模块保存的所述模拟终端的状态信息。
11、 根据权利要求 10所述会话初始化协议服务器， 其特征在于： 所述 动作事件为摘机事件或挂机事件；
所述更新模块， 具体用于当所述上报的所述模拟终端的动作事件为摘机 事件时， 将保存的所述模拟终端的状态信息更新为忙状态； 或，
所述更新模块， 具体用于当所述上报的所述模拟终端的动作事件为挂机 事件时， 将保存的所述模拟终端的状态信息更新为空闲状态。
12、 根据权利要求 11所述会话初始化协议服务器， 其特征在于， 还包 括：
遇忙前转触发模块， 用于在所述接收模块接收到所述模拟终端接入设备 上报的摘机事件时， 若接收到呼叫所述模拟终端的呼叫请求， 为所述模拟终 端触发遇忙前转业务。
13、 根据权利要求 11或 12所述会话初始化协议服务器， 其特征在于， 还包括： 立即热线触发模块， 用于所述接收模块接收到所述模拟终端接入设备上 报的摘机事件时， 为所述模拟终端触发立即热线业务。
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